外出学习学习心得体会

时间:2023-09-10 08:44:55 心得体会 我要投稿

外出学习学习心得体会范文【精选】

  当我们心中积累了不少感想和见解时,就很有必要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么要如何写呢?下面是小编为大家整理的外出学习学习心得体会范文,希望对大家有所帮助。

外出学习学习心得体会范文【精选】

外出学习学习心得体会范文1

  非常感谢酒店领导给我一个良好的学习机会,于3月10日前往云南酒店管理。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受到了很大的启发,受益匪浅。

  在酒店周总监与总厨的带领下我们一行7人来到了位于昆明的新天地酒楼,那时时间已经接近下午2点钟了,一到停车场虽然已经过了就餐高峰,停车场的车辆也为数不多了,但保安还是很快的跑过来为我们指挥停车,开门接客,这一小小的举动顿时让我感觉到了细节服务,也让我意识到只要用心在这里我可以学到很多。

  一进酒楼大厅,点菜师与迎宾工整的站成一排,面带微笑齐声喊着“欢迎光临”,她们的工服让我眼前一亮,白色衬衣加上小西服外套,加上到位的“微笑迎客”顿时显得很有专业的气氛。

  走进大厅,首先映入眼帘的.就是右手边的点菜区和海鲜池,足有半个厅大小,各种菜品的半成品以及鲜活海鲜尽显眼前,其酒楼主营粤菜、海鲜,川湘菜系为辅,所有菜品用料一幕了然,点菜师紧随其后,微笑着为顾客进行推荐与讲解。二层、三层为包间,二层的包间装修为最好,通透的走廊,落地的包间大门,显得十分贵气,与我们酒店相同的是同样在酒店回廊显著的地方摆放了各种珍贵鱼翅、海参等高档展品,以做到让顾客感知到酒楼的专业品质。

  落座包间,就已经看到2名服务员在忙碌的准备餐前用品了,之后就是一整套的餐饮服务流程,在这就不详细说明了。不过包间服务,可能是所有餐饮行业中最重要的一个环节了,我关注的重点之一也在于此,瀚金佰酒楼的服务给我的感觉是:服务流程顺序清晰,服务流畅,但是有些细小的环节可能不慎完美,例如服务员在倒茶的时候,动作不是很规范、服务当中没有注意到“热情服务”,到了后面服务可能就松懈了,出现了脱岗的情况。另一个关注的重点:我询问了一下现酒楼的用工情况及基础岗位的薪资待遇,总体来说,其酒楼用工比较平稳,在新年期间也出现了缺岗少人的现象,而且酒楼基层岗位的薪资与我酒店区别不大。在管理和分配上,形象较好的老员工被分配到了二层的贵宾包间,三层的普通包间则由一般的员工做服务。学习结束随后回到宾馆,总结了一下今天在瀚金佰酒楼的所见所想就此也在这里说上几句。

  首先我的理念是:学习别家餐饮行业的管理与服务知识不仅要看到、学习别家的优点,最重要的是找到其不足之处,以对比、提醒我酒店现在的管理,提前规避掉这些容易忽略的细节。从服务上讲,其实要达到顾客满意,无非取决于:服务意识,一定要养成面对客人泛出微笑的好习惯;学会用标准的礼仪礼貌待客。从人事工作的角度来说也就是要加强招工质量、明确酒店规章制度以及渗透“企业文化”这几项重点工作。

外出学习学习心得体会范文2

  xx月x日南溪教育局领导组织了全县中小学、幼儿园教师共30名到重庆外出参观学习。我格外的珍惜这次学习的机会,这段时间的学习让我感觉受益匪浅,感想颇深,坚定我进一步提高自身的教学水平,我也力求把学习取得的收获努力运用于我的实践教学中,充分发挥幼儿教育事业的作用。作为幼儿教师的我来谈谈我外出学习的一些初浅体会。

  当我迈进重庆市新村幼儿园的大门时,印入我眼帘的是外墙上贴的小朋友的一张张可爱的笑脸,幼儿园里充满了孩子们的欢声笑语,园内富有艺术气氛,而且周围的绿化非常好,幼儿种植园地里的鲜花伴着春天的气息开的非常鲜艳,上了楼梯,楼道上也有一些小朋友的生活照(睡觉、洗手、进餐、体育活动中的情景等),这些照片可以展示给家长看,让家长了解孩子在幼儿园的情况。

