加油站心得体会
从某件事情上得到收获以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编收集整理的加油站心得体会，希望对大家有所帮助。
加油站心得体会1
近年来，随着经济的快速发展和交通工具的普及，汽车已经成为人们日常生活的重要交通工具之一。然而，与之相伴的是交通事故的频繁发生，给我们的生命财产安全带来了极大的威胁。作为驾驶员，我们每一次上路都需要高度重视安全，特别是在加油时更需要谨慎。本文将从选择加油站、加油技巧、安全措施等方面，总结了一些安全加油的心得和体会。
第一段：选择加油站的重要性。
选择一个安全可靠的加油站对保障自身的安全至关重要。首先，选择有正规执照的加油站，避免光顾一些小作坊式的私人加油站，那里的油质和计量难以保证。其次，选择那些位于明亮、开阔、人流、车流量大的加油站，这样可以减少意外事故的发生。最后，观察加油站的设施设备是否完善，如消防器材、火灾报警器等是否齐全，以增加处理应急情况的能力。
第二段：加油技巧的必要性。
在加油时，必须掌握一些加油技巧，以确保加油过程的安全性。首先，通过了解自己车辆的油箱容量和耗油情况，合理掌握加油量，避免加油过多而导致油箱溢满或漏油。其次，选择合适的油号，根据车辆的要求进行选择，避免加错油号导致发动机故障。最后，掌握正确的加油方式，避免加油时由于操作失误造成的火灾事故，如在加油时不吸烟，不使用火源等。
第三段：安全措施的重要性。
在加油过程中，驾驶员应该牢记一些必要的安全措施，以确保自己和他人的生命安全。首先，车辆在加油时应熄火，以避免车辆燃油系统温度过高引发火灾。其次，禁止使用手机等外界干扰因素，集中精力进行加油操作，避免因为分心而引发的.事故。最后，在加油时要保持距离其他车辆和加油站设备，避免产生静电火花，引发火灾事故。
第四段：处理加油站突发情况的应对策略。
在加油站加油时，有时会发生突发状况，驾驶员应具备处理的应对策略。首先，如果发现加油机、燃油罐等设施出现漏油现象，应立即停止加油，并向加油站工作人员报告，避免火灾的发生。其次，遇到火灾情况时，要迅速离开现场，并拨打119报警电话，同时引导其他人远离火灾区域。最后，在需要走出加油站的紧急情况下，应及时调整心态，冷静自救，遵守工作人员的指挥，确保自身的安全。
安全加油是驾驶员必须具备的基本技能和责任。通过选择合适的加油站、掌握正确的加油技巧、遵守安全措施以及妥善处理突发情况，我们能够大大减少交通事故的发生，保护自己和他人的生命财产安全。加油心得和体会不仅是个人安全意识的体现，也是驾驶员的基本素养和社会责任的具体体现。只有时刻保持对安全的高度重视，才能真正做到安全加油，享受更加便捷和美好的驾驶生活。
总结起来，安全加油不仅仅是一种操作行为，更是一种责任的体现。我们每个人都应该时刻将安全放在第一位，通过选择合适的加油站、掌握正确的加油技巧、遵守安全措施以及妥善处理突发情况，来保障自己和他人的生命财产安全。只有这样，我们才能够真正享受到驾驶带来的便利与快乐。
加油站心得体会2
20xx年7月23号，这是我记忆深刻的日子。省公司培训完后，经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨，确定支配我和另外一名女生于今日去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站，这意味着我的加油站实习生活由此开头了。虽然以前对加油站的工作和生活一无所知，来的时候也有过茫然、彷徨和紧急，但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱挂念，以及自己的认真学习，如今的我已经顺当的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变，以下是我近期加油站的实习体会：
一、其乐融融，相亲相爱，一家人的生活气氛
在加油站实习的这段时间里，感受最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识，但是相处的时候却像是相识已久的老伴侣，那样生疏，那样自如。信任大家会认为，没有闹市和电脑的加油站，确定枯燥乏味极了，但事实全不是如此，由于有大家的`关怀和疼惜。在加油站下班后，我或向烧饭的李阿姨请教厨艺，渴望能获得她的半点“真传”，好让以后也能烧的出一桌好菜，炕的出一手好饼。说来可能让人难以信任，加油站虽是在一个偏僻的高速上，可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天，听一听，从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经，听着他们的谆谆教育，自己也渐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有很多，但每件事都将是我人生旅途中的必不行少的“景点”。
二、兢兢业业，勤勤恳恳，踏实人的工作看法
加油员是石油销售行业的一线员工，在很多人眼里加油员的工作只是一项很简洁的工作，每天只需重复着同样的工作，不费脑，只要有劳动力量的人都能干，事实上并非如此。其实不管天气好坏、寒冷酷暑、白天黑夜，他们都必需一如既往的坚守在自己的岗位上，勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次，和一名二十来岁的女同事聊天气时，她和我说：“夏天天再热都没有关系，但特殊可怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨时候，异样寒冷，即使裹上大棉袄，戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵抗那逼人的寒气，以至于最终脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后，心酸与敬畏之情并生，只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了，真的很了不得。
三、一丝不苟，精益求精，石化人的严格要求
在加油站学习一段时间后，我的思想开头有了些懈怠，学习、思考、实践都没刚来时那么主动，在加油时，已经不再那么严格的根据八步法来进行。有一次，甚至还掐着腰和顾客说话，恰被站长抓了个现行，结果站长并没有对我发脾气，而是心平气和的找我谈话。站长告知我，“加油员的工作虽简洁、枯燥，但绝不能有半点马虎。从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满足度，影响企业形象;从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故，因此每一详情都应严格要求自己，并不断完善，精益求精，才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆教育，自觉惭愧不已，也立志以后应严谨做事、严谨做人。
加油站心得体会3
近年来，随着社会的发展和经济的不断增长，加油行业在国内市场上得到了迅猛的发展。作为行业之一的加油站，其对员工的培训也变得越来越重要。最近，我参加了一次加油培训，深受启发和教育，并取得了很多收获。
在一次加油培训中，员工学习了如何检查、更新和维护油品的质量，如何储存和使用各种加油器具，以及如何应对突发事故等。我们通过实践课程和功能模拟器学到了这些知识。我们学会了如何检查油品质量，如何避免错误使用加油器具，以及如何避免意外事故。课程深入浅出、易于理解，使我们从一名新员工变成了一名能够独立工作的优秀员工。
由于加油行业对员工的安全要求非常严格，我们学到了如何使用安全装备，例如防护手套、已检查的头盔，以及安全鞋等等。我们学到了如何保持注意力，避免分心和疲劳，以确保我们的工作安全。此外，我们还学到了如何引导顾客，如何向顾客介绍各种服务，并回答顾客的问题。这些知识和技能不仅有助于我们的工作，而且对我们的个人生活也是非常有用的。
尽管加油培训的过程非常好，但还有一些需要改进的'方面。雇主可以增加课程的深度和广度，以帮助员工更全面地了解加油行业。此外，课程可以更加的实用，有助于员工将所学的知识和技能更好地运用到实际工作中去。只有通过深入的分析、理解和应用，员工才能成为真正优秀的加油站员工。
第五段：结论。
参加加油培训不仅是为了提高自己的工作技能，更重要的是为了我们的生活做准备和增加个人知识。如果雇主能够提供更好、更实用、更深刻、更广泛的培训，那么这将会给员工的职业生涯和个人生活带来真正的正能量和帮助。我相信，通过各级管理人员和员工的共同努力，我们将会在加油行业达到更高、更好、更稳定的水平。
加油站心得体会4
我叫xx，现任油站站长工作，在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。
注重思想和业务素质提高:
自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长，
尽责，努力工作：
，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打 和塑料桶加油等;三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发
现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路终于修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在202x年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。
团结、融洽和谐
和谐的工作氛围是我们都希望的`，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就好像在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来看见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮助，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
自己对20xx年的和打算，
最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一责任人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，提供优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量一定会增加。
卸油前一定要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。
五：另外我还有许多不足之处及努力方向。一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说上下齐心，其力断金，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，一定能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢，成绩属于过去，可是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。今后我一定要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!
