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工作学习心得体会

时间：2024-09-11 23:42:25 心得体会我要投稿

工作学习心得体会

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的工作学习心得体会，希望能够帮助到大家。

工作学习心得体会

　　工作学习心得体会篇1

　　《幼儿园工作规程》共十一章，六十六条，从总则、幼儿入园和编班、幼儿园安全、幼儿园的卫生保舰幼儿园教育、幼儿园的园舍和设备、幼儿园的经费、幼儿园、家庭和社区、幼儿园的管理和附章等方面对幼儿园各项工作做了非常细致的阐述，其中的具体要求、建议和内容对我们的工作有着重要的指导性作用。

　　对幼儿园领导来说，只有通过学习、了解规程，才能加强幼儿园的科学管理，规范办园行为，提高保育和教育质量，落实安全责任，有效管理教师队伍等。而社会上存在很多不规范的幼儿园，或者迎合部分家长需求的而开设学前课程，这即是不了解幼儿发展的特点，也无视规程所要求和建议的内容。只有认真研读规程，才能真正明确办园方向和目标，切实为社会提供良好的保育、教育环境，为幼儿提供符合年龄发展的特点的教育环境。

　　而对广大幼儿教师来说，不论是新教师，还是老教师，认真学习和了解规程对我们明确幼儿园的工作性质、教育目的和原则、家园共育等方面都具有重要的指导性作用。在教育方面，规程指出“教育应当坚持鼓励、启发引导的正面教育”。这一原则要求我们教师在一日生活中，对待幼儿应当使用正面教育，充分尊重幼儿，切忌使用言语的冷暴力或者粗暴的方式对待幼儿。通过正面强化、模仿榜样的作用，以点带面逐渐纠正幼儿的.不良行为。在这一点上，规程指出的原则对我们教师有着极大的启发。其次，规程指出幼儿园要“以游戏为基本活动，寓教育于各项活动之中”。在这一点上，规程从幼儿的身心发展和年龄特点上指出幼儿的学习特点，让幼儿在“玩中学，学中玩”，不是教师对幼儿的知识灌输，而是在游戏中引导幼儿发现和做进一步探索经验。

　　《规程》还在很多方面对幼儿园工作提出了很多科学性的建议和要求，我们只能细细研读才能发现里面的大智慧。无论是领导还是教师，都应该坐下来对规程做细致地研究，逐条吃透，参透里面的教育秘密，对我们的工作一定会有很大的帮助，只有吃透规程的内容，才能更好的指导我们的工作。

　　工作学习心得体会篇2

　　刚刚登上讲台就接过了班主任这一重任，说实话最开始的时候我的内心是非常忐忑的，心中有千万种担心，担心自己没有经验无法胜任，担心自己不能够被学生和家长认可等等。从与学生的第一见面到第一次家长会，许多事情我都像无头苍蝇一样不知道从何做起，好在碰上了一位好师傅带着我，能跟着彭老师一起学习我感到非常荣幸，许多小细节彭老师都细心给我们指导，让我这只小菜鸟顺利的将开学的工作完成了。

　　接下来的第一个星期一年级进行了常规训练，在开始之前我就听很多前辈说过，常规训练非常重要，常规训练的好不好将直接影响后面的上课质量。开始的时候看到这么多可爱的孩子们，我说话非常的亲和，后来发现靠亲和力去管理班级是不行的，想立规矩必须要严厉。在不断的摸索中，我开始了解一年级小朋友的一些小心思，比如及时的表扬表现好的学生会激励其他学生向他学习，比如运用一些小口令小游戏来集中他们的注意力等等。在休息时间我也开始看一些教育类的书籍来充实自己。

　　慌乱的一个星期终于结束，学生们开始逐渐适应小学的生活和规律，可以说我与他们是一起成长的，作为一名新老师，我也在适应。接踵而来的难题便是学生们的安全问题，一年级的小朋友喜欢追跑打闹，班上常常出现学生玩耍受伤的情况。我逐渐意识到作为班主任，责任非常的重大，安全教育必须时时刻刻进行。在这期间有不理解我的家长来责问，也有非常明事理的家长支持我的工作，无论遇到什么事，我都认为是一次成长。

　　班主任日常会处理许多的琐事，但语文教学始终都是工作的重点。在此之前我没有任何的课堂经验，站在讲台上说的`话常常不够严谨，对于PPT的依赖性非常强，但经过韩校、禹主任、彭老师的评课后，我意识到了自己的许多问题，课堂常规和课堂设计上都需大大的改进。很有幸去听过彭老师的一节语文课，听完之后心中盛满了敬佩，一堂生动的语文课更多的是要求学生去发散他们的思维，而不是老师一味的灌输，好的语文老师让学生掌握的是语文的素养而不单单是课本上的内容。在语文教学上我还需下大功夫去提升自己。

