培训学习心得体会【共15篇】
我们心里有一些收获后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编精心整理的培训学习心得体会,希望能够帮助到大家。
培训学习心得体会1
来到xx快三个月了,通过前期培训和部门领导的正确带领、在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,完成工作任务,总结起来收获很多:
一、在工作中学习,在学习中进步:
不断提高自己的业务水平,作为一名收银领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平不断提高、严格的要求自己才能赢得同事们的支持和领导的信任,也才能够带好、管好自己的团队,虽然我从事过收银工作,但这些经验并不够,随着商场的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,熟练掌握电脑操作技术,总结工作中得不足,为团队做好指导和指引工作。
二、开心工作、快乐生活:
领导信任才让我担此重任,因此在工作中我总是严格要求团队中得每一位同事。无论是谁,有了违纪决不姑息迁就,严于律已、大胆管理、在生活中无微不至的关怀,让团队中的每一位有家的温暖,在工作中充满自信,开心工作。
三、团队建设:
1、发扬团队精神,公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍,但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话,那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的.带动了大家共同进步,反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
2、要学会与部门、领导之间的沟通,公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系,就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道,与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正,这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到部门领导,把工作从被动变为主动。
3、要有一颗永攀高峰的进取之心,这就给我们提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退,如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
培训学习心得体会2
作为一名徐州市环保集团的新员工,我很荣幸参加此次入职培训。虽然只有短短的两天时间,但是课程内容安排紧凑,形式多样。通过学习,我不仅了解了公司发展现状、企业文化、部门分布及职责,还进行了实地参观学习,受益匪浅,更让我对环保充满浓厚的兴趣。
环保集团虽然只成立短短八个多月,但各种规章制度很健全,各条线各部室都有条不紊的开展各自的工作,通力协作。经过第一天的理论学习,我对环保集团的人力资源制度、财务制度、安全生产制度和综合部的相关工作内容都有了比较全面的了解。这些制度的学习不仅有利于我快速融入环保集团这个大家庭,更是与我日后工作的各个环节息息相关。环保集团党委委员、纪委书记戴传东的入职廉政谈话给新员工日后的工作提出了指导性纲领要求,我们要提高政治站位,讲政治、守忠诚、勇担当。
第二日上午的培训内容是参观淮海战役烈士纪念塔新馆。新馆是今年七月才对公众开放的,展厅内陈列的照片、蜡像、浮雕很生动地再现了淮海战役各阶段的景象。我们听着讲解员对淮海战役全方位的解读,感叹今日幸福生活的来之不易,更坚信没有共产党就没有新中国,坚决拥护党的`领导。下午是参观徐州市环保集团危废处置中心。徐州市环保集团危废处置中心是去年精神感动,更是为环保人舍小家为大家的精神感动。
无论从培训课程的安排,还是培训形式的选择,无不体现着集团对此次培训的重视,让我们在培训中充分感受到了集团对新员工的良苦用心。在日后的工作中,我一定会时刻谨记自己是一名环保人,全身心投入到环保事业中去,为环保集团更美好的明天而努力奋斗。
培训学习心得体会3
青岛总部培训的日子已经结束,回顾这次短短的三个星期的培训期,从咖啡学校的理论基础及实践操作的学习,到咖啡店的下店实习,再到服务部的交叉培训。系统的培训流程,使我受益匪浅,从中学会了很多,也见识了很多。
从直观上认识了公司总部的全貌,对总公司的整体形象和实力都有了全新的认识。不论从美丽的国际社区,到汉白玉打造的会所,以及气派豪华的弄海园咖啡馆,处处都彰显着尊贵与骄傲,使我由衷发出感叹的同时并为之深深的折服。
按照培训大纲,我青岛之行的第一个星期将在公司开办的咖啡学校接受培训,咖啡的起源与传播,饮品的操作理论,食品的制作,设备养护,店务管理等等。在老师细致耐心地教导下,学员基本上能够很好地吸收和掌握。当捧着自己亲手调制的卡布奇诺,芳香四溢那种成就感是无以复加的。
在咖啡学校学到的咖啡知识需要巩固、消化,我们必须实践出真知,理论结合实际,因此下店的一个星期实习就为我提供了这样的机会与平台。一个干净整洁的消费环境对门店的影响是非常大的。因此,进店的第一件事就是和咖啡店的员工一起全面清扫卫生。礼貌用语和规范的服务流程直接反映出门店员工的精神状态和工作态度,给消费者宾至如归的感受。专业的食品制作和良好的品质以及丰富的食品种类则是门店营业额达成的关键。因此在咖啡馆内每名员工都为能早日上咖啡操作台而努力。当一天繁重却充实的工作结束后,拖着疲惫的身躯走在回宿舍路上,回想这一天咖啡店工作还是有很大收获和收益的。
结束了咖啡店的工作,按照公司的安排将去服务部接受培训。服务部是总部与各加盟店的.联系枢纽,起着将总部信息准确,及时的传达给加盟店,并将加盟店的情况向总经理和相关部门反馈。跟着带教师傅阮刚了解到公司服务部的组织结构和职责,并对主要工作内容有了深入的了解和熟悉。如:日常订货,加盟店的开业档案管理,加盟店申请受理、设备维护、信息、网站维护等等。
三个星期时间很短,但所学到的知识受益时间却很长。结合展业工作,从以前的模糊概念到如今的直观认识,这次培训对我的帮助非常大,也为以后的学习和工作带来更大的信心!
