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护士长培训心得

时间：2024-07-04 13:46:07 心得体会我要投稿

护士长培训心得

　　我们在一些事情上受到启发后，可用写心得体会的方式将其记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编为大家整理的护士长培训心得，仅供参考，希望能够帮助到大家。

护士长培训心得

　　护士长培训心得篇1

　　注重个人品德修养，热爱本职工作，服从集体利益，全心全意为病人着想，积极完成科室的各项工作。

　　工作成绩

　　对于我来说，是进步的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.，我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自己的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。

　　传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的'服务理念，势在必行。作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要。

　　如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠诚正直。要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自己，善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快

　　护士长培训心得篇2

　　初步走上护理管理的工作岗位，心中非常高兴，这是我一直以来努力的目标！接下来心理还是有些紧张，但更多的是工作热情！非常感谢任主任，张丹主任平时在工作中给了我很多的锻炼机会，让我学习到了一些管理的知识。也非常感谢李建莉护士长在日常的工作中对我严格要求，亲自指导，使我对护理管理工作有所了解。这两年的QCC圈长也让我对质量控制有了很多的认识。有了之前这些经验的累积，让我对护理管理的工作岗位不会那么陌生和害怕！在我们刚刚走上管理岗位，任主任就安排了新护士长培训系列课程，而且王院长还亲自参与授课，让我们在学到知识的同时，也深深体会到院领导对我们新上任护士长的关心。

　　接下来谈谈我这1个多月开展的工作。从任命之日起，我就来到产一区工作。之前产房和产一区在一层楼，由一个护士长管理，是一个大家庭，所有我对产一区的工作还比较熟悉，但是对具体工作流程和细节却并不清楚，于是产一区的所有护士都是我的老师，我虚心向每一位老师请教学习。

　　在11月份的两周，我首先熟悉产一区的床位设置，责任护士管床分配和医生管床分配。利用上班的时间进行跟班，了解具体工作流程。我将了解的情况向李建莉护士长进行汇报，在护士长和高年资护士的参与下，制定了产一区床边晨交班规定，及晨间护理工作规定，并且一直按规定执行。在11月末在李建莉护士长的指导下，主持了产一区的科会。在这次科会中再次强调了床边交接班的重要性，梳理了产一区的急救小组成员名单及联系电话，进行检验项目TNT、BNP的相关知识学习，推注泵的操作演练培训并安排考核时间，及其他一些与科室日常工作相关问题的`讨论。

　　在12月份和产一区院感专干一起查看现有的院感措施是否到位，在检查中发现病房出院患者的床单元终末消毒不到位，制定了终末消毒流程并配图，详细向清洁大姐讲解如何做，并检查。现在每天出院的床位终末消毒都按流程进行，保证了院感措施的实施到位，减少了病房交叉感染的可能，为产妇和宝宝创造更加舒适干净安全的住院环境。为了方便医务人员随时进行手消毒，更好的做到手消毒，按照医院的流程，率先申请了500ml装速干手消毒液安装在每一个床尾，保证了日常工作中及时能使用消毒液消毒双手，并且将经验分享到产儿区和儿科等科室。恰逢有1名梅毒合并妊娠产妇住院，再次梳理了梅毒孕产妇住院处置流程并且在科会上传达。在12月下旬积极配合产科主任与产二区护士长充分沟通，顺利的完成了产科分科的任务，设置了助班进行新入院患者收治，为了使护士工作更加连续，方便患者的护理治疗，同时配合分科工作的开展，与李建莉护士长和高、中、低年资护士沟通后将产一区的责护工作职责分配做了部分调整，试运行后会收集大家的意见，进一步合理优化相应班次职责，保证产科的优质护理工作真正落实到患者身上。12月末进行了产一区的科会，进行了不良事件讨论修改流程，学习了体温单的书写和新生儿筛查的相关知识，呼吸机和除颤仪的操作培训并安排考核时间。上周刚刚进行了20xx年的QCC汇报活动，在李建莉护士长的指导下，积极进行新一年QCC主题选定。

　　在这1个多月的时间里，与科主任，各楼层护士长，信息科，总务科等沟通交流多次，深刻体会到作为一个产科护士长的责任非常重大！我还有很多需要学习的东西，每天都觉得时间不够。自己一定要加油努力，不辜负院领导的希望！不辜负产一区姐妹们对我的期望！

