总经理演讲稿
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在当下社会,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编为大家收集的总经理演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
总经理演讲稿1
各位领导、各位员工、同志们:
大家好!首先,请大家允许我以个人的名誉,向多年来一直关心、支持、爱护、培养、帮助、指导和对我寄予厚望的**酒店主管部门领导、本酒店领导、酒店党支部、全体员工、同志们表示衷心的感谢!今天,组织的决定,工作的.需要,同志们的信任,把我从一个部门经理推上了副总经理这个岗位。我,
还是科学管理水平,我都与一个名副其实的**酒店副总经理岗位需要还差得很远很远。然而,我有信心和决心加强自身政治理论学习,刻苦钻研业务知识,脚踏实地开展工作,一步一个脚印干好每一件事情,与时俱进开创未来。我深信,有酒店主管部门和酒店的正确领导,有酒店党
支部的辛勤培养,有同志们的热情帮助,我的政治水平和业务素质,领导艺术和科学管理水平一定会不断进步和提高,并尽快熟悉和适应新岗位工作的需要。
最后,祝我们**酒店的明天会更加美好,我们的目标一定能够实现。
谢谢大家!
总经理演讲稿2
感谢组织对我的信任,感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对公司总部全体员工,我心情很激动,同时也很有信心带领公司新领导班子成员,继续发扬人“只争第一、不做第二”的精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风
共同把公司管理好、发展好。在这里我向组织,向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态:
1、担任总经理期间,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”,力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,带领全体员工把各项工作做好。
2、在市场开发工作方面:在前任总经理刘建明先生的领导下,公司发展势态良好。20xx年下半年,公司的经营班子将继续以市场为导向,继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道,力争年底中标合同额突破10亿元以上。
3、在工程技术管理方面:坚持以“现场保市场”,强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用,抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用,增强公司技术实力,在公路市场率先形成竞争优势。
4、在生产经营工作方面:以20xx年工作报告精神为指导,坚持以项目为中心,以质量和成本为主线,加强项目成本管理力度,尤其针对xx年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险,确定20xx年的工作重点是:加大精细管理力度,不断提高创利水平。
目前时间已过半,截止5月底已完成计量产值2.43亿元,占年计划34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,确保年底实现计量产值6亿元,力争突破8亿元。
5、面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的'开发,加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。
6、继续加强项目基础管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升项目形象力,使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升营造的品牌影响力和市场竞争力。
在公司良好的发展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷激烈的市场环境,随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要认识到我们还有很多管理方面的不足,与局各兄弟单位在一些方面还有差距,公司各项目之间管理水平还有差距。
比如:公司内部操作层的培养,目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张,必须整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸收教训,只有这样才能使公司得以长足发展。
总经理演讲稿3
尊敬的各位领导,各位评委,同事们,大家好!
首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
自然简历和工作情况:
我叫XXX,现年32岁,中共党员, 现任公司综合部主任。我1996年7月毕业于省邮电学校通信电源专业。曾先后在XXX邮电局、XXX邮电局移动分局担任过线务员、机务员,1999年分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理,20xx年6月调入XXX移动通信分公司综合部任副主任,20xx年4月聘为综合部主任至今。工作期间,还利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完吉林大学计算机通信专业的大专和通信工程本科课程,目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
在综合部任职期间,踏实工作,严格管理,整章建制做了大量的基础工作,多次被评为先进工作者,20xx年组织召开了职代会暨工作会议,并负责组织起草会议文件;协助公司领导沟通协调内外部关系,成功完成20xx年重组上市各种手续的变更;连续多年在后勤管理、车辆和安全管理方面无重大事故。20xx年公司连续三年获得省级重合同、守信用企业荣誉称号,20xx年公司被评为省级档案管理工作标兵单位,个人被评为省级档案工作突出贡献人才。
我的竞争优势和弱势:
我的优势:
一是具有较好的年龄优势。我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。
二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任办公室主任以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。
三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
四是具有丰富的实际工作经验。从99年毕业后,先后从事过线路工程维修,通信电源维护,网络基站维护管理,广告宣传、策划管理等,多年的综合部工作,培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。
五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力,积累了许多丰富的管理知识,能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。
我的弱势:
一是学历起步低,中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己,提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
二是做事不够果断。因多年的管理工作和对外沟通协调关系,办事风格过于严谨,有时考虑事情过于复杂,想的方面过多,往往会根据以往经验怕出现纰漏,有点瞻前顾后,缺乏雷厉风行的作风。
三是市场实战经验薄弱。只是99年在实业公司做过广告管理和策划,后来就一直在从事管理工作,虽积累了一些市场理论和沟通协调关系的经验,但缺乏市场实战经验。
对所竞聘的岗位认识:
总经理助理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助总经理协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声。
总经理助理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。
工作设想:
基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
集团客户在我们的`客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团V网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人ARPU和集团收入。
一是在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
二是进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据A、B、C类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。
这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、实”三个字,即: 进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。
学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,为总经理科学决策提供事实依据。
如果这次竞聘我失败了,我也不会气馁,说明我离公司对我的要求还有一定的距离,这将促使我在以后的工作中,励精图治,努力学习,勤奋工作,一如既往地为公司的发展添砖加瓦。
最后,我要说的是:
青春因理想而激昂,人生因执著而铿锵。
谢谢大家!