　　工作学习心得体会篇3

　　经过本阶段的农村信用社案件专项治理工作学习后，我认真领会文件精神，特别是在思想动员会后，我就立下了认真学习我社案件专项治理工作的学习计划，明确了本次学习的重要性和必要性。现将本次活动的学习心得体会如下：

　　一、通过学习了《xx农村信用社内控制度建设指南》，我更加认识到我所分管的安保工作的重要性，做好“三防一保”工作，确保各项业务的正常发展是我的首要任务。在所分管安保工作，我始终树立“安全出效益”的观念，坚持预防为主，按安全保卫工作落实到岗、到人；做到领导到位、责任到位、措施到位，形成上下齐抓共管的局面。通过组织职工进行安保教育，案例分析，提高警惕，使全体员工认识到“安全防范关系到自己的切身利益”，做到警钟长鸣，把“三防一保”工作列入日常工作的议事日程，坚持每月两次对所辖网点进行查库、查岗，并不定时对所辖网点进行防范器材检查，制定和落实各项安全防范措施，签订责任书，制定防暴防火预案和应急处理方案，确保全社无案件无事故。

　　二、作为一名基层社的副主任，起着承上启下的桥梁作用，在信贷工作中，坚持按照区联社信贷管理的有关规定，认真贯彻信贷政策原则，坚持贷款“三查”及审贷分离制度，严格执行贷款的担保抵押制度，照章办事，加强柜台监督，使每一笔贷款的发放都有法可依，依法收回，大力清收不合理的资金占用，坚持以效益为中心，以市场为导向，合理分配信贷资金，把有限的信贷资金盘活，化解信贷风险管理体系，健全监督机制，坚持审贷分离制度，严格按程序和集体审批制度操作。围绕区联社的信贷工作精神，结合地方经济特点和产业政策，不断争取支农再贷款，增强支农资金实力，积极发放小额农户贷款，农户联保贷款，把“xxxx”落实到农支工作中，解决农民贷款难问题，有力地支持了农村经济的发展。

　　三、协助主任强化内部机制，完善内部管理，狠抓各项规章制度的落实，对各项业务、账务、财务进行规范化管理，建立健全各项制度，严格结算纪律，加强印、押、证管理，严格分管，做好会计辅导稽核，根据《稽核处罚条例》进行账务稽核监督，促进员工自觉学习业务，认真按操作规程办理业务，真正履行会计管理的职责，起到把关堵口的作用。

　　四、在本次的学习阶段中，我本着认真负责的.态度，对日常工作中的一些在内控制度中的违规行为，如某位员工上班迟到，某网点出纳交接班手续不齐的情况，我都对其进行思想动员和再教育，使他们真正的认识到错误，并按有关文件作出相应的处罚，在实际行动中更加深了学习的意义性。

　　总之，通过本次的信用社案件专项治理工作的学习，让我认识日常工作中的每一个环节都是不可忽视的，事无巨细，每一项工作都是我社稳健发展的必要前提，我将本着本次活动的宗旨，为营造一个良好的信合人工作环境，长此以往，继续开展下去。

　　工作学习心得体会篇4

　　转眼间，我到客服部门工作已有两个多月了，在这两个月里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

　　在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。

　　但通过两个多月的学习，我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

　　客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。

　　作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

　　在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

　　其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好，我做了半年的客服工作，有的时候感觉很累有的.时候感觉蛮开心的，累是因为要面对有些很难缠的顾客，开心是因为我可以帮顾客解决问题。在客服的这半年时间我学到了很多，也看清了一些在学校里学不到的人生哲理。明天就要离开这里了，我不后悔虽然在今年特别难找工作的时候，因为感觉心太累了，我还没有适应这种生活。

　　刚来到这里就因为上海那边的网点缺人把我调过去了，到了那里被大家称为天才，想想哪来的天才，只是自己不懂多花了点时间而以。上面这样夸你了，你不做好能行吗?只好加倍的努力去做，老板永远不会说自己的员工已经够好。面对客户你必须微笑，朋友说感觉自己好假，不过这个没有办法啊，客户不满意，老板就不满意，对你就更不满意了，对你不满意的直接你的工资就等于要被剥削掉一点了，其实在客服里你做的再好，有些事情上客户还是会对你不满意的。上面有上面的规定，客户有客户的想法，就像销售者和消费者的思想永远只会停留在对峙的画面，而不会相交，偶尔的相交也是被销售者蒙的。而客服和销售者又不一样了，他们只看到卖出去的量有多少，而客服就是售后服务，要保证客户对产品的使用，“有问题找客服”这是销售者甩给顾客的话，要吵架什么的都由客服来顶，客服的前台压力好大，责任也好大，外面要面对客户，要是好说话点的还好，不好说话的就是破口大骂，动手摔东西的也有。想进来缓解一下心情吧，经理看到了又要说“你怎么怎么，连这点事都解决不了”她们拿着微薄的薪水，不但要受顾客的气有时还要接到投诉，哎呀，难啊。自从做了这行，很能理解做客服的难处，一般有什么问题我不愿去说，如果遇到真的要解决的，我也不愿和前台吵架，直接找经理，因为她们太不容易了。

