入职培训的心得体会

时间:2023-07-10 18:31:29 心得体会 我要投稿

入职培训的心得体会范文经典15篇

  我们从一些事情上得到感悟后,就很有必要写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编整理的入职培训的心得体会范文,希望对大家有所帮助。

入职培训的心得体会范文经典15篇

入职培训的心得体会范文1

  20xx年7月14日,在这个特殊的日子,我来到昆明铁路局广通车务段报到,成为了这个温馨的大家庭里的一员。

  在这里,我有幸遇到对我们关怀备至的段领导、培训老师们和诸多来自全国各地的亲切可爱的同事们,虽然到培训基地只有几天的`时间,但我能清楚地感受到昆明铁路局的企业文化和车务段对新职人员培训的重视,生活上的细微关怀,给我们这些远离家乡的大学生以很大的鼓舞与温暖。

  7月16日晚,我们在教室观看滇越铁路的发展历史,从中我看到了一代代铁路人无私奉献的身影并为之感动。青春的我们怀抱着梦想与希望,来到了昆明铁路局,我想我们要做的应该是带着一颗感恩的心,迅速转换身份,适应岗位需要。工作中必须严格服从安排,遵守各类规章制度,认真学习,扎实基础,踏踏实实工作,不怕苦,不怕累,努力成为一名合格的铁路人。

  能成为昆明铁路局广通车务段的一员,我感到无比的自豪,在以后的工作中,我一定虚心学习,严格要求自己,在不断成长的过程中为车务段的建设发展贡献自己的微薄之力。我知道这个过程可能会遇到一些或大或小的困难,但是我已经准备好了迎接新的挑战,人生就是在不断努力进取中成长的,我相信我可以成为一名优秀的铁路人,更相信有我们这一代铁路人的加入和共同执着,会把车务段建设得更加美好!

入职培训的心得体会范文2

  短短三天的培训,我们学了很多的学问、领悟了许多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

  说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了许多新的学问。懂得了很多做人的道理,也转变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

  培训的前两天,由人事部x经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们很多消防学问。很多都是我们终生受益的学问,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态打算一切!我们应懂得“批判是金,表扬是银”。假如犯错,不行躲避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不行消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思索,以心换心,主动、热忱、急躁地对待我们的客人,服务周到。培训的第三天,人事部x经理组织我们全体新员工去x'x休闲山庄进行了一次好玩的烧烤活动。同事们在一起玩得很快乐,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作力量的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新奇空气,又可以增进感情。盼望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

  在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的.含义,更体会不到服务给我带来多少欢乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益匪浅!

  最能激起我们活力的是培训课间的嬉戏,它把我带回了校内时代,我爱这样的培训与嬉戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种共享,一种学习所带来的欢乐,我知道这欢乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会遗忘的开心经受,我为自己能有这样的开心经受而荣幸!这将是我一生中一笔珍贵的财宝!我再次感谢酒店赐予我这样的一次学习机会!

入职培训的心得体会范文3

  文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是没法久长的。干部培训心得文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行动习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、 微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告知我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜伏的凝聚气力,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培养企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。

  下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。

  一、浅谈对培训企业理念的知道。

  作为公司的员工,我们每一位员工都应当秉承公司的良好文化传统,牢记“诚信、事迹、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

  诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是虔诚、老实;信,就是取信誉、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特别而现实的意义。

  创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴盛的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的光辉。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营事迹,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、事迹、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵照企业礼仪,形成崇尚诚信,寻求完善的思维电脑培训班和行动习惯。由于,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行动习惯,内部的沟通和和谐就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高全部企业的工作效率都会产生非常积极的'作用和影响。

  公司提倡“让用户中意,以共赢谋求可连续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为东方公司一位社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极展开操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最中意的服务。

  二、对于企业文化建设方面的措施。

  在公司快速可连续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开辟创新、与时俱进、努力首创企业文化建设的新局面。

  (一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌控企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中显现的新情形新问题,掌控好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占据文化阵地,不断推动企业文化建设。

  (二)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推动企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。

  (三)要精心组织、整体策划,稳步推动企业文化建设。我作为一位社区干部,在企业文化建设中承当着组织者、培养者、提倡者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交换等方式,提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营建良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。

