公司管理制度
在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编整理的公司管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司管理制度1
第一章 总则
第一条 目的
为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条 公司信念
2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条 生效与解释
3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力
第二章 录 用
第一条 录用原则
1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
第二条 录用条件
2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2 试用期满考核
2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件：
曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;
判处有期徒刑，尚在服刑者;
被剥夺公民权力者;
通辑在案者;
经公司指定医院体检不合格者;
未满16周岁者;
有欺骗、隐瞒行为者;
患有精神病或传染病者;
酗酒、吸毒者;
不具备政府规定的就业手续者;
亏空、拖欠公款尚未清偿者;
工作能力不符合要求者;
曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)
第三条 录用程序
3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况，协同人力资源部进行招聘。
3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。
3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。
3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。
3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.
3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：
如实填写相关人事资料表格;
递交体检合格证明书原件;
核对并递交学历证书原件;
核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续;
交一寸的半身照片3张;
需要办理的其他手续;
3.4 新录用员工报到后，公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件，依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。
3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。
第四条 录用禁忌
4.1 本公司实行亲属回避制度。
4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。
4.1.2 一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇佣，但在特殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。
4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。
4.2 公司是员工唯一的雇主。
4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。
4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。
4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。
第三章 服 务
第一条 服务原则
1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户(公司外部及内部)表明：客户的需求就是我们的需求。
1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。
1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系
1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。
第二条 遵循商业道德
2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
第三条 日常行为规范
3.1 员工应礼貌待客、举止得体：
3.1.1 礼貌地对待客户及来访者;
3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁;
3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报;
3.1.4 与客人相遇，要主动让路;与客人同行，应礼让客人先行;
3.2 员工应注重仪表整洁：
3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整;
3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油;
3.2.3 男员工不得留胡须;
3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致;
3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理;
3.3 员工上班时必须佩带姓名卡：
3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方;
3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告;
3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分;
3.3.4 姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿五十元人民币;
第四章 工 时
第一条 标准工时
1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。
1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日：
1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;
1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;
1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。
第二条 特殊工时
符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。
第三条 加班
3.1 根据<<劳动法>>有关规定，在不损害员工利益的前提下，公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。
3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在"加班审核表"上签字后方可确认。
3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。
3.2.员工加班，享受以下待遇：
3.2.1普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。
3.2.2 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。
3.2.3 法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。
3.2.4 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。
3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。
3.4 以下情况不视为加班：
公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;
公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;
出差时路途所花费的'时间;
在非工作时间组织的培训;
办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。
第五章 考 核
第一条 考核的类型
1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。
1.2 考绩分为试用考核、年终考核。
1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。
第二条 考勤制度
2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。
2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。
2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。
2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。
2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管，如有遗失，应立即前往人力资源部申请补办。
2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写"外出工作时间表"并由部门主管签字，回公司后应即将"外出工作时间表"交人力资源部确认。
2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：
2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;
2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退;
2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;
2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论;
2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理;
2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理;
2.2.7 旷职期间，工资不发;
2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩，具体办法参考第十三章
2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。
第三条 考绩制度
3.1 考绩分为试用考核、年终考核。
3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。
3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。
3.2 考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。
3.3 考绩可分为以下等级：
杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献;
优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准;
胜任，工作完成合乎要求，达到标准;
需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进;
