社区工作心得
我们有一些启发后,可以寻思将其写进心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。应该怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的社区工作心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
社区工作心得1
寒假作业中,有参加社会实践活动的要求。我正不知道去哪的时候,正好姐姐和她的同学们组织到塔中社区参加义务劳动,我就高兴地跟着去了。
1月17日,天阴沉沉的,有时还飘落点点雪花。我跟着姐姐这个小组长,还有姐姐的一些同学到塔中社区义务劳动。
两点左右,居委会阿姨给我们分配的`任务是给老年活动室擦玻璃。姐姐的同学陆续来到了,我来到了一个屋。我先用湿抹布擦了我能够着的地方,又擦了部分窗框,然后搬来了椅子,爬到椅子上去擦,擦完后,再用干抹布擦一遍,这样玻璃就变得透明了。这样我终于把窗户全擦完了。
尽管天气这么冷,但我非常高兴。结果我下来的时候,窗户尖刮到我的手背,我觉得就这么一点伤,还至于停止工作吗?于是我又干了起来。
过了一会,姐姐和她的几个同学也来了。我又到另一个地方去擦,那里不大干净,我洗了洗抹布,又使劲擦了一会,终于干净了。擦完玻璃,我们还清扫了地面,把地面拖得干干净净。居委会阿姨检查了一遍,高兴地表扬说:“你们干得太好了!”
通过那天的活动,我体会到,凡是对别人有益的事就要去做。无论做什么事,都要努力去做,劳动能提高人的素质,劳动能使我们受到锻炼,心灵手巧。劳动能使我们懂得互相帮助。我今后还要多参加这样的活动。
社区工作心得2
我做过许多有意义的事,但令我感触最深的莫过于在社区活动站的日子里。
我们的小区每个星期天被定为“义工日”,那天,我与几个同社区的伙伴来到了老年活动中心。推开门,看见了许多老爷爷和老奶奶在愉快的谈话,我们看到这温馨的场面不禁笑了起来。不一会儿,我们在活动中心人员的安排下,开始了我们的工作。
我的第一项工作是洗衣服,虽说不是第一次洗了,但对于我这种衣来伸手,饭来张口的孩子来说还是有些困难的。但我相信我一定能做好的。果然,我的第一个任务顺利的完成了。下一项是打扫房间,这对于我来说十分简单,而且是每天的必备事情,但出乎意料的是,我所要打扫的房间简直乱得不行了,衣服到处都是,牙刷、牙膏扔在地上,纸屑更是哪儿都有。看到这些,让我的信心大减,但却也难不倒我。我先从衣服入手,把衣服叠好放入柜子中;然后把牙刷、牙膏拾起,清洗干净入到杯子中;再铺床打扫地面。一会儿的时间也把房间打扫的干干净净的。
最后一项任务是陪老人散步,这是我最喜欢的一项任务。我的.陪着的是一位老奶奶,这位吴奶奶是一个很开朗的老人,和她在一起总是逗得我很开心。我们一起来到小区的公园,这里十分的漂亮,翠绿的草坪,鲜艳的花朵,喷泉时不时的喷出高高的水注。我们围绕着公园的小路,走了一会儿,便坐在离喷泉不太远的长椅上看着小孩子玩耍。吴奶奶经常给我讲她小时的故事,我特别爱听。我也讲我上学时发生的事儿,她听的也特别认真。我们在一起很快乐。
到了傍晚,我们和活动中心的人告别,在回家的路上交流着我们来些的感受,我们都觉得这一天过得特别有意义。
社区活动,只是一个公益活动,虽然对我们学习帮助不大,但对我们的成长却有着深远的影响。我永远不会忘记我们在社区活动站的日子。
社区工作心得3
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,我们的工作更有意义,也更重要。
转眼到社区工作已两年多了,在这段时间,无论是在待人接物上,还是在处理紧急事件突发事件上,东安社区的前辈们做出了好的榜样,他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。这两年里,我对社区工作有了进一步的认识,学到了不少知识,做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下,我们怎样做好社区工作,怎样才能给居民带来便利,让群众更满意呢?我总结出了以下三点,概括为对上、对下、对自己三方面。
一、对上:
对上是指社区工作者要对上面的政策、方针加以系统理论化的学习,并认真贯彻执行,对上级指示要及时向居民群众传达,对居民群众提出的问题要及时向上级汇报。
首先,我们应该了解自己的职责范围,熟悉社区安全、民政、劳动保障、计划生育等各项政策法规,并认真贯彻党和政府的重大方针和政策,同时分清是非,正确认识各种社会现象,让群众在党的领导下、新的政策下生活得更好,让他们也能随时了解新的'政策,跟随党和社会发展的步伐一起进步。我们深入了解和学习掌握各种方针政策精神,对我们今后工作的开展为我们更好地服务于居民群众,都具有着及其深远而重要的意义。
其次,做好社区基层调研工作,为各部门提供基本信息和决策依据。社区作为基层组织,是联系党委政府与广大居民群众的桥梁,承担着许多部门的各项上承下传工作。我们只有充分领会各部门的政策,领导的意图,对上级安排的工作及时地完成,对上级的指示及时地向居民群众传达,对居民群众提出的问题及时向上级汇报,不能隐瞒或者不报,更没有任何借口的不完成或不按期完成。针对社区工作的方方面面要形成充分的调研,才能扎扎实实地为居民群众服好务。
二、对下:
对下是指面对我们所服务的居民、群众,我们应该抱以一种怎样的态度,一种怎样的工作信念,以一种怎样的办事效率来为居民服务,让他们感到满意,做到真正的服务于民,造福于民?
