(热)大学生实习心得体会12篇
我们得到了一些心得体会以后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。怎样写好心得体会呢?下面是小编收集整理的大学生实习心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学生实习心得体会 篇1
一、实习目的
毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容
根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的'业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。
第一件事是有次陪客户去吃饭,虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场,她有自己的公司,而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人,而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊,陪酒技术是一流的,我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单,听说她的客户经常会提出一些无理的要求,不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。
而女人在当今社会仍然是一个弱势群体,要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活,甚至厌倦,但因为各方面的压力只能扛下去。
大学生实习心得体会 篇2
第一次听到xx中学这个名字时,还以为在很闭塞的地方,后来在上查了一下才安下心来。关于实习,我们既期望又害怕,因为听了很多别人的实习体会。有的说实习生活很艰苦,没有什么意义,就当是一次野外旅行;还有人说实习生活很充实,会得到很多大学里没有的快乐,实习完走的时候,孩子们还会留着眼泪给你送行,很感动人。凡此种种说法,在临走之前都使我们心情很复杂。
记得走的时候是个阴雨天,很有为我们送别的意味,收拾行李,坐上校车,我们一行三十一人向着那个将要生活两个月时间的中学进发。一路上我们笑着谈着,想要知道那个学校的实际情况,这是年轻人很自然的心态。
等到在xx中学呆了两天后,大家基本上显出了疲态,实际情况确实超出了我们的预想。刚到学校的时候,住的地方没有确定,感觉学校也不怎么样,条件很艰苦,对这两个月的实习充满恐慌,我不知道我将面临怎样的考验。第二天我们徒步走去镇上,边走边观察着学校四周的田野、村居,春天的味道已然浓重起来了,尤其是在乡间的小路边,已经透出浅绿。镇子很小,只有卖一些基本的生活物品,不过这里的村居很规整,人家似乎也很富裕。
xx中学的管理很严格,这一点我们实习生都深有体会。早晨七点左右起来,洗刷完毕后吃过简单的早饭,全体老师一起晨跑,唱军歌,刚开始我们很不习惯,后来渐渐发现这样锻炼很,整天的精神都很。xx中学的校长给我印象最深,作为一名女老师,锻炼的时候很投入,对待工作也很投入,精神总是那样充沛。然后是一天的工作,这里的每个老师都很敬业,说实话这里的条件并不,可是他们可以一直坚持下来,把精力奉献给基层教育,很令人敬佩。下午放学时,全体老师还要进行篮球比赛,虽然不怎么激烈,可是每个老师都得到了锻炼。总的来说,xx中学的管理和教学都是严格完善的,是值得肯定的。
对于一个实习生来说,实习的过程其实是把自己置身于一个尴尬的位置来思考和践行教育的过程。一方面,我们还怀有学生对教育的拷问、责难、评判;另一方面,我们又必须从教师的角度来评判、抉择、行动……总之,将自己放在一个尴尬的位置上,总少不了一些从心灵底处溢出的痛楚和挣扎。教育者和学习者是教育教学活动的主体,在理解教育的时候,从学生的角度或者教师的角度来理解都少不了片面性,但在一个既是学生,又是教师的人(即实习生)的眼里,教育总是让人心理冲突迭起……对于自己而言,以前在学校读过不少的教育学书籍,教育实习将自己推上了教育的第一线,这个时候,教育实习应该说是一个在理想(间或理论)与现实之间的契合点,对于喜欢读书的我来说,这也是一个检验自我、印证价值的过程。但这更是一个自己独立探索的过程。实习期间,我得出一个结论:体验过的,才是真实的。
在这种心理冲突迭起的时候,我们面临选择,选择无疑是痛苦的,但是,我还是必须将自己的立场尽量往教师这一边靠拢,因为,我实习的目的——就是向合格的人民教师靠拢。所以,在理解很多教育教学问题的时候,我已经能走出学生立场的狭隘面,而从更广泛的视野中来认识我们的教育,比如对师爱的`认识,我不再认同在教育教学中,教师那种大爱,不存在绝对的、抽象的、永恒的、单方面的爱,教育的爱必须是真实的、有条件、相互的爱。但教育总是不能离开爱的,没有爱的教育,就比是无源之水,只会把孩子们本来丰盈的生命和生活变得干涸,但教育的爱是一种理性的爱,这种爱必须能促进学生更的成长、发展,
很快,我们就适应了这里的生活,而且相处的很不错。所有的困难我们都扛住了,我们从学生的角色转变到了老师的角色,在这里的时间过得很充实,这是我们以前没有体验过的。童声朗朗的晨读,积极活跃的课堂,欢闹热情的校园,这里的春天最灿烂,最富裕希望。
在此,向xx中学的全体师生致以诚挚的谢意和衷心的祝愿,祝你们永远像军歌,像朝阳一样充满激情、充满希望!
