参观学习心得
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家整理的参观学习心得,欢迎阅读与收藏。
参观学习心得1
20xx年10月 19日—20日,利用2天的时间全校班主任赴北京开展了别开生面、特色鲜明的外出考察活动,这次活动针对性强、效果突出、明显,使我受益匪浅。
具体感受总结为以下几点:
一、真正的教育是以学生为本的素质教育,素质教育才是教育的归宿。实施素质教育是当前我国教育的主旋律,新课程的实施和教改理念的不断实践,成为落实素质教育的助推剂,教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的两所学校北京广渠门中学和清华附中都是北京市有很大影响力的教育集团中心校,这些学校集中优势教育资源,办优质教育,并取得了显著成效;着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举,学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施,小到校园中的一草一木,无不展现着良好而又务实的育人氛围,无不体现着素质教育旺盛的生命力。教育就是塑造人,让学生享受高起点、高品位的德育,培养学生良好的品质与坚强的意志,成为有人性的人。放手让学生自主参与管理,学生自发组织开展各种活动,参加社会实践,培养社会责任感及实践创新能力,让学生树立爱心意识、责任意识和维护正义的精神。这些学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧,无不凝聚着他们辛勤的`汗水。教育是一项神圣的事业,这些学校将素质教育演绎的淋漓尽致,大气豪迈而又自信!
二、教育的成功源自教育细节的成功。学校是教书育人的场所,草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。老子曾说:“天下大事,必做于细。”教育作为一种事业,如果光停留在口头上而不体现在行动实践上,则无异于空中楼阁,如水中月、镜中花。我们所参观的这些学校校园环境优美,建筑设计布局合理,校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒,如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话,那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
三、提高自身基本素质,做学生的良师益友。班主任一言一行,一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传,要求学生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。同时班主任还要善于创新,做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些,班主任还要不断的完善自己,不断地学习有关知识,提高自身素质,严于律己,以身作则,才能在学生中树立实实在在的形象。著名教育家魏书生说过:“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心,只有走进学生的心灵世界的教育,才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生,关爱每一个学生,把学生当作自己的孩子,当成自己的朋友,给学生以心灵的自由,多与每一个学生接触,缩短师生间的心理距离,与学生打成一片,切实走进学生的心灵,做学生最信任的领路人。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心,这样才能搞好师生关系,管理班级才能取得良好的效果。
四、班主任要有责任心。教师肩负着即教书又育人的重任。首先,班主任要有严谨的治学态度,雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次,班主任还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献、就会有甘为人梯、善为人梯的精神。这几天的考察学习使我认识到作为学生老师的班主任,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生,才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。
总之,此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育,也是对我教育教学工作的鞭策!我在今后的工作中,要多学习先进经验,不断改进自己的工作方法,力争使自己的班集体更加优秀。
参观学习心得2
xx州组工干部培训的第二天,我们来到了xx市xx区xx街道xxx村、xx市xx区淳化街道茶岗社区、xx市xx区xx街道十月科技创业园、xx市xx区尧化街道参观,就发挥党组织建设、发展乡村经济、提升党建服务进行了观摩学习,下面就今天的学习谈下浅薄的感想。
一是党建引领,发挥党员带头作用。党员在各行各业最具先进性的`群体,无论在党委机关、还是企业工厂都发挥了积极的作用,要充分发挥党员在各行各业的示范带头作用,如xxx村做农家乐比较好的党员积极发挥带头作用,利用村委组织去浙江学习培训的机遇,开阔眼界,学习方法,引导其他群众一起发展特色农家乐,从带着群众做,变成群众想要做,相互分工,各具特色,良性竞争,走上合作共赢良性发展的道路;积极发挥老党员、老模范、老教师、老乡贤的作用,利用四老人员的积极影响和威望,进行引导,劝导不文明的行为。
二是转变思路,以党建服务换发展。提出服务就是最好的管理理念,为群众提供优质的服务,既是管理员,又是服务员,还是宣传员。如xxxx区淳化街道茶岗社区利用微信平台,设立互联网E家,让群众能在微信实时反馈问题,实话实说建言献策,建立社区党建服务中心,帮助群众、五保户、低保户代办低保证明,社保卡申请、挂失等业务,用服务来加强作风建设,提高本领素质,提高为民服务的能力;如xxxx区十月科技创新园建立园区工作制度,定期提供法律援助、咨询、讲座等服务,限时办结,对园区工作人员进行工作抽查、绩效评价和工作通报,努力为企业营造良好的营商环境。
三是善用网络,树立互联网络思维。“大数据”、“互联网+”时代,利用互联网开阔市场。如xxx村积极利用互联网的优势,建立电商服务中心。群众可以以会员的形式加入,从项目立项、市场分析、市场评估、标识制作、手续办理、技能培训、网上推介、商品销售等提供一站式服务。村游客街道中心利用大数据平台,大屏实时监视人流,进行旅客来源分析、年龄分析、实施人数分析、年龄分析、游客爱好等科学分析,实时掌握游客住宿、餐饮动态。
参观学习心得3
