试岗心得体会
当我们有一些感想时，就十分有必须要写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编收集整理的试岗心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
试岗心得体会1
我在5个月的时间内在老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我在福建省前进药业股份有限公司实习五个月，福建前进药业股份有限公司是一家以医药经营为主的现代化企业。公司依托福州政治，经济，文化中心的强大地域优势，依靠公司雄厚的实力支持，秉承济民惠民，信待天下的经营理念，以务实，诚信，客户至上宗旨立足和服务于医药市场。公司立足于福建服务于全国，尽心尽责为福建省的各医疗卫生单位用药做好配送服务工作，公司建立更加完善的配送机制，扩大为广大农村医疗系统服务。公司保持与全国各大医药高校紧密合作关系，有选择性地投资支持具有高新技术专利成果的新特药可开发产品，使之尽快转化为生产力为人类健康服务。我以能在这样为人民健康着想的公司实习而感到自豪。以下是我在公司实习所获的心得：
我满怀激动的心情来到公司的下属销售部门上班，部门的经理和主任很热情，把我带到我的实习岗位并把我介绍给周围的同事。同事们很好教了我好多东西，这些东西都是书本上学不到的。主任和经理也经常的关心我们工作和生活上的事给我们许多好的意见，使我有一中温馨的感觉。前辈在教我的时候都是面带微笑，这样我的学的很快也很快乐。这使我在工作中保持着良好的的状态。
在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常销售相关工作，注意把书本上学到的医药营销管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的医药营销管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的.感性和理性的认识。
作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如排列药品，记住药品的位置等等。实习的第一天，我就在记药品的排列位置和药品的价格，在一遍又一遍的记忆下我大概的熟悉了药品（师德师风学习心得体会）的方位。虽然我已经熟悉了药品的位置但，但是看见师傅们工作的谨慎的态度我还是对自己说要努力。在之后的实习时间内，我协助公司同事销售药品。整天在店里把人们要的药品卖给他们，这样的工作虽然非常枯燥无趣。但是一想到这些药品能给人们带来健康和学到好多有用的知识，补充了以前在课堂上学到的那些理论知识。完善了我对医药营销这一行业的认识，而且在和人人们的接触中可以不断的提高自己交际水平。使我的知识与理论完善的结合起来。
在实习的过程中我不尽学会了专业的知识，更学会了微笑、学会了真诚、学会了塌实努力、学会了宽容、学会了积极上进等做人处事的道理。微笑使我赢得他人的好感；真诚让我用自己的真心去面对他人；踏实努力使我明白每件事情都要从小做起，认真对待每件事情；宽容使我在沟通他人时更加容易。
试岗心得体会2
短短的五天试岗结束了，但试岗期间给我的启示和激励一直留在心间……
来到公司试岗的这些天我深刻地觉得自己在为人处世、待人接物等各方面的能力还很欠缺，社会经验、工作经验也非常浅薄，才发现自己懂的太少、需要学的太多，而从学生到上班族的身份转换更是需要学习、适应很多自己从来没有接触过的东西。原来的自己把上班想得太简单，但实际接触了解之后才知道工作真的不是一件简单的事。这些天，脑子里一直浮现一句话，那就是“要做事先做人”，如果不会做人不能跟同事、客户、上级等有很好的沟通和交流那么工作起来会很困难，而自己在这反方面又恰恰不是很擅长，所以必须改变自己的一些做人做事风格，迎头赶上，做一个外圆内方的人。