首先,我们应该把自己的位置摆正,我们只是为群众服务的一名普通工作人员,所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,耐心地讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办,他们生气了,我们不能不耐烦,要耐心、仔细地向他们讲解,直到他们明白为止,满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。
其次,要多下小组,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,哪一户生活上有困难,哪一户是孤寡老人,哪些是申请低保的,哪些是下岗失业人员等等,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。
三、对自己:
作为一名社区志愿者,我们更要坚定政治信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织的安排,重视理论学习,积极对待身边的每一件事,不断的加强自身的学习,加强自身素质,提高工作能力和办事效率,只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习,正确贯彻党的政策和方针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身。在工作上,我积极加强与办公室工作人员互相协作,虚心请教,更有
利于工作的顺利完成。
我将在今后的工作中,不断地剖析自己,在实际的工作中找到自己的不足,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着社区共同成长。
社区工作心得4
社区工作者培训心得我作为一名新入职的社区工作者和同事们在丰台区委党校的礼堂参加了xxxx年9月5日举行的社区工作者入职培训,参加这次培训的各街道的社区工作者大约300多人,每个人都怀着既好奇,又期待的心情来参加这次培训活动。
三天的入职学习虽然时间很短,但还是让我受益匪浅,感触颇深。俗话说:“玉不琢,不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习,也离不开外界对他的不断鞭策。通过社工委领导和老师对社区工作的介绍、指导和鼓励,我们了解和学习了社区工作的内容、认识了社区工作的重要性,让我对社区工作者这样一个岗位有了全新的了解。各位领导的鼓励使我对自己的未来的工作充满了信心,也激励着我在以后的工作中更加严格的要求自己,努力提高自身素质,做好自己的本职工作。
在上午第一堂《丰台区加强和创新社会管理全面推进社会建设的意见》课程当中,区社工委的王书记为我们做了详尽解读,使我们全面明确地认识了丰台区对社会建设工作的重视。下午来自社会建设处的刑桂丽处长为我们讲了关于“新形势下的首都社区建设工作——社区规范化建设与社区公共服务”的一些主要内容,这让我认识到北京社区建设工作的重要性和发展的新趋势,随着北京市政府越来越重视社区工作,新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。通过王书记和刑处长的讲述,我们对社区工作有了新的认识,作为一项正在蓬勃发展的朝阳产业,社区工作是艰巨而有意义的,对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。
工作经验的讲述中受益匪浅,对社区工作有了更深刻的`理解。
社区作为基层组织,一头连着政府各部门,一头连着千家万户,起着桥梁和纽带作用。培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位,要主动与他们沟通,听取他们的意见,切实解决好他们的实际困难。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要
系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。总的来说,我有以下几点心得体会:
第一,要坚持“以人为本、服务居民”的原则,牢固树立“居民群众是社区建设的主体力量”的观念,真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。在社区生活中,要坚持“群众利益无小事”的原则,以居民群众的情绪为“第一信号”,把居民群众的需求作为“第一需求”,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,竭尽全力为群众办好事、做实事。要坚持把居民群众是否高兴、是否满意作为
社区工作者发挥作用的最高标准。
第二,要有强烈的责任意识。“责任重于泰山,无为则殆。”做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。这次培训,使我更清楚地感到自己肩上的责任。社区工作是基层工作,我们要
从小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群众才会信任你,更好的开展工作。
第三,要有团队合作精神。在社区里很多工作都是大家共同协作完成的,在坚持原则的前提下,同志之间讲信任、讲理解、讲谅解,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,
