外贸实习心得体会

外贸实习心得体会[集锦2篇]

　　心中有不少心得体会时，有这样的时机，要好好记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编为大家整理的外贸实习心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

外贸实习心得体会1

　　既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本状况有所了解。那么，所要连续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营状况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是特别重要的。

　　有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在其次次跟单后就应做出推断。完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为A类客户，能准时访问肯定要面谈为好，不能面谈的，肯定要通过电话问清晰客户还存在什么困难。准时帮客户解决。

　　做好跟单登记工作，写清晰日期和简洁的状况。做好跟单登记是避开把跟单变成骚扰的方式。由于有了登记，也就把你的跟单变的有方案和有目标。还有留意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。

　　跟单的心态要平和，不要太急功近利。很多销售员不是从客户的.利益动身，不关怀客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。最终只能让客户厌烦，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单肯定要从长远动身，以交伴侣的心态反而更简单拿到定单。

　　要想做好一名外贸跟单员，工作中的很多细节也需要特别留意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要非常清晰并确定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不愿定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。

外贸实习心得体会2

　　在XX做实习的跟单员已两个星期有余，对于XX的毛巾出口业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了很多学问，现略作陈述。

　　一、对于工作流程的熟悉

　　XX纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单安排给跟单员任务后，跟单员要准时的跟进，同生产车间沟通，支配机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产始终在进行，所以有问题应准时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备准时的包装。确认产品的包装后，安排给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。

　　作为实习生，我的主要任务是熟悉XX的各种产品，了解其所需要的各种辅料。从整理车间开头工作，学习产品的规格，包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本状况。目前我已熟悉了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。

　　二、实习体会

　　首先是工作肯定要从打杂开头。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已熟悉到，假如不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作状况有所了解，假如不能够将车间的一些基本工作做得顺当完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的`。作为XX公司的一份子，我就应当努力为XX谋福利；作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理供应真实精确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最终的产品装柜的过程，我需要去了

　　让知识带有温度。

　　解什么是保证整个公司顺当运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为XX公司的进展提出自己的建议。工作从打杂开头做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼！

　　其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货！这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，准时的跟进产品。这就需要具备敏捷的沟通力量。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要尊敬听从，对待车间主任要仔细严厉，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是肯定的真理，一切准则都随着时间环境的变化而转变，我会争取不断的进步。我已熟悉到沟通力量对于工作的重要性，盼望自己可以在这方面始终提高吧！

　　三、工作建议

　　实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我的感受就是XX公司的企业分散力与XX公司规模的不相匹配，即职工对于XX公司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说，她们只是XX公司的匆忙过客，可以任凭的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是XX的一部分，她们也为XX的进展贡献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为XX公司工作，而是单纯的想着多挣钱。她们常常会埋怨功过时间过长，埋怨没有假期，埋怨没有任何的福利。坚持在XX工作是由于这比较自由，离开没有什么约束，她们也从不为XX的进展着想。或许对于XX来说，她们走了再找人就行了，反正工作简洁。但是她们离开后会去做什么呢？确定是选择其他的毛巾公司，投奔XX的竞争对手。资源永久都是有限的，人力资源也是如此。XX公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。

　　由于文笔欠缺，如有错误还请张经理见谅；若有做的不对或不好的地方也请张经理指正，不胜感谢！

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