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工会工作心得体会

时间：2024-07-30 18:46:33 心得体会我要投稿

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工会工作心得体会

　　当我们有一些感想时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么要如何写呢？以下是小编整理的工会工作心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工会工作心得体会

工会工作心得体会1

　　我从2xx-xx年到xxx分行任副行长、纪委书记，同时兼任分行工会主席。近三年来，分行工会工作在服务开发性金融实践、发挥桥梁和纽带作用上不断取得新成绩。我们的主要做法和体会如下：

　　一、工会工作的主要做法

　　(一)坚持用先进的理论教育职工，提高员工全面素质。分行工会始终把提高员工思想政治素质和业务素质作为工作中心之一。

　　在思想政治学习上，牢牢把握政治理论热点，通过专家讲座、党委成员党课、党委中心组和党支部集体学习等多种形式组织分行员工定期学习。同时坚持理论联系实际，在提高员工思想政治素质的同时，通过组织业务知识培训、业务技能竞赛等多种形式增强职工的爱岗敬业意识，不断提高职工的科学文化素质和业务素质。

　　(二)坚持不断完善民主制度，保障员工民主权利。分行工会从工作实际出发，确定了适合分行特点的员工民主参与和民主监督的形式，建立健全了相应的制度。通过职工代表大会的形式实现了对分行内部重要事务的民主参与和民主监督，并以此作为机关职工民主管理的基本形式。同时还积极探索了多种形式的'职工民主参与、民主监督、民主管理网的实现形式和渠道。如参与制定了行长专题办公会、业务协调会、审贷会、信用评级审查会等多个专项会议制度，加强了行务公开规范化、制度化;建议扩大了业务动态、信息快报、会议纪要等重要信息的阅知范围，使普通员工也能及时了解分行经营目标完成情况和业务经营发展情况;创建了“员工恳谈会”、开通“行长意见箱”、“行长接待日”“合理化建议”通道等，鼓励职工参政议政，拓宽了民主管理和监督的渠道;推选职工代表参加分行干部年度考核小组，就分行干部的提拔任用听取员工的意见;每年分行班子召开民主生活会之前广泛收集分行员工的意见，将分行党委班子的整改意见及时向全体员工反馈;通过工会的信息渠道收集反映职工的建议、意见和要求，以引起领导和单位的重视等。

　　(三)大力推动合理化建议活动，吸取员工集体智慧。分行工会紧紧围绕分行开发性金融中心工作，从工作实际出发，广泛组织职工群众开展合理化建议活动，制定了《开展合理化建议活动实施方案》，把这项活动作为工会组织发挥作用、服务中心工作的切入点，使职工群众参与民主管理得以具体体现。合理化建议活动的内容和主题紧紧围绕分行当前的工作中心、重点，紧扣工作中存在的问题、难题，既涉及到分行的内部事务管理、部门之间的工作协调、职工工作、生活、福利事项等内容，又涉及分行中心工作发展问题。近年来，分行员工参与合理化建议活动的热情不断高涨，提出的网意见和建议质量不断提高，多条被开发银行总行评奖，收到了领导搭台、工会唱戏、围绕中心、发动广泛、成效显著、上下满意的效果。

　　(四)广泛开展全员健身和全员保健活动，提高员工健康水平。分行工会制定了《国家开发银行xxx分行全员健身计划实施意见》，以增强员工体质，培养员工意志和挑战能力为指导，在员工中倡导“自觉参与健身，崇尚健康人生”的生活理念，有针对性开展健身活动,引领一种健康的生活方式。分行工会组建了登山队、羽毛球队、乒乓球队、足球队、网球队、瑜伽队、篮球队、壁球队等多种形式的员工运动小组，广泛吸引员工参与;坚持为员工办理健身卡，在xxx市体育馆为员工租用羽毛球、网球、乒乓球场地;为每位员工购买了“一毽、一球、一绳”;定期举行职工乒乓球、羽毛球赛、足球赛等比赛;邀请xxx市体育运动科研所上门为员工进行体能测试，根据测试情况体科所的专家们为员工们开出了个性化运动处方，提高了员工的健身效果和质量。通过全员健身分行员工的身体素质大大提高，各项竞技技能日趋精湛，在行内外的比赛中不断取得好成绩：20xx年参加开行西部片区分行工会篮球获优胜奖;20xx年获xxx市金融工会“兴业杯”羽毛球赛女子单打亚军;20xx年参加开行西部片区分行工会羽毛球赛分行获得了团体亚军、女单、女双冠军、混双亚军、男双季军;20xx年在西北西南片区乒乓球比赛中获乒乓球女单冠军、女团亚军。

　　在组织开展全员健身活动的同时，分行工会还积极开展全员保健活动。定期组织员工进行健康体检，为员工注射乙肝、流感疫苗;针对xxx特有的高温天气，为职工发放防暑药品，以保证员工有良好的身体和精神面貌投入工作;邀请医疗专家来行给大家进行健康讲座、增强员工健康知识，进行健康咨询;定期制作健康园地，制作“健康提示卡”向广大员工宣传保健知识，做好日常保健的提醒工作。

　　(五)积极组织各类文娱活动，陶冶员工情操。针对员工精神文化生活的需要，结合重大活动和节假日，分行工会始终重视组织好各类文娱活动，以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人。分行工会在开展文娱活动的过程中，高度重视文体

工会工作心得体会2

　　今年以来，在矿区工会和矿党委的正确领导下，我矿工会紧紧围绕“融入中心、服务大局、发挥作用”的工作定位，把党委和行政工作的难点作为做好工会工作的融入点，创新工作思路，积极作为，较好地发挥了职能作用，有力地促进了企业科学发展和安全发展。

　　一、推进群众安全工作与增强矿井安全能力相结合，提升了保障能力。1-10月份，开展家属安全劝说、安全亲情慰问、班组长安全知识竞赛、安全慰问演出、班前安全知识有奖竞答等活动21次，营造了浓厚的安全发展氛围。进一步规范生产单位群众安全监督员管理，通过严格准入、定期培训、小班写实、佩戴帽贴、量化加分、绩效考核、表彰奖励等一整套的运行机制，40余名群监员做到了本人无违章，岗位无重大事故，检查处理隐患124条，制止违章作业34次，形成了现场安全管理第一道屏障。组织专业上岗50余次，突出四点班和零点班安全监管薄弱时段开展安全检查，累计查出各类隐患611条，逐一落实了整改。围绕质量达标难点工作，组织机关生产部门干部集中服务30余次，近400人次。

　　二、推进“六型”班组建设与岗位责任践行相结合，提升了执行能力。一是严格把住选拔任用关。针对掘进队组班组长更换相对频繁的实际，矿工会进行了专题调研，组织民主选举，并对在岗班组长进行了民主测评，保证了选人用人的公平公正，促进了队伍稳定;二是突出岗位责任践行。将责任胜于能力学习活动向班组岗位实践推进，进一步明确了班组长岗位职责，实行区队月份考核，工会季度考核评比，增强了班组长岗位责任心;三是强化学习培养锻炼。矿工会干部每月25号班组长培训班上专题讲授“六型”班组建设，与安检科、政工科联合检查素质学习情况，促进了业务素质整体提升。今年六月份，公司组织的采掘班组长素质考试，我矿取得第一名的好成绩。九月份公司千名班组长考试，我矿以98.898分的成绩取得第四名，再一次印证了学习效果。四是提升了班组长岗位竞争力。为解决采掘班组长后继乏人的问题，我们加大了后备班组长队伍的建设，由班组长负责帮带，带业务、带技能、带管理，保证了人才接续。今年共提拔3名班组长走上段队长岗位，7名班组长加入党组织，14人参加疗养，11人评选为先进。五是开展评比选树活动。每季度对班组长进行一次考核，并将考核情况与本人工资挂钩，目前班组合格率达到91%，优秀率达到61%以上。