大学生实习心得体会 篇3
不知不觉我们到xx外国语学校实习已经历了三个月,期间又一个初出茅庐的小老师到现在成为一个有一定经验的上老师。让人最深刻的,还是期间锻炼的上程。本觉得当老师是一很容易的事情,因为作为一个学高等物理的大学生,那些初中物理都是看一眼就能懂的事情,然而其实教出又是另外一回事。
记得我上第一节的时候,上的是一节实验。在上之前本是觉得是很简单的事情,后上了之后才觉得这个想法是完全错误的。首先在上之前,要写教案学案,而且刚写出的教案学案还出现的很多问题,主要是一些细节问题,要符合学生的要求和上的情况。然后要准备实验器材,由于要让每位学生都能做到实验,要准备的器材比较多,而且物理实验室的.器材不足,要到物理实验室借用,所以准备器材方面又花了很多时间。最后就是上了,上的过程也发生了些失误,由于初中生的理解能力有限,所以讲要详细一点,然而发现很多细节都没讲好。
本是以为很简单的事情,却让我绞尽脑汁,这让我对教师这一行业的理解有所改变。很多人都认为,教师这一行业是一个很轻松的职业,其实却不然,老师要想尽办法让学生听懂自己讲的东西,要关心学生学习情况和身心发展。老师作为学生们在家外的另一个父母,可谓责任重大,没责任感的老师不是一位好老师。
而就我个人而言,我觉得我当老师的心态以前是有些问题的,不应该把上当作一很轻松的事情,应该很认真对待。
大学生实习心得体会 篇4
去7月,我大学毕业进入了公司。一年时间转瞬即逝,一年来在公司领导的关心和同事的帮助下,我渐渐融入拱运这个大家庭中,现就一年来的工作体会总结如下:
一、在实践中自学,重实效学以致用
1、进入公司的前三个月,我有幸参加了公司制度汇编工作。在汇编整理过程中,我学习了解了公司各部门有关规章制度和工作流程,这为我们以后的工作打下了良好的基础。
2、通过参予有关劳动之争议案的证据收集整理工作,以及出席了集团劳动确保法律科学知识培训自学和《劳动合同法》培训和企业文化协会举行的合同法、物权法讲座,给了我在工作中进一步自学专业知识和法律实务的`宝贵机会。
3、努力学习文秘写作知识,通过网上查阅、书刊杂志、新闻广播等方式进一步扎实写作功底。
二、爱岗敬业,不懈努力搞好各项本职工作
1、做好日常工作。自从事车站综合部文秘工作以来,我从复印打印、文件收发、会议记录做起,积极向领导和同事请教工作中碰到的问题,努力做到眼勤、脚勤、脑勤。
2、搞好文书文学创作工作。文秘工作的文学创作量比较小,特别就是今年本部门人事发生变化后,文学创作工作骤然减少。为及时顺利完成工作,我自愿利用下班时间草拟各项文字材料。
3、协助公司法务工作。按照上级要求,积极协助公司法务人员收集整理各项证据材料,认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。
4、搞好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛征文,及时报导关键性节假日好人好事,制作劳动竞赛、安全生产月、文明服务月和桂林班线开课多期展板。
三、脚踏实地,努力提高工作能力
综合部工作最小的规律就是不规律,事项多样,为防止和增加遗漏有关工作,通过创建个人工作备忘录和工作日志,创建公文确权电子登记本,制作《物品订货审批表登记簿》等方式,晚上文秘工作有关工作流程。必须想要搞好综合部文秘工作,仅靠趴在办公室里就是没人,还须要更多些深入细致介绍各部门工作业务,介绍生产一线的实际情况。虽然在这一年里自己对生产一线和各部门情况有所介绍,但须要进一步自学观测。只有这样就可以把使文字定义有活的灵魂,而不至于流于空洞。
拱运公司的改革发展为我们成长进步提供了难得的机会,公司良好的工作环境和人性化管理让我们真切体会到自己是企业的一分子,在今后的工作中,我将继续脚踏实地,不断学习,努力工作,在企业成长进步的同时,实现个人的成长进步。
大学生实习心得体会 篇5
这段时间以来的实习当中,我也是感觉非常有动力,在这方面我觉得自己是做的很好的,在实习期间我还是感觉自己是和别人有一定的差距的,我真的是深刻的意识到了这一点,我也非常相信在这一点上面我是做的很不错的,通过实习我也是学习到了很多,在学校的时候都是学习的理论,这几个月的时间下来我确实是做的很不错的,我也有一些自己的心得。