不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善;
3.4 考绩结果为"需改善"或"不合格"的，均属"不能胜任工作"。
3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。
第六章 薪 酬
第一条 工资构成
1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金(其中出勤、表现、效益奖各占1/3)、津贴构成。
1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4(员工平均每月工时)。
1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。
第二条 工资支付
2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。
2.1.2 公司发薪日为每月5-7日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。
2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。
2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。
第七章 福 利
第一条 社会保险
1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。
第二条 医疗福利
2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。
2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。
2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。
2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。
2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。
第八章 假 期
第一条 假期类别
1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。
1.2 除长病假外，公司给假以"工作日"计。
第二条 请假规则
2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准.
2.2 所有假别均应事先填写请假单， 按请假核准权限获批准后， 统一交人力资源部备存.
2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。
第三条 法定节假日
3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假：
元旦一天
春节三天
劳动节三天
国庆节三天
3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。
第四条 婚、丧假
4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的(男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄)员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。
4.1.1婚假工资照发，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。
4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况，须经店长或区经理特批。
4.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三天的丧假。
4.2.1 员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。
4.2.2 丧假期间工资照发。
第五条 年休假、补休假
5.1公司实行带薪年休假制度
5.1.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假，年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假，年休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。
5.1.2普通员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得2级批准后，方可休假;管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得2级批准后，方可休假。
5.1.3年休假需在一年内休完;它不予累计享用，也不折发酬金。
5.1.4为保证公司的日常有效运营，部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。
5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下， 不得以年休假为理由离开工作岗位。
5.2公司实行补休假制度
5.2.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有6个工作日的补休假;
5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。
5.2.3补休假需在一年之内休完;它不予累计享用，也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。
第六条 病假
6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。
6.1.1一个日历月中，员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。
6.1.2凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。
6.2凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院(急诊除外)的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。
第七条 产假
7.1女员工生育享有产假。
7.1.1单胎顺产休产假90天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。
7.1.2 24岁以上分娩头胎者，增加15天，其初婚配偶给假3天。
7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。
7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。
7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请，并出示医院出具的妊娠证明。
7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。
第八条 事假
8.1员工请事假应事先由部门主管批准，人力资源部审核，事先未得到批准的缺席，按旷职处理。
8.2事假期间工资不发。
第九章 培 训
第一条 培训目的
1.1通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。
第二条 上岗培训
2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。
2.2上岗培训内容主要包括：
部门职能与工作目标;
部门岗位结构和岗位职责;
岗位应知应会;
操作技能和工作程序;
本公司和本部门规章制度;
2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。
2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。
第三条 在岗培训
3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。
3.1.1在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。
3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。
3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。
3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。
3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。
3.2.3对管理人员的专项培训，由本部门或人力资源部提出专项申请，报店长或区经理批准执行。
3.3培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。
第四条 待岗培训
4.1待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。
4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。
4.1.2待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。
4.2员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。
多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退;
员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训;
绩效考核中评定为不合格的;
4.3员工待岗培训按下列程序办理：
所在部门负责办理呈批手续;
由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定;
店长或区经理批准执行。
4.4员工待岗培训期间待遇如下：
待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。
对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减20%，但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。
待岗培训员工不享有当年年休假。
4.5员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。
4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。
第十章 调 动
第一条 调动种类与程序
1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。
1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。
1.1.2 普通员工的调动主要是店内调动;管理人员的调动，除店内调动外也可以是店与店之间的调动。
1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。
1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。
1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经店长或区经理批准。
1.2.2 公司对于进行内部转移的员工，给予相当于该员工在转出单位当月月工资2倍的搬家津贴，由转入单位承担。
第二条 平行调动
2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。
2.2员工的调动取决于以下(但不限于)情况：
部门工作量的增减;
为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换;
员工不能胜任现任职位;
工作急需;
新店开张;
其他原因;
第三条 晋升调动