　　三、推进企务公开与民主管理相结合，提升监督能力。会同工资、纪委部门对生产单位企务公开情况进行了三次全面大检查，对基层单位侵害员工利益的工资分配办法进行了及时纠正，促进了分配公开、公平、公正。对年初评选出来的先进集体和个人通过报纸、图板等形式进行广泛宣传，营造创先争优舆论环境。今年共组织劳模、先进和优秀员工参加疗养、休假74人次，形成了关爱劳模的氛围。

　　四、开展聚宝工程与节支降成相结合，提升创效能力。围绕“稳增长”主题，矿工会组织员工和班组扎实开展了“人人入井搞回收，个个升井不空手”活动，用节约行为养成强化员工效益意识，进而营造了处处想节支、处处讲效益的工作氛围，节约回收活动在员工中蔚然成风，得到公司领导的认可。《龙煤专刊》5次报道荣华矿工会节支创效和班组建设工作，截至十月底，个人入井回收价值累计已达710余万元，集体回收价值460余万元。结合今年我矿自主经营工作实际，组织机关干部和地面单位员工利用业余时间开展“拣黄金”活动，从劣质煤中拣块煤，3-10月份，累计创效800余万元。

　　五、开展练功比武与提高素质相结合，提升技术实力。先后组织了五个专业、七个工种的岗位大练兵活动两次，掘进专业会战两次，组织参加公司练兵比武14人次，组织技工参加技术评审考核，监督工资部门兑现技术人员津贴奖励，营造了学习氛围，提升了队伍素质。

　　六、举办活动与营造向上的氛围相结合，活跃文化生活。春节期间参加全市灯展活动，组织了春节期间秧歌汇演、迎国庆职工文艺表演，开展了职工长跑赛、篮球赛、乒乓球比赛，参加了公司工会举办的羽毛球、篮球赛、拔河比赛，各种活动的开展，凝聚了人气，提振了士气。

　　七、扶贫助困活动与凝心聚力相结合，营造和谐氛围。对全矿困难家庭情况进行跟踪写实，对困难户做到了应帮尽帮，并将帮扶情况进行公示。各单位分别对6名家中突发变故的困难职工组织了近10万元的捐款，组织全矿员工为机电科员工于意患白血病的女儿一次捐款达4.7万元，解决了燃眉之急，促进了爱心团队建设。

　　八、巾帼建功活动与提高女工工作能力相结合，提升参与能力。我矿女工部被公司评为先进女职工会委员会，手选段被评为“巾帼建功先锋岗”和全市先进女职工建功立业标兵岗光荣称号，有12名女工家属获得了公司和市一级奖励。组织女职工和家属协管员，到井口门、井区班前和生活区进行有奖问答、安全演讲、慰问演出、送平安果、送鸡蛋等活动12次，组织员工家属集体签定了《亲情安全公约》近千份，一线工人家庭签约率达100%。

　　九、进一步加强了工会组织自身建设，增强履职能力。调整了基层工会组织机构，配齐配强基层工会干部，坚持周三学习制度，规范学习纪律，量化学习任务，定期考核检查，整体业务素质得到全面提升。对工会内页管理进行了全面规范，所有资料配齐了电子档和文本档，实现了规范有序。

　　存在的问题，主要是基层工会主席全部是兼职，多数是行政转行，业务不熟练，日常工作任务重，对工会工作有疲于应付、质量不达标的现象，造成总体工作标准不高。客观上还存在专职工作人员少、办公场所拥挤等实际困难。

　　第二部分：20xx年工作总体思路。

　　指导思想：以科学发展观为统领，认真贯彻党的、全总xx大和鸡西矿区工会第十四次全体会议精神，紧紧围绕矿党委和行政的工作目标，以“保安全、稳增长、争先锋”主题实践活动为载体，抓实岗位建功、“六型班组”、职工文化、民主管理、帮扶救助、自身建设六项工作，打造班组建设、节约回收、练功比武三个工作亮点，团结和动员全体职工在推进企业安全发展、科学发展、和谐发展的进程中建功立业。

　　工作目标：重点工作争创公司工会系统上游水平，树立一批有一定影响力的典型和品牌。

　　一、开展“保安全、稳增长、争先锋”主题实践活动，深化岗位建功。

　　一要加强教育，营造争先锋的浓厚氛围。通过开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动，到班前、到工作面宣传企业面临的形势、讲解争先锋活动的方式方法，凝聚人心，统一思想，激发斗志，调动职工建功立业的积极性;二要全员参与，加大群众安全工作的力度。进一步规范群监员管理，完善培训、管理、考核、奖励机制，促进现场安全监管作用的发挥;增强周三专业上岗安全检查的实效性，实行隐患整改闭合管理;要发挥好女工家属协管安全员的主体作用，创新工作方法，推动作用显现。三要进一步深化人人入井搞回收活动。要突出培育节约意识、规范节约行为这一主旨，在重实效上下功夫、做文章;重点要实现三个转变：回收活动要由入井回收向工作现场修复、加工制新转变;经营管理要由段队核算向小班参与经营管理转变;经营观念要由我要节约向经营管理挖潜转变。在采煤小班宣传煤质决定生存，采机割顶割底就是对全矿员工犯罪的理念;在掘进小班宣传质量决定效益，不按标准施工就是最大浪费的理念。今年底，要与生产单位研究实施方案，明年初着手实行，引导员工不仅要算产出账，还要算好投入账的习惯，规范效益管理行为。

　　四要进一步深化员工岗位技能学习活动。突出技能服务于安全生产这一主题，重点解决员工业务素质低的.问题。推进业务能手评选工作，对生产单位重点工种每季度评选一批业务能手，通过技能与收入相结合，与表彰、选树典型相结合等方式鼓励员工学业务，不仅让能者多劳，更让能者多得。推进名师带高徒活动，量化帮带内容和考核标准，提高学习效果;推进技术骨干队伍的规模壮大、质量提高，明确各岗位工种技术骨干等级标准，做到学习有目标，考核有依据;发挥好劳模骨干队伍的作用，采取示范引领、帮带提高等方式，促进队伍素质的整体提高。

　　二、深化班组长岗位责任践行活动，提升班组建设内涵明年“六型”班组建设重点要抓好三个层面工作，一是“有岗必有责”，在责任落实上下功夫。全面规范班组长岗位安全、质量、效益、文明、民主、学习职责，从接班开始，如何上好班前会、带领员工列队入井、履行交接班手续、填写小班验收单、现场安全、质量、效益管理，以及交班、升井收工等全过程细化职责规范，并将标准制成卡片，做为班组长必知必会内容，强化培训学习，让班组长有所遵守，段队长有所控制，解决班组管理随意性大的问题;二是“有责必有为”，在工作绩效考核上下功夫。进一步完善考核评比机制，班组长工作中每道程序做没做、做的怎么样，要有个考核规范，并落实考核办法，建立考核档案，把履行职责抓到根，从根本上解决胡干蛮干问题;三是“有为才有位”，全面落实岗位激励政策。把班组长履行岗位职责情况与个人收入、提拔任用、评选先进紧密结合，实行班组长聘用制、试用期制、考核积分制，优胜劣汰。推行后备班组长制度，增强岗位竞争力，切实解决人才接续问题。要不断发掘和总结班组建设工作亮点和典型，大力宣传，增强影响力，今年要培养选树4-6名标杆采掘班组长向上级部门推荐，通过“双培”活动，培养7-10名班组长加入党组织，班组达标率要保证在90%以上，要对掘进队班组长进行重点培养，推进班组建设工作扎实快速均衡发展。

