公司培训心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,可用写心得体会的方式将其记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。到底应如何写心得体会呢?以下是小编收集整理的公司培训心得体会,希望能够帮助到大家。
公司培训心得体会 篇1
经过公司各职能部门对全体员工的业务培训,期间学习了李x老师的《为自己工作》的电视讲座。通过这几天的学习,使我明白了很多以前所不熟知的问题,李x老师在讲到人为什么去工作,我想这个问题每个人都有自己理想的答案,为了家庭,为了事业为了体现自己的自身价值,太多太多的答案。但我们确忽视了一点,你为企业做了什么,我们往往站在自己的角度上x调企业客观、外在的不利因素,却忘记了你自己为企业做了什么,贡献了什么。首先我们必须做到摆正自己的位置,不要抱怨企业对自己的不公,要立足本职工作,竭尽全力为企业的x力发展出力发光用尽所能。通过这次学习做为项目办公室主任的我,对今后的工作有了更深一步的认识和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司领导把我安排在项目办公室主任这个重要工作岗位上,这说明对我的工作能力给于认可,这是领导多大的信任和决心。使我有了一个施展能力的舞台,我有什么理由不加倍为企业明天的辉煌尽一份力呢。在我身边也有很多下岗的员工,而我很庆幸,拥有一个自己骄傲企业,拥有一份属于自己的工作。李x老师说得对:我们应该对我们公司感恩,对我们领导感恩。对待工作必须有一个深刻的理解,在办公室管理中应该知道自己应该做什么、应该了解什么,怎么做、怎样能做好,只有这样才能有能力干好本职工作,才能把工作做的尽善尽美,才会叫领导放心的把工作交给自己。以前总是想到单位干好本职工作就行了,对得起自己这份工资就可以了,现在使我明白了在今后的`工作中要锤炼自己,在生活上要团结同事。对任何事情都要有责任心,不能简单的为工作而工作,也不能为薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李x老师讲:什么是优秀?优秀的人才,不就是比你多干一点,比你多发现一点,比你多钻研一点,比你多有心一点,比你不计较一点,这些看似平常的一点,组成了优秀人才必备的素质。人的一生大部分时间在工作,可以说工作是人生的重要组成部分,所以说工作是要用自己生命去做的事。所以我们以消极的心态去面对工作不要埋怨没有人发现你的才能,只要你在工作中踏踏实实的干,心有责任感,无论小事大事都全力以赴的去工作,端正工作态度,当我们不那么好高骛远,用心做好工作,在不久的将来你会发现你既定的目标已经实现。
通过这次的培训,我会更好的珍惜自己的工作调节好自己的心态,诚实做人、努力做事,对待工作态度有了一个全新的认识,我会在以后的办公室管理中更好的工作,把自己的本职工作做好,叫公司领导满意,叫项目领导放心。
公司培训心得体会 篇2
为期两个月的保险培训,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚
精诚所至,金石为开,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的培训行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
第二把金钥匙:沟通
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的培训部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙:激情与耐心
激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是培训生而言,许多人说培训类似于打杂,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:创新
技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以一技之长变为数技之长,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
第五把钥匙:主动出击
培训的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在培训期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的''日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次培训把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。
这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
这次培训,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的保险公司培训心得体会(3篇)心得体会。唯一遗憾的是,此次培训的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!
