领导力培训心得体会(精选20篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,写一篇心得体会,记录下来,这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的领导力培训心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
领导力培训心得体会 篇1
在人民大学参加领导力提升专题研修班五天的学习,获益匪浅,深有体会。
一、短期培训方式深受欢迎。
基层领导干部,都身处工作生产第一线,平时工作忙,事务多,很少有时间有精力放下来静心学习,也很少有机会到人民大学这样的高等学府学习培训。培训班采用短期方式,使我们能暂时放下工作担子,安下心来学习,远离岗位,避免一切干扰,对基层领导干部来说,是一次难得的机会,我们欢迎今后多举办这样的短期培训班。
二、学习内容丰富,受益匪浅。
这次领导力提升培训,尽管培训时间不长,但是安排的学习内容涵盖面广泛,涉及面深入,很丰富,而且很实用。尤其是专家老师们的精彩讲课,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会高绩效团队建设、有效提升领导力、跟毛泽东学领导、现代人力资源管理新课题、商务礼仪、战略思维、压力管理与阳光心态和危机公关与媒体等课程,最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我在提高管理能力方面开阔了思路,增长了见识,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。
通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。
三、结合实际工作,学以致用。
参加培训后,领悟到了一些领导艺术、工作思路和方法。 我深深体会到繁忙的工作,要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术,充分发挥全体干部、职工的积极性,把自己从繁琐的事务中解脱出来,着力抓方向、抓落实、抓督促,就会呈现纲举目张局面。通过这次学习培训,使自己增长了知识,开拓了视野。思维方式受到了更多的启发。以前比较容易满足于个人的.业绩和企业的成就。考虑问题、处理事情往往是本位主义优先。在当今市场竞争日趋激烈和科技创新日新月异的社会里,各种关系的调整也正处于一个磨合期,谁能抓住机遇,谁就能赢得生存发展的空间,因此必须解放思想,从小处着手,大处着眼,审时度势,把握机遇,不断超越自我,在实践中不断提升个人的综合素质,敢于走前人没有走过的路,不断改革创新,扎实推进各项工作持续稳定向前发展。 学习培训是提高各方面能力的有效办法,但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺,我将以这次培训提高为基础,养成良好的学习习惯,树立良好学风,不断在工作中学习,在学习中不断提高自己各方面能力。
领导力培训心得体会 篇2
x月x日—x月x日,我参加了为期3天的领导干部科学发展能力提升专题培训,恭耳聆听了诸位领导、专家、学者关于如何把握时代特征、发展趋势和矛盾焦点,如何有效提升执行能力和落实能力,如何谋划推进区域经济转型,如何做好维稳、拆迁、征税等基层实务工作的精彩授课,使我开阔了视野、启发了思维,受益匪浅,听来颇有醍醐灌顶之感。
赵琛教授讲到“复命”是一种源自内心的价值观,是一种拒绝借口的态度,是一种重视结果的责任,对照这个标准,我很汗颜。自己给自己找了太多的借口,有时甚至不敢“受命”,诸如“这不是我的职责范围”、“这不是我能解决的问题”这类理由常常被用的理直气壮,不敢“应命”何谈“复命”?有时“应命”却只能“逃命”,一句“我已经尽力了”就知道了什么是重要的,就不会失去自己的根本,就会重视谋求长久,去掉外在的装饰,恢复原来的质朴状态。反思自己,年轻时常患得患失,如今年近四十,虽以淡泊名利自勉,实际上消极处世。经过这次培训,才清醒的`认识到只有减少私心与欲念,将有限的生命融入无限为人民服务的事业,投身于全区发展大局,才能真正做到“归根复命”。
这次培训虽然时间很短,但专家老师们用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析,让我享受了一次心灵的盛宴,使我服务经济社会发展的思路、观念与领导力思维方式方面的认识都得到了一次全面的更新和提升。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去,认真履职,更好的“复命”!
领导力培训心得体会 篇3
读史能够明鉴,知古能够鉴今,每一次参加培训,总会有不菲的收获。首先感谢总公司给大家带给一个十分好的培训机会,但是我觉得“实践是检验真理的唯一标准”,为了巩固本次培训的成果,同时也为了检验培训老师的观点,最主要的是考察一下自己吸收的程度,让自己的思绪在短时间再检验一下再付诸于纸笔。
20xx年一月四日和五日,公司安排我参加了公司中高层管理人员培训,培训资料包括:
1、建筑行业发展的总体形势,
2、企业集团的基本特征及管控现状,
3、建筑企业集团的管控架构及管控模式选取,
4、建筑企业集团管控的层次、资料、要点,
5、企业集团管控的影响因素、关键问题及处理方法,
6、企业文化基础知识,
7、企业文化建设的基本资料与方法,
8、实施价值观管理,提高企业竞争力等资料,俩天下来的.收获颇丰,体会了俩位老师的各种观点,从而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走弯路,提高工作效率和效益。透过本次部门培训,我的收获如下:
“在你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是你能让各种专业的人才按照你的意图或者决策,发挥他们的专业特长去做事”,我觉得这个观点十分好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题,作为领导者,就应能够在不同场合,不同员工的素质水平下纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个细节,让没一个员工的思路跟着你走,我觉得道理是品出来的,我们作为领导者,每一天遇到的事情比较多,其实每一天的管理就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作生活后及时回味一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作理出一份清晰的思路。
我们作为领导者,就应抓住员工的心,理解员工的正常合理需求,从而满足员工的合理需求,才能拥有员工的一切,按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,残能找到员工的根本需求,必须要在满足员工的需求后,给员工一个展示自我的平台。
领导力培训心得体会 篇4
知道了什么是领导力,领导力不等于吸引人的个性,也不是结交朋友影响他人。
真正领导力能够提升个人愿景到更高境界,提升各人绩效到更高标准,锻炼一个人的性格,让他超越原来的限制。
作为一个成功的领导人:要不断持续学习,提供服务,散发正能量,相信他人,平衡生活,而且要具有合作精神,不断的自我更新,带领自己的团队取得成功。
一、改变(Change)
人的知识结构和能力,思维方式和行为习惯基本定型了,人容易产生思维定性,大家说什么,你就认定是什么了。我们都应该从这种模式中跳脱出来,用发散的思维理智的去分析每一件事情,我们要跳出思维的局限性。
同样作为一个职场人,要不断的改变,培训中讲到经理人需要进行的转变过程三部曲,在人的知识结构和能力,思维习惯,行为习惯方面学会在放开(LETGO),保留(PRESERVE)增加(ADDON),学会转变,实现量变到质变的过程,从管事到管人的转变。
二、动机(Motivation)
机是你是你个人的目标,想达到什么目的。我们选择在传神工作,在每个岗位上也同样自己的动机,在培训当中,老师给我们每个人做了一个驱动力测评问卷调查,发现了每种类型人员都有,然后进行了同类型动机小组讨论分享这一类型的性格。
了解了每个动机类型的不同性格,比如了自己成就型的积极主动,用于担当责任,善于自我激励,喜欢以结果和目标为导向导向,喜欢挑战和成就感;
自主型喜欢独立,不喜欢约束敢于打破常规,善于独立创造性思考等,影响力型喜欢引导和指导别人,喜欢高调项目,喜欢自己的工作带来影响的感觉;
安全型喜欢工作环境可预见性,喜欢有充足的信息,喜欢条理性和一致性,喜欢工作安全性和稳定性,不喜欢变化等,同样关系型、平衡舒适动型都各具特征。
三、沟通(Communications)
良好的沟通可以帮助我们更好的与各环节工作,从课堂中学习到了沟通的很多内容,比沟通方式,可以从提问开始,进行有效的提问题,并且积极倾听,最后与被沟通者达成一致结果。
同时也分组讨论了对于不同问题的员工,采取不同的内格并与大家一同分享最好的沟通策略,比如对刚进入公司的新人,能力不够的`我们可以采取指导(Direct)的方式帮助提高个人能力;
对有能力不够不自信的员工采取引导(Coach)方式提高其工作方法;对有能力不自信的员工采取鼓励(Encourage)方式提高其自身的信心;
对有能力有信心的员工充分授权(Empower)方式充分发挥其在团体中的作用。被辅导者在辅导者在受益,开启辅导者的潜力,使他们有更好的表现,重点是帮助他们学习而不是教育他们。
四、绩效(Performance)
追求高绩效,建立高绩效的团队,是我们组的共同目标,让团队组员了解共同目标和需要达到的业绩,让每个人知道自己工作的重要性。
并对业绩有所承诺,使用有效工作,流程来管理工作,建立良好的合作关系,保证所有团员的参与和贡献,让每个人都具有竞争力,有共同的意愿和信心克服困难取得成功。
领导力培训心得体会 篇5
一、突如其来的Leader
由于公司计划做一个中层系列的课程,为了更好的选择这次的供应商,我自然少不了到处去试下“菜”了。在8月16、17两日,我参加了AMA在广州举办的题为《团队领导力》的一个课程。以前也多少听过一些团队、领导力之类的课程,感觉都是务虚的居多,而且一些培训机构的朋友听说我要去试听这个课,都说我去被人忽悠去了。我呢,也是怀着我不入地狱谁入地狱的决心去一趟,打算反正听起来感觉不好,那第二天就消失了。
由于参训的多是一些企业的中高层,大部分人姗姗来迟,结果本来9点开始的课程,延续到了9点半才开始,在这期间,讲师要求我们填了个《团队发展阶段测评》,边填边等。
讲师简单的介绍了一下他自己,然后就从自己在做野外拓展的经验开始引入团队管理的问题了。根据讲师的介绍,我们整个为期两天的培训,是以两个团队为红线来展开:一个是实实在在的团队,就是我们这些参训的学员;另一个就是一个虚拟的团队——20xx年崔永元弄的一个纪录片《我的长征》里面的团队。
而培训也就以我们组建现实团队开始了,我们这一组6个人,有一个迟到,实到5个,除了我以外,剩下4个都是移动的中层,所以他们都不想做组长,最后弄了个抽签,而也天随人愿,刚好抽到我这个圈外人。于是我这个经验最浅的人,便突如其来的变成了这个团队的Leader了。做了就做了,反正大姑娘上轿,总要有那么一回,就算是提前体验一下生活吧。
我们这个课程,从目录上看是三部分,其实严格意义上是4部分,不过由于按照金字塔结构和信息呈现的技巧,做成一个引子,三个主题,跟我平常备课的习惯也是一样的。当然,AMA这个课比我的课成熟多了,里面设计了很多跟主题相关的体验活动,这也是我要好好看齐的地方。不过这个课程虽然是典型的4部曲,但是明显的感受到一点,头尾比较轻,中间非常重,其实这个课程的头尾都是非常重要的,头是课程的导入的源头,而尾是我们整个课程如何落地,如何把学到的东西用出来。可惜的是头开得还好,中间呢也很充实,就是尾结得有点仓促,或许到了最后时刻,从学员到讲师都希望早点收工,导致了这么重要的一环,被一带而过。这是整个两天课程中非常重要的一个败笔。
讲师讲了一些团队定义、团队领导重点、团队发模式这些内容后,便组织了第一个团体活动——Belbin活动。这是一个由9个小活动组成的大活动。也是这个“头”开得好的关键所在。
我在讲师那里拿到了整套东西之后,便开始了这个队长任上的第一项工作——工作分配了。由于整个队伍的成员都是老江湖了,加上也不了解大家在那些方面有特长,分配是很难的,于是我就让大家自己选任务了。从事后的情况来看,这样子有好,有不好,好的地方在于各展所长,不好的地方,剩下没有人选的任务,自然出现了“被选择”的局面了。
第一天上午也就是在这个历时一个小时的活动中结束了,胜负不足论,留下的是很多的反思。当一个团队领导人遇到一个新的团队,他应该做点什么呢?而这个反思刚好就可以让我们导入到这个课程的第一部分:如何从团队形成期过渡到风暴期?
