超市参观学习心得体会

时间:2023-04-27 18:05:27 心得体会 我要投稿

关于超市参观学习心得体会范文

  当我们积累了新的体会时,可以将其记录在心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编精心整理的关于超市参观学习心得体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于超市参观学习心得体会范文

关于超市参观学习心得体会范文1

  很有幸能成为20xx届大学生代表的一员参加年度培训,在这里我感谢公司领导在这一年半的时间里对我盲作的支持和帮助,感谢公司给了我们毕业后的第一份工作,让我们在xx的大家庭里快乐学习,快乐工作,茁壮地成长。在这次年度培训中,我们参观了xxx店及其xxxx馆、xxxx馆。xx店诗司单体营业面积最大的商场之一,也诗司的总部所在。我来到商场,最吸引人的.是圆弧形的鸟巢,错综复杂的钢结构让人眼花缭乱,赞叹不已;进入商场,第一眼看到的就是从一楼至五楼的超级扶梯,配上圆弧形的液晶显示屏,站在云梯上感觉就像坐上的时光快车。

  由于商场比较大,所以我们去教室培训的时候必须有人带着,不然就像进入迷宫一样,不辨南北。身为建设事业中心的一员,商场的主体构造和施工质量早已看不出来了,相对于商场工作的同事们来说只能来“看热闹”了。在我们培训中,主持人提到商场公共区域的通风系统不好,让我们建设的同事参观的时候看怎样解决,我想这应该是设计上的问题吧!在参观中我特意查看了安全通道,发现很多安全通道的门被小商铺装修的找不到了,打开防火门发现很多闭门器都坏了,希望商场的同事们及时修复。在这次参观中令我印象最深的是进入xxxx馆及xxxx馆,早就听说xx店有个外星人也来买家具的地方,这次进去参观真是大饱眼福,馆内利用目前世界上一流的电子技术,以及结合声、光、影像技术将公元xxxx年和公元xxxx年的人类生活逼真的展现在人们面前,让我兴奋不已,叹为观止。

  这次参观结束后让我认识到了xxx为什么是全国家居第一品牌,当它已经走在其他前面的时候,它不是满足于目前自我取得的成就,而是解放思想、不断创新,扬帆起航,向更远的方向前进。

关于超市参观学习心得体会范文2

  出于对“实践出真知”,“适应社会须要”理念的认知,我在家乡的xx超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒

  假社会实践,却让我收获良多!!

  x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,其次天我们全部的实习生承受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和效劳看法问题,因为我们都知道xx超市是特别注意效劳的。至此我正式起先了我一个月的工作生涯。

  虽然以前经验过类似的销售,有些工作经历,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚起先时发生的调岗事务,更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的视察、学习,并且踊跃向老员工们请教。对于每一细小的`工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准,并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多学问。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

  在服装部每天都要清理许很多多的货物,都须要细致的清理,否那么就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的纷繁芜杂的,而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的。当然耐性、细心是不行或缺的条件。来说,上午是悠闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙驶想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。

  不过接近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是全部的员工参加了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热忱的效劳。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为劳碌的时候我们的午饭几乎是

  和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次完毕一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照较悠闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充溢。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但快乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会味道的。天我学会的还真不少呢,比方说与客商的换位思索、耐性、细心、和诚意。换位思索,懂得怎么样才能使客户满足,想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的经历,这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的,沟通这门艺术我可是好要好好学习!的。似乎可以望见的成长呢,从心底里开心为开心呢!

  在工作中,我也犯了很多错。比方算错帐、说错话、拿错货。我坚信我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中坚信我能够学到更多的学问,努力的理论学问面和动手实力。让二者有机的起来,熬炼的实力,坚信我会优秀并且对社会和有的人!

  一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫渴望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

  假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了

  生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。假如还有这样的时机我还会踊跃参与,努力去学习更多,体验更多

关于超市参观学习心得体会范文3

  自己本着“实践出真知,实践炼人才”的思想,参与了为期三天的实习。实习时间虽短,自己却受益匪浅。实习虽已完毕,自己的思绪却起先了跳动。

  第一天起先了!早上我接到了xx超市赐予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简洁地作了支配,便“丢下”了我们。我们都有些无所事事,不知该做什么,想帮助又怕帮倒忙,便四处“游荡”着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的留意力,是这样的:你xx,我xx,我们同心协力创最正确。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿,不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统),原来xx超市也构建了cis。不错,把企业名称融入传播标语,同时把顾客也融入到标语中,以“xx”、“创最正确”这样一种理念把顾客与企业溶化为一个整体,语言极具生活性和互动性。忽然,自己的敬佩之心油然而生。过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营状况。谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等状况。比方,堆头与平凡货柜的区分。堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以便利顾客购置;或用来对某商品进展促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。而平凡货柜用来陈设一般性的商品。超市为保证商品多样性,有时不得不用局部亏损来换取。比方某些水果,顾客很少购置,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈设在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些本钱经常比销售额还高。目的其实很简洁,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所须要的。想到这儿,自己想到了“木桶效应”,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些状