20xx年6月11日早晨,在学院领导的组织下,我们一行20多人带着好奇和兴奋的心情来到汾西矿业集团河东矿业公司进行参观学习。虽然在河东煤矿只是待了短短的一个上午,但它带给我的惊奇和震撼却是前所未有的。
通过此次参观学习感触、体会很大,对于我们矿在现场管理方面与河东煤矿还有较大的差距,现就本次参观、学习的体会,总结如下:
一、井下集中轨道巷。河东煤矿井下集中轨道巷采用无极绳运输,而我们矿采用绞车提升运输。在条件相差不大的情况下,从安全而言,无极绳运输要优于绞车提升运输。在人工成本上,无极绳运输更要比绞车提升运输节约。
二、井下集中运输巷。走进河东煤矿的集中运输巷震撼较大,我们矿的集中运输巷,巷道内浮煤矸较多,积水、杂物较多,而河东煤矿的集中运输巷采用机轨合一的布置方式,巷道内全部硬化,杜绝了淤泥、积水的产生。集运的皮带架全部为槽钢制作,皮带宽为1000mm,皮带铺设质量较高,整个皮带运行平稳,无跑偏现象。整个集中运输巷无论是设备管理还是文明生产、管线吊挂,我们矿与其有太大差距,有太多需要学习的方面。
三、采煤工作面。这也是我们这次参观的重点,大采高工作面,6。5米一次采全高。走进大型综采工作面,展现在我眼前的是震撼,听带队领导解说,这个面初次布置走向1800m,面长280m,煤厚5m?。5m,一次采全高,采煤机滚筒直径3。2米,生产能力单班可达2万吨;液压支架额定工作阻力1。8万千牛,最大支撑高度可达6。5米,采用国内一流的电液控制系统。整套设备具有装机功率大、采高范围大、输送能力强等特点,可以有效提高煤炭资源回收率,解决了在此之前,厚煤层一直是分层分采,资源回收率低,费工费时,成本消耗大等诸多困难。
结合我矿实际情况,对先进综采机械化认识与设想。
1、我们要认清形势,转变思想。从自身抓起,结合我矿实际与当前煤炭形势,大力推行先进的综采设备是煤矿发展持续的方向,要让每个人都清楚实现先进的综采设备是实现安全生产高产高效的有效手段,可以提高职工安全系数和职工收入水平,尤其在煤炭行业日趋竞争激烈的今天,坚定不移的推行先进的生产机械化可以使我们增加市场竞争筹码,站稳脚步不被煤矿发展领域所淘汰。
2、加强培训工作,提高安全管理人员的技术水平和管理水平。一是有时间多组织部分骨干力量到优秀矿井参观先进的综采工作面,进一步明确自身存在的差距和问题,学习借鉴经验。二是认认真真做好培训工作。因为培训是安全管理的一项重要的基础工作,要实现先进的综采机械化工作必须从职工培训入手,要充分利用日常培训手段强化综采机械化培训。三是定期开展各种培训活动,不仅要学理论,更重要的是现场操作,使职工在工作中不断提高业务操作水平和解决实际问题的能力,在遇到综采方面的各种问题时,能够及时、准确地排除故障、解决问题。
3、抓住重点,实行目标管理。要根据我区工作面实际情况制定相应的措施和目标,首先在安全生产的`重要部位,在采煤工作面、综采变电站、液压泵站等处建立质量标准化重点工程,形成我矿质量标准化亮点,然后以点带面带动全矿质量标准化的提高。
总之,通过此次参观学习,我们收获的不仅仅是惊讶,更是震憾、是鞭策、是企业可持续发展的真经。纵观当前煤炭形势一片黯淡,降低生产成本,提高安全保障,而实现生产机械化则是煤矿可持续发展的重要手段。学习的目的是为了提高,“闭门造车”永远都不可能成功。我们只有不断的借鉴别人先进的管理经验,并依据自身的实际加以创新,才能更好的发展自己。
参观学习心得4
来到慈利一中学习和参观,我最大的感受就是学校的学习管理制度规范、健全,学校各项工作的开展有条不紊。我细看了慈利一中高二某班的课程安排表,是这样的:每天早上有晨练、晨读时间,接下来四节课的学习;中午午休;下午三节课的学习,第四节课课外活动;晚自习第一节课时间为班会课,其余时间为自习课学习。
对于晨练、活动课和班会课的安排,我颇为赞同。现在社会需要的是全面发展、学有所长的高素质人才。学生除了文化知识的学习,还需要身心健康发展、个性的张扬。所以晨练有利于培养学生关爱身体、关爱生命的健康意识,更能直接提升学生的身体素质,为学生三年后的高考乃至人生的幸福打下坚实的身体基础。
活动课的开设,有利于放松学生身心,培养学生的活动兴趣,调动学生活动的积极性,这对学生个性的'发展和全面素质的提升起着不可忽视的作用。每天班会课的举行,给班主任的全天班级情况总结以及针对性的专题演讲留有了充裕的时间,也有利于开展班级相关的特色活动以及一些话题的辩论、探究。
无规矩不成方圆。我个人认为每所学校都有地区、学校本身历史、现实、未来发展的不同特点、学情也不尽相同等等。但培养学生目标总是一致的:既要成才更要成人,既要关注学生高考目标更要关注学生终身发展,所以学校的工作应该围绕这样的教育理念而展开,合理设置每天的课程安排表,促进学生全面发展,进而受益终身。
参观学习心得5
7月15日,在县委的组织带领下,我随同考察组到浙江衢州、江山两地进行了为期两天的参观学习,虽然时间短,未能领会其精华,但通过亲身经历,也切实感受到我们的落后和差距,感触颇深。
记得十多年前,我也去过衢州、江山,不论是城市建设、经济发展、生活水平都和我们差不多,特别是江山,我们相邻的县级市,好多方面还不如我们广丰,短短的十来年,难道他们就能"突飞猛进",我抱着怀疑的心情随同考察组前往。真的不看不知道,一看吓一跳,衢州、江山的面貌焕然一新,他们强劲的发展态势和发展速度我们根本无法比拟。虽然我们广丰近几年也在发展,但和我们的邻居差距正在拉大。通过两天的参观学习,彻底消除了我头脑中的衢州江山映像,转变了我对衢州、江山的看法,他们的发展速度令人惊讶,他们的诸多方面值得我们学习借鉴:
一是工业实。
工业基础扎实,发展态势强劲。我们参观的雷士照明,生产能力全国第一,年产量5亿支;木材门业、木地板在国内都是数一数二。还有输配电产业,消防器材产业在国内都有很高的知名度。正因为有实实在在的工业,当然也就有实实在在的财政收入。江山市20xx年度的财政收入达20.4亿元,20xx年上半年财政收入已突破13.31亿元。
二是农业优。
浙江江山恒亮蜂产品有限公司是国家级农业龙头企业,集生产、加工、科研、销售为一体,产品远销欧美日等,20xx年出口创汇1200多万美元,名列中国保健品出口第一。
三是乡村美。
江山大陈乡大陈村通过高起点规划,高标准建设,累计投入资金2200多万元,实施古村落保护和建设工作,着力打造中国传统村落,20xx年底被初评为中国历史文化名村。新塘边镇日月村通过环境卫生整治,采取"污水沼液上山,厨余垃圾归田,有害垃圾中转"等方式,创新垃圾分类处理模式。已初步建设成为环境卫生优美、民风淳朴、生活富裕、公共设施完善、管理民主的社会主义新农村。还有耕读村积极响应"五水共治、治污先行"的农村生活污水治理方式,效果明显。
四是观念活。
首先是目标定位高;大到发展思路、工作举措,小到企业文化、接待服务,都体现了高起点、高水平、大手笔,他们敢于把自己放到全国、甚至全球上去定位,体现出强烈的市场观念和竞争意识。其次是能培养出一批高素质的人才干部队伍,充分发挥他们的工作积极性和主观能动性,干部做事劲头足。
