上半年工作心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,心得体会是很好的记录方式,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家收集的上半年工作心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
上半年工作心得体会1
时间总是在不经意的时候走的飞快,作为xx公司xx部门的一名xx员工,在xx上半年的时间里,我在工作中坚持积极严谨的对待自己工作职责,并在工作后不忘自我反思和总结,这能让我在工作中认识自己的不足,并在下次的工作前做好修改计划,改进自己的在工作的中的不足。
而在这半年的工作中,我也通过自我在工作中的反省认识到了很多的问题,在工作上的,与同事之间的……越是工作,我也越是发现自己工作中的不足!但这也促使了我在工作中学习如何去改进自己,让我更加看清了自己的道路,并适应了公司的发展。
一、工作的体会
上半年的时间里,工作一直都在变化。随着时间的推移,公司在发展上有了很多新的计划,这不仅要求我们在工作中加强了自己的能力,更要专心提高自己的工作责任感,适应工作的更新。此外,从3月开始,节日也越来越密集,为了能硬度的这些火热的节日,我们的工作节奏也越发的忙碌。但在领导的`正确指引下,一切都在有条不紊的进行着。
通过这段时间的工作,我认识到自己在面对工作变化时候的应对能力有很多的不足。这主要的问题还是我自身的知识储备不够,应对起来不够灵活导致的。但在这段经历中,虽然有一些挫折和问题,如今也都给我带来了更大的进步。让我能适应公司在现在的工作要求,并能积极的找到前进的方向。
二、自我的学习情况
在认识到自己的不足之后,我也开始有意识的提高自己的学习和知识。在工作中,通过参加领导的培训,我学到了很多知识。但我也发觉到,如果不能及时的运用这些知识,那么很快也会被工作将这份印象给冲淡。为此,我在工作中会为自己制定详细的工作岗在的计划,保证自己在工作中能有规划的提升自己,并牢记领导的教诲。
此外,我也通过自我的学习以及与同事们的教导来提升了自我的能力。从这些大家累积的经验上,我也吸取了许多适合自己的经验,让我能更好的应对工作中的不足。
三、体会总结
总的来说,在上半年来,我有努力的改进自己,并在工作中取得了一些成绩。但从整体来看,我对比其他同事还有一些明显的差距。
为此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加细致的处理好自己的工作,提高自身的工作水平!
上半年工作心得体会2
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的`新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
上半年工作心得体会3
一转眼我成为一名销售也有半年的时间了,我在这半年里也顺利的通过自己的努力成为了一名还算合格的销售。在着半年里我不断的学习,也是收获了很多,但是也正是越学习我就越感觉到自己的不足,自己和那些优秀销售之间的差距。在来到这个行业之前我认为当一名销售并没有什么难的,只是每天需要跑来跑去的会比较累,其他都还是很好的。但是在真正来到这一行工作之后我才发现销售并不是那么容易做的。想要做一个合格的销售其中有着很多的要素和要点,并不只是付出努力就足够的,还是需要看一定的天分。
而我本人的天分其实并不是特别强,只是靠着自己的努力,努力的学习勉强算是一个合格的销售。但是真正一名合格的销售要能够让其他的人感到温和,让每位你接触的人愿意和你接触,要有着亲和力。如果没有这一项的话,但凭借着外界人士对于我们这一行业的看法就有很多人连听都不愿意听而转生就走的。当然单单是有着亲和力也是不够的,还要有着一长能言善辩的嘴巴,思维灵活的大脑以及真正为客户带来好处的心。如果没有这么一颗真诚的心的话,就算是推销出去了,别人在之后也不会在信任你,而你的真心别人也是能够感受到的,最后给予你足够的信任。
而我虽然在这半年的时间力经历了很多,但是也还是有很多的不足。我在一开始的`时候嘴巴就很笨,和别人的沟通都有一定的问题,难以让别人感受到我们的优质服务和我们的优秀产品。好在这个是能够锻炼出来的,我也在着半年的时间力口才得到了一定的增长,让自己能够和别人顺利的交流沟通起来。而我想我最大的一个优点或许就是我从一开始就是站在客户的角度,为客户着想。我自己在来到这一行之前也有买过保险,也知道别人害怕的是什么,而我需要做的就是在客户的角度理解他,打消他的这些疑虑,让别人相信我并对我保持信任。这半年里我也就是这么做的,刚刚开始的时候还是有很多地方碰壁了,但我也从中吸取到了很多的经验,并且在着半年里不断的提升自己的能力,完善自己的缺点。虽然我入行的时间还只有短短的半年,但是我相信在未来的日子里我能够把工作完成的更好,能力提升的更强,让自己变得更优秀,也可以凭借自己的努力让自己的生活变得更好。
上半年工作心得体会4
一、领导重视,措施有力
安全工作,是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。学校安全上半年工作总结。没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法正常进行为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全工作的领导,我校成立了以校长王宗民为组长的安全工作领导小组,特别是发挥了班主任在安全中的重要作用,确保了工作的实效性。
1、建立安全工作责任制和责任追究制。开学之际同各班班主任签订了安全工作负责书,将此项工作做为相关责任人目标考核的重要内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对因此项工作力度不够而造成安全事故的,要严肃追究有关责任人的责任。
2、建立健全定期检查和日常防范相结合的.安全管理制度以及学生管理、领导带班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防、两练(应急疏散演练,自救、互救演练)等制度。
二、内容丰富,效果显著
