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开门红 开门红营销心得优秀
当我们对人生或者事物有了新的思考时，好好地写一份心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编收集整理的开门红 开门红营销心得优秀，希望对大家有所帮助。
开门红 开门红营销心得优秀1
20xx年12月14日、15日襄阳农商行组织我们参加了赢战20xx年“春天行动”开门红营销培训会。此次培训，武汉知书企业管理咨询公司资深讲师吴昊林老师通过风趣、幽默的语言，以丰富的案例、图片、数据对比以及实战场景等，向大家分析了金融行业竞争格局、金融市场新形势，讲授了营销活动的整体思路、特色客户群开发及开门红实战技巧等课程，让大家耳目一新、受益匪浅。现就我自身有如下几个方面体会：
第一，我学到了什么？
（一）明确了开门红，红什么。红业绩，红客户，红社会，红理念，红队伍，红产品而不是以前单纯的红业绩。襄阳农商行的开门红不仅要在业绩上产品上客户资源上在同业中赢得开门红，更要在理念上、在社会上赢得开门红。这与我行的三大银行建设不谋而合，赢得人民信赖，让人民群众满意，替政府分忧才能体现大行担当，赢得春天行动开门红。
（二）反思了开门红，怎么红。反思历年来新集分理处开门红的困局，客户群有限，地处山区，辖内仅一个社区，七个行政村组，20xx余户居民；员工营销能力有待提升，开门红活动有限等。针对以上困局要想利用有限的客户群赢得开门红，必须加强员工培训，提高自身能力。一方面要主动出击，把客户引进来。主动外拓，深耕四区，在巩固存量的基础上，抓好流量客户，抓住增量客户。挖掘深度。通过定期上门拜访老客户，大客户，加深感情联络，挖掘他们的新需求，开展组合营销。中国传统的乡土文化是一种洋葱结构的人情文化，人与人之间越联系越亲密，越亲密越信任，越信任越能增强客户忠诚度，从而培养粉丝客户群。拓宽广度。落实网点一公里行的基础上，上门走访学校、村组、社区、村组门店等各类社会群体。同时依托微信、抖音等新媒体，开展社群营销，网红营销。另一方面做好厅堂做强厅堂，把客留下来。无论是实地深耕四区还是微信、抖音等线上营销，其最终都是将“引进来”的客户“留下来”。留住客户的心，需要我们坚守厅堂，做强大堂建设。一是营造厅堂营销氛围。再美丽的珍宝，如果束之高阁不展览，观众也无法欣赏它的魅力。同样，我们需要在大堂的显著位置向客户介绍我行优势产品。当然，这并不是广撒网、无重点的盲目推销，而是针对客户群体，结合生活实际，巧妙分类，精准营销。在荧光展板上介绍热门产品，同时开展各种节日促销、亲子游戏、慰问老人等活动，调动进门客户的热情。二是发挥大堂经理作用。大堂经理是厅堂建设的关键，是留住客户的引路人。通过开展金融知识宣讲等活动，大堂经理与客户面对面交流，为客户答疑解惑，介绍产品，能更好地促成营销目的。同时，大堂经理在与客户交谈过程中，可以发掘客户更多金融需求，从而促成二次营销。三是建立异业联盟。开展扫码换购活动，不仅限于商户，金额不限于一元，可以有年货，农资，生活用品等，整和辖内种养殖户、街道商户有效资源，实现多方共赢，赢得开门红。
第二，此次培训对我所在网点有什么启发？
作为我行最基层的网点负责人，我认为在思路上给我了启发，一方面更加明确的.开展工作，吴老师讲的五定工作方法应用，我觉得这为我指明了方向在坚决执行上级行战术战策的同时结合自己网点定位置，定方向，定目标，定措施，定激励来落实，梳理了网点三大时令客户群（农民工返乡，少儿压岁钱，婚姻嫁娶），四大先锋客户群（粮农，收粮户，种粮户，农资代销户）。另一方面我们还需要加强学习，提高自身能力，学习全国先进支行营销经验和方法，思想转型才能行为转型，才能更好地为农商行转型发展添砖加瓦
第三，就春天行动结合自身网点的一些建议。
（一）按照农区、城区统一厅堂环境设计，营造节日氛围。
（二）以市行为准，统一礼品发放标准，杜绝客户货比几家，坐地起价，乱要礼品。
（三）开展返乡务工人员存款报销车票活动。新集网点周边就七个行政村组，外出务工人员较多，每年新增存款务工人员带回存款占三分之一以上，接他们返乡可以防止与他行接触，减少存款资金流失，同时接让客户有回家的感觉，加深鱼水之情。