浙江衢州、江山强劲的发展态势和发展速度,值得我们深思,他们先进的思想观念和务实的工作作风,值得我们学习和借鉴,只要我们扬长避短,他山之石,可以攻玉,我认为以下几个方面是我们今后努力的方向:
一、解放思想不停步。
要用新的发展目光争创科学发展的新优势,主动解放思想,谋划发展,切实以思想解放来拓展视野,凝心聚力,推动发展,以思想解放来明确目标,()振奋精神,增强信心,以思想解放来提升能力,干事创业,服务人民。
二、发展经济不放松。
要紧紧围绕县委十二届六次全会精神,坚定信心,鼓足干劲,努力实现更高标准、更高层次、更高质量和更高效益的'发展。结合本地实际,着力做好以下几方面:
1、做强工业。
我们要客观审视自己,冷静思考,寻找差距。要结合广丰实际,按照县委十二届六次全会精神,着力抓好广丰卷烟、金属加工、黑滑石深加工三个主导产业的基础上,着力构建大、中、小企业梯度发展、协调发展的良好格局。要结合七大产业招商,全力出击,大胆走出去招商引资,对看准了、认定了的项目,要紧盯住不放,以情感人,以诚招商,不达目的不罢休,不见成效不收兵。要坚持"签约项目抓落实、落地项目抓投产、投产项目抓效益",争取引得来,留得住,能发展。
2、做优农业。
要加快现代农业示范区建设,带动优势产业发展。目前农村大部分劳力都外出务工,有好多田地杂草丛生。可以加大土地流转力度,采取"公司+合作社+基地+农户"的模式,吸引外出老板返乡创业,通过创建现代农业示范园区的路径,大力发展以马家柚、天桂梨为主的果业,加快培育一批规模化、标准化、专业化的农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体,不断带动优势特色产业发展。
3、做活市场。
广丰的农业很有特色,但还没有真正走向市场。马家柚、天桂梨口碑很好,但是还没有市场化。因此应在农产品深加工上下功夫,着力推动农业与二、三产业的融合,以增加农产品附加值,打造一批"拿得出、比得赢、叫得响、靠得住"的农产品。同时要着力拓展流通环节,引导消费环节,充分利用媒体,电子商务平台等发达的营销网络与触角,着力打造一批品牌农产品,并逐步推向全国市场,乃至全球市场。
三、城乡建设上档次。
要重视城乡建设规划,高标准定位搞好社会主义新农村建设,结合控违拆违工作,对农村一些乱搭乱建现象进行全面清理,彻底改变农村杂乱无章的局面。要加快小集镇建设的步伐,可以考虑适当倾斜山区乡镇在新农村建设、一事一议等政府资助资金的整合自主权,有计划、有步骤地推进小集镇建设。
四、创新治理促和谐。
要以农村环境卫生整治为抓手,持之以恒推进农村环境卫生整治,彻底改变农村脏乱差的局面,为农民创造一个优美舒适的人居环境。同时,要以教育实践活动为契机,切实转变干部工作作风,密切党群、干群关系,营造一个"为民、务实、清廉"的政务环境。使人民真正过得舒适、舒心。
这次浙江之行,增长了知识,开拓了视野,看到了差距,增强了紧迫感,也深感乡镇长身上责任的重大,如何谋划好本镇经济发展,创新社会治理,提高农民生活水平已刻不容缓。我们要以县委十二届六次全会精神为指引,搞好谋划,立即行动,为本镇经济发展、广丰新的起点上发展升级而努力奋斗!
参观学习心得6
在杜郎口中学参观学习期间,我尽量走遍该学校所有场所,从多个角度去观察去了解,现将所见所闻,结合自己的分析汇报如下。
一、课堂教学
课改的成功是杜郎口中学最大的亮点,真正实现了学生在学习过程中的主体地位,变教学过程为学生的探索活动和展示过程。从教室布局看,把纵横并列的课桌以小组为单位分几个区域相对合拢,去掉了讲台,三面墙壁镶嵌着黑板,这样学生分小组合作,老师走在学生中间,学生有了充足、方便的活动空间。根据介绍,课堂教学主要有预习课、展示课、反馈课三个模式。预习课由老师提供预习提纲,学生分小组合作完成;展示课主要是各组学生把预习的成果展示出来,交流、共享、提升;反馈课是对存在的共性和个性的问题再次讨论解决。一般是先预习课,然后展示课,再反馈课,如果预习课完成了目标,就不再进行展示课、反馈课,也可以一节课内完成预习、展示、反馈。该校把预习单独安排为一节课,可见预习部分是杜郎口课改的关键。去之前交流时,就分析过课堂变成学生展示的场所,预习很必要,是保证。没有观摩到完整的预习课和反馈课,据观察和分析,预习课老师提供的预习提纲可能是概括了全课知识和训练的系统的框架结构,还会提供一些相关资料,学生分小组合作进行,每组承担其中的一部分任务,在此基础上艺术加工,以在展示课上表演。
我听的一节公开课是语文展示课,课堂过程是这样的:预习交流—各组内交流预习成果;明确目标—老师明确指出本节任务;分组合作—小组交流,确定要展示的内容和方式;展示提升—学生把预习的'成果以多样的形式表演,期间有老师点评、学生互评,达到共享交流提升的效果;穿插交流—学生间跨组交流,对学困生的帮扶;达标测评—学生对本课的概括,有名学生用“打油诗”来概括。还串教室观看了初三几个班的复习展示课。过程大致是:老师指出复习的内容,学生预习,同时每组出一名学生把老师给的纸条上的内容抄写到自己组的黑板上,然后各组学生到自己的黑板前讨论交流,最后,各组逐次展示讲解,老师适当点评。
几点认识:1、这样的课堂模式少了规规矩矩坐姿等硬性统一的要求,给了学生适当自由的活动空间,符合学生好动、喜欢参与的年龄特点,学生可以按照自己喜欢的方式去学习,学习兴趣和学习的主动性被有效地调动起来,课堂氛围、学习效果、知识的巩固程度都比较好。
2、把全班学生分成几个小组,在学习中每个小组作为一个考核单位,为了小组的得分,组内成员分工合作,互相帮助,优生帮扶学困生,使每名学生都参与,每个人都有了展示的机会,学生整体得到提高。
3、学生学到的不只是本课的知识,各方面的能力都得到提高,对知识的探究能力、语言表达能力、粉笔书写能力、合作精神、用来展示的艺术(如快板、三句半、故事表演等)。
4、老师在课前要准备大量资料,做精心的策划,课堂上交给学生去表演,老师置身学生中间,给予适当的引导、点评,要敏锐发现问题,组织协调课堂。学生是要经过培训和锻炼逐渐适应的。
5、教改的成功经历一段时间的摸索,先形式后内容,对课堂做了一些硬性的规定,比如三不准(不站讲台、不抄黑板、纯知识性的不讲)、0+40分钟等。
观察了展示的优秀教案,对其中一篇层次清楚的教案仔细看了一遍,该教案分三维的教学目标和教学过程两部分,教学过程又分预习交流、明确目标、分组合作、展示提升、穿插巩固、达标测评六部分,展示提升是篇幅最长的部分,其它部分比较简单,有的一句话带过。教学过程被竖线分隔成两部分,多的那面是教学过程及知识内容,包括注明的关口设计和预见性问题,少的一面是对相应阶段学生活动的说明。有的教案还有附页,是补充的内容等。个人认为,该教案简明实用,对课堂内容和活动过程策划细致,对课堂的指导作用大,预见性问题体现了对学生分析的侧重,附页充实了课堂知识容量。听介绍是在集体备课基础上个人加工。从观察看,没有备课本,教案用一张八开纸,更象是一份讲义。从电脑调出的一份原始教案上没有做细致分解看,估计他们是从网络或光盘找的教案,再进行加工的。
二、学校文化