3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。
3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：
员工在原职位表现优秀;
有担任高一级职位的能力和潜力;
完成晋升职位所必须的教育与培训;
诚实、正直、态度积极;
3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，由经人力资源部的审核实施。
第四条 降职调动
4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。
4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。
4.1.1 不能胜任本职工作。
4.1.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。
4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。
4.3 降职调动应当从严掌握。
4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。
第五条 临时调动
5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经店长或区经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。
5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。
第十一章 安 全
第一条 安全规则
1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。
1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管。
1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。
1.7 员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车(叉车)。
1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
1.10 员工有义务将任何安全事故上报。
第二条 火情处理
2.1 当火警发生时，应采取如下措施：
保持镇静，不要惊慌失措;
按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管;
通知总机，说出火警发生的地点及火势大小;
呼唤最近的同事援助;
在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;
切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;
把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关;
2.2 如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施：
疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作;
听到广播后应立即组织撤离火警现场;
撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散;
2.3 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。
第三条 意外紧急事故
3.1 在紧急或意外情况下注意：
保持镇静，立即通知上级领导和保安部门;
协助维护现场;
与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行;
3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：
在场的员工应立即通知部门主管或值班经理;
协助救护伤病者;
自觉维护现场秩序;
3.3 如有人被关在电梯内，员工应立即电话通知安全部门和维修部门，由其操作电梯紧急程序。
第四条 及时汇报
4.1 为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。
4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报，以便将其驱逐出商场。
第十二章 保 密
第一条 商业秘密的范围
1.1凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关客户名单、合作目的、价格、营业额、营销、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。
第二条 保密规则
2.1公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理：
所有机密文件必须妥善保管;
不得将公司文件用于不属于公司业务之用途;
公司管理制度2
一、目的：为制定合理的盘点作业管理流程，以确保公司物资盘点的正确性，有效管理公司物资和公司财产，特制定本制度。
二、盘点范围：
1、仓库盘点：仓库所有库存物料及闲置物资及在制品、半成品、成品的`日常盘点作业。
2、资产盘点：固定资产盘点作业。
3、承包线盘点：公司所有承包线的物资盘点。
4、资金盘点：
三、职责：
1、仓储部：负责组织、实施仓库每月定期盘点作业及最终盘点数据的查核、校正和盘点总结等工作，并将每月盘点报表交财务部，由财务部进行复查；负责配合和参与仓库及承包线的年中和年终抽盘作业。
2、行政办公室：负责牵头组织、实施固定资产的年中和年终盘点作业，并将盘点数据和报告提交财务部进行复查，同时抄送企管部一份。
3、财务部：负责牵头组织、实施仓库的年中和年终抽盘作业，并负责稽核所有盘点作业的数据，反馈其正确性。
4、ERP部：负责参与固定资产的年中和年终抽盘作业，并负责月盘、年中盘、年终盘点差异数据在K3系统的批量调整工作。
公司管理制度3
为进一步推进“三线三边”环境卫生整治工作，加强保洁员队伍管理，提高保洁员的服务意识和工作素质，全面做好开发区卫生保洁工作，特制订如下制度：
一、工作制度
1、保洁员由开发区花卉公司聘用，服从花卉公司的管理、分配、指挥，原则上从区内失地农民、低收入农户和低保户中挑选。
2、保洁员必须按划分的责任区域，完成好工作任务，做到每天清扫，及时收集垃圾，把垃圾送到垃圾筒内，清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加开发区组织的各种卫生突击劳动和集中整治活动，努力完成各项工作任务。
4、做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作；做好建筑垃圾的监管和汇报工作。
5、爱护保洁用具，对需维修应请示，对易损保洁工具做到以旧换新，严禁遗失、损坏和个人占有行为。
6、保洁员要求辞职时，必须提前一周向花卉公司提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
7、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向花卉公司请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自行离职处理。
8、保洁员保洁期间应注意自身安全，如发生意外或出现不安全事故，聘用方不承担任何责任和赔偿、补偿。
二、奖惩制度
1、保洁员工资由开发区统一打卡发放，工资标准为每人每月固定工资元，绩效工资元，固定工资每月按时发放，绩效工资根据平时考核情况年底一次发放；
2、区花卉公司将每周对保洁员的工作情况进行检查考评，量化打分，打分结果计入全年考核分值，年终按分值兑现绩效工资；同时每年评选先进保洁员，并发放奖金和慰问品等进行奖励。
3、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定收集的将要提出批评，情况严重的要进行处罚。
4、对于清扫、保洁质量较差，在县级及以上检查中被通报批评的路段，保洁员将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为居民、为社会服务的'品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告相关领导，进行妥善处理，以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。
公司管理制度4
1、项目经理、工长、技术员、质检员、安全员、预算员、材料员必须持证上岗。证职相符，证件由公司综合部统一保存，并登记入册。
2、岗位证件的`借用要经负责人批准，由借用人填写《岗位证件借用登记表》，在规定的期限内将证件归还综合部。
3、职工离职取证时要经总经理审批后，并到人力资源部办理完相关手续方可取证。
4、及时组织相关岗位证件年检工作，保证证件的持续有效性。
5、禁止借证人将借出的证件用于他途，违者罚款200元/次。
6、工程开工后项目部收集现场所有特殊工种的证件，证件原件存放项目部，证件复印件及特殊工种名册上报公司人力资源部。
7、施工现场劳务人员必须持有建设职业技能岗位证书或职业资格证书
8、项目部将劳务人员名册及证件复印件上报公司人力资源部。
9、对上报假证者，追究其责任。
公司管理制度5
一、目的：
为了规范公司食堂管理工作，共同营造一个卫生、安全、健康、有序的用餐环境，特制定本管理制度。
二、适用范围：
在公司食堂就餐的全体员工与食堂工作人员。
三、管理部门及职责：
1、公司行政部为食堂管理部门，负责食堂的日常管理，保证食堂各项工作的正常有序进行；
2、负责对食堂工作人员的工作态度、工作效率、饭菜质量、食堂安全与卫生、成本控制等进行考核；
3、负责食堂接待（招待）管理；
4、负责对食堂的费用结算管理。
四、食堂经营：
1、公司为食堂贴补经营并提供必要的硬件保证；
2、根据公司要求，以行政部公布的就餐标准为准。
五、食堂工作人员上岗要求与工作要求：
1、食堂工作人员上岗要求：
1.必须持《健康证》上岗；
2.必须有敬业爱岗精神与良好的卫生习惯；
3.必须穿戴整齐、外表整洁、美观；严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文行为；
4.工作人员工作时必须穿制服、戴口罩、戴帽；
5.工作人员分菜时一律佩戴一次性手套，且每餐更换一次，接触污染时及工作改变时也需更换手套；
6.食堂工作人员须保持头发干净整齐，不得留长指甲，工作时不得吸烟，不得与人闲谈。
2、食堂工作人员的工作要求：
1.食堂工作人员必须服从公司统一的管理，遵守公司相关的规章制度，严格执行公司的厨房工作人员岗位职责，如有违反应接受公司处罚；
2.食堂工作人员在提供服务时应温和、文明、礼貌，同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议，但不得在任何地方以任何形式和员工争执，如果有争议，向公司行政部反映；
3.工作人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定；
4.下班前要锁好柜子，关闭门窗，检查火种是否熄灭，关闭煤气、电源；
5.食堂工作人员要不断提高烹饪技术，保证饭菜的色、香、味、营养质量等；
6.厨师于每个礼拜五交下个礼拜的菜谱；
7.厨师负责根据菜谱制定所需物资的计划；
8.厨师负责客餐的计划与制作。
六、食堂卫生要求：
所有处于食堂区域的卫生清洁1、定期组织灭蚊、灭鼠消杀活动
2、食堂内的食品要做到生、熟食分开摆放，熟食隔夜后，不得食用。 3、食堂工作场所的地板要在工作完毕后，将菜屑冲洗干净并用去污剂冲刷。 4、工作台面，餐具架，于每日使用后清洁需消毒。
5、排烟机，炉灶，电锅，蒸饭柜使用完毕后需消毒。 6、刀具，砧板，汤勺，炒菜工具每日使用完毕后需消毒。 7、菜盆，汤桶每日作业完毕后需消毒，然后摆放好晾干。
8、食堂内物品要摆放整齐，及时清理垃圾，严禁随地乱摆放东西，保证通道畅通。
9、食堂内必须做到门窗明亮，墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘，10、食堂内部地面、餐桌台面、工作台面应干净，无杂物、无积水、无污垢，炊具干净、整洁，无污点。
10、泔水桶每天清洗干净，杜绝蚊蝇滋生。
七、安全管理
1、未经许可，除食堂工作人员外，任何人员不得进入厨房；
2、厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置；3、不得私自动用厨房灭火器设置；