　　三、加强职工文化建设，切实丰富职工业余文化生活。

　　1、用向上的文化氛围扮靓矿区。通过举办元宵节彩灯展、夏季花卉展、先进人物事迹图片展览、励志宣传标语等形式，营造欣欣向荣的工作氛围。

　　2、不断壮大提高文体骨干队伍。在现有篮球、长跑、乒乓球、秧歌等骨干力量的基础上，培养集体舞、健身操等方面骨干，引领职工家属参加积极向上的健身活动，扩大范围，提高水平，并尽可能地配置设施、修葺场地，为开展活动创造条件。

　　3、积极组织参加各类文体活动。按照全民健身计划要求，进一步发展好全民健身事业，组织开展元旦、春节、元宵节、五一劳动节、国庆节等重大节日系列文化活动和篮球赛、长跑、拔河赛等文体活动。继续建设并利用好职工书屋，努力为职工提供更好的文化服务。

　　四、加强职工维权工作，积极构建和谐劳动关系。

　　1、建好职工之家。结合基层单位实际，制定建家方案，规范运行机制，确保全面达标;坚持工资集体协商、联审联签制度，维护职工权益。

　　2、规范企务公开。不断完善企务公开的领导、工作、监督、考核和责任追究机制，必须保证企务公开在内容、形式、程序、时间和工作运行上达到“五规范”。

　　3、完善三个机制。一是完善维权机制，主动参与涉及职工切身利益的规章制度制定、修改，加强工会信访维稳工作力度;二是完善矿科两级职工(代表)大会机制，切实保证职工参与企业民主管理的权利;三是劳动争议预警调解机制，扎实做好劳动争议调解工作，维护矿区和谐稳定。

　　五、扎实开展困难职工帮扶工作，维护弱势群体利益坚持标准，重新完善困难职工档案，实行动态管理，做到应帮尽帮;坚持把重大节日“送温暖”与日常帮扶相结合，全面掌握困难职工的数量、致困原因和生活需求，科学制定帮扶措施。

　　六、提升自身建设水平，推进“五型”工会创建。

　　1、不断提高工会干部履职能力。全面落实《荣华煤矿工会干部加强学习的硬性规定》，学习时间要保证，学习内容要实用，学习方式要灵活，奖罚政策要兑现，尽快改变工作局面。整理编印《荣华煤矿工会工作制度汇编》，进一步规范工作秩序。

　　2、不断加强女职工组织的建设。宣传落实《女职工劳动保护特殊规定》，按照《女职工组织规范化建设考评标准》，进一步规范女职工工作，争创全公司上游水平。

　　3、不断加强工会基础工作建设。按照工会财务工作法规要求，规范工会财务各项工作;要推行网络信息化管理，加强信息交流，逐步推进无纸化办公。

　　总之，要将工会工作中的维护职工权益、调动职工生产积极性职能与企业安全、生产、经营中心工作有机结合起来、统一起来，在推进企业全面协调可持续发展的进程中，彰显作用和地位。

工会工作心得体会3

　　一、工会必须自觉接受党委领导，围绕中心创造性地开展工作

　　坚持党对工会的领导，是中国工会的政治优势和优良传统，也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定：中国工会是中国领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导，才能牢牢把握正确的政治方向，才能把广大职工紧紧地团结在党的周围，不断开创新的事业。要坚持党的领导，就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚持执行党的路线、方针、政策;要坚持党的领导，就必须在同级党组织的领导下，定期向党委请示汇报工作，全面履行各项社会职能求，以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧解难。我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点，就是工会要协调好与党政的关系。

　　每一项工作和开展的每一项活动，都要围绕分行的中心任务进行，展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动，都精心策划，考虑清楚每一细节，以最少的成本投入获得最大的效果，作很支持，各部门也很配合，广大职工也非常拥护。

　　二、工会必须主动协调劳动关系，表达和维护职工的合法权益，促进职工队伍

　　社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的.产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系，使劳动关系保持稳定。目前，随着国家经济体制改革的深入，国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快，银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化，劳动关系也日益复杂化，在劳动关系发生变化的新形势下，新问题。在推进改革的过程中，企业和群众的利益总有不同的着重点，砣”一样游走，维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的砣”作用，推动建立劳动关系，就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。

　　我认为，面对新形势和新任务，工会要协调好劳动关系，应该强调：

　　(一)要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务，工会干部必须适应形势，提高素质，研究问题，转变形象。

　　(二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分，抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

　　第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈，新产品新技术不断推陈出新，就要求我们不断提升职工素质。为此，我们结合职工个人职业生涯发展，以“创建学习型银行，争做知识型职工”为有效载体，引导职工增强学习意识，改善知识结构，提高技能水平，把学习当作工作来做，全面推进素质工程，全行有70%以上的职工和活动。

　　第二、推动“温暖工程”。要贯彻好关于“群众利益无小事”的指示精神，就要坚持做实事、求实效，使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、难的同时，尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护，引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

　　第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整，可能会给职工的思想带来波动，影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，金融工作的方针政策，吃透“两头”，在改革中找准切入点和结合点，有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值，为营造稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此，一方面要引导员工识大体、顾大局，理解和支持各项改革，个目标上来;另一方面，要配合党政做好思想政治工作，深入群众，和他们谈心、交朋友，准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释，时向党政汇报。

工会工作心得体会4

　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

　　时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

　　在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

　　是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

　　在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

　　完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的`服务。

　　青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

　　今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

工会工作心得体会5

　　学校的和谐发展，关键在教师队伍的向心力，只有坚持以人为本的管理理念，凝聚全体教职工的智慧，激发全体教职工的工作热情，团结一心，才能推动学校工作的全面发展。几年来，我校工会紧紧围绕学校教育教学改革和发展的总目标，以铸师魂、提师能、健师身、聚师力为内容，以丰富多彩、富有成效的活动为载体，凝教工之精神、集教工之智慧，聚教工之力量，开创了学校工会工作的新局面。

　　一、组织起来，让工会成为教职工真正的温馨之家。

　　教职工是学校的主人，学校的发展离不开教职工的参与和支持。多年来，我校工会组织力求服务学校中心工作，想教职工所想，急教职工所急，让工会真正成为教职工信赖的家，让工会真正成为教职工的贴心人。

　　1、参政议政，促进民主治校。让广大教职工有效参与学校民主管理和民主监督，是学校民主建设的重要内容，也是维护教职工合法权益的必然要求。为了让广大教职员工拥有充分的知情权、建议权、参与决策权和监督权，我们从规范和加强教代会制度建设入手，每年8月25日是学校法定教代会日，学校的重大决策、发展中的重点、难点问题，教职工关注的焦点等，我们都拿到教代会上去讨论、协商解决，极大地发扬了民主，保障了教职工的合法权益。在四届三次教代会上，教职工代表讨论通过了《教职工工资管理方案》，这个方案关系到教职工的切身利益。讨论通过经历了漫长的过程，一遍又一遍根据代表的意见建议几易其稿，直到通过为止。老师们说：“这个方案的出台，符合我们的意愿，尊重了我们的建议，让我们真正体验到了当家作主的感觉。”现在老师们有什么心里话、烦心事都愿意跟工会讲。在我们学校流行一句话：“工会是家长，有困难找工会。”

