沟通与交流心得体会
当我们备受启迪时，有这样的时机，要好好记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编为大家整理的沟通与交流心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
沟通与交流心得体会1
班主任，一直以来被认为是个辛苦的差事。这个在学校里最小的“芝麻官”，却拥有庞大的“人脉网”——领导、同事、学生、家长，每天总有忙不完的琐碎事。在这里边，最微妙的关系要数和家长的关系啦，是战友还是对手？总游移在这尴尬的边缘，徘徊，彷徨。董大方老师的报告就像一场及时雨，滋润了我的心田，绽放了温馨的花朵。通过学习，我懂得了家校合作的重要性和沟通的方法。
首先，家长和老师是亲密的同志。我们有着一个共同的目标，那就是——为了孩子的成长。基于这一点，我们就应该是平等的、和谐的。我们应该共同商讨教育孩子的方法和策略，站在利于孩子发展的角度上，解决问题，实现合作共赢。老师不能高高在上，把家长看做是被教导者，家长也不能把老师看做是服务员而气指颐使。二者在地位和利益上是平等的。其次，教师与家长的沟通要有诚意。诚意才能拉近交流者的距离。作为教师的我们要对学生真正关心，特别是当今社会的留守学生较多，父母难得回来一次，那么教师与家长的沟通要更详尽地了解学生的特长、兴趣和爱好。比如说，孩子在家里的作业完成情况；用了多长时间；在家里是怎么玩的；都玩些什么；有些什么令人欣喜的事；有什么特长等等。你了解的信息对加深了解学生是有一定帮助的，同时也表示出你对孩子有真正的兴趣。用我们的真诚赢得家长的真诚，从而得到家长的支持，为孩子的学习创造温馨的环境。
再次，教师要经常与家长联系。在教学工作中，教师要根据学生的`情况主动热情地与家长交流，在心理上双方架起彼此信任的桥梁，以争取家长的有效合作。例如：我通过家访；电话联系；校讯通短信交流；召开家长会；接送学生时等方式拉近家长与老师的距离，密切联系家长，帮助家长解决实际问题。比如说：班上的王凯钰，冯祥龙
等同学，主动学习意识差，在家拒绝写作业。我建议家长不要以训斥、命令的口气让孩子去做，而应更加重视兴趣的培养，让他们能够自觉地去做。好孩子是夸出来的，我们不要吝惜我们对孩子的表扬，试着转换一下方式。一段时间后，这两个孩子有了很大转变，考试成绩由原来的D级上升到C级。
最后，注意沟通的方式。尽管良药苦口，我们也尽量不让忠言逆耳。老师千万不要把家访变成了告状会，而要站在孩子的角度上思考问题，站在家长的角度上交流问题。因为用适合对方的方式解决问题，对方才更易于接受。让家长相信你是为孩子好，是本着解决问题的态度交流的，而不是单纯的膏状。同时，也为孩子营造了一个和谐安全的家庭环境。孩子只有在心理安全的基础上才能更好地改变自己、提升自己。
总之，教育离不开学校，教育更离不开家庭。只有家长和教师通力合作，才能为孩子搭建一个健康成长的平台。
沟通与交流心得体会2
在过去的工作中感触很多，收获很多，体会也挺多。比如在日常工作与生活中和群众交流，缩小因身份、文化、思维的不同而产生的隔阂，首先就需要我们大学生村官掌握好与群众谈话的方法。我的体会有如下几点：
一、态度要诚。与基层百姓谈话贵在有诚意，态度要诚恳，语言要平实，语气要平和。大学生村官刚出学校不久，难免书生意气，讲话时高谈阔论、不切实际，要想获得群众的拥护，首先应放低姿态，把自己当作一名普通的百姓，群众来访，与群众窜门、聊天、喝茶、吃饭都应注意基本的礼节和人情风俗。同时，与群众打交道，要学会带着感情去做工作，让每一个对象户得到尽可能多的人文关怀。
