调查超市心得体会

时间:2023-12-06 07:26:24 心得体会 我要投稿
  • 相关推荐

调查超市心得体会

  当我们经过反思,对生活有了新的看法时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编为大家整理的调查超市心得体会,希望能够帮助到大家。

调查超市心得体会

调查超市心得体会1

  第一段:引言

  超市,是当代都市生活中不可或缺的一部分。身处其中,我不禁思考着超市给予我的种种体验。超市,不仅是购物的场所,更是一种生活态度的展示。随着社会的进步,新的超市模式不断涌现,给我们带来了更为便利的生活。在购物的过程中,我也逐渐领悟到了一些道理,并从中获得了不少心得体会和感想。

  第二段:便利的超市

  超市之所以被称为超市,就是因为它超越了传统的小卖部,让我们的购物变得更加轻松便捷。超市中的物品琳琅满目,几乎能满足消费者的各种需求。不仅各种食品、日用品一应俱全,还有电子产品、服装、家具等一应俱全。尤其是超市的自助收银台,省去了排队结账的'烦恼,让购物变得更加快捷。在这种便捷的环境下,我感受到了现代社会上“时间就是金钱”的道理。

  第三段:多样的选择

  超市的多样选择,给了我们更多的发掘和尝试的机会。我们可以根据自己的喜好和需要,从各种品牌和型号中挑选。超市的货架上摆满了各种各样的商品,无论是面食的品牌还是洗发水的种类,都有着丰富的选择。在这里,我逐渐懂得了尊重个人需求和多元化的消费理念,也学会了通过比较和评估,做出更为明智的消费决策。

  第四段:多角度的思考

  超市中的物品看似琳琅满目,实际上却隐藏着对生活的多角度思考。比如,超市中的各种新鲜蔬菜水果,引发我对健康饮食的思考,让我更加关注饮食的营养搭配和食品的安全性。再比如,超市中精美的包装、优质的服务,提供给我的是对品味的思考。不仅如此,超市中的促销活动、各种新品发布,也让我对市场经济和商品流通产生了新的认知。这些思考让我从多个角度去认识和思考日常生活中的种种问题。

  第五段:成长与进步

  超市给予我的不仅仅是购物体验,更是一种人生的成长与进步。在超市中,我养成了良好的购物习惯,学会了节约和理智消费。从一个对价格、品牌都不敏感的消费者,逐渐变成了一个懂得抓住优惠、提升消费品质的消费者。同时,超市还提供了实习、兼职等机会,让我在工作中锻炼了自己的表达能力、团队合作能力和应变能力。这些经历都让我在超市中成长了不少。

  结尾

  超市是一个让人充满奇思妙想的地方,我在这里收获了很多。超市给了我便利、选择、思考和成长,它不仅是一种购物场所,更是一种世界观的呈现。通过超市的体验和思考,我对自己和社会都有了更清晰的认识。让我们怀揣着超市的心得体会和感想,更加积极地发掘和感受这个快节奏的现代都市生活。

调查超市心得体会2

  班级:姓名:学号:

  公司简介:

  北京华联综合超市股份有限公司(简称:华联综超)是北京华联集团投资的一家大型零售业上市公司,成立于1998年6月,目前在全国主要省会城市拥有50多家大型综合超市门店。北京华联保定东风店是北京华联综合超市股份有限公司下属的一家分公司,位于保定市东风路18号,营业面积13000平米。主要经营品质优秀的生鲜、食品、百货等民生必需品。保定东风店一直秉承以人为本,关心员工、善待顾客;爱惜人才、培养人才的企业准则。我们为综超事业部及其它兄弟单位输送管理人员,全店80%的主管级以上人员来自基层员工。让员工的自身价值能够在企业中得到实现、获得提升。“忠诚敬业、志存高远;挑战自我、追求卓越。”

  仓库管理的现状

  华联属一大型的零售企业,对于零售企业来说,仓库管理的好坏起着举足轻重的作用,它既约束着采购又关联着销售,还会直接影响大批量顾客的满意度,所以一个好的仓库管理模式对于华联综超在保定的立足以及它的成功来说尤为重要。长期以来华联管理仅停留在单打独斗的家族传统粗放型的管理层次上,无健全的、完善的内部管理制度,更没有认识或重视到企业存货控制和管理是生产经营过程中的重要环节。华联的仓库管理可以大致分为四个部分:商品的入库、商品的保管、商品的盘点和商品的出库。

  商品的'入库

  量、进价等。于此同时仓库人员会通知相关部门把货领走。相应部门把货领走后,他们便不再进行相关检查,直接把货按一品一码的原则放在相应的位置上,至此商品的入库即算完成。

  商品的保管

  在东风路华联卖场的上层是仓储区

  华联规定每个部门每一个月进行一次小盘,每季度进行一次大盘,生鲜部每一个月要进行一次大盘。小盘是采用循环盘点的方法,即将物品按既定的种类分成若干部分,然后按顺序一部分一部分的进行盘点。各部门主管要提前通知各个相关的供应商尽量不要在大盘期间送货。大盘前一天,要准备好卖场和仓库的地图、盘点卡、盘点人员名单,另外各部门也要把仓库整理打扫干净。大盘当天,白天会先对仓库进行盘点。初盘由各部门人员完成,要在盘点卡的初盘一栏写上商品数量、条形码。复盘是由仓库人员进行抽查,同样的抽查完需在盘点卡的复盘一栏写上复盘数量。

  对于超市来说,商品的出库主要是指商品的退货。相应供应商的物流公司来了以后,各部门人员要先把退货单打印出来,由相关领导人签字后才可以去后场办理退货。

  库管员职责:

  仓储部是公司所有物资存储的核心部门,其主要职责是负责所有物资的出入库管理,保障产品的发货管理及保障日常商品销售的供应。仓储部是公司重要的财产保障部门,也是公司配送中心和成本控制部门,它连接着销售,采购,物流以及财务四个部门,在公司里起了一个纽带得作用。仓库主管全面负责本部门的工作。

  1.主要负责物料的收发,其次则是储位管理和料帐管理。做仓管要注意的事项是:料帐要准确。

  2.储存位置管理。物料摆放要有规律性(按物料的种类或按物料的编号摆放),以便能及时来料的归位和备出物料。

  3.按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗及开关是否关好。

  4.认真做好仓库的安全,整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患。

  5.发货时,一定要严格审核手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样。

  6.物品出库或入库时要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,做到当日单据当日清理。

  7.做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数据报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作。

调查超市心得体会3

  随着社会的发展,超市已成为人们购物的主要场所之一。为了更好地了解超市的经营状况和服务质量,我进行了一次超市调查活动。通过这次调查,我对超市的运营模式和消费者需求有了更深入的了解,收获颇丰。以下是我从这次调查中得到的一些心得体会。

