护士呼吸科心得体会

时间:2024-04-18 17:34:44 心得体会 我要投稿

护士呼吸科心得体会

  有了一些收获以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够培养人思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编帮大家整理的护士呼吸科心得体会,欢迎大家分享。

护士呼吸科心得体会

护士呼吸科心得体会1

  不知不觉,在XXX已经研究了三个月,我的进修研究也已经结束。非常感谢总院护理部及科室的领导、同事给我的帮助,让我学到了很多东西,并且对以前所学也有了更深入的了解。

  在短短的三个月时间里,总院护理部能合理安排科室轮转,安排有经验的带教老师悉心教导,我学到了平时工作中没有遇到过的宝贵知识和临床操作。总院管理规范、病房整洁、护士勤快、团结协作、护理服务到位,使我受益匪浅。

  在呼吸科进修一个月,我学到许多关于呼吸科方面的知识。例如:怎样观察病情变化与护理,如何与病者沟通的技巧,实质上关心和体贴他们。指导病者参加一些手工艺,画画,做胶花等等劳作课程。同时加以心理辅导,使到病者情绪稳定,注意力分散,病情得到控制。做好日常生活护理,防止假服药,规范护理文书写作。

  随后的两个月在老年科研究研究,住院老年病人多,床位几乎爆满,照顾护士操作多,工作量大,比呼吸科辛苦。通过跟班研究,我根本熟悉老年人常见病多发病的照顾护士,动静脉置管术照顾护士,压疮预防与照顾护士,吸氧法,鼻饲法,导尿术,灌肠术,吸痰术等等,若何观察危重病人病情变化与临终病人抢救工作。同时照顾护士部特别邀请中心医院照顾护士专家和操作能手到我们总院进行心肺复苏术和照顾护士操作示范讲座,这些常识都是我平时工作中没有遇到的。由于我所工作的医院没有开设老年科这个项目,对于老年人的'照顾护士常识也相对减少,特别是老年人的突发病处理尚欠缺经验,期间老年科的护士们个个利用休息时间不辞劳苦,废枕忘餐操演各项操作技术,为创建三级精神病医院打下基础,他们兢兢业业的精神值得我研究。

  在工作上能得到总院各级领导和护理同行的帮助与指导,大家待我如同对待自己兄弟姐妹一样,让我丝毫感受不到出门在外的陌生感,总院的同行们,谢谢你们! 回到医院后,我会及时向医院领导汇报自己的进修所得,并且继续努力研究更多的知识与技能,并将在总院所学应用到平时的工作中在护理岗位上,更好地为患者服务。

护士呼吸科心得体会2

  在本院内二科实习一个月下来,感受最大的一点就是:作为实习护士,开始真正的动手做各项操作。比起之前见习阶段,多了一份责任心。见习时,完全就是“眼看手不动”,都是跟着带教去看各项操作,除了晨护外,根本就没动手的机会,也很少接触病人。而在这个月实习期间,眼看一个星期后就开始动手操作的。有铃响也是第一时间想到动手去做,但每次都会先“请示”带教老师,这一点,从心里上就感觉很不一样,觉得自己开始具备作为一名护士最起码的责任。

  在本院内二科的两大块就是:神经科和呼吸科。住的几乎是老病号,两三天下来就认识了他(她)们,但是每项操作时“三查七对”都少不了,也不能少。每次操作老师都对我们说的一句话:对好姓名、床号……(三查七对)。有时候有些病人就会问:“那么久了还不认识我吗?”我解释道:“不是不认识,这是我工作的需要,也让我们的操作不会出差错。希望您能配合”……

  这个月以来,认真遵守科内的各项规章制度。上班不迟到,下班不早退,不旷工。认真及时地完成老师给我的任务认真完成各项操作。工作中耐心细致的对待病人,及时向带教反应病人的需要,认真吸取各项操作的经验。每次接到任务时心里都特高兴,但是有时候遇到一些病人时心里还是会紧张。每当这时候我的带教老师都用鼓励的话语、信任的`眼神给了我信心,让我找到自信!

  在护长、总带教的教导下,带教老师的细心耐心讲解指导下,我学到了不少,掌握了一定数量的临床护理操作。虽然有些操作做的还不够“完美”,但我会继续努力的!

