工作心得体会14篇【通用】
我们在一些事情上受到启发后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编精心整理的工作心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作心得体会 篇1
董事长助理是个特殊的位置，他的言行举止代表的不仅仅是个人，还有董事长的`形象，公司的形象，们的期望。在接下来，来到生产单位中我一定会好好学习业务技能，多多请教老工人，尊重老工人，还要听从领导指挥，认真出色完成各项任务，遵守劳动纪律，按章操作，还要团结周围同事。
我相信在矿党政的坚强领导下，在各级部门的共同努力下，我们新入矿工人一定会尽快融入到兴隆矿这个温馨，和谐的大家庭中来，适应新岗位，刻苦专研，做一名优秀的员工，把我们青年煤矿工作者建设成为政治立场坚定，工作作风务实，有凝聚力、战斗力的工人队伍!为矿井安全发展，为集团公司的又好又快发展做出我们新工人应有的贡献!
工作心得体会 篇2
时光飞驰，转眼间辉煌的20xx年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作状况总结如下：
一、平凡岗位，主人翁精神
银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有必须危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把支行当作自己的家，把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的'家。
这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好安全保卫工作，维持好大厅的秩序。每一天负责ATM机的安全检查，还要协助大堂经理做好卫生工作，以及协助完成引领工作。随着自己一天天的积极积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐，越来越觉得每一天过的十分充实。在工作中，我一向持续严肃认真的工作态度，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和潜力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习，不断提高自身素质
俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎样能令客户满意呢所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮忙交流学习心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际状况一齐讨论等，这样构成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，资料包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一向坚持。
无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以务必牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素质和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务潜力。
三、存在的问题及明年的计划
在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高;
2、有时候办事不够灵活，太过默守陈规;
3、分析问题、解决问题的潜力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有必须的距离，有待平时进一步加强;
4、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学习;
5、对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务。
所以，所有这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，来不断克服和改善。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之，我的岗位虽然很平凡，但我爱农行，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素质和业务水平，为农行贡献自己的微薄之力!同时，也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上，祝愿农行的明天会更好，祝愿农行的未来会更加完美!
