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业务培训心得体会

时间：2023-03-07 08:20:30 心得体会我要投稿

业务培训心得体会14篇

　　当我们经过反思，有了新的启发时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的业务培训心得体会，欢迎阅读与收藏。

业务培训心得体会14篇

　　业务培训心得体会篇1

　　本次业务知识培训内容广泛，涉及到的细节也比较多，开阔了我们的视野，提高了大家的工作能力、个人综合素质，更加熟悉了各项业务流程。为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

　　大家都很珍惜这次来之不易的学习机会，尤其是对我这种从事单一工作时间过长，对其他业务工作不很熟悉，在能力、经验、技巧不足的情况下，这次培训恰如一场及时雨，满足了我们的迫切需求。利用这次机会，我们互相沟通了各项业务知识，并就一些问题进行了交流、讨论。

　　下面，我就本次业务培训谈谈我个人的一点心得体会。首先，通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习的方式，是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进，作为一名政府工作者，更要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习，不断创新，这样的管理才能出水平、出质量。

　　其次，要与时俱进提高素质水平。学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为曹妃甸的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

　　最后，要创新思维加强服务质量。说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务。不仅有着外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，同时更加注重加强内涵式服务，抓住企业的'心理，协调管理企业之间的矛盾，使每个企业都得到更大的效益，这样才能使曹妃甸发展蒸蒸日上。

　　在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

　　通过此次培训，我坚信所有的人员都将不断学习的基础上，充分发挥自己的潜能，进一步为曹妃甸的发展做出最大的贡献。

　　业务培训心得体会篇2

　　20xx年8月17至21日，本人参加了区委党校与区统计局组织的统计干部业务培训班的学习。培训班准备充分，培训课程针对性强，授课专家规格高，除了国家统计协会副会长外，还外聘了4位专家，讲授的内容都是授课专家自己的研究成果，在该领域处于领先的水平，让所有参训学员受益匪浅。对此，我有以下心得体会：

　　一、进一步提高了思想认识

　　本人从事统计工作4年了，感受到随着经济社会的不断发展，统计工作压力也在不断加大，有时感到困惑和迷茫，甚至产生抵触情绪。通过大数据统计理论知识学习和心理调适讲座的疏导，使我豁然开朗，明白了统计工作是一项专业性很强的工作，只有认真学习，掌握了较为全面的统计专业知识，提高统计分析能力，才能做好统计工作，才能为领导提供决策参考，才能为发展地方经济服务。

　　二、强化了对国家经济发展形势的认识

　　此次培训组织严密，学习扎实，在培训老师的精心设计与合理安排下，通过多种形式的`教学，系统学习了《宏观经济形势分析》、《大数据的发展与应用》等讲座；参观了阿里巴巴集团，切实提高了自己的理论水平，疏导了心理困惑，感受到了互联网的快速发展对经济的巨大影响，进一步认清了当今国家的经济发展形势。

　　三、提供了相互学习交流平台

　　培训除了学习理论知识，开展心理疏导，还安排外出参观学习，相互交流，增进了同行相互学习、取长补短机会。听取各种课程专题讲座，从心态调整、心理健康、能力培养，到统计热点、工作困惑等，内容丰富，切实有用，给我们指明了方向。尤其是心理调适讲座，作为统计工作人员所面临的工作压力，生活压力，让我们懂得如何控制情绪，自我解压，更好地做好本职工作显得格外重要。

　　四、理清思路，展望未来

　　因为平时工作较忙，很少有机会参加培训，因此我十分珍惜这次难得的机会，专心听课，认真做笔记，使自己的工业统计理论知识和业务水平得到了提高，进一步理清了思路，开拓了视野。我觉得，作为一名统计工作人员，感到肩上责任重大。我深刻认识到，在今后的工作中必须养成良好的学风，不断学习，理论与实践结合，学以致用，才能跟上时代的步伐，才能为统计事业贡献自己最大的力量。

　　业务培训心得体会篇3

　　教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过开学学校领导组织的学习，我们对师德的含义有了更深一层的体会。

　　教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。

　　教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。

　　教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的'今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代的发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

　　通过学习，我们深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。

　　业务培训心得体会篇4

　　我认真地读完了教师手册.通过认真细致地教师业务学习，我对教育教学工作的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，教学业务能力和水平有不同层次的提高.

