【集合】培训心得体会15篇
我们从一些事情上得到感悟后，好好地写一份心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编整理的培训心得体会，希望能够帮助到大家。
培训心得体会1
8月27—29日，我参加了由集团人力资源部组织的中层以上干部高效执行力培训，收获颇多。首先，非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供了这个非常好的学习机会，让我们聆听了联想教育培训集团娄晓峰老师给大家分享的《高效执行力》的很多内容。在整整两天的学习时间里，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容。培训班虽然时间短暂，但是课程设计合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，个人认为是一次成功的培训。培训中，娄老师用平实亲切、幽默风趣、精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，使我拓展了视野，认清了工作方向，培训期间，娄老师主要和大家分享了管理、目标、资源、以及计划力和执行力，下面我结合自己的实际工作谈谈在执行力方面的学习体会。
第一，执行力的理解。执行力字面理解为执行并完成任务的能力。有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功；有无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在西点军校中有一句经典名言“没有任何借口”也是对执行力进行完整的诠释。但在实际的工作中，这样的人很少。出现这样状况的原因，无外乎是单位自身、中层管理者和员工自身三方面的原因。一个单位要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应单位的管理方式，并养成习惯，给执行力落实带来很大的推动。对于基层员工的自身素质问题，员工素质参差不齐每个单位都会有，要想让他们遵守公司规章制度，为单位创造价值，除了基层领导要以身作则，单位还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，这样便于落实执行力。
提高执行力对中层管理者来说非常重要。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一
位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。”现代的企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，企业成功靠的是服务。首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度标准，目标一定要可衡量、可检查；其次，目标一旦确定，一定要层层分解落实，有责任人、有时间期限，对目标执行要持之以恒，要信心第一、成败第二。通过这次培训，我对自己目前的'工作有了一个更为清楚的定位，对自己的工作职责有了更好的把握。学校电子商务专业建设处于一个关键时刻，能否成为北京市重点建设专业，关乎电商专业以后的发展建设、对学校争创技师学院都有着重要意义。作为一名专业教学系主任，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一门科学方法，不是依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的既定计划，完成组织的目标。管理的成功需要团队，团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通，有效地沟通需要团队成员缩短心理距离。作为管理人员，我必须要带领自己的团队把工作及时、保质保量得做好，还要去培养团队成员，提升团队的战斗力。
电商专业改革势在必行，如果一味等待，只能是坐以待毙。如果我们一直在看别人怎么做，而自己不去积极主动的去实践，就什么结果都没有，自身就存在了很大的问题。因此，在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二，必须要先做起来。目前，财经商贸系已经搭建起了自己的淘宝电商店铺，与百花蜂产品的电商合作方达成了合作协议，正式成为百花蜂产品的授权经销商，老师们也在逐步开始开设并经营微店等。
第二，怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为单位，首先要培养忠诚度，要想员工对单位的忠诚，单位必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对单位的信任感。充分发挥单位的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为单位工作。同时，在执行力方面，一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈，正如娄老师在培训中讲到的联想集团
对于开会迟到人员的惩罚一样，不管是谁，只要开会迟到就要罚站一分钟。
团队的凝聚力与团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心，也就是团队负责人。员工最能容易接触到的是团队的负责人，而最能直接调动员工积极性的也是团队的负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此团队执行力的发挥，部门领导起很关建性的作用。作为一个团队的负责人，必须要有卓越远见，才能更好地促进团队的凝聚力。在一个团队，员工除了对单位有希望外，对团队也要有希望。团队领导要让员工相信在这里自己很有希望。试想，如果员工觉得在本部门没有发展的希望，那他们何来的工作干劲呢？更谈不上执行力了。因此，作为团队负责人，作为一名中层管理干部，我必须让团队成员相信，只要认真努力地工作，按照学校的要求做好各方面工作，就一定会有好的结果。
