消费心得体会(通用22篇)
当我们有一些感想时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编收集整理的消费心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
消费心得体会 1
我们应该正视现实,以积极主动的姿态确认金钱的重要性,让孩子从小懂得金钱的价值、使用技巧、正当投资、节俭等正确的积累方式及金钱与人格的关系等,树立健全的经济意识,成为有着精明的经济头脑和管理能力的人。
实际工作中,我让孩子们参与实践,指导他们学会消费,收到了较好的效果。
一. 抓住时机 指导消费
与孩子们在一起,是非常有趣的。他们会把什么事儿掏出来,说给你听,尤其是低年级的孩子。缺了橡皮、直尺、铅笔,细心的老师也会发现。买学习用品是孩子们最多的消费机会,利用这个机会,进行购物指导,无须刻意做什么准备,随意性强,实际效果好。当孩子的学习用品不缺,但因为羡慕别人的橡皮形状好,别人的直尺颜色美,或者别人的文具盒高级时(这是孩子中常常发生的购物情形),教师可抓住机会,与他谈心,适时引导。如果这种现象在孩子中间比较普遍,教师甚至可以利用专门的晨会、班会时间,做充分的准备,用较为生动的形式,对他们进行消费教育。当班级里开展集体活动时,(如过集体生日、出去春游等)孩子们都会饶有兴趣地购买东西,作好准备。教师可在活动准备时,和小朋友一起商量买些什么东西,甚至可以带着孩子一起去采购。总之,在孩子的学习、生活中,当孩子需要购买东西时,教师可根据学生实际,抓住时机,进行必要的消费指导。
二. 觅取时机 指导消费
在班级工作中,我们常常会发现,今天某同学买了一支漂亮的钢笔,第二天、第三天,教室里就会出现相同的钢笔,甚至比他的更好看、更高档。这是纯粹的羡慕、攀比心理在作怪。没有购物之需,因为羡慕和攀比而盲目购买,这不仅浪费钱,还会影响孩子的学习状态,注意力不集中,想着法子去买东西,要和人家一样,甚至比别人更高档。
教师对这种学生(或现象),应该及早发现,及早指导。如:我班一位学生,他看见其他小朋友买了一架高档的卷笔机,心里痒痒的,想着什么时候自己也要买一架。上课的时候,也常常走神。我了解情况后,利用晨会课,和小朋友们一起谈话讨论。有的.小朋友说:"卷笔机是好看,可是,你已经有卷笔刀了,不是一样可以卷铅笔的吗?"有的小朋友说:"我妈妈说,太好看的学习用品会影响学习,还是不要买的好!"那位拥有卷笔机的小朋友说:"我的卷笔机是阿姨送给我的生日礼物,她是祝我能练出一手好字的。我带着它,就是要时时记住阿姨的话。练好字。你要用的话,我可以借给你呀!"大家你一言,我一语,不仅教育了一人,也教育了全班小朋友。
三. 搜集信息 指导消费
当今的广告铺天盖地,现在的商店星罗棋布,孩子面对的诱惑真的很大。与其躲躲藏藏,还不如让孩子直面诱惑,正确地指导他们学会比较,学会选择。校门口的商店,附近的超市,电视的广告,所呈现的商品有质优价廉的,也有以次充好的。如果多留一个心眼,你一定会发现其中的蹊跷。让孩子们自己或帮助他们收集一些信息,价格有高低,质量有优劣,零售价和批发价不一扬,还可以打时间差。让他们自己对比、评价,孩子们一定能睁大眼睛,明白购物需"多长一个心眼"。
在一次春游活动中,我们班一位同学就准备这样采购他的东西:
我从家里带2个煮鸡蛋,这样,可以节约一些钱。买一个面包,2元钱。另外,我想和同学合作购买火腿肠、矿泉水和牛肉干。火腿肠每根1元,但如果买一包(10根),只要8元,那么,我要两根,只需要1元6角。矿泉水一箱36元,两瓶2元4角。我想,春游时一定会走得很热,所以,我要买两瓶。这样,我用6元钱,买到了我所需要的旅游食品。
真是太有意思了。不仅想到了从家里带些东西,节约一些钱,而且考虑到了批发与零售的差价,从而几个人合买,享受批发价。看得出,这是一份非常不错的购物消费计划。
四. 开列清单 指导消费
在美国,经过有关专家长时间的观察和研究,总结出广泛存在于少儿身上,在理财方面最容易犯的若干种错误:滥用父母的钱。买东西时,把身上的钱花个精光。只在花钱时才有一种满足感。钱在被花掉之前,已经有过好多次购买欲望了。
万事预则立。消费前,指导孩子作个购物计划,对他们来说,是很有好处的。想买啥就买啥,一切随心所欲,孩子就不会懂得金钱的价值和财富的宝贵。反过来,有了计划,孩子就会感觉到钱不能乱花,东西也不能乱扔,能领悟到钱应该省着点花,动脑筋少花钱,多办事。或者为了买到自己喜欢的东西而积攒零花钱,控制一时一事的欲望和冲动,耐心等待,不乱花钱。既培养自制力,又学会把钱用在刀刃上。这是一位8岁孩子的购物计划。
我听妈妈说,文峰大世界的牛奶,晚上8:30以后,降价优惠。2元5角的牛奶,我8:30以后去买,只要2元,所以,我买一瓶牛奶,只要2元。汉堡包非常适合出游时吃,它既能填饱肚子,而且营养丰富,我准备花4元钱买个鸡蛋汉堡。水果和水,我想就不买了,从家里拿了带上就行。这样,我可以节省下来4元钱,放进我的储蓄罐,以后要用的时候就方便了。
真是太棒了!打时间差,最经济地买到所需的东西,还能考虑节省和储蓄。美国专家发现少儿易在理财方面犯的一个错误买东西时,喜欢把身上的钱花个精光。想不到,在我们一个普通的小学课堂里的一个普通小学生,就有了储蓄的意识,真是了不起。真是一份让我们都为之叫好的购物计划清单。笔者曾看到过"少年戴尔"的故事。(戴尔是谁?戴尔是品牌电脑,这种电脑以企业创始人戴尔的名字命名。)上小学时,戴尔酷爱集邮。他曾悄悄地到街头的餐馆打工,用赚来的钱买邮票。他发现同一张邮票能卖出不同的价格,而且差别不小。
"妈妈用股票赚钱,我难道不能靠拍卖邮票赚点钱?"戴尔突发奇想。12岁的戴尔说服小伙伴把各自的邮票交给他处理,然后又在杂志上以"戴尔邮票社"名誉刊登广告,还用电脑打印邮票名录四处寄发-------充满好奇心的戴尔巧遇邮票价格攀升,他靠邮票赚了20xx美元呢!
今天,理财教育是美国素质教育的一个重要内容,美国人认为,创造财富和支配财富的技能是可以通过学习获得的。我想,我们无须回避孩子,不让孩子接触钱,不让他们自己买东西。相反,老师和家长应该给孩子一些购物的自主权,让他们从小接触钱、了解钱,参与实践,从而更加珍惜金钱,学会消费。
消费心得体会 2
通过对消费者知觉的学习,了解到了消费者感觉和知觉的含义和特征,和消费者知觉的过程有五个阶段,展露、注意、解释、记忆最终做出购买和消费决定,我们小组选择了脑白金的营销案例,通过对脑白金的广告、包装、营销策略等多个方面的分析,让我更深入的学习和体会了消费者知觉的影响,深刻体会到了消费者的知觉的选择性、理解性、整体性、恒常性和偏差性以及错觉对购物选择的积极影响和消极影响。
通过对消费者的特别、自己概念对消费行为影响的学习,以及一些案例和生活实例的分析,了解到了消费者特别和自己概念对消费行为的影响,我们小组对双十一不同的人购买和选择消费时间和物品对这个内容做出了解释,不同特别的人面对双十一的消费活动有不同的反应,深入学习了洛伊德的理论,同时了解到了自己概念对消费行为的影响。
通过对消费者态度和消费行为的分析的学习,了解了消费者态度的构成,认知成分和行为成分和情感成分,才能逐渐形成对总体的完整的态度,由此可以得知,消费者的态度是一个复杂过程,是一个相对稳定的'存在,我们小组对洗脸巾进行了调研,并撰写了调研报告,根据改变消费者态度的影响因素,推出相关的营销策略,对消费者的态度形成导向,从而了解了改变消费者态度的途径有直接说服和间接说服两种方式,以及应该从哪些方面潜移默化的改变消费者的态度
通过对消费者需要和动机分析的学习,通过消费者对某些品牌商品的购买动机和消费者产生消费行为的过程,以此来把握消费者的心理与行为的内在规律,这次实训调研了大学生对品牌运动服装的情况,撰写了调研报告,了解了消费者购买运动服装的购买特性与动机特性,更加了解了需要、动机与行为的关系。
通过对社会群体与消费者行为分析的学习,学习到了消费者的群体特征和类型,了解了不同消费群体的不同的营销策略,才能让营销效果最大化,我们小组成员通过对大学生蓝牙耳机的消费情况的调研,了解了大学生之间参照群体的影响,以及从消费者模仿和从众行为等方面形成的原因来进一步了解他们的购买行为。
通过消费者购买决策的分析的学习,我们选定了一些商品进行调研,并对这些进行了消费者行为的分析,从而认识到了消费者的购买行为是理性选择的过程,消费者会根据自身情况筛选商品。学习之后,对我们合理的分析消费者购买的决策过程和各种因素对他们的影响,从而使我们对消费者的购买行为更加了解。
消费心得体会 3
消费者心理学是一门基于普通心理学一般原理的独立学科。作为心理学的一个重要分支,它已经发展到一个非常成熟的水平。主要研究消费者心理和行为现象在市场活动和日常消费活动中的产生、发展和变化规律
消费者心理是指消费者在消费过程中的思维过程,消费者行为是指消费者对产品或服务的需求。每一种消费活动都包括消费心理和消费行为。学习消费心理学对于理解市场经济的循环、开展营销活动、提高购买效率具有十分重要的理论和现实意义。合理调整消费心理是理性消费的前提
在消费行为中,生活消费占很大比例,也与我们的生活息息相关。在这种消费活动中,不同的人、不同的`心理产生的消费行为是非常不同的
例如,女性消费者和男性消费者
在现代,女性的消费心理已成为企业和企业必须把握的一点。虽然不同年龄的女性有不同的消费心理,但由于追求美的心理,她们在购买商品时,会考虑商品是否能展示其美,而能表现形象美、增加魅力的商品会大大增强女性的购买欲望。此时,女性的消费心理将变得更加情绪化。然后,对于企业来说,有必要使商品的营销行为更符合女性的选择要求。对于消费者来说,有必要考虑商品的美和个人购买力的局限性和各种条件,以免盲目消费
P风格=“文本缩进:2EM;文本对齐:左”;不同于女性,男性消费者在消费活动中通常具有简单的心理活动。他们的购买动机是快速、果断和被动形成的。在消费行为上,他们有很强的自信和强烈的目的。他们不会做太多的比较和选择,他们的情感色彩非常淡薄。这种消费心理的好处是,他们不会花很多时间和很长时间,但缺点也很明显。他们不会注意消费品的细节,他们购买的商品往往有细节,他们不会被商品的价格所纠缠,导致消费的钱高于商品本身的价值。对于这种消费心理,企业可以在营销活动中采用更熟练的定价策略来吸引男性消费者,消费者需要更加关注购买细节,比较商品价值,做出合理的购买决策,例如,年轻消费者和老年消费者。