工作心得体会 篇3
作为一名刚出来实习的实习生，我内心是充满着彷徨的，没有方向没有目标，整天处于一个浑浑噩噩的状态，直到学校开学，我才开始正视了我的职位。
一、我目前带的是中班的幼儿，在班里面我担任的职位是副班的职位，日常就是辅助主班教育幼儿，帮助幼儿养成良好的生活习惯，和生活老师一起打扫整理班级里的卫生。
二、完成情况总体来说在幼儿园每周的教育计划都基本准时完成，在完成教育计划的同时把教案，户外活动的个人观察记录表，都按时定时定量的完成。不会去拖欠上级领导布置的任务，基本准时完成。
三、就是在教学中会遇到一些教学方法的问题，如：在教学过程中使用的教育方法幼儿难以接受，一整节课下来幼儿对上节课没有任何印象，在常规方面幼儿的意识还是很薄弱的。
四、经过很多磨练我知道了我应该遇到问题应多请教有经验的老师，多思考和反省，找到适合本班幼儿的教学方法。我明白了遇到问题不要畏惧失败，要敢于问敢于尝试，失败多了总结经验，找到失败的原因，总会找到正确的方法。
对于自身的弱项，需要在工作中不断学习，及时补上自己的短板。在今后的工作中需要针对自己的不足之处设立具体的目标，从而不断地改进和提高自己。比如在自己的.人际沟通能力上存在缺陷，要制定一些切实可行的计划，然后一步步的努力实现。
可以多读书、现场演练等方式。同时还要培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。在今后的工作中要经常向有经验的领导、同事以及前辈们学习。现在的我对今后的工作一步步肯定，对幼儿园的前景充满了信心，我相信我可以做到更好，做到最好！
工作心得体会 篇4
工作和生活是忙碌的，也是充实的，是辛苦的，也是快乐的，是在忙碌和辛苦中充实并快乐着。各种的滋味，或许对于未从事过政工工作的同事而言，是很难体会的。如果不喜欢甚至厌烦这份工作，将永远不能品尝其中的快乐；如果热爱这份工作，心中就会时时充盈着幸福的'感觉。在每一份材料、每一篇文章成稿的时候，感悟到幸福和快乐；在每一篇文字变成铅字的时候，感悟到成功和欣慰；在工作得到赞誉的时候，感悟鼓励和期待……在所有的感悟面前，付出的智慧和汗水变成了一份激情和动力。
每当心境不平静或出现烦躁情绪时，我往往把手头的工作先放一放，信手拿本书看看，或者四处走走，或者站在窗前观赏外面的世界，换一份心情，从头再来
“较真”的习惯，小到一个标点、一个句子，大到工作总结、工作报告，丝毫不懈怠，因为任何一篇文章都体现了法院的工作，因为任何一篇文章代表的都是法院的形象。政工科的工作经历，深谙了“文章是改出来的”这个道理。对每篇文章我们都要一再思考、斟酌、修改，认认真真，反反复复。在电脑中打上草稿，充实、修改，然后打印出来，再做进一步的完善、补充、修改和校对。文章不厌千回改，反复修改，真地可以发现文思不周之处，也可以发现措辞不当所在。
基层法院的政工科，担负的任务除了撰写材料，还有一些整理、归类处理文件等繁杂的工作。网络管理工作、综治工作、普法依法治理工作、精神文明建设工作、党建工作、劳资等工作也都在政工科。忙碌与压力时时相伴，但收获与成果也不期而至。特别是当一篇文章令自己非常满意、领导非常满意时，成就感是无法用语言来形容，也是无法用物质来量化的。
我在政工科的工作经历和时间并不算长，但收获颇多。她让我从单一的工作中了解法院工作的全局；
文字水平和表达能力得到较大提高。因为事务繁杂，我养成了随手记录的习惯，领导的讲话、需办的工作、突发的灵感、偶有的心得等等，都用笔尽快如实地记下来。一位曾在政工科工作过的朋友说：“每当夜晚路过法院看到政工科明亮的灯光，就回想起在政工科度过的那些熬夜加班的日子，想来还是温馨胜过辛劳，收获大于付出的。
工作心得体会 篇5
自20xx年“合规建行知行合一”活动开展以来，我行开展了专项治理、内控合规经营各项制度的学习，开展了合规四讲，通过员工人人开口实讲，合规管理水平得到了前所未有地提升，同时也使我对合规有了更深地认识：
合规经营是银行防范操作风险的需要，是规范操作行为，防范违规违纪问题和案件的发生，全面防范风险，有效的合规经营能将风险消除于无形；合规经营是完善银行制度体系的需要，银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于生产质量和效益的每个环节，源于每个岗位的每个员工，银行的发展要以合法，合规为前提，才能从源头上预防风险；合规经营是银行实现发展目标的重要保证，是为了更好的促进业务发展。。
在发展和开拓业务与同业竞争中，只有遵循合规经营的理念提高管理质量，才能确保银行业务的经久不衰，在金融领域立于不败之地。