护士呼吸科心得体会3

  呼吸内科护士工作体会护理工作在病人整个治疗过程中发挥着不可或缺的重要作用,护理学又是一门涉及面广、更新快的学科。因此,我不满足于在学校掌握的那点知识,把多数的业余时间都用在自学上。1991年起参加省内首届护理专业自学考试,用了五年多的时间相继获得哈医大护理专科和本科学历。我不是为了拿到文凭而走过场,从基础理论到每个问题都要弄个明明白白、记得滚瓜烂熟。遇到难题上班时把写着问题的纸条带上,向资深的主任和医生请教。教科书的空格里写满了注解,笔记记了十几本,当时的状态用如饥似渴、废寝忘食来形容毫不过分。我就是用这种扎扎实实地劲头,把专业知识录进自己的`脑海里,为日后临床护理工作奠定了丰厚的理论基础

  我把所学到的知识与临床护理紧密结合起来,做到用理论指导工作,用实践升华理论,使护理工作质量、效率大幅度提高,先后在省级和国家级刊物上发表二十多篇论文和技术创新。为了提高工作效率和护理文件书写作规范性,我发明并制作了体温

  脉搏绘画笔,在本院和周边医院使用了多年,为此获得“黑龙江农垦职工技术创新优秀科技成果奖”和“黑龙江省职工合理化建议优秀成果奖”。化疗药物外渗是治疗肿瘤患者经常遇到的问题,一旦处理不当就会给病人造成皮肤溃烂,带来很大的痛苦。我通过潜心研究,查阅药理、参考大医院的护理经验,撰写了“治疗化疗药物外渗的新方法”和“莫菲氏滴壶冲入化疗药物的护理体会”,用于指导临床护理工作取得很好的效果,并获“黑龙江农垦职工技术创新优秀科技成果奖”。在小儿内科,每当护士给患儿扎头皮针时,经常看到患儿家长用心痛的表情、焦虑的目光注视着,护士则是在紧张、责备的氛围中进行操作。为了提高穿刺成功率,降低患儿的痛苦,我潜心摸索总结穿刺成功的方法,收集、归纳、借鉴了大量国内外经验,撰写了“小儿头皮针静脉穿刺的操作技巧”用于指导护士操作,使患儿家长满意度大幅度提高。为了解决内科卧床病人易发压疮的难题,我相继编写了“压疮的治疗与护理综述”“压疮的治疗与护理新方法”指导性论文。对预防、治疗、护理压疮归纳总结了多项灵活、适用、便利、见效的操作方法,为攻克压疮这一护理上的难题作出了贡献。

  我每调到一个新科室,所做的第一件事就是率先掌握,专科护理理论与操作。持之以恒的学习使我得到了丰厚知识的储备,工作中不论遇到任何难题,我都会处理的得心应手。活学活用、立竿见影的学风,成为我更好的做好护理工作的给力资源。为此,我被评为垦区“职工读书自学成才者”和“群众性经济技术创新能手”。

  打铁还需自身硬,为了应对超负荷的护理工作,每天我早出晚归,工作在12小时以上,科室内的各项业务操作自己首先做到熟练、精通,关键时刻冲得上做得好,在科室管理上自己始终本着正人先正己,集大家的智慧来管科,集集体的力量来攻克一道又一道难关,打造一支拉得出、叫得响、冲得上、富有凝聚力的战斗集体。在不懈地努力之下科室面貌焕然一新,在全院护理行业中甩掉了落后的帽子,几登台阶位居前列。

护士呼吸科心得体会4

  提起护士,高翘的燕尾帽,挺白的束腰大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里,人们脑海中总会浮现出影视作品里的白衣飘飘、温婉可人的年轻女性形象。打小就觉得护士圣洁而美丽。21岁这年,我终于圆了自己的护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,我深深知道作为一名护士的责任。面对宝贵的生命时,她们的责任是一个严肃的词汇。责任的对象是人,是生命。护士值班时,负责的'是全病区几十个生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能给人之最宝贵的生命造成永远无法挽回的损失,这种损失是世间任何东西都无法弥补的。

