财务经理工作心得体会8篇
当我们备受启迪时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编收集整理的财务经理工作心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
财务经理工作心得体会1
转眼间又过了一年,回顾这一年,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,也有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,在工作中能够自觉的服从领导的安排,努力的做好财务部的各项工作,也较好地完成了各项工作,但由于财会工作繁事多、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,结合具体情况,现将全年的工作总结如下:
个人总结部分:
一、完成的主要工作:
1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作,及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送,及时准确的完成了税务的申报与缴纳,及时且顺利的完成了今年280万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。
2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出,并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议,以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。
3、对公司各种证件的变更及年检负责,由于公司正处于发展初期,加上经营地址的'变更,导致公司的各类证件需要发生相应的变更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进行变更,导致212单的报关没能按照正常的报关程序进行,好在刘总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失,在此做自我检讨,希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利年检。
4、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策,自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地的工作。
3、努力做到学以致用,融会贯通,理论联系实际,让自己“在工作中学习,在学习中工作”,使自身综合能力不断得到提高。
三、个人工作中存在的不足
尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务,但在工作还是有不足之处:谦于财会工作的繁与杂,日常忙于应付事务性的工作较多,而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法和工作制度较少,导致在工作上广度有余,而深度不足。加之财务部门人员的不稳定,以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。
四、 明年的工作构想及要点:
希望自己在新的一年里,逐步学习运用科学的方法,加强对本部门的管理,提高本部门的工作效率,以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点:一是加强本部门的成本核算与管理,二是加强与各部门的工作链接,包括收汇管理,应付管理,进出仓跟进等,最大限度地发挥财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测算,为上级领导的决策提供依据。
第二部分:财务部门的总结
大家都知道财务部的工作较为繁琐,就算到年终,仍不能停歇手中的工作,加之一直以来人手较少和频烦的人员变动,从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求,但在XX年财务部通过大家的努力,整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结:
1、出纳岗位:人员已稳定,除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外,还建立了按月费用支出的分类归集表,按月收汇明细表及汇总表,及时了解收汇情况并对差异进行备注。
2、成本岗位:这是本年新增的一个岗位,目前主要是成本审核、核算、及控制工作,实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制,对各订单的实际成本负责,为相关部门提供及时有用的信息,这也是一个同时要与各部门链接的岗位,新增这一个岗位后,建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表,使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况,但也许是由于各种因素的存在 ,导致今年的成本核算没能达到预计的效果,希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作,共同为成本所反映的真实性及时性出一份力,同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己,加强学习,从而达到一个企业成本核算的真正意义。
3、总账岗位:在前面的个人总结里已做总结,再此处就不再赘诉。
4、财务部门:总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接,包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。