二、个人岂有完美,团队可臻至善
在反思的上午的游戏之后,课程正式走进了依托团队发展两个维度4个阶段的6个助推器了。我个人感觉助推器这个词好像不是很符合中国人的语言习惯,最起码,我不能直接反应过来,感觉是直接从英语翻译过来的。感觉改成6把钥匙、6把梯子、6根救命稻草之类好一点,呵呵。
伴随着上午游戏的反思,我们看了第一段《我的长征》的片段。这段视频是由三段视频剪切而成,分别表现了第一任队长林健在刚组建团队时的愉悦与磨合期团队的冲突。如果换了我来剪片的话,我应该不会这样剪。最起码我不会把这个视频剪到一起,可以分开,先看愉悦的,然后稍作讲解,再播出后面的,从而过渡到下一部分的内容。
在这一部分讲师根据AMA的模型,介绍了两个过渡的工具,分别是赏识特质和明确任务。
在赏识特质这个问题上,讲师介绍了传统的西游团队,进而给我们做了一个团队角色测试。关于这个团队特质或者性格源头在荣格的性格理论,后来延伸出了一个四型的人格模型,现在在大陆搞这个最起劲的就是之前在非诚勿扰里面的那个乐嘉,盗用了人家的知识,还说是自己原创,还弄个什么注册,现在到处以大师的面孔出现,个人感觉这个人跟那个神道李一是一丘之貉。当然,这也是目前中国培训行业、心理行业、宗教养生行业非常悲哀的一点,好好的一个行业被这些害群之马搞得浑浊不堪,成为了少数人谋利的工具。
做了测试之后,我们看了一下结果,跟以往的也大同小异了。在这一块当时我问了一个问题,我说我明白自己的优点在那里,也明白我的缺点在那里,我到底是应该按照短板理论,把那块短板拉起来呢?还是继续发挥我的优点,找一个互补的人来弥补我的不足呢?问题提出之后,得到了很多朋友的反馈,最后总结下来的反馈就是,短板补到60分,实在不行的,就请个人过来弥补一下。这其实也就是那句话:个人岂有完美,团队可臻至善。
在团队方面,课程给我们的建议是各种角色尽量平均,如果出现明显的不平衡的情况,我们考虑以轮岗的方式发展团队成员的第二、三性格,如果团队中成员的`二、三性格不能补充的话,就要考虑如何去招人了。
三、60分的共识
第二天的上午我们再看了一段《我的长征》冲突期的视频,从而引出了这个上午的一个主题——达成共识。在我以往的观念里面,共识就是一个说服的过程,而且由于我有心理学背景,我一直都觉得我的说服能力应该是不错的,加上也做过一段时间的心理咨询,同理心这个东西该有的还是有的。但是在这个上午的角色演练中,我发现其实我并不了解我的对手。最后给我留下了一个很深刻的概念,共识是60分的通过,表明了我们都支持一个观点,并不代表对方对你观念的任何认同程度。特别是在第二天下午的一个内部共识和外部共识的活动中,我特别深刻的感受到这一点,我们团队内部和兄弟部门过来谈话的人,最后确实认同了我的观点,但原因并非我一直强调的原因。这真的是见鬼般的求同存异了。
我第一次感受到,我处于一个管理者的岗位的时候,我的说服是那么的脆弱,呵呵。
四、菩提树下的反思
到了最后部分,团队的发展也到了高产期了,这个时候组织能做的只剩下培育坦诚和组织反思了。特别是反思,这个时候团队的领导者要开始静下心来,总结一下自身团队过去,思考一下团队的未来。而整个两天的课程,到了这里基本也就结束了。
而我呢,也静静的在这颗菩提树下反思自己的这两天作为一个团队领导者的表现,也在反思整个课程结构的合理性。
我的收获应该是分两个方面来说的,在课程内容本身,我在这几个助推器上来说,应该是有所感悟的,将来回头想想这两天的过程,或许也是很有意思的过程。
其次就是作为培训师的感悟,这个课程确实比较成熟了,他让我有了更上一层楼的感悟。我一直以为,无论是内容讲授,还是课程设计,我已经跟那些满大街跑的专业讲师相差不远了。但是我听了这个课程之后,我发现,我的路还很远,我还有很多东西需要学习。完美的课程应该是由一个团队来创作的,个人只是一个带个性的表达,如果让演员既演又编的话,这个演员最后花的时间很多,而效果也不会很好。而这个偏偏是目前我们这个培训行业的一个很大的问题,很多机构都是在卖讲师,而不是卖课程,因为他们觉得课程因讲师而存在。而这次我在选课程的时候,很多时候在强调我要的是标准化的课程,但感觉好多培训机构的人都不明白我标准化课程是什么意思,还是一个劲的给我推荐那些满大街跑的讲师,呵呵。
领导力培训心得体会 篇6
金秋十月,是收获的季节。我有幸参加了省局在西北大学举办的全省xx系统领导力提升培训班,收获颇多。五天紧张的学习,在领略了知名专家和教授精彩讲授的同时,通过《人际沟通理论与实践》、《领导与艺术》、《高效执行力修炼》、《大数据与政府》、《管理实务讲座》、《提升管理者心理素质和综合能力》六个模块内容的学习,拓宽了视野,增长了学识,丰富了思想,启发了思考,真正体现了求知与修身两促进。
启示一:掌握沟通技巧,达成圆满共识。
郑安云教授《人际沟通与交往技巧》告诉我们,在沟通过程中,目的是为了达成一个共同的协议,而我们在工作生活中遇到的人不一样,我们要和不同的人去沟通,要和不同的人去达成协议。那么我们就要了解不同人的特征,以他相应的特征与其沟通时就容易达成协议。所以对于不同类型的人,我们要变换自己的沟通方式与之相适应,从而达到一个圆满互信的共识。
启示二:善于探索规律,培养战略思维。
梁忠民教授《领导科学与艺术》告诉我们,领导工作是一门科学,做好领导工作要讲艺术、讲方法。领导的修养要具备政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。在工作中,领导要具有战略思维能力,在事物初露端倪时,就要敏锐地把握其本质和走向,从整体、系统、宏观和全局上把握并驾驭对象之间的相互关系,总缆全局,组合局部、从战略高度去思考,筹划和处理工作。既要善于把握宏观,解决主要矛盾,也要善于抓住微观,从小事抓起,从点滴做起,通过办好每一件小事,完成工作上的大事。还要重视细节,“细节决定成败”,对细微小事不马虎,特别是对一些苗头性、倾向性、预警性的关键细节,必须给予足够的关注,高标准,严格要求地办好每一件小事,力争实现工作中的“零差错”。
启示三:强化结果意识,修炼高效执行力。
苏源泉教授《高效执行力的修炼》告诉我们,执行力,是将决策和理念转化成工作结果的运作能力。作为处室带头人的局中层干部要具备政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力和过程控制力,发挥“聚集阳光、把纸点燃”的作用,要具有“坚守承诺、结果导向、绝不放弃”的精神。处长,作为局中层领导者,首先要领会局党组执政理念,从而明确自己的执行理念和正确方向。在工作中,处长要身体力行起表率作用,带头解放思想,带领团队,提高思想认识,强化执行意识,尤其是在处室职能的交叉方面,克服本位主义思想,相互支持配合,使全局性工作的发展合力、执行力得以充分发挥,使执行理念得到提炼升华,抓大事谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。
启示四:相互取长补短,形成团队合力。
刘文瑞教授《管理实务》告诉我们:任何一个团队,全体人员的和谐与团结都是它的巨大力量。团队的成员之间,可能存在性格不和,认知分歧和利益冲突等现象。作为管理者,要学会用另外一种眼光来看问题,管理实务课程教我们处在管理位置如何以一个管理者的心态去看待问题和思考问题。管理者拥有的不仅是至高无上的权利,更有着责无旁贷的任务,要经常与每一个人沟通交流,充分挖掘他们的潜力,并带动和影响他们,在工作中互相了解,在沟通中多发现别人的优点,取长补短,虚心向周围的人学习,不断完善提升自我,使自己变得更加优秀。成功来自于协作,潜力来自于团队,奇迹来自于团队,伟大来自于团队。只要大家团结一致,勇于探索,相互欣赏,相互分享,学会合作,团队才能克服一切困难,才能不断走向成功。