各抒己见,畅所欲言。这一点我有着深刻的体会。
第四,要不断加强自身修养,不断提高自身综合素质水平。努力学习与工作相关的各种
知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,更好地胜任本职工作。
第五,要与时俱进,不断学习和总结经验,及时改进工作方法。在资讯高度发达的今天,“知识日新月异,不学则惘”,时代在发展,社会在进步,国家为了百姓着想,出台了越来越多的惠民政策,我们做为一名基层工作者,要跟上时代的步伐,不断调整工作方法,使居民们可以在最短的时间内享受到国家的惠民政策,让阳光照亮祖国的每一寸土地,努力把社区建设成为一个管理有序、环境优美、治安良好、文明祥和的和谐社区。
社区工作心得5
走出校园,走进社区,才知道:社区是以人为本,服务群众,构建和谐社会的理念,以实事求是,因地制宜为原则,以开拓进取、居民需求为动力,以构建和谐社区为目标,不断摸索和拓展管理科学。服务全面的社区服务工作区域,提升服务社区群众的能力和水平,全力推进和谐建设,精心打造社区服务的“示范点”社区群众满意的“幸福家园”。
走出校园,走进景泰东社区,为时四周的实习时间,我深深感受到了,社区居委会里的每一位工作人员,他们所做的点点滴滴,虽繁琐,却举足轻重,比如,我所实习的单位——景泰东居委会,可以为社区群众提供民政、计生、维权等服务,此外,协调社区群众之间的纠纷、矛盾、卫生等,也是他们的职责。这四周的实习中,我作为一名社区文员,我参与了“创文”活动,到街道拾烟头,除“牛皮癣”,明白了社区的卫生也需要大家的自觉才能更加美好,社区的卫生、环境,是每一个人的职责与义务,不随地吐痰,乱丢垃圾,小动物的排泄物等要妥善处理等。我在社区主要为退休老人办年审、发退休金。虽然只是查名单、签名、盖章,并且重复又重复地去做,认为只是小事一桩,但经过这段时间的实习之后,明白了虽然是小事,但这关系到民生,关系到退休老人的切身利益,不得马虎。
居委会还热切关注妇女权益问题,为社区妇女开展了妇检、b超等免费活动、赠送小礼品,为妇女宣传健康知识、关注女性健康。
居委会附近有开设老人活动中心,使老人老有所乐,陶冶性情,尽享老人之乐。
居委会还为失业人员、低收入者提供就业指导、关注弱势群体的利益。
总之,在社区实习,我受益匪浅,学到了许多课外知识,掌握了文秘文员应该掌握的'技巧和知识,知道了文秘岗位需要有耐心、细心的人,有奉献、不怕苦、不怕累的可贵精神。
我相信,在无私奉献的社区人员与群众的努力下,社区的一种热爱社区、互助互爱、文明和谐之风会扑面而来。
社区工作心得6
周末在设计大厦A座学习社区工作常用政策与法律法规,进一步体会到做社区工作与人沟通是很重要的一件事,需要一定的技巧。是不能忽略的一件事情。社区工作说到底是服务性的工作,是暖人心的工程,缺少与人沟通的技巧,板着脸做事,结果是很难取得令人满意的效果。就拿活动室的管理来说,初接手活动室时,我们忙于定规矩,建章立法,而忽略了与居民的沟通,结果是事倍功半。后来我们注意倾听居民的反映,让人家讲话,正确的,不正确的我们都让人家讲,居民中的大多数和我们的利益点是一致的,都希望把活动室的事情办好。有了这样的一个利益基础,我们定的规章制度居民大都能自觉遵守。那时候个别人对更换活动室的负责人不理解,以为我们是搞“一朝君子一朝臣”,当我们做了解释之后,群众理解了,转过来支持我们的工作。有的居民自尊心挺强,他不对的地方,你批评他,他就和你对着干,不管有没有理,处处给你设障。与这样的人沟通就要讲究沟通技巧。除了寻找利益共同点之外,这技巧就是让他觉得你很看重他,有事没事多向他请教管理问题,久而久之隔阂消失了,他心情愉快,他顺,你也顺。实际上松散的民间活动场所的管理,靠的不是规章制度,更多的是靠沟通,靠感情。社区为活动室投入那么多,居民都可以看到社区为百姓办实事,他们嘴上不说心里也是有判断力的。反过来审视我们自己的工作,对照培训学习的内容,不能不说从事与人交往工作的人,注意沟通的技巧,实在是不可忽略的一件事。
社区如何与物业公司、业委会建立良好的互动关系更是离不开沟通。李亚妮在培训中讲了居委会与物业公司、业主委员会的三者的关系是监督与被监督,是核心。简言之是检查监督与协调。居委会没有执法权。怎样实现对物业公司、业主委员会工作的检查监督,协调与居民的关系。这更多的是需要沟通的.技巧。高人一等、盛气凌人的态度肯定行不通,缺少政策水平,满嘴跑火车也是自损威信。可取的态度是多学习专业知识,先一步用理论武装自己,寻找利益共同点。然后根据对事实的了解摆明居委会的观点,平心静气的做好协调工作。我们居委会现只成立大唐业主委员会,他们组织的业主会议我和惠丽参加了,会上我们根据利益共同点对问题谈出了我们的的看法,他们在心里是接受的,觉得我们说得对,有了这样良好的开头,他们有什么事大多都和我们沟通,这样对他们的工作,我们心里大体都有数,感觉大唐的业主委员的队伍还是有一定的政策水平的。我觉得社区工作仍离不了毛泽东主席的“有利、有礼、有节”的六字方针。
社区工作更多的是服务,作为缺少执法权的部门,学会语言上沟通不能不说是我们当前不可忽视的一个大问题。
以上是我参加培训学习的一点体会,在此写出来与大家商榷。
社区工作心得7