在本学年度,我们组织学习了安全教育工作管理制度,对校内易发事故及重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展两次深入全面的大检查,并建好了记录,消除了重点隐患。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。学校安全上半年工作总结。我们以安全教育宣传月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、活动、楼道等的安全教育。开展了形式多样,内容丰富的各项活动,寓教于乐,收到了良好的效果。
1、校长带头,领导班子及各班班主任每人在大门口值班一天,从学生进校开始,直到放学;
2、学校放学后,广播提示回家路上注意安全,门岗关闭大门;
3、学校从保安公司聘请了一名保安人员,建立的一个__派出所驻__小学门卫室,配备了_务器械等;
4、我校统一向各学生家长发放了有关学生安全防范的_,要求学生家长监督孩子在汛期、在雨雪天气等特殊情况下,家长陪护上学等;
5、我校利用校园文化建设之际,在楼体上对安全知识、交通常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡等制作了18个宣传牌教育学生,受到家长的好评;
6、继续积极开展学生自我教育活动。五月下旬,我校要求各班自办了“安全教育专刊”黑板报;内容包括“交通安全常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。这项活动的开展,不但增强了学生的安全意识、也提高了自我实践能力;
7、各班班主任根据本班的实际情况,在每周都保_上一节安全教育课,内容涉及了安全知识的方方面面,方式方法灵活多样。
8、聘请司法、公安干_为全校师生进行“安全知识讲座”等。另外,我校还利用体育课,认真进行了逃生自救演练活动。演练活动按原计划和要求顺利进行,师生行动迅速且井然有序,全校师生从听到信号到在_场上整齐列队仅用时二分钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识,学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。
三、安全工作存在的问题
经过我们的排查,目前学校安全工作存在以下问题。一是学校两座教学楼后边的300米围墙,由于是十几年前建造的,墙体出现倾斜,现在存在一定的安全隐患,变成了危墙,希望上级领导给与重视并维修或者新建。二是薛_塔是我市重点文物,由于多年没有维修,并且在我校墙外,上边的装饰物很容易给过往的行人及学生带来不安全的因素,强烈建议上级能够重视起来,给学生一个安全依靠。我校也几次对文物部门进行通报此事。得到的答复是马上加固,整修,可至今没有见实施。三是最值得注意的是,学校周边的小吃摊点和_麻将点,每天都有几十人在距离学校不到二十米的地方进行所谓的“游戏”,有的甚至就在学校门口玩游戏,对学生的身心带来很大的影响。学校多次进行交涉未果,希望有关单位清查。
上半年工作心得体会5
20xx年7月22日,三元集团乳业有限公司召开了主题为“振奋精神,凝聚力量,满怀信心,全力推动三元食品超常规跨越式大发展”的上半年工作总结大会,会上常毅党委书记/总经理发表了重要讲话。我们认真的阅读了讲话文件的内容,通过学习阅读对常毅党委书记/总经理的重要讲话有了一些心得与体会。
常毅党委书记/总经理在讲话中指出,本次大会的主要目的是为了对前一阶段公司的生产经营情况进行总结,分析问题,查找不足;同时,结合当前公司发展所面临的新形势、新使命、新目标,对下半年以及今后一段时期的主要工作进行部署。并着重的剖析了上半年集团的经状况及工作、怎样规划集团短期及长期发展模式与纲要以及下一阶段的.工作部署。
在总结集团上半年工作情况时,常毅党委书记/总经理指出公司重点工作有所推进,但经营业绩不理想,市场开拓不明显。这主要体现在尽管部分单位和市场表现突出,业绩不错,但是费用增幅超过收入增幅,费用投入精准度不足的问题也很突出;面对激烈的市场竞争,我们显得有些信心和决心不足,这就直接导致遇到问题时,协调不畅、实际问题得不到解决等管理上存在的一系列弊端暴露出来。所以上半年的重点工作主要放在了队伍调整、形象推广、质量检测和党建活动上,并取得一定的成效。
在对三元食品的发展规划框架中,常毅党委书记/总经理提到,我们的总体思路是以质量求信誉,以国内市场为主要依托,使三元引领中国乳制品企业,成为民族第一乳粉品牌。还指出集团的总目标为到20xx年三元公司实现营业收入200-300亿元,力争进入行业前三名;在婴幼儿配方乳粉领域中,在20xx年实现市场占有率进入前三名,销售收入突破100亿元。当然,目标的实现需要一个过程,我们就分为三步走:第一步是在一年内,加大宣传,强化品牌建设,拓展营销渠道,提高三元婴幼儿配方乳粉品牌知名度,释放产能;锁定境内外并购目标;启动北京瀛海新工厂建设工作;第二步是在三年内,通过境内、境外的收购,迅速扩大控制的奶源规模和生产能力,乳粉产能达到8万吨/年;第三步是在五年内,乳粉产能提高到10万吨/年,婴幼儿配方乳粉做到国内品牌市场第一,并逐渐提到进口产品,销售收入达到100亿元。不仅如此,常毅党委书记/总经理还从当下国内大环境、本行业发展和三元自身基础这三方面分析了当前是集团发展难得的历史机遇。但是我们也应该清醒的看到,公司发展所面临的矛盾和困难还很多。首先是来自于市场的残酷竞争,其次是公司自身的压力。认识到了这样的发展形势,我们就必须进一步强化大局意识、责任意识、发展意识,激发紧迫感,抓住机遇,创造条件,在保证完成“十二五”规划和“三年翻番”目标的基础上,向着20xx年宏伟目标迈进!
最后,常毅党委书记/总经理对下一阶段的主要工作做了相关部署,一是积极落实支持政策,加快制定发展规划;二是全力做好市场开拓,大力开展品牌宣传;三是严守产品质量安全,着力构建安全体系;四是深入挖掘自身潜力,努力实现管理突破;五是深入挖掘自身潜力,努力实现管理突破;六是深入开展“四风”整顿,切实加强党风建设。
通过对常毅党委书记/总经理重要讲话的学习,作为企业,三元集团应该正视当前集团的经济状况,认清当前大环境下的经济形势,抓住当前难得的发展机遇,攻克在发展道路上的种种障碍,要以质量求信誉,以创新求发展,以实力争市场,凭良心创利润;作为一个实实在在的三元人,我们必须认真学习相关文件,领略企业发展战略部署,踏踏实实完成自己本职工作,积极配合集团为求发展而做出的相关部署,是我们的集团尽快的实现短期发展目标,合理有序的实现企业的长远规划,认清形势,抓住机遇,攻坚克难,开拓进取,为保障乳品质量安全、振兴国产乳品不懈努力,决不辜负各级领导和广大消费者对我们的信任和重托,为实现宏伟目标而努力奋斗!