　　我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责.“做一个现代人必须取得现代的知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量.时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，必须天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”.教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑；不断的掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构；不断的学习现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率；不断的反思总结，在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在学生前头引导学生，这是我们应有的责任”.

　　一名教师，应该是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自己的职责.教师应该紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，进行积极探究，以形成规律性的认识.一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉.”教师只要增强自己的科研意识，把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就一定能使自己变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变.当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自己的职业生涯展示了新的希望.

　　我认为积累丰富的教学经验是培养自己在教育中智慧性行动的不二法门.在确定树立教学风格，形成教学思路，预计教学问题的过程中不断丰富自己的认识和能力，积累有意的教学经验和教学方法.在情境教学中，根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设，教学情境准备的意向框架越周全，即兴发挥就越敏捷，智慧性行动也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行动的点金石，没有激情的教师即使再有智慧，再机智，也不能在情境教学中引起学生的兴趣，激发他们的'参与意识.所以，只有通过教师激情演绎的情境教学，才是一个展现自身智慧性行动能力的平台，所表现出的机智也越光彩夺目.时代的呼唤，事业的使命，教育的责任，激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土，一位位教师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在.下面谈一谈我的体会:

　　一、我的收获

　　其一，更加深入了解到一些教育政策法规，教育模式和相应的教学策略.在教学实例中找到自己今后努力的方向，更新了知识结构和能力结构.感受了新课程理念在教学中的渗透，懂得了如何更有效地实施教学.

　　其二，更进一步了解到，在当今知识经济时代，教师队伍的发展和素质的提高，不仅是教育事业发展的要求，也是教师个人幸福之所系.老师不能只是一桶水，而应是一条奔流不息的河流.要做一名合格的中学教师，既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解学生发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生的创造性，培养学生健全的人格.教师既要做“经师”，又要做“人师”.

　　二、努力方向

　　其一，作为一名老师应该要博学求精.在学科知识上要不断的提高水平，还要在其他方面有所涉及.这对我们自己在教学方面也有帮助的.现在的教科书更趋于实用性和时代性.因此，要不断的提高自己各方面的知识水平.

　　其二，在教学中应该不断的学习新课程标准，在教师的不断成长的过程中要努力的完善自我，做受学生欢迎的教师，做个永远的好“学生”.

　　其三，我要克服的是自己的不足.作为老师首先要有诲人不倦的精神，才能很好的做到传道，授业，解惑.耐心是教师应该具备的职业道德.学生犯错误时迫切想得到的是理解、信任和帮助，而绝不是批评和惩罚.教师放下架子与学生面对面地平等交流，学生感到被理解和尊重，顾虑自然消除，有利于弄清事情真相；师生之间心与心的沟通，能让学生敞开心扉，坦陈自己的想法，我主动真诚地与学生交流.

　　其四，在教育工作中，我努力学习先进的教育教学理念、教学方法，全身心地投入到工作中去，勤勤恳恳，努力使自己在工作中多一点科学的方法、艺术的手段，让每一个孩子都展开笑颜，努力提高课堂实效，让每一个学生都有发展.

　　总之，孩子是明天的希望，而教师则是托起希望的人.他们的成功便是我们的成功，凝结着我们努力的汗水.他们是我们生命的延续，完成我们未能完成愿望.在教师这条道路上我们任重而道远，我要不断完善和提高自己.但我也相信在这片天空里，我们能绽放出自己绚烂的生命之花.