今年7月初,我以一名社区工作者的身份来到了xx社区居委会。我快速熟悉了新环境,融入了新团体,学到了很多社区工作方面的知识。五个月以来,在xx社区党总支、居委会的正确领导下,在社区全体同志的帮助、支持下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,现就我这半年来的工作总结汇报如下:
一、思想上。积极向党组织靠拢,定期向党组织汇报思想状况,积极参加社工委党支部和社区党支部开展的.双重组织生活,积极参加党组织举办的各项活动,时刻以一名正式党员的标准严格要求自己。
二、学习上。坚持学习专业文化知识和业务理论知识,认真学习社区工作事务手册,积极参加社区培训,不断提高理论水平,为更好地为居民服务打下良好基础。
三、工作上。我被分配在社区居民事务办理站,在党组织和社区领导的关怀和帮助下,在全体同事的支持下,我较好地完成领导交办的各项工作任务。日常工作中,我主要负责:
1、社区固定资产的管理,对于所有固定资产的信息都要耐心细致地做好登记工作;
2、每月22日前认真完成北京市社区管理信息系统的数据更新与维护;
3、每月25日前认真完成96156社区服务支撑力量的数据更新;
区活动的内容和我们要注意的安全知识。然后就发给我们每人两大叠的宣传单。
冒着寒风,出发罗!在社区阿姨地带领下我们向社区的居民区“进军”了。阿姨告诉我们,如果我们看到老爷爷、老奶奶,就要发给他们“告别千年陋习、保护古城河道”的宣传单,刚好走来一个七直多岁的老奶奶,我加快脚步赶紧跑了上去,我礼貌地对她说:“老奶奶,给您宣传单。”可她却笑笑对我说:“小朋友,奶奶不识字,怎么看呀?”这时我就负责耐心地解释工作:告诉他们不要在河道里洗涤脏东西,不要随意向河水里抛洒垃圾。长期这样下去我们的清清河水就会变成臭水沟。所以我们要改掉这些坏习惯,做一个文明的绍兴人。老奶奶听了我的解释,终于点点头对我说:“我懂了,我懂了,谢谢你小朋友。”告别老奶奶,我的心特别的开心,因为我成功了。就在这时我又碰到了一对年青的叔叔、阿姨,我就发给他们“越城区计划生育行政服务指南”。他们就拿过我的宣传单认认真真地看了起来,然后连声向我说谢谢,因为这正是他们所要了解的资料。这样让他们更快更方便地了解了办理计划生育的事项。
不知不觉一个小时就这样在忙碌中过去了,手上的宣传单也所剩无几了。虽然又冷又累,但我却很快乐!因为社区活动让我体会了劳动的辛苦,也感受到了劳动带来的快乐。我爱社区活动!
社区工作心得8
各位领导,各位同事:
大家好。
我叫xxX,是某社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,达到家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。
在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自己学习的能力,磨练了自己的意志。也有了一些心得体会,想与同事们分享。
首先,只有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此应该树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众交流的技巧,特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流沟通,理顺情绪,让居民满意而去。
第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母,应该用我们的`热心和耐心帮助每一位辖区居民,千方百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不符合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三,要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新,可以提高工作效率,节约工作时间,降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果,形式多样的活动可以使群众更容易接受,更容易达到活动目的,打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区,奉献居民”活动的背景下,只有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中,是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作能力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然
在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,通过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。
社区工作心得9
离开社区工作快四年了,但在那工作的二十三个春秋深藏在我的记忆里,久久不能忘怀。这不仅仅是因为我从一个普通的工作人员成长为执掌街道全面工作的党政负责人,还有我深爱着社区工作的原因。曾经想以一生时光与社区工作相伴。
正当我满怀激情投身于新的一年工作之际,无法选择的接受了组织上的调任,含泪离去。多么难舍啊,一道工作的同事!多么留恋啊,社区的父老乡亲!回想那些平平淡淡的日子,我却在品味其酸甜苦辣中为自己赢得的那份和谐和温馨倍感欣慰和满足。
