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护理质量安全月心得
当我们经过反思，有了新的启发时，有这样的时机，要好好记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编整理的护理质量安全月心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
护理质量安全月心得1
耳鼻喉科室是一个有七十多个床位的大科室,医生护士工作任务繁多,每个人进出病房行走如一阵风,忙劳碌碌,没有闲空。治理制度很严,工作节奏很快。还好自己心里早有预备,听在这里实习过的同学说,在这里病人多,而且特殊累人累心,从电脑里搜到病人一览表,发觉在这住院的大多是外地人,也有市里的,但极少。
代教教师叫卢慧,岁数不大,也就二十多岁,长有一双水灵的大眼睛,很美丽,见人总是面带微笑。我们边干活边谈天,她向我介绍自己:我刚来这个科室不久,以前在心内科干了四年,新转来的,对这也不太熟识,以后咱俩有什么不懂的共同问,共同学习。我应声点了点头。接着教师教我怎样给病人洗鼻,做雾化。下午带着几个病人去做心电图,拍胸片。其中32床的老大爷说什么也不做检查,声称:我自己就是鼻子出个血,用做心电图,还拍片?做这些有啥用,我啥事没有!看他一再坚持不做,只能敬重他的意见。先给其它病人做。这时一位妇女后面跟着个十八岁的姑娘上前叫住我:大夫,我跟你说个事,昨天我们刚从工人医院做的'心电图,拍的片,今日才到这个医院,我们农村来的,经济条件不好,你看能不能不做啊?看着从远地方来看病,的确不易,告知她们:您先别焦急,等我带着做完检查,回去给你问问大夫,看不做行吗。:病人声声同意着,一再表示感谢。就剩一个人了,此病人是个大学生,他爸问我:我们不做这个,这个有啥用啊?医生给开的肯定有用。我跟他解释道。看他还迟疑不想做,心想应当把问题反映给教师,让她想方法解决,病人家属冒出一句:做就做,我怕我儿子吃太多_射线,受不了,做太屡次了。
回到科室,向教师汇报了状况,结果32床老大爷思想工作被做通了,病人很合作。那位农村来的妇女经医生同意也不用做检查了。整个下午从楼梯跑上跑下,累得腿都软了,脚也酸了,明天还得上夜班,天啊,这个科室怎么这么累啊,看来在这长期工作的护士们都已经习以为常了。
护理质量安全月心得2
进入心血管内科后的岗前培训除了加强心内科护理专业学问培训，还对护生进展人文关心理论、《医疗事故处理条例》及沟通技巧的培训。教育护生遵守医疗法律、法规，敬重病人，留意沟通尺度，巧避讳语，留意仪态及行为，避开因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而引起误会，甚至医患纠纷。同时，留意护生心理素养培训，针对可能消失的消极心情，准时赐予正确引导，使其正确熟悉自我，培育其乐观、安康的性格，保持积极向上的心态，尽快进入角色。科内采纳一对一的带教形式，放手不放眼，避开发生过失事故。
使护生尽快熟识科室的环境及专业特点、护理文件的书写、整体护理的实施状况、用药特点及留意事项。依据心内科的特点，护生应遵守以下根本准则：一是“四轻”，即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻;二是亲密的病情观看，由于心内科疾病简单且病症常不典型，假如不认真观看急躁询问且准时反应给医生，就会贻误病情;三是严格的用药准则。心脏病人输液时，应遵医嘱严格把握滴数，监测血压及脉搏。由于心内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近，因此应亲密留意病人用药前后的反响。
定时安排护理查房及专题讲座查房前，事先通知护生查房内容。然后在查房时询问护生有关学问，如有不懂之处，带教教师应急躁讲解，使护生能明确某一病征的.特点及所必需具有的护理技能。依据所发觉的问题，应定期安排有资质的护师，结合详细病例进展专题讲座，带教组长应严格标准授课内容。
普及心电图学问及监护仪器的简洁运用。因护生实习时间较短，我们先介绍正常的心电图，在此根底上再讲解临床常见的特别心电图。结合临床患者的实际心电图加深印象，反复讲解，直到护生都能正确识别心电图，并教会护生有关监测仪器的常识性学问。
培育独立的工作力量：让护生分管1～2个病人，从病人入院到出院全程根据护理程序进展护理。带教教师必需每天检查护理规划的落实及护理病例书写状况，并赐予准时的指导，帮忙护生在短时间内提高自己的实际操作水平及解决问题的力量。
应急训练：要求护生人人把握心肺复苏术的的正确操作方法，使其尽快做到理论与实践相结合，在不断实践中强化记忆，做到临危不乱。
赐予客观的出科评语：护生在心内科实习完毕时，都要进展操作和理论学问的考核，尤其是心肺复苏术操作法，要求人人过关。依据其考试成绩及平常工作表现，带教教师会客观地给出综合评语，记入实习手册。
护理质量安全月心得3
医疗质量是医院全部工作所取得的医疗效果的集中表达，它是医院工作质量的核心，是医院的生命，关系到医院的生存和进展，是医院工作永恒的主题。护理质量是医疗质量的重要组成局部，其质量凹凸取决护士的护理技术和护理人员的职业道德素养;而护理人员素养是护理安全的重要保证，是防范护理风险的关键环节。有效防范护理风险才能保证护理安全，护理质量才能得到提升。现结合护理工作实际就如何提升护理质量、防控护理风险谈谈几点熟悉和体会：