二、谈话要实。群众的语言是生动的'，也是鲜活的，在平常工作中，我注意向群众学习，用群众熟悉的语言和他们交流，多站在群众的角度，注意村长助理的身份，着眼实际问题综合考虑环境及其它因素的影响，切不可脱离实际、信口开河，搞理想主义。邓小平同志在这方面为我们做出了榜样，如“发展才是硬道理”、“科学技术是第一生产力”等思想观点，凝练而又通俗，群众听得懂又记得住，多说这样的话就能很容易地实现沟通的目的。举例来说，在与乡包村干部一起入户后，往往从唠家常开始，先拉近与村民的距离，慢慢引出入户的主题，与村民沟通想法，谈话时常常穿插几个深入浅出的比喻做问题的具体解释，对于一些比较特殊的问题，还“软硬兼施”，让我见识了乡干部的工作方法。
三、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。学会“倾听”对我们大学生村官顺利的开展日常工作有以下几点好处:第一，让群众感觉自己受尊重、被理解、被悦纳，从而感觉到愉快、满足，这对拉近干群距离意义非常。第二，促使群众的自我表达、问题反映。这一点能让我们村官综合全面地了解情况，为以后的工作做好铺垫。第三，缓解群众情绪。群众带着问题、情绪来找干部，积极的倾听与关注在某种程度上已经将问题解决了一半。群众问题讲清了，气顺了，不带负面情绪，问题自然好解决，俗话讲“树活一张皮，人活一口气”就是这个道理。
四、学会换位思考。学会换位思考要求“村官”们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到群众的家庭背景、生产生活情况、个性特点等，把这种情感表达出来，能迅速拉近与群众的距离，为今后的工作开展做好铺垫。
五、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。与直爽型性格的人沟通时，要简明扼要，干脆利落，直截了当，开门见山，不要拖泥带水、拐弯抹角；与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与进来，充分听取对方的意见和建议，采取商量的口吻，在讨论中达成共识；与内敛型性格的人沟通时，可以适当拉拉家常，关心对方的生活，等对方比较放松的时候，再进行实质性的问题。总之，用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待，运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果。
六、多提建议，慎下结论。基层环境广而复杂，初来乍到，对基层情况了解不够全面，看问题片面、绝对化，这就要求我们大学生村官沉住气，广泛听取干部、群众的意见，把问题放在基层环境下周密考虑，在工作中统筹兼顾，多提建设性意见，多和其他干部群众商量，不轻易不盲目地乱下结论。
总之，语言沟通能力是一个人理论素养、专业知识、社会阅历等综合素质的集中反映和灵活运用，需要我们通过后天的不断学习和实践锻炼，需要我们加强理论学习，从丰富的知识宝库中吸取营养、陶冶情操，才能“腹有诗书气自华”，以深厚的理论底蕴给人以启迪，在不断的语言沟通实践中，使每一种方法都能得到恰到好处地运用，不断丰富自己的语言沟通技巧和艺术，做好农村工作。
沟通与交流心得体会3
家校共育的关键在“沟通”二字，家校双方通过交流彼此的观点、感情，求得相互理解和相互支持。然而在实际的工作中，教师在与家长沟通的过程中存在着这样或那样的问题。尽管教师和家长有着良好的沟通意图，但由于各种原因，双方经常会出现沟通障碍。通常是沟通双方产生误解，形成错误假设，开始了错误的解释，最后导致错误交流的现象。
之前我所带的班级一位家长，有一天就向我投诉说班上有男同学欺负她的女儿，意识到问题的严重性，我立即展开调查，发现事情并没有家长所说那么严重，只是这名女生平时喜欢和男生一起玩，然后男生有时候玩闹起来下手没轻重，所以闹了误会。在整个过程中，我充分地倾听多方的声音，避免家长与涉事学生家长正面接触引起更多的误会。我把家长带到办公室，避免影响其他学生上课，然后对三年级学生的特点进行了分析，即学生喜爱玩闹和打小报告，同时采取“避逆取顺”的'策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略，对她孩子的良好表现予以真挚的赞赏和表扬。如：孩子很聪明，语言表达能力较好等，然后再适时指出孩子的不足。在交谈中我充分尊重家长的感情，肯定家长热爱孩子的正确性，使对方在心理上能接纳我的意见。同时，我用恳切的语言指出过分的呵护是不利于学生成长的，在平时要多教育孩子，保护自己的生命安全，危险的活动不参与，生命安全第一条等等。
