新员工培训心得体会【热门】
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，心得体会是很好的记录方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编收集整理的新员工培训心得体会，希望对大家有所帮助。
新员工培训心得体会1
我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
1.电信公司营业服务能力培训班培训心得体会
年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：
首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。
授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的.道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。
其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。
新员工培训心得体会2
每一个时代都有一种先进的精神，这种精神与源于我们身边每一个身份普通、岗位平凡、业绩突出的劳动者，这种精神成为了推动社会前进的源动力，引领着无数人战胜苦难、不懈努力、勤勉开拓。这种精神称之为劳模精神。
近日，xx车间学习了xx厂动力车间劳动模范陈东黎的事迹，并大力宣传劳模事迹，弘扬劳模精神，用劳模德尔事迹感召全体职工，用劳模的优秀品质引领全体员工，在动力车间进一步形成崇尚劳模、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好氛围。
xxx“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的精神深深地感动了我。看了他的先进事迹报告，我心里久久难以平静。从不同的角度对xxx的先进事迹进行了讲述，虽然他说的话不多，但句句感人，字字真情，让我禁不住心中震撼。他的崇高品质与奉献精神深深地影响着我们青年人，尤其是作为我们这些刚接触社会不多的青年，我们更要认真地、仔细地学习。我觉得一个人把小事做好并不难，难的是十几年如一日的坚持；一个人把平凡的事做到精并不难，难的是十几年如一日的用心。xx把平凡做成了伟大。他虽然被评为了集团的劳模，但他没有忘记身边的每一个兄弟姐妹，他说“在这里感谢给我帮助和支持的工友们，没有你们的'无私帮助，仅靠我一个人完成工作是万万不可能的，靠的是团队的共同努力，把施工单位认为不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在这里我再次的谢谢和我一起工作的工友们。正是你们和集团各岗位上普通的劳动者一样用辛勤的汗水和努力，才筹就了集团一个又一个的辉煌，你们才是最光荣的劳动者和创造者。再此，我向你们深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意。”多么简单朴素的语言，多么掷地有声的誓言。
作为xx的一员，我深感自己的不足，我要始终用xx的精神标准来要求自己，衡量自己，要进一步提高自己的思想认识。在思想上继续深入学习，巩固党的基础知识，认真学习山西昆烟的精神文化，提高山西昆烟的认识，有了思想就会有进步，在思想上始终与公司保持一致，紧跟公司步伐，加强自身的道德修养，不断提高思想觉悟和思想道德素质。所以在以后的工作当中，我一定要改掉自己的坏习惯，从小事、身边事做起。学习陈东黎艰苦朴素，苦干实干的精神。
劳模精神是时代的旗帜，从他们身上，让我真正感受到一个普通的工作者的神圣和责任我将以劳模为榜样，忠于职守，继续做好本职工作，学习他们扎根基层、艰苦奋斗的拼搏精神；学习他们努力工作、格尽职守的敬业精神；学习他们克己奉公、淡泊名利的风险精神。
xx的事迹告诉我们，我们必须要有顽强的意志，必须从点滴做起，不能好高骛远，立足岗位，脚踏实地，端正心态，勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神，不怕挫折，投身岗位艰苦锻炼，承担挑战性工作增长才干。要保持创新精神，在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯，不断丰富知识，开拓视野，提高综合素质。要自觉向实践学习，在实践中不断更新思维、开阔眼界，在实践中磨练意志、学会忍耐，成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才！
新员工培训心得体会3