总经理演讲稿4
尊敬的各位领导和同事们:
首先我感谢院领导给了我这次竞聘和展现自己的机会。
本人现年XX周岁,20xx年下乡,20xx年入党。20xx年到水科院后,从事水利自动化工作18年,20xx年初到监理公司工作至今。我竞聘的岗位是监理公司副总经理。监理公司副总经理是在总经理的直接领导下,在自己的权限范围内,实施副总经理的职责。其职责包括以下四个方面:
(1)协助经理推动质量管理体系标准在公司内的实施,实现质量目标任务。
(2)协助经理组织制定各项管理规章制度,并监督其执行,不断提升公司管理水平。
(3)深入工地监理现场,帮助解决工地管理和一些技术疑难问题.。
(4)完成分管的任务和经理交办的其它工作。
1、管理方面:本人于20xx年取得全国水利工程建设总监理工程师岗位资格,同年取得高工资格。
在我所担任总监的监理部,都实行了规范化、正规化和人性化的管理,培养出了一批管理和业务的骨干。我要求监理们做到的,自己首先做到。再给监理人员加担子,即严格要求、大胆使用,又把关心体现在点滴之处。我所负责过的监理部,都形成了一个团结向上、充满正气的集体,监理们不仅心情舒畅,而且在人员少、任务多,一个人当两个人用的情况下,没有叫苦叫累的,创造了一种和谐的监理环境。
多年来,监理部的正规化管理经受住了上级部门长年不断的审查。仅20xx年就经受了9次检查。如,国家审计署对XX市XX河右岸整治工程进行了现场检查,同时抽查了业主、监理和各施工单位的日记,对监理日记提出了特别的表扬。认为“监理日记记录的清晰、明确,从监理日记上可以看出监理工作做的细、工作到位”。XX河右岸整治工程监理部还连续2年通过了isoXX00认证外审。
多年来,我还经常为公司的发展提出一些建议,例如像创建商务部、企划部、人力资源部,以及人才培养和扩大监理范围等方面,有些已被公司采纳。
2、工作业绩:
20xx年是我参加监理工作的第十个年头,从事总监工作是第六个年头。主要担任过XX水库除险加固工程组长、副总监、总监;白山水库除险加固工程总监、XX市XX河右岸整治工程总监、XX灌区节水配套工程总监、XX高速公路浑沙河河道防护处理工程总监、XX市XX河左岸堤防加固工程总监。仅20xx年,我就担任了7个项目的总监。
与此同时,我还参与了化学灌浆监理的研究,由我担任主编的《化学灌浆监理工程师手册》,被我院水工所列为《大中型病险水库除险加固工程技术研究》课题的鉴定材料之一。审核专家的评语是“该手册填补了化学灌浆领域监理工作的空白,内容丰富、可操作性强”。该课题于20xx年3月通过了由省科技厅主持的成果鉴定会,成果达到国际先进水平。20xx年5月,该项目被辽宁省科学技术厅确认为省级科学技术研究成果。
我为监理公司在新的监理领域闯出了一条路。例如新开辟的化学灌浆、大坝真空激光观测、远程电视监控和闸门集中控制、数字微波工程等监理领域,在国家没有出台质量控制标准这样困难的情况下,我敢于接受公司领导的重托,挑起这付担子,圆满地完成了公司交给我的任务。XX水库,是监理公司承担的第一个大型水库的除险加固工程监理任务,正因为有了这样的业绩,监理公司的资质才由乙级晋升为甲级。从事监理工作后,我三次获得“工程建设优秀工程监理奖”。
业主和当地质量监督对我们的评价是:“你们监理部,是我们见过的最正规的监理部,像你们这么干的监理我们几乎没有见过。有你们监理在现场,我们不去现场也放心!”。
3、学术方面:
从事监理工作后,我在省级以上专业刊物上发表论文6篇,两次获得水科院优秀论文三等奖。我担任主编的《水利水电工程观测、监控及电气工程监理工程师实用手册》已正式出版发行。同时,我还主编了《化学灌浆监理工程师手册》和《水利水电工程总监理工程师实用读本》两部专著,已被“中国水利水电出版社”和“中国经济出版社”选中,出版社的评语是:“选题符合出版范围,立意不错,适合水利水电行业需要,图书有较强实用性和应用性,作者也是具有较强自学能力和相当理论修养的。可以报选题。”
我还把工作经验做为的公司的财富积累下来。我结合多年的监理实践和案例,写出了两篇等指导性文章,对公司全体监理人员进行了培训。20xx年,我利用空闲时间,结合自己多年来从事总监工作的体会,为公司起草了一份“怎样当好一名总监”的培训材料,被公司做为培训教材。虽然领导上并没有给我安排此项工作,但我深切的体会到,总监的素质急需提高,这直接关系到公司的发展。做为院里唯一一名在职的现场总监,我应该主动为公司多想、多做一点工作,以完成院领导交给我们的关于加速培养总监的任务。
20xx年在XX市质量监督站举办的由业主、监理和承包商参加的培训班上,我做了“施工质量评定表填表说明与示例”和“经理部的档案管理与移交”讲座,受到了一致好评。
几年来,我所以能取得点滴的成绩和收获,都离不开院领导和监理公司领导的信任和帮助,以及老总监们的传帮带。
1、热爱监理工作,熟悉监理现场和监理市场情况我有做过管理工作的经历,又有10年的现场监理实践经验,还以总监身份多次参加了监理投标和答辩。经历就是财富。做监理工作最锻炼人的地方是在现场复杂的环境和人际关系中,如何提高你的组织能力和协调应变能力。多年的总监实践,让我学会了既要坚持监理程序,又不能太教条。也让我了解了监理现场和监理的生活,理解监理们工作的艰难程度,能够及时地把现场的真实情况反映给公司领导,为领导起个参谋的作用。当下面对公司领导有看法和意见时,我还能主动去做思想工作,维护了领导的威信。我做到了干一行、爱一行、专一行。
2、具有良好的心里素质,做监理是对一个人素质全面锻炼。十年的现场监理经历,即提高了我的组织协调能力,同时在政治、思想、知识、能力和心里素质方面都得到了全面的锻炼和提升。忍耐力和良好的心里素质是经过长年现场应对各种错综复杂的事件中磨练出来的。虽然长年艰苦的环境带给我身体多种疾病,以及家庭、离婚带给我的困境,然而这些都没有压垮我,我仍然保持着良好的心态,把公司当做自己的家,全身心地投入到监理工作中。
几年来,我面临过承包商的辱骂、威胁,甚至要对我大打出手,但我没有退缩。面对这样的承包商,我仍然本着不“一棒子打死”的态度,在其承认错误,给予严肃的处理后,即使在业主提出将承包商清除出场的要求下,仍给承包商以留用的机会。既维护了监理程序和威严,也使问题得到了公正、合理的解决,用实际行动得到了业主的赞誉和承包商的尊重。
3、具有仗义执言和埋头苦干的工作作风我敢于仗义执言说真话。仗义执言可能会使领导上感觉不舒服,一时难以接受,但却能使领导少走弯路,不至于因为做出错误的决定而降低领导的威信。长年艰苦孤独寂寞的工作环境,也促使我养成了兢兢业业、埋头苦干的工作作风。监理工作的特殊性,也培养了我甘于寂寞、不图名利的'默默奉献精神。
4、勇于接受新挑战和不断进取的精神虽然,我参加工作时间不短了,但求知的欲望没有停止过。我做监理的工作时间越长,越深刻地感到自己的专业知识缺乏广度和深度,专科所学到知识已远远跟不上监理行业发展的要求。我克服了许多困难,20xx年参加了土木工程专升本学习。同时还参加了建设项目档案管理培训、招标代理岗位培训和水利工程设备制造监理工程师的学习。几年来,我把大部分业余时间用在了和经验的总结上。
5、凝聚力和威信经过多年来领导的培养和自己不懈的努力,工作上得到了公司的认可,在监理中,较强的具有凝聚力和亲和力,以及较高的威信,在现场得到了业主的信任和承包商的尊重。与我在一个监理部共过事的监理不愿离开我,而许多没有与我同过事的监理,也提出要和我在一起干的要求。有一位过去当过局长的老总监曾这样告诉几位监理员:“要想在公司长期干下去,真正想学到点东西,那就跟两位姓陈的总监干”。这是对我工作最好的鼓励和鞭策。
6、关系网络的建立至今,我仍与曾监理过的工程的业主和质量监督部门保持着良好的关系,并与其他监理公司保持较密切的联系。
与此同时,我还成为全国“工程监理网”和“水世界”网站的注册会员,并在“新浪网”和“小儿科网”上建立了自己的博客,在网上发表了大量宣传江河监理公司和监理人、宣传公司业绩和产品的文章,扩大了公司的知名度;并了解监理行业的信息、进行技术交流和资料共享。
1、如果我能够竞聘上该岗位,我会认真履行副总经理的职责,全力协助配合总经理的工作,协助完善公司的发展战略和特色的企业文化,确定公司发展方向,完成总经理交给的任务,多为总经理分忧解难。
2、加强公司管理,发展企业战略方向近年来,监理公司取得的长足的进步有目共睹。但进步与危机共存,应该居安思危。要想不断地发展,第一要有人才,第二要有市场。占领老市场,开发新市场;稳固省内市场的发展,拓展省外市场的研发。
3、公司在规范化和人性化管理上取得的成绩需要发扬光大,但在管理力量上还严重不足,在监理部的管理上必须加大力度。目前公司由于管理人员少,又往往深陷于繁忙的监理事务中,对现场的管理容易出现了解不到位而仓促处理地现象,从而容易挫伤一些监理人的积极性;在总监的培养和选拔上需要制定长期、具体的培养计划。目前监理公司最大的困难是监理人才、尤其是能担当重任的总监人才匮乏,这是公司需要亟待解决的问题。
如果我竞聘不上,我仍然一如既往地支持经理们的工作,全力以赴、兢兢业业地完成本职工作和公司交给我的各项工作。谢谢大家!