  面对细微的护理工作时,护士的责任是琐碎的,是做好每一件小事,满足病人的每一个合理要求。小到一次翻身、一个表情,可能带给病人不同的感受,都与护士的责任相关。有人说,责任就是去做你应该做的事,如果能做你不想做但又必须做的事情,这更是责任的深层含义。怎样做才能体现护理工作的专业价值呢?这可从四个方面来体现:一是服务价值。笔者认为服务价值的核心是态度。对工作负责的态度,对病人热情的态度,是难以用价格来衡量的服务价值;二是知识价值。护士在工作中不断学习、更新知识,在实践中观察积累,以深入浅出的话语解答病人的问题,树立护士的知识形象;三是技术价值。护理服务是一种技术性服务,我们的服务对象可能会包容你的服务态度,却会挑剔你的护理技术,这是不可或缺的;四是艺术价值。护理服务是一种精细的、微小的、艺术的工作,如果把护理二字做到位,那对病人而言,应该是一种绝妙的享受。护理职业价值的核心,是提高人的健康水平,提高人的生活质量。三分治疗,七分护理。我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

  同时感受到在每天紧张工作中收获的快乐。护理工作是一门精细的艺术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。神话中,天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。在以后的工作中,我将做到护理工作规范化、技能服务优质化、基础护理灵活化、爱心行动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,护理工作有措施、有记录,始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务。

护士呼吸科心得体会5

  时间过得很快,实习的第三个科室就要告一段落了。

  呼吸科是很忙很累的,而且特别要注意自我保护,每天带着12层的口罩穿梭于病房,大多数病人是哮喘,肺结核,肺癌的病人,他们很可怜的。实习的三周不仅扎针输液的技术有了质的飞跃,更重要的是我在这里学会了微笑,虽然带着厚厚的口罩,但是一句关怀亲切的微笑,唠一句家常不仅能够使病人得到少许安慰,更重要的是也缓解了自己给病人输液扎针时的紧张,在一个融融洽和谐的氛围中更能一针见血,即使扎不上病人一般也不会刻意为难你。这就是人与人之间的沟通吧!

  还有就是一些专科知识,例如呼吸机的使用,肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺结核病人的护理,临终病人的护理。记得进科室的`第二天就亲眼目睹了一个病人从抢救到死亡的过程,那位老人只剩下了一把骨头,像一具骷髅。很奇怪的是,第一次在临床面对死亡并没有想象中的那么害怕,人从出生到死亡就是一个生命过程,怎么样把这个过程过的充实精彩是我们生的人必须思考的问题,在病床奄奄一息时无憾此生,足已。

  在呼吸内科实习期间和病人一同过的中秋节,那天正好我是小夜班,吃着病人送来的月饼和水果,听着病房传来的电视晚会的声音,想家的感觉更浓了。十一又要加班,回不了家了...长大了,该独自承受一些东西了,包括孤独!

  明天就是国庆节了,祝各位好朋友节日快乐!

  呼吸科护士实习心得体会总结

护士呼吸科心得体会6

  我们不是南丁格尔笔下的提灯女神,却是奔波在临床一线的手电筒女汉子,用光观察你瞳孔的缩放;我们没有华丽的领结装饰在胸前,却有一只用体温捂暖的听诊器挂在脖间,贴近你的皮肤,倾听你呼吸和心跳的律动;我们不是冰冷的旁观者,我们敬畏每一个生命,所有每一次我们都全力以赴。

  我很荣幸,一开始工作就成为一个新科室诞生的见证者和参与者,记得有同事在开科那天写过一篇文章,题目是“你的年少,有我”,是的,有我,有我们,但是我们毕竟都太年轻,稚嫩得经不起风云变幻,也不知该如何接受雨露的洗礼。就像刚开始时,我棘手于每天的系统评估。或许,当电脑中的系统评估单平铺在你眼前时,你不觉得它有多难。但是,当你走到病人床边时,那些你原本想好的语言开始乱码,让你不知所措。是太紧张,还是对系统评估的内容理解的不从分,没有了然于心?说实话,都有。起初,我用了一个中国传统好办法“好记性,不如烂笔头”,把系统评估的大条目写在小纸条上,再到病人床边进行一一对应,反复再反复,从生疏到熟悉,从熟悉到明朗有一天你会发现这些都映在了脑子里。不信,你过来,我们聊聊:好的,恭喜你,你现在的GCS评分是4+5+6......随着工作经验的积累,不同病人评估的侧重点也会被你敏锐的捕捉到。当然,虽然准备了小纸条,与病人的沟通却不能像做题目一样呆板。保持微笑,态度亲和,既可以缓解自己紧张的情绪,也是保证沟通顺利的不二法宝。