经过与家长坦诚的交流，家长也意识到了自己过分呵护孩子，对我们的工作给予了理解和支持，愿意积极配合老师，愿意今后帮助孩子树立正确的游戏观，同时，表示今后不能只听孩子的一面之词，要多多与老师沟通合作。
总结这个案例就是，沟通时要了解家长，沟通态度要热情、谦和、诚恳，同时教师的语言一定要有艺术性，要善于倾听，巧妙引导家长，同时应该注意避免不良影响发酵，避免牵扯进来更多的的学生家长，能一对一解决，就一对一解决。
家校共育，孩子是最大的受益者，有效的家校沟通，让教师的专业知识得到了提升，与家长的沟通能力得到了发展，沟通技巧得到了一定的提升，从而提高了沟通的有效性，与家长进行有效沟通，也促使家园共育与时俱进，促进学生健康活泼的成长，我们的家校共育才会更有效率、更有价值、更有生机。
沟通与交流心得体会4
孩子的成长，离不开家长的教导，做好班主任工作，离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流，才能让家长及时了解自己孩子在学校的情况，同时也能让老师更清楚每一个孩子的.个性，针对孩子的问题与家长共同解决。目前的校讯通，确实让老师与家长的交流联系简单密切了许多，使班主任工作更好地开展。班主任工作，尤其是中学班主任工作，突发事情很多、琐碎事情很多、小问题很多，并不轻松，需要有计划地完成，需要有耐心、细致地做，确定做好每一件小事情，处理好每一个小问题，班主任工作才不会存在大问题。对于班主任工作，有了小小的体会，如何去做好，却仍需要在以后的实践中改善。
做一个被学生认同的好老师
首先要不断学习增强自己的教育教学素质，要想给学生“一碗水”，教师自己要有“一桶水”；其次还要营造一个好的学习氛围，这样学生才能进入专心的学习状态；在课堂上要建立民主与规范，不能把课堂管死，但是课堂的学习行为规范必须使其明确；然后接着要在课堂上确立合理的教学内容，中学生的注意力最多也就20分钟，所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去，这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习；还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙，比如：英语的对话表演法、停顿休整法、游戏法和奖励法。最后是对学生的评价，在评价时要准确，肯定评价多于否定评价，只有这样，学生才能更为专注地投入到学习中来。
以上是我教学以来的一些初浅体会，以后要继续学习，提高自己，发挥自己的余热，努力教好学生。
沟通与交流心得体会5
时间过得真快呢，转眼间半学期的时间过去了，与这群活泼可爱的孩子相处了大半年的时光。更是与这一批陌生的家长慢慢的通过沟通、交流，到彼此之间的熟悉。同时也非常感谢日常中家长对班内活动的支持，对老师的尊重、对孩子的爱护。感谢家长带来的教育理念，让我们相互学习、相互探讨。
在这一半学期中与家长的交流慢慢的发生改变，从不认识、不敢交流到最后的常言无谈，一起讨论孩子；分析孩子生活中的点滴。在交流中慢慢的懂得，面对众多的家长中也会有所不同的交流，不同性格的家长要有不同的交流方式。
一、面对家长：
1、随着与家长的交流中，慢慢的也懂得学会倾听，倾听她人的`讲述；与家长沟通时细细的耐心倾听家长讲述孩子的一点一滴；倾听后和将慢慢的分析孩子出现的点滴。
2、首先面对与家长的交流中，切记以“告状”的形式、以直接说出“目的的形式来与家长交流，以告状的形式与家长交流，反而会舍得其反，同时也会让家长心中不舒服；其次中与之交流时切记要学会慢慢的和家长分析孩子的近期情况，慢慢的引导着家长去关注孩子。