本次培训安排细心，每位参训学员都会得到一瓶印有自己名字的红色可乐，上面还刻有“牛气冲天 开门红必红”“横扫千军 开门红必红”等鼓舞人心的口号，每个人的都各不相同，寓意深长，我相信这是为我们赢得“春天行动”胜利的那一天所准备。相信襄阳农商银行20xx年“春天行动”一定会取得开门红！
开门红 开门红营销心得优秀2
为更加紧密围绕总行“加快转型，提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念，加大零售产品服务创新，调整零售结构，努力提升管理效能，推进零售业务新进展，结合我行零售业务实际情况，我支行制定了如下首季开门红方案：
一、总体工作思路
我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路，即坚持“以客户为中心，以市场为导向”的基本思路，围绕“开门红”目标任务，序时推进。改变传统零售业务发展模式，做好零售业务战略转型，变单一为多元，变粗放为精细。充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇，策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署，全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展，为全年经营打下坚实基础。
二、经营管理目标
(一)经营目标
做好个人金融资产净增，在x年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。加大个人贷款发放量，在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上，创新个人贷款产品。同时加快中间业务的办理，加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。
(二)管理目标
坚持合规经营，加强风险控制，全面提升条线精细化管理水平，确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。
三、主要工作措施
(一)正确把握形势，明晰零售业务定位
随着银行业竞争的不断加剧，金融脱媒化步伐加快，利率市场化造成利差收窄，传统单一业务发展模式受到挤压。为应对竞争需要，培植新的业务增长点，促进业务结构和收入结构优化，零售业务理应受到高度重视。
发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路，不断扩大优质客户、基础客户、VIP客户总量，提高网均和人均水平，依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展，借助我行网点资源、ATM自助设备和电子银行渠道平台，提供综合性金融服务方案和专业零售产品，满足客户多元化服务需求，不断壮大我行基本客户群。
(二)夯实储蓄基础，优化客户结构
关注符合城市产业发展方向和技改项目单位中的个人客户群体，旧城改造拆迁款，IT行业、现代物流、职业经纪人等行业从业者，沟通财政、国土、学校、医院、社保等机关事业单位。
1.加强客户基础分析。安排专人定时进行系统分析，做好动态图示，摸清客户基础。建立涉及家庭、单位、社交圈等内容的基本信息档案，维护存量客户，拓展增量客户，从存量客户中挖掘优质客户，区别对待不同界面客户，提供适合相应界面客户的个性化服务方案。
2.明确客户目标群。在紧抓高端客户的同时，从海量的中小客户中发现潜在价值，在人力、财力资源有限的条件下，坚持抓大不放小，把服务做到最细微处，对中小个人客户进行批量式开发。
3.抓好存量客户的维护、转化和提升。一方面要做好现有高端客户的维护工作，另一方面要从一般客户中发掘有潜力客户进行后续营销工作，利用网上银行、自助交易等电子银行服务方法，通过老客户带动新客户，增加更多的储蓄资源。