上半年工作心得体会6
今年上半年,我县的安全生产工作在县委、县政府和上级业务部门的正确领导下,通过县安委会各成员单位的共同努力下和社会各界的支持配合下,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展理念,继续深入开展“安全生产年”活动,以预防为主,加强监管,落实责任为重点,深化“三项行动”和“三项建设”,全县上半年各类生产安全事故继续下降,杜绝了较大以上安全生产事故,全县共发生交通事故5起,死亡1人;分别比去年同期下降54.6%、87.5%,各类事故死亡人数占年度控制指标的10%。实现安全生产形势持续稳定好转,为全县社会经济持续健康发展营造了安全的环境。主要做法是:
一、县委、县政府高度重视,建立完善了安全生产责任体系
1、建立安全生产工作党政同责责任制,实行年度目标管理考核。县委、县政府十分重视安全生产工作,县委王书记在全县性会议上经常强调安全生产工作,县政府王县长多次听取安全生产工作专题汇报,对安全生产工作做出许多重要批示。县委、县政府还在万府发[]3号《关于进一步明确安全生产监督管理责任制及事故行政责任追究的通知》明确监管部门工作职责的基础上继续率先在全市推行安全生产工作“党政同责”责任制,拟发万办字[20xx]12号《县安全生产监督管理及责任制落实管理办法》将安全生产工作纳入各级党委、政府的重要工作内容,进一步明确了县委各部门、县直各单位及乡镇场的安全生产职责。同时,强化领导责任,全面推行安全生产“一岗双责”制度,实行党政“一把手”负总责,分管安全生产工作直接负责,其他领导共同抓的安全生产工作行政责任制,形成了安全生产工作“职责清晰,齐抓共管”的良好氛围。与此同时,着力完善以落实安全生产控制指标为核心的目标考核责任体系。县政府对市政府下达给我县的安全生产控制指标,进行细化,分解落实,与各乡镇场签订了责任状,向县直有关单位下达了责任书,明确各单位、各部门的年度安全生产工作目标和任务,并将安全生产工作列入县委、县政府对各乡镇场、各单位的年度重点工作管理考评的重要内容。县安委办也对考评办法进行了修订完善,进一步细化考核内容,规范考核程序。
2、建立完善企业安全生产责任制,落实了三项经济政策。
各级监管部门督促企业建立了与其相适应的安全生产管理职责、规章制度、岗位责任及操作规程。为加大企业安全投入,提升企业抗风险能力,我县在高危企业中全面推行安全生产三大经济政策,即:高危行业安全技措经费制度、高危行业风险抵押金制度和高危行业工伤保险制度。上半年,宝山煤矿、利民煤矿提取250万元安措费,用于一通三防设施改造,矿用设备检测维修,通风巷道拓宽改造;矿山施工单位向指定代理银行存储安全风险抵押金,用作施工期间发生安全事故的抢险救援和善后处理费用;督促全县高危行业生产经营单位为员工办理雇主责任险和意外伤害险11.3万元。
3、建立和规范了安委会综合协调职能,强化了安全监管部门的联动机制。县安委会坚持每两月召开一次安委会成员单位会议,分析形势,研究部署安全生产工作,针对安全生产领域的薄弱环节和突出问题,及时加以协调解决,同时建立起联席会议制度,信息通报制度和备案制度等一系列工作制度。今年上半年,已召开安全生产专题会议5次,开展集中整治行动12次,解决安全生产重大问题3个。
二、安全教育广泛深入,增强全民安全生产意识
1、加强了社会宣传。充分利用广播、电视、报刊、杂志、网络等新闻媒体,大力宣传我县安全生产工作。县安监局利用安全简报和安监网向社会宣传安全生产法律法规,通报安全生产形势;各乡镇场、各部门根据各自职能,有针对性地做好专业法规案例等内容的宣传,有效地起到抛砖引玉的作用。特别是企业利用板报、墙报、刷制永久性标语,开设安全讲座等方式,抓好企业内部的宣传,并结合企业的特点,创导企业安全文化建设。我县还积极开展安全社区创建活动,以芙蓉镇城南社区为试点,设立安全宣传栏,悬挂安全标语,举办安全讲座及演出活动印发安全小册子发放到居民手中,增强居民安全意识,提升社区安全水平。
2、加强安全教育培训。我县从三个层面抓好了企业安全教育培训工作。一是加强企业负责人、安全管理人员的安全生产教育培训。上半年,举办培训班四期,200多名工商贸企业负责人安全管理人员接受了安全教育培训;二是开展从业人员的培训。利用高危企业停产检修的时间上门办班,对煤矿、非煤矿山、危化生产企业员工400多人进行了安全教育培训;并举办了烟花爆竹经营网点和危化经营网点人员安全教育培训,培训人员300余人;三是开展社会化培训。以安全生产教育培训中心为依托,承办“雨露计划
”培训任务,为130名农村劳动力转移人员开展了就业技能培训。
3、加强安全生产月活动的组织领导。县安委办充分发挥综合协调职能,与县委宣传部、工会、共青团及相关职能部门密切协作,积极开展了全国第九个安全生产月活动。一是开展了“安全生产月”宣传咨询日活动。6月5日,县安委会组织县安监局、县卫生局、县交警大队、县消防大队、县质监局、芙蓉镇等14家单位在县城北门桥隆重开展了安全生产月宣传咨询活动。各单位在活动现场摆设宣传展板,向过往群众发放宣传资料,宣传安全知识,并接受群众的咨询。据统计,活动现场向过往群众分发宣传品2300余份,接受群众咨询30人次;二是开展“安全社区行”活动。为推动安全社区创建活动,县安监局、xx镇、xx镇城南社区开展了一系列活动,6月5日在宣传咨询活动现场举办了一场以“安全社区行,和谐大家庭”为主题的文艺演出,安监局、消防大队在芙蓉小学开展消防安全知识讲座和逃生救援演习;城志社区还与安监、卫生、消防等部门联合开展了社区隐患排查。三是开展应急知识竞赛活动。县安委办组织各乡镇场、县安委会成员单位集体参赛的同时,鼓励社会各界参与竞赛活动,此次活动共收回有效答卷多份;四是开展安全督查活动。县安委会结合五月份开展的安全大检查活动,继续安排县政府16个安全生产督查组督促乡镇和企业整改隐患23处。
三、突出安全监管重点,夯实了“双基”建设