　　在这1个多月的时间里从20xx到了20xx,新的一年，新的起点，相信在产一区姐妹的共同努力下，我们产一区的工作会越来越好！

　　护士长培训心得篇3

　　1月-5日-1月12日，我和等新上岗的护士长一起参加了护理研究中心组办的新护士长培训班，

　　本次学习班学员来自全国各地的新护士长、护理部主任和护理骨干，学习内容有：《护理管理理论、技术与方法》、《现代护理管理者的领导力与执行力》、《护理单元建设与管理》、《知识管理与护理学习型组织的建立》、《护理查房的组织与实施》、《护理管理公文撰写规范与》等多方面的知识。

　　作为一个刚踏上管理岗位的我来说，有的是热情和冲劲，缺的是经验和管理理论知识。因为现在的我就好像是刚冒出来的竹笋尖子，这样的新护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨，它将帮助我不断成长。

　　这次学习中的每个课程，老师都很认真地为我们讲解，把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们，我印象最深的是广州总医院的.黄海副院长的讲课：现代护理管理者的领导力与执行力。他以生动形象的语言，声情并茂，进行了精彩的演讲，另我耳目一新，特别是他无论在课堂上，还有在饭桌上都语重心长地教导我们，他说："作为一个护理管理者，首先就要全身心的投入，把燃烧自己的精神迸发出来，带着自己的护理团队去努力奋斗，不断作出理性思考，比如：注意了解医疗形势的新挑战;作好自己的角色新定位;不断提高自己素质的新架构，只有成为一个优秀的护士长，才能实现自己的领导力与执行力，才能更快地推动医院护理事业的发展。"还有广州总医院的外科总护士长魏革所讲的护理查房的组织与实施，让我真正明白了新的或正规的护理查房应怎么做，学习回来后，我正在思考如何学以致用，去指导本科护士们认真作好护理查房与实施，并逐步组织临床小讲课，建立起科室护理学习型组织。再有就是广州总医院护理部主任所讲的流行病学统计方法在护理管理科研中的运用，对我来说都非常重要，都是我急待着要学习的课程。

　　总之，学习中的亮点和启发很多，带给自己的感触很深、很多。通过这次外出学习，我收获很大，使自身有了很大的提高。一是加强了我的事业心和责任心;二是对护理管理艺术有了新的认识;三是增强了我对护理管理工作的信心。今后我将更加努力工作和学习，带着我们的护理团队，以创建三级精神病专科医院为目标，全身心投入到工作中，扎扎实实抓好科室护理管理，结合实际不断创新，为推动我院精神卫生护理事业的发展而贡献自己的每一分光和热!只要我们团结一致，共同努力，我们医院的明天将会更好!

　　护士长培训心得篇4

　　8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔，参加由江西省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了，但是每天六百多人在一起吃饭、听课，仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任，开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话，听说这次也有她的讲课，我们都非常期待。本次学习班围绕医院等级评审展开，从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的.剖析，听后感觉茅塞顿开，受益匪浅，现将学习心得总结如下：

　　1、了解了医院评审的内涵：体现以病人为中心，关注质量、安全、服务、管理、绩效，而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采用的追踪检查法，以往检查前猛补资料的时代已经过去了，任何工作都应该保持常态化，在运行的过程中不断修订和整改，体现PDCA循环的持续改进。

　　2、在质量方面体现全面质控的理念，要科学的设立临床护理质量评价指标，因为它是实施科学评价的基础，是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟，以前不理解为什么要每月进行达标率的计算，要有这些数据，现在明白了这些数据的重要性，它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。在检查中还要体现整体人的理念，要对我们现有的质控体系进行重新的整合，从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。

　　护士长培训心得篇5

　　这次我有幸参加了市护理学会组织的护士长培训班，在为期两周的研究，给我留下了极为深刻的印象，使我进一步认识了自己的工作性质和明白了自己所承当的义务和义务。

　　作一名护士长我们应该做一名职业化护士长。

　　1、技术职业化：护士长要有过硬的技术，不断的研究和掌握先进的医疗护理技术，不断提高自身的水平，这样才能提高自己的技术职业化水平。

　　2、管理职业化：在科室中护士长的工作20%是经营，80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是一个管理人员，要具有管理才能。此次专家的培训，让我工作思绪豁然开朗。

　　管理最好的黄金法则就是加法原则，这是一个心理暗示效果。由此，我就想到了我们科室的管理工作。给每个护士安排工作时不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中线。给她一些宽松的可以提高的空间，然后再给她适当的鼓励这样可以更大的激发她们的工作热情，创造更大的价值。但是我们也不能无限制的奖励下去，因为一个人的能力是有限的。不会无限制的增长。这时作为一名护士长，就要引入激励机制。虽然在工作中我们不能区别对待护士，把护士分成好的、坏的，但我们可以换另一个角度。发现她们的优点，利用她们的长处做好工作。因为无论什么样的.一个人都有她的优点，要么业务技术精、要么善于沟通，要么服务态度好，要么工作认真负责。我们让业务技术精的护士负责科室的技术培训工作，让善于沟通服务态度好的护士负责健康宣教工作，让工作认真负责的护士负责质控工作。扬长避短，发挥每一个人的潜能，这样才能做好工作。