进校门可以看到几块显眼的展板,展示了学校办学理念、教育思想、教学特点等,院内各处有提示牌,橱窗内是按科目分类的手抄报。楼道文化牌有教师的语录和部分学生语录、学生作品等。教室内墙壁上有光荣榜、学习园地、班旗、个性班名、各任课教师的寄语、学生口号等。但杜郎口中学的文化不是看这些形式,其文化核心渗透在学校管理、教学活动中。
杜郎口中学推行无制度化管理,办公室和教室都看不到管理制度,没有制度并不是说不管理,学校实行细致化分工,落实到人,每样事情都有大家公认的标准,依靠大家自觉执行。各项工作也有专人督查,我跟着看了对一个教师宿舍的督查,两个人拿着一张表格,记录的比较详细。可以说,杜郎口中学管理靠的不是制度而是文化。
展示文化:学生在课堂上展示,教师参加教研活动的结果在公示栏展示,各种工作的督查、评估结果随时展示。展示这种形式对相互学习交流、对工作促进作用很明显。
反思文化:楼道里摆放着许多小黑板,标题是工作反思,每个教师一块,反思一周教学中优点和不足的地方。
自罚文化:有几块张贴的纸上写着,某某老师认为自己哪点做的不好,自己罚20元或30元交财务。这个也会影响到学生自己约束自己。
务实认真:在课间观看到一个评课过程,几个教师站在车棚旁围一圈,一个人组织记录,主讲者先自我评价,听课的逐个评价。课间操有个班站队不齐,别的学生解散后,该班留下当场改正。就是说发现问题及时解决,不拖拉。
在杜郎口中学参观学习,刚开始印象是这就是个形式,仔细观察分析发现,该校的革新是符合教育规律的。由于时间短,看的不全面,只是自己的一些认识。其中最大的感受是教师的敬业精神,临回来时,想问一下该校老师的收入,看到两个教师在操场交谈,走过去问,才发现两个人是在交流教学经验。正象该校报告会上说的,改革的阻力是教师,而不是学生,学校管理关注的是教师思想境界的提升。
参观学习心得7
根据乡上安排,我有幸参加了这次在xx举行的干部培训班,本次学习内容安排科学、合理,针对性很强,而且符合我乡的实际情况,让我对设施农业、畜牧养殖和新农村建设等方面的知识有了新的了解。在这有限的几天里,我不仅感受到了xx领导和老师的热情好客,更重要的是让我学习到了很多有价值的知识和经验。通过学习培训,我自身的理论水平和思想认识得到了一定提升。同时,通过xx和xx县的观摩学习,我开阔了眼界,解放了思想,更新了观念,他们的许多发展理念和工作措施很值得我们认真学习和借鉴。此次参观学习感受很深,收获匪浅。现就将本次培训及参观学习的一些收获及心得与大家进行交流学习。
参加培训学习心得:
一、学习内容丰富。
本次培训学习学院为我们开设了公务礼仪、公文化写作、设施栽培、动物养殖、动物防疫、盐碱地改良、村镇规划、植物保护及农田防护林营造等课程,内容涉及我们日常工作的方方面面,是我们开展农村工作所必须掌握的`知识,通过丰富的课程设计和老师们精彩的讲授,不仅拓宽了我们自身的知识面而且提高了我们今后为民服务的本领。
二、学习内容切合我乡实际,实用性强。
在所开设的所有课程中,酒泉职业技术学院都紧密围绕我乡的实际情况对课程进行了设计,我乡盐碱地程度严重,生态脆弱,以枸杞种植和设施养殖为主要发展产业,针对这些实际情况开设的盐碱地改良、盐碱地农田防护林营造、盐碱地作物栽培和动物养殖及防疫,这些都是我乡经济社会发展过程中所需要的必备知识,有较强的实有性。除此之外,还开设了如设施农业等类型的课程,尽管我们现在还没有设施农业产业项目,但它代表了现代农业的发展方向,使我们增长了见识,拓宽了发展思路。
参观学习心得8
在清镇高速安顺东站从事收费管理工作一年多以来,通过对收费窗口“文明用语”使用的深入探究,特别是去到文明服务做得比较好的关兴路参观学习完后,感触颇深感。
安顺处管辖的路段是连接几个国家级风景区的交通要道,接待任务重;是沪——瑞线中间的一段,车流量比较大;征费员素质参差不齐,新老结合,职工“疲”的思想较严重,管理难度大。这些特点造成全面推广使用“文明用语”有一定难度,安顺处党委针对这些特点采取了一些措施,比如为每名职工专门制作了“文明礼貌用语十八条”的卡片,作为收费窗口“文明用语”的规范性语言,取得一定成果。下面就“文明用语”方面的一些问题结合站上的实际谈谈本人的看法。
文明用语是收费工作中的一项重要内容,使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效的使用文明用语不但可以提高我们的服务质量,进一步树立收费站的“窗口”形象,还可以吸引更多的车辆上路,创造最大的经济效益。
对我们征费员来讲,讲好文明用语关键是看自己是否有一个良好的心态和端正的态度。每天面队形形色色的司乘人员,工作说起来容易,做起来难,但如果我们能够将心比心,用“心”理解,体谅司乘人员的旅途之劳苦,真诚地为顾客送上一句祝福“您好…”使顾客感到出门的愉悦,回家的温暖,那一定能够化解一切不悦。人常说:爱心无价,爱是人与人心灵沟通的桥梁,爱能够融化一切坚冰,付出自己的爱,把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人,这需要我们每名征费员要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样,我们的工作才会做得更好,我们的事业才会辉煌!市场经济条件下,服务质量显得尤为重要,而服务质量的好坏直接体现在语言方面,正所谓“语言生财”“和气生财”就是这个道理。具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中规定的“您好,欢迎通行”、“请慢走”等文明用语,为我们在开展工作时提供了很多服务术语,但在使用过程中,总觉得有点形式化,缺乏人情味。其实,文明用语就是人与人之间的交流和沟通,关心别人,快乐自己的同时感动别人,因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客,将文明用语情景化,人性化,讲一些关心对方的语言,要不拘一格,。如:发现顾客的车有毛病,及时告知他修理,他一定会感激于你;发现司机心情不好,对他讲“您好,祝您有个好心情”或许他的烦恼会立刻烟消云散,对你另眼相看。总之,人性化的语言任何人都爱听,只要将文明用语说到顾客的心坎上,真正让司乘人员感觉到你在关心他,那么必将收到你意想不到的效果。文明用语是收费员和司乘人员沟通的一种途径,它能为企业招揽更多的顾客,也能为我们招揽更多的车辆上路行驶。而我们目前使用的文明用语比较单一,收费人员每天面队诸多的顾客,每个顾客的需求程度都不相同,文明用语对他们也是一样,有的顾客只需你一声“您好”就足够了,而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新和突破,在保持原有风格的基础上灵活地讲文明用语。在收费人员端正工作态度的同时,还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施,相信只有这样,我们的文明用语才会更加精彩、丰富。