再次通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》加强了遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，做好风险防范，合规建行人人践行，合规创价值，加强合规操作不是空谈，我在工作中坚持按操作规程处理每笔业务，严格制度，学习文件，把习惯性的合规操作嵌入各项业务之中，让合规成为习惯，在工作中及时提出对异常业务处理的`疑问，对自己经手的业务警惕负责，坚持规范的流程是是防范资金风险最有效的方法，并做到遵纪守法，严以律己，恪守职业道德做个遵纪守法的建行人。
工作心得体会 篇6
与统一的论文社会发展，人们生活水平的提高，和生活问题越来越受到人们的关注，因此，新的物业管理也越来越受到人们的关注，物业管理水平和质量的需求越来越高，这是对新兴物业管理提出了新课题——如何使物业管理。
物业管理的范围，住宅、学校、广泛的味道，停车位等有关，这是物业管理办公室谈论他们的经验。
一般指办公场所。是管理人员的员工保洁工作心得体会，企业和政府机构处理行政事务和从事经营活动的建筑。特点是人员，完整的配套设施，从事政治的中心，经济，商业活动的地方。
根据办公建筑的特点，房地产公司必须首先专业办公室清洁人员，消防，安全，以及如何应对突发事件等知识培训，提高自己的素质和应急能力，使指标满足资格标准。还需要清洁人员要了解地板的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和厕所是最人员进出频繁的地方，也是最容易脏的地方，干净，重点应放在大厅和厕所。特别是浴室然后池塘，角落里，玻璃必须清洁，做一个窗口与净，小便，没有灰尘，没有闻到厕所，达到合格的标准。
俗话说，“没有规矩不成方圆”，首先，公司必须有纪律，保洁工作心得体会必须开发一套适合公司实际情况的管理系统和清洗过程，每个员工的工作过程中，严格按照正确的、合理的使用清洁工具和清洁产品，表面光洁，无尘，没有脚印，墙面没有污点，卫生间干净，没有气味。特别注意健康的底部，尽量做到无死角。在纪律方面，维修人员加强思想作风建设，严格的纪律和检查，监督，法律、法律应用的障碍。实现所有规则，一切都可以依赖。奖励好的行为严格按照规定奖惩不好的进行批评。修改期限辞去抽查每天早上，下午时间检查，发现问题随时在任何时候。与政府部门相关政府管理部门以散文的形式，提出了解决，以免影响建筑物的正常工作的员工。每个周末总结一周的工作，布置下周工作保洁工作心得体会。使清洁管理制度化、标准化、科学和人文的轨道。
其次在清扫工作交流经验，互相学习，一起工作，工作努力。等电梯，如果牵手电梯布擦拭电梯是一个浪费时间和不均匀，试试用毛巾清洁与扫帚，从而大大提高工作效率，清洁快速和均匀擦拭后我们比较，效果很好。建议可以立即扩展到领域的工作。同时，积极开展维修人员服务技能培训和考核，提高质量和服务水平。
再次，充分发挥员工的工作积极性，主动性，让每一个员工的`服务态度，认真的工作，认真、不怕脏，怕累，克服自卑感，我们将能够完成工作。工作本身是不平等的，但对工作态度有高低。看一个人是否可以做事情，只要看到他对工作的态度。专业普通与否，地位高或低，我们将得到尊重。清扫工作比别人低，处理污垢一整天保洁工作心得体会，平原，清洁不到位甚至批评和指责，但是她的工作是高尚的，一个人的艰苦环境清洁，春光花园。社会各方面应该关心清洁人员的生命，尊重他们的工作，他们的工作是社会不可或缺的一部分，因此，他们的工作可以被理解和认可的社会，他们只是有一个良好的工作态度，积极工作。
工作心得体会 篇7
哎~提到找工作，真的是没有什么信心了。想我初中，中专，大学，从不懈怠地学习着。一心想着未来能够有番作为。可没想到刚刚大学毕业，自己就已经被拒绝得像无头苍蝇――――到处乱碰。现在脑袋是大大的起疱疱了。
我对妈妈说：让我在家里面呆一阵，休息一下吧。既然没有好的，我又不能随便找一个就把自己所学扔弃，就让我再呆一阵，来个缓兵之计，理理自己最近的乱心情，或许过些时日就会转背运为好运了。
妈妈说：天上没有掉馅饼的事，什么都要靠自己去争取。看着她同样急切的态度，我也只得听话地再去接受被拒绝。好像上学的时候从没被老师批评过，刚开始被人指出不足时，心里很别扭，还有不服气。可是久而久之，习惯了。如果哪家公司说我条件很符合要求，心里倒有种怪怪的感觉。就这样，我从自信到自卑，可是骨子里的不服与坚强还是在支撑着我。又一想，算了，也许没有经验是不适合那份工作，那份工作也不会适合我。什么都需要一个机遇，不要灰心，其实我很优秀的，我自己知道。只是我在找一份适合自己，自己也适合的工作。毕竟那只有一个，当然不会这么快就遇到，不然，它一定不是一个好的和最适合的.。
碰壁已经很多次，这样更让我清楚了自己的位置与目标。我不适合一个小企业，私人公司更是不行。应该找那种招收应届毕业生的企业，既然它不要成手，就证明它的目标不是短期而是长期。一般只有大型企业才会找这样条件的雇员。在这里发展也一定会有更大的空间和机遇吧！
难怪学校里找工作是最适合我们的也是最好的！我才发现其实很多外企还有大型企业都要应届毕业生的，而学校正是他们的招聘来源......