入职培训的心得体会范文4

  七月流火,但我们并没有感到酷热难耐,反而积极、主动地参加集团公司的入职培训。我们来自不同的地方,不同的高校,学习不同地专业。如今,刚刚告别校园的我们正逐步实现从学生到职业人角色的转换,实现从优秀到卓越的飞跃。

  高度重视,精心组织。为做好本次入职培训,让新员工充分了解和融入公司文化,提升团队协作能力,增进个人素质,实现从学生到职业人的转变。培训中心进行了周密的策划和安排,培训课程涉及公司的发展史,公司文化以及规章制度等。

  重点学习,保驾护航。集团公司培训中心赵主任讲授如何做好一名合格的员工的道理,为我们重点剖析了新员工与老师傅之间相处的的各类问题;培训中心老师也介绍了企业文化、规章制度、薪酬福利等相关制度,使我们都受益良多。

  新老互动,分享经验。俗话说:“授人以鱼不如授人以渔”。人力资源处老师结合自己建邦十年的工作经验,分享了对集团公司文化的理解以及如何更好地适应公司环境的'体会;介绍了工作生活中的点点滴滴,受到了大家的一致好评。

  立足本职,传道授业。集团公司常务副总刘力强介绍了集团的发展概况,建议我们在今后的工作中注意细节,脚踏实地。勇于挑战,敢于担当,常怀感恩,努力实现人生价值。希望大家通过自己的辛勤劳动和智慧,在这个舞台上谱写自己满意的乐章。

  最后,我们共同希望尽快融入到集团公司的大家庭中,祝大家在建邦生活充实,自信快乐!

入职培训的心得体会范文5

  首选从大学到现在工作这是一个转折点,这是一个转变,需要时间去适应,当然也要收起自己的锋芒,不能想什么是什么,往后的工作当中我还是感觉这些都是一些基本的东西,我也想要做好这些,但是就像工作一样有一个过程,短短一周的培训我坚持了很久,学习到了很多,我不认为在这个过程的当中自己有什么优越感,我一直都认为这些都是非常简单的事情,培训当中我学习了在学习的时候接触不到的东西,第一感觉就是自己长见识了,其实很多时候不能把最初在学习的那一套带入带工作,这是需要一个很长的积累过程的,现在我也在思考这些,当然很多时候需要一个态度,我一直都坚信这一点,培训的时候我认真学习好每一个细节,为了也是在后续的工作当中更加充实,快速的'掌握技巧。

  这里的培训老师也是非常的耐心,让我最后感受了学校学习的那个氛围,我甚至觉得这种感觉也是以后不再有的了,学习是一个过程,在这个过程当中很多时候不仅仅是把自己的东西完成好,还有要为工作考虑,第一培训课的时候就让我焕然一新,我感觉自己需要成长,我感觉把这些东西长期积累起来是非常有必要的,从学生到一名工作者的转变,我感觉自己的成长了,第一就是心态变化,这次的培训让我更加坚定了自己,我会砥砺前行。

入职培训的心得体会范文6

  为了更好地了解学校的历史、现状及未来的发展、增加新同事之间的友谊,学校于8月24日~26日组织了新员工入职培训。培训的内容主要围绕学校领导的专题讲座和校外的素质拓展训练。

  培训的第一天上午是专题讲座学习,学校领导概述了学校的一些基本情况,新同事做了初步的自我介绍。接着参观校史展览馆,我们了解到学校的发展历程及未来的美好展望。中午的时候,大家向大京水库出发,开展为期一天半素质拓展训练中。在教官的严格带领下,我们通过“击鼓颠球”、“拍数字”、“信任背摔”、“翻越毕业墙”等活动,不仅增加了新同事之间的友谊和感情,而且使我们认识到了团队的巨大作用,并把这种团队的思想运用到以后的工作之中。特别是最后的“翻越毕业墙”,依靠集体的力量,大家终于战胜了4.5米高的水泥墙,感觉真的是太不容易了。我相信这次拓展训练使大家明白了团队之间的信任和力量是多么的`重要。第三天上午,学校领导和老师给我们介绍了学校的人事管理、日常教学工作管理、办公自动化应用等,给我留下了深刻的印象,让我对高职教学工作的内容和性质有了整体的认识,对高职的未来发展有了更多的遐想。入职培训尽管短暂,但收获的知识、友谊、对团队的认识深深地感染了我,为我们在新环境中的工作和生活打下良好的基础。