消费心得体会 4
消费者关系管理这个概念最初由GartnerGroup提出来。对CRM的定义,目前还没有一个统一的表述,但就其功能来看,CRM是通过采用信息技术,使企业市场销售、销售管理、消费者服务和支持等经营流程信息化,实现消费者资源有效利用的管理软件系统。其核心思想是以“消费者为中心”,提高消费者满意度,改善消费者关系,从而提高企业的竞争力。
一、现代消费者关系管理产生的原因可以归纳为以下3个方面:消费者资源价值的重视(管理理念的更新),消费者价值实现过程需求的拉动,以及信息技术的推动。
1、消费者资源价值的重视
获得和维持竞争优势是企业生存与发展的基础,企业的竞争优势从内容看包括规模优势、绝对的低成本优势、差别化优势等。消费者资源对企业除了市场价值,即消费者购买企业的产品、服务,使企业的价值得以实现外,主要体现在以下几个方面:成本领先优势和规模优势、市场价值和品牌优势、信息价值、网络化价值。
2、消费者价值实现过程需的拉动
与消费者发生业务关系几乎涉及公司所有的部门,但在很多企业,销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要,越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的.日常业务的自动化和科学化,这是消费者关系管理应运而生的需求基础。我们常常从消费者、销售、营销和服务人员、企业经理那里听到各种抱怨。对于这些抱怨,我们并不陌生,这就需要各部门面对消费者的各项信息和活动进行集成,组建一个以消费者为中心的企业,实现对面向消费者的活动的全面管理。
3、技术的推动
计算机、通信技术、网络应用的飞速发展使得上面的需求不再停留在梦想阶段。信息技术的发展使得信息在以下几个方面的应用成为可能。企业的消费者可通过电话、传真、网络等访问企业,进行业务往来。任何与消费者打交道的员工都能全面了解消费者关系,根基消费者需求进行交易,了解如何对消费者进行纵向和横向销售,记录自己获得的消费者信息。能够对市场活动进行规划、评估,对整个活动进行360°的透视。能够对各种销售活动进行追踪。系统用户可不受地域限制,随时访问企业的业务处理系统,获得消费者信息。拥有对市场活动、销售
活动的分析能力。能够从不同角度提供成本、利润、生产率、风险率等信息,并对消费者、产品、职能部门、地理区域等进行多维分析。这些功能都是围绕消费者展开的。与“上帝是消费者”这种操作性不强的口号相比,这些功能把对消费者的尊重落到了实处。
二、综合所有CRM(消费者关系管理)的定义,我们可以将其理解为理念、技术、实施3个方面。其中,理念是CRM成功的关键,它是CRM实施应用的基础和土壤;信息系统、IT技术是CRM成功实施的手段和方法;实施是决定CRM成功与否、效果如何的直接因素。三者构成CRM稳固的“铁三角”。
三、消费者关系管理涵盖了直销、间接销售以及互联网等所有的销售渠道,能帮助企业改善包括营销、销售、消费者服务和支持在内的有关消费者关系的整个生命周期。为便于快捷了解CRM的全貌,本书试图从以下几个角度对CRM进行分类梳理。
1、按目标消费者分类。并非所有的企业,都能够执行相似的CRM策略,这又相应的意味着,当同一公司的不同部门或地区机构在考虑CRM实施时,可能事实上有着不同的商务需要。在企业应用中,越是高端应用,行业差异越大,消费者对行业化的要求也越高,因而,有些专门的行业解决方案,比如银行、电讯、大型零售等CRM应用解决方案。而对中低端应用,则常采用基于不同应用模型的标准产品来满足不同消费者群的要求。一般将CRM分为3类:以全球企业或大型企业为目标消费者的企业级CRM;以200人以上、跨地区经营的企业为目标消费者的中端CRM;以200人以下企业为目标消费者的中小企业CRM。
2、按应用集成度分类。CRM涵盖整个消费者生命周期,涉及众多的企业业务,如销售、支持服务、市场营销以及订单管理等。CRM既要完成单一业务的处理,又要实现不同业务间的协同,同时,作为整个企业应用中的一个组成部分,CRM还要充分考虑与企业的其他应用,如与财务、库存、ERP、SCM等进行集成应用。从应用集成度方面可以将CRM分为:CEM专项应用、CRM整合应用、CRM企业集成应用。
3、按系统功能分类为:操作型CRM、合作型CRM和分析性CRM。操作型CRM用于自动的集成商业过程,包括对销售自动化、营销自动化和消费者服务与支持。合作型CRM用于同消费者沟通所需手段的集成和自动化,主要有业务信息系统、联络中心管理和Web集成管理。分析性CRM用于对以上两部分所产生的数据进行分析,产生消费者智能,为企业的战略、战术的决策提供支持,包括数据仓库和知识仓库建设,及依托管理信息系统的商务智能。
消费心得体会 5
如今,中国已走进了新时代,很多人都富了起来,于是就有了这么一种观点:“买什么都要买最贵的。”但我的消费主张是“节约消费,能不花的钱就别花。”
我为什么这么说呢?第一,很多贵重物品没有购买的必要。记得美国“奢侈之王”科兹洛夫,曾用2200美元买了一个镀金的纸篓。我当时就感到很好笑:你用这个价值上千的镀金纸篓干什么?装废纸。那我用几块钱买的纸篓也是装废纸,多出的这几千块钱,提升了的使用价值吗?没有。它只增加了商品的价值,换而言之,就是满足了人的虚荣心——看,多么高档!我说,你用这多出的几千块钱干点别的多好,非得要去满足这份看不见摸不着的.虚荣? 这样的例子还很多:同车型同性能的东风某款车,颜色一变,价格就增了十多万;同样的月饼,多了几层包装,便价值上百,普通的灯泡套上一层玻璃,便因为那水晶般的效果价钱翻一倍……这种不值得的消费,不要也罢。
第二,有的物品只是加了个幌子,价格就一飞冲天。这种情况还不如第一种——第一种好歹还增加了商品的价值。这一种商品压根儿就是顶个幌子诓钱:达芬奇的地板一载上“意大利名贵木材”的帽子便定价几十万;养鸡场里的鸡蛋举个“散养笨鸡蛋”的牌子就2块一个;台湾普通橄榄油加上铜叶绿素,再挂个“西班牙进口原装”的招牌价格就贵得吓人……正如赵丽蓉、巩汉林的《打工奇遇》中演的一样,一盘萝卜加上“宫廷”二字就值80元;一杯兑水二锅头加“宫廷玉液酒”就卖一杯一百八。这种花钱买气生甚至花钱买罪受的消费,不要也罢。
第三,勤俭节约是美德。“纵览前贤国与家,成由勤俭败由奢”秦始皇的骊山墓、阿房宫让人民怨声载道;勾践卧薪尝胆终于成就霸业;慈禧太后在死后睡的褥子上嵌了1204粒宝石,还挪军费建颐和园,让“堂堂大清”在洋人的铁蹄下受蹂躏……数千年的分分合合得出教训一条:正是不该有的高消费导致了民族的败落,而勤俭节约才能兴国安邦。“不积跬步,无以致千里”,正是一点一滴的节约使国家富强!所以我的消费观点是“节约消费,能不花的就花“奢侈只是虚华的假象,只有简朴才能让幸福更长久。
消费心得体会 6
一、农村消费维权现状
总体来说,农村消费维权现状确实不容乐观:一是维权力量薄弱。大多数基层工商执法人员少,而监管的区域又比较广,基本上是一个人负责两个乡镇的投诉量,导致农村消费维权工作容易出现盲区。二是农村大多地处偏僻、路途遥远,农村消费需要投诉时,一般要到工商所,有的要跑到县里,不仅耽误了农时,而且还要花费很多费用,导致农民维权投诉成本高。三是农村消费者的自己保护意识和法律意识仍然比较淡薄。具体来说其一是消费观念比较落后,有些农村消费者为了节俭,买东西只看重价钱、外观和数(重)量,盲目攀比贪便宜,对是否合格厂家、合格产品,是否在保质期内,是否符合相关安全强制性标准等不上心、不上眼或根本不知如何辨别,权益受到侵害只好自认倒霉;其二是消费知识缺乏,由于文化水平、生活水平等原因,许多消费者缺乏科学消费知识,一些落后的、非科学的消费行为仍然大量存在;其三是维权意识比较差,缺少防范意识和消费维权知识,购物时一般都不索取票证或购物凭证,合法权益受到侵害时也不知如何投诉,不懂得使用法律武器保护自己,其四是不法分子利用农村知识水平有限和消费水平低下的特点,将假冒伪劣商品大量转移到农村消费市场,致使假冒伪劣商品坑农害农事件屡有发生,尤其是假劣种子、地膜、化肥、农药等农用生产资料不仅坑农害农,而且影响农民的收入。其五是碍于情面放弃自己保护,农村开小店的多少与村民存有族人关系,相熟或亲戚,当遭遇消费权益侵害,只要不是大问题都忍气吞声。
二、做好农民消费维权工作宜“把握特点、狠抓要点”
古人云“民为邦本,本固邦宁”,故消费维权事关国计民生,是构建和谐社会强有力保障,是“天地之间,莫贵于人”的思想暨以人为本思想的重要体现。工商部门是消费者的保护神,提高农民消费维权意识、提高农村维权工作水平,无疑是服务新农村建设的重要一环。笔者认为要做好农村消费维权工作,需把握农村消费市场特点,狠抓消费维权要点,不断摸索监管规律,积极创新维权方式。
1、加大维权宣传力度,提高消费者的法制意识,转变经营者的经营理念。基层工商所可以充分利用3.15消费者权益保护日、节假日,采用多种形式在辖区内搞好消费维权宣传活动,告知消费者在购买商品过程中存在的消费陷阱及注意事项、权益受到侵害时的救济途径等,向经营者耐心讲解其作为消费维权的第一责任人,应当诚信经营,守法经营,承担起《消法》规定的经营者的十项义务和有关社会责任。
2、强化维权监管力度,建立长效监管机制。要建设生产发展、生活宽裕、乡风文明社会主义新农村,必须要打击违法经营,规范合法经营,完善红盾护农行动长效机制。一些不法分子,将农村视作假冒伪劣的倾销地,还美其名曰送货上门,服务“三农”,所以基层工商所要加强对送货经营者的监管,大力维护农村消费者的合法权益。农资是农村市场的重要消费品,假劣农资不仅坑农害农,而且影响农民的收入,影响农村的稳定和发展。因此基层工商所必须把整治农资市场做为一项长抓不懈中心工作,采取有效措施规范农资市场。笔者认为应从两方面着手来来进行规范:首先将辖区内符合条件的农资店挂牌创建为农资经营诚信示范店,并对这些示范店定期或不定期进行检查,确保农民在示范店购买农资的.质量;其次是加大对农资市场的巡查力度,建立巡查机制,严格责任追究制度,对涉农案件的违法经营者,从严从速查处,决不姑息。用法治的力量震慑胆敢以身试法者,达到查处一个,警示教育一片的目的,让不法经营者产生畏惧感,给广大农村消费者一个放心的消费环境。