我还是坚持着自己的想法，就是不肯放弃自己的理想，我不会因为一点点挫折就降低自己的价值，自己的目标坚决不能动摇。即使没有经验，但经验都是积累的。我知道，只要我迈出一步，我的未来就是不可估量的。虽然这一步，很难，可是我必须坚持，决不退缩，更不能怀疑自己，我的价值还在这里，就算暂时找不到合适的，也决不能降价。
加油！若曦，黎明终有一天会到来！
引用朋友的一句话：当思绪在夜色中渐渐沉淀时，黎明就已经不远。
工作心得体会 篇8
短短三月在工厂的工作，我觉得工作也还好，偶尔会很辛苦，但是大部分的时间里，我觉得自己的工作还是可以的。我一进厂，流水线工作就人满了，所以我就被分配到打包的车间工作，打包的工作其实相对其他工作是要轻松很多的，只不过有些无聊。不过对于流水线的工作，我也是有去体会的。工厂订单多生意好的时候，流水线就比较缺人了，所以我会被临时安排过去帮助，最辛苦的要属x月了，那时候正是订单特别多的时候，所以工作特别多，也特别忙，我一下子从白班调到晚班，或者从晚班调到白班，搞得我日夜都不分了，那是我第一次体会到工作的辛苦，太难受了，还好我坚持住了，没有退宿。顺利的.完成一个月的工作，我又回到了先前的岗位上去。
三个月工作，我时不时被调剂一下，前面还特别的不习惯，心中也特别多的抱怨，对工作也产生了很多反感。好在工厂的氛围和条件不错，时常会补贴我们，所以工作起来也还有动力，习惯了被调剂来调剂去，对于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是，因为接触的车间和岗位有些多，我自然也就会很多的技能了，很多的工作我都能胜任。短短三月，让我对厂里的工作越发的熟悉，也越发的适应环境和工作，所以工作的干劲也就越来越足，尽管工作有时候很艰难，我利用前面学的东西也能够去应对和克服。
我最开心的就是每个月发工资的时候了，我从一开始的三四千，到后面越拿越多，那个时候我就忘记的工作的辛苦了，而且成就感也很高，我也一点点的成长起来。这几个月的工作让我最大的体会就是，工作越努力，得到也就越多，真的是一分耕耘就是一分收获，尤其是靠自己的双手获得的，真的让人很开心。这一次的工作体会让我有很多回忆，未来对于工作我也没有那么惧怕了，对未来我有更多的期待了。
工作心得体会 篇9
时间过的真快，转眼间马上都一个多月了。现在的我仍然不能放的下从学生的角色转变到上班族。可能是由于外面太现实了，一时接受不了。日子在一天一天的流失，而我仍然是现在的我本来想来到这个公司先积累点工作，然后在做其他的打算。但是每天重复的工作，并没有给我带来多少乐趣，相反却增加了许多的烦恼。今天心情特别的难受，看到什么都是心里面烦，我也不知道是什么原因。唯一能给我带来点希望之光——明天终于可以看奥运会了。对于这个新的工作单位我也不想说的太多，制定的特别的多，如果有违反的话，那就罚款。我还真有点郁闷，外面的世界太现实了，稍微有点错误就要用金钱来度量。我觉得这是不可取的。罚钱对于我来说只能增加对工作的厌恶，失去对工作的信息，一点都激起不了我的工作的热情。
前几天拍摄的一对客人也对公司发表了意见，觉得这样的公司都是用钱来说话。工作一切围绕着顾客展开，然而说就是靠这样的手段来骗到顾客的钱。最中的目的达到了。现在想象以前的.想法真的有点天真，不过在难的事情我也要做，我小时候发过誓，为理想而奋斗终身。现在都毕业一个多月了，未来的还没有制定出来，悲哀呀?希望自己能够多给自己一点信心和力量，向着目标奋勇前进。我想我会在未来的一个多月中尽快规划出自己的职业生涯，不要在为自己找任何借口。对于我现在跟的老师我对他真的是没有语言了，连点沟通技巧都不会，说话说出来气死人，但内心还是好的。总之，我不会因为着而和他过不去，做自己该做的事情就行了。他说话在难听，那是他的事情。对他的技术我真有点不想跟他了，整天拍摄的都是最简单的，而且没有一点创新，都是些传统的动作。哎，不想说了，越想越是增加自己的烦恼。
工作心得体会 篇10
转眼独立做项目已经1个多月了，一路走来也是遇到了很多问题，在此要感谢我的部门总监和团队里的每一个小伙伴，在我遇到困难的时候，每次联系她们，都会及时告诉我解决的方法，传授我一些工作技巧，帮助我把工作做到更好。一个多月的在工作时间，让我得出一些CRC职位工作心得体会，下面分享给大家，希望能帮到像我一样刚刚进入CRC工作的朋友们。
我把它放在首位，是因为觉得真的很重要。大家知道研究者都很忙，留给临床试验的精力有限，CRC作为主要研究者的助手，主研不做的事情我们CRC都得做，还需要第一时间回答疑问，我们项目的研究者就问过我：你们这个项目前期的试验结论是什么，对患者有什么危险和受益，前期试验的不良事件有哪些，如果我们能够快速正确回答，研究者会非常的认可你的工作能力，会更加配合你。试验方案还包含了受试者的入选排除标准，试验流程，药物的管理，不良事件的记录要求和严重不良事件的报告方法，揭盲的方法和破盲的规定。这些几乎囊括了CRC工作的全部，如果我们没有充分的学习方案，是不可能管理好项目的。
心得一、学习和项目有关的疾病知识