文明用语讲得好坏,是否能收到满意的效果,语气尤为重要。中国人的语言丰富多彩,不同的语气产生的效果是截然不同的。语气的高、低、软、硬都非常关键,表达的意思只可意会不可言传,语气的高、低、软、硬与人的面部表情是息息相关的,我们作为窗口行业人员来讲,不妨与司乘人员做个换位思考,站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语,从中找出立足点,从而找出我们的差距,让我们以满足顾客的需求为出发点,大胆加强语言技巧,将文明用语尽量贴近顾客的需求。
在我们的收费过程中大都有这样的经历,你满怀信心向司乘人员问好时,却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视,这的确让人尴尬。但在这时候,你绝不能发火,应该像个愈挫愈勇的战士,耐着性子讲好文明用语,为他提供一系列的优质服务,使我们的优点得以展示,这就需要收费人员具备一定的口才和韧性,针对顾客的心理,把话说到重点上,讲到火候上,使顾客信服,从而提高我们的服务质量。
要做好这点,我认为做好以下三点很重要:
一、弄清顾客说“不”的原因,对症下药,适当处理;
二、对顾客采取友善的态度,做到以情感人,以理服人;
三、用温情的`语言打动顾客的心。
相信做好这三点,必将使我们的文明用语更加有效,服务质量自然提高。文明用语要想讲好,必须发自内心去说,而不是应付差事。
一句普通的问好,能体现一个人的素质和修养。在工作中,如果大家把文明用语都当作应付差事,应付稽查科,应付站长、处长,这只能说明你的工作态度不端正,当然,顾客就感受不到你的热情服务了。其实文明用语很重要,尤其是对我们收费窗口更显重要,说得好或许就会改变司机旅途的心情。我相信只要用“心”去对待每一辆车,每一个司机,说好每一句文明用语,你不再会感到它是枯燥无味的,不再是例行公事的,你会在工作中找到它的快乐,司乘人员也会对你的优质服务给予肯定。
司乘人员是我们的“上帝”,需要我们用心去服务。文明用语是我们与司乘人员沟通的一种重要方式,通过它可以拉近与司乘人员的距离。一句亲切的问候,一句暖人的话语,一个会心的微笑,可以让我们由陌生到相识,可以带给他们一份惊喜,带给我们一份快乐,也让我们增添了工作的信心,所以文明用语只要用心去讲,就绝不会给顾客造成冷漠,不热情的印象。让我们讲好文明用语,用心灵唤起顾客的爱心,拉近彼此的距离,其实也就抓住了市场,这样必将提升我们的高管形象,提高我们的收费品牌和经济效益。
参观学习心得9
一直都听说,云台乡中的新课改领全县之先锋,新课改的效果好。今天,终于有机会随年级组全体成员去云台乡中参观学习。我们一到云台乡中,就一口气看了、听了语文、数学、物理、历史及地理共七节课,总体感受获益良多,对我的教学有很多启发和帮助,同时对我今后实施新课改也提供了良好的指导作用。
感受一:云中课堂教学真正实现了“课堂的十个转变”
在云中教学楼的正中有一块醒目的大幅宣传标语“课堂的十个转变”,让人难以忘怀:
1.教师由传授者变为策划者。
2.课堂教学由一言堂变为百家鸣。
3.问题答案由单一答案变为多元解答。
4.教师由教学生知识变为教方法,培养学生能力、情感、态度、价值观。
5.教学由关注精英变为关注全体。
6.课堂安排整齐划一变为灵活多变生动活泼。
7.课堂教学由传统的听、说、读、写变为演、唱、画、作。
8.知识学习由背记式变为体验式、感受式。
9.学习方式由接受式变为探究式。
10.学生在课堂教学中由安分守己变为超市自眩
通过在云台乡中的语文、数学、物理、历史及地理等这七节课的看、听,感觉云中基本做到了“课堂的十个转变”,这与我校比较传统的注入式“满堂灌”课堂教学形成了强烈的对比。
感受二:课堂教学以学生为主体,教师为引领者的教学模式尤为突出
在云中看、听的这七节课,特别是九年级二班肖静老师的语文课,教师不再是传授者,而是一个真正的教学策划者。她在幕后已经策划好了一出精彩而又吸引观众的电视短剧。课堂上由学生“小老师”主演并主持了《中国人失去了自信了吗》的驳论文,其他各组 “演员”争先恐后力求“演”的精彩、无以伦比。在这一堂课里,肖老师充分发挥了学生的主体作用,学生积极、主动的参与意识很强,相互合作、交流、讨论热烈,发表观点时姿态大方,语言流畅,而且课堂气氛积极、活跃。
感受三:课堂教学没有了“一言堂”,体现了“百家鸣”
在云中看、听的这七节课里,每一位教师都是课堂教学的.策划者或引领者,课堂上看不到,也听不到教师“满堂灌”,一讲到底的“一言堂”,看到、听到的是各小组学生踊跃回答问题和补充发言,以及比较热烈的交流讨论,真正体现了“百家鸣”的味道。
感受四:课堂教学由传统的听说、读写向演唱、画、作过度
在云中看、听的这七节课中,物理、数学、历史课最能体现课堂教学由传统的听、说、读、写向演、唱、画、作过度。王华老师的八年级物理课,让各小组学生合作板演做照相机、投影仪的光路图,选择做的比较准确的让其讲解,然后点评订正;那节数学课,除了让学生板上做题外,还让学生相互出题、解题,很有创新和挑战性;七年级历史老师的课,让各小组学生合作板演分类别、作图表、填写内容,然后共评修正。既培养了学生的动手操作能力和相互合作共事的能力,又培养了学生的语言表达能力,更为学生将来走向社会积累了实践经验,有利于交际和合作共事。
感受五:课堂教学中学生不大安分守己,有点象自选超市
在云中看、听的这七节课中,语数英、物理等“主课”新课改的力度很大,做的很到位;历史、地理等课感觉正在进行中。从学生课堂互动情况看,大多数学生积极主动看书、找答案、整理资料内容,查漏补缺,改好错题,一般不离开自己的座位;少数学生离开坐位,自由选择,但是看这学生的情况不是为了玩,而是想吸收到更多更好的营养。看来,这学生在课堂教学中“不大安分守己,有点象逛自选超市”的境况还真有值得借鉴之处。
感受六:课堂教学中的学生不再是消极被动的接受者,而是积极主动的参与者
在云中看、听的这七节课中,每个班级的三、四十名学生很少有人不注意场合、弄闲事情的,大多数学生不再是消极被动的接受者,而是在老师的引领下积极主动的参与到课堂互动的每个环节中。肖静老师的语文课,学生按照老师课前发的“学案”环节一一的预习,看书、找答案、整理资料内容;然后再由“小老师”引导下按课堂环节,分组简介作者、背景,辨析字词,了解驳论文,层次划分,分组读课文,按学案要求讨论、交流每一个问题并结合课文及句子谈自己的观点等等,每一个环节都充分展示各小组学生的自主参与意识,课堂发言踊跃,语言流利,姿态大方,学生感觉轻松愉快,课堂气氛生动活泼。
总之,云台乡中的新课堂就是“把学习的空间,学习的权利,学习的快乐,学习的自由”基本上还给了学生,让学生积极参与到课堂教学中的各个环节,学生当然将会终生难忘。云台乡中课改的成功经验对我的课堂教学有很大的启发,促使我在今后的课堂教学中努力实施新课改,帮助和指导我积极地搞好新课改。
参观学习心得10
此次参观学习,确实让我们身临其境的体会着每个加油站的独特魅力。从现尝便利店到办公室都能看得到统一规范下各自形成的文化氛围。地点和空间差异也打造出来了该有的特色,而团队的不一样让我们领略着不一样风景!