为期一周的新员工培训内容涉及公司概要、公司财务行政制度、产品内容、职业素养等，知识面宽，内容丰富，现在回想起来，很多老师的授课的内容还是印象深刻，整个培训的印象我们在培训评估中已经汇报，我想不是这次心得的主要内容了。但我仍然由衷的给我们的培训老师们徐部长、耿老师、王铎老师、冶永峰老师、谢孟席老师等老师点赞，特别谢谢徐部长和健昕，徐部长授课内容最多，时常最长，软技能知识点让我受益良多，健昕是培训的组织实施人，同时也讲行政课程，他是最操心了，课程过程中还要记录点点滴滴，之后又要整理成文，非常认真辛苦。总结来讲整个培训过程内容充实丰富，教学形式也是多种多样，让我确实学到新的内容，也强化了之前所学的知识，纠正了一些不太正确的认识。还让我注意到的一个细节就是：各个培训的开课、授课、测验的时间控制的很好，几乎没有出现偏差。这也是我想着重汇报的心得：细致的执行和做事情。
在培训过程中，我感觉到老师的授课时间、授课方式、后面的随堂测试衔接的很好，之前我有一些年是做客户培训实施的，能交付一个好的培训，不太容易。首先我们得清楚培训目的，公司在不同发展阶段培训的目的也是不同的，比如在早期，生存问题压力下，要快速的培养市场能力，早点拿下一些业务，让公司良性转动起来。这时培训更注重业务，教员工们怎么快速做业务。在度过生存危机，转入快速发展塑造品牌阶段，这时更注重攻下的业务能守的牢固以及新的业务不停的拿下，而这时能否在占领的市场建立公司良好的口碑和品牌就是关键中的关键，拿市场的能力再强，进展再顺利，也经不起老市场因为运营、服务等根不上而导致的土崩瓦解。所以这时培训的目标又发生了变化，建立好品牌影响，细致的执行和服务就变的很重要，而我想我们公司目前就是处于这个重要阶段，
有了公司层培训目的，接下来还要搜集和整理各个部门的需求，这些需求一定是为整个公司目标和部门目标服务的，这样才有了纲。举个例子，这次培训中有财务培训内容1个课时，当时张笑老师发了一个报销表格让我们模拟的填了一遍，我在以往的培训中财务同事基本上就是讲PPT，这个实际练习的作用是，让我们同事们回到自己岗位上，要能正确和快速解决报销问题，全国近一千的员工，如果很多人没有按照公司制度进行报销，会导致严重增加财务沟通时间、报销中员工有怨气、甚至要增加财务接口人员数量，从这个小的案例，就能感觉到把事情做细致了，就是在为公司做贡献。那么财务部门有此需求，运营事业部、市场部等部门都有各自相关的培训需求。接下来的培训计划、培训组织实施、培训检测、案例教学、理论实践结合教学等各个步骤总是需要在细致的计划、实施下才可能有比较理想的培训效果。
以上是对公司培训中细致工作的认识，之前有几年我做销售和销售管理工作，我发现在工作中善于计划，并能认真执行的'销售人员，不管他表面上看上去是“机灵通达”还是“木纳呆萌”，往往会取得不错的业绩，而粗线条的销售人员往往会碰到很多挫折和麻烦，也影响了对销售工作的信心，业绩当然也不理想。很多人就说了，大客户销售不就是和关键领导搞好关系，吃饭送礼嘛，需要技术交流叫技术同事，需要满足客户条件找领导，当然我们认为这种看法是很片面的。做过3年销售以上的人，有谁不知道连请客、吃饭、送礼都是赢在细致的执行，现在社会客户不是缺你一顿饭，少你一份礼。反而我认为看似天马行空的销售市场工作更要注重细节注重计划执行，这也是这次培训中为什么在职业素养课中安排《有效沟通》、《演讲技巧》、《商务礼仪》等课程，就是让我们员工们平时和客户交流沟通中，成为一名靠谱的职业人士，而不能成为“山间竹笋嘴尖皮厚腹中空”形象。
公司战略，高层们已经高屋建瓴，和最高教育主管部门教育部合作的icT行业创新基地、icT产教融合创新基地，顺势扩展到互联网+中国制造，在原来icT基础上，结合当前工业物联网、智慧校园，紧紧围绕教育尤其是职业教育、应用教育的信息化、互联网化，这是顺应时代的大势。在清晰的战略和不折不扣的细致执行工作下，我相信公司最终定能成为icT领域的华为、中兴，成为教育技术领域no1企业，让我们为此能用心地实施与执行好自己的工作。
新员工培训心得体会4
一、公司文化及规章制度
入职任何一家首要第一件事，就是带领新员工了解公司的发展历程，以及最重要的企业思想——企业文化，通过讲师的细心讲解，我了解到了我们公司在20xx年成立，以及20xx年遇到什么困难和转折点，公司通过什么手段度过这次艰难的危机，讲师讲的惟妙惟肖，我们听得如痴如醉，在深入了解后，我明白了企业的文化—“争做今日的最好，不忘明日的初心”，这非常符合当代年轻人的内心情节和想法，也坚定了我要在xx有限公司这个大家庭里面扎根茁壮成长；其次是我们的公司制度，和大多数公司一样，我们对于旷班、早退这种不负责任的现象进行严惩，但对于少许因为突发事情的迟到行为，多了一些包容，说了处罚当然不能没有奖励，对于公司的奖励机制，在我个人来看是非常健全的，也是非常符合我内心的理想公司，这也将更加坚定我在公司的发展。
二、业务技能及岗位职能的培训
相对于其他公司来说，我觉得我们公司的培训机制是非常完善和健全的，为什么这么说呢？因为我们公司在业务培训方面不但对于每个业务方面所需要的细节和重点，进行全方面的讲解，还在培训之后安排师傅进行一对一的指导，让我们在日常中更好的`开展工作；其次对于公司的其他岗位职能也做了简单的了解，这样的行为让我觉得非常好，为什么这样说，第一，这样可以让我清晰公司的架构，有一个更好的对自己的定位，第二，了解每个职位的只能能够更好的对我的职业进行生涯规划，第三，了解各个职位的只能能够很好的进行部门与部门之间的合作，这也是我对公司赞不绝口的原因。