总经理演讲稿5
我叫XX,今年XX岁,现任XX物业管理有限公司总经理。非常荣幸能够参加今天的报告会,借此学习交流的机会,向大家简要汇报一下我的创业过程和体会。
自XX年参加工作以来,一直从事酒店管理服务工作,从普通的职员逐渐的做到前厅经理、总经理,从中积累了丰富的服务经验和管理经验。XX年,房地产行业的快速发展,让我看到物业管理未来的大好时机,怀着自己创业发展的梦想,在家人和朋友的支持下,我毅然辞职,开始投身于物业服务行业。
俗话说:万事开头难。创业初期,我对XX物业市场做了一个调查,发现市民对物业的认识比较淡薄,从业人员的职业素养和专业化水平较低,工作流程体系也不规范,老百姓们维权和诉求很难得到解决。这种现状令我心中忐忑不安,我这个“门外汉”能做好这份工作吗?
开弓没有回头箭。怀着这一股子不服输的劲头先后到济南、泰安、青岛等地学习,定期到上海参加业务培训,光学习笔记就记了满满20多本。我挤时间学习,考取了物业管理师、物业承接查验与设施设备管理等资格证书,有了专业知识的保证,我心里感觉踏实了许多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有专业知识远远不够,还需要细心、耐心、诚心和热心。记得有一次,一个业主投诉房屋渗漏,情绪非常激动。本来属于建设房屋质量问题,可他不管不顾,对着物业公司人员大吵大喊,员工束手无策,看到这个情况,我把他请到会议室,给他倒上水,耐心地倾听,仔细地记录。等他吼完,我认真分析问题,提出解决方案,并承诺帮他协调,业主感激地走了。我立即联系开发商,督促解决,每天给这位业主一个信息反馈,最终帮他解决了渗漏问题。类似的事情太多太多,我公司都认真对待,帮助解决,业主对我们的工作连连称赞,很多业主都成了我公司的义务宣传员。
物业工作,点多面广,繁杂琐碎,而且是微利行业。有这样一句话:“芝麻大的官,绿豆大的权,管的天大的事”,其实是对我们物业工作的真实评价。如何打造公司品牌,实现精细化管理;如何进一步拓展业务,实现专业化、规模化发展,成了摆在我们面前的.重要问题。
经过数次研究思索,无数次集中讨论后,确立了以管理为重点,以科技为中心,充分挖掘公司潜力的发展路子,逐步将公司推向新的发展轨道。公司相继增设智能收费软件系统、智能财务管理系统及职能综合办公系统,真正实现分权经营,集中掌控,大大推动了公司管理的信息化进程,实现随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公。与此同时,公司又购置了智能化、自动化、专业化大型设施设备,大大提高工作效率,减少了劳动系数,降低了人力成本,得到客户赞誉及同行的推崇。今年我们又在公司内部推行了日结果表、周计划表等工作方法,有效提升了公司团队的领导力和执行力,推进了各项工作的扎实开展。
随着一项项措施出台、落实,管理的逐步升级,公司发展势头越来越好,业务越来越多。继xxxx年承接“上海花苑”小区后,又先后承接了“桃园小区”、泰山新合作购物中心以及王西分店、沙窝社区、安站凤凰家园等单位的物业管理,接管总面积超过100万平方米。XX年8月,公司升级为二级物业管理资质,企业也先后荣获省级“物业管理优秀企业”、泰安市“物业管理行业协会会员单位”、“家政服务协会会长单位”、XX市“首届桃都金牌物业”等称号。“XX物业”的品牌也逐步在桃都站稳了脚跟。XX年我公司实现经营收入近千万元,上交利税50余万元,安置就业人员290名,其中妇女163名,有25名妇女在公司的培养下,已经走上中层管理岗位,实现了由家庭主妇向为职业女性的成功转变。
当一个物业经理难,当好一个女物业经理更难,家庭和事业都需要苦心经营。由于行业的特殊性,我的手机24小时保持开机,没有周末,没有节假日,陪伴孩子的时间少而又少。但我深深知道,母亲不仅仅给孩子提供衣食,更要注重品德的修养,只要有时间和孩子在一起,我们都会对一些话题进行讨论,引导孩子树立正确的人生观和价值观。在我的影响下,孩子变得非常懂事,养成了良好的学习习惯和自理能力。在班里,他成绩优异,担任班长,是老师的得力助手。在小区有时看见小区的楼宇门没关,他都会主动上前帮忙关上,发现路上的垃圾,他会主动捡起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在这里我想告诉姐妹们,在工作生活中一定要做一个智慧女人、智慧母亲,这们才能做到事业家庭“两不误”。
回顾过去,创业道路上虽然有困难和挫折,但我坚信:心中只要怀着“利他”心态,小事情也能做出大事业,让业主满意,社区就和谐,社会就会稳定,就能实现客户、公司和政府的多赢局面,物业公司也必将受到越来越多人的尊重和理解。我将携全体员工一起与时俱进、团结奋斗,不断开创XX物业新局面,为家庭、为社会做出新的贡献。
谢谢大家!
