快递心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编收集整理的快递心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
快递心得体会1
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的相识。
经过这几周对物流管理的实训,我们在实训课上接触了很多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的学问紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时,我们了解到物流工作的困难性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增加感性相识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论学问了解运作方式,将我们所学到的专业学问和详细实践相结合,以提高我们的专业综合素养和实力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的相识,增加我们对所学专业的相识,提高学习专业学问的爱好,切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发觉了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并汲取课堂中所学到的学问,为将来走上工作岗位打下良好基础,可以说在这次实训中,我们受益匪浅!
通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有肯定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业许多作业都无法运用到现代技术。课本上学问的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此,物流行业仍有很大的发展空间。
在实训中,我学会了很多书本上学不到的学问,将书本上的理论学问与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正相识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深化的了解到,随着国民经济和社会的`持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着很多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必需扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的阅历和做法……
总之,通过学习,我不仅学到了书本上的理论学问,还亲身体验了很多物流的操作业务流程,使自己对物流专业的学问有进一步的了解。感谢学校能为我们供应这样一个高水平现代化的物流实训室,让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个珍贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施,这必定为我们将来工作奠定了肯定的阅历基础,也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之,虽然这次实训时间特别短,但却让我的课本学问的再度升华,从感性相识上升为理性相识了。同时也对我们这些将来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的相识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
快递心得体会2
这次在xx快递公司的实训让我在一瞬间长大:我们不行能永久呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!
在物流课上,教师对物流条码做过具体的讲解,今日再一次的稳固使对条码有了更深的'理解。
那天我们大清早上的去xx快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业学问方面的欠缺和缺乏,也意识到了自己作为工商企业治理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论学问,安康的体魄外,还必需具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经受什么样的困难,都立于不败之地。对这次实训,颇有体会。
这次实训对我来说,是快乐的、有意义的、充实的。由于学习,让我遗忘了苦恼,让我的生活过得更加充实,不虚度光阴。由于实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,特别感谢学校的领导安排这次实习,不仅使我们得到熬炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽敞和美妙的前景,鼓励我们在努力学习学问的同时。更加注意理论和实践的结合,提高自己的专业素养和本事!
我们深刻的了解到,只有经受过,才知道其中的味道对于我而言,喜爱体验生活,可以说通过这次实训,真真实切的让我了解了什么是物流治理,让我对物流治理,最初的观点也有了本质性的转变!物流治理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份急躁+一份责任心=人生价值的诠释。马上走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工转变。为此我们将会在以后的日子里连续努力,不断鼓励阅历,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
快递心得体会3
UPS快递作为世界领先的快递服务提供商,以其高效、准时的送达速度和优质的服务质量,深受用户的喜爱。作为一名UPS快递员,我在投入这份工作的一年多时间里,积累了一些心得体会。以下将就快递员面对的挑战、工作技巧、与顾客沟通等方面来分享我的感悟。
作为一名UPS快递员,面对的挑战是不可避免的。首先,工作压力是一个显而易见的挑战。快递员需要保证准时送达,并处理大量的包裹。其次,不同天气条件下的外出配送,也带来了种种困难。尤其是在恶劣的天气条件下,如暴雨和严寒,配送的'工作变得更加具有挑战性。最后,如何处理包裹中的脆弱物品也是一个考验。在保证包裹安全送达的同时,需要敏锐的观察力和细致的操作技巧。
面对挑战,快递员需要具备一定的工作技巧。首先,规划和优化路线是提高效率的重要一环。对于指定的区域,了解主要道路和交通状况,合理规划配送路线,可以减少时间和里程的浪费。其次,熟悉使用GPS导航系统及其他配送工具也是必不可少的。合理运用这些工具,可以更快速地找到目的地,节省时间。另外,开发合作伙伴关系也是重要的工作技巧之一。与收件人、物流中心等建立良好的沟通与合作,可以加快配送进程,提升服务质量。
快递员与客户的沟通,对于提供良好的快递服务至关重要。通过有效的沟通,可以减少误解和不必要的麻烦,更好地满足客户的需求。
首先,及时沟通配送时间是非常重要的。客户在接到快递员电话,确认配送时间后,可以安排自己的时间,避免不必要的等待。
其次,注意礼貌与友善的沟通也是必要的。快递员应该提供友善的服务态度,对客户的问题和需求给予积极的回应。
最后,及时反馈信息,解答疑问,可以增加客户的信任和满意度。
为了提升快递服务质量,我有以下几点建议。首先,加强培训和技能提升。快递员需要持续学习和适应新的快递服务技术和管理方式,以提高工作效率和服务水平。其次,加强沟通与合作。与顾客、同事和物流中心等建立紧密联系,通过合作共赢的方式,优化整个快递配送体系。最后,持续创新和改进。利用科技手段,如无人机和智能物联网设备,在保证安全的前提下,实现更高效的配送。
作为一名UPS快递员,我有幸亲身体验了这个行业的不易。面对挑战,我不仅得到了成长,也积累了宝贵的经验与教训。通过不断提升工作技巧和与客户良好沟通,我愿意为成就每一个满意的快递服务贡献自己的力量。希望快递员们能够共勉,提供更好的快递服务!