公司培训心得体会 篇3
培训的主要内容是技能知识的培养与积累,工作态度的重要性等。第一天的培训是主管作工作上日常难题的分析与解答,对涉及的专业知识作一个补充。然后是组织我们对近期的工作状况作一个总结。分析过后发现情况不容乐观,数量上没有丝毫的提高,不要以为没掉就没事了,没掉没上就是原地踏步踏,大家都增加了,你还留在原地就等于下降了。再者,质量降低了,数量没提上来反而质量降低了。这着实的给我们部门全体同事敲响了一个警钟。我们对各自的工作进行总结发现,确实每个人都有或多或少的工作疏忽,会导致这次的结果也是必然的。主管对我们各自的问题都作了简单评价与分析,我们也自己作了检讨与反省,对接下来的工作重心与目标有了了解。第二天的培训是由xx总经理亲自培训。主要是针对最近的工作态度作分析。总经理的大驾光临都让我们吓了一跳,直冒冷汗,这也反映了我们目前的工作有很大的问题。可能是由于前段时间工作太忙之后又没什么大事改回作基础的工作,就开始不用心,也不规矩了。xx总并没有直接的严厉批评我们的工作懒散,而是向我们娓娓道来的讲述自己的身边的经历和亲身实践的事例。通过事例让我们意识到脚踏实地的重要性,有一个积极的工作态度才能更加专注、更加高效的完成我们的工作。第三天的培训是公司未来一个月的'目标及新项目的执行,需要我们作的准备工作和补充的知识。主管和经理给我们作了充分的解释与指导。根据个人分掌握情况作具体分析,把任务安排到个人,但同时也强调了在如何在学习中工作,如何在工作中学习以及沟通的重要性。经过这次培训,我们总结了工作,对作出作出了反思与整改,并对接下来的工作作了一定的知识储备。培训会我认真参加,积极参与,我也相信通过这次培训后,我和同事们都能将工作质量和效率提高,为公司创造更多的收益。
公司培训心得体会 篇4
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了作为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的'感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献
公司培训心得体会 篇5
进入公司之后,前期的试岗让我觉得公司是一个很热心的大家庭。我本人胆子比较小,不太爱说话。许多老同事看到我这个样子,都上来找我聊天,告诉我洗手间在哪,哪里可以休息,哪里可以吃一些小零食,甚至是亲自带我过去看看,我感到了同事们莫大的关心,也感受到了公司团结向上的气氛。无论是领导还是同事都给予了我莫大的关心和帮助,我也更加的坚定了自己在公司奋斗的决心,我希望自己能够做一个对公司有帮助的人,对大家有帮助的人。
新员工培训是必不可少的,进公司后的第三天,领导就组织了一场培训,和我一同参加的还有几个其他部门的新人,我们共同培训的是公司的企业文化。真正的认识公司后,我发现自己更加没有选错公司,这和我理想中的公司毫无出入,优良的企业文化和企业发展历程,都让我对公司充满了激情和动力,我甚至想快些上手工作,马不停蹄的去实现自我价值,不让公司领导失望。培训完之后,领导特意把我留下来,问我几天的'相处是否感觉融洽,我说觉得很好,各个方面都很齐全,无论是公司条件,还是和同事的相处,都让我感觉回到了另一个家一般,我感觉充满了奋斗的志向。我说的很激动,领导听了也很开心的笑了。这次培训虽然很小,但是能够让我充满信心和希望,在平凡的岗位上不断突破,创造属于自己的价值。
之后的几场培训都是和职位相关的一些细节,整个培训走完之后,我已经完全可以上手接管工作了,虽然工作比较复杂也比较琐碎,但是我还是对这份工作充满了信心。能够在一个平凡的岗位上坚持本身就是一件比较伟大的事情,这也是我一个平凡的理想,在一家自己热爱的公司,做自己热爱的工作,这是对我自己最大的褒奖。更加应该庆幸的是,公司会选择我,让我在这个岗位上尽自己的一份力,让公司在未来的路上越来越好。
很感谢公司提供了让我奋斗的一个机会,也很感谢公司同事们对我的热心和帮助。我会一步一个脚印在今后的路上慢慢前行,如果有需要我帮忙的,我一定在所不惜,全力以赴。希望我能够给公司带来价值,带来快乐。感谢大家,也感谢这么努力的自己。我会越来越好的,也希望大家可以越来越好!