　　2、民主评议，倾听群众心声。“学生喜爱、家长满意、领导放心”是我校评价教师工作的三大原则。每年师德活动月，我们都要开展以座谈、问卷形式的“学生评教师、家长评学校”活动。三年来，我们共收集意见建设149条，其中，整改落实140件，电话答复9件，约谈教师30人次。每年12月份，全体教职员工对学校校级领导和学校的中层干部都要进行民主评议。会上，校长总结报告和所有学校干部的发言，全面、务实，让大家看到了学校近几年来通过全体教职工努力拼搏，持续发展，鼓舞了大家的意志，起到了激励人心的作用。

　　3、重视提案，广纳教师智慧。每次教代会召开之前，我们都积极组织开展教代会“提案”活动。这四年里，我们对这项活动采取了新的做法，第一、要求每位代表根据校长的宏伟蓝图，对学校管理、教育管理等方面积极发挥聪明才智，踊跃为发展献计献策。第二、开展优秀提案评比活动，对优秀提案的个人、集体给予精神和物质上的鼓励。广大教职工以主人翁精神，积极参与，提出了很多合理化建议。比如去年第六届四次教代会上，陈德章代表提出的《建议为每位教师定期体检》的提案就被代表们评为优秀提案，一致通过把每年3月定为教职工体检月。每次教代会上，校长都要对提案进行认真分析，并逐条向教工进行答复，只要有利于整个学校发展，学校都会积极采用。人人关心教育，人人关注管理，个个献计献策，为我校的发展做了一定的努力。

　　二、活动起来，让活动成为凝心聚力的有效载体。

　　文体活动是工会活动的主要内容。活动不仅丰富了教职工的业余生活，更是全体教职工凝心聚力的有效载体。多年来，我校工会组织时刻关注教职工的身心健康，除正常的健康体检、走访慰问、关怀帮困外，还不断创新活动形式，如：根据老师们个人爱好，各班分别开展各具特色的阳光体育活动，努力提升教职工的幸福指数，为老师们搭建起了一个欢乐的平台。

　　每周二至周四下午第三节课是学校法定的阳光体育活动时间，劳累了一天的老师们走出教室、办公室，校园里成了欢乐的海洋。操场上，师生同跳韵律操，同转呼拉圈，共跳竹竿舞，引起阵阵喝彩，欢笑不绝;爱好舞蹈的'老师带领自己的学生来到舞蹈室，随着悠扬的音乐翩翩起舞，美轮美奂的舞姿舒展一天的心情。

　　每年“三八”节，我们都要组织如托球往返跑、踢毽子比赛、拔河比赛、登山比赛、跳绳接力，这是集体力量的角逐;每年“五四”，我们都要组织教师外出踏青、集体野炊，走进自然，放松心情;每年教师节、元旦的文艺汇演，唱歌、跳舞、相声曲艺是老师们才艺比拼的舞台，更是集体智慧的展示;每逢节日，学校为教职工献贺词，每逢教师生日，学校为教师送鲜花，让生活在华明学校的教师不是一家人胜似一家人。

　　今年元旦教工迎新年联欢会暨“课内比教学，课外访万家”表彰会在校长充满激情的致辞后拉开了序幕。各年级组自编、自导的歌舞、朗诵、三句半等一个个精彩节目，表达了全体教师携手共创华明学校美好明天的豪情和壮志，掌声阵阵，笑声不断。

　　去年“五四”，全校一百多位教师分乘五辆大巴一起走进风景秀丽的惠州进行野外踏青活动。

　　活动是快乐的，活动是温馨的。老师们在活动中，身心得到了休憩，一天的劳累让活动冲淡，工作中原有的隔阂在活动中消失，换来的是美好的心情、同事之间的信任与团结;换来的是集体的凝聚、工会的活力。

　　我从事工会工作已经四年了，我深深体会到要实现工会“切实维权、服务职工”的宗旨，工会主席必须当好“四种人”：一是会员景仰的“模仿秀”。工会主席要真正让会员听从教育和管理，必须发扬民主精神，保持在会员心目中的良好形象，当教师心中认可的维护者。视其为“良师益友”，自然会“亲其师，信其道”，其管理学校协调各种关系以及顺利开展活动等诸多方面也就省事多了。二是协调会员关系的经纪人。工会主席要深入职工群众，了解职工群众的情况，不辜负广大职工群众的期望，做好党政联系职工群众的“桥梁”和“纽带”作用，上情下达，下情上传。争做三个“第一”：第一知情人、第一报告人和第一关心人。三是服务会员的贴心人。工会主席要在为提高教职工综合素质、能力建设上做好服务;要在增强学校办学水平，加快教师队伍建设，提升教师职业幸福感上做好文章，为“办让人民满意的教育，创人民满意的学校，当让人民满意的教师”尽心尽职。四是提升会员素质的责任人。工会主席必须配合学校党支部、教导处、教研室带动全体会员树立随时学习、终身学习的观念，在推进“素质工程”上如何做好文章，改变以往被群众认为是福利工会的观念，要深层次地思考如何协助学校党政来提升教职工的主人翁意识、教职工队伍的整体素质，促使会员们自觉成为学习型教师。

　　路漫漫其修远兮，美丽风景还在远方。我们只是走了一段摘取了几片枫叶。我们相信，在各级领导、学校党支部、校委会的正确领导下，只要努力奋斗，开拓创新，定能带动全体教职工走向美好的明天。

　　学校工会工作心得体会总结篇2

工会工作心得体会6

　　xx年，公司工会在公司党委和县总工会的领导下，全面贯彻落实县总工会工作会议精神，紧紧围绕公司党委的工作部署和公司全年的工作目标，结合工会自身特点，充分发挥职工的聪明才智，开拓进取，与时俱进，不断强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，推进企业民主管理，推进职工素质工程建设，增强企业的凝聚力和职工队伍的战斗力，为公司全面实现全年的工作目标作出了应有贡献。

　　一、健全企业民主，积极维护职工的合法利益

　　（一）加强民主管理，发挥工会组织的作用。工会从民主政治建设入手，在坚持实施各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会基本职责，并就职工关心的热点难点问题，积极搜集职工反映的问题及合理化建议，反映职工的意愿，建议提高职工住房公积金的比例，提高职工福利，维护职工的合法利益，充分调动了职工的生产积极性。

　　（二）落实和健全厂务公开制度。我们按照管理规范化的要求和厂务公开制度的有关规定，建立和健全厂务公开制度，确定公开的内容和形式，实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、容易引发矛盾和滋生腐败的关键点、经营管理和改革发展的难点予以公开，接受职工的监督。

　　二、健全职代会制度，促进民主管理

　　健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。今年以来，我们工会以加强制度化、规范化建设入手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的`信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年我们工会按照职工代表大会和工会会员代表大会规定的程序和要求，组织召开了xx年度职工代表大会和工会会员代表大会。会议听取和审议了公司工作报告及其公司财务收支情况报告、工会工作报告及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工提案，民主评议了公司领导班子成员，选举产生了公司工会委员会。通过健全职代会制度，进一步促进了公司的民主管理。

　　三、积极开展思想和业务教育，提高职工队伍的整体素质

　　我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍，工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求，采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训，进一步提高了职工队伍的综合素质。

　　（一）加强理论学习，采取多种形式开展政治教育。二是开展共产主义的理想教育，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观，爱岗敬业；三是开展职业道德教育、法制教育，培养职工的法纪观念。今年以来，我们工会按照公司党委的部署，组织开展了学习活动。通过开展“党的精神学习活动，有效地提高了干部职工的法纪观念和思想政治水平，进一步促进了队伍整体素质的提高。与此同时，为使职工适应县场经济的形势，以认真的态度积极参与公司的改革，我们工会组织了职工上职业道德教育课，开展改革的讨论，开展国内外形势教育，增强危机感和紧迫感，增强竞争意识，为公司的改革从思想上做好准备。