培训学习心得体会4
这个暑假为期一周的培训,是难得的一次充电机会,这不仅是教育部门的领导为我们所有教师搭建的一个提高学习的平台,更是我们所有教师互相切磋成长的平台。在这次培训中,本人学到了许多在平时上课途中很难学到的经验知识,也认识了许多优秀的老师,可以说是受益匪浅吧!关于这次的培训,本人有三点很深的体会:
一、保持学习
在这次的培训中,先是听了培训老师精彩的讲课,后又听了各个学校优秀教师的讲课,从听这些优秀教师的讲课中,本人意识自己在讲课方面还有许多的不足,而这种不足不是教书育人的能力问题,而是本人未能坚持学习的问题。通过这次培训,本人认识到自己从师范毕业之后,虽说一直是在当老师,也会认真备课,但却并没有能够一直在教书的过程中保持对自己的教育,也就是说并没有一直保持着学习。这种不足现在意识到了还算好,但毕竟和其他优秀教师比起来,本人因为未能一直保持学习,与他们有了很大的差距。这次培训之后,本人会努力保持学习,争取在下一次这样的培训交流中,可以展现出一个优秀教师该有的模样。
二、努力创新
在这次的培训中,本人除了感觉自己学习不足外,也感觉到了自己创造力的薄弱。不论是给我们培训的老师,还是其他学校的优秀教师,他们讲得课之所以精彩,不单单是内容讲得好,更是在教课方式上有了突破有了创新。那样的`课,我们讲了那么多课的老师都觉得精彩纷呈,更何况是听课的学生们呢?通过这次的培训,本人会在未来的教学工作中,努力进行突破,努力进行创新!过去本人讲的课,虽然不至于让同学们昏昏欲睡,但要说精彩纷呈,本人自认为还有着一点距离。本人会在未来的教学工作中,通过对讲课方式的学习,以及本人对所有学生的了解,来改进课堂,争取让学生们也能够听到如这次培训时本人听到的,那么精彩的讲课!
三、师风师德
一次培训一次经历,而这一次的经历中,本人对师风师德有了更深的体会。本人明白了师风师德乃为师之本,一个老师讲得课再好,如果这个老师没有良好的师风师德,那么学生们又如何会将老师作为自己的模范来学习呢?本人通过这次培训,以后会更加重视师风师德的建设,争取做一位能够让学生们学习的好榜样!
培训学习心得体会5
20xx年5月我十分荣幸了参加了xxx医院药剂科进修,在为期一个月的进修中我学到了很多的东西,也使自己的能力得到了很大的提高,颇有感触。
1.先进的电脑系统软件给工作带来了很多便利。在调配处方时,用法用量可以打印在贴纸上,打印出来的信息含有药名,规格,用法用量等,这样既可以提高工作效率,有可以避免手工写错或是不清晰造成病人误服。前段时间有个社区医院药师给病人写一个降血压药的用法用量,每日一次,每次1片,就因为写得不清晰,病人看成每次11片,结果造成严重低血压昏迷送到医院抢救。还有是领药计划可以自动生成,也可以手动,就不需要人工逐个检查药品,再手写计划,还要入电脑这样繁琐。近效期药品提示等。
2.药品实行货柜号摆放,每个药品有自己的货柜号,货柜号存入电脑系统应用软件,当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点,降低差错率,提高工作效率。打印出来的医嘱单药品(货柜号标在药名后)以货柜号为顺序排列,这样就可以按照顺序一路配药,避免拿错多规易混淆的药品,也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。
3.小针剂拆零摆放,空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子,方便繁忙时药师调配,减少拆包装的麻烦。
还有好多细节方法都是可以降低差错率,提高工作效率,减少病人等候时间,降低病人投诉率!
有一些地方做不到位的是,门诊处方没有实习双签名,只有核对药师签名或盖章,事实上是已经做到了双人调配核对,因为患者太多,调配药师为了加快调配速度,减少患者等候时间,处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录,这个的原因也是工作太繁忙了,人手不够。很巧的是,我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲,所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上,这工程巨大了。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙,理由多么正当,实际操作再好,该完善的手续还是得完善。记录要写好,没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作,只能检查书面形式,这时记录是工作到位的`体现。不该写人家不好的,纠结了很久,可是还是觉得学习就要“去其糟粕,取其精华”。
进修的完成不是终点,而是你奔向新目标的起点,学以致用,把学到的最新技术通过实践运用到实际的治疗中去,为我院增添新的活力和技术。
培训学习心得体会6
秋日的周末,我们这些工作在教学一线的小学语文教师,到太原市参加了学习培训。本次学习历时仅有两整天,但与会教师从中获得许多感受、体验与心得。可谓“短暂的学习,丰硕的收获。”
相同的形式,类似的学习,但却是不同的级别与风格。本次听课,与以往有所不同的是,讲师团是一支高素质、高水平的队伍,成员由全国著名教育专家、著名特级教师、全国骨干教师、学科带头人等重量级的人员组成。讲师团到全国各地巡回讲座与讲课,在向各省市的教育同行展示优质课与分享教学理念与经验的同时,也为各地的教师提供了新课程下更多更好的教学思想、方法、策略与具体操作步骤等等,堪称得上是一次效果颇佳的教学大会。
学习的第一天,我们听了三堂课和一个讲座。王彧钊老师《扁鹊治病》一课简约、高效,体现着新的教学理念,引领着新的教学方向。这一课有以下四个值得我学习的地方:
1、文体特点的把握
教学设计时应关注文体特点,寓言的教学就是要让学生读懂故事,明白寓意。在填写表格、梳理文脉后,让学生说发现,自然地体会寓意后,就请学生借助表格讲故事。对问题特点的重视程度,从王老师的板书“生动的故事、深刻的道理”就显而易见了。
2、表格设计的作用