在提高团队执行力方面，自己需要做的事情有很多。首先应该是对系部老师们的积极的正面的鼓励的认可，相信自己团队的成员都是能打硬仗的。给下属一定程度上的认可，可能就是平常的几句表扬鼓励的话，或是其他方面的褒奖等，这样老师们能感到自己是团队的一份子，自己是有一席之地的，对自己信心十足，也会有动力和干劲，所以不要吝舍对老师们鼓励和表扬！其次，要尊重老师们表达自己意见的意愿，和员工进行心与心的交流，允许他们表达自己的观点，不要不让他们说话，不要打断他们的发言，这样原本很有激情的老师也会变得不主动不表达不参与了。再次，做为部门领导者，对普通老师而言代表的是单位，自己的模范带头作用很关键。如果我作为管理者没有起好的带头作用，相信老师们也好不到那里去，如果领导者都在拼命干，相信老师们也会跟着不要命的干。最后，作为部门领导者，我还需要不断加强自己的沟通能力，保持与系部老师们的顺畅沟通，随时做好老师们的思想工作。
相信团队在学校领导的支持和带领下，一定会做得更好！
培训心得体会2
卷首语，作为报刊杂志的开篇，常常具有引领读者进入文章主题，激发阅读兴趣的重要作用。随着我在阅读报刊杂志的过程中，我深切地感受到卷首语的魅力和作用。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，谈一谈卷首语对于我个人的启发和触动，以及它如何激发我进一步阅读的欲望。
首先，卷首语往往以简洁的文字、直观的形象为读者营造出一个特定的场景。这种精美的描绘，往往让我忍不住想要插上阅读的翅膀，跃入其中。例如，在一本旅游杂志的卷首语中，作者运用鲜明的色彩和生动的语言，形容了一个美丽的海边小镇，使我仿佛置身其中。这样的`描写往往引发我的好奇心和探索欲望，促使我继续阅读整篇文章，期待能够了解更多关于那个小镇的风景、人文和美食。
其次，卷首语往往巧妙地点明本文的主题或中心思想，给读者留下一种悬念或引发思考。这种方式很像吸引眼球的广告词，在短短的几个字或者一句话中，激发了我的好奇心。例如，在一本健康杂志的卷首语中，我读到了这样一句话：“你知道吗？良好的睡眠质量就像水对于花朵的滋养一样。”这句话引发了我对睡眠对健康的重要性的思考，并且驱使我继续阅读，寻找更多关于睡眠养生的知识和方法。
卷首语不仅仅是一个吸引读者的噱头，它还经常以个人经历或者感悟为素材，向读者展示作者的情感和观点。这种真实的情感和观点往往令人感到亲切，激发共鸣。例如，在一本家庭杂志的卷首语中，作者分享了她在成为母亲之后对于家庭的新认知和体验，让我在其中看到了自己的成长和家庭的温暖。这种真情实感的分享激发了我对于家庭和幸福的思考，进一步提升了我的阅读体验。
除此之外，卷首语经常利用幽默、夸张等手法让读者轻松愉快地进入文章。这种幽默和夸张的元素带给我阅读的快乐和放松。例如，在一本娱乐杂志的卷首语中，作者以幽默的口吻，描写了一位明星参加综艺节目时的搞笑表情，这令我忍俊不禁，同时也引发了我想要了解更多关于这位明星的八卦和趣闻的欲望。这样的阅读体验让我在繁忙的生活中放松身心，体会到了阅读的乐趣。
总之，卷首语作为报刊杂志的开篇，不仅仅是一段文字的排列，更是一个具有魅力和作用的开篇。它引领读者进入文章主题，激发阅读兴趣，以简洁的文字、直观的形象、个人经历和感悟、幽默夸张等手法，让读者在短短的一段文字中体会到阅读的乐趣和启发。正是因为卷首语的存在和魅力，我才有了持续阅读报刊杂志的动力和欲望，从中获取知识、思考和享受。
培训心得体会3
尊敬的各位领导，童老师，各位同仁：
大家好！
我是来自万柏林区管理部的田丽丽。很荣幸参加联社举办为期两天的“业务转型及风险管理”专题培训，受益良多，现在我把自己的体会和大家分享一下，不到之处还请大家批评指正。
首先我对童老师讲的，“存款立行，谁来立存款”感受颇深，因为之前我是基层网点的负责人，答案虽然很简单，但是正像童老师讲的那样，讲起来容易，做起来难。尤其是面对20xx年银行面临“资产荒"、“资金荒”、“信用荒”，转来转去，又回到最朴实众人皆知原点的压力。我们的各项业务已经不能停留在过去坐等客户上门，甚至之前的“扫街、扫楼”的营销模式，随着大数据时代的来临，理财、余额宝、手机银行随意搬家等等……充斥着我们，倒逼着我们必须转型。必须直面客户，做好信息采集、潜在客户的营销、以及在纳税人、销售增长中找客户，当然如果有可能，我们也可以在他行的优质客户中找客户，同时我们应寻求电子、信息技术的支持，尽快由物理网点转化网络金融，让每一位拥有手机的人都成为我们的优秀客户，让每一部手机都成为我们的网点、柜台。
其次，感谢童老师，用大量的专业知识让我们懂得“如何学会在刀尖上跳舞”,让我们如何在发放贷款创造利润的同时,回避风险，我们不仅要有健全的`信贷管理制度，标准的流程，还要学会如何判断企业风险，如何在看懂报表的基础上，关注企业的“三品”、“三流”、“三表”，解决中小企业经营信息不透明，信息不对称的问题，如何把好贷款的准入关，防止病从口入的问题，如何锁定贷款的真实用途，跟踪信贷资金流向的问题。当然我们每一位农信人，更要牢记银行从业人员职业操守，严把道德风险关。
最后，通过呆账核销、诉讼、打包处理、以物抵贷、重组，多样化出售等方式方法，化解小企业不良贷款。
总之，感谢童老师精彩的授教，感谢联社领导给了我们又一次学习的机会，我将把两天来学到的知识，运用到今后的工作中，以上是我两天来学习的心得，感谢大家的聆听鞠躬致谢，谢谢大家！
培训心得体会4
上学期接近期末我有幸参加了由江苏教育学院组织的数学骨干教师培训，为期十天的培训活动时间虽然很短暂，但是每天都很充实。因为每一天都是面对不同风格的名师、专 家和教授，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。但要采他山之玉为我所用，还需要一个消化吸收的过程。下面就这次培训活动给大家做一个简单的汇报。