　　业务培训心得体会篇5

　　英雄是时代的先锋，是全社会学习的榜样。近日，王正宏同志先进事迹广为传颂，在社会上产生了强烈反响。分局法制支队在凯营主任的'带领下，自发学习王正宏同志先进事迹，并结合各自岗位特点进行了积极的交流和探讨。

　　王正宏同志一直扎根基层刑警队，始终牢记全心全意为人民服务宗旨，坚持做到一心为民、情系百姓，大力开展群防群治，严厉打击各类违法犯罪活动，为维护一方平安做出了突出贡献。在他的身上，体现出的是重于泰山的责任感。人只有有了责任感，才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力，才能感到许许多多有意义的事需要自己去做，才能感受到自我存在的价值和意义，才能真正得到人们的信赖和尊重。作为人民警察，有了责任感就能够殚精竭虑，造福一方。

　　王正宏同志时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，为警清廉，一身正气，从不利用手中的权力谋取私利，以自身模范行动树立了公安基层领导干部的良好形象。他爱岗敬业，甘于奉献，带领民警打击犯罪，有效遏制和处理群体性、突发性事件，确保塘沽这个滨海新区面积最大、治安状况最复杂、维稳任务最重的地区能够和谐安定。

　　业务培训心得体会篇6

　　过去的几个星期，全行领导和员工一起参加了礼仪，企业文化以及职业道德等方面的培训课。此次培训内容丰富、紧凑，通过这段时间的学习，我的知识得到了更新，精神得到了提升，感觉收获颇丰、感触颇多。

　　一、学习收获。

　　1、了解到银行的企业文化精神，核心价值观，以及服务等相关理念。通过这些使我们认识到，作为银行员工，我们要永远把顾客放在首位。因为只有银行发展做大做强了，我们自身发展才会更优，才能真正实现自我价值。

　　2、了解到银行业的'特征、发展形势，熟悉了银行内部各项规章制度等内容，这些知识的补充，为我们以后更加娴熟地开展工作，提高业务水平打下了坚实基础。

　　3、对员工礼仪规范、有效沟通艺术的学习，使我们受益终身。通过学习，我们的个人修养和气质得到了提升，精神风貌也将随之改善。尤其是有效沟通技巧的运用，在我们服务型企业里，更是每一位员工不可或缺的基本素质。通过几个星期的学习，让我对职场礼仪等有了正确认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足。

　　业务培训心得体会篇7

　　今年3月，我有幸参加了省林业厅组织的办公室业务培训学习班，短短两天的培训学习，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。

　　加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训学习期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的'内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

　　增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训学习中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通

　　一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。

　　短短的培训学习结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。

　　业务培训心得体会篇8

　　这次培训节奏安排的十分紧凑，内容丰富，形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视，通过这次培训使我们更新了观念，提高了自身素质。

　　在这次培训学习中，通过聆听专家的讲座；柴里小学及第四实验小学的实地考察等，视野变开阔了，我从中学到了许多可行的做法，收获之大是历次培训所未有的，我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。

　　几天的培训时间总觉得太短，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是枣庄实验小学的于伟利主任、滕州市教育局教研室马培涵主任的'《成就别人的同时成就自己》、滕州实验小学新校高宪斌校长的《我们为谁服务》、滕州市教师进修学校梁涛校长的《新时期教导主任工作能力及策略》、鲍沟镇中心小学王翠萍校长的《追问：我要做一个怎样的教导主任》、滕州市教师进修学校邵长青专家的《关注学生的心理安全》、滕州市实验小学教导主任鲁美华的《我是草根》、滕州市教师进修学校马琳主任的《新课程与学生评价》中诠释“教研活动的意蕴”，还是研讨“新课程背景下的教学常规管理”，无论是思考“课后反思教学”，还是关注“人文管理”都给我留下深刻的印象，犹如春天的甘露滋润我干枯的心田，带给我一些思考。

　　新课程背景下如何才能当好教导主任？静下心来，展望自己往后的工作，我觉得，我们应该从以下几个方面开展我们的工作：

　　（一）教学管理的切入点教学观念的转变。

　　教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变，就要求教导主任自己要做到：

　　1、走出去听。走入老师、学生和家长中去听他们对工作的看法。

　　2、静下来读。每天应该安排一段时间读书。

　　3、坐下来研。自己要带头搞教学研究。

　　4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得，及时反思，及时应用到新的教学。

　　（二）教学管理的关键教学过程的管理。

　　1、明确教学常规基本要求；

　　备课：脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。上课：以兴趣为动力，以习惯为目标，以思维为核心，兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习，形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲：讲重难点；讲易混、易错点；讲方法。三精：精确、精练、精彩。探究有效。