　　大概写的有点乱了，我这次的决定离开不是因为别的，而是因为不开心，因为老板。也许每个老板都是一样的，也许等我自己也成了老板的时候也会这样，但是我起码有一点不会是这样，我不会总是说别人的不好，让自己的心情去左右自己做事情，这是不成熟的表现，一个人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的职位又能怎么样，这里是因为有人罩你，当你自己出去闯的时候呢?

　　工作学习心得体会篇5

　　xx县第三低级中学地处县城北环路东段，创建于2007年，是一所校园宽、环境好、质量高、有特点的文明校园。学校占地面积 33亩，建筑面积 4.5 万平方米，现有教职员工96人，教学班 24个，学生 1246 人，寄宿生326人。几年来，学校高度重视应急管理工作，始终把它作为头等大事常抓不懈，紧密结合学校实际，不断完善相干预案，强化隐患排查，加强应急知识教育，不断进步广大师生应急技能，保障了学校的***稳定，维护了良好的教育教学秩序。学校前后被授与宝鸡市文明单位、陕西省综合治理先进单位陕西省素质教育先进单位岐山县德育工作先进单位等多项荣誉。学校实现了逾越式发展和内涵式进步，成为岐山县基础教育中一颗璀璨的明星。学校在应急管理工作方面主要做了以下工作：

　　一、加强应急组织机构建设，完善各项应急预案。

　　我校将应急管理工作列进学校党政领导的重要议事日程，成立了由校长韩晓辉同道任组长，副校长张军民同道和苏灏同道任副组长，学校教导处、总务处、门卫、工会、团委、各班主任为成员的应急管理工作领导小组，领导小组下设应急管理办公室，由刘建社同道具体负责。学校前后制定和完善了《县三中关于突发事件处理应急预案》、《县三中师生食品中毒事故处理应急预案》、《县三中中学预防传染病工作预案》、《县三中消防安全应急预案》、《县三中地震应急预案》、《县三中维稳应急预案》等应急预案措施。特别是对食品安全、防震防传染、防踩踏、交通安全、甲型H1N1流感和手足口病防控等重大突发事件，制定了更加具体具体的应急预案。

　　学校建立了三级安全应急保卫网组织：即由校级领导各处室主任班主任构成的学校三级安全应急保卫网，明确同一应急指挥信号：哨音代表集会，警报代表地震或火灾，学生应快速有秩序的下楼，紧急铃声代表校园出现不安全，学生应封闭教室门窗，躲在教室。应急管理工作坚持校长负责制，由校长负总责，与分管领导、班主任、宿舍、食堂、实验室等专管职员签订工作责任书，层层落实责任制，依照谁主管，谁负责的原则，建立了校园应急管理工作责任追究制。凡因失职、渎职造成安全事故或学校财产损失的，都要追究领导和相干职员的责任。学校订北环路口、凤叫广场、盛和酒店路口、城北面粉厂路口等重点部位有针对性地采取应急措施，突发事件一旦发生，各处室、各部分都能够各司其责，密切配合，妥善处置，确保了全校的突发性事件发现得早，处置得及时。

　　二、加强宣传，创建文明校风。

　　我校长时间坚持安全教育进课堂，一方面，利用政治课，适当地增加安全教育的内容;另外一方面，以主题班会、团会的情势展开各种情势的`安全教育，大力普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能，利用会议、橱窗、黑板报、调查问卷等多种宣传情势，宣传公共安全和应急防护知识，每一年学校聘请有关专家来校讲座，全面进步学生的安全意识、责任意识、参与意识、自我保护意识，组织师生学习消防、地震、食品安全，交通事故、意外伤害等急及互救、自救常识。

　　三、完善应急设施，做到人防、物防、技防相得益彰。

　　我校在应急管理中坚持两手抓，既抓全体师生的安全教育这一软措施，又抓学校各项安全保卫物质设施这一硬措施。学校由苏灏副校长主管应急管理的物质设施工作，门卫、总务处的负责同道，定期对学校外部环境、内部设施进行清算整顿。学校政教处积极与公安、***、工商、文化等部分联系，整顿治理学校四周网吧等校园周边环境。总务处为了确保应急管理物质设施到位，按时更换补充灭火器102个，新装窗户防盗网240个，防盗门40张。到期灭火器按时换粉，有安全隐患的水电路进行了整改和维修，每个月对校内学生公寓、教师公寓、教学楼、实验楼、食堂、楼道的水电线路和消防设施进行一次排查，发现题目及时整改。2011年以来，学校加大投进，前后在教学楼、宿舍楼、操场安装了校园监控19个，配备电警棍3个;钢叉4个，在楼梯间张贴了标语或安全警示牌，设置了安全疏散通道和紧急照明灯，严格明确24小时轮番值班门卫制度，使应急管理工作步进正轨。经过近几年的不断努力，已具有处理突发事件的良好能力。

