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团队领导力培训心得
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够给人努力向前的动力。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的团队领导力培训心得,希望能够帮助到大家。
团队领导力培训心得1
两天时间,干货满满!通过这次培训,我对如何高领导能力和工作水平,如何协调各方关系,增强团队凝聚力,调动油站经理积极性、主动性、参与性和创造性都有了深刻的认识,对领导艺术有了更全面的了解,进一步提升了工作信心。
培训中,讲师们通过大量的寓言故事、案例学习、情景模拟,寓教于乐、深入浅出、具有很强的针对性和实用性。老妇人与母鸡下蛋的故事告诉我们要尊重科学,尊重客观规律,量力而行。在日常管理中注意方法才能事半功倍达到理想的效果;泰勒与圆锹作业案例告诉我们,以提高效率为出发点,积极探索和总结,寻找更优化的工作安排,并说服员工配合工作调整,从而达到节省劳力增加效能的.目标。还有几则反面案例告诉我们要在日常工作和生活中提升个人魅力,拥有良好的心态、能独立思考和处理问题的能力,会识人会用人才能将团队紧紧的凝聚在一起。
我领悟到了领导力的艺术。我们的岗位既是承上启下的纽带,又是上传下达的传送带,既是决策者更是执行者,在工作中对公司布置的工作要领会好、了解透,消化吸收后,指导组织油站落实好;保证指令畅通,目标执行准确有力不走样,高质量完成公司布置的任务,更要勇于担当主动担当。我还认识到了沟通和协调的重要性,工作中要建立良好的沟通和交流习惯,彼此间要相互理解和信任,即便是工作中出现不足和问题,通过沟通和交流,在解决问题的同时,彼此间都得到了提升和完善。
这次培训为大家充实了理论知识,优化了理念,开阔了视野,也带给我们很多操作性强的技能技巧,丰富的内容和活跃的课堂气氛让人意犹未尽。我们将继续传承合资公司的企业文化,与大家并肩作战共同奋斗,创造更好的业绩,为美好生活加油!
团队领导力培训心得2
通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习,使我感到受益匪浅,使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识,在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次和几点思考整理如下,与大家共享。
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业,其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力,使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责,成为一名卓越的员工,进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点:
1企业管理的核心:即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面,即在企业管理中要强调以人为本的思想,从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手,在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌,因此我认为领导力即影响力,是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言,即强调的是企业制度的完善和执行,也就是我们通常所说的执行力,它是打造高效团队的一个制度保证,企业制度好比一个国家的法律,要保证他能够强有力的执行。
2高效团队的建设:
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是目标—是一个具体的.被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。
3执行力的提升:
执行力是团队成功的一个必要条件,团队的成功离不开好的执行力,当一个团队的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力,我认为其根本在于提升员工的个人能力,员工是执行的主体,高效的企业团队必须要有高素质的员工,因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
4加强员工领导力的建设:
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念,强调每一名员工都是企业的主人,每个员工在工作中都应该是主动者,都是自己的领导,都需要对自己的业绩负责,培养员工的领导力,使其成为卓越的管理人才,最终目标就是打造一个卓越的团队。
最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面。
一荣誉原则:珍惜企业荣誉,以能在该企业为荣,把维护企业的声誉看作是至高无上的原则,这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
二团队精神:企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系,紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
三不断提升自己:这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求,不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力,才能立于不败之地。
四永不放弃:不抛弃、不放弃、不达目标永不言败!
团队领导力培训心得3
通过这三天的培训,感触真的很大,仔细想一下,脑子又是一片混乱,有些东西是无法用语言表达的,在此,就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
