培训班培训心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,写心得体会是一个不错的选择,这么做可以让我们不断思考不断进步。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家整理的培训班培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训班培训心得体会1
20xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的营业服务能力培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的'客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
培训班培训心得体会2
作为金融市场竞争激烈,城乡城市均出现新的竞争格局,对于金融行业业务发展形成很大的压力,对于置身在这金融行业的自己几乎忘记了礼仪礼节,忘记了服务的本质,只是当一种工作。然而经过这次网点柜员被投诉事件我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。导致客人对我们的`一种看法。使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给银行的负面影响是十分大的。
农信社作为服务性行业,我们如何提倡提供“精品”服务?金融服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品------服务。通过这次的培训深深明白到银行的各项经营目标需要通过优质的服务来实现的。我们既要做好银行服务工作,保护金融消费者利益,不仅是作为银行机构的法定义务,也是培育客户忠诚度,提高银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
作为一家服务的金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢、优雅的环境还要优质良好的服务才能给客人留下良好的印象。我们每个员工都要懂得最基本的礼仪礼节 。在通过培训学习使自己懂得 微笑和聆听 、赞美和感谢。同时我们应该着装庄重、举止得体,了解客人的需要,提高交际能力。把握好每一个机会,不错失优良客户。同时用包容的心态对待每一个客人。通过塑造个人职业形象,提升银行的公众形象
所以,觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,努力营造一种良好的公众氛围而出一分力,使他们真正地感受到我们的真诚!
培训班培训心得体会3
朝阳教育工会今年安排了对新从事的工会主席进行了培训,这是一次非常好的学习机会,对于新任工会主席在工作中有着很好的启发作用,使我在工会理论和实践经验上有较大提高,主要有以下几方面的学习体会。
通过系统的学习,在工会理论、工会工作思维、工作方法等方面有了较大的提升,从而更加清楚地认识到作为工会主席,应该做什么、怎样做、如何做好的问题,通过这次学习将有效地促进我更好地履行工会主席岗位职责,发挥作用。我从事工会工作时间不长,对工会组织在学校中的职能和作用了解不多,工会理论和工会工作方法基本上是通过“师傅带徒弟”的办法进行学习和了解,很多工会方面的知识和理论是自己通过参加工会会议和自己摸索掌握的在全局工作中找准工会的定位。
作为一名工会主席就要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求,还要始终明白工会主席是职工合法权益的代表者和维护者,这是工会主席的身份意识。不管在任何情况下,工会主席不能和职工搞对立,因为工会主席是代表职工的,面对个别职工对我们工作误解或者提出不合理的权益要求时,工会主席必须履行好教育引导的职能,让职工明事理、识大体、知进退。这其中就包含工会主席对职工的思想教育,我们的思想教育主要是让职工明白形势与任务,讲清做法的依据所在,努力让职工支持领导的工作,从而凝聚人心。
培训中教师深入浅出的讲解使我了解了工会工作的.多样性和全面性,工会工作不仅仅是组织慰问、搞些活动,更应成为职工与学校的纽带,只有充分发挥好桥梁作用,才能保持和谐的良好局面,促进学校健康发展。进一步明确了在开展工会工作中要处理好三个关系,即:一是要处理好主席与工会委员的关系,要充分调动各位委员的积极性,发挥应有的作用,形成合力,共同做好学校工会工作。二是要处理好企工会与教职工的关系,要认真及时地听取职工的呼声,切实为职工办实事、办好事,羸得职工的信赖和支持。三是要处理好工会与行政的关系,学校行政对工会工作的支持与否,是决定工会工作成败的关键,工会要围绕学校发展和稳定开展工作,以“为”求“位”。
培训班培训心得体会4
10月9日至11月7日,按照县委组织部的安排,参加了优秀中青年干部培训班2期。有人说现在的培训就是串串门,认认人,一定意义上也是的吧。