　　四、展开应急演练活动，进步应急处置能力。

　　我校十分重视应急救济队伍的建设，努力打造一支快速反应、协同作战、运转高效的应急救济队伍。学校建立了应急演练制度，每一年组织展开大范围专项预案演练活动。在紧急疏散应急演练和防震演练中，全体师生全部安全撤离楼体，疏散至紧急避难场所，我们的应急处置演练工作做到快速反应、沉着应对、周密部署、处置迅速。通过演练，不但锻炼了救济队伍，找出了不足，还为进步应急救济技战术水平、快速反应能力和各处室调和配合能力打下了坚实的基础。进步了全体师生面对突发公共事件的自我保护意识和当机决断能力，最大限度的排除各种安全隐患。

　　几年来，在各级领导的关心和支持下，我校应急管理工作获得了一定成绩。但学校是职员密集场所，应急管理工作任重道远，安全工作不能有松懈，更夸不得海口，我们一定要总结经验，发挥上风，长抓不懈，为创建平安校园和***示范校园而努力。

　　工作学习心得体会篇6

　　今年，我来到朱旺小学，担任大队辅导员职务。我知道，作为一名少先队大队辅导员，应该全面负责学生的各项活动和学习生活，对学生的影响是巨大的。我深深感到自己的职责相当重要，为此，我认真学习了《少先队辅导员工作纲要》，以这为我努力的目标，努力在实际的工作积极尝试，不断探索。

　　通过纲要的学习，使我了解到少先队辅导员是少先队员的亲密朋友和指导者。考虑到预备年级的少先队员正经历从小学生到中学生的角色转换，对于这种转换他们还很难适应，同时他们对于未来的生活很好奇，却也很迷惘。作为队员引领者的我，以纲要为工作指导，平时须留意他们细微的变化，探究其变化根源，有的放矢的帮助他们调节心态、掌握方法；指导队员学会选择自己的理想和对自己的选择负责，平稳度过这个转折期。

　　少先队工作的艰巨任务是要培养有理想、有道德、有文化、有纪律的，德智体美全面发展的中国特色社会主义事业合格建设者和接班人。在工作中，要切实把握少先队工作的基本理念：学生是少先队工作的主体，要让学生在少先队的生活中自我教育、自我管理、自我发展，做少先队组织的主人。我们辅导员要竭诚为学生健康成长服务，要一切为了学生，为了一切学生，为了学生的'一切。要以体验教育作为基本途径，以开展丰富多彩的活动作为教育方式，在学校生活、家庭生活、社会生活和大自然的实践中感悟做人做事的道理，逐步养成良好的行为习惯。

　　少先队辅导员是少年儿童的亲密朋友和指导者，我要坚持以人为本，尊重学生的成长规律和教育规律，不断提高自身的思想道德素质和业务素质，努力做到：

　　（一）做学生人生追求的引领者。向学生传播做人做事的道理，引导学生养成高尚的思想品质和良好的道德情操，树立正确的理想信念。

　　（二）做学生实践体验的组织者。精心设计组织学生开展内容鲜活、形式多样、吸引力强的实践活动，为学生创造体验的条件，搭建体验的舞台，营造体验的氛围。

　　（三）做学生成长的服务者。关注学生遇到的问题，耐心细致地解释学生出现的困惑。

　　（四）做学生合法权益的保护者。关心他们的学习、生活和成长，及时反映学生的意愿，依法维护他们的合法权益。

　　（五）做学生良好发展环境的营造者。营造健康向上的氛围，善于调动社会各方面的资源和力量，努力营造有利于学生健康成长的良好社会环境。

　　少先队辅导员工作是一个重要的工作。我们是少年儿童的亲密朋友和指导者。少先队的各项工作和任务都要依靠少先队辅导员具体实施。少先队辅导员要坚持以人为本，尊重少年儿童的成长规律和教育规律，不断提高自身的思想道德素质和业务素质，进一步把这个工作做好。

　　通过学习《纲要》，我也发现了我在工作中存在的不足之处，在今后的工作中要发挥自身的创造能力，多开展一些有学校特色的学生活动，为少年儿童创造体验的条件，搭设体验的舞台。