公司里每一个人都有值得我学习借鉴的地方，例如高姐教给我们身为一个女孩子一定要内外兼修，一方面要把自己打扮得清新靓丽，给人很舒服的感觉，有很好的`气质与谈吐，另一方面还要有一定的能力能够踏踏实实做事、吃苦耐劳、独挡一面；董哥和姚哥则让我了解了渠道维护、管理的一些日常工作，如广告、样板的摆设、展示和位置，网点的布局，价格的维护、网络的维护等，让我知道以后跑市场应分为两点，一个是要带着问题跑市场，一个是去市场发现问题，然后就是很好地处理问题等后续工作；而杨经理则让我知道跑工程的大概工作流程是怎样的，怎么准备、怎么谈、怎么获取信息、怎么利用有效信息等。在此期间我也了解到***在行业中很好的美誉度及品牌影响力，了解到公司的实力、规模及发展前景，让我由衷地感到自豪也对公司充满信心且更加期待加入这个优秀的团队！
我知道公司对自己的员工要求很高，也知道自己现在的能力还不能完全胜任这份工作，更生怕不能达到公司的要求进入不了下一步的试用阶段，但是有压力才有动力，正因为现在自己有太多不懂的东西需要学习，太多实际经验需要积累，太多内在的潜能需要挖掘，太多空间需要成长，这一切都激励着我一定要好好向各位前辈学习，请公司相信我的学习能力！在一个新事物或陌生领域面前，谁都有不知所措的时候，懦弱的不上进的人在困难面前就退缩了，但是勇敢的不服输的人一定会咬紧牙关克服困难的！现在我已经了解到自己各方面能力的不足也做好了吃苦耐劳的准备并下了这样的决心，我相信勤能补拙，有了目标和动力再加上为了这个目标的不懈努力，我一定可以做得很好的！
试岗心得体会3
二零一四年六月六日至六月十二日期间是我于学大教育的试岗时间。试岗的这五天里，我经历了从一开始的不适应到逐渐融合于集体再到慢慢地热爱上这份工作喜爱上充满朝气的学大。这一转变的关键在于在学大的每天都能有不一样的收获！我想只有以一颗学习的心、谦卑的心才能真正地感受到这份工作的魅力，而我也确信这五天是充实的、是有所得的。
六月六日，试岗的第一天。不管在何时何地，我都严格要求自己不迟到不早退，遵守集体的规章制度。下午，我早早地来到机构，看着忙碌的同事，而自己因没接到工作没有学生而颇有失落感。在教学主任的引导下我开始熟悉初中英语的教科书，由于之前有过几个月的教学经历，因此教科书熟悉起来比较快，我把把每一课的重点难点写下来，做好教学的准备，慢慢地有了充实的感觉。接下来我熟悉了日后工作的基本流程，了解了在岗位上我应承担的职责，这使我开始展望下来的工作。只有真正地投入自我懂得奉献自我，才能在岗位上寻找到自我价值。
六月七日，试岗的第二天。这天，我做了厦门市近十年来的英语中考题，同时做了一番分析对比，记录下常考的知识点，常出现的经典题型，这对我今后的教学很有帮助，能使教学更加地有的放矢。这天我还旁听了主任和洪老师的课，主任上的是初中高年级的复习课，课上主要是通过练习找出学生存在的薄弱点，提高学生的做题能力，为中考做好充分的准备；洪老师讲授的'是物主代词，她的教学特色就是尽量使课堂变得生动，迎合学生的兴趣。在旁听两位老师的过程中，我也一直在想如果换成是我，我会如何来教授这门课，我想在课上我们不仅要使所授课生动有趣，更重要的是要使学生有所得，使学生能真正地通过本堂课的学习有所提高。一个好的教师是能使学生轻松愉快地学到知识提高成绩的，这也将是我不断努力的方向。
六月八日，试岗的第三天。这天，我开始熟悉初中语法，有了一个大概的了解，清楚我们的学生在中考前所应掌握的语法知识点。晚上，有个初二的学生拿着一篇完形填空来问我，在给她讲解的过程中，我了解到这个学生的基础较弱，因此我花了大量的时间给这个学生渗透知识点，讲解语法等，并嘱咐她记下来。整个教学过程，我们相处的很愉快，而她也说很有收获。这对我来说，既是欣慰的又是鼓舞的。我想在接下来的时间里，我只有提醒自己多学习多思考，一个老师要想给学生一杯水，就要使自己成为一条潺潺不息的小溪。
六月十一日，试岗的第四天。这天，学管老师告知我将会有一个初二的学生给我带，虽然只有两次课的时间，我内心还是激动了一番，但最重要的我想是我要做足充分的准备来迎接这个学生。在开完学前交流会后，我了解到这个学生的英语底子还是比较好的，她来我们这边主要是想学习初中语法中的句子成分和时态。我开始构思我的课堂，我在学大的第一次课，我告诉自己要做好这第一次课的备课，做好所有的准备，要充满信心、细心、耐心来迎接这位学生，让她在这里学得愉快、学得有收获。
六月十二日，试岗的第五天。时间过得很快，这天是我试岗的最后一天，在这短短的五天里，我已然被学大这一优秀的教育企业所吸引。这天，我即将要带的学生官炜宁来找我问题目，这是让我们了解彼此的一个好机会，在给她讲解题目的过程中，我了解到她确实对时态这方面的语法知识比较混乱，而她也和我说了一些自己在学习中感到困难的地方。我鼓励她要有信心和我一起把这些难点一一攻破。每个学生来这里都是希望在这里学到知识、突破自我。我们教师只有以兢兢业业的精神对待工作对待每一个学生，才能成就学生成就自我。