三、认识小伙伴
在这次的培训当中，我不只是收获了技能业务方面的知识，还在这次的培训当中结交了许多优秀的小伙伴，这也让我清晰了解到，我之后的工作中的同事是“是猪一样的队友，还是神一样的队友”了，感谢这次培训让我了解这么多。
四、之后展望
培训完毕之后，当然是进入工作当中，向我的上司了解到我的试用期考核标准后，这也让我有了目标和动力，希望在之后的工作中努力达到公司的要求，并渴望能够和公司站在一起共同飞跃成长！
新员工培训心得体会5
从学校毕业后，我终于如愿成为了xx公司的一名新员工。求职时的忐忑如今变成了面对将来的各种憧憬，憧憬着交到新的朋友，憧憬着成为公司的优秀员工，憧憬着体现自己的人生价值。然而，在我憧憬的同时却有一丝担心一直萦绕在我的心头——如何才能将我的憧憬变成现实？
xx年x月x日，我们xx级的新员工开始了在xx的培训，正是这次培训，我眼前的迷雾渐渐地烟消云散了。经过4天的学习，我对xx公司有了更深一步的了解，明确了各个岗位的责任，并制定了我的职业发展计划，同时从心理上开始了从院校人到职业人的角色转变，树立了爱岗敬业、诚实守信、奉献社会、服务群众和办事公道的职业道德。
了解公司并明确岗位责任是成为一名优秀xx员工的必要条件。运维检修部的xx副主任给我们详细介绍了xx公司提出的.“三集五大”发展战略，分别说明了人力资源集约化管理、财务集约化管理和物资集约化管理的优势，以及大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系和大营销体系的特点和职责，让我对公司和岗位责任有了一定的了解。但是我相信一次的学习还远远不够，要想更加深入地了解公司和岗位职责还需要我在今后的培训和工作中不断地学习和思考。
制定职业发展计划是逐渐实现我人生价值的一条光明大道。在大学时期，学校会为每个学生制定培养计划，我们只需要根据培养计划按部就班地完成就可以顺利毕业。同样，公司也为我们每个员工指明了职业发展的道路，人力资源部的高秀军专工为我们详细地介绍了专业技术资格的发展过程，并耐心地解答我们的各种疑问。经过学习，我告诉自己要以体现人生价值为目标，在加强英语和计算机学习的同时，争于学习知识，勤于思考问题，善于总结方法，一步一个脚印才能走向成功。
树立以忠诚为核心的职业道德是作为合格职业人的必要素质。xxx老师精彩的课程告诉了我们如何从一名刚刚毕业的学生变成合格的职业人。可以分为三个步骤：首先是认知角色，我们要从心理上和生理上适应从院校人到职业人的转变，树立形象、技能、态度和道德的方面职业化意识。其次是调整心态，认同并理解企业文化，将自己融入到企业的文化氛围当中。最后是忠诚企业，不斤斤计较，不推诿责任，用业绩证明，不谋取私利，捍卫公司形象。
感谢公司为我们提供培训的机会，我要抓住每一次学习的机会，牢记“成长，融合，共赢”的六字真言，努力成为一名合格的xx人。
新员工培训心得体会6
短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天，x月x日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼xx楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天，无论是于主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天，全天内容为x老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的`，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天，从财务部的x主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xx三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。
新员工培训心得体会7
"选择"成就自我
经理说："人，生活在选择当中！"这句话就像是一滴水，滴到了我心中毫无波澜的"湖面".继而，一场触动至深的"雨"就淅淅沥沥地下来了！毕业季的学子们就像纷飞的蒲公英，在求职的天地里忙东忙西，慢慢地飘着，在一切都陌生的沿途寻找着驻脚点，当我们每一次停止脚步想留下的时候，我们又很迷茫。因为，这是我们以负责人的心态对自己人生的第一次选择，我们迷茫是因为我们害怕担负起这个责任，因为我们依旧没有脱离温室，依旧是在父母以及老师的怀抱里在不知不觉地成长着！
带有些许迷茫又或许清晰的我，做出了我的选择，那就是佳怡。从此，我的`一切的所作所为都将沿着我选择时的方向，携带着我磐石般的初衷，一路向着阳光！
美好的"组合期"
这次的新员工培训，让我看到了未来的些许光景，我很喜欢那种大家一起从零开始，一起学习一起成长的过程。佳怡的家园文化，不仅仅在新老员工之间传递，在新新员工之间也已然体现。大家在培训中不分你我的分享着，友好地一起配合着，学习着，开心着。让我觉得我来佳怡的这么长时间都是快乐的！刚进入佳怡不久的我，就好比一辆崭新车辆在跑"组合期",各方面都要经过磨合，才能运转优良，才能最优化地展现性能。