第一站给我的印象很深刻,在竞争很激励的城市,增值服务显得格外显眼。那个“今天你微笑了吗?”的横标,在昆明的油站几乎都可以看到。看到后我的直观反应,是在心里自问了一下,今天我微笑了吗?
在零售服务行业,微笑是最基本的服务态度,而在工作强度很大的油站员工又是怎么样做到这点呢?或许,更多的是需要对这份工作的热情和科学的员工情绪动态管理,因为最直接面对客户的是员工,员工的情绪会直接影响服务的整个过程,而顾客对这个服务是否满意直接影响的是对中石油是否认可。我们可能会比较有感触,在我们的整个工作中,其实,一个微笑可以解决很多客户问题。
很多头回客也就是在你的微笑服务中变成了回头客,而这些回头客最终会在我们的微笑服务中成为我们最忠诚的客户,其实在油站这个特别的行业中,顾客到这里消费,他们的要求并不是很高,特备对于一些小客户来说,所以,你的增值服务会给你带来除了销售之外的利益,也增强了一些客户的忠诚度。而我们的员工是最直接的内部客户,也只有充分开发每个员工的积极性,才可能实现共同富裕!
在我们的油站可能因为很多原因,导致客户流失。那么在这次参观学习中,大家都觉得一般自己找上门来的客户是比较稳定的,而出去找来的,他的波动性很大。但是,很多时候客户已经到油站咨询过了,为什么之后就没有再见到这位顾客呢。我在猜测,估计他已经成为了其它加油站的固定客户了,既然已经来咨询,我们起码也得跟踪一段时间,对他进行一个说明和说服,如果能针对他需求制定一个适合他的的销售服务计划,那他应该不容易拒绝我们。遇到过这样一个私营老板,他有很多开车的师傅,在加油时候为了自己不跟着跑,他提出了很多要求,要求限制的东西很多,油品号,消费金额,持卡人,等。可能他自己也觉得有些麻烦,想要放弃了。但是,在我们的昆仑加油卡中,这些在他眼里很麻烦的事情,其实对于我们来说,只是一项业务操作。其实很多时候,只要我们多用心一点,会发现其实发掘一个忠实客户并不难,只要想办法满足他们的需求,他们就会跟定你,人都存在一种惰性,特别对于新知的事物,一旦接受了,就懒得去换了。
这一点在便利店可能更能直接的体现出来,我们的东西在定价上是比超市要略高一些,要让客户认同你的商品,就必须要让客户认可你的'服务,要让顾客觉得贵的有理由!
为了提高加油站的利润,昆仑好客和咔咔等很多增值服务也相继的融入到了加油站,在加油站的发祥地,当今加油站发展最成熟、竞争最激烈的美国,他的加油站的发展可以在一定程度上反映未来加油站发展的方向。我国利用后发优势,学习和借鉴发达国家加油站发展的成功经验,不仅可以少走弯路,而且可以加速提高我们的竞争实力。在美国国绝大部分加油站的利润主要来自便利店经营而不是油品销售,非油品销售已成为加油站总利润的主要来源。美国加油站油品销售收入占总销售收入的60%左右,而形成的利润只占总利润的30%-40%;便利店销售收入只占总销售收入的30%~40%,形成的利润却占总利润的55%-65%。
ampm公司对美国便利店的调查结果显示:(1)营业面积为300平方米左右的便利店赢利能力最强,面积再大或再小都不太经济;(2)便利店与加油站的汽油销量关系密切,汽油卖得不好的便利店会逐步萎缩;(3)便利店最畅销的几种商品依次为:香烟、啤酒、软包装饮料、甜点及药品、面包、汽车配件、印刷品等,其中香烟和啤酒的销量占便利店非油品销售量的50%左右。在我们参观的油站中,也验证了一些这个调查的结果,无论是畅销商品还是营业的面积等。在我们自己的油站中最畅销的是包装饮料和香烟,包装饮料占便利店非油销售40%左右。
在我们都具有了便利店的油站,要尽可能的来带动员工在提高服务水平的基础上去促使便利店商品成交量增加。非油的销售是直接快速的提高一个油站销售业绩的通道,这也必然是未来油站发展的一个趋势。
最后一站,就是玉溪的欣都加油站,走过很多站包括中石化的,这里给我的感觉很亲切。负责人给我们介绍说,这是一个没有特色的加油站。可能这种没有特色让我们心里觉得很舒服,一下子接受和认可了。参观之后,我觉得这是一个标准的属于中石油的油站,很多油站其实都是这样的,它代表了中油人最真实的感觉。的确没有宽敞的厨房和高科技的员工用品,没有比较特色的员工之家,或者是会议室等等,但是,我觉得这里没有特色其实就是最大的特色。就因为没有特色,说起来欣都,我们想起来的是中国石油而不在是某某,或者是员工之家、厨房、宿舍和办公室。
在体制的改革下,欣都也实行了他们自己的一些小的变动,来让他们的工作更和谐。核算员和数质量员职位内容稍许做了些变动,核算员进入便利店熟悉收货,订货,进货等流程,增加便利店的销售力度,数质量员参加管理好仓库。这很值得我们借鉴和学习。为了适应社会的需求,无论是哪个岗位的员工都要试图去改变一种陈旧想法,并不是从事于核算岗位就只会干核算的事情,那有一天核算岗位取消了,你又去干啥?我们每天强调提高业务技能,就是要增加自己的学习能力,提高油站各项业务技能。
既然是销售行业,是很能锻炼到一个人的综合素质的,无论从言行举止,还是思想意识。所以,在油站提高业务技能的同时,更需要把自己锻炼成为一名专业销售人员,油站的发展趋势,需要的更多是有亲切微笑的销售人才,这样才能让油站获得可观的利润。练习微笑是一个销售人员的第一堂课,每天问问自己:今天你微笑了吗?