  进入教室,我看见他们每个班的班牌都很温馨,教室门口的墙上专门有一块区域是挂孩子们的作品、家园桥、本周活动内容等。整个教室的区域划分比较明确,环境创设很有艺术特色,师生互动性强,在这里发挥了其独特的艺术价值。

  9:20分,新村幼儿园里传来了高亢的国歌声,只见四个小旗手们排着整齐的队伍,抬头挺胸将国旗高高地举在头顶,踏着有力而坚定的步伐走向升旗台,此时此刻整个幼儿园顿时非常肃静,在全园教师及幼儿的注视下,五星红旗缓缓升上天空,再由教师和孩子分别唱红歌,丰富了升旗活动的内容,把爱国的热情推向了高潮。紧接着园长妈妈向孩子们提出有关3月的相关重大节日,丰富了孩子们知识,这是新村幼儿园一周一次的升旗仪式,这样独特的升旗仪式值得我们借鉴。

  观摩课上,每位教师都有相同的优点,在课前注重和幼儿语言或肢体上的交流,借以消除幼儿对自己的`陌生感;在上课时面带笑容,语速平缓,举止大方,赢得幼儿的好感,在幼儿回答问题时认真倾听,及时反馈,重视每个幼儿的发言,使幼儿有参与认同感。重视了这些细节,迅速拉进了教师和孩子的距离,使孩子很快进入教师设定的教学情景中,幼儿思维活跃,能主动提出问题,敢于发表不同意见,有独立见解,将教学引入最佳共振点。这些观摩课幼儿参与度高,幼儿能随机应变,教师与幼儿之间的互动把握的很好,教师的情绪积极高昂,教态笑容可掬,和蔼可亲,融入孩子们的活动中,跟观摩者留下了好的印象,这是教师上课成功的重要因素。

  经过这次学习,确实对教学敲响了警钟,让我明白了什么是好的课,怎样进行有效的教学,这样实现教学的最佳效果,比如:一个上课提问的关键在哪里?上课时我总喜欢一种形式去提问,然而导致孩子们听起来特乏味。通过这次学习让我知道教学中的设计问题要紧扣着活动目标,由间到繁,层层递进,环环相扣。“成功的教学活动,是千思万虑地磨出来的,世上没有随随便便的成功。”可是我在教学中并没有去好好的去思考,反思,考虑的也不全面,导致我在教学上的失败,可想而之着思和虑是很关键的,教学前的反思——边预设边反思,教育活动才更优质;教学中的反思,边教学边反思,教育活动才会更有活力;教学后的反思,重视教学后的反思教学活动质量才会不断的提高,教师专业水平才能有效提升。

  俗语说:“要让孩子有半桶水,老师必须有一桶水”。现在我感觉这个说法对一名现代的幼儿教师来说是不行的,“要让孩子有半桶水,老师必须有三桶或是更多桶的水”。现在的幼儿教育正处在百家争叫的阶段,各家都在探索自己的教育方法与新的教育理念。面对现代的要求,一名幼儿教师不仅只是会弹、唱、跳、画,更重要的是要有探索、发现、学习、进取的好品质。一名幼儿教师不仅只是会讲讲故事,会说说道理,更重要的是要能在现实生活中找出让孩子感爱好的话题、有探索意义的内容、能激发参与的方法、可以引发学习欲看的过程等等。因此,我以为作为一名现代的幼儿教师,首先本身就是一名探索发现学习者。

  通过这次观摩,我清楚的认识到孩子的潜能是需要真正了解他们需要的老师所挖掘的老师和孩子之间的平衡发展是需要他们的共同努力才能达成。老师用自己的智慧和心血开启了孩子的成长之门,孩子们良好的学习习惯要有老师的细心努力的培养。我会在以后的生活学习中,用我学到的东西,更好的去关爱孩子,听他们的心声,从而教授他们更多的知识,让他们在未来的天空中自由的翱翔!以上是我个人的一点点心得,当然还有待于自己的提高,相信以后我会不放过任何一次学习的机会,使自己得到不断进步。

外出学习学习心得体会范文3

  首先感谢学校领导给了我们一次外出参观学习兄弟学校的各方面管理的宝贵经验的机会。绍兴大市聚职校和绍兴职业教育中心的校容校貌以及他们领导所介绍成功管理经验都给我留下了深刻的印象,现谈谈我的三点体会。