快递心得体会4
这个周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。
我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在网上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出,快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
幸好,我没有遇到那么多的问题,只是停机或是关机,这样的都记录下来,报告给老板,有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收。这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件……这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距,但是不能泄气,端正态度,迎接下个周的'到来。
实习第二个周,在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大小。废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。托运贵重物品的时候需要保价,保价物品—旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的,十二五”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。
看到网上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务。
如今,随着网购生意越来越火爆,快递队伍也越来越壮大。我非常喜欢网购,算算也有三个年头,在网上买的东西数量早已上百,家乡在这边现在什么快递都有,我一般选用申通,有时候买的不顺心也会退换货,虽然麻烦,但还是乐此不彼,一个实际的原因当然是网购的划算、便捷,另外,也因为拿到一个未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的礼物,就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西,网购分为在网上看和终于到手两个部分,所以是双重的期待,算是把购物的乐趣延长了一倍。
我去拿快件的时候一般都习惯先签收,再拿回去验货,其实大多数人都是这样的,问过老板,老板说如果客户提出要先验后签的话,也是可以照做的,它的服务理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是这样写的,通过快速把客户的快件传递为价值,继而转化为企业的价值;去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间;最大化的为社会创造的价值,企业也将最大化的得到的社会回报。申通的优势在于:
1、比较低的价格、灵活的服务和较高的效率;
2、遍布广,网点多,业务范围较大;
3、采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间;
4、本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合众人的需要。
快递心得体会5
作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经历。不过,在同事的协助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何劝服别人认同自己的观点。坚信这些珍贵的经历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底。
实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的“特点”,此时此刻我最终亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;此时此刻即将踏上社会,明显,自己的身份就有所改变,自然重心也随之而变更,此时此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
我始终坚信是这次的实习给了我许多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚毅和坚持。这次实习顺当完毕了,但我明白:今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,必须会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的'工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的经历。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰辛的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:
1、打好根底特别重要;因为根底学问是工作的前提。
2、实际工作与书本学问是有必须距离的,须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问,所以要想胜任工作,必需边工作边学习,通过不断的学习获得更多新的学问。进一步提高自身综合素养,才能适应当今社会对人才的需求。
3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,必须能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。
4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,如同运动竞赛,有快乐,有失意,要经得起考验,须要不断的拼搏。在21世纪的今日,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。
5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的根本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就特别简单与人发生口角,使自己不能开心地工作,久而久之,就会形成惊慌的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,紧要的还会使自己根本无法开展工作。
生活的美妙,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,因为它记载了我的历史,因为它铸造了我的实力,因为它提练了我的精华,因为它修正了我的看法,因为指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观,为我步入社会打下了良好的根底。
经过这次的实习和存在的缺乏,让我明白了今后应如何去开展,须要留意的扬长避短。确立好目标,接着前进。实习是学生在向社会积累经历的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,虽然我在这次的实习工作与数控专业无关,但从中我也能够学到许多学问,比方人体的构造,病源的分析,安康养生等相关医学学问。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论,而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业,工作的内容如何,只要是自己谨慎思索选出的结论,我们都要努力学习,做什么都要学会从零起先,始终到享受满载而归的欢乐。有得必有失,有取也有舍。我坚信有三十六个行家,行行出壮元,总有一个属于我。
快递心得体会6
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
经过这几周对物流管理的实践 ,我们在实践课上接触了许多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。 同时,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实践中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的`心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础,可以说在这次实践中,我们受益匪浅!