4、厨房及就餐区严禁吸烟；
5、使用炊事用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；
6、食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
八、食堂周转金及物品管理
1、公司以现金的形式为食堂提供周转金1000元，由行政部指定人员保管，但不得用于私人事务或借他人使用；
2、该现金只能用于购买食堂急需及客餐所需等食品，所需用品的购买必须通过请购单的方式报公司行政部审核；
3、食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，厨师为第一责任人，做到专物专用，不得擅自挪作他用，更不得擅自向外出借、出售食堂物品；
4、对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿；对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿，并视情节给予严厉处罚。
九、食物的采购与管理
1、公司食堂所需食物通过现金购买的，保留收银小票或收据（留电话号码）以备查验；
2、必须做到有计划地采购，防止浪费；严禁采购腐烂、变质、超过保质期的食物，防止食物中毒；
3、食物应在保质期内使用，严禁使用过期食物；
4、本着质优价廉、货比三家的原则选择每日副食品等物资的固定供应商；
5、采购的物品应保证新鲜，严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品等；
6、对所购食物必须坚持实物按单（一式三联）验收制度，验收人及购物人必须同时在采购单签字，以保证帐物相符；
7、不得将已购进食堂的食品私自向外出售或带走，一律按内盗处理；
8、食物建立进出流水账，做到日清月结，帐物相符；
9、严禁挪用采购款，严禁以少报多。
八、员工就餐管理
1、公司食堂每日提供早、中、晚餐，节假日根据公司安排是否提供就餐；
2、所有人员必须在规定时间内用餐；
3、员工就餐实行分餐制，主菜由厨工按份均分；米饭、汤则由员工自行盛装，但不得浪费；
4、员工进入餐厅必须佩带工牌，按序排队，实行先刷卡后就餐；
5、员工就餐不准离开餐厅，在就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁；就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的.垃圾桶内，并把餐具放置在指定位置；
6、文明用餐，所有员工必须排队打取饭菜，按量取食，禁止浪费，不得插队、起哄、拥挤；就餐时不准大声喧哗、吵闹、敲碗、制造噪音，违者处罚；
7、就餐员工应爱惜食堂公用物品，对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿；对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿，并视情节按公司制度给予处罚；
8、厨房工作人员及伙食管理委员会成员负责监督、检查员工就餐情况，发现违纪现象应及时制止；对屡教不改者，上报处罚；
9、食堂一律不允许收取现金，临时用餐到行政部申领餐票，食堂凭票打饭；
10、公司员工应按照公司规定的时间就餐，禁止提前就餐。
九、伙食费的核算与管理
1、公司食堂成立伙食管理委员会，成员由公司行政部人员与用餐员工中推举二人组成；负责参与和监督伙食管理及伙食费的核算工作；
2、每月最后一天晚上由伙食管理委员会成员与厨房工作人员、财务人员一起对食堂进行盘点，以核算当月餐费；
3、伙食费的核算以员工、客人的就餐数、采购数和食堂的盘点结果为计算依据；
公司管理制度6
第一章总则
第一条为规范加班管理，提高工作效率，根据《中华人民共和国劳动法》及其它有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本规定。
第二条公司非提成人员确因工作需要加班，适用本规定。
第二章加班的分类和程序
第四条加班：指在规定工作时间外，因本岗λ工作需要或部门主管指定事项，必须继续工作者，称为加班。加班分为两种：即计划加班和应急加班。正常工作日内因工作繁，需要在规定时间外继续工作，称为应急加班。周末或国家法定节假日继续工作，称为计划加班。
第五条员工加班应填写《加班申请单》(附表一)，经部门主管同意签字后，送交办公室审核备案，由办公室呈总经理批准后，方可实施加班。
第三章加班管理规定
第六条加班人员应提前向办公室递交《加班申请单》(递交时间:工作日应急加班于当天17：00前;周末加班于加班前最后一个星期四的17：00前，国家法定节假日加班则于加班前一周。);特殊情况不能按时提交者，应由加班人员的部门主管电话通知公司办公室及公司经理，在正常上班后的第一个工作日17:30前补交。
第七条本公司人员于休假日或工作时间外,因工作需要而被指派加班时，无特殊理由不得推诿。
第八条加班时间以0.5小时作为起点记时单λ。累计4小时为0.5个工作日，累计8小时为1个工作日。并以此作为计算加班补贴和调休的依据。(加班时间累计或累计后的零头按四舍五入)。
第九条已计算加班补贴或调休，奖金中不再作加班系数计算。
第十条工作日加班时间一般1小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身体健康的前提下最多不得超3小时/天，并根据公司按及时补休，个月加班时间不得超过36小时。
第十一条有下列情形之一的，延长工作时间不受本规定第六条的限制：
(一)发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁员工生命健康和财产安全，需要紧急处理的;
(二)施工现场、设备、公共设施发生故障，影响施工和其他日常运作，必须及时抢修的;
第十二条加班调休应在60日内根据公司安排使用完毕，δ使用完按放弃处理不累计。
第十三条公司人员的加班起止时间以个人提交的书面申请，经本部门主管及公司经理签字确认为准。
第四章加班补偿标准
第十四条为了保障员工的身体健康更好的`工作，平日要安排好本岗工作。周末加班补偿方式有调休和加班补贴两种，当月加班补休或补偿公司根据工作紧张程度首先安排调休，δ能安排调休的报公司主管经理审批后发放加班补贴。
第十五条调休时间计算：
(一)周末加班按1:1的比例折算调休时间;
(二)国家法定节假日加班按1:3的比例折算调休时间。
第十六条加班补贴计算：
(一)周末加班按正常工作日工资100%计算加班补贴;
(二)节日加班按正常工作日工资300%计算加班补贴;
第五章罚则
第十七条依本规定提前审批的加班公司一律视为个人自愿行为，不算加班，由此产生的损害后果概由本人承担。
第十八条因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处，并扣除指定加班时间三倍工资处罚。
第十九条在加班期间迟到、早退者，按正常工作时间的迟到、早退情节3倍处罚。
第二十条加班期间消极怠工，在指定加班时间内δ完成应完成工作者，取消加班补偿，并视情节轻重惩处。
第二十一条为获取加班补偿，采用不正当手段(如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等)取得加班机会进行加班者，一经发现并核实，公司有权取消加班补偿，并处以500元罚款。
第六章附则
第二十二条本规定由办公室制定。
第二十三条本规定于公布之日起实施，本规定的最终解释权归办公室。
公司管理制度7
对于公司用工合同的管理，每个公司都要制定合理的公司合同管理制度，在制定劳动合同必须约定哪些事项，以下的合同范本，可供参考。
第一章 总则
第一条 为加强合同管理，规范管理程序，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，结合集团的实际情况，制订《武汉大学后勤服务集团合同管理制度》(以下简称《制度》)。
第二条 各有关部门必须互相配合，共同努力，切实执行本《制度》，搞好集团以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
凡违反规定操作而造成集团损失的，必须追究当事人责任。
第三条 本《制度》适用于一切由集团各单位对外签订的各类合同、协议等。
第二章 合同的签订
第四条 签订合同，必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
第五条 集团实行总经理负责制，集团总经理在学校法定代表人的委托下可以或委托他人签订有关合同。
集团内法人单位对外签订合同，须由法定代表人或其委托人签订;非法人单位签订合同须集团总经理批准，由各单位行政正职或其委托人签订。
签约人必须对集团和本单位负责，对本职工作负责，在授权范围内行使签约权。
第六条 签约人在签订合同之前，必须依法正确履行审查义务，认真了解对方当事人的情况，包括：对方单位是否具有法人资格、是否有经营权、是否有履约能力及其资信情况，对方签约人是否法定代表人或其委托人及其相应代理权限等。
做到既要考虑本方的权益，又要考虑对方的条件和实际能力，确保所签合同有效、有利。
第七条 签订合同，如涉及集团内部其它单位的，应事先在内部进行协商，统筹兼顾，然后签约。
第八条 合同应采用书面形式，紧急情况经集团总经理临时授权时达成的口头协议，事后应补办书面形式的合同文本。
第九条 合同当事人权利、义务的规定必须明确，合同内容必须规范、准确、详实。
第十条 签订合同，除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议、合同由我方所在地人民法院管辖。
第三章 合同的审查批准
第十一条 合同在正式签订前，必须按相关规定及审批权限上报，经集团发展部审核，集团总经理审批后，方能正式签订。
第十二条 合同审批权限如下：
1、具有法人资格的单位
(1)在单位经营范围内为从事正常经营活动所签订的一般合同由本单位法定代表人或行政正职审批，并承担相应的法律责任;
(2)重要、大额合同应上报集团，由集团发展部审核，经集团总经理审批。
①重要合同是指合资、合作经营合同;承包经营合同;对外投资、融资借款合同;重大设备租赁合同(半年以上);固定资产购买或投资合同;无形资产转让合同;技术引进合同;以及其他对企业经营可能产生较大影响的合同等;
②大额合同是指涉及金额达到或超过10万以上的合同;
③格式化合同文本;
④其它有必要审批的合同。
2、不具有独立法人资格的单位
(1)除按规定上报集团审核批准的合同之外，各单位的一般性业务往来合同由本单位的行政正职审批，并承担相应的法律责任。
(2)下列合同由集团总经理审批：
①合资、合作经营合同;承包经营合同;对外投资、融资借款合同;重大设备租赁合同(半年以上);固定资产投资合同;无形资产转让合同;技术引进合同;以及其他对企业经营可能产生较大影响的合同等;
②重要的、大额的且内容较复杂的合同;
③格式化合同文本;
④其它有必要审批的合同。
3、标的数额巨大，或对学校的教学、科研、生活等方面会造成影响的合同应经集团审核后，上报学校主管机关审批。
第十三条 劳动合同根据《中华人民共和国劳动法》及其他相关法规、政策和集团的有关规定执行，原则上应经集团发展部审核。
第十四条 集团发展部负责组织有关法律专家，对合同进行审核，提出参考意见。
审核的权限包括：集团总经理委托审查的合同，各单位要求提供法律帮助的合同;内容复杂、较难掌握的合同。
审核的要点包括：合同的合法性、严密性、可行性。
第十五条 根据法律规定或实际需要，合同还应当呈报学校法规室批准或报有关机构鉴证，或请公证处公证。
第十六条 合同的审批程序如下：
1、申报。
各单位对外签订合同时，应事先填写“武汉大学后勤服务集团合同签约申报表”(一式二份)，随同合同初稿及有关资料、附件等，一并上报集团发展部审核，并由集团总经理审查批准。
(凡先经集团总经理口头同意签约的，签约后须补办手续)。
2、审核。
对送审的合同，集团发展部应认真审阅，必要时可进行调查研究，或通知申报单位补报材料。
最后作出：可行、不可行或需进一步谈判(应提出谈判的具体要求和注意事项)等审核意见。
3、批准。
发展部审核后，集团总经理在“武汉大学后勤服务集团合同签约申报表”上批写意见后，该表一份及合同初稿留底，另一份连同其他材料发还申报单位，由承办人按审批的意见办理。
第四章 合同的履行
第十七条 合同依法成立，即具有法律约束力。
与合同有关的单位、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行和全面履行。
第十八条 各签约单位应加强对有关合同履行的动态监督，对合同履行过程中的各个环节包括签约、交货、验收到结算及时跟踪、管理。
各单位的行政正职及签约人应随时了解、掌握本单位合同的履行情况，发现问题及时处理。