  首先,我发现超市的商品种类丰富多样。在调查中,我进入的超市中有超过5000种商品供消费者选择。这些商品包括食品、生活用品、家居用品、电子产品等一应俱全。超市的商品种类对消费者来说是一个重要的吸引点,因为人们在购物时喜欢有更多的选择,能够找到自己喜欢的品牌和风格。

  其次,我意识到超市的陈列和摆放对销售起着关键作用。在超市中,商品的陈列通常是根据不同的分类和品牌进行的。例如,糖果、零食放在一起,厨房用品、餐具放在一起等等。这种陈列方式使消费者更容易找到自己需要的商品,节省了他们的时间和精力。此外,超市还在陈列中使用了一些促销手段,如标有打折信息、套装销售等,以吸引消费者的目光和购买欲望。

  第三,我发现超市的价格体系非常灵活。在调查中,我发现同一种商品在不同的超市中的价格可能会有很大的差异。这使得消费者在进行购物决策时更加注重比价和性价比。为了吸引消费者,超市还经常推出促销活动,如买一送一、满减等。这不仅能够吸引消费者,也能够促进超市的销售额。

  第四,我注意到超市的服务质量对于吸引和保留消费者来说非常重要。在调查中,我发现消费者更倾向于选择服务态度友好、专业知识丰富的超市。超市员工的'服务意识和素质对于消费者来说是决定因素之一。另外,超市还提供了很多便利服务,如购物车、免费送货等,以满足消费者的不同需求。

  最后,我还了解到消费者对于超市的环境卫生和安全方面非常关注。在调查中,我发现消费者对于超市的整洁度、食品安全等问题十分敏感。超市清洁、食品保质期、商品标签等因素会影响消费者的购买决策。因此,超市需要加强对环境卫生和食品安全的管理,提高消费者的购物信心。

  通过这次超市调查,我不仅了解了超市的运营模式和消费者需求,还深刻认识到超市对于满足人们日常生活需求的重要性。超市不仅是购物场所,更是一个服务于社会的平台,通过提供多样化的商品和便利的服务满足人们的不同需求。未来,我相信随着社会的发展,超市将继续发展壮大,并进一步提供更好的购物体验和服务。

  总之,超市调查活动让我更加了解了超市的运营模式和消费者需求。超市的商品丰富多样,陈列和摆放也很关键,价格体系灵活,服务质量重要,环境卫生和安全也备受关注。通过这次调查,我深刻认识到超市的重要性和发展前景。无论是超市经营者还是消费者都应该密切关注超市的发展动态,并充分利用超市提供的多样化商品和便利服务。

调查超市心得体会4

  第一段:引言+背景介绍

  近年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,超市已成为人们日常生活必不可少的购物场所之一。鉴于此,笔者选择了位于本地的永辉超市进行一次调查。作为一家以超市为特色的连锁企业,永辉在市场上具有一定的知名度和声誉。在进行实地调查之前,我对永辉超市的经营模式、服务质量以及商品种类等方面有了一定的了解。

  第二段:体会调查

  通过实地调查,我深刻体会到了永辉超市在诸多方面的优势。首先,超市环境干净整洁,货架摆放有序,商品陈列井然有序,让人一进入便能给人眼前一亮的感觉。其次,永辉超市商品种类繁多,满足了人们对多样化消费需求的追求,无论是食品类、生活用品类还是日用家居类、数码电器类等,几乎都能找到自己心仪的商品。此外,更加让人留下深刻印象的是,永辉超市采用智能化的结算系统,缩短了顾客支付时间,提高了购物效率。

  第三段:服务质量

  除了商品本身的丰富和优质,永辉超市的服务质量也是让我赞叹不已。在超市门口,热情的服务员会迎接顾客并主动为顾客提供购物篮和购物车。当我选购商品时,发现商品的陈述牌上都详细标明了商品的产地、价格、成分等信息,让顾客能够更有针对性地做出选择。此外,我在超市内多次遇到了自助购物机器出现故障的情况,但工作人员总能迅速反应并尽快修复,保证购物体验的顺畅。

  第四段:价格与品质

  在所购商品中,我发现永辉超市的商品价格相对平均,质量也相对稳定。与其他超市相比,永辉超市所经营的商品在价格上并没有显著优势,但也不会过于昂贵。与此同时,永辉超市注重商品的质量,对商品的原材料、产地以及生产过程进行严格把控,为顾客提供了相对较高的`安全和品质保障。

  第五段:总结+建议

  综上所述,永辉超市在经营模式、服务质量以及商品种类等方面表现出了较高的竞争力。然而,也有一些可以改进的方面。首先,超市内的音乐和广告播放声音较高,可能会影响顾客的购物体验,可以适当进行调整。其次,超市内的导购标致明显不如其他超市的规范,导致有些商品难以找到,建议加强导购标致的设置和宣传。最后,虽然超市提供了自助购物机器,但还是有一些顾客对其操作不够熟练,建议超市提供一些简单且明确的操作指南,以帮助顾客更好地使用自助购物设备。

  总的来说,我的调查体验既让我对永辉超市赞叹不已,又提醒了超市在一些方面的不足。希望永辉超市能够进一步改进和提升自己的服务质量,并专注于顾客需求,提供更好的购物体验。

调查超市心得体会5

  最近,我有机会对永辉超市进行了一次调查,探究其在消费者心目中的形象和市场地位。作为一家领先的超市品牌,永辉超市在中国拥有众多门店,以其多样化的商品选择和便利的购物环境而备受消费者喜爱。在这次调查中,我将分享我对永辉超市的印象和我的调查结果。

  第二段:调查方法与结果呈现。

  为了尽可能客观地了解消费者对永辉超市的看法,我采用了问卷调查的方式。我向不同年龄、职业和背景的人发放了一份包含多项选择和开放式问题的问卷。在接近一百名受访者中,绝大多数对永辉超市给予了积极的评价。他们认为永辉超市的.优势在于商品种类多样、货架整齐、价格合理且服务态度好。同时,调查还发现当消费者遇到问题时,永辉超市的员工能够积极帮助,并尽最大努力满足顾客的需求。

  从调查结果中可以看出,永辉超市在市场中的形象较为正面。除了一般超市所提供的产品外,永辉超市推出了自有品牌,并注重垂直供应链的建设,这进一步增强了消费者对永辉超市的信心。在我个人的购物经验中,我也感受到了永辉超市的这些优点。无论是在购买日用品还是食品时,永辉超市总能满足我的需求。我相信这也是永辉超市在市场竞争中脱颖而出的重要原因。

  第四段:对改进的建议与展望。

  尽管永辉超市表现出色,但仍有一些改进的空间。例如,调查显示部分消费者认为永辉超市的价格相对较高,建议超市能够提供更多优惠和折扣,以吸引更多消费者。此外,一些消费者也希望超市能够增加生鲜食品和有机产品的种类。随着消费者对健康和环保的关注度不断提高,这将成为超市未来发展的重点。我相信永辉超市具备应对这些挑战并不断提升自身的能力。