公司培训心得体会 篇6
经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实习,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素养方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。
针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的那一天,公司对我们这些新人进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行XX点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到XX点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,。我们的渠道经理给我分配了一个农行XX点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去XX点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的`只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。
四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业进展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。
公司培训心得体会 篇7
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的'定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
公司培训心得体会 篇8
不知不觉正能量培训结束一周了,培训时的种种历历在目,它带给我的力量无法用语言形容,我要把它内化为一种力量。培训结束后的一周实在太忙,而我偏偏是个喜欢写作,喜欢用文字与自己对话,所以我不愿寥寥几字结束我的培训心得,所以周末才有时间静下来写写自己的培训心得。我是一个习惯学以致用的人,虽然我的心得还没有写,但我早已把所学内容用在我的生活,工作中了,还时不时的创新一下(所谓的创新就是我觉得更适合自己的方法)。下面是我的培训心得,非常乐意和大家分享,让大家一起见证我与自己的对话。
早就耳闻正面文化,很荣幸在培训之前听了堂阿峰的课,从而获得了正面文化即将在机构举行的事的小道消息,第一次听阿峰课幽默轻松的课堂气氛吸引了,每天登邮箱盼着机构的报名邮件,一看到报名通知迫不及待的报了名,并在机构群里推荐大家都来感受下正面文化,谁知周三收到了机构的退信,马上到截止时间心理各种担心,着急,心想一定不能与之擦肩而过,急中生智重发了一遍邮件,谁知再次收到退信,说时迟那时快快速掏出手机给机构相关负责人打电话,谁知他不在机构让我把报名表发直接用QQ发给给另外一名同事,最后在电话确认了一遍,终于如愿报上了名,心理踏实又兴奋,看来我真的是个状况姐,总会遇到各种状况,每一次状况都让我有别有的收获。
培训的日子终于到了,早早的起床来到了培训几点,到培训地点时只有几名工作人员和3个同事,当时还担心自己会迟到,这下心安了,见到了阿峰,热情的与他打招呼,阿峰热情洋溢的过来与我握手,我以为他还记得我,后来阿峰问我名字,我告诉她我们有见过一次,由于阿峰每天的培训,不记得我也很正常,只是我被他这种热情感染着,与阿峰握手有一种相识很久的感觉,让原本有点紧张的我,顿时放松下来,后来阿峰在课上告诉我们,与每一位前来培训的人员握手的重要性。那一刻我明白了原来一个简单的培训确有着如此重要的作用,不知道我与人握手时,给人一种怎样的感觉,不过我想还是会略显不足吧,以后多练习与人握手,让别人感觉到我的热情和力量。
在两天的正能量培训中,每换一名老师和进入下一个环节,都会有我们一些肢体动作,这些看似细小的环节,慢慢的让我们养成了一种习惯,慢慢的由开始按指示行动到后来由心而发的动作,当你由心而发时有一种超越自己的力量,一种由内而外的开心,一种衷心的感谢和真诚的欢迎,在这个大千世界很多时候我们无法分辨出人的真假,但在这两天的培训中我想大家都是最真诚最真实的。特别是每次助教蹲下教我们新游戏的环节,让我们原本有点紧张的心情顿时放松,他们的蹲下让我们感受到一份尊重,一种责任和一份信任,很奇怪吧,我们会快速学会新的内容,我们会在不懂时礼貌的询问,我们会自觉的遵守规则,很神奇的力量,一个细小的环节就可以造就出不一样的`事情。
