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社区培训学习心得
有了一些收获以后,往往会写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编整理的社区培训学习心得,欢迎阅读与收藏。
社区培训学习心得1
为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展,针对公司物业管理的实际情况,20__年2月24日,在领导的组织安排下,我们一行前往海尔公寓进行参观学习。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。
当我进入海尔公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细节情况,并认真听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流,我受益匪浅,感慨万千,体会自当溢于言表。
一、三点体会:
首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然,
再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况,四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保24小时服务随叫随到,辛勤的'的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。
其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证,十分切合海尔内部的管理要求,也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。
二、两点思考
1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中,形了强大蓬勃的生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基础。因此,我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。
2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训,注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍,才能充分体现管理能力。
三、一点认识
通过对海尔公寓的参观、学习与交流,我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思考,不断优化知识结构,拓宽知识层面,把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力量。
社区培训学习心得2
2月24号,我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记,主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益匪浅。
经过四天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:
一、社区工作,举足轻重,责任重大。
通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这半年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众,方便群众,造福群众,是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的'不断提高,也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题。
三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程,安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区。
社区培训学习心得3
2月17日,期待已久的社区干部培训班终于开班了,市委党校林教授为大家讲述了《社区工作与管理》的实质意义,两个半小时就这样不知不觉的过去了,这个教授讲的很精辟,很有深度,我听得很投机,受益匪浅、感触颇多、启发很大。虽然我从事社区工作已多年,但从理论联系实际的高度出发道行不够,社区的管理是一门很深的学问,不仅在理解上有了一定的收获,更重要的林教授讲了很多做人做事的道理,应用许多至理名言和生动贴切的例子,主席台上慷慨陈词,精彩玄妙的演说,台下时时传来的欢笑,确实生动形象也符合实际,这样的课程既是放松又是享受。