总经理演讲稿6
我信心带领公司新领导班子成员,继续发扬东盟人“只争第一、不做第二”的东盟精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风,共同把公司管理我、发展我。在这里我向组织,向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态:
1、担任总经理期间,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”,力争一次把事做我。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,带领全体员工把各项工作做我。
2、在场开发工作方面:在前任总经理刘建明先生的领导下,公司发展势态良我。xx年下半年,公司的经营班子将继续以场为导向,继续创新场开发策略并进一步拓展场开发渠道,力争年底中标合同额突破10亿元以上。
3、在工程技术管理方面:坚持以“现场保场”,强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用,抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的'推广和应用,增强公司技术实力,在公路场率先形成竞争优势。
4、在生产经营工作方面:以xx年工作报告精神为指导,坚持以项目为中心,以质量和成本为主线,加强项目成本管理力度,尤其针对xx年下半年场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险,确定xx年的工作重点是:加大精细管理力度,不断提高创利水平。目前时间已过半,截止5月底已完成计量产值2.43亿元,占年计划34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,确保年底实现计量产值6亿元,力争突破8亿元。
5、面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发,加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。
6、继续加强项目基础管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升项目形象力,使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升东盟营造的品牌影响力和场竞争力。
在公司良我的发展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷激烈的场环境,随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要认识到我们还有很多管理方面的不足,与局各兄弟单位在一些方面还有差距,公司各项目之间管理水平还有差距。比如:公司内部操作层的培养,目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张,必须整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸收教训,只有这样才能使公司得以长足发展。
总之,在董事会的正确领导下,在二局的大力支持下,在全体东盟人敬业精神的鼓舞下,我有决心、有信心带领新经营班子全体成员以及全体东盟人,首先把公司做强,在公司未来发展中,力争提前实现“同业多元跨越发展”第二阶段目标,进一步扩大公路拓宽场,开发公路养护场,通过横向联合,继续开发轻轨、地铁、隧道施工场,加大公司体制改革步伐,整合内外部资源优势,实现企业有效扩张,在做强的基础上稳步把公司做大。
总经理演讲稿7
各位同事:
大家好!借此机会向大家拜个早年,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、鸡年吉祥!百利自创业至今,已经走过xx个年头。首先感谢董事会对我的信任,委我以重任。xx年来,公司在梁纳新董事长的领导下,经过前任总经理梁敏宁女士的经营,所经历的风雨、所获取的成果,大家有目共睹。作为百利的一名老员工,伴随着企业的历史一路走来,见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成,我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪!身为公司领导人,从投身企业那一天开始,我们就为百利确立了一个理想,我们认为自己的使命,就是要打造一个事业平台,一个让一切有责任感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台!上一年,董事长将百利企业经营的这副重担交给了我,让我和大家一起担着继续往前走,我相信:只要我们坚持并发扬企业的优良传统,勇于创新、乐于拼搏,应该可以不辱使命,完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。
今天,我很欣慰,也很自豪。不是为我自己,而是为在座的每一位,正是大家的共同努力,使百利事业实现了历史性的跨越!借此机会,我谨代表集团总经办并以我个人的名义,向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合百利总经办工作的人们,表示衷心的感谢和诚挚的问候!
下面,我将利用一点时间,跟大家一起来回顾和总结百利上一年来取得的成绩和积累的经验,就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报,并就xx年的工作重点和思路,提出要求。
一、xx年的历史回顾(取得的重大成绩和积累的经验)
xx年:集团定为“固本强基年”,通过加大基础建设做好各项基础工作,为发展和腾飞打下坚实基矗
百利被授予广州市家具协会副会长单位、广州工商业联合会执行常委单位、广州市民营企业商会副会长单位。
3月,面积为4000平方米,广州地区规模最大、档次最高、陈列最完善的大型办公家具展厅投入运营。
4月,整合百利文仪集团及科研院校的研发力量,建成行业内第一个市场化运作的办公家具研发中心。
占地面积124亩,集科研、板材加工、家具制造、五金材料、物流储运五大中心于一体的百利文仪集团从化工业园开始规划,百利的发展进入新的纪元。
10月,在中国家具协会第四届会员代表大会上,当选为中国家具协会副理事长单位。
12月,广州市百利文仪实业有限公司工会成立。
二、xx年的发展思路以及工作重点
上一年,我们打通了各个部门运作的接口,对应地制造生产车间的工艺流程作出改造,为xx年的规范运作奠定了基矗
xx年要加强总经办对集团的协调、监督的职能,令资源及做事的步调一致,改以往“散兵作战”的`方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设,会同人资、工会作一些员工福利的改善,人力资源中心加大力度,针对不同部门不同层级的人进行培训,令每个人实现价值,找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后,真正体现我们所追求的价值,达到专业共享的目标,实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。
三、提几点要求
第一,各级员工必须明确自己肩负的使命,必须为自己制定明确的目标,并有达成目标的坚强意志,面对任何困难,都决不动遥
第二,要表现出强烈的积极性,充分发挥出团队的战斗力,保持员工队伍旺盛的士气与活力。
第三,围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”、计划协调观念与系统运作观念。
各位同事,xx年是百利事业发展史上的又一转折点,我坚信,只要我们上下一心,群策群力,在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下,通过全体百利人的共同努力,我们就一定能够圆满完成xx年各项任务,顺利实现xx年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里,各级领导干部和广大员工,继续发扬过去的优良传统,奋发向上、继往开来,朝着我们既定的目标,坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将集团逐步建设成为中国办公家具行业的领头羊”的目标就一定能够变为现实!同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台,在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌!
总经理演讲稿8
尊敬的各位领导,各位评委,同事们;
大家好!
首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
自然简历和工作情况:
我叫xxx,现年32岁,中共党员, 现任公司综合部主任。我1996年7月毕业于省邮电学校通信电源专业。曾先后在xxx邮电局、xxx邮电局移动分局担任过线务员、机务员,1999年分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理,XX年6月调入xxx移动通信分公司综合部任副主任,XX年4月聘为综合部主任至今。工作期间,还利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完吉林大学计算机通信专业的大专和通信工程本科课程,目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
在综合部任职期间,踏实工作,严格管理,整章建制做了大量的基础工作,多次被评为先进工作者,XX-XX连续五年组织召开了职代会暨工作会议,并负责组织起草会议文件;协助公司领导沟通协调内外部关系,成功完成XX年重组上市各种手续的变更;连续多年在后勤管理、车辆和安全管理方面无重大事故。XX-XX年公司连续三年获得省级重合同、守信用企业荣誉称号,XX年公司被评为省级档案管理工作标兵单位,个人被评为省级档案工作突出贡献人才。
我的竞争优势和弱势:
我的优势:一是具有较好的年龄优势。我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。
二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任办公室主任以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。
三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
四是具有丰富的.实际工作经验。从99年毕业后,先后从事过线路工程维修,通信电源维护,网络基站维护管理,广告宣传、策划管理等,多年的综合部工作,培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。
五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力,积累了许多丰富的管理知识,能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。
我的弱势:一是学历起步低,中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己,提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
总经理演讲稿9
今天我们在这里召开14年年终工作会议。主要目的是总结和思考过去,展望和规划未来。在过去的一年里,我们在业务上有了新的突破,销售额持续稳定的增长,生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手,员工队伍在不断壮大,产品设计和营销策略在不断创新,售后服务网络在不断完善,回头客也越来越多……
20xx年快要过去,在这辞旧迎新之际,回首天元门业这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和天元门业一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗,取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!