一、提高护理人员自身的综合素养
护理人员的素养凹凸是提高护理质量的重要因素。护理人员只有具备扎实的理论根底，过硬的护理操作技术，同时具有高度的职业责任感，才能具有敏锐的观看力、推断力和应急处理的力量，遇到急危重病人才会镇静冷静、有条不紊地为病人供应有效地安全护理[1]。要想提高护理人员的素养，关键是坚持学习、学习、再学习。并且要自觉自愿地去学、而不是被迫去学。医院可以实行以下措施：建立嘉奖机制如晋级、晋职等以激发护理人员工作学习热忱，挖掘个人潜力;进一步完善绩效考核和安排体系建立，发挥良好的鼓励作用，让绩效正真表达多劳多得，优劳优得，这样才能激发大家工作积极性;为勤奋工作，好学人员供应学台，以激发大家积极向上的进取精神;每年医院组织医德医风、健康教育、护理学问、护理技能竞赛和三基训练、提升效劳力量，强化效劳意识;开展“创先争优”活动、大力培育和宣传先进典型。此外，在科室组织开展人人都是教师的轮番讲课活动，学完后组织考试，使每个人得到了锻炼，增长了学问;参与医院组织的护理新学问、新业务学习;鼓舞支持护理人员参与大学自学及电大、网络学院等学历教育;安排护理人员参与短期培训学习。通过以上竞争机制和鼓励机制，使护理人员有了盼望，盼望正是鼓励人的神妙成分，盼望是点燃活力的阳光，没有盼望生命将会枯竭，有了盼望学习才会由被动变为主动，个人潜力就能得到大力发挥，护理质量就会得到很大提升。
二、加强法律学问学习 培育良好的职业道德素养
护理行为是一种社会行为，它不仅受到道德伦理的约束，同时也必需承受法律的标准，才能实现有效的治理和掌握[2]。在临床护理中埋伏着很多法律问题。随着经济社会的快速进展，患者依法维护自身合法权益的意识渐渐增加，医疗纠纷投诉热点随之上升。护理是效劳于病人的工作，因此，在工作中应加强法律学问学习，提高法律意识、安全意识、风险意识，留意遵纪守法，时常关注医疗纠纷涉及的法律问题。在爱护病人合法权益的前提下，学会使用法律武器自我爱护。另外，在护理过程中，肯定要遵守职业道德，做到慎独，在单独工作无人留意时，自己的行为必需慎重不苟，按道德标准行动。由于护理行为常在不知情或病人失去知觉时单独进展，而缺乏外界监视，在道德上必需具有自觉性、一贯性和坚决性，在执行各种护理任务，在进展无菌技术操作，在给病人做各种注射和治疗时，严格按操作规程办。这样既保证了病人利益，同时也起到自我爱护作用。
三、强化风险意识，削减护患纠纷。
风险贯穿于人类的一切行为过程之中[3]，针对国际公认“医疗风险无处不在”状况，结合护理行为的各项活动、各个环节，护理人员要擅长识别风险，鉴定、评估风险，尤其是医疗活动中严密相关的风险因素，如各种疾病的严峻性、疾病变化的简单性、医疗检诊和可能引起的并发症、仪器和机器故障、医护效劳系统和组织工作问题、人为错误、护患沟通障碍等，尽早进展遇见性推断，削减人为因素，使高风险因素降到最低。[4]护理工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，要把护理工作做好，一旦做不好，就会给病人造成肯定的损害。因此，工作中我们必需加强责任心，树立敬业精神，才能有效防止过失事故的发生，护理质量才能进一步提高。
四、杜绝过失事故发生
1、严格执行各项规章制度，标准护理人员的行为，强化岗位职责。我们医院绝不缺少各项规章治理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行，制度制定必需有人监管，不然，再好的制度也是纸上谈兵，制度定下来就要严格执行。
2、标准护理记录文书资料。护理记录是护士针对病人进展的一系列护理活动的真实反映，它不仅是衡量护理质量、供应诊疗的依据，同时也是《医疗事故的处理条例》所规定的重要法律依据。护理记录质量不仅反映护士个人专业水平，同时也反映医院的整体护理水平。因此必需书写标准，把握客观、真实、精确、准时、完整的记录原则。护理记录单应有专人负责治理，护士长应加强日常监视， 定期抽查，发觉问题准时解决，并制定防范措施。
3、严格执行三查八对制度、交接班制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、手卫生消毒制度等，保持良好的工作状态，以饱满的精神，充足的精力才能胜任繁重的护理工作。工作安排条理有序，避开杂乱无章，对每个病人状况应全面了解，做到心中有数，有备无患，同时还应具有高度的责任心和爱岗敬业精神，才能消退安全隐患，确爱护理质量。
4、从医疗事故中不断吸取阅历教训。最近两年我院发生了几件医疗事故，特殊是丙肝大事，给医院造成了严峻经济损失，在社会上也造成了严峻的不良影响。每个护理人员都应当吸取教训，不断从一些不良的医疗事故或护理缺陷中总结阅历，从中找出一些防范措施，从而杜绝类似的大事发生。加拿大治理学家明茨伯格曾经说：“一件没有预料的大事可能引起故障，一个长期被无视的问题可能导致一次危机”。要把护理工作做好，肯定要不遗余力地重视细节的改良、改良、再改良。细节打算成败。有一次一个透析病人透析完毕后，由于我们工作的疏忽清洁工不当心将病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋时踩到地上的碎玻璃划破脚掌，通过这件事引起了我们的重视，经过大家争论，制定相应防范措施，每次透析完毕前将病人的鞋摆放整齐，不仅避开同类大事的发生还可避开因低头找鞋而引起头晕导致跌倒损失大事发生。