  呼吸道管理的重要性,是我刚进科室培训时非常重要的一项内容,然而,真的要给病人吸痰,其实,一开始,我是拒绝的。以往练习时,床上躺的是一些“嫩模’’,永远都是嘴角上扬,面带微笑,表情祥和。但是,现实是这样的,你吸痰管刚伸进去一半,病人就开始剧烈咳嗽,满脸涨红,神情痛苦,眼角含泪,四肢无力却仍然在挣扎.....碰到霸道的痰液,还会时不时的壁咚你一下,让你毫无拒绝的余地,就来了个亲密接触。但是,当你吸完痰后,看到病人的血氧饱和度从90%慢慢上升到100%时,你自身的成就感也会随之飙升,一路破百。

  其实,有些事情,我一开始是拒绝的,直到有一天......有个年纪70多岁的病人,经历过开颅手术,气管切开术,有言语障碍,肢体活动障碍......拿着笔,颤颤巍巍地写着,鬼画符一般的'字迹,我问他:“大伯,你在写什么。”“我在练习写自己的名字。”说着,又从抽屉里摸出了一沓皱皱巴巴的纸,好吧,全是密密麻麻的鬼画符,但是明显可以看到进步,至少慢慢开始有笔划了,组装一下也能看出他写了什么。“等等,让我看看你叫啥......哦,你叫XX。”我仔细端详着他写的字。哎呀,老人心里乐开了花啊,像个刚学会写字的孩子给自己心爱的本子签上大名一般的自豪,显然他已经把其实我是知道他名字的这种事情抛到了九霄云外。为什么,我就不能像这个大伯一样呢,接受自己的现状,或好或坏;尝试着去弥补自己的不足,不论成败,尽力而为。其实,很多情况下,我们都是在拒绝自己,拒绝自己坚持下去,拒绝自己去成长。

  阳光总在风雨后,但如果这次来的是台风,龙卷风,百年一遇的特大暴雨,你是否还有信心去等待阳光照进来的那一刻。而对于当时的我来说,专科知识的欠缺就像是一片吹不散的雾霾,重重地围困着我。如何将自己解救出来,此时你就要充分地利用身边的资源。第一,患者是最好的学习资源。通过对一个患者的案列分析,你会对此类疾病有更加深刻和形象的了解;第二,身边的同事。在临床工作中,不要存在模棱两可的心理,无法确定的事情,一定要请教有经验的同事,他们永远都是你强大的后备力量;第三,科室资源,科室会提供很多帮助你学习的资料,有空时,去翻阅一下,会让你受益匪浅。心中有阳光,就算漫步在雨天,也是一种浪漫。不要拒绝阳光冲撞进心扉的时刻,原谅它的鲁莽,原谅它的不约而至,等等,再等等,天亮了,等雾霾慢慢地散去,阳光一点点透进来,视线越来越清晰,视野也越来越开阔,你也会看得更远,想得更远。

  外科紧凑的工作节奏,往往让很多人无法适从,这就需要你在休息的时候好好去缓冲一下。我欣赏认真工作的人,但我也同样欣赏用心生活的人,去寻找你的诗和远方,即使是优雅的葛优躺,那又怎样,你喜欢就好。

  八月,阳光正好,很高兴遇见你,愿你我带着最微薄的行囊和最丰盛的自己一起结伴而行。

护士呼吸科心得体会7

  作为一个在岗位上工作时间只有一年的新人,这次工作让我受益匪浅,我在工作中除了学会了很多关键的知识点,更是得到了很大的提升空间,知道去如何帮助病人和照顾他们。

  我们的工作其实并不复杂,我们只要配合医生,给病人适当的治疗就可以了,因为给病人治病的主要工作还是要靠医生来完成,我们要协助医生,在其中我们主要是配角的作用,但是同样也重要,要注意细节,对于病人的一些情况,必须要细心耐心的去询问和了解,掌握他们的基本症状,每天都要到病房察看他们的情况,如果有病情严重的就需要转入重症病房接受治疗。