首先，介绍一下此次培训的总体内容。第一方面，有关课程改革、教师专业发展。江苏省教科院院长周成平教授就课程改革与教师的专业成长做了精彩的报告。指出在课程改革全面推开以后，教师的专业发展应紧紧瞄准和把握课改的主要目标，在实现课程改革目标的过程中来促进教师的专业化发展。省小学数学特级教师魏洁结合自己的专业成长经历谈了关于我们数学教师专业成长的 “道”与“技”。做一位成功的教师应 “道”“技”合一。第二方面，由南师大教授、省特级教师、省教研员等多位专家关于小学数学课堂教学的专题研究(如：如何教会小学生数学地思维、课堂教学的有效性、小学生数学学业测试与评价方式、计算教学的方法与策略、解决问题教学等)。第三方面，是关于教师教育科研工作的技巧指导，为教师论文的写作提出了规范。另外，中间还有两次课堂教学观摩活动(一次是南京五老村小学的现场观摩，重点展示了他们的'校本教研活动。教研组内分工细致，同组的教师人人参与，关注课堂教学的全过程，重点把握：课前预测分析、课堂提问有效性调查、课后再测反馈这三个环节。通过全方位的调查与分析，切实提高课堂教学的有效性。另一次是南京芳草园小学的教学观摩，主要体现了他们的课题研究方向。)
培训中，专家们对教育前沿的思考、精辟的理论、独到的见解使我的教育观念进一步得到更新，而提出的一些切实可行的教学策略对于我们一线教师来说则更为实用。下面就数学教学中对“算法多样化” 这一课题的理解以及教学处理的集体研讨成果与大家分享，希望能对各位老师有所帮助。
培训心得体会5
6月21日下午，公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，透过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改善的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的.现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每一天都会接触一些不一样层次、不一样修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改善对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户带给细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关联。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。因此，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观用心的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，建立健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
培训心得体会6
在电器行业竞争日益激烈的今天，售后服务对于企业来说是一个战略性课题，有效处理售后服务是所有企业必须关心的问题，有时甚至生死攸关。而现在有的企业只注重产品的市场份额、市场策略、产品推广手法却往往忽略了市场的售后服务，最终的结果可想而知。这里，我想要强调的是企业的售后服务与市场营销同样重要！
那到底怎样才能做好售后服务？什么样的售后服务才是最好的哪？笔者认为：
首先服务要热情、快捷、专业。热情就是要态度好，要感谢客户提出的一切意见和问题，不可不耐烦或焦躁，要带着微笑面对客户的不满和抱怨，使客户不满情绪在服务过程中得以释放，获取心理上的满足。也就是要将客户的事情当作自己的事情来看待和处理，急客户之所急，让客户从精神上体会到做上帝的感觉。当然，对于无理取闹、故意滋事的客户，也应区别对待，有礼貌的坚决回绝。快捷就是对客户的疑惑和问题，反应迅速、调查处理及时，力争第一时间使问题圆满解决。不因故推脱搪塞，增加客户的烦恼和不满。因为光态度好，如果杳无音讯，久拖不决，客户同样会不满意。专业就是售后服务人员要内行，要对产品和服务内容非常熟悉和了解，对所发生问题能很快找到原因，短时间内恢复使用；对客户的疑问和求助，用浅显易懂的语言给予专业的指导和帮助。注意不可用过多的专业词汇及原理，使客户更加不明白，不知所措。
其次不要推诿，不要和客户正面冲突，不要忽视客户的抱怨。不要推诿是指不要以各种借口故意拖延问题的处理，从而增加客户处理问题的困难，最终使客户知难而退，自认倒霉，事件不了了之。这在当今服务过程中较为普遍，也大都收到了较好地短期成效。但也严重伤害了客户的感情，降低了客户的满意度，极易造成客户流失。当然，一些不能很快明晰责任，客户又坚持其错误看法的`情况，有时也需要采用冷处理的方法，即通过一定时间的缓冲，使客户认识到其自身问题，最终使问题在双方都能接受的情况下圆满解决。但要注重方式和火候，避免矛盾激化。不要和客户正面冲突。
服务过程中有时会出现售后人员自视专家，听不进客户意见和解释，甚至指责客户的问题，使客户难堪。最终赢了口舌，丢了客户。更为甚者，为了眼前短利，胡搅蛮缠，拒不承认自身问题，致使矛盾激化，很可能造成恶意投诉或为恶意投诉打下伏笔。不要忽视客户抱怨。客户抱怨往往反映平时看不到，听不着，想不全的侧面问题，是对产品或服务不满的一种暗示。如果不能及时应对和反应，很易发展成市场风险，导致客户流失，企业市场竞争力下降。
说到这里，就不得不提一提咱们公司的售后服务，相对于一些小公司，我们公司的售后服务可以说还是完备的，健全的，但还是存在这样那样的问题，客户还有这样那样的抱怨，这说明我们还有提升空间，还有挖掘潜能！
客户的抱怨是对我们工作的鞭策，客户的问题是对我们工作的检验！希望各位同事正视售后服务问题，有则改之，无则加冕，争取通过售后服务把我们的市场做的更好、做的更大！
培训心得体会7
十月的南京气候宜人，以“新知识、新体验、新平台、新境界”为宗旨的第五届现代与经典全国小学语文教学观摩研讨会，在百年名校——东南大学拉开了帷幕。
每天早上六点五十车子准时在宾馆门前接学员来到东南大学香园餐厅就餐，早上八点准时开始上课，12点半结束，下午1点半开始，时间安排非常紧张，课的层次是高的，容量是大的，会务组的安排也是井然有序的，还有一个特色是每天早上就会有一张“现代与经典”的快报，有照片和文字报道前一天的重大事件。还增加了一个短信评课的互动平台，第二天由大师伸出幸运之手，抽出奖次，这却为大会增添了几许亮丽的色彩，令老师们耳目一新，为之欢呼，为之期待。
这是一场关于“经典”的“盛宴”。主办者旨在通过种种流派的碰撞冲击，创建出“经典”的新境界，可以用这样的词语来概括：