入职培训的心得体会范文7

  我作为刚毕业的大学生,十分荣幸地参与了这次公司组织的化工英语学习培训,这是一个提高自己专业技术和英语水平的机会,在半年的学习时间了,我感觉我有了很大程度的提高和进步。

  本次培训所涉及的培训内容有:化工英语、英语口语、化工设备、化工仪表、电气知识五方面。化工英语方面主要学习了英文版的苯乙烯和abs工艺,其中涉及了化工英语词汇、术语,从刚开始的了解一点点,到现在可以借助专业词汇词典,能够结合上下文准确的查出陌生词汇的意思,给出比较完整的翻译。英语口语方面,本次培训给我了一个区说英语的机会,让我敢去说,想去说,虽然发音可能不太准确,经过此次学习,我有了去说英语的勇气,同时也学到了一些英语国家的风俗习惯。化工设备、化工仪表和电气知识方面,我学到了大学里未接触到如此深入的知识,了解了公司相关设备、仪表、电气的基本情况,学会了在今后的`日常工作中,相关的设备、仪表、电气操作时应该注意设备的安全操作、仪表的规范操作、电气的标准操作。

  本次培训历时半年,感觉时间过的很快,有种意犹未尽的感觉,认识到了自己仍缺乏很多知识,有很高的提升空间,本次学习培训,我找到了自身的不足,同时也找到了相应的学习方法和技巧,在今后的工作中,我会努力的按照正确的方法、方式来提高我自己的专业技术水平,为公司的发展贡献一份力量。

  在各级领导的关怀和各位同事的照顾下,我来到新昌县人民医院影像科开始了我的进修生涯。

  而我所料未及的是,仅仅短短的两周,就有了很大的收获。我系统地学习了呼吸,骨骼的DR诊断,查看了众多的典型病例,书写诊断报告100余份,对常见病多发病有了更深刻的理解,对一些疑难、罕见疾病有了初步的认识。在跟师过程中耳濡目染,我也领会着老师们的医德医风,在书写诊断报告时,要全面考虑到病人的进一步治疗,回答临床大夫的疑问时,也要在深思熟虑之后作出合理的诊断意见和建议,这些都是我所需要进一步学习的。

  半年的时间是短暂的,我会好好珍惜这次的学习机会,为今后的工作打下坚实的基础,为患者的健康提供更好的服务。

入职培训的心得体会范文8

  x年伊始,我有幸加入xx建设工程有限公司,接受为期一周的岗前培训,培训内容丰富实用,系统全面,使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训,谈谈自己的收获与感想。

  在企业文化方面:我了解到xx企业的架构:鼎为建设有限公司,xx脚手架设计安装公司,宝莱建筑劳务有限公司,品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展,业务规划,企业文化等方面有了初步的认识,这是公的和灵魂。

  在营销知识方面:有了好的营销,才有好的收益,企业才有动力。通过这段时间的岗前学习,我深深地了解到企业的经营,同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。

  在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包,报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识,也对脚手架专业知识,影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等,有了多方面的理解,这些业务经验是企业发展的根基,也是促进个人发展的优秀资源。

  在企业管理方面,从企业管理制度入手,我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理:这也是日后工作所关注的内容。此外,对公司的其他管理制度,我也会认真学习,深刻领会果断执行,这是企业铁的纪律。

  总之,通过岗前的系统培训,我对公司业务发展和经营有了一定的`认识,对我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未来发展的前景,我将以实际行动来践行公司的经营和业务发展,希望能够尽快融入xx这个大家庭,与公司一同发展!

