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物业项目管理风险与防范培训心得
我们心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编为大家收集的物业项目管理风险与防范培训心得，欢迎大家分享。
物业项目管理风险与防范培训心得1
限于自己的知识结构和文化水平，在管理岗位中总有捉襟见肘、力不从心之感。在院领导的关心支持下，我有机会参加了20xx年第二期市级医院基建和后勤管理干部岗位培训班学习。
复旦后勤管理研究院请了许多有着丰富社会阅历和后勤管理岗位经验的专家学者授课，经过半年左右的系统学习和岗位实习，使我受益匪浅，既感受到知识的魅力和理论学习的乐趣，开拓了视野、提高了认识，也感受到在知识的海洋中遨游、在学习的过程中搏击的艰辛与困惑，品尝到获得成绩的快乐与欣慰。回味学习经历，结合医院实际，对未来有些许展望，概括为以下几点：
一是在知识经济和信息技能的时代，需要知识型技能型管理人才。作为后勤管理岗位上一名员工，在医院处于比较重要的工作岗位，而后勤的工作比较复杂繁琐，通过学习充实了自己，真正地学到一些有用的管理知识，并把这些知识运用到日常工作中去，利用自己的言传身教，给后勤员工树立一个榜样，建立一个学习型的环境，提高学习质量，我的体会是学习除了认认真真、踏踏实实之外，没有捷径可走。
二是医院后勤部门长期以来在设置上小而全，人才结构和人员配备也不尽合理。目前，医院后勤面临着社会化快速发展阶段，而我院与十院已进入一体化管理模式，借鉴综合性医院的资源优势和管理经验，以弥补自身的不足，对后勤部门技能型人才短缺的严峻现实，树立危机意识已刻不容缓，只有通过人员部分引进和开展岗位技能培训来逐步解决，才能适应我院后勤保障工作的可持续发展。
三是后勤人员在单位内一般学习较为被动，很少有系统学习深造的机会。在各种不利因素下，鼓励后勤人员利用业余时间阅读专业书籍，从书本中学习理论知识，而后勤人员要自觉加强专业技能的学习与培训，在工作实践中与同行交流解决遇到的问题，才能不断巩固所学的知识，还可通过职业技术培训来提高自身技能水平，使后勤人员的技能能更好的适用于自己的工作岗位，顺应于时代发展的'需求。
通过专业培训和自身的努力，取得了一点成绩，但是学习犹如逆水行舟，不进则退，希望百尺竿头，能更进一步。在我们面前还有浩瀚无边的知识花蕾等待着去采摘，还有充满荆棘坎坷的知识高峰等待着去攀登。要意识到，学习所取得的成绩并不意味着已掌握其知识技能，更不能代表已转化成自己的工作能力。在此，感谢各位授课老师的悉心指导和热诚帮助，我将以此次培训为契机、为动力，把学到专业知识应用到实际的工作中去，以“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”作为自己的座右铭，与我在后勤岗位工作的同事们共勉，一起为医院的后勤管理工作保驾护航。
物业项目管理风险与防范培训心得2
周末，有幸和公司领导一起在参加了孙凡讲师的《龙湖物管成长历程与品牌建设揭秘》培训，首先我很感谢公司给予了我们这次宝贵的培训学习机会，使我在这次培训的过程中对物管行业有了更深刻的认识，对物业管理工作有了更深的了解，同时体会到品牌建设的重要性和可行性。
先说说孙凡讲师，北京理工大学工程学士，龙湖地产内部MBA第一期，重庆大学房地产管理学院房地产经营管理MBA，清华大学经营管理学院总裁研修，十九年工作经验，涉及国营、民营多家企业、多个行业。其中，十三年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验；曾供职龙湖地产营销管理、后任物业公司经理。参与并主持建立龙湖物业服务管理体系，获龙湖地产“管理创新奖”，担任过多家地产公司、物业公司管理顾问，实施管理咨询、干部培训和教练辅导。龙湖，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司，是全国知名的房地产企业。
曾经问过一个朋友为什么买龙湖的房子，朋友说“看上龙湖的房子，是因为看到小区的环境整洁，感觉还是比较负责的开发商，特别是保安、物业还是比较负责任，总体感觉比较规范。”龙湖物管经过多年的发展，注重品种、品质、服务、品牌、规模、效益、速度、潜力，成为了龙湖地产的核心竞争力之一！
现在很多业主买房，的确是冲着龙湖物业，龙湖的品牌而去!可见品牌效应是多么重要，回头细想，是龙湖物业成就了龙湖地产，还是龙湖地产成就了龙湖物业？其实也不重要了，龙湖物业的发展已经成为了一个品牌。物业管理服务现在越来越被房地产开发公司所重视，但是，不少的企业在投入了巨大的财力、人力等资源后，发现收效甚微，最根本的问题在于未能明确地产、物业品牌创建的重要性，地产物业之间的关系未能理顺，资源未能整合，事倍功半，局限于“物业专业”而限制了物业的作用和发展空间，只重于优质服务，而未注意塑造品牌，未见品牌和服务是相辅相成的。
有了物业品牌，让物业公司更加注重物业服务，而且可以对房地产的营销提供一定优势，物业管理对于业主来说是相当重要的，是和业主息息相关的，一个好的物业管理品牌，让业主对该物业更加信任和支持。物管与地产的关系：共同支撑、共创品牌。只注重地产开发，而忽略了物业管理，地产开发也许会只是昙花一现，而配合好的物业管理，更容易树立企业品牌和口碑，让客户对地产和物业产生依赖性，才能使企业更快速的发展，物业管理与开发是一条战线，龙湖物业得到了客户、行业的广泛认同，也愈发实现了企业的核心优势战略；龙湖地产与龙湖物业的良性互动更加有序和系统！品牌建设的意识、观念并“机制和政策”上得到保障。
还有就是“龙湖感悟：品牌就是客户满意的口碑与忠诚”，这句话让我记忆深刻，让客户满意，满意，再满意，直到对我们产生“依赖”，品牌提升企业知名度，让企业在同行中更具有核心竞争力，品牌决定企业竞争力水平；品牌建设的关键是“客户导向”，品牌建设的核心是培养客户忠诚度，“让客户依赖我们”而是达成品牌忠诚度的最高境界；要获得品牌的超额收益就必须要付出代价；品牌建设是“组合拳法”必须整合一切资源并在企业运作管理服务的各环节展开；“服务”是建设品牌过程中必不可少的环节和内容，总之服务建设品牌，品牌提升档次，都是为了让业主满意。
为期两天的培训很快结束了，孙凡老师的讲解十分精彩，大家也积极的'参与互动，大量详实的物业管理案例让培训变得更加生动，让我了解了知名物业企业的成长历程和品牌的建设，知道品牌是企业的追求，品牌是需要我们努力以优质服务去创造，品牌也是为了让业主对我们服务的认可和满意，使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解，龙湖物业品牌建设过程中的经验和健全完善物业服务体系值得我们很好的学习和借鉴，作为泽京物业的一名员工，我将会更加努力的做好自己的工作，为企业的发展贡献自己的一份绵薄之力。
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