一、民族的.、传统的；
二、开放的，现代的；
三、纯美的，鲜活的。
培训心得体会8
作为一名学生家长，很荣幸能够走进新城小学梦金园班学习徐玲女士的国学教育思想，并且能够和老师面对面交流孩子在学校的表现和学习情况。
国学，是老祖宗的智慧，是千百年积淀和传承下来的历史的精华。不仅可以帮助孩子健康成长，更是对我们家长的工作，家庭的生活，甚至是社会的和谐都有很大的益处。
徐玲女士的主题思想：孝与和。其中又分为三部分：孝敬父母不能等，教育孩子不能等，感恩他人不能等。
孝是中华民族的传统美德，只有我们家长做到孝敬父母，尊老爱老，孩子才能耳濡目染，上行下效。一年级的孩子正处于身心发展的重要阶段，家长做好榜样，才能引导孩子树立正确的观念，才能使得孩子身心健康的成长。孝敬父母和教育孩子其实是相辅相成的.。教育孩子明辨是非，培养孩子的责任感和担当意识。
同时徐玲女士还提到，对于孩子，关注成长比关注成绩更重要。选择比努力更重要。考试，并不仅仅是考察孩子的知识储备，更是考察孩子的应试能力，心理素质，品质品格。同样，这也提醒我们家长关注孩子的能力发展和潜力。
在家长班会上，王老师提到我家孩子李凤淇存在的问题是：上课不能集中注意力听讲；写字有待改善和提高。以后，我们家长会督促孩子练字，也希望老师能关注一下孩子写字的笔画顺序，因为在孩子的心目当中，在学习上，孩子对老师的信任多于对家长。在课堂上，也希望老师能够严格要求孩子。另外，孩子还存在一个问题就是放学之后不能集中精力先完成作业，管教效果甚微，今天老师在课堂讲的帮助孩子及时完成作业的办法对我很有启发，同时希望老师能够帮助孩子树立及时有效完成作业的观念。
在孩子以后的学习生活中存在的问题，还希望老师与我们家长及时沟通交流，帮助孩子形成好的学习和生活习惯，让孩子能够身心健康成长。也感谢学校和老师创造这样的机会让家长学习到好的国学教育思想。
培训心得体会9
时光如流水匆匆，我进入**县法院担任书记员一年多啦，在这期间，我所汲取的知识和获知的实践经验，将是我人生的宝贵财富，也是我未来工作的重要基石。而在这其中让我最有体会的是，作为一名法院书记员，我们不仅仅是要坚持“公正、廉洁、为民”的正确的价值取向，我们更要在平凡而普通的工作中做到怀真心，有耐心，要细心。
怀真心，即心怀一颗真诚的心,一颗对他人负责和为人民服务的心。它要求我们做到真心对待、真心关怀、真心解决。我们努力学习法律，并经过勤奋与拼搏而成为一名法院工作人员，我知道这不仅仅是为了生存，更是为了我们的理想与信仰。“法律”不只是冷冰冰的两个字，它需要我们怀真心并用实际的工作去体现它存在的价值，去维护社会的公平正义，去保障他人的合法权益。
有耐心，就是说作为一名法院工作人员，在那些单调而又繁琐的工作中，我们需要时刻保有耐心，尤其是在接待当事人的过程中。在工作期间，我多次随庭室领导到各乡镇去发送法律文书，因为当事人都是来自不同地域，不同年龄，拥有不同身份和不同经历的，所以在对待接受法律文书的事情上会表现出不同的反应，有的甚至会有抱怨和气愤。而领导教会我的就是要有耐心和学会察言观色，并针对每个案件和案件当事人的特殊性来对待和处理。领导会不带任何情绪的与各个当事人进行交谈，在当事人对法律和案件不了解的地方会帮他们做详细的解释，并会热心的给予他们一些简单的帮助。而现在的我是不能做到如此的，刚刚进入工作岗位的我，会有对工作的激情，但是缺少经验和阅历的我容易冲动和产生情绪，尤其是在当事人也不是和颜悦色的时候，更加容易激发矛盾，从而无法达到法院工作所要求达到的法律效果与社会效果的统一。所以说耐心也是需要磨练和学习的，并不是与身俱来的。现在的我在工作中可能还是缺乏足够的耐心，但是我有信心，我会以领导和同事为学习的榜样，在工作中坚持保有足够的耐心。
要细心，就是要求我们在简单的工作中也不能大意，不能忽略细节，法院工作更是如此。有时候一个数字一个标点的疏忽可能就会让当事人面临完全不同的.裁判结果，给当事人的权利带来损害。另一方面也影响了法院的形象，降低了当事人对法院的信任。所以说在法院的工作中，我们需要时刻谨慎细心，注重工作中的每一个细节。每一张文书的填写，每一份判决书的核对，每一本案卷的装订等都需要我们细心对待。
现在的我已慢慢远离了学生时代的那份稚嫩和天真，也逐渐适应了法院工作带给我的那份激情和挑战。以后我会在自己的工作岗位上更加努力，怀真心、有耐心、更细心，在平凡的工作中来实现自己的人生价值。
培训心得体会10
5月24日我有幸参加了相城区举办的中小学教师教科研培训。经过这次培训，给予我的启发和经验是一笔永久的财富。本次培训，主讲老师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵，给了我们具体的操作指导，使我的教科研观念进一步得到更新，受益匪浅。下面是我聆听了杨向红所长和吕林海教授讲座的点滴体会：
作为一个走上工作岗位才六年的青年教师，一听到别人提及“搞科研”这三个字，总感觉它离自己的职业生涯还很远。总觉得自己业务都尚未娴熟，又哪有搞科研的能力呢?但当我听完杨向红所长的讲座后才发现，自己对“教育科研”存在深深的误解，并明白了一个道理：科研，离不开实践，离不开对现实问题的研究。只有在点点滴滴的教学生活中注重发现问题解决问题，注重反思，注重记录，注重阅读，做个有心人，就会慢慢积累起属于自己的第一手资料，也就为教育研究提供了无尽的素材。因此，搞教育科研，要从现在做起！把我对体现教育的爱，执着，困惑，幸福，方法，技巧的故事进行些思考，并把他们一点一滴地记载下来，一定会积累成宝贵的教育财富。
听完讲座，使我明白了几个关键的问题。第一，我们为什么要搞教育科研?很多教师经常把自己当成是一个雇员，自己的工作是一种等价交换；大部分的老师在做着一种知识贩子的工作，美其名曰“教书匠”；而其实教师职业最高的一种境界是做一个研究型教师。我认识到教师只有参与教育科研，才能够提高自身的研究能力和教学业务水平，才能真正适应社会发展对教师的专业要求。
第二，我们应怎样搞教育科研?中小学教师研究的选题应该直接来自一线教育教学实践，直面现实中的实际问题，选择的研究问题切实来自一线教育教学情景，是亟须解决的；题目的.特点应该微小、具体，具有可行性，而不能一味地求大、求全。