否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，应追究有关人员的责任。
第十九条 合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为准。
没有合同条款或法律规定的，一般应以物资交清，工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。
第五章 合同的变更、解除
第二十条 在合同履行过程中碰到确有不可克服的困难(如遇不可抗力影响)而需要变更、解除合同时，应在法律规定或合理期限内，从维护集团合法权益出发，与对方当事人进行协商。
第二十一条 变更、解除合同的手续，应按规定的审批权限和程序执行。
经鉴证的合同，在达成变更、解除协议后，应报原机构备案。
经公证的合同，在达成变更、解除协议后，必须报公证机构重新公证，才具有法律效力。
第二十二条 变更、解除合同，一律必须采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等)，口头形式一律无效。
第二十三条 变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。
第二十四条 因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免负责任的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。
第六章 合同纠纷的处理
第二十五条 合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的，由签约单位负责处理。
签约人对纠纷的处理必须具体负责到底。
涉及集团内部几个单位的`，应在内部协调好，做好配合工作，统一意见，可成立一个由各单位代表组成的纠纷处理小组，由主签约单位为主负责处理合同纠纷。
第二十六条 需要法律帮助的合同纠纷，可提请集团发展部协助解决，有关单位必须主动提供所有相关的证据材料并协助配合。
第二十七条 提请处理合同纠纷的程序是：
1、承办人填写“合同纠纷处理申报表”(一式二份)，根据合同审批权限报批。
2、对各单位上报的有关合同纠纷，发展部可依据情况，提出意见，由集团总经理作出批示意见：负责处理纠纷的单位、人员，处理意见等。
3、对经协商仍无法解决或认为有必要通过法律途径解决的合同纠纷，经集团总经理同意，可上报主管校长或校法规室，然后提交仲裁部门或人民法院依法处理。
第二十八条 对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的，应签订书面协议，由双方代表签字并加盖双方公章或合同专用章。
第二十九条 对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书，有关主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书，在正式生效后，各单位应由专人负责该文书执行的跟踪或履行。
第三十条 对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的，承办人应及时向主管负责人汇报。
经协商无效者，由集团发展部配合各单位向人民法院申请执行。
第三十一条 合同纠纷处理或执行完毕的，应及时通知有关单位，并将有关资料汇总、归档。
第七章 合同的管理
第三十二条 集团对合同实行二级管理、专业归口制度、总经理委托制度、合同专用章制度及基础管理制度。
第三十三条 集团合同的二级管理具体是：
一级：集团由总经理总负责，凡分管副总经理(总经理助理)具体负责分管领域，归口管理部门为发展部。
二级：集团下属单位由本单位行政正职负责，归口管理部门为各单位办公室或相关部门。
第三十四条 各单位负责人及其委托人具体负责各自授权范围的合同签订、履行、监督工作。
第三十五条 集团发展部在合同管理方面的主要职责是：
1、负责管理集团的各类合同;
2、负责检查各类合同的合法性、严密性和可行性，实行法律监督;对集团审批或签订的合同负责审核，对集团各单位签订的合同负责监督，提供法律帮助;
3、负责对委托人和有关人员进行法律培训、考试、提高其法律素质;
4、负责考评集团各单位的合同管理工作，总结交流经验教训，提高合同管理水平;
5、配合办理合同的报批、见证、鉴证和公证等事项;
6、配合处理合同纠纷;
7、参与有关合同的谈判、签约、履行等工作。
第三十六条 集团各单位合同管理的主要职责是：
1、负责管理本单位签订的合同;
2、负责审查本单位签订的合同的合法性、严密性和可行性;对须报请集团或有关机关审批、签证或公证的合同，办理申报手续，提出初步意见;
3、根据实际情况，制定本单位合同管理的实施细则，采取切实措施，搞好合同管理工作;
4、负责处理本单位合同纠纷。
第三十七条 集团实行总经理委托制度，集团总经理可以委托有关人员代为签订合同。
委托人的主要职责是：
1、在授权范围内负责谈判、签订合同，既不能违章越权，也不能消极推诿;
2、对所签订合同的合法性、严密性和可行性负责;
3、对须报请上级部门审批的合同，办理申报手续，提出本人意见并对本人意见负责;
4、对所签合同的全面履行具体负责，履行中发现问题应立即上报，并积极想办法解决，对发生的合同纠纷负责处理好或协助有关部门处理好;
5、负责保管好或委派专人保管好本人所签合同的一切资料;合同履行完毕后应立即将资料归档。
第三十八条 实行合同专用章制度。
合同专用章由集团综合管理部统一刻制、编号和颁发。
合同专用章应妥善保管。
集团及下属单位对外签订合同所加盖的印章，除本单位的公章外，一律使用合同专用章，其他印章一律不准代替使用。
否则，由此所引起的责任由有关责任人承担，造成严重损失或纠纷的应对相关人员予以处罚。
第三十九条 集团各单位都必须认真落实合同基础管理工作。
具体如下：
1、指定专门的部门和人员负责合同的基础管理工作。
对于合同管理人员应定期培训，并不定期检查其工作情况。
2、建立合同档案。
严格按照《武汉大学后勤服务集团合同档案管理办法(试行)》管理合同档案。
3、建立合同管理台帐。
各单位应根据合同的不同种类，建立合同的分类台帐和总台帐。
台帐的主要内容包括：序号、合同号、经手人、签约日期、合同标的、标的额、对方单位、履行过程、交接情况、验收及备注等。
台帐应逐日填写，做到准确、及时、完整。
第八章 附则
第四十条 本《制度》自公布之日起实施，由集团发展部负责解释。
公司管理制度8
1、本厂销售部人员因公奉派出差办理公务者，依本办法规定发给出差旅费。
2、销售部人员乘坐火车、轮船、飞机标准及相关规定:
2、1乘坐火车及长途汽车，原则上应出具铁路局、公路局或汽车公司的购票证明单，如因故未能取得购票证明单者，由出差人出具凭单。(乘坐火车8小时以上才可乘坐硬卧)。
2、2乘坐轮船应取具轮船公司或旅行社的购票证明单或船票存根。
2、3因急要公务必需搭乘飞机者应事先报总经理准并凭飞机票根报支旅费。
2、4搭乘公司的交通工具者，不得再报支交通费。
3、员工出差的膳食、住宿、杂费按下列标准:
3、1省内2级城市70元/天，省内3级城市60元/天，省外100元/天。
4、出差期间因公支出的下列费用，准予按实报销，并依下列规定办理:
4、1乘坐计程车需主管批准，原则上应取得汽车公司开具的统一发票，无法取得者由出差人员出具凭单为凭。
4、2邮费应取具邮局的证明为凭。
4、3因公宴客的.费用，应取具统一发票为凭。
4、3、1销售部人员:100元以下由营销主管或高级营销主管核准，100元以上须报营销总监批准;300元以上须报总经理批准。
4、3、2商务部人员:300元以下由商务部主管核准，300元以上须报总经理批准。
4、3、3外联部人员:200元以下由外联部主管核准，200元以上须报总经理批准。
4、4因公携带的行李运费，应取具正式的运费收据为凭。
5、员工出差，应填写出差申请单。
6、员工出差回来后二日内应填单报销出差费用。
7、员工出差前，得凭核准的派遣出差通知单预借旅费，于出差完毕报支旅费时扣回。
8、奉令调遣的人员，可以比照以上有关条文报支交通费、膳食费(一天)及行李运费。
9、员工出差依下列程序办理:
9、1出差前应填写"出差申请单"。出差期限由派遣负责人视情况需要，事前予以核定，并依照程序实核。
9、2出差人凭核准的"出差申请单"向财务部暂支相当数额的旅差费，返回后两内填具"出差旅费报告单"，并结清暂支款，未于两日内报销者，财务应于当月工资中先予扣回，等报销时再行核付。
10、出差的审核决定权限如下:
10、1销售部人员由营销总监核准
10、2外联部人员由商务部主管核准。
10、3营销总监、商务部主管、外联部人员由总经理核准。
11、出差途中除因病或遇意外灾害，或因工作实际需要电话联系，请示批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。
12、出差旅差费分为交通费、住宿费、补贴、招待费、其它等。
13、出差费用的报销:
13、1交通费、住宿费按标准报销，超标自付，欠标不补。
13、2补贴按标准领取。
13、3招待费由领导核定，凭据报销。
公司管理制度9
为严明本公司的管理制度，确保本公司各项业务施工项目的顺利进行，确保施工人员在施工现场安全有序而有效的工作，本公司特拟订以下制度：
1、凡参加公司施工任务的每一工人，必须办理有关手续，如实填写个人情况登记表，持本人身份证，交纳本人近日照一张。
2、工人在参加公司施工任务期间，必须遵守公司制度，挂牌上岗。无特殊情况不得迟到、早退和擅自离开施工岗位。
3、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。
4、为保证施工项目的正常进行并按期保质保量完成，施工人员在施工现场不得私自与任何一方洽谈或承接各类施工项目，如有此类事情发生，公司一概予以严罚。
5、工人进入施工现场，必须按照施工要求、程序、质量标准进行规范操作，认真作好每一个环节，尤其是施工技术交底的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。
6、作为施工人员，应维护本公司的文明形象，使用文明语言，提高自身道德素质的修养，不得以任何理由向他人索取钱物，更不得偷窃或私自使用他人物品。
7、施工人员严禁盲目施工，应严格按照公司规定施工工艺施工，工长必须将施工工艺及工序安排到个人，如因以上出现问题，无条件返工，二次进料，损失自负。
8、严禁施工相关人员与他人发生冲突，如有发生视情节严重处以500——1000元罚款，并立即辞退。
9、现场施工人员严禁抽烟，如发现罚10元/次。现场施工人员严禁喝酒，如发现罚50元/次。
10、施工工人对客户的疑问应耐心解答。对参观人员应热情礼貌，讲话注意分寸，如因施工工人言语及行为造成的丢失，处以100元罚款。
11、施工工地由公司指定工长全权管理，一切现场事物均由工长统一安排，有事需与工长本人直接商谈，不可擅自行动。
12、注重成品与半成品的保护，叠放、堆放任何物品整齐，必要时对其要采取遮盖包封等措施，防止其受到污染和破坏，如有损坏当事人需照价赔偿并扣除当天工资。
13、保持施工现场的'卫生环境，做到每日清扫，垃圾入袋，施工现场禁止做饭、洗衣、不准在工地留宿；解手到工地指定地点，违者从重处罚。
14、施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、讲脏话，如有违反，每次罚款50—200元。如果参观人员、公司人员、客户在现场吸烟，工人有义务及时制止，施工现场发现一个烟头，在场施工人员从重外罚。
15、遵守工地的相关管理规定，特别是施工管理和安全管理规定。
16、材料要堆放整齐，合理配用，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，必须使用公司统一配送的材料，材料、工具、垃圾、半成品应分类存放，放置标志牌。标志牌丢失、损坏及时到工程部领取。
17、注意防盗，防火安全，客户购买的材料，工长有义务妥善保管，若发生损坏需照价赔偿，下班时随手拉电闸、断电、断水、以保障安全。
18、以上各项管理制度，自即日起实施。各施工人员应严格遵守执行，每年年终进行考核，若有违反上述制度者，将予以严肃处理。
公司管理制度10
第一章总则
第一条为维护公司夜间安全生产，使夜间值班人员巡查工作有章第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条可循，将本公司值班人员管理制度明确、细化，确保工作顺畅，严格加强并完善内部管理，特制定本制度。
第二章适用范围
第二条本公司夜间值班人员。
第三章夜间值班处理事项