　　在管理中有了奖励、激励机制还是不够的，还要有竞争。有了竞争才会有发展。可是人是有惰性的植物，不但要给奖，还要予罚。怎样奖罚，这就要求我们制定一系列的奖惩步伐。奖罚步伐可引用火炉效应：火炉效应就是搭建一个炉子，烧红它。炉子好的一面是能够取暖，但另一面是摸它就会烫手。炉子红就不要摸，这就是警示效应。无论什么人摸，你是领导，还是普通员工，都会烫手，这是公平效应。摸到就烫手，这是及时效应。三个效应就产生了三个制定奖罚步伐原则：警示为主，公平合理，处理及时。

　　其实在我们医院护理工作中已经搭建很多这样的火炉，护理部已经作了很多工作。制定出很多规章制度、流程、预案、技术操作标准，做任何都有法可依、有章可循，但为什么在科室管理中还会出现漏洞？这就是因为虽然有规章、制度，但人是有差异的，有的人执行起来就会出现偏差，这就需要监控。这也就是管理中的难点——过程控制。

　　比如医嘱查对制度：只要过程控制适合，管理质量才会提升。3、服务职业化：我们的职业特点决意我们是特殊的服务人员。每天要面对林林总总的患者及家族，要为其提供服务。

　　通过本次研究，我学到了“关注、恭敬、方便、诚信、温馨”十字服务原则。

　　关注：要求我们换位思考，站在患者的角度考虑问题，患者需要什么我们就尽其所能给予什么。其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的安慰。

　　尊重：要尊重病人的隐私等权利，对病情要保密。对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。

　　方便：要从软件、硬件两方面满足病人要求。诚信：不使用的药不开，不应做的治疗或检查不做。温馨：为其提供良好的环境。环境是沉默的管理者。可以说护士长身兼数职，既是技术人员、又是管理、服务人员。我作为一名护士长，通过此次培训，深刻明了了自己肩头的担子有多重，我坚信在我院领导的带领下，我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。

　　思索——更新服务理念，激励发展求灌能。

　　现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高，需要护士长在管理工作中，不断研究新知识，研究新问题。在实际工作中总结经验，开拓创新，不断提高自己的管理技巧，使护理管理逐步从经验型向科学型过渡。

　　护士长培训心得篇6

　　能参加此次医院举办的护士长管理培训班，我深表荣幸。这次为期两天的学习，给我留下了及其深刻地印象，感触良多。

　　同时，她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法，以提升团队的凝聚力、学习

　　力、创新力、价值力为管理目标，在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到，作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，善于发现有能力的人，最大限度的调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作，做到人人有职责，最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养，是让她们做考生——以“学会〞为目的去寻找的现成答案;还是做学生——以“会学〞为手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中，很多医院开始进行的`品管圈活动，它的精神就是，强调团队精神，提倡全员参与、自动自发，进行头脑风暴，开发无限脑力资源，做到事半功倍。

　　同时，在此次培训中，让我更深入地了解了二八法那么在护理管理中的应用，了解了目前护理质量持续改进的方法，如PDCA循环、品管圈(QCC)，这些都是我们今后工作的方向。

　　通过此次培训，让我更新了观念，拓宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力，而且要有奉献精神。另外，护士长还应有多元意识，只有不断地努力和进取，不断地学习和创新，不断地完善自己，才能提高管理效果。思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中努力学习专业知识，争做自己专业领域的翘楚，要有批判性思维，勤于思考，在探索中解决问题，在前进中锻炼成长。

　　护士长培训心得篇7

　　xx月xx日到xx月xx日，医院组织了新任护士长培训班，通过参加此次培训，我受益匪浅，现将研究心得体会汇报如下：

　　一、优秀护士长应具备的基本能力和素质

　　作为一名优秀的护士长首先要有吃苦耐劳、以身作则的精神;要有过硬的专业技术和管理方面知识;要有良好的职业道德和人格魅力;还要有与患者、医院、社会等各方面沟通协调的能力;要能很好的处理各种人际关系，在工作中还要有创新精神，除此之外，还要具备目标明确、思路清晰、统筹兼顾、知人善任等多方面的管理能力。这次研究使我明确了今后努力的方向。