3、加强维权站点建设,降低维权成本,拓宽维权渠道。面对农村人口多,地处偏僻、路途遥远的实际情况,着力加强农村“12315”联络点的创、扩建工作,使“12315”联络点深入到农村的偏远地区,使农村消费者的合法权益受到侵害时,可以就近申诉、投诉、举报,尽快使其合法权益得到保护;可考虑在设立的经营组长家中或者村委民调组织中建立维权投诉站,不仅可以减轻工商所往返费用,而且可以方便农村消费者投诉,减少农村消费者到工商所投诉的费用,充实农村消费维权力量。
4、及时彻底解决纠纷,将矛盾化解在萌芽状态中。处理各类消费纠纷首先要及时,才能有效维护消费者合法权益,建议工商所无论是在上班时间还是周末节假日,一旦接到申诉举报都应立即处理,经办人员必须根据《消法》的有关规定,向当事人讲明消费者享有的权益及经营者应当承担的责任和后果。在解决问题的同时向消费者宣传相关的法律法规知识以及应当注意的事项,避免同样的纠纷再次发生。
消费心得体会 7
在这个日益现代化的时代,消费是我们日常生活不可缺少的一部分,然而盲目消费的现象也愈加
严重,作为中学生的我们应该学会合理消费。
随着经济的快速发展,市场上的商品日益丰富,我们的消费观念在发生变化,许多中学生都存在盲目消费的现象。其中,买衣服、上网、
送礼物所花费的钱占总开支的比例最大,到了用钱的关键时刻却又没钱了。作为中学生,我们的社会阅历还不够丰富,自己选择商品的`能力还比较弱,在消费时更应多一些理性,少一些盲目。
在消费前,我们可以先做出预算,把钱花在关键的地方;避免盲目消费,在自己能够承受的范围内购买物有所值、经济实用的商品;不与周围的人进行攀比,不要浪费金钱。在消费的过程中,我们应该用环保的眼光选购商品。这样做既有利于自己的身心健康,又有利于社会的可持续发展。在满足基本的物质消费需求后,我们更应该注重自己精神上的需求,在消费中提升自己的精神境界。一本有益的书,一部精彩的电影,一次愉快的旅游……都会给我们带来更多快乐,使我们的生活更加精彩。
现如今,人们已经不再仅仅限于衣、食、住、行等基本需要的满足,而是更加注重通过消费提升生活品质,追求更加健康文明的生活方式。在生活中适度消费是对生态文明的重要贡献。如果每人减少一分钟淋浴时间,将减排74克;自带包装袋购物,减排62克……
适度消费、理性消费并不是要降低国民的物质生活水平,而是为了提高资源利用的生活方式,让我们从自己做起,从身边做起,当一个理性消费的文明人!
消费心得体会 8
学习了《消费者关系管理》课程,使我了解了许多关于消费者方面的知识。就现代意义上说,你的消费者就是你“服务的对象”。而这个对象有没有向你付钱并不重要,重要的是他从你处获得了服务,而你有某种义务保证这个服务的质量。而如今是供过于求的时代,作为“被追求方”的消费者一般是比较挑剔的,只要有一个让他感觉不好,都可能导致企业的努力前功尽弃。所以做好消费者关系管理是必不可少的。
CRM是一种新经济背景下的管理理念,其核心是以消费者满意度为目标的协同管理思想。CRM同时也是一种基于以消费者为中心思想的管理方式,围绕消费者生命周期的发生、发展,采用精确营销的方法,通过协同工作,为分类的、不同价值消费者提供满足特别化需要的产品和服务,从而达到留住消费者、提高销售的目的。
通过学习了解到虽然消费者关系管理这一现代企业经营管理模式给了我们很好的启示,虽然现在我国企业的经营者也十分清楚消费者是重要的,消费者是企业盈利的主体,但遗憾的是,我国很多企业的经营者却并不是很清楚企业该如何赢得消费者,如何识别消费者,如何管理消费者,如何用CRM去打造企业的核心竞争力。这些企业的经营理念、业务流程、组织结构、企业文化都还不能适应这样的管理模式。我们的学习不仅了解其现在我国一些企业的发展模式,也学会从书中去学习理论知识。我们所学的消费者关系管理绝不仅仅是技术,而是建立在现代信息技术基础之上的一种企业经营理念和管理模式。书中共分四篇:第一篇原理篇,讲授了消费者关系管理的基本理念和基本原理。第二篇系统篇,讲授作为辅助消费者关系管理实施的软硬件集成系统的基本结构、系统组成和系统开发方法。第三篇企业篇,讲授企业在实施消费者关系管理过程中的理论与方法。第四篇实践篇,讲授消费者关系管理项目实施的系统方法等。书中所给与的理论与实际案例分析,让我更好的`理解CRM知识。
总而言之,21世纪是消费者至上、服务至上的时代,仅仅靠过硬的产品质量已经无法形成品牌忠诚。没有优质的服务,消费者将离你而去。近几年,企业在关注消费者需求方面做出了很大的努力,提供的服务产品也越来越多元化,但让人困惑的是:消费者的满意度却没有得到相应的提升,消费者的要求似乎变得越来越难以满足。其实这是因为消费者越来越需要关注他们的特别化需求和超乎他们想象的服务。因此在竞争日益激烈,产品差异化日趋变小的形势下,提高企业员工的软性服务技能日益重要,是一项低投入、高回报的投资。哪家企业拥有品质更高的消费者服务,哪家企业就拥有更高的竞争优势。
消费心得体会 9
保护消费者权益,这是个我们每个人在日常生活中耳熟能详的的词,尤其是在近几年食品安全问题频发,更是引发了消费者对于自身权益的关注。但是还是有很多人缺乏对消费者权益保护法的了解,以至于当自身的权益受到损害时,很少有人能利用法律手段来维护自身的权益。所以,我觉得我们每个人都应该好好的学习一下法律知识,这样不但能普及我国的法律,而且也能促进我国法律的发展,不断健全和完善。经过一学期的学习,我对于消费者权益保护法有了一个更加深刻的理解,明白了日常生活中很多侵害我们消费者合法权益的现象,也懂得了当我们的权益受到侵害时,如何利用法律手段来维护我们的合法权益。
1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过,1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展发挥了重要作用。该法调整的对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》,明确了消费者的权力,确立和加强了保护消费者权益的法律基础,特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题,做出全面、明确的规定。
《消费者权益保护法》的作用,是与其立法的目的和宗旨相一致的,主要表现在以下几方面:
(1)保护消费者的合法权益。通过《消费者权益保护法》的颁布,明确了消费者的权利,确立和加强了保护消费者权益的波律基础,弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益,如民法通则、产品质量法、食品卫生法等等,但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题,只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。
(2)维护社会经济秩序。《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务,特别是着重规范经营者与消费者的交易行为,即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,从而也对社会经济秩序产生重要的维护作用。
(3)促进社会主义市场经济健康发展。保护消费者权益不是消费者个人之事,当代社会的生产和消费的关系密不可分,结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费,也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容,因此有利于社会主义市场经济的健康发展。
《消费者权益保护法》的出台,有效的保护了我们消费者的合法权益。在日常生活中,当我们遇到侵害我们消费者权益的事情时,应该勇于站出来维护自身的权益。记得去年8月份时,我在学校里的中国林业部门促销活动点买了一部华为的手机,当时销售人员只跟我介绍了很多的优惠的政策,对于其中的一些条款却只字不提,比如必须在网两年等。没回来有我才发现里面的很多强制性的附加条款,实际使用费用比促销人员所说的要高出下给消费者开通短信服务,同时告知消费者某月某日之前此项服务免费赠送,如果消费者到期既不取消也不续订,运营商就一律视为消费者续订,向消费者收取费用。这是典型的损害消费者利益的不平等格式条款。按照我国《合同法》的相关规定,视为合同延续只有在法律有规定的`情况下才有效,林业部门运营商是没有权力单方面认定合同延续的,经营者的以上行为属于强制订阅,是一种严重违规行为。
林业部门问题之所以会一直成为投诉热点,究其原因,主要有以下几点:
(1)由于短信息市场潜力巨大,受经济利益的驱动,少数信息服务业务经营者在经营中存在不规范行为,他们不惜以欺骗消费者,损害消费者的知情权、公平交易权为代价,缺乏诚信。
(2)林业部门市场良性竞争不充分,从而导致运营商缺乏客户至上的意识。运营商对违约、服务质量无保证的不能主动承担责任。如网络因技术或升级改造、人为原因导致通信中断,仅以一纸通知告知消费者,而没有足额、到位的补偿。
在此,我也对林业部门运营商提出以下建议:
(1)运营商在处理用户投诉时, 态度要诚恳,加强与客户沟通力度。有条件解决问题的,要坚决为消费者解决;一时无法解决的,要做耐心细致的解释工作,不能单纯以“有关规定”为由生硬地回绝用户,更不能互相踢皮球,逃避自己应负的责任。
(2)运营商在推出五花八门的资费套餐时,要尽到告知义务,不要让消费者“雾里看花”,掉进各种套餐陷阱。
(3) 林业部门行业主管部门还要加大对林业部门运营商的监管力度。
(4)尽快建立SP服务商的行业组织,加强行业自律。
虽然我国现行的《消费者权益保护法》还存在着很多不足的地方,但它的颁布终究体现了我国法律制度的不断完善和发展。总之,消费者权益是关系到社会每一个人的权益,并随着国家尊重和保障人权的宪政以及经济的发展、市场的繁荣会更加完善,对不法经营者侵害消费者权益的将更加法制化、制度化,消费者的维权意识将不断提高,维权途径将会更多,更高效。这些都是社会主义市场经济秩序健康发展的必然要求所在。