虽说我已经在济南度过了四年，()但是我还没爬过千佛山。这次有幸能和大家一起去欣赏一番，这次不同于学校期间的春游，这是"家里人"的一次春游。领略了千佛山胜景，我也感悟了人生事业也就如同爬山，没有一级级的台阶，是上不了山的，同时没有一滴滴汗水，也是做不出成绩的。所以，奋斗吧！恰同学少年！
风雨之后才能见彩虹
不当家不知柴米油盐贵，不工作不知道花钱容易赚钱难。当下，中国的物流大多都是在脏乱的环境下，但是这并不意味着差劲，相反，这正是我们的契机。乱世出英雄，只有环境差才能让我们体验辛苦，才能催人奋进，如果环境安逸，则会使人不思进取。
雨过就会天晴，这样的物流情况就意味着国内的物流行业的发展前景非常的广阔，天高才能任鸟飞！从底层做起，一步步地打下基础，为以后的发展埋下伏笔！
新员工培训心得体会8
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的`自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化、
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
新员工培训心得体会9
晃晃悠悠在_待了四年，辗转多次终是回到我_的怀抱。当我收到_银行的录用邮件时，恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的环境下烧锅炉了。
_，一个_的城市，第三次来到这里，像是重新认识熟悉的陌生人，也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训，担心自己能否与他们交际相处，融入这些金融人才的圈子。初到培训地点，看着培训表上紧锣密鼓的行程安排，好像在一瞬间匆匆步入职场，方枘圆凿。
培训内容循序渐进且非常全面，从_的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识，乃至PPT、PGC课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。
_月_号，培训破冰，_行长作客高管讲堂，悉心向我们讲述_在各领域的发展。“你们是_银行_分行在这一转型阶段的关键所在，处在风口浪尖，既是机遇也是挑战，_需要你们帮助平安作出改变，也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视，被人需要是一份无穷的动力源泉，让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好，而_这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大，肩上的责任也很重，所以我很佩服你们选择了_银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。
在接下来为期_天的培训计划中，请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解，答疑解惑。这是一个享受的过程，相互交流进行思想的碰撞，求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由_老师以电影为培训履带的方式进行，电影引人入胜又与实际相结合，恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。
遗憾在于我对金融行业知之甚少，许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的`同事，他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处，相信培训部的老师们也是用心良苦，还特地设置了训前小游戏(和诸多考试)来帮助我们增进友谊。
感谢或者说是非常荣幸能够得到_银行的工作机会，也感激能够参与这次培训认知银行业，认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩，不让别人失望也不让自己失望。
新员工培训心得体会10
作为事业发展委员会的新员工，我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入华夏这个大集体，在这几天里，华夏给予了我们新进员工很多的关爱和帮助，使我们充分体会到了心理学的魅力和华夏的魅力。同时，从培训的安排到课程的设计，我们又充分感觉到华夏人的热情、认真和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围，为此，我们真的感到非常幸运。
事业发展委员会的新员工们再次对每一位辛勤付出的老师表示感谢!