阿峰告诉我们从现在开始认真观察身边的人,后来在分享时,我迫不及待的想要赞赏身边的人,一方面是想表达对她的感谢,另一方想看看自己学的怎样,让阿峰指点一下,这样我以后在生活,工作中都可以用到。培训后的一周,我忙着高一学生暑假实践的事情,岗位社工都是一个人,所以我要自己去联系社区,去宣传招募学生,还要向学校汇报情况,学校审核通过后才能正式在学校宣传,经过两天的努力后,收到的结果是几个学生报名,这对于我来说是出乎意料的打击,眼泪都开流出来了,我不想就此放弃,于是利用晚自习的时间我去每个班宣传,我就把自己学的赞赏五步曲,现学现卖,发掘学生的优点了,我当着全班同学的面赞赏他,虽然当我问及他们“为什么会这样做时?”他有些意外和茫然,但看着他面带微笑的面容,我知道这份赞赏带给他的意义,我也感受到赞赏别人的快乐,以后我会继续保持下去。
整个年级十个班加一个国际班,我也不知道自己赞赏过那些同学,很意外第二天高一(3)班和(8)班的学生捡到了一只受伤的小鸟,前来和我商讨该如何处理,这让我非常意外,有点受宠如今,我没有想到一次赞美让我成为了学生心目中值得信赖的那个人,让我感受着这份简单的快乐。生命并非完美,人也不可能十全十美,我要做的就是捕捉别人的优点并赞美她。长此下去我的内心会充满阳光和力量,被赞赏者和他的身边的人都会感受到我的真诚和信赖 ,我想这就是一名社工该做的,或者这也是与服务对象建立信任关系的开始。
有的时候人生就像演戏一样,没有彩排只有现场直播,培训结束的当天,好友电话我说她要回家,那一刻让我心情有点复杂,今年以来她的笑容很少,话很少,每次见到她不是一年哀愁就是在哭泣,我是一个特别重情谊的人,看到她这样我也很难过,我把这一切都归结为他的男朋友,所以我一直劝她和男朋友分手,对此我或许有些武断,我完全没有把自己当社工了,我只是希望她好,而太过主观觉得既然一个人让你如此不快乐何必要在一起。或许对此我也给了她无形的压力。培训结束后见到朋友,我没有像以前那样喋喋不休的劝他,帮他分析情况,我记得培训时学过站在对方的立场想问题,人会为自己做最好的选择,我只是帮她递纸巾陪在她身边,当他平复下来我问了她一句,你想好了,她没有回答我,我双手拿着蓝丝非常正式的递给她说到:我相信你会为自己做最好的选择,我希望你幸福,我希望你比以前更开心。还有我一直都在你身边,你也要学会独立。她终于露出了久违的笑容,然后郑重的告诉我,她要回家一段时间。
我为自己摆了一个超人的图像,我希望自己可以把正能量传递给每一个人,最后在能量图上收到了很多赞美:婷姐你很积极,很热情,很有激情,很会照顾人,很有爱,认识你真好。
这是培训结束时,同工留在我能量图上源自内心的赞美,我很意外,有这么多人给我赞美,我会给这么多人留下印象,就像我很高兴自己能收到两条尤为珍贵的蓝丝带一样。有一个朋友说:“是你的优点就是你的优点,谁也取代不了。”我的交友观很简单,我总认为茫茫人海遇见谁都是一种缘分,我希望给每一个认识的人带去快乐和能量。
身边的朋友都说我身上充满了正能量,要像我学习,这让我有点惭愧,我一直不知道有什么可以教给大家的?所以听说有正面文化的培训时,我就迫不及待的想要参加,想要去学习里面的方法和技巧,真正成为一个充满正能量又能给人带来正能量的人,这两天的培训,我学到了很多方法和技巧,我要把这些运用到工作和生活中,不过我总觉得这仅仅只是一个开始,正面文化一定还有很多内容可以学习,我觉得我有责任和义务加入正面文化的团队,不仅是我的性格适合,更多是我需要学习更多的知识,方法和技巧传递正能量在每一个角落。我要真正的传递正能量给每一个人。
公司培训心得体会 篇9
在任何岗位入职的时候,公司都会针对这个工作岗位进行相关的专业的工作方面的培训,也是为了新入职的员工能够在最短的时间内快速的了解公司相关工作的整个流程,也能更好的上手做好自己的本职工作。下面是我针对自己作为人事专员入职时参与公司培训的一些心得体会。
公司针对人事专员这个岗位的培训主要是针对分几个方面的内容,主要包括:招聘方面、培训方面、薪酬和劳务合同方面、还涉及到一点接待方面。这些都是人事部整个流程下来的工作,我们要进行全面的培训,然后再个个细分。
在招聘这块,主管跟我们培训的时候,说的最主要的工作就是招揽人才,如何根据公司的岗位要求找到最适合这个岗位的相关人次,是招聘的时候主要想的问题。在这个培训的过程中,我也了解到了很多相关的招聘网站,学习到了很多的'招聘方式和方法,自己也感觉招聘这块,沟通能力也是很重要的。
在培训方面,主要是针对新员工的岗前培训,也就是大概的跟新员工介绍下公司的性质和整体情况,让求职者在我们的培训下,能够更快更好的了解到公司,从而能在更快的时间里达成协议,可以安排安排正式入职的时间。这个部分的培训,我觉得是要有一定的专业性质的,也要全方位的对公司很了解,才能胜任这部分的工作。