启示五:保持乐观心态,改善心智模式。
曹蓉教授《提升管理者心理素质和综合能力》告诉我们,在工作和生活中要不断完善自己的心智模式,保持积极乐观心态,学会快乐生活。心智模式是人的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映,是一个人内在的对于外在事物的一种认识,一种评价,一种判断。现实生活中,每个人的心智模式多多少少都存在缺陷和不完善,因此,必须在实践中自觉地改善心智模式,不断地进行修炼。良好的心态、健康的心理是正确的'心智模式的心理基础。心态决定命运,有了良好的心态和健康的心理,就能始终保持清醒的头脑,有丰富的情感、坚强的意志和适度的行为,有乐观豁达、信仰坚定、矢志不移的坚毅力。特别是遇到困难、挫折时,有最大的容忍力,有应付挫折的较强的适应能力,有很强的情绪承受能力,有清除前进道路上的障碍的思想准备和具体措施,能够始终保持乐观向上的精神,从而有勇气和耐心去征服一切困难。
构成知识的要素之一是要付诸于实践,也就是理论还要充分结合实践。五天的时间,听到看到学到了很多东西,确切的说应该是接收了大量的信息,引发了更多思考。这些信息还需要在今后漫长的人生道路和工作实践中,慢慢回味、慢慢思考、慢慢消化、慢慢吸收,辩证客观地分析,把理论运用到实践中去,真正使这些知识为我所用,受用终生。
最后,在个人价值观得到重塑、理论知识得到充实、领导能力得到提升的同时,感谢局党组给予的学习机会,感谢辛勤付出的工作人员,感谢专家教授们的精彩授课!
领导力培训心得体会 篇7
一、生活做人方面
1、通过课程内容的反省反思主题,引起了对自己曾经生活的日子进行了深刻反思。虽然杨教练反复无常的再简单不过的一句到底我怎么啦?,但在自己心里对这课程内容之一的角色定位问题,引申出为人处世问题。我们时常在生活中,日复一日、年复一年地生活,一遇到任何不愉悦、伤感、郁闷、无奈之事后,往往都是从外部因素进行责难,却没有从自己来思考和分析。在课程培训后,深刻感受到自己才是自己生活的主人,而我们在这个社会生活着,就是扮演着不同的角色,正是扮演着不同的角色才使我们的生活丰富多彩,而在不同的角色里我们得弄清楚自己是怎么样的,才不会逾越角色做人做事,才能用适当的角色去面对自己的生活,才能知道所谓的人贵有自知之明的道理。
2、通过课程内容的感恩珍惜主题,确切体会到,人活在这世上,对很多东西是无法去预见和猜测,更很难去把我,杨教练的活在当下人生心态,让我们重申出对生命与生活的感恩和珍惜。此次课程,启发最大的就是对生命源头的认识。我们每个人的生命,是父母给予的,父母是我们能够活在当下的源头。以前,自己从中国传统文化中,理解体会过百善孝为先这句话的深刻内涵,但从生物进化和心态情操考量,对生命源头有了更深刻的看法,启发出我们应该用感恩和珍惜的心态去对待自己的父母及身边的人,才能更好地活在当下。
二、学习方面
通过对课程内容理论学习和实践课的操作,认识到学习对一个人的成长、发展和成才是多么至关重要,同时在这次课堂上再次坚定了自己的学习计划和职业规划。在课堂,同事们在谈感受时,都或多或少讲自己的下一步学习计划,并通过课堂培训讲了对自己的发现。因此,慢慢发现自己的一个兴趣是学习。对于自己学法学科班出身,在职业和专业背景设置上,考取法律职业证书乃是专业知识的成果。
在这次课程里,杨教练和同事们的熏陶下,自己本已在年初要计划再考一个职业证书为自己将来更大发展和掌握更多的谋生手段,在课堂上的气氛更加激发了自己坚定学习考证计划。因此,此次课程,给我带来了学习动力和坚定学习计划,在把公司安排的任务做好前提下,将严格按学习计划,在今年11月份准备参加企业人力资源管理师考试,这是在本次课程过程中,收获的信心和计划,并做好为冲破自己知识和职业瓶颈加油努力。
三、工作方面
通过杨教练的讲课和实践活动设置,并全身心的投入,深刻感受到:我们任何一个员工,除其他因素外,工作的效率和成果的好坏,更重要的是要有负责任的情操和心态,要有团队精神和实际协作互助行为。尤其是我们在课程实践上的穿越高压线内容,直观和理性上,冲击地启发了在任何工作中团队精神协作互助重要性。因此,这是感受最深的一次活动了。
对于下一步的工作,自己在开展任何本部门工作中,逐步带领我的'团伙,建设一套适应我的部门工作实际的团队精神和行为,并增强我的部门人员的责任心,以项目建设、市场运营为出发点,并项目发展为使命感。此外,通过肖总被罚做俯卧伸的场景,再次引申出对责任与代价的认识。
作为公司的一个部门负责人,承载着不仅对本部门工作任务得安排和执行,更为重要的是承载着带好本部门的团队,教好自己团队的每个人在工作做事上能力的提高,还要通过自己的软能力去感染自己的团队,从而使自己团队在工作中形成力往一处使,心往一处想的局面,因此,就自然而然对自己有严格的要求,除了能力、知识、工作阅历等外,最重要的是对这个团队负责,对团队的每个人负责,只有你这个部门负责人对团队负责对每个人人负责,那么这个团队的每个人才会对自己的每份工作负责。同时,自己还要对这个团队的任何工作行为付出代价,有时候这个代价是好的,有时候这个代价也坏的。因此,在工作上,自己将本着带好团队的责任和使命,务实一步一步地按计划开展本部门工作,并时刻依靠自己团队的力量,以坚持不懈、积极心态、协作互助、共同发展、相信自己、我们会成功的团队信念,以负责任的心态做好每份工作,并在工作中谋求公司发展,进而追求团队每个人能力的提高。
领导力培训心得体会 篇8
在小学时光的最后一个综合实践活动中,我们高年级的同学参加了军训,军训?那不是很累?对,是很累但它让我的身体变得更加强壮了,行为也规范了,还让我学到了很多很多能让我一生都受益无穷品质和能力。
最让我刻骨铭心的还是结营仪式的最后一个活动“责任心与领导力”的训练。这天的天气很晴朗,虽然很多云,但这并不能阻止太阳在散发着强大的'光芒。我们正在烈日炎炎的阳光下做训练,头顶上的汗水低下来的声音已经是我们的家常便饭了。“现在开始结营仪式的‘责任心与领导力’训练!请各班到指定位置。”在园山青少年活动基地的天空中回荡着这句话。
给我们做演讲的是一位教授,教授要我们每一个班产生出两位领导,我很荣幸被主教官点名让我担任其中的一位。当时我想:我一定要做好自己应有的责任,给同学们树立一个榜样。这个训练的规则是这样的:只要在训练的过程中,有一个同学错,作为领导的我就跑一圈,十个同学错,就跑十圈,那是多么大的运动量呀!“好累呀!”我不禁小声嘀咕了一句,但我立即反悔了:呀,呀,呀,我在说什么呀,怎么能这样呢?我是领导,同学们做错了,我应该为这件错事受到应有的惩罚。那么,在生活中,只要我们做错了一件事情,父母是不是也要受到应有的“惩罚”呢?父母为我们付出了太多太多了。
有些同学一回到家,放下书包,做到沙发上,就说:“妈妈,我好渴,快给我一杯水。”当你说出这句话的时候有没有想过,妈妈刚上班回来也很累呀!可是她并没有先休息,而是先倒水给你喝。如果你去问她,这是为什么呢?也许,她只会由衷地告诉你一句最简短也是最让我们很难理解的话:“因为我是你的母亲!”
在生活中,每一个人都回有自己的责任,比如:学生的责任是好好学习,医生的责任是治好病人,警察的责任是为人民服务。我们现在的责任就是学习,不要浪费童年的时光,一定要!努力,努力,再努力!做好自己应有的责任!