培训之初，曹芬元老师想让员工初步感受心理学的魅力，热爱心理学，热爱华夏;迅速了解公司的基本状况，尽快进入工作角色。通过这次为期三天、涉及多个方面内容的培训，通过各位老师的辛勤付出，最初的培训目的都圆满达到了，让人十分欣慰。我们很高兴有了这样良好的开始。培训结束后，新员工总结谈感受时，原法卓首先激情发言，她细细回顾了几天来的内容，饱含深情，娓娓道来，最后她深情的表示今后的.工作充满挑战，而她充满了信心。
吴国林从再一次分享朗老师的故事开始，两个人，一篓鱼，一条鱼杆，如何做到最好?答案就是――团队协作，才能共赢。土拨鼠和兔子，又让我们时刻关注真正的核心目标。
在一些不太规范的公司，新员工第一天入职，很多单位都会临时组织一些入职培训，零散而仓促，但在华夏，我们看到了曹芬元老师详细的培训计划，魏霞老师，曲楠老师等各部门老师精彩的课程设计。这让我们新员工有一种踏实的感觉，知道自己这一天具体要做什么，学什么，不仅如此，在培训过程中，每一位培训老师都把自己在心理学领域辛勤耕耘的成果和心得无私的奉献出来与我们大家分享，让我们体验到接纳，关注和尊重，迅速的融入到这个集体，在收获了很多的同时，我们的内心充满了感动。
培训虽然过去好多天了，可每一天的情景却依然在我们脑海中回放：
第一天，总裁致辞，欢迎新员工。在满满的一教室新员工热切的目光中，魏总简明扼要地介绍了华夏心理，“科技助力 领航心理学教育;心理产业 成就健康中国”是公司发展一贯秉承的理念，“和谐人生源自心灵 用心成就健康中国”是公司投入心理学教育事业的神圣使命，他希望加入华夏大家庭的新人，能理解和认同华夏的理念和使命，共同努力，实现理想。魏总充满信心的致辞让大家倍感振奋，一个踏实厚重的，持久发展的公司概貌跃然眼前。
之后，魏霞老师带来了她的《感受心理学>》。在她热情温和的态度中，生动活泼的讲述里，我们感受到了心理学的魅力――活在当下，成为有影响力的人，让生命影响生命，把心理学的精粹用于生活，工作，人际交往，成为幸福的人……每个话题都是那么新鲜有趣，充满了朴素的道理。
第二天，年轻干练的营销总监曲楠为我们介绍公司的营销、宣传、网站状况。信息量大，冲击力强，是我们的第一感受，脉络清晰，思维敏捷，是我们接下来的赞叹，听完她的报告，才会明白 “她是推动公司进程的超级高手”这句评价对她来说是恰如其分。通过她的图式讲解，更深刻了解公司经营策略和发展目标，启发了我们每个人对工作的深入思考。
下午，年轻却资深的客服部主管李红艳讲解公司产品，厚厚的一本手册被她讲得清晰明了，加上她时常的提问抢答，课堂气氛紧张而活跃。
第三天，首先由教学部的赵欢老师介绍改版后的远程教学平台，公司一切新的进展都欢迎我们参与，虽然不熟悉，但也听得津津有味。接下来，教学部主任曹雪做教学情况介绍，不仅PPT文件做的很漂亮，教学功力深厚的曹雪老师更是把具有世界先进水平的引领式立体化教学模式讲解得透彻清晰，让人大开眼界。
教务部的郎俊莲老师给大家介绍教务情况，教务工作繁琐，细碎，又要高标准高质量地为学员服务，需要高度负责的工作态度。细致认真的她对待我们和对待学员一样呵护有加。
梁玫在这次培训中感到收获很多，从多个侧面更加深刻地了解华夏。她表示要多做功课，争取早早进入最佳工作状态。
进入华夏这样一个蓬勃发展的公司，身处这样一个优秀奋进的团队，在各位老师和同事的关照和鼓励中，我们事业发展委员会的新员工决心提高自己，不断学习，争取以优良的工作表现来回报大家，回报公司。
新员工培训心得体会11
XX年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得体会总结如下：
首先，本次培训课程资料丰富，安排十分合理。培训资料涉及一个营业员所务必掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的资料、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理潜力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销潜力提升、等相关知识。这些资料，系统地反映了当前电信营业员所务必具备的基本素质，资料安排合理、系统。
授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人理解。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快理解、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英到达的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正好处、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的.道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自我开始等等，都给我留下了深刻的印象。