入职培训的心得体会范文9

  在这个秋风和煦的日子里,作为一名新老师。带着期盼和兴奋的心情来到理工学院。在学院领导的精心的组织和领导下,我们参观的学校,熟悉了学校的环境并很快适应了心得工作环境。刚刚毕业不久,为了更快的转变角色,学院领导精心安排了新教师参加培训。

  通过这次系统的培训,我受益匪浅。下面我来谈谈我所学到的心得体会。首先是由我们农荣书记对我们学院办学的各方面条件谈了一下现代职业教学的理念。随后的内容就是将教师的职业道德列为重点,着重强调教师的品德、言行。教师的品德很重要,因为教书育人本来就是一件伟大的'事。伟大的教育家加里宁说过,“教师是人类灵魂的工程师。”可见教师的职业是神圣的,所以作为一名教师,更要以身作则,做一名名副其实的“人类灵魂工程师。”

  接下来就是职业教育的特点和方法。职业教育他不同于普通本科教育和中小学教育。他是特别注重职业技能的教育,要做到学生人人具有将来工作岗位具备的技能,并且达到毕业就能就业。所以作为职业教育的教师就要做到少讲理论,多安排实训。使学生人人都有一项长处。毕业以后成为社会有用的人才。

  之后就是学习教案的编写和课程的准备,还有如何讲好一门课。首先,作为老师自己要明确这门课的作用、性质、以及培养目标。课前要做好备课,要认真编写教案,要知道学生一节课中能在自己这里吸取多少养分。要有足够的耐心、细心、专心。为学生投入的越多,学生对你的感激就越多。对于我们刚毕业不久的新入职教师来说如何上好一门课不是一件容易的事情,因为刚刚从学生的角度转变过来,对教育事业也不是很了解。不过相信通过自己的努力和认真的学习还是能胜任学校安排的任何工作的。学校为了能让我们新教师得到更好的学习,为我们每个人分了老教师作为师傅。我们一定会珍惜这次机会多向老教师学习,希望更快的学会如何上好一门课,努力成为学校的骨干教师。

  为了学院的教育我愿意树立起新的目标,作为工作的动力。我要努力成为一名德才兼备的好老师,为学院的发展贡献出一份自己的力量。

入职培训的心得体会范文10

  接到通知说要参加培训,也没有放在心上,以为只是走个形势,听人家讲讲大道理。只是默默的记下了时间和汇合地点,抱着一个很无所谓的心情。然而后来又收到短信,接到电话,领导通知,才发现这个培训很正式,才认真地关注了这个入职培训。顾名思义这是一个针对我们这些刚刚融入德华大家庭的新员工的培训,而培训什么内容,具体我们会做什么,带着这些问题,我隐隐的期盼着培训的到来。

  培训第一天,看着一张张陌生的面孔,我知道他们都是我的同事,但是却不知道怎么去和大家打成一片,但是到培训结束后大家变得非常亲切。

  拓展培训大家一起参加了六个项目:每一个培训项目的设计都不是随机的、盲目的,都有一定的针对性和目的性。我们的在完成项目,在参加游戏中不仅收获了快乐,收获了道理,也收获了友情。

  “长城永不倒”是我们的第一个项目,我们从开始的茫然不知所措到后来的群策群力,在教练的破坏下坚持了6分钟。这不是一个人智慧,这是一个团队的强大。

  “风采展示”在这个环节中,我很荣幸的'成为这些优秀队员的队长。队名,对歌,对标,口号的创造,大家都一起积极的讨论,一起动手,就像我们在工作中遇到困难,我们一个个都积极的面对,没有什么可以阻挡我们前进的脚步。

  “传递信息”在这个环节中,我们队在开始领先的情况下,没有保持住优势,被反超而导致失败。在大家讨论下,最后决定了方法,而作为队长的我在没有确定大家都同意或者都听清楚的情况下而开始了游戏。这就像在工作中,指导思想没有明确,根本不知道干什么的情况下,已经开始浑浑噩噩的工作了,这样非但没有效率还容易错误百出。

  “信任背摔”这是一个考验团队合作,考验勇气,考验相互信任的项目,队里的女同事一开始担心,害怕,到最后的勇敢爬上台子往下摔,这不仅仅是体现了她们拥有客服了困难的勇气,也是对于我们那些在下面当托举的男同事的信任,她们对于我们不信任,哪还有勇气往下摔,而如果我们没有配合好,很容易产生威胁,每次都是这么稳稳当当,正代表着我们的团队合作的默契。