消费心得体会 10
为进一步扩大消费,改善民生,促进我县经济社会发展,根据上级的通知精神,为认真做好20xx消费促进月活动,我局高度重视,成立了20xx“新乡县消费促进月活动领导小组”,制订了活动实施方案,明确责任份工作,精心组织安排,认真落实确保活动安全、有序开展。
一、广泛宣传,营造氛围,我们与县电视台等有关媒体沟通联系,进行广泛宣传,参与活动的企业悬挂了横幅,张贴标语,海报,分发宣传单,吸引消费者踊跃参加,积极营造良好的消费环境。
二、积极会同工商、质检等部门,做好监管工作,严厉打击假冒伪劣,营造放心购物环境,为确保活动期间安全,我们协调公安、消防等部门全力做好活动保障工作,并督促参与企业落实安全责任,增强安全防范意识,防止各类事故的.发生,确保了活动安全有序进行。
三、坚持做到诚信经营,规范促销行为,禁止虚假促销,切实维护消费利益,据消费参与企业上报数据显示,部分参与企业销售额同比下降,与国家家电下乡和家电以旧换新政策结束,消费者普遍认为价格偏高有一定原因。总体来看,通过这次20xx消费促进月活动的开展,对进一步扩
消费心得体会 11
在我们的生活中无论做什么都有一个心理活动过程,心理学包括了很多,而消费心理学就是其中之一。我觉得学习了消费心理,无论是自己在从事以后的营销路,还是自己在作为消费者时都是有用的,起码不会那么容易上当或者说是花必要的钱买不必要的东西,而作为市场营销者对自己了解顾客的需要而做相应的措施,在市场中处于不败的地位也是有必要的。而现在我是学《药品经营与管理》的,那么懂得消费心理是必须的,对于自己推销自己的产品有着不可轻视的作用
比如说:青年人消费者心理
在我国,青年消费者人口众多,也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说,青年消费者的消费心理特征具有以下几点: 1)追求时尚和新颖:青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。
2)表观自己和体现特别:这一时期,青年人的自己意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自己特别。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的特别特征,对那些一般化、不能表现自己特别的商品,他们一般都不屑一顾。
3)容易冲动,注重情感:由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟,他们的思想感情、兴趣爱好、特别特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往容易感情用事,甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上,那就是容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。
老年人消费心理
在竞争日益激烈的环境中,如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个:
1)富于理智,很少感情冲动:中老年消费者由于生活经验丰富,因而情绪反应一般比较平稳,很少感情用事,大多会以理智来支配自己的行为。因此,他们在消费时比较仔细,不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。
2)精打细算:中老年消费者一般都有家小,他们会按照自己的实际需求购买商品,量人为出,注意节俭,对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解,很少盲目购买。
3)坚持主见,不受外界影响:中老年消费者在消费时,大多会有自己的主见,而且十分相信自己的经验和智慧,即使听到商家的广告宣传和别人介绍,也要先进行一番分析,以判断自己是否需要购买这种商品。因此,对这种消费者,商家在进行促销宣传时,不应一味地向他们兜售商品,而应该尊重和听取他们的意见,向他们“晓之以理”,而不能希望对他们“动之以情”。
4)方便易行:对于中老年人来说,他们或者工作繁忙,时间不够用,或者体力不好,行动不便,所以在购物的时候,常常希望比较方便,不用花费很大的精力。因此,店铺应该为他们提供尽可能多的服务,以增加他们的`满意度。
5)品牌忠诚度较高:中老年消费者在长期的生活过程中,已经形成了一定的生活习惯,而且一般不会作较大的改变,因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌,印象比较深刻,而且非常信任,是企业的忠诚消费者。
女性消费心理
在现代社会,谁抓住了女性,谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱,就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中,应当充分重视女性消费者的重要性,挖掘女性消费市常女性消费者一般具有以下消费心理:
1)追求时髦:俗话说“爱美之心,人皆有之”,对于女性消费者来说,就更是如此。不论是青年女子,还是中老年女性,她们都愿意将自己打扮得美丽一些,充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理,但是她们在购买某种商品时,首先想到的就是这种商品能否展现自己的美,能否增加自己的形象美,使自己显得更加年轻和富有魅力。例如,她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
2)追求美观:女性消费者还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。
3)感情强烈,喜欢从众:女性一般具有比较强烈的情感特征,这种心理特征表现在商品消费中,主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
4)喜欢炫耀,自尊心强:对于许多女性消费者来说,之所以购买商品,除了满足基本需要之外,还有可能是为了显示自己的社会地位,向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下,她们会追求高档产品,而不注重商品的实用性,只要能显示自己的身份和地位,她们就会乐意购买。
以上三种人群是较大的消费市场,所以要特别的注意了解。
消费心理学与很多方面都有联系,比如说广告与消费心理。有句话说:成功的广告必然是遵循消费心理规律的广告。有一则广告在我脑海中。女儿为年迈的老母洗脚,孩童见此,转身端来一盆水,稚嫩地说:“妈妈,您洗脚”,画面与语言的配合,烘托出一个感人的主题:献给母亲的爱。虽然整个广告只字未提产品的优点,但却给人以强烈的情感体验。这个广告巧妙地把对母亲的爱与产品相连,诱发了消费者爱的需要,产生了感情上的共鸣,在心中留下深刻美好的印象。因此,在广告有限的时空中以理服人地呈递信息,当然显得公正客观。但以情动人的方式,更容易感染消费者,打动他们的心。
人的心理真的是如海底捞针,难以捉摸。所以学习心理学是有必要的,无论是什么心理学,而且我觉得心理学是有趣的,去猜别人在想什么,当你知道了他想什么时,他会把你当神一样的或者把你当神经病,不过这跟我国情有关。
随着人们生活水平的提高,消费者的消费心理有了新的变化,如绿色消费的兴起。这又是一个新的营销路哦。
消费心得体会 12
金融机构应不忘初心、回归本源,不断深化数字化转型,主动检视管理制度及产品、服务与客户需求之间的差距,及时落实优化改进提升,从而达到服务消费者、保护消费者的目标。一方面,完善体制机制,高度重视金融消费者权益保护。如成立专门的消费者权益保护部门,配置消费者权益保护专项预算,在分支机构配备专职消保人员,加强消费者权益保护工作统筹协调。另一方面,从源头做好工作,将消费者权益保护理念贯穿经营管理各环节。如加强对金融产品和服务的审核把关,保障消费者隐私和信息安全;加强分支机构和员工日常培训,谨防操作风险,提升服务水平和能力。
此外,有关方面应切实加强金融消费者教育,增强消费者风险防范意识和自己保护能力。通过开展形式多样的宣传教育活动,不断普及金融基础知识,持续提升国民金融素养。金融消费者则应主动拒绝“征信修复”“代理投诉”以及“反催收联盟”等,谨防打着维护消费者权益旗号的各种陷阱。
保护金融消费者合法权益任重道远。管理部门应切实维护公平公正的市场环境,强化金融机构对金融消费者的`保护责任;金融机构应以切实行动更好地保护消费者合法权益,促进金融市场健康可持续运行。消费者也要加强学习,提升风险防范的意识和权益保护的能力。
消费心得体会 13
陆游说“天下之事,常成于勤俭而败于奢靡。”正如秦朝的阿房宫,大兴土木,耗费了数不尽的人力物力,最后却在一把炬火中消失尽烬。试问,历史上鼎鼎有名的始皇帝是否想过他所做的一切,不仅没有带来如长城一般宏伟的奇迹,却筑就了一代枭雄浩荡的灭亡。历史螺旋桨式地发展,源远流长至今。随着时代的变迁,人们现在奢侈的生活也与以往有异曲同工之处。现在网上风靡一时的网上购物、电视购物已成为人们消费的主要渠道,但他们不知道,在尽享这种购物足不出户便利的同时,无形之中却给商家克扣了很多利润;这难道不是一种不合理的消费方式吗?生活中有些年轻人经常刷光卡或刷爆卡,这些都是不合理消费惹的祸! 。 物欲横流的'社会里,我们常这样想:这所谓的世界是一个风化的解体,充斥着令人发指的“导火线”。尤其在中国表现得淋漓尽致,中国式消费的奢侈风格也由此成为世界尽相追捧的方式,中国人也成为外企商场最牢靠的奢侈品的消费者!
忆往昔者,合理的消费在中国古代能让帝王稳固江山、安康国民,减少对人民的苛捐杂税,体恤百姓疾苦。在现代,合理的消费方式能让你学会更好地去理财,做一个朴素从俭的人,从而克服虚荣心,抑制自己的浮躁轻狂!
正所谓“由俭入奢易,由奢入俭难!”合理消费,似乎成为一个作为现代中国最为困难的抉择。但实际一个很重要的因素便是——在这个风化的解体世界中,中国若想有更好的立足之地,唯有合理消费才是发展的突破口!