5、加强护患沟通。护患沟通是护士人际沟通的主要内容，同时，也是建立良好护患关系的根底。在工作中应重视病人的心理护理，健康教育指导，急躁倾听病人对诊疗、护理等意见，对病人反映的问题、提出的建议准时改良。通过护患双方的`沟通，我们能依据护理活动中有可能发生的潜在风险，准时与病人或家属交谈，敬重病人的意愿，尽量满意病人的要求，让病人在理解、协作、支持的状况下主动接纳风险，调整心态，担当风险权利，使护患双方关系得到进一步融洽。[5]在护理工作中发生过失或操作失败时，首先向病人真诚的赔礼，以消退病人不满，同时以尽快的速度把问题处理好，重视病人的意见，改良工作方法，避开过失或失误再次发生。护理工作中应留意语言的作用，一句话能化解大的冲突，也能惹来无尽的麻烦。在一次工作中一个透析病人的超滤脱水不精确，一个护士无意中说：“我们设置没有错，超滤率也对，前一轮病人的脱水量都精确，你的为么会没有脱够呢?”，这样一句话造成误会，引起了病人的不满。故我们必需学会沟通和处理人际关系的技巧。在工作中病人对我们发火或不满，就证明我们的工作没做好或病人对我们有误会，我们就必需有急躁与忍耐力，真诚、全力的去查找事情的缘由，给病人一个满足的结果，这样才能消退病人的怨愤。
总之，在临床活动中，即使是极为简洁或看是微缺乏道的临床活动，都带有危急性，存在风险、因此我们必需加强自身素养的提高，树立高度的责任心和严谨的工作态度，加强风险防范意识，消退护理缺陷，标准我们的护理行为，找缺乏、找症结、改缺陷、定措施，做到防微杜渐，不断改良工作，才能确爱护理安全，提高护理质量，提高整体医疗水平。
护理质量安全月心得4
在临床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的责任和重任，天使不好当。都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来许多欢乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。
1、明白护士的价值
21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，观察那一个个在死亡线上挣扎的身影，观察那一双双恳求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、开心的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清爽的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说：“好好工作，不要出错!”就这样日复一日在病区不停地穿梭劳碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是愉快的;当病人被粘痰堵塞呼吸道，为其疏通，心里是舒服的;当病人高烧，急躁地为其做酒精擦浴，病人的高热最终退下去的那一刻，内心是满意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒服。当看到那一张张由生疏到熟识的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只盼望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份敬重、理解和支持。
2、崇高的奉献精神
这是护理工职业道德的主要内容和动身点，也是做好护理工作的思想根底。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳动帮忙病人解除病痛，使其尽快恢复安康。全部的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必需适应这一点(包括家人)，自觉克制个人的种、种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有喜爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的安康事业奉献青春和才智。
3、 娴熟的技能
一是要稳，动作要轻柔协调、敏捷稳妥、有条不紊，不仅使病人获得安全感，也给人以美感;二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作精确无误，恰到好处;三是要快，即动作娴熟，手快，眼快，洁净利落，用较少的.时间高质量地完成任务;四是好，即质量高，效果好，病人满足，自己也满足。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观看危重病人时，护士是第一线的哨兵，特殊是在脑外科病人生命体征的观看中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝病症消失时，多为护士首先发觉，为医生供应准时精确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应马上叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应快速灵敏地协作，保证各种药品器材的供给，做到得心应手。这些都是抢救胜利的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要擅长学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素养和本事，这是医学进展的必定趋势。