  每天要提早起来,因为病人有很多,我们呼吸科很多病人的病情是容易传染的,为了保证安全,一些基本的防护措施是必须的,比如口罩,手套等必须要佩戴好,对于还有我们与一项重要的工作就是打扫病房,及时消毒清洁,保证我们医院安全,这才有可能让我们有一个良好的就医环境,毕竟病毒会在空气中扩散,所以每个房间走廊都会进行消毒和打扫工作保证整个医院的安全和卫生,保证没有任何危害。

  对于本人要多一份关系,毕竟生病的病人不是来医院看我们脸色的,是希望我们给他们一条好出路,有一个希望,而不是在慢慢等待绝望,所以我们作为护士还要负责开导病人,给病人更多的安慰让他们知道其实有希望,不要担心,因为很多时候情绪对于治疗与很大的影响,为了保证安全,我们就必须要保证让病人有一个好心态去结合搜治疗。

  对于工作要多一份责任,多一份担当,我们不是只为了工作,我们更多的是要努力去付出,坚定的左海自己的基本任务,来到了岗位上我们除了完成自己的基本工作任务之外,还有很多的事情需要我们慢慢完成,不要指望着等待,更多的.是主动的去接近去解决,学更多的护理知识,学得多,才能够在岗位上发出更加夺目的光芒,只有对未来对希望充满了热忱我们才能够让那个病人更加开朗。

  在岗位上积极贡献自身力量,在工作中不断学习前进,用坚韧的毅力,顽强的精神去完成自己的任务,用自己的担当去做好自己的基本任务,用自己的努力去实现自己的人生价值,坚定的去完成一个医务人员的工作,把时间用在工作中,这样的人生会让我们感到充实,感到自信,从而有更多的信心去面的未来的一切工作。相信自己能够成为一个优秀的护理能够为医院的建设出一份力。

护士呼吸科心得体会8

  进入内科的第一天,很多时候都让我有点手足无措。在老师的耐心教导和其他实习同学的悉心帮助下,我学会了开化验单和其它项目的申请单。慢慢地也开始会刊老师开的医嘱了,从简单的到复杂的,对于一些抗生素的使用也有了一定的了解。在查房过程中,带教老师会对某些疾病的要点进行讲解。有新病人时,老师会认真修正我所写的病历,第二天查房时还会讲解一下他们的诊断思路,这让我从中有了很大的进步。在呼吸科碰到的病种较多,有气胸、胸腔积液、哮喘、肺炎等,通过书写病历和体格检查,对这些疾病的症状和体征有了一定的了解。对于我在呼吸科感到比较遗憾的是,当时没有提出来去肺功能实验室观看肺功能实验是如何操作的。

  总之感觉呼吸内科很温馨,像个快乐的大家庭一样,个个老师都很年轻,人也很好,对我们这些学生也很耐心的'去教,放心让我们去做事情!还有她们经常请我们喝东西,并且教我们每一样操作,放心的放手让我去尝试,笨手笨脚的我觉得自己真的有点辜负老师对我的期望,她说做护士要胆大心细,可是我老是丢三落四,懵懵懂懂的,教了我的东西自己也不会灵活运用,希望通过这次实习让我成长得更快。

  总的来说,在实习的这段日子里,理论与实践相结合,喜欢科室给我带来的新鲜感。

护士呼吸科心得体会9

  时间过得真快,转眼我即将结束第一个月在呼吸内科的实习。回顾这些日子,酸甜苦辣相信每个人都有一种属于自己的味道。在呼吸内科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科室了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科室里的老师都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此对各位老师表示衷心的感谢。尤其记得第一天来到科室的我,带着惶恐不安的心情杵在护士站,听着带教老师介绍呼吸内科的情况,哪里放着什么药哪里放着什么设备等等老师都细心的跟我讲解,直到慢慢熟悉环境之后,心情放松下来随着我的带教老师…开始接下来的实习生活。

  在实习过程中,本人严格遵守医院及科室的规章制度,认真履行护士指责,严格要求自己,尊敬老师,团结同学,踏实工作,全心全意为患者着想,同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好理解与安慰工作。在老师指导下,我基本掌握了呼吸内科的一些常见症状与护理以及一些基本操作,特别是对口腔护理的`一些正确操作步骤和注意事项有很好的认识。在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能善于观察患者的病情,从而及时掌握病情的变化,做出准确的判断。总之在这段实习的日子里,我学到了很多,包括学习护理知识和护理技术也包括学会怎样做人。虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我会用我的努力来充实我的知识和技能,争做一名合格的实习护士。