第一天,当老师问到为什么学习?我想要什么时,我迷茫了,是的,走了这么长时间,都忘了停下来去审视一下自己,我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀,还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起,我又陷入了沉思,让你有时候不能走的太急,在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法,固定情绪的影响,从而导致固定行为造成固定结果,而这些总是会把人局限在舒适空间内,无法让让你看清外面更大的自由空间,比如人遇到困难就会想着一定不行,从而情绪消极,就想退缩,而最终结果是这件事就半途而废,这样就可以活在舒适空间中,不用承担责任,但却少了一次自我提升,自我挑战的机会,那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了,真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》这个短片,从松鼠身上我学到了,要找出你工作的价值,并确定目标,找到工作的价值你就能确定目标,并朝着目标前进,所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权,当你相信他授权给他,才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间,上下级之间要相互鼓励,不要只是得到结果是鼓励,要随时关注过程,并在过程中肯定鼓励对方,给他充足的信心。看了鹰的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中之王,中间经历了很多,而当他四十岁时它要面临一个选择,要么安逸的死去,要么经历150天的历练获得重生,在这150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在现实中,成长是痛苦的,要改变,要脱胎换骨,但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中,我学习了回应,五庄牌和石佛的故事,在打五桩牌时,每桌和每桌规则都不一样,从而导致在换桌时意见发生分歧,有抢牌的,有默认的,而这个最能反映出每个人的性格,我当时的第一反应是自己看错规则了,这反映出我不够自信,主导力不强,这是我需要改变的,而如果双方都很强势,都以为自己是对的'话,双方可以共同制定一个规则,这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了,当两人意见发生分歧时,你可以给他回应,谁难受谁就该主动,谁难受谁就该改变,你有勇气迈出这一步,你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的,成佛或是成为垫脚石都在你一念之间,在于你是否能坚持,如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛,反之则成为垫脚石,而在玩那个游戏时,我心里只有一个念头,反正死不了,那就坚持吧,而当时真的很累很想放弃,放弃了就可以回到舒适空间中,但此时耳边响起队友的加油声,响起了那句“团队是我,我是团队”“反正死不了,为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时,我做到了,所以成功在于坚持,在你坚持不下去时,不可能随时都有人给你加油打气,所以我们要学会自己给自己打气,当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的,你一定要坚持,加油”
第三天的学习中我首先学到了沟通,拉近彼此距离最好的方法就是沟通,而这正是我所欠缺的,沟通不是你说了多少,而是对方听进去多少,所以沟通一定要是直接的,专注的,看着对方的眼睛真诚的和他沟通,沟通时一定要平等,不要给对方距离感,在日常生活中一定要学会微笑,学会说是的,当你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告诉他“哦!天哪,你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪,你真的很优秀”但这一定时真诚的,发自内心的,当别人否定你时,要学会说是的,当有人说你笨,你可以说“是的,你希望我更聪明,对吗?”还要学会用积极正面的词语,比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”,这样可以营造很好的气氛,形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳,在这个过程中,我明白了团队的重要性,这需要每个人的配合,在整个团队中每个人都很重要,缺一不可,这需要每个人都有超强的团队荣誉感,能真的为团队付出,真正的做到“团队是我,我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的,你的标准定的多高,那么你的水准就有多高,作为润达人,我们宁可高目标失败,也不要低目标满足
通过这次培训,感触真的很多,但真的写出来,却是很混乱,我想这是学在脑子里的东西,以后要运用才能发挥价值,说多少,不如用行动去实践,人生最大的学习来自亲身体验,你体验到了,运用到了,那么这将是你一辈子的财富。
团队领导力培训心得4
今天天津天士力制药集团培训中心的JacikeLi老师给我们讲授了一节精彩的领导力培训课程,短短的三个小时,我们学到了很多在校园学习不到的东西,可以说是受益匪浅。从李老师的谈吐间我们感受到了老师的博学多才,真的很让人佩服。所谓艺多不压身,在学校,我们要学的要做的真的还有很多。
所谓领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。从字面上讲领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。领导其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情,一个人都做了,那只能叫做勤劳。有100件事情,主事的人自己一件也不做,手下的人就帮他把所有的事情都办好了,而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会,这就是领导!所以,领导者可以不必擅长某些专业领域的工作,只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。有钱人只管好投资回报以及企业的战略方向就可以了,让聪明人来负责经营,聪明人可以根据企业的运营和管理找到合适的专业人、勤奋人。
对于一个企业来讲,领导者的领导能力往往能决定一个企业的生死存亡。只有领导者具备并发挥领导力,才能有效引导和激励员工,增强企业的凝聚力,提升组织的核心能力。而发挥领导力的.最有效途径,就是领导者以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。领导者要一贯坚持以身作则,这是非常具有挑战性的事情。