  “过沼泽”这个项目给我最深得印象不是我们采用什么办法通过了这个游戏,而是大家站在竹排上的时候,重心不稳,东倒西歪,这时候总是有人来指引大家,一起移动重心,稳稳当当的站好了位置,完成了游戏。工作中很多情况下,部门与部门之间,人员与人员之间,难免会出现一些不协调,这时候就需要有人来“宏观调控”。让工作更加顺利,更加快捷。

  “快速报数”考验了作为一个团队领袖的承担责任的责任感。正如教练所说:“团队的失误,有时候需要团队领袖站出来承担,这时候作为队长就要义无反顾的承担责任。”前面两次我们队都赢了,最后一次已经到结束的时候,出现了失误,结果做了60个俯卧撑,如果没有那60个俯卧撑我就不会对“责任”两个字记忆深刻。

  “毕业墙”当我们仅靠自己的身体和大家的互相帮助下一个不落的翻过4米高的毕业墙时。我们为自己骄傲,更为我们队员们精诚团结的精神骄傲,也为我们的勇敢而骄傲。原本以为一个难以逾越的障碍,但是我们团结在一起,还有什么不能征服的吗?

  培训的第二天,在培训老师的指导下,我们了解了德华的历史,解读了德华的现在,展望了德华的未来。我们拥有来自德国进口的先进的技术与设备,我们拥有深厚的企业文化,我们也拥有强大的团队。我们也学习了商务礼仪,礼仪是一扇窗户,它反映了公司的文化涵养与员工的素质,中华民族一直都是“礼仪之邦”,孔夫子曾经说过:“不学礼,无以立。”就是说一个人要有所成就,就必须从学习礼仪开始。可见,礼仪教育对于培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。

  通过两天的培训,学会了很多东西,而这些道理、这些感受我们会在工作中慢慢实践,做到学以致用。

入职培训的心得体会范文11

  在长达一天半的培训过程中,我对国房企业的发展历史和企业文化有了更加深入的了解,对文化传承和未来发展趋势也有了更为清晰的认识。这份课程对我的工作生活产生了积极的影响,不仅涉及到职场小技巧和工作习惯,还涉及到人生感悟,可以说是我人生中的一堂重要课。

  知识是前辈们经验的积累,但知识固然重要,却存在着时空局限性。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,它决定了评判标准,员工对企业的归属感和道德,取决于对企业价值观的认同。在玩游戏的过程中,团队成员们共同追求的目标使得他们凝聚为一个团结而协调的集体,大家全身心地投入,畅所欲言,通过合作和分享激发出最大的活力和竞争力。正是这种协作精神,让我体会到工作中协作、合作的重要性。

  通过这两天的培训,我们同事之间加深了了解、增进了友谊,强化了团队意识。这次活动让我们深刻体会到了自身的职责和工作意义,通过不断尝试和努力,我们才能做好每一件事情。践行这份责任心,才能在职场上不断进步,为公司做出更多的贡献。

  在我的.职业生涯中,这是一次有益的经历,我相信这些收获必将对我的未来产生积极的影响。我再次感谢领导们组织了这次精彩的培训活动,也感谢我的同事们为我带来的启示与收获。

入职培训的心得体会范文12

  在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。当然,这只是总行给我提供了一把掌控世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:

  一、全球一流的培训机构给我们授课

  这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。

  二、学习的灵活多样性

  我们这次学习,老师采取互动的方式,我们共分5个小组,老师鉴戒先进银行实行服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论,学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练,并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。

  礼仪迎宾接待演练中,我感到:

  1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候,不要等客户走近时才问候,那样会吓客户一跳);

  2、保持亲切的微笑;

  3、双眼平视客户的眼睛;