通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此,物流行业仍有很大的发展空间。
在实践中,我学会了许多书本上学不到的知识,将书本上的理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的经验和做法……
总之,通过学习,我不仅学到了书本上的理论知识,还亲身体验了许多物流的操作业务流程,使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实践室,让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施,这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础,也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之,虽然这次实践时间非常短,但却让我的课本知识的再度升华,从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
快递心得体会7
随着电子商务的迅猛发展,快递业成为了互联网时代的重要一环。现如今,无论是购物、寄送礼物还是寄递文件,快递已经渗透到了人们生活的方方面面。作为一种现代化的物流方式,快递早已不再是富人的特权,而是飞入寻常百姓家。通过快递,我们可以轻松实现购物无忧、寄递无障,大大提高了我们的生活便利度。
随着快递业的快速发展,快递员成为了一个不可或缺的群体。他们日夜不停地穿梭在大街小巷,追逐着时限,确保快递能够准时送达。快递员们背负着重重压力,为了能够及时送达货物,他们常常要忍受着恶劣的'天气,承受着无情的时间压力。然而,他们默默付出,用自己的辛勤劳动为我们的生活添上了一抹亮色。
快递的存在给我们的生活带来了很多便利。一方面,我们不再需要亲自走访商场购物,只需在网上下单,等待快递送货上门。这样不仅节省了时间,还可以避免人群拥挤、消耗体力。另一方面,快递还给了我们更多的选择。通过互联网,世界变得无比丰富多彩,我们可以购买到来自全球各地的商品。快递的便利性无疑扩大了我们的消费范围,让我们的生活更加丰富多样。
尽管快递为我们的生活带来了便利,但也不可忽视其中的问题。首先,快递行业的高速扩张导致了物流配送的瓶颈。派送物流的能力难以跟上快速增长的快递量,尤其是在节假日或促销季节,常常出现配送延误的情况。其次,快递行业存在着资质混乱、服务质量参差不齐的现象。一些小型快递公司以低廉的价格吸引消费者,但却无法提供高质量的服务。为了解决这些问题,需要加强行业监管,对快递公司进行资质审核和监督管理,提高服务质量。
随着人们对于便利的不断追求和消费观念的变化,快递行业也在不断进步和发展。未来,随着无人机、智能机器人等新技术的应用,快递业将进一步提高效率,缩短配送时间。同时,可持续发展也是快递业必须面对的挑战。快递行业要加大对环保的投入,推广绿色包装,减少包装浪费,以实现可持续发展的目标。快递的未来将会更加智能、高效和绿色。
通过这次对快递的心得体会,我们不仅看到了快递带来的便利和快递员们的辛勤付出,也看到了问题所在和未来的发展方向。愿我们能够珍惜快递带来的方便,同时也期待快递行业在不断完善中给我们带来更好的服务和体验。
快递心得体会8
今年暑假,我没有回家,在外面进行打工,作为暑期社会实践吧。
在我的兼职生活中,我也明白了很多事情:在日常工作中,上司不可避免地会压迫和责备下级。事实上,这也给了我宝贵的课。让我明白,当别人批评你或听取别人的意见时,你必须冷静下来,只有这样你才能真诚地听他说话。即使被批评也很痛苦,必须明确表示你真正接受他们的批评。只有这样才能在失败中吸取教训,为今后的成功展开道路。我们必须学会从那里摔倒从哪里爬起来。这是我应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往很执着。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可琐屑较量,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。无论做什么事情,都要有积极性和积极性,对成功有信心,要学会与周围的人交流思想,关心别人,支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有喜有累,也许这就是打工生活的一切。虽然不知道有多少兼职的人有过这种感觉,但总的来说,这次的兼职生活是我人生迈向社会的重要一步,值得回忆。现在想想,二十四天的打工生活,我的收获还很大。我学到的生活道理是我在学校体验不到的',这也是我的财富吧。
现在,在人才市场上大学生已经不是受欢迎的商品,但是在使用者的招聘条件中,几乎都要求工作经验。因此,大学生不仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也很重要。事情很简单,同等学历应聘工作,公司当然更重视个人。
相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。由于很多的大学生都清醒得知道。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严重的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进进社会后可以尽快走上轨道。
在这次假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益很多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个出发点,我相信这个出发点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
快递心得体会9
在物流课上,老师对物流条码做过详细的讲解,今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去中通快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。对这次实训,颇有体会。
这次实训对我来说,是开心的、有意义的、充实的。因为学习,让我忘记了烦恼,让我的生活过得更加充实,不虚度光阴。因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,非常感谢学校的领导安排这次实习,不仅使我们得到锻炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的.前景,激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合,提高自己的专业素质和本领!