我们这个项目是评价试验药物纽兰格林对慢性心衰病人死亡率的影响，刚刚接触这个项目时，对于心衰疾病的有关知识、心衰用药的种类，一些专科检查不是很了解，非常担心会影响筛选病人，担心被研究者质疑专业水平，自己就私下里上网了解了一些有关知识，刚好项目组也组织了心衰知识培训，现在工作起来就顺手多了。一个项目所涉及的医学知识，是我们除了试验方案外必须掌握的内容。
心得二、有关安慰剂的知情谈话问题
作为一个刚入职的CRC新人，之前听到了有关安慰剂知情同意时的种种版本，自己做的这个项目刚好涉及了这个问题，如何处理才会更好的呢。和主研沟通后我们一致认为，应该实事求是的给患者讲清楚安慰剂的事情，知情同意是受试者的权利，也是GCP的核心要求，更加避免了医疗纠纷的发生。当我们告诉受试者可能用的不是药是安慰剂时，没有一个人因此退出，这是对我们的信任和对临床试验事业的支持，让我非常感动。
心得三、养成写备忘录的习惯
大家都知道CRC的工作琐碎又充满了不确定性，每天会接到来自各方的信息，需要解决各种问题。不要以为你的记忆力很好，没有必要记下来，肯定不会忘的，到第二天一旦忙起来你就发现忘得一干二净。自己独立工作后我就开始记工作备忘录，无论是多小的事情，都记下来，第二天完成一件划掉一件，就不会忘事了，再根据这些事情合理安排好时间，工作效率也会大大提高。
我们项目筛选期的检查很多，尤其是抽血化验这一块，包括了十几个项目，筛选的第一个病人抽血时，我把申请单检查好确认无误后，递给了窗口，结果报告出来时少了3项，后来及时联系检验科给做了补检。这次之后我总结了教训，全程陪同患者完成检查，和抽血的老师当面核对。病人住院需要做血液检验时，我也会亲自和护士老师核对医嘱和采血标签，做到万无一失。从此漏检的事情再没有发生过，一定要学会吃一堑长一智。而且千万不要怕麻烦，前期做好工作，你就会发现节省了很多时间，所谓磨刀不误砍柴工。
心得四、和受试者建立良好的关系
医院都会强调医生护士，对病人服务态度好。我们做临床试验的也应如此，如果没有这些病人的奉献和配合，我们的工作是无法进行下去的。做护士的经历让我对病人有一种特殊的感情，跟他们沟通起来也觉得非常顺畅。曾经有一个病人让我非常感动，筛选期的时候，凌晨3点给我发信息，表示非常想参加我们的试验，愿意为临床试验贡献自己的力量。后来因为肝功异常没能入组，我很遗憾，不忍心告诉他这个结果，最后他知道了，反而是一再给我道歉，说是因为他的'问题让我这么多天的忙碌都白费了，听到这些话我很欣慰，病人能够理解我们替我们着想，是对我们工作的认可。和患者建立良好的关系也有利于提高患者的依从性。很简单的道理，和你关系好了，你的话他多半会听。我们项目的受试者管理起来都很顺利，依从性都很好。
访视前和受试者要提前做好预约和解释工作，确保受试者能按时赴约，一旦有其他情况及时向研究者汇报，在访视前解决问题。我一般都是提前几天就和患者取得联系，如果病人有特殊情况可以及时了解，并及时处理，避免随访的超窗和脱落问题。
心得五、今日事今日毕
CRC的工作很繁琐很忙碌，要养成当天的事情当天完成的好习惯。如果你一拖再拖，恶心循环，会直接影响你对这份工作的积极性。如果没有特殊情况，我记事本上列出的事情，今天就算是加班也是要完成的。
进入CRO这个行业之前，听到很多对CRC职位的评价：社会地位低，没有认同感。很多人说CRC的工作就是打杂的，但是打杂打的井井有条也是考验个人能力的不是吗？试问什么工作不是不断重复加尝试创新的合集。认同感其实来自于自我，只有热爱自己的工作，才能做好它，才能得到大家的认同。
以上就是我的一点心得体会，作为一个刚入职的CRC菜鸟，需要在临床实践中不断地充实自己，武装自己。今后我还会继续和大家分享我的经验教训。
工作心得体会 篇11
本次教师岗前培训的内容十分丰富，形式也多种多样，包括师德师风教育、教育新理念、教师职业道德规范、教育政策法规、基础课程改革纲要、教师心理健康教育、现代教育技术、班主任工作方法和技能，学科专业课等等诸多方面的系统学习。
虽然时间只有十二天，但内容却是充实的，对我们新教师来说更是终身受益。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
一培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在本次培训中，听了有关教师职业专题报告后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识。使我深刻地认识到：
首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道，授业解惑也"，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思。这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的，不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导，管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的，平等的，就像父母对待孩子。所以我们说教师是父母，并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度，亲和力要达到知心朋友一样。