  第五段:结论与总结。

  通过这次调查,我对永辉超市有了更深入的了解。它以丰富的商品种类、整齐的货架、适宜的价格和良好的服务赢得了消费者的信赖和青睐。然而,超市仍然需要不断投入努力来应对市场竞争和消费者需求的变化。我相信,凭借着其在市场中的优势和不断提升的能力,永辉超市将能够保持其在超市行业的领导地位。

  通过这次调查,我不仅收获了关于永辉超市的扎实了解,同时也学到了如何进行一次有效的调查。这让我意识到了消费者反馈的重要性,并明确了作为企业,必须时刻关注消费者需求和市场变化的重要性。我相信这些经验对我的个人和职业发展都会有积极的影响。

调查超市心得体会6

  随着物质生活水平的提高,人们对购物环境和服务水平的要求也越来越高。超市作为一种大型的零售场所,其发展成效和竞争力的大小直接体现了对消费者需求的识别和满足能力。为了深入了解超市的调查结果以及与消费者的互动体验,本文将介绍我对一家超市调查的心得体会。

  首先,我前往的这家超市是本地一家连锁超市,位于城市中心。这是一家很受欢迎的超市,顾客络绎不绝。观察到这一现象,我不禁思考了店家成功的'原因。本次调查主要内容包括顾客满意度、商品种类和质量、店员服务水平以及超市整体环境等。调查表展现了近百位顾客的实际评价。

  在了解调查结果之后,我发现超市能够一直保持高水准的营业情况并不是偶然的。首先,该超市的商品种类非常丰富,几乎能满足顾客的各种需求。无论是食品、饮料、日用品还是电子产品,该超市都有广泛的选择。尤其是食品方面,该超市的进口和本地产品种类繁多,质量也都有所保障。我注意到顾客们正热衷于购买新鲜食材和健康食品,超市及时适应了顾客的需求,并展开了一系列促销策略。

  其次,超市的店员服务水平也给我留下了深刻的印象。与之前我经历过的超市相比,该超市的店员更加友好和亲切。无论是在售货员还是收银员,他们都能热情而且耐心地为顾客提供帮助。我曾和一位店员交谈过,她告诉我她们接受了专业培训,以提升其服务质量。而且,超市还设立了客户咨询台,专门用于回答顾客的问题和投诉。这种周到的服务让顾客感到被重视和关心,进而提高了他们的购物满意度。

  除此之外,超市的整体环境也给我留下了深刻的印象。首先,商场的音乐选择非常动听,能够给人一种愉悦的感觉。其次,超市的整体布局合理、干净整洁。走道宽敞,货架整齐有序,顾客能够轻松地找到他们所需要的商品。此外,快捷的收银系统和提供免费停车场也给顾客带来了方便。

  综上所述,通过这次超市调查我对顾客满意度、商品种类和质量、店员服务水平以及超市整体环境等方面有了更清晰的认识。无论是在商品选择、店员服务还是整体环境方面,该超市在各个方面都能够与市场竞争中脱颖而出。他们能够及时调整自己的运营策略,紧跟顾客需求的变化,并通过提供高质量的服务和商品来提高顾客的满意度。这次调查也使我认识到了超市经营的不易,令我对优质超市的努力和贡献充满了敬意。未来,我相信这家超市可以继续发展壮大,为顾客提供更好的购物体验。

调查超市心得体会7

  第一段:引言

  我最近进行了一次对永辉超市的调查,并参观了几家分店。永辉超市作为一家知名的连锁超市,一直以来都备受消费者的青睐。通过这次调查,我惊喜地发现永辉超市在各个方面都展现出了出色的经营理念和服务质量。下面我将分享一下我的调查心得和体会。

  第二段:产品和质量

  在调查中,我发现永辉超市在产品的种类和质量上都表现出了巨大的优势。无论是日常生活用品还是食品饮料,永辉超市都提供了丰富多样的选择。而且,我注意到他们特别注重产品的.健康和安全。比如,在食品区,他们严格把关产品的质量,只允许供应有质量保证的产品,这让我在购物时更加放心。

  第三段:服务质量

  在我参观的多家永辉超市分店中,我都能感受到他们专业的服务质量。首先是员工的热情和耐心,无论我有什么问题或者需求,他们总是能提供满意的答复和帮助。而且,店内的环境整洁干净,货物摆放整齐有序。我觉得这些细节体现了永辉超市对于顾客体验的重视,让我更加乐意成为他们的忠实顾客。

  第四段:价格优势

  尽管永辉超市提供了优质的产品和服务,然而,我发现他们的价格相对来说并不高。在同一类商品中,其价格往往比其他超市更具竞争力。而且,永辉超市还常常推出各种优惠活动,如买一送一、满减、会员折扣等,让消费者享受到更多实惠。这种价格优势让我在选择购物地点时更加倾向于永辉超市。

  第五段:改进空间

  虽然永辉超市在许多方面都表现出色,但也有一些需要改进的地方。比如,在高峰时段时,有时会出现排队等待结账的情况,这给消费者带来了一定的不便。此外,永辉超市的配送服务也有待提升,有时会出现商品延迟送达或者错漏的情况。我相信,只要这些问题得到及时解决和改进,永辉超市将能进一步提升他们的竞争力和顾客满意度。

  总结

  通过这次调查,我对永辉超市有了更加全面的了解。他们在产品和质量、服务质量和价格优势等方面都表现出色,赢得了广大顾客的信任和喜爱。虽然还存在一些需要改进的地方,但我相信永辉超市会积极面对问题并逐步完善自己。我会继续选择永辉超市作为我的购物首选,同时也会向身边的朋友推荐这家优秀的超市。

调查超市心得体会8

  调查是科学研究不可或缺的一环,而调查感想则是调查过程中最有价值的反响。从学生到职场人的班级调查,从小区到城市的问卷调查,我们与各种人类现象亲密接触时,总会产生深刻的感受。在这篇文章中,我将回顾我的一些调查体验,思考与收获,分享我所体会的调查感想。

  第二段:自我认知的提升。

  我第一次在大学时进行吸烟调查。在调查过程中,我接触了很多吸烟者,并了解到更多关于吸烟的信息。我被其中的数据震撼了,发现自己对吸烟的认识甚至远远不够。此后我更加关注吸烟对人体,对环境的影响,也更有动力呼吁身边人戒烟。通过这样的调查,我发现我对自身认识得到提升,产生了自信和责任感。