英国的培根也曾说过“节俭是美德”,而列夫·托尔斯泰为此补充的便是“这是比其他一切更重要的品格。”现在我更加坚信不移的是不合理的消费定会引发趣味性的腐化,如同历史因奢靡而引起的笑料糗事。“星星之火,可以燎原”,只要每一个中国人都团结起来,为祖国的社稷而合理消费,那么中国定能摆脱“风化的解体”这个代名词,从而更好地、更强大地屹立于世界民族之林。
消费心得体会 14
在中国高尔夫俨然成了贵族运动的代名词,敢说爱好这项运动的人一定要有钱还要有闲。但是平民玩家就当真玩不起了吗?试想一下打高尔夫真的的惬意。在明媚的阳光下浴,满眼绿植,生机盎然,远离市区的坏空气,没有嘈杂的喇叭鸣笛,打球的时候把全身的每一个细胞都投入到了一场绅士的优雅里,这样的运动有谁不向往呢?但很多人却被它高昂的价格吓退,实际上小白往往把钱花在了没必要的地方上,有很多花费是可以被节省的,并且能够带来更欢愉的打球时光。
在高尔夫运动上,主要有这四个方面的花费,它们是装备、交通、果岭费和旅游。
首先来谈一下装备
无论什么运动,好的装备都更容易使人进入状态,而高尔夫这项运动却是缺了装备就不能进行的运动。试想一下没有球杆要打高尔夫球的滑稽场景,那人一定是猴子派来搞笑的。一套球杆就是业余高尔夫爱好者的最基本装备,而高尔夫产品也无非就是木杆、金属球杆、球和球服了。在这里面要注意的就是对球杆的更换,不是每一次球星换了杆就意味着原来的那个已经落伍了,实际上单以金属木杆来说,它们的使用年限是5年,在这个年限内它们的制作工艺、材料、性能等都不会有很大的提升,而且对球杆也要有适应的过程,跟穿衣服一样还是用得久的才能更有手感。
其次是交通
高尔夫球场的要求比较多,首先面积就要足够大,所以它们多在郊区位置,那里的空气质量也更好,让人比较放松,所以来回的路程就要产生一个交通的费用。这笔费用的节省就是拼车,或者骑行。拼车可以让球友的距离更加亲密,这次你带了我下次我就带带你,三五好友一起打球,旅途不寂寞,打球有欢乐,同时还能节省开支。
果岭费
这笔费用可以通过参加一些俱乐部来节省,或者搜集一些品牌的活动信息。有的品牌会为他们的用户或潜在用户组织高尔夫活动,这就意味着可以找到免费打球的机会,为商家贡献了人气也为自己省了一笔费用。要注意的是参加俱乐部的时候要谨慎,口风不好的不能去,因为可能给自己带来打球以外的一些麻烦。
旅游
想要尝试一下顶级球场的滋味,在打了一段时间后难免会出现这样的想法。但是出去打一场球就真的那么值得么?出去之后的消费就成了一个不可控的因素,而实际上一些不知名的球场在养护水平、风景环境、和舒适程度上并不比知名球场差太多,有的甚至还要高出一些来。所以单纯的享受运动本身就好,不要追求太多华而不实的东西也可以把钱节省下来。
那么在一个比较务实的要求之下又能满足我们对打高尔夫球的娱乐需求到底需要多少钱呢?现在我们就来计算一下。
装备费:服装5000元(换衣服不换球杆)+球1000元、练习场4000元、订阅杂志《高尔夫》480元,共计10480元;
打球费:路费150元、果岭费500元、小费100元,每年以三十场计算就是22500元。二者加起来10480+22500=32980元,这个价格是不是可以接受了呢!
学会这些省钱小心得,享受高尔夫运动便不再遥不可及了,现在就开始准备学习关于高尔夫的知识吧,对品质生活的追逐就从这一刻开始。
可能很多人都没有注意到无论是我们在电视上看到的还是在现实生活中见到的,打高尔夫的人都会戴手套但是也有人是不戴手套的,其实关于戴不戴手套,还真的是有一定学问的。
高尔夫手套,主要是在高尔夫球运动中改善握把效果的,通常右手型的选手都会把手套戴在左手上,左手型的选手会把手套戴在右手上,而女球手一般都是左右手都戴的。
高尔夫手套的材质基本上分为三种类型:真皮、PU、布。真皮手套的手感其实是最好的,可以提供最好的握杆击球的感觉,也是很多高手的选择,但是缺点是价格贵并且难打理,很容易损耗。
打高尔夫一定要戴手套吗?
其实这个完全是看个人感觉的,有人习惯戴有人不习惯戴,都是可以的,高尔夫手套作为专业装备之一,着实是对于稳定球杆握把有着不可忽视的作用,戴手套只是为了增加手掌和球杆之间的摩擦,而且还能防滑,并且从手套的磨损程度就能看出球手的把握是否正确了。
为什么高尔夫手套男戴一只女戴两只?
戴手套可以更容易操作球杆,并且也能起到保护手的作用,所以只戴一只手套来稳固握杆的稳定性。而另外一只手不戴手套主要是为了更好的操作球杆,另外一个原因就是,越短的球杆越需要打出精准度,而打的距离越短那么球手就要更加好好掌握球杆的落点和击球弹道,通常不戴手套是会更容易操作与感受触球的力量的。
而女士戴两只手套,主要是对于美观的追求,为了避免磨出老茧或者是晒黑,职业女球手有的时候也是戴一只的,由于握杆的时候主要使用左手的力量,右手只是作为辅助,而男生单手的力量就可以掌握球杆了,女生需要两只手,所以只有女士的手套才是成双的。
高尔夫手套的选择
上文说过了真皮手套的优点与缺点,其实PU手套的优点恰恰是和真皮手套的缺点反过来的。
PU手套的.优点是价格便宜,但缺点是透气性和质感比较差。
无纺布和超纤布的手套是最耐用的,但是价格是介于真皮手套与PU手套二者之间,缺点是穿戴时间长了手套容易变形,毕竟是人工织出来的东西。
所以说,关于打高尔夫戴不戴手套这个问题,我们完全是可以看心情来的,如果不是职业专业的球手,只是业余打着玩,是可以不戴手套的。
社会发展加快,让人们在劳碌的同时会用些许的时间,进行休闲养生,高尔夫开始成了大众运动,不再是所谓的高端人士才能玩,寻常百姓也能通过打高尔夫锻炼身体,当然,在打高尔夫时,需注意一些事情,把准备工作做好,对运动、健身、保养身体才有更好的帮助,了解一下,在打高尔夫前需要做什么?
前期准备工作
补充充足的能量
千万不要以为打高尔夫比不上打篮球、踢足球那样需要耗费大量的精力,高尔夫看似简单,挥杆即可,其实,在你从这个球洞走向下一个球洞的时候,会不断消耗你的体力。
高尔夫球场,在你打完一圈后,可能已经走了一大半,在这走动过程中,其实会消耗你大量的体力。
而这就需要你在进入球场之前,把能量补充到位,以早上来说,吃一点富含蛋白质、热量的食物,对补充身体非常有帮助,能为身体提供运动时能量的消耗。
带上水
高尔夫球场在露天,在这打球过程中,会不断消耗身体水分,即使你在吃饭的时候,补充了非常多的碳水化合物,但还是会感觉到口渴。
可以随身带着白开水,对于一些条件设施好的球场,会有球童跟着,还会跟着球车,在车上有能够补充水分的饮品。
运动前检查球杆
几乎每一个高尔夫爱好者都有一套属于自己的球杆,即使自己保养得当,在打球之前,最好还是应该进行检查球杆。
对于球杆的凹槽要进行清洗,这样能保证球杆与球有较好的接触点。通过清洗这个杆面凹槽,能增加触感、握杆的稳固性。
不科学、不合理的握把,会造成高尔夫的握杆提前“早衰”,一方面要调整自己击球的姿势,另一方面对已经出现弯曲的球杆要进行维修、更换。
服装搭配
打高尔夫时服装搭配也是重要的事情,要是你穿着西装去打高尔夫无疑会贻笑大方。
打高尔夫的时候,穿着带领的T恤就行。T恤的领属于礼仪的特征,要是你穿着衬衫去打球,即使可以,但总感觉怪怪的。
现在一些polo衫也成了人们喜欢的穿着方式。以浅色为底色的polo衫、白裤搭配,颜色外观较为大方,与高尔夫运动相得益彰。
就鞋子来说,穿皮鞋打高尔夫无疑不合理,高尔夫球场在雨后常常容易滑倒,可以穿着一种鞋掌上有细钉的鞋子,这种鞋子防滑效果非常好。
在打球的时候,还可以戴上一双薄手套,避免手掌与球杆进行猛烈摩擦,避免摩擦受到损伤。
一顶阔边遮阳帽,能防止阳光直射,对增加魅力也有帮助。
进行热身运动
在进行高尔夫运动前,还可以进行热身运动,避免刚上场就打球造成身体适应不了这个节奏,可以做一下扩胸运动,对扩张关节很有效。
这就是关于生活中如何打高尔夫的描述,打高尔夫对身体非常好,想要高尔夫打得好,运动前准备工作不可少,希望大家多加重视,通过打高尔夫获得好身体。
消费心得体会 15
根据省政府办公厅《转发省工商局关于我省推行流通环节市场食品准入管理意见的通知》(X府办〔20xx〕75号)文件精神,我局认真总结去年开展市场食品准入先行点(安X隆购物广场)工作经验的基础上,以XX市工商系统食品准入管理工作会议精神为指导,坚持“以点带面,全面提高”的工作思路,稳步推进市场食品准入管理工作。目前,前期准备工作基本就绪,各项后续工作进展顺利,并取得了一定成效。
(一)整合凝聚各方力量,积极开展筹备工作
食品准入是一项综合性工程,不仅涵盖了食品生产、流通、消费等各个环节,更涉及到政府各部门、市场开办者、经营者、消费者多个主体,需要各方密切配合、大力支持。为此,我局着重从以下几方面入手,积极开展前期筹备工作。
1、加强领导,成立机构。为强化对食品市场安全监管的组织领导,我局在原有组织领导的基础上成立了食品安全管理工作领导小组,由XXX局长任组长,XXX副局长任副组长,县局机关各股室负责人为小组成员,领导小组办公室设在市场合同股,负责协调、指导、监督日常工作。同时各基层工商所也相应成立领导机构,做到领导到位、人员到位、责任到位,一级抓一级,层层抓落实,为市场食品工作的顺利开展奠定了良好的组织基础。