现实中,许多领导者往往言行不一致,自己本身的言行,和要求员工遵守的原则和理念相背离,这样的领导者,奢谈领导力的发挥与提升,显然是自欺欺人。正人先正己,培养员工和下属之前,领导者必须提升自身素养,必须遵循和坚持“由内而内”的修炼方式,真正从内心去反省和观照,建立纯粹的信仰,沉淀清晰的理念,扎牢坚定的立场,然后才可能“由内而外”传播信念和原则,塑造组织与企业的文化,并引导和促进员工的发展。如果领导者缺乏信仰,就很难影响和引导员工,很难为员工提供长期有效的示范。没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性,往往表现出行为情绪化和立场不坚定,这样的领导者,往往连基本的“取信于人”也谈不上,又何谈开发与提升员工的领导力?
大学生是未来经济社会的生力军和领导力量,对于领导力的培养尤为重要。通过这一节系统的培训,我相信大家对领导力也有了自己更深刻的认识,对于自己领导力的培养也会制定自己的一套规划,从而慢慢提升自己,领导未来。
团队领导力培训心得5
第3周,根据培训安排,我们主要学习自我认识、卓越领导力和团队建设等内容。个人感觉是自我提升最大的一周,通过理论学习和课堂互动,进一步开阔了我的视野,提升了自我认识,总体来说有以下几点体会:
一、学会认识自我与自我管理
生而为人,总会有自己的个性特征,有些潜意识的特质甚至连自己都难以发现,即使偶尔感觉到也会下意识的否认。但毫无疑问这些个性特征对人的行为有很大影响。这周培训通过CPI测评,我真正全面的认识了自己的个性,包括许多以前下意识否认的东西,比如说主动性不足、缺乏抱负性等,这些内在特征影响了我的行为表现,一方面使我对未来和自我成长缺少一个系统性的规划,另一方面也实际影响了自身职业生涯的规划和发展,对于事业和生活总是被动的接受,向上和向前的动力不足。通过分析,这种个人特征的形成一是受自幼成长的家庭影响(一个和谐幸福的小康之家),造成了我与世无争的内心性格;另一方面也与工作之初所处的环境有关。外部环境可以扭曲人的性格特征,特别是当你长期处于一个缺乏活力、相对封闭的工作环境时,自我突破成为了一件极为考验意志的事情。内外因结合形成了这种不良的个性特质,非常不利于自身的成长及职业发展。幸运的是,老师告诉我们,成年人的个性特质虽然难以改变,但却可以有效管理,为此我制定了一个详细的个人改进计划,努力的.克服自身的性格缺陷,勇于担当,积极而主动的投入到工作、生活及学习中去,实现自我救赎。
二、个人与团队的关系应是和而不同
本周培训重点在团队建设方面,U5团队理论将高效团队建立在五个要素上,分别是:愿景目标、角色信任、承诺担当、协作执行和复盘创新。我结合近年来的工作进行了一些思考:
首先,对于我们供电企业而言,因为公司业务的特殊性,虽然在大体框架上是践行了这套理论,但是在具体执行上差异却很大,比如我们企业愿景目标清晰(源于大型央企的特性),站位高,足以发挥引导作用,但是在角色信任上却难以到位,具体表现就是人力资源难以盘活、用人机制僵化,越是超编单位越是人员匮乏,甚至尸位素餐、勾心斗角,个人愿景难以同企业愿景统一;又如在持续的严抓严管下,企业员工的执行力较高,但在承诺担当方面却难尽人意,主要表现在不合理的激励机制下,打击了那些勇于担当的员工积极性,特别是在一线班组及供电所问题尤为突出,出现“能者多劳、劳多必失”的现象,管理人员即使发现了问题症结,由于上层机制的固化,也没有很好的办法进行解决和疏导。
其次,省公司一直以来推广的人岗匹配度目前还没能真正落地。一直以来,公司对青年员工的培养虽然很重视,但更多的是从客观条件上下手,以工作锻炼代替了针对性培养,这种方式忽略了员工的个性特征,形象的说是要求人员适应岗位,而非岗位合适人员。诚然,青年员工可塑性较强,大部分能够适应岗位的需要,但是要认识到,工作并非只需要完成即可,卓越而全身心投入的去工作才是企业高质量发展真正需要的效果。特别是在当前人民日益增长的美好生活需求面前,供电企业要真心践行人民电业为人民的企业宗旨,那么就要尽可能的为每个工作岗位指定适合的员工,使其能爱岗敬业,挖掘工作潜力,提升工作质量,达到是客户满意的程度。
三、个人建议
综合近期的学习内容,结合工作中的实际情况,我认为供电企业对于人才培养和内部团队建设方面也应当与时俱进,与新时代接轨,多关注人的发展,具体有以下几点设想:
1.大力开展团队建设。针对公司内部长期存在的协调难问题,建议通过举行拓展训练等丰富多彩的团建方式,使公司各部门、单位人员都轮流参与进来,强化员工工作之外的联系,加深互相的了解,有助于提升信任度,化解日常工作之间的矛盾和冲突。
2. 重视青年员工的个人职业规划。建议公司应建立青年员工心理和个性特征发展档案,根据个性特征来安排工作岗位,根据工作成效及时调整培养方向,采用轮岗、挂职等方式培养员工综合素质,这样做既缩减了培养成本和时间,又满足了员工个人需要,从而达到人力资源应用的最优效果。
团队领导力培训心得6
没有登泰临山的人也知道泰山日出是一个胜景,但只有你自己真实身临其境,你才能感受到它的博大与壮丽。平时看太多的书,也听了不少讲座,能真正把别人成功的东西转化为自己的,只能靠自己的感悟与实践,否则剩下的还是人人皆知的大道理,生活还是这样一成不变的继续。
2天1夜的封闭式训练,是一次心灵洗礼的旅程。一次次的心灵剖析,一次次的灵魂对话,彻底打破我筑起来的心灵防线。流了太多的泪,也看见了太多人的泪。那两天,思绪很凌乱,沉寂在心底的很多事都被掀开,如同打开潘多拉的盒子,一下子让我不知所措,原来直面自己的一切是需要很大的勇气。现在回到优美的学校了,静下心来回忆、过滤、感悟,如同回放电影,一个个镜头又被清晰的播放。
马斯洛认为:人有安全的需要。安全需要导致人有深深的防卫心里,使人猜疑心重、胆怯、脆弱,在人的交往中背上沉重的包袱,总害怕上当受骗,害怕遭人拒绝。尤其是在如今的物流横流的社会,“害人之心不可有。防人之心不可无”更让我们给心灵上了一把厚重的锁,没有打开这把锁,我们的人际关系永远出于一种冰冷状态。
在培训中的“四目对视”,我的同伴是一位销售经理,中年人。四目对视,对我来说是一个小挑战,因为从没有那么长时间认真的去看一个人,尤其是陌生人。模拟场景1,当前面这位陌生人陷下困难,需要我借他10000块。我和他说,我“我借给你”,我看到那眼睛闪过一丝感动,嘴角翘起了微笑。模拟场景2,我全家人在举目无人的公路上遭遇车祸,只有眼前的这位陌生人可以提供帮助,是否把我全家的性命寄托给这个人,完全取决与我是否相信他。看了那双眼睛,我和他说“我信任你”。那一刻,他流泪了。我没想到我的一句话让我眼前的中年男人流下泪。原来,人与人之间是那么的需要信任;原来,得到别人的信任,是一件如此幸福的事!平时,我们习惯用冷漠去武装自己,当把面具撕开时,我们的心都是柔软的,我们都渴望信任!我们都没有陌生人!