1、县乡两级安监机构体制建设进一步增强。为建立上下工作衡接、高效的机关,县安监局设置了办公室、一、二、三股、应急救援指挥中心等内设机构,装备了远程监控视频系统;各股都配备精良器材和装备,机关办公条件得到了大大改善。在抓好局机关建设的同时,我县着力抓好乡镇、村(社区)两级安监队伍建设。17个乡镇场和园区办都设立了安全生产办公室,按照“六有”和一案、二图、三簿、四表、五制度的建设标准,基本实现了分管领导、专职监管员专业化、人员分工稳定化、档案资料数据化、安全监管规范化。各村(居)委会也设立了安全生产领导小组,落实村组安全管理人员,“三级机构,四级网络”的监管体系得到进一步充实。
2、安全隐患专项整治进一步深入。针对安全生产工作的薄弱环节和突出问题,我县依照“依法整顿,综合治理,巩固提高,讲求实效”的原则,持续开展了一系列专项整治活动。县煤监局组织开展了以防治水、防灭火为重点的'煤矿安全专项整治;县安监局开展了采石场“一面墙”开采专项整治行动,严厉打击“一面墙”式开采行为,对达不到要求的企业实行停产关闭。交警大队、交通局、安监局联合开展交通安全违法行为专项整治活动,重点打击酒后驾车、客运车辆超员经营等严重交通违法行为。农业局、交通、海事、安监、公安等部门在春节前开展了库区渔业安全专项治理行动,清理非法捕捞和灯光诱捕渔网30多张,确保赣江航道的水运安全。为落实吴省长提出的安全生产工作六个“一定要”要求,安监、园区办、消防、质监、公安联合开展了工业园区企业安全专项整治,重点对企业落实安全生产责任制,建立健全安全生产规章制度进行了检查,共检查企业63家,排查隐患24处,制止企业员工不安全生产行为6起。春节前安监、公安、供销联合开展了烟花爆竹零售市场专项整治,出动人员50多人次,对取缔无证经营户17户,纠正存在不安全经营状况和行为60多户,收缴非法烟花180多筒,非法爆竹100余万响。县安监局还全面启动了职业危害专项治理行动,通过开展职业危害普查,督促70家企业进行职业申报,为下一步职业卫生许可证的发放打下了基础。
3、企业安全质量标准化建设进一步有序推进。按照省、市业务部门的工作部署,我县在全县各行业开展了企业标准化建设工作,举办了企业标准化建设工作培训班,精心选择了一批在本行业内基础较好的企业做为示范企业加以重点培植。县安监局派出人员到相关企业,进行指导,按照《企业安全生产标准化基本规范》的标准,我县已在交通运输、化工、矿山、小水电等行业开展了标准化建设活动。目前,我县的化工企业已全部聘请了有关专家开展了标准化达标工作。县烟爆中心仓库安全标准化工作已通过市级验收,采石场企业的标准化建设工作也已全面启动。通过开展标准化建设活动,企业安全生产主体责任进一步落实,规章制度进一步完善,安全投入进一步增大,安全生产条件进一步改善,淘汰了一批国家明令禁止的落后工艺、技术和装备,一批先进适用技术和装备在我县得到推广使用,露天矿山消灭了“一面墙”式开采,中深孔爆破技术在采石场企业中普遍使用。
4、应急救援管理体系和能力进一步提高。县安监局成立了应急救援指挥中心,安排专人负责应急管理工作,开展危险源和应急管理工作调查摸底。县安监局还投入了50余万元建立了工矿贸企业远程监控系统,将宝山乡利民煤矿等主要高危企业纳入远程视频及瓦斯数据实时跟踪监控,开展生产经营单位应急预案编制修订和备案登记工作,指导全县18户重点高危企业重新编制应急预案,安排了二中、芙蓉中心小学地震、消防疏练,增强了应急指挥和协调救援能力。继续完善一个中心、大四基地建设,督促矿山、消防、水上、危化四大救援基地健全制度,强化管理,落实资金,保障能力,确保全县安全生产应急救援迅速、科学有效开展。5月17日下午,一辆满载30吨二甲酰胺槽罐车在途径xx高速xx段时,因车辆故障,冲出路面,造成泄露,给过往车辆和周边居民的安全造成严重威胁。接到报案后,县安监局迅速启动应急预案,组织公安、消防、环保及当地政府开展救援,经过18个小时的科学、果断、有序的紧张救援,排除了险情,除司机处,无一人伤亡,将事故损失降到了最低点。
四、加大巡防巡查力度,有效遏制了生产事故的发生
1、坚持日常经常性检查。我县坚持安全生产工作“功夫落在平时”,着力推动安全监管工作的制度化、规范化建设。县安监局制定了年度安全监管执法工作计划,明确了检查原则、范围、方式和程序,对每个月检查的内容和数量进行了细化,做到每个月对煤矿企业开展两次监管,对非煤矿山、危化品生产企业进行每月一查。同时不定期开展重点检查。四月下旬,县安监局结合我市非煤矿山事故多发的形势,开展了全县非煤矿山安全巡查活动,由三位局领导带队,分为三个检查组对全县非煤矿山开展了一次全方位的安全检查,共检查企业64家,排查安全隐患70余处,查处非法违法行为23起。六月中旬以来,我县出现持续强降雨天气,县安监局迅速反映,对非煤矿山企业实行停产检修措施,尤其是对红桃仚钨矿尾矿库、宝山铁质砂岩矿、枫林铁质砂岩矿进行重点盯防,督促企业指定专人盯守,并安排监管人员到危化生产企业落实安全措施,严防危险品泄露,污染水源。据统计,上半年已排查安全隐患394项,下发整改指令246份,消除安全隐患363处,整改率达92.1%。
2、坚持重大节日、重要时期的安全大检查。一是组织实施重大节日和重要敏感时期的安全大检查活动。在元旦、春节、五一和全国两会期间,县安委办组织16个政府行业检查组和17个乡镇检查组,开展了安全大检查活动,对发现的安全隐患按照“五落实”的要求督促有关单位整改到位,确保重要敏感时期的安全稳定;二是开展专项安全大检查。按照国务院安委会和省、市的工作部署,我县在4月底至5月底的40天时间里开展了一次大规模的安全大检查活动。县政府周立真副县长高度重视,召开专题会议进行部署,大检查活动共出动检查督查人员1200余人次,检查企业483家,排查安全隐患197处,现场整改194处。三是组织开展了临时性安全大检查活动。“5·23”列车脱轨事故发生后,我县迅速行动开展了异常天气导致自然灾害隐患大排查活动,主要对各类山塘水库、公路、矿山、在建工程进行了检查。县国土资源局及时开展了预防地质灾害的宣传咨询活动,对12个地质灾害隐患点进行监测。县公路分局在排查过程中发现芙蓉公路西山坡路段发生护坡滑坡,附近电力杆有可能倾倒,易引发事故。在县安监的协调下供电、公路、枧头镇政府对该隐患点及时进行了处置,及时消除了这一可能导致群死群伤事故的隐患。