  第三段:与他人交流的困难。

  我还曾在社区调查中与居民交谈。虽然调查主题是普通话口音,但我面对的却是各种各样的口音和方言。有些人无法听懂我说话,也有些人被我的口音难倒了。在交流中,我体会到语言的局限性和难度,也思考到跨文化沟通的挑战。这让我更加不断努力提升自己的语言能力和文化理解,不断挑战自己,走向更广阔的世界。

  第四段:获得资料的乐趣。

  在调查中,我们可以获得大量实证数据。有时这些数据是实实在在的`,也有时带有难以预见的意外性。去年在一次交通调查中,我热心协助民警,记录了不少交通数据。最后我们发现,尽管周围很少车辆,但是某一条车道通行时间长达数小时,严重影响了开车人的出行体验。这种意料之外的结果,充满了科学调查的刺激和乐趣。

  第五段:感谢调查,成为更好的自己。

  调查让我更了解自己,让我更有信心和责任感;调查更提升我对文化多样性的理解和尊重;调查让我更开阔眼界、更洞察世界;调查更让我时刻热爱生活和思考未来。“调查”似乎成为了我的新生活态度和方法,无论走到哪里都会紧随身边。我感激自己遇到调查的机会,感激调查为我带来的思考、启示、和改变,让我成为更好的自己。

调查超市心得体会9

  近年来,超市得到了广大消费者的喜爱,其便利的购物环境和丰富的商品种类吸引着越来越多的人。为了更好地了解超市对消费者的影响以及提升服务质量,我特意进行了一次超市调查。在这次调查中,我深刻地体会到了超市在我们生活中的重要性,并得出了一些有益的心得体会。

  首先,超市的存在带给了我们极大的便利。与传统的街头市场相比,超市的开放时间更长,消费者可以在任何时间在超市购物,不再受到时间限制。而且超市内商品丰富多样,种类繁多,消费者可以一站式购物,省去了四处奔波的麻烦。此外,超市的包装更加规范,商品质量有保障,让我们购物更加安心放心。这是我在调查中观察到的一个重要现象。

  其次,在超市购物,我们的视野得到了拓宽。我惊讶地发现,在超市里,我们可以找到从国际大牌到本土小众品牌的各种商品,完全满足了一站式购物的需求。除此之外,超市还设有各种特色经营区,比如美妆区、进口零食区等,让我们的选择更加多样化。通过超市这个平台,我接触到了很多以前从未接触过的品牌和产品,开拓了自己的消费眼界,丰富了购物体验。

  第三,超市调查的一个重要发现是超市在推动消费升级方面起到了积极的作用。调查中,我发现超市正在转变自己的角色,从简单的销售者变为消费者服务的提供者。超市通过提供购物环境的改善、商品展示和推广等方式,引导消费者去更好地服务和满足自己的需求。通过与消费者的交流,超市可以了解到消费者的喜好和需求,调整商品结构,提供更加个性化的服务。这无疑对促进消费升级和满足消费者的.多样化需求起到了积极的推动作用。

  第四,超市调查也使我深思消费主义的问题。在超市里,消费者常常受到各种促销和营销手段的影响,使得我们产生了过度消费的倾向。一些无谓的购物行为带给我们的不仅是物质上的浪费,更是精神上的困扰。因此,我们需要在超市购物中保持理智,避免被虚假的促销手段所迷惑,坚守理性消费的原则,只购买自己真正需要的商品。

  最后,超市调查让我认识到超市在社会发展中的积极作用。在超市发展的过程中,它不仅创造了大量的就业机会,也为小型生产者提供了拓展市场的机会,推动了经济的增长。与此同时,超市也重视社会责任,通过参与慈善事业和环保行动,积极回馈社会,为社会和谐发展做出了自己的贡献。

  通过这次超市调查,我对超市的重要性以及它所起到的作用有了更加深入的认识。超市为我们提供了便利和多样化的选择,推动了消费升级并促进了社会经济的发展。然而,我们也需要在超市购物中保持理智和节制,避免陷入过度消费的泥沼。总而言之,超市在现代生活中扮演着不可或缺的角色,我们应该珍惜和善用这一便利,同时也要对自己的消费行为保持警惕和反思,推动消费方式的合理化和可持续发展。

调查超市心得体会10

  20xx年的暑期,本人回家应聘了加多宝凉茶的促销。在为期一个月的实践中,学到了超市的管理与运营。得到了锻炼又学到了课本之外的知识,增长了自己的见识。我们也用自己辛勤的劳动为北京华联超市尽了自己微薄之力。在第一次面试培训中,还算顺利的通过,但是收获之一:态度一定要端正,在第一次的面试中时间性非常重要。以下就是我工作的每日安排和实践总结。

  北京华联综合超市股份有限公司为北京华联集团下属上市公司,是一家全国性扩张的超市连锁企业,主营大型综合连锁超市和生鲜超市,在全国19个省市均拥有店面,向顾客提供物美价廉,品质优良的生鲜、食品、百货等民生必需品,经营品项达六万多种。生鲜业务作为经营的核心,公司建立了生鲜商品基地及生鲜加工配送中心,直接采购上柜,保证了生鲜商品价格低廉、新鲜美味。公司还建立了全国连锁超市的网络信息系统,实现全国门店销售数据的实时通讯,为加强预测及正确决策提供保障。

  在我省(青海省)西宁市长江店,为bhg生活超市,经营品项上万余种,bhg生活超市拥有生鲜商品基地及生鲜加工配送中心,直接采购上柜,保证质量。

  每天我的上班时间10:00—19:00,工作主要就是做好加多宝凉茶的上货及销量,另外协助超市里其它员工上货。上货的原则就是“先进先出”,这样保持超市里物品的不过期。还要定期对于台面进行擦拭,保持清洁。另外在活动期间还要做好关于赠品的发放及时到公司去领取,在特殊时期做好活动主题的宣传:全国领先的红罐凉茶改名加多宝。

  短短的一个月实践生涯结束了,它让我明白到一个没有社会经验的人就像一艘没有鸵的船,永远漂流不定,只会到达失望、失败和丧气的海滩。在做推销员的这段时间里,使我总结出了自己之所以能很快着手推销工作的几个要点:

  (1)必须经常保持笑容,这样会给客户留下好的印象。

  (2)必须具有强大的说服力,如果口才不好,不要拿到好的销售成绩。

  (3)信誉是人的生命,更是事业的生命,做推销这行不要骗人,欺骗顾客就是在欺骗自己,良好的信誉才能成功。

  在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

  (二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。

  (三)华联超市的长江店超市销量与其他的超市相比销量一直不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。

  (四)实践体会:

  本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

  (一)要想做好工作,良好的.沟通是关键。

  无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  (二)顾客是上帝,领导也是上帝。

  相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

  (三)努力、努力、再努力!

  虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

调查超市心得体会11

  定价方法主要有两种:竞争导向定价法和低价策略。竞争导向定价法是指将竞争对手与本企业的实力对比和竞争对手的定价作为定价的主要依据,以在竞争环境中生存和发展为目标的定价方法。这种定价方法适用于服务标准化的行业。服务供应商所提供的服务基本是一致的、标准化的,顾客也可以了解各个服务供应商之间的价格差异,并会对差异作出反应。百佳所提供的服务是商品,而商品在各家超市铺货广泛,消费者认为各家超市提供的商品是差不多的,不论选择哪家超市都不会有什么损失,并且顾客可以轻易了解各家超市同一商品的售价,那么消费者就更倾向于选择售价低的超市。所以百佳采用竞争导向定价法。

  百佳的价格核查员在每天早晚都会给卖场的商品做价格检查,通过pta机输入商品的信息,把商品信息传输到百佳自己的系统里,有新的价格信息的商品会自动筛选出来,此时价格核查员便会将新的商品价格打印出来替换旧的价格,已达到商品价格及时更新的效果。而旧的价格牌将会被收集装订起来统一放好。

  对于服务行业来说,使用低价策略必须满足一定的条件:首先,该服务行业的标准化程度较高,服务企业之间很难通过差异化手段向顾客提供额外价值;其次,该服务需求弹性大,消费者的价格敏感性较高。超市行业标准化程度较高,且价格敏感性较高,当某种产品在不同的超市有不同的售价时会显著影响到消费者的购买需求。所以百佳采用低价策略。

  但百佳的低价策略不是盲目的,而是依据超市的销售规律来制定的,一般在周一到周四这些工作日大部分商品都会降价或打折销售,但在周五就会给某些降价商品调回正常的销售价格以迎接周末的销售高峰。

  在价格竞争过程中,百佳的价格策略主要是运用降价策略。一般情况下,百佳会在竞争对手(例如好又多)降价之前就做出反应,他们通常会考虑并弄清楚以下几个问题:

  竞争对手降价的目的是什么?是为了侵占市场还是经营能力过剩?是因为成本下降还是想领导全行业价格变动?对手目前可能有多大的赢利空间?竞争对手的降价属于暂时性还是长久性的?如果对对手降价置之不理,将对自身的市场占有率和利润发生何种影响?其他零售企业又会如何?根据企业的实际情况,百佳连锁店对竞争者降价的应对策略一般会采取跟进,以更大幅度降低价格。

  百佳的经营宗旨是“百佳令你日日称心”,它指的是“不仅一种或若干种低价商品低价销售,而是所有商品都是以最低价销售;不仅是在一时或一段时间低价销售而是常年都以最低价格销售;不仅是在一地或一些地区低价销售,而是所有地区都以最低价格销售”。因为在百佳店,各部门每周都要做两三次市场调查,随时观察竞争对手的价格、促销、陈列等情况,及时采取对策。如果需要,一般第二天就会做出变价。在百佳,做市场竞争时往往降价容易提价难。只要降价比例不大,一般部门经理批准即可,提价可一定要审之慎之。

  而百佳是在所有折扣连锁店中将低价战略贯彻得最彻底的一家公司,它想尽一起办法来降低成本,力求使百佳商品比其他商店的商品更便宜。为了做到这一点,一方面百佳的业务人员“苛刻地挑选供应商,顽强地讨价还价”,以尽可能低的价位从厂家采购商品,另一方面,百佳实行高度节约化经营,处处精打细算,降低成本和各项费用支出。这一指导思想使得百佳成为成本控制专家,将成本降至最低,真正做到了“至抵价”。

  在实行“至抵价”策略的同时,百佳还实行让利销售,让利销售包括折价销售、会员制销售,积分兑换商品。对全部商品折价销售,主要适用于百佳连锁店的新开张、周年店庆以及一些重大的节庆日的促销;对某部类的商品优惠售卖,主要适用于各种节日和季节性消费展开的促销活动。折价销售尽管表面上看起来无非也就是减价让利,但实际上与减价让利仍有很大的差异。周期性的或不定期的减价活动,往往是为了通过一次性的“甩卖”,达到商家在特定时期特定的情况下的某一特定的促销目的。比如,清仓换季,宣传新产品等等。而折价,是一种长期的稳定的让利,即尽量压低价格来保证销售量,从而保证利润总量,同时保证客源。所以,百佳的折价销售是一种特定的销售方式,是一种长期的、稳定的销售策略。

  百佳的会员制销售对百佳至抵价形象塑造起着非常重要的.作用。这或许没有给百佳带来多大的利润,但却把一批忠实的顾客紧紧地吸引在自己的身边,缩小了竞争对手的消费群体,这无疑是一种高明的战略。

  定价不能只考虑竞争对手定价,而忽略自己的成本和市场的需求。要根据自己成本控制水平,采取适度的低价策略。作为消费者的我们,低价当然欢迎,但是要保证质量不变的前提。百佳在与外部沟通时要让消费者知道这种低价不是廉价,也不是服务低劣,而是保持商品价值和服务质量的平价销售。要让消费者知道这种平价主要是依靠成本控制,优化商品结构和服务来实现的。这样消费者对于百佳商品的质量放心了,那么自然买着安心用着放心了。

  有了对外的低价宣传,就要长期落实低价原则。在服务交付过程中要尽量缩小与外部沟通之间的差距,要让消费者感知到百佳的低价,这样更有利于拉近顾客期望与感知的差距。

  广告是每个商家、厂家常用的销售手段。不过百佳却显得有些尴尬。因为百佳很少做广告,既使做广告它的投入也不会太多,从广告中节省了大量的费用,这或许也是百佳的特殊之处吧。

  对百佳来说,做广告就要做直接有效的广告。因此,在早期发展中广告是少之又少,有的也只是通过电视和报纸的广告来提醒顾客,百佳的价格一向是采取最低价位的策略,而且将始终如此。或者是一些直接的声明:百佳总是以最低的价格供应给你最好的、你最信赖的品牌——一如既往。这样简单直接的广告总能留给顾客很深刻的印象,同时吸引了大批的客源。在每一家新店开张时,百佳会大做广告,在热潮过后,就立即大幅度削减广告量。或者把广告的重心放在形象宣传上。

  百佳在贯彻低价原则的同时一直都在注重自己的“广告”商品。百佳所指的“广告”商品也就是指每个商店的主打商品,也叫做形象商品。在各自不同的经营风格的商店里,会挑选出不同有代表性的主导商品。广告是主要的策略,是与未来和潜在的消费者的沟通方式之一,因此不可能是全不采用,只是在规模、程度上不同罢了。

  店外方面,超市位置的选择,坐落于主要的交通干线旁,面对最大的人流方向以提高可见性。如果可能的话,临街但又稍后退一些的店面是更好的,顾客在街上可以看清公司的标志,同时又有较广的视野。百佳的招牌足够大,几乎占据整个墙面,有助于识别企业和吸引注意力。超市入口、停车场入口标志也是足够大和醒目,夜晚的灯光明亮清晰可辨。

