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银保培训心得体会(通用10篇)
当我们心中积累了不少感想和见解时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的银保培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银保培训心得体会 1
非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次销售培训的机会,作为人民人寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课,银行保险培训心得体会。
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记彭总的:带着使命、带着感情去、带着问题去的`训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的AA老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程,xx老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化,专业化销售(推销)流程就是首先客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后服务。
温柔的BB老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的CC老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的DD老师带来了综合理财产品及销售话述,产品有一、《金富贵B款》的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。二、《金E款》的卖点是趸、期交都可以做,投保范围可以到75周数,每年按保额的百分之5的递增,适合老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。三、
等等很多的课程,让我明白了今后工作的方向,让我受益匪浅,更感觉到身上的担子加重了许多,其实这不仅仅是压力的加大,更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授,我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变,能够离柜销售,自己能独挡一面养成做综合理财的习惯,那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好,更多的是让我们的合作伙伴———网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习,不仅让自己上了一个新台阶,更多的让我增添了信心,把学到了技能和技巧应用到实践中去,全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战,对我公司负责,对自己所从事的这份职业负责,将人保的文化永远传承下去,为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗!!!在今后的工作中,我会不断的加强学习,学以致用,与各位伙伴们携手把人保做的更大更强!
银保培训心得体会 2
组织的银保客户经理关于企业文化、产品分解、领导能力的有效沟通技巧等学习培训活动,使我感触很深,受益匪浅,对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。重复沈淀在我脑海里的还有这几天神精紧绷的上课情形, 老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
首先很感谢公司对于新人的重视与培养,这么大规模的动员师资与人力,让我更深刻的体会和认识了银保行业的重要性,更有信心和勇气为往后能更好的开展业务做准备。我也很感激我的辅导老师张艳芳老师,当时我一点准备也没有,如果不是她的鼓舞,我就没有勇气去竞选班长一职,可能又将自己藏于懦弱的背后了。更让我感动的是,同学们对我的支持,如果没有他们神圣的一票,我将和勇气失之交臂。是的,我承认,以前的自己认为这种事情在我看来,那是积极份子们的事儿,于我何干,我没有好的信仰,脑子只有绮丽幻想。倒是希望做自己反而比较心安理得,只要认真的学,学有所成才是我唯一想去完成的任务,其实更简单的说,我也没那个信心和勇气。可现在不同了,时光的长河,悠悠的唱,告别了昨天迷惘十字路口,我的生命里不再是恍忽年少了。特别是在告别校园步入社会在生活中处处碰壁之后,我更深的体会到,强势的沟通交际能力决定着一个人在事业上成功与否的最关键的因素,因为经验不足,这一因素却成为了我的弱势。我想突破现状畏惧的心理障碍,为能更好的工作作铺垫,能以班长的职责与大家共同学习和成长,这正是为自己这一畏惧心理的突破迈出了一小步。我每天都以树立班长榜样的标准在定义自己,这对于在大学里养成懒散习惯的自己又是一个考验!首先在纪律和自我约束上的成效是可见的,不光这样,我还得在课堂上做到认真听讲,及时去思考或回答老师的问题,反复的巩固每日所学知识,为回报老师的辛勤教导交上满意的答卷。虽然我不是最积极、最优秀的那一个,但对于每一次的挑战我都学会了以认真诚垦的态度去完成,因为我体验到学习与成功的快乐。我认为,学习是为充实自己,更是为了实现自我价值的基本。通过培训和学习,能够将专业知识基本运用从而解决现实问题。并让我感概的是,中国人寿的险种庞大的组织结构,目前一时我还消化不了,这也是我本次培训中留下的最大遗憾,不过我想在以后的工作中我慢慢也会清楚的,为了我们能更好更是顺力的开展业务,我想我也应该主动的去了解这些。
在这期间我认识了到了中国人寿的企业文化和历史,中国人寿是代表国家控股的全国性商业寿险公司,最知名的人寿保险品牌,最为悠久的业务历史,领先的市场份额以及最大的全国性客户群使中国人寿在中国寿险行业获得了最高的知名度,还是《财富》世界双500强的企业。我更层次的深刻的了解了我们银保行业,表面上看来,这是每个家庭必备的理财产规划工具,可实际是看来,这更是一个是理财保障融于一体、神圣的心爱传递行业,帮助家庭与个人理财的同时,更是在为身边的每一位朋友的人身在制订一种保障,消除尽可能发生的意外损失。作为即将成为行业的一员,我感到非常的'荣幸,这是一份多么高尚的工作。在培训中,每一位主讲的老师都不约而同地谈到了,在银保行业中的发展前景和对行业未来的憧憬,让我更清楚的认识到了银保客户经理是身肩重任的角色,这似乎是对我以往观念的一种突破,要做好一名银保客户经理不仅需要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神,更需要具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。熟悉和了解金融政策、法律知识、保险产品,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。我们要让自己学会机智灵敏的善于分析和发现问题。要热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
我说的只是自己的想法,有些肤浅,请大家多多指教!