这种培训一个最重要的内容就是结识新朋友了。而且对于我们这些各乡镇、行局的家伙来说,多认识一些人头,对以后工作总是有利的,至少在办事情上,认识比不认识总是好说话一些,这也是中国的国情如此,不必讳言。
其次也还是学到了一些新知识的,尤其是在省委党校的一个星期,专家教授的水平比我们县委党校请来的老师就是高些,讲讲十七届三中全会的最新精神,讲讲世界金融风暴对中国的影响及对策,讲讲浙江省“两创”战略的.基本内涵,外延。听了都是大有启发。
培训的心情也是放松的,总体安排虽然紧凑,但是交流的时间也很多,烧烤、联欢、参观考察。在杭州和老同学聚会。在班委的精心组织下,活动都很成功,气氛很不错,确实感受到了班集体的凝聚力和向心力。
马上就要回到原来的岗位继续工作了 ,收拾心情,加油。
培训班培训心得体会5
面对新世纪的种种挑战,承担着全面实施素质教育重任的教师,通过参加本次青年干部培训班的学习,我在思想上认识上都有较大的收获,下面谈一下通过本次培训我的认识和感想。
学校教育的一项基本功能是使学生个体社会化,这一功能最终是由教师承担的。所从事的教育工作是对青少年学生的身心施加符合社会和时代要求的影响的一种精神活动,教师与学生都不是机器,而是具有一定意识、有感情、有理智、有个性的活生生的人,因此教师必须要对自己的工作进行符合时代要求的科学的构思与灵活的安排,他们作出的是创造性、创新性的劳动。
教育技术的现代化和教育观念的'人文化是未来教育的时代特征。实施素质教育实质上是社会发展对教育、人才的要求,归根结底也是对教师的要求。所以教师要带头学习最新的教育理论,确立先进教育理念,加快推进素质教育的步伐;带头掌握最新的教育技术,尤其是计算机信息技术,永远抢占教育现代化的制高点。
我们正处在一个由计划经济体制向社会主义市场经济体制深层转型的新时期,在这样一个大变革的背景下,教师的角色多样性的趋势也日益明显。从职业特点来讲,学校是培养人的地方,教师的工作直接地全面地影响着未来一代的成长并因此而对社会产生其他任何工作都难以产生的长期的影响。因此社会对于老师的奉献精神与劳动态度的要求比其他行业的人员更为严格。但随着教育部门内部人事制度改革的不断深化,优胜劣汰、公平竞争、合理分流等竞争机制的引入,使教师也面临着多项的选择。
战斗在一线阵地的教师,面临着复杂多变的国内外新形势,更要保持高度的政治敏锐性,善于用政治的眼光分析观察形势,及时发现问题,认识问题,解决问题,做到大事面前不糊涂,关键时刻不动摇,始终保持清醒的头脑和政治上的坚定。
培训班培训心得体会6
当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏,做一个E环境下的新型教师。通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会:
1、在降低成本的同时保证质量
大家知道,经济发展状况可以促进教育的发展,影响教育的规模,一般地,教育受经济的.影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上,教育技术和设施的改良,提高了教育的效益。二是从教育的规模上,麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是,这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动力因素(教师)被网络所替代,并不意味着教师作用是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。
2、自我决定学习时间和地点
网络学习不是让学生,而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。比如,我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
3、按需进修
网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术,掌握新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
培训班培训心得体会7
3月28日—4月1日,我有幸参加了恩施州纪委举办的新进纪检干部第4期培训。通过几天的学习,收获颇丰,受益良多。州纪委组织部同志精心组织、周密安排,做了大量细致的工作,提供良好的培训环境,使我们安心学习;州纪委相关领导结合工作实际认真讲授每一个专题,帮我们厘清了纪检业务工作重难点,分享了从事纪检监察工作的收获和体验,使我们受益匪浅;警示教育片立足于忠诚、干净、担当主题,具有深刻的教育意义,提升了我们的`思想境界。整个培训组织有序、纪律严明,内容丰富翔实,方式实用多样,进一步提高了新进纪检监察人员的业务素质和工作能力,是一次及时而高效的充电,对新进纪检监察人员迅速进入角色、更好开展业务工作具有很大的帮助。