在研究方法的选择上，任何教育研究方法都可以为一线教师开展研究所用。但具体方法的选择，必须依据研究的内容、研究者的能力来决定。考虑到教师研究的选题一般比较小而具体，所研究的问题一般是班级教育教学情境中的，或者几个班级场景中的，较为适用于大样本量的问卷、量表等则不大适合，而诸如观察、访谈、实验、测试、反思等方法则更具有信度和效度。反思应该成为教师开展研究的主要方法之一。结合教育教学原理和理论、他人的研究成果、自己的经验积累等，进行深入、全面的反思，开发缄默知识，变缄默知识为显性知识，总结实践性知识，对解决实际问题，促进教师专业成长，其作用非常明显。
参加这次培训使我受益匪浅，我也认识到教师参与教育科研，是教育发展的需要，是发展教育科学的需要，也是我们教师自身发展的需要。在以后的工作中，我们要积极参与教育科研和培训，消除浮躁心情，静下心来教学，潜下心来研究，从而不断提高自己的研究能力和教学业务水平。
培训心得体会11
近期，我参加了一次关于试验检测的培训。通过这次培训，我不仅了解了试验检测的基本知识和技能，还积累了一些实际操作的经验。在本文中，我将分享我对这次培训的心得体会。
首先，培训的组织安排非常周到。在培训的前期，我们收到了培训的通知和相关资料，使我们能够提前准备和了解培训的内容。在培训当天，工作人员不仅准时到达会场，还为我们准备了各种试验检测设备和实验用具。同时，培训的时间安排也非常合理，充分利用了每一分钟。这些细节上的周到安排使我们能够更加专注于学习和实践，提高了效率。
其次，培训教师的教学水平和教学方法也非常值得称赞。在培训中，教师们以生动有趣的方式向我们介绍了试验检测的基本原理和实际应用，使我们能够更好地理解和掌握相关知识。同时，教师们还鼓励我们进行实际操作，并及时解答我们遇到的问题。他们的耐心和细心使我们能够充分理解和吸收知识，培养了我们的实际操作能力。
在实际操作环节，我深刻体会到了试验检测的重要性和实际意义。通过亲自动手操作不同的试验检测设备，我能够更加直观地感受到这些设备的作用和特点。同时，通过不同的试验检测项目，我也更加了解了实际应用中需要考虑的因素和问题。这些实际操作的经验对我今后的工作将起到重要的指导作用。
此外，与其他参训人员的互动和交流，也让我受益匪浅。在培训过程中，我们分组进行了小组合作实践。通过与来自不同单位和背景的同行们的交流，我了解到了试验检测在不同行业中的广泛应用和相关领域的最新发展动态。这种互动和交流不仅扩充了我的知识面，还使我结识了一些同行朋友，为今后的合作和学习提供了良好的机会。
最后，这次试验检测培训让我看到了自身的不足和发展的方向。通过与教师和同行们的交流和互动，我了解到一些自己在试验检测方面的薄弱环节，并积累了一些改进和提高的方法和思路。这次培训给我提供了一个自我评估和提升的机会，我将会在今后的工作中更加注重试验检测方面的学习和实践，进一步提高自己的职业技能。
总而言之，这次试验检测培训为我提供了一次全面深入的`学习和实践机会，让我对试验检测有了更加全面的认识和了解。通过培训组织的周到安排，教师的专业教学和同行们的互动交流，我不仅掌握了试验检测的基本知识和技能，也增强了自身的实践能力和职业素养。这次培训的取得的成果将对我的今后的工作产生积极的影响和推动。
培训心得体会12
通过几天的培训，从行业的专业学问到对将来的展望，从沟通的技巧到团队的融合，无疑都将会成为xx这个大家庭里永久的精神财宝，我将我从他们的课程里牢记下那些闪光的点与自己的一些感悟，给大家共享一下。
1、常怀感恩的心
为什么要把感恩心放在那里讲，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回报和进取，常怀感恩心，多思他人苦，富足不铺张，贫贱不志移。我们感恩亲人，正因有血脉之情，感恩朋友，正因他们是我们心灵的窗口，我们感恩社会，正因她给我们活着的资源，当我们来到xx，我们感恩xx，正因那里给我们带给了成长和胜利的平台，我们去感知他的（文化），去展望他的将来，是那里，让我们站的更高，看得更远，走的更加靠前。
2、遵守法规
古人云：无法规不成方圆，规是用来画圆形的，矩是用来造方形的，法规是用来定型的，大家看看，车轮子，房子，我们生活中事物几乎都在用着方圆，其实这暗含了一个道理的，“法规立人间，方圆成天下。”
听刘主任讲过金锣的一个（故事）：说什么是法规，有一个笼子，里面有一群猴子，笼子上方挂着香蕉，香蕉上有个机关，只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水，全部的猴子都会被烫到，一开头有猴子去碰香蕉，结果大伙都跟着挨烫，于是大家都揍他，之后进来的新猴子，只要是想碰的，都会挨揍，久而久之，上方的香蕉都烂了，大家也不知道里面还有没有热水，但就是没人去碰它，这就是制度，法规，往下延长叫做企业的文化。
我们讲亮剑，讲军魂，其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性，这是全部的根底，无组织无纪律，打仗时那里团长喊着上了，那边还玩着呢，只有等死。这边团长没喊上，一大群就冲了，那也是死。土匪被称为土匪，就是正因他们是没有法规可言的团伙。
我们看讲座，说团这个字是有口才的人，其实它还有一种解释，我们能够看一下，这个字是才华外面有一个框，很形象的说明力气的团队化实现，是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华，问题的关键是，怎样样让众人之才华合聚，这就是边界，就是法规和制度。
3、融入团队，通力协作。
讲座上说，团队就是一个有口才的人说给一群人听，其实这只是他的一个思想统一的层面，团队是一群有着全都思想、能积聚力气、完成统一目标的人，因此团队延长到实际的事务层面，就需要“做”和“执行”。一个人的力气是有限的，但是，当一群人在一齐的时候，我们就能产生无限的合力，我们都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量变而成质变，量变的实质含义是什么?就是合力。