　　教学反思：

　　（1）课前反思做好充分准备；

　　（2）课中反思及时调整教学行为；

　　（3）课后反思发现新的教学契机。

　　作业的布置与批改：作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。

　　2、坚持有效地听课与评课。

　　（1）听课前要充分准备，了解老师教学特点、了解听课班级学生情况、了解教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点；

　　（2）听课中翔实记录，积极推敲，要听看结合，既关注教师的“教”也关注学生的“学”。

　　评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导，要发现闪光点，找出存在问题。

　　（三）教学管理的策略管理艺术。

　　努力增强七种意识，强力提升个人素质：榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识

　　教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要诗意，需要洋溢着浪漫主义情怀；教育需要活力，需要以年轻的心态创造性工作；；教育需要恒心，需要坚持不懈的努力和发展。教育教学管理是一项高智能的活动，在新课程背景下，教导主任要心中有爱，肩上有担，腹中有墨；才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。

　　通过这次培训使我深深的认识到导主任应该做到：

　　1、要协助校长全面贯彻党的教育方针，按教学计划，课程标准的要求组织开展学校教育教学工作。

　　2、组织、管理教学工作，全面了解教师的思想状况，业务专长和教学水平，努力提高他们的思想和业务素质，协助校长选配年级组长、教研组长、班主任、任课教师，审查教研组的工作计划和教师教学计划，并对执行情况进行指导、检查、总结。

　　3、加强教学常规管理，深入教学第一线，及时了解、调查研究，经常检查教师教学情况和学生的学习情况，组织观摩教学，帮助教师总结经验、撰写论文，并及时交流、推广。

　　4、组织安排教师做好开学注册工作、编排课程表、作息表，做好全校师生的教科书及参考书的订阅和发放工作。及时做好学籍管理工作，做好招生、编班、考勤、成绩考核、升留级、休学、退学、转学、毕业等各项工作。

　　5、负责对实验室、图书室、资料室等工作指导。

　　6、协助校长做好学校宣传工作，开展家校联系活动，做好教书育人、为人师表工作，建立和管理教师业务档案。

　　7、开展校本教活动，召开务教研组长会议，明确校本教研的内容，要求务教研组做好教研计划、总结，收集整理过程性材料。

　　8、抓好本校各项竞赛工作，并对竞赛结果及时记载。每学期要认真做好教学情况分析。

　　总之，这几天的培训让我找准了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的热情。最后我想说：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

　　业务培训心得体会篇9

　　7月18—21日，我有幸与全州系统办公室战线的同志及文秘爱好者一起来到美丽的花垣参加全州系统办公室综合业务培训。xx天时间里，我们系统地学习了办公室有关业务知识，进一步加深了对办公室各项工作细节的认识和把握。学习之余，学员们互相关心、互相帮助、互相学习，增进了了解，也建立了深厚的友谊。

　　一、谈谈对此次文秘培训的感受

　　这次培训后，我总感觉这次培训与众不同，效果很好，究竟好在哪里呢？我想这次培训的内容主要突出了“实”和“全”两个字。正因为这两个字，才让我们学员们感觉到很贴近实际，也真正能够具体指导办公室方方面面的工作。

　　第一个字是“实”。即实在和实用。先说实在。州局邀请的老师都是全省地税系统和州内业内经验丰富的名师。他们讲的都不是空洞的理论知识，而是个人从业经验之谈，很贴近生活，给我们从事文秘工作的干部以启迪。再说实用。老师们在授课时，把每个步骤、每个应注意的细节用深入浅出的语言和生动的事例表达的`淋漓尽致，具有很强的可操作性，让我们特别是新进文秘人员很容易找到突破口，依葫芦画瓢就能顺利开展工作。第二个字是“全”。虽然培训时间不算长，但培训设置门课却涵盖了文秘工作的方方面面。既有信息调研和新闻写作这类传统项目，也有新闻摄影、网络舆情等新兴项目，可谓包罗万象。