可以说这次的训练让我认识了自己,也可以说这次的训练完善了我。无论怎样,我坚信,通过自己的努力,我一定会成为国家的有用之才!
领导力培训心得体会 篇9
今天天津xxxxxx制药集团培训中心的JacikeLi老师给我们讲授了一节精彩的力培训课程,短短的三个小时,我们学到了很多在校园学习不到的东西,可以说是受益匪浅。从李xxxx的谈吐间我们感受到了老师的博学多才,真的很让人佩服。所谓艺多不压身,在学校,我们要学的要做的真的还有很多。
所谓力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。从字面上讲力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情,一个人都做了,那只能叫做勤劳。有100件事情,主事的人自己一件也不做,手下的人就帮他把所有的事情都办好了,而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会,这就是!所以,可以不必擅长某些专业领域的工作,只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。有钱人只管好投资回报以及企业的战略方向就可以了,让聪明人来负责经营,聪明人可以根据企业的运营和管理找到合适的专业人、勤奋人。
对于一个企业来讲,的能力往往能决定一个企业的生死存亡。只有具备并发挥力,才能有效引导和激励员工,增强企业的凝聚力,提升组织的核心能力。而发挥力的最有效途径,就是以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。要一贯坚持以身作则,这是非常具有挑战性的事情。
现实中,许多往往言行不一致,自己本身的`言行,和要求员工遵守的原则和理念相背离,这样的,奢谈力的发挥与提升,显然是自欺欺人。正人先正己,培养员工和下属之前,必须提升自身素养,必须遵循和坚持“由内而内”的磨炼方式,真正从内心去反省和观照,建立纯粹的信仰,沉淀清晰的理念,扎牢坚定的立场,然后才可能“由内而外”传播信念和原则,塑造组织与企业的文化,并引导和促进员工的发展。如果缺乏信仰,就很难影响和引导员工,很难为员工提供长期有效的示范。没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性,往往表现出行为情绪化和立场不坚定,这样的,往往连基本的“取信于人”也谈不上,又何谈开发与提升员工的力?
大学生是未来经济社会的生力军和力量,对于力的培养尤为重要。通过这一节系统的培训,我相信大家对力也有了自己更深刻的认识,对于自己力的培养也会制定自己的一套规划,从而慢慢提升自己,未来。
领导力培训心得体会 篇10
为期两天一夜的培训课程——突破性领导力。在轻松和严肃的气氛中完成了,互动性很强的体验式游戏增添了不少培训乐趣,但游戏中所蕴涵的知识和哲理让我感触颇深,感悟之余顿觉轻松。
是的',如果在那里去想学习管理知识和锻炼领导能力,那是学不到任何东西的,因为“突破性领导力”这一课程没有老师和绩效教练给你传授如何管理和锻炼你如何去管理,课程中你就是运动场上最优秀的运动员,一切的胜败都是取决于你。而课程过程是那样的顺其自然,舒服。而你这个主角所学的东西全部都是在你自己身上学到的,没有人告诉你你该怎么做,那只是最深处的自己。只是你自己在自己身上学东西。
课程中你可以找到许多面镜子。这面镜子好像谁都不愿意去照他,也不想去照他。因为它可以照出最真实的你,它会把你的全部的暇渍、美丽与不平凡呈现在你面前。而这些镜子将会见证“我是一切的根源”这一不争的事实!
这些人生之镜将会伴我随行!
领导力培训心得体会 篇11
20xx年5月27至31日,我有幸参加了贵州阅之恒有限公司主办的关于学校办学管理的相关讲座,使自己原本似懂非懂的学校管理理论有了较为系统和理性的认识,对特色建设和校园文化建设也有了更深的认识。下面谈一下自己五天来所学到的一点知识。
5月27日,闫德明教授的《现代学校管理的本质特性及基本环节》中:管理学是一门实践性很强的社会学科,是人们的共识,它包括两种情况:学校管理学的结构体系不仅仅是一种“价值无涉”的“事实判断”,它与研究者个人内在理论和个人实践密切相关。搞好学校管理,提高管理质量,是一名校长最基本的工作职责,而如何去完成这项工作,把这项工作做得更好,就是要提高校长的管理水平,特别是创新能力。在当前的学校管理中,如何提高管理水平,怎样做才算是高水平的学校管理?
1、学校文化;
2、校长文化;
3、教师文化;
4、PDCA循环模式。
5月28日,戴东祥教授的《新常态学校要传递正能量》、《学校文化是校魂》中:“安全第一,生命至上。”校园安全事小,责任重泰山。对于中小学校园安全管理的研究,在当今形势下,已摆到了各级各类学校、教育部门十分重要的位置,事关家庭和睦、社会稳定。在这种新常态下,学校既要做好校园安全管理工作,也应做好教育管理工作,这样才能为学生营造一个和谐安全的学习环境,从而促进学生
健康快乐成长,走向成功。
1、影响校园安全的因素: 一是安全事故防范;二是安全教育管理。2、园安全管理策略:一是构建完善的校园安全法规,并贯彻落实;二是加强对校园设备的管理,使其安全可靠;三是加强对教师安全教育,提升安全意识;四是加强对学生安全教育管理,促进自我保护;五是做好校园安全事故防范,做到有效预防。
5月29日,赵凯教授的《学校办学特色的建设与持续发展》、《如何提升校长影响力》中:学校特色建设不能剑走偏锋,当前不少学校办学特色还执念于一个项目、一科课程的状况,而忽略了特色追求必须基于学校整体发展的系统性。学校特色的建设不能拘于一隅,更不能靠剑走偏锋,要将特色寓于制度变革和文化建设中,寓于课程体系构建和师生全面发展中。
1、注重工作态度;
2、修正工作理念;
3、做个人见人爱的校长;
4、做一个沟通高手;
5、擅长激励教师;
6、帮助教师提升职业幸福感;
7、提高心理健康水平。
5月30日,张锦庭教授的《校长办学理念及治校方略》中:
1、注重儿童左右脑的开发(左脑管学习,右脑管其它);
2、3-6岁孩子应该多讲故事,以故事教育,孩子的价值观来源于家庭、故事、学校;
3、5-6岁是空间视觉的开发期,阅读对孩子有很大的帮助;
4、3-14岁儿童不要给隔辈人代养,因为过度溺爱现象会影响孩子的一生。5月31日,王鹏教授的《校长的角色认知》中:校长,是一种职业,随着社会的发展,政府和社会将赋予校长更多的权力,在这种形势下,校长必须对自己的角色进行客观、正确地定位;校长,是一种职责,承载着人们对他的特定期望和要求,当我们站在不同的角度去看校长的时候,我们常会有不同的`想法。当我以一名教师的身份去看校长时,校长是一个好的管理者、组织者、设计者;当我以一名中层干部的身份去看校长时,校长是一个好的经营家、实践家、外交家。当我以一名学生家长的身份去看校长时,校长是一个大教育家。
1、学校的发展离不开策划,校长应承担起学校发展的策划师的角色。
2、在学校组织变革中,校长需要扮演好变革的发起者、促进者和阻力克服者的角色。
3、校长应在把握学校现有文化的特征的前提下,为学校勾画未来的文化远景,将文化建设渗透于学校工作的各方面和各环节,用文化感染师生,潜移默化中引导学校发展,提升学校文化品位。
4、教师是学校发展的根基,校长需要挖掘、培养和激发教师身上蕴含的人力资源,应关注管理人员和教师两支队伍。
5、学校的品牌不会自动形成,需要校长进行精心设计和塑造,校长应做好学校品牌的定位、形象设计、宣传推广、维护管理和创新等工作。只有把每一个环节都做到完美,才会塑造出优质的学校品牌。
6、校长应了解学校资产相关规定,建立完善的管理制度,健全监督机制,强化日常管理,才能使学校资产管理井然有序。
7、在校本课程开发中,校长扮演着理念的领航者、组织的管理者、人力资源的开发者等角色。
8、教学质量是学校的生命线,校长是学校教学质量的第一责任人。校长应深入教学一线,要倡导正确的质量观,了解教师的工作状态,发现教学过程中的问题,能够动态的检测教学情况,对质量进行深入细致的分析,并与教师共同研讨解决方案,不断提升教学质量。
9、学校是育人的场所,学校的重要职责是培养学生成人。校长应扮演德育引导者,引领学校德育工作的开展,开拓学校的德育途径,重视学科德育,探索德育新方法,发挥学生群体作用,为学生的幸福人生导航,实现学生的可持续发展。
做未来精英的九大思维模式:
1、成功是因为态度
2、我是我认为的我
3、我是一切的根源
4、不是不可能,只是暂时没有找到方法
5、山不过来,我就过去
6、每天进步一点点
7、天助自助者
8、决心决定成功
9、太棒了
领导力培训心得体会 篇12
3月1日,我参加了高新区组织的《高效执行力》的培训学习,首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力,财力,精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会让我们聆听北京成功使者管理咨询有限公司管理技能培训讲师付述信老师主讲的《高效执行力》课题。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容,这次培训班尽管时间短暂,但课程设计较为合理,老师水平非常高,学习内容也比较丰富,给我提供了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,下面我结合自己的实际工作谈谈在高效执行力方面的学习体会。
参加《高效执行力》这次培训,我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。通过参加付述信老师的培训,确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人轻松愉快之中,领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识,听了他的课,让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出,使我更加深了对团队精神的理解,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”。我相信我们高新区的团队精神将会越做越好,将会发挥更大的作用,取得更好的成绩。
三天的课程中老师首先分别给我做了团队的'分配,分了八个团队每个团队分别制订了自己的队徽、队歌、队训和目标,每个团队都竭尽全力的做了团队展示,我觉得我从中体会到了就是一个团队的凝聚力,每个人都劲往一处使,心往一处想。大家拼命的为自己的团队积极献策,努力奋斗。三天的时间里给我感触最深的就是老师带领我们分别做了四个实践性的活动《传真》、《时代动车》、《撕纸》、《无条件执行》每个活动带给我们的意义都是深刻的。
任何事物都有他的发展规律,我们在以后的日常工作中应该把握住事情的发展规律,也就是在工作中要真实的把握住工作思路,工作目标,时刻的抓住领导的意图,自动自发的去执行没一项工作。另外就是团队的协作能力,一个好的团队肯定是具有很强的执行力,但是团对之间的合作协调能力也是很有必要的,事实上只要我们掌握了原则,虽然原则是不能轻易改变的,可是我们做事情的方法总是会有很多种的,所以我们要创新思维,突破自己,学会借脑、借力,发扬艰苦朴素的精神为打造宜业宜居的高新科技生态园区贡献出自己的力量。
领导力培训心得体会 篇13
非常有幸参加了此次卓越领导力工作坊的培训,它使我个人在此期间有了新的改变,无论待人接物,还是外在和内涵,都有了全新的改观。它将是我工作和生活中的一颗启明星,更加明确的指引了我快速地迈向成功的道路,及实现目标的方法。
此次培训经历了不同的环节,同时也给了我不同的心得和感悟,在此做一简单的概括:
一、舒适空间的享受
在日常生活和工作中,我往往会出现一时的不快或遭受挫折和打击,此时就会开始指责他人或给自己找理由,这些看似不平常的举措,却在心中根深蒂固。接下来就是埋怨,怨天尤人,好像大家都欠着我什么。现在看来,自己完全可以有另外一种心态去解决。在经常被老板指出问题的时候,消极的员工会想:怎么整天找我的事,给我安排这么多的事,烦死了;积极地员工会这样想:老板器重我,所以才不断的指出我的缺点,从而在工作中锻炼自己,我应该努力工作。我已经享受了太多的舒适空间,殊不知自己却在原地踏步,毫无进步......所以,心态不一,造就的结果势必不同。从此刻开始,我必须改变自己,在生活和工作中锻炼自己形成具有良好的心态,为以后更好的快速发展奠定坚实的基础!