银保培训心得体会 3
非常感谢公司、还有各位领导精心准备了这场两天的培训,相信每一位小伙伴都有很大的收获。对我而言,是收获满满。不仅充实了我对保险、对产品基础知识,也让得到了挑战和提升。
对于保险行业,我是“白板”入行,对保险基础知识掌握不是十分扎实,虽然有2个多月的工作经验和学习,但是仍然觉得还不够专业,在工作中总是会担心自己出什么差错,所以一直渴望能够参加系统化的培训来弥补自己在专业知识上的不足,能够不断的完善提高自己。这次学习让我认识了一张完整的保单的构成,产品的五要素是关键,也让知道可以用太阳图的方式找到产品亮点来丰富一个产品的'介绍,让我可以更好的来跟网点和客户沟通、销售产品。我们公司的期缴产品虽然以前都有学会,但是可以因为前期主推趸交,期缴产品没有深挖重点,这次培训又在细化、深挖了我们两款期缴产品的产品亮点。比如这些产品在什么年份可以翻翻,保单贷款是比例和费率等这些都是以前忽视的。特别是我们的宝利鑫可以搭配万能账户,是一个很好的产品。
除了保险专业知识上面的提升,这次对我们进行了沙龙讲授培训,我学习到了一场沙龙需要怎样的运作,以及沙龙的流畅,特别是最后应该如何来促成出单,有哪些方法、技巧以及话术。这次也非常有幸参加了讲师演练,学习了作为一名讲师,应该具备哪些要素,所讲的内容因为是什么样的架构,虽然自己讲得不是很好,但是作为职业生涯的第一次讲授,害怕和紧张是很正常的。虽然上场之前我都很想放弃,但是我想到了之前开会让我们思考生命中的三分钟,完成一件有障碍不可能完成的事情,我想我站上讲台我就已经算完成了。人生也经历告诉我越是害怕的事情,越要去做,这样下一次就不会再害怕了,要直面自己的恐惧,人有时候真的很需要逼自己一把。这次还学习了如何做PPT,说实话已经有10多年没有做过了,讲授的前一天也做到了凌晨3点,但是在这个过程中不仅学习了做PPT的方法,也熟悉和思考了我要讲得内容,所以我觉得讲授的全方位的一个学习。
总之,这次培训让我收获非常大,受益匪浅,也让我通过挑战得到了突破和成长。再次感谢!
银保培训心得体会 4
最近我有幸参加了一次关于银保业务的培训,这次培训由我们的银保合作伙伴组织,旨在提升我们对银保业务的理解和技能。我在这次培训中受益良多,不仅学习了银保业务的基础知识,还了解到了银保业务的最新趋势和技巧。
在培训过程中,我们进行了一系列的讲座和实践操作。讲师用浅显易懂的语言讲解了银保业务的基础知识,包括银保产品的特点和优势、银保销售的流程和技巧等。同时,我们还进行了模拟销售演练,通过模拟实践,我深刻体会到了银保业务的重要性和挑战性。
在这次培训中,我最大的`收获是对银保产品的理解和认识。我意识到银保产品不仅是一种投资工具,更是一种规避风险、实现财富增值的方式。同时,我也更加明白了银保销售的技巧和方法,例如如何有效地与潜在客户沟通,如何引导客户理解产品的优势等。
通过这次培训,我对银保业务有了更加全面和深入的理解。我意识到银保业务的发展前景广阔,但同时也面临着激烈的竞争。因此,我们需要不断提升自己的专业知识和技能,以适应市场的变化。
总的来说,这次银保培训是一次非常有价值的经历。我不仅学到了很多知识,还锻炼了自己的技能。我相信,这次培训将对我未来的工作产生积极的影响。同时,我也希望银保行业能够越来越规范,为消费者提供更好的服务。
银保培训心得体会 5
作为一名银保从业者,参加银保培训是非常重要的。在这次培训中,我学到了很多有用的知识和技能,下面是我的心得体会。
首先,我深刻认识到了银保行业的重要性。银保行业是金融行业的重要组成部分,它为银行和保险公司的合作提供了重要的平台。通过这次培训,我了解到银保合作的重要性,以及如何通过银保合作来提高银行和保险公司的业务水平。
其次,我学到了如何与客户沟通。在银保行业中,与客户沟通是非常重要的。通过这次培训,我学会了如何与客户建立信任关系,以及如何通过沟通来了解客户的需求和偏好。同时,我也学会了如何用简单明了的语言向客户介绍保险产品,以及如何通过客户反馈来不断改进自己的`服务。
最后,我学到了如何处理投诉。在银保行业中,客户投诉是非常常见的。通过这次培训,我学会了如何处理客户投诉,以及如何通过投诉来不断提高服务质量。同时,我也学会了如何与客户沟通,以及如何通过客户反馈来不断改进自己的服务。