表格在课堂教学中发挥着重要的作用,就像王老师在自己的讲座中说的那样,他近几年的公开课次次有表格,而这次是发挥着最淋漓尽致的一次。这个表格最起码有六个作用:用表格串起了整堂课,用表格梳理了课文的文脉,用表格培养学生提炼关键词的能力,建立生生合作体,建立师生合作;使学生具有阅读非连续性文本的能力;利用表格讲故事。
3、学习方法的指导
从故事中获得什么道理,得到什么启发?在请学生讨论教师评价后,让学生摘录自己最想学的一句道理或启示。这一点体现了语文教学的特点,尊重学生对文本的多元理解,培养学生动手动脑的学习习惯。
4、课外阅读的推荐
通常我们向学生推荐课外读物时,就把书名告诉他们,就请他们在课外去阅读。王老师在课上直接把中国古代寓言故事中的故事搬上屏幕,用最有趣的寓言故事去吸引学生的注意力。经老师在课堂上的导读,很多小朋友已经喜欢上了这本书。
于永正老先生说过:语文教师应该关注学生的学习活动,这个学习活动是人人可参与的、大面积的有效的学习活动。教师不可太强势,教学过程要简约而不简单。我想本堂课就充分体现了这样的理念。
第二天上午,我们聆听了名师王老师执教的四年级的一篇课文《鱼游到了纸上》。这堂课虽无惊艳之感,但很多细节亦呈现出了别样的精彩。
其一,学词不离句。第一个教学片段教学四组词语。第一组词语要求学生用词说话;第
二、三组词语联系课文语句,在具体的语句中理解词义,在朗读中体会词语的特定情意;第三组词语用来练习概括课文的主要内容。字词学习是小学语文教学的主要任务之一,无论是哪一个年级,都应该打起十二分的精神来指导学生学习字词。然而在中高年级的语文课堂里,字词教学常常一带而过,教学时蜻蜓点水似的读一读,总以为学生可以自己解决字词问题了。殊不知,学生自学的字词常常停留在正确认读与字面意思的理解上,而尚未具备在特定语境中的含义理解和自觉运用。学生对于字词,往往自以为读懂了,其实似懂非懂,甚至误解错解了。因此,字词的教学须臾不可忽视在具体语境中的理解与运用。斯霞老师说“字不离词,词不离句”,说的就是字词教学的语境性。脱离语境的字与词,就失去了丰富的意蕴和鲜活的表现力。王文丽老师深谙此道,即便如“赏心悦目”这样可以意会的词语,仍然追问“悦”的含义,并出示语句,在朗读中感受“赏心悦目”的意味,可谓教得细致而透彻。
其二,用词不离境。第二个教学片段用词、说句、造段,可谓是词句训练的匠心设计。王文丽老师先让学生用一个词语来夸赞青年人的画,激活学生已有的词汇积累,“活灵活现、惟妙惟肖、栩栩如生、跃然纸上、出神入化”这些词语就从学生的脑海里蹦跳了出来,变消极词汇为积极词汇。然后,用“有谁会这样赞叹这位青年?”设置了一个运用词语说话的语境,学生从老爷爷、小姑娘、学生、商人等不同的角色来夸赞青年。由于有了特定的角色和夸赞的对象,学生的言语就具有了对象感、情境感,因而闪现了学生言语的个性色彩。最为精彩的是让学生将零碎的语句串成一个语段,鼓励学生说一段话。这是学生在言语表达上一个小小的飞跃。而教师机智的点拨,又进一步锻炼了学生言语表达的准确与妥帖。用词不离境,实在是一个语文教学的法则。
其三,言意不离情。对课文含义的理解,对文中青年精神与品质的认识,一般都以“你从中看到了一个怎样的青年?”或者“鱼游到了纸上让你懂得了什么?”这样的'提问来达到教学的理解。提问是必须的,但王文丽老师的聪明之处就在于,她给学生创设了一个生活化的情景:在家里,妈妈和孩子的对话。这样一个生活化的场景创设,引来的是学生自如的言语表达和对文本的独特理解,发表的是源自孩子内心的真情实感,而不是为对付教师课堂提问的应答。可见,一个小小的场景,就可以摆脱机械的呆板的回答式教学,从而让语文教学从生活层面回归它的本来面目。言和意,自然而然地留在了孩子的心里,而不仅仅留在孩子的作业纸上。我们要记得,唯有在具体的生活化的场景中,才会唤起孩子内心的言语欲望,才会让孩子有一种表达的需要,情动而辞发。
本次外出学习,聆听了全国著名教育专家和名师的讲座和公开课,从中学习借鉴教学思想和教学方法与经验的同时,也更多的感受到一种全新的教学理念,就是在课堂中充分调动学生的学习积极性,这也是现在课堂推崇和大力倡导的教学风格。学生有了高涨的学习积极性,才会主动投入到学习之中,更快更好地掌握新知识、同时巩固旧知识,进而取得优异的学习效果和成绩。
外出学习听课是一种形式,而蕴含在形式之中的是一种感悟和体会,每次这样的学习,都会激起我许许不同的体验和领悟,而本次,更增添了一些愉快教学的思想和风格,这是我今后课堂中所追寻的一种教学理念。美中感到一点点不足的是,本次学习在时间安排上太短暂,但每个人的收获却颇多,正可谓文题所写“短暂的学习,丰硕的收获。”是的,这样的学习,这样的收获,尽管占用了周末休息时间,但也倍感身心愉悦。
培训学习心得体会7
期末考试结束后,我校针对全体教师进行了课改培训,经过三天紧张的学习,使我对新课改有了全新的认识,思想意识上有了极大的震动的转变,现总结如下:
一、课堂教学一定要以学生全面发展为主
通过参加这次培训,使我深刻地认识到教学过程中一定要“先学后教,以学定教”的课程理念。我们课堂教学的构建,不是学科知识的给予,而是学生能力的.发展。同时,我们在教学中还要立足于学生的全面发展和终身发展,实施新课程标准,要求课程的设置,课堂的教学必须立足于学生的全面发展和终身发展。传统的数学教学偏重数学知识的传授而忽视学生的知识学习过程。在教学中着眼于提高学习兴趣,培养学生创新思维的能力。
二、我们教师一定要加强学习
提高自己的专业知识和理论水平校要求年轻教师每学期听课不得少于30节,通过与老师们之间的相互交流、切磋,使自己转变了观念,知道了学习的重要性,只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平的提高。我要把这些学到的理论与方法,应用于我的教学生活中。
三、课堂教学时一定要创设和谐课堂气氛,转变师生角色,体现学生主体地位。
这次培训使我懂得:新课程不仅要求教师的观念要更新,而且要求教师的角色要转变,教师再也不能把知识传授作为自己的主要任务和目的,把主要精力放在检查学生对知识的掌握程度上,而应该成为学生学习的激发者、引导者、组织者和合作者。