3、以平等的方式与家长交流，切不可逾越过线，觉得自己是老师就高高在上，而要以平等、交流的语气与家长探讨、学习。
4、交流时要学会运用技巧的交流；交流中一定要字字在理，不可含糊其辞的说不清楚；更不可用一些流行的语词来形容孩子，面对问题学会用理论来与家长分析。
二、面对孩子：
1、学会包容：引导家长当孩子在犯下错误时，不要急于的去指责孩子、怒骂孩子，要学会去试图的包容孩子；面对孩子时，有时在家长眼中看似是错误，可能在孩子的世界中只是一个小小的任性或玩耍。试图去包容孩子的每一点，然后与孩子坐下来分析自己刚才的行为，再指出其中的不足指出或存在的隐患，这样孩子就会易于接受，家长或老师也不会由此的去生气、埋怨孩子的不理解。
2、学会蹲下来：有时在和家长交流中，时常听到家长评价自己家的宝贝有时说他几句还不高兴或弄坏了东西说说他还嘟囔着嘴不情愿；听到这些后，我问了家长一句您是站着与孩子交流孩子以平实的眼光与孩子交流呢；家长一听不好意思的笑了一下，似乎明白其中的含义。因此鼓励家长在与孩子交流中，要学会蹲下来以平视的视线与孩子交流，不要高高在上的让孩子仰视您；蹲下来和孩子交流，孩子内心会得到尊重，更加会愿意与您相处。
3、学会换位思考时常听到家长抱怨孩子为什么在学校中表现的如此的好，在家中就什么也不干，那么的懒啊；听到这样的话时，引导着家长换位思考一下，就好比自己，白天上了一天的班，在领导面前时刻的约束着自己，回到家后就会放松很多，甚至是坐没有坐象、站没有站象一样的道理；孩子一天在学校中回到家也会想着释放一天束缚的自己，也想找一些自由，当看到孩子放松自己时，家长不要去制止孩子可以适当的加入孩子中和孩子一起放松自己。
在这一大半学期中，在家长身上也学习到不少的东西；如：把孩子当成朋友每天分享彼此之间的开心事、不开心的事情；讲述自己一天的经历；与孩子制定平等的规则相互监督等等。也感受到现在家长的教育理念越来越先进，为了孩子希望我们多交流、多沟通，相互提出宝贝的建议。
沟通与交流心得体会6
班主任，是学校德育工作的具体实施者，面对的是一个班级的学生，因此，要全身心地热爱自己的岗位，把班主任工作当作自己的一项事业来干，消除一切私心杂念，只有这样，我们工作起来才会快乐;同时，我们还要热爱班级中的每一位学生，包括那些学困生和一些在其它方面有问题的学生，我们要把他们当作自己的子女来教育，让他们感受到老师和班里的同学并没有抛弃他们，而是时刻在关心帮助他们。只有这样，班主任的工作才能顺利开展，学生才乐于接受我们的教导。
一个班级中有很多学生，每个学生性格、学习各不相同，要搞清楚学生的类型，针对不同的学生实施不同的.教育方式，使班级内的每一位学生都不断学习，不放弃自己。
作为班主任，也要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢?作为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，老师一定要有耐心，取得了学生对你的认同与信任，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。
作为班主任，要想做好班级工作，家校联系和沟通非常重要，所以，班主任要时常与学生家长联系，或打电话，或家访，及时向家长反映学生在校的一些表现，并了解学生的在家情况，教给家长一些教育或辅导孩子学习的方式方法等，并与家长达成共识，共同教育学生，达到家校合力配合。尽量为学生创造好的学习环境，使他们健康快乐的成长。
总之，这次学到了不少的知识与道理，老师们的方法很好也很实用，在今后的教育工作中，我一定会取长补短，把老师们的好方法溶入到我的教育教学工作中，争取将来做一名优秀的班主任。
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