总之,参加银保培训是非常重要的。通过这次培训,我学到了很多有用的知识和技能,并且深刻认识到了银保行业的重要性。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平和服务质量,为客户提供更好的服务。
银保培训心得体会 6
最近参加了一次银保培训,受益良多。银保是银行保险的简称,是指银行与保险公司合作,通过销售保险产品来提供综合性金融服务的合作模式。通过这次培训,我对于银保业务有了更深入的了解,也对于银保市场的发展趋势有了更清晰的认识。
在培训过程中,讲师讲解了银保产品的特点和优势,以及如何通过银行渠道销售保险产品来获取客户和销售业绩。讲师还讲解了银保市场的现状和未来发展趋势,以及如何通过银保业务来提高银行的服务水平和客户满意度。
通过这次培训,我深刻认识到了银保业务的重要性和意义,也掌握了一些销售技巧和方法。同时,我也意识到了银保市场的发展趋势和机遇,对于未来的'发展前景充满了信心。
在这次培训中,我也学到了很多宝贵的经验和教训。例如,如何与客户建立信任关系,如何通过沟通交流来了解客户的需求,如何通过销售技巧来提高销售业绩等等。同时,我也意识到了在银保业务中,服务质量和客户满意度的重要性,对于未来的工作提出了更高的要求。
总之,这次银保培训让我受益匪浅,不仅提高了我的业务水平,也增强了我的信心和决心。我相信,在未来的工作中,我会更加努力,更加出色地完成工作任务,为银行和保险公司的合作发展做出更大的贡献。
银保培训心得体会 7
时间飞逝,为期两个月的培训即将结束。回首这两个月,银保培训给予了我很多,让我更深刻地理解了保险理念、销售技巧以及团队管理等方面的知识。同时,我也深刻地认识到了自身的成长和变化。
在培训期间,我主要参与了产品知识、销售技巧和团队管理等方面的学习。产品知识的学习让我更全面地了解了保险产品的特点和优势,为我在实际工作中更好地向客户介绍产品打下了坚实的基础。销售技巧的学习则让我更加深入地理解了如何有效地与客户沟通,如何识别客户的需求并推荐适合的产品。团队管理的学习则让我更加清晰地认识到了一个优秀团队所需要的`要素,以及如何有效地协调和沟通。
在培训过程中,我深刻地感受到了学习是一个不断进化的过程。保险行业是一个快速变化的行业,只有不断学习,才能跟上行业的步伐。同时,我也深刻地认识到了自身的不足和需要提升的地方。例如,我发现自己在沟通中有时候过于急躁,需要更好地控制情绪和语气;在团队管理方面,我也需要更进一步提升自己的领导能力和协调技巧。
总之,银保培训给我带来了很多成长和收获。我深刻地感受到了学习和成长的重要性,同时也认识到了自身的不足和需要提升的地方。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,更好地为客户提供保险服务。
银保培训心得体会 8
时间过得飞快,如白驹过隙,这次为期两周的银保培训让我收获颇丰。对于我来说,这是一次充实而有意义的经历,期间的学习和感悟让我对银保有了更深入的理解和认识。
这次培训的内容涵盖了银保基础知识、业务流程、产品知识等多个方面。在培训期间,我们通过理论学习、案例分析、小组讨论等方式,深入了解了银保行业的现状和发展趋势。同时,我们还实地参观了银行网点和保险展厅,亲身体验了银保业务的实际操作流程。
通过这次培训,我深刻认识到银保作为银行和保险业之间的桥梁,对于推动保险业务和银行客户交叉销售具有重要意义。同时,我也意识到银保业务的发展趋势正在朝着数字化、智能化方向发展,银保需要不断创新和提升服务水平,以满足客户日益增长的需求。
在培训过程中,我也发现了自身的'不足之处。例如,在银保业务方面,我对于产品的理解和客户需求的把握还有待提高。同时,我也认识到自己在沟通和协调能力方面还有待加强。为了更好地适应银保行业的发展,我需要进一步加强学习和实践,不断提高自己的专业素养和综合能力。
总之,这次银保培训让我受益匪浅。在未来的工作中,我将不断学习、努力,提高自己的专业素养和综合能力,为银保行业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望银保行业能够不断创新和提升服务水平,以满足客户日益增长的需求,实现银保业务的可持续发展。
银保培训心得体会 9
年成为了邮储银行的一员,1年的工作,我对这个新的生命渐渐了解。了解了她的历史,了解了她的现状,向往着她即将腾飞的将来。