本学期开始,我校实行了电子备课,这样更有利于教师之间相互交流,相互学习,提高业务水平。
总之,通过这次培训使我清楚的认识到:我们教师只有不断地学习新课程理念“先学后教,以学定教”,学习优秀教师的课堂设计,充分结合本班学生的实际对课程进行精心的教学设计,才会在教学中使学生真正地动起来,让学生主动地参与学习,不断提高学生的学习动力和能力,才会使学生感到学习知识的快乐。培训虽然结束了,但学习和思考并没有停止。在今后的教学工作中努力改善自身,不断提高自己的教学水平。
培训学习心得体会8
“xx医学院xx年团校培训”于12月11日同时在两个校区的三个会场隆重召开。首先,由校团委陈凯书记进行团校培训开班仪式,表明了目前团干部素质、能力参差不齐的现象,以及表示此次团校培训的必要性和重要性。接着,由东莞理工学院李先锋教授进行了团校培训第一讲:《“特别官员”——你应该知道的做大学生干部的心理动力和行动智慧》,李教授从特别官员的特别之处、心理动力和行动智慧三大方面展开讲课,精密地剖析了大学生干部的心理意愿、心理品质、自我形象,提出了八大点行动的指南,并结合实际的案例解答团干部存在普遍性的疑难。下午,由广东青年干部学院谭利老师进行了第二讲:《团活动的策划与创新》,谭老师根据《团章》和《共青团工作五年纲要》(xx-xx),为我们阐述了团干部的基本任务、如何打造高效的团队、团活动的策划步骤和创新,用生动有趣的真实例子给我们作参考,并引导和鼓励我们团干部要勇于创新。
经过一天的团校培训,我虽然不能说将老师们的培训内容完全吸收,但还是能在培训的过程中结合自己一年以来的实际工作情况,理解并读懂老师们指出的不足和传授的经验。体会如下:
1. 自身作风是前提。一个人只有良好的作风,才能够不辜负同学和老师们的信任,才能够顺利的开展工作,才能够拥有崭新的面貌主动积极的完成各项任务。如若团干部带头违反纪律:迟到、早退、旷课、晚归等,那么他在同学中的威信度和在老师面前的可信度都将大打折扣。作风不严谨的人是没有资格谈实力的,应该学会严于律己,宽以待人。
2. 克服心魔是关键。成为团干部,有大部分人是因为自我实现的需要和权力动机。当需要已经实现和权利在握以后,心理上就会明显松懈,没有了竞选时的激情澎湃,没有了上任前的积极主动,没有了为同学们和团组织服务的实际行动,只剩下完成任务式的被动、盛气凌人的命令和厌烦工作的抱怨。每个人心中都会住着个心魔,只是团干部更需要学会如何控制自己的心魔。不要只因一时的兴起或者微不足道的学分而争着当团干部,不要被权力冲昏了头,不要被心魔遮盖住了身为团干部的初衷,不要遗忘了身为团干部的责任和义务。当迷惑的时候,请回头看看走过的路,便能找回迷失的自我。
3. 阳光大道上前行。普通同学和团干部的区别就是,团干部得暴露在阳光平台下。团干部的一言一行,一举一动都时刻暴露在各同学所建立起的阳光平台下,没得掩饰,工作、学习和生活都受到同学们的监督。团干部应该高兴自己能够走在这条阳光大道上,因为只有同学们的监督和批评,才能够让自己的缺点和不足完全性的暴露出来,这样才会有更大的进步,才会有更长远的发展,才更有助于自我批评的反思。想要成为公众人物,就得接受大家的检视。
4. 齐心团队共辉煌。失败的团队,没有成功的个人。只有良好沟通、目标一致、关系融洽、互相信任、齐心协力、分工明确的团队,才能创造出团组织的辉煌。团干部的作用虽然重要但却不是唯一,团的活动依赖于每个团员的参与。只有每个团员都积极乐于参与,才能说团活动是成功的。即使团干部的能力很强大,但也抵不上众团员拧成的大绳的力量。其实团干部最重要的工作是引导团员们对团活动的兴趣、认识和有想法,而不是单打独斗,盲目地进行个人英雄主义。
5. 敢于犯错,勇于承担。虽说团工作是严谨的,但也不表示在开展工作时得畏首畏脚,团干部要有敢于犯错的胆量,只有犯过错,才能得到更好的成长。当然,犯错以后得勇于承认错误,主动承担犯错后所受到的惩罚风险,谦虚的进行请教,及时的改正和总结。犯错并不可怕,可怕的是不知道自己犯了错。
6. 对的时间做对的事。身为团干部,不能只一味的工作,而是要处理好工作和学习、生活的关系。一个优秀的人,工作不是他的全部,优异的学业和有条理的生活才是自信的关键。该工作的时候认真工作,不要担心着学习;该学习的时候静心学习,不要烦心想休闲;该休闲的时候放心休闲,不要分心为工作。只有安排好个人问题,才有能力处理组织上的问题。
7.传承中求创新。前人的活动方案和总结是最宝贵最可靠的资源,取其精华,去其糟粕,继承传统的同时不乏与时俱进的新观念。活动的创新并不难,只要根据组织的实际,改进拙劣不切实际的,改进的这部分就叫做创新。如若团干部想着自己能够完全创新的开展一次前无古人、后无来者的活动,想要给老师、同学们眼前完全一亮的效果,要么是实力超级强悍,要么就是狭隘的自我表现。
团校培训后,回头认真想想一年以来所做的工作,发现自己存在有许多的不足,并没有做好本职工作,没有做到在其位谋其政。团校培训是一个很好的洗涤疲惫心灵的平台,让我又重新认识
参加团校培训学习心得体会
“xx医学院xx年团校培训”于12月11日同时在两个校区的三个会场隆重召开。首先,由校团委陈凯书记进行团校培训开班仪式,表明了目前团干部素质、能力参差不齐的现象,以及表示此次团校培训的必要性和重要性。接着,由东莞理工学院李先锋教授进行了团校培训第一讲:《“特别官员”——你应该知道的做大学生干部的心理动力和行动智慧》,李教授从特别官员的特别之处、心理动力和行动智慧三大方面展开讲课,精密地剖析了大学生干部的心理意愿、心理品质、自我形象,提出了八大点行动的指南,并结合实际的案例解答团干部存在普遍性的疑难。下午,由广东青年干部学院谭利老师进行了第二讲:《团活动的`策划与创新》,谭老师根据《团章》和《共青团工作五年纲要》(xx-xx),为我们阐述了团干部的基本任务、如何打造高效的团队、团活动的策划步骤和创新,用生动有趣的真实例子给我们作参考,并引导和鼓励我们团干部要勇于创新。
经过一天的团校培训,我虽然不能说将老师们的培训内容完全吸收,但还是能在培训的过程中结合自己一年以来的实际工作情况,理解并读懂老师们指出的不足和传授的经验。体会如下:
1. 自身作风是前提。一个人只有良好的作风,才能够不辜负同学和老师们的信任,才能够顺利的开展工作,才能够拥有崭新的面貌主动积极的完成各项任务。如若团干部带头违反纪律:迟到、早退、旷课、晚归等,那么他在同学中的威信度和在老师面前的可信度都将大打折扣。作风不严谨的人是没有资格谈实力的,应该学会严于律己,宽以待人。
2. 克服心魔是关键。成为团干部,有大部分人是因为自我实现的需要和权力动机。当需要已经实现和权利在握以后,心理上就会明显松懈,没有了竞选时的激情澎湃,没有了上任前的积极主动,没有了为同学们和团组织服务的实际行动,只剩下完成任务式的被动、盛气凌人的命令和厌烦工作的抱怨。每个人心中都会住着个心魔,只是团干部更需要学会如何控制自己的心魔。不要只因一时的兴起或者微不足道的学分而争着当团干部,不要被权力冲昏了头,不要被心魔遮盖住了身为团干部的初衷,不要遗忘了身为团干部的责任和义务。当迷惑的时候,请回头看看走过的路,便能找回迷失的自我。
3. 阳光大道上前行。普通同学和团干部的区别就是,团干部得暴露在阳光平台下。团干部的一言一行,一举一动都时刻暴露在各同学所建立起的阳光平台下,没得掩饰,工作、学习和生活都受到同学们的监督。团干部应该高兴自己能够走在这条阳光大道上,因为只有同学们的监督和批评,才能够让自己的缺点和不足完全性的暴露出来,这样才会有更大的进步,才会有更长远的发展,才更有助于自我批评的反思。想要成为公众人物,就得接受大家的检视。
4. 齐心团队共辉煌。失败的团队,没有成功的个人。只有良好沟通、目标一致、关系融洽、互相信任、齐心协力、分工明确的团队,才能创造出团组织的辉煌。团干部的作用虽然重要但却不是唯一,团的活动依赖于每个团员的参与。只有每个团员都积极乐于参与,才能说团活动是成功的。即使团干部的能力很强大,但也抵不上众团员拧成的大绳的力量。其实团干部最重要的工作是引导团员们对团活动的兴趣、认识和有想法,而不是单打独斗,盲目地进行个人英雄主义。
5. 敢于犯错,勇于承担。虽说团工作是严谨的,但也不表示在开展工作时得畏首畏脚,团干部要有敢于犯错的胆量,只有犯过错,才能得到更好的成长。当然,犯错以后得勇于承认错误,主动承担犯错后所受到的惩罚风险,谦虚的进行请教,及时的改正和总结。犯错并不可怕,可怕的是不知道自己犯了错。
6. 对的时间做对的事。身为团干部,不能只一味的工作,而是要处理好工作和学习、生活的关系。一个优秀的人,工作不是他的全部,优异的学业和有条理的生活才是自信的关键。该工作的时候认真工作,不要担心着学习;该学习的时候静心学习,不要烦心想休闲;该休闲的时候放心休闲,不要分心为工作。只有安排好个人问题,才有能力处理组织上的问题。
7.传承中求创新。前人的活动方案和总结是最宝贵最可靠的资源,取其精华,去其糟粕,继承传统的同时不乏与时俱进的新观念。活动的创新并不难,只要根据组织的实际,改进拙劣不切实际的,改进的这部分就叫做创新。如若团干部想着自己能够完全创新的开展一次前无古人、后无来者的活动,想要给老师、同学们眼前完全一亮的效果,要么是实力超级强悍,要么就是狭隘的自我表现。
团校培训后,回头认真想想一年以来所做的工作,发现自己存在有许多的不足,并没有做好本职工作,没有做到在其位谋其政。团校培训是一个很好的洗涤疲惫心灵的平台,让我又重新认识
了一次自己,重新寻回最初的动力。
培训学习心得体会9
近期,在公司的组织下,我参加了市安全局的安全培训课,下面我向大家说一说我们学习的重点内容及我的感触。
进入课堂后,老师在投影屏幕上打上了我们今天学习的题目“火灾”,这时课堂里一片安静,首先老师提出了一个问题:什么叫“火灾”?在座的员工们鸦雀无声,老师见状给出了答案,火灾简单的说就是在时间、空间、失去控制的燃烧所造成的灾害。我不知道别人是否做了笔记,但我一个字都没落的记了下来。老师又讲了一些火灾初期扑救方法、常识及逃生方法,最后老师给我们讲述了一些关于火灾的案例,其中让我印象最深的就是_大楼火灾案。
_年2月14日13时左右,_大楼施工单位焊工黄_受岳x和张x指派,在营业厅北角房顶焊接钢筋,焊花从穿凿孔落入室内引燃了库房堆放的海绵垫,该营业厅工作人员发现后立即组织灭火,但由于室内装修采用的是易燃材料,火势迅速将大楼的二层、三层引燃,这两层里的顾客和工作人员无法逃生,大火整整烧了三个多小时才被扑灭。事故的经过讲完了,老师讲起了这起事故的损失,我心里有一阵的难过,大火烧死顾客及工作人员80人、烧伤55人、货物损失近400余万元,被国家定位重大火灾伤害事故。造成这样事故的.原因就是因为施工人员无证上岗、管理人员违章指挥、监管不到位,这使我们陷入深深的反思。
我们清醒地意识到,火控制好了是我们人类赖以生存的朋友,它可以为我们煮饭、烧水、炼钢、炼铁,带给我们很多的温暖,也给我创造了很多的幸福;相反,控制不好它也会给我们造成巨大的损失。这节课使我深受触动,希望我们能提高消防意识,执行好消防工作方针,避免火灾事故的发生,做到安全、文明生产。
培训学习心得体会10
xx年3月,我有幸参加区级科研骨干教师培训。为期2天的培训虽然很短暂,但是每天的感觉是很充实的。在这里有走在新课程前沿的专家和一线教师,能听到他们不同风格的讲座,不同风味的上课,每一次都能感受到思想火花的冲击。他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制,对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。具体体会汇报如下:
理念是行动的灵魂,有什么样的理念,就有什么样的行动。新课程是以“一切为了每一位学生的发展”为最高宗旨和核心理念。对于教师而言,首要任务就是建够新课程有效教学理念。要该掉传统的“重教有余,重学不足;灌输有余,启发不足;复制有余,创新不足”观念。通过培训,我知道了怎样去定位、去思考、去摸索、去创新,让我的课堂充满激情。我知道了怎样让我的学生真正的实现:人人都能获得良好的教育,不同的人在生物上得到不同的发展。良好的教育就是不仅懂得了知识,还懂得了基本思想,在学习过程中得到磨练。在教学上要由关注“教”向关注学生“学”转变。尊重学生的主体性,学生是学习的.主人,教学不是看教师“教得怎么样”,而是要看学生“学得怎么样”。教师在教学中要大胆“放手”,让学生学会“做中学”,在实践中学习,在活动中学习,在交往中学习。要关注个体主动探究和情感体验。