最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学，心理学，健康心理学等，应了解不同学生的心理特点，心理困惑，心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
同时，对教师工作的基本也有了比较明确的认识，认识到了教师责任的重大艰巨，要做一名好教师必须要具备敬业精神、奉献精神、创新精神、拼搏精神。我深深体会到作为一名人民教师，就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华，含辛茹苦，默默耕耘。
“要爱生如子”，时时为学生着想，以学生的利益为重，处处用真情去打动学生。新时代的教师应具有高尚的师德，先进的理念，健全的人格，健康的心理素质和比较扎实的专业理论功夫和业务水平，有敏捷的'思维和很强的语言表达能力和感召力。对学生要多说鼓励的话，安慰的话，开导的话，实在的话，少说讽刺的话，冷淡的话，伤人的话，威胁的话，这些都是作为一名合格教师应具备的素质。
二培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在本次培训中，通过学科专业课培训，使我认识到要想成为一名优秀的教师，必须具备最基本的“六认真”要求，即认真备课、认真上课、认真布置批改作业、认真辅导，认真组织考试和认真组织课外活动。
备课是一项重要的组成部分，备课中要准备三方面，即备教材、备学生、备教法，要关注学生如何学，学到了多少东西。不仅要求老师课时备课，还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累，只有这样才能提高自己的业务水平。
在教学上，应该懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习，改变传统的满堂灌的教学方法。教师应当从知识的传输者变为知识的引导者，这就更加要求教师要懂得授课的艺术性。
特别是在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好这门课，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力地备课，努力地锻炼，努力地学习……
三培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
在本次培训中，还贯穿一个中心，那就是对新教师的鼓励。一是鼓励我们要赶快适应新的教学环境、生活环境、人际关系环境等；二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色；三是鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。
这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只要有克服困难的信心，就能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
工作心得体会 篇12
弹指之间，从20年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少case,我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在心情上的释然。
客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱，更要有一颗追求完善的心。其实客户就是我们每天都要面对的考官，假如我们客服人员每天上班懒懒散散，亳无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬，那么换位想一下，你对工作人员付出应有的敬重吗？
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和气可亲，端庄大方，镇静冷静，做到无可挑剔，这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好，哪里又需要改进。
其实信任大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时：就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起点小小的成就感。所以作为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调整好自己的.心情，不能让自己的心情影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝亳的松懈，并将更加仔细的做好自己份内的事，努力克服共性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，或许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
