个人实习心得(实用)
我们有一些启发后,写一篇心得体会,记录下来,这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编为大家收集的个人实习心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人实习心得1
我是xxxx学院休闲管理学院一名统本工商13级的学生。时间飞逝,转眼之间我已经是一名面临毕业的大四学子,对于将要离开校园的我来说,未来将要面临的是一个全新的世界。而在这个时候学校为了使我们慢慢适应学生与社会人之间的角色转换,而给我们安排了校外实习的机会。在实习的过程中我明白了,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
宜家(IKEA)是瑞典家具卖场。是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋,目前是全世界最大的家具零售企业。
很幸运在老师的推荐下我可以有幸的去西安宜家家居实习,我所实习的部门是西安宜家家居的餐饮部。在宜家实习的三个月以来,我明白了一个非常重要的道理“真诚是成功的最佳伴侣”。宜家之所以能成为全球最大的家具零售商,我想最重要的就是在用真诚的态度面对每一个人,不管是顾客还是员工。
对于顾客:宜家在商品、陈列、卖场布置、推销、售后服务等经营活动中实现以消费者为中心,体察顾客需求,提高顾客满意度,乃至于给予顾客更良好的心理体验。用真诚的态度给顾客一次舒心的购物体验。
对于员工:宜家首先提供员工一个弹性和舒适的物理工作环境。自由分配自己的工作时间。为员工提供良好而人性化的工作环境宜家主张平等,反对等级观念,官僚制度。 注重沟通,公司会对具体员工设定一个目标,有一整套完善的评估体系在评估他的表现,如果工作出色,他会得到各种各样的发展机会 ;关心员工做了什么,关心他们的贡献。找合适的人选通过具体措施确保员工用心执行。
在宜家实习的三个月对于我来说不仅仅只是为以后的.工作打好基础,更是让我对于自己以后的人生道路规划有了新的感悟:
1、对于他人的真诚:在宜家的工作中当中,你经常听到的一句话就是用真诚的态度对待他人。因为你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
2、对于工作的真诚:在宜家没有什么上下级之分,大家都是同事,我们的岗位没有高低贵贱之分。认认真真的做好自己的工作,你总会从当中收获到对你很重要的东西,不管是物质还是情感。
3、对于自己的真诚:没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。
总之很感谢学校给我这次实习的机会,让我在即将步入社会的时候不在那么惶恐,也很感谢宜家让我成长了这么多。
真诚对待他人,真诚对待工作,真诚对待自己,成功终会与你相伴。
个人实习心得2
实习过半,在这两个月的实习中,我感受颇深,我带的是初三七班和八班,刚来的时候,主任告诉我要去带初三,我感到了很沉重的压力,生怕自己讲不好耽误学生的升学,所以我一刻也不敢松懈,在备课,讲课中都不断的反思进步。语文是一门学科也是一门艺术,如何帮助他们打基础并且提高语文素养我想了很多办法,于是我总结了一些经验。
俗话说:“冰冻三尺非一日之寒。”语文知识高深莫测,包罗万象。学好语文并非一日之功,只有长期的积累才能丰富自己的语文素养,才能不断提高自己的语言表达能力和写作水平。为此我让学生们每天写日记积累素材,让他们看《朗读者》《一本好书》等经典影视作品,同时让他们养成积累的好习惯,每周上交一次积累本,检查批改完之后用课前三分钟做一个简单的汇报,两个月的时间,他们已经渐渐养成了这种积累的好习惯。
落实双基训练,语文大部分还是看基础,我们班大部分学生基础比较薄弱,为了巩固基础,我每次学完课文以后会自己出一张基础字词训练,用十分钟左右写完冰改正,每学完一个单元会有一个单元总结,正确率高的同学奖励,正确率较低的同学进行谈话鼓励。与此同时,还要强化他们的阅读水平,每周保持做两篇阅读的习惯,利用晚自习给他们讲题讲答题方法。
运用灵活的讲课方式提高他们的学习兴趣,焕发课堂活力,语文要求背诵的篇目比较多,于是我给他们进行分组pk,调动学生的'背诵,然后辅以文言文字词翻译。在讲课中,真正把课堂还给学生,例如,在讲《范进中举》时,我让他们分为两组,进行情景剧的表演,表演完成以后,让同学们进行评价,评价的同学们会指出他们哪里表演的不好,哪里的神态动作不到位,在这种分析中就达到了人物形象的分析。
学生叫我们一声老师,我们身上就担着一份重任,虽然我们是新老师,但是我仍然会投入的热忱和精力去工作,为了学生的进步和成长,也为了自己灵魂与理想的激荡。
个人实习心得3
通过实习,可以使我们熟悉工作的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