　　工作学习心得体会篇7

　　按照上级的要求，学校开展了民主评议行风工作。参加民主评议行风工作学习期间，我认真学习了《未成年人保护法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等相关法律法规。作为一名党员老师，我坚决贯彻执行党的教育方针，爱岗敬业，任劳任怨，无私奉献。我谨记自己身上肩负的责任之重大，做到教书与育人两手抓。教师是太阳底下最光辉的职业。我为自己是一名老师而自豪。但是，在日常工作中，我发现某些老师无顾个人形象，粗言秽语，甚至变相体罚学生。学生是幼苗，需要老师细心的耐心的哺育。尚不能管好自己，我们又怎能为人师表呢？古语有云：“桃李不言，下自成蹊。”说的就是这个道理。那么，我们为人师应该从哪些方面进行自纠自查，整顿行风呢？本人学习之后颇有感触。特以文字来谈谈个人的一些感受。

　　一、为人师表

　　俗话说：“百行德为首”，无论从事什么行业，德都要先放在首位。尤其是教师这一行。“无德无以为师”。一名优秀的教师一定是以身作则。在学生心目中，教师是社会的规范、知识的化身、道德的典范、人格的楷模、父母的替身、是莘莘学子人生可靠的.引路人。他们把师德高尚的教师作为自己学习的榜样，模仿其态度、情趣、品行、乃至行为举止、音容笑貌、板书笔记等。儿童、青少年接受知识的过程中，正是个性与品德形成时期。尽管社会环境、家庭等因素对儿童、青少年的个性形成和品德发展具有一定的影响，但由于教师在学生心目中的地位决定教师的作用是最大的。在学生眼里，教师是最正确的，教师说的话都是对的。由于儿童好模仿，因此，教师的言行潜移默化的影响着每一个儿童的个性、品德的发展。但有些老师似乎不注意到这点。例如：某老师喜欢穿拖鞋进办公室，他的学生也效仿。

　　不幸学生被学校值日生扣了分，该老师十分生气，噼里啪啦就骂了一顿。没想到，反被学生诘问，你也不是一样穿拖鞋吗？该老师哑口无言，只得强辩，说自己是老师怎和他比。真是觉得奇怪，自己明明是错了，还敢臭骂学生？如此做法，学生会服吗？孔子说过：“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”难道他就不明白吗？蔡元培也说过：“若无德，则虽体魄智力发达，适足助其为恶。”所以教师者要懂得：师德，是教师工作的精髓，从爱学生的角度讲，就是教师要做学生的良师益友。

　　二、学高为师

　　“学高为师”是说教师必须业务精炼，知识面广，有高超的教学教育能力。俗话说：“要给学生一杯水，自己要有一桶水。”没有一个学生会喜欢只有半桶水的老师。此次行风评议活动，不仅对教师的职业道德提出了要求，而且对教师的教学能力也提出了要求。一个教师能力的高低直接影响着学生知识水平。很难想象只有半桶水的老师能够教出有一桶水的的学生。我曾经接触过一个学生，他的数学成绩原来是挺好的。但是读到初二，数学成绩一路下滑，问他原因。他竟然抱怨：“我上课都不知老师在讲什么，他的水平太差了，大家都不喜欢听他的课。”碰上这种老师的确觉得冤枉。在我看来，教学能力的高低是可以改变的。通过阅读报纸杂志、上网、培训等方式，我们是可以提高教学教育能力的。只是有些教师自以为是大学毕业，教初中知识易如反掌，何须再“充电”。殊不知，教无定法，只懂得照本宣科的老师肯定不受学生的欢迎。从平时的考试成绩就可以一见高低。

　　三、安教乐教

　　现代社会是经济的社会，评价一个人的成就人们习惯以地位或金钱来衡量。当老师的一无名二无利。于是，面对外面各色各样的诱惑，难免有些教师长吁短叹，感到汗颜。甚至有个别的老师竟将教师变成了副业来干。没有一颗安教乐教的心，怎能将教学教育工作做好呢？常言道：“既来之，则安之。”既然我们选择了这份职业，我们就应该把它干好。教师工作虽然又苦又累，但是能够为国家培养英才，这不是一件值得骄傲的事吗？冯志远抛弃大城市的生活，奔赴宁夏自治区支教，在三尺讲台上默默耕耘了四十多年，不求任何回报，不求任何名利。他的满腔热情和毕生精力都奉献在这荒凉的沙漠中……他住破旧不堪的泥房，睡冰冷的土坑，与番薯、酸菜为主食，与煤油灯为伴，可没有半句怨言。后来，和他一起来支教的同事陆陆续续都走了，他却毫不犹豫的留下来了。而且一留就是42年。相比之下，我们一曝十寒的做法不觉得羞愧吗？