作为一名高校纪检监察人员,虽然已有不短的纪检监察工作经历,但此次培训让我对如何做好纪检监察工作有了更进一步的认识。
一是进一步加强了对纪检监察理论业务知识的学习,增强做好纪检监察工作的信心和决心。随着形势的发展的存在形式,作案手段发生了很大的变化,呈现出多样化、智能化、复杂化、隐秘化的态势,这就要求纪检监察干部必须全面提升自身的综合素质。在这次的培训中,授课领导帮助我们系统全面、深入细致地学习党的十八大以来新的规定和制度的内容,厘清了许多容易混淆的概念和认识,熟悉了纪检监察信访举报、谈话记录、调查办案、党纪处分等业务知识,掌握了谈话、记录、文稿服务等相关工作技巧,让我们认识到从事纪检监察工作注重学习的重要性和紧迫感,进一步增强做好纪检监察工作的信心和决心。
二是进一步提升对纪检监察干部身份角色的认知,增强做好纪检监察工作的纪律性和约束性 。纪检监察工作的纪律规范和职业道德要求纪检监察干部必须正人先正己、打铁还需自身硬,做到公正廉洁、公道正派。不仅工作期间要谨言慎行、以身作则,八小时之外也要一如既往、一以贯之,慎独、慎微、慎交友,忍得了孤独,耐得住寂寞,保持纪检监察干部清正廉洁本色。在今后的工作中,我们要认真学习相应的法律法规,规范自身言行,进一步增强纪律性和约束性,树立起纪检监察干部忠诚、干净、担当的良好形象。
随着反腐倡廉工作的逐步深入,纪检监察工作任务越来越重,对纪检监察干部的素质要求也越来越高。新形势提出新要求,新任务带来新挑战,身为一名高校纪检干部,我将会充分运用此次培训所学到的理论业务知识,结合高校工作实际,不断推动高校纪检监察工作向规范化发展。
培训班培训心得体会8
阳春四月,是万物复苏的季节,我受党总支的委托,有幸参加了××公司20xx年首次基层党支部书记培训班。5月8日,我和参加培训的学员一样,抱着收获的希望首先来到××拓展培训中心进行拓能培训活动。
这次拓展培训的主题是挑战自我、培养团队。培训的主要目的是培养学员的团队意识、相互合作,考验大家的奉献精神及吃苦耐劳的作风。在拓展项目中,我们在老师的指导下,通过各种模拟情景使我们在心中认知自我,了解他人,增强沟通与合作,同时也调控自己的情绪,提高抗挫折等等非智力能力。通过这种形式提高每一名学员的个人素质和能力,培养了我们团结协作的精神。
5月8日到5月11日,在短短的两天半的时间当中,我们共进行了××、××、××等7个拓展项目。当中,每一个培训项目都给我们带来了的不同体验,项目进行的越热烈,感受与体会也越深。让我尤为难以忘怀的是空中断桥,这是个考验自我挑战的项目。8日上午,当我们来到场地的时候,大家看着十米高的断桥,心里都七上八下,但是还是很平静地听着老师讲解跨桥过程、相关要领。空中断桥项目开始了,大家都不约而同的围过来,仰望着第一个进行者。他是××单位的××,当他全副武装地准备开始时,刹时所有人的目光都盯在他身上,盼望、紧张、钦佩油然而生。“咣”,××顺利的跨过断桥。他略带微笑向大家示意,顿时响起一片掌声,这不是一般的掌声,是对成功挑战自我者的祝贺。看到一个个队员顺利“过桥”,我早已忘记了胆怯,系好安全带,开始了挑战自我。站在断桥边,我按照老师的要领,腾身越过,再次落神后,发现自己已经站在了断桥的另一端。通过这个项目,让我感触到人的本性对任何一种困难都有一种恐惧感,平时由于我们产生惰性,缺乏前进的动力,总是想办法来规避这种风险。因此想克服惰性,就需要在生活工作中不断地设定新的标准、新的目标。所以这是一个战胜自我、挑战自我的好项目。
和我一样,完成这个项目的'人,脸上无不带着难以言表的笑容,我完成这个项目后感觉用惊险、刺激来形容是远远不够的,虽然亲身经历,也难以道出其中滋味,只能用“一切尽在不言中”来形容。在随后的活动中,我们又进行了背摔、空中抓杠、过电网、集体木鞋、过沼泽、生存岛等培训活动。每一种训练结束后,老师都会带领大家总结,启发大家思考活动本身带给的感悟。这些活动有些注重团队成员之间的互相信任,有些考验每个人的心理素质和战胜自我的能力,有些强调加强沟通、集体协作、互相鼓舞,有些则告诉我们竞争中也要有合作,合作才能双赢。这些活动让我深有感触:拓展培训象一面镜子,置身于突如其来的挑战面前不能不感到一种全新的体验和一种心灵的震撼。只要战胜自我,就能战胜困难。通过活动,使我联想到了××公司企业文化中提到的“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营理念,感触到了“××”的企业信念,体会到了“××”的人才理念。事实的确如此,每一个项目都给予了我的心灵一次震撼,使我真正领悟了拓展训练的真正意义。通过这次拓展培训,使我们熔炼了自己的团队,增强了整个团队的协作力、凝聚力和战斗力,团队的力量是巨大的,只有团结、信任才能使一个团队达到一个更高的境界。同时也磨练了每个人的意志品质,挖掘了个人潜能。我也深深体会到,无论是工作中还是生活中,要敢于相信自己、相信他人,要感谢指引你的人,支持你要指引的人。短暂的拓展培训结束后,我们又返回××接受为期5天的党支部书记培训班的培训。在第一天开课的时候,××公司总经理助理××来到了会场致开幕词,他在致辞中说到:公司下半年将开展党员先进性教育活动,目前的重点是做好准备工作,而准备工作的重点是基层党支部建设,党支部建设的前提和保证是党支部书记的素质。因此,必须选好、培养好基层支部书记。希望通过这次培训,让基层党支部书记有所收获,有所提高,为今后的工作奠定下良好的基础。
