管理学实训心得体会(通用11篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以将其记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编为大家整理的管理学实训心得体会,欢迎大家分享。
管理学实训心得体会 篇1
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
通过这多年来对生产管理,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;
管理主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。它们每一项都有特定的目标主旨,而计划作为管理理论的基础,让我有了许多很深的体会。
管理潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。一件事情想做的很完美,必须通过制定一份详细周全的计划,然后通过这份计划进行组织、实施、再调整。计 1
划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中,一个组织能否适应未来各种激励的竞争方,取决于能否准确的制定战略目标和各类规划。
使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划,其实不然,我认为计划是为了有备无患,做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要准确的决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。
综上所述,计划可谓是管理的心脏。从中我明白了:要想成功做某件事,就必须先制定计划。
管理的最重要原则——以人为本(以人为中心,掌握人性)。需要做到三为、四治、五行、三和。所谓三为,即是指?以人为本?、?以德为先?、?以为为人?,以此来达到育才、聚才、用才的目的;所谓四治,指的就是?治国?、?治家?、?治生?、?治身?,以满足正德厚生,商邦之道,应变管理的真谛。其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。
再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。
“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:
1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;
2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;
3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;
4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。
以下是我对管理总的看法:大至一个国家,一个社会,一个民族;小至一个企业,一个家庭,再者到一个人都处在管理的范围之内并含其影响;所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推 3
动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,索然形成学派的时候较短;但是,对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。
首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用,以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个人而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期),然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间、精力,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划,取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织,要不然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家,一个社会,一个民族,小至一个企业,一个家庭,再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。
虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。