我们取得的成绩来之不易,我们之所以能坚强地走下来,离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为,奋斗的身影是最美丽的,因此,你们是最美丽的。在此,我再次向对天元发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有天元的今天。 成绩只能说明过去,不能代表将来。天元门业的明天,天元门业的将来还要靠我们天元人的努力,共同去创造天元美好的`明天,天元的发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水。
昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后,在新春佳节即将到来之际,我再一次衷心地祝愿大家新春快乐,工作顺利,健康平安!
谢谢大家!
总经理演讲稿10
尊敬的公司领导、酒店领导、各位同仁:
大家下午好!
感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的机会,我感觉比以前自信很多,昨天在金阁餐厅例会时,我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多,让自己又比别人多迈出一步。我是任家强,现任xx主管,本人从20xx年年底至今已有近6年的工作经验,其中餐饮工作经验5年,在不同的酒店跳跃,从员工到星级酒店领班、主管再到社会酒楼主管、经理。在不同的环境中锻炼了我的生存能力,也让我总结了更多的实践经验。在07年的工作中,当时有过一次转行做服装销售的跳跃,因为对酒店管理的执着追求和向往,本人于20xx年3月3日开始进入怀化华天工作岗位。至今以有1年零5个月,这里是我的餐饮之路第7站。在怀化这一年多的时间里,我经历了试营业至今的不同历程。从金阁餐厅副主管(直管餐厅排班排休、物资及预订部)到美食广场主管(全面管理)再回到金阁餐厅主管,不同的工作岗位上增长了不同的管理经验,在怀化华天的每一天都非常紧张而又充实。在这里,我明白了树立工作目标及明确思路的重要性。在这里,我学会了如何更进一步的要求自己。在这里,我学会了更好的横向沟通。在这里,我懂得了工作该怎样开展会更适用。在内心里也特别感谢酒店领导的精心栽培及培养,给我们提供良好的平台和发展空间。
在酒店,餐饮的地位非常重要,它是酒店满足宾客基本需求不可或缺的经营项目。酒店领导一直倡导酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理助理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,树立品牌先锋。我们现行的经营局势非常顺畅,营业额也屡创新高。
此次竞聘餐饮部经理助理这个岗位,我很有信心,我的优势是:1、有4年的管理工作经验2、在几家不同酒店工作过的我对于员工的心理有一定得了解,能及时做好员工的心理辅导老师3、虽然还有很多专业我不是很强,但我可以继续学习超越4、具备一定的协调能力。5、有一定得客户资源。对于我所竞聘的岗位,我有一些设想及思路,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、经营原则:经营靠智慧,成功靠策划
始终坚持以客户满意为导向的经营原则,将改善和提高菜品质量、服务质量放在第一位,利用资源创造热点。如何挖掘现有资源,注入新的活动,创造新的卖点,再添新的经济增长点,在激烈的市场竞争中如何利于不败之地,屡创新高,是我们必须思考和研究的课程。
1、我们必须根据各餐厅不同的营运情况制定指标任务
2、各餐厅根据季节性及周期性的不同变化推出不同的经营活动方案。
二、酒店的共性问题—如何避免人员的`流失。
餐饮员工流失的主要原因:导致员工流失的原因常常是多方面的。经过专家资料统计,依次得出流失的原因为:另有发展、薪酬、违规违纪、身体原因以及其他原因。
对策:由于餐饮人才培养主要分为三个部分,即管理人员、生产技术人员和服务人员。其中生产技 术人员的培养难度最大,周期最长,但对餐饮的发展却起着至关重要的作用。
(1) 对于管理人员:给人才一定的发展空间,使能者上,平者让,庸者下。餐饮高级管理人员(包括主管)工龄基本上都是2年以上甚至更久,也就是说,目前我们酒店餐饮的核心骨干成员都有较长的从业时间,稳定、经验丰富;但缺点是,学历偏低;只有领班层才有一些新的高学历的员工,但占的比重极小,高学历的员工应实践经验缺乏一时还无法上升到更高的岗位。我们必须加强管理人员的培训工作,理论与实践相结合,外出考察总结经验后集中学习。抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证
(2) 对于生产技术人员(厨师):我们应建立完善的员工培训制度,开发员工能力,强化优质劳动力的培训.建立岗位绩效薪酬体系和新型的厨房组织结够,实行以物质刺激为住的薪酬福利体系,目前我们部门正在实行。
(3) 对于服务人员:高学历的学生不愿充当服务员,而学历太低又明显不适应高星级服务需要。我们需要大量的生力军在一线提供服务,但这些人越来越少。
A、定期进行员工素质考核,形成竞争性团队.通过对员工素质的测评,可以为酒店选拔管理干部、领导班子建设提供支持,有助于人才开发和有效利用,同时有助于形成学习性团队。同时培训的方法可以多样化,可特别利用例会的时间讲解具有实质性代表意思的故事,既活跃氛围又活跃员工的思维。
B及时与员工沟通,做到8了解(了解员工的家庭情况、住址、电话、家庭成员、学历、兴趣爱好、),了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。
C、做好员工的职业生涯规划,
D、及时分析人性的特点,研究心理学,特别针对不同年龄段的员工利用不同的管理方法进行管制,做好员工的心理辅导老师。教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。
三、端正工作态度、树立行业新风、强化服务质量
1、心理热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是健康的标志。良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。
2、只有一流的员工才能提供一流的服务,普通客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,我们的观念应该是员工服务顾客,管理者服务员工,而真正让顾客留下深刻印象的大部分都是员工,我的工作主要是管理好员工和做好协调,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
3、强化好服务质量:
(1)及时到达一线,进行工作指导,发现问题及时解决。
(2)在重要宴会和重点客人开餐前要严格按检查的各项标准要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处及时改正。
(3)在“走动式”管理中,检查各餐厅员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。
(4)与行政副总厨不定期抽检食品质量。
(5)妥善处理客人的投诉,确保各项服务工作有效进行。
四、积极钻研业务及时更进市场的需求。
后厨的管理师整个餐饮管理中的重要的组成部分之一,后厨管理具体的内容客人看不到只能通过厨房出品的菜系来判断好坏,因此,以下两个环节凸显重要:
A、 沟通环节:前台的管理人员与后厨管理人员必须及时进行密切的联系与沟通,前台必须将客户信息及时反馈,后台及时进行原材料的配置并定期出新,力求做到“人无我有,人有我先、人先我特”的特点。
B、 点菜环节:(1)前后台针对菜品定期(每月最少一次)做好专业培训,可请厨师长会议代培或以会代训进行,前台及时进行菜品抽查,提升员工的点菜和配菜水平及能力。(2)每日通报餐厅估清单,并要求员工强化记忆,要求在规定的时间内必须将厨房的新推、急推菜品及时销售。确保原材料的新鲜和口味特点。我们只有不断地改革,不断地思考和开发研究,才能使我们的餐饮管理得到完善和进步,才能更好地打造我们自己的品牌。(3)掌握菜品推销的特点:常客常吃常新,新客多色新菜结合(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜单。
在菜品及服务销售的同时,酒水销售时我们的利润增长点,现在怀化的客人普遍性的特点喜欢自带,酒水饮料,针对这一情况,各餐厅可针对不同的经营模式及情况及时采取不同的销售措施。之前,在美食广场工作时,来店消费的客人平均消费为35(除酒水外)元以下,我特提出凡销售果汁1扎,奖励1元钱/扎(因美食广场每月的员工罚单较多,奖励的金阁由餐厅平衡),有利的提高的销售积极性。在金阁餐厅,营业额能否创高,除了宴会及会议外,包厢的收入占得比例较大,为提升包厢营业额,我再次提出酒水销售奖励,凡销售888元以上白酒1瓶,同样奖励1元/瓶。并采用积极地销售观点灌输,为酒水的销售带来了部分收入。