总之,今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着XX年的逝去而成为历史,在新的一年XX到来之际,让我们为自己加油,为部门加油,为公司加油,共同进步,共同成长。
最后,我再一次衷心感谢身边的每一位同事,有了你们这样好的同事,我相信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司,在这片热土上,我们将收获无限的希望!! !
财务经理工作心得体会2
做好一名财务经理,首先要具备一定的专业知识和技能,如熟悉国家的金融政策、财务税务法律法规,精通财务核算、财务管理等知识,了解行业的业务流程,熟练使用财务办公软件,其次要具有严谨的工作态度和良好的职业操守,有较强的学习能力和责任心,能够承受较大的工作压力。我觉得以上这些是每一个财务人员都要具备或者要努力达到的,而作为一个部门的负责人,除了仅仅具备以上的素质要管理好一个团队是远远不够的,应该还要在以下几个方面努力做好:
一、做事先做人
作为一个团队的管理者,首先要以身作则,做好榜样,正人先正已,做事先做人。“榜样的力量是无穷的”,通过自身有效的管理,使自己的员工佩服你、尊重你,从而让自己良好的行为去影响他们,让上级领导信任你,那么管理者的“上传下达”的工作就能得到很好的执行,工作开展起来也会得心应手一些。
二、敢于担当
面对工作中的困难和问题,敢作敢为,敢于担当,不给自己找理由和借口,敢于承担责任。面对诸多的问题,我们每个人要反思自己给公司贡献了什么、给公司带来了哪些损失?面对问题,不回避,不惧怕,认真的总结和反思自己,
三、合理分配时间
刚才我是从部门的角度谈了一下时间管理的重要性,现在我还想强调一下作为一个部门负责人自身如何管理自己的时间。曾记得彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》对时间管理这样描述:通过纪录、管理、统一安排时间三个步骤依次调整管理有限的时间。怎么解决所谓的时间不够用?我觉得首先做事情要分清轻重缓急、要分清哪些是必须自己做的,哪些是可以交给别人做的,“合理授权”。其次就是要持续不断地做时间纪录,定期对这些记录进行分析,找出各类事情花费的时间,评估花费的时间与实际取得效果的关系,从而在以后的工作中进行调整。最后就是德鲁克所说把由管理者自行支配的零碎时间集中起来。
作为管理者,不能够事必躬亲,整天自己忙得焦头烂额。不会激励与授权员工,不能充分发挥员工的积极性与创造性,这样的管理工作只是被动的工作、没有成效的工作,毕竟人的精力是有限的。对于不必要自己必须要做的,只要我们对事情作出合理的评估,明确目标和标准,然后去安排合适的人在合适的时间内完成就可以了。比如我们要做按揭业务的分析,我们需要大量的基础数据,做为财务经理肯定不必自己去统计这些,只要把自己需要的数据交给按揭专员去统计就行了,财务经理所做的就是透过这些数据发现问题、跟踪问题和解决问题。再比如我们月初的管理报表要花费我们大量的时间,是因为我们的信息化系统工作没有做到位,我们目前还处于手工统计的阶段。
其实我们统计的数据在系统中是可以直接获取的,可是因为我们对信息系统做的不到位导致了我们不能从系统中直接取数,从而占用了大家大量的时间,也使我们的工作效率低下。另外我们工作中还往往存在一个业务部门到另外一个部门去咨询数据的`问题,其实好多数据我们是共享的,比如我们CRM中的签约和回款情况,只要我们本身数据录入及时准确,我们一登陆系统就可以快速获取,而不用依赖其他部门再重复劳动。再如大家反映到财务报销难,真的如此吗?我很清楚所说的难指的是什么,到财务不是签字流程不对就是业务单据不齐备,财务人员只好打回去补手续,造成工作上的反复,试想如果我们每个人都熟悉公司的内控流程和制度,到财务报销的时候手续都齐备了能不付款吗?所以我们工作中有时好多所谓的忙是可以通过自己的努力解决的,但我们一定要好好分析忙的原因,是制度的缺陷我们就完善制度,是组织架构、流程的问题我们就调整,通过综合分析管理,找出浪费时间的因素,对症下药。
四、有效沟通
作为管理者一方面要给员工明确的目标、标准,做到充分的沟通,另一方面要注意部门之间、外部单位之间的沟通。我们往往发现,布置下去的工作让提交上来的成果与自己的期望较远,然后再打回去补充完善甚至从头再来,造成这种情况其中很重要的一点就是没有和员工很好的沟通。作为管理者如果让员工去工作首先自己要知道自己的目标,然后让员工清楚知道领导的关注重点。有时好像管理者可能不太善于把自己的想法“公布于众”,就只知道指使员工把某某事情给做一下,其实当你说完员工可能都还没反应过来你都转身走了,那工作成果能好吗?
其实作为一名优秀的管理人员,需要把你的计划和好的想法及时的与领导进行沟通,把你短期内的管理重点即工作的内容与完成期限向员工下达,让你的员工知道你要干什么,希望他们怎么做什么,喜欢他们的那些做法,这样才会得到领导的支持和指导,给员工目标与希望,把自己要做的尽快执行下去。部门之间要相互理解、相互支持,不要自以为人家都是为你服务的,或者人家必须怎么怎么的(当然这并不是说要放弃原则),如果有这样的强势思想,公司可能有的部门根本就不在乎或者就根本不理睬你。只有自己配合别人,别人才会配合自己,互相配合工作才高效。作为管理者,就要靠自身的专业素质、靠优秀的口才和务实的精神,靠娴熟的沟通技巧以及异常应急处理流程的能力去沟通、去解决。
五、尊重员工,信任员工,知人善任
作为管理者,经常出现在员工中间,和他们交流,关注他们,倾听,谈话和帮忙都是尊重员工、关心员工的表现,让员工明显感觉到团队的温暖。直截了当地和他们交流,也要求他们直截了当地反馈,建立畅通的沟通机制,通过聆听员工意见,响应需求,帮助完成目标。及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项、会议精神等,使员工及时了解公司的情况,激发大家的荣誉感和归属感。另外要信任员工,给员工应该提供的是一个平台而不是拐杖,就是部门经理也要对员工合理的授权,自己少干预、多引导。授权一方面可以让管理者空出较多工作时间做策略性的思考,解决管理上的一些缺陷。另外一方面授权可以让员工学习新的技巧和专长,让员工有机会发展能力,同时发现员工的潜能进行挖掘提高,最大限度的发挥员工的潜能,从而培养员工主动思考的习惯,提高独立解决问题的能力,使每一个人都能够独当一面。
以上是我对作为一名部门负责人的一点浅见,不妥之处请大家批评指正!