第三条夜间突发事件的处理，值班人员遇到突发事件可先行处理，事后报告。如遇到其职权范围以外或重大、紧急事情时，应立即请示公司相关分管领导，以便事情得到及时处理。（突发环境及安全事故的应急流程：事故发现人员第一时间向安环部负责人报告，由安环部统一协调调度各部门进行抢险，被通知部门应积极协助不得拒绝）。
第四条管理、监督夜间出勤员工上班纪律。预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。公司临时交办的其它事宜。
第四章值班人员职责
第五条值班人员应该遵守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，遇事提前向上级主管领导请假，或请公司其他管理人员代替和换班。
第六条所有值班人员须按规定严格履行巡查任务，加强对生产重点部位的监管，杜绝生产员工脱岗、串岗、睡岗现象。强化责任意识，忠于职守，尽职尽责，尤其加强对危废仓库的.巡视、巡查，做好防火、防灾等工作。
第七条值班期间要检查公司各功能区消防设施是否完好，办公楼和生产区各办公室照明、空调、电脑、等办公电器是否关闭，门窗是否锁好，做好安全防盗工作。
第八条值班期间要对公司区域内所有设备设施进行巡查，杜绝发生设备运行的安全事故。
第九条值班人员要认真做好巡查记录，尤其要做好存在问题及问题处理情况的交接，保证工作连续性。
第十条值班人员夜间对生产车间及办公楼区域最少要巡查三次，巡查值班人员应做好巡查记录。
第五章值班时间和地点
第十一条值班时间：晚上19：00至次日8：00。第十四条值班休息地点：A车间生产办公室。第十五条值班人员于次日早上8：00后休息1天。
第六章奖惩
第十二条值班人员在值班期间无故擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重处理。
第十三条值班人员因病或其他原因不能值班的，应先请假或请其他值班人员调换，出差时亦同。
第十四条值班人员根据排班表每天轮流值班。
第十五条本制度自公布之日起实行，每年修订一次。
公司管理制度11
一、适用范围
本制度适用于公司内突然发生，严重影响或可能导致或转化为严重影响金融市场稳定的公司紧急事件的处置。公司的突发事件是指公司的正常经营受到影响甚至无法继续经营，公司财产、人员以及投资者利益受到损失，造成区域性甚至全国性影响，有可能导致或转化为严重影响金融市场稳定的公司风险事件，主要包括但不限于：
（一）治理类
1、公司主要股东单位出现重大风险，对公司造成重大影响；
2、公司的股东之间出现明显分歧；
3、大股东的股东存在纷争诉讼；
4、公司董事、监事及高管人员涉及重大违规甚至违法行为；
5、管理层对公司失去控制；
6、公司资产被主要股东或有关人员转移、藏匿到海外或异地无法调回；
（二）经营类
1、公司董事会可能出现较大的决策失误；
2、公司的经营班子可能出现较大的经营失误；
3、公司的经营和财务状况恶化；安信信托投资股份有限公司
4、公司面临退市风险；
5、公司主营业务不清晰，或无持续性经营能力；
6、公司信托产品出现兑付风险；
7、公司经营活动中可能出现的信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等其他风险；
8、其他影响公司正常经营情况；
（三）环境类
1、国际重大事件波及上市公司；
2、国内重大事件或政策的重大变化波及上市公司；
3、自然灾害造成公司经营业务受到影响；
4、事故灾难，指企业内的各类安全事故、交通事故、公共设施和设备事故造成公司正常经营受到影响；
5、公共卫生事件及社会安全事件等；
（四）信息类
1、公司的股价异常波动；
2、报刊、媒体对公司问题集中或不实报导；
3、社会上存在不实的传言或信息，给公司造成了影响；
4、公司发布的信息出现重大的遗漏或错误，对市场造成了影响；
5、可能或已经造成社会不稳定，引发投资者群体*或投诉事件等；
二、组织体系及职责
公司的应急预案以切实可行、积极应对为原则，实行统一领导，分级负责，依法规范，加强管理、快速反应、协同应对。公司将成立突发风险事件领导工作小组，负责公司突发事件的管理以及处置
工作，其中公司董事长任组长，总裁任副组长，组员由公司副总裁及董事会秘书担任。
其中：
（一）组长职责：
1、负责公司突发事件的应急管理工作；
2、批准和终止本预案；安信信托投资股份有限公司
3、组织指挥突发风险处置工作；
4、在突发事件处置过程中对一些重要事项作出决策。
5、协调和组织突发风险事件处置过程中对外宣传报道工作，拟定统一的对
外宣传解释口径。
6、负责保持与各相关部门或政府的有效联系与关系；
（二）副组长职责：
1、协助组长进行有关突发风险的处置工作；
2、指导下属公司及分支机构的突发事件应急体系建设；
3、综合协调信息收集、情况汇总分析等工作，发挥运转枢纽作用。
（三）组员职责：
1、各相关组员按照其分管的工作归口负责相关类别的突发事件的应急管理
工作；
2、督促、落实领导的批示、指示及有关决定；
3、收集、反馈突发风险事件处置的相关信息；
4、指导和协调下属各部门或各下属单位及分支机构做好相关突发事件的预防、应急处置和调查处理等工作；
5、负责组织突发风险事件处置工作的善后和总结工作；
6、负责有关突发事件的信息披露工作；
7、履行突发事件的值守等职责。
各组员实行24小时值班，手机必须随时保持畅通状态，发现问题及时向副组长报告，并按照指示进行处理。
三、预警和预防机制
（一）预警和预防制度
公司各部门、各下属公司及分支机构责任人作为突发事件的预警、预防工作第一负责人，定期检查及汇报部门或公司有关情况，做到及时提示、提前控制，将事态控制在萌芽状态中。
（二）预警信息的传递及处置
预警信息包括突发事件的类别、起始时间、可能影响范围、预警事项、应采取的措施等。安信信托投资股份有限公司
公司的预警信息传递的渠道主要有两种，正常情况下由公司各部门、各下属公司及分支机构的责任人负责向分管领导进行汇报，然后由分管领导协同有关人员对信息进行分析及调查，确定为有可能导致或转化为突发事件的各类信息予以高度重视，立即向公司总裁报告，必要时提出启动应急预案的建议。另公司总部设置了24小时值班电话，公司的任何人均可作为信息的报告人，值班人接到电话后立即向公司行政部负责人报告，行政部负责人接到信息后向分管领导进行汇报，由分管领导按上述工作程序进行处理。当预警信息被董事会秘书确定为需披露的信息后，则按照有关《信息事务披露管理制度》规定进行披露。
四、突发事件的应急处置
发生本预案选用范围的突发事件后，启动公司突发事件应急预案。公司根据突发事件的类别分别制定了不同的应急处置措施。
（一）信息报送
发生影响或可能影响金融市场稳定的突发事件后，领导工作小组应在1个小时内将事件情况、已采取的措施、联络人及联系方式等通过电话报银监会、证监会有关部门，同时应在2个小时内将事件的详细情况书面报银监会、证监会有关部门。不得迟报、谎报、瞒报和漏报，报告内容主要包括时间、地点、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中，要及时续报有关情况。涉外突发事件以及发生在敏感地区、敏感时间的突发事件信息的报送，可随时上报。
（二）先期处置
发生突发事件后，事发单位要立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援工作，并根据职责和规定的权限启动本单位制订的相关应急预案，及时有效地进行先期处置，控制事态。
（三）应急处置
领导工作小组确定突发风险事件后，应根据突发风险事件性质及事态严重程度，及时组织召开会议，决定启动本预案。同时针对不同突发风险事件，成立相关的处置工作小组。处置工作小组在领导工作小组的'统一领导下，制定突发风险安信信托投资股份有限公司事件处置方案，拟定统一的对外宣传解释口径，及时开展处置工作。
1、治理类突发风险事件主要处置措施
（1）约见股东单位的负责人员，请其予以配合，并详细了解事情的发展情况；
（2）对公司有关董事、监事及高管人员进行谈话，了解目前公司三会的运行情况；
（3）深入了解公司的资产状况，对转移资产的详细情况报告有关部门，必要时报警处理；
（4）协助公安部门对部分涉案人员进行控制；
（5）加强与投资者关系的管理，积极应对投资者的咨询、来访及调查；
（6）按照规定做好信息披露工作；
2、经营类突发风险事件主要处置措施
（1）彻底了解公司的财务状况，必要时聘请中介机构进行审计或评估；
（2）查清公司经营班子及董事会的日常经营管理及决策是否违反了《公司法》、《公司章程》及公司有关规章制度，若存在此情形，则及时调整或更换公司的经营班子及董事会成员，情形严重者诉之法律处理；
（3）对相关责任人员进行谈话及控制；
（4）暂时停止公司的重大投资等经营活动；
（5）对于公司经营亏损或面临退市，积极与各方相关部门或机构进行沟通，寻找切实可行的解决方案，如定向增发、重组。
（6）按照规定做好信息披露工作；
3、环境类突发风险事件主要处置措施
（1）深入调查、了解目前环境，包括国际、国内重大事件、政策变化、自然环境详细情况以及对上市公司的影响程度；
（2）公司召开经营班子会议，讨论在上述情形下，公司如何最大限度的避免对公司造成的影响；
（3）公司经营班子及时提交有关处理意见，并上报公司董事会或股东会予以调整经营策略及投资方向。
（4）对于自然灾害或社会公共事件对经营项目已经造成严重影响，则公司安信信托投资股份有限公司
（5）按照规定做好信息披露工作；
4、信息类突发风险事件主要处置措施
（1）联系有关媒体报导负责人，将真实情况告知，并商议处理方案；
（2）立即对不实信息作出澄清或更正，尽量减少不良信息的影响；
（3）追查相关责任人，并要求其改正，情形严重者诉之法律处理；
（4）安抚投资者，做好投资者的咨询、来访及调查工作；
（5）按照规定做好信息披露工作；
（四）后期处置
突发事件结束后，应尽快消除突发风险事件的影响，并及时解除应急状态，恢复正常工作状态。同时总结经验，对突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，评估应急预案的实施效果，对本预案进行修订和完善。
（五）善后事宜
由公司经营班子拟定关于善后事项的处理意见，包括遭受损失情况以及恢复经营的建议和意见，由公司董事会或股东会批准后执行。
五、应急保障
公司下属各部门及各下属公司及分支机构要按照职责分工和相关预案，切实做好应对突发事件的人力、物力、财力保障等工作，保证应急工作需要和各项应急处置措施的顺利实施。
（一）通信保障
公司的值班电话及领导工作小组成员的值班手机必须保证24小时畅通，确保与各部门的联系。
（二）应急队伍保障
领导工作小组有权利根据突发风险处置工作的需要，召集参与处置人员，被召集人必须服从安排。
（三）物资保障
公司的经营班子应做好突发风险事件处置工作的物资保障，准备好相关的设施、设备及资金、交通工具等等。安信信托投资股份有限公司公司财务部门和审计部门负责对突发事件应急保障资金的使用和效果进行监管和评估。
（四）培训
公司本部及所属单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险等常识，增强应急意识，提高应急处置能力。对负有应急管理职责的人员，要有计划地进行应急预案和应急知识的专业培训工作。
六、附则
（一）负责机制
突发事件应急处置工作实行行政领导负责制和责任追究制。
（二）表彰奖励
对突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。
（三）责任追究
对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（四）本预案由公司董事会负责解释和组织实施。
（五）本预案自公司董事会审议通过之日起施行。
公司管理制度12
为了规范我院药品购进渠道，建立我院医药公司账户管理制度。
1、开户。
申请新开户的医药公司，请依据我院《医药公司新开户制度》办理。
2、销户。
申请销户的公司，请依据我院《医药公司账户销户制度》办理。
3、每个公司只允许有一个账户，若有多个账户的，请办理销户手续。
4、年度对账。
各医药公司每年请与我院对账一次。医药公司出具加盖公司公章和财务专用章的年度对账函，经药学部同意，由财经处作年度对账。药学部应在年度对账函上注明“该公司与我院有正常业务往来，请予对账”。对账的结果，经双方财务人员核对无误后，签字，加盖财务专用公章。（年度对账函的式样见附件）
5、公司更名。
我院仅受理由工商部门注册变更引起的公司更名。
6、业务变更的更名。
我院不受理业务变更的更名。若确需业务变更而更名，可将原账户依照我院《医药公司账户销户制度》办理；新账户符合条件的，依据我院《医药公司新开户制度》办理。新旧账户各自独立，不存在任何联系，旧账户所经营的药品品种，由我院指定配送，不得以任何形式转入新账户。
7、停用账户。