管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术
管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的.有机统一。
以下是我对管理总的看法:大至一个国家,一个社会,一个民族;小至一个企业,一个家庭,再者到一个人都处在管理的范围之内并含其影响;所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,索然形成学派的时候较短;但是,对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是它对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书都是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
管理学实训心得体会 篇2
通过这次的现代企业管理实训的学习,不仅强化、融通了我所学的企业管理理论和方法,还了解、掌握了企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系。从实训中我了解到企业的供应、销售过程,知道了物流、资金流、信息流的运行程序,并将我将所学知识贯通起来,提升了我的实操能力。为我进入社会、参与管理工作打下了良好基础。
本门实训课开始时,由老师给我们讲解基本的的操作过程以及注意的事项,让我们在整体上大致了解了这门实训课的目的,并使我们所学的理论加以巩固。
本次实训分为两个部分:基础数据和业务数据的录入。其中又分为:企业背景介绍、基础数据、营销管理、技术管理、设备管理、采购管理、生产管理、品质管理、仓库管理、财务管理、人力资源管理、信息管理等。
在老师讲解了五羊—本田有限公司的背景介绍后,我了解到五羊—本田是一家由广州摩托集团公司和日本本田技研工业会社共同投资、经营的中外合资企业,公司中有员工xx年度、月度生产规划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划,还要做好粗能力分析、细能力分析、生产计划调整、物料计划调整、工序任务单、工序流转卡、生产进度报表和送检单、领料单、退料单等的.记录和分析。虽然还不曾在企业里工作过,不能完全的掌握所有的东西,但提前能够了解和掌握基本的流程,也是对我以后的工作会有很大的帮助。
产品生产出来后,还需要经过品质部的检验,这就需要做质检记录,质检合格的则可以入库,不合格的产品就处理掉。而在仓库管理中,我们把通过了质检的交货单、半成品、成品入库,此外还要记录好销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等信息。
财务管理中,最主要的是应收业务处理、应付业务处理和成本核算。在数据录入时,虽然都是很简单的操作,做起来也得心应手,但如果在企业中财务的管理是比较繁琐的,远没有我们现在所做的那样轻松。而我们现在所基本的录入也是为了帮助我们了解企业中一环接一环的重要模块。
人力资源管理也是企业中重要的一环,我们要了解企业有多少人还有员工的基本信息信息,从而进行人事管理以及员工的考勤、奖罚管理等。企业要做好这一模块,还需要有自己的企业文化、企业的规章制度。
最后在信息管理中,要了解市场是不断在变化的,不仅要坚强的面对新的挑战,还要不断的把握信息化带来的机遇。要做好企业中的业务流程、数据流程图等各种表图的管理,给新的挑战和机遇做好充分准备。
以上都是我对这次实训的体会,在经过了许多课时的实训后,我明白了要做好每一项任务都不是那么的简单,不仅需要耐心,还需要有足够的聪明才智和熟练的电脑操作技术。而经营一家公司就更不简单了,所以我要学的还很多,也希望还能够在自己的努力下创造属于自己的物流公司,带着坚定的信念和足够的耐心走下去。
管理学实训心得体会 篇3
为期一周的培训已经过了四天了,在这四天里,学到了很多东西,明白了很多东西,也看开了许多东西。现在,我对自己的未来有了一个新的定位。不管以后的道路是坎坷还是泥泞,是崎岖还是布满荆棘,一路向前,直至达到成功的巅峰。
我知道,现在的我还太过稚嫩,现在言说成功没有什么可信度,不过没关系,我有一辈子的时间去磨练,去亲身体验路途中的不尽人意。我相信,只要我的初衷还在,只要我坚持的一直走下去,总有一天,我会到达目的地,我相信那里就是我所期望的巅峰。
每个人都想成功,任何人和事,只要被冠予了成功的光环,与之相关的意义和价值都会在一瞬间发生一个质和量的飞跃。其实,成功很简单,简单到只有一条路可以走,因为成功没有捷径。然而,成功有很复杂,复杂到不仅要付出汗水,还要有天时、地利、人和的面面俱到,其中之复杂,缺一不可。高呼成功的人很多,真正笔直走下来的人寥寥无几。
自古有云:胜者为王,败者寇。胜利了,成功了,你赢了,你所说的话就是真理,你所做的事就是榜样,自古以来多少英雄好汉,名人志士验证过这句话。就像楚汉之争的项羽和刘邦。一代天骄楚霸王,力拔山兮气盖世般豪迈的项羽,是不折不扣的英雄猛将,可是,一朝失利,自刎于乌江江畔,其不甘与绝望,谁人能懂?汉高祖刘邦,只是沛县的一个小混混,名不见经传之人,一朝得势,坐拥大汉江山,文武百官无不尽屈膝下,天下百姓无不高呼万岁,其威严与权势,谁人能及?