　　“捧着一颗心来，不带半根草去。”这正是教师最高尚的写照。或许我们当不了教育家，但是我们至少可以当个出色的教师。孔子云：“富与贵是人之所求也，如不可求，从吾所好。”我们的确要三省吾身，做到最好。

　　工作学习心得体会篇8

　　我是20xx年3月参加工作的，在这个岗位上已经工作近三年头了。我最大的工作体会，总结为一句话就是：每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。

　　要想全心全意做好一份工作，首先你得热爱这份工作，去尝试发现它的美。我刚参加工作的时候，主要是协助内勤做好工作，那时我对本职工作没有任何概念，只知道干一份工作，就要认真负责去做好，但是对为什么而工作，怎么去认识这份工作没有任何概念，有时会觉得总要跟群众和一堆数字打交道，很枯燥，认真在帮群众办事了，还吃力不讨好，被群众骂，说难听的话，当时很不理解，闹情绪，消极怠工。后来发生的一件事情，彻底改变了我的想法。(事迹)

　　其次，你要不断地调整工作态度，去体会这种美丽。经历这件事情以后，我开始有意识地去调整自己的工作态度。在平时注意加强自己的政治理论学习，不断提高政治思想觉悟，不断对照检查自己，总结心得体会，指导自己树立正确的人生观、世界观和价值观。同时，用理论指导实践，在工作中坚持全心全意为人民服务的宗旨，克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念，克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念，热情接待各方面的群众，尽心、尽力、尽快为群众办好事。在碰到与政策向左，无法办理，而群众又不理解的情况，我会耐心细致说明政策，

　　分析寻找解决办法，争取群众的理解，让群众满意。面对群众的一张张笑脸，听着群众一句句感谢的'话语，我深刻感受到我这份工作的重大意义。

　　最后，你将会树立正确的职业观念，去收获这份美丽。在六年多的工作经历中，我逐步树立了正确的职业观念，现在，这份工作对于我不仅仅是一份工作，而是一份有人生意义的职业。对工作的热爱，对职业的正确理解，让我更多了一份责任，“为人民服务”。正是这份责任，促使我努力学习，不断提高自己的业务能力;促使我尽心尽责、出色地完成了各项工作;促使我严于律己，严格遵守各项规章制度和纪律;促使我在工作中，不断强化服务观念，增强服务技能，改善服务手段，提高服务效率，更好地为人民群众服务。(20xx年4月份，本着认真负责的态度，协助民警通过指纹比对破获系列拎包案件，为群众挽回经济损失。)

　　在今后，我将继续发扬团结协作、任劳任怨、勤奋努力的精神，充分发挥的职能作用，认识自身不足，加强学习，努力提高，努力工作，再接再厉，争取在今后的工作中取得更好的成绩。

　　工作学习心得体会篇9

　　怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在这一次的培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

　　一、自信心+诚心+有心+合作心

　　信心是一个人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

　　二、销售+市场+策略

　　一件好的.产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

　　通过了这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

　　工作学习心得体会篇10

　　通过学习，我从中学到了很多知识，对安全方面的知识有了较大的提升，增强了对安全的防范意识。确实感到了做好安全工作责任的重大。

　　在日常行为规范教育中，要经常对学生进行安全教育，要注重培养学生良好的安全意识，增强自我保护的能力，提高自我保护的`能力，同时养成良好的行为规范。

　　在安全教育的方法上，不宜一味说教，安全教育的形式要求多样化，适合学生年龄特点，让学生乐于接受。只要教师们将爱予以学生，爱生如子，时刻记住安全的重要性，就会减少安全事故的发生，使学生主动遵守安全规则，真正做到“高高兴兴上学，平平安安回家，快快乐乐成长”。

　　校园安全是一个永恒的主题，是确保班级教育教学工作顺畅开展的前提，对于每一位老师来说,杜绝学校的安全隐患,保证学校正常的教学秩序是我们责任,我们要从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，牢固树立“以人为本，安全第一”的思想，时刻对学生的安全保持高度的责任感，切实做到思想到位，责任到位，措施到位，力争创建和谐校园，努力营造“关注安全，关爱生命”的安全文化氛围，以保障学校正常的工作秩序。

　　总之，学校安全工作涉及千家万户，必须警钟长鸣，常抓不懈，防患于未然。

　　工作学习心得体会篇11

　　这几天时间，通过教师师德与学校安全教育的学习，说不上收益颇丰，但也感慨万千，共鸣的火花随时在飞舞。基于班主任工作的点点滴滴，结合自己这一年的工作经历，站在这些专家的引领和指导的旗帜下，我终于有了一些自己独特的感受和启发