我是从部队转业后被分配到街道办事处工作的。刚接到报到通知,我很茫然,不知将去的地方是从事怎样的工作。就在这一刻,我的一位高中同学很善意的跑来告诉:街道是社会团体,你以后的工作是成天同老头老太打交道。让我赶紧找人调换工作。而我是因爱人在这才转业落户,她的父母是一对受人尊重且十分安分的普通工人,一辈子还不知道什么叫找人。还是听天由命吧。来到了街道上班以后才明白,并非象我同学所讲的那样,街道也不是什么社会团体性质
。原来街道是城市基层政府的派出机构,担负社会管理职能。一般下辖几个居民委员会(简称居委会。那时的街道居民还是挺纯朴的,也常去居委会参加居民会议。当时巿场供应的.不少物资都是凭票购买,而这些象煤栗、粮票等票证都由社区发放,由此社居委在百姓眼里是不能怠慢的地方,居民工作比现在好做多了。好多年老的人也称其街委。或许这就是我那同学把街道办事处误解为街委的缘故吧。
我是以司法助理员的身份被分到街道工作的,所在的街道是老城区与郊区相邻的位置,辖区当时有六个居委会。每个居委会都有一个人民调解委员会,负责调委会工作的人就是调解主任。当时,居委会成员大都是退休的老同志,只有极个别成员没有工作单位,因而每人每月只拿几十块钱补助费。我这司法助理员主要是指导调委会工作,参与重大民事纠纷的调解。
每个月发生的纠纷大致在五起以内,我参与调解的纠纷通常在两至三起,余下小点的纠纷由调委会负责调处。别小看这项工作,从中也能得到不少乐趣。我为每起纠纷的平稳的化解感觉到社会的责任,内心荡起成就感。后来我被所在公安派出所的一位所长笑称是调解专家,我却乐意的做这样奉献。
进入二千年以后,我开始走上了街道领导岗位,先后由副职到正职,直到后来主持街道党政全面工作。我一直从内心感谢和我一道在社区工作的同事,他们对我关爱有加,宽容了我许多不足。他们对我的尊重使我深深感动。我总感到人不能把自己的权位看重,那仅仅是一种责任。任何时候都要以一种平常心对待你的同事,甚至是在门房工作的人,都是今生与你有缘的人,你微小的一份关爰同样令他们全身温暖。
在街道工作岗位上我尽量做一些力所能及的事,比如说修条不起眼的水沟或是一段路,点亮一盏路灯什么的。比看事小,群众却很关心很感动。切切不可大事干不了,小事又不干。如细微中能成就社区的大业。
社区工作几十年,是我人生最好时光。尽管没有什么惊人之举,但我能做到扪心无愧。无论是走进街道,还是社区,我都很坦然。面对社区居民对我的微笑和亲切的招呼,感到快乐和满足。我能自豪的说:每个进入我办公室离去的人都会成为我的朋友。尽管有些事没有办好。但那不是我职责范围的事,他们都能理解。而我的热情,他们能感到实在和可信。
有人说我面象弥陀,那我就以弥陀的笑容面对所有的朋友,愿所有的人开心快乐。
社区工作心得10
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则,一颗真心认真对待群众,才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作,既然选择了这个工作,就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则,我们从小事做起,把小事做好,才能得到广大群众的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要,要团结同事,在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则,不该说的话不说,不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本,服务第一的原则。我在大成社区,属于老旧社区,而且多是老年人,他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的'关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进,不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作,不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
社区工作心得11
20xx年新招录社区工作者入职培训第一期已经完成,三天得培训让我对社区的工作有了新的认识,并进一步了解了社区工作者的日常工作内容和工作的方式方法,体会到当和政府对社区工作的重视,对每一位社区工作者的关注。
社区作为基层单位,一头连着政府各组织部门一头连着辖区居民等,起着桥梁和纽带作用,社区工作看似平凡简单,却是建设和谐社区中不可或缺的重要因素和组成部分,就如讲师说得:“和谐社区,和谐社会的最终目标是每位公民的和谐”,作为一名社区工作者应正确看待自己的工作,认真对待自己的工作,凡事从自我做起,肩负起责任,对居民的责任,对工作的责任,对自己的责任。