我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
快递心得体会10
经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简洁的流程就须要多个部门的共同参加。此外,我还学会了很多书本上学不到的物流方面的专业学问专业技巧。同时,我也感受到自身各方面学问的缺乏与匮乏。
作为一名接近毕业的大学生,我们没有实际操作经历和技能,书本上的理论和学问又与现实有着很大的差距,我们应当清晰地相识到我们将来所要从事的物流这个行业的美妙前景与严峻现实,因此,在大学即将完毕的日子里,我们除了要接着稳固物流方面的专业学问,真正理解并汲取课堂中所学到的学问外,还应当多多实习,增加社会经历,造就吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是特别有协助的。
此外,这次实践也让我更深化的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供给链的.管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。我们都知道,我国很多物流企业目前还处在开展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必需向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经历和物流运营做法。
当然,此次实习还存在一些缺憾,通过实习,我只相识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的开展状况与存在的详细问题。对于物流工作的许多方面都没能做到谨慎细致的探究与学习。但总而言之,在金佳物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。我到达了实习的目的,谨慎的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作经历更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会起先真正的独立生活供应了心理打算。
快递心得体会11
自xxxx年春节入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的'意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识处处留心皆学问的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说没有规矩不成方圆,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
快递心得体会12
这次能有机会去申通快递实习,我感到非常荣幸。虽然只有一年的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
我做的是物流工作,这项工作我们要做到及时、安全、高效的服务,不断提高工作效率来使客户达到满意。我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:1、具备扎实的专业知识。2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比较艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神。3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神。我们小组成员围绕“物流外包、业务操作、人才招聘”等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释。两位领导知识渊博、谈吐风趣,让我们受益匪浅、感受颇深
经过一年的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的.现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
时间一晃而过,转眼间我已经实习了近一年了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大家“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。 在这一年的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日自行翻阅资料加深认识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
“千里之行,始于足下”,这近一个年短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
快递心得体会13
这个周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。
我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在网上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出,快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。幸好,我没有遇到那么多的问题,只是停机或是关机,这样的都记录下来,报告给老板,有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件……这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距,但是不能泄气,端正态度,迎接下个周的到来。