培训班培训心得体会9
随着社会经济的不断发展和社会就业压力的不断增大“创业”一词已成为大学生意识中较为普及的词汇了。作为当代大学生,我们在学校里学到了很多理论性的东西,我们有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气以及“初生牛犊不怕虎”的精神,对未来充满希望。这些都是创业者应该具备的素质。这也往往造就了我们创业的动力源泉。我们创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验以及学以致用,最大的诱人之处是通过成功创业可以实现自己的理想,证明自己的价值。
但是创业的道路是艰难的,创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比。没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地,关键是创业的方向方式和方法。有的时候还要看准时机,看准市场的潜力。就像比尔盖茨,他之所以能财源滚滚,就是因为他看到了计算机在人类的生活中会起到越来越大的作用,这个市场有无限的潜力,也就是需求会无限增大。但是在创业道路上,作为大学生的我们往往急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验,对市尝营销等缺乏足够的认识常常盲目乐观,我们对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败,许多创业者感到十分痛苦茫然,甚至沮丧消沉。我们经常看到的创业都是成功的例子,心态自然都是理想主义的。其实成功的背后还有更多的失败。看到成功,也看到失败,这才是真正的市场。也只有这样,才能使年轻的我们变得更加理智。
我们的市场观念较为淡薄,不少大学生很乐于向投资人大谈自
己的`技术如何领先与独特,却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题,他们也多半只会计划花钱做做广告而已,而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面,则全然没有概念。其实,真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进得不得了的东西。相反,那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务常常会得到投资人的青睐。同时,创业者应该有非常明确的市场营销计划,能强有力地证明赢利的可能性。在创业征途上,有马云、俞敏洪等一批取得巨大成就的创业佼佼者,从他们的创业经历中我可以学到很多有益的经验,而从那些功败垂成或失败的创业者身上我们可以得出许多经验教训。就我个人观点,我觉得提倡大学生自主创业无可厚非,但是要建立在理性的基础之上,不能盲目的跟随潮流。在创业的过程中,我们也要注重学习。学习就像老鹰飞翔的练习,只有把翅膀练硬了才能飞得更高。市场经济不同情弱者,也不会给任何人实习的机会。当然仅靠热情是远远不够的,创业意味着冒险和付出,也意味着失败和挫折。大学生创业其中不乏成功者,但肯定经受了种种挫折和市场经济大潮的考验。在经历了最初的创业冲动和付出之后,越来越多的大学生走向成熟和冷静,对创业和成功有了更深的理解。 所以我们大学生在卷入创业热潮的同时,也要深刻地思考清楚,思考自己的人生方向和自我定位。在学习和工作中不断充实自己,提高自己。
无论做什么事情,都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验,无论最后成功或是失败,都是人生的财富。
创业是一项充满挑战的事业,一个具有创业愿望的大学生能否最终走上成功创业之路,与他是否相信自己可以在激烈的挑战和竞争中胜出有着直接的关系。实践创业是大学生通过发现和识别商业机会,组织各种资源提供产品和服务,以创造价值的过程。实践创业活动的主体是大学生。客体是商业机会和各种为达到目的而需要和可以得到的资源。同时,大学生实践创业也是一个不断探索的过程,在这个过程中可能会遇到挫折和失败,所以大学生是否自信、能否在挫折和失败中重新振作,对于创业能否成功至关重要。大学生实践创业阶段的主要任务包括了解经营常识、把握经营方向、提高商业能力。
几堂课听下来受益匪浅,包括了如何更好地为人处世,更好地处理好工作与学习的道理之外,我最大的感受是想到了以后踏入社会的我们该如何去面对种种的挑战,特别是现在的大学生面临巨大的竞争压力,我们都有创业激情,但我们应该踏实认真的看待这一问题。
培训班培训心得体会10
各位领导、各位学员:
大家好!