3、坚持依法行政,打击安全生产非法违法行为。我县加强了依法查处安全生产领域非法违法行为的工作力度,并严格按照《x省安全生产行政执法自由裁量权标准》的规定,对非法违规行为处理上按“有理、有利、有节”的要求,公平、公开、公正进行处理。着力解决安全生产执法不严,成信不足的问题。夏造镇一砖瓦窑位于和南康市交界处,企业负责人借此长期逃避有关部门的管理,非法生产经营。县安监局经过认真调查,决定该企业的生产区域在我县,供电在,属于我县管理的范围,便及时与xx市安监局联系,对该企业实施联合执法,责令其限期改正,由南康供电部门停止对该企业供电。与此同时,县安监局还加强对安全生产案件的执法力度,对拒不执行安全监管指令,抗拒安全执法的单位和个人移送县人民法院强制执行4起。目前,已执行到位1起,在社会上引起了较大反响。今年来,我县已查处烟花爆竹非法经营行为30起,取缔无证经营户13户,对2家非法违规生产的砖瓦窑实施了停电措施,查处非煤矿山非法违法行为18起,取缔非法幼儿园1家。
五、围绕县重点中心工作为重心,较好地完成了目标任务
1、抓好了招商引资工作。我局坚持“全员参与,重点突破,以商招商”的工作思路,成立了招商领导小组,按照“重商、安商、助商”的理念,积极开展了招商活动。三月份,在县委、县政府开展的招商引资会战50天活动中,我局主要领导带队,先后到浙江台州、温州、宁波、永康,与20多家企业进行了洽谈,已有3家企业明确表示有投资意向。为使项目尽快实施,我局成立了帮扶小组,协助企业做好各项服务工作。目前浙江客商投资的医药中间体项目已落户我县,项目总投资5022.08万元,主要生产沙坦类系列精细化学品、六甲基二硅烷、二甲氧基苯丙酮等产品,已通过了相关部门的审批,生产设备即将安装到位。其它项目也指定专人进行跟踪,全力争取。
2、抓好了机关效能建设。今年来,我局以“创业服务年”为主题,以“效益效率”为目标,积极开展了机关效能创建活动,推行一站式服务,限时办结制,服务承诺制和首问负责制,开辟创业“绿色通道”,进一步规范行政审批事项简化审批办证手续。年初,局机关进一步修订完善了机关工作制度,制定了各股室目标管理考核细则,掀起了学先进、赶先进,争先进的热潮。
3、抓好了机关党建工作。一是推进学习型党组织建设。局机关坚持每周定期学习制度,有效地提高了干部的知识水平和政治素养。二是加强党风廉政建设。为抓好推行党风廉政建设,局机关层层签订党风廉政责任状,经常性地开展廉政教育和警示教育,使局机关干部群众遵纪守法,设有发生违法乱纪行为。三是丰富党员活动内容。局机关积极开展党员活动,提升党员地位,增强党组织的凝聚力。上半年,发展了一名同志加入党组织。
4、抓好了扶贫帮困工作。一是与武术乡大廖村实行对口帮扶,局里在资金十分紧张的情况下,筹集3000元支持该村的基础建设,局机关党员干部与该村的贫困户结对帮扶,为他们购买农资,及时提供致富信息。二是开展了向玉树灾区献爱心活动,局机关和党员干部捐款1900元。
5、抓好了机关教育工作。上半年局机关投入xx元购买添置各类书籍和音像设备设施,建立了学习阅览室,积极为干部职工创造良好的学习环境。同时,进一步完善了周五学习日制度和自学制度,进一步提高了干部职工的学习意识,增强了队伍的战斗力。
存在的问题:
1、安监队伍的执法能力与现代条件不相适应,执法能力不够强,人员偏少。
2、部分企业负责人安全意识淡薄,安全投入不足,存在安全隐患。
上半年工作心得体会7
越是忙碌的时候,时间越是走的飞快。还是在做这个月数据统计的时候,我才发现在不知不觉中20xx年也已经过去了一半!回想起来,这半年的时间比起往前实在是太繁忙。从年初开始,随着复工的要求,我们积极地赶回复工,支撑起了单位的运转,尽管我是一名人事,但在这段工作中也一直忙的团团转,不知不觉间,忙着忙着,这一年的工作就过去了一半!
这上半年的工作和生活,对于我来说,实在是有些充实的过度。因为外部的影响以及单位内部的调整,我们单位换掉了一部分同事。再后来,又增加了不少新员工。这样的变化下,我作为人事的工作也在一直增加。但现在,反思了上半年的工作情况,我感受到自己在工作和生活中都有了很多的变化,现将个人心得体会记录如下:
一、个人提升的感受
经过了激烈的努力,这半年来的工作给了我很大的冲击,不仅让我认识到了自己的责任,更让我感受到了自己对于团队的重要!忙碌的工作不仅给我带来了大量的工作经验,也激发了我努力学习的`决心。在上班年的工作空闲中,我经常会研究过去的资料和招聘数据,并根据现在的情况加以分析。同时,我还积极的向领导和各部门领导讨论,加强了招聘的要求,并加强了自我的管理。
在这半年来,我不仅仅加强了自我的思想修养,还进一步的提升了作为人事的工作能力。并且随着生活的稳定,现在工作也在不断的进步当中。
二、工作的感受
在这半年来的工作,我通过对单位同事的认识和了解,更加圆满的完成员工的资料的管理和统计工作。并且通过和需要招聘员工的领导的沟通,我在招聘工作中寻找到了不少更加贴合领导要求的员工,为单位的扩展积极的贡献了自己的力量。
这段时间来,我在工作上也有不少的体验和收获,同事们尽管忙碌,但是也都带着积极和热情去面对这样的困难。在这半年里,我们每个人都坚守自己的岗位,每个人都通过这段忙碌收获了不收的经验。
三、对自己的感受
半年的工作尽管让我收获了很多,但也正因为这样,我才感受到了自己在工作中的不足!确实,在忙碌的工作中,我自身在工作中的不足也完整的暴露了出来。接下来,为了能在工作中能更近一步,我要对这些问题进行严格的改正!未来,我一定能做的更好!