  百佳运用最多的宣传手段就是店内展示,通过店内展示,把“至抵”的信息每时每处传递给顾客。在百佳购物广场,所有的价格牌都是一种广告宣传媒介,广告语是:“百佳令你日日称心”、“至抵价”、“省钱精明眼”。连百佳给顾客开出的电脑收款小票也醒目地标注着:“百佳始终为您节省钱!”店内有多少个价格牌,就有多少个广告宣传牌,这种铺天盖地的宣传声势,使顾客进店就感觉到百佳是为他们省钱的商店。

  走进任何一间百佳店,店员立刻就会出现在你面前,笑脸相迎。顾客在这里购买的任何商品如果觉得不满意,可以在一个月内退还商店,并获得全部货款。

  促销策略就是在商品策略、价格策略的基础上提高其销售量的重要手段。百佳经常在商店开展种类丰富且形式多样的促销活动,如季节商品酬宾、幸运抽奖、店内特色娱乐、特色商品展览和推介等,吸引广大的顾客。

  百佳将促销商品划分为敏感性、一般消费性、冲动性购买三类商品,针对这三类不同的商品采取不同的促销方式。敏感性商品是消费者所需的日常消费品,顾客对商品价格比较敏感,百佳的这类商品价格一般比原价低10%~30%,而对于一般消费性商品不做促销,冲动性购买商品主要根据不同商品加以选择。譬如:在“六一”儿童节,主要对儿童使用的礼品、服装等相应的商品进行促销。在妇女节时就会针对妇女进行促销。

  有时百佳为达成某种促销目的,会对顾客非常熟悉的一些商品采取暂时性大幅度的降价活动,甚至不惜把价格降至成本价之下,这被称为促销商品定价法。其目的是追求商场的整体利益,虽然作为诱饵的降价商品会给商店带来利益损失,但这些商品招来了许多顾客光临,顾客除了购买降价品外,还会顺便购买一些其他商品。由此带来百佳连锁店中总体销售额的上升,商场减价损失的利润也可以从增加的销售额中得到补偿。

  同时百佳超级市场在价格方面也下了不少功夫。如该店内商品价格每每渗入6、8、9等所谓“神奇数字”,使消费者一方面产生吉利的感觉,另一方面对价格产生一种错觉,如某种商品定价为29元,使顾客认为只是20多元而非30元,无形中刺激了消费者购买便宜货的欲望。同时,商店还经常推出特惠包装、散装货品、奉送赠品或抽奖等措施,尽管这些都是常用的陈年招式,但效果依然良好,为消费者所接受。

  促销商品定价法主要有以下几种方法:标志商品滚动定价法、特殊事件定价法、数量折扣定价法。

  所谓滚动定价法就是从众多的商品中挑出一定数量的商品作为促销商品,这些商品分为几批滚动促销,在促销期间购买者可享受特别价优惠。采用滚动定价法既可以使顾客对百佳的促销商品较长时间内保持新鲜感,又可能减少促销商品的数量,降低促销低价销售造成的利润损失。

  所谓特殊事件定价法是指在公众性的节日或其他特殊性的日子里进行商品促销的定价法。采用特殊事件定价法需要注意两个问题:一是要选择适当的促销商品。促销品的选择恰当与否,会直接影响到事件定价法的效果。百佳一般选择与节日密切相关的商品,如儿童节选择儿童用品,情人节选择情侣用品等。二是要选择适当的特价时间。百佳一般选在节日前夕及节日期间,持续时间不宜太长,这样才能给顾客造成一种时间有限、过期不候的紧迫感,有利于顾客迅速做出购买决策。

  所谓数量折扣法又称为批量折扣,是指对购买量大的顾客,给予一定的价格折扣,以资鼓励。它是仓储式零售店吸引顾客的一个重要手段。指的是对一次购买量达到规定金额标准而给予的价格优惠,其目的是鼓励顾客增加每次来商场的购物量,便于商场组织大批量销售。

  在超市营造良好环境方面,百佳也下不少功夫。首先是轻柔的音乐伴随着顾客购物全过程,醒目的特价标签吸引着顾客的购物脚步,干净卫生的环境使顾客时刻有舒心的感受。尤其在节假日期间,会用大红灯笼在超市内部满布,配以相应节日的画面图片时刻映入你的眼帘。喜庆的音乐、专门布置的节日购物通道让顾客享受购物的方便与快捷的同时也感受到了节日的温暖与喜庆。存车处、特惠商品公布区、特惠商品单页发放区每个都必可少。节日时,节日祝福语悬挂在超市的入口处,大红的灯笼在它的下面在照耀着顾客的到来。

  其次是商品的摆放。商品有着酒饮区、日化区、食品区、粮油区、电器区等等,在每一个分区里面都有各类商品的区别。不论从颜色,还是从种类都在每一个货架上是考究摆放。让消费者尽情的挑选。店内销售较好的商品一般摆放在顾客伸手可触的地方,总会保持货物的充足。如果你找不到什么东西,超市里面的任何一个工作人员都会给你最大的帮助。

  当然百佳超市也有自己独特的卖场规划原则。下面几点都是百佳在商品陈列方面的一些具体的方法:其一就是统一给每种商品放置价格牌,且价格牌统一放置在货物的最左下角。货架上的标价有助于顾客选购商品,加快他们的购买速度。同时,也有助于营业员快速补货。其二就是给销量好的商品放在理想的高度,方便顾客挑选。货架中商品陈列高度非常重要,它决定着商品的销售额的大小。其三就是堆放式陈列比其他形式更具效果,它可以激发顾客的好奇心,诱使他们自己动手“去翻”、“去找”。而且在堆放陈列式的商品的摆放角度、高度、整齐性都做了严格的要求,一丝不苟。

  这次超市的工作,我多了一份体验和收获了一份经验心得。例如所有商品标签必须要有规格,产地,价格且标签必须和商品位置对应,以免误导顾客或给顾客购物带来不便。商品陈列面要求排面整齐,所有商品按种类分类摆放发现有质量问题的商品,破损商品,过期商品及时下柜,并上报上级进行调整,在同种类商品陈列面或堆头处发现其它种类商品散货时,及时将该商品返回其陈列区域处。及时补充货品,保证不存在长时间缺货。

  合理的库存是供货正常的保障。要每天分析商品以下状态:畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品、过期商品,并根据分析制订相应的库存处理或补单建议,要制订安全库存标准。库存管理做不好,销售业绩是没有基础保障的。能不能使自己的超市盈利,很大因素在于库存管理。很多人做到最后,钱没赚到,则只有一堆库存,就是没有做好库存管理的原因。