实习的目的在于:
第一,了解本专业的主要内容,加深对本专业的了解,提高我们的专业兴趣和专业学习的主观能动性;
第二,建立有关电力生产方式、原理和设备的初步认识,并初步了解有关系统和设备的操作步骤和方法,提高我们的实践能力,为后续专业基础课程、专业课程的学习打下良好的基础;
第三,初步了解研究和解决工作实际问题的基本方法,培养我们树立正确的工作意识和工作观点;
第四,培养我们团结协作、吃苦耐劳的精神,增强我们为社会进步和经济发展服务的使命感和责任感;
第五,初步了解本专业的发展现状和前景,培养我们树立正确的专业思想和学习态度,明确学习的方向。
实习中还是会存在问题,但是我们必须敢于面对,敢于挑战,才能克服困难,在实习中成长。
有时,心理落差大。
我们大学生初入社会,往往对自己以后的发展道路充满憧憬和幻想,简单认为凭着即将到手的一纸学历,联系好一家较为满意的工厂一心一意埋头实习工作,就有机会得到工厂的认可和录用,再往后只要遵章办事,不犯错误,用不了几年就会有所作为,顺理成章地受到工厂的提拔和重用,仿佛前程充满着阳光与微笑。但是他们深入到工厂后才发现,自己向往的工厂并不是想象或教课书中描绘的那样完美无缺,这里缺少校园里关心呵护和手把手的耐心辅导;实习工作单调而枯燥,也很少开展文化娱乐活动;学校所学的专业知识并不能完全得到发挥,自己的理论水平更得不到很好体现。由此,幻想和现实之间的心理落差逐渐形成。我们必须不断反思,才能坚定信念;只有志存高远,才有前进动力:只有脚踏实地地做好眼前工作,才能在未来有所收获。任何成功只会垂青于那些有准备、有志向、锲而不舍、孜孜以求的人。任何虚度光阴,无所事事的人,因取得一点成绩而沾自喜的人,因遭受一点挫折而萎靡不振的人,只会被时代所无情的淘汰。要减少我们心理落差,自己就要随时严于律己,宽以待人,做一个“天下的人”。要做到待人忠诚、宽容、忍让;要有仁爱之心,关心他人,关心身边的一切事物。作为天下的人,要想着天下的事,行事要先天下之忧而忧、后天下之乐而乐。还要向身边先进的鲜活的人和事激励自己积极努力、奋发有为,树立正确的世界观、人生观、价值观。
有时,工人师傅不给我们表现的机会,不让我们真正去接触自己的实习岗位。
只是让我们当个副手,打打杂,干一些轻松的工作的现象。我认为这是实习生在实习过程中遇到的一个比较普遍的现象,也是现在社会的一个很正常的现象。因为实习生到一个实习单位去实习,所充当的就是一个免费的劳动力的角色。不属于工厂的正式员工,而实习结束后,就要回学校,所以工厂也是不愿意花时间和精力去培养我们。作为实习生,我们在实习期间,当然最重要的就是要踏踏实实,勤勤恳恳地做好自己的本职工作,做好实习的过程中工人师傅给分配的任务,及时完成工人师傅分配的任务,同时实习期间不要迟到早退。在完成工人师傅分配给我的辅助类工作的同时,要给自己多争取机会,多跟带自己的工人师傅交流、沟通,建立师徒感情,这是个获取知识的好办法。真诚是很关键的一个问题,不懂就问,虚心请教,做人要有心,说话、做事、举止投足之中给工人师傅以及周围的人留下好的印象,让工人师傅认同自己,这样他们才会把部分工作的机会留给我们。刚到工厂,这个阶段最重要的就是观察和学习的阶段。实习生还应该明白一件事情,工厂虽然给你指派了一个实习老师,但是也不妨碍你向其他工人师傅们去学习。平时没事的时候,礼貌的对待他们,多帮助他们做点事情,让他们知道你是懂事的实习生,能理解并能融入他们的生活,这样他们也自然而然的会教会你一些你以前学不到的东西,这样做下来的话,相信你会学到很多东西,见识也会增多。
有时,缺乏技术含量的实习是在浪费时间。
实习,是很多人从学生跨越到社会中人的一个过渡时期。实习的好坏,可是说对个人以后的职业发展有很大的影响。我认为,安排实习生做小事的单位普遍存在,实习生觉得不受重用的情况也普遍存在。但是不论是“真实习”,还是“假实习”,只要实习生在实习的过程中用心,抱着学习的心态去实习,那么都会受益匪浅的。我们进入实习单位实习,首先就是要调整好自己的心态,肯做小事,千万别让心态成为职场路上的绊脚石。作为用人单位要让一个新手做事,肯定不可能马上就把重要工作交给你,用人单位是不愿意承担这个风险的,单位有单位的立场。我们就要调整好自己的心态。不要小看小事,一些岗位看似简单,但是也很能锻炼人的。我们如果能在做小事中善于发掘、善于学习,才能为自己制造机会。这里不是学校,很多事情不会有老师盯着你来教你做,虽然只是让你做一些小事,但是很多时候需要你自己去发掘,从中获得经验。我们在实习的过程中,如果不能亲自的去做那些最要工作,那么最重要的就是要善于观察。那么应该观察那些呢?观察自己的前辈,同事是怎么做这些重要工作的:观察遇到了紧急情况,紧急问题时,你的前辈,同事是怎么处理的:观察自己的前辈,同事在遇到了一些细节性的问题是怎么去做的。他们现在遇到的困难和问题可能就是你将来工作中遇到的困难和问题。同时实习过程中,应该适应工厂的企业文化氛围,工作环境,对工厂的情况有个大致的了解。多跟带自己的工人师傅沟通和交流,建立友谊,让他认同你,这样他会教会你更多以前在学校学不到的知识经验。