上半年工作心得体会8
经过一年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。
回首这一年的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也更加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。
作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任毕业班的英语教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生调皮的较多,所以在管理上比较困难.特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账” 的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了.经过细心的.观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿听教师的课.而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。
教师育人,身正为范。在一年的工作业中让我认识自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的人,而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的,既教书又育人。高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德,也是教师的天职,作为一名小学教师,当然更应该做到这一点.在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。
虽然这一年的时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。一开始每备一篇新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇课文,我往往发现文中可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出课文的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,而且应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢,这是我备课中遇到的最大问题。于是,每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,对照单元学习要求,找出重点、难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织安排上课的思路。同时,我还经常请教有经验的教师,经她们一点拨,我茅塞顿开。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
上半年工作心得体会9
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的.服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、下一年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
上半年工作心得体会10
在银行工作也已经有了X年了,今年的工作也已经完成一大半了,随着时间的流逝自己的工作也在一点一点的完成,在银行工作是一件非常舒适和谨慎的工作,我也在自己的工作过程当中,在一点一点的提升自己,提升自己的职业素养和工作能力,上半年的时间和工作也都已经过去了,伴随着上半年的过去后的就是下半年的时间和工作的来临,在下半年的工作当中,我也会继续努力加油的,认真的完成自己的工作,保证自己的工作可以顺利的开展,出色的完成。
上半年的工作相对而言是比较轻松的,尽管银行的'工作非常的繁琐和复杂,但是我依旧可以在自己的工作当中,在开展工作的时候足够的谨慎和细致,认真的完成工作,保证自己所处理的问题和工作都是非常的顺利和完美的,经过上半年的工作,我也认识到了很多的东西,也有很多的体会。在这半年的工作当中,我也在一点一旦的完善自己,尽管自己当中也出现了一些的错误,我不管是在生活上还是在工作当中,我都还有很多的地方需要自己去认真的弥补和完善的,但是自己在出现问题的时候都会第一时间将自己的错误改正,弥补自己的不足,完善自己的缺陷,保证自己的工作能够在自己的手下完成的非常的顺利。
总之,上半年的工作还算是出色,也没有出现过任何的错误,更是没有出现任何自己的原因导致的工作上的失误,或是因为自己在工作上的错误做法导致银行遭受到损失,但是现在回想起来自己这六个月的工作,其中有一段时间,自己在工作当中的状态也不是非常的稳定,常常会出现分神和不在状态的时候,那段时间自己也感到非常的迷茫,不知道自己还要不要在这个行业这个工作岗位继续下去,所以很多的时候,自己都感觉在工作的过程当中没有任何的斗志,我刚进入到银行开始认真的工作的那种拼搏的力量也不复存在了,但是我很幸运的是自己遇到了一群很好的同事和领导,一点一点的点醒我、激励我、鼓舞我,让我重新对自己的事业和工作有了念头,也帮助我重新的爱上了自己的这份工作,对工作和银行都充满了热爱。
半年的时间并不算很长,但是却是自己在银行工作的所有时间里,最珍贵的一段时间,在之后的半年,乃至自己之后的所有的时间里,我都会认真的完成自己的工作,对工作保持绝对的热爱,朝着自己所期待的样子去努力。
上半年工作心得体会11
时间稍纵即逝,我来到xx保险公司上班已经有半年了,现在的我已经是一个十分成熟的销售了,几乎什么样的客户我都能搞定,遇到任何的问题我都能独自解决,工资也从原来的底薪三千,涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多,销售的工作真的非常的适合我,并且对于我个人而言也是十分的喜欢这份工作,我想我会一直在这个行业干下去。
一、天大地大,客户最大
我们做销售的一定要学会跟客户相处,他们是什么,是财神爷,是衣食父母,是我们拿工资提成的关键,所以千万不能跟客户过不去。
1、首先我们在去见客户的时候,一定要保证自己穿着工作装,个人形象很重要,这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外,我也会备上一套工作装,以防客户随时叫我们。