每个人的内心因素,思维方式,价值观念和天生资质都有所不同,所以,每个人追求成功的方式和结果也不一样。成功的方式有很多,唯有适合自己的才是最好的。
成功贵在有坚持不懈的精神。坚持不懈,是一个人走向成功的必备条件。自古有句话说,骐骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍,成功的秘诀不在于一蹴而就,而在于持之以恒。任何伟大的事业都成功与坚持不懈,毁于半途而废。坚持二字,说容易也难,说难也容易,因为,坚持二字任何人都会做,但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾经说过一句话——告诉你是我达到目标的奥秘吧,唯一的力量就是我的坚持精神。
成功贵在有饱满的自信心。自信心,顾名思义,就是自己相信自己。如果把成功比作鲜艳欲滴的花朵,自信心就是每天浇灌花蕊的甘泉,看似顺理成章,实是必不可少。成功的道路上若被困难所击倒,便开始怀疑自己,那么,这个人注定是一个平庸的人。在公司给我们培训的时候,张总给我们做了一个意味深长的简单的游戏,手掌里面有事业线,爱情线,生命线,把手握拳,自己的事业、爱情、和生命就都在自己的掌握中了。成败荣辱都是掌握在自己手中的,只要相信自己,即使是在逆境重重的时候也要给自己一个微笑,信心满满的迎接挑战,一切便都会雨过天晴。
成功贵在怀揣梦想。心中最初的梦想,那个理想中的自己,不论走到哪里,都不要丢失。人是因为梦想才显的伟大,怀揣梦想才能走向成功,成为最理想中的自己。其实,每一个成功的人的背后都存在着一个很强势的动力鞭策着你不断向前,而这个动力就是梦想。最初的梦想就像是一个青涩的苹果,尽管是成型了,但仍酸涩无比,因为它里成熟期还有一段时间。
人在旅途中,有些人觉得它是个累赘,半路上就把它扔掉了;有人觉得无所谓,路上渴了就吃几口,等到了终点,手中只剩下一个苹果核;还有一种人,很坚持,不屈不挠不放弃,等他不断努力攀爬到终点时发现,手中的涩果早已变成硕果。这三种人,谁能成功,就不言而喻了。
成功贵在有逆境的磨练。先苦后甜的道理尽人皆知,就算是良药也是苦口的。想获得成功必须经历逆境的磨练,想成功就必须付出代价,知难而退,迎风而倒的人永远也不会成功。我们所熟知的西游记,唐僧取得真经,期间,困难重重,女儿国国王的诱惑,金角银角大王的虎视眈眈等等的艰难险阻。要敢于在逆境中求成功,求生存,求的自我的发展。孙膑在受到庞涓的陷害后,写出了名垂丹青的《孙子兵法》;张海迪高位截瘫,自强不息,成为著名的翻译家和作家;司马迁受宫刑后,含屈忍辱,写下了千古留名的《史记》。逆境磨练成功的例子,已经古今中外屡见不鲜。
然而,一个成功的人要懂得管理,善于管理,要能做到运筹帷幄。
字面上的管理的意思是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。其实,说的简单点,我理解的管理就是通过制定一定计划,下达一定的指令,高效率的完成预定的目标。一个成功的人,一个领导班子,都有自己的一套管理方法,还是那句话,适合自己的才是最好的。
我觉得管理最主要的就是管人。一个成功的人,必定是一个会管理人的人,一个会管理人的人必定是一个善于用人的人。换句话说,把人管理好了,才能把事情做好,把事情做好了,才能达到预期的目标。为什么有的公司的领导每周只去公司几天,然而他手下的事务都井井有条?还是那句话,善于管人。
要想管理好人,就要学会怎么样用人,取贤而纳之。在这方面,唐太宗就是一个很好的例子。唐太宗用人有一个很重要的原则,即对人不能求全责备,而应用其所长,说的是用人的时候不能要求这个人是十全十美的,要看到他的长处,重用他的一技之长。魏征原本是李建成的谋士,曾经多次谏说李建成把李世民除掉。可是,李世民看重他的谋略,不计前言,重用此人,事实也证明,李世民的做法是正确的,魏征给唐太宗起到了了一个以人为镜的作用。
要想管理好人,就要用人去控制人,合理用人。自古,东方和西方都各有一位伟大的`军事家,东方的成吉思汗和西方的凯撒大帝。两个人都是了不起的帝王猛将。他们管理人的方式却是惊人的一致,就是十进制。就是一个人管十个人,这样层层下来,就垒固成一个坚实的宝塔。我还记得张总讲课的时候说的一句话,把你的双手伸出来,向上伸,你有几个手指头,就能管几个人。
要想管理好人,就要做到以人为本,重视人力的作用。企业想管理好,想做到有条不紊,以人为本是关键,因为企业毕竟是由一个个的人构成的,不可忽视每一个员工的影响力。
要想管理好人,就要把员工安排到一个合适的岗位。每一个人的资质和潜力都不尽相
同,要把他们安排到听他们所擅长或者感兴趣的岗位,把他们最大的积极性都发挥出来,最后得益的还是公司。
要想管理好人,就要允许员工有一定工作的主动权。 这就是江教授所讲的法约尔跳板,在一定工作范围之内,允许员工有一定的工作主动权,从而保证工作的质量以及效率最大化,同事,给予员工最大程度上的信任,相信他们,也就是相信自己。