参观学习心得11
我们厂在向物流仓储业务转型前的主营业务是产品制造,和尖峰厂有很多相似之处。此次参观学习下来,尖峰厂确实有许多地方做的很好,值得我们学习。因为曾经同为制造企业,所以我从人、机、料、法、环这五个方面浅谈一下学习心得。
人,是企业的根本。尖峰厂从一百多人到现在四、五十人,是经历过有风险抵押金的承包经营制等方式筛选沉淀下来的这批人,具备吃苦耐劳的拼搏精神。而且,通过十多年来不间断的早会激励模式,在打造具有尖峰特色的员工凝聚力方面非常成功。
机,是企业正常生产的保障。尖峰厂机器设备陈旧,但维护保养的很好。在没有条件更新设备的情况下,精心维修保养好设备,保证机器正常运转,像庄稼汉爱护牲口一样的爱护机器设备,这点做的很好。
料,是企业产出合格产品的'保障。尖峰厂原材料、半成品质量管控严格,没有偷工减料,深知产品质量的重要性。特别是对废料和边角料的处理方面,做到了分类、精化处理,如不同性质的塑料分类,0.4毫米的单线也剥皮深加工,取得了废料处理经济效益的最大化。
法,是企业生产秩序的保障。尖峰厂张总说:哪怕开工率只有60%到70%也要坚决执行计件制。因为计件制等同于多劳多得和奖优惩劣,所以尖峰厂通过计件制的绩效杠杆充分提高了员工的生产效率。同时,对销售的管控方面,实行严格的赊销审批和客户信用评级制度,有效的保障了资金的安全。
环,企业经营环境决定企业的可持续发展。尖峰厂利用网络等手段主动寻找商机,做客户定制化的产品,通过差异化竞争,一方面保障了生产线的开工率,另一方面也保障了产品的利润率,使企业得以存活下来。
尖峰厂在恶劣的市场环境下,通过自身努力生存发展至今,是全体职工同心协力、努力奋斗的结果。通过学习尖峰厂的生存经验,对比我们厂,我认为我们幸运的多,我们厂在每一次生存的关键时刻都迎来了上级领导的英明决策,还有上级公司强有力的政策、资金、业务支持和管理的帮扶。所以我们厂目前在转型过程中的最大问题还是员工凝聚力的问题,只有想方设法提高员工的凝聚力、向心力,树立坚定的信心,大家心往一处想、劲往一处使,那么我们厂就能转型成功,迎来再一次的辉煌。
参观学习心得12
20xx年4 月26 日到××学校学习交流,分别进入课堂听课,参观学校的一些设备及资料让我感受深刻,现从以下几方面说说我的心得体会:
一、温馨和谐的校园文化
首先×××的绿化做得好,让人在校园有一种美的享受;其次他们学校的标语用得很恰当,如有一则关于环保的标语“你扔掉的是垃圾,我拾起的是品质”,这一标语让学生体会到丢垃圾可耻,拾垃圾光荣,所以师生就会自觉地弯下腰去;另外在走廊转角处展有学生的毛笔字以及部份诗词及三字经的解释,这有利于提高学生的写字能力和语文素养。
二、难能可贵的亲和力
听了×老师的课后,我觉得×老师也是一个平凡的人,教学也是平凡的,但这平凡中蕴含着独特,这种独特是一种学习的榜样,他的教学态度庄重而大方,神态和蔼可亲,语言生动而充满激情。从他课上的举手投足之间,严然是学生的良师益友,是教师学习的典范,年纪轻轻却有专家一样的教学功底,真是难得。平时上课时,我也想尽量展示我的亲和力,我也为此一直在努力,听了唐老师的课,我才觉得那种大方,平易近人的良师,他是用心在教学、用心灵与学生沟通。
三、独到的教学研究
从评课到走近**一小的陈列室,让我深深体会到他们教学才是真正的研究性学习,首先谈评课,他们的评课教师显得相当专业,语言表达既准确又富有活力,对课堂上的方方面面进行一一剖析,有利于教师的提高,更有利于教师队伍整体的提高。另外,他们陈列室存放的资料相当齐全,也很有价值,特别是把师生的随笔装订成册对外开放,还有我觉得他们学校的读书活力搞得有声有色,让我深深折服,完全落实到实处,如:每班级都有相应的任务,低年级背读古诗,中年级背读三字经、千字文,高年级侧重于四书五经,每周每班选一名阅读高手,而且在读的'基础上进行学习,效果非常好,当然从展示出来的东西我们看到不仅内容生动有趣,而且字也是一种美,给人美的享受。
总之,本次学习交流使我受到很大的启发,以后的教学中,我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂,同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识,尽量来弥补自己的不足,使自己的课堂教学实效化、科学化,努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。
参观学习心得13
在学校的组织下,我有幸地获得了赴山东参观学习中学的机会,我很珍惜这次出外学习的机会。虽然只有短暂的一天,但我却感触颇深,深深地被这所农村中学所震撼!亲身感受了中学以学生为主体的教学模式,而回想自己过去的教学生涯,竟然有种恍然如梦的感觉,原来课改是可以这样改的,原来课是可以这样上的,提倡了多年的素质教育在中学得到了完美的体现。
一、丰富的校园文化
中学的校园文化做的很精彩,从校园到走廊、教室内外处处不育人,处处有文化。标语大概可以分为三类:
1、师生的文学作品。在每个楼梯的拐角处和走廊上都有师生写出的精彩的文章,用精美的信纸打印,使校园有了文化氛围。
2、激励人心、催人上进的句子。走廊上方的房梁上,教室里的房梁上,教室前后左右都是名言警句,这些句子时时刻刻都在提醒着学生积极进取。
3、各类知识口诀。比如历史朝代、地理知识、化学元素性质等等,这些句子就在学生身边,学生看得多了自然就记到心里了。
另外,很有特色的.是,在中学的教学楼入口还写着我国重点大学的介绍,这些大学就像为学生树立起了奋斗的目标,指引着学生不断前进。
二、精彩纷呈的课堂
在中学上午听了一节思品课,一节地理课,一节语文课,这三节课在许多方面都有着许多共同点。
1、重视学生在课堂上的主体地位。
在中学的课堂,学生的主体地位得到了充分的体现。整整一节课堂,老师说的话很少,而课堂上主要是学生的学习和展示组成的。
2、课堂小组讨论热烈。
在中学,教室都是学生分六个小组,每个小组有6至8人面对面坐着。这样的小组安排就是为了便于小组内部的讨论学习。便于小组内的学优生带动后进生,达到共同进步。
3、营造激烈的竞争氛围。
在课堂上会为每一个小组发言展示或回答问题进行积分,在第一节思想品德课上,老师别出心裁的在黑板上画出了一朵六个花瓣的鲜花,在花瓣上为六个小组的孩子积分,这种做法激发了孩子的竞争意识,孩子们在课堂上争先恐后的展示自己的想法,思考老师提出的问题,完成老师布置的任务。
4、通过板书验收教学效果。
在教室的前面、后面、侧面、教室外走廊的墙上都是黑板,板上四十多个孩子,每人都有属于自己的一部分,当老师要验收时,孩子们就会迅速来到自己的黑板前板书验收内容。板书验收非常直观,而且马上就能判断对错,学生很快得到了纠正,很有时效性。而且在板书时,孩子会把容易读错、写错的字都用红色粉笔特别标注,即自己注意了,也提醒了同学,一举两得。在验收时,题目一般分为两类,基础类和拔高类,学生也分为单双号两组,单号(可能是成绩好点的学生)做拔高题,双号(可能是成绩差点的学生)做基础题,这样又体现出了分层次教学。板书验收教学可以说是一个比较好的办法了,值得学习。
5、学生口头表达能力很强。
在几节课中,处处表现出了的孩子超强的口头表达能力,可以说出口成章。比如在语文课中,通过学习了两首诗歌之后,学生们能够上去展示自己仿写的诗歌,在思品课上,学生们展示自己创作的礼貌歌谣,上去表演关于讲文明有礼服的情境剧。这么强的口头表达能力,如果没有长时间的课堂练习,单靠一节两节的刻意安排是不可能做到的,应该得益于平时课堂上的训练吧。
学习,不是简单的克隆和复制,关键是学习他们的精神,只有耐得住寂寞,守得住心中那份荣辱不惊、物我两忘,才能心无旁骛潜心求索,也只有实事求是、真抓实干方可办好让人民满意的教育。
参观学习心得14
20xx年4月26日到XX学校学习交流,分别进入课堂听课,参观学校的一些设备及资料让我感受深刻,现从以下几方面说说我的心得体会:
一、温馨和谐的校园文化
首先XXX的绿化做得好,让人在校园有一种美的享受;其次他们学校的标语用得很恰当,如有一则关于环保的标语“你扔掉的是垃圾,我拾起的是品质”,这一标语让学生体会到丢垃圾可耻,拾垃圾光荣,所以师生就会自觉地弯下腰去;另外在走廊转角处展有学生的毛笔字以及部份诗词及三字经的解释,这有利于提高学生的写字能力和语文素养。
二、难能可贵的亲和力
听了X老师的课后,我觉得X老师也是一个平凡的人,教学也是平凡的,但这平凡中蕴含着独特,这种独特是一种学习的榜样,他的教学态度庄重而大方,神态和蔼可亲,语言生动而充满激情。从他课上的举手投足之间,严然是学生的良师益友,是教师学习的典范,年纪轻轻却有专家一样的教学功底,真是难得。平时上课时,我也想尽量展示我的亲和力,我也为此一直在努力,听了唐老师的课,我才觉得那种大方,平易近人的良师,他是用心在教学、用心灵与学生沟通。
三、独到的教学研究
从评课到走近一小的陈列室,让我深深体会到他们教学才是真正的研究性学习,首先谈评课,他们的评课教师显得相当专业,语言表达既准确又富有活力,对课堂上的方方面面进行一一剖析,有利于教师的.提高,更有利于教师队伍整体的提高。另外,他们陈列室存放的资料相当齐全,也很有价值,特别是把师生的随笔装订成册对外开放,还有我觉得他们学校的读书活力搞得有声有色,让我深深折服,完全落实到实处,如:每班级都有相应的任务,低年级背读古诗,中年级背读三字经、千字文,高年级侧重于四书五经,每周每班选一名阅读高手,而且在读的基础上进行学习,效果非常好,当然从展示出来的东西我们看到不仅内容生动有趣,而且字也是一种美,给人美的享受。