2、做好动员,统一思想。一方面,我局主动向县政府汇报,取得县政府的大力支持,质监、卫生、物业管理等部门也表示要积极配合工商部门市场食品准入工作,共同把好食品准入关。另一方面,专门召开食品准入管理工作会议,要求各相关单位在时间紧、任务重的情况下,实质性地推进市场食品准入管理工作,按时按质完成今年市场食品准入管理工作任务。
3、积极宣传,营造氛围。我局采取多种形式和措施,广泛开展食品卫生安全法律法规的宣传教育,引导经营者诚信守法经营,教育他们主动配合、自律,并重点抓好对市场开办单位的宣传教育,促使市场开办单位自觉支持配合工商行政管理部门的工作。半年来,经营者从“不理解”到有了“主动配合,严格自律”的行动。我局还通过媒体报道、发放宣传资料和设立宣传栏等方式,向社会进行广泛宣传,获得了社会的认同,得到了经营者、消费者的拥护和支持。
4、制订方案,明确目标。在调查摸底,全面掌握各食品市场状况和辖区食品经营户经营情况的基础上,结合辖区实际,我局制订了《XX县工商局食品放心工程三年规划方案》、《市场食品准入管理工作日程安排表》,并以文件形式下发各单位贯彻执行,切实做到明确指导思想、工作目标、管理方式、工作安排、措施与职责分工,确保有步骤、有计划推进各项工作开展。按照省局提出的.“县城和中心镇50%以上,乡镇30%以上的农贸市场全面实施食品准入管理”和“食品、农产品批发市场和超市均应列入实施市场食品准入管理”的具体要求,将庵X食品批发市场、庵X中山鱼肉菜市场、古竹街综合市场等13个市场列为今年市场食品准入管理工作实施市场,市场食品准入比例达到54%。
(二)注重明确三方责任,构建安全监督体系
我局通过签订承诺书、责任书等形式,落实开办这、经营者、监管者三方的食品质量监管责任,进一步促进食品安全体系的形成。
1、明确市场开办者责任:①负责经营者入场资格审查,认真查验入场经营者的营业执照等有关证件,协助工商部门把好市场准入关;②建立市场经济档案,详细记录场内食品经营信息,加强食品质量安全的监督管理,督促经营户落实进货食品质量查验制度,对无证无票、无正规手续的食品,严禁进入市场;③建立健全食品质量信用公示制度,在市场显著位置设立公示牌,定期公布市场经营信息;④积极受理消费者食品质量投诉,妥善解决场内食品质量的消费纠纷。
2、明确场内经营者责任:①必须在国家法律、法规允许范围内从事食品生产经营活动,依法亮照(证)经营;②严格遵守市场食品质量监督管理规定,不得经营法律、法规禁止上市的商品,自觉抵制不合格食品,坚决杜绝没有QS认证标志的大米、小麦粉、食用植物油、酱油、食用醋等五类食品进场;③建立并执行进货食品质量查验登记制度,进货时要验明供货方及商品生产加工点的营业执照、卫生许可证、生产许可证等主要资质证明,并索要进货发票(收据)、商品质量检测报告、检验检测合格证明等,保证所售食品质量;④自觉接受工商部门的监督管理,积极配合日常管理监督工作,主动出示所售食品相关质量证明凭据。
3、明确市场监管者责任:①检查市场开办者和经营者是否落实食品准入管理各项制度;②检查经营行为是否符合规定;③检查食品相关票证是否符合规定,检查食品经营者是否按照《超市食品索证索票制度》的要求,索取相关票证,索取的票证是否符合规定;④按照流通领域商品抽查的管理规定组织对市场食品质量进行抽查。
据统计,截止目前,县局与基层工商所签订责任书15份,工商所与内设组签订责任书67份,各工商所与辖区内食品集贸市场开办单位签订《市场食品安全准入责任书》1 份,与食品经营者直接签订《市场食品质量管理安全承诺书》 1700多份。通过明确各方责任,形成了经营者自律、开办者自管、工商监管“三位一体”的食品安全监督体系。
(三)把好“入市”“退市”关口,建立长效监管机制
我局在去年开展试点工作的基础上,进一步完善食品准入各项制度,健全食品“安全过滤机制”,把好食品入市关,实施不合格食品退市,积极探索建立食品市场长效监管机制。我们的做法是:
1、督促经营者实施进货查验制度,把好进货关。要求食品经营者在进货时要严格落实索证索票,着力做好两个“查验”:一是索取供货商、生产厂家的营业执照、许可证等复印件,查验供货商和生产厂家的资格是否合法;二是索取进货食品的质量合格证明、检验报告、质量认证书、销售单据等有关证票,查验食品质量是否合格,并将索取的有关票证妥善保存备查。通过实施两个“查验”,有效遏制不合格食品入市。
2、督促经营者建立进销货台账。要求食品经营者重点记好《市场食品准入购销登记台帐》:在进货时如实记载进货日期、食品名称、生产许可证号、进货数量、QS证号、卫生许可证号、供货单位及票据号、销售去向等内容。
3、督促市场方对入场食品开展质量检测工作。指导、协助有条件的市场开办方在市场内设立检测室,每天对入场食品进行检测,并健全检测记录档案。市局食品检测车将不定期对各集贸市场入场食品进行抽检,抽检情况并在公示栏上予以公示。
4、督促市场方实施场地(厂)挂钩制度。鼓励、引导各食品集贸市场开办方及场内食品经营户与优质农产品生产基地、食品质量合格的生产厂家和规范的批发市场、大型批发商签订协议,形成固定的购销挂钩关系,建立优质食品进入市场的快速通道。
5、督促市场开办者建立市场经济档案。责成食品经营者将索证索票资料、进销货台帐等各类资料送市场开办者处备案;要求市场开办者设置食品准入资料专柜,将备案资料分门别类、妥善保存,接受检查。存档备案制度的实施,为实施食品来源去向全过程可追溯监管提供了依据。
6、实施食品质量信息公示制度。我局已在实施市场食品安全准入的市场显眼位置设立市场食品准入管理制度栏和公示栏,将市场食品准入管理各项制度上墙向广大经营者、消费者公布;将食品质量自行检测结果、工商等执法部门食品质量抽检结果等相关信息,在市场公示栏或信息栏公示,保证消费者知情权,使相关企业、经营者及时采取退市措施。
7、实施不合格食品退市制度。一是自行退市。要求食品经营者对销售的食品进行经常性的清查,及时发现质量不合格和超过保质期的食品,自行撤下柜台,停止销售;二是强行退市。对经检查、检测发现的有质量问题的食品,强制退市,防止不合格食品继续流通或进入消费领域。并健全退市(销毁)记录档案,方便检查。
⑻实施不合格食品召回制度。对已经售出的不合格食品,要求经营者及时通过媒介、电话、公示栏等有效方式向社会公告,告知购买者,及时收回质量不合格食品,并做好赔偿、退、换货工作,同时自觉向工商部门报告。
据统计,目前,我局管辖范围内已建立进货查验登记制度、落实索票索证制度、食品购销台帐制度的集贸市场有11个,食品经营户705户,超市(自选商场)38家 ;所有食品集贸市场均已设置了食品准入资料专柜、市场食品准入管理制度栏和公示栏。
三、存在问题及努力方向
以上是我局今年来开展食品专项整治和实施市场食品准入管理工作的主要做法及开展情况,虽然取得一定成效,但仍存在很多不足之处。
1、在内部管理方面:有的基层单位或执法人员认识深度不够,缺乏全面系统和长远规划;有的对食品安全影响社会稳定和经济发展的重大意义认识不够;有的存在畏难厌战情绪或满足现状的思想,特别是下半年由于工作任务重、专项整治多,执法力量缺乏,或多或少忽视了食品安全监管工作的推进。
2、在监管力度方面:有的非法食品经营户流动性大、隐蔽性强,应对执法部门的日常巡查办法多,客观上导致经检执法难度越来越大。
3、在部门协调方面:市场食品准入管理工作涉及面广,需要多个部门齐抓共管,就目前而言,市场食品准入工作要高标准、严要求,还有待于进一步的努力。同时,由于资金不到位,造成市场食品抽查检测工作室的设置工作进展缓慢。
4、在监管对象方面:有的市场食品经营户对市场食品准入工作不理解、不重视、不配合,在建立食品购销台帐、落实索票索证等工作存在难度,已经落实的也不够规范。
针对存在问题,我局将研究制订整改措施,明确今后努力方向,积极筹划未来发展,着重抓好以下几方面工作:
⑴进一步加强政治责任感。加强组织领导,严格工作责任,牢固树立长期作战的思想,坚决克服一些人员的松懈厌战和畏难情绪,建立健全属地监管领导责任制,要求各工商所对本辖区内流通领域食品安全负责,一把手负总责,分管领导负直接领导责任。
⑵密切协作配合。对内各司其职、切实负责,加强内部之间、县局机关与基层工商所之间的相互配合,形成监管合力;对外加强与市场物业方的相互沟通、协调配合,加快市场食品准入工作整体进度。
⑶通过电视、报纸、标语等多种途径,继续加大推行市场食品准入管理工作的宣传教育力度,促使食品经营户自觉接受社会监督,落实食品准入的各项制度。
消费心得体会 16
现代科技的飞速进展,高新技术的发觉,为社会带来了商机,琳琅满目的商品随之消失。硬币总有两个面而商品也是,总有贵贱好坏之分,那么我们该如何买,以怎样的心态买呢?
众所周知,廉价没好货,好货都很贵,像"苹果手机'还是"三星'都特别昂贵,由于它们优秀,但是人们总是自私而贪欲的总想空手套白狼,所以就有了假货,冒牌之说,它们廉价,低廉看似很实惠却暗藏阴谋。于是冲突消失了"我不想花太多的钱但又不想被骗该怎么办?'