  一、大市聚职校是一所军事化管理的学校。

  从师生的着装到寝室里的棉被到处都展现出一种部队的简朴、整治的气息,给我印象很深,要让一群正值花季的少男少女们抛却时尚的服装,穿上单调的迷彩服,可以想象该校的老师和领导们费了多少的心机。该校教育以德育为先,对学生的教育主要以正面引导方式,尊重学生的人格,通过跟家长多报喜,少报忧的学校与家庭的联系保护学生的自尊心,让他们品尝到受赞许、表扬的欢乐,从而激发他们的上进心和积极性,同时也为老师们赢得了学生的信任,形成一个良性循环的教育过程,我很赞同这一做法,职校的学生同其他学校的学生一样,虽然成绩差,但他们同样有着强烈的'自尊心,教师仅以简单粗暴的方式对待他们的不良表现,不然长效地转变他们的思想,有时甚至会导致他们的对立情绪,只有教师的贴心和爱心才能从根本上感化学生,才能达到德育目的。

  二、绍兴职教中心的规模及他们在省技能比武中取得的优异成绩吸引了我

  我认为,该校白天文化理论学习与晚上技能实训相结合的方式很好地把理论与实践结合起来,此外从该校的两位领导的管理制度介绍中,我可以感受到全体老师爱岗敬业的一种很强的责任心,以及领导与普通老师之间相互理解、相互关心、共同合作的一种和谐融洽的关系。

  三、对比各所学校,其实只要是当老师,无论在哪所学校都没有轻松的工作,因为我们所面对的是有不同思想的学生,教师的职责就是教书育人,无论哪所学校,都离不开敬业的教师,只有面对现实,少抱怨、多思考、多理解、才能当好一名教师。

外出学习学习心得体会范文4

  在学习中,从几所学校的做法出发,想到我们自己的实际工作,一些问题引起了我的思考:

  思考一:教师观念更新很重要

  当基础教育课程改革即将在我国部分城市试点时,教育界权威人士曾说:课程改革的关键在于教师观念的更新,课程改革的成败也在于教师的观念更新。所以,培训部门也为此做了大量工作,确确实实也坚持了“先培训在上岗,不培训,不上岗”的原则。但实际的情况是:我们有部分教师还是没有把新课程的理念贯彻到我们的课堂教学之中,课本换了,观念没换,即所谓的旧瓶装新酒,穿新鞋走老路。这样,对课程改革是一种抹杀。

  思考二:不断“充电”,提高教师素质。

  国家的兴旺在教育,教育的希望在教师。毋庸质疑,提高教师素质必将是推动教育发展的重要途径。随着新课程改革在我县的.全面铺开,怎样提高教师素质成了学校管理者必须思考的一个课题。但是这一课题真正摆在我们面前的时候:教师应该怎样“充电”,“充”什么样的“电”,学校应该怎样引导教师“充电”,确实又让我们茫然无措。学校为此也做了大量工作:组织教研组观看典型案例、编写学习资料学习、组织教师外出考察学习等等形式,投入了大量的人力、物力、财力,但是效果不佳,或者说收效甚微。这有学校层面的原因,也有教师自身的原因。从教师角度上讲,惰性、依赖性很强,缺乏学习的积极性。学校组织的有关提高教师素质的培训,部分教师认为没有什么效果,充其量来参加也是应付了事。学校基于各方面条件原因,确实也不能给老师提供更科学合理的培训。从另一个角度分析,现在老师不大喜欢教师之间的工作交流,而更喜欢与网络交流。可以这么说,教师一天当中花在网络上的时间占了很大一部分。所以说,我们必须重视教师教师素质的提高,而且要花大力气去做这件事情,但是我们确实也很困惑。

  思考三:学校应该有自己的教学模式。

  考察中我们发现,江苏洋思、东庐中学都由一个名不经传、农村普通初中一跃为众人瞩目的名校,教育教学成绩突出,我想有一个自己独特的教学模式是教学质量不断提高的关键。洋思中学用的是“先学后教,当堂训练”的教学模式,先学是有目标的学,发挥了学生学习的主体性,后教是针对先学过程中暴露出的问题引导学生讨论,弥补先学中的不足。当堂训练让学生独立完成作业,进行严格训练,形成能力。这样的课堂教学是真正的自学、探索、实践的过程。东庐中学的教学模式是讲学稿。讲学稿讲究提前备课,集体讨论;讲究精讲多练;讲究面向全体,分别要求。结合我们的实际情况,我从走进课堂的听课调研中发现:我们有部分教师也有自己一套教学模式,那是纯属自己个人通过长时间的实践研究出来的,我们也明显看到,这些教师的教学成绩很优秀。我们现在有个想法,应该让这些教师的做法得以总结然后在学校推广。先从点上去做这件事,然后着手让其推而广之。