3年间,在邮储人共同努力下,银行得到迅猛的进展,取得的成绩有目共睹,在骄人的成绩基础上谈谈我的感悟。 “业务要进展,内控要先行”,对于在审计部工作的人,更多关注的是我们在进展业务时隐蔽着的风险。加强内部风险管理势在必行,重点防范和化解邮储资金运用环节的信用风险、市场风险以及基层操作风险,最大限度地削减案件发生。
市场风险在我们一般员工的层面上无法左右,所以,信用风险和操作风险是我们关注的焦点。信用风险作为银行业永恒的话题,随着邮储银行各项业务的不断开展,随之而来的信用风险也会越来越多,信贷部门的授信机制要健全,pos机业务的进展结构要健康,账户的开立要符合制度规定、会计记账要合规等等。
操作风险是另一个必需关注的风险点。邮储银行在高速的进展,在我们的机构中改善了许多年轻的'力气。但是年轻人对业务不熟,在业务中会消失差错,产生风险。从我们网点检查中可以看出,网点差错和网点人员的年龄成反比,虽然这只是我的一个直观的感受,但是多少能够说明网点新进人员的业务不熟,风险隐患比较严峻。提高人员的业务水平,不能只是教条的说风险,要使其真正的意识到差错的严峻性,在潜意识中培育起掌握风险。
内部掌握的五要素内部掌握环境、风险识别与评估、内部掌握措施、掌握措施、信息沟通与反馈、监督评价与订正。这五部分,人在其中起到至关重要的作用。因此,我认为可以从以下几点来改善一是注重提高员工的整体素养,加强在职员工的业务培训和警示训练;二是提高制度执行力和纠错力,多方位培训内部审计人员,逐步提高稽查工作质量,从
银保培训心得体会 10
通过对“学规定,知禁令,做表率”廉洁从业主题教育活动,建行多次组织全体员工认真学习营业部有关案件防控的文件精神,积极开展了讨论与学习,参照制度认真查找问题,深入挖掘残留在自身的陈规陋习。通过近段时间的学习教育,本人对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的认识,现将本季度对案件防控学习的体会通报如下。
首先,这次学习使我提高了思想认识。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。通过这次规章制度学习教育,不仅让我全面系统的了解银行做过人员的行为工作准则,还使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。这些活生生的事例,给我敲响了警钟,是我在今后工资中能牢记制度,以规章约束行为,并在思想上自觉将其作为标准,指导日常工作的'开展。
其次,通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。对于自身来说,不仅要强化职业操守和职业道德,并将此溶于实际工作中,要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会等,对于周边同事,也因积极向他们宣传金融工作的规章,互相监督,互帮互组,营造一个良好的工作环境;对于身边亲人,更应将工作于生活区分,做到公正廉洁,绝不假公济私。
最后,随着学习的深入,使我更加清楚的意识到增强自身责任感对于银行工作的重要性。有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”强烈的责任感是一位职员爱岗敬业的力量源泉。所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。而在金融业这个特殊的岗位,爱岗敬业是最重要的职业道德的基础,表现为对事业的责任心。把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。拥有了强烈的责任感,我们才会认真履行自身工作职责,切实维护建设银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。第二,责任感还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。
我是建设银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的建行人。
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