虽然这个期的实习时间比较短,但是我也学会了很多东西。
第一,端正自己的态度。
我们到实习单位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的`知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好;
第二,少埋怨。
在条件艰苦的实习地方,也许有的人会觉得这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情;
第三,与他人和睦相处,加强和同事以及他人之间的沟通。
学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的工厂,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中;
第四,虚心学习。
在这次实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然,要把社会实践当着我们真实的老师;
第五,错不可怕,就怕一错再错。
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,工人师傅会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。
个人实习心得4
一、实习目的
(一)结合实践,深化理论
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会,投入到工作当中。
(二)体验实践,提高素养
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、实习内容
我在xx大酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品,之后对我们进行基本的培训,主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所需要的一系列技巧。
三、实习收获与体会
在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获很多,感触很深,主要有以下几个方面:
(一)提高技巧,领悟精髓
1.人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。
2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们经常会讲,他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的基础。
3.最后还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中成功地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。
4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最后,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练,让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。
(二)自我激励,充满激情
通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际能力,锻炼了我们的口才。
在一个月的实习当中,我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一个小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的'人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是非常糟,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。后来,我想出了解决问题的办法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以饱满的热情进行工作。
(三)调整心态,从容应战
在营销业务领域,尤其是销售推销领域,很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的,至少这三个心态能为我们带来福气!