加油站心得体会5
作为一名加油站工作人员，我深知安全的重要性，每一次的加油站工作都让我更深刻地理解到安全工作的意义。这份工作虽然看似平凡，但每一次的'加油过程都关乎到车主和加油站工作人员的安全。
我工作的加油站一直以来都秉持着“安全第一”的原则。我们的工作流程严谨且细致，如使用防护装备、检查车辆、加油过程的安全控制等。这些步骤虽然繁琐，但是每一步都至关重要。
有一次，我给一辆载重货车加油，由于操作不当，油枪突然脱落，汽油溅洒到加油机上。我立即停止加油，并采取紧急措施，用灭火器清理加油机，同时通知其他同事进行处理。这次事件让我深刻认识到，作为一名加油站工作人员，我们必须时刻保持警惕，不能有丝毫松懈。
安全培训和日常实践让我更好地理解了安全工作的内涵。培训中，我们学习了许多关于安全操作规程、紧急情况处理等方面的知识，这些知识在实践中帮助我更好地应对各种突发情况。同时，我们也注重实践，通过模拟演练，提高我们的反应速度和处理问题的能力。
回顾我的安全体验，我深刻认识到安全工作的重要性。每一次的加油过程，都需要我们保持高度的警惕，一丝不苟地执行工作流程。我愿意更加努力，不断提高安全意识，以确保每一个加油站都能安全，高效地运营。同时，我也希望我的经验能对其他加油站工作人员有所帮助，让我们共同为加油站的安全工作贡献力量。
加油站心得体会6
近日，我参与了我所在城市一家加油站的百日服务活动，并对其进行了深入的观察和体验。这项活动的目的是通过连续一百天的服务来提升加油站的服务质量和效率，为客户提供更好的加油体验。我深刻体会到，百日服务不仅仅是加油站工作人员的承诺，更是一种服务态度和文化的传递。
在百日服务期间，加油站采取了一系列措施，不仅提高了服务质量，更让客户感受到宾至如归的待遇。首先，加油站提升了工作人员的业务能力和服务意识，他们会主动帮助客户清洗挡风玻璃、检查胎压以及提供相关的保养建议。其次，加油站加强了对服务环境的管理和维护，保持了加油站的整洁和卫生。通过这些措施的实施，加油站的服务水平得到了明显的提高，广大客户也对其表示了高度的认可。
作为加油站的长期客户，我对加油站的改变感受尤为深刻。在百日服务期间，我发现加油站的服务速度明显提升，不再排长队等待加油，提供的便利服务也十分贴心。我记得有一次，我在加油站用餐时由于时间紧迫，准备打包带走，工作人员主动为我提供了打包盒和餐巾纸，让我感受到了家一般的温暖。这样的`细节改变让我在日常生活中对服务质量提出了更高的期望。
第四段：百日服务对加油站的价值和意义。
百日服务活动对于加油站而言，意义非凡。通过一百天的努力，加油站不仅提升了服务质量和效率，更塑造了其良好的企业形象和用户口碑。这种好的服务和用户体验不仅能够留住老客户，也能够吸引更多新客户的关注和加入。百日服务的成功，体现了加油站为顾客提供更出色服务的决心和信心，也为其未来的发展铺平了道路。
加油站百日服务的成功并不意味着工作已经完成，相反，它需要持续的努力和改进。建议加油站进一步加强员工培训，提升其服务意识和专业能力，不断寻求更好的服务方式和方法。同时，鼓励加油站与客户建立更紧密的沟通渠道，听取客户的意见和建议，进一步改进和创新。展望未来，加油站百日服务将为提升全社会的服务质量起到积极示范的作用，为客户提供更加美好的生活体验。
总而言之，加油站百日服务活动是一次全方位的服务提升行动，不仅提高了工作人员的服务意识和技能，更为客户提供了更好的服务体验。通过这次活动的观察和体验，我也更加深刻地认识到，服务不仅仅是一种工作，更是一种态度和文化的传递。加油站百日服务活动的成功不仅对于该加油站来说意义重大，也是全社会服务质量提升的示范和推动力量。希望加油站能够在未来的发展中继续保持优质的服务，为客户提供更加舒适和便捷的加油体验。
加油站心得体会7
随着科技的飞速发展，游戏已成为现代人娱乐、放松的一种主要方式。而其中一类游戏——争分夺秒性质的游戏，更是挑战了人们的反应速度、思维能力和耐心。我最近刚刚体验了一款这类游戏，让我深刻体会到了争分夺秒的中大快意与无尽挑战。在这个过程中，我学到了许多重要的道理和经验，值得与大家分享。
争分夺秒游戏让我深刻体会到了时间的宝贵。正如其名，这类游戏强调玩家在有限的时间内尽可能地获得更高的分数。一分一秒都是那么重要，稍有犹豫或马虎就可能错失得分机会。在游戏中，我学会了充分利用时间，抓住每一个机会。我经常提醒自己“时间就是生命”，这让我在现实生活中变得更加高效，在处理事情时更加果断，把握住每一个宝贵的时刻。
争分夺秒游戏的一个特点是在时间的压力下，需要玩家快速做出反应。这意味着我必须要提高认真专注的能力。一旦注意力分散，我就会错过重要的机会。通过不断的练习，我学会了在高压下保持冷静，专心做好手头任务。这个经验让我认识到，在生活中，我们需要时常提醒自己保持专注，集中精力，才能更好地完成工作任务，避免粗心导致的错误。
争分夺秒游戏的另一个特点是需要玩家快速做出决策。每一次关卡都会给我们选择的机会，但时间有限，需要我们迅速作出决策。而且，这些决策常常关系到分数的高低。在游戏中，我学会了从多个选项中快速分辨出最佳的选择，并且果断采取行动。这一能力在现实生活中同样重要。在面对困难抉择时，我学会了不再犹豫不决，而是迅速作出决策并付诸行动。这样的行为不仅提高了效率，也让我变得更加果断和坚定。
争分夺秒游戏给了我不断挑战自我的'机会。一开始，我并不擅长这类游戏，总是在最后一刻错失得分的机会。但我没有放弃，我坚信只要不断练习、锻炼，我一定能够变得更好。经过一段时间的努力，我发现自己的分数不断提高，越来越接近目标。这让我深刻体会到，只要坚持不懈，努力超越自己，就能够达到更高的境界。这种拼搏精神在生活中同样适用。无论是学习还是工作，只要持之以恒，努力进取，我们都能够取得优异的成绩。
通过争分夺秒游戏的体验，我深刻体会到了时间的宝贵，提高了专注力和决策能力，学会了坚持不懈的拼搏精神。这些经验和体会在我的生活中起到了积极的推动作用。我相信，只要我们从中汲取教益，将这些经验应用于实际，我们一定能够在事业和生活中取得更加优秀的成果。