至少现在我还是应该要保持一个好的工作状态,作为一名大学生我时刻都在准备着,我觉得这是我应该要有的态度,在这一点上面我还是感觉非常的充实,实习当中我接触到了过去在学校没有接触过的东西,现在回想起来真的感觉这是对我的一次磨砺,只有理论结合实践才能把工作做的更好,我清楚的意识到了在这方面自己的不足,我认真的和周围的同事相处好,我也在这方面认真的在学习着,虽然只有短短几个月的时间,但是我确实是感受到了自身的成长,在实习期间,我觉得我是发挥了自己的专业能力,我也很庆幸自己的工作能够和专业对口,这一点是非常明确的,作为一名大学生我也在一点点的提高自己各个方面能力,无论是从什么角度来讲我都是学习到了很多。
我一定会从这方面认真的出发,我觉得在学校学习到的东西运用到在当中多少还是不够用的,我现在真的是感觉很有必要的,我知道在这一点上面我现在还是感觉非常的有意义,实习期间我每天都会提前的到公司,我认为我在这方面的还是做的'不错的,通过这样的方式我也是积累了很多,提前一点点来到公司也是可以调整好自己状态,这一点是一定的,在这一点上面我还是觉得自己进步的很多,我觉得这是对我能力的一个考验,我能够在很大程度 上面一点点的去发挥好自己能力,在实习期间我是不断的在让自己更加的充实,在这实习期间,我认真的思考自己的职责,我和周围的老员工虚心的请教,从他们身上我可以看到很多,包括对的工作的态度,还有丰富的工作经验,这些都是我缺少的,所以在以后的工作当中我一定会让自己做的更好,把自己的事情处理的更加好,只有不断的去调整好心态,在这方面才可以进一步的挖掘,通过这次实习的我确实是提高了很多,我也真心感激有这次的机会。
大学生实习心得体会 篇6
再过个几个月,我就得成为一名应届毕业生了,所以我和学校都挺着急的,我很想找一份自己觉得适合的工作,学校自然也希望每一位学生都能在毕业之前找到实习工作。尽管我没有过实习的经历,更没有过什么工作经验,但是我还是毅然的踏上了寻找实习工作的旅程,这条道路对我这种没有啥见识的学生来言,注定是艰难的。
光是找合适的实习单位,就花去了我接近两个月的时间,在此期间我还不断地在补习自己的专业知识和技能,并且不断地修改着自己的简历,希望自己的简历能被更多人看好一点。面试了一家又一家企业后,我终于等到了如今的实习单位,一个成立不久的创业公司。虽然我的专业和他们岗位的需求不是很对口,但是我觉得实习就不要将就太多了,先工作一段时间看看,要是不合适再换也还来得及,毕竟有些老师都说“先就业再择业”嘛,更何况我的专业水平也不高,想找一份完全对口的实习工作的确是有不小难度的,所以还是别一直挂念在一个方面。
等到我进入了公司后,我先是和其他几名一样是新来的实习生接受了为期一个星期的入职培训,了解了公司内部的一些工作业务和内容,接下来就要开始正式的进行工作了,我在工作的时候主要还是跟随着自己的领导走,大体的工作方向需要和大家保持一致,毕竟我还只是一名新人,要是擅自做错了什么事肯定会被领导给批评的`,所以还是老实一点比较好。在工作的时候,我时常会感觉到自己的学识太过于贫乏了,很多在学校里面学过的知识在公司里面用不上,而且一些比较常用的软件和操作我也不太会运用,这让我在工作的时候有那么一丝丝尴尬,好歹是个快毕业的大学生,这里不懂那里也不懂,老是去问旁边的同事也不太好,所以我只能在下班后疯狂的补习一下和工作有关的知识,不然我可能连实习期都过不了就得被开除了。
在工作的时候,上级领导是十分看重工作效率和收益的,做事慢吞吞或者工作态度比较差的人基本上工作一段时间后就会离职,这也让我见识到了职场和校园的区别,在学校里,老师和同学还能包容一下你,可在工作的时候,大家大多数时间都是在追求利益的。这次顶岗实习让我成长了许多,在接下里的时间里,我会争取让自己的个人能力再提高几个档次,以便应对未来的挑战。
大学生实习心得体会 篇7
不知不觉实习生活已经过了10天,在这10天中感觉自己收获了许多许多,也有许多的心得体会想跟大家分享一下。
刚开始来实习学校之前其实是有一些紧张,并且也有一些不知所措,第一天来了以后第二天就要开始上课,于是在收拾好内务后我们都去了办公室进行第二天的备课,因为第二天就要上课所以呢我第一节美术课没有用ppt讲课,直接用书本上的基础知识进行扩充,然后讲解,我是带初二的一个年级的美术课,所以说备一次课可以用一
周,上了一周以后我发现这样的讲课方式有些枯燥无味,因为本来学生上课时上语数外等等老师讲多一些的课,就有一些乏味了如果美术课也这样说教式的讲课学生们的积极性就没那么强了,所以到第二周上课的时候我就开始做ppt,并且我发现课本上的有些课题不太适合他们这个阶段学习,所以我没有严格按书本上的内容讲解,而