工会工作心得体会7

　　工会是一个以维护职工权益为宗旨的组织，其存在对于职工们来说意义重大。作为一名工会成员，我有幸参与和见证了工会的发展和成长，同时也积累了一些工作心得和体会。在这篇文章中，我将从工会的意义、工会工作的重要性、工会工作的难点、工会工作的技巧以及我个人对工会工作的热爱等方面展开论述。

　　首先，工会的存在对于维护职工权益有着重要的意义。职工是企业的主要劳动力，也是企业发展的重要基石。然而，在现实生活中，职工的权益常常因为与雇主利益的冲突而受到侵害。工会便是为了维护职工权益而存在的。

　　其次，工会工作的重要性不容忽视。工会作为职工集体的代表，在与企业协商谈判中起着重要的作用。工会能为职工争取到更好的工作条件、更合理的薪资福利待遇，进而提高职工的工作积极性和满意度，促进企业的稳定发展。

　　然而，工会工作并非易事，其中存在一些难点。首先，工会需要与企业进行协商谈判，争取到合理的权益。但是，与雇主进行谈判需要一定的谈判技巧和经验，同时也要处理好与企业之间的关系。此外，工会还需要及时了解职工的诉求和需求，并将其反馈给企业，但是如何有效地沟通和代表职工利益也是一项挑战。

　　针对这些难点，工会工作中也有一些技巧可以借鉴。首先，建立良好的团队协作精神。只有团结协作，工会才能有效履行职能。其次，提高自身素质和业务水平。工会人员应不断学习，提升自身的综合素质和业务水平，才能更好地为职工服务。另外，及时宣传工会工作成果，增强职工的参与感和归属感。

　　作为一名工会成员，我深深地热爱和热衷于工会工作。通过工会工作，我认识到职工的权益是需要争取的，而不是等待他人的'施舍。在工会工作中，我锻炼了自己的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。每一次与企业进行协商，每一次成功争取到职工权益的背后，都是职工们的满意和支持，这是我最大的动力。

　　总结起来，工会工作是一项艰苦而又充实的工作。它对于维护职工权益、促进企业发展起着至关重要的作用。在工会工作中，需要解决一系列的难题，但也有一些技巧可供借鉴。作为一名工会成员，我深深热爱着工会工作，同时也相信只要我们齐心协力，工会工作一定能够更好地为职工服务，促进企业的发展。

工会工作心得体会8

　　随着市场经济的不断发展和行业、企业改革的日益深化，烟草商业企业工会工作面临着新形势、新任务、新挑战。如何适应形势的发展变化，不断突出自身职能，在企业的改革、发展和稳定中发挥更大的作用，是烟草商业企业工会组织面临的严峻课题。烟草商业企业党组织必须加强对工会组织的领导，支持、帮助工会组织进一步明确工作方向、把握工作重点，促使工会组织更好地围绕企业的中心任务开展工作，更好地服务于企业、服务于职工。当前，烟草商业企业工会组织应坚持在以下五个方面做好文章，下好功夫。

　　一、必须坚持在服务中心工作上下功夫

　　企业的中心任务是企业行政组织和党组织的重大任务，更是企业工会组织的重大任务。工会组织作为一个方面军，在企业内部改革与经营任务十分艰巨、外部竞争日益激烈的关键时期，紧紧围绕企业既定的奋斗目标，充分发挥自身优势，推动各项工作健康协调地发展，就成为一项十分紧迫的重大任务。

　　1、要以服务创优工程为重点。服务创优工程是烟草公司工会组织围绕企业的生产经营、调动职工积极性和创造性的有效形式和载体。要从企业实际出发，引导全体职工忠实履行自己对社会、对他人、对消费者的责任，把体现行业特点、注入具体内容的“为人民服务”变为广大职工的实际行动，重点抓好对客户和烟农的优质服务工作，把“满意杯”服务竞赛作为为民办实事的抓手。

　　2、要正确处理好国家、企业和个人三者利益关系。工会组织要充分发挥桥梁纽带作用，既要维护好职工的合法权益，又要协助党政共同推动改革的顺利进行。工会组织要通过自身的努力，使改革措施出台时，做到既能够充分发挥职工群众的主人翁作用，尊重职工的各项民主权利，广泛听取职工的意见；又注意及时把改革措施与政策给职工讲清楚，把企业发展的形势与前景给职工讲清楚，把企业大局利益与单位、部门局部利益的调整给职工讲清楚，使职工了解改革、支持改革、参与改革，使企业各项改革的不断推进有深厚的群众基础。

　　3、要坚持以做好职工的思想政治工作为重点。工会组织开展思想政治工作，要注意预见性，见微知著，坚持把矛盾化解在初始阶段；要提高针对性，坚持对症下药，认真做好一人一事的工作；要强调渗透性，坚持把工作做深做细，防止雨过地皮湿；要讲求实效性，坚持不搞形式主义，务求实实在在的.效果。

　　二、必须坚持在维护职工利益上下功夫

　　把职工群众的利益实现好、维护好、发展好，是工会工作的重要内容，这是其他任何组织都不能替代的。

　　1、要维护好职工的合法权益。在企业面临市场竞争、内部改革不断深化的今天，涉及职工切身利益的一系列深层次改革会相继展开。对于正确的改革措施，工会组织一定要坚定不移地支持，并努力做好职工群众的工作；对于少数借改革之名，危害职工合法权益的事情，工会组织要旗帜鲜明地反对，使职工的合法权益不受侵害。尤其要善于通过职代会、事务公开、平等协商和集体合同的实施等规范性程序，把职工的合法权益维护好。

　　2、要维护好职工的具体利益。要认真搞好职工社会保障、劳动保护监督和送温暖工作。要继续深化安全生产竞赛活动，建立健全工会劳动保护监督网络，加强群众性安全监督检查，督促企业改善劳动安全卫生条件。对特困职工和意外伤害职工要时刻挂记在心，使困难职工感受到党的政策的优越性和企业的浓情厚意。同时还要注意在一些劳动争议和经济纠纷中维护好有关职工的具体利益。

　　3、要维护好职工的根本利益。维护职工的根本利益才是对职工利益的根本维护。在企业改革不断深化的进程中，要教育职工正确认识和处理眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益。个人利益与整体利益的关系；要使职工懂得，今天的改革，都是为了职工明天能够获取更多、更好、更大和更加稳定的利益。

　　三、必须坚持在培养"四有"职工队伍上下功夫

　　大力提高职工素质，既是落实“依靠”方针、发挥职工主力军作用的客观需要，也是企业适应激烈竞争、立于不败之地的迫切要求。市场竞争的本质是人才的竞争，因此，工会组织一定要发挥自身优势，在认真落实全心全意依靠职工办企业方针的同时，加强对职工队伍的教育培养。

　　1、要坚持充分尊重与严格管理相结合。无论行业和企业如何改革，但职工的主人翁地位不能改变，这是由企业的社会主义性质所决定的。这一点必须始终不渝地坚持，确保职工的主人翁地位。但是，企业有企业的规矩，而职工的个体素质又参差不齐，因此，必须严格管理。对违纪者，该批评的就要批评，该处理的就要处理。只有这样，广大职工才能模范遵守规章制度，企业这架庞大的机器才能正常运转，对职工的严格管理、对违纪者的处理也是在整体意义上尊重职工主人翁地位的要求。