财务经理工作心得体会3
从学生时代步入财务工作已两年有余,回顾这两年历程,总结工作方面的经验和体会,我认为做财务首先必须要做到以下几点:眼大、心细、手勤。这也是做好财务的三大宝典。
所谓眼大,就是不为金钱所动,要有博大的胸怀,坚强的意志,淡泊的心境。财务人员经常要与金钱打交道,如果不摆正心态,就容易犯错误。所谓:淡泊以明志,宁静以致远,没有一颗淡泊名利的心态,就容易被金钱所诱惑。在日常的工作中,要养成良好的.习惯,公私分明,哪怕是一分钱也决不能占为己有。俗话说,有一,可能就有二。可能就因为这一次挪用或占有几百元,而发展成以后的几百万元,从而走向犯罪的深渊。
所谓心细,就是要有高度的责任感,严谨的工作态度和敬业精神,这是一个财务人员所必须具备的品质,这是为工作负责,也是为自己负责。在平时的工作中,一定要养成严谨,认真,细心的工作态度。当然,人非圣贤,孰能无过,我们必须要尽自己最大努力做到认真,细心,一丝不苟。
所谓手勤,这也是一个财务人员必须具备的素质。现金和银行存款必须做到日清月结,每天都要盘点、核对,这听起来似乎比较麻烦,做起来更麻烦,但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误,就能立即发现,通过回忆找出原因,还能有机会来弥补,如果时间过得久一点,可能就会忘记,即使发现错误,也失去了弥补的最佳时机。就拿每天的现金盘点来说,如果盘点时发现现金多或是少了,我们可以及时核对账本,想一想今天的工作内容,是否付钱的时候给别人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出原由。
如果我们图省事,少了这道手续,时间久了发现错误,也难以找出原因,即使找出原因也可能失去补救的机会。作为会计,更应勤记账,勤查账。每天做的帐,要及时登记并完善其附件内容,每天的应付、应收账款都应根据收付款情况及时更新,不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数,才能为合理运用资金做出正确的决策。
因此,我认为,作为一个财务人员,在工作中务必做到眼大、心细、手勤,这是我们干好财务工作最起码的要求。
财务经理工作心得体会4
一、培训工作很重要
培训可以对部门成员培训,也可以对全员培训,提成成员实操水平,对财务知识的理解,培养全员的财务意识、基本的财务知识,减少各环节风险,减少运营、管理、时间成本;特别是对关键岗位的培训,培训是保证会计基础数据及时准确很重要的一环,是财务管理的前提条件;培训还可以分为财务人员和非财务人员的培训,其侧重点是不一样的;培训的方式也可以多种多样,内部培训和外部培训相结合、专题培训、知识点讲解、入职培训等,其实在实践工作中可以时时刻刻培训,一有必要马上对现场问题进行分析,这样效果比较好。
二、执行不力是在实际工作中经常出现的问题
按我的理解执行不力可以说是控制不力,对于信息或者是任务在经过流程传递以后,不代表已经执行,对执行人的工作习惯、能力等不了解,可能拖累你,可能提供错误的结果,执行要有力度,按的理解在信息从上一环节传递到下一环节时,要时时关注信息被执行的状态,直至交付正确的结果为止,因此要靠人的跟踪、反馈、矫正,做到“限时、限人、限质、限量”。
三、很多管理者不知道是没做过基础或者是基层工作
还是从自己的角度出发,总认为什么事情都很简单,不换位思考,也不考虑下属的能力、情绪等因素,这样往往会造成上下级之间的各种冲突,障碍的工作进度。注意“要素”“换位”等管理细节会增加你在下属心中的“形象”分,提高整个部门的向心力,和谐度。
四、在工作中要善于观察
了解属下的性格、行为、态度、情绪、习惯及能力等,这样才可以在岗位分工、工作进度、工作结果的总体把握,现在在外打工很不容易,特别是情绪对人员的影响非常大,我发觉部门成员很容易情绪化,把个人情绪带入工作中,这样非常容易引起冲突和排斥,小点影响影响一两个人,大的会影响整个部门的工作情绪,而且时间周期长,不好的工作行为和态度对成员之间“感染”非常快,产生不好的负面的影响,严重影响了部门的执行力和战斗力,而且一旦不及时矫正养成习惯想改非常困难,除非更换人员。
五、我本人的观点是财务人员对数据的敏感性来源于实际操作
做一遍跟做十遍的感觉完全不同,为什么要强调不断的重复呢?做多了自然就有感性认识,在不断了解业务的过程中不断提高速度,不断遇到各种问题,不断提升对数据、信息的敏感性。我认为财务人员的实际处理问题的能力、职业判断力及数据的敏感性是做出来的,光想不做是假把式,光做不想也不行;我经常跟下属说多做一点事情没有坏处,为什么呢?做的多就知道的多,做的多就会遇到更多的问题,不断发现问题、解决问题过程就是不断积累经验的'过程,你会做了就表明你已经具备了胜任新的岗位的能力,所以说机会是给以那些有准备的一点都没错。