成功和管理是两个相辅但不相承的理念,一个成功的人,必定是一个会管理人的人,然而,一个会管理的人,未必是一个成功的人。
管理学实训心得体会 篇4
通过一系列的讨论学习和采访调查,我们小组终于在这次活动中取得了一定的成果。同时,我也学到了很多课本上无法涉及的知识,不仅拓宽了知识面,而且也获得了许多管理学方面的经验,为更好的理解理论知识提供帮助,是知识与实际更容易结合起来。
从参观公司样品间的产品和设备,到聆听管理人员的细心讲述,从认真整理提纲和记录实训内容到搜集资料整理采访总结,整个过程就是一堂课,教给我很多东西。
首先,我明确了在管理职能中,计划是管理过程中最基本的一项职能。公司部门经理章先生告诉我们,现代企业要想在市场机制下求生存求发展,那么必须要拥有优秀的管理者。然而,一个优秀的企业家,不仅要有卓越的眼光和与众不同的洞察力,更要具备能够规划全局和协调各部门工作的能力。要对组织的未来环境和发展趋势作出尽可能准确的预测,并根据可利用资源确立组织目标,制定出可实施方案和措施,为组织目标的实现作出完整的策划。
其次,我了解到,作为一个管理者,必须对市场环境具有敏感性。章经理说,虽然国家对中小型企业的政策扶持力度在逐渐加大,但像该公司这样的高薪技术产业的发展支持力度还不够。所以,在实际销售过程中,以订单模式经营,善于发现和捕捉市场机遇,通过开发新产品引导消费。通过开展公共关系活动,取得公众和政府的支持,都是极其重要的策略。
还有,在关系方面也是颇为重要的,作为管理者就更要处理好各种关系,人际关系,社会关系和公司内外的关系,等等。即将步入社会的我们,更应该学习和运用这些处理好各项关系的'知识。不仅要对身边的人尊重,而且更要平易近人,管理者只有做到让大家信服,才能够跟员工跟好的沟通,达到目标和任务完成的最佳效果。
除此之外,章经理还说,企业要靠人才,一个人单枪匹马不可能把企业做强做大,企业的竞争就是人才的竞争,拥有人才,企业才有生存能力。人才并不仅仅指学历高,学历高的人素质不一定就高,能力不一定就强,最重要的是,作为企业员工,你是否能够为企业带来效益。所以,我认为作为大学生,我们的确有必要培养自己的综合能力,不应该仅仅局限于知识的框架,但也不可忽略理论知识的重要性,二者能够优化结合才是最好的。
最后,我明白,在不同的层面和角度上,对于同一个问题,不同的人都有不同的思考和理解,在企业管理过程中,集思广益,充分发挥集体智慧的力量也是非常重要的。无论是哪个部门或级别的员工,只要提出了对企业管理优化有用的建议,都值得采纳和吸收。同样,在生活中也是如此,这种精神值得学习。
“实践出真知”,这次实训的确带给我很多值得思考和挖掘的东西,希望以后能够多从这种实践采访中汲取知识,提升自己,理论结合实际,完善知识系统。既为更好的深入理解和应用所学知识做充分的准备,也对以后的学习生活提供参考。所以,我认为在学习的基础上多参加实训和锻炼也是很有必要的。
管理学实训心得体会 篇5
这个星期我们在老师的安排下进行了入校以来的第一次管理学实训,总的来说这是一次非常成功的实训,在老师的正确带领下,我们的这次实训进行得如火如荼,同学们争先恐后的发言,也对这次实训做了充分的准备,会场气氛相当活跃,相信在每个同学心理都留下了深刻的印象,也让我们从这次实训中学到了很多的东西。
这次管理学的第一次实训让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对管理学有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高。在这次管理学实训—厂长竞选中所学到的经验和知识大多来自几位专业的老师和同学们的教导,真让我们受益匪浅,这也是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在学习、工作中有很多重要的东西需要我们去做。一是如何准备竞选,如何在台上演讲,二是如何做人。事前的准备以演讲在我们今后的学习生活以及步入社会中都占有举足轻重的作用,只有做好这两点,才能在社会上去展现自己好的一面,优秀的一面,把他呈现给别人。二是做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,每一个人都是我们最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏。让我们真正领悟到“学无止境”的含义。
通过这次实训,我们对管理学以及如何竞选有了更深刻的认识,做一名好的管理人员不但要有良好的心理素质,还要有健康的体魄,扎实的理论、实践知识,正所谓“上知天文,下知地理,前后各知五千年。”作为一名优秀的管理人员来说,必须有较高的`实践水平,要把如何管理作为一个重点来抓!
不到3年的时间就将步入社会的我们,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住每一个值得我们珍惜的时间,充实、完善自我,攻破缺乏实践,争取做一名出色的管理人员!