调查超市心得体会12

  调查结果表明,88.75%的调查对象都去过广泰超级市场。表明去过广泰超市的71个对象中,会员仅占了不到十分之一的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次,90.4%的人每次去超市的消费额都在20―100元之间。

  (二)消费者的购买力与购买水平。

  在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。

  (三)消费者购物行为情况。

  1.影响消费者选择超市的因素。

  在众多的因素中,地理位置占67.1%,价格占50.7%,而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中,45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如广泰相对与调查的对象而言,交通十分方便(广泰的一间分店在城南市场附近,附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,还有好几个村庄),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。

  2.资料显示,促销活动对于调查对象是比较有效的手段,13.7%的消费者会因促销而去广泰,有47.9%的消费者认为他们有时候会去,32.9%认为促销活动对他们一点用也没有。

  3.有三分之二的消费者是通过朋友介绍认识广泰的,而广告对广泰的.推广作用只是占很少的一部分。

  4.46.6%的对象去广泰主要购买的是粮油杂货,购买个人护理类的占26.8%,说明商场更注重食品、个人护理产品的品牌、种类及数量。近92.5%的对象是会在超市购买熟食的,近70%的人认为广泰的熟食存在品种少、不够新鲜、味道不好等问题(x注:我就曾经买到过变味的食物)。

  (四)购物状况评价。

  根据调查结果显示,有63.0%的对象认为广泰能满足他们的主要购物要求,他们主要在商场购买的商品为食品以及日用品。

  1.有57.5%的对象最偏好的超市是广泰,而有39%的对象偏好的是信和,所以广泰最大的竞争对手是信和,因为信和有着更先进的管理、悠久的企业文化,以及优秀的服务,而且在商品价格上有着相对的优势。

  2.在我们的抽查总体中,12.8%的人是广泰的会员,而有39.7%的人不知道有会员制,30.3%的人对会员制度是不满的,他们认为会员制度带有歧视性,对大众不公平。

  3.对于广泰的内部布局,有61.6%消费者是不满意的,首先,比较注重卫生的食品类与日用品、化妆品等没有明显的分隔,是给他们带来极大的不方便;而超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,只有5.5%的消费者认为商品摆放合理;而有30%的人觉得摆放不合理,不方便他们的选购;更有一部分消费者提出超市内部象迷宫,没有明显的导向指示牌,给他们带来不便。

  4.对于服务的评价,65.8%的人对于广泰的评价是一般,他们觉得广泰的服务员的总体素质较低,尚存在缺陷;有23.3%的人对广泰的服务是满意的;其余人对服务很不满意。(见表)他们不满的方面有收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;以及保安的服务态度差,对顾客不甚友好。对于售后服务,有54.8%的消费者不知道售后服务;而对售后服务好评的只有1.3%;34.2%的人认为售后服务一般;8.2%的人觉得它不好。对于购物后检查购物单的行为,有42.8%的人认为它是麻烦的,耽误顾客的时间,同时有18.2%的人对检查单据是反感的,认为超市不信任顾客(x注:曾经就有外地人投诉这种方式存在着歧视),其余的人表示可以原谅,这样方便超市的管理。

  5.对于广泰的环境方面,有41.1%的人认为广泰的环境卫生很好、很干净;有52.1%的人没有留意。表明广泰在环境卫生方面做得不错。同时,对于商场内播放的音乐,有5x%的人认为广泰应该播放一些悠扬动听的音乐,让他们更舒畅地购物;而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息则会比较好。

  6.有72.6%的对象希望定期地得到广泰的无偿的商品的特价信息,这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为广泰的特价商品较少,且很大部分只是给予会员,而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。

  二、经营有利条件及风险。

  从上述情况我们可以看到,广泰有许多有利的条件和机遇,因此也面临很多风险和挑战。

  1.超市的有利条件。

  对于我的调查对象,广泰相对于这附近的其他超市来说,地理位置优越;商品在价格上有一定的优势;在环境方面,广泰也有很大的优势;而就城南的广泰分店而言,这一带的人口密度较大。

  2.企业的风险。

  在城南一带,除了广泰以外还有新一佳、各种小商品市场,巴黎春天步行街等超市和大大小小的商场以及高档物品专场店;而且,广泰是新生的企业,在经营管理上还存在一定的劣势。

  (一)在服务方面上,首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素质,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”。

  (二)在商场的内部结构方面,卖场之间的连结是十分重要的,所以在显眼的位置应多设置指示牌,方便人民选购物品;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品。

  (三)在广泰的宣传方面,采用了公共汽车的接送服务,这样可以考虑再添加广告宣传车,在各大学校,小区等发传单、派发特价单等方法。

  (四)对部分必需品的价格做一些适当的调整,薄利多销以吸引更多的消费者。

  (五)设立消费者服务投诉点,以及投诉电话,在人员方面应挑选店内挑选具经验及有职权人士担当;投诉处理要迅速;投诉案例要详细记录。

  (六)要保证超市内的食品(包括熟食和水果)的新鲜,增加熟食的种类和改善熟食的口感。

  (七)场内部分的商品只有捆绑式的销售,令有些顾客本想购买,但最终还是放弃购买,所以建议把捆绑的商品拆散零售,提高超市的销售额。

  (八)很多顾客对会员制度不满意,应考虑取消或者改变制度的优惠政策。

  总之,作为本区规模最大、集散程度最高的超市,不仅需要有齐全的商品,很先进的物流水平,还应有良好的服务设施,优秀的服务质量,很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。

调查超市心得体会13

  随着社会的发展,超市成为我们日常生活中不可或缺的一部分。在超市购物已经成为人们生活中的一项必要活动。超市是一个可以满足人们各种需求的地方,我们可以在超市中购买到所需的食品、日用品、服装等各种商品。通过多次实践,我深深地感受到超市带给我们的方便和快捷,并对超市购物有了一些心得体会和感想。

  在我购物的过程中,我发现超市的商品种类繁多,货架上琳琅满目的商品使人眼花缭乱。超市中的各种商品不仅丰富了我们的消费选择,还提供了更多的商品信息给顾客。进入超市,我第一次体会到这种选择多样性所带给我的困扰,我在选择某种商品时,总会犹豫不决,因为同样的商品有着许多品牌和不同的型号。不过随着时间的推移,我发现了超市购物的技巧,即在购物之前先确定好购买的品牌和型号,这样就能减少选择的难度。同时,我也学到了与店员沟通的技巧,当我对于某种商品有疑问时,我会请教店员,了解商品的优缺点,从而更好地做出决策。

  超市产品价格和质量方面也是我在购物过程中的另一个体会。在超市中,同一种商品会有着各种不同的价格,这是因为产品的品牌、型号、质量等因素不同所导致的。一般来说,品牌知名度高的产品质量相对较好,价格也会相对较高一些。在选购商品时,我会根据个人的需求和预算进行选择。有时我会选择相对价格较低的商品,以达到经济实惠的目的,但在购买商品时,我会仔细查看商品的包装,了解是否有质量问题,尽量避免购买假冒伪劣商品。