　　二、西点执行力对我们的启发

　　工作做得好坏，枢纽在于执行。通过研究，我认识到提高执行力首先要做一个“资产型”的`人才，要做一个对医院有用的，浑身散发“正能量”的人，而不是做“负债型”的蛀虫;其次要做一个负义务的人，无论是对社会、对医院还是对家庭，都要切实负起义务，有义务心才是做好工作的基础。最后提高执行力最枢纽是工作结果，检验执行力的最终成果是工作结果的好坏，所以我们在工作中要环绕工作目标，立异工作思绪，为达到最好的工作结果而不懈努力。

　　三、护理管理艺术的重要性

　　作为一名护理管理者，要不断地提高自己的管理水平，注重管理的艺术。要做到德才兼备、率先垂范，要具备丰富的管理才干，要有良好的决策能力，要有调动下属积极性和培养她们的竞争意识，还要有一颗包容的心和宽广的胸怀。

　　四、如何提升护理服务质量

　　优质的护理服务是我们工作的不懈追求，如何提升护理服务质量?首先要对优质护理服务有较高的思想认识;其次要明确优质护理服务的目标;最后是要切实落实优质服务的各项举措。总之护理服务质量的高低以病人及家属的满意为宗旨。

　　五、创新思路，提升护理质量管理水平

　　目前护理质量管理水平，理想和现实仍存在差距，做好护理质量管理工作，要明白护理质量管理目标，不断立异管理方法，提升管理水平。护理质量管理方法包括PDCA循环、FMEA、QQC等方法并在临床建立三级护理质控网。

　　六、如何护士长的日常管理工作

　　做好护士长的日常管理工作，要制定时间管理象限表，根据工作的轻重缓急妥善安排好各项工作;要抓住护理工作的关键点，做好各项工作;要根据护理人员的具体情况和排班原则，合理进行每周的排班，并抓好工作落实。总之，四天的培训时间虽然短暂，但我却收获颇丰。我将以这次培训作为新的起点，不断地加强研究，勤奋工作，全面提升自己的综合素质，适应现代护理管理工作，做一名合格的护士长。

　　护士长培训心得篇8

　　我在护理部支配下参与了护士长培训班，近一周的学习使我受益匪浅，我真正体会到作为一名护士长，要不断地学习新的专业学问和科学的管理方式，同时还要具备卓越的协调沟通力量，严格果决的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作;通过这次学习，也让我的工作思路更加清楚明确，现总结如下：

　　1、护士长担当着多种角色，要做个合格的护士长就要扮演好自己的角色，不仅要具有较高的.业务力量和综合力量，还要具备管理才能，通过这次学习让我工作思路豁然开朗，管理是一门艺术，管理最好的法则就是加法原则，用正确的人员，去做正确的事情，努力把事情做好，努力把事情做正确!

　　2、协调沟通，果决执行，合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势，建立健全绩效考核安排制度，利用激励机制调动全科护士的工作主动性。同时增加学习氛围，营造一个主动向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。

　　3、加深了对优质护理的理解，我们每天要面对各种各样的患者及家属，要为其供应服务。这就要求我们要换位思索，要敬重病人的隐私，要尽可能满意病人要求。

　　4、工作中严抓质量，注意细节，不断学习，提高自己的管理技巧，总结阅历，开拓创新。

　　最终，感谢护理部给我这次学习的机会，通过学习使我进一步熟悉了自己的工作性质，明确了自己所担当的责任和义务，我坚信只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作，不断发挥潜力、开拓思路、擅长组织、敢于管理、擅长方案、敢于指挥就能够做一名优秀的护士长。

　　护士长培训心得篇9

　　首先，通过此次培训学习，我们对xx手外科医院的医院文化，发展历史，管理规章制度有了系统的了解，同时也学习了消防安全等有关知识，收获很大;

　　其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识，我们必须要做到以下几点:

　　1.要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治疗，七分护理;

　　2.在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我;

　　3.要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素质;

　　4.在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷;

　　5.要有团队协作精神，团结就是力量!

　　除了上述之外，在这次的这次的培训学习，让我感触最为深刻的是护理的形象问题.因为：护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。

　　人们说，看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消除紧张和陌生感，被亲切感代替

　　可以使卧床重病人消除恐惧焦虑，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤独感，被善良的亲情代替，产生尊重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。

　　护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀，稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养，文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养，轻盈机敏的步态走出护士的动态美，这些都能体现出护士良好的礼仪修养。

　　俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以，礼仪能表达护理人员的文化素质，打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。

　　随着人们生活水平的`提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务，护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。

　　最后，我想说的是因为xx医院良好的医院文化，严谨的带教老师和负责的领导班子，我愿意留在花东院，在院领导领导下，立足本职工作，遵守医院各种规章制度，踏踏实实工作，决不辜负医院对我们的期望。

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