　　二、办公室信息调研和新闻宣传工作要怎么抓

　　学习的目的在于运用。我们怎么用这次培训的理念来指导办公室工作呢？我认为一方面对内要建好机制。以绩效考核管理为依托，把办公室的信息调研和新闻宣传任务分解到各科室，考核指标合理设置，量化到科室、到个人，按完成指标情况进行奖优罚劣，树立正确的工作导向，使各科室（分局）成为信息调研和新闻宣传的原材料基地，办公室则做好全局信息调研和新闻宣传的加工厂。另一方面，对外要畅通渠道。特别是信息调研和新闻宣传工作，与外界媒体打交道很重要。我们一定要重视与他们的交往，通过座谈或者邀请授课等方式加强联系。同时，要不断提升稿件的质量，让我们的稿件成为“免检产品”，不断赢得媒体的信任和支持。

　　三、办公室人员该怎么做

　　办公室的工作是靠干部来推动的。干部的素质高低决定了办公室工作开展效率的高低和结果的好坏。我认为办公室工作对干部的要求非常高，也非常全面。只有不断加强学习，才能持续不断充实自己、提高自己综合素质才能胜任本职工作。那么要怎么学呢？学习的方法有很多种，但究其根本是需要有一种谦虚的态度。毛主席曾说过：“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”只要有了谦虚的态度，学习的方法自然就会想到，学习的效果也就一定会显现。

　　业务培训心得体会篇10

　　经过严格的笔试和公平的面试，一共录取了n名xx社区的专职社区工作者，20xx年2月xx办党工委对新招录的社会工作者进行了为期n天的工作培训。通过总共N天的培训课程，我学到了包括职业道德、廉洁纪律、社交礼仪、团队精神等许多作为社区工作者应具备的知识。

　　通过N周的培训，让我对社区工作有了新的认识，进一步了解了社区工作者的工作内容和工作的方式方法，深刻体会到了党和政府对社区工作的重视，对每一位社区工作者的关注。社区工作看似平凡简单，但是却是建设和谐社区中不可或缺的重要因素和组成部分。作为一名社区工作者，应正确看待自己的工作，认真对待自己的工作，凡是从我做起，肩负起责任，对居民的责任，对工作的责任，对自己的责任，这就要求我们要具有全面的素质。

　　一、扎实的政治理论素质

　　（1）社区的含义

　　x主任在培训课上说道，要做好一个社区工作者的第一步就要先了解什么叫做社区。社区就是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。它是包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织。社区就是这样一个"聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体“。

　　（2）树立正确的政治观点

　　如果没有正确的政治观点是做不好工作的，同样理论水平低也是做不好街道工作，没有一定的政治理论指导就会偏离方向，就不能很好地贯彻执行党的方针、政策，就不能同党中央在政治上、思想上保持一致性，一个人的政治理论水平对他的从事的工作有一定的指导作用。

　　二、良好的职业道德素质

　　（1）职业道德的含义

　　职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。所谓职业道德素质，就是同人们的'职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的有很大限制性的约束机制。

　　（2）树立正确的职业道德

　　x主任提到：”在工作中，要贯彻街道党工委的政策，为辖区的老百姓排忧解难，要热爱社区工作，加强学习，在实践中不断提高不断进步不断成长“x委员也说到”社区干部是有使命感、责任感、尊荣感的工作，要严格要求自己的言行，树立良好的职业道德素养，做好社区工作。”

　　我们要树立全心全意为居民服务的基本道德规范，廉洁奉公，求真务实，爱岗敬业，吃苦耐劳，为百姓解忧愁。在日常的工作和生活中应该处处以群众的利益为重，以他人的利益为重，不斤斤计较个人得失，牢固树立奉献敬业的思想境界。只有这样在群众中树立起良好的社区工作者形象，社区的各项的工作才能顺利开展，才能得到广大居民群众的支持和拥护。

　　三、精湛的业务能力素质

　　（1）业务素质含义从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现，是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养，可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征，专业业务技巧等。