若某账户在连续十二月内累积业务量不足一万元的，由药品采购组提出停用账户建议，经药学部主任、分管院长签字后，交财经处存档。药学部通知该公司账户已停用，请该公司办理销户手续，未及时办理销户手续的`，该公司的账目将做为呆账处理，未销售完的货物因为缺乏该公司提供的药品质量保障，也将不能销售，只能做为报废药品待销毁处理，即将列为销毁药品的货款金额将不再列入应付货款之中。若该公司满三个月不予答复，可视为对我院做呆账及销毁药品处理无异议。（药学部通知样式见附件）
8、重新开户。
已停用的账户，或连续十二月未使用的账户，不得以任何理由启用。若确因业务需要而使用时，可先将原账户依照我院《医药公司账户销户制度》办理。符合条件的，依据我院《医药公司新开户制度》办理，重新办理开户手续。
公司管理制度13
一、目的
为增强公司核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的整理素质和工作效率，指导公司和各中心深入细致，有序开展岗前培训和专业技术培训，使公司培训工作规范化，特制定本制度。
2、培训工作基本原则：
（1）全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。
（2）针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。
（3）计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。
（4）全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。
（5）全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式和对象的不同分为新员岗前培训、内部专题讲座、转岗培训、外派培训等。
（6）跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。
二、培训组织体系
1、行政人事部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。
2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各中心内部培训工作落到实处，在公司内建立权责明晰的培训组织体系和内部培训师队伍，保证公司以及各中心/部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由行政人事部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。
3、各中心设立培训管理员，培训管理员一般由运营助理或运营秘书兼任。培训管理员在做好本岗位工作的前提下，业务上接受行政人事部指导，负责各中心训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作。
4、各中心主任要积极推动本部门培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。
5、各中心的培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议。
6、每年年终，公司将根据各中心的培训工作开展落实情况实施考核，对于培训工作成绩显著的部门和员工本人，分别给予积分奖励；反之，对于培训工作开展不力、未达到规定培训要求的部门，予以处罚。
三、培训作业流程
1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。
2、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。（附表一：《培训需求调查表》）
3、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由行政人事部结合受训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定本次培训负责人、讲师，保证培训计划的可执行性。（附表二：《培训计划表》）
4、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦通过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划内容，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行情况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。
5、培训的组织实施。培训专员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情况、现场布置、摄像设备调试、教材道具等做好培训准备工作，做好受训学员的签到和考勤工作。
6、培训效果评估。
（1）课程评估：各类培训项目（系统培训、外派培训、外请培训机构培训、内部讲座）结束后，受训人员都必须填写（附表三《培训效果评估问卷》）
（2）讲师评估：公司内部培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果做为内部讲师考核依据，录入内部讲师档案（附表四：《内训课程学员反馈表》）。
（3）跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核和改进的依据。
7、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果，培训讲师提供试卷、考核方案。有关部门要保证考核的公平、公正、公开。
8、培训结果。考核结束后要有结果，成绩优异者给予激励积分或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训管理员对培训过程所有的`原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。（附表五：《员工培训记录表》）
9、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录、试卷等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，行政人事部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训考核试卷、奖惩情况等其它一切原始资料。
四、培训管理职责
1、 行政人事部负责公司内部培训、新人岗前培训、外派培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各中心负责做好部门内部培训，由行政人事部督促指导、检查考核培训落实情况。
2、 公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、部门内训、外出培训、专业讲座。培训方式包括：授课式、操作训练、案例分析、讨论、外出受训、户外拓展等。
3、岗前培训与管理方法
（1）岗前培训：即员工在上岗前由公司行政人事部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。
（2）所有新加入公司的员工，均要接受行政人事部组织的岗前培训，各用人部门要积极配合做好培训工作。
（3）岗前培训结束后由行政人事部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转为正式上岗，考核成绩与试卷存入员工挡案。
4、转岗培训与管理办法
（1）转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须接受转岗培训，培训完毕后,考核合格方可转岗。
（2）转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作情况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。
（3）部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。
（4）跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。
5、外出受训与管理办法
（1） 为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。
（2） 按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。（附表六：《外出受训申请表》）
（3）外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。
（4）外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到行政人事部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。
（5）外出参训回公司一周内，参训人员填写《外出受训记录表》报行政人事部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交行政人事部存档。（附表七：《外出受训记录表》）
（6）训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改进报告》，经所在部门经理签字后报人力资源部。
6、部门内训与管理办法
（1）公司内训由各中心主任牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。
（2）部门内训讲师公司认证的内部培训师担任，不断提高员工的素质与工作方法。
（3）培训方式采取授课式、操作演示、案例分析等多种方式进行，也可以会代培等，总之要保证培训按质按量进行。
（4）公司及各中心的内训由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展情况和下月内部培训计划报行政人事部备案，以便督促检查。
五、培训计划
1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改进需要，向行政人事部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划（附表十二：《 年度培训计划表》），呈报主管副总批准后执行，每月28日前制订出下月的月度培训计划。
2、公司级培训计划由行政人事负责制订，各中心/部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。
3、行政人事部负责监督各部门培训计划的落实执行情况。
4、行政人事部根据公司的实际工作情况以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。
六、培训考核机制
1、 公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。
2、 建立标准试题库。题型分为：填空题--主要考察学员对基本内容、基本概念、基本要点的掌握程度（每空1分，共30空30分）；判断题--主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否（每题2分，共10小题20分）；选择题适用于考察要点较多的应知应会问题（每题2分，共10小题20分）；简答题--只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开（每题5分，共3小题15分）；实务题--结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度（共15分）。
3、 考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性。
4、 考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。
七、培训纪律
1、参训人员在培训开始前15分钟到场，主管人员负责监督参训人签到，培训讲师应提前5分钟到场。
2、参训人员要遵守培训时间的规定，不迟到、不早退，违者一律罚款10元。到达培训场所后要自觉签到，未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论处。
3、因故无法按规定参加培训时，提前把请假条交行政人事部，并要有本部主管人员签字，不能参加培训而未规定请假者，做旷工处理。
4、培训开始后，培训现场要有培训专员或受训部门培训管理员在场负责，以维持纪律，协助讲师顺利完成培训任务。
5、参训时准备好学习工具，一般要带笔、笔记本等。