如果“四目对视”读到了信任,那么“拥抱”让我体会到力量。在“选择投票”时,我面对不同的人。当我拥抱一个阿姨时,她哭了。我不知道她从我的拥抱中读到了什么,或许这已不重要,因为我已体会到了拥抱的力量!我感动了别人,但也伤了另外一个人。一个男生,当投票时,他对我投出了拥抱,但我只投出了握手。因为我还是没办法做到完全放开心态,去拥抱一个不熟悉的男生。那一刻,我从他的眼光看到了失望,最后他是尊重我的意见去和我握手。现在想起那失望的眼光,心里还是觉得很对不起他。
人是一个宝藏,蕴含极大的能量,我也是相信意识的力量不可估量。但当老师问:“相不相信用六个人的一根手指托起一个大人”,很多人说相信,但我却投了反对票,因为看太多的理论了,我想用自己的眼睛去证明它。果然老师当场就叫学员去实践,当一个大人被六根手指托起时,我真的被震撼了!人的能力就是你选择的能力! 在一个“我要……”的游戏中,很感激我的同伴,一位师兄。我问他想要什么,但他说目前他什么都不想要。我很吃惊,他是一个有作为的人,却为什么说出这种类似消极的话。他问我:“你想要什么,然后我让你明白那并不是一种需求。”结果这个游戏,我们没按照老师所说的去做,而是在聊天,但我收获很多,发现了我一直犯的错误,看到我近期心的疲倦的原因。很多人一直去要,却什么都没得到,但有些人什么都不想要,却得到最多。总以为要想得到自己所要的,就一定去努力、拼搏、牺牲。精神可嘉,但心力交瘁,还不一定达到自己的目标,最后还毁了自己的'心理与生理健康。去追求自己想要的,一定要快乐,享在其中,这样才能达到心灵的和谐与统一。要多和自己的心灵对话,在安静的思想里,明白自己的路和所要的人生……真的很感谢师兄,这一番对话,又一次让我的灵魂受到撞击,我终于找到我想要的了。谢谢!
在“说出自己受伤害最深的一件事”,过去的事又一次被提起,伤痛又一次被感到……
在列出生命中最重要的五个人,最后把他们一个个删掉,只留下一个时,当时那种挣扎的选择是一种无言的痛楚!! 在培训中,我想到最多的是我的父母,父母永远是一个感人的话题!现在发现自己越来越爱自己的父母了,好想把他们带在身旁,像当初他们养育我们小孩般的一样疼爱他们啊! 2天1夜,太多太多的感触,没办法做到一一陈列,它将是我最珍贵的一笔财富。2天1夜,我回到学校了,但那课程并没有结束,而是刚刚开始……潜意识、感悟、快乐、和谐、前进、实现!
团队领导力培训心得7
一、生活做人方面
1、通过课程内容的反省反思主题,引起了对自己曾经生活的日子进行了深刻反思。虽然杨教练反复无常的再简单不过的一句“到底我怎么啦?”,但在自己心里对这课程内容之一的“角色定位”问题,引申出为人处世问题。我们时常在生活中,日复一日、年复一年地生活,一遇到任何不愉悦、伤感、郁闷、无奈之事后,往往都是从外部因素进行“责难”,却没有从自己来思考和分析。在课程培训后,深刻感受到自己才是自己生活的主人,而我们在这个社会生活着,就是扮演着不同的角色,正是扮演着不同的角色才使我们的生活丰富多彩,而在不同的角色里我们得弄清楚自己是“怎么样的”,才不会“逾越角色”做人做事,才能用适当的角色去面对自己的生活,才能知道所谓的“人贵有自知之明”的道理。
2、通过课程内容的感恩珍惜主题,确切体会到,人活在这世上,对很多东西是无法去预见和猜测,更很难去把我,杨教练的“活在当下”人生心态,让我们重申出对生命与生活的感恩和珍惜。此次课程,启发最大的就是对“生命源头的认识”。我们每个人的生命,是父母给予的.,父母是我们能够“活在当下”的源头。以前,自己从中国传统文化中,理解体会过“百善孝为先”这句话的深刻内涵,但从生物进化和心态情操考量,对“生命源头”有了更深刻的看法,启发出我们应该用感恩和珍惜的心态去对待自己的父母及身边的人,才能更好地“活在当下”。
二、学习方面
通过对课程内容理论学习和实践课的操作,认识到“学习”对一个人的成长、发展和成才是多么至关重要,同时在这次课堂上再次坚定了自己的“和职业规划”。在课堂,同事们在谈感受时,都或多或少讲自己的下一步“学习计划”,并通过课堂培训讲了“对自己的发现”。因此,慢慢发现自己的一个兴趣是“学习”。对于自己学法学科班出身,在职业和专业背景设置上,考取“法律职业证书”乃是专业知识的成果。
在这次课程里,杨教练和同事们的熏陶下,自己本已在年初要计划再考一个职业证书为自己将来更大发展和掌握更多的谋生手段,在课堂上的气氛更加激发了自己坚定“学习考证”计划。因此,此次课程,给我带来了学习动力和坚定学习计划,在把公司安排的任务做好前提下,将严格按学习计划,在今年11月份准备参加“企业人力资源管理师”考试,这是在本次课程过程中,收获的信心和“计划”,并做好为冲破自己知识和职业瓶颈加油努力。
三、工作方面
通过杨教练的讲课和实践活动设置,并全身心的投入,深刻感受到:我们任何一个员工,除其他因素外,工作的效率和成果的好坏,更重要的是要有负责任的情操和心态,要有团队精神和实际协作互助行为。尤其是我们在课程实践上的“穿越高压线”内容,直观和理性上,冲击地启发了在任何工作中“团队精神协作互助”重要性。因此,这是感受最深的一次活动了。
对于下一步的工作,自己在开展任何本部门工作中,逐步带领我的“团伙”,建设一套适应我的部门工作实际的“团队”精神和行为,并增强我的部门人员的责任心,以项目建设、市场运营为出发点,并项目发展为使命感。此外,通过肖总被罚做俯卧伸的场景,再次引申出对“责任与代价”的认识。
作为公司的一个部门负责人,承载着不仅对本部门工作任务得安排和执行,更为重要的是承载着带好本部门的团队,教好自己团队的每个人在工作做事上能力的提高,还要通过自己的“软能力”去感染自己的团队,从而使自己团队在工作中形成“力往一处使,心往一处想”的局面,因此,就自然而然对自己有严格的要求,除了能力、知识、工作阅历等外,最重要的是对这个团队负责,对团队的每个人负责,只有你这个部门负责人对团队负责对每个人人负责,那么这个团队的每个人才会对自己的每份工作负责。同时,自己还要对这个团队的任何工作行为付出代价,有时候这个代价是好的,有时候这个代价也坏的。因此,在工作上,自己将本着带好团队的责任和使命,务实一步一步地按计划开展本部门工作,并时刻依靠自己团队的力量,以坚持不懈、积极心态、协作互助、共同发展、相信自己、我们会成功的团队信念,以负责任的心态做好每份工作,并在工作中谋求公司发展,进而追求团队每个人能力的提高。