在行动上教师要赋予学生真实的“爱”,这种爱是一种对全体学生的关注,是一种对每位学生的信任,是一种平等的尊重,是一种深刻的理解,是一种“容错”的悦纳,是一种精神的激励。在教育由以本为本变为以人为本,教师由控制者、评判者转向参与者、引导者,学生由接受型转向探究型与接受型相结合。培养学生的创新意识,发展学生的创新精神,是时代赋予我们的艰巨任务,所以在教学过程中,认真研究学生,学生在面对一个问题时他们是如何思考的,其中是否存在着经验。同时要给学生更多的时间和空间,让他们自己去发现问题,研究问题并解决问题,从而培养他们的创新意识和创新精神。
培训学习心得体会11
要根据教学的需要,做好学具、教具、音像、课件等各方面的准备;要对学生进行合理的组织安排,保证每个学生都能得到探索的机会;要为探索留有较宽裕的时间,新教材大大减少了练习和习题的数量,这正是给学生留出探索的余地,教师在教学中要合理安排时间,计划性与灵活性相结合,保证“探索”的优先地位;要增强学生探索的兴趣,一方面,对教材中的内容,教师应努力搜集学生熟悉的生活素材与之结合,增强探索内容的趣味性;另一方面,根据探索的内容,应合理运用做游戏、讲故事、竞赛与表演等方法,增强探索形式的趣味性。
应对学生的探索给予引导和帮助所谓自主探索,含有两方面的意义:
一方面,是指探索的主动性,表明学生是主动地学习,即“我要学”;
另一方面,是指探索的独立性,表明学生是独立地学习,即“我能学”。
但是,学生主动、自主的探索并不是与生俱来的,而是在学习中逐渐形成的,要经历从被动到主动、从依赖到独立的逐渐转变过程。而这种转化主要依靠教师的指导和帮助。因此,积极有效地引导和帮助学生进行探究性学习是新课程教学的中心任务。首先,要正确引导学生的探索。探索作为一种学习活动,可以分为有意义的和无意义的。教师应努力引导学生进行有意义的.探索,减少或避免无意义的探索。信任马,任其漂流,是不妥当的。教师要适当提示学生探索的方向,在不适合继续探索的时候提醒摄像头。其次,要科学合理地评价学生的学习情况。新课程对学生学习的评价不仅要评价结果,更要评价过程;不仅要评价显性指标,还要评价情感、精神等隐性指标。因此,在教学过程中,教师要注意运用科学合理的方法来评价学生的学习情况。通过评价,让学生感受到尝试成功的喜悦,增强继续探索的信心;也能让学生及时发现自己的不足,不断提高学习
培训学习心得体会12
这个暑假,是一个收获颇丰的暑假。由市教育局组织的全市教师统一培训,虽然只有一周的时间,但这一周的事情改变了本人许多过去错误的经验,让本人在教学经验上改变了固有的思维习惯,从而使得本人在教学方式上有了新的突破。这一次的暑假教师培训,本人感触颇多,现将这些感触一一记录下来,方便未来回看吧!
一、学生听不懂是老师讲课有问题
在这次的暑假教训培训中,我最大的收获就是明白了,学生听不懂课,不是学生的问题,而是老师讲课有问题。这是来自xx学校的xx老师讲述的观点,但这一观点就像是一道闪电一样,击中了一直苦于许多学生听不懂我课的我。过去我将这些听不懂我课的学生叫去办公室谈过话,也叫这些学生的家长也去办公室谈过话,但这些学生依旧是听不懂我的课,依旧是考试时,我的科目成绩是他们所有成绩中最糟糕的。一直我都以为是这些学生的问题,听了xx老师讲到此处时,我这才猛然想到,如果是我的讲课有问题呢?那些听懂我课的学生,不一定就是真的听懂了我的.课,他们也许只是有着自学的天赋,而听不懂我课的学生,他们正是我课讲得不清楚的表现啊!
二、学生不爱学习是老师耐心不够
暑假的教师培训中,主讲人都提倡让我们从自己身上找寻问题,虽然有些让我觉得不太能够理解,但有几点我还是深有感触。比如,学生不爱学习是老师耐心不够。这一点我在还是一个学生的时候就深有感触了,也不知道怎么到了自己做老师,却忽略了这一点。在我还是一个学生时,我也有过一段不爱学习的时光,那会儿根本没有人管我的学习,就连老师也是对我们所有学生眉毛胡子一把抓,没有真正对待教育的耐心,后来换了一个耐心的老师教我,我很快就爱学习了。这一点我会在秋季开学后马上改正过来,不能等到学生们都变得不爱学习之后,再来后悔自己作为一个老师耐心不够了。
三、学生调皮捣蛋是老师爱心不够
同样的,在培训中,我也明白了那些调皮捣蛋的学生,是因为没有得到充足的爱。一个得到了充足的爱的学生,他不会有想要去捉弄别人的时候,他有的是满满的爱和善意。本人将在下学期的教学中,重点培养自己的爱心,不让孩子们再有捉弄别人的念头。
培训学习心得体会13
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:不能!不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:学到的越多,不知道的就越多。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。可是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界,叫做神于天,圣于地。这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,可以自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样,我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。
百善孝为先这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个孝字,同样也注重那个先字。孝字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可先字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不应该值得我们去注意吗?