  4、身体微微向前倾约30度,点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。

  三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。

  在处理投诉中,我们要注意:一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时,你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的毛病心态是:这又不是我引发的,或者这不是我们银行的错,为何要我处理?因此,就对客户的抱怨与不满,进行一连串的说明、反问与推托,反而使客户情绪不断积存、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时,尽管不是由于我们自身的毛病,也应当主动向客户表达歉意,此时的道歉是针对客户产生的“愤慨、动气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的毛病。适当的致歉可以立刻缓和客户的`情绪,有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中常常遇到的:客户的需求与我们的制度产生冲突时,客户产生的不满情绪。这时,我们在客户眼前不要急于先搬出银行的制度,可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法,同时委婉的告知客户我们的风险点,展现出我们处理事情的热情与恳切。

  通过这种形象化的训练,使我认识大堂经理工作的重要性,它是提高零售银行业核心竞争的关键之一,更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带,大堂经理专业素养的完善,对于创建一流的行业服务至关重要。

入职培训的心得体会范文13

  正式结束了公司的一场新员工培训之后就正式的证明了我已经成功的成为了公司的真正一员。这一次的我培训让我真正的体会到了现在公司的发展,现在我更是对我的未来得有极大的信心,更认为自己是完全能够在公司有更好的发展。

  这第一天的培训就开始了解公司的发展,从公司的建立开始,慢慢讲述到经历的磨难,直至成为如今的这般模样,通过这般简单的介绍,我更是明白了公司的领导在陪伴公司的发展途中更是经历许多的艰辛。我们能够直接跳过公司最为艰难的时刻顺利的成为公司的一员,这是极为荣幸的事情,并且更加让我确信了我愿意在这份工作上坚定的走下去的信心。随后便是对公司的工作制度,各个岗位的职责都简单的过了一遍,毕竟在亲身面对岗位的工作时还会再次地进行讲述,但是我也是能够在这般简单的描述明确之后我的工作还是需要我花费更多的心血的。

  在培训的第二天基本就是进行一些团队活动,让所有人都能够快速地融入到整个集体中,并且是可以相互依赖的那种。这第二天的生活都是十分的轻松自在的,毕竟都是一些较为简单的游戏,只要能偶遵守游戏的规则,便是可以在游戏中找寻到一些可以作为收获的东西。整个一天的游戏下来纵使是相当的筋疲力尽,但是大家都玩得特别的开心,并且大家相互之间的感情更是变得相当的深刻。有了这般的磨砺之后,我相信在未来的工作中大家都是可以相互帮助,在各个方面都展现出自己的才能,并且更能将自己应该完成的工作做好。

  其实就仅仅两天的培训还是挺短的,这样的培训并没有得我带来太多的东西,但是却让我我感受到了团队在生活中的.重要性。曾经的我仅仅认为在我们参加比赛的时候团队精神才是十分重要,现在我更是明白这份精神在任何地方都是相当的重要。团队能给人带来的东西是强大的,是一个人的孤军奋战不可能抵挡得住的,所以公司对于这方面的培训更是对于开展今后的工作有十分重要的意义。

  之前我就觉得新员工培训会是针对自己的工作才展开的培训,会将在工作中可能会遇到的难题,或是一些简单的工作要求,但是在经历了之后才明白培训并不是为了工作而培训,它更大的意义在于以更好的状态、更正确的心理去面对培训。在经历了这样一场的培训之后,我已经是更加明白自己人生未来的路是需要怎么去走,更是应该在工作中以何种的精神去面对,我坚信在未来的我是完全可以将这分工作完成好的,更是可以随着公司的发展而不断地成长!

入职培训的心得体会范文14

  结束了硕士研究生的学习生涯,我步入一个新的工作和学习环境,要很好的适应这种角色的转变。相信很多人都会跟我有一样的感受:非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动,让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和xx国际xx院欣欣向荣的活力。

  这为期五天的培训,框架合理,内容精炼丰富。宏观层面,有我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面,有我院质量体系标准;业务层面,包括有xx总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等;职业生涯层面,有《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面,有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境,转变心态,更好的投入工作都起到了重要作用。

  在此次培训的过程中,每节课程都给我带来了新的思路和知识,使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的,是吴院长关于我院企业愿景的展望:以精湛的技术和优质的`服务,将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的,顺应了我国经济发展潮流,符合国家产业政策导向。