随着社会化发展进入加速的的阶段,社区管理在城市中的作用越来越重要了,如今的社工80、90的.研究生的加入已不足为奇,感觉自己有了压力感和紧迫感,当今社会人才辈出,竞争越来越激烈,而学习才是立足的保证,林书记说像电动车一样时不时的要充充电,我会珍惜这每一次难得的学习机会,为提升自身的政治素养,为塑造和维护社区工作者的良好形象好好学习,天天向上。
社区培训学习心得4
XX年6月28日,在城关区委、区政府的精心组织下,我们一行60余人来到了美丽的西子湖畔--杭州。一座蕴含了悠久文化的华贵之城,在浙江大学西溪校区参加兰州市城关区社区建设与管理高级研修班。虽然仅仅只有5天的培训时间,但内容充实,给了我极大的感受和收获,先试将心得总结如下:
一、发挥桥梁纽带作用
社区就是一个小社会,我们工作的好与坏,关系到党和国家的政策落实和各职能部门工作的开展,直接影响到老百姓的生活和切身利益。如何让老百姓认可社区的工作,对社区工作产生人同感,感受到社区的维系力,同时又能吧党和政府的方针政策传达给居民,又把群众的意见和要求反映给政府,这就要求我们一方面并加强学习和创新,掌握党和政府的'政策,另一方面要密切联系群众,倾听居民呼声,做好链接政府与居民的桥梁和纽带。
二、树立服务创新意识
作为社会系统的基本细胞,近年来社区工作受到党和国家的高度重视。随着群众意识发展的不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。学习观摩中,我们参加杭州市上城区街道王马社区,切身感受到了“66810”工作平台的重要性,向我们展示了创新为社区发展的强大生命力。这就要求我们并围绕为民服务主题创出有活力、有效率的和谐社区。
三、转变为民服务思路
当今,生活已成为城市社会建设与管理的重要角色,为更好地完成上级交办的各项任务,已将做好为民服务转化为完成任务的一个工具,弱化了民思、民想、民需的重要性。通过学习<<构建社区大服务体系的思考与实践>>,使我更清楚地认识到了居民自治的实质性,就需要我们充分掌握居民的所思、所想、所需,做居民的知心人,本着服务于民的宗旨,开展各项工作,同时更要求我们并转变思路,转变政府公共服务方式,开拓社区自我服务能力,以满足多层次、全方位的居民需求。
经过五天的学习,我深切的感受到区委、区政府领导对社区工作和社区干部的重视,同时也要感谢浙江大学继续教育学院的精心策划和认真安排,使我感受到作为一名社区工作者的任务艰辛和是使命的光荣,会到自己的岗位上,我会进一步总结和友思,敢于实践、学习先进,不断拉近与先进城市社区的差距,提升自身的工作实力。
社区培训学习心得5
7月20日至24日,我很荣幸参加了宜宾市首期大学生村干部培训班。首先感谢县委组织部、人事局的关心、培养和推选,还要感谢市委组织部、人事局给了我们这次学习交流的机会,我很珍惜这次难得的机会,每一课学习都认真听讲、仔细笔记,课余时间也不忘与其他朋友沟通、交流。一周的集中学习虽然短暂,但是我从中学到的知识却是今后工作中长期受益的。下面我将此次培训的心得体会汇报于后:
一、重新认知自我,找准了定位
作为首批大学生村干中的一员,工作已近两年了。在这两年里我学到了许多做人做事的道理,也增添了不少新的认识。但是,马克思主义辩证法告诉我们,事物是不断发展变化的,我们周围的环境、工作的内容也一直都在不断的发展变化着。回顾到职时的计划蓝图和自我定位,已经不太符合现在新环境、新形势对我们工作的要求了。市委组织部沈军副部长在培训班的第一讲中对我们的悉心教导让我深有醍醐灌顶之感,让我更深层地明白了大学生村干“为什么要招”、“究竟要干什么”和“究竟该怎么干”的道理。今后,我们要努力做群众喜欢的村干,注重把自己培养成能干、实干、奉献、廉洁的大学生村干。要正确定位,演好角色,尽己所能造福一方,切实履行好大学生村干的使命。
二、参观新农村示范点,开阔了眼界
7月22日下午,市委组织部精心安排了实地参观学习的内容,我们有幸参观了新农村示范点李庄镇安石社区、凉姜乡九里社区示范点。通过参观学习,开阔了思维眼界,将我们的思维从带有局限性的传统农村引导到了具有现代气息的新农村。
安石社区积极进行产业富民、沼气利民、道路惠民等各项工程建设,调整产业结构发展了养殖业(养鱼、养猪)、种植业(水稻、水果和经济林),建成了粮—沼—猪—果”生态循环农业核心示范区,依托帅家沟水库,发展旅游业。接着,我们参观了安石社区大力引进的生态型项目—云辰乔木园林,该公司总投资约1亿元,年销售产值可达1500万元,可解决当地劳动力200个左右。将带上了走生态、旅游发展的道路。九里社区那碧绿铺地的葡萄和西瓜着实养眼,九里葡萄是凉姜的招牌产品。为老百姓的充分就业与创业找到了实际的产业支撑,真正实现了凉姜镇人民既能安居又能乐业的目的。专门成立水果协会,主要对种植户进行技术服务、技术引进、品牌打造、营销策略和农产品深加工。