我叫**,是**街道**村党支部书记,首先我感谢区委、区政府给予我的这次学习机会,四天的学习生活,虽然时间不长,但我感到收获不少,主要有这几个方面:一是结识了许多学员朋友和授课老师,感受到了他们的友谊和真诚,建立了良好的关系;二是开阔了眼界,在区领导、街道领导和授课老师的悉心指导和教育下,在和具有丰富经验的学员的'交流中,极大地开阔了我的视野,吸取到了许多先进经验,这是我人生的一笔宝贵财富;三是通过军训训练,增强了我集体观念、团队意识,认识到一个人的力量是有限的,只有发挥团队的力量,才能战胜各种艰险险阻,一滴水只有放在大海中才能永不干涸。
“学政策、懂规矩、明任务、定计划”是我们这次培训的主题。我们要做到学以致用,最重要的是今后如何将学习到的知识运用到工作之中。通过本次培训,我认为在今后中要做到以下三点:
一是从我做起,履行好自己的职责,全力完成上级领导交办的各项任务,加强学习,充分发挥自己的潜能,提高自身业务水平,为本村的发展作出更大的贡献。
二是牢固树立团队意识,在本村“两委”这个团队中,加强沟通,带好、协助好、维护好、团结好“两委”成员,共同形成一个合力,推动本村各项工作的顺利、有效开展,同时顾全大局,符合刘寨街道实施赶超战略发展的大方向。
三是创新工作方法,提高工作效率。我要把这次培训班和今后学到的知识,理论联系实际,运用到工作之中,在工作中多思考、勤学习,创出符合我村特色的管理模式,利用新的方法,新的模式,解决工作中遇到的困难,不断适应我村发展的新要求。
谢谢!
培训班培训心得体会11
听了李红缨老师的培训,我觉得培育教师人格魅力在教育中,一切师德要求都基于教师的人格。
师德的魅力主要从人格特征中显示出来,历代教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等,既是师德的规范,又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚,他们不是仅仅把教书看成谋生的手段,而是毫无私心杂念地投身其中,以教书育人为崇高的职责,并能从中享受到人生的乐趣。他们以自己的真诚去换取学生的真诚,以自己的纯洁去塑造学生的纯洁,以自己人性的.美好去描绘学生人性的美好,以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。他们应是最能以身作则的人。
教师时时处处要以大局为重,克服个人主义,自觉遵守宪法和社会公德守则,遵守校纪校规,以模范行为为学生做出表率。俗话说:“教育无小事,事事是教育;教育无小节,节节是楷模。”
培训班培训心得体会12
一、要有全新的教学理念
课改是时代发展的产物,是新世纪对教师的要求。实施素质教育,需要转变旧的、传统的教育观念,遵循世界教育发展的潮流,自觉运用先进的教育理念。
1.宽广的服务意识。宽广的教育观涵盖两层意思:一是为全体学生提供平等的学习机会和发展条件,对身体素质好、聪明、有灵气、成绩好的学生与身体素质差、迟钝、调皮、成绩差的学生应一视同仁,对学生的关爱不感情用事,更不能掺杂个人好恶。二是对学生的情感、成绩以及身体素质都要悉心关照,服务周到,促使其全面发展。
2.以学生的发展为核心。心理学和学习科学的研究表明,教育的过程应该是认知的过程、学习的过程,学生的知识是学会的不是教会的。教学过程中,教师不是把知识灌输给学生,而是引导学生把握学习方法,让学生自己去探究、去尝试,在探索、尝试的过程中获取知识,长进能力。教学过程中,强调人的主体性的弘扬,注重形成人的精神力量,充分调动学生学习积极性,真正落实学生在教学中的主体地位,这正是现代教育的发展方向。这一点在我们本次培训的六节公开示范课中得到了很好的体现。
3.注重个性、因材施教。现代教育不主张使每个都做到全面发展,但是应该鼓励学生发现和发扬自己的长处,不用同一把尺子来衡量和评价学生的优劣,鼓励学生向自己能够成功的方向努力。因此,对学习成绩落后的学生,教师不但不应当嘲笑,还应当反思自己的责任。注重个性、因材施教,还需要教师有正确的“人才”观。新时期的人才观,是以培养学生的创新精神和实践能力为重点,使他们有理想、有道德、有文化、有纪律。为了完成这个宏大的任务,我们必须矫正自己的人才观,以提高每一个学生的全面素质为己任,不拘一格育人才。