这三天的培训中,丰台区的领导为我们安排了别具特色、全面详细的课程,从国家的政策讲解,目前的形势下的社区工作分析到社区工作者的个人成长等方面分别作了客观的、全面的、详尽的解读,王佩琦书记为我们解读了《丰台区加强和创新社会管理全面推进社区建设的意见》,使我们更加了解了党和政府对社会建设的重视和关注,在政策上得支持和帮助;刑桂丽处长为我们分析了《新形势下得首都社区建设工作社区规范化建设与社区公共服务》让我们对社区的发展,社区工作者的`发展方向有了更细致的了解;田国秀院长为我们讲解了《新形势下如何做好群众工作的方法和技巧》指导我们如何更好的做好社区工作,心系社区居民,推动社区建设;关明博科长解读了《丰台区十二五规划》让我们看清了发展的方向,更使我们对未来丰台区的发展充满了希望和期待;李富国校长为我们讲解《青年人才成长》教导我们做事先做人,并对我们充满期望。最后一天还为我们安排了学习参观卢沟桥抗战馆和社区工作经验交流的活动,使我们能有一个相互学习交流的平台。
三天的培训让我深刻感受到向做好社区工作先要把居民的根本利益放在第一位,做到群众利益无小事,充分发挥社区工作的优势,深入居民中,倾听居民的呼声,反应居民的诉求,关心居民的疾苦,想成为一名优秀的社区工作者应:1.坚持“以人为本,服务居民”的原则,想群众之所想,急群众之所急;2.坚持用“心”工作,使自己时刻都有一颗责任心、平常心,对居民要有爱心、同情心,以真心换真心;3.坚持团结友爱,社区是每一个社区工作者和社区居民共同的家,要团结每一个社区工作者,发挥大家的力量,为建设我们的社区共同努力。
三天的培训使我对社区工作充满激情和期待,让我为能成为一名社区工作者而感到自豪,也让我有勇气、有信心迎接今后的工作,可以肯定的是任何工作都会遇到困难,但困难是可以通过相互学习、交流并最终得到解决的。让我们抱着心系居民,建设社区,服务社会的心情,在今后的学习和工作中努力奋斗,建设一个和谐、文明、欣欣向荣的社区。
社区工作心得12
走过马年的欢畅,迎来羊年的辉煌,又是新的一年开始。自20年12月加入到育才路社区这个大家庭以来,很荣幸的成为了一名社区工作者。从起初的激动和茫然,到现在的成熟和稳重,虽然在社区工作中学到了很多东西,但是每天开展的工作对于我来说都是一种挑战。在工作中学习,在工作中成长,在工作中寻找快乐。工作的繁杂和任务的繁重既是一次很好的学习锻炼机会,也是对我工作能力的检验。
社区工作增进了我与居民群众间的交流,增进了社区与居民间的互相了解,但却难免会忽略家人,少了陪伴家人的时间。然而家人和居民群众的支持,却是我们更好的开展工作的动力。
两年多年来的工作体会是:社区承办了太多的工作,但很多人并不了解,甚至还有人认为我们拿着工资却不干活。对于这些说法我真的很想大声说“不”!社区工作并不像你们想象的那样简单,我们是最基层的工作者,我们的工资并不是很高,但是我们也不像大家想象的那样轻松。相反要顶着很大的.压力,争取以的状态来为大家服务。
社区虽小,但职责却不小。我们代办很多项业务,向居民群众宣传国家政策法规,开展维稳排查,还要不定期组织辖区居民参加各类文化体育活动。当我们上门或是打电话通知居民来社区参加活动的时候,有很多人会找这样那样的借口拒绝我们,也有很多人认为我们就是叫他们过来做做样子,充充人数。其实,你们知道吗?开展一次活动我们要做多少准备工作?我们的想法真的很简单,希望大家能知道社区是做什么的,社区为大家提供多少便利,也很希望居民朋友能积极参加我们组织的活动、讲座,希望你们能融入到我们中间来,享受我们为大家带来的欢乐。
回顾20年,通过我们的努力,很多居民群众开始认可我们,加入我们,尤其是辖区内的返乡大学生,因为你们的支持是我们最坚强的后盾,有了你们的支持我们才能更好的为你们服务!
社区工作心得13
我是二居委会的医保专干xxx。xxxx年12月1日到此刻这半年,在领导和同事们的指导帮忙下,我及时调整自己的状态,用心融入到新的工作环境,我已经为温馨苑居民办理医保xxx人,为退休人员办理年审手续xxx人。现将这一阶段的思想、学习、工作状况向领导同志们汇报:
一、转变主角,尽快适应居委会的工作环境
这次工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成主角转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向同事学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发,努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作,透过学习,自己的知识积累、文字水平、服务协调潜力等方面都有了必须程度的提高。
二、加强学习,努力提高业务素质
从来居委会的第一天起,领导就告诉我要多学习,多积累,要有“比学赶超”的劲头,要吃苦耐劳、踏实肯干,这些话我一向深深记在脑海里。半年来我用心地参加学习活动,仔细听、认真记、用心琢磨,不走学习的过场;用心自学,从xxxx网上学习相关的法规,以增加自己知识面多方面提高自己。
一方面注重政治理论学习,努力提高政治素养。我平时用心参加温馨苑党支部的“二会一课”的学习。在支部的帮忙下,我认真学习了党的十七大报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识,同时注重加强对时政的了解,透过学习,我在必须程度上提高了自身政治理论水平,并向党支部提出了加入中国共产党的`申请。个性是5月19日温馨苑党支部送我到江岸区党校学习一周。让我对党的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。
三、踏实肯干,塑造自身形象