1.第一种心态:融入的心态。也就是说,只有共同努力,互相帮助,大家才会一起发展。你踩我我踩你,必然每况愈下。例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想:一定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘??有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。
2.第二种心态:舍得的心态。通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己,营销自己的技能??做电话销售学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏,不会赔。因此要有舍得心。
3.第三种心态:实践心态。电话销售业务不是一种学问,而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话销售,老师在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,而且比他讲的还好呢,还用学?电话业务如果我们不拿起话筒,如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝,我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神,就是职业者要潜心实践起技能,直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。
(四)不懈奋斗,学无止境
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。
对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
(五)总结不足,认清方向
通过本次实习,我对公司的运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也认识到自身的不足,不如英语不太好,工作能力有待提高;也切实感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。
(六)夯实基础,力求专业
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
(七)坚定信心,不断提升
在短短一个多月的实习工,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责的人!
四、理论与实践的差距
在学校里是通过老师的教导以及渗透,使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的,虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础,但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。
五、建议
(一)多增加一些各科的实践环节,并增设一些模拟课堂,以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。
(二)学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。
(三)学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生,不要造成学生更多的热议影响听课的效率。
个人实习心得5
对于即将到来的顶岗实习,听取了众多学长学姐以及老师的经验和建议,我在假期的这段期间也做了许多准备。
首先,最为重要的一项就是学校为第三十期顶岗实习的学生开设的网课,这门网课让我受益匪浅。在学校虽然学的是师范类的课程,但是除了一些教育心理类的课程以及实训外,很多人包括我自己在内都对成为教师这件事情只有抽象的认知,就算是顶岗实习的安排已经出来第一反应也是自己去实习的学生。
但是在看完网课之后我深切的了解到了未来的半年我将以一名教师的身份去工作去执教,我是一个独立的个体要去面对现实的社会,要经营自己的工作生涯,本门网课对我起到了引领的作用。
通过对网课的学习以及学校在上学期开设的课堂应急实验,都让我吸取了很多应对课堂突发状况的措施。除此之外,在教学教法方面,也为我提供了借鉴。
第一次真正的走进课堂,并且将来我要和他们一起度过一个学期,一起经过各种考试,所以除了自身要有责任心敬业之外,如何如何学生相处也十分重要。
当然和同事也是各位前辈的交往也需要慎重,要做到尊重前辈,向前辈学习他们的教学经验,丰富提高自身教学水平,但也要适当的学会拒绝前辈的某些不合理主张。除了教学教法各种人际关系外,这门网课给我留下深刻的印象的还有要注重自身的发展。走上教师岗位,写教案不可避免,如何设计教案,写好教案,创新教学,又如何在课堂上实施。
这对于我们这些新手是一个较大的'考验。并且大四在即,各种考证压在身上,教师资格证、四六级等等都需要去费心,对于准备考研的我来说,考研也要在实习的时候准备,所以安排好自己的时间,充分利用协调时间,发展自身的同时也不耽误日常工作。