突然想起鲁迅先生的一句话:这里本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己铺垫的,每一个陌生的领域都是需要自己去体会的。
通过这次实训,我们揭开了管理学的神秘面纱,深深的体会到社会企业真正须求,又吸收不少的工作经验,让我们在将来的工作上打好了基础,也相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
管理学实训心得体会 篇6
时间过得真快,昨天去事务所把手续办了,我的事务所实习生活就正式结束了。实习期为x个月。不过,这短短x个月的实习还是挺有收获的。
1、作为一个财务专业的学生,我本科时从来没去过会计师事务所实习,这一直是我的一个遗憾——银行和外企人力资源部的实习毕竟还是跟专业不太对口嘛,而且事务所又是一个公认的增长实际技能的好地方,这次能有在事务所的实习机会我还是很高兴的。
2、说到实习机会,当然要特别感谢一下xx同学,因为这次实习是xx同学帮忙联系的`。虽然说年底审计业务繁忙,事务所都大力招揽实习生,但由于xx大期末考试结束太晚,而且我下学期还有课,可以实习的时间比较短,错过了很多所的实习机会。非常感谢xx帮忙联系。
3、应该是暑假为了考cpa重新学过会计的缘故,这次的实习让我有了理论知识终于用到实践中去了的感觉,呵呵,还是挺有意义的。当然,寒假的时间太短暂,要说收获肯定不小,但学到的东西还真是皮毛而已。会计的理论知识很重要,而大量的实践更是必须的,实践出真知,以后有机会真是应该多实习。
4、最后要感谢一下事务所里的人,经理们,老师们,还有其他和我年龄差不多的同事们。谢谢你们给予我的指导与帮助!
管理学实训心得体会 篇7
xx公司的实习机会是我踏入社会前锻炼自我的一个很好的平台。
20xx年上半年,我主动申请xxxx公司暑期培训。面对陌生的行业和工作环境,有力不从心之感,但在物流专业xxx老师和公司培训师的帮助和指导下,很快便烟消云散。回校后,我把经验分享给参加实训课程的同学们,看到他们从懵懵懂懂到和我一样能够独立面对客户,很有成就与满足感。
20xx年又是很特殊的一年。学院十分关心我们教学跟岗的实习生各项工作安排,保障我们战“疫”同学的人身安全和实习质量,一日一报一关怀,师生齐心共战“疫”,我继续积极主动报名xxxx公司的培训,进行知识储备和更新,给自己不断“充电”发挥物流专业所长,提升职业技能和职业素养。
再次回到熟悉的公司,负责的项目和以往截然不同,相比之前,业务拓展电话、售后及O2O对于我来说又是一个新的挑战,因为是直接人与人之间的电话交流,对本身的表达能力和应对能力又多了一份考验,处理好顾客在购买商品后产生的负面购物体验,让他们对我们有足够的信任。这时,所学的专业知识客户关系管理、物流市场开发、企业管理对我有了很大帮助。要学会换位思考,替客户着想,以怎样的`服务是他们所需,为客户创造什么样的便利,带来怎样的效益,我们需要的是创新,需要自己的特色,独一无二才能让别人看到我们的不同。实习让我对岗位技能知识真正做到了“懂,会,做”。
终于,通过实践锻炼,我从一开始的茫然不知所措,蜕变成一个可以独挡一面的学生带教。感谢学校给了我这次宝贵的实习经历,同时也要感谢专业老师细心指导,让我学习很多、成长很多、收获很多。我会继续努力,不断激励经验,不断磨砺自我,为将来的工作打好坚实的基础。
管理学实训心得体会 篇8
20xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进集团旗下的四个酒店实习。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了xx山庄的xx食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位。第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块:
第一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
我们实习的xx山庄是一所成立于20xx年的四酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼xx食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是xx食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名。
xx食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领。只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了。
刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评。
记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心。虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的.频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量达到。人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好。去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!
慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。
八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队的能力和素质。执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!