是提出,同学们有什么感兴趣的板块向老师反映,然后老师整理,讲解这样的模式,到了第二周给大家讲的是适合他们学习操作的水彩画,适合涂鸦,写生等等,有的班的同学表现出了极大的热情,这让我感觉到很开心,很乐意跟同学分享自己所知道的.知识,也让我觉得有一些成就感。
还有就是想分享一下我在实习学校的生活,其实不管是办公室老师还是一个宿舍不同专业实习的小伙伴,都相处的挺融洽的,办公室的老师们有什么事也会和我聊天,我也会做一些力所能及的事,一来二去关系慢慢就融洽了。在这里想跟大家说,如果有一些不开心或者不合你心意的事不要冲动的依着自己的脾气解决,因为好好的交谈
可能会更有效,特别是一起住的实习同学,这样才能有融洽和谐的室友关系。
对于学生上课的纪律问题,可能美术课不是主要的学科感觉同学们有一些不在意,所以上课纪律不是很好,所以每次上课之前我就着重强调一下纪律问题,也说明了不会给他们每节课放电影,然后他们就会好很多了
总之在实习的这些天里我遇到的人都很好,我在这么多角色不停转换,慢慢开始适应了一名老师的日常生活,从工作和学习中慢慢寻找到乐趣。希望以后越来越好。
大学生实习心得体会 篇8
工作的时光很让人感慨,我做的只是一点基础的工作,但是就是简单重复的工作让人感到疲惫。每天在规定的时间里上下班,在上班的时间里没有一点空隙能够让人喘一口气,但是充实繁忙的工作也给人带来满足感,尤其是客人满意的夸奖,更是让心花怒放。
我待的部门是中餐部,每天的生活都是热火朝天,在刚开始的几天还无所适从,根本找不到自己的.定位,酒店也没有想到对我们实习生做一个简单的培训,在上班的第一天简直尴尬极了,我不知道自己该不该做,会不会给同事添麻烦。为了不让别人认为我就是来看着的,在下班前后的 短短的时间我硬着头皮询问这里的老员工,我应该在做些什么,能不能带带我,感谢前辈的帮助,没有觉得我是个累赘。在这样情况下,我努力的学习,争取自己能够早日独当一面,通过一天天的积累,我也能独立处理好自己的事务。
在这里我也学习到怎么和不同类型的人沟通交流,怎么锻炼自己语言技巧,运用得体的姿态处理临时的事故,怎么从酒店的利益出发,和顾客达成一致,还有处理好和同事之间的关系等等,这些都是在课堂上学习不到的知识,不通过实践难以领会的经验。
整个的实习生活让我从员工的角度了解酒店的运作方式,从基层看到酒店的文化,这是作为顾客所看不到的一面,在其中深刻的感受到自己还是要多出来看一看,而不是待在学校里闭门造车。实习已经过去,但是实习还在影响着我,在我的理论学习上有了实践的支撑,更加容易去领会老师传达的意思,让我不断地成长。
大学生实习心得体会 篇9
这次市场调研实习是一个老师要求比较正规、比较严格的调研行动。从大一第一个学期开始经历了不少的调研作业,这次是比较大型比较规范的一次。在学习了市场调查这门之前,我们的调研都是很简单的确定选题,问卷题目随意的想到什么出什么,然后再网上号召自己的亲朋好友一起填,这样很随便的就能凑够一定的问卷数量,然后直接用问卷星导出的数据每一题分析一下得出一些很浅显的结论。在学习了市场调查这门之后,真切的认识到了市场调查的学问,怎么选题,选题要怎么写才完整,问卷的题目怎么出……每一个步骤都值得组员们一起细心推敲。
为了得到一个完整的选题,我们还需要了解选题中每一个名词的含义,严谨对待。比如这次选题中的“购买行为的需求影响”,我们就要清楚了解什么是购买行为,购买行为有哪些,需求影响是什么……然后在出问卷题目的时候,我们就不再是像以前一样,一昧的想到什么是什么,而是记得紧扣选题、紧扣目的进行出题,在这一方面,我们真的严谨进步了很多。不过可能是因为我们的问题比较简单,所以在进行预调查的时候没有得到什么修改意见。
这次我们还亲自去到了市区里进行问卷的发放,这真是一个新的体验。很能锻炼我们的沟通能力。我们一开始遇到了一家房地产公司在进行宣传活动,他们的工作人员都很热心的帮助我们填了问卷,这可谓是开始调查的“第一桶金”了。我们过去的时候还很早,很多商店还没有开门。路上的行人也比较稀疏,行走的速度也不太急躁,所以在发放问卷的时候没有被拒绝很多。但是到了中午,人流渐渐多了起的时候,被拒绝的次数也渐渐多了起。
平常我们都是在学校里,没有接触电视这一媒介,电视广告的发放和趋势我们也不了解,所以我内心一直理所当然的.以为我们调查的这个vivx9手机的广告投放会不如pp的多,会有很多人选择没看过这则广告,如果数据太少,这将会对我们的分析有所阻碍。但实际去调查之后,才发现,其实这则广告的普及率很高,简直颠覆了我的“理所当然”。所以说,很多事情在没有调查之前真的不能自己理所当然的想,用数据说话才是靠谱的。