五、服务要个性化、服务不是口号
1、我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们应把顾客当兄弟姐妹,当情人看待,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。国内的餐饮服务普遍缺乏主观能动性,我们必须注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
2、及时做好客户信息统计并汇总学习,确保落实到每一场服务当中。
例如:
(1)书记在金阁餐厅用餐时喜欢吃龙虾或象拔蚌刺身,餐厅的每一位服务人员都其喜好,遇到书记来用餐时,都会提前点好这道菜肴。提供个性化服务。
(2)中方县姜总每次来美广吃夜宵都喜欢座6号台,喜欢喝红酒和啤酒,红酒一般为预存,且一个星期来3次,针对这种情况我们可以分析他们的饮食特点,提前为他们预留好台位,提前备好他们的红酒。餐厅要求每一位服务员熟记他们的容貌特点,让客人找到“回家用餐”的感觉
当我们在收集重要客户信息时,可利用现场服务发现及总结的方式,另可通过领导旁边的随行人员了解。
六、做好餐饮营销工作
1、注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。
2、做好餐厅客户分类,并及时做好客源分析,及时拜访餐厅常客(在包厢服务时)
3、组建VIP服务专员。
4、及时了解掌握部门的各项经营数据及成本数据,并及时利用曲线图、表格进行对比与各餐厅负责人分析数据。在数据中找到新支点,发现问题及时整改不足。
5、及时针对市场进行调查,特别是坏话的宴会市场,怀化本地宴会市场有一个特点:人数多,要求的菜肴数量较多,但消费的标准不高,如何在这种竞争下拉大我们的宴会场次,需要一定得谈判技巧。针对这一块,要求预订部将酒店1年多以来的接待亮点及时进行总结整理,并及时跟新时令菜肴,在出品口味上满足客人的需求,做好销售。
七、加强安全与卫生管理
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅必须时刻提高警惕。
1、安全重点防范观念:每一个地方、每一个角度都存在安全隐患(要求并普及到每一名员工)。
餐厅员工必须时刻注意:
A、加强外来人员的防范B规范操作流程C员工自身保护意识D防火防盗防事故E熟悉酒店各项消防知识。
2、卫生方面:
A餐厅必须时刻保持环境卫生,要求管理人员加强督导B要求厨房必须保证出品卫生C防自然生物灾害。
八、加强物资管理,提高经济效益
(1)了解和掌握餐厅各项物资的市场价格,及时清查损耗,指导进行物资的申报增补;根据饮食业的旺淡季了解增减食品原材料的进货额,及时进行销售,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟大概的悉库存情况。
(2)要求前台员工严格做好3级把关制度,检查食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉业务、秉承职责、加强自身管理能力
1、 积极配合上司的管理工作,加强业务知识的学习,不断提升自身的管理能力
2、 餐饮部门在饭店里是直接对客人面对面服务的一个部门,客人流量大,口味和要求复杂,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。
3、 及时制定工作计划,并有条不紊的完成各项工作任务。
以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路和不成熟的构想,重要的是落实行动,希望能够帮助我将工作越做越好。有句名言说的好,只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。不管此次竞聘成功或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。个人的成长离不开大家的支持和指导,我一定不负众望,以务实的作风,不断的创新,为促进部门的发展而积极努力,为我们今后的经营而努力拼搏,为酒店的精心培养做出好的回报!谢谢大家 !
总经理演讲稿11
尊敬各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
首先我要感谢**领导给予我这样一个公平竞争、推荐自我机会。能站在这个竞聘平台上,我心情非常激动,因为这是对我**年来工作态度与工作成绩充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我参加竞聘职位是子公司副总经理,希望能够得到大家支持。下面,我对自己基本情况向各位做一简单介绍。
我叫,男,1983年1月29日出生。20xx年毕业于后勤工程学院土木工程专业,本科学历,中国共产党党员。20xx年在建筑设计研究院参加工作,20xx.09月-至今任职于保税港区开发管理有限公司业务主办。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已工作了5个年头。5年以来工作磨练,使我积累了丰富实践阅历和管理经验。特别是进入保税港区开发管理有限公司凭着对事业强烈责任感,把自己愿望和抱负都倾注在我所热爱事业上,荣立三等功一次,在国家核心刊物发表建筑节能设计专业论文一篇。
著名作家路遥曾经这样经典说过:“人生道路虽然漫长,但是关键之处,常常只有几步;特别是在人年轻时候,这几步迈不好,有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。工作道路曲折艰辛,10年我进入保税港区开发管理有限公司工作,这才像是走进了一条阳光大道,找到了一个家,这家里有阳光,有温暖。有勤勤恳恳工友朋友,有团结务实领导班子,有我们伟大事业和我们共同追求。我们愿意为它安宁,安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力。应该说是公司,改变了我人生轨迹;是公司,历练了我坚强意志;是公司,培养了我综合能力。“羊有跪乳恩,鸦有反哺义”,我一直思考者自己能为公司做点什么,所以今天我勇敢、坚定站在了这里,这就是我心里最直接动力。
一、对工作职责认识:
对于子公司副总经理这一岗位,我是这样理解与认识:子公司副总经理工作优劣以及能否开创新局面关键取决于是否坚定不移地贯彻了总公司和子公司方针、政策;是否把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾;是否能积极主动配合领导,勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对工作职责清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战准备。重要是我能够站在全公司角度,全方位地思考问题,并说出自己想法,也许有利于子公司工作。
二、竞聘该职务我有如下优势:
一是思想进步,政治坚定。20xx年我考入后勤工程学院入学入伍,工作学习中准军事化管理,让我养成了作风顽强、不怕困难、敢于拼搏、无私奉献军人作风。
二是吃苦耐劳,无私奉献。进入保税港区开发管理有限公司以来,我时刻以党员、军人要求约束自己言行,服从党领导,听从公司安排,积极参加公司组织各项活动。在业务主办工作,不管遇到什么样困难,我都积极配合做好工作,心都能和同事们往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。做到了政治坚定、清正廉洁,在日常行为中严格要求自己,以积极向上世界观、人生观、价值观指导自己工作和学习,本份做人,踏实做事,力求做一个高尚、纯粹人。
三、成绩属于过去,激情成就未来。如果这次我能竞聘成功,我将努力做好以下工作:
尽快完成职位和高度转变,进入新工作角色。应尽力迅速考虑完成由独立工作向组织协调转变,由技术骨干向管理骨干转变,同时应该由平时“领导交办、办就办好”向“怎么去办、怎么办好”根本思想转变。在继续用“吃苦在先、战斗在前”标准严格要求自己、立足首先当好战斗员同时,切实按照合格指挥员要求,找差距、明方向、理思路,把学习当作自己第一课,着力培养自己全局观即想全局、顾全局、揽全局意识和能力,围绕企业中心工作,结合分公司实际情况,深入调查研究,协助经理制订出本单位近期和长远工作规划,建立完善公司包括人事制度、人才培训制度等一系列必要制度,营造健康、和谐企业精神,让全体人员能逐步形成思想同心、目标同向、行动同步、事业同干从而努力达到营造和谐企业目标。
古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为公司事业发展添砖加瓦!