　　2、要坚持全力依靠与强化教育相结合。全心全意依靠工人阶级办企业，是我们党的根本方针。有政治远见的企业家永远应该懂得，只有全心全意依靠职工群众，尊重职工群众，充分调动职工群众的积极性和创造性，企业发展才会有不竭的动力。随着时代的快速发展，新科技的不断出现，工会组织还要十分重视职工的教育培养工作。一要强化政治思想教育，使职工成为品德高尚、有社会主义理想的有志劳动者；二要强化职业道德教育，使职工成为爱岗敬业、忠于职守的实于奉献者；三要强化职业技能教育，使职工成为精通技术、胜任岗位的财富创造者；四要强化职业纪律教育，使职工成为照章工作、依法办事的模范实践者。

　　3、要坚持普遍培养与特人特育相结合。企业的发展最终要通过人的素质的提高来保证，要通过大量人才的涌现来实现。工会组织一定要把培养“四有”职工队伍作为一项战略任务，坚持不懈地抓好，同时，也要注重为人才的涌现创造有利的条件，营造良好的氛围，尤其要加强对技术能手、业务尖子的培养，这样的人越多，队伍越宏大，企业发展的后劲就会越足。

　　四、必须坚持在工作创新上下功夫

　　随着改革的逐步推进，社会经济成分、企业组织形态、物质利益分配、职工就业方式等都呈现多元化状态。因此，工会工作必须适应这种变化了的形势，改变过去长期形成的老调子、老套子、老方子、老框子，决不能以不变应万变。否则，思想就势必要落伍，工作就势必要落后，工会的作用就势必要弱化，工会的地位就势必要降低。面对变化了的形势，工会组织必须要大胆创新，敢于扬弃，善于否定，从而跟上时代的潮流。

　　1、思维方式要创新。要注意克服单就工会工作抓工会工作的思维模式。坚持从企业生产、经营、建设、改革的大局出发去思考问题，去部署工作，去考核检查，这样，工会工作的领域才会更宽，与企业实际才贴得更紧，作为才能更大。

　　2、工作方法要创新。要注意克服“调研一计划一检查一评比一表彰”的工作方式，坚持把握大局，指导下属，让下级工会有更多创造性工作的空间，尤其是要逐步形成一种企业总体部署、各单位自主活动、层层具有特色、职工积极参与、注重实际效果的工作方式和方法。

　　3、工作制度要创新。要注意克服因某些制度陈旧或不够完善，造成局部工作无章可循、奖惩不明、管理乏力的问题，坚持根据新形势、新任务、新问题的要求，建立健全各项规章制度，使企业各方面工作的开展和管理活动都能受控于制度，并通过制度的更新，促进工作的创新。

　　4、工作机制要创新。要注意克服只满足于按常例办事、按人的主观意志办事的随意性倾向，坚持从实际出发，完善各项工作机制，使一些重大工作的日常运行都有机制保障，防止人为因素的干扰，使工作更加程序化、规范化、科学化。

　　五、必须坚持在提高工会干部素质上下功夫

　　搞好工会工作，关键是要有一支高素质的干部队伍。企业工会组织必须把工会干部综合素质的提高作为一项重大任务，采取多种措施，加强教育培养。同时，工会干部更要注意自身的学习、实践、总结和提高。

　　1、提高政治素质，进一步增强责任意识。新时期、新形势、新挑战，要求工会组织要服务于党的路线、方针、政策，服务于企业的中心工作，服务于广大职工群众；要牢固树立“职工利益无小事”观念，不断强化公仆意识、责任意识和民主意识；要充分发挥组织作用，组织开展群众性的政治、经济、技术、文化、体育活动；要深人搞好特色教育，强化对工会干部、职工代表和职工群众的教育工作；要认真做好协调工作，坚持党政之间、上下级之间、干群之间的关系协调到位。因此，工会干部必须要不断提高自身的政治素质，提高工作的使命感、责任感和事业心，努力成为新形势下合格的工会工作者。

　　2、加强业务学习，进一步提高工作能力。做好工会工作，既要有强烈的事业心，又要有良好的业务本领；既要有工会工作的基本理论和知识，又要有较强的组织协调能力；既要有做好日常工作的基本功，又要有较高的抽象表达水平。这一切，都要通过加强自身的业务学习和实践锻炼来实现。

　　3、改进工作作风，进一步提高工作质量。工会干部要切实转变工作作风，坚持做到“四要四忌”：一要有热爱职工、服务职工的观念，忌脱离群众、做老爷；二要有脚踏实地、埋头苦干的作风，忌形式主义、搞花架子；三要有深入实际、调查研究的风气，忌脱离实际、高高在上；四要有仪表庄重、谈吐文明的仪态，忌言行随意、趣味低级。

　　工会基层组织类型很多，情况千差万别，工作基础也不一样，对基层工会的要求也有所区别。要坚持从实际出发，根据不同类型的基层在不同时期面临的任务，提出不同的要求。要把功夫下在搞好调查研究上，加强源头参与、为基层提供更好的理论、政策和信息等各方面的服务。要与时俱进，围绕加强工会工作，不断搞好理论、体制、制度和工作的创新，不断推动工会工作在创新中发展，更好地履行依法维护职工合法权益的基本职责，为实现行业和企业在新时期提出的各项目标任务做出工会更大的贡献。

工会工作心得体会9

　　工会作为职工群体的代表，扮演着促进劳资关系和谐、维护劳动者权益的重要角色。作为一名工会成员，我有幸参与了工会工作，并深深地感受到了工会的力量和意义。在这段时间里，我不仅学到了很多知识和技巧，还获得了很多宝贵的心得体会。

　　首先，工会是为职工服务的组织。在工作中，工会不仅关注员工的薪酬福利问题，还会积极参与和倡导员工的职业培训和发展。通过工会的介绍和组织，我了解到了很多职业培训的机会，不仅提升了自己的知识和能力，还为今后晋升提供了更多的机会。除此之外，工会还会参与到福利问题的讨论和制定中，为员工争取更好的待遇和福利，例如提高薪资、改善工作环境等。在和工会的共同努力下，我们成功争取到了更好的福利待遇，这极大地增强了员工的归属感和幸福感。

　　其次，工会是维护员工权益的重要力量。在工作中，我们难免会遇到一些不公正和不合理的待遇，而工会就是为了保护员工的权益而存在的。在我参与的一起劳资纠纷中，工会主动与雇主协商，督促他们合理对待员工。通过工会的干预和努力，我们最终得到了公正的待遇和赔偿。这次经历让我深刻体会到工会的作用和重要性。工会不仅能够给予我们法律和政策的保护，还能提供法律援助和维权支持，让我们职工更有底气地捍卫自己的权益。

　　此外，工会的组织能力和凝聚力也是我所感受到的关键之处。工会会定期举办各种培训、讲座和活动，旨在提高员工的素质和技能。这些活动不仅提供了学习和交流的机会，也增强了员工之间的凝聚力和友谊。工会还会组织各种庆祝活动和体育比赛，为员工提供一个放松和娱乐的场所。这些活动让员工感到被关注和重视，激发了员工的工作热情和创新能力。同时，工会还会组织员工参与社区公益活动，提高员工的社会责任感和社会影响力。通过这些活动，工会成功凝聚和集结了员工的力量，为员工创造了一个和谐、团结的工作环境。

　　最后，参与工会工作让我深刻体验到毛泽东主席“群众是真正的英雄”的'名言。工会就是代表着广大职工群体的利益，只有真正关注和了解员工的需求，才能够有效地促进员工的权益保护和福利改善。作为一名工会成员，我时刻保持着对员工的关心和关注，努力与员工进行沟通和交流，听取他们的意见和建议。只有真正站在员工的立场上，才能够代表他们争取到更多的权益和福利。通过这段经历，我深刻理解了工会与员工之间的紧密联系和互动关系。