总之,本次学习交流使我受到很大的启发,以后的教学中,我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂,同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识,尽量来弥补自己的不足,使自己的课堂教学实效化、科学化,努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。
参观学习心得15
20xx年11月,我们对台湾五所知名大型医院(台北医大附院、长庚医院、医药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面:
一、环境宽松、管制公平。
1. 不求营利。所有医院,不论公立或私立(民营),均为非营利性医院。既是医院,就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以台湾各医院利润率均限制在2%以下,基本持平,更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的:对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院,患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高,就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。
2. 自主配置。在卫生资源配置上,台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买CT,没有厚此薄彼,没有逐级审批,没有区域规划。需要买、有钱买:就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情,与管控机构无关。大家都知道,一些所谓的部门调配更多的是人为调配,配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事,结局是越配越导致垄断和两极分化。
3. 规范运行。台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保 - 医院救治 – 健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如:健保局(医保部门)单病种定额买单,超标医院自负,客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家,医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。台湾健保制度作为世界领先的社会保障制度得到国际认可与赞赏,其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。
二、人本关怀、细节体现。
1. 三区便患。几乎所有医院都设挂号(收费)、候诊、取药三区,而每区必设舒适座椅、电视及其它便患设施。按门诊病人就医流程,首先是挂号。故在挂号区设座椅、电视,并有银行常见的电子等候凭条出具设备,不会为先来后到争执,这些在中型医院乃至私人医院都能见到。候诊区有自助式血压测定仪,患者可以免费获知自己的血压数据。诊室关闭,保护患者隐私,由护士负责进出诊室事宜。发达的信息化系统使候诊区、取药区患者可根据诊室或药房上方显示的号码姓名掌握自己的就诊和取药情况。尤其是秀传医院的药剂人员亲自送药到患者座位上、讲解服法用法的举措令人感动。这些事实都在无声地展现出对病人的切身关爱,而这些恰好是我们许多号称“以病人为中心”的医院不曾考虑或考虑不周的。病人多是站立排队挂号、取药,某西南知名医院收费处的几十个窗口前上千人站立排队缴费的现象已经成为胜过大型超市收银台的一道“壮丽景观”,为什么就没去想想给患方一席座位、一点舒适和方便呢?
2. 信息对接。台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽,病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随,既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰,医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具,带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”:台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。
3. 细微见真。“细节决定成败”:台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架,是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题,在它这里解决了。流动挂号收费车,解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题,让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示,体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施,为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”,坐轮椅或行动不便者只要一按铃,就会有服务人员前来扶助。
4. 环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”,台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置,可以说一进医院,万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等,与进入超市或商业广场无异。既方便了患者,又给各伴生店铺带来效益,实现共赢。
三、遵守规矩、做好自己。
1. 高度国际化。台湾印象最突出的`就是五个字:“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语:普通话和英语。交流都能讲普通话(国语),凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语,充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则,一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。
2. 注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系,突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念,而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。
3. 医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示,让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则:禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在台湾凡违反禁烟规定,最高罚款1万台币,所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好,现在有了乐观的期待:政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度,想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示,既有药品异动的详细介绍,又把药品流动的监督权交给患者,形成医院与社会的共同制约,值得学习。
4. 设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有:挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作,何况中型、大型医院?台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋,但医院、诊所一般都陈设较好,豪华高档。
5. 接待彰显礼仪素养。台湾医院交流活动的基本程序:门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人PPT介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容,其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻,仍然是我们的一项重要课题。
当然,几天的走马观花,获知的仅是其皮毛,很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通,相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。
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