  在购物过程中,竞争是一个不可避免的因素。超市之间的'竞争使得商品的价格相对较低,给了消费者更多的选择。超市为了吸引顾客,在商品陈列、促销活动等方面做出了许多努力。通过多次购物,我也体会到一些超市的促销技巧,例如:打折、满减、买一送一等。这些促销手段既能让消费者以更低的价格购买所需商品,又能带来超市销量的提高。但是我也注意到了一些超市促销手段的不足之处,有时促销商品的质量可能不佳,或者超市会利用促销手段将一些过期的商品推销给消费者。因此,在购物时我们需要理性消费,选择质量良好的产品,避免盲目跟风购买。

  超市购物也给我们的节约意识培养提供了机会。在超市购物中,我们可以通过比较不同商品价格来进行价值观念的调整。比如说,对于同一种商品,我们可以比较不同品牌、规格的价格,选择性价比较好的商品。购物过程中我会列一张购物清单,把需要的商品都列上,这样可以避免在超市中盲目地购买不需要的商品,起到节约开支的作用。此外,超市购物也给我们提供了使用购物袋代替塑料袋的机会,这是在环保方面的一种表现,也是在告诉我们要爱护环境、节约资源。

  综上所述,超市购物是我们日常生活中不可或缺的一部分。在超市中,我体会到了商品种类繁多、价格和质量多样化的特点,同时也感受到了超市之间的竞争激烈以及购物的节约意识。通过这次超市购物体验,我积累了许多心得体会和感想,并且意识到了理性消费和环保的重要性。

调查超市心得体会14

  数学超市调查是目前正在进行的一个针对超市购物行为的研究,旨在探究超市消费者在购买过程中的数学意识和运用能力。通过考察消费者在购买商品时的定价、打折、计算等方面的思维方式和操作技能,希望能够了解他们对于数学知识运用的理解程度以及所表现出来的能力。这个调查对于提高消费者的数学意识、培养他们的数学能力和提升他们的购物体验都有着积极的意义。

  第二段:调查方法介绍。

  数学超市调查采用的是问卷调查和实地观察相结合的方式。我们通过在超市内的实地观察,观察消费者在购买商品时的行为、态度和技能,从而了解他们的数学能力和意识程度,同时我们还特意设计了问卷,针对消费者购买商品时的定价、打折、计算等问题,共计60道题目,调查对象为超市顾客和部分职员。

  第三段:调查结果分析。

  通过对接近百份问卷的回收和对实地观察的总结,我们获得了一些有趣的结果。例如,我们发现一些消费者在折扣活动中不能很好地计算实际价格,这表明了他们的计算能力有待提高。此外,我们还发现还有一部分消费者并不会根据售价自己计算或者询问店员计算产品的单价,而是直接根据标签上的价格进行购买,这种做法表明了这些消费者的数学意识还不够强。

  第四段:调查对于消费者的建议。

  我们希望通过这次调查结果的分析,能够提供一些对于消费者提高数学意识和能力的建议。对于那些容易被促销手段影响,无法进行理性决策的消费者,我们建议他们要学会抓住实质并考虑优缺点,避免被廉价促销的虚假实惠所迷惑。同时,消费者要增强自己的计算技能,掌握一些简单的数学方法,能够更加灵活地运用这些技巧,达到最优购物效果。

  第五段:调查对社会的启示。

  数学超市调查的结果为我们展示了我们的.生活中存在的一些问题,也从一个侧面上说明了数学对于我们的日常生活的重要性。数学不仅是一种学科,更是贯穿于我们的生活、奠定于我们的基础之上的重要元素。我们通过这次调查,或许能够对于数学的认识有更深刻的体悟,更进一步的意识到数学运用的广泛性和切实性,从而建立自己的数学信仰,创造更加美好、实用的生活。

调查超市心得体会15

  随着社会的不断进步,调查研究在科学研究和社会管理中扮演着越来越重要的角色,我们也常常需要通过调查研究来了解多方面的信息。通过参与并完成一次小组调查活动,我深刻地感受到了调查研究的重要性和意义,也获得了一些经验和体会,下面将就此展开阐述。

  一、调查的背景与目的。

  我们小组所进行的调查是关于学生课外阅读情况的一项研究。我们的调查目的是对学生课外阅读的现状进行了解和分析,以此为基础探讨如何进一步促进学生的课外阅读,提高学生的综合素养。

  二、调查方法与实施情况。

  为了保证调查的准确性和科学性,我们小组采用了多种调查方法,包括问卷调查、个别访谈和小组讨论。我们首先制定了调查问卷,从语言文字、兴趣爱好、阅读频率、图书借阅情况等多个方面进行调查。在任务分工的基础上,我们还进行了一些个别访谈,和一些喜欢阅读的同学进行了交流,向他们了解他们阅读的动力及方法。此外,我们还就问卷调查结果开展了一些小组讨论,对于问题出现的原因及解决方案进行了深入探讨。

  三、调查结果与分析。

  通过对调查结果的分析,我们发现学生阅读兴趣普遍存在着单一、参差不齐、过分附庸等情况。其中,环境和心理因素是影响学生课外阅读的主要原因。而解决这些问题需要学校、城市、社会多方面合作与共同努力,特别是对于学校而言,应该加强学生阅读氛围的营造,具体来说,可以设置借书、读书、写作、讲座等吸引学生的营销活动,鼓励学生阅读和创新。

  四、调查中获得的启示。

  这次调查的过程让我意识到,优秀的课外阅读对于学生的成长和发展有着至关重要的作用。而我为人师表,更应该在自己的工作岗位上协助学生培养阅读能力和兴趣,通过多种方式引导和激发学生对阅读的热爱,最终以实现全面发展为目标。

  五、调查后的'反思与展望。

  通过这次调查,我深刻领悟到了调查研究的重要性和意义,并学会了一些调查的方法和技巧。但是在实际操作中,我还存在一些不足之处,例如对于问卷的设置需要更加细致和准确,调查背景与目的的规划也需要更加明确和有条理。以后在进行调查研究时,我会更加注重细节和规范化操作,努力提高调查的准确性和可信度。

  总之,在这次调查中,我从参与者变为了调查者,这个过程中,我获得了许多以前没有的体验和感悟,对于未来的学习和工作也有了更深入的思考和规划。

【调查超市心得体会】相关文章:

超市调查报告08-04

超市调查报告15篇11-09

超市调查报告(15篇)12-16

超市调查报告精选15篇02-08

对校园超市的调查报告02-11

超市调查报告(集合15篇)04-12

超市调查报告汇编15篇03-23

超市心得体会12-04

调查心得体会02-20

超市工作心得体会03-25