2、说话的方式也要注意,一眼看去,多夸赞对方,使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点腼腆,呆头呆脑的,说话一定要圆滑,不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话,这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次。
3、无论你在干什么,就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等情况下,只要客户打电话约你见面了,就要第一时间出现。你拒绝客户一次,会直接让你们之间没有任何联系,这比交易直接破灭。
二、遇到问题,独自解决
作为一个新晋销售,在上班的过程中会遇到很多的问题,比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题,在遇到问题的时候,第一时间想到与解决而不是退缩是对的,但是我们不能第一时间就想到向其他人请教,我们要先尝试自己想办法解决,如果在自己竭尽全力之后,问题还是不能得到解决的话,那就再去请教别人也不吃,只要不影响到工作,这样才能让自己最大程度的成长,别人教会的终究是别人的,靠自己解决的才是真本事。
三、热爱自己的`工作
对自己的工作要热爱,做销售的最怕平庸,现在很多的销售其实都是在自己找不到工作的情况下才来做销售工作的,这种人一般都是对销售工作提不起兴趣,更别提热爱,所有他们不会努力的去争取客户,努力的去成单,这样的人无论工作多久,都只能是个销售,所以说一定要对自己的工作有情感,热爱自己的工作,这样就算你工作再累再辛苦,你也是开心的。
上半年工作心得体会12
一转眼半年的时间转眼就过去了,我也从一个刚刚来到银行的新员工,成为了一个入职半年的熟练员工。在过去的这半年里我得到了很大的成长,让自己从一个什么都不懂的银行员工慢慢的掌握了自己的工作内容,并且得到了领导的赞扬。这其中除了我自己的努力之外也缺少不了同事和领导对我的照顾,这也让我对大家由衷的感激。来到这里工作绝对是我做的最对的一个决定,能够遇到这么好的一个领导和一群这么活泼可爱的同事们。这半年的时间收获了这么多的同时我也付出了自己这半年来的所有时间和所有的精力。这半年里我再也没有像是之前那样有时间追剧,出去玩,每天除了工作之外就是自己在学习,这么努力也是因为想要让自己变得更加优秀,能够不辜负父母对自己的期望。
在以前读书的时候总是辜负父母对自己的心意,当时叛逆期的我让他们操了太多的心,他们让我好好学习我就偏不,让我不要打游戏我就熬夜打。现在想想当初气他们的哪些行为我真的是十分后悔,哪时父母和我说的话我全然不信,也只当做是他们无聊的唠叨,就是为了念叨我。但是现在自己真正工作之后回想起来才发现是多么的正确,可惜在后悔也没有用了,过去的一切也都随着时间远走了。钱这个东西真的是花起来快,赚起来慢,有时候你努力做一个月有可能比不上别人随便做的一天。而从学校出来经历过一番社会的毒打之后我也是真正的醒悟了,开始付出了比过去在学校还要多百倍的努力,只是为了让自己能够有足够的资本让父母的生活过得更好,让他们能够为我感到骄傲。
而来到这里工作之后感觉命运还是青睐努力的人,这里有着良好的'工作环境和舒适的工作氛围,也有着很多比我优秀的同事,让我在工作的同时也能够在身边的人身上学习他们的优点。而这半年对我而言最大的收获或许还是认识了大家,如果没能来到这里工作认识大家的话,我也就会少很多这么聊得来的朋友以及能够让我学习的榜样。这半年的时间虽然这么快就过去了,但是我也很庆幸自己没有浪费这半年的时间,在这半年里得到了很大的成长,我相信在下半年里我也能够让自己保持现在进步的步伐继续前进。
上半年工作心得体会13
上半年的工作一恍惚间就差不多要接近结束了,一年的一半已经悄无声息的过去了,而接下来的日子更是一个巨大的挑战,这也是我今年所有任务中最沉重的一个阶段了。所以面对这过去半年的工作,我也该是好好的为自己做好总结和反思了,在此我也想谈一谈我这段时间的心得体会。
来到单位之后,我的生活变了很多,我开始从一个沉默寡言的人变得开朗起来,尤其是上半年的时候,由于经历了一些事情之后,我就像变了一个人一样,每个人都说我有了很大的变化,然后整个人换了一种方式相处工作。在大家提出反馈之后,我也想了很久为什么自己会有如此大的改变,后来我才认识到,或许自己是有了很大的成长吧。而我之所以有这么大的改变,不仅仅是因为在工作当中经历了许多的挫折,也是因为自己在漫长的'时光中,思想上有了改变,有了觉醒。
时间是一件让人来不及挽留的事情,而我也应该保持好一个正确的态度去工作,去生活,不仅仅是为了自己,也是为了回馈于单位所给予我的帮助和鼓励。这是我作为一个员工应该做的事情,也是我应该有的醒悟。所以上半年的工作当中,我一直都非常强调自己的学习态度,工作态度。让学习和工作互相保持,彼此前进,慢慢的成就我的事业人生。这是一种非常浪漫的工作方式,而我也非常享受这样的生活方式,所以我会在接下来的工作当中,继续保持这种状态,让自己全副武装,好好的把握住每一个机会,不让其轻易流逝。
上半年的工作给了我很多启发,首先在我这份工作上,要保持一个严谨的状态,认真地对待每一天的工作,详细的去了解大大小小的事情,做好每一个细节,这是至关重要的,也是我工作当中需要加强的一个部分。此外,我也应该要继续维持一个好的状态进行学习,尽管是在工作当中,但是也要时刻懂得提醒自己去学习,去成长。只有这样,我才能在未来的道路上持续前进,我也才能有更大的改变空间。所以我会为下半年制定一个比较详细的计划,然后跟随着计划一步步往前,一步步蜕变,去实现自己最终的目标,不为自己的青春留下遗憾和后悔,加油上进!
上半年工作心得体会14
这半年来的工作结束,我感觉自己的升华了很多,有些事情还是应该要有一个客观的判断,不管是在什么方面都应该认真一点,这些都是一定的,我身为X的一员需要对自己有一个客观的认识,这半年来是充实的,也是非常精彩的,有了非常多进步,也让自己有了一个非常不错的状态,对于这半年来的经历我也是充满了非常多感慨,也需要让自己有一个较深的印象,现也总结一下。
对于这半年来的工作经历我也是觉得非常充实,在工作当中我也愿意好好去体会这些,不管是做什么事情都应该自觉一点,作为X的一员我能够感受到这些,现在包括未来我都应该努力的去做好本职工作,我能够虚心的学习,半年来自己也是积累了不少,在这么一个环境下面是非常不错的提高,我一直都认为有些事情需要端正好态度,这一点是毋庸置疑的,我需要提起精气神,未来不管是做什么事情都应该主动一点,工作的时候勤快总是没错的,我现在还是需要保持好的.状态,在以后的学习当中努力的完善好自身的不足,我需要持续发挥好这些,对自己各个方面要端正好,半年的时间虽然不是很长,但是还是应该要自觉一点,我也是认为在这样的环境下面,自己应该主动去做好。