团队领导力培训心得8
拜读了医院安排的《六维领导力》一书,结合自己在工作学习中经历的一些事情,敲敲键盘梳理了自己的一些学习体会。由于读得比较匆忙,没有能从书中看出很多精彩来。《六维领导力》由杨思卓教授所著,书中提出了六维领导力模型——由学习力、决断力、组织力、教导力、推行力、感召力组合而成,由于人天生的性格、后天的学习及社会实践的不同,致使这六方面存在不同程度的强和弱,杨思卓教授采用大量经典的案例阐明了六个力之间的辩证关系,并提出:只有“优势互补、短项专功,领导力才能得以真正提升!”医院科主任只有认清自己,找出弱点,勇于学习提高,达到六方面的动态平衡,才能发挥好“领导力”,引导科室更好的前进。
在我看来“领导力模型”是每一个成功的社会交际者所必需,可以认为领导力就是交际能力,把交际力用在管理岗位上就称其为“领导力模型”,随便翻开一些关于成功学或人际交往的书,都能看到这些内容,因此我就不再赘述了。作为医院的一名普通员工,从读书活动中我体会的更多的有两点:责任和诚信。
每个人都有自己的理想,有的人想成为专家教授,有的人想拥有自己的公司企业,而有的人想成为政府官员。对于我们医生来说,可能我们的理想很单纯,仅仅是成为一名好医生、成为一名好科主任,但是在目前的医疗环境和社会环境下,如何避免医疗纠纷、巧妙处理医患关系可能是眼下紧要考虑的。我想到了“心存责任,行有诚信!”,因为责任和诚信是基础。
一个人在社会上生存与发展,不能仅有能力而已,他更重要的是有没有责任感。无论能力大小,主要看他对工作有没有责任心,愿不愿负责任,如果他的能力再大,但由于办事敷衍,不负责任,很容易办的事情,也会办不好。能从医学院校毕业走上工作岗位的医生,证明了我们的能力,在执业过程中如果责任心不强,可能我们会耽误患者的病情,甚至发生医疗纠纷;一名医院管理者甚至中层干部如果责任心不强,会影响到全科人甚至全院人的正常医疗活动。责任不分大小,对我们医院来讲,医生具有诊疗患者和完成领导安排任务责任、科主任协调科内诊疗活动和完成院领导任务的责任等等。
责任与人的能力是相互推进的。责任感强的人会动脑子想办法,也因为动脑子想办法的他的'思维能力就得到训练与提高,也正因为他有责任感,当工作中有困难或有问题时,他会想办法去沟通,沟通又会使他学到别人的长处,收获到他原来没有想到的新思想、新办法。例如,在临床工作中可能会碰到“疑难”病例,有责任心的医生可能会自己翻书或上网查阅、与同行会诊,最后得出的正确的诊治方法,患者康复了,医生的业务也提高了。而没有责任感或责任感不强的医生,可能心存侥幸,自认为自己医疗水平不行、医院设备差、医院级别低,要求患者转院治疗或者糊里糊涂的处理,这样的结局可能是患者的病情恶化出现医疗纠纷、医生自己的业务能力没有得到提高。如果管理者的责任感不强。
每一个人身上都承担着责任。关键在于你有没有责任心。随着人的价值观的进步、人生观的进步。每一个人的责任心也在发展着。作为家庭成员的人们要对爱情负责、对家庭负责,作为医生要对患者的病情和科室负责,作为医院管理者要对医院的员工和医院负责。成功人士的责任心就是从对家庭负责开始发展起来的。从一个层次向更高的层次上升,自我也得到发展,从社会底层走向社会高层。而是切切实实的社会道德观与社会要求。
团队领导力培训心得9
8月18日至22日,在市分行安排下我有幸参加了浙江大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班(第二期)”的学习,端坐在浙江大学宽敞明亮的教室内,聚精会神聆听知名教授们深入浅出,精彩授课,令我耳目一新,受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高,在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意,对市行领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下:
一、弘扬复命精神,打造完美执行力
王建军教授在讲课中提到:单位员工存在的怪现象“主管总是没时间,而下属总是没工作;制度定了一大堆,却没有办法落实;天天泡在会海里,却没有改进和结果;员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗?而改变这种现状的方法就是要弘扬复命精神,打造完美执行力。
“复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的理解不应该仅局限在完成工作的层面上,而更应该把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工,必须要拥有良好的工作态度,科学的工作观念,虚心的工作精神,扎实的'工作作风,以及不断丰富自身的复命意识,才能够在工作中不断历练自己,完善自己。只有这样,才能够完成好上级和领导交给的每一项任务,做到优质复命。所以在今后的工作中,我将加强自身修养,带动周边的同志,进而提升整个团体的执行力和创造力。
二、弘扬复命精神,完善营销体制
目前,我支行几乎没有系统的营销体制,主要依靠地熟人熟的优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧,应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献,建立贡献度网络统计手段也很关键,同时,针对不同的客户开发适应产品,靠实力抓住新客户,稳住老客户显得更加关键。
三、通过心灵拓展,提升领导力
通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的,认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛,那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。