谢谢大家!
总经理演讲稿12
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家下午好!我是来自**市营1班的关光杰。
首先我要向关心和信任我的各位领导、老师表示诚挚的谢意!对到会的各位学生代表的支持和信任表示衷心的感谢!
今天,我被命任为学生实训超市的总经理,这对我来讲是一种挑战更是一种责任,我为我能有机会为实训超市的工作尽一点绵薄之力而深感荣幸。
刚才大家都听了各层领导对超市的详细介绍和热情洋溢的动员。不知大家此时是怎样看待这个实训超市的。想不想听下我对学生实训超市的态度和心里话?其实也很简单,就一句话:手捧阳光,笑容晴朗,怀着感恩的心,为梦想而战!现简单阐述下吧。
手捧阳光。我喜欢阳光,因为它代表了光明和希望。我信赖即将成立的学生实训超市,因为它富有阳光般的朝气和蓬勃发展的生命力。所以我会入股20股,相信在全体实训工作人员的努力和广大师生的支持下,我手中的阳光支票会不断升值。
笑容晴朗。作为总经理,我深知超市的发展也许不是一帆风顺的,但无论遇到多大的困难和挫折,我都会从容淡定,以微笑去处理一切难题。另一方面,学生超市也努力打造“微笑服务”的品牌,我们决定每学期将评选一些“微笑大使”进行奖励。当然还会有其他的评优和综合测评加分来激励我们加入这个实训大家庭的每一个成员。
怀着感恩的心。生活中充满了恩赐,我们要懂得感恩。今天我们这个动员大会能顺利进行,离不开我们辛勤工作的全体工作人员。我们是否应给他们一些掌声呢?感恩是双向的,在此,我也代表全体工作人员向到场老师同学对实训超市的关注和支持表示衷心的感谢。你们才是英雄,你们才是铸造实训超市的成功的重要力量。我们超市将实施“感恩计划”,在特别的节假日将以特别的优惠回馈我们的顾客。
为梦想而战。最近,我积极投身了对超市的策划和筹备工作,真的很忙很累但很充实。因为我有一个信念:当别人通过我的努力而得到实际的好处和方便的一天,便是我最欣慰的一天,我相信这一天不会遥远。请大家为我们共同梦想——为需要的人打造一片天堂而战,只有同心同德,激情常驻,美梦便成真!
综上所述,“手捧阳光,笑容晴朗,怀着感恩的心,为梦想而战!”传达了我对学生实训超市前景的看法,描述了我对超市管理的一些理念,表明我的.工作态度和决心。今天我已通过言语与大家分享了我对超市的态度、信心和信念,待会儿的下一个流程的入股和竞聘岗位报名,期待大家用行动来把自己对超市的态度、信心和信念淋漓尽致地展现出来,好吗?
第二个问题,我想问下大家:假如你做了实训超市的总经理,你会怎样做呢?或者你竞选上了总监、部门经理或职员,你是如何计划你的工作呢?“机遇是留给有充分准备的人”,大家用心地去思考下,相信大家会有很好的idea,而一个个好的idea是往往是超市发展和创新的动力。既然今天是总经理就职演说,所以接下来,我就简单谈下我的工作设想。
“三大努力”。努力做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调研,勤督查。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。
“三大计划”。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。我将会注重“培训和分享”,让每批实训人员从培训中获取真知,从分享中取长补短。
我没有拖沓繁复的规划,我的所有计划都会从实际着手。我承诺得不多,但是我所说的一切,我都会尽力去做。我可以许诺:此刻,我所说的一切永远都不会只是一张空头支票。
最后,我把下面的话作为演讲的结束和新生活的开始,作为对大家的祝福。
最美丽的语言是,很幸运能和你们共度这个美好的下午。
最温暖的语言是,无论你扮演哪个角色,我们无时无刻都在关注你。
最甜美的语言是,我们永远心心相连。
最可爱的语言是,我们共同努力去把握机会。
让我们共同努力,在实训中增长才干,收获友谊,在不同的岗位上把握机会,永往直前!
谢谢大家!
总经理演讲稿13
同仁们,友好的社会各界朋友们:
大家新年好!
爆竹声声辞旧岁,喜气洋洋迎新年。在这个举国同庆的日子里,我谨代表xxx向全体果仁们致以美好的祝愿和深深的感谢!向果仁的家属们致以节日的问候和崇高的敬意!向一路以来支持xxx发展的社会各届致以新年的祝福和诚挚的问候!祝大家新年快乐,身体健康,万事如意,马到功成!
回顾过去一年,面对严峻复杂的国内外宏观经济环境,我们沉着应战,牢牢把握以“稳健根基,稳中求进”的工作总基调,强调以“同心同德,群策群力”的团队工作准则,不断增强全员的机遇意识、忧患意识、责任意识和风险意识,发挥力果团队的智慧和执行力,妥善应对各种困难及挑战,力争实现全年的经营总目标。纵观力果的20xx,我们的海外业务稳步发展;改革创新、减员增效管理工作取得初步的成果;生产管理有组织、有计划地进行;但终端营运管理和市场开拓方面仍需要加大管理力度和发展步伐。过去我们都用习惯的思维来打市场、带团队,20xx年我们必须通过资源整合,重新调整经营战略,全力打造一支能征善战的精英队伍,向胜利出发!
展望新的一年,我们依然豪情满怀,因为有力果,因为有你们,我们绝不气馁!20xx年将是不平凡的`一年,我们要以创新的模式来开展工作,着力于开拓和巩固终端,实现跨越式发展;我们要紧紧围绕着20xx年的总目标而推进落实,实现持续提升;我们要积极应对各种困难及挑战,化危为机,机中求胜;我们要时刻保持高度的工作热情,放低自我,全力以赴!
新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想!果仁们,朋友们,机遇蕴含精彩,创新成就伟业,让我们以饱满的热情,务实的作风去迎接属于我们的20xx,力果·有你·更精彩!
最后,再次祝愿大家新年快乐,羊年吉祥!
总经理演讲稿14
今天我们在这里召开服装公司20xx年的年终工作会议!
20xx年已经过去,回首公司这XX年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,也有过收获和喜悦。今天,我要感谢和公司一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作,使得我们公司方面实力得到了快速的发展!