这次的数据分析是用的SpSS,感觉上比单独用问卷星高大上了许多,也正规了许多,很多猜想也都能在SpSS的分析下得以验证,有了数据理论的支持,得出的结论就显得更有说服力了。
大学生实习心得体会 篇10
随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在__酒店餐饮部进行了为期两个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验,学会了很多的为人处事的道理和原则,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。
虽然自己实习的是最基层的工作,但自己学到了很多的东西,因为酒店是一个特殊的行业,想做管理人员,就必须有一定的工作经验,这都需要从基层做起,学习基层知识。我想,作为一个管理者,如果对基层不了解,他就不能做一个好的管理者。
记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吧,难怪连这个都不懂?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。
在整个实习过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能。
在学校的时候,书本上的知识老是机械化的,而在自己的工作中,才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作,特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。
从学生变成了社会人从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。
微笑服务是一把金钥匙记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。
员工是企业文化的宣传者员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其喝什么茶,吃些什么点心,知道其姓什么,正是有了他们对顾客的'了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后感谢老师的帮助,感谢__酒店能给我们提供这样难得的实习机会。
大学生实习心得体会 篇11
在几个月的实习生活以来。我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾实习期间以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在实习期间里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。
在这几个月的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,因此我要努力获取更多的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会拒绝你的。
一、个人表现
1、严格遵守单位各项规章制度。上班伊始,我认真学习实习单位的各项规章制度,并牢记于心,时刻提醒自己严格遵守单位各项规章制度。如坚持每天上班提早到单位,打扫办公室卫生,为同时创造一个干净的工作环境。
2、认真学习有关专业知识。我在办公室经常看一些关于写作的书籍,参考一些机关文件及以往的资料,试着写一些心得体会,并向前辈老师请教写作相关的知识。
3、主动与同事交流,了解单位情况,听取同事对自己的批评和建议。
4、积极参加单位组织的活动,如负责帮助国培计划。
二、个人收获
首先,心态的转变。要知道作为一个即将面临毕业的大四学生,通常对自己的今后,感到很迷茫,而且有一种眼高手低的通病。经过这几个月的实习锻炼,让我认清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地从基础做起,从小事做起。
其次、对自己的岗位有了初步的认识。教务处作为一个综合性地科室,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是学校的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。做为教务处的一员,不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。