六、积累经验的方式有很多种
只要善于学习,时刻保持学习的心态,你就会不断的进步,不断优化你的知识结构,不断提高你的认知及处理问题的能力,关键一点,每一种经验的积累都有第一次,因此要善于总结自己的经验还可以总结别人的经验转化为自身的一部分,不但可以总结本岗位的经验,还要直接其他岗位的经验,你只要多听、多看、多想。
财务经理工作心得体会5
自从来到xx,依靠xx的飞速发展,我也成了一个新xx人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。
一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距
阳城的财务工作的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
二、会计工作中仍有许多待改进之处
去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
三、管理工作的形式化、表面化
有很多的.日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
四、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
财务经理工作心得体会6
忙碌中我们告别了20xx年,迎来了崭新的20xx年,在这辞旧迎新之际,我代表财务部对过去一年来给予财务部工作理解、支持和配合的各位员工表示衷心的感谢!
回顾20xx年,财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下,以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、认真做好常规性财务工作。
1、公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。同时还要配合公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作,财务部能够根据待办事项的轻重缓急,妥善处理各项工作。及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。
二、积极筹措资金,保证现金流的正常化。
按照公司的统一布署,有计划、合理的安排使用资金,做到合理调配资金,保证工程施工过程中对各项用款的支付;保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数,及时跟进,积极催要。
三、配合、协助其他部门的工作。
去年在公司办公室人员空缺的`情况下,主动完成了20xx年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署,配合相关部门完成项目投标工作。
四、为了提高本部门的综合业务能力,我们在工作之余,安排学习企业会计制度,税务制度,大家互相交流,取长补短。有效的提高了本部门的业务能力
五、存在问题及应对方法
1、财务人员财务知识、税务知识有待提高。针对专业知识方面应加强培训:包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论。进行部门建设,将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理职能,增强独立解决问题的能力。
2、制度管理方面,加大监督力度,定期对现金进行盘点,做到防患于未然。人性管理方面:加强财务人员素质教育、职业道德教育。
20xx年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。20xx年度,财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,20xx年的任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续努力,以务实、积极的态度去迎接新的挑战,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为公司的发展再创辉煌!
感谢各位同仁对我本人及财务部工作的支持,谢谢大家。
最后祝公司繁荣昌盛!兴旺发达!
祝大家新春愉快,万事如意!