工作心得体会 篇13
阳春三月，在王总及办公室组织的为期一周的物业培训知识已结束。物业管理对我来说是个新的课题，更不懂物业管理和服务方面的专业知识，而且是第一次接触物业，因此我也十分珍惜对这次难得的学习机会。一周来，通过学习理论知识本人受益匪浅。总结有以下几点心得：
了解到我公司现在所拓管物业类型：住宅小区物业、工业物业、综合写字楼及星级宾馆物业，拓管面积265578平方米。坚持以“业主满意、员工为本、立足中原、开拓涌进”的治企方针，“诚信、务实、创新、卓越”的企业价值观；制定了一套严格管理的制度和操作规程，公司形成了“追求完美、和谐共存”的文化理念。
物业管理是一个微利行业，同时应对市场风险的变数非常有限。现在的物业管理，是一种劳动密集型而不是技术密集型行业，什么人都可以干。事实上，目前由于职业素质导致纠纷的情况很多。通过这几日的市场考察，由于物业管理起步较晚，物业服务不规范、不到位，所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷，但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外，管理制度可以改，人员可以换，其他也没有什么不能改变和协商的。一些消费者都有这样一种奇怪的心理，他们认为，买了房子以后，维护自身权益的最好方式好像就剩下一种——不交物业管理费。拿物业管理费来发泄心中的不满、解决所遇到的一切矛盾。有了这种情况以后该怎么办，怎么去解决？首先，我们要分析业主的心理，为什么不交物业费呢？即使事情解决了，或因态度不好，或是时间长了，都可以作为不交费的理由。根据市场调研，在一些居住小区，有的收费率达到80%左右，有的售后房小区只有10%，物业管理费收缴率低，已经不再是秘密。物业公司为了收缴物业管理费，绞尽了脑汁，花去太多的时间和精力。本着“对业主负责，对公司负责”的宗旨，以过硬的服务品质、优良的管理绩效、全面的顾客满意为基础，建立品牌核心价值，规划品牌系统，塑造品牌形象、建立顾客忠诚。
要想组建一支优秀的物业管理团队，必须了解掌握物业管理方面的专业知识：
一、住宅小区物业管理的内容：（1）物业共用部位的'日常维护和管理；（2）物业共用设备、设施及其运行、使用的日常维护和管理；（3）环境卫生、绿化管理服务；（4）物业管理区域内交通秩序与车辆停放的管理服务；（5）物业管理区域内治安、消防等协助管理事项的服务；（6）物业装饰管理服务；（7）物业资料的管理；（8）开展住宅小区的社区文化活动；（9）开展多种形式的便民服务。
二、写字楼物业服务的内容：1、写字楼的商务服务。2、写字楼的前台服务。3、房屋建筑及附属设备设施的维修养护和管理。4、环境保洁与绿化美化服务。5、安全管理服务。
三、物业服务合同的内容：1、物业管理事项。2、服务质量。3、服务费用。4、双方的权利义务。5、专项维修资金的管理与使用。6、物业管理用房。7、合同期限。8、违约责任。
四、前期物业服务合同的特点：1、前期物业服务合同具有过渡性。2、前期物业服务合同有建设单位和物业企业签订。3、前期物业服务合同是要式合同。要式合同是指法律要求必须具备一定形式的合同。
五、参加物业管理投标的条件：1、参与物业管理投标应当是具有相当物业管理企业资质和承担招标项目能力的法人企业。2、招标方规定投标方具有管理与投标物业类似项目的经验与业绩，并对投标人在资金、管理和技术实力，投标人的商业信誉，派驻项目的负责人、管理团队的条件，物业管理服务内容和服务标准，投标书的制作、技术规范和合同条款等方面做出明确具体的要求。
六、物业管理投标的程序：1、获取招标信息。2、项目评估与风险防范。3、登记并取得招标文件。4、准备投标文件。5、送交投标文件。6、接受招标方的资格审查。7、参加开标、现场答辩和评估。
8、签约并执行合同。
七、投标文件（标书）的内容：投标函、投标报价表、资格证明文件、物业管理方案、招标文件要求提供的其他材料。
在当今市场竞争日趋激烈的严峻形势下，不进步就意味着退步，不发展就意味着灭亡。物业管理企业唯有迅速占领市场份额，扩张自身规模，才能在市场上立足。
工作心得体会 篇14
总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。
半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的`是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
（一）、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
（二）、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
（三）、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！
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