第三、适应新的工作环境。以往自己总是很懒,不愿意做事,总感觉什么事一定会“船到桥头自然直”,因此实习期间吃了不少的苦。经过同事们的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。
三、认识自己的不足
经过这几个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的'不足。在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,干事谨慎有余,以至于缩手缩脚;在生活上,对于自己要求不太严格,在学校的一些坏毛病没有彻底改正,自己做错事时,带有一种得过且过的心态;在写作上,基础比较薄弱,脑子里装的东西少,写东西时需要辅助工具,比如电脑等,不能独立的完成写作。
四、今后努力的方向
1、加强相关业务知识的学习,提高写作能力。多看有关写作方面的书籍,经常阅读文件。
2、积极参加自学考试,从中提高自己的认知水平,改变心态。
3、爱岗敬业。
最后,其实在我看来,做任何工作,不外乎要好好的生活。所以,我对自己定的标准是,竭尽全力的做好自己应该做的事,同时也要尽最大的力量保证自己的身体健康,保障自己良好的生活状态。
坦白讲,这是我过的最充实的一次实习,之所以说充实,而不是单纯的累,是因为我学到了很多我渴望的知识,补充了很多我需要的技能,得到了心理上极大的满足。
生活于我,就像一杯淡香飘远的清茶,值得静下心来,抛开杂念,细细品味。很开心自己能在迈出大学校门之前,这样标准化的过了一段职业人的生活,对自己的专业、工作态度以及心态都是一次很好的磨练。
实习结束了,但是新的生活正在慢慢展开。正是有了这次“职业人”的经历,在最后一年的大学生活中,我会好好把握每一次学习的机会,有意识的锻炼自己职业化的思维模式,以真正的职业标准要求自己。这样,在我一年后脱离了母校光环的时候,能够真正的在这个挑剔的社会上拥有自己的一席之地。
最后,还是要感谢黄老师。黄老师对我的影响很大,他不是一个人,而是很多个在我的成长过程中无私的帮助过我的人们。他们是师长,是朋友,是同事,是每一个在我的成长道路上为我指明方向的人。没有他们,我不能这样健康的成长。
大学生实习心得体会 篇12
20xx年已经到来了,算起来我在xx公司实习也已经有几个月的时间了,通过这一段时间的学习和工作,让我明白了工作的不容易啊,虽然工作的时间不长,可我感觉这可比在学校里面读书累多了,只可惜现在再怀念校园生活已经有点晚了。下面我就来谈一谈我在公司里工作的一些心得。
实习的第一步,自然就是先找一份自己还觉得可以的工作,不然自己做不了多久就会萌生辞职的想法,这可是我从同学们那里听来的经验教训,之前老是听到别人说“先就业再择业”,可这种说法并不适用于每个人,总之,找工作的时候不能太将就。我的实习过程并不是一帆风顺的,为了能找一个较为不错的实习单位,我可是在网上苦苦找寻了上百家的企业,我都不知道投递了多少份简历,才换来了寥寥几次的面试机会,好在结果还算是不错,我等到了一家各方面还不错的公司,在面试结束后,我隔天就收到了人事发过来的入职消息。
对于我们这些还没毕业的大学生来言,每一次面试邀请都能让我们激动好一阵子,更别说收到正式的入职通知了,所以我在第一天去公司的时候,那可是整理了好一阵子,尽量让自己看上去精神一点。等到我进入公司后,我也是唯唯诺诺的,只敢简单的提几个问题,生怕自己说错什么话……在经过几天的`入职培训后,我算是正式开始工作了,在刚开始做事的时候,我就遇到很多的问题,首先是一些工作上的细节还不清楚,所以我时不时的就得问一下旁边的老员工,其次就是我的专业水平的确是差了点,在处理业务的时候容易掉链子,不得不说,在学校里面学的知识的确是有点少而且还比较落伍了,都有点跟不上时代的发展了,所以在每天下班之后,我还会到寝室里面补习一些知识,这样才能让自己跟得上公司里面的节奏。
通过这几个月的实习生活,我能感觉到自己的在各个方面都有了改变。一是我的懒惰问题得到了明显的改善,原本在学校的时候我上课都不积极,但是自从我上了班后,我的作息时间都合理了不少,毕竟不早睡早起的话,都没精神去公司工作。二是我的交流和工作能力有了不小的提升,这都得感谢公司同事们对我的帮助,要不是大家的提点,我可能还是一个懵懂无知的学生罢了。
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