作为领导,要有激情,才能做好各项工作,对上、对下、对家庭实现自己的承诺,对单位、员工、家庭负起责任来,懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任,做到用人不疑,才会感召同事、下属实现共赢。
四、做好风险管理工作
操作风险是造成问题贷款的隐性杀手,内部管理的缺陷,主要是高管道德素质不高和管理能力不足,再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控,做好岗位分设,贯彻执行授信管理办法,认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。
总之,这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境,使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式,帮助我进一步认识了自己,培养创新、应变、沟通、进取等素质,深层次挖掘个人潜能,提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力,帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力,我建议市分行多进行类似的培训,并针对支行管理薄弱环节,对支行员工也要加强培训,以全面提升全体干部员工的整体素质。
团队领导力培训心得10
一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛,涉及面深入,尤其是专家老师们的精彩讲课,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面,如何在持续稳固自身的传统优势上,开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路,是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的.责任。通过这次学习,让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
二、在围绕领导力的提升上,创新的理念可以说贯穿整个培训的过程,使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面,把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外,首次结合我省农村信用社实际,导入的核能领导——教练型领导力(心灵拓展)课程,对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心灵的涤荡,时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中,我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合,在现代企业管理和领导力的运用上,不断跨越过去的经验和做法,创造出新的理念新的方式方法,用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念,要培养他们的感恩心与责任心,怀有一颗感恩心,才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心,才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想,才会凝聚行动。所以在以后的工作中,我一定会加大对干部职工的培训教育力度,在团结进取的氛围中,强化团队意识,树立团队精神,打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样,才能在执行力的贯彻落实上,做到高度和谐的统一,为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。
三、今年,是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步,都具有十分重要的意义。截止XX年一季度,我县各项存款余额38亿元,较年初增长4亿元,增幅12%,同比多增6879万元,完成一季度任务3亿元的133%,完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元,较年初增加3.7亿元,同比增加2.2亿元,存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元,较年初下降1172万元,不良贷款占比27.75%,较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元,比年初减少46.09万元,新增贷款不良率1.51%,比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。
面对二次创业的历史重任,我一定会将新学到的知识与理念,科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工,深入落实“五句话”总要求,唱响二次创业主旋律,坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念,紧紧围绕“一上一下”总任务,以“五提”活动为总抓手,解放思想,负重加压,开拓奋进,创业图强,保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。
团队领导力培训心得11
小学或幼儿园的教材上都有“狼来了”这个经典的故事,用意在于教导孩子要诚实,上升到商业道德标准就称其为“诚信”。诚信作为一种道德要求,意思是诚恳老实,有信无欺。诚信是一切道德的基础和根本,是人之为人的最重要的品德,是一个社会赖以生存和发展的基石。“人,每骗一次别人,别人对你的信任度就会下降,一旦信任度为零,别人对你就不再信任了。”一个人如果得不到别人的信任,做任何事情都注定会失败,一个领导如果失信于下属,《六维领导力》也就会成为无用的教条。