工作中时刻提醒自己:我代表着全国闻名的试范小区xxx社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务,遵守纪律,严格保密,努力工作,服从安排。始终牢记自己出来工作是代表社区的,绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外,也不忘自己是一名社区工作者,自觉维护好社区的整体形象。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面,要多看相关书籍材料,虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手,在干中学,在学中提高。另一方面提高与居民交流的潜力。注重研究与人交流的内在规律,掌握必备的技巧,舍得吃苦,全身心投入到劳动保障服务工作中去。
二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办,作为自己的工作准则,严格要求自己,用心熟悉社区工作特点,始终持续一颗平常心来对待工作,努力培养自己语言表达、组织协调、服务等方面的潜力,使自己在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。
社区工作心得14
正确理解并在实际工作中贯彻好党的群众路线,是我们解决“为了谁、依靠谁、我是谁”问题之关键所在。为了谁”,是我们找准前进的目标方向;“依靠谁”,是我们找到工作的力量源泉;“我是谁”,是我们把握自己的正确定位。群众不是空洞虚无的概念,是具体的,相对的。因工作岗位不同,服务对象不同,群众的外延而有所不同。具体而言,对于社区工作者,我觉得居民就是我们工作的服务对象。
为了谁?或许大家都明白——居民群众,一切为了群众, 这就要求我们必须时刻牢记我们党全心全意为人民服务的宗旨。但我个人认为,如何“为”才是关键。一切为了居民的幸福为目标,只有真正做到全心全意为群众办实事,把群众装在心里,为了群众利益出发,甩开膀子干,干成事、 干好事,并坚持到底才是人民群众拥护和爱戴的,才能与群众血肉联系。作为一名普通社区工作者,我觉得踏踏实实地做好本职工作,踏踏实实地为居民办实事,为居民做好服务是我的根本。我觉得具体体现在三方面:
一是不因事小而不为。“不扫一屋何以扫天下”,小事是大事的基础,小事里蕴含着大事情,平凡里蕴含着不平凡,日常工作中的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好地完成。 在新形势下,就要深入实际为群众办事。
二是不因事杂而乱为。社区的工作繁杂琐碎。每天发生的事情要记录详细,梳理清晰,有条不紊地去处理解决,不能乱为。重要的事情哪怕不休息,也不能因时间紧而影响居民的利益,时刻牢记居民的利益至高无上。
三是不因事难而怕为。在工作中,经常会遇到超出预见、超出职责、难以办理的事情。千万不要慌了阵脚,加强办事的灵活性,多动脑筋、多想办法、多请教。要做到特别能吃苦、肯干事、干好事 并持之以恒。才能提高分析问题的能力、解决问题的能力,才能不断提高自己的群众工作水平。
依靠谁?——一切依靠群众。群众是我们的衣食父母,群众中珍藏着智慧,蕴藏着真理。记得郑本立副书记曾经很形象的比喻百姓是泥土,经过泥土洗礼过的干部才能满怀泥土的芬芳,才能朴实无华,我觉得这个比喻最贴切不过。是啊!身上带着这种泥土的干部自热而然的就能和群众走到一起,依靠群众,倾听群众呼声,了解群众诉求,理解群众疾苦,既然泥土孕育了我们,我们也只有根植于泥土才能硕果累累,那么我们就扎扎实实的做到从群众中来到群众中去吧。
我是谁?——我是一名普通社区工作者。在今天群众路线的教育实践活动中,不只是领导干部,我们一样也是这次活动的实践者,我们一样也可以有泥土般的'芬芳,为人民服务没有大小,全心全意为人民服务,不是虚情假意,而是实实在在。社区工作直接与群众打交道,承担着宣传群众、动员群众、服务群众的重要责任,本质上就是群众工作。
让我们始终扎根于泥土,无论形势如何变化,但全心全意为居民服务的宗旨不能忘,我们每天都是群众路线的践行者。
如果有一天我们的基层干部身上都带着这种泥土的芳香,淡雅怡人,把群众远远的吸引来,大家就像一家人,你就像一台吸引剂、处理机,把群众的困难烦恼汇聚过来处理掉,我想这就是我们社区党的群众路线的目的所在,社区党的群众路线教育实践活动也就真正落得实处了。
在今后的教育实践活动中,我将继续加强对“为了谁、依靠谁、我是谁”的深入学习,找准目标方向、找准力量源泉,把矛盾和问题第一时间化解在萌芽状态、化解在基层。自觉的把居民群众的呼声作为我工作的目标,为创建和谐社区贡献自己的一份力量。
社区工作心得15
为进一步开拓社区建设发展思路,学习社区管理服务先进经验,4月15—20日,先后学习考察了苏州工业园区邻里中心建设、武汉市武昌区社区建设的新思想、新观念、新思路、新机制和新措施,考察采取实地参观、座谈交流等方式进行,取得了良好效果。现将有关情况报告如下:
一、基本情况
(一)苏州工业园区邻里中心建设:邻里中心是源于新加坡的一种新型社区服务模式,其实质是集合了银行、超市、邮政、餐饮店、洗衣房、美容美发、药店、文化用品店、维修点、社区活动中心、菜场、社区门诊等12种生活必备的基本服务设施、服务辐射周边6000—8000户居民的综合性市场,从本质上来讲,它是一个市场化运作的集成化的商业中心。它是次于城市综合体、大型商场(专业市场),优于沿街商铺的社区综合商业形态。邻里中心的功能定位主要以服务业为主导(80%),其中餐饮部分占40—50%,向社区居民提供高品质的社区商业服务。以我们参观的方洲邻里中心来说,其惠及范围为周边3公里范围内的26个楼盘近9万多户30万居民,建筑面积28000
