经理实习期心得体会

时间:2023-03-08 11:04:39 心得体会 我要投稿
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经理实习期心得体会

  当我们心中积累了不少感想和见解时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编整理的经理实习期心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

经理实习期心得体会

经理实习期心得体会1

  在大二刚结束的时候,我们市场营销专业的同学到一家生产销售优质稀有菌类的企业进行了参观实习。这样的实习在大学以来还是第一次,所以自己对它充满了期待,希望出去看看真实的企业是怎样的。果真没让自己失望,出去看到了与书上讲的,自己想象的不一样的企业。实习给自己的印象很深刻,让自己感悟到很多,不光得到了期望中的收获,也有意外的惊喜。在下面的文字里我将主要讲述在此次实习中自己的一些新的认识。

  一、我们到实习的公司参观生产基地主要的生产流程

  与此同时听取了该公司市场总监,人力资源总监所作的演讲。通过对企业生产过程的参观,以及企业两位总监的讲解,自己对企业生活有了更加清晰的认识。

  第一,企业会通过事先制定的标准选拔人才。

  企业选拔人才的标准很多,但他们往往都制定了道德和专业技能两项指标。道德在他们选拔中往往又是首要标准,道德品质不好,企业都会拒绝这样的员工。道德品质好,即使专业技能不够,企业可以通过培训来提高。

  第二,责任心强,乐于奉献的员工。

  往往会受到公司领导的重视,他们在日后的工作中是被委以更加重要职务的有力人选。在平时你是怎样对待领导交给你的任务,是否愿意把这些任务做的比要求更好些;你是否愿意经常打扫打扫办公室的卫生等等。这些都能够使你的形象在领导的心里得到改变。你认真负责的态度,乐于奉献的精神会在很大程度上增加公司领导对你的信任,以致公司领导愿意将重要的工作交给你来做。

  第三,公司经营标准化程度不断提高,即使一家生产非常简单产品的公司也是应用现代化的知识来经营管理的,因此公司的员工必须用现代化的知识来武装自己,才能适应公司的要求。

  公司使用的是现代化的管理方法,现代化的竞争思路,以及现代化的生产设备等等。所以你必须拥有这些现代化的知识才能参与到公司的日常生产经营过程中来。而且这些现代化的知识进步非常快,你必须不断学习,做好终生学习的准备才能适应现代化的要求。

  二、本次实习,给我的意外惊喜可以说就是自己对团队工作有了新的认识,而这是事先没有预期的。

  实习我们是以小组的形式进行的,实习中的思考和所作的调研、讨论所得的结果以小组为单位通过制作一个ppt来展示。由于自己第一次以这样的方式来参与团队活动,并且担任小组组长,这使自己对如何才能让团队工作取得更好的成绩有了非常深刻的认识。通过这次实习让自己明白要取得好的成绩,团队成员应当做好以下几点。

  首先,团队的组建要根据团队活动的性质来确定团队成员。不同活动对能力的要求方面不同,对同一能力的要求层次也不同,团队成员中整体某项团队活动需要的能力不好,就会影响到团队活动的整体表现。同时团队成员的相关经历也很重要,如果团队成员中有有过与进行的团队活动相同或相似的经历,他们往往能够为团队活动提出很好的建议。比如我们这次ppt的成果展示,如果某位同学有类似的经历,他就会知道应该按什么思路以ppt的形式来制作我们经过仔细讨论得出的成果,以及在展示的过程中每位成员应该如何表现才能轻松的把我们的成果展示给大家,并得到大家的认同。

  在选择团队成员的时候,我们需要对每团队成员的能力特点有比较清楚的认识,争取每个成员都能为团队成绩加分,尤其应当避免让不适合某项任务的人去完成他不擅长的事。

  其次,要做好团队工作的较为详细的计划和安排。在团队工作开展之前我们应该对团队工作有一个整体的计划和安排。确定应该大家共同完成的工作和应该分配到个人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到个人的工作,要明确工作责任。使团队工作有有计划,有步骤的进行才能够做到活动有序的进行,这样也有利于对已经进行了的工作进行效果评估。做好团队工作的计划和安排是团队工作取得好的工作成果的基础。