二、‘共好’
松鼠的价值精神、海狸的互尊互重、野雁的鼓励和支持,留给了我长久的思考。不管是个人还是团队,每个人的思想、思路和目标只要明确,那么有行动必有结果。没有完美的个人,只有完美的团队!只有相互鼓励,相互扶持,给对方已肯定,给他人以价值,那么最终自己也会得到相同德回敬和支持。只有‘共好’,才会更好!相信自己,同时也要相信他人!
三、鹰的故事—信念
鹰的故事,让我有了新的体会。那就是:信念。
同样是翱翔在蓝天的雄鹰,但生存年龄却有着近30年的差别:当鹰活到40岁时,它的生命就将告一段落,若想在以后的30年里继续生存,就将在40岁之后的150天里完成它的蜕变。鹰将在150天里无法进食,其蜕变的过程就是用老去的钝喙不断地在岩石上击打,直至老喙脱落长出新的喙为止,接下来再用新喙去把已经不再锋利的爪给啄掉,使之逐渐长出锋利的新的鹰爪,此时150天已经过去,它将得到的是新生,生命也将由于它不断的坚持信念而再次延续30年。所以,坚持信念,就是给自己一次重生的机会!
四、‘五桩牌’游戏
每个人都有自己理性地处事论事的方法和原则。但当自己的见解和方法与发生冲突时,那么平时的我会做出一些错误的举措,譬如一味的争论是非或是服从于对方的“政策”等等。通过‘五庄牌’的游戏让我认识到,以上的解决方法看似平常但现在看来根本不可取。合理的解决方法,也是游戏带给我的启发:双方应在为对方考虑的前提下交换意见和建议,达成共识并商量出一个合理的方案,然后投入实施,便可“和气生财”,以避免不必要的伤害和误解。
五、回应
回应的方法:站在客观角度,明确的指出对方的缺点和不足之处,以及平时在以他自己性格办事中不顾别人感受而给别人带来的不快,这些都可以给本人指出来。让我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量,从而给自己以弥补过错的机会同时给自己提升的空间。不断给我敲响警钟,在这个回应环节中,我才真正的了解到,在现实社会中什么是知心的朋友、贴心的死党!
六、佛的感悟—坚持
提到佛,我们都会想起寺庙里的佛像。其实,每个人心里都有一尊佛,但为何人与人不一样,原因就在于故事的寓意:每个人心中的那尊佛,到底是一个普通的石像,还是一尊完美无缺的佛像。佛像源于不断地雕刻和修饰,雕刻家雕刻手法的全程,就是人生感悟的过程,千万次的敲打,将会去掉全部的石块,这每一个石块,就代表了一个人的缺点。每一次的经历,都会让我刻骨铭心,多少次风吹雨打,多少次磕磕绊绊,多少次泪如雨下,我一直在坚持,一直在坚持,因为在内心深处我有我的信念!佛的故事告诉我:无论过程如何艰辛困难,这些因素都会使我得到改变,得到新的重生。每个人都想成‘佛’,而佛的灵性,同样也源于信念的坚持。
七、沟通的方式
假如你和一个人背对背在交谈,会是什么样的感觉?假如你和朋友面对面地在沟通,但是距离却相隔三米、五米甚至十米之远,又会是什么样的感受?沟通的方式都很多种,有主观意愿也有客观因素,每个人的'方法也都各不相同,但最重要的不是你讲了多少,而是对方听进去了多少。换句话说,沟通不是单一的讲话,一个人的沟通结果,可能会使对方感觉昏昏欲睡也会使其激情高涨,同样它也是一门学问,更多的是要学会察言观色,学会换位思考。在沟通的同时,要站在对方的角度考虑其感受,不断地进行换位思考,沟通效率才会最高!
八、活动的体验
1、走向天堂的方式
每个人用不同的方式走向前方的舞台,也就是人生的天堂。每个学员都必须想到独一无二的方式通过,从中打开自己的心境,拓展自己的创新方法从而得到锻炼和体验。86名参训人员,86种不同的方式,无一重复,最终圆满的走向了属于自己的天堂。
2、团队跳绳
完美的团队,必须有统一的声音、动作和目标。我的稍有失误,就将给团队带来一时的麻烦和问题,良好的团队,源于良好的队员组成,只有我全力以赴、全身心的投入,把团队的事当做是自己的事,把团队的困难当做是自己的困难,无形之中我就融入了团队。完美的团队,它将迎难而上,不惧艰难,夺取最终的胜利!
九、领袖风采—承担
报数,从小到大无处不在,同样在团队里也是如此,每个人都会做得很好,所以团队也应做得很完美,但结果证明并不是想象的那么简单,总归有出现失误的时候。‘兵熊熊一个,将熊熊一窝’,用到此处是有些言重。但没有个人的失误,只有领导的无方!这就是领袖!无论过程是怎样的,最终的责任是要由领袖来承担,每次的失误,“换来”的是领袖用几十甚至几百个俯卧撑来弥补,但为何领袖却没有任何怨言?因为,他是领袖,他有自己的责任,就是必须为团队去承担责任,无论是谁的失误都将无怨无悔的由领袖来承担并非他自己的失误!在此之间,我再次的流下了眼泪,但不是酸楚的眼泪,而是坚强的眼泪!所有的团队也都如此,所以我会积极的做好自己,同时为团队为领袖去做出自己更多的努力和贡献。因为:团队是我,我是团队!
十、感恩的心—感恩
感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己!在培训临近尾声的时候,我们各自怀着一颗感恩的心,给烛光里相片中的自己写了一封信:感谢有你的陪伴,在我孤寂、失落和无奈的时候,是你给了我鼓励与支持,使我建立了自信,重新的站了起来......最后,一首《感恩的心》把86位学员的心紧紧的链接在了一起,大家默默地祝福,与习总进行了心与心的沟通!感谢习总给我这次培训的机会,使我在这三天里找到了原本的我,那个藏在内心深处同样具有影响力具有爆发力的自己!感谢习总、感谢xx给了我这个机会与平台,我会以热诚、激情的心态和行动去证明自己的价值,同时带动身边的每位队员,去实现整个团队的价值!
信念、坚持、承担、感恩,我会从中带动自己,带动团队,走的更远、飞得更高!