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从互动、沟通、形象三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造人和的境界,这是学习礼仪的意义。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的能力以及学习,工作都有一次质的飞跃。
;rm命令,用于删除文件或目录;mv命令,用于移动文件和更多文件;reboot命令,重启命令;halt命令,关闭命令。这些都是我们学习Android系统所必须掌握的。Android系统的开发更离不开Java,Java是一种简单的,面向对象的,分布式的,解释执行的,健壮的,安全的,结构中立的,可移植的,高效率的,多线程的和动态的语言,Java在Android平台开发中的应用起到了很关键的作用,Android的开发需要Java的上引动开发工具,Eclipse开发工具就是目前最主流的Java开发工具,Eclipse本身只是一个框架平台,
但是众多插件的支持使得Eclipse拥有其他功能相对固定的IDE软件很难具有的灵活性,许多软件开发商以Eclipse为框架开发自己的IDE。
Android的学习真的不是那么容易的,就一个平台的搭建就已经难到了我,就这样一个开发平台它得有一个Java的环境,还要有IDE等等,花了一大半的时间终于搭建了一个框架,它的一些插件必须要在线的升级,就是说必须要有网才行,这是一件很难熬的事,但等到搭建好后,那是一种成就感,通过学习让我知道了Android系统也有它的不足之处:安全和隐私,由于手机与互联网的紧密联系,个人隐私很难得到保护,互联网的深入发展也将会带来新一轮的隐私危机;运营商仍然能够影响到Android手机;同类机型用户减少:在不少手机论坛都会有针对某一型号的资源,而对于Android平台手机,由于厂商丰富,产品类型多样,这样使用同一款机型的用户越来越少,缺少统一机型的程序强化;过分依赖开发商,缺少标准的配置等等的,这些的不足都在等待我们去探索。
Android系统平台的结构有:应用程序层,应用程序框架层,运行库层,Linux内核层。只有了解了这些才能助我们更好的学习Android系统,Android系统开发的相关环境必须安装并配置好,这是一个细活:第一得安装Java环境,然后还得修改Javadoc的`link。第二设置环境变量,第三就安装repo,第四得在线下载Android源码并更新,第五是编译Android源码并得到~/project/Android/cupcake/out目录,第六在模拟器上运行编译好的Android源码,第七编译linuxkernel,第八是编译模块,第九编译SDK。这个安装步骤我们得一步一步的做好,如果有哪一步做错了,就会影响到最终的结果。当你把所有的准备工作做好后,创建一个新的Android项目,你就会有一点点的兴奋与成就感,那是一种很自豪的一种享受。在Android系统的开发过程当中我们要了解和熟悉源码的获得,源码树结构分析、Android源码简要分析、还有Android的移植,作为一个Android开发者,必要的时候阅读下Android源码可以拓宽一下自己的视野和对Android的认知程度,Google的Android的源
码管理仓库用的是Git。Android是一个开源手机终端系统,基于Linux内核,我们可以下载一个Git客户端,在Windows下安装Git的客户端软件很方便的,安装完成后,我们建立一个文件夹,就可用于存放将要下载的源码,主机编译工具和仿真环境,对于这些目录和文件我们还要求会背下来,但得了解,了解它们是我们学习Android系统开发更加的轻松了。要想学习好Android系统的开发,我们光学一些理论性的知识,那是远远不够的,我们得把理论与实践结合起来,才能起到事半功倍的效果,本来对于Android系统开发的学习就应该从实践当中去深入的,在学习的过程中,我们要有足够的耐心和足够的时候,去练习,去实践。在这门课当中的实例,比如,打电话,就让我们眼前一亮了,我们一直以来每天在做的打电话就是这样来的,这个实例提起了我们对Android系统的又一兴趣,Android系统的开发不仅给我们的生活带来了便利,也给我们带来了欢乐。
这以上就是这一段时间来我对Android系统开发的学习的一个总结与一个体会,Android系统的开发真的让我长了不少的知识,也带来了不少的见识,虽然我对于它的掌握还不那么的深,学习的也还不足,但我还是会一直坚持的学习下去,因为它的奇妙,因为我们的生活需要它,它的开发是永无止境的,它的学习也将是永无止境的。
培训学习心得体会14
在我的印象中,心理学是一门挺枯燥的学科,研究对象无非就是那些心理有障碍的人群。所以这次 “逼不得已”来参加嘉兴市中学心理健康教育专题培训暨省级心理教师C证培训,我早已做好“枯坐”六天的准备。但是,事实告诉我,我之前的想法都是错误的。几天培训下来,我完全没有感到乏味,相反,我第一次认识到,原来心理学是这么有趣而又实用。
在几天培训中,让我感触最为深刻的一场报告,莫过于陶新华老师关于积极心理学的报告了。作为一名踏上教师岗位不久,作为一名年轻的班主任,我从中学到了很多很多。
我工作已经快两年了,在工作的最初一年,我一心投入到工作之中,尽管很辛苦,但却依旧觉得满足,因为我找到了一份自己挺满意,家里很称心的工作。然而第二年开始担任班主任之后,我的想法却有了转变——整天忙死忙活,为着处理学生这些“鸡毛蒜皮的”小事,一直从早上7点忙到晚上5点多不得空闲,却拿着如此微薄的收入,这难道真的是我当初的选择么?身边的同事也经常抱怨工作上的'烦恼,同学聚会的时候不敢说出自己的收入??如此种种,让我对工作产生了一种厌烦的情绪,甚至有几次,我开始考虑跳槽,另谋他就。
但是听了陶新华老师的报告之后,我对于自己有了新的认识,对于工作、生活都有了新的思考。
作为一名老师也好,作为一个普通工人也罢,都要有一种积极客观的心态,只有拥有良好的心态,才能够从工作、生活中找到幸福的感觉。我并不主张每个人都要像古人那样做到“不以物喜,不以己悲”,这样的境界实在太高,可能我们穷极一生也只能是作仰望状。但是我们至少可以在工作、生活不如意的时候自我开导:工资太低?有比我们工资更低的,他们能活得好好的,那我也应该可以; 3 / 8
工作压力大,事物繁多?这不正是对我们的考验么?给我们锻炼的机会,让我们不断积累工作中的经验教训。其实有时候,做一次“阿Q”也不错。
教师,尤其是班主任需要有一个健康的心理环境,对待工作要有乐观、积极向上的态度,这样才能让每天接触我们的学生也同样乐观开朗。每天拥有一个好心情,既能让自己更有幸福感,又能同时给学生带来好的影响,何乐而不为呢?
培训学习心得体会15
一个成功的影楼离不开一个尽职尽责、精明能干的店长。正所谓“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,店长是一个影楼的灵魂,缺少灵魂的影楼怎么盈利呢?
在中国的影楼市场中,80%的店长还不符合影楼公司的要求。“有些老板明知自己的店长不可能胜任,但又苦于无法找到更合适的人选。”北京古装苑资深招商授权经理邹志强说,“就像鸡肋一样食之无味,弃之可惜。”这使得现在大多数影楼公司的投资者深感困惑:如何打造影楼的合格店长?