  思考四:课堂教学——教师最有研究价值的场所。

  教育的基地是学校,教育的接受主体是学生、是人,教育的最终目的是全面提高国民素质,培养高素质的建设人才。要实现这一目标,就必须以人为本,把学校建设成为学生生活的家园、精神的乐园。无疑的,这一目标的实现,必须借助课堂这个充满生机和活力的场所。当前,优化课堂教学,就是根据素质教育的培养目标和学科具体的教学任务,从师生的实际出发,根据教学规律,设计合理的、科学的教学方案,然后灵活机动的执行这个方案,以期用合理的投入(即师生时间、精力和资源耗费),取得最大可能的效果,这个效果反映在学生身上,就是促进他们的素质获得最合理的发展。我们认为,课堂教学的评价应有五个重要标准:趣味性、自主性、合作性、探究性、实践性。而我们现行的课堂教学,教师上课的目的在于只要把课上完,把教学内容讲完。而恰恰相反,忽视了最有研究价值的主体---学生。课堂还是教师讲,学生听,学生记,学生是被动接受知识。所以在这样的课堂中,学生是没有什么乐趣,没有什么探究性、自主性可言,也就无所谓的以学生为本。

  洋思中学蔡林森校长曾说:教师一届学生没教好,还会有下一届;而家长只有一个孩子,他们把孩子交给你,就希望你百分之百的成功,所以我们必须教好每一个学生。

  办好教育,任重而道远。

外出学习学习心得体会范文5

  首先,十分感谢局领导给我创造了此次外出学习考察的机会。短短四天时间,一路风尘仆仆、一路参观考察、一路惊羡不已、一路发奋立志,大家边学习边思考,边思考边讨论,反思自我,查找差距,衡量本局的发展状态,谋划迎头赶上的办法措施。所考察工商局(所)经济实力雄厚,发展意识超前,改革思路新颖,创新机制灵活,基层建设步伐大,干部精神状态好,处处充满生机和活力,所见所闻让人耳目一新,带给我们的不仅是眼界的开阔和心灵的震撼,更重要的是加深了我对转型建设的理解和深思,真的是不虚此行,对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下面,我按照考察分工,着重就市场规范方面学习体会汇报如下:

  一、考察感受

  现场参观了××区工商局××工商分局和××市工商局××分局等单位,参加了工作座谈会,外地工商给我留下深刻印象。

  亮点一:工作流程精细化。××工商给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。××市工商局印发的《工商服务指南》内容十分全面,基本涵盖了工商部门的各项日常工作,且通俗易懂,结构分明,让前来办事的人一阅便知,既节省了群众办事时间,又提高了工商工作效率。从宣传光碟到汇编成册的软件资料,从办事大厅详细的工作流程到职能科室规范的工作制度,××工商通过点点滴滴的细节,让人感受到细致入微的服务,通过规范化的监管服务,全面提升了工商形象。

  亮点二:教育培训差异化。首先,领导班子做表率,××工商要求领导班子做到勤思考、常总结、善管理、全教育、勇决断、敢负责。思想工作常抓不懈。其次,差异培训练新兵。针对不同对象采取不同的教育方式,制定有差别的学习目标,实行合理的差异化,提升新老同志的工作能力和业务素质。

  亮点三:日常考核常态化。××工商提出日常监管考核“六率”,分别是无照经营控制率、食品安全监管率、重点行业监管到位率、申、投诉办结率、经济户口系统运行率、目标任务完成率。通过指标量化,细化日常监管工作,将日常监管工作落实到各个责任人,真正做到奖惩结合、赏罚分明。××工商局创新性提出干部分类管理制度,对在不同位置、不同年龄阶段提出的差异化的工作

  要求,并通过考核给予一定的奖励。干部分类管理体现了以人为本的科学思想,调动了干部学习工作的主动性和积极性。通过干部分类管理制度,××工商局有效提升了干部的业务素质和工作能力,提高了队伍整体水平。

  亮点四:分类监管规范化。在无照经营和食品安全监管上,××工商采取分级分类的监管模式,建立三类监管区域,明确各职能部门的工作职责。同时加强与地方政府的沟通配合,搞好工作宣传,充分利用新闻媒体的力量,争取社会各界的理解和支持,将无照经营和食品安全监管工作深入到辖区群众的心中,营造良好的工作氛围和工作环境。