二、要有多元的知识结构
正在成长和学习过程中的学生,一般都对未来充满憧憬,同时也充满了对世界的好奇。他们在与周边世界的接触中,产生了大量的问题,这些问题吸引着他们去分析、去探索。面对学生的问题,教师要在告诉他们一些基本知识的基础上引导他们进行思考。为此,教师必须有多方面的知识,虽然教师不是百科全书,不可能回答学生所有提问。但是教师知识的渊博,一方面会引起学生对知识的渴望和对教师的尊敬,另一方面教师也可以利用多方面的`知识引导学生打开思路。
教师要有终身学习的意识,不断了解新事物、学习新知识,不断更新和拓宽自己的知识结构,使自己具备与教学适应的多元化的知识结构。为此,教师在博览群书之外,还要做有心人,通过下面两种途径获取知识与经验:一是向同事学习,二是向学生学习。信息时代的一个特点就是社会成员获得的信息渠道多元化、即时化。在当今时代,教师真正需要的是虚怀若谷的态度,要敢于承认自己在某些知识和经历方面的欠缺,虚心向自己的教育对象学习。
三、加强课后积累反思,提高业务能力
孔子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆。”我们的教学也如此,只教不研,就会成为教死书的教书匠;只研不教,就会成为纸上谈兵的空谈者。三位专家也特别强调了应加强反思,注重积累。只有成为一名科研型的教师,边教边总结,边教边反思,才能“百尽竿头更进一步。” 现代教育,将教学研究的重心下移到学校,建立与新课程相适应的以校为本的教学研究制度,新课程对教师的传统教育经验提出了全新的挑战,作为校本教研第一特征的教学反思也因此被提升到了前所未有的高度。教师养成反思习惯是提高和走向成功的基础,我们应关注教学反思。
通过这次培训,我制定了自己的计划:
1、自我反思。即我要利用各种机会对自己的教育、教学、科研活动等进行的反思。自我反思应做到坚持多方面的反思。
① 每节课坚持课堂教学的“三段式”。即备课时写“课前设想”,用课改理念设计本节课的教学,写出其教学思路;上课时做到“课中落实”,即课堂上尽力体现“课前设想”;上课后写“课后反思”,针对实际教学情况,结合教学设想,看实际教学体现程度。
② 每周一篇教育教学杂记,我要对平时教育教学中的现象,以及自身教育教学行为进行反思,写成文字,课题研究时间开展交流。
③ 每期一篇论文(或反思案例),我要根据自己的教学实践,写出一篇高质量的教学论文或案例等,学校对优秀作品将结集交流。
2、自学反思。是指教师在自我进修、自我学习的基础上,以自己的教育教学活动过程为思考对象,来对自己所做出的行为、决策,以及由此所产生的结果进行审视和分析。我既是培训对象,又是培训者。我要通过不断地自学反思,促进自身的专业化发展,要不断地加强理论学习,把自己的教育教学工作作为研究对象,学会反思技术,进行反思性教学,并让反思成为习惯,成为一名科研型教师。一学,学习教育理论文章,以及别人的先进经验;二读,坚持读业务文章,读与校本课题有关书籍,掌握最新的,特别是课改方面的信息;三写,写读书笔记、写评课记录、写读书体会等,教师是新课程的促进者,在培训资源相对缺乏的情况下,我们要以主动的态度,反思的精神去努力学习,不断探索、提高自身素质。
3、交流反思。我曾认为课堂只是教师讲知识,学生学知识的场所,然而真正的课堂应该是充满生命活力的,实现师生共同成长的特殊场所。教学的实质是师生间的对话,沟通与交流。如本次培训中展示的作文评改课,师生的对话交流活动进行得多么平等、自然和亲切啊!给我们参会者留下了非常深刻的印象……对教学进行反思,也需要教师树立起沟通、交流的意识,大家可以针对某个问题进行“解剖”,通过相互的研讨交流,通过多种观点的交锋来多视角,多层面地反思自己的教学行为,使自己清楚意识到隐藏在教学行为背后的教育观念,并提出改进意见和理论依据和策略。在交流中展开教学反思,有利于拓展思路,把握实质,共享成功的快乐。