在学大，有的是团结友爱的同事，是大家对工作的一腔热血，是每个人为实现自身价值的追求。这样积极向上的氛围和团结奋斗的精神造就了一个优秀的集体和集体里的每一位成员。为期五天的试岗培训结束了，在这段时间里我所学到的工作理念体会到的工作精神，都将成为我职业生涯里的第一笔财富。通过这一次的试岗，我也深知作为一名新教师，我还存在许多的不足之处，在日后的工作中，我将始终保持学习的心态，正如古人所言“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，以此来实现自我价值，为学大奉献微薄之力。
试岗心得体会4
时间如流水一般，在每天不断的计划和总结中，这一周很快过去，自打我进入xx集团从事公装设计以来，感慨颇多。
在对公司有了初步了解后，我也学到了很多有价值的东西，在此非常感谢人力资源陈老师及培训我们的领导、行政前台杨老师、设计师李老师、家具设计师陈老师以及公司的其他同事，感谢大家对我的帮助和栽培，让我有机会能进一步了解公司规章制度、岗位职责、各个部门的工作流程、作为新人来公司应该怎样适应和学习。
我会在短时间内尽快适应公司工作，不断加强理论知识，总结实践经验，尽早能独立胜任工作。
多沟通会让你尽早融入团队
这篇总结我尽量不写成官方强调或者流水账，尽可能让文风轻松随意。我个人认为总结的风格也是和语言表达息息相关。语言表达恰当好处，就会让沟通变得有效。这让我联想到谈客户要把握好顾客的心理。当然与任何人交流都要把握好对方的心理，这是我来公司后学到的。譬如你想要在60万以内做一套公装施工项目，而我却强烈给你推荐100万以上的材料和家具，这可能就是天方夜谭。
在公司，大家是一个团队，多交流会让同事了解你，认可你，看到你的闪光点，以及你所独有的个性气质。
还有你作为一个“陌生人”来到公司，要多观察，多总结，最好多了解每个人的特点和喜好，以便准确的掌握切入点完成合作。在这短暂的时间里，虽然你做到不张扬，却让别人看到你的优点，不保守却让人知道你工作乐观积极比较困难，但是你还是要使尽万般招数得到同事和领导的赞许和肯定。
世间万物，皆优胜劣汰。人生如逆水行舟，不进则退。不适应环境，则会像泱泱池鱼，自生自灭。你开车驰骋在拥挤的大街上，会发现身后有很多的车，就算前面堵车你也不能倒车，如果前面没有路，你也只能掉头。站在火车检票口，你不走，也被人潮拥着向前走。这就是人生，就算你站着不动，也会随着人流往前走，你不走就会被人潮踩在地上。
勤学好问会让你少走弯路
业精于勤，荒于嬉，行于思，毁于随。勤能补拙，这话一点都不假，多沟通加上勤学好问，足以使你工作中遇到问题多方求解，众木支持方成林。《笑傲江湖》中的令狐冲就是因为多个师傅教他，加上他自己基础好，领悟力强，最终修的“独孤九剑”，练得“吸星大法”，学到武林秘籍成为武林高手。他若是只学有华山派的“华山剑法”也不会有如此深的武功造诣。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。学无止境，只要你肯虚心的向人求教，只要你会把握时机沟通到位，就算笨鸟也能高飞。
我很感谢自己由一名普通的家装设计师转到实验室设计员这个岗位，能有陈老师、李老师以及各位同事的指点，能在不熟悉工作的情况下，领导及同事大力出手相助，这比起自己摸索又何尝不是捷径。
陈老师在工作很忙碌的情况下耐心教我数次CAD三维建模，又循序渐进地分配任务并检查完成情况，指出存在问题。
李老师是个很亲切且待人诚恳的公司元老级“前辈”，我不会的问题他很耐心地给讲解，并且拿出自己做过的项目一一对照图纸进行讲解，还告诉新人如何适应工作，目前需要学习哪些知识，也是我很敬佩的一位年轻有为型“前辈”。
人力资源陈老师是很亲切且有内涵的一位“前辈”，在与我们的绩效沟通中，我学到了新人初来乍到需要做哪些功课，掌握哪些职能素养，更清楚地知道了企业的用人要求，陈老师从我们适应环境初始，到技能达标善终，定期对我们几个新人指点迷津，答疑解惑，在思想和生活上助我们顺利度过磨合期。