加油站心得体会8
我进入加油站2年多了，第一次参加站长竞聘。一开始以为参加这次站长竞聘只是走走过场，所有的站长都已经内定好了，领导也只是象征性的打打分。等我进去的时候却发现根本不是我想的那样。满满当当的坐了一屋子人，我当时都蒙了，不知道该说什么好，领导们问我的问题我也不知道该怎么回答。领导从我本身的实际情况出发，把我在工作中存在的问题分析的很透彻，让我也感觉到要想当一名站长任重而道远。所以在今后的工作中我一定要严格要求自己，让自己很快的成长起来。在以后的工作中我决定从以下几个方面来严格要求自己：
1、身为117站的见习站长，我首先要协助站长做好各项工作，让站长没有后顾之忧。同时协调好站长和员工之间的关系，及时的做好沟通。协助站长对员工及顾客进行安全教育，检查、督促各项安全措施的落实。协助站长抓好加油现场管理，组织员工落实规范化服务等工作。熟悉并掌握油品计量、卸油操作规程，配合站长做好当天的计量工作。
2、身为一名加油员，我一定要做好加油站油品销售工作，主动、热情、规范的为客户提供服务，满足顾客的合理要求，要抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户要做到“来有迎声，去有送声”、热情周到，对有困难的客户要要及时给于力所能及的帮助，要努力实现“以客户发展客户”的目的；熟悉《加油站管理规范》有关内容；引导客户消费，向客户推介加油卡、非油品等。负责好工作场所的安全监督管理，熟悉站内消防器材的性能，对危及加油站安全的的行为要及时制止，发现安全隐患要及时上报，并会扑救初期火灾；在卫生方面，站上卫生每天都要进行打扫，每天都要不定时的清扫垃圾，以保持加油站的清洁。为了防止发生散、乱、摊的现象，对站上的'物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面都要做规范化的要求，进一步规范各项管理，让站容站貌得到进一步改善。
在今后的工作我一定严格要求自己，从实际出发做好自己的工作。热情服务好进站的每一位顾客，做到零投诉。同时在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作中更上一层楼。我要一步步的踏踏实实的走好未来的路，不辜负领导对我的期望
加油站心得体会9
集团公司组织开展的“三违治理活动，意义重大。 在和“三违行为作斗争的过程中，我们的早期做法是“反三违，把“三违人员单一地摆在对立面上，导致对立甚至是抵触心情；其后的做法是“抓三违，把少数“三违人员摆在打击的位置上，导致求情开脱者不断。
现在，集团公司一改以往反、抓被动做法，提出对“三违行为要进行治理，是一个积极主动的做法。
所谓治理，即要全员、全方位地参与，注意过程，消退、抑制、溶化违反规章制度的人和事，甚至是思想意识。 它体现了集团公司对安全工作的一种概念性升华，更体现了集团公司抓好安全的决心。
在“三违治理活动中，要留意避免或克服以下两个方面问题：一是要去掉浮夸成份，敢动真格的。 首先，思想上要动真。
我们往往注意搞运动，并且爱掀高潮。
任何事物的发展总有其内在规律，有高潮，就必有低潮。 而对我们煤矿而言，由于工作条件、职工素养等多重因素影响，打算了“三违治理工作是一项长期而又艰难的任务，不可能靠一次运动就解决全部的问题。 要根治“三违，务必克服短期行为思想。 其次，行动上要动真。
对一些工作，我们的经验做法是“齐抓共管，党政工团齐上。
但事实上却往往是“过街老鼠人人喊打，人人不动手，使一些活动流于形式。
就如读《毛泽东选集》，外国人读的是“神，学的`是方法，而中国人读的是文字，仅仅停留于“知道的表象。 所以，要使“三违治理活动取得成果，一定要带着感情去开展工作。
要通过耐心细致的宣传教育，向职工讲清“三违对自身、对家庭、对他人以及对企业的危害；讲明治理的意义，做到“道之以德，齐之以礼。
使职工的灵魂受到感染并有所触动，从而自觉自愿接受规章制度的约束，做到遵章作业安全生产。
第三，要采取必要的措施，在制度的执行、惩治“三违人员上动真。
对违规人员，一定要严格赐予惩处，以体现制定的严肃性、惩戒性。
“戒字是刀下加围栏，越雷池半步必定会受到“刀刑。 维护“戒之尊严，“刀不可无，更不可钝。
所谓清规戒律就有其威武性，“道之以政，齐之以刑也是此理也。
健全的规章制度、严格的奖罚、规范的执行、法理的震慑可以使人在心理上自觉抵制“三违倾向。 二是在教育上要体现效果。
开展“三违治理，宣传教育必不可少，但方式方法一定要有针对性才能提高效果。
在攻打伊拉克时，美国大兵抓萨达姆的方法既简洁又实用。
你不是不熟悉他吗，好，我制作扑克牌通缉令，每人发一副，这种喜闻乐见的形式，让美国兵在休息消遣之间就强化了对“敌人的记忆，把萨达姆的形象深深植于脑海之中，从而利于抓获。
所以，治理“三违，首先要让职工知道究竟何为“三违，怎么做才不算违章。
实事求是地说，多数人对“三违的熟悉仅仅是概念性的，在不同时间、不同的空间、不同的工种来定性“三违，的确较难，从而使其失去警惕性，甚至违章之后也不知情。 所以，要提高教育效果，很有必要用最筒单的文字、最简单识别的符号来对“三违进行标识，从而使职工既便利、又简单地记住“三违行为，从而增加自律。
三是要从长远着手，下决心从根本上改善职工作业条件和作业环境。
职工的“三违行为，有的是无意为之，有的是故意为之，而故意型之中出于生理本能者不在少数。
通过多年的宣传教育，多数职工知道规章制度的严肃性，但是当他从条件艰苦的工作头面出来或爬完一个上山、体力和精力到了生理极限的时候，什么方式、什么性质的“三违行为他都会做，环境使然。
“民不畏死，何以死惧之。
所以，我们在进行软件规范的同时，务必要加大硬件投入的力度，依靠科技创新，在不断实现人、物、系统本质安全的同时，改善职工的作业条件，从外围环境上削减、防止职工“三违的因素