管理学实训心得体会 篇9
随着中国经济的发展,管理信息化成为企业提升竞争力的重要手段,管理信息化要以实现科学管理、向管理要效益为宗旨,优化企业资源配置,提高效率,降低成本,改进质量,改善营销服务,增强透明度,加强内部制衡,完善决策程序,增强企业的市场应变能力,全面提高企业管理水平,促进管理创新。
本论文综合运用ASP技术,WEB数据库访问技术等技术,设计实现了四大功能模块:仓库管理功能模块、成本核算功能模块、非材料管理功能模块和后台管理功能模块,为用户解决了企业仓库管理、非材料管理、后台管理和成本核算等实际问题,它为企业各种信息的管理和企业成本核算提供了具体的实现框架,具有现实意义和实际应用价值。
论文选择基于ASP和ACCESS数据库的B/S系统,ASP程序直接嵌入HTML代码中,无需编译,通过ADO数据库访问组件,实现对数据库中数据的操作。其中ASP可以用任何一种能运行在服务器上的语言写成。能起到管理和传递输入输出的作用。而且在这种模式采用的是瘦客户端,对客户端的要求不高,只要一个浏览器就可以了。
本功能是本系统的主要功能之一,包括材料成本核算和非材料成本核算。
(1)材料成本核算是对进行招标的产品进行分析后再根据库存情况进行成本核算。如有成品就可无需核算得到成本,如有半成品就将半成品的成本加上还需要的原材料的成本,如只有原材料就根据所需要的不同原材料的'数量和成本得到成本。需要对库存进行浏览。
(2)非材料成本核算包括对一切除了需要使用的材料以外的成本进行核算,包括工资支出,营销费用和折旧费用。工资支出根据生产该产品需要的不同工种的不同工资和工人数得到工资支出。营销费用根据不同的包装和运费及广告费用得到。折旧费用指用于生产、组装产品的不同机器的各自的成本乘上生产该产品机器的折旧率得到一个费用。
管理学实训心得体会 篇10
转眼间,实习生活已经过去一半多了,实习是我们将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,在此过程中我们收获颇丰。
我是厦门第二医院的实习组长,按照学校和医院的要求和规定,我们分别到了内外妇儿产手术室门诊换药室等等十几个科室,我们努力做到工作规划化技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划有重点,护理工作有措施有记录,护理实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人,做事我们要不断的充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作机会,做人要处理好师生关系,护士长、医生、病人和家属的关系。这给我们带来了很大的压力,同时也是一个很好的锻炼机会,而还建立良好的护患关系才是最重要的,能给我们护理工作带来方便,护士的工作已不是简单的打针发药等技能性操作。
在实习中我深深体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我们的快乐与病人相处时。我总是用一颗真诚的心尽我所能的与他们交流。沟通时我们用心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。在医院的病房里已经能看到我们的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们终于能胜任老师教给我们的任物,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们未来踏出了一大步,在实习当中我意识到了要做一名护士很不容易,随着当今的物质文明和精神文明的不断进入,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士既有良好的素质选择越来越重要,不断要良好的心理方面专业技术方面,职业道德方面,身体素质方面,还要有文化仪表方面的'素质。
实习期间给了我们一个很好的锻炼机会,让我们在临床发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上一条很好的道路,护士是临床护理工作的主体,要提供护理的服务就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质,积极向上的生活态度,稳定的情绪,遇到挫折不灰心,在困难和复杂的环境中能沉着应对,有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习,学习老师们的新技术、新方法,听取不同老师的意见,取众之长,补与之短。
在实习期间我们能够掌握各科室的常见病及多发病的症状和体征及护理要点,能及时准确制定护理计划,我们能够严格的做到三查八对,严格做到无菌操作,不迟到不早退,尊敬师长、关心病人,遵守各个科室的管理制度,按时参加护理查房。
实习期间我体会到了熟练的护理操作的技术是一个优秀护士应具备的基本条件,高超的护理技术能大大减轻患者的痛苦而且能增强自己的信心也让我体会到了护士要有责任心严守工作岗位,密切观察病情,认真做好查对制度。
通过半年的实习我们理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中将继续努力牢记护士的职责,不断加强思想学习和业务学习,我们始中以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、嘴勤、脚勤。同时我对自己未来的工作也充满信心,也真诚希望大家能给我体更多宝贵的意见和建议帮助我取得更大的进步与探讨。同时也相信我们能做的更好,努力做一名合格而出色的医护人员。
管理学实训心得体会 篇11
一是要了解一个公司的经营状况情况,重点要掌握一篇报告:即财务报告,包括会计报表、会计指表附注和财务情况说明书三部分;二组词汇:即反映企业在特定时点状况的词汇,包括资产、负债、股东权益,和反映企业在一定期间经营情况的词汇,包括收入、费用、利润;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。
二是资产负债表反映企业的现在,即企业现在的健康状况如何;利润表反映企业的过去;现金流显表透视企业的将来。
三是对资产负债表要做到“三看三注意”,三看主要是:一看资产增减变化并找到变化的原因;看健康,如负债率是否高,短期偿债能力是否强等;三看真实的企业,利润是可以干出来的.,也是可以算出来的。三注意主要是:一要注意表中的资产代表历史,而历史不代表现实;二要注意表中的负债可能是风险,而表外的“或有负债”也许是更大的风险;三要注意表中的资产是企业的资源,但不代表全部,如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。
四是对利润表要做到“五看”:一看结果:二看结构;三看成绩:关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;四看问题:获利能力,包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响,如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。
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