通过参观发现,这几个示范区都是立足村情实际,拓展发展思路,积极调整产业结构,大力打造专业品牌,通过产业调整带动经济发展,助推老百姓发家致富,在社会主义新农村建设的征程中创造出了辉煌业绩。
体会一:要突破以个体为主进行传统生产,思想保守、观念陈旧、资金不足、技术落后、管理分散的.旧思维,努力适应生产机械化、生产管理科学化、品种优良化、营销体系化等现代农业发展要求方向,拓宽农业发展内涵,并通过产业链条的延伸,进一步促进农工商各行业协调发展。
体会二:要突破城乡界限明显的局限性,实现了城乡经济社会一元化发展,城市中有农业、农村中有工业的协调布局,科学地进行资源优势互补,有利于城乡生产要素的流动和整合。
体会三:“一村一品”是发展现代农业、建设新农村的现实选择。“一村一品”,是指为了提高整个村的发展活力,充分利用本地资源优势,因地制宜,自力更生,建设家乡,挖掘或者创造可以成为本地区标志性的、可以使当地居民引以为豪的产品或者项目,并努力打造“一流”和“尖端”化。
要发展“一村一品”,就必须通过专业化、特色化、品牌化建设,使一个村或县、乡拥有一个或几个发展水平较高、特色鲜明的主导产业、主导产品和特色品牌,逐步发展成为具有区域特色的产业链或产业集群。
三、学到有用的工作技巧,拓展了思路
兴文县徐秋华副县长,通过亲身经历的典型案例、工作技巧和处理群众事务体会,从新时期群众工作的特点、重点难点、技巧三个方面为我们讲授了“如何做好新时期群众工作”。我深深认识到:心存百姓是做好农村工作的前提;为群众办实事,是赢得民心的保证;公开公平办事,是我们工作中的处事原则。
宜宾职业技术学院吴郁魂教授,以农业产业结构调整及农业产业化为专题,通过翠屏区谢坝村、南溪县长江村发展“一村一品”见成效,重点讲了调整农业产业结构要注意“生态、安全”,加大农副产品的加工力度和以信息化带动农业产业化等方面。我们更加深刻地体会到农业产业化在带动农民致富上的优越性,特别是打造“一村一品”这一途径的意义。
四、上级的高度重视,坚定了信心
大学生“村干”,是一个争议性较强的话题,有人认为当“大学生村干”可以发财;大学生把“村干”作“跳板”,为了以后升迁;“大学生村干”就是免费的劳动力。同时,有的“大学生村干”也觉得待遇不公平、身份太混乱、干事有风险没保障、前途不明朗、生活艰难、上级主要领导交流少等。所有这些一定程度上影响了工作的积极性,使个别人有了“混日子”的想法。
市委组织部精心举办的这次培训班,邀请了很多在学术或工作上有独特见解和有相当建树的领导和专家为我们讲课,他们在百忙之中的授课,是对我们身份的认同,充分体现了组织、领导对我们的关心和重视,更加坚定了我们扎根基层、服务群众的信心。这次培训获益匪浅,机会难得,希望今后还会有更多这样的学习交流的机会。
最后,再次由衷地感谢各级组织、人事部门对我们大学生村干的关心和培养。
社区培训学习心得6
为了拓宽思路,开创社区工作的新局面,大学路街道办事处于3月29日组织全体社区书记、副书记赴金水区文化绿城社区、经八路街道办事处文联社区、花园路街道通信花园社区、管城区西大街社区、映月路社区先进社区参观学习。每到一个社区,社区负责人都热情接待我们并细致地为我们讲解该社区的发展历程和建设情况。虽然各社区硬件条件不同,管理模式也并非一致,但他们结合本社区情况,因地制宜的发展理念和工作措施值得我们去认真学习、借鉴。
文化绿城社区以网格化管理为依托,结合四项基础制度,以“真心爱民、热心便民、爱心乐民、赤心聚民”的服务理念,不断完善社区民主科学决策、矛盾调解化解、便民服务等措施,有效整合辖区各类资源,充分调动各类党员群众参与社区工作的积极性,结合实际进行探索与创新,建设党建引领下的服务型社区。
文联社区以便民服务为突破口,打造了“3481”工程,以网格为单位,在楼院、街面、社区三个层面为居民、商户、以及离退休、失业、单身和学生等四类重点人群开展日间照料、心理咨询、法律咨询、出行帮忙、婚姻介绍、青少年辅导、旧物交换和就业指导八种便民服务,打造了一个微信服务平台为辖区居民服务。
通信花园社区以“九在楼组”为载体,推进“社区自治家园”创建,建立自治组织,完善“八会”制度,开展各类服务活动。
西大街社区硬件水平相对不高,属于纯居民型小区。社区坚持做好群众路线,为居民提供贴心、周到的服务。
映月路社区打造基层服务型党组织、创新两个模式、实现三个转变。创新服务模式,采取政府购买服务的`形式主导成立专业社工组织为辖区群众提供专业服务。
通过此次参观学习,我们看到了“谋民生之利、解民生之忧”的管理创新之举在社区中起到的重要推进作用,也激发了我对社区工作的一些新想法。从理念上应当提高对社区治理的创新认识,在管理上应当提高科学性体系,打造社区特色亮点,在服务上坚持“以人为本,服务为先”。
以上就是我此次参观学习的一些心得感受,我会把这次学习到的知识充分运用到实践中去,为社区工作的顺利开展贡献每一份力。
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