最后的薪酬劳务合同的方面,主要是起草相关的劳务合同,和新入职的员工达成协议,能够充分的保护公司和求职者双方的权益。还有接待方面的培训,虽然主管没有跟我们说多少,但是我觉得这块还是挺重要的,在求职者来公司进行面谈的时候,对于我们自身的形象之类的还是有一定的影响的,我们自身的形象好,接待方面做得到位的话,也会在一定的程度上增强求职者入职的想法。
这次的培训一系列的流程下来,让我觉得人事方面的工作不是表面上看的那么简单和轻松的,这个工作岗位涉及到很多的方面,任何一个方面都很重要。我突然觉得我肩上的担子重的不少,但是我却跃跃欲试,我相信自己,一定可以胜任这份人事专员的工作的,我也会通过自己的努力,把这个工作做得更好。
公司培训心得体会 篇10
怀着期待的心情,我有幸参加了公司此次培训。通过20余天的积极参与和全心投入,我在工作的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的培训。下面讲几点本人的心得和体会。
一、态度决定一切,理念产生力量
态度决定一切,只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、养成良好习惯,体现组训风范
良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,浓厚的'学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。
三、充实知识教育,提升专业技能
如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。
本次培训虽然已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为公司的光辉事业奋斗终身!
公司培训心得体会 篇11
回头想想,在入模培训课上给新员工讲企业文化课也有8个月的时间了,每次与年轻的同事们共享公司的企业文化都有新的感悟,也渐渐的积累了一些怎么把企业文化稍显枯燥的这个话题,更生动的、更简单产生共鸣的、更好玩的传播给85后、90后的同事们。下面结合我开展企业文化培训课时的体会,聊一聊如何将企业文化有效的传承给年轻的新员工这个话题。
企业文化课件的内容分为:一、集团概况;二、行业地位;三、公司概况;四、公司企业文化基本学问四个部分,结合公司20xx年忘年会录像,就是一堂4个小时的企业文化入模培训课。
常言说,一篇文章假如想吸引读者的眼睛,开篇特别重要。对于刚刚走出校内的年轻员工,文化这个词对他们来讲,多少有些抽象,对支配在下午、历时4个小时的企业文化课的讲授者有巨大的挑战:要么让人昏昏欲睡,要么不能使受众用心如一,效果当然也会大打折扣。这就要求讲师不但要把课件做的生动、美观,支配合理,而且要求讲师本身在授课的时候表情丰富、表达幽默、表现自如。
一、企业文化比作郎,课件讲师为红娘,能否成就好姻缘,关键在红娘
ppt是现代企业中不行或缺的报告形式和演讲媒介。好的ppt不仅能让人在视觉感官上有美的享受,也能让受众跟随演讲者的思路,经过ppt的引导,经受一场思想的游览。而对于企业文化这个主题而言,做好ppt课件并不简单,假如ppt杂乱无章、文本过多、不美观,那么就不能组成一个吸引人的演示来传递信息。
制作好的ppt注意以下方面:1、服务听众、关注内容;2、组织内容要结构化;3、遵循2个制作原则:
1) magic seven原则(7±2=5~9):每张幻灯片传达5个概念效果最好,7个概念人脑恰恰好可以处理,超过9个概念负担太重了,请重新组织。
2)kiss (keep it simple and stupid)原则。其实预备演示文稿内容和写文章是一样的,订好题目后,先列出大纲,把重要的观念和关键词的关联性架构出来,接下来再加上创意,以数据、图表、动画等视觉工具来帮助说明。kiss设计原则的要求是:保持简洁版式布局;尽量少的文字,充分借助图表;“留白天地宽”,母版背景切忌用图片,空白或淡底是首选,可以凸显图文;在“母版”中定义你的ppt风格;由于企业文化课的受众是年轻受众,适当使用动画。
有了好的课件,还要讲师注意形象,课件+讲师才是红娘。讲师穿着正装、目光接触、保持微笑。穿着正装进行ppt演讲,在演讲之前保持精神焕发的状态,有一种乐观向上的态度,并信任这种态度同样的可以影响听众。在演讲过程中始终保持与听众的目光接触,你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么,也可以让听众知道你关怀他们。
二、如何引入文化和企业文化的概念?