　　综上所述，参与工会工作让我获得了很多宝贵的心得体会。工会的存在和工作对于员工的生活和工作都有着巨大的影响力和推动力。作为一名工会成员，我将时刻牢记工会的使命和责任，为员工争取更多的权益和福利，为创造和谐的劳资关系做出自己的贡献。同时，我也将积极参与工会的各项活动和工作，不断提升自己的素质和能力，为工会的发展做出更大的贡献。

工会工作心得体会10

　　作为工会工作人员，必须有强烈的责任感和使命感。我们的工作不仅仅是为了维护和保护员工的权益，更是要促进企业的发展和进步。因此，在工作中必须具备高度的正义感和责任感，不能被任何利益所左右。

　　沟通能力是工会工作的关键。工会工作人员必须善于沟通和表达自己的观点，以便与企业管理层和员工沟通协商。同时还需要善于倾听和理解他人的观点，以便找到最佳的解决方案。

　　再次，工会工作需要有坚持不懈的精神。我们必须不断地推动和推进工会的工作，以便实现我们的目标。这需要坚持不懈的努力和耐心，始终保持积极的态度。

　　最后，作为工会工作人员，还需要具备专业的.知识和技能。这些知识和技能包括合同法、劳动法、劳动关系处理等方面的知识。只有具备这些知识和技能，才能更好地为员工服务。

　　作为一名工会工作人员，需要具备责任感、沟通能力、坚持不懈的精神和专业知识。只有这样，我们才能更好地为员工服务，促进企业的发展。

工会工作心得体会11

　　在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

　　一、加强业务培训，提高员工素质

　　前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的'工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

　　二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

　　“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0。1xxxx/张，钥匙袋0。1xxxx/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

　　三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

　　前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取的入住率。

　　四、注重各部门之间的协调工作

　　酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

　　五、加强各类报表及报关数据的管理

　　前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9。4xxxx，但收入却减少了240223。0xxxx，主要原因是因为酒店业之间的恶性竞争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

　　成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

　　1、在服务上缺乏灵活性和主动性；

　　2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；

　　3、个别新员工对本职工作操作不熟练；

　　4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812。xxxx，附上商务中心20xx年经营简况表：

　　20xx年商务中心经营简况表

　　项目现金总台代收合计内部签免总计备注

　　复印2812.9 665 3477.9 13 3490.9

　　打字2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

　　传真3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

　　市话2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

　　长话2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

　　其它收入54 54 54

　　合计14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

　　根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20xx年工作计划：

　　1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；

　　2、稳定员工队伍，减少员工的流动性；

　　3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；

　　4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

　　新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

工会工作心得体会12

　　作为一个工会工作者，我深刻认识到工会在企业和员工中的重要作用。以下是我的一些感悟和心得体会：

　　1、维护员工权益

　　工会的主要职责之一就是维护员工的合法权益。在工作中，我们要时刻关注员工们的困难和问题，积极为他们提供帮助和支持，让员工感受到工会真正的存在和力量。

　　2、建立和谐劳动关系

　　工会与企业管理层之间要保持良好的沟通和合作关系，共同促进企业的发展。我们要为员工和企业之间建立一条沟通的桥梁，解决存在的问题，化解矛盾，营造和谐的劳动关系。

　　3、加强职工培训

　　我们要关注员工的职业生涯规划和发展，为他们提供各种培训机会和成长空间，帮助员工不断提升自己的技能水平，提高竞争力，同时也促进企业的长足发展。

　　4、丰富员工文化生活

　　除了工作之外，我们还要关注员工的文化生活，丰富员工的业余时间。我们可以组织各种文体活动，增强员工之间的交流和互动，提高员工的`生活质量和幸福感。

　　工会工作是一项艰苦而重要的工作，要求我们具备高度的责任感和使命感。只有不断学习、不断提升自己的素质，才能更好地为员工和企业服务，创造更加美好的工作环境和生活状态。

工会工作心得体会13

　　一、加强学习，努力提高教职工的政治和业务水平

　　我校工会积极配合校行政、党支部组织教职工学习，将党的政策、方针与教育教学实践结合起来，促进全体教工整体素质不断提高。首先，我们加强了政治理论的学习，学习《中小学教师职业道德规范》等，加强了法制学习，组织教工学习了《教师法》、《教育法》、《工会法》等法律知识，引导教职工依法执教，增强了教职工的公民意识，法律意识和道德观念。

　　二、求真务实，加强学校民主管理

　　(1)继续坚持实行校务公开民主管理制度

　　学校工会全面贯彻、执行上级部门关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施校务公开，参与学校的民主管理和决策。学校的各项工作如党建、师资培训、评优评先、评聘职称、年度考核、福利、后勤、财务等各方面工作情况向全校教工全面公开，在校务公开栏目中公示，同时经常听取教工对学校工作的意见和建议，一系列工作从计划安排到落实执行，大家共同参与，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增强教职工的工作主动性和积极性。校务公开使教职工对学校发展前途、改革目标、管理方法、工作程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了全体教工的积极性，增强了教职工参与民主管理学校的意识,加强了学校的民主建设。

　　(2)参与学校行政决策召开好学校第二届二次教职工大会

　　学校工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。今年xx年4月初学校召开了二届二次教职工大会，根据学校的实际情况等，教职工大会充分发挥了监督职能，督促各项事宜的公开，调动和发挥了全体教职工的工作积极性，成为一种无形的凝聚力，使学校领导班子能把全校教职工紧紧地团结在一起，学校各项工作能顺利开展。

　　三、以人为本，积极开展各项活动丰富教职工生活

　　为了进一步活跃校园的文化氛围，丰富教职工的课余生活，在学校党政领导的重视和大力支持下，工会能够积极主动地开展形式多样的文娱和体育活动，主要开展了以下活动：

　　1、学校教工之家的活动主要有：继续开展好职工晨练活动，坚持每天早晨锻炼，开展小组比赛，进入冬季后，活动除了做操、打乒乓球外，工会补充体育器材发动教师积极参加踢毽子、羽毛球、呼啦圈等活动，让教师自主锻炼身体，投入到大课间全民健身运动中去;

　　20xx年10月27日下午4：20在我校乒乓球室组织了“我锻炼，我健康”教工乒乓球开幕式，并安排了表演赛。为期两个月的乒乓球比赛于12月20日进入决赛，激烈角逐后胜利闭幕，闭幕式上，书记xx致了闭幕词，为期两个月紧张而激烈的较量，有18教师参赛，六名教师获奖：第一名：xx，第二名：xx，第三名：xx，第四名：xx，第五名：xx，第六名：xx。乒乓球比赛在友好而热烈的`氛围中落下了帷幕。比赛极大地提高了全校教职员工积极进行体育锻炼的热情。

　　20xx年12月29日下午4：30，我校工会组织的“大家乐”元旦联欢会在四楼会议室隆重举行。全校教职工参加了演出。整台晚会热闹欢腾，融新颖性、趣味性、知识性于一体，展现出了我校教师丰富的业余生活和朝气蓬勃的精神风貌。

　　2、学校党政、工会十分关心女职工的工作与生活，“三八”妇女节，学校组织全体女职座谈，使全体女职工感受到学校的温暖。

　　通过组织丰富多彩的业余文化生活使我校教职工充分感受到了课余活动的愉悦。既融洽了教职工的关系，增进了同事之间的情感，又增强了学校教职工的凝聚力，为创建和谐校园起到的良好的作用。

　　四、情暖人心，积极开展好送温暖活动

　　1、地震无情，人间有爱。四川汶川地震引起了举国人民的关注，灾区人民的情况牵动着每一个中国人的心。5月14日，学校党支部、工会分别发出倡议：为了支持灾区的抗震救灾，奉献爱心，为灾区人们贡献自己的力量。倡议发出后，学校领导带头捐献，全校师生积极响应，纷纷献出自己的爱心。这次活动为灾区捐献人民币八千余元。