领导力培训心得体会 篇14
作为一名普通的员工,我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团(希尔—开锐—博维)董事长/总经理,厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任,无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂,我在台下听得也是心随其动,仿佛老师讲的就是我的亲身经历,让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为LIT(领导力情境训练)是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则(激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理),以企业内部向下管理,即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题,将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此,我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋,虽然地位各异,分工不同,但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的,每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局,利用好每一颗棋子,才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免,但是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要领导的`英明决策,更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低,是那个最笨、最普通的,但不能否认的是,我们在整个棋局中是人数最多,也是不可替代的那个,有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,叶老师的先处理「心」,再处理「事」的原则就是我们处理好工作的方法。做人做事心态最重要,心态决定一切,只有把心态放端正了,才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情,应对什么样的人,找准自己的主角。比如在销售产品的时候,我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品,让他们了解理解我们的产品,这个时候我们要风趣健谈,不要一味地只说自己的产品,要先了解客户有怎样的需求,针对他们的需求推荐适合他们的产品,这样不仅仅销售了自己的产品,某种程度上他还会把你当朋友,是你帮忙他解除了困扰,下次有需求的时候说不定还会找你,这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了,相信没有人会平白无故地来找你的麻烦,所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心,实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们,就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳,尽力为他们解决问题,我相信即使事情没有到达他们预期的效果,他们也会给予支持和理解的。这样不仅仅给顾客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态,再去做事情,这样才可能把事情做好,客户满意了,自己也简单许多,何乐而不为呢?
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识,更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属,但是光管是不行的,还得有人理阿。在日常工作中,我们不能光是被动地做事情,要用心主动,遇到问题要用心像上级反映,不要等到上级发现了,事情已经到了不可挽回的地步,那么受罚的不仅仅仅是自己,还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的,但是只要协调好各方面的关系,上下统一,我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方,这需要在以后的实践中去慢慢发现,慢慢运用。透过这次学习,解除了我很多困惑和不解,我会更加从容应对今后的工作,更加努力,以更好的姿态去向公司汇报,用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
领导力培训心得体会 篇15
三天的培训结束了,收获颇丰,成长不少,总结一下吧。
第一点:
对赛野大家庭有了新认识,熟悉了不少同事,通过此次培训,感觉大家都亲近了不少,很喜欢这种感觉。希望以后能多有各种不同的公司活动,让大家互相交流,互动熟悉,发现不同的美丽。
第二点:
对于团队这个概念,有了新体会。团队是我,我是团队。想要团队成功达成目标,首先就是要严格的要求自己,认真负责的做好自己的本职工作;不管处在什么位置,从事什么事情,都必须严谨细心的对待,稍微的懒散粗心就可能给他人,给部门,给团队带来负担,导致失败或者损失。
第三点:
对于输赢有了新的定义。很多时候,没有所谓的对错,输赢也只是相对的。想要利益最大化,就必须考虑到别人的感受,体谅他人,尊重他人。
第四点:
个人方面,通过给人钻石和送人玫瑰活动,发现了一些被自己忽略的缺点。比如主动性不够,不够激情活力,勇于绽放自己;与公司其他员工缺乏沟通,人际交往处于被动地位。这些方面都是要改变的,从此刻开始,我要敢于绽放自己,积极主动的参与到团队中去,热情的和同事打交道。从每天早上的sayhi开始,微笑面对每一个人。
是的`,如果在那里去想学习管理知识和锻炼领导能力,那是学不到任何东西的,因为“突破性领导力”这一课程没有老师和绩效教练给你传授如何管理和锻炼你如何去管理,课程中你就是运动场上最优秀的运动员,一切的胜败都是取决于你。而课程过程是那样的顺其自然,舒服。而你这个主角所学的东西全部都是在你自己身上学到的,没有人告诉你你该怎么做,那只是最深处的自己。只是你自己在自己身上学东西。
课程中你可以找到许多面镜子。这面镜子好像谁都不愿意去照他,也不想去照他。因为它可以照出最真实的你,它会把你的全部的暇渍、美丽与不平凡呈现在你面前。而这些镜子将会见证“我是一切的根源”这一不争的事实!
领导力培训心得体会 篇16
一、思维的改变
1、心有多大,舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。
对于现代化管理模式,领导者不同于一般管理者。企业需要制度,但不能够靠制度压人,管理是靠制度管理,但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用,发挥每个个体的潜力,激发个体的激情,从而造就团队的成功。
从调查得出,下属在相对稳定的状态下,需要两样东西:希望和公平,当你满足了他们的要求,他们对团队的归属感就会加强,就会努力。领导者需要有造梦的能力,让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待,这就要求领导者保护好下属的权利,对于制度的执行不偏不倚,使个人对于团队利益没有排斥心理。
再者,领导者需要做好公司的代言人,保持言行的一致性,树立领导者自身威信。你要下属执行到位,努力,认真,首先需要自己言行一致,不要说一套做一套,下属都会以你为榜样。当你明白了,身为领导者,并不是制度约束下属去做某件事,而是你和你的团队需要他去做好某件事,从而能得到他所想要的结果,才能做好一名领导者。做到令行禁止,责任一对一,必须明确责任,才没有推诿。
要懂得肯定别人,并且要表现出来。下属非常需要尊重,需要理解,所以要留住下属的心,必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情,让每个人都有话语权。你可以不采纳,但要让人把话说完。做为领导者尤其不能端着。你只会增值或贬值,永远不会保值,所以你要培养能够代替你的人。
2、领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力。
你身为领导者,就背负着下属的信任与期待。领导力的核心是你能够影响多少人,而不是你权力有多大。
而影响力有两个核心:爱、智慧。
如何去营造爱的氛围,快乐工作的氛围,需要靠你的智慧。员工只需要30%的努力便可以做好自己的工作,如何把员工的激情调动到80%到90%?
领导力其实就是个人的魅力,如何让自己充满激情与智慧,如何让自己为自己的团队造就一个美梦,从而带动那些人能够自愿追随你为之而奋斗。
3、改变思维定性
要树立活在当下的理念,要学会相信,只有相信的力量,才能让我们好好去做。去除限制性的信念。你不用恐惧什么、担心什么,相信自己,让自己突破自己心灵的枷锁,这就是一次飞跃。
改变信念,改变行为,改变习惯!以下是五条信念的帮助:
凡是发生必有其目的,并一定会有助于我;没有时间是白费的,没有经验是白来的;假如我没有得到想要的,我一定会得到更好的;每一分私下的努力都会有倍增的回报,并在公众面前被表现出来要想事情改变,先让自己改变。
培训中我们一直在不停的感受着改变带来的魅力,不停的感受着领导力的特殊含义,也感受着团队普通成员对于领导者的期望与审视,甚至当领导者受罚后,对于领导者的感受。我是一个比较自信的人,但是在宝马工作了两年以后,反而有些迷失了自己,找不到方向,并且对工作充满了疑问。为什么我的团队失去了刚刚开始的那种激情,那种学习能力?为什么我的行动并不能更好的去影响他人。在理论的学习以及一路来的感受,我明白了很多。当你鼓掌喊口号的时候,你从刚开始觉得可笑,到你认真的投入,到你发现你的投入可以影响到更多的人全情的投入,他们和你并没有利益关系,可是却能为同一个目标去呐喊,去奋进,去认同一个刚组建起来的团队,这就是榜样的力量。它和你的位置无关,年龄无关,只是因为你的激情,你的信念,你的魅力。
当你为了你的团队可以不吃饭,加班到晚上9点10点去排练一个节目,仅仅是为了团队的荣誉时,你会认识到赢的力量对于团队成员来说是个多么伟大的目标。你是团长,当你充满信心,你的团队会更加向心。你是团员,你会审视到你的团长,如果是你,你该如何带领好自己的.团队,如何去激发他们的力量。这不仅仅是制度能够做到的事情。
当你不断的突破自己,积极的去参与活动,你会发现自己原来抛开自己的面子,身份,在600人的会场发言其实对你的成长的影响特别大。你可以做到的!因为人生对于你是公平的,时间对于每个人都是公平的。你的时间用在哪里,你的结果就在哪里!勇敢的去突破,去改变自己,才能改变自己的人生轨迹。对于团队,只有自信,只有激情,才能带动团队的成长。