财务经理工作心得体会7
回顾一年来的财务工作,我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。
一、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高
一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
二、财务管理体制需要进一步理顺,财务工作需要进一步深化
一是成本费用控制的形势越来越严峻,压力层层传递的体制还没有形成。随着中石油a股回归上市,来自资本市场的监管和压力越来越大,同时国家所得税新条例的颁布,加大了对企业的费用开支的监管力度,而且,社会舆论对央企的监督越来越强势,集团公司党组、股份公司管理层已经将降本增效上升到战略高度,销售企业将成本费用控制列入20xx年的重点工作,我们在成本费用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看,我们的成本费用管理中还存在一些问题:一是投资管理方面,部分项目达不到可研要求,一些加油站长期处于亏损或关停状态;二是资产方面,资本性支出挤占费用,资产处置不规范,一次性盘亏数额较大;三是人工成本方面,各项补贴名目繁多、标准不统一、规定不明确,公司间相互攀比;四是非生产性支出方面,四项管理性费用控制不严,标准不一。五是成本费用的压力目前主要集中在机关本部,没有实现压力的逐级传递。
二是会计工作的内涵日趋复杂,会计基础工作还不适应会计体系发展的需要。会计准则和股份公司会计手册今年已经进行了调整,变化非常大,随着经济业务的日趋复杂,我们的`监管手段、控制意识和管理环境短期内还难以适应新形势的需要,主要体现在对库存油品、销售价格、资产处置和账外资产的管理还不够重视、不够完善,对异地租赁、融资租赁、大额修理支出和非油业务等特殊事项的管理还缺乏完备的管理手段。
三是公司快速发展,财务管理面临的挑战越来越大。与公司成立之初相比,我们的管理幅度越来越大、价值链越来越长、风险点越来越多、监管面越来越广、资产规模越来越大、各方关注度越来越高,财务管理面临着诸多挑战,管理的难度越来越大,进入了一个风险聚集的时期,稍有放松,财务风险就会释放,进一步演变为事故。这一方面要求我们财务人员不断提高综合素质,另一方面必须紧缩地市营销中心的财权,适度下放相应的事权,各级机构要切实担负起确保财务安全的责任。
财务经理工作心得体会8
所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。
1、利用好早上的黄金时间
每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。
8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。这叫“walk around”,我得四处走动才能掌握信息。
接下来,每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。
我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。
2、利用好会议
除了早会以外,部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的:
(1)拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。
(2)每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。
(3)遇专项问题,大家讨论解决。
(4)公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。
每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。会议气氛非常民主,大家都进行开放的讨论。过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。
部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。
周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的.透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。
一度为了简化,我们没有做会议纪要。很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。
集体的力量是巨大的。做为经理,一定要调动起部门内全体人员的积极性与创造性,单靠自己一个人,就是智商再高、能力再强,也完不成公司制订的目标。例会是一种有效的方法。可能有人会说,会议太浪费时间了!但我的经验告诉我,没有这种固化的沟通渠道的话,团队内的信息不畅会浪费大家更多精力与时间。关键是看开什么样的会。所有本着解决问题、分享信息的会议都是高效率沟通的工具,需要发起。不信,试一试,你的团队如果在6个人以上,又没有固定的例会形式的话,有的团队成员之间可能会几个月也不知道对方在干什么工作!大家其实都不好意思开口的……
3、Walk around多多益善
记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。
到现在这家公司后,我觉得“walk around”这个讲法很好。我们是做零售的,需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。
另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。
在管理上,为什么walk around非常重要呢?因为,现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠Email做事。
管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。
4、授权
授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:究竟哪些工作需要授权?授给谁?授完后如何检查与控制?好的经理必需是学会聪明授权的经理。
真正能把该授权的任务授掉,不该授的留在手里的经理,太少了。
所以,我们经常看到两种情况:一种是忙得象个陀螺,天天在做具体的工作。我们公司有个经理,我每次找她她都顾不上和我说话,总在忙,恨不得不给我一分钟时间。我去找她的下属,她的下属说不知道工作到底应该由谁负责,我只能所有的问题都去问她。我想,她都没时间与我这个财务经理沟通,想必更不可能有时间去指导与培养下属了。下属怎么可能有明确的目标与努力方向?
另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。
我的团队有十一个人,就人员管理跨度来讲,属于比较常见的中型企业的财务团队。授权要到这种程度:
(1)所有需要财务部进行的流程不能因为我的缺席而中断。
(2)所有向下授权需要符合公司规定。否则,事后我要亲自履行公司授予的权力,进行事后补签(一是满足内审要求,二来也起到震慑作用,导致权力的临时下放不被滥用)。
(3)对于需要充分行使权力或需要出头露面的事情,充分授权给有接班人潜质的人选,给下属崭露头角的机会。有人才不能雪藏,要选适当的时机往外推销。
我希望将来从我的团队里走出去的人都比我强,桃李满天下。那将充分证明我是一个多么合格的经理。难道,做为经理,为公司培养人才不是重要任务之一吗?