4、慎独
慎独”作为一种道德修养的方法，最早消失于《礼记、中庸》篇，“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也”。意思是指在无人监视，没有舆论影响，一个人独立工作的状况下，仍能高度自觉地尽职尽责地做好工作的一种道德准则。 我们的工作人命关天，平常严格三查七对，切莫出过失事故，该做的肯定要做到位，不能简单了事。护理工作的特点：持续、重复、琐碎、简单、责任重大。医院的现状——护理队伍资源缺乏，工作量超负荷，护理人员在社会上所处的地位以及护理工作的特别性。以上的种、种缘由使护理缺陷的发生是在所难免的，怎样削减和杜绝护理工作中的缺陷及缺乏，使护理工作到达病人满足，这对于护士的要求就上升为必需具备高尚的职业道德情操、慎重的工作态度、渊博的医学理论根底，更重要的是要具有“慎独”修养。在工作中持续不断的对自己进展“慎独”修养培育和教育，自觉以职业道德标准和高度的责任心约束自己，圆满地完成护理工作任务。
5、良好的形象
护士首先应在仪容仪表上给病人留下美妙的“第一印象”，仪表干净端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善怜悯和温柔如站立迎接，主动问候，使用尊称，热忱接待和介绍，给病人的渴望以满意，苦痛以劝慰，恐惊以爱护，到处表达慈祥、关心和爱护，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人承受治疗护理的心情，也为今后的沟通，沟通打下根底。
6、热忱和气的态度
护理人员的态度直接影响病人的心情和治疗效果。一般来讲，住院病人往往都会有些思虑，如着急、忧虑、甚至猜疑、悲观等心理现象，护理人员与其接触时，说话声音的大小、声调表情、态度、动作姿态等都会对其心理状态产生影响，病人盼望从护理人员的言行中获得劝慰、依靠和盼望。护理人员应当重视自己日常工作中的言行态度，这是对病人心理护理和治疗的重要组成局部，当护士穿上工作服，跨进病房，就是进入“角色”，对病人的照看和关切，都通过一启齿、一举手、一投足而自然表达出来，绝不能带着心情上班，假如带着心情甚至往病人身上发泄是特别错误的。护士在工作中应当超越自我，由于我们效劳的对象是人，是我们的兄弟姐妹，因此应将病人作为我们的一切工作和动身点，想病人所想、痛病人所痛，这样就肯定会取得病人的信任，得到病人的协作，而信任和协作的好坏，就直接关系到病人的治疗效果，假如取得了病人的信任，有时工作中的一些小的失误会取得病人的理解和谅解。xAH东海县人
7、了解病人的根本状况
护士要了解不同病人的学问背景，依据不同的对象，不同的文化、职业、民族和性别选择谈话内容与方法，消退患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓舞病人陈述，并用点头“嗯”表示承受或重复病人的陈述等方式鼓舞病人。对病人的提问不行急于答复，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不行断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。
8、角色转换
学会换位思索，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进展心理交换。尽量消退误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满意，对间或对护士消失的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批判训斥、擅长对病人劝慰鼓舞，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调整好自己的心情，使病人心情开心的承受治疗。
9、良好的记忆力和留意力
就职业性质要求，护士更应具备记忆的精确性。这是由于一方面护士要严格执行医嘱，每项任务都必需数量化，一旦记忆不精确，轻者贻误病情，重则造成严峻的医疗缺陷;另一方面，护士面对很多病人，病人又是常常变动的，假如一旦相互混淆，则会酿成不堪设想的后果。所以每个护士都要在严格查对的根底上下功夫培育记忆精确性。护理工作头绪多，紧急状况多，意外事情多，常常在有限的时间内从一项工作转向另一项工作，要做到每一项工作都清晰、精确无误和互不干扰，要求护士具备“留意”的全部优秀品质。
护士是一个平凡的岗位，但平凡中彰显着宏大，我观赏这样一段话：“什么叫不简洁?能够把简洁的事情千百次做好，就是不简洁。什么叫不简单?大家公认的特别简单的事情，特别仔细地做好它，就是不简单。”我们的护理工作就是这样平凡而“简洁”，每天都做好这些看似“简洁”的工作，那么肯定是不简洁的人，我们的队伍肯定是一个不简洁的群体和团队。
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