当你的团队赢了的时候,你能很好的理解团队的含义。当你的团队输了的时候,你能更好的理解团队的含义。当有很多人看着团长在为了团队而独自承担责任时,有很多人都哭了,因为他是我们学习的榜样。当你学会了担当,你的团队才会更加具有向心力,才会有动力。
二、修炼自身
1、认真审视自己,找到自己的优点和缺点
有很多人在人生的旅途中忘记了自己很多的特质,慢慢的丢失了很多能力。想想你从小到大曾经成功过的事例,你是靠什么来成功的。其实不难发现,为什么你现在不是那么的成功?其实只要做好了你曾经丢掉的那个自己,那么其实你会变的不同。
对于我来说,我有一些不错的能力,比如自信力、学习能力、创造力和逻辑思维能力,但是在不断的前行中却慢慢的在丢弃。现在,我审视过后,发现,只要自己再次坚定的发挥自己,就有可能成就一个成功的人生。而缺点也需要不断的去改正,并且要做到内外皆改。做为一个成功的领导者,首先自己要做好表率。
2、做好你人生的定位
你想成为谁,决定了你能成为谁。我们的目标不能定位太低,也不能定位太高,不能偏离自己目前能力的极限以及信心的极限。要想带领团队成功,首先要给团队目标,那么要想定下团队的目标,首先要定好自己的位置,要定好自己的目标。目标利众,众人扶持,目标利己,众人破坏,所以,我们不能怀有野心做事,而要有带领团队向上的使命的决心,才能获得团队的成功,从而做到自己的成功。
对于我自己,我目前的定位就是从一名管理者像领导者过度,并且带领自己的团队投入到工作中去,为公司整体的目标而奋斗。我目前需要做的,就是积极贯彻执行生产技术部的工作,配合公司质管部门做好产品质量工作,完成公司目标,并且毫不松懈,积极努力,工作中充满激情,从而带动我的团队完成一个又一个的目标。
3、领导者永远是教练,激发下属无限潜能
看了《永不放弃》这部电影,我深受感动和启发,当教练不停的激励自己的队员,不停的让他坚持下去,让他做到了其他人完全不能想象的事情的时候,他的激情感染了我,也带给了我信心。当你的下属不够自信时,要带给他自信,当你的下属需要帮助的时候,带给他帮助,给予他成功,不仅仅是他的成功,其他的成员也能感受到力量。先说说看做给他看看让他试试看旁边再指导看看
领导就是教练,当你教会了他成功,他也会带给你成功。我目前也需要做这方面的工作,让下属明白他不是一个人在战斗,多方面给予他协助。只有每个人的能力都得到提升,并且都能感受到你的真诚和信任,从而你可以利用所有成员的能力及智慧,使团队获得更大的成就。
上君用人之智,中君用人之力,下君用己之力
三、学会沟通
沟通是一门艺术,这不仅仅是领导者的艺术,更是做人的艺术,你要想有个成功的人生,与人交流,与人沟通,是必不可少的。
我在沟通方面做的还很不好,这方面是我需要修炼的最重要环节。
1、如何去沟通,要因人而异。
比如说你要求你的下属改进,那么你一定要记住,每次只提一个要求,过多的要求会让他自信心受到打击,慢慢的改善反而会激发潜能。说话还需要层次分明。
2、沟通不是炫耀自身
沟通的出发点是解决问题,而不是句句话让别人觉得你是在炫耀自己多么多么的好,别人都做的不对。我们一定要本着这个目的去沟通,才能让别人认同你。
把赢的感觉给对方,把达成目的留给自己。沟通也是如此,我们说话不能增争强好胜,理直气要柔,要让别人明白自己错误同时又要让下属明白自己对他包容的心。接纳才会影响,认同才能追随。
3、学会聆听
沟通不仅仅是说的艺术,也是听的艺术。倾听会获得很多信息,倾听会获得友谊和信任。最受欢迎的人不是最会讲话的人。了解你的团队,才是领导者的基础。
四、执行力、责任、感恩
学会责任、学会感恩,你也就有了最好的执行力。
执行力不仅仅是靠制度约束,执行完成的结果的好坏,还要看执行的程度。当我们学会了去挑起责任,承担责任,并且学会感恩,学会爱的时候,我们的执行力才得以发挥,我们的结果也会最好。
一个充满责任感的人,才能充分发挥他的能力。企业需要有责任的人,你的亲人也需要有责任的人。肩负起了责任,有了担当。你总会得到机会。责任能够激发人的潜能,只有能力而没有责任,会成为企业的毒品。改变自己的心态,加强自己的责任心和使命感,才能让你走的更远,爬的更高。
学会感恩,学会爱。我们错过了很多东西,有的还能够补救,有的已经无法挽回。通过几次活动和体验,我们在活动中感动着,后悔着,对自己的父母没有尽到做儿女的义务,还觉得父母的付出是理所当然,对自己的师长、朋友你是否很久没有联系,你还记得那些给予你帮助的人吗?感动让我们成长,而感恩让我们的生活变的美好而又有寄托。感恩别人,其实就是在成就自己。
感谢我的父母,给予了我最最无私的奉献。感谢公司的领导,给予了我展示自己能力的平台,并给予了我最大的信任。感谢同事,给予了我帮助和支持,感谢我的团队,给予了我成长的最大助力,感谢我的爱人,在我最需要幸福的时候给了我幸福,感谢我的敌人,给予了我审视自己的机会。很多的感谢......
如果人人都有感恩的心,那么世界会变的更美丽。如果企业的每个人都有感恩的心,那么我们的企业会变成一个具有真正凝聚力的团队。
这次培训给予我的还有很多很多,我的文字功底很差,不能把我所想的一一诉说,甚至有时候表达的含义还不够准确,但我依然要说,我变态了,我重新审视了自己,为了让自己的人生更加的有价值,我会改变自己的生活态度和工作态度。对于我的团队建设,我有以下几个方面的考虑:
1、改变自己,影响别人。团队的初期建设需要领导者的带领。领导者的一言一行都是成员的榜样。我会调整自己的状态,全身心投入到工作中去。用自己的行动影响到他人。用自己的认真使团队成员自觉的认真,用自己对工作的激情带动团队的激情。
2、加强团队基础建设,我会定期召开中控室会议,对近期工作每人进行汇报,并做出评价,给予奖励和处罚,尽可能让会议在积极向上并且快乐的氛围下进行,加强对中控室团队的认同感,加强对荣誉的竞争感。不定期组织团队的活动,加强团队的归属感。并对发生的问题征求每个人的意见,让每个人都参与到管理中去。形成的规矩大家共同遵守,强调执行的重要。
3、近期召开中控室沟通会议,形成独特的交接班制度。没有不可能,只有做不做。交接班时,大家手叠手,大呼三声加油。一是提高自信心,二是提高本日工作的责任心,三是具有文化标示,增加认同感。
4、给予成员最大程度的帮助,不管是纵向的还是横向的,让团队成员有依靠,增加自信心。对于能力的提升,要多教,多让他尝试,多鼓励。强调团队的力量。
5、与团队成员要多沟通,了解每一个成员的生活以及工作现状。了解他内心深处想要什么。领导的艺术讲究是区别对待。在不同的情景下,对不同的人采取不同的对策。关心他们,理解他们。让他们信任你,支持你,从而把你安排的工作能自发的完成到最好。
6、每一阶段组织一次扒皮会,首先从自己扒起,一方面是审视自己的错误,另一方面是让团队成员受到感染,从而对领导者有信心。而我也会认真审视错误,不断修正。
7、为团队制定好目标,并为之而奋斗。奖惩及时,让每个人感受到公平和尊重。允许小错误,求证大目标。并且要为团队争取利益,增强团队凝聚力。
8、加强对于团队个人能力的培训。关心落后者,鼓励领跑者,并且制造学习、沟通的机会,主动帮助他们,提高他们的能力。
9、健全制度,既要有追求,要有目标,也要有惩罚。做到公正、公平、公开。形成公司的制度、团队的规矩同样必须遵守的态度。
10、增加压力,但不是高压政策。有压力才有动力,有冲突才有竞争,有竞争才有进步。要学会去制造差异,但又要不断的去鼓励他们,达成团队目标。
11、对于放弃自己的小利益,而成就公司的大利益的,要给予肯定,并在适当的时候给予精神或物质上的奖励。制造榜样,带动团队有更高更远的目标,并为之奋斗。总之,改变自己才能改变结果,只有自己做到才能带动他人去做到。我会不断的审视自己,让自己这一生不会虚度。这几天的培训,时间不长,但刻骨铭心。它会改变我的人生轨迹,并带领我不断前行。我也许不会在事业上非常的成功,但我一定要拥有一个成功的人生!
领导力培训心得体会 篇17
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业,其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力,使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责,成为一名卓越的员工,进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点:
1、企业管理的核心:即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面,即在企业管理中要强调以人为本的思想,从精神入手,在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的.精神面貌,因此我认为领导力即影响力,是对外部调适对内部 所谓管理就是对事而言,即强调的是企业制度的完善和执行,也就是我们通常所说的执行力,它是打造高效团队的一个制度保证,企业制度好比一个国家的法律,要保证他能够强有力的执行。
2、高效团队的建设
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。
3、执行力的提升:
执行力是团队成功的一个必要条件,团队的成功离不开好的执行力,当一个团队的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力,我认为其根本在于提升员工的个人能力,员工是执行的主体,高效的企业团队必须要有高素质的员工,因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
4、加强员工领导力的建设
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念,强调每一名员工都是企业的主人,每个员工在工作中都应该是主动者,都是自己的领导,都需要对自己的业绩负责,培养员工的领导力,使其成为卓越的管理人才,最终目标就是打造一个卓越的团队。最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面:
一是荣誉原则:珍惜企业荣誉,以能在该企业为荣,把维护企业的声誉看作是至高无上的原则,这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
二是团队精神:企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系,紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
三是不断提升自己:这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求,不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力,才能立于不败之地。
四是永不放弃:不抛弃、不放弃、不达目标永不言败!