“大医精诚”体现了中华医道中诚信与医术并重的亘古真理。然而由于市场经济的引入、医疗体制的变革,如今的医疗诚信思想尤其在近几年的中国,处于一个变革期,医务工作者已不能像千百年前“医乃仁术”同日而语,在很大程度上变得连我们医务工作者自己都搞不清楚,医疗业的现状与我们小时候的“思想品德”教育、医学院的入学誓言产生了严重的冲突,如果医生皆以信义为本,而拒收回报,坚守清贫,就与市场经济体系下的价值观相悖,尤其和“医生是高收入职业”的社会观点剧烈冲突,使功利性和道义性标准都有其合理性,使得医疗业从业人员陷入道德选择的`迷惘和价值取向的紊乱。患者与医生之间的信任空前脆弱,随着经济的发展,患者要求更高医疗服务水平、媒体炒作、医务人员“人人自危”、过度医疗等现象已成为普遍,医疗业的诚信问题被推到了风口浪尖。前几天在网上看到一篇文章分析了当前的医疗诚信:“医疗诚信按照诚信的主体可大致分为三类:医生诚信、医院诚信、医药诚信。在社会主义市场经济的大背景下,由于医疗卫生体制改革的深化,医疗卫生事业由原来的纯福利性质向半福利半经营性质过渡,公费医疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代,药品商、医疗器械商的利益渗入和医疗费用的不断上涨,使得医疗诚信正面临现代意义的内涵和外延的转变。”,但是我相信未来随着医药体制改革的不断深入,国家对医疗行业投入的加大,未来的医疗环境会得到一定改善。
我们医务工作者应该适应这一社会变革,坚守自己的道德底线,恪守我们的“入学誓言”,对患者诚信,将患者的利益放在第一位。由于医患关系是建立在信息非对称条件下,患者不知道自己得了什么病,不知道应该做什么检查,不知道用什么药最好,不知道痊愈的标准,而这些医生都是知道的。目前的医疗环境使得患者担心医生为了某方面利益会利用信息优势欺骗患者,因此医生应对患者进行充分交流,对患者说清楚诊断治疗的具体过程和预期后果,可能会得到患者的信任,减少医疗纠纷的发生。
从“管理模型”来讲,管理者应该对医院员工“诚信”,医生由于受医学专业知识的限制,对人文、管理学知识欠缺,大部分医生只知道看病救人,忽视了人际交往和管理知识的学习,也处于信息不对称平台上,因此医院管理者应该恪守道德底线,将医院的发展和医务工作者的利益摆在第一位,实现医院的整体和谐发展。“诚信是金”,如果领导失信于员工,那么出现的问题会是执行力减弱,医院的发展受到制约。
作为医院主体来讲,医院作为诚信主体肩负着巨大的社会责任,是一种以契约为基础的、完全考虑患者利益的诚信。挂号后,医院就与患者形成了有别于一般商业行为的契约关系,包括医院提供硬件设施和医疗技术水平、综合服务能力,认真履行救死扶伤、保护人民健康的职责等。医院没有选择权,必须这种责任和义务。医院诚信以这种契约为基础,诚信行医既是法律的要求,又是道德的自律。
作为医疗活动的执行者,我们应该“心存责任,行有诚信”。①忠于患者、热爱岗位:忠于患者是我们的责任,有利于形成诚信的医患关系,减少医疗纠纷,岗位是我们生活乐趣、激情的来源;②身体力行、不断学习:医学知识飞速发展,不断提高业务水平是我们适应岗位的基础,学习也是一种责任;③诚信互利:作为科室或医院的一名管理者,对医生诚信会促进医疗活动的和谐,进而改善医患关系,是医院发展的基础。
团队领导力培训心得12
一、突如其来的Leader
由于公司计划做一个中层系列的课程,为了更好的选择这次的供应商,我自然少不了到处去试下“菜”了。在8月16、17两日,我参加了AMA在广州举办的题为《团队领导力》的一个课程。以前也多少听过一些团队、领导力之类的课程,感觉都是务虚的居多,而且一些培训机构的朋友听说我要去试听这个课,都说我去被人忽悠去了。我呢,也是怀着我不入地狱谁入地狱的决心去一趟,打算反正听起来感觉不好,那第二天就消失了。
由于参训的多是一些企业的中高层,大部分人姗姗来迟,结果本来9点开始的课程,延续到了9点半才开始,在这期间,讲师要求我们填了个《团队发展阶段测评》,边填边等。 讲师简单的介绍了一下他自己,然后就从自己在做野外拓展的经验开始引入团队管理的问题了。根据讲师的介绍,我们整个为期两天的培训,是以两个团队为红线来展开:一个是实实在在的团队,就是我们这些参训的学员;另一个就是一个虚拟的团队——20xx年崔永元弄的一个纪录片《我的长征》里面的团队。
而培训也就以我们组建现实团队开始了,我们这一组6个人,有一个迟到,实到5个,除了我以外,剩下4个都是移动的中层,所以他们都不想做组长,最后弄了个抽签,而也天随人愿,刚好抽到我这个圈外人。于是我这个经验最浅的人,便突如其来的变成了这个团队的Leader了。做了就做了,反正大姑娘上轿,总要有那么一回,就算是提前体验一下生活吧。 我们这个课程,从目录上看是三部分,其实严格意义上是4部分,不过由于按照金字塔结构和信息呈现的技巧,做成一个引子,三个主题,跟我平常备课的习惯也是一样的。当然,AMA这个课比我的课成熟多了,里面设计了很多跟主题相关的体验活动,这也是我要好好看齐的地方。不过这个课程虽然是典型的4部曲,但是明显的感受到一点,头尾比较轻,中间非常重,其实这个课程的头尾都是非常重要的,头是课程的导入的源头,而尾是我们整个课程如何落地,如何把学到的东西用出来。可惜的是头开得还好,中间呢也很充实,就是尾结得有点仓促,或许到了最后时刻,从学员到讲师都希望早点收工,导致了这么重要的一环,被一带而过。这是整个两天课程中非常重要的一个败笔。
讲师讲了一些团队定义、团队领导重点、团队发模式这些内容后,便组织了第一个团体活动——Belbin活动。这是一个由9个小活动组成的大活动。也是这个“头”开得好的关键所在。 我在讲师那里拿到了整套东西之后,便开始了这个队长任上的第一项工作——工作分配了。由于整个队伍的成员都是老江湖了,加上也不了解大家在那些方面有特长,分配是很难的,于是我就让大家自己选任务了。从事后的情况来看,这样子有好,有不好,好的地方在于各展所长,不好的地方,剩下没有人选的任务,自然出现了“被选择”的局面了。 第一天上午也就是在这个历时一个小时的活动中结束了,胜负不足论,留下的是很多的反思。当一个团队领导人遇到一个新的团队,他应该做点什么呢?而这个反思刚好就可以让我们导入到这个课程的第一部分:如何从团队形成期过渡到风暴期?