加油站心得体会10
日子一天天过去给我的感受是集体的荣誉和家的温暖
不知不觉间，我到北二环加油站已经半个多月了。还记得刚来时的忐忑以及心中莫名的惶恐，如今都已经烟消云散，取而代之的一种久违的家的温暖。来加油站之前，就了解到加油站工作的辛苦，来到区域后庞书记更是和我强调了北二环的条件尤甚，不由得被让我心中有点胆怯。但看到孟站长时候，心里还是舒了口气，果然如区域庞书记所说的有能力又和蔼可亲。初到油站，第一印象确实是比之前看到的要小一些，但麻雀虽小，五脏俱全，大哥大姐们在各自的岗位有条不紊，整个加油站朝气蓬勃。
还记得在平谷培训上课时所了解到的，现在我们销售公司的绝大部分利润都是靠零售业务，也就是我们一线的加油员一枪一枪的加出来的，可以说我们挣的每一分钱都与我们加油员的辛苦密不可分。所以熟悉加油员的日常工作，了解加油以及卸油等过程中的具体操作是我这次工作的重中之重。尽管之前在培训时对加油的操作流程已经有了初步的了解与体验，但真正上手工作时肯定还是免不了手忙脚乱。
为了让我尽快熟悉加油的操作流程，站长安排了经验丰富的大哥带我学习。为了避免误操作给油站带来麻烦，我决定先在一旁观察，等完全了解熟悉整套加油流程后再上手体验。在观察中我就发现，原来以为很简单的加油工作其实还是有很多门道和技巧的。从最开始的.引车入位，如何在加油站现有的空间布局下，将需要不同品类成品油的不同侧面油箱盖的车辆引导在合适的位置，对我们展开接下来的加油作业以及整个油站的疏散拥堵都十分重要，可以说是整个加油工作的基础。
随着汽车行业的繁荣，各种类型、款式的车层出不穷，对于我们加油员来说，了解每种车型油箱盖的开启、悬挂方式也非常有用。在加油过程中，根据客户的不同加油需求，在加油机上熟练进行各种符合规程的操作更是我们每一位加油员的必备技能。
在充分观察学习后，我也开始了我加油的第一枪，尽管有些手忙脚乱，但还是顺利的完成了任务。在接下来的加油过程中，我一边熟悉操作一边及时和大哥交流遇到的问题，一两天下来我已经能够独当一面，尽管站一天不免会有些脚酸，但心中还是十分满足与自豪。
非油品是目前公司重点发展的战略型业务，易捷便利店更成为我们中石化加油站的响亮招牌，所以学习并熟悉便利店的业务操作也是我在加油站工作的重点之一。
起初以为相比加油来说，便利店的工作会轻松很多，但通过一天的观察学习发现其实不然，对比加油员的体力消耗，便利店的工作则是体力与脑力的双重考验。除了常见的刷卡加油、油卡充值、商品购买等业务范围，还可以进行公交卡、ETC充值，水电费的自助缴纳等业务，其中仅仅针对会员卡就有各种类型的业务需求，有需要办卡的、销卡的、变更信息的、圈钱的等等，每一种都需要不同的操作流程和办理材料，一天观察学习下来，感觉也没有了解完全。
第二天，感觉光学不练也不是办法，输入、刷卡、开发票，我也在姐姐们的指导下完成了我的第一单。熟能生巧，随着业务数量和种类越办越多，我也能逐渐能独立办理很多业务，替大家分担下工作。
加油站的工作人员大多来自五湖四海，又由于工作的性质导致这个行业的人员流动性比较大。听庞书记说之前的北二环加油站人员流动性很大，但自从孟站长接手后有很大改善，大家的集体感和凝聚力有很大提升。我在这里工作之余，也能感受到大家在加油站工作的归属感。大哥大姐们在工作时一丝不苟，在吃饭等闲暇之余却其乐融融，大家一起闲聊、互相打趣，处处洋溢着家的氛围。还记得值中秋十一两节之际，站长还组织了大家一起聚餐，在饭桌上每个人脸上都洋溢着家的幸福感。
日子一天天过去，给我感受最深的不是各种操作的繁琐，工作的单调，而是一种集体的荣誉和家的温暖。这当然这和孟站长的领导密不可分，他既是大家工作上的领队，又是大家生活中的老大哥。上到公司的任务安排，下到站里电饭锅的修理，都有站长亲自操心，我不由的对站长心中又多一分钦佩。还记得当站里出现一些矛盾与问题时，站长耐心的开会疏解，还记得当我们的加油员少收钱款时，站长细心的帮忙查视频监控并及时向派出所警官反映，还记得站里聚餐时大家开心的面容和爽朗的笑声。每每想起这些，我就会抬抬头，看到办公室内那个硕大的家字，心中不由感慨确实如此。在加油站的日子很开心，因为有站长以及大哥大姐们如家人般的陪伴。最后我要为孟站长点个赞，为咱们北二环加油站点个赞！
加油站心得体会11
面对激烈的市场竞争，越来越多的公司更加清楚地意识到，建立长期、良好、稳定的客户关系，是企业生存与发展的首要保障。对我们成品油零售这种直接面对使用者的企业来说，加油站是销售企业最基本的组成单元，是我们企业的对外窗口。客户的满意度来自每次光顾加油站的经验累积。我们都知道客户只选择他们喜欢或信赖的加油站，任何一个疏忽，都有可能让我们失去客户。到底客户在众多的加油站品牌、相差无几的油品质量和价格面前，将做出什么选择呢？
关键就是“服务”，因为服务可以满足客户的个性化需求，可以把价值最大化，也可以为企业带来客源、带来发展。换而言之，当下我们销售企业的当务之急，就是从细节入手，为客户提供可靠、规范、周全的一流服务。
一、在服务认识上的几个问题
1、服务是卖油郎的“吆喝”。近十年来，随着成品油零售市场也逐步开放，我们的销售从最开始的“皇帝女儿不愁嫁”的生产观念，过渡到“酒香不怕巷子深”的产品观念，再发展到现在“好货还要勤吆喝”的推销观念。但员工的自身定位还是在油站，还是在卖油，服务围绕“加油”开展，对非油商超业务的认识还有待深层次挖掘。
2、服务是油站的买赠产品。虽然这几年我们反复的宣传，还是有一部分的一线员工认为加油站销量的多少是由加油站的位置和价格（包括促销）决定的，服务对销量的影响不大，纯属买一送一的赠品，对员工个人的效能体现不大。
3、服务是领导的面子工程。经过这几年的管理提升，在我们的加油站虽然整体的服务水平有所提高，但就服务工作而言还存在大部分员工认为这是“公司要求我做”的这样一种观念，是应付上级检查用的。
4、服务是对一线员工的要求。这个情况多多少少会出现在各个层级的机关管理层。他们总是认为加油站是窗口单位，油站员工做好服务工作是本职，而把自己定位为加油站的主管上级，职能是对加油站的管理、指挥，而忽视了对一线的服务。