  再次,认真处理好团队工作中的不同意见,增强团队成员的凝聚力。团队活动过程中有很多需要大家共同讨论作出的决定,这些决定必须是根据大多数团队成员的一致意见作出的。每个人的想法不可避免的会有差异,关键是我们要及时将讨论中不同观点一点一点的汇集到一个观点上来。被汇集的这一观点是通过各种探讨逐渐得到大多数人认可的观点。每位团队成员的`观点都应得到重视,这样才能使各团队成员以更加积极的主人翁的精神参与到团队中来,使团队成员团结的更加紧密,为团队工作取得好的成绩奉献更大的力量。

  三、此次实习过后,自己对自己的优劣势有了更加清晰的认识。

  自己的一些不足在实习的过程中被显现了出来,同时自己也认识到自己的一些优点。自己经验不足在这次实习过程中被充分的显示出来,也让自己认识到了经验在做事过程中的重要性。以前参议团队活动很少,而且像这一次这样投入的还是第一次。由于没有类似的经历,在团队最终成果的展示环节,自己不知道制作的ppt现场展示的效果会怎样,怎样用恰当的方式将我们团队的形象展示给大家,也不明白我们需要根据团队成员的能力特点来分配团队成员角色,以至于我们团队没能取得预期那样的成绩。

  通过与其他同学同台竞技,自己的演讲,表达的能力不够也被暴露了出来,而且通过这样的同台比较,自己的这一不足之处才被自己充分的认识到,它让平时不太被重视的问题显得如此迫切的需要解决。这次实习让自己认识到的自己的一些优点也令自己高兴,因为它同样让自己更加认识了自己,它能够是自己在这些方面表现的更加自信。

  通过此次实习,自己对以后的职场生活有了更加具体直观的认识,对自己的优劣势也有了更加清晰的把握。实习过程中的这些认识体会对自己以后的生活学习会产生重大的影响,它让自己清楚要适应好以后的生活和学习,自己欠缺什么,怎样提升自己相关方面的能力。实习过程让自己认识到团队工作的意义,它不仅仅可以完成一个人难以完成的工作,也使参与团队工作的人得到锻炼,丰富我们的经验,提升我们的各种能力。

经理实习期心得体会2

  刚入大一时,真正体验到了何为自己管自己,那么多的时间在眼前无声无息的溜走,渐渐感到不理时间人心的颓废,于是便下决心在课余给自己的生活增添一些色彩,误打误撞的成为了必胜客欢乐餐厅的一份子。

  首先,最让我开心的莫过于证明了我不并娇气。在必胜客的兼职日子里,每天都忙碌得没有时间遐想所谓大学的美好生活是忽悠而已,充实得没有时间抱怨,很多人都因为手酸脚痛委屈得抱怨着,我却有着一份充实的满足感,并且也得到经理们的认可。

  其次,认识了很多很多可爱的人。这也是我想兼职的最大原因,觉得自己生活范围很小,经历很少,不知道怎么和别人接触,交流,开始。希望能自然地认识一些人,而不是把精力、愿想放在一个人身上。在‘高雅整洁的必胜客欢乐餐厅’我认识了好多人噢,主动教我传菜,经常问我累不累的大男孩,帮我端盘子传菜开抽屉的阿姨,不厌其烦地教我刷卡开发票的学姐,冒着笔的生命危险借我笔的戴兔子耳朵的女生,还有总是逼我画眼影但是很心疼人的温柔女经理,无奈但是无数次原谅我各种错误的帅气男经理,语重心长笑容可掬亲力亲为的店长老大,对了,内场真的好多帅哥,要找机会打入内场。当然还重新认识了亲们,一个二个都有不为我知的贤惠呢。真的是,越想越开心,还有一些开心感动我就不说了,放在心里更有感觉,刚才寝室又在聊必胜客好玩的事,有人就说,你们真是不是累死就是笑死。