护士呼吸科心得体会10

  首先要感谢医院、领导给予我这个宝贵的机会,还要感谢各位同事,因为他们的辛勤工作,使我安心完成学业。我进修的单位是xx-xx医院呼吸科,它是我国首批硕士学位授予学科,陕西省优势医疗学科,国家药物临床试验机构,XXX基层建设标兵科室,是西北地区支气管镜诊治培训中心、呼吸机培训基地。XXX主任委员单位和全军呼吸学科副主任委员单位。呼吸内科共两个病区,设有床位80张,另有过敏反应疾病研究室,肺功血气室、支气管镜室、呼吸内科重症加强病房及呼吸内科实验室。是陕西省和西北地区呼吸内科技术、设备最精良的先进单位。这儿的老师医德高尚、知识渊博、平易近人,不仅诊疗水平在国内名列前茅,而且十分重视后辈的培养,保持着强大的人才梯队,桃李遍天下。

  他们科室主任每周查房1次,三线每周查房2次。查房时感觉气氛和谐,讲求实事求是、重视循证医学证据,很多原则性的问题已达成共识,但允许不违反原则的分歧。XXX一向强调综合治疗,全科不定期组织有放射诊断科、病理科、外科、内科、放疗科等多学科参加的联合大查房。查房时,先由一线或进修医生报告病史;上级医生仔细阅片,分析可能诊断,进一步检查及治疗方案。这样能系统的有计划的使患者得到合理治疗,同时年轻医生了解很多相关知识。合理的综合治疗是XXX高诊疗水平的重要因素之一。科室要发展,必须重视再教育、再研究及后备人才的培养。

  我参加的学术活动主要有:每周2次理论研究、治疗新进展;每周1次科内学术讨论;不定期的对外学术交流,包括国内外著名专家的'讲课、国内外的学术会议。长期高强度、自觉的研究、交流也是他们长盛不衰的重要因素。我也小有收获。首先是系统研究了相关基础知识、最新的诊疗技术,全面熟练掌握了呼吸科及相关科室常见并多发病的诊断治疗,熟练掌握呼吸科常规操作如胸膜腔闭式引流、胸膜活检、经超声、CT引导下经皮肺穿,基本掌握支气管镜、胸腔镜等操作要领。再次,各学科人员的通力协作是提高诊治水平的保证。

  各个科室都有技术专长,每位医生也有技术专长,才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够,必须有先进的设备和完善的辅助检查,才能设计出理想的治疗方案。同时医院各科室间的协作也很重要,如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出,才能有诊疗高水平。先进的设备及技术也给我留下很深的印象。在我们基层医院有许多困扰我们的难题,有了先进医疗设备及技术!

护士呼吸科心得体会11

  (1)按市县院要求创建优质护理服务示范病房,制定了切实可行的创建计划及实施方案。

  (2)彻底转变护理人员服务理念:组织全科护理人员认真学习优质工程相关资料,召开动员会,进行演讲比赛,开展读书座谈会,写专家讲课感悟,谈优质护理服务活动体会。全科护理人员服务理念得以转变,护理工作由被动变主动,工作热情高涨。

  (3)护士内涵提高:主动学习,主动阅读,相互帮助协作,科室形成良好的氛围。注重礼仪,规范操作,规范行为,普通话交班。

  (4)护理人员专业理论知识和技术提高:严格三基培训,着重专科知识培训,重视分层培训,使护理人员达到知识技术娴熟并培养了科室骨干力量,真正的和现代化的护理模式接轨。

  (5)科室开展护理服务新举措:在原有护理措施的基础上进一步完善,对护理人员提出新的要求。要求对病人做到:三声来有迎声,走有送声,问有答声。四心爱心,细心,耐心,责任心。五满意病人满意,家属满意,社会满意,领导满意,护士满意。五到位新入院病人带到床边一步到位,一次性盆子痰盂等一次性准备放置到位,病人的私有物品一次性指导规范到位,病人床单元基本设备设置准备交代一次到位,病房环境、探视、安全宣教一次到位。两弄清弄清病人夜间休息的情况、标本留取情况,弄清病人目前状况、今天需要解决的问题。两必须必须熟悉承包病人的八知道,必须每天为病人做一次健康教育(教会:翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸与缩唇呼吸、舒利迭的使用的方法)。