二、提升服务的几个关注点
1、要加强企业对细化服务理念的关注。现在社会在高速进步，我们生活水平也在不断提高，客户的消费观念也随之改变，可以说已经从物质上的追求逐步提升到精神层面的追求。我们的客户花钱消费，想要购买的不仅仅是优质的'油品，还有优质的服务。
关于这点我们上上下下都要学会换位思考，不仅仅是管理层，一线的操作层也要认识到我们所提供的友善服务是社会进步的要求，是由于时代进步、环境变化要求我们必须达到的素质。换而言之，我们提供的不能仅仅是质优、量足的商品，更重要的是提供与之相匹配的服务。我们说关注的是细化群体、细化品类、细化需求的服务理念，是面向进站客户和潜在群体，涵盖加注油品、油、IC卡、非油业务、便民急救服务等多种业务的大服务理念。
2、要加强员工对“我要服务”意愿的关注。好的服务是从表达积极的态度开始，是延伸到加注油品之后的。只有友好、快捷、周全的服务，使客户心情愉快，从而购买更多的商品；使客户感觉被重视，从而从满意晋级为忠诚，愿意做“回头客”。这样的良性循环，对企业、客户、员工而言，是三方共赢的。再通俗点，没有服务，就等于失去客户，换而言之也就是没有油站销量，没有个人业绩。
只有乘现在还有资源优势的时候，提前动手持续提高服务质量，提升客户满意度，打响中国石化品牌，把现有的客户群固定下来使其变为忠诚客户，才能保证我们今后的长期发展。员工对这点都清晰明了、入心入脑了，那服务的主动性、多元化、持久力，也都得到了保障。
3、要加强客户对服务感受程度的关注。客户对服务的感受大致可以分为三个层次，最初是物质满意层，主要是对被提供的油品的质量、价格、状态等所产生的满意程度。第二层为精神满意层，主要是指对加油站所提供的服务能否使客户满意，如优良的服务状态、简便的服务程序、快捷的服务行为、完整周全的服务内容、整洁的服务场所等。最高层为社会满意层，主要指客户在加油消费过程中所体验到的我们企业对社会利益维护的程度，如产品和服务是否符合环境保护、是否推进社会发展，是否弘扬优良的传统文化等。
因此对进站客户我们要把握好服务圈内关键时刻，创造出尽可能完善的服务，让他们的现场感受极限化。但同时还有很大一部分的潜在客户，他们对我们加油站的服务感受，是从远观的外观形象、近距的现场情况、听闻的安全数质量状况、服务业务设施、中国石化品牌形象等方面归纳出来的。这就要求我们要站在他们的角度，经常自我剖析，看看内部制度流程的执行效果，及时调整完善；想想油站经营管理的发展前景，不断补缺创新，以更规范、科学、精细的基础管理，提升加油站的整体水平，全面打造一个方便快捷、安全可靠、细致友善的加油站形象，吸引更多的客户群体。
三、从细节入手的几条措施
1、主动参与，提高油站设施的硬件水平。加油站的“外表美丽程度”越来越被客户重视，客户都十分愿意去“美丽”的加油站消费。在接下去的改造过程中，零售部门更是要主动参与，结合地区的实际情况，从经营的角度出发，从客户的角度出发，在加油站网点数量与布局的合理性、整体布局和进出口设计的便捷性、服务设施的周全性、加油机运转速度的高效性、加油站服务功能延伸的合理性这几方面提好需求、把好关口、做好文章，打造出一批批风格整齐、理念环保、又不失个性特色的加油站，让中国石化加油站的靓丽风景线不仅要在大都市、中心城区亮起来，更要客户的心里亮起来。
2、标准管理，夯实油站服务的安全可靠性。在危险化学品经营企业，安全经营是永远排在首位的，这不可动摇，其次是油品质量，任何客户都不会在不放心的加油站消费。当前一是在管理体系要标准化，从细化基础管理入手，理顺各关键工作节点，呈现出制度流程实行文本标准化管理，油站现场实行信息系统化管理，服务监督实行考评体系化管理，保证油站整体运行的规范性、可控性、可靠性。二是在油站现场要标准化，统一把各种安全操作规程、客户进站须知等指示说明、监督举报电话等悬挂在加油站明显的位置，各种消防器材做到有序摆放。同时对员工进行细致的业务培训，让每一位员工在自身了解掌握的基础上，还可以向客户讲解加油站的安全知识、油品知识及其他相关业务知识，通过直面交流，让他们相信我们中石化的加油站绝对是最让人放心的加油站。三是在应急处理要标准化，通过不断强化加油站的应急能力，不仅仅是安全数质量事故的应急预案演练，还要包括员工与客户的有效沟通、客户投诉的及时处理等，确保不论情况如何变化，客户所期待与实际得到的服务都保持一致。
3、延伸内涵，提升服务质量的精细程度。服务的最终目的是为了经营，为了做大客户群，做大销售。一是服务体现在现场，一定要把握好站长在现场的关键作用，同时在员工充分认识到服务“八步法”中每一个步骤的现实意义的基础上，倡导油站员工群策群力将八步法的一站一策，衍生为特色化的自觉服务。二是服务表现在情感，要教育员工不能仅仅局限于几个基本服务流程，而是要在服务中加强与客户的沟通，在服务中只要多一分交流，就增进一分感情，增添一分商机。三是服务延续到站外，我们特别注意非常情况下的服务，比如主动联系老客户告知近期营销活动，对车辆远处抛锚送油、车辆突然损坏协助联系维修等，这些服务延伸的小事情，往往能给客户留下更深刻的印象，收到意想不到的效果。四是服务上升到增值，现在要在加油站竞争战中立足，当前加油站服务工作不再仅仅是传统意义上面对面的服务了，而是要让客户在进站前后的礼遇、加油过程中的便利、油站空间上的感受、非油增值业务上的实惠、自助服务上的科技体现等所有细节之处感受到我们的真诚，让客户感觉舒心、办事顺心、享受贴心，让他们愿意与我们企业共成长、同发展。这也是集团公司大力推行“为民服务创先争优”活动的目标之一。