阿里巴巴马云有这样一段话，说阿里巴巴在面临“一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施”这两种模式的时候，他们毫不迟疑的选取其次种，执行是一个统一融合的过程，它会使完善更加完善，一流的实施，会使三流的想法到达超越的效果，这种推动力和良性循环的力气要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性进展。
在培训的时候，当我们进展一些互动的时候，嬉戏也好，敬业时刻也好，团队训练也好，其实都在熬炼大家的这种融合执行力，有些人觉得是形式，有些人觉得不好意思，但是你想过没有，假如连形式和你熟识的人你都不情愿去理解，那到了真正应对问题和解决问题的时候，你怎样办?因此，仔细的对待每一次互动，这是对大家的敬重，更重要的是对自己的提升。
4、不断的学习与进步。
学习是一个动词，是两个动作的统一，一是学，学未知之识，把自己不知道的学问把握住，二是习，习他人之长。学是增加自己的根底，习是增加自己的（方法）。这个时代的变化大不大，人类才智的无限扩展，每时每刻在天翻地覆的转变我们的生活。
给大家举几个例子，我记得上小学的时候，那个时候的手机叫做大哥大，很霸气，跟砖头似的，只限于通话，我上了高中的时候，手机有了和弦铃声，有了真彩色的`屏幕，你在看看此刻，苹果手机，安卓系统的智能机，从功能的延长到操作的简单化，我们被这些事物无声无息的转变着。我xx年第一次使用电脑，到此刻略懂皮毛，感觉永久跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存，其实，到了这天，当这些转变切切实实走进我们身边的时候，我们说学习其实是为了能正常的生活。
拿我们屠宰行业来说，从冷鲜肉市场的兴起，到贴合国际标准的生产体系验证，从作坊式的生猪屠宰，到全自动化的屠宰分割设备，从单一的肉类产品到各种特色、满意于世界各地需求的肉制品分类，这种变化是巨大的，人要活着，企业要活着，就务必跟进时代，时刻学习。
5、我们的态度打算自己的胜利。
我们要有什么样的态度呢：
①不多言是非。
古人云，静坐常思己过，闲谈莫论人非，从心理学的角度来讲，人有一种功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事说给他听的时候，他会在潜意识把自己替换成其中的主角，这个其实很吓人的，你想想看，当你在说着其他人的不是，听的人必定回想，你是不是有一天会这么说我呢?因此最终的最终，是越来越多的人不信任你，背离你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修修养，才能成大道。
②敢于担当职责“错了不找理由”
人们在做错了事的时候，一个常态化的反响是找理由，先说正因什么什么，因此造就了一句话，只问结果不问缘由，有些事情，错了就是错了，改就是了，没必要再去辩白，正因果未成，我们在错了的时候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方写下来，久而久之，我们会有很大的改善。
③“从想到说，从说到做”，勇于迈出你的脚步
记得在大学的一节思想政治课上，教师让我们争论现代人道德缺失的问题，有人说，此刻的人都变了，首先是私念，无善心，我当时举了个例子，我问他们，假如你们坐在公交车上，看到有个老人上了车，有没有一种想给他让座的冲动，许多人都说有，我说那么，这就是善念，你们已经想到了，但是迫于那个环境下的压力，你没有士气站起来。其实善未缺失，只是你不敢做。
在工作中，当你发觉地上的纸屑，当你看到没有关的电灯，当你看到还在流水的水龙头，你是不是想着做点什么，但是你又怕别人说你做作，说你装，大家是不是有这种感受，因此你不去处理他们，有许多时候，是我们太在乎别人怎样去看怎样去说，因此放下了前进的脚步，英勇的往前走一步，久而久之，你会发觉落下别人一大截。
6、路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。
有句古话：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走过来的，农村盖房子，要先打地基，再一层层加砖，起来墙之后，再去做顶，最终才是完整的能够住人的房子，坚实的走好每一步，才能达成心理的那个目标。
让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”，他们不是空降企业，他们的路都走得特别艰辛，只是到了此刻，人们只是看到了光华，忘掉了他们苦痛的过去，可就是这样的一步步艰辛，让他们走到此刻，直立了品牌，割据市场，在任何一个行业里，都演绎着大自然优胜劣汰的法则，最终的行业标准是那些强势企业来定的。
xx的路还有很长，我们不情愿过多的描述艰辛和长度，正因我们有前进的信念和不懈的坚持，正因这一次次的培训和更深的xx大家庭融合，让我们更加有力的拓步前行，xx是一个品牌，也是一种祈愿，祈愿它承载的每一个xx家人的幻想都能实现，等过了十年，二十年，三十年或者更长的时刻，我们回过头，会庆幸路上有自己，会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。
我之前这样说过，与全部的同事们一齐，是缘分，是力气，是暖和，是期望，走在一齐，会聚力气，我们才能开拓属于这个品牌的将来，才能开拓每个人所期望的将来。
下面我邀请全部的xx家人站起来，知道为什么站起来吗，站起来，是你神经开头紧急的时候，我此刻告知大家八个字“xx将来，将来xx”，我请大家和我一齐，把这八个字用完全部的力气喊出来。
感谢大家的协作，刚刚的呼喊过后，大家有没有感到力气的迸发，你们有没有感觉到会聚的能量之大，那么好，我告知大家，这种力气就是xx的期望之所在，正因有你，有我，有我们大家的合聚，我们坚信我们有着共同的xx将来。感谢大家。
培训心得体会13
首先，我要感谢各级领导的重视，为我们创造良好的学习机会，提供了优越的学习条件。其次，我要感谢班主任高老师和闻老师为我们请了那么多的专家和名师，他们兢兢业业、严谨治学的敬业精神令人感佩，最后我要感谢学校给我这样一个学习深造的机会，让我接受了系统而丰富的知识充电。
这次培训活动，让我得以与众多数学专家面对面地座谈，了解他们对数学教学的理解，学习他们的数学思想方法。在这里，我感受了名师的风采，聆听了精彩的讲座，也更新了教学观念在这里，在这里，我的心灵得以净化，人格得以升华。半个月的学习，一次次给我以心灵的震撼和启迪，让我不停的反思自己以前的教学生涯。下面简单谈谈我这半个月的心得与体会。