  况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈设的一些技巧,我们便起先了“现学现卖”。

  又起先了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货完毕后,对已上的货进展选择,挑出不合格的水果,最终进展整理摆放。劳碌了一阵,我们就在货柜间巡察。坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满,而且替那些员工表示不满,超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,做完一些后,在一段时间内是空闲的,完全可以利用这些闲暇时间进展休息,这样也有利于提高员工的工作效率,没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午,组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”,我细致阅读了一遍,觉得内容主次清楚,符合hrm(人力资源管理)的须要。

  最终一天起先了!今日除了做好日常工作以外,我们也特别注意与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通,了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊,甚至可以说“绩效管理=销售管 理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标,然后各商品部以指标为中心绽开经营,超过指标就赐予奖金,否那么,扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式,但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不必须能为企业带来最好的效益。

  比方在经济效益方面,销售额可能上去了,但是本钱限制未必会做好,随着销售不断的.增加,本钱也势必会不断的增加,最终高销售额并没有带来高的利润增长,本钱增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面,效劳质量、效劳水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建立、企业形象建立,反过来还会制约企业的开展。从组长那里得知,该超市在本市最大的竞争对手来自于xx城超市,它的低价战略使xx超市在商品定价、本钱限制方面很有压力。而且,xx城超市最近正在筹备一家新的大超市,xx超市将与之进展一场全面的竞争。在谈到这个问题时,组长讲到并屡次强调了一个词气场。我揣摩了许久,这里的“气场”和所谓也 在我看来,首先,企业上下同心,斗志昂扬,形成高竞争力的企业文化;其次,竞争策略全面而有力;再次,高战斗力的传播攻势。我想,在此时此刻的学习以及今后的工作中,自己也须要“气场”。

  短暂的实习完毕了!回想自己的三天见习生活,虽然没有惊心动魄,却平淡充溢。在一个平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,却领会到了那珍贵而再平凡不过的真实。

  我是一个平凡人,每天都在演绎着平凡的生活,在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛,追寻着那不平凡的幻想!这就是实践,这就是我的实践,这就是我的实习心得。

关于超市参观学习心得体会范文4

  为了提升本超市的经营管理,更好的为消费者缔造良好的购物坏境,我参与了本次xxx的观摩学习,总的来说,对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。 xxx总体给人感觉很大,存包柜许多。而且商品的排列相当整齐有序,过道宽阔明显,让顾客有接着往里逛的欲望。

  1、 效劳看法很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员,都是耐性细心具体的答复顾客对全部关于购物问题的询问。

  2、 先进系统的工作工具协助工作。xxx的补货工具相比之下先进许多,让补货变得更加的简洁和刚好。

  3、 卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在,并且一目了然自己想买商品的所在区域,这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

  4、 商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然,让顾客能一一清晰的对应商品,幸免产生看错货牌的误会而引起不必要的冲突。其货牌的明显主要表此时此刻起条形码、价格、产地都清晰的在货牌上表达,另外货牌的颜色搭配也比拟合理,让人看起来特殊清楚、舒适。

  5、 商品的陈设面整齐饱满。陈设的单品很精细少而精,让顾客眼前一亮,感觉清爽;

  在堆头方面,xxx的堆头相比之下较少,但是只要有堆头通过展示的各种形态或者是陈设的把戏等等,就能表达出明显的气场,突出一到两个单品,吸引顾客眼球,真正表达出堆头的作用。假如这个抓不好,在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。另外,其缺货商品在货价上也有清楚的明确的标识并且一一对应,这可以表达出员工工作的刚好和谨慎细心。

  6、 某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格,发觉价格还是存在必须的差异。如xx的洗发水xxx400ml的价格,我超市在48.00元的价格左右,而xxx的价格在40.00~42.00元。另外xx洗衣粉2.5kg的`商品xxx是33.4元,我超市是52.8元。这可能是跟xxx是由厂家干脆供货有关,但价格对顾客购物的影响是最大,这是我们应当最重视的一点。

  7、 对当季商品的依靠性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说,xxx一共只用了两组货架来陈设而我们分别用了2组、1组、1组来陈设。可以看出我们队当季商品的依靠性较强。

  以上就是我个人针对我超市与xxx的不同所在做出的总结,学习一圈下来,我们收获许多,但应当取其精华,去其糟粕,知道取长补短,明白自己的优劣势,这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好,为顾客营造舒适的购物环境。

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