4、人文关怀，加速推动团队的服务内动力。一要尊重员工，要在企业内部构建“以客户为中心，管理层为基层服务，员工为客户服务”的大服务格局，尤其是作为各级机关管理人员，要有为油站服务的意识，多想想“我能为员工做什么”，为基层排忧解难。让我们的会议、活动、文件更精简些，让我们的制度在强调“约束”的同时能更多地体现出企业对员工发展的关注，让我们系统、账表单有更多的关联性，真正实现自动化管理，减少员工的简单重复劳动。二要认同员工，持续提升低收入员工的待遇，使内部分配向一线和重点岗位倾斜；建立完善的员工工作评价体系，体现奖优罚劣；在“选人”要有统一的高标准，在“用人”要关注一线的声音，在“育人”要强技能促成长，让层级的员工都能感到企业对他们的认可。三要重视员工，继续加大改造完善加油站“五小”设施，建立员工诉求平台，全面落实劳务工转正、入会等措施，从工作生活的点滴上关爱员工。要在提升客户满意度的同时，不断提升员工的满意度，通过凝心聚力，增强员工对企业的忠诚度，激发为企业创新增效的内动力。
加油站心得体会12
“千里之堤，溃于蚁穴”，是出自《韩非子.喻老》中一句话，后来广为流传，并演变成为今天一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固，却会因为一个小小蚁穴而崩溃道理。更是警示我们世人，事情发展是一个由小到大过程，当存在微小安佺隐患时，如果不给予足够重视和正确及时处理，就会留下无穷后患。所以，我们在实际工作中要防微杜渐，从小事做起，及时处理好不安佺因素，避免事故或灾难发生。
什么是安佺？无危则安，无损则全。安佺就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害财产免于损失。人入事事保安佺，关键要从我做起，从现在做起。这就是安佺。
因为加油站作为一个特殊行业，安佺问题本来就非常突出。加油站由于车多人杂，部分加油站规范管理和安佺防范就成为了薄弱环节。忽视了安佺就可能给加油站造成天大损失。因为对于加油站来说，安佺就是天，安佺是我们中石油发展壮大保障；安佺就是我们加油站实现效益根本保障。
但是要做到时时牢记安佺，按章操作，说起来容易做起来难，它要求加油站员工在实际工作中要不厌其烦日复一日按照加油站管理规范操作。可是有些人，只图方便，直接对塑料壶加油；还有些人在车辆未熄火情况下就给加油，等等。想一想，这些可都是违章行为，这些都是事故隐患，既然是事故隐患，我们就要提高警惕防犯他。因为安佺隐患就象是狡猾敌人，他时刻都在观察着我们违章行为，侍机想侵吞我们企业财产。所以说，“人“是加油站安佺管理第一要素。
为了从根本上解决制约加油站安佺生产“瓶颈“问题，努力打造安佺型加油站，认真贯彻落实上级一系列指示精神和管理制度，坚决竖立中石油“安佺第一预防为主“安佺工作方针，形成良好安佺生产新局面，我们要加强并引导加油站员工自觉去遵守各项安佺制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安佺，安佺人人管良好局面，我们就必须抓好对“人“管理，真正落实“人“是加油站安佺管理第一要素。
安佺管理三要素是人设备和环境。而人是安佺管理三要素中最活跃最关键最复杂变数最大最随意和最难控制因素。因为人可以改变设备环境主体。因而“三要素“中人是主要因素。纵观加油站各类安佺事故，任何一个事故发生后，总能找到原因，绝大部分都是“人“因素。主要就是责任心不强责任制不落实违章指挥违章操作等现象。试想，一个1加油站，无论制度多细责任多明确，奖罚力度多大，责任制不落实，员工不重视，仍旧会是废纸一张。因此，我们在强调对加油站安佺管理同时，要加强加油站安佺管理责任制落实，因为只有落实责任才是安佺生产保障，而落实责任关键就是要加强对“人“管理。
正是基于此，我认为加油站安佺工作应该从管理人规范操作行为，时时做到防患于未然抓起。绝不能是有关部门来检查了，安佺管理就做得严一点，等检查组走了之后依然如故，这样做往往会酿成大祸。因此，要抓好加油站安佺工作就得让加油站员工时时提高警惕天天警鈡长鸣，要象在战场上打仗一样时刻绷紧神经，因为你也许一不小心，就会血染砂场。也许只有这样持之以恒，坚持不懈地抓好每个环节，做到不违章操作，才能真正确保加油站长治久安，才能真正做到警鈡长鸣事故为零。也只有这样，才能不断地提升我们企业经济效益，毕竞，安佺出效益。
朋友们，爱护自己生命吧，别忘了：安佺就是生命！
加油站心得体会13
时光飞逝，岁月如梭，眨眼间在中油加油站就已经度过了两年多的时光，在中油这个大家庭中，我学到了很多校园中学不到知识和技能，也享受到了中油这个大家庭的温暖，同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，从而使自己逐步的成长起来。“为顾客提供全员、全面、全心全意的服务”这是我们中国石油的服务宗旨，也是我们加油站一线员工的服务准则，我们全心全意的为顾客提供细致、周到的服务，尽可能的满足顾客的合理要求。然而，我们时常还是会碰到各种素质不高的司机的无理取闹或说些不三不四的话而受屈。这使得我曾经一度产生了我们为顾客提供的全心全意的服务是一种无用功，没有客户会受到感动而认可的消极思想，甚至将“忍得客前气，免得站中忧”作为座右铭来开导自己。随着时间的推移和跟顾客接触的深入，使的自己慢慢的改变了自己的消极想法，让自己更加投入的做好为顾客的服务工作。
年月25日下午，我站核算员陈秀金突然阑尾炎发作，整个人疼的脸色发青，我们立即准备送她去医院，就在我们在路边着急的等出租车的时候，一位老客户驱车经过时看到了，立刻停下车来，问明原因后，帮我们一起将她送至医院，并十分帮忙挂号，拿药水等等，直至安置妥当后才离去。同时在其住院期间，有很多顾客纷纷打电话来慰问。看到这一切，我觉得十分的感动，在感动之余，我发觉自己原来的想法是多么的片面，多么的错误。是的，在我们面对的客户群体中是有那么些自以为是，以自我为中心的人，但那毕竟只是少数，绝大多数的客户还是认可了我们的'服务，在内心里把我们当作了他们的朋友，而不只是单纯的商家和客户的关系。小陈之所以能得到这么多客户的关心和认可，也正是因为她在日常工作中，一如既往的为客户提供优质的服务，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供便利的服务。