前台杨老师总会真诚尽心地对每个员工进行各个日程安排，会议提醒，午饭微波炉使用介绍，打印机操作嘱咐，客户电话通知，她每天都要看那么多篇工作日总结，还要进行各种部门接洽，公司日常杂物处理，她并没有因为忙碌而忽略对公司各个员工的照料，在我眼里她是非常优秀的一位“前辈”，甚至连吃午饭时间都会安排同事做前台来电记录。
定期检讨会让你的计划切合实际
万事未雨绸缪，则接近目标，盲目行事，则远离目标。万事皆是由简扩繁，再到由繁缩简的过程，小事做好了，就可以安排做些大事，这是由简入繁的过程，大事做好了，就能做管理，不需要凡事都过问，分配好任务后，由下属完成，这是由繁到简的过程。
只有经过了所定目标皆能百分百地完成的过程后，才能担当重任，作为公司骨干承担更有风险的项目、创造更多价值。
在这一周里，我20xx年2月25日上午看完公司规章制度及岗位职责，下午看公司施工图、手册；2月26日上午看公司家具规格册、工程计划书、解公司产品、与同事交流，下午继续了解公司产品，完成CAD外框绘制；2月27日上午了解公司CAD模型、看公司过去方案、了解各种布局尺寸，下午询问昨天绘制CAD图，查漏补缺并修改；2月28日上午完成昨天平面布局图三维模型长宽高的修改，总结出类似布局的.方法技巧，下午看作图标准文档，向上司申请工作任务；3月1日上午熟悉各种类型办公设备，挑选图片后制作PPT，中午利用空余时间不会的问题向同事请教，下午下班之前完成PPT制作。这期间计划一般会按时完成。
对公司建议及个人20xx年规划
士不可以不弘毅，任重而道远。工欲善其事必先利其器。20xx年，我怀揣智、信、仁、勇、严，与xx集团风雨同舟，荣辱与共，作为相亲相爱的“一家人”中一份子，我愿意尽绵薄之力，把“家园”建设的更加美好。
公司既然集思广益，存有每位员工的工作日总结，何不把这些零碎的珍贵资料整理成书籍、 报刊集册出版，或者把工作日总结延伸为日记，这也是宣传公司的一把有力武器。
至于公司专业技能培训方面，如果在20xx年3月公装设计部顺利开张后，能有骨干定期对新员工培训，在施工工艺各个环节、中低端主材各种材料优缺点明细、高端主材各方面内容、设计理念、公装、软装色彩搭配、整体构思、别墅小景观各部分内容、制图规范等方面进行规范和培训，效果俱佳。
服装胸针方面，如果公司配有为公司量身定做的专用胸针，代表的不仅仅是公司形象，更是公司的实力。
20xx年我打算先做一名普通的设计师，能出色完成本职工作，然后在本职工作上更进一步，争取成为有经验的主案设计师或者核心设计师，能让方案成功率在80%以上。
试岗心得体会5
到中山医院试岗一周了，我的试岗期马上就要结束了。这七天时间如白驹过隙，匆匆而过，但却是我人生中弥足珍贵的经历。相信这是我职业生涯的中又一个起点。
刚来到药房，面对新鲜的人新鲜的事，说实话，我显得有些无所适从，特别是看着周围老师忙碌的身影，我很想帮上忙，但无从下手的感觉一开始让我有些灰心。细心的科室老师看出了我的局促，悉心给我讲解，帮我把关，让我有了信心。在内药房，老师认真给我讲解内药房制度和流程，药物的'货位号，各个科室常用药物及特点。在临床药学室，我们进行了病历讨论，跟着临床医生查房，了解病历和患者的用药情况，下来之后对着在临床发现的问题查找资料，充电学习，为临床用药提供参考，促使自己不断根据临床需要更新。在门诊药房，气氛活跃而严谨，工作时严格四查十对，工作后气氛融洽而快乐，同事之间相互配合默契，给我留下了深刻的印象，也让受益匪浅。
积极向上的氛围和强烈的责任信念造就了一个团结的团队和优秀的伙伴。让我充满向往，我希望自己能融入这里，在各位前辈的帮助下成长，也成为一名优秀的药剂师。
我对自己这段时间的体会进行了一下几点总结：
1.严格遵守科室的制度和发药流程，按时上下班，并对重点药物进行关注。
2.认真做好药物调剂工作，仔细严谨，注意查对。
3.对临床常用药物要熟记。
4.及时更新自己的知识储备，经常查阅文献，紧跟临床，以备为临床用药提供参考和指导。
5.注意与同事之间的合作，强调协调配合。
6.保持药柜和地面等的整洁，及时整理。
7.认真做事，虚心做人。既要严肃也要活泼。
汇报人：XX
20xx-X-XX
试岗心得体会6
二零一四年二月七号至二月十号是我到学大的试岗时间，这三天是我真正开始步入社会的第一步。虽然我在校期间也不断尝试着步入社会，不断锻炼自己的能力，但那些和现在正式成为公司一员是有所区别的。我可以确信地说在试岗的这三天时间里，我是有所得的。