店长,是现在大多数影楼公司对影楼最高管理者的一种职位设置,也有的叫影楼执行经理、经理。现在大多数的店长都是因为在影楼工作时间稍长、销售业绩尚可而被提拔起来的,他们原是一个人做事,现在是带着一帮人在做事;以前他们是一个销售者,现在是一个管理者。他们本人知道自己的职务发生了变化,但没有意识到自己角色已经开始转变,公司也没有为他们提升之后辅助一些相应管理课程,所以不能胜任这个店长的职位。他们自己可能有心做好,如早出晚归、兢兢业业、身心俱累的工作,但因缺乏整个影楼管理系统方案,造成影楼发展缓慢,导致公司抱怨不止,最终结果是开心上任,伤心离开。
邹经理认为,现在影楼的店长普遍有一些销售特长,但文化程度普遍不高,综合能力普遍不强,没有受过专业店长训练,在实际工作中具体会存在以下问题:
1、责任意识不强
从店员到店长,他们只是从工资单上看到高出了一点点数字,其他的什么也没有,影楼任命的时候轻描淡写,没有专人找他们谈店长的职责和任务,他们也没有意识到自己要从以前的上下班制变成了责任制,责任意识、敬业态度不强也许是最大的一个问题。很多影楼公司的投资者都有这样的体会,问店长事情都交代店员没有,她会干脆利落的回答已交代,问她为什么交代了事情怎么还没办好,她会找是店员的不足,解说与她的无关。工作在规定的时间没有完成,她照旧朝九晚五的日出而作、日落而息。这样的店长,当工作没有完成的时候她会找理由解释,不会去找方法解决。
2、自我管理松懈
刚当上店长后,许多人自觉比店员高一级,自我感觉良好,还没做出什么业绩,“小尾巴”却开始生长出来了,在考勤制度、个人形象、影楼纪律方面开始松懈,以为自己可以拥有某些特权。一个影楼的员工工作纪律松懈,肯定和店长有关,自律者才能律人,自己都管不好,怎么可以管理一群人。控制不了自己也不能控制别人。在这种带领之下,店员肯定会群而效之。某些时候纪律的`力量能够激励士气,也能瓦解士气。相信很多公司高层为执行力头痛不已,布置下去的任务总是被“打折”执行,最后的结果面目全非,很多人在讨论执行力不佳的原因,但我认为根本的原因是纪律不严明,想要打造一支优秀的团队就要有“铁”的纪律,并且首先店长就要示范执行,如此,所有的事情才能够执行到底。
3、总想当“好”人,不想做“坏”人
管理的一个重要职能就是督导——监督和指导。公司有规章制度,当然要执行到位,所以才设管理人员,让其监督执行效果。但是店长都是当地人,店员也是当地人,店员犯错,店长大多选择睁一只眼闭一只眼,姑息、纵容。因为当好人容易,当坏人难。面对矛盾、冲突、批评、警告、罚款等“不得人心”的事,大多“好心”的店长安慰自己:她们不是故意的,这次就算了,下不为例;何必难为大家呢,天天在一起,抬头不见低头见的;公司又不知道,罚了钱又不是我的;等等。这样的店长其实不知道,在店员中间的“好人”当久了就变成公司眼中的“坏人”。他们自己都不知道到底是维护公司的利益还是偏袒某个人的利益重要。结果一发不能收拾。因为由严入松易,由松入严难。当一个店长不能成为公司利益的维护者时,他们离下岗也不远了。
4、以为简单执行就是管理
管理者最失败的就是只做上层领导的“传声筒”,领导刚做个决定,便对下属发号施令,自己没有任何思想和领会,这样的管理者往往最被下属看不起,于是下属不再听从他们的指挥必然是早晚的事。简单执行的人不适合做管理者,而只适合做下属。许多店长把上层领导的指示“录音”下来给店员,又将店员的一些要求“录音”下来给上层领导。这种店长不会对结果负责,只是对过程了解。他们只是个录音机,以为“录音式”执行就是管理,根本不知道管理就是整合一切资源以达到企业经营的目标,也不懂得管理的基本职能是计划、组织、控制、督导。在人员管理上不能做到公平公正,在影楼培养自己的“势力范围”,用人只用听话的而不用做事的,这些都是作为店长要极力改正的。
5、分析问题、解决问题的能力差
作为一个店长,对内要管理店员、物品、形象等,对外要对市场、投资者、合作单位进行沟通协调,碰到问题不再只是做店员时面对顾客那样单一的做销售,往往要复杂的多。邹经理说:“对问题的分析和解决决定了一个店长的管理能力。”许多影楼老板感叹,交给店长的问题最后都原封不动的“退还”回来,这中间损耗的人力物力财力不说,浪费了许多的机会却再也不会回来。店长分析问题、解决问题的能力差,是有许多原因的:店长本身没有管理意识、没有管理的意愿和兴趣,只是被“赶鸭子上架”,这当然会大大降低做“好”的可能性。另外公司都没有店长的管理培训体系,没有安排一个合适的人去“传、帮、带、授”,这个店长只能是“摸着石头过河,摸到哪里算哪里”。分析问题、解决问题是管理的重要职能,每天有了问题却不知道怎么去解决,甚至没有发觉,造成的损失只会越来越大。所以,管理人员对问题的敏感性可以分为三类:先知先觉、后知后觉、不知不觉。
6、对影楼经营管理缺乏整体认识
邹经理说:“影楼做为一个特定的行业,它具有其他行业所没有的一些特性,影楼店长不只是要管理一个影楼,还要经营这个影楼;店长的基本职责是管理,主要职责是经营——也是最重要的职责。说白了,店长最大的目标就是销售,围绕这个目标需要店长如何利用、整合所有的资源为此服务,许多店长不知其中的奥秘。”影楼形象、员工服务形象如何保持;顾客关系维护、市场信息收集、渠道资源运用;公司后勤资源支持;促销推广活动效益最大化、人员激励;等等,各种问题都需要系统有效的管理方案,但是大多数店长只是销售员,不是一个管理者,更不是一个经营者,对婚纱影楼的整体经营并不了解,所以不能实现许多影楼公司盈利的目标、扩张的意图。
束语:一个店长的能力就是这个影楼的发展力,很多公司同样的政策同样的文化,但在不同的地区实行,却会出完全不同的结果,原因就是不同的店长有不同的实施能力。邹经理最后说:“一个影楼品牌如果自身没有精细完整的影楼管理系统,又没有一个尽职守责的店长,那这个影楼离衰退也不会很遥远了。”
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