  两保持保持病房的三化(规范化、秩序化、制度化)、八字(清洁、整齐、舒适、安全),保持病人三短(胡须、指甲、头发)、六洁(头发、手、足、会阴、皮肤、口腔)、让病人知道为什么要洗手、剪指甲、剃胡须。两记清记清所承包病人的情况,记清每天干了些什么。两不不让病人及家属满院跑,不让病人及家属着急。

  两鼓励:鼓励生活自理的病人自我照顾、提升自我形象,鼓励病人提意见。

  两敢:敢问病人你今天学会了些什么,敢问病人对我的工作满意吗?

  十点:微笑多一点,仪表靓一点,脚步轻一点,嗓门低一点,语言美一点,脑筋活一点,度量大一点,办事勤一点,效率高一点,让病人放心、满意一点。

  要求护士晨会普通话交班,要求护士进入病房没有微笑不说话、没有称呼不开口。提高护理人员的内在素养,真正达到提升护士的自我形象!

  (6)人性化的管理,彰显人性化的服务:护理工作琐碎而复杂,辛苦而劳累,再加上目前竞争意识增强及社会对护理工作的偏见,无形之中给护士造成了很大的心理压力。作为护士长要多关注护士,了解她的心理动态,发现问题及时给予疏导安慰,让护士感到科室的温暖。同时护士长努力为护理人员创造公平的平台、宽松的空间、良好的氛围、合理的制度、及时的鼓励。真正做到给她一个平台让她施展才华、给她一个空间让她开拓创新、给她一个支持让她充满力量、给她一个希望让她展望未来。让她们在护理团队中找到自我价值、在护理工作中体会到工作的乐趣,真实的感觉到工作着快乐,快乐着工作。才能确保把爱心、耐心、诚心、责任心撒向病房的各个角落,使优质护理服务永驻长青。

  (7)科学合理安排人力资源:打破原始的、传统的排班模式,根据科室的具体情况、现在的护理模式及护理人员状况,科学合理的进行弹性排班,达到护理人力资源不浪费、护理工作无缝隙及给病人提供全责一体化护理服务的目的。我科排班在争取护士满意及护士长满意的情况下,重点抓住四个班次:主班,治疗班,责班,夜班,一点带面。主班负责护理文书及医嘱的执行;治疗班负责治疗室管理:保证各项用物、器械、药物完好备用,保证治疗室整齐、清洁、规范,保证做好病房一线的`所有准备工作。

  责班实行病人承包到护,我们科划分三个护理组,责任护士兼组长,下设辅责护士,每组分管病人10——16人,承包所分管病人白天所有的护理工作及病房管理,确保病人得到全责一体化的整体护理服务。夜班负责病人夜间所有的护理工作。1——3个月轮换一次。病人减少时采用弹性排班。总之,这样排班既节省了人力资源,又增强了护士的责任心,使各班次环环相扣,护理工作井然有序,同时提高了病人的护理质量,达到病人满意,护士满意。

  实行一带一带教、提高教学质量:护生入科进行入科教育,重新树立她们的服务意识,纠正她们的服务理念,鼓励她们的实习信心,强

  调她们的护士形象。帮助她们尽快融入到科室护理团队中。安排一带一带教老师,这样达到了护生入科有人带,技术操作有人教,理论实践有人讲,服务理念有人传。从而护生得到了严格的带教、严格的把关,杜绝了实习生发生医疗差错事故的风险,提高了护生实习质量,使护生能圆满完成实习任务,从而为护理事业培养合格的接班人。3节支增收,加强物品管理:对一次性物品实行量化管理,入出有统计,使用有计费;贵重仪器注意检修保养,延长寿命,提高使用率,增加效益。

  好人好事层出不穷:长年加班加点的:孙静、张瑞、吴海艳、赵田、牛静、姚艳如、徐攀、李俊。业务骨干:孙静、张瑞、赵田、崔莹。病人最满意的护士:孙静、张瑞、赵田。经常为病人买饭、送衣服、买拖鞋、帮助缴款的护士:孙静、张瑞、赵田、徐攀、马倩、吴海艳等等。

  尽管取得很多成绩,但还有很多不足。

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