其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的这天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争潜力，健康与快乐的潜力，对我更好地开展电信服务工作将会起到十分重要的作用。
透过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自我能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以用心具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英到达的标准。
另外，在培训中，我学会了怎样控制自我的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销潜力提升的课时中，我认识到用心热忱是胜利营销所务必的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用必须的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约资料时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销到达意想不到的效果。
总之，我个性感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自我去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我必须要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。
新员工培训心得体会12
很荣幸成为xx银行这个幸福大家庭中的一员。为期一个月的第一阶段培训刚刚结束，与其说是培训，不如说是成长，因为这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉技能的良师，他们的帮助使我得以更快地掌握业务技能、由学生向职业人转变；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，实现人生的价值。
一、xx是温暖的大家庭
记得在面试时盛行长问过我为什么选择交行？是对企业文化的认同、也是机缘巧合，使我毅然选择了xx。现在，我对xx的历史沿革、发展战略、经营理念有了更深刻的认识。xx的魅力不止于其华丽的外表，而更多的在于对市场的关心、对客户的用心、对事业的恒心。
培训中的良师益友让我感到了情谊上的满足。前辈们的敬业精神深深感染着我们，培训中我也认识了很多的新同事，老师的亲切随和，同事的团结互助，让家的感觉更加强烈。我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份——xx人。在未来的工作中，我要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩。
陈安之曾说过：“人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和贡献”，交通银行就是这样一个值得我倾注一生的团体。而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情，需要做的是在一个团队中，我们每一个人必须竭尽全力、互帮互助、忠于企业，唯有这样，才能获得最后的成功，才能够感受到成功带来的喜悦。
二、知识的获取，业务技能的提高
xx和xx分行对这次培训很重视，地点就设在分行6楼大会议室，环境优雅、资源充足、设施完善。班主任的认真负责，老师们的悉心指导，还有食堂阿姨发自内心的微笑，都使我们充分感受到了xx大家庭的温暖。人力资源部也投入了大量的人力、财力，聘请到专业人士给我们进行职业素养和礼仪指导，同时又请到了分行各部门经验丰富的领导以及优秀员工，短短的几周，便把我们凝聚在一起，了解了xx的历史沿革、发展战略、企业文化；学习了会计结算、个人金融、零售信贷、公司业务、国际业务等专业业务知识；掌握了点钞、翻打传票、综合录入的技能，其中还穿插团队建设、小组汇报表演、辩论赛、服务体验等形式多样的活动。对于刚走出校门的我来说，这些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了我在金融会计知识方面的不足，对交行业务也有了一个感性的认识。