在拜金主义流行的今天，有多少人为了些许的金钱利益出卖自己的道德和人品，然而在年10月2日这天却给我留下了深刻的难忘的印象。
加油站心得体会14
经人推荐，我终于获得了在加油站实践的资格。因加油站是比较危险的地方，必须要通过培训并经站长等同意才可进入，所以我十分珍惜此次机会，也好好准备了一番，提前好几天都上网搜了好些资料。
来到加油站的第一天，我换上工作服，像模像样的等站长给我分配任务，站长很热情的带我熟悉环境。首先交给我的就是加油站的安全管理制度及消防常识。这一天我学到了很多原来没有意识到的问题，受益匪浅，比如：严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗;不得在加油站区域动火施工;闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站;安全标牌设置必须醒目，并有专人负责巡回检查;各种加油车辆一律熄火后方可加油;严禁向塑料桶内直接加注汽油;摩托车、拖拉机应在站外熄火推入站内加油;加油时严禁用加油枪碰机动车辆排烟口;汽车油槽卸油前，必须接好可靠的接地线;卸汽油时，必须自流，严禁开泵卸油;等等。站长告诉我安全第一，所以这些东西我想是最基本最重要的，没有安全，就没有一切。无论何时，安全都是最重要的。无论在加油站，施工工地，在最显眼的地方，最注重的，不是生产，而是安全。安全第一，总是强调的最响的，但是无论怎么强调，每年在各地还是有很多由于违反操作规定而伤亡损失的事故，那些规章制度，都是血淋淋的教训，可现在很多地方当成贴在墙上写在纸上的空洞文字，根本不在乎，只有真的出了事故，才后悔当初没抓好安全教育。可事故已经发生，对于已经造成的损失，是不是很痛心呢?我国的前几年出现了好几起煤矿塌方爆炸等事故，相关责任人如果认真抓安全问题，真的把生命至上当成基本原则，怎么会出现这么多事故。那些矿工很多都是家中的顶梁柱啊，一个生命的无辜陨落很可能就是一个家庭的绝望。这样的责任该有谁来付呢?现在的加油站就很好，每个加油站都有安全责任人，一般有站长或领班担任，这样，把责任落实到人，落实到实处，真正让安全意识成为每个人的条件反射，深深地印在心里，做到实处。
在正式操作加油机之前，站长教我很多理论知识，虽然进入加油站最想做的就是站上加油岛，举起加油枪给汽车加油，可还是淡定的接受了必须的理论学习，因为我知道，没有这些基础培训在操作时是会出问题的。无论做什么事，都要打好基础，没有地基就没有稳定的上层建筑，一个道理。虽然理论听起来有些枯燥，可几天下来，我觉得这些知识是让我受益匪浅的。我对油品知识很感兴趣，学习了不少油品常识，比如油气的储运、油气的计量、油品的质量、型号含义、乙醇汽油的使用知识等等。虽然在加油站分工明确，由站长、计量员、加油工、卸油工、收银员等，但这些知识是每个人都应该知道的。在油气的储运方面我颇有感触。在油气的储运中，管道运输是不可缺少的，此方法运输量大、能耗小、运费低、便于管理、易实现全面自动化，当然也有些缺点，比如运输方式不灵活、钢材耗量大等。所以，管道的保护就是很重要的，可以减少钢材的大量浪费，其中讲到了管道的阴极保护和强制电流保护。好熟悉的方法，让我想起了高中化学课上讲的电化学中的原电池和电解池，老师讲原电池的而原理及应用时只是死记硬背，并不知道，原来在这方面有如此大的应用，起到了这么重要的作用。让我忽然觉得曾经学过的东西会有真的用到的一天。知识没有白学的，我们学习的目的就是要应用，联系实际，这才是真正的学到手的东西。曾经以为，我们学的练的记的东西只是为了考试，可今天我知道，我们学到的东西是为了应用的。都是要理论与实践相结合，大概就是这个意思吧。我们的实践要有理论作指导，但不能仅仅停留在理论阶段，要把理论运用到实践当中，这样才能做得更好。
近期大家常常谈论一个词低碳经济。可到底什么是低碳经济估计很少人能准确的答出来吧。我原来甚至对他的概念都很模糊。通过站长的解释我终于明白了。原来，低碳经济是指低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式。低碳经济的实质是能源的高效利用、开发清洁能源、追求绿色GDP，核心是能源技术创新、制度创新和人类生存发展观念的根本性转变。系统的谈论低碳经济，则是追溯到1992年的《联合国气候变化框架公约》和1997年的《京都议定书》。再加油站，看了相关书籍，我也学到了很多类似的知识。有很多就是我们平时朗朗上口但是却解释不出的。所以以后我们学东西，不能不求甚解，要学会深深的理解。
当然，这些也许还与加油工的实际工作有点远，关于油品的知识我也学了很多。原来路过加油站，经常看到加油机上写着93#汽油、97#汽油、0#柴油等标志，冬天还有-10#柴油等，我一直很疑惑，不明白到底是什么意思，可现在终于明白了。原来我国的汽油标号采用研究法测定的数值，如97#汽油表示他的辛烷值不低于93#，辛烷值是什么呢?辛烷值是汽油抗爆性的指标，他的含义就是97%的异辛烷和3%的正庚烷。车辆越好越高档对燃油质量的要求也越高，一般要使用95#或97#的。所以客户来加油时，如果对方不清楚该加哪种油或者所要的油并不符合车型时，我们应该及时帮助他加最适合的汽油或柴油，准确选取型号。如果加错了型号的汽油，很可能会对车辆造成损害。这里面的学问还有很多，我所学的还只是冰山一角。
另外，领班告诉我，加油工的风貌体现的是整个加油站的.形象，甚至是整个行业的形象，所以形象问题是很重要的。对仪表的要求比较高，比如：举止大方，行为端庄，遇事稳重，处事利索，待人亲切，态度诚恳，服饰整洁，打扮得体，不卑不亢，彬彬有礼。对站姿也有训练，听起来有点像我们军训时的军姿，看来大一军训没有白白流汗啊，这里还是用上了。其次是手势，手势的作用是很大的，也是必需的。手势在加油站员工对外服务中是不可缺少的动作，是最富有表现力的体态语言，在对外服务中，收拾的运用极为广泛，如迎送顾客车辆进站出站，向顾客致意，为顾客指路或调整方向，递接物品，解答疑问等都离不开手势。掌握正确的手势等于学会一种语言。所以加油站员工正确的掌握并运用手势是很重要的，可以增强感情的表达，提高服务质量，促进企业效益。可这些东西都是说着容易，做起来难。经过反复熟悉反复练习才熟悉了。所以会有一句话叫：熟能生巧。