  亮点五:监管服务创新化。在××市工商局,我们了解到该局发出了全国第一张农民合作社营业执照、全国第一张农民土地股份合作社营业执照,自主研发了《外企出资监管系统》、《电子监管地图系统》等等举措。窥一斑而知全豹。××工商在工作中十分强调工作创新,并通过大胆改革、创新举措,不断提升服务监管水平,将服务和监管有机结合,为××地区的经济又好又快发展提供了强有力的保证。

  二、几点思考

  学习借鉴先进经验,关键是要紧密联系实际,着眼解决问题,做到真学、真信、真懂、真用。通过学习考察某省工商局有关局(所)的经验和做法,结合贵池工商的实际,建议将市场规范工作的`总体思路定位为:转变观念,提高素质,创新基层工商所市场监管制度和方式,及时整合人力资源,完善绩效考核制度和激励约束机制,努力构建市场监管执法长效监管机制,促进工商所实现高效能监管,提高服务区域经济的水平。具体做好以下几个方面的工作:

  (一)明晰监管层次,创新监管方式。一是监管工作推进层次化。工商部门面对庞大的监管群体,在管理工作中不能搞“一刀切”,必须突出工作重点,坚持监管层次化,推进实施分行业、分时段监管举措。二是市场监管痕迹化。即:抓好行政监督、检查和服务指导记录制度建设,要求无论是市场监管还是行政执法、行政指导、服务发展、消费维权等都要做好相应的检查记录,这样既能体现工作效果,又为考核提供依据,同时还可为追责提供证据。不仅有利于阶段性工作的检查督促,而且有利于整个工作的顺利实施与完成。三是专项整治常态化。专项检查和整治要经常化,建立长效监管机制,做到整规结合、纠建并举,使市场痕迹化的监管模式与市场巡查制相结合,做到有长效的监管制度、长效的监管手段、长效的监管措施等,采取在检查督导的同时,按既定的工作标准、程序规范到位,做到工作不留死角、不留空挡。

  (二)强化绩效管理,明确监管责任。建立工商所工作人员市场监管绩效考核管理机制,明确每个人的监管职责。即结合全年工作总体目标,制定客观、明确的监管职责量化标准,将监管职责分解、细化、落实到个人,并签订《监管目标责任书》作为今后绩效考核的主要依据。以绩效促管理,解决基层监管任务不明确的问题,将监管任务达标率落实到个人。

  (三)拓展执法广度,推进执法深度。在以前的工作基础上,学习研究各行业的特点,拓宽监管视野,努力在商标、广告、合同等案件上有新的突破,加强涉外案件的办理力度,扩大执法幅度,提升执法影响力。应该引导每位同志拓宽知识面,结合工作兴趣,培养在某一方面或某一类案件上的执法能力,将每位同志培养成“一专多会”的全能型执法人员。

  (四)加强法律法规学习,提高案件质量。案件质量是执法工作的保证。既要加强实体法的学习,也要重视程序法的领会。既要维护法律的公正性,也要体现法律的公平性。具体到实际中,从案源的发现开始,重视案件的程序性和证据的巩固,切实做好案卷的装订工作,认真规范每一份案卷材料,确保每一起案件都是铁案。

  (五)加大监管宣传力度,增强执法震慑力。随着信息多元化的不断发展,我们要转变思想,破除宣传工作“无用论”、“多做少说”、“只做不说”等片面思想,加大监管宣传的力度,加强正面引导和反面警示,提高执法的震慑力,营造人民群众参与监管、经营户自觉自律的良好氛围。

  三、工作启示

  结合此次外出考察学习,针对当前乌沙工商所工作实际,我们要着重从以下几个方面开展好市场监管工作:

  (一)抓住重点行业不松手。总结以前工作的经验成果,继续加大对食品、农资等行业的监管力度,努力提高监管覆盖率,提升监管水平。

  (二)兼顾一般行业不放手。充分发挥工商监管职能,利用商标监管、广告监管、质量抽检、消保维权等职能,加强对一般行业的监管,促进市场秩序规范。

  (三)全面推进层次化监管机制。克服监管力量不足等诸多困难,变应付式的被动监管为积极的主动监管。同时,创新监管方式,分行业、分时段对不同行业进行有的放矢的重点监管。

  (四)抓落实促监管。将监管任务完成率落实到每个网格责任人,进一步细化、量化。从主动服从、预警教育、行政处罚三个层面锁定监管目标,力促监管到位、市场规范。

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