文化是抽象的,企业文化更抽象。那么如何将这两个概念更好的植入到受众者的思想呢?红娘在这个过程中扮演非常重要的过程。
我也当了8个月的红娘了,基本做法如下:
课件第一页播放四张照片:第一张是四位男女身穿游泳裤漂在河里打麻将;其次张照片描述一个茶楼上挂着一个横幅,写着“×××,你妈妈喊你来喝茶”;第三张照片描述四川火锅;第四张是九寨沟景区照片。这四张照片都是四川的文化符号。从而令受众瞬间对四川文化符号有了整体了解,从而引导他们指出全国其他地方的文化符号,于是消遣、互动、概念导入一举三得。
照片中间,是一段四川的历史,其实也就是这些文化特征形成的缘由和当地人民长期以来形成的生活、工作、为人、处事之道,也就是四川文化。扩大一下到全国,就是我们始终所说的`中华文化,精确
的说是中华文明。
于是引入,无论是民族、国家、宗教、企业、学校等社会全部的组织,他们都有一个目标和追求,这些目标和追求就是他们的愿景,为了实现这些愿景,组织内的人们自觉遵守的规章、制度,有统一的价值观和理念,并最终体现在每个组织成员身上的气质,就是这个组织的文化。
三、给受众讲企业文化,其实就是给受众介绍对象
公司员工再年轻,可能你们没有讲过企业文化给别人,但我保证,基本上每个人至少了解红娘是怎么撮合姻缘的。
每次企业文化课上,我都会在介绍这节课的时候,把集团概况、行业地位、公司概况、公司企业文化基本学问这四个部分看作整体,说是给在座的各位介绍一个对象,看看这个对象是不是值得我们年轻的、刚刚走出校门的妙龄男女付出如花的年龄为之奋斗,是否供应一个宽敞的肩膀供我们依靠。然后分别将集团概况比作“介绍这个对象的爸爸”、把行业地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今日要介绍的对象”,最终把公司企业文化基本学问比作“对象家族的价值观和精神境界”。于是听众们在下午13:00-14:30最困的时间段,没有人睡觉,兴致勃勃的听我这个红娘给他们介绍对象去了。
当然,开课时,跟大家先说好了,我们的目标是盼望没有人睡觉,我实行的措施是用幽默的语言,时而将我在成都亲身经受的笑话讲给大家,穿插公司四周的趣事儿。
四、重点阐述京东方的核心企业文化基因:团队、速度、品质
当前阶段公司重点培育的核心文化基因是团队、速度、品质,其核心是团队,有了最具活力的团队,就会有最佳的协作、精细的工作品质,为客户供应优质产品和服务,快速应对市场变化和客户需求,快速降低成本、制造企业价值。
团队这个概念对于刚刚走出校内、步入社会的新员工而言,对它的理解也是似是而非的模糊状态。假如在他们刚进入企业就清楚的了解团队的概念,对于形成团队意识、增加团队合作、树立竞争合作的理念极为重要。
中国四大名著中的《西游记》可谓文笔精湛,故事奇妙,寓意深刻。但大家是否知道,西游记师徒四人组合是世界上最好的团队组合?让我们先来熟悉一下这个团队。
为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是一般团员,团队的高层领导是观音。
唐僧作为项目经理,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和关心)。
沙和尚言语不多,任劳任怨,担当了项目中挑担这种笨重无聊的工作。
猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不愿干活,最多牵下马,好象留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,由于他性格开朗,能够接受任何批判而毫无负担压力,在项目组中担当了润滑剂的作用。
最关键的还是孙悟空,由于孙悟空是这个取经团队里的核心,但是他的性格极端,回想他那大闹天空的历史,唯恐作为一般人来说没有人会让这种人呆在团队里。
但是就是这样一个团队,唐僧有授权,目标明确(取经),有外援(各种神仙)相助;悟空敢于创新,有冲劲;八戒擅长监督别人,沟通力量强;沙僧是实干家,埋头苦干。正是由于这个团队组合,每个人都有最佳的角色感,在性格、力量等各方面大家正好可以互补,使每个人的潜能都得以发挥到极致,从而可以共同面对九九八十一难,并取得团队的最终胜利,所以说“西游记”师徒四人是最好的团队组合。
于是总结分析西游记组合,得出团队的三个要素:第一是有一位领导者,并且领导者要善制,抓制度建设并以制度管人管事;其次个要素是有明确的目标,使每位成员知道为什么而行动。第三个要素是团队要有为实现目标而不懈努力的意识和主观能动性。
五、如何传承公司当前阶段的优秀企业文化基因
董事长在20xx年度“*人”表彰会上的讲话中强调:为实现企业愿景,达成集团制定的“”规划目标,我们必需深化sopic创新变革,补上两大短板:第一个短板就是产品竞争力、产线盈利力不足。其次个短板就是我们还没有建立起一个真正做大事业的文化。“团队、速度、品质”是我们的文化基因,我们要成为世界领先企业,董事长提出了要打造具有“多从自身找问题、多为解决问题想方法、多为攻克难关挑重担”的团队,有了这样的团队,我们自然就有了速度和品质。
反思我们每个人的工作内容,开会、写文章、做报告、做决策、执行、监督、掌握,大部分是对信息和学问的处理。为了打造具备“三多”精神的团队,要求我们的团队注意对学问的管理。
1、将团队打造成学习型组织,不断学习,不断积累学问,并持之以恒;
2、团队的学问需要保存,并做到需要使用的时候能够快速找到这些学问;
3、团队的学问需要共享。这也是最重要的。每个人的价值都需要在团队中与人合作后才能显现和提升,那么如何让别人情愿跟我们合作?机会为什么会光顾我们?关键的问题是:让别人了解我们、信任我们,要达到这个目的,最简便、最可行、最有效的方法就是自己主动的实践学问共享,谁主动做了,谁更有竞争力,每个人都做了,这个团队就最具竞争力。
4、团队注意对学问的使用。团队应具备利用成员学问产生更高的价值;
5、团队注意学问的创新。全部的创新都是学问的创新。只有学问创新了,才会有技术创新、管理创新、流程创新和产品创新,竞争的最高境界是通过持续创新的引领,从而将跟随者和“山寨们”远远甩在后面。
综上所述,虽然说企业文化更多的是在公司的氛围里渐渐的感受,但是我情愿打赌,入司时的那次企业文化课是每位新员工都非常在意的,新员工在对公司里看到的一些事儿、做的一些事儿和感悟的一些事儿,都会跟那次课上叙述的理念对比,并渐渐的向公司企业文化提倡的靠拢。
企业文化是企业进展的发动机、指南者、润滑剂、消毒剂,也是公司员工成长、奋斗、创业的心灵鸡汤,只有我们每位讲师深刻、透彻的熟悉、理解、感悟公司的文化,才能更好的将其传播给其他同事;只要我们细心、专心、真心的去诠释,我们就能生动的、有效的将它传承。
文化搭台,经营唱戏。愿十八年来积淀的公司优秀文化不断传承,生生不息!
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