　　2、真诚关心生活困难及离退休教师生活

　　为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，我校工会能够积极配合学校党政领导，大力开展送温暖活动，千方百计地为教职工办实事、办好事。主要工作如下：

　　①探望病患：凡是知道教职工(含离退休教师)本人，或者骨干教师的家人患病住院的，工会领导都能陪同学校领导或受学校领导委托，前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体的康复。

　　②慰问丧事：遇到教职工本人或直系家属作古，工会领导都能前往吊唁与慰问，并发动所在工会小组主动给予关心，帮助解决善后事宜。

　　③庆贺婚嫁：学校领导十分重视这项工作，能够在婚庆前夕及时到教职工家里道喜，遇到女教工分娩，工会女工委员也能够及时代表工会前往慰问。

　　3、关心离退休工作：学校行政、党支部、工会在教师节、重阳节、春节都要上门拜访、慰问离退休教师，并送去慰问金。此外，工会对患病、生活困难的退休教师也及时伸出了援助之手。学校领导、工会干部及时探望了因病住院的退休老师，并多次到家慰问，给予安慰和鼓励，让他们感受到了集体的温暖，树立了和疾病斗争的信心。工会还积极向上级工会反映，为其申报困难职工补助，争取上级组织的帮助。

　　总之，我校工会在学校党支部和上级工会的领导下，经过一年的努力，取得了一定的成绩，但与上级工会的要求还有一定的差距，我们有决心，在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，以开拓创新精神，不断提高工会工作水平，更好地发挥工会的积极职能作用，为胜利西街小学做出更大的贡献。

工会工作心得体会14

　　一、工会必须自觉接受党委领导，围绕中心创造性地开展工作

　　坚持党对工会的领导，是中国工会的政治优势和优良传统，也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定:中国工会是中国领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导，才能牢牢把握正确的政治方向，才能把广大职工紧紧地团结在党的周围，不断开创新的事业。要坚持党的领导，就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚持执行党的路线、方针、政策;要坚持党的领导，就必须在同级党组织的领导下，定期向党委请示汇报工作，全面履行各项社会职能，积极反映职工的愿望和要求，以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧，又要敢于为群众解难。

　　我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点，就是工会要协调好与党政的关系。工会推动的每一项工作和开展的每一项活动，都要围绕分行的中心任务进行，要以“是否对分行改革发展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、创造性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动，我们都精心策划，考虑清楚每一细节，以最少的成本投入获得最大的效果，所以，党委对工会工作很支持，各部门也很配合，广大职工也非常拥护。

　　二、工会必须主动协调劳动关系，表达和维护职工的合法权益，促进职工队伍稳定

　　社会主义制度下的'工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系，使劳动关系保持稳定。目前，随着国家经济体制改革的深入，国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快，银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化，劳动关系也日益复杂化，在劳动关系发生变化的新形势下，工会工作遇到许多新情况、新问题。在推进改革的过程中，企业和群众的利益总有不同的着重点，这就需要工会像“称砣”一样游走，维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的“称砣”作用，推动建立劳动关系，就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。

　　我认为，面对新形势和新任务，工会要协调好劳动关系，应该强调:

　　第一、工会干部必须要勤奋学习，提高自己的综合素质，这是我们做好劳动关系协调工作的前提。在开展保持党员先进性教育活动动员大会上指出:“勤奋学习，是员增强党性，提高本领，做好工作的前提”。如果工会干部单凭一股工作热情，没有良好的综合素质，没有坚定的信念和目标，没有政治意识，大局意识，责任意识，没有深刻的洞察力，清析的分辨力，准确的判断力，协调劳动关系只能是一句空话，只有具备良好的综合素质，才有能力协调好劳动关系。

　　第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取、百折不挠、奋发向上、有所作为”的精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。如果我们有“”的精神，我们就会抱着对党的事业高度忠诚，对工会工作认真负责，对职工群众满腔热情的态度去处理劳动关系问题，有了这种精神，我们什么艰难困苦，流血流汗都不怕，什么歪风邪气都敢于冲破。

　　第三、工会干部处理劳动关系，必须公正公平，无偏无私。公正对领导者来说是一种道德需求和品质，只有公正才能明察，只有出自公心，决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上，必须讲究方式方法，对职工要有深厚的阶级感情，按“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，明察事物，客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都会处理好。

　　(二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分，抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

　　第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈，新产品新技术不断推陈出新，就要求我们不断提升职工素质。为此，我们结合职工个人职业生涯发展，以“创建学习型银行，争做知识型职工”为有效载体，引导职工增强学习意识，改善知识结构，提高技能水平，把学习当作工作来做，全面推进素质工程，全行有70%以上的职工和90%以上的支行网点参加了这项活动。

　　第二、推动“温暖工程”。要贯彻好关于“群众利益无小事”的指示精神，就要坚持做实事、求实效，使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、帮助职工解决困难的同时，尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护，引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

　　第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整，可能会给职工的思想带来波动，队伍的稳定也可能会受到影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，把握好金融工作的方针政策，吃透“两头”，在改革中找准切入点和结合点，有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值，为营造稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此，一方面要引导员工识大体、顾大局，理解和支持各项改革，把全行职工引导到建设现代金融企业这个目标上来;另一方面，要配合党政做好思想政治工作，深入群众，和他们谈心、交朋友，准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释，对发现的问题或不稳定因素及时向党政汇报。

工会工作心得体会15

　　20xx年房管局工会工作的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，深入贯彻党的十六届六中全会和市委第六次代表大会精神，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，全面落实组织起来，切实维权的工作方针，紧紧围绕我市经济社会发展规划和建设中等城市，构建和谐辛集的奋斗目标，切实履行工会职责，扎实推进各项工作，团结动员全局职工，开创房管工作新局面。

　　1、认真学习贯彻党的十六届六中全会和市第六次代表大会精神，明确十一五规划的指导思想、发展目标和主要任务，发挥工会宣传教育阵地作用，运用各种途径和载体，组织开展各具特色的学习教育活动，积极落实市总工会五届三次全委扩大会议精神，引导全体职工把智慧和力量凝聚到实现十一五规划上来，充分发挥工人阶级在房管工作中的主力军作用。

　　2、深化当好主力军，建工十一五为主题的劳动竞赛活动。

　　动员组织职工围绕经济适用住房建设、产权产籍管理、物业管理、公积金收缴使用等中心工作，广泛开展合理化建议、技术革新、技术协作、发明创造、劳动竞赛等经济技术创新活动，年内提出合理化建议20项，实现创新成果1项。

　　3、进一步推进职工素质建设。

　　积极响应市总工会号召，充分取得局党政的支持，深入开展创建学习型组织，争做知识型职工活动，搭建职工学习和教育平台，培养一批高素质、知识型标兵。

　　加强职工思想政治工作和职业道德建设，增强职工民主法制意识，引导职工支持经济社会发展的各项改革决策，参与和推动改革。

　　加强职工教育文化阵地建设、制度建设和队伍建设。

　　4、深入开展建设职工之家活动。

　　创新建家活动的内容与方式，积极开展双爱双评和关爱职工，实现双赢活动，努力取得更大的成效。

　　进一步扩大工会组织的覆盖面，增强基层组织活力。

　　5、协助党政做好就业和再就业工作。

　　加大对就业再就业扶持政策落实情况的监督检查力度，及时掌握劳动力市场信息，加强对下岗失业人员的职业介绍、技能培训和创业指导，不断提升下岗失业人员的再就业能力和再就业质量。

　　6、深入实施送温暖工程。