这一个问题被总结成三个字"性价比'。性价比高的消费正是我所追求的,也是当今社会所导向的消费观。
性价比高不代表盲目追求低价而不在乎实际,就比如说"包包'吧,"lv包包'人们耳熟能详,也有地位的象征。但是前段时间,但凡出入地铁,总能观察有一个大摊,上面全是华丽炫目的.包,总能听见什么:"老总跑路,贵包贱卖'的广告,不厌其烦。总会有一群阿姨们在那细心选着,而我妈也是其中之一,花了一百元买了个"lv包'结果一个月没到便报废了。华而不实,简而不惠。
性价比,我假如只观察了价而忘却了性便消失了这事,所以实惠依旧重要,但要兼顾高标准,盲目消费就行不通了。
理性消费导出了它的优势,货比三家,全面分析在"淘宝',"天猫'的世界变得简单。在玩转科技的年轻一代便重要起来,我们不想像"鞭贾'一文中的土豪一般蠢,也不想买假货,七天包退和他人评价也赐予我们信念,让我们追求性价比高。 实惠而高标准其实是冲突的。当一件商品的质量越高,所需的技术支持,人力,物力就越多,所具有的价值就越高,而价格就越高,反之也是如此,所以实惠而高标准的消费如花园中的一朵奇葩,又或许根本不存在了。
我认为,高标准的购物是有范围和限制的,我们只能尽量向物品本身的价值趋进,但不能越界,商品便成了假货,高标准也变成了低标准了。
我们不能盲目追求实惠而高标准,我们应有一个底限,应带上"眼镜'理性消费。
消费心得体会 17
一、农村消费维权现状
总体来说,农村消费维权现状的确不容乐观:一是维权力气薄弱。大多数基层工商执法人员少,而监管的区域又比较广,基本上是一个人负责两个乡镇的投诉量,导致农村消费维权工作简单消失盲区。二是农村大多地处偏僻、路途遥远,农村消费需要投诉时,一般要到工商所,有的要跑到县里,不仅耽搁了农时,而且还要花费许多费用,导致农夫维权投诉成本高。三是农村消费者的自己爱护意识和法律意识仍旧比较淡薄。详细来说其一是消费观念比较落后,有些农村消费者为了节俭,买东西只看重价钱、外观和数(重)量,盲目攀比贪廉价,对是否合格厂家、合格产品,是否在保质期内,是否符合相关平安强制性标准等不上心、不上眼或根本不知如何辨别,权益受到侵害只好自认倒霉;其二是消费学问缺乏,由于文化水平、生活水公平缘由,很多消费者缺乏科学消费学问,一些落后的、非科学的消费行为仍旧大量存在;其三是维权意识比较差,缺少防范意识和消费维权学问,购物时一般都不索取票证或购物凭证,合法权益受到侵害时也不知如何投诉,不懂得使用法律武器爱护自己,其四是不法分子利用农村学问水平有限和消费水平低下的特点,将假冒伪劣商品大量转移到农村消费市场,致使假冒伪劣商品坑农害农大事屡有发生,尤其是假劣种子、地膜、化肥、农药等农用生产资料不仅坑农害农,而且影响农夫的收入。其五是碍于情面放弃自己爱护,农村开小店的多少与村民存有族人关系,相熟或亲戚,当遭受消费权益侵害,只要不是大问题都忍气吞声。
二、做好农夫消费维权工作宜"把握特点、狠抓要点' 古人云"民为邦本,本固邦宁',故消费维权事关国计民生,是构建和谐社会强有力保障,是"天地之间,莫贵于人'的思想暨以人为本思想的重要体现。工商部门是消费者的爱护神,提高农夫消费维权意识、提高农村维权工作水平,无疑是服务新农村建设的重要一环。笔者认为要做好农村消费维权工作,需把握农村消费市场特点,狠抓消费维权要点,不断摸索监管规律,乐观创新维权方式。
1、加大维权宣扬力度,提高消费者的法制意识,转变经营者的经营理念。基层工商所可以充分利用3.15消费者权益爱护日、节假日,采纳多种形式在辖区内搞好消费维权宣扬活动,告知消费者在购买商品过程中存在的消费陷阱及留意事项、权益受到侵害时的救济途径等,向经营者急躁讲解其作为消费维权的第一责任人,应当诚信经营,守法经营,担当起《消法》规定的经营者的十项义务和有关社会责任。
2、强化维权监管力度,建立长效监管机制。要建设生产进展、生活富裕、乡风文明社会主义新农村,必需要打击违法经营,规范合法经营,完善红盾护农行动长效机制。一些不法分子,将农村视作假冒伪劣的倾销地,还美其名曰送货上门,服务"三农',所以基层工商所要加强对送货经营者的监管,大力维护农村消费者的合法权益。农资是农村市场的重要消费品,假劣农资不仅坑农害农,而且影响农夫的收入,影响农村的稳定和进展。因此基层工商所必需把整治农资市场作为一项长抓不懈中心工作,实行有效措施规范农资市场。笔者认为应从两方面着手来来进行规范:首先将辖区内符合条件的农资店挂牌创建为农资经营诚信示范店,并对这些示范店定期或不定期进行检查,确保农夫在示范店购买农资的质量;其次是加大对农资市场的巡查力度,建立巡查机制,严格责任追究制度,对涉农案件的违法经营者,从严从速查处,决不姑息。用法治的力气震慑胆敢以身试法者,达到查处一个,警示教育一片的目的,让不法经营者产生畏惧感,给广阔农村消费者一个放心的消费环境。
3、加强维权站点建设,降低维权成本,拓宽维权渠道。面对农村人口多,地处偏僻、路途遥远的`实际状况,着力加强农村"12315'联络点的创、扩建工作,使"12315'联络点深化到农村的偏远地区,使农村消费者的合法权益受到侵害时,可以就近申诉、投诉、举报,尽快使其合法权益得到爱护;可考虑在设立的经营组长家中或者村委民调组织中建立维权投诉站,不仅可以减轻工商所来回费用,而且可以便利农村消费者投诉,削减农村消费者到工商所投诉的费用,充实农村消费维权力气。
4、准时彻底解决纠纷,将冲突化解在萌芽状态中。处理各类消费纠纷首先要准时,才能有效维护消费者合法权益,建议工商所无论是在上班时间还是周末节假日,一旦接到申诉举报都应马上处理,经办人员必需依据《消法》的有关规定,向当事人讲明消费者享有的权益及经营者应当担当的责任和后果。在解决问题的同时向消费者宣扬相关的法律法规学问以及应当留意的事项,避开同样的纠纷再次发生。
消费心得体会 18
消费,是为了满意需求。在如今的中国市场,全部的消费者都面临着同一个问题怎样消费是最实惠最理性的。但我想若是一心盼望着商品打折,倒不如明确自己所要的是否真的非买不行,以免造成不必要的铺张,往往消费过度的人是欲望心强的.人,他们难以掌握自己的欲望而受自己的欲望心所摆布。
在每天的放学之际,却是我最头疼的时候,分明不宽的路挤满了私人汽车,每一个人都得有急躁等待下去,就算再急也是做无用功,过一个红绿灯却要动用数非常钟,因而排起了一条极其现代化的长龙,而在这条"长龙'中却没有一辆巴士。这些人争先恐后地买汽车,却忽视了近在眼前的公交站台,他们宁肯花十几万买一辆汽车,却不愿投一两枚硬币,这又是多么大的悲伤啊。不知他们是为了面子,还是真为便利,那么依我看若是为便利或许有些不值,如大家都选择去乘公交车,就不会这么拥挤、堵车。
早在两千多年前,圣贤孔子就曾论述:"奢而不孙,宁俭;与其不孙也,宁固'即是说,在"浪费'与"节俭'两者的选择中,孔子倾向于"节俭',反对浪费浮华的生活方式,主见节俭朴实的生活方式。坚持适度消费、理性消费观念,是我国优秀的文化传统。"一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰'。一个民族要富强,离不开艰苦奋斗、自强不息的精神。"静以修身,俭以养德',勤俭节省历来是中华民族的传统美德。同学作为国家的栋梁之才,决不能贪图享受,坚持科学、理性消费,继承和发扬勤俭节省、艰苦奋斗的优良民族文化传统。
古往今来,还看今朝我们这些青年伴侣,能否担当得起国家重任,而这更需要我们去理性消费。它维护的不仅仅是一个国家的经济体系,更是人格素养魅力的表现。
消费心得体会 19
曾经有过这样的幻想:在微风之中,仰卧在万花丛中,头顶着天空,背靠着大地,体会着说不出满意。那是多么令人心醉的美景啊!
然而,事实带给我们的并不是美妙的景色,而是一堆堆白色垃圾,一堆堆山',生活在这样的城市里使我感到压抑,于是我便去查找能够带给我欢乐的有意义的事情。最终重重考验,我选择了调查平日里人们的消费状况与方式。
说干就干,我自由地在街上走着,走了半天都没人理我,我倒有些气馁了,突然观察一个阔绰的老板从一家饭店里出来,我想,他应当对我很有关心吧,于是我冲上前去,一把挡住他,先生,您好!占用你几分钟的时间,做个调查好吗?'他爽快地答应,请问你们平日里都是怎样消费的呢?'像我们这类人,平日里除了尽力花钱,没其它目的,每天除了泡泡网、唱唱歌,吃吃饭等就是睡觉'那您不觉得无聊吗?'不会啊,只要有钱,什么我都消费得起,怎么会无聊呢!'说完转身进入车中,车子喷出一股刺鼻的气味便扬长而去。
天啊,这些大款们都是这么消费的,他们是不由于钱'而担忧,他们是可以每天随便性进入城市中各个消遣场所,他们是不行以一生都过得逍遥欢乐,但他们的这种行为,才是最严峻的铺张现象,设想一下,假如他们的钱全都变成了时间,如此消耗下去,就会衰弱得更快,用最通俗的`话主,这种人死了都铺张土地。
调查很不胜利,我垂头丧气地漫无目的地走着,路经一家书店,一块钱大减价'的招牌吸引了不少顾客,我也跟着过去瞧,刚进门,一股书香和地板发出一芳香使我感到精神兴奋,我想:这可比网吧里香多了!我观察许多少年在仔细选书,慎重考虑后,选下一本走向收银台,即使只是这么一件小事,但它至少也是正确消费的表现,看至此,我拿笔为我的调查添上一笔:大批人有正确消费观,异同于浑浑噩噩的人。
一天奔波下来,我早已精疲力竭,无力地躺在床上,心里却无比欢愉,人们能够树立绿色消费观念,自觉养成节省的习惯,为建设世界一流的生态国家尽自己一份绵薄之力,从而间接性地爱护了生态,爱护了地球。
微风吹拂,万花齐放,天高气爽,土地肥沃,无尽的满意奔泻而来'我的梦境中又消失这幅唯美画面。
消费心得体会 20
这个大当今社会正面对多元化进展,新学问的爆炸式增长、新技术的快速推广对日常生活的深化影响,使时尚的形成和流行更快捷,同时具有更鲜亮的主题和更人性化的表现形式,并因而成为高校生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的颜色和基调。"今朝有酒今朝醉',好像日渐成为一种时尚。"负翁'、"月光族'随之大批涌来。在我们的校内中,从前的"风声、雨声、读书声'中,又夹杂进了"手机声声'。为了解我校在校高校生目前的消费状况,为我们班做了这次调查,心里也有了很多感想。
同学的消费来源无非就是来自家庭、亲友资助、打工、学校的贷款和贫困补助等四个方面。当然家依旧是高校生经济的最主要的来源。经过调查,在所调查的211位同学中,有197个同学选择的上学花销主要来自家庭。只有7个人选择用打工的方式来解决花销,只占到了总人数的3%,而这其中只有6个人是女生。通过此次调查,我们发觉高校生的消费水平有了很大的提高,而消费相对来说也更趋于理性化。但也不能掩饰其中的很多问题,而解决这些问题需要学校和我们自身的努力。比如勤工俭学,去校外做兼职来减轻父母的负担。价格、质量、潮流是吸引高校生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前高校生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,高校生们首先考虑的因素是价格和质量。这是由于中国的高校生与国外的不同,其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使他们每月可支配的钱是固定的',大约在400-1500元之间,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费力量有限,高校生们在花钱时往往非常谨慎,力求"花得值',他们会尽量搜寻那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今高校生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开头谈恋爱等诸多因素的影响,他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,他们比较注意自己的形象,追求品位和档次,虽然不肯定买名牌,但质量明显是他们特别关注的内容。学校要连续教育引导同学的消费观念、消费方向和理财力量。同学自己,要端正自己的消费观念,自律自省,乐观培育自己的独立意识和力量,建立乐观向上的健康地消费观和科学的价值观。
在调查中大多数同学在学习中的花费甚少,经常有同学会花近百元购买服饰,却很少有同学会花费百元去购买书籍或者其他文具用品等。作为同学,我们应当正确定位自己,把学习放在首要位置。同时,消费中消失的各种问题都应当得到正确的引导,留下合理的消费方式父母的钱也是来之不易的,抛开盲目的,过于追求名牌等现象,只有这样才能使高校生消费逐步走向合理化。
我也会时常想到父母在家挣钱的艰辛,可是一旦跟同学出去逛街,看到别人大手大脚的消费,就管不住自己了。'我们系大二的小胡这样告知我们。小胡说,她每月除了吃饭、交手机费等生活必需,大头的花销还是买衣服,每月基本也得三、四百元。"看好了就想买,有时候为了买件自己喜爱的衣服,宁可在吃上多省点,少则几十块钱一件,多则一、二百元的不等。'小胡说,吃饭跟买衣服的花销比例基本是1:3,身边的女同学基本上都跟她差不多,虽然有些衣服穿不了几天就懊悔当时的冲动购物了。
相对于女生爱装扮的花销,男生则更注意于课外的消遣生活。来自江苏的小远现在就读园林系,小远说暑假留在武汉打工没回家,并不是由于家里困难,而是由于平日花销太大,不好意思总跟家里要钱。"手机、电脑,跟伴侣出去吃饭、消遣,哪样不需要花钱?'小远认为,高校就是半个社会,为了锻炼自己力量,为以后的就业早做准备,交际花钱是难免的。吃顿饭、打场台球、唱次ktv,几百块钱就这样进去了。交谈中,小远的消费理念俨然一位工薪族。
高校同学的消费状况是社会消费状况的缩影。随着我国市场经济的持续进展,国民的生活水平显著提高,广阔在校高校生罗不同观念、家庭条件和社会大环境的影响,其消费的内容、结构和方式都消失了很多新特点,同时也暴露出一些深刻的问题,目前我国的高等教育规模已居全球第一位,高校生作为一个浩大的消费群体,急需完备的消费教育引导其树立科学、理性的消费观念,养成良好的消费习惯。高校是人才培育的重要基地,理应在高校生消费教育领域担当更多的责任。
通过这次调查感觉到父母赚钱的艰辛和自己及同学没有合理利用现在我们作为在校高校生应当好好学习文化学问尽可能的拓展自己的学问面,为以后真正的迈向社会做好预备,才不会被这竞争激烈的社会所淘汰,发觉自己的不足用最大的热忱来接触这个社会,充实自己,不要有慵懒,自狂自傲的心理,学以致用。这次调查也充分的让我们体验了团队精神的力气,其中有艰辛也有困难,但我们做完后是丰收的喜悦,让我们学到了许多上课时学不到的东西,也让我们做到了自己感觉做不到的事,自己要有充分的自信才能做好每件事。
消费心得体会 21
中秋节前几日,陪着父母一同去超市购置走亲串门需要送的物品。
一进超市,月饼便在食品区最耀眼的位置xx可是月饼们倒不用争先恐后地卖弄自己的种。种好处,也不必变着法地吸引顾客的眼球,消费者们反而会争先恐后地抢取月饼。送礼散装的总不受欢迎,似乎那不合乎所谓“高大上”的标准,于是父母选择了盒装的。在超市的过道上,每类商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我们被它们的体积吸引,被绚丽的包装吸引,于是到了收银台,购物车里比计划的月饼多了几箱酸奶,几瓶合卖的酒水,还有打折的各类散装小零食。
而在我看来,每逢佳节的“促销”,表面是降低了价格打了折扣,实则比平时的价格翻了几番xx卖家怎么可能不在商品需求量大的.情况下“捞金”呢?