一、聆听专家报告，感悟名师风采
这半个月我既聆听了理论导师的精彩讲座又体会了名师的成长过程，李善良博士的《新课程课堂教学研究与实践》；王洁博士的《学习教数学——课改背景下的有效课堂》等从理论上让我对新课程课堂教学具有了新的认识，情景教学问题活动并不是一种形式，不能形成学生喜欢数学课但不喜欢数学这样的负面效应。而一线名师陆艳，许迎春等多位老师的成长经历，验证了“要给学生一滴水，教师就必须具备一桶水”这句话。陆老师教与学的双边活动过程，许老师的课题活动，学生学习兴趣的调动等让我深受启发。作为一名数学教师要有不断的进取钻研精神，要不断的进行学习不断地充实学科知识。同时要善于积累和总结，完成一个心理与知识的积淀，丰富自身的内在修养。更重要的是多元化的教学方法，不能忽视学生的长期发展。
二、教师专业成长与职业道德修养
殷教授从我是怎样成为教师的？回想一下你入职之出对教师的设想；我想在遇到的困难是什么？我的未来在何方？这样四个方面展开精辟的讲解与讨论，帮助我们分析了学生的年龄特征和个体差异以及教师的职业倦台和自我调节方式。学员间相互交流探讨，抒发各自的观点，彼此取长补短，反思自己的不足。在很多问题上产生共鸣，特别是在构建教学双主体之间的尊重、信任、理解的平等、民主的师生关系。打破教师主课堂的惯例，创造学生为主教师为辅的课堂模式，允许学生提出独到的见解，为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境等等，大家意见一致，教师的爱体现在于教育上，对学生的尊重，期望，理解与宽容，即是一种情感。”教师不但要对学生有爱，而且要公正对学生，做到一视同仁，体谅宽容，提供机会，老师对学生的爱是无私的'，总之作为一名人民教师要不断完善自我，总结经验，对教学多做反思，坚持每学期写一次有效教学的小结，提高自己的专业成长与职业道德修养。
三、更新观念，勇于探索，善于反思，不断进步
课改虽然七年了，但是还处于探索阶段，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。虽然已经基本确定了课堂教学的一般模式：问题情境——学生活动——意义建构——数学理论——数学运用——总结反思；但是怎样去创设情境，如何让数学活动不脱离教学实际，怎样让学生既喜欢数学课又喜欢数学这些将是我今后教学备课的重心，同时备学生也是必不可少的，专注每一个学生的非智力因素的培养，在纪律和制度约束范围内给学生充分发展的空间。下半年的教学过程中我想先从作业布置开始改进，设计分层作业，力争做到作
业不在多而在精，通过“精”来杜绝作业抄袭现象，提高作业效率。同时在今后的课堂教学中我将重视数学思想方法的渗透，而不局限于单一解答方法的教学，努力为学生创造出和谐宽松的学习环境。
反思是一个教师成长的发动机，反思自己的不足，让我获得前进的动力，引发了我深深的思考——主动学习，主动研究。反思自己的教学行为，使我对教学有了更深、更全面的认识。反思课堂教学，反思学生发展的层次性和个体差异是克服课堂无效和低效的教学，努力提高课堂教学行为的有效性，向四十五分钟要质量的一剂良药。我想如能真正做到这样几个反思，我也会取得很大进步，很快成长起来的，这将是我一个追求。
总之，这次培训受益匪浅，通过老师们的“点化”和“引领”，使本人豁然开朗，同时也为我本人准备成功“添了砖加了瓦”。
培训心得体会14
《金融市场学》是一门新兴的学科，与人们的经济利益时时相关、息息相关，就连老师讲课也使用上了网络，即时进入股市，给合实际解说。同学中的老股民如饥似渴地从老师那里吸取如何选股、如何分析判断股价走势，以及何时买入、何时卖出等方面的知识经验。而我这样的菜鸟更是不肯放弃这样一个可以恶补金融知识的机会，上课认真听，下课有同学围着老师问这问那，我也凑过去听，我自然是问不出问题的，听老师解答别人的问题也是一种收获。
学到的知识，主要是炒股技巧如下：股值低于净资产的股票好，可以买;炒新股三天之内必扔，否则容易被套住;炒股不能贪，增50%就很好了;当股价处于低位时，坏消息可以不信;当股价处于高位时，好消息可以不信;道指跌对我们影响大，升倒影响不大，属于中国特色;利率水平高于平均盈利率，就产生不良资产，滋生金融危机。老师在讲课过程中，认为下述股票有投资价值：600642，8元以下可以买，12元以上可以卖;601727，可能发展为中国电气旗舰企业，但回落到6、7元较好;600641，股值低于净资产，很好;600826，兰生股份，值50元;600000，浦发银行，发展空间大。特别是要多关注上海本土企业，因为不仅有地缘关系，而且从上海走出的领导人多，感情因素也不能忽略。
此外，学习过程中的体会或感悟，主要有以下几点：
一、培训工作若是课程设计实用，就能够吸引住学员。有人说成人在职培训不好搞，学员招不上来;也有人说参加成人培训，尤其是在职培训的人，缺课、落课的人多，不好管理，等等。但通过上这门课，我觉得这些问题的根源还在于课程设计，若是所学内容能够解决实际问题，甚至会给学员带来经济利益，有谁还会拒绝这样的好事呢？除英语老师外，当时许多同学担心英语不及格喜欢围着老师转外，这个老师最受欢迎，一方面是老师的气质好，虽头发花白、年近半百，但风度翩翩、气质儒雅;另一方面，也是最重要的一点，是他讲的内容与实际联系紧密，甚至与大家的利益得失相关联。虽然他上课只点过一次名，同学们没有被记缺勤或迟到压力，但大家的出勤却非常好，即使下课也不放过与老师交流的机会。这种靠近是主动的靠近。
二、在金融市场这个相对开放的平台上，进行的一场场比拼、对决，对内是“以银会友”、切磋技艺;对外则是一场场没有硝烟的货币战争。尤其是后者，值得我们，特别是领导人、地方首脑，甚至是企业领导人，关注。1997年7月1日香港回归祖国，这对我们是好事，但对有些国家来说就不是件痛快事，恰在那一天暴发亚洲金融危机，不能不说是有预谋、有策划的。香港股市在97年、98年两度迎受恶意炒作，也是“社”与“资”的斗争。曾经读过《货币战争》一书，当时的困惑比较多，通过老师对金融市场的`解读和一个个案例的剖析，我有些明白资本家、银行家们是如何操控金融市场，如何通过金融市场牟取暴利，如何影响国际局势的了。被那些别有用心的资本家、银行家们盯上，想过轻松的日子不可能了。领导人、地方首脑，甚至是企业领导人，太不容易了，要么有足够的金融市场知识，要么有足够准确的判断力，否则将不可避免地受损失、被打压，甚至被吞并、瓦解。换个角度考虑，做企业亦如治国，是不是也存在这种情况呢？只是对象不同、程度不同而已呢？