总是在不知不觉当中完成了一些事情,在平时的工作当中我也是跟同学们相处的很好,我也从来都不会觉得自己做的有多么的优秀,有些事情还是要对自己有客观的认识,我也一直都在思考着怎么去持续这样的状态,有些事情还是应该认真一点,我一定不会再出现这样的情况了,我努力完善好上级交待的工作,从来都不会抱有什么侥幸心理,现在我也需要慢慢的去积累这方面的知识,只有在工作当中持续做好相关的准备,保持一个好的方向才能够一点点的积累,获得工作经验,这上半年的工作当中我就是这么过来的,虽然时间是比较紧迫,但是我还是能够坚持下去,这些都是非常明确的事情,在这样的环境下面积累工作经验,半年以来虽然所学习到的东西是有限的,但是还是在不断的填充着自己。
我感激这半年的经历,在这样的状态下面也进步了不少,我一定会加强自己这方面的能力,在以后的工作做的更好,成为X一名优秀员工,当然也不辜负了领导的期望,做好本职工作。
上半年工作心得体会15
我是装备销售员,从事本工作五六年了,谈起营销感触颇深。尤其是在公司合并,走上正规流程后,20xx年以来感觉压力越来越大,从发展客户到货款回收,一系列的工作好像走进了一个新领域,还得边做边学,任务、业绩、成果与责任是实现目标的动力,才智、勤奋、心态是发展的潜力,要做一个成功的营销员还真不是那么容易。
虽然20xx年是我们营销人员的一个转折点,但今年上半年六个月以来,我个人的销售业绩确实不理想,今年上半年硫化机的总收入才27万多,其中新收入不足10万。所以,是值得思考的时候了,争取下半年发挥潜能,完成公司交给我的任务,有一个好的总结向领导汇报。我相信有斗志、有爆发力就会事半功倍,尤其是通过公司的正确领导和企业文化的熏陶,我对工作更加有信心。在公司通过努力学习,通过理论与实际相结合,我感悟颇多,下面谈谈心得体会:经过多年的学习和领悟,营销与销售二者是要区分开来,营销的架构要比销售大得多,销售是营销架构里面的一分支,作为营销人员或销售员都应该懂,在这里不多说,我想要说的是要找到自己的位置、目标和责任,然后熟悉产品的技术参数,工作原理及操作过程,一般故障及特殊故障的处理,才能开展工作,营销就未必,因为营销要跟据策划走,销售一定要熟悉才能游刃有余。下面我对销售的认识和体会总结了四点;
第一点:信息资料的收集
其实收集信息很容易,通过网上查询,通过顾客、朋友介绍,还有通过自己走访就能收集到很多资料信息,最主要的是在收集过程中要有前瞻性,比如,一个单位或公司所需的产品服务暂时与你的销售无瓜葛,说不定半年或一年的发展后又能与你的产品挂钩了,再有公司自身的'发展,我们自己开发的产品走进了顾客所需的范围等等,像这样在收集资料时特别注意它的发展动态和趋势,然后把它归纳在我们常说的边缘客户里。营销也好、销售也好,最忌讳的就是有一单做一单的心理,那样会丢失很多有利资源和信息,没有资源也就不能发展客户,一定要点点滴滴的积累无形的信息资源,那是一条创造财富的通道。
第二点;发展客户
发展客户它包含信息资源的收集和归类、风险分析和定位、实施沟通和运作。信息资源归类大致四类;一是上面所说的边缘客户,二是产品服务对路的但还没有做进去的客户,三是已经在做的客户,四是快要做完了或转向的客户。风险分析就是对客户进行跟进了解,他的投资规模、发展动态、在市场的生存能力,做一个大致分析,给一个风险定位,主要是保证自身的投入和资金回收。实施沟通和运作是对客户详细了解所需产品服务的要求,生产营运中的困难,然后给予满足要求解决困难的一个承诺,建立供求的关系。取得双方相互信赖。
第三点;销售计划
计划,是把你所搜集的信息和发展中的客户对产品服务销售的过程,用合理的时间安排完成,收集的信息资料越多,发展的客户越广,产品在市场上占有率就越大,你的计划就非常饱满,从上面四种客户中就能看出,边缘客户是新生力量,第二种、第三种客户是重点发展对象,第四种是淘汰的风险对象,有新生有淘汰相辅相成。运作计划做得好就会生生不息,不断涌现新的客户,有着无穷的发展空间。这也是步入成功的重要步骤,必须把销售计划做活才能有效的发展。
第四点;计划的运作实施
计划的运作实施是按照销售计划所规定的时间,把整过产品服务销售的过程启动,从收集客户资料到发展客户,产品销售服务到货款回收的整个过程的运作与实施,这是你的天赋加才智,勤劳加耐心,技巧与策略的发挥。
这其中使我体会最深刻的是把你的问题和困难或是顺利的喜悦都与同事多谈淡,你会得到很多的意见和点子,再是与上司多沟通,你会得到很多的帮助,这就是集思广益,汲众之力,博众之长,克己之短而无往不胜的谋略,穷则思变,灵活运用每个信息是技巧的体现
比如;20xx年我在上海磨宝公司做硫化机销售时,发现那里的员工情绪大,经过和他们交谈得知上海磨宝公司发展不景气,好几名员工准备要离开磨宝公司,后来经过联系,得知他们在上海中羽公司做金刚石砂轮,我找到中羽公司说明来意,做硫化设备销售的,当时他们经理不见我,说他们都是新设备,不需要再购硫化机了。这是我在中羽吃的第一次闭门羹,后来经过多方面了解中羽公司的发展情况和生产情况,发现他们生产产品合格率只有50—60%,我又到他们车间与生产工人交谈和观察生产操作情况,发现产品的原材料在硫化过程中流平性不好,操作程序及设备平行度有欠缺,经过反复思考,把我的想法和解决问题的方法告诉他们生产主管,汇报给他们总经理。第二天他们总经理约我见面,谈及问题时,我跟他算了一笔账,据了解一个成品砂轮销售价1900。0元/个,原材料需1000。0元,合格率只有50—60%的话可以说没有利润,如果按照我的操作方法和购卖我公司硫化设备,合格率可以提高到80—90%以上,根据砂轮生产流程,一台设备一天可以生产10。个砂轮,利润是9000。0元/天,按照合格率80—90%每天至少有6—7千元利润,生产100个砂轮可购卖一台硫化机,10天时间可以完成。
我公司硫化机再怎么样也不止做100个砂轮和10个工作日吧,希望你们考虑试试。后来中羽公司听取了建议,购了我们公司的硫化机进行实验,果真达到我所说的80—90%的合格率,取得了他们对我们公司的信赖,从20xx年到现在一直跟我们有业务往来。从上述看这并不是什么特别的技巧体现,但不放过每一个小信息,及时跟进,站在客户的立场及时沟通,取得客户的信赖是非常重要的。当然,在销售的领域里自信、本能、机会加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奋始终不一,朝着理想的目标走,一定会成功,但成功的背后一定是泪水加汗水——————辛酸。
以上是我对销售的一点体会和认识,其实还很不够,今年六个月的时间过去了,我任务完成量没有过半,我知道这是没有积极努力所造成的结果,以后我会认真检查缺点和存在的问题,争取下半年认真发挥,努力完成全年的销售任务。在公司领导的指引下和部门上司的帮助下,更加努力学习销售技巧,深刻领会销售内涵,弥补不足之处,发扬团队精神,采取主动、勤奋的作风扩展市场,提高销售量。给公司一个满意的答巻,做一个合格的营销员。
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