7、参训时将手机关闭，或将铃声调至静音状态，参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。
8、培训中间需要外出时，要先举手，征得讲师或培训管理人员同意后方可外出。
10、培训中间有问题需要提问时，将问题书写在纸条上传递给讲师，或举手示意，征得讲师同意后方可提出问题。
11、要认真听讲，积极参与讨论，不得交头接耳，不得从事与培训无关的事情。
12、参训人员不得在桌面上胡写乱画，违者罚款10元。培训结束后要将座椅轻轻归位，保持桌面清理干净。
八、培训资源管理
1、培训所用一切资源，包括培训教材、教具等均属公司资产，要登记在册，任何人不得占为己有。
2、培训中需要购置必要的教材、教具时，要写出书面申请，经行政人事部总监审核批准后方可购买。行政人事部审批后按公司统一流程申购。
3、 培训场地要合理使用。根据培训的实际情况、培训规模、参加人数，确定培训地点。
4、 珍惜公司的教材、教具，必要时请专业人士操作。如因个人操作失误或对公司财产不珍惜造成教材、教具的损坏或作废，当事人要承担一定的责任。
九、员工继续教育管理
1、 为了提升员工综合素质，公司采取多种方式，提高员工综合素质与学历层次，鼓励有发展前途和学习潜力的干部员工继续学历教育。
2、集团要职、核心骨干如需参加继续学历教育的，填写《继续教育申请表》（附表七），经公司批准后，一切费用公司给予报销。
3、公司鼓励员工参加国家职业资格认定学习。
4、参加继续教育费用由公司报销的，在取得毕业证书或职业资格证书后，其证书暂时由公司代为保管，三年以后归由个人持有。未满三年离职的，必须扣除相应费用，否则公司有权力没收其证书。
十、本制度自发布之日起开始执行。
公司管理制度14
为加强本公司车辆管理，降低油耗，节约费用，安全行车，最大限度的发挥车辆的使用效益，确保公务用车和施工现场用车，特制订本管理办法，本管理办法适用于公司所有车辆。
第四条 保障领导的专车，每天用车结束后，用车领导须在台账上签字。
第六条 司机驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等），如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应及时修理。
第九条 司机不得擅自将车辆开回家，或作私用，违者罚款500元。公务完成后要及时将车停到公司车库或指定位置。
第十条 车辆出车时应将车辆停放于停车场或适当位置。
第十一条 任意放置车辆导致违犯交通规则、损毁、失窃，由驾驶人赔偿损失，并予以处罚。
第十二条 司机应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用后应将车辆清洗干净。
第十三条 司机应及时对车辆进行检修、清洗以保证车辆处于良好状态。
第十四条 公司所属车辆必须到公司指定的修车点进行维修和保养，在维修和保养前必须提前一天向办公室申请，经主管领导批准后由办公室出一人一同前去维修、保养。
第十五条 如由于司机使用不当或疏于保养，而导致车辆损坏或机件故障，所需维修费全额由司机承担。
第十六条 有下列情形之一，出现违反交通规则或发生事故，责任由司机承担，并予以记过或解除劳动合同。
第十八条 发生交通事故时，如果是司机违章造成的，在扣除公司保险承担的金额后，其余部分由司机负担，公司可视情节给予适当的补偿。
第十九条 工程管理人员去工地安排、检查、指导工作和参加工程例会。
第二十条 财务人员去银行取现金（每周星期五）、存款、到项目部发放工资。（需填写用车申请单并经财务部长签字确认）
第二十二条 去大连、北乐、开发区办理业务三人以上或一人携带现金5000元以上。
第二十三条 在金州区内员工办理业务公司不派车，可乘公交车往返，公司提供IC公交卡。
第二十四条 任何人去大连、北乐、开发区办理业务无紧急任务不准乘坐乘返程车，可乘火车、公共汽车、快客、轻轨或小客往返，凭票部门主管领导签字每周星期五报销。
第二十六条 用车部门须于用车前一天17：00时前，将用车申请单（必须经主管领导签字，去金州以外的需副总以上领导签字）送到办公室，办公室根据情况统筹安排。
第二十七条 如未提前申请，将推后安排，如同方向安排的用车已出车，原则上不再重复派车。
第二十八条 如有非可预见性的用车，办公室应酌情处理。
第二十九条 机关车辆油料由办公室统一定点购买，司机凭《加油证》到指定地点加油。司机必须随时核算加油证，并随时把用油情况报办公室。办公室不定时抽查核对各车辆加油记录。
第三十条 材料部、项目部车辆用油由材料部购买后，存放在北乐大库，车辆加油时到该库内加油。加油时，保管员要开据《出库单》，并详细记录每次的加油量和加油前的行驶里程数。司机要将加油情况记录在《 月单车加油统计簿》上。
第三十一条 除维修费、油料费用由公司统一结算，过路费、停车费均由司机先行垫付，每周结算一次。
第三十二条 油料、维修费及其它费用凭发票经办公室、财务审核及总裁签字后实报实销，超过50000元的`必须经董事长批准并签字。
第三十三条 服从办公室统一调派，满足用车部门的用车需求，认真做好对公司各部门的服务保障工作。
第三十四条 提倡敬业精神，讲究职业道德，工作积极主动，服从分配，同事之间搞好团结互助。
第三十五条 根据安排出车，与用车部门搞好协作，未经批准不得用公车办私事。
第三十六条 严格执行考勤制度，有事提前请假，不得无故缺勤。无故缺勤者，一律按旷工处理。司机不听从安排，贻误公事，严重者解除劳动合同。
第三十七条 司机上班时间如不出车，必须在待车室待岗。
第三十八条 爱护车辆，保持车内卫生和车辆清洁（否则每次负激励100元）。出车前要坚持检查，做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光等安全、准确、可靠，保证汽车处于良好状态。
第三十九条 司机下班后，车辆未经批准不得停在外面（包括自己家），违者第一次负激励200元，第二次负激励500元，第三次解除劳动合同；如私自在外停车，造成车辆失窃，司机负责赔偿。发往大连的班车到终点站后必须马上停到停车场，不得擅自使用，违者第一次负激励600元，第二次予以解除劳动合同。
第四十条 司机需如实记录《单车行车台帐》，如实填写出车记录。并在每月一至三日将《单车行车台帐》，上交办公室审核。
第四十一条 司机要保持自己车库的卫生，定期进行清扫，保证地面无灰土、杂物。
第四十二条 司机要掌握自己车辆的缴费(检车)时间，包括养路费、保险费、道路运输费、道路运输管理费、车船使用税、检车费。当需要缴费时，要提前一天通知办公室，由办公室负责借款缴费。
第四十三条 工作中，不得稍带熟人，否则出现一切不良后果均由司机本人承担。
第四十四条 货车必须停放在大库内，否则出现汽车的零部件丢失或被盗，均由司机负责承担一切损失。
第四十五条 坚持节约用油，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧换新。
第四十六条 负责所驾车辆的加油记录，并及时把情况报办公室。
第四十七条 坚持车辆入库制度，停放在公司车库的车辆，（入库后将钥匙上交保安，次日出车前领取）。
第四十九条 全年行车安全无事故、无违章者，奖励1000元（由办公室负责统计）。
公司管理制度15
一、保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自
分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人
使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
三、保洁员工作标准
一)办公室(总监级以上的)的清扫标准
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、
茶几等每天至少擦拭xxx次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污，垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要每周浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月清扫擦拭。
(二)走廊及大厅的清扫标准
1、一楼大厅的前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭xxx次，做到洁净、
明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖xxx次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痰迹、无
水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、清倒xxx次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、
无水迹。
4、走廊内及大厅内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、安全出口指示牌，每日至少擦拭xxx次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要每周浇水，随时清理花盆内杂物，并保持花盆内无杂物，
盆体无尘、无污渍。
6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，定期清扫擦拭。
(三)卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭xxx次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每天喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间窗户玻璃、天花板及灯具，每月清扫擦拭。
(四)会议室、接待室清扫标准
1、会议室、接待室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭xxx次，做到无污渍、无灰
尘、无水迹。
2、会议室、接待室内的设备设施每日至少擦拭xxx次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
擦拭时注意对设备设施的.保护，以免损坏。
3、会议室、接待室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、会议室、接待室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。
6、会议室、接待室窗户玻璃、天花板及灯具，每月进行清扫擦拭。
(五)楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日至少清扫xxx次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水
迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭xxx次，做
到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内扶手、安全出口指示牌每周至少擦拭xxx次，做到无污渍、无灰尘、无
水迹。
四、保洁员安全操作规程
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
4.
在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
5、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。
清洁完毕，应注意洗手。
6、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
五、保洁考核标准
1、不定期检查各位保洁负责区域，检查是否按照相关要求完成工作，有以下情形罚款xxx元/次，从当月工资中扣除。
a、负责区域打扫不彻底，存在死角的;
b、因工作不力，被投诉的;
c、不服从工作安排的;
d、定期清理区域未按时清理的;
e、工作期间不在工作岗位的;
六、考勤标准
1.上班时间上午6:30~10:30，下午12:30~16:30，共计xxx小时。
2.迟到xxx分钟内(含)罚款xxx元，迟到xxx分钟以上一小时内，罚款xxx元，迟到一
小时以上者，扣半天工资(所有罚款当月薪资中扣除)，另外半天亦同。
3.未请假不出勤者，或请假未批准者，按照旷工处理，旷工一天扣三天薪资，旷工两天
扣六天薪资，旷工三天，按照自理计算，扣发一个月薪资。
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