实习第二个周。在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的.包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大小。 废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。托运贵重物品的时候需要保价,保价物品—旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的,十二五”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。看到网上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务。
如今,随着网购生意越来越火爆,快递队伍也越来越壮大。我非常喜欢网购,算算也有三个年头,在网上买的东西数量早已上百,家乡在这边现在什么快递都有,我一般选用申通,有时候买的不顺心也会退换货,虽然麻烦,但还是乐此不彼,一个实际的原因当然是网购的划算、便捷,另外,也因为拿到一个未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的礼物,就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西,网购分为在网上看和终于到手两个部分,所以是双重的期待,算是把购物的乐趣延长了一倍。我去拿快件的时候一般都习惯先签收,再拿回去验货,其实大多数人都是这样的,问过老板,老板说如果客户提出要先验后签的话,也是可以照做的,它的服务理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是这样写的,通过快速把客户的快件传递为价值, 继而转化为企业的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创造的价值, 企业也将最大化的得到的社会回报。申通的优势在于:1.比较低的价格、灵活的服务和较高的效率2.遍布广,网点多,业务范围较大3.采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间4.本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合众人的需要。
快递心得体会14
快递已成为现代生活不可或缺的一部分。它为我们提供了极大的便利,使得距离不再是阻碍交流和商业活动的障碍。作为一个长期使用快递服务的顾客,我不仅享受了方便快捷的服务,还积累了一些关于快递的心得体会。
首先,快递的准时性令人印象深刻。不管是平常的网购,还是寄送重要文件,快递公司总是能按时送达。作为一个积极要求效率的人,我十分欣赏这种准时的传递速度。它让我感受到现代社会高效率的同时,也加深了我的对快递公司的信任。尽管有时候天气恶劣或复杂的路况可能会导致一些延误,但整体来说,准时性是我对快递最大的赞誉。
其次,快递让人们的生活变得更方便。过去,要寄送包裹或文件至远方,需要人亲自前往邮局或快递公司,费尽心思排队等候。现在,只需点击几下鼠标,填写相关信息,包裹或文件就会被快递员送到指定地点。这使得购物变得更加轻松愉快,尤其对于老人和行动不便的人来说,他们也能够享受购物的乐趣。快递的便捷性为现代社会的发展提供了新的.动力,并为消费者节省了大量的时间和精力。
除此之外,快递公司对消费者的服务态度也值得点赞。多年来,我亲身体验到了快递员们优质高效的服务。无论天热还是寒冷,他们总是准时、耐心地送达每一份包裹。即便是碰到一些问题,如包裹遗失或破损,他们也会竭尽全力处理,并和客户保持良好的沟通。这种服务态度不仅令人印象深刻,还让人感到温暖和被重视。快递公司通过提供优质的客户服务,建立了与消费者之间的紧密联系。
然而,随着快递业务的迅猛发展,也出现了一些问题。在一些偏远地区或人口稀少的地方,快递服务可能无法覆盖到位,导致送货延迟或无法送达。此外,一些不良商家也滥用了快递服务,售卖假冒伪劣产品,使得消费者在接收商品时需要谨慎小心。这些问题需要快递公司以及相关部门加强管理和监管,保证服务覆盖的公平公正性。
综上所述,快递是现代社会不可或缺的一部分。它为我们提供了准时和方便的服务,让我们感受到现代社会高效率的同时,也改变了购物的方式。快递公司的服务态度和客户关怀,赢得了消费者的认可和信任。然而,随着快递业务的迅速发展,也出现了一些问题,需要加以解决。我们期待快递业能够进一步完善自身的服务,为我们带来更多的便利和愉悦。
快递心得体会15
我在顺丰快递进行了为期两个月的实习,这是一个充实而难忘的经历。在这段时间里,我从中学到了很多宝贵的知识和经验,也收获了许多人生中宝贵的财富。
首先,我和我的同事一起参观了顺丰快递的集散中心。这是一个非常庞大的建筑,里面有许多分拣线和包裹处理设备。我们看到了许多工人正在分拣包裹和用机器处理快递。在这里,我第一次真正了解了快递行业的运作模式,并且清晰地了解了顺丰快递提供如此高效和优质的服务的原因。
随后,我在站点服务部门工作,这是我在实习期间最令人兴奋的经验之一。这个部门负责接受和处理客户投诉,同时也负责客户关系维护。通过这个部门的工作,我学会了如何处理复杂的客户投诉和建立精确的客户档案。这让我对客户服务有了更深刻的理解,同时也让我意识到了在快递行业中,给客户提供个性化的服务非常重要。
除此之外,在实习期间我还学会了如何使用顺丰快递的IT系统。这个系统是可以追踪和管理包裹的,同时可以进行线上下单和自动分拣等操作。我了解了如何使用这个系统,并且学会了如何快速准确地处理大量包裹。
在实习期间,我还参与了顺丰快递的.一些社区服务项目。我们在这些社区为居民提供快递服务,为他们解决寄送和接收包裹的问题。参与这些活动让我感到非常有趣,同时也让我了解到行业和社区之间的联动合作之间的积极作用。在这些活动中,我与许多不同年龄和背景的人打交道,这很有趣,也帮助我从不同的角度看到和思考问题。
总的来说,我的顺丰快递实习让我学到了很多专业技能和知识,并且也让我学会了如何与不同人打交道和如何在高压环境下工作。这是我人生中非常宝贵的经验之一,我非常感激这个机会和顺丰快递给予我的支持和信任。我相信这些经验会对我的未来学习和事业产生积极的影响。
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