四、提高教育教学科研能力
教师是对学生实施素质教育和培养学生具有创新精神和实践能力的第一责任人,教师教学创新能力的强弱,直接影响着素质教育推进和学生创新精神培养的成败。教师教学创新能力的培养不仅是教师专业成长和发展的需要,更是学校发展和推进新课改的关键。
作为一名骨干教师必须承担一项科研课题。我承担的十一五省级科研课题“在新课程环境下小学生学习方式的研究”已经顺利结题,我还要继续积极主动申请下一阶段的立项课题。在以后的教学工作中,不断加强自身修养,自觉学习。积极投身基础教育课程改革和教育科研,并有阶段性成果。每年至少有一篇较高水平的论文、经验或科研报告。
这次培训内容丰富,学术水平高,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。虽不能说通过短短两天的培训就会立竿见影,但却也有许多顿悟。身为小学的业务领导和老师,要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自己的底蕴,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳众人之长,慢慢地走,慢慢地研,在教和研中走出自己的一路风彩,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提高。在这里,我突然感到自己身上的压力变大了。要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要不断更新自己,努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获,有所感悟。
培训班培训心得体会13
为了扩展与巩固中可财务人员的专业知识,20xx年3月12日集团总部在湛江厂一楼培训室,举行了为期2天半的财务FPT培训课,总部开设的培训课程有:集团财务政策讲解、中可业务实操涉税分析、DME管理、SAP实务操作、全面预算管理、财务运作风险控制、ESSS项目推广经验介绍、价格管理控制、销售结算风险关注,此次的培训让我受益匪浅。
作为管理会计的我,感受最深刻的课程是SAP实务操作与全面预算管理。赵总主要讲述了SAP各个模块的集成关系、SAP生产成本计算的逻辑、SAP营业所税资产负债表及损益表逻辑。因为管理会计工作平时比较少用SAP,只有每个月结完账之后才会使用SAP系统导科目余额,销售成本、当月产量等数据。
但从来都不知道这数据在SAP里是通过什么计算逻辑出来的,尤其是生产成本的核算逻辑,当发现财务数据之间有差异时,我无从下手,不知从哪里开始找原因,听完赵总的课程后我茅塞顿开,懂得了在以后的工作里出现类似问题时从哪个模块开始着手查找原因。对SAP整套计算逻辑有概念性的了解后,我在制作管理月报遇到问题时就可以迎刃而解了。
预算也是管理工作者一项重要工作,对于第一次做预算工作的我,其实并不了解公司真正意义上的预算,只知道总部每年下半年会给定一个明年的销量目标,然后公司各功能组就会围绕销量预算数据制定各自的预算目标。
沈总用生动有趣的方式给我们讲解了什么是全面预算管理,原来预算本身不是最终目的,更多的'是一种公司战略的实施手段,编制预算并不是纯属财务行为,预算可以规划未来,细化和量化公司战略目标,预算可以整合资源,优化业务与财务资源配置,预算可以实现纵向和横向沟通,预算是控制经济活动与考核公司绩效的一种手段。
我们并不能为了做预算而做预算,要理解预算真正的管理意义,才能为公司编制出合理有效预算管理数据。预算制定后并不是一成不变的,它是随经济环境与公司实际情况的变化而变化的,只要符合管理需求都可以做出改变的,从而更加完善公司的预算管理系统。
作为管理会计工作者对数据应该要有一定的敏感性,而这种敏感度并不是与生俱来的,而是在平时工作中不断的积累的,这种积累需要我们平时在工作中要抱有一颗好奇心,多问为什么,多思考,多动手,了解数据背后的故事,从而提出解决问题的方案,为公司的日常财务管理提出宝贵意见。