20xx年我们公司的销售额持续稳定的增长,生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手,员工队伍在不断壮大,产品设计和营销策略在不断创新,售后服务网络在不断完善,总的来说是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天这样的成就,我要感谢大家对公司的无私贡献,也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我要借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!
谢谢大家!不过今天我们开的不只是表彰会,更是总结会。既然是总结会,我们就不能只谈取得的成就,也要敢于认识和发现不足,因为每一寸的不足正是我们公司能进步的空间!
公司目前的各项管理都进入了流程化和制度化,每个部门都能按时保量的完成公司下达的各项命令和指标,可是我在日常的管理中还是发现了一些不足,主要的问题就是在各部门协同作战完成任务时配合的不太默契,就是因为这个原因屡次给公司带来了损失。为什么个人和各部门的工作都能很出色的完成,而一到各部门协同作战时就出现问题了呢?
我认为这主要是由于当事人和各部门的大局意识薄弱造成的!
我们都知道xx公司是我们所有xx人共同的家园,是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。公司的兴衰关系每个人的切身利益,可以说,兴则员工兴,衰则员工困。说的简单点就是大河没水小河干。公司的利益和各个部门息息相关,和在座的每个人都息息相关!所以我们每个员工、每个部门都要与公司利益保持高度一致,树立大局意识。任何时候、任何地方、任何情况下,都要以xx大局为重,精诚团结,密切协作!
请各部门负责人和当事人注意,我们在春节过后的日常会议中将把此作为重要的议题来深入的探讨和解决,牢固树立起以公司利益为重的大局意识,把公司各部门合作不默契这一问题彻底的解决,为更加辉煌的20xx年打好基础!
我们公司未来的目标是:在不远的将来能够成为服装行业内最盈利的品牌!将来要被业界内外和消费者所公认的.最佳品牌!
这体现了xx公司崇高的理想追求,符合我们xx人发展的期望值。公司自成立以来,经过7年的奋斗拼搏、创新开拓,成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业。面对新的机遇和挑战,xx人志存高远,用满怀豪情绘制着百年宏图。xx人期望着走向更广阔的天地,用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年,纵横世界的辉煌。这是时代发展潮流赋予xx人的神圣使命。
“在不远的将来能够成为服装行业内最盈利的品牌!将来要被业界内外和消费者所公认的最佳品牌!”是一个战略性的目标,需要我们从方方面面、点点滴滴着手,循序渐进地去实施,更需要我们每个xx人立足岗位、扎实工作、创新拼搏来实现。需要我们创造一流的产品,一流的品牌,一流的效益,一流的企业形象,一流的发展速度,一流的员工队伍,一流的企业管理,一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。
20xx年是崭新的一年,在这新年伊始的时候,让我们每个人进入紧张的工作状态,自强不息、拼搏进取!我们需要更多的学习,增加知识储备;需要创新,不断突破陈规;需要实干,把目标落实于行动中;需要高效,快速反应,抓住一切机遇发展自己;需要团结,全体xx人拧成一股绳,同心同德,和衷共济,为了xx公司更加辉煌灿烂的20xx年而努力!
最后祝在座的各位同事新年快乐,xx年大吉!
谢谢大家!
总经理演讲稿15
各位同事大家好,我是xxxx部的xxx,非常荣幸我今天能站在这里进行一次大胆而有意义的演讲,我演讲的题目是《假如我是总经理》。
因为假设,我才有幸站在这里,以一个总经理的身份,虽然仅有短短几分钟,但是我也在很认真的编织这个梦,从某种意义上讲,也是在代替千百个xxxx公司兄弟姐妹们编织着这个梦想。
假如我是总经理,我要从六点来诠释这个角色。
好的信仰
有这样一个寓言:花店的橱窗里有两盆含苞待放的花:一盆是花店工人培育出来的,而另一盆是仿真制作的,客人问花店的工人:“你们如何能知道哪一盆花是真的呢?”花店的工人微笑着回答:“很简单,它们中只有一盆是有生命的,有生命的花才会开放。永远不会开放的那盆花一定是假的。”这个充满宗教色彩的寓言告诉我们:不能开花结果的信仰一定不是真的,一个真正有信仰的人,也一定会有所收获。
假如我是总经理,我会带着身边的兄弟姐妹们像了解自己的孩子一样去了解我们的产品,像相信自己的父母一样去相信我们这个集团公司,相信我们的xxxx,相信我们的领导,相信我们的产品能够打破禁锢得到所有人的认同与赞叹。
“一分钟赞扬”
假如我是总经理,我会提倡“一分钟赞扬”,就是提倡领导在工作上不能吝惜自己的表扬,真正的去了解员工,挖掘每一个员工的潜力,适时地给以员工肯定,调动每一个员工的积极性和工作热情。
好天气要打开窗户,使室内空气流通,这样才能远离疾病,享受健康生活。好的管理就要善纳雅言,有效沟通,有人说:企业的领导需要用70%的时间与人沟通,用30%的时间分析和处理有关事务。这个观点不一定准确,但我将用有效的沟通架起工作的桥梁,促进管理效率的'提高。
不断地学习
假如我是公司总经理,可能每天都要处理各种日常事务,要应对各类工作,但是我要坚持每天抽出一定时间进行充电,把学习当成终身习惯,努力学习管理知识,使自己始终处于不满足的状态,对于企业的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑,并且对发展过程中存在的问题及时发现、及时处理,消除隐患,避免公司可能会出现的危机。
在我学习的同时,也要鼓励员工进行学习,每天给自己提三个问题:“昨天我有什么没弄明白”,“今天我要学会什么”以及“今天我学到了什么”,在提问中学习,在学习中有所收获,在收获后有所进步,让大家明白只有不断的学习才会有可以提升的空间。
共同的目标
不知道大家记不记得《爱丽丝梦游仙境》里有这样一个场景,爱丽丝走到了一个通往各个不同方向的路口,她不知何去何从,于是她问那只笑面猫,得到的回答是“如果你去哪都无所谓,那么你走哪一条路,也就无所谓了”。如果我们不知道要前往何处,那么任何一条道路都失去了意义,如果我们没有共同的目标,那么我们每天的工作也就失去了意义。
假如我是总经理,我会先把公司长远的战略目标认识清楚,并把这些战略目标分解成可实现的小目标和计划,总经理也要使用不同的技巧,使整个公司员工将所有力量作用于目标之上,带领大家按着这个目标共同发展。同时要进行监督并根据实际情况适时地调整,保证目标能够顺利完成。
执行的力量
假如我是总经理,关键要在工作的执行与实践中坚持“严、实、快、新”四个字。
一要严,增强员工责任心,提高工作标准,认真完成每项工作,杜绝敷衍了事、得过且过;
二要实,就是提倡脚踏实地的工作,一件件抓落实,积小胜为大赢;
三是要快,提高工作效率,有了工作安排就要迅速行动,不能拖沓堆积;
四是要新,开拓创新,改进工作方法,提高应变能力。
要让所有员工都认识到执行的力量,用自己的实际行动引导和带领他们,提高我们团队的战斗力,去共同完成我们的目标。
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