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一周工作心得体会优秀
我们有一些启发后,可以记录在心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢?下面是小编精心整理的一周工作心得体会优秀,仅供参考,欢迎大家阅读。
一周工作心得体会优秀1
一直都对药没什么兴趣,也不打算以后从事这方面的工作。当初也不知道出于什么原因选择了这个专业,但毕竟都读了三年了,花了三年的时间。以前会认为如果浪费了这三年的时间而有没尝试过这方面的工作会觉得很可惜,会心有不甘。虽然不打算长远从事,但还是想有这样的经验,于是我选择了进入药店。
现在我尝试过了,了了这个心愿,也学到了不少东西,同时也对药店有了另一番的认识。
以前都会天真的认为药店的经营宗旨就是像书本上那些法规写的一样:一切以人民健康为前提。但全部都错了,那只是我单纯的想法,药店也只不过是以追求高赢利为目的的商海中的其中一分子。不是说药品是特殊的`商品吗?但为什么药店就不能做的特殊一点呢?就因为了解这点,现在就更不想从事这方面的工作了。兴趣是可以培养的,但如果对这个行业失望了,就算再怎么培养也无补于事了。不过,在药店还是有开心的时候的,当你介绍的药把客人的病治好,而客人再回头感谢你,开始相信你的时候,看到他们脸上健康的笑容就回觉得虽然我不是医生,但我还是可以用我的专业知识把客人的病治好,那中成就感就是用再多的文字也表达不出来。我不知道去到其他行业还会不会有这种成就感,但我可以确定我的工资高否不再是拿客人的健康当筹码。这是个很西安市的问题,你想在这个行业立足就得了解它的潜在规则,我承认,我也只不过是一个现实的小市民而已。
将来会发生什么事谁也说不知道,但这就是我此刻对在药店工作的体会。
一周工作心得体会优秀2
一个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己九月的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的.业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对九月工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。
在下步工作中,要加以克服和改进。
一周工作心得体会优秀3
时间飞逝,转眼已经到了年底了,而我到公司也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理在未进入公司之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的.送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向总结这10个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好!
一周工作心得体会优秀4
一年来,为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能,强化安全意识和安全制度的责任化理念,我所以加强消防安全管理,提高消防安全意识和自防自救能力,促进消防安全责任制的落实,全力预防和遏制火灾事故的发生为指导思想,认真落实消防培训计划,扎实开展职工消防培训工作,现将一年来消防培训工作开展情况做以总结。
一、为进一步明确消防培训工作的重要性,我所确定了兼职消防专责,每月由消防专责根据培训计划,对全所职工进行消防知识培训。
二、消防培训情况:
1、对全所职工进行了消防安全重要性的培训,使全所职工了解到,消防安全工作要做到,不为隐患留空隙。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。消防工作是一项复杂的系统工程,它广泛涉及到社会的各个领域,与社会进步,经济发展和人民群众生活紧密相关,一旦发生火灾,不仅造成财产的损失,而且易造成人员伤亡,影响社会的`安定,因此,做好消防工作,是直接关系到国家和人民生命财产的一件大事。
2、结合我所实际,使合所职工,对本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相关设施有充分的了解。
3、每月对职工进行消知识培训,培训内容有:有关消防法规、《民乐县电力局消防安全制度》、保障消防安全的操作规程、火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
通过消防安全理论学习和消防器材操作的培训,全所职工既懂得消防安全、生产安全的重要性,又能做到实际操作消防器材,提高了消防安全防范能力和自我保护能力。
在以后的工作中,我们要把学到的消防知识充分运用到工作中去,更加努力的提高消防知识水平,为保证本所的安全运作奠定坚持基础。
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