平方米(包括7500平方米可停放186辆汽车的室内停车场),开业于20xx年1月10日,除50%左右的餐饮商铺出租外,还包括35%左右的少儿美语、文体中心、儿童情商天地、琴行、早教中心、精工坊、书店、数码店、化妆品店、服饰店、时尚电子行、推拿、发艺、跆拳道、儿童摄影、儿童游乐场等社区商业,政府租用主办的社区服务站、民众联络所、市图书馆分馆、老年活动中心等公共服务设施约占15%,其中社区服务站占地30平米左右,正常开放,方便群众办事。从现场来看,该邻里中心店面完全租用,硬件设施齐全,商业气氛深厚。据苏州市工业园区邻里中心有限公司的一位负责人接待我们时介绍,“邻里中心”商标已被他们公司注册商标,目前除在苏州市已营运湖东、玲珑、翰林、新城、贵都、师惠、沁苑、方洲、唯盛、科技城10家邻里中心外,还与宿迁、南通、太仓、泰州等地建立了合作关系,输出邻里中心的管理营运模式。
(二)武汉市武昌区社区建设:武昌区是湖北省委、省政府驻地,辖区面积82.4平方公里,户籍人口113万,辖14个街道,191个社区居委会。武昌区的社区建设全国闻名,我们这次学习考察的百瑞景社区、中央花园社区是“全国和谐社区示范单位”。武昌区作为武汉的中心城区,老旧小区比较多,社区管理难度比较大,但武昌区社区建设的力度非常大。他们的做法主
要有:1、区委区政府主要领导相当重视。用武昌区民政局一把手局长肖亚林的话说,不是他们去找领导汇报工作,而是区委区政府主要领导经常找他们会办社区建设工作。社区建设是民政局的头等大事,因为是省委省政府所在地,社区建设的芝麻小事经常会捅到省里领导那里去,所以他们的观念就是“社区建设无小事”。2、社区建设的大小事务由民政局牵头实施。全区社区工作领导小组办公室设在民政局,涉及社区建设的基础设施、服务、管理、居家养老等项目实行准入制,都要报设在民政局的社区办同意方可实施。区各部门齐抓共管比较得力,对于社区建设,各部门每年都要根据部门职责,投入资金,为社区建设出项目、出资金、办实事。3、加强“幸福社区”评选。出台相关文件,加大经费投入,健全目标考核,将社区按等级评为3-5星级社区。4、财政投入大。武昌区的社区建设,主要特点是政府推动型的社区建设。20xx年全区投入2.3亿元,重点打造幸福社区46个。5、社区建设尽管不搞“一刀切”。社区类型不同,决定了社区管理模式也不同,农村社区、城市社区、城郊社区、原居民多和外来人口多的社区等管理模式都不尽相同,星级社区评定也是成熟一个评定一个,挂牌一个。
二、几点启示
(一)满足社区居民的服务需求最大化是社区建设的核心。
社区居民需要什么服务?苏州邻里中心提供的银行、超市、邮政、餐饮店、洗衣房、美容美发、药店、文化用品店、维修点、社区活动中心、菜场、社区门诊等12项必备的、与老百姓“油盐酱醋茶”和“衣食住行闲”紧密相关的生活服务。为什么现在很多年轻人更愿意生活在城市,主要还是因为城市生活服务设施方便齐全。在新加坡,邻里中心与组屋的比例为1.27平米对1单位组屋。从实践来看,距居民居住点3km范围内社区服务越发达,居民生活质量越高。市民政局准备今年在全市推广的以社区服务站为支撑,以公共服务中心、文化娱乐活动中心、调解疏导中心、养老托幼服务中心、卫生计生服务中心、生活服务中心为载体“1+6”的“盐城模式中就包含了多种向社区居民提供生活服务需求。就我区来讲,没有主城区,盐都新区新建小区比较多,社区服务明显跟不上,很多居民都是去潘黄、新都,制约了居民生活质量的提高。其他19个镇(街道)集镇的社区服务相对较好,但比大市区差距还较大。广大农村一个村除了一二个小商店外,没有更多的社区商业服务,当地居民的生活质量很难提高。
(二)社区服务站成为政府提供服务的载体。虽然政府提供的服务在居民服务需求中比例不高(约占10-20%),但却是不可缺失的'必需服务。在我们参观的苏州方洲邻里中心,武汉
武昌区百瑞景社区、中央花园社区来讲,社区服务站已成为服务社区居民和群众的“窗口”和“标配”,面积不大,30-50平米,工作人员3-5人,来办事的群众不多,但也有几人。社区居委会的“自治权”和社区服务站“行政权”分开已成为社区建设的共识,武昌区已将社区工作者细化到按1:240户配备一名社区工作者。针对社区服务站“等居民上门服务”的弱点,下步准备推广“1﹢4﹢X”模式,比如一个社区2400户,配10名社区工作者,“1﹢4﹢X”模式即为一个社区服务站,4个人值班坐台,其余6人,每人包干400户,提供上门服务。拿我区来讲,一般村居只有600-1000户,最小的北蒋厉民社区只有245户,一个村建立一个社区服务站显然不太现实。下一步我们建议在全区试点设立100个左右的社区服务站,作为镇(区、街道)的派出机构,站长从优秀的镇干部、村书记主任中选拔,辐射周边2-4个村人口不低于20xx户的社区服务工作。
(三)坚持党的领导和居民自治很重要。从苏州、武昌来看,苏州邻里中心明显是市场占主导型的社区建设模式,武昌则是政府主导型的社区建设模式,两者各有利弊。但感受下来,坚持党的领导和居民自治很重要。武昌区的中央花园社区党总支书记、居委会主任“一肩挑”的张淑静原是相邻一个区的宣传部副部长,二线后返聘到中央花园社区,工作能力和协调能
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