再者,除了网课之外,我还通过询问学姐做了其他的准备,比如准备一个单元的教案。我是历史专业的也即将去教历史,通过私下的一些调研询问,我了解到现在许多初中生的历史成绩普遍较低,对历史的兴趣也不够浓厚甚至感到无聊。所以在经验和专业知识教学能力不及众多专业教师的情况下。
我更多的考虑去调动学生的兴趣。现代教育追求以学生为主,教师引导,所以我在设计教案的时候也注意这一重点,力求学生能够听懂又想听课。所以我更加注重在导语上的设计,从开始抓住学生的好奇心,从学生了解的内容出发,来构建整节课。除此之外,历史学科格外注重史料的运用。
但是不可否认的一点是,许多初中生根本就不理解史料尤其是古文史料的意思,所以在史料运用上我也仔细思考,尽量减少一些晦涩难懂的文章的出现。历史可以很简单,也可以很难,而我需要做的就是让学生去主动接受历史,而不是一听历史就是“好难啊”、“需要背很多”这种印象,在课堂学习中记忆,而不是成为负担。
对于即将到来的顶岗实习,我曾经有过恐慌,有过迷茫,但随着时日的临近,我感受到更多的是激情,是摩拳擦掌的迎接挑战,面对未来的职业生涯。
个人实习心得6
首先,我收获了业务知识。本次实习,人力部做了细致的安排,各部门领导和业务骨干就云改数转、IT上云、云电脑等各方面基础业务知识为我们做了深入浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生,通信工程知识上的匮乏使我对未来的工作很不自信。通过这次实习,我对各项电信业务有了概念性的了解,对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识,通过对比自身的特点和岗位需求,我明确了今后努力工作的方向。相信这些收获会为我以后的工作打下坚实基础。
其次,我收获了精神食粮。为了这次实习,公司的各位领导做了精心准备,实习中学到的每一个知识点,每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验,体现着一种严谨、认真、负责的态度,他们的热情感染着每一个新入职的我们。其中,令我感触较深的.是的业务运营和IT支撑中心部门的段主任授课。她给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识,更多的是解读一种如何在工作中不断学习,不断思考,不断提升自我能力的方法,传递一种积极向上的正能量。
最后,我收获了团队和友谊。为了丰富实习内容,增进新员工的沟通交流,公司在本次实习中组织丰富多彩的文体活动。为了能够有出色的表现,我们小组的每个成员都就自己的特点做出了的贡献。实习中我们能够发挥自己的专业特点,互相讨论,共同学习;篮球赛场上会打的人拼搏,不会打的人鼓劲,同进退;文艺表演中我们集思广益,相互鼓舞排练,共同绽放。通过实习我更加体会到了团队的重要性,也更明白在以后的工作中我们只有注重团队精神互相配合才能更快更好的取得成功。
实习时间是短暂的,影响却是深远的。实习中的收获感悟已深深烙印在我的心中:
不要停止学习。实习中几乎每一个老师都提到学习的重要性,他们能取得如今的成就,无一不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说"逆水行舟,不进则退”,一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门,走上工作岗位,但学习的习惯不能丢,努力的精神不能丢。
态度决定高度。作为新入职的电信员工,我就像一张白纸,不管以前在学校取得过什么成绩,现在都应该怀着一颗空杯的心,去对待每一件事,去做好每一件事。“做事不贪大、做人不计小”,好的态度对待工作,能让自己终身受益。
勇于承担责任。俗话说“把责任推给别人等于把机会推给别人”。职场中没有做不好的工作,只有不愿承担的工作。责任是一名合格员工的基本准则,勇于承担责任能够让我们战胜懦弱,迎难而上。在今后的工作中,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,以责任鞭策自己,把握更多机会。
轮岗实习是一个新的开始,未来的工作,我们要面对更多的考验和困难,让我们一起解缆启航,抒写自己亮丽的人生新篇章。
个人实习心得7
本人自炼胶工区,从事电气管理岗位,于x月x日进入xx公司大家庭。在x月份的入职培训后,x月、x月、x月份上旬分别在炼胶工区、部件工区和成型工区实习。
在实习期间初步了解了密炼机、复合压出线、大四辊、小四辊、方型钢圈机、带束裁断机及大胎成型机等机械的构造、工作原理,同时也了解了各机台生产的工艺流程。在x月中旬后回到炼胶工区实习至今,在后半段的实习工作中,主要是做好相关日常工作,熟悉现场,深入了解密炼机各部位的结构、参数及电气控制情况,从而进一步加深了对本岗位的了解。又恰逢x号、x号、x号密炼机大修,本人在加强学习的同时也积极参与到现场的工作中,做好各种沟通工作,进一步了解了密炼机内部结构及密炼机的装卸工艺。同时在工作中认真学习,现已基本上能够看懂各种电气图纸,并且掌握了应用三菱PLC编程解决一些日常问题,期间参加了对x号密炼机收片功能的试点改造、x号密炼机及x号密炼机的高温排胶报警功能的完善。
在半年多的实习工作生活中,有收获也存在一定的不足。主要收获有:
1、做好了从学生角色向工作角色的改变,融入到公司的文化中。
2、基本掌握了三菱PLC编程,认识各种电气器件,能够独自解决一些遇到的问题。
3、在炼胶工区的实习生活中锻炼了自己吃苦耐劳,团结向上的精神。存在的主要问题则有:
1、在处理问题时还未能全面的考虑问题。