  我国目前正在大力节能减排,发展循环经济,优化产业结构和提升产业竞争力,是经济发展的主旋律。在未来的若干年后,煤炭、化工等高能耗产业极有可能向中等国家进行转移,为顺应这一潮流,我们的市场就有可能要拓展到国外,出于内外双因,这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段,现在将愿景和目标定位到国际先进标准,是相当准确的概念,也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向,这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。

  作为一名刚进入职场的新人,我有以下几点感悟,以供大家共勉:

  第一,我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识,但在实际的工作中,还有很多经验、职业素养和习惯,需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋,吸收优秀的经验,不断丰富跟自己工作密切相关的知识。

  第二,是如何发挥自己的价值,为我院贡献力量。我想,能够进入xx院的员工,都是在校比较优秀的学生,都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力,如何为我院增添新的荣誉和价值,是我们应该深刻考虑的问题。

  第三,就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人,角色的转变是巨大的,我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境,抵抗压力?要求我们要勇于应对新的挑战,更好的提升自我,从严要求自己,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。

入职培训的心得体会范文15

  这次培训是在教育局的高度重视下进行的,荟萃了来自教育领域的各路精英,使我获益匪浅。以下是我的心得体会:

  树立教育工作者的责任意识。振兴教育是国家崛起的重要原因,我们身在一线的老师要办人们满意的教育。新入职的教师应该从我做起,全面培养学生的能力和情感、价值观,把祖国的未来教育好。如今学生在课堂上表现很活跃,爱发言,不时说出精彩的语言。同时,学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之,学生的综合素质提高了。所以,我们要计划好给学生什么,不给学生什么,处理好学生自主学习和老师教授的关系,加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此,教师要注意专业知识的积累,使自己由经验型向科研型转化,旁征博引,涉猎广泛,增强个人的魅力。

  现在的教师与以前明显不同了。教师在做学生工作时一定要有细心,尊重孩子的自尊心,平等对待学生。在做学生工作时,尤其不能怕麻烦,怕担心费力。当然,在与同学们交心做朋友的同时,我们也不能一味地迁就他们,当他们犯错误时我们必须纠正,惩罚是完全必要的。教师不再仅仅是知识解释者,课程忠实的执行者,而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下,教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程,更是创新与开发课程的过程。所以,教师要以教材为依据,充分开发、利用各种教学资源。

  现在的教学与以前明显不同了。教学过程不能只有知识的传授,还要关心学生是怎么学会的,他们在学习过程中有什么体验。注意发挥学生的主动性,让学生通过自己的阅读、探究、思考、质疑和创新等过程来获得知识,使结论和过程紧密结合起来,使他们的知识和能力共同发展。此外,还要关注学生的情感体验,努力使课堂教学过程成为学生培养高尚的道德生活和正确的人生观、价值观的过程。对于授课过程,导入时要体现一个趣字,授课时要体现一个实字,练习时要体现一个精字,总结时要体现一个活字。

  善于鼓励学生,以人为本。融洽的师生关系可以有效的提高学生的学习效率。老师要善于发现学生的美,及时表扬,坚持表扬。同时,老师也要注意表扬的艺术,注意策略,如表扬要有针对性,不能泛泛而谈;神态要正式严肃,不能嘻嘻哈哈。

  备课要充分。备课的内容有很多,了解学生的原来的学习情况及心理素质是我们开展教学活动的`基础。这样的教学才会有针对性,富有效率,赢得学生的掌声。锻炼说课能力。说课在备课与讲课之间起着重要的连接作用,他可以促进教师教法的改进,教育理念的更新。说课大致可以分为,课前说课和课后说课两种,前者强调教学设计,属于设想,而后者则强调课后反思及调整,以利于今后工作的进步。

  坚持写教学反思或随笔,教师之间应经常在一起讨论教学过程中遇到的问题,互相帮助,共同成长。教师的成长有赖于经验与反思的综合作用。只有在反思中,我们才能不断总结经验教训,取得进步。反思的形式是多种多样的,可以是正式的文字也可以是随手耳机的杂谈,也可以是较为典型的案例。

  总之,教师是一个神圣的、高尚的职业,备受社会的期待和关注。为此,我们要热爱本职工作,以高度的责任感和使命感努力将我们的工作做好,用心用脑做教师。

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