三、做金融市场工作，依托的是技术、依靠的是人品。有的人为了个人利益，操纵股市、“金融卖国”，堂而皇之地把国家利益、民族利益，以合理合法的方式转移到国外。这种情况实在是令人愤慨，若资金只在国内流转也好，即使某些人能够从中渔利，好歹国家整体利益没有损失。做金融市场工作的人，一心向“钱”看，没错！但不能没有爱国心、不能没有民族魂。换句话说，对做金融市场工作的人，尤其是对可能影响到国家政策的人员，政审要严格，不能让外奸进入到决策体系。
培训心得体会15
先前看到几位主管前去培训，还有阅读了他们在公司简讯上发表的培训心得，一向认为枯燥乏味的培训课程在他们说来是那么地生动而倍受启发，一种期待和渴望的心情油然而生……四月五号我和同事参加了由公司精心组织安排的群峰企业管理课程的培训。
在两天的培训时间里，我认真聆听了章义伍教授关于“执行力”的精彩授课 ，使我对原有的管理知识上有了进一步的认识和提高。在此感谢公司领导给予我这样一个难得的学习机会。
章教授在讲课中，主要介绍了麦当劳的经营管理模式。麦当劳的奇迹是三十年，一亿倍，在120多个国家拥有了3300家，其成功秘诀就是卖汉堡的背后卖系统。3300家店复制着同样的一套流程，而且持续到现在甚至将来……而麦当劳的流程用两个字来概括“简单”，由三个硬件即战略流程、人员流程、运营流程和一个软件即执行文化建设而成的。
因为简单才能受众;简单的流程意味着更好操作，更易执行;简单的流程是做大，做规范的前提;简单背后是深刻。下面我对应流程和执行文化，结合具体工作，谈谈我的`心得体会，供大家一起学习。
战略流程—GAME模式
战略流程的三环理论：做你能做，做你想做，做你该做。在我们的工作中我们也一直是遵循着这一三环理论，我们的每一个员工都是基于自己的能力在做着自己目前的工作，那就是你的优势：做你能做;在我们公司的信息栏内时常张贴一些内部招聘的信息，有些员工看到后自认为能胜任就去报名应聘，这就是对某种职业的一种热情那就是：做你想做;天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为利往，如果我们不能适应其他的环境，只能做眼前的工作，那只好顺其自然的：做你该做的。
人员流程—先人后事
执行力是“招聘”出来的。一个企业从一开始就要找对人，其原则就是不求最优秀，但求最合适，做到适者上“车”，在工作中具有感染力、决断力和执行力。
执行力是“训练”出来的。先有学习力，后有执行力，“教”是最好的“学”，学会自我学习就是造血功能，造血救人一生，而输血却救人一次。一个企业要做到人人可以做到自我学习，都具有“造血”功能的话，那这个企业才能永久的长青。
执行力是“用”出来的。用人做到“适者上车”，不用花瓶看水平，最重要的是勤业;不用天才用适才，最重要是标准;用生不用熟，刚步入社会心态单纯;学历经历仅供参考，执行力至关重要。
执行力是“淘汰”出来的。这个社会本身就是依照择“强”汰“弱”适者生存的游戏规则。这里讲述一个鸭子和老鹰的故事，鸭子一个很明显的特征是它的嘎嘎叫声。它整天都发出这种叫声。早上醒来时嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;别的鸭偷它的饲料它也嘎嘎叫;有一件事没做到，它也会嘎嘎叫。只有高叫，没有行动━━这是一个很糟的方法。而老鹰展翅高飞，它相信只要付出，就会有回报。鸭子消极，老鹰积极，鸭子为问题寻找不做的借口，而老鹰为问题寻找方法，鸭子们互相叙说负责结果，甚至会为摆脱责任而开个鸭子大会，而老鹰大多报导正面的成果。在这个世界里老鹰是堪称执行的典范，而鸭子却成了报怨大王。老鹰永远倍受尊敬，很明显执行人才就是老鹰，鸭子最终会被淘汰。一个公司不断淘汰弱者，将会给公司带来不断的成长 。
运营流程—谋定和后动
运营流程七个环节：目标—精、计划—细、沟通—明、工具—简、控制—准、反馈—透、奖惩—公。在工作中我们要做到一一计划、环环讲细、步步落实、事事到位，做到办公桌上没有椅子，通过走动管理，解决实际问题，要知道人们往往不会去做你去强调的事，只会做你去检查的事和考核的事。在反馈时要多使用正面和修正性反馈，要学会欣赏别人，尽量少使用负面反馈。做到奖惩要公平，对事不对人，使得员工心服口服。要用“心”去领导员工。
执行文化—敬业行动和责任
敬业是一种态度，敬业的四重奏：精业、勤业、乐业、创业。“精业”是对一个领域100%的精通，因为专注才能精通;“勤业”是自动自发的“每天多做一点点”，真所谓是天道酬勤，这样的好习惯就会变成优势;“乐业”是把你的职业看成是你的“知心爱人”，成功和失败的才智相差并不大，真正的差距是对工作的投入;“创业”对于我们公司来讲，创新生活每一天是我们的理念，打破旧的游戏规则，建立新的游戏规则—指南针模式，也是一种赢利模式，所以我们在创新上也要下点功夫。
行动第一、思考第二。光是思考，不会找到新的行动方式;只有行动，才能找到新的思考方式。譬如在平时工作中，有的产品已不在合格率范围内，我们应该立即行动分析问题所在，确定到底是人为还是其它因素导致，然后再采取相应措施彻底解决。
责任感是一种选择，也是一种承诺，有了责任感才能使出现的问题到此为止，不再重复出现。我们每个员工都有着这种对自己岗位负责，对自己工作负责的态度，只有这样，才能把工作做好。
成功的法则极为简单，但简单并不代表容易，能够把简单的事情坚持做到位，就是不简单。“细节决定成败”，将成为我工作和生活中的动力，虽然以前有所忽视，但通过学习之后，进一步加深了我对这句话的认识和理解。把每一个环节，每一个细节都能至始至终地做好、做到位，这确实很难，但只要我们坚持用这种“我想做”的心态去执行每项工作，这样才能使我们的企业更具有活力，更具有竞争力，才能保持永久的长青。
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