领导力培训心得体会 篇18
一、对课程的认识
这次参加的卓越领导力训练培训是杨教练开办的第108期培训课程,课程为期二天三晚,以杨教练的讲解、活动体验和学员们分享等方式进行。上课期间,杨教练要求非常严厉,时常用犀利的言语敲打着我们,要求我们必须以积极主动的心态,全身心的投入到课程中。开始时会给我们一种压迫感,但课程越往后,会使人感觉心里的压抑得到释放,身心逐渐放松,进而融入到培训的氛围当中。
二、责任
人的一生就是一个充满责任的旅程,只有承担起自己的责任,实现自我在社会中的价值,才能体现人生的意义。这次的培训课程中,杨教练通过活动让我们对责任有了新的认识,当我们不负责的时候,是我们最亲的人在为我们的不负责而承担着后果。因此我要记住,责任是一种承诺,人永远不是仅仅为了自己而活,而是为了伴着我们的亲人,承载着对他们负责的人生使命。
三、团队
没有完美的个人,只有完美的团队。团队是由一群不同人的搭配,朝着一个目标努力的.团体。因此每一个人都应该明确,在团队当中应该扮演一个什么样的角色,你在这个团队当中能够起到多大的作用,才能发挥出团队的最大力量。通过这次课程中的活动,使我们更加清晰了解到什么是团队和团队队员的付出精神。人不能脱离团队,团队也离不开每个参与者的付出,只有团队中的每一个参与者都具有为团队付出的精神,才能够形成一个完美的团队。
四、感恩
感恩之心,是人生赋予我们的细腻情感,使我们感知,让我们从母亲双鬓的根根银发中悟出母爱的无私;让我们从父亲那弯曲的背影中明白了父爱的伟大。通过这次培训,杨教练让我们了解了感恩是一种力量与勇气。感恩亲人,你将不再辜负亲人的期望;感恩领导与朋友,他会轻轻扶起跌倒在地上的你;感恩人生,你将笑迎天边那一抹绚丽的彩虹。
五、放下
我们通常会给自己套上枷锁,精神添加压力,因而生活也变得越来越累,越来越辛苦。这次课程最后的部分,杨教练通过活动的方式,教导我们如何学会放下。放下不仅是一种解脱,更是一种清醒的智慧,不管境遇如何,请放下昨日的辉煌,放下昔日的苦难,放下所有束缚你的包袱,全身心的投入到生活与工作中。因此,不要沉溺于过去,把过去的一切都放下,卸下心头的包袱,才能更好、更快乐的生活。
领导力培训心得体会 篇19
小学或幼儿园的教材上都有“狼来了”这个经典的故事,用意在于教导孩子要诚实,上升到商业道德标准就称其为“诚信”。诚信作为一种道德要求,意思是诚恳老实,有信无欺。诚信是一切道德的基础和根本,是人之为人的最重要的品德,是一个社会赖以生存和发展的基石。“人,每骗一次别人,别人对你的信任度就会下降,一旦信任度为零,别人对你就不再信任了。”一个人如果得不到别人的信任,做任何事情都注定会失败,一个领导如果失信于下属,《六维领导力》也就会成为无用的教条。
“大医精诚”体现了中华医道中诚信与医术并重的亘古真理。然而由于市场经济的引入、医疗体制的变革,如今的医疗诚信思想尤其在近几年的中国,处于一个变革期,医务工作者已不能像千百年前“医乃仁术”同日而语,在很大程度上变得连我们医务工作者自己都搞不清楚,医疗业的现状与我们小时候的“思想品德”教育、医学院的入学誓言产生了严重的冲突,如果医生皆以信义为本,而拒收回报,坚守清贫,就与市场经济体系下的价值观相悖,尤其和“医生是高收入职业”的社会观点剧烈冲突,使功利性和道义性标准都有其合理性,使得医疗业从业人员陷入道德选择的迷惘和价值取向的紊乱。患者与医生之间的信任空前脆弱,随着经济的发展,患者要求更高医疗服务水平、媒体炒作、医务人员“人人自危”、过度医疗等现象已成为普遍,医疗业的诚信问题被推到了风口浪尖。前几天在网上看到一篇文章分析了当前的医疗诚信:“医疗诚信按照诚信的主体可大致分为三类:医生诚信、医院诚信、医药诚信。在社会主义市场经济的大背景下,由于医疗卫生体制改革的深化,医疗卫生事业由原来的纯福利性质向半福利半经营性质过渡,公费医疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代,药品商、医疗器械商的利益渗入和医疗费用的不断上涨,使得医疗诚信正面临现代意义的内涵和外延的转变。”但是我相信未来随着医药体制改革的不断深入,国家对医疗行业投入的加大,未来的医疗环境会得到一定改善。
我们医务工作者应该适应这一社会变革,坚守自己的道德底线,恪守我们的`“入学誓言”,对患者诚信,将患者的利益放在第一位。由于医患关系是建立在信息非对称条件下,患者不知道自己得了什么病,不知道应该做什么检查,不知道用什么药最好,不知道痊愈的标准,而这些医生都是知道的。目前的医疗环境使得患者担心医生为了某方面利益会利用信息优势欺骗患者,因此医生应对患者进行充分交流,对患者说清楚诊断治疗的具体过程和预期后果,可能会得到患者的信任,减少医疗纠纷的发生。
从“管理模型”来讲,管理者应该对医院员工“诚信”,医生由于受医学专业知识的限制,对人文、管理学知识欠缺,大部分医生只知道看病救人,忽视了人际交往和管理知识的学习,也处于信息不对称平台上,因此医院管理者应该恪守道德底线,将医院的发展和医务工作者的利益摆在第一位,实现医院的整体和谐发展。“诚信是金”,如果领导失信于员工,那么出现的问题会是执行力减弱,医院的发展受到制约。
作为医院主体来讲,医院作为诚信主体肩负着巨大的社会责任,是一种以契约为基础的、完全考虑患者利益的诚信。挂号后,医院就与患者形成了有别于一般商业行为的契约关系,包括医院提供硬件设施和医疗技术水平、综合服务能力,认真履行救死扶伤、保护人民健康的职责等。医院没有选择权,必须这种责任和义务。医院诚信以这种契约为基础,诚信行医既是法律的要求,又是道德的自律。
作为医疗活动的执行者,我们应该“心存责任,行有诚信”。①忠于患者、热爱岗位:忠于患者是我们的责任,有利于形成诚信的医患关系,减少医疗纠纷,岗位是我们生活乐趣、激情的来源;②身体力行、不断学习:医学知识飞速发展,不断提高业务水平是我们适应岗位的基础,学习也是一种责任;③诚信互利:作为科室或医院的一名管理者,对医生诚信会促进医疗活动的和谐,进而改善医患关系,是医院发展的基础。
领导力培训心得体会 篇20
拜读了医院安排的《六维领导力》一书,结合自己在工作学习中经历的一些事情,敲敲键盘梳理了自己的一些学习体会。由于读得比较匆忙,没有能从书中看出很多精彩来。《六维领导力》由杨思卓教授所著,书中提出了六维领导力模型——由学习力、决断力、组织力、教导力、推行力、感召力组合而成,由于人天生的性格、后天的学习及社会实践的不同,致使这六方面存在不同程度的强和弱,杨思卓教授采用大量经典的案例阐明了六个力之间的辩证关系,并提出:只有“优势互补、短项专功,领导力才能得以真正提升!”医院科主任只有认清自己,找出弱点,勇于学习提高,达到六方面的动态平衡,才能发挥好“领导力”,引导科室更好的前进。
在我看来“领导力模型”是每一个成功的社会交际者所必需,可以认为领导力就是交际能力,把交际力用在管理岗位上就称其为“领导力模型”,随便翻开一些关于成功学或人际交往的书,都能看到这些内容,因此我就不再赘述了。作为医院的一名普通员工,从读书活动中我体会的更多的有两点:责任和诚信。
每个人都有自己的理想,有的人想成为专家教授,有的人想拥有自己的公司企业,而有的人想成为政府官员。对于我们医生来说,可能我们的理想很单纯,仅仅是成为一名好医生、成为一名好科主任,但是在目前的医疗环境和社会环境下,如何避免医疗纠纷、巧妙处理医患关系可能是眼下紧要考虑的。我想到了“心存责任,行有诚信!”,因为责任和诚信是基础。
一个人在社会上生存与发展,不能仅有能力而已,他更重要的是有没有责任感。无论能力大小,主要看他对工作有没有责任心,愿不愿负责任,如果他的能力再大,但由于办事敷衍,不负责任,很容易办的事情,也会办不好。能从医学院校毕业走上工作岗位的医生,证明了我们的能力,在执业过程中如果责任心不强,可能我们会耽误患者的病情,甚至发生医疗纠纷;一名医院管理者甚至中层干部如果责任心不强,会影响到全科人甚至全院人的正常医疗活动。责任不分大小,对我们医院来讲,医生具有诊疗患者和完成领导安排任务责任、科主任协调科内诊疗活动和完成院领导任务的责任等等。
责任与人的能力是相互推进的。责任感强的人会动脑子想办法,也因为动脑子想办法的他的思维能力就得到训练与提高,也正因为他有责任感,当工作中有困难或有问题时,他会想办法去沟通,沟通又会使他学到别人的长处,收获到他原来没有想到的新思想、新办法。例如,在临床工作中可能会碰到“疑难”病例,有责任心的医生可能会自己翻书或上网查阅、与同行会诊,最后得出的正确的诊治方法,患者康复了,医生的业务也提高了。而没有责任感或责任感不强的医生,可能心存侥幸,自认为自己医疗水平不行、医院设备差、医院级别低,要求患者转院治疗或者糊里糊涂的'处理,这样的结局可能是患者的病情恶化出现医疗纠纷、医生自己的业务能力没有得到提高。如果管理者的责任感不强。
每一个人身上都承担着责任。关键在于你有没有责任心。随着人的价值观的进步、人生观的进步。每一个人的责任心也在发展着。作为家庭成员的人们要对爱情负责、对家庭负责,作为医生要对患者的病情和科室负责,作为医院管理者要对医院的员工和医院负责。成功人士的责任心就是从对家庭负责开始发展起来的。从一个层次向更高的层次上升,自我也得到发展,从社会底层走向社会高层。而是切切实实的社会道德观与社会要求。
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