　　回想自己这一个学期的班主任工作，我发现班主任工作是管理人的工作，我所面对的又是朝气蓬勃，有思想，有感情，自我表现欲强的一年级学生，所以一个学期下来给我最最强烈的体会是：班主任工作中既要有宏观的群体管理，又要有微观的个性发展；要有强烈的前瞻性；工作更要细致的落实到位，只有这样才能使学生在班上健康全面发展。作为一年级班主任，我针对我们班活泼好动的特点，做了如下的工作：

　　一、真诚、耐心，培养学生良好的习惯。

　　二年级学生的特点就是好动、好玩。如何让这些孩子们成为一个真正的、懂事的小学生是我碰到的首要问题。我认为，良好的习惯是学习的基础。因而，在了解每位学生的基础上，我从小事抓起，注重培养学生养成良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。我利用班队、晨会让全班同学讨论，明确小学生应做到哪些，不能做哪些；在班内开展“雏鹰争章”活动，每周定时评比，表彰先进，以此不断强化，帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。并且，在班中选拔出合适的学生担任班干部，进行培养、指导，鼓励他们做好带头工作，协助教师完成一些工作，同时我清醒地认识到无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”，平时要有足够的耐心、诚心引导学生，期待他们的进步。

　　二、关爱、赏识，真诚为友。

　　每个孩子都有自己的思想，他们渴望被理解，被尊重。在新课改的大背景下，教师更不能居高临下地逼视孩子，也不能粗暴冷硬地刺伤孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他们说话，平等地进行交流，倾听孩子的诉说，尊重孩子的选择，分享孩子的快乐。一位教育家曾指出，教育的奥秘就在于坚信孩子“行”。我首先对每个学生进行全面了解，经常同他们个别谈心，从学习、心理、家庭等处了解学生。

　　三、做好后进生的转化工作。

　　转化后进生是班主任的一项必不可少的工作。我认为对后进生要给予特别的关爱。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴。要用自己对差生的一片真诚的爱心，去叩响他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如：在课堂上不要紧紧盯着优等生，应多给后进生创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励，使他们也能自信地面对学习。课外积极辅导，多与家长联系，争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境，同时也促进班级的整体发展。

　　四、把握尺度，爱中有严。

　　意大利著名教育家蒙台梭利曾写到：“道德的营养和精神的中毒对人们心灵的危害，正如身体的营养不良对身体的危害一样。”班里有几个很聪明，但非常调皮的小男孩。对于他们身上出现的不良行为，我没掉以轻心，听之任之，更不会因其学习成绩好而包容、姑息。

　　五、加强与家长联系。

　　平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的.同学，更是倾注了更多的爱和心血。一但发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时性、主动地和家长联系，向他们了解情况，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。通过一系列的工作，使学校、家庭密切配合，更好地教育了学生。

　　“静”心为上：据说多数没有经验的班主任，总是难以控制自己的情绪，一旦学生捣蛋或者出事，他总是急躁不安，大发雷霆。因此班主任工作就难以顺利地开展，并成功地解决问题。通过自己的实践以及与老教师的谈话中，我明白“静”是班主任工作顺利开展的首要条件。当突发事务来临，如果你静心思考，潜心育人，那么你和学生的关系一定不会差，班集体的建设也变得轻而易举。我听过一句话说的很好：“静下心来收益的是学生，而最终收益的是教师自己。”一首小诗给日渐浮躁的我们提出了静心教书的任务

　　静下心来备每一堂课。静下心来批每一本作业。静下心来与每个孩子对话。静下心来研究学问。静下心来读几本书。静下心来总结规律。静下心来反思。静下心来细细地品味。大多数班主任老师是语文老师，热爱文字、情感细腻是大多数语文老师的共性和优点。如果在班主任工作当中，你能充分发挥情感教育的作用，那么你将是最终的受益者。

　　“严”为心声：相信每个老师都是热爱学生的，但仅仅是浓浓的爱不足以教育我们的学生，当然以“严”相待，会在威严的基础之上达到教育的最佳效果。来自哈尔滨的李小凡老师讲到：“一个人的成长就是犯一个错误，认识一个错误，然后改正一个错误的过程。”她主张在孩子成长的过程中，要给予爱的关怀，也得及时进行严厉的惩罚教育。教育中，没有批评教育，那么这样的教育是不完整的。在赏识有度、批评得法的标准之下开展教育，那么教育的作用就会与日俱增。她亲自带了一个班的历史，开学的第一节课，她就狠狠地给学生们一个下马威，同时也恰如其分地展示自己的能力与才华。这样，学生在第一节课后，便对李老师尊敬万分，喜爱有加，上课自然就兴趣黯然了。李老师还罗列了批评教育学生时应该特别注意的地方：

　　1、批评一个学生的时候，叫学生来办公室“谈心”，你一定要走到门口迎接，以示尊重。然后亲切地问他：“你找老师有事吗？”