　　（2）拥有良好的业务能力素质

　　x主任提到”要加强学习，在实践中不断提高服务水平“；x委员也提到”要向他人学习，细化服务和管理。要运用聪明的大脑，勤快的手脚，不断推动社区工作向前进“。x社区书记x也说道”要有责任心，面对老百姓态度要好、要热情、要微笑、脑子要转。向书本学习、向实践学习、向人民群众学习、向学者教授学习、更要向先进典范学习“；x社区书记说道”努力学习，提高自身素质，提高自身的业务水平，在新的工作岗位从零开始“。做社区工作应该必须熟悉本职工作，对自己所负担的工作做到心中有数，了如指掌。

　　四、优秀的团队协作能力

　　所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。

　　通过为期x天的拓展训练，我们通过了驿站传信、解手拷、口香糖等小游戏，我学到了在社会上，发挥团队精神、互补互助才能达到团队最大工作效率。在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作才能将事情办得完美。通过下午的高空项目和信任背摔，我更是体会到了，人不是单独的个人，他是一个社会的共同体，我们要相信别人相信同伴相信自己，更要拿出永不畏惧的精神，勇往直前，才能来之能战，战之能胜！总之，时代呼唤着新型社区，新型社区的建设需要优秀的社区工作者，社区只有这些精明强干的高素质、高水平、高能力的社区工作者努力工作，社区的各项工作才能完成得更加出色，让我们共同努力，为新型社区建设奉献自己的光和热。

　　业务培训心得体会篇11

　　一、心中有村居。

　　我认为要开展好村居法律顾问工作，特别是开展好调解工作，我们不仅要做到身在村居，而且还要求自己心中有村居。

　　心中有村居，自然会指引着我们朝着正确的方向去开展好调解工作。

　　(一)心中有村居，要求我们要放下身段，去走近基层老百姓，倾听他们的心声，掌握他们的法律需求，努力去满足他们的法律需求。

　　(二)心中有村居，要求我们要更加理解和包容基层干部群众，在内心里接纳他们。虽然基层村居干部群众的各方面素质(含法律素质)与我们预想的有一定的差距，但是，我们要理解他们的做法与想法，不应当厌恶他们、排斥他们。对村居干部群众多理解、多包容，这有助于开展好村居法律顾问工作，更有助于开展好人民调解工作。

　　二、学会倾听

　　在开展调解的过程中，我们需要查明查明各方当事人发生纠纷的整个案件事实，特别是查明各方利益诉求以及争议焦点。这样才能够明确我们的调解方向。在倾听的过程中，我们要注意以下几点：

　　(一)我们要保持冷静，避免急躁。调解员不冷静，则调解无法开展。

　　(二)我们要全面的倾听，不能偏听偏信。各方当事人的意见和观点都要倾听。

　　(三)我们要学会引导争议各方当事人控制好自己的情绪，理性表达自己的利益诉求。

　　三、找准法律依据

　　作为一名驻村法律顾问，我们的专业是提供法律服务。当事人之所以对我们产生信任，愿意接受我们主持的调解，一个重要的原因在于我们的专业性。每遇到一起法律纠纷，我们要努力分析该案件涉及到的法律关系，并找到解决该纠纷的法律依据。在基层干部群众的法律素质越来越高的形势下，“和稀泥”的调解方式难以让老百姓信服。他们对调解员的法律素质要求也越来越高。

　　准确的法律依据往往起到定纷止争的.作用。

　　四、发挥团队的优势互补作用

　　村两委干部长期在村居生活和工作，他们对村居的各方面情况非常熟悉，对许多村居矛盾的信息掌握也非常及时。这是他们的优势。

　　作为一名村居法律顾问，我们的优势在于我们拥有较为扎实的法律知识和丰富的诉讼经验。

　　开展调解的过程中，我们充分发挥团队成员之间的优势互补作用，并且取得了良好的效果。

　　五、永远保持一个爱学习的心

　　作为一名调解员，我们需要不断地充实自己的知识宝库，这样才能不断地提升自己的调解能力。我们不但需要学习法律知识，还应当学习其他学科的知识。我们不仅需要从书本学习，更要向身边的每个人学习，学习别人的优点和长处。