2、在工作中沟通能力还有待提高。
3、工作所需要的技能还未完全掌握。
在新的一年里,既要发挥自己的长处,也要认识到自己的不足。首先在上半年,主要是在做好本职工作的同时要着手做好转正论文工作,其次是要有意识的'去培养自己的沟通能力,再次要养成良好的学习习惯,在兢兢业业做好本职工作的同时要进一步学习更多的知识,为迎接未知的挑战做好准备。最后,在以后的工作中务必要严格要求自己,加强学习;务必要秉承严谨、求实的工作作风,有计划有意识的去培养自己发现问题、分析问题和解决问题的能力,同时也要有意识的去学习提高自己的技能,积累经验,争取早日胜任自己的工作。
在这里我要对给予我帮助和指导的各位领导、同事说一声谢谢,特别是要对我的带教人电气工程师吕荐丰同志道一声忠心的感谢!
个人实习心得8
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。作为尚在大学学习的一名法学生来说,在课堂上汲取了大量理论知识的我跃跃欲试,同时为响应学校的暑期实习安排,我选择前往京山市检察院开展实习实践。回想初到之日,兴奋雀跃,摩拳擦掌,难以言表。
“立检为公,执法为民”。
第六检察部收到公安局移送的侦查卷宗,标志着办案流程的开始。看守所是检察官们的前线阵地,经公安机关移送的'犯罪嫌疑人是否决定逮捕、起诉、乃至最后签署认罪认罚具结书都需在看守所完成。
紧接着,每一份与案件相关的材料、文书、意见都需要整合,形成一份综合性的审查报告。疑难、存疑的案件,在后期是否决定提起公诉会专门由检察委员会决定。随之而来的,自然是法院的判决阶段,每星期几乎都会有几次出庭,检察官们需要前往审判庭支持公诉,打击刑事犯罪。
“与仁人相会,如亲芝兰”。
我所在的第一检察部有一群爱岗敬业、能力出众的俊杰,与他们相处总有如沐春风之感。始终忘不掉和陆主任交流案情、和邵紫秋哥哥一起提审、做审查报告的时光,跟大家在食堂围成一桌吃饭的场景。在不久的将来,这些都会是我如数家珍的财富。
“三人行,则必有我师”,韩愈说过,“师者,传道授业解惑者也。”
课堂是最普遍、也是最直接的学习场所,但在具体的工作岗位上面临着一桩桩真实案件时往往带给我们印象更深刻一些。在这里的一个多月经历,不论是技能方面还是灵魂方面,的的确确令我大有裨益。
在这个烈日炎炎的夏天,我却并没有感受到多么酷热,也许是真正脚踏实地地投入了其中,或许这就是人们所说的心静自然凉吧。
今当远离,涕零撰文,不知所言,唯余感激而已。
个人实习心得9
酒店管理实习报告前言根据旅游管理专业教学计划,9月-3月,我在上海吉臣酒店进行为其6个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。
一、上海吉臣酒店简介上海吉臣酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点——曹家渡商圈,与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程,周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善,是高品质商旅人士的理想选择。 酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房,并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口,国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视,国际国内长途直播电话,客房内保险箱,迷你酒吧,全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。 位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅,其优雅的氛围,可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理,有自助式早餐、全天候的.餐点、主题式自助餐,维多利亚及法式零点美食,并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。 由香港顶级餐饮品牌--皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜,知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响,精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。
二、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
(二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人。
个人实习心得10
回顾实习生活,感触是很深刻的,收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自我所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错,一旦接触到实践,才发现自己明白的.是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