在加油站，与客户打交道，有一项很重要的必不可少的工作就是收款和开发票。春节晚会上那个关于一张假币的小品让我们在欢乐的同时也意识到，收钱时一定要看好真假币。在这，我还学了好几种常用的验真假钞的方法，以防收到那种假的不得了的假币。其实在我们生活中，常常找回来的零钱直接就放回钱包里了，有时候就忽略了看一下真假币。所以，以后无论是买东西或是做别的事，收到大钞时首先看一下是真是假，不要收到假币。
再说说我的加油体验吧。这些天过来，真的觉得很累。在加油站的汽油味道很重，靠近马路来来往往的车辆很多，一天下来，嘴里满是尘土身上更不用说了。加上加油时时常会喷出些汽油，弄到衣服上，味道实在难闻。站在加油岛上，指挥车辆，拿起加油枪加油，收钱，有的会刷加油卡，从早到晚，是很疲惫的。每天晚上回到家，洗个澡饭都不想吃，脑袋沾到枕头就能睡着。
但是，这些天下来，累并快乐着!也许这一个月时间，我可以在家背上100个单词，看几本好书，但是，我不后悔，因为在加油站实习的这次机会和我所学到的东西是在教室或图书馆得不到的。在加油站的日子里，我学会了安全意识，生命至上的原则。作为一个未来的医生，性命相托，我体会到了这生命的重量。体验的这些日子，我真正融入了这个圈子，和他们一起工作，我感受到了一些比我大的多的已经步入社会的人的思想，他们的生活工作观念。以及他们身上的韧劲，及时是社会最基层的工作人员，依然乐观的生活，对未来的生活充满向往和期盼。他们努力工作，一丝不苟。这些，难道不是我们这些幸运的学生应该学习的吗?不论多苦多累，都要对生活充满信心，乐观而坚强!
也许在很多年后，今天我所学到的知识已经忘了，或许也不再记得加油机怎么使用，但是在加油站建立起的安全意识，乐观的生活态度，积极的工作态度，是我一生受益的难忘经历。
加油站心得体会15
一、项目投资背景
（一） 本地区加油站现状：
中石化江苏徐州分公司选择在新沂经济技术开发区内新建设加油站项目，本区域公里半径内无加油站，符合相关规定和要求。
（二) 拟投资加油站地区道路的规划(5-10年）情况：
205国道起点为河北秦皇岛市山海关区，终点为广东广州，全程3160千米。
这条国道经过河北、天津、山东、江苏、安徽、浙江、福建和广东8个省份。
也是我省一条的重要交通干线，途径南京、六合、洪泽、淮阴、沭阳和新沂市。
205国道新沂改线东北段，按照一级公路标准设计，全长公里，项目于20xx年8月22日开工建设，总投资4亿元。
205国道新沂改线东北段是山东进入江苏的重要门户，工程改建后，将彻底解决205国道因穿越新沂主城区形成的交通瓶颈，缓解新沂市区过境交通压力。
对推动沿东陇海产业带建设、扩大新沂作为江苏北大门的辐射效应等，都将发挥至关重要的作用。
做5-10年之内，该道路不会有什么变化。
新沂市规划局已经出具了本项目的规划选址意见书。
（三）本站土地类型及使用情况:
经土地及规划部门同意， 中石化江苏徐州分公司已与新沂市宏亮建筑材料有限公司签订了土地征用协议，现正在办理土地征用手续。
二、选点新增依据
（一）、环境位置：
1、加油站类型：中石化江苏徐州分公司选择在新沂经济技术开发区内新建的加油站项目从类型上属于城区型中的市区型，地理位置优越，205国道属于城市中心交通要道，道路属于无限制类别。
选点地区×2平方公里范围内没有加油站。
2、在环境位置方面，选择新增该点的主要因素有三个方面：一是完善新沂市公交客运总站的配套功能，使服务区的基础设施得到进一步的提升；二是完善中石化的销售网络，进一步提高服务职能；三是消费者的实际需求，要求得到更为完善的服务。
（二）交通流量
1、选点道路实测结果：
A: 总车流量： 7200 辆/日 ；
顺行车流量：3700 辆/日 ；
逆行车流量：3500 辆/日 ；
B:顺行车流量中各类车辆比例：
卡车：1406 辆，占38 % ；客车：370辆，占 10 %；
轿车（不含出租车）：925 辆 ，占25%；出租车:450 辆，占 12%； 摩托车（机动三轮等）:370辆；占10%；其它:185辆，占5%；
C：道路有中间隔离带
（道路在未通车情况下，车流量按政府规划部门的'相关预测数字填列或依据相同规模的道路的车流量实测数据所得）
2、车流量增长预测：
A、政府主管部门预测：
城市车辆增长20%；公路车辆增长15%；
B、选点道路车流量：
投产后前2年平均增长率8%；
投产后3-5年平均增长率10%；
投产后平均增长率9%；
选点道路设计最大车流量120xx辆
（三）加油量预测
1、参数选择：
依据本公司现有加油站状况及对选点站预期因素的综合分析，将参数填入下列表格： 参 数 表
栏目 加油率（拐入率）（%) 平均加油量(公升/辆） 汽柴比(A：B) 汽油品种比(90：93：97)
平均 顺行 逆行
合计
卡 车 30 全柴油
客 车 30 2:01 0:01:00
轿 车 （不含出租车） 20 全汽油 0:04:01
出租车 20 20:01 0:01:00
摩托车 （机动三轮车） 2 全汽油
其他
2、预测加油量
公式：汽/柴油加油量 = 各类型车辆车流量×各类型车辆加油率(%)×各类型车辆分品种加油量
加油量预测表
加油量预测增长因素分析：
1、城市建设发展速度快，城区车辆将以15%的幅度逐年递增。
2、随着205国道在新沂发展的地位日益突出，附近江苏新沂经济开发区的建设飞速发展，再加上目前该区域内无其他加油站，必然造成用油需求量增加。
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