培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀，注重交行的.发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程，和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。
三、职业目标的明确
伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。所谓兴趣是最好的老师，我们每个人选择金融行业有着不同初衷，如果做不到爱一行干一行，那就干一行爱一行。xx这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向，通过职业生涯规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线：会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企业需求与自身优势确定未来的职业规划。
四、团队的力量和温情
培训的第二天，我们便进行了团队建设，我们被随机分为四组，每组都设计了自己的队名、队徽、队歌、队旗，随后的几个团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭尽全力的实现团队的目标，充分展现了团队的凝聚力。我真正体会到了如果没有团队精神，组员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就难出成果，而当团队在面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，顺利地到达胜利的彼岸。
不得不提到另外一个团队，信用卡中心营销体验的团队让我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我们便被告知这将会是一个艰苦的体验，果不其然，销售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超越了自我，增加了勇气，掌握了一些营销的实用技巧，有苦有累，有欢笑有泪水，更多的是收获了团队成员间的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自己任务时并没有急着离开，而是在帮助其他组员创造机会、促成交易，甚至有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调突出自我，而要互帮互助，团队的成绩上去了，便证明了我们每个人的实力。
为期一个月的培训中，收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能，更重要的是收获了这么一批可爱的良师益友，同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。下一阶段的培训在期待中即将到来，为期半年的培训对我来说将是人生重要的转折，它把我从象牙塔带入职场，使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我们每个人都收获颇多，我将会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与交通银行共发展。
新员工培训心得体会13
刚刚进入公司，我是有点慌的，也有一点迷茫，因为不知道自己需要做什么。尽管入职的时候人事已经讲了具体的工作内容，但是真正做起来与听起来的感觉还是不同的。所以一开始的工作确实是手忙脚乱，虽然一整天都在认真的工作，但是每天都完成不了当天的工作任务，心里也有一点着急。
公司可能也了解我们的这种心情，也想让我们能够更快的掌握工作内容，完成每天的工作任务，组织了我们所有的新员工进行培训，让我们能够更快的投入工作内容。
公司的.培训内容包括公司的发展史、创立原因、经营理念、工作作风、规章制度和对员工的要求等。能够让新员工更全面、更具体的了解公司，对公司产生归属感，增加对公司的信任度，更好的投入工作。对我们工作技能的培训能够让我们更快的了解这个岗位的工作内容和要求，更快的掌握工作技能，提高工作效率，减少出错的次数，更好的完成工作任务。在提高我们工作速度的同时提高我们的工作质量，如果只提高速度，那么我们的工作还是会一塌糊涂;如果只注重质量，那么速度就会提不上来，就会每天都需要加班。
通过领导培训过程中传授给我们的一些工作方法，大大的提高了我的工作效率。我知道了怎么样更好的去完成我的工作，不会再盲目的去做，这样反而会事倍功半，没有什么效果。说实话，在培训之前的那几天，因为我的工作完成的太差了，确实有一点打击到我的自信心。因为别人都可以完成，我却不可以，我肯定会认为是我自己的问题。但是培训之后我发现，其实我只是没有掌握工作方法，所以才一直做不好。培训之后我再做同样的工作，确实比之前好了很多，这也让我重新找回了我的自信心。