  对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。早在学校里面规定要进行一次大学生假期实践活动之前,我就有意愿要在这个寒假实行一次打工活动,赚的钱不是最重要的`,人生历练、社会经验才是我最看重的。而我相信,在必胜客打工更能给以我这种我想要的生活。

  在必胜客工作的第一天我们参加了第一次新人培训。知道了原来必胜客和肯德基是一家人;知道了为什么必胜客是行业中的冠军,它的“CHAMPS”——冠军计划:美丽整洁的环境(C)、真诚友善的接待(H)、准确无误的供餐(A)、优良维护的设施(M)、高质稳定的产品(P)、高速迅捷的服务(S)。作为必胜客的伙伴需

  要拥有的品质:相互信任、为客疯狂、追求跃进、累计技巧、攻坚团队、认同鼓励。

  说实话,跟着训练员熟识菜单是一件蛮困难的事情,几十种饮料、咖啡;几十种饭面;几十种小吃;几十种比萨;几十种甜品······有时候图片跟实际做出来的实品有很大出入,不同饮料要搭配不同习惯、勺子,真的会让人崩溃。此外,偌大的餐厅,近32张桌椅,编号并不标识,而要靠传菜员记住。

  我的必胜客之旅暑假是必胜客最忙碌的一个时期,而我们正是在这时候开始我们的必胜客之旅。必胜客欢乐餐厅主要分内场跟外场,我们是在外场,主要工作有:

  (1)带位刚进餐厅兼职时,最先学的就是带位。师傅(同在必胜客工作的一位阿姨)不断提醒:微笑服务,带上热情。“您好!!”“谢谢光临!!”这就是我们每天在喊的话,热情的喊着。有顾客来时,询问顾客人数,然后将其带到合适的位置上,送上菜单,然后退开。餐厅里的座位主要有沙发座,靠窗的位置,还有非沙发的座位。我们会根据顾客需求,及餐厅空位尽量安排好位置:年老的顾客,带小朋友的顾客,如果可能的话会尽量让他们坐到沙发座,当然餐厅里还有宝宝椅;喜欢靠窗位置的顾客,尽量领到靠窗位置上去。

  (2)传菜一周以后,就开始学传菜。每一种饮料要配什么样的吸管,每一种咖啡要不要配奶精堂姐,每一道餐点要配饭勺面勺,还是汤勺、点心勺等等都是要注意的。上菜时,要注意提醒顾客小心铁盘烫手,小心烫。下午茶时间,饮料最多,容易洒出来的咖啡??开始,端着几杯饮料就担心不稳,洒开,晃动;后来,托盘上的东西越来越多,而我们走的也越来越稳。一天下来,你就知道,传菜绝对是个体力活。初次传菜的时候,我的感悟是:“原来比带位更有助睡眠的是传菜”。下班后,回到寝室倒下便一夜无梦。

  (3)服务在传菜台待了两周以后,该有的力气锻炼出来了,该累死的日子也算是熬过去,于是便学服务。不久,鸡尾酒推出,经理要求大家促销鸡尾酒。一开始脸皮还不够厚,只是在顾客要点餐的时候,过去帮忙点餐,也不知道怎么促销鸡尾酒,于是乎受教育还是免不了的。现在想想,其实,促销也没想象中的那么难,对顾客推荐一下新品鸡尾酒,让顾客知道它们的存在,各自的特色口感便可。当然这是后话,开始总是要小小纠结一番。

经理实习期心得体会3

  虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又十分的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。并且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现主角的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自我的心理和态度。