另外,我觉得有两种心理毛病。这俩毛病在初做管理者的人员身上容易见到。如果某个人曾经是个很优秀的主管,做工作认真负责,某一天他被提拨成经理了,他很容易变成这样:
第一种,是对做事有瘾。众所周知,当一件事情被完成时,尤其是被漂亮地完成时,那种满足感是非常强烈的。比如说,一位主管擅长Excel,对做数据分析有瘾。那么当上经理后,他可能就会固执于自己以前的爱好或者特长,仍然沉醉于技术上的成就感。这是很危险的,因为做管理工作,必需牺牲自己在技术上的成就感,必需将这类自己所爱好的工作下放给他人去做。实在逼不得已,经理必需多花些时间去coach,也不能亲自去做。可能需要多花几倍的时间去教育别人,但没办法,培训下属是当经理的本职工作。经理必需有忍耐力,能够忍受下属的低效,并去辅导他们进步。如果大家都做得与你一样好,凭什么你被提拨而不是别人呢?你当了经理,就得忍受各种不漂亮的工作结果的折磨。
我自己对这一点深有体会。随着做经理后的时光流逝,我曾经精湛的Excel技能就在日益荒废,我只能忍痛割爱了。没办法,得去掉这种瘾。当经理的,必需得多涉猎,但不能太精。精湛的事应当留给下属去做,让他们去享受成就感。
第二种,是对不做事有负疚感。以前做事做习惯了,一旦当了经理,会发现时间不太好掌握。有时候忙得要命,有N个人来找你,或N件突发事件等你摆平。有时候,发现空上一天的时间好象也没什么。毕竟,不用亲自完成很多事务性工作。“眼不见,差一半”,不亲眼看着一堆东西,会感觉时限性压力不那么大。
这样,在偶尔的放松时光里,负疚感油然而生:我怎么能闲着呢?开始自责、开始找事儿做。终于,一个好端端的运行正常的团队就这样被一个闲不下来的经理给整砸了。
其实,经理有一些空白时间,不是很好吗?经理不需要思考吗?难道,经理的思考工作只能放在班车上或晚上在家洗脚时才能进行?难道,上班时光明正大地苦思冥想不是一个经理正常的工作吗?难道,经理不应该去时常四处看看宏观政策,广泛获取信息吗?有什么好内疚的呢?
如果经理不能给自己每天留一些空白时间,等有突发问题发生时,经理怎么可能有时间去处理呢?经理需要随时待命,为团队中出现的每一项紧急事件做出反应。当没有紧急事件时,经理必需利用空白时间去广泛获取新的信息与知识。
千万不要以为自己不做事是对不起公司。要知道公司付给你高工资,不是让你与下属做同样事情的。如果一件事情,你的下属有能力做,而你却没有让人家做、自己亲自做了,那是你在浪费公司付给你的薪水,而不是在替公司省工时。公司付给你钱不是让你去闷头打字的。打字员薪水多少?你的薪水多少?
经理应当思考、规划、组织、控制,应该去签字,承担责任,培养下属。如果你做了除此以外的其他事情,那不能证明你的勤奋,只能证明你的无能。你是在浪费公司的薪水。公司是很容易在市场上找到比你打字更快、比你某项技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的带领团队的能力、你的眼光、你的理念、你的领导力与影响力,而不是你的某方面的专业技能。如果你实在对自己的专业技能引以为豪、爱不释手,请走专家路线,不要干经理这个工种。
5、沟通与说服
当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:那就是沟通能力与说服能力。
沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大片组织坏死,失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢?就更需要善于理解与表达的中层经理。
说服能力决定了你的影响力。如果你想做的每一件事、你想摆平的每个人都能被你说服,你想想你得有多厉害,你的影响力会有多大。
人家只有服了你,才会从内心里去配合你的工作。光凭手中的大棒或才胡萝卜来指挥别人,是很浅薄的领导能力。关键还得以理服人。但理从哪里来?不得靠讲出来吗?
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