更有甚者将古筝作为月饼包装,打开里面还有茶具和文房四宝,高价出售。
不止月饼,如今各类商品的包装都费尽心思。为了方便,厂家选择了盒子和袋装,为了稳当,盒子里还有垫台嵌着商品。人们的目光总被大体积的事物吸引,认为作为礼品就应该大包小包重重地提着。但一旦打开,吃完用完,包装便彻底丢了用处,被遗弃在垃圾桶里。
当今时代,虽然经济发展迅速,人们都走上小康生活,可是资源的匮乏是摆在我们面前的重要难题。人们一边承诺着重复利用资源,一边大手笔地花样购入消费。试问,我们现在究竟是在消费还是在买“废品”?究竟是在消费还是消废?
热闹的气息很快就要消散,月饼散装仍在舞台,它们簇拥的样子才真是热闹,此时身边的朋友埋怨一句:
中秋佳节,总是在一片热闹声里度过,在拜访亲朋好友的同时,我们手里提的东西也越来越重……
那轮皎洁的圆月还未现身,超市门前就早已车水马龙,超市内自然人头攒动。各色各样的商品被消费者们团团围住,打折标牌下的货物已经更换数次,大到被褥床单,小到五味调料,琳琅满目的商品刁难着顾客,把超市逛遍,购物车里的货物你争我挤几乎要扑出来。不过在此刻,最受瞩目的,非月饼莫属。
父母就这样为了串门花掉了不少钱。
其实早在出厂前,或者出场前,月饼的包装就被设计师们构造得十分巧妙。盒装的月饼,总是用鲜艳的大纸袋装着,纸袋里又是华丽的纸盒或铁盒。可是令人伤心的是,打开纸盒,里面是少得可怜的几个胖胖的大月饼,不亲密的距离让它们不再能诉说亲密的话语。我倒觉得这么大的盒子里,只有几个月饼,更显几分孤独。
但消费者们很喜欢这样的包装,似乎这很符合当代“高大上”的标准。于是这些礼品被用在各种场合,亲朋好友的家里被它们堆满,各个公司的员工受到派发盒装月饼的“优待”……
消费心理决定着我们的消费行为,然而消费心理又被从众心理、攀比心理左右,一旦形成就很难改变。商家利用消费者的消费心理,想出各式各样的销售手段xx其中包装就是极为重要的一点。
时代的脚步很快,消费者也踏上了跑道,生产链紧随其后甚至妄图超过消费者们xx我们消费的不是商品,是我们自己,是我们的心理。所以我希望xx杜绝浪费,杜绝过分的包装,杜绝非绿色的消费观念,坚决不让消费变成消废!
“中秋都过去这么久了,家里堆的月饼还没吃完,真烦。”
消费心得体会 22
一、农村消费维权现状
总体来说,农村消费维权现状确实不容乐观:一是维权力量薄弱。大多数基层工商执法人员少,而监管的区域又比较广,基本上是一个人负责两个乡镇的投诉量,导致农村消费维权工作容易出现盲区。二是农村大多地处偏僻、路途遥远,农村消费需要投诉时,一般要到工商所,有的要跑到县里,不仅耽误了农时,而且还要花费很多费用,导致农民维权投诉成本高。三是农村消费者的自己保护意识和法律意识仍然比较淡薄。具体来说其一是消费观念比较落后,有些农村消费者为了节俭,买东西只看重价钱、外观和数(重)量,盲目攀比贪便宜,对是否合格厂家、合格产品,是否在保质期内,是否符合相关安全强制性标准等不上心、不上眼或根本不知如何辨别,权益受到侵害只好自认倒霉;其二是消费知识缺乏,由于文化水平、生活水平等原因,许多消费者缺乏科学消费知识,一些落后的、非科学的消费行为仍然大量存在;其三是维权意识比较差,缺少防范意识和消费维权知识,购物时一般都不索取票证或购物凭证,合法权益受到侵害时也不知如何投诉,不懂得使用法律武器保护自己,其四是不法分子利用农村知识水平有限和消费水平低下的特点,将假冒伪劣商品大量转移到农村消费市场,致使假冒伪劣商品坑农害农事件屡有发生,尤其是假劣种子、地膜、化肥、农药等农用生产资料不仅坑农害农,而且影响农民的收入。其五是碍于情面放弃自己保护,农村开小店的多少与村民存有族人关系,相熟或亲戚,当遭遇消费权益侵害,只要不是大问题都忍气吞声。
二、做好农民消费维权工作宜“把握特点、狠抓要点”
古人云“民为邦本,本固邦宁”,故消费维权事关国计民生,是构建和谐社会强有力保障,是“天地之间,莫贵于人”的思想暨以人为本思想的重要体现。工商部门是消费者的保护神,提高农民消费维权意识、提高农村维权工作水平,无疑是服务新农村建设的重要一环。笔者认为要做好农村消费维权工作,需把握农村消费市场特点,狠抓消费维权要点,不断摸索监管规律,积极创新维权方式。
1、加大维权宣传力度,提高消费者的法制意识,转变经营者的经营理念。基层工商所可以充分利用3.15消费者权益保护日、节假日,采用多种形式在辖区内搞好消费维权宣传活动,告知消费者在购买商品过程中存在的消费陷阱及注意事项、权益受到侵害时的救济途径等,向经营者耐心讲解其作为消费维权的第一责任人,应当诚信经营,守法经营,承担起《消法》规定的经营者的十项义务和有关社会责任。
2、强化维权监管力度,建立长效监管机制。要建设生产发展、生活宽裕、乡风文明社会主义新农村,必须要打击违法经营,规范合法经营,完善红盾护农行动长效机制。一些不法分子,将农村视作假冒伪劣的倾销地,还美其名曰送货上门,服务“三农”,所以基层工商所要加强对送货经营者的监管,大力维护农村消费者的合法权益。农资是农村市场的重要消费品,假劣农资不仅坑农害农,而且影响农民的收入,影响农村的稳定和发展。因此基层工商所必须把整治农资市场做为一项长抓不懈中心工作,采取有效措施规范农资市场。笔者认为应从两方面着手来来进行规范:首先将辖区内符合条件的'农资店挂牌创建为农资经营诚信示范店,并对这些示范店定期或不定期进行检查,确保农民在示范店购买农资的质量;其次是加大对农资市场的巡查力度,建立巡查机制,严格责任追究制度,对涉农案件的违法经营者,从严从速查处,决不姑息。用法治的力量震慑胆敢以身试法者,达到查处一个,警示教育一片的目的,让不法经营者产生畏惧感,给广大农村消费者一个放心的消费环境。
3、加强维权站点建设,降低维权成本,拓宽维权渠道。面对农村人口多,地处偏僻、路途遥远的实际情况,着力加强农村“12315”联络点的创、扩建工作,使“12315”联络点深入到农村的偏远地区,使农村消费者的合法权益受到侵害时,可以就近申诉、投诉、举报,尽快使其合法权益得到保护;可考虑在设立的经营组长家中或者村委民调组织中建立维权投诉站,不仅可以减轻工商所往返费用,而且可以方便农村消费者投诉,减少农村消费者到工商所投诉的费用,充实农村消费维权力量。
4、及时彻底解决纠纷,将矛盾化解在萌芽状态中。处理各类消费纠纷首先要及时,才能有效维护消费者合法权益,建议工商所无论是在上班时间还是周末节假日,一旦接到申诉举报都应立即处理,经办人员必须根据《消法》的有关规定,向当事人讲明消费者享有的权益及经营者应当承担的责任和后果。在解决问题的同时向消费者宣传相关的法律法规知识以及应当注意的事项,避免同样的纠纷再次发生。
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