4.拓宽吸存渠道。充分利用两节前后旺季时间，大量外出务工人员返乡之际，发挥人脉资源优势，宣传挖掘，带动储蓄业务增长；要走进工业、科技园区，密切联系授信合作单位，抓住年终发放奖金机遇，做好借记卡、储蓄存单(存折)批量代发准备，争取最大客户沉淀量；要通过街道(社区)办事处、产业集镇的配合，采取发放宣传册页、面对面问卷调查、赠送小礼品等方式，挖掘中高档小区、产业集镇内的大众群体，营销小区和产业集镇内各式家庭年末结余资金；要以理财产品销售为契机，做好储蓄营销准备，建立台帐明细，随时关注产品到期时间，积极动员理财资金转存储蓄。
(三)坚持“双轮驱动”，带动个贷全面发展
利用“开门红”营销旺季，走“双轮驱动”之路，“以住房贷做规模，以经营贷做利润”，形成涵盖住房、消费、经营、民生四大门类的`个贷发展局面，提高个贷市场占有率。
1.以优质品牌专业市场为源头和抓手，重点推进综合消费贷款市场营销。该市场需求较大，客户质量较高，一方面可以提高贷款的议价能力，另一方面也可锁定一批高价值客户，实现产品的交叉营销和综合收益。
2.加强同已准入的个人一手住房贷款按揭楼盘项目进行合作，集中锁定优质市场资源和客户资源，进行分层营销，同时开辟绿色服务通道，对优质楼盘优先匹配信贷规模，实现个人住房贷款开门红。
3.按照总行“个贷业务批发做”的理念，将非行业类专业市场的经营贷款纳入资产折现类项目，深入推进个贷业务批发营销模式，发挥规模效应，提升对优质个人客户的市场竞争力，促进个人经营贷款业务发展再上新台阶。
4.加强支行辖内行业市场分析，研究行业和客户特点，提高市场反应速度和应变能力，着力推广符合客户需求的个贷产品，提高产品覆盖率。
(四)加强理财中心建设，促进财富管理业务长足发展
随着金融脱媒现象愈演愈烈、利率市场化进程加速推进、客户投资理财意识日益增强以及需求多元化发展趋势，财富管理业务重要性更加凸显。
应加强对客户资源的整合，通过数据库营销手段，深挖行内优质客户资源，强化产品支撑，实施交叉营销和个性化零售产品包服务，应力争对每一个目标客户都成功营销三个以上产品，在有效锁定客户的同时，提高客户的忠诚度和贡献度，促进核心和优质高价值客户数量增长。
(五)推进信用卡营销，做大市场份额
依托个性产品，通过特色化功能，提供精细化服务，引导员工加大营销力度，做大信用卡市场规模，持续提升信用卡业务的整体盈利能力。
1.努力提高营销技能。一方面将我行信用卡新产品信息传递给优质客户，另一方面以客户为中心、以市场为重点，主动沟通和分析客户的需求，展开针对性的营销。
2.不断加大品牌宣传。品牌是客户对产品接受程度和偏好度的标准，要在辖内积极开展营销活动，整合海报、展架、册页、营销驻点、合作单位等资源，大力宣传信用卡品牌，扩大品牌知名度和影响力，在分行的带领下，通过折扣优惠、节日有礼等活动，大力宣传我行信用卡。
3.大力推动分期业务。通过营业网点、电子显示屏等渠道，做好信用卡灵活分期、账单分期的营销活动落地工作，积极引导客户使用分期付款服务。
4.做好商户POS拓展。选择证表齐全、财务规范、信誉度高的商户合作，符合条件的要严格落实商户优惠措施。
四、工作要求
(一)牢固树立合规经营理念，坚持合适的产品销售给合适的客户原则，严格执行监管部门“七不准”、“四公开”制度。
(二)要严格按照“开门红”方案要求，紧扣中心，服从大局，不断强化我行市场竞争力和品牌影响力，确保各项零售业务综合营销取得预期效果。
(三)严格按照总行要求开展创新类理财业务。所有理财类产品必须经总行审批同意后方可销售，不得私下与第三方机构合作、不得私下在网点或其他场所以我行名义进行销售或推介。做好理财产品风险评级，各支行销售网点要对客户的风险承受能力充分评估，宣传销售文本必须规范，及时进行产品风险提示和信息披露等。
(四)严格规范个人征信系统的使用和管理，切实做好客户信息保护工作，有效防范操作风险、道德风险、法律风险和声誉风险。
“开门红”是一项综合性、系统性工作，我支行坚决按以上营销方案执行，提高我行一季度的业绩，同时提高我行在全市个支行中的排名，争取x年再创新辉煌！
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