　　业务培训心得体会篇12

　　x指一挥间，为期20天的培训就要落下帷幕。培训时间虽短，但受益匪浅，感触诸多。能参加这次培训，我感到非常幸运。首先我要感谢市局和税校筹划组领导举办了这次培训活动，他们为这次培训注入了很多心血，花了很多心思。通过讲座和课程的学习，对我适应新环境、转变心态、更好的投入税收工作有着指导x意义，对下一步怎样具体工作有了思考，同时我也感到有一份沉甸甸的责任。

　　一、明确角x提高认识

　　二、增长知识提高能力

　　20天时间，我们学习了《税收征管法》、《增值税政策与法规》、《企业所得》等6种x课程。使我的思想得到了洗礼和升华。增值税看似简单，其实并不容易。不仅需要掌握税收x知识还要通过具体工作进行论x。通过多位优秀教师的教授，加上我热情和严谨的态度全身心投入学习，跟着老师的`思路我用心体会税务x名词、揣摩执法漏洞、思考执法程序、查找税法条款，很快我的x知识水平在短期内得到了很大提高。也受多年领导培养和税收文化的熏陶，原本掌握的知识更加精通了，模糊的概念清晰了，不懂是问题弄懂了。对税务工作的一般工作方法和执法工作流程及程序合法进行了精确把握，为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效，也有利回避了执法过错、执法风险。

　　三、激发潜力强化责任

　　培训虽然只有短短的二十天时间，但意义重大。学习中，我的x技能得到提高，思想认识得到加强，知识视野得到拓展。忘不了各位老师的谆谆教诲，忘不了课堂中探讨交流，忘不了拓展训练中的机智勇敢，也忘不了课余活动中的欢声笑语…我要将此次学习的收获、感受、体会转化到日常的工作中，把学习到的知识、经验内化为自身的能力，推动工作的开展，担负起工作的职责，履行自己的义务。不会因为身份问题而自暴自弃使自己迷失了前进的方向，待将来，我可以骄傲的说一声“我没有虚度此生”!

　　业务培训心得体会篇13

　　新春刚过，xx公司为我们组织进行了为期五天的管理人员业务培训活动，通过五天的学习本人简谈一下自己的学习心得。

　　首先，作为一名年轻且常年工作在施工一线的管理人员，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必须具备的管理要求！项目是我们的生命线，也是公司发展壮大的源泉，而我们管理人员又是公司的中流砥柱、中坚力量，项目的成败跟我们的管理水平、管理能力以及业务素质有着直接的关系，只有提高我们的管理水平和能力，增强业务知识才能管好项目创造出的.效益！公司的管理体系是我们管理人员管理项目的最基本的出发点，项目管理人员必须以公司管理体系为中心，以求真务实的态度积极加强和提升自身管理水平拓宽管理知识，更新管理理念，为公司的“十二五”发展规划做出应有的贡献。

　　其次，作为一名项目负责人，我是项目实施的和决策者！怎样执行好合同、控制好成本，规避项目实施中风险，实现项目管理的化是我应有的义务和责任，搞好一个项目即是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中作为第一一定要以身作则、要以诚待人，必须具备‘要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行’的基本素质。因此通过五天的学习，我要在今后的工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目管理者，才能适应公司的发展需求。

　　再次，公司的发展离不开我们这些管理人员，我们要时刻保持崇高的思想觉悟，积极应对现场错综复杂的施工环境，以高度的责任感管好项目，才能获得较高的效益！作为管理人员，我们要增强忧患意识，积极主动学习，充分发挥领导和带头作用，增强自己的创新能力，壮大创新队伍，积极创建‘五型’班组，依靠学习和科技进步，提高职工素养。

　　最后，短暂而匆忙的五天学习是远远不够的，但通过五天的学习，为我们今后的工作和学习提供了方向和理念。我们要在公司领导的引领下，努力提高自身素养，积极营造浓厚的学习氛围，以各种方式不断学习充实自己，更新自己的管理理念，限度的发挥自己的管理能力，并带领广大员工全身心地投入到公司的大发展中！