个人实习心得11
一、我实习的主要内容:
1、了解餐饮部公共设施、营业场所的分布及其功能。
2、了解餐饮部所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。餐饮部服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
3、了解各个营业厅各个岗位的工作流程。
4、了解员工的思想动态。
用餐方式可以是围桌式也可以是自助餐形式。早上一般都是自助餐,午餐和晚餐一般都是自助和围桌相结合。
工作流程:接单——厅房整理——摆台——迎宾——餐中服务——结账服务——送客服务——餐后整理。
服务员的岗位职责是:熟悉本岗位的业务知识,注重仪容仪表,按规定着装,保持干净整洁。做好餐厅的卫生工作,完成领班交给的各项工作。做好餐前准备工作,检查备用餐具是否齐全,餐台器皿是否整洁齐全,了解当餐餐菜肴品种。开餐前10分钟站立,准备迎接宾客。餐中服务周到、礼貌,有耐心,工作时做到三轻(操作轻、说话轻、走路轻),四勤(口勤、眼勤、手勤、脚勤),了解宾客心态、需求。及时准确地为客人结账,主动拉椅子,道别:“欢迎再次光临”。及时检查有无客人遗留物品。遇有宾客提出不满,耐心倾听,虚心听取,不与客人顶撞,在自己无法解决的情况下逐级汇报。
二、实习收获
通过这次实习,我对餐饮部有了更深层次的认识。在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
1、服务技能的提高
在这次实习中,我学会了各项服务技能,如:迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台等等,深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。
2、语言能力的提高
在为客人服务过程中,驾驭自如的语言能力是每个员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还能折射出我们的企业文化和员工的精神状态。我们要做到语气自然流畅、和蔼可亲,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
3、交际能力的提高
在人际交往中,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。
4、观察能力的提高
观察能力的实质就是想客人所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到我们的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的.语言来揣度客人细微的心理。这就是观察能力。
三、下面是我在餐饮部实习中发现的一些不足之处:
1、没有凝聚力造成人员的流失,员工工作态度不积极。工作比较累,比较繁重,很多新入职的员工感觉到比较累,没有发展的机会,就没有动力坚持下来。我个人觉得,主要应该树立一个具有凝聚力的精神拉住人心,一心向上。激励员工,多劳多得,或者效率高的可以提前休息等等。来减少流失率,提高工作效率。
2、主管、领班和员工之间缺乏有效的沟通和交流。员工在工作当中有些不满,主管和员工沟通的不够彻底。领导应该尽量决绝员工的困难,真正的关心员工,有些员工心理不平衡的事情,领导应该做好思想工作。
以上这些就是我对餐饮部的认识和一些个人的见解,在这些日子里自己的确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在两个星期的工作中,我深刻地体会到了餐饮部门员工的艰辛。员工对我的友好,还有那些认真负责的领导和员工。都深深让我感动,在我以后的工作中,我要以他们作为目标,更加努力。
个人实习心得12
7月5日,我来到京山市人民检察院进行了为期25天的实习,通过这次实习,我收获良多。一方面学习了许多以前没接触的专业知识,另一方面还提高了自己的工作能力。本次实习,不仅让我得到了锻炼,也让我体验了人生中意义非凡的旅程。
实习是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。所以,作为一名大学生,就要勤于实践,将所学的.理论知识与实践相结合,不断总结、逐步完善、有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为以后事业的成功打下良好的基础。
先来说说实习的意义,实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排,我认为实习是非常有必要的,原因有以下两点。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。对用人单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对于这次实习初体验,我总结了学会自主学习,扩张知识;有积极进取的工作态度;养成最基本的职场礼仪;多沟通和换位思考,为人处事都要妥善处理。等四点经验。
道阻且长,相信有了这些宝贵的经验,今后我将会做的更好!
我们的寄语:
人生是一场无休止的旅行,近一点,远一点,只愿此生颠沛奔走在自己的热爱里。加油鸭,伙伴们!
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