二月七号，试岗的第一天。对于一个刚走出校门的人来说一切都是新鲜的，新鲜的环境、新鲜的文化和陌生的同事。当我看到别的同事在辛勤忙碌时，突然发现无事可做的我感到时间过的是那样的慢，使我从心里产生了一种迫切工作的冲动，我深切地体会到，一个人要有所付出和努力、有所自我实现感才会有真正愉悦的心情。试岗的第一天上午，我在主任和组长的悉心帮助和讲解下，基本了解了我日后工作的基本流程，对我所应聘的职位所应承担的责任有了一定的了解，同时心底里也产生了很大的压力，但是要是没有压力，哪有日后前进向上的动力呢？试岗第一天的下午，是陪读的时间。不同年级的学生在同一个教室里共同学习共同进步，在这样的.气氛中，我进一步体会到了学生渴望进步的心理，于此同时我也暗暗下决心要好好努力帮助他们取得进步，帮助他们实现目标。
二月八号是试岗第二天。这天早上，我旁听了主任的讲课和组长的授课。主任讲课有自己的方法，他使平常的作文课变得生动；组长讲授的是文言文，她也有自己的教学特色，她使学生的进步更为明显。每个教师都有自己的教学风格，也有自己的教学特色和方法，日后的我一定好好学习，早日形成属于自己独特的授课风格。八号下午，我开始接触自己即将接手的第一个学生张恩豪。这次的任务也是陪读，并帮助他完成自己的作业。此时我体会到了和学生相处的关键性及与其家长沟通的重要性。
二月九号是试岗第三天，这天是我慢慢亲身实践的一天。九号早上，我开始学习备课，并尝试独立完成自己的教案设计。经过不断的尝试，终也完成了自己的任务。下午，我开始试着一对一讲课，虽然之前已经有一年的一对多的经验，但毕竟身处不同的环境，第一次一对一讲课的我还是有点紧张，但最终随着课的顺利完成及对学生学习效果的测试结果还是令我满意的。我相信经过不断地尝试练习，不久的将来，我也会拥有我自己独特教学风格的一天。这里没有人逼迫你，没有人监督你，同事们凭的是对工作的热爱，和对自身价值的实现的追求。这种积极向上的氛围和执着的信念造就了一个优秀的企业和一群同样优秀的伙伴。为期三天的试岗培训结束了，在这段时间里我所体会和学到的，这将是我职业生涯的第一笔财富。在试岗之后，我将以一个新人的身份正式踏入职场，尽管有许许多多的困难将会接踵而来，但我已做好了准备，因为我将会更有动力、还会有更多信赖的伙伴，实现自己的目标与理想。
试岗心得体会7
光阴似箭，为期七天的汽车销售试岗结束了，回首这七天的实习，发觉自己的收获真的很多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通交流，学会了察言观色，丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售试岗期间的日子充满了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，虽说日子短暂，却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。
七天的实习时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有三天，并且一直都是在培训如何和客户沟通交流，给我们与陌生人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。
三天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的'时间里，经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历，比如：在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售试岗期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售试岗工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处，那就是专业知识没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很容易造成客户对我们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。