　　2、不要再对面摆椅子，可以在旁边摆，消除对立的状态。

　　3、谈话从聊天开始，并用小本记录，让学生适度地放松。

　　4、告诉老师，你有优点吗？务必要求说出五个优点。

　　5、那你身上有缺点吗？挑主要的说，务必说出5个缺点。

　　6、最后进入重点，畅所欲言，批评时得用中性词。

　　总之，只要我们心中是真诚地为孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，一切都为提升孩子生命状态为出发点，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。通过一个学期的工作，我的班主任工作在校领导的关心与指导下，有所进步，也提高了！班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，让我在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

　　工作学习心得体会篇12

　　这个假期我读了《中小学音乐教育》一书，使我学到了很多东西，也有很多深刻的体会。其中的文章不仅开阔了我的专业知识层面，也让我的教学思想产生了更深远的影响，使我对新课改背景下的音乐教育工作有了新的认识，结合自己的教学情况也有了更深刻的'理解，下面我谈谈读后的感想

　　我从事的是音乐教学，我认为音乐课的备课不同于语文、数学，不需要把注意力过多地放在某些知识点或者技能技巧的掌握程度上。因为音乐课的教学目的是提高学生对音乐的兴趣，所以在备课中设计的反思还是以提高兴趣为主。如果在实施教学的过程中发现学生特别有兴致，或者无动于衷，就该问问自己是什么原因，积累经验教训，并在平等班尝试不同的教学方法，以求得最佳效果。

　　教学反思有着不可估量的积极作用。作为新课程背景下的音乐教师，我认为更应该在教学中不断地进行反思与提炼，从而发现问题，学会研究，不断地去提高教学水平，成为科研型、反思型的新型教学工作者！

　　总之，《中小学音乐教育》以丰富的课堂形式表达出来，很好的帮助我们音乐教师整理教学思想，提升了教学理念，并积极探索与实践的结合，特别注重把教学理论和研究成果运用于实践教学，指导了教学工作。我会利用假期多读一些有意义的书，让自己的教学水平有所提高。

　　工作学习心得体会篇13

　　今天听了朱老师的《校本研修》这个专题讲座，我认识到“”、“同伴互助”、“专业引领”是校本研修的三个核心要素和关键词。

　　朱老师分别从“”“同伴互助”、“专业引领”三个不同的方面对校本研修的内涵进行了剖析，同时也提出了实施校本研修的三个核心要素、基本形态和着力点。在小学的`校本研修实践中，缺少了任何一个要素的校本研修，都不能称作是真正的校本研修。论文网三者相辅相成、相互补充、相互渗透，相互促进。在小学校本研修实践中，我们只有充分地发挥教学反思、同伴互助、专业引领的各自作用，并注重相互间的整合渗透，我们才能有效地提高这种研修实效，才能真正有效地促进以校为本教研制度的建立。教师的成长，实际上就是在教学实践中不断分析、思考、改进自己教学行为，即通过自我反思提高教学水平的过程。新的一轮课程改革给广大教师带来了前所未有的压力，同时也带来了动力。通过反思，教师不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水平，同时形成自己对教学现象、教学问题的独立思考和创造见解。

　　工作学习心得体会篇14

　　一个月的实习生活，说长不长，说短不短，虽无承担过什么重要的工作，但却也坚守本职，勤于学习，在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。

　　一、实习的目的与要求：教学实习的基本目的，在于经过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作本事，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

　　具体表此刻三个方面：

　　1、运用和检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的`系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作，并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的提议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并经过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学资料与方法供给实践依据。

　　2、了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的学生来说，实际本事的培养至关重要，而这种实际本事的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向实践。

　　3、预演和准备就业工作。经过实习，让自我找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、本事准备，从而缩短从学校走向社会的心理转型期。

　　二、基本情景：我和我的一些同学x月15日来到xx池州xx县xx中学，到8月15日实习结束。我被分到高一(1)班进行实习。实习的基本资料包括两部分：课堂教学和班主任工作，基本情景如下：

　　1、课堂教学：完成教案数为六份，试讲次数为六次，上课节数为六节;批改作业五次;监考十场;自习辅导十二课时。

　　2、班主任工作：组织一次主题为“网络的利与弊”的班会;组织本班学生与实习教师之间的篮球赛两次;找学生单独谈心、了解情景十一人次。这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到，要想成为一名优秀的教师，不仅仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是：当好一名教师真不容易啊!试教工作开始以后，我每一天的工作就是听优秀化学教师的课——写教案——试教——修改——试教，这样反复练习，完善。直到把一节课要讲的资料练到烂熟于心为止。即使这样，在我第一次深入课堂时，我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话，那是远远不够的。

　　一路的艰辛与微笑，有所收获，然所学是开始，考验和抉择立刻就要开始，我们要奋斗不息、砥砺前行，多多实践，用实践给予我们所学的知识一个新的理念。

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