公司花费人力物力给我们进行培训，就是想让我们能够更快的掌握工作内容，把工作做得更好，早一点为公司做一点贡献。我也是抱着想提高自己的工作能力和效率的心态，参加了这次的培训，所以收获了很多。不再像刚刚来的时候那样的手忙脚乱，而是有条理、有计划的去完成我每天的工作。
在这次培训之后，我会努力的工作，把这次培训学到的知识运用到工作上去，从而更好的完成工作。感谢公司组织的这次培训，让我能够成长得更快。
新员工培训心得体会14
在酒店的工作身为一个服务行业，首先应该要注意的就是面对顾客的方面，更是要努力的从这些方面去慢慢提升，去做到让自己的各方面都非常的优秀。培训老师也是对我们每位员工的着装、用语、行为等各个方面进行了简单的要求管理。服装要按照酒店的要求去穿着，各个地方都是需要按照要求来整理，做到服装的一致性。在面对顾客时一定是需要献出自己最温暖的微笑，更是让顾客的感受到我们对于他们到来的欢迎。在面对客户的行为举动上更是有一定的标准，尽力的做好自己身为酒店员工应该要做好的部分，尤其是对于客房的整理，这是不需要去学习的地方。
当然酒店客房便是整个酒店非常重要的一部分，所以更是需要对客房的处理做到非常的优秀，所以我们也是对客房整理的各个方面进行了非常细致的要求与学习。全面的从叠被到卫生死角的处理都好好的检查与讲解一番，同时还就叠被方面进行了一定的'比拼，这才更加的深刻的明白要想快速而优质的完成好一项任务是必须要花费很多的心血，同时也是需要在自己的实践中去总结与感知。
完成了客房方面的培训还对我们整个酒店的精神、信念方面进行了一定的讲解，更是让我们深刻的明白了在酒店工作中团队协作所给我们带来的方便于好处，更是我们每一位员工都生活在酒店这个幸福而又美好的家园中，我们是必须要付出非常大的心血去为自己的人生而奋斗，同时相互间的感情也是相当的深厚。所以这一切都是必须要我们自己去维护。
这一段时间的简单培训，更是让我从其中明白过来不少的道理，也有让我的生活变得非常的开心与快乐，同时我也是有尽力让自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力，同时我也是尽力在让我变得更加的优秀，同时我也是非常的想要在这期间的锻炼中得到非常棒的成长。我相信不管以后的生活是何种模样，我的未来都是非常的优秀与棒。
我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的发展，所以我更是会非常努力的让自己在工作去慢慢的成长，同时让我可以在这样的生活中得到更好的成长，我会在这份工作中去更加的投入，让领导都能够更加的肯定我，让我可以在酒店中有更好的发展。
新员工培训心得体会15
其实培训就是一个过程，但是我来到_这里这几天下来让我感触颇多，我对这里一切都是好奇的，在工作当中我也一直非常努力，进去到_公司这里是我的机遇，我一定会好好的珍惜，虽然说这个过程是非常枯燥，但是我也想让自己不断的成长，现在我也希望自己能够把这些细节的东西准备到位，我知道只有努力了，只才会有进步，培训时间虽然不长，但是我一直都认为这是我应该做好的，应该努力的，在这个过程当会发生很多事情，当然也有一些细节上面的事情需要完善好，让我感受很多的就是自己的成长，自己的进步，这是不言而喻的，现在我也非常希望能够发挥自己的价值，今后为公司更加努力的工作，这几天的培训我也有一番心得。
当然我也希望能够把这些细节的事情做好，但是在这个过程当中我也一直希望自己能够处理好细节上面的问题，我也希望自己在今后的工作当中更加用心，我也希望能够在这个过程当中更好的发挥自己的能力，现在我希望自己能够把细节的东西处理好，这是一定的，培训当中让我映象深刻，能够进入到_这里是我的幸运，现在我也一直在为工作努力着，其实这个过程我也是能够把这些完成好，当然细节上面还是要处理到位，现在我也想过很多问题，自己从事一份新的.工作对我而言能不能做好，当然在这个过程当中还是需要观察的，但是这几天下来的培训给了我很多鼓励，我希望自己能够把这些好的东西继续发展下去，这一定是非常宝贵的，我希望未来继续为公司创造价值，这个过程我一定是会让他们继续做好，现在我也在非常用细的回顾这次培训。
现在想了想还是很多东西要做做好的，在培训第一天就让我感受到了公司的业务范围之大，让我更加深入的了解到了公司的工作模式，我非常希望能够让自己处在一个积极的工作状态下，这么一次培训给了我和多信心，现在我能够很自豪的去说自己努力了，有信心在接下来的工作当中继续做好，我也知道很多事情必须要迈出第一步，这是我的职责所在，培训结束后我感觉自己还是有很大的进步的，我希望能够在这个过程当中积累足够多的经验，很多事情都是从细节开始的，总是短短几天的培训于我而言是一个全新的开始，注定也会让我迈出重要的一步。
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