  在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了必须的基础。

  这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。异常要感激的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力并且乐于助人,给予我很多鼓励与帮忙。

  在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在必须距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的'业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

  另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心,做事情要谨慎细心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

  当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

经理实习期心得体会4

  有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,一声亲切的问候,一个会心的微笑,拉近了客户与我们之间的距离,架起心与心的桥梁。在工作中,我本着企业“用户至上,用心服务”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的.服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竞争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地拆机,注销业务。我看在眼里,急在心里,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势,积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“用户至上,用心服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

  在中国向信息化社会迈进的今天,电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,

  还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关新业务方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司,做到真实了解客户所需,提供客户所求。

  营业厅是我们电信行业重要的对外窗口,服务的好坏,直接影响到企业的形象。在这一年里,作为一名营业员,我饱含满腔的工作热情,扎实的业务基础,努力做到“眼快、脑快、嘴快”,保持优质服务。牢记营业厅管理制度,在工作中,自觉遵守公司制定的各项规章制度,凡事符合公司利益,顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形象,体现我们“电信人”精神面貌与综合素质的“窗口”,我时时注意仪表,做展示这个窗口的手,装扮这个窗口的花......

  营业员,是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿,代表着企业的形象,保持企业在市场竞争中的优势,我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的营业员,是我的自我定位。

经理实习期心得体会5

  我非常荣幸得到公司领导的重用,成为了酒店经理,但是担任这么一个岗位也需要一段磨合期,我因此开始了实习期工作考验,这是对我的一次锻炼更是对我的一次提升。

  所以在这期间我选择了了去努力提高自己努力完成自己的任务做更多的安排与努力提高自己的能力与实际的工作,与员工沟通,与客户沟通,深入基层,了解酒店,这就是我对自己的要求,毕竟如果因为站的高而忘记观看脚下的地面这就会让我犯很多错误,因此在错误还没有发生之前,我选择了去了解。

  工作没有高低贵贱,一切都需要遵守原则,我对所有的同事和员工都一视同仁,对他们只看能力不堪亲疏远近,因为自己个人的观感永远不能让我们酒店发展的更快,就如良药苦口却利于病,这些都是一样的道理,需要的是正确的态度和着眼点,以前我的岗位高度不够,但是现在站在的高度我不得不这样考虑与反思,需要更加细致的对待这些问题,用自己的办法去改变不足的地方。

  自信和能力是做好工作的唯二之法,因为没有自信,在手底下工作的人也没有信心能够完成,之所以要这样做不是为了欺骗,而是给酒店其他人一种信心,有自信的领导属下也会更加自信,应为这会潜移默化的影响到大家一致朝前,朝着我们的方向走,做出更加合理的规划,做出更好的安排这就是我们的规定,我做出的选择。在工作的时候我是自信张扬的,但是在工作里我确实小心谨慎的。

  给员工自信,但是自己却不能忘记工作的重要性,这才能够担任好一个领导的责任,成为一个合格的经理,或许很多人认为我不是一个足够优秀的人,但是我是一个不断适应和改变的'人,能够做出这么多的改变不是应为自己能力强,而是我够努力,在公司里面比我厉害的人很多,但是很多人都因为各种各样的借口离开了岗位,更有很多人因为各种困难逃避前进,我一直都是默默前进,从不在乎自己做的不好,只在乎自己哪里不够好,每天都在认真的分析和考虑,每天都在做着自己安排的任务。

  很多人看着我做事沉稳,应为我知道,小不然则乱大谋,不能急躁这是我能够走完实习期的原因,可以做的一般,但是不能犯错,熟悉业务后我才有资格提高自己的效率,这是我安排的路有些难以前进,但是却正好合适我的方向更加方便我继续不断的朝着这个方向继续奔驰,不断的朝着预期的方向走进。这是因为这份沉稳,这份自信,让我度过了很多的难关和问题走过了各个大小不一的艰难决定,成功的得到了转正的机会。

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