在实习工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车的客户会怎样的表现，怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识，如：怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
相信有了这次汽车销售试岗的经历，我的未来会更加的美好。通过这次实习，我学会了很多的道理，都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的实习经历。
试岗心得体会8
短暂的22天过去了，从刚开始来到公司到试岗结束，我收获很多。7天的岗前培训是一个我和公司互相认识和考察的过程，其实我相信自己的选择，但是我最担心的是一个从来没有涉及物业行业的我，是否会符合公司的要求，即使我有信心从头做起，有耐心不断琢磨总结提高。公司是否也会一样选择我。很开心7天过去了公司给我机会从头做起，让我从头开始5个部门，一共十五天的实际工作体验与认识，其实，这15天的工作内容很少，更多的是在了解，在熟悉，在认识，在学习，各部门的主管们没有完全的让我们去从事工作，更多的是试着去操作，去完成，最重要的是了解公司，了解物业这个行业。都说万事开头难，没错，每一项工作的完成都不是想得那么容易，虽然是小区物业，服务为主但是这一切也不是一个外行人所想的那么容易。但是我从选择公司选择物业这个行业起，我就从来没有轻视过，因为我知道，对于工作中的每一项没有小事，我都愿意踏踏实实，认认真真的去完成，去总结。
对于物业的五个部门来说，都很重要，在经历过这一切以后我有了自己的一些见解，也许比喻不是很确切，但是愿意把自己的理解一起分享出来。我把物业服务工作比喻成一个完整的人体。公司的组成就是一副完整的骨骼。
培训的第一个部门：维修部，维修部是公司里一个非常重要的部门，它是这个公司的重心所在，因为小区的物业服务中，维修工作不可缺少，而它承载着业主生活中必不可少的，水，暖，电，三大主要基本需求，并承载着各种物业公共基础设施设备的维修与养护，这是达到业主满意度最基本的工作项目，如果没有维修部门相信其他部门做的再好，只要水、暖、电、出现的`问题业主根本无法正常生活，所以我们所期望的业主满意度连及格的水平都达不到，从大问题解决到小问题的处理，维修部门承载着重要任务，专业的维修队伍和维修水平，才使得我们客服部门在为业主处理问题的时候显得更有自信，更有底气和把握。有这样专业的维修队伍为后盾客服工作的顺利完成才。维修就好像人体的全部内脏器官，它的重要性无可替代。
培训的第二个部门：秩序维护部，这是一个团结而又快乐的团队，即使工作很辛苦。单纯的说一个小区可以没有秩序维护，但是一个优质服务的物业不能没有维护部，更不能缺少这样尽职尽责的维护团队，它是公司的形象所在，承载着业主正常生活的安全工作。维护部就是我们小区的门面，因为进入小区第一眼您看到的首先就是训练有素，文明礼貌的维护队伍。但是维护部得工作还远远不止这些，更不是我们单纯认为的站岗巡逻，公司所提倡的是，站在业主的角度去思考问题，为业主提供越来越多的需求和服务，在这一点上维护部总是服务在最前端。维护部就是组成物业服务系统的肌肉和皮肤。
培训的第三个部门：保洁部，他是公司的血液循环系统，小区里的每一个角落他们无处不在，所到之处无不带走脏乱，留下清洁。如果说五个部门工作都很辛苦那么保洁部一定要数个第一，人们的需求提高了，不是只停留在过去的单纯满足于房子质量好，暖和，上下水方便就可以了。业主们还需要一份特别清新的环境，生活中的每一天才会有一份好的心情。保洁工作的出色是我们提高业主满意度的一个切入点。在保洁部得培训我学会了很对，学会了对待工作的一丝不苟，更学会了在辛苦的时候怎样自我调节顺利的完成工作。
培训的四个部门：客服部，这是一个直接跟业主接触共同解决问题的部门，工作流程，接待业主文明礼仪都有固定的要求，在这里我进行了三天的培训跟随着客服人员进行日常的巡检工作，了解了客服工作的基本流程。
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