这次的培训课程只是一个起点,我希望在以后的工作中能有更多这样的宝贵培训交流学习的机会,了解公司的整套财务运作流程,来提升自己的财务管理专业水平,提高日常财务工作效率。感谢公司给我这样的学习机会,相信通过不断的积累,不断学习,在不久的将来自己可以成为行业内精英。
培训班培训心得体会14
学习收获
1、丰富了理论知识
培训的丰富课程既加深了对党的最新理论成果的理解和认识,又学习了企业转型、投融资管理等新领域的理论知识。
2、开拓了眼界视野
培训老师使用大量典型案例和最新研究成果讲述课程,了解到前沿研究动态,突破了行业限制,接触了新事物、新知识,有了新理解、新感悟。
3、增强了信心决心
学习参观两大创新型企业时,感受到了差距,同时也坚信只要道路方向是正确的,通过不断创新,坚持奋斗就能够取得进步。
4、锤炼了党性作风
此次培训强调学习和生活纪律,严格的考核安排,升华了党性,锤炼了作风。
学习启发
1、大胆创新
要在智慧经济的'环境下、我国建设创新型国家的趋势中推动公司转型发展,同时个人追求真理、不断创新。
2、明确目标
企业管理的实质就是目标管理,我们要建立远期、近期、眼前等明确的目标体系,紧盯目标,提高效率,提升效益。
3、制定计划
计划实际就是时间管理,制定计划要有顶层设计和底线思维,科学合理制定可行计划,并加以落实。
4、学会共享
我们要学会搭建平台,共享工作成果;要学会合作博弈,实现互利共赢。
5、充满激情
充满激情是人成功的重要要素,一个人是否内心充满能量可以决定一个人的成长高度。
6、憧憬未来
我们要不乱于心,不困于情,不念过往,行于当下,不畏将来。
培训班培训心得体会15
20xx年,一个偶然的机会,我从乡镇调入政协机关,时光如逝,不知不觉就让我在政协渡过了八年珍贵的光阴。对于政协,有人说政协是个大家庭,有人说政协是个大舞台,有人说政协是个温暖的家,对我来说,政协既是大家庭、又是大舞台、还是温暖的家,更是一所人生大学,在这所大学里,是各位领导、各位委员和政协机关同志们的言传身教,使我学到了许多在其他地方学不到的东西,而这些东西,将和流淌在我血管里的血液一样,伴我终身。
刚到政协时,我首先学习了"政治协商、民主监督、参政议政"三大职能的基本内容,算是我的入门课,随着时间的推移,我对这三大职能的理解也不断加深,有人说进了政协就是退居二线,而我却认为,政协是特殊的一线,绝不是人们印象中的二线,在我国政治体制的基本架构中,党委是领导核心,总揽全局,协调各方;人大依法履行国家权力机关的职能;政府依法实施对整个经济社会事务的.行政管理;而人民政协作为中国共产党领导的多党合作和政治协商的重要机构,承担着政治协商、民主监督、参政议政的职能。政协的这三大职能相对于党委来说,政协献策而不决策,可以为推进决策的科学化、民主化服务;相对于人大来说,政协立论而不立法,可以开展广泛深入的调查研究,提出真知灼见;相对于政府来说,政协议政而不行政,可以通过民主监督,促进各项工作的落实。()同时,相对于党政工作的运作方式来说,政协宽松而不放松,是特殊岗位上的一线工作。有了这种认识,我干起了工作来总是有使不完的劲,总觉得有一种光荣的使命感在鞭策着我,促使我不断加强学习,提高综合素质,因为我知道,只有这样,才能在政协这所人生大学里充分发挥自身的优势和作用,才能摆正位置,找准方位,选好角度,有所作为。
走出政协后,我到了政府部门工作,烦杂的事务没有让我觉得很累,工作起来也很轻松,这让我真正的感受到在政协工作的八年时间里,所学的知识和历练的素质让我有了用武之地。到了新的单位,我还是一如既往的从学习业务知识开始,所分管的工作虽然烦杂,但我一直相信,只要通过学习和不断的实践,没有什么事情是干不好的。
【培训班培训心得体会】相关文章:
心理培训班培训心得体会05-18
培训班心得体会03-25
校长参加培训班培训心得体会04-05
管理培训班心得体会05-26
java培训班心得体会12-16
暑假培训班心得体会04-05
心理培训班心得体会03-05
骨干培训班心得体会03-11
创业培训班心得体会04-06
培训班军训心得体会12-14