二、个人岂有完美,团队可臻至善
在反思的上午的游戏之后,课程正式走进了依托团队发展两个维度4个阶段的6个助推器了。我个人感觉助推器这个词好像不是很符合中国人的语言习惯,最起码,我不能直接反应过来,感觉是直接从英语翻译过来的。感觉改成6把钥匙、6把梯子、6根救命稻草之类好一点,呵呵。
伴随着上午游戏的反思,我们看了第一段《我的长征》的片段。这段视频是由三段视频剪切而成,分别表现了第一任队长林健在刚组建团队时的愉悦与磨合期团队的冲突。如果换了我来剪片的话,我应该不会这样剪。最起码我不会把这个视频剪到一起,可以分开,先看愉悦的.,然后稍作讲解,再播出后面的,从而过渡到下一部分的内容。
在这一部分讲师根据AMA的模型,介绍了两个过渡的工具,分别是赏识特质和明确任务。 在赏识特质这个问题上,讲师介绍了传统的西游团队,进而给我们做了一个团队角色测试。关于这个团队特质或者性格源头在荣格的性格理论,后来延伸出了一个四型的人格模型,现在在大陆搞这个最起劲的就是之前在非诚勿扰里面的那个乐嘉,盗用了人家的知识,还说是自己原创,还弄个什么注册,现在到处以大师的面孔出现,个人感觉这个人跟那个神道李一是一丘之貉。当然,这也是目前中国培训行业、心理行业、宗教养生行业非常悲哀的一点,好好的一个行业被这些害群之马搞得浑浊不堪,成为了少数人谋利的工具。
做了测试之后,我们看了一下结果,跟以往的也大同小异了。在这一块当时我问了一个问题,我说我明白自己的优点在那里,也明白我的缺点在那里,我到底是应该按照短板理论,把那块短板拉起来呢?还是继续发挥我的优点,找一个互补的人来弥补我的不足呢?问题提出之后,得到了很多朋友的反馈,最后总结下来的反馈就是,短板补到60分,实在不行的,就请个人过来弥补一下。这其实也就是那句话:个人岂有完美,团队可臻至善。
在团队方面,课程给我们的建议是各种角色尽量平均,如果出现明显的不平衡的情况,我们考虑以轮岗的方式发展团队成员的第二、三性格,如果团队中成员的二、三性格不能补充的话,就要考虑如何去招人了。
三、60分的共识
第二天的上午我们再看了一段《我的长征》冲突期的视频,从而引出了这个上午的一个主题——达成共识。在我以往的观念里面,共识就是一个说服的过程,而且由于我有心理学背景,我一直都觉得我的说服能力应该是不错的,加上也做过一段时间的心理咨询,同理心这个东西该有的还是有的。但是在这个上午的角色演练中,我发现其实我并不了解我的对手。最后给我留下了一个很深刻的概念,共识是60分的通过,表明了我们都支持一个观点,并不代表对方对你观念的任何认同程度。特别是在第二天下午的一个内部共识和外部共识的活动中,我特别深刻的感受到这一点,我们团队内部和兄弟部门过来谈话的人,最后确实认同了我的观点,但原因并非我一直强调的原因。这真的是见鬼般的求同存异了。
团队领导力培训心得13
1、领导力是一门科学,有基本的规律可以找到,可以学习、培养。
领导是一门实践科学,我一直以为领导力的提升最主要的还是依靠在工作中体会、历练,而书本、课堂上的学习,多为坐而论道,似乎有所空洞,应该是不重要的,或无所谓的。但最近看来,实践固然重要,而对“领导”的有效理论认知也是不可或缺的,认识事物是实践的先导,只有正确地、系统地认识了“领导”,才能在工作实践中有有清晰的思路、更有方向感、更有针对性,更能取得实效。在很多问题上,应该是我们不缺乏把事情做好的决心和意愿,而是缺乏知识、方法和相关意识,不是知易行难,而是知难行易。通过加强书面学习、培训,来开拓视野,打开思维,增加相关意识,同样很重要,因为:领导力虽然是用书本学不来的,但“要培养它就要先理解它”。
2、增强了对自身的认识,能够更清晰得认识到自己的.差距,明白了部门工作中诸多问题的真正根源。
结合领导力知识的相关领导技能、时间管理、工作理念上的明确标准,我们在很多方面都有不小的差距。如此让我想起自己在一些工作中之所以绩效偏低、效率效益偏低,问题的根源应该还是在我们这些一线管理者身上。20xx年上半年的一些工作未能如最初之想法非常顺利地完成,工作中出现一些困境,我们多有领导失误和管理不到位之处。
3、认识到了管理工作的重大作用,明白了自己的真正努力方向和工作着力点。
以前我们时常会困惑“管理者对绩效的作用到底会有多大”,这种管理不可知、不确定、甚或是管理怀疑论,从很大程度上限制了我们对“管理工作”重要性的认识以及对管理标准的强力实施和改进。而领导梯队模型的一个重要价值就是把“领导”、“管理”这些软东西变得更具可测量性,把“领导”、“管理”对整个组织绩效的发展意义和影响程度更加可考核化、可视化,让我们认识到领导能力和管理水平对组织绩效的重大作用。应该说,管理工作,管理水平,对于组织发展的作用和意义,要比我们想象的重要的多。所以,要努力提高部门的绩效,作为一名一线管理人员,就要持续反思自己的管理工作,提高管理意识,把提升管理修养作为自己以后的主要努力方向。
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