教学质量管理制度10篇
在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的教学质量管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
教学质量管理制度1
一、为建设“敬业爱岗、乐业爱生、勤业奉献、开拓创新”的优良教风，规范学校管理，充分调动教师的工作积极性，更好地完成教学任务，提高教育教学质量，创建优质学校，特制订本《条例》。 二、一至五年级以学年期末学业水平检测平均分进行评价，毕业班以全县毕业班学业水平检测平均分进行评价。
三、奖励项目、名次及计奖方法：
（一）毕业班教学质量奖。
1、团体奖：在毕业班学业水平检测中，团体成绩进入县教学质量优胜单位系列（即一至六名），奖给每位科任500元；第六名以后每降低一个名次则减奖金100元，奖至第十名。
2、科任奖：在毕业班学业水平检测中，所任学科成绩相似县名次第一名，奖给科任200元，每低一个名次则减奖金30元，奖至第五名。
3、单科奖：在毕业水平检测中，凡语文成绩达95分以上，数学成绩达100分，英语成绩达100分奖给科任每生50元。
4、培优奖：在毕业班学业水平检测中，学生的语文、数学、英语三科成绩优秀(即均达到90分以上)，奖给该班科任每生90元（即奖给该班每位科任30元）。
（二）非毕业班科任奖。
在期末学业水平检测成绩中，非毕业班学科平均分获相似县前五名的科任分别给予100、80、60、40、20元的奖励。
（三）各类竞赛奖。
1、学生参加省市县单项竞赛，如有获奖，辅导老师奖励如下：
省级一等奖300元，二等奖200元，三等奖100元；市级一等奖200元，二等奖100元，三等奖50元；县级一等奖100分，县二、三等奖50元。
2、县优质课评比：获一等奖200元，二等奖100元。
3、学生参加县田径运动会，按实得总分给予奖励，每得1分，辅导奖20元。
4、县文艺汇演：获一等奖400元，二等奖300元，三等奖200元。（奖给负责辅导、培训的教师）
5、承担县级公开课的执教老师每次奖励100元。
6、论文、课件、教学设计、刊物发表等奖励标准：教师论文发表在教育专业报刊或参加教育部门的评比获得等级奖，根据级别和等次发给奖金。
级别 发表 一等 二等 三等
省级 500元 300元 200元 150分
市级 300元 200元 150元 100元
县级 100元 100元 80元 50元
7、获县级以上(含县级)表彰，荣誉称号奖100元。
四、几点说明：
1、名次确定：以县局教研室下发的'《平远县期末学业水平检测成绩表》为准，计算出相似县名次（平均分相等或超过而未达到上一个名次的则算同一名次）。
2、期终统考成绩前三名作为当年评优、次年评先的重要依据。
3、如当年毕业班学业水平检测获得县教学优胜奖，学校将组织毕业班科任外出参观学习。
4、期末教师绩效考核中的“教学实绩考核”一项，仍按原考核方案执行。
教学质量管理制度2
1、教师都要根据课程安排要求，编制所任课程的授课计划。
2、授课计划一经批准，教师必须按照计划授课，不经安全培训科长批准，不得擅自删减或更改。
3、教师应提前写好教案，并由安全培训科长审查存档。
4、矿级领导、安全培训科长要经常深入课堂听课，听课后要对任课教师提出评价意见和建议。
6、培训教师要深入一线，听取职工对任课教师、教学管理方面的'意见和建议，及时改进教育培训工作。
7、安全培训科要掌握教师的授课内容和授课进度。
教学质量管理制度3
1、教学质量是学校的生命线，必须是学校工作重点中的重点。
2、教学质量的第一责任人是学校校长。主管校长对教学质量负主要责任，教务处主抓落实，年级组长、班主任、科任教师是教学质量的直接责任人。
3、学校教学质量的提升采取年级组长负责制。具体操作办法是：学校在全体教师中聘任教学业务高、组织能力强的.教师担任年级组长，并和年级组长签订质量目标责任书;开学初由年级组长在征集教师意愿的基础上面向全校双向聘任班主任、各学科任课教师，年级组长和班主任、任课教师签订质量目标责任书;全学年由年级组长组织全组教师学生努力奋斗，力争实现质量指标。
4、学校教务处要有质量奋斗的具体措施。开学初制定奋斗计划，计划内容包括质量两奋斗策略、质量分抓体系、各种质量指标、及考评制度。教学过程中要常抓教学常规的落实，指导年级组、班主任、科任教师教学工作，保证教学质量稳中有升，要适时组织教师会议，采取各种有效形式，弘扬好的教学做法，树立典型教师，做到宣扬到点、辐射到面。学期结束要进行教学质量考核，组织教学质量分析会。
5、教务处、教研组要组织有效地学习竞赛活动，促进良好学风的形成和学生的全面发展。
6、各任课教师要把课堂教学作为提升教学质量的主要阵地，钻研教材、斟酌教法、组织学生、实现有效教学;要加强教学研究，学习先进经验，开展同伴互助、接住各种先进教学手段实现高效教学。
7、各班主任要加强学生管理及学风建设，营造健康积极向上的教学氛围，各班要有明确的质量指标，质量指标要让全体学生明确并为之奋斗。
8、学校要有科学的教学质量评价机制，不单以分数为唯一评价依据，并有激励性。
9、学校后勤及其他组织要做好教学的服务工作。
10、学校要每年考核表彰教学质量对教学质量做出杰出贡献的教师，要有一定的资金用于奖励，并将考核结果纳入教学人员岗位职责考核之中，同时要表彰学习成绩优异、学科竞赛成绩突出的学生。
教学质量管理制度4
一、目的
针对现存的不合格，采取纠正措施，以消除不合格的原因，防止不合格再发生。并对潜在的不合格，采取预防措施，防止不合格发生。
二、适用范围
适用于本校内部对现存或潜在的不合格采取的纠正和预防措施。
三、职责
1、校办、教导处、总务处负责组织对管理评审和内部审核中的不合格或潜在不合格制定纠正和预防措施，并对所采取的纠正和预防措施进行评审。
2、各年级科室负责人负责对本部门需采取纠正和预防措施的不合格或潜在的不合格，制定、实施纠正和预防措施并进行评审。
3、校领导或各部门的负责人批准需采取的纠正和预防措施。
四、工作程序
1、纠正措施的制定。
（1）需采取纠正和预防措施的不合格的识别。
（2）各部门对工作中出现的'重大的不合格（包括学生、家长投诉），或对教学服务过程中重复出现的类似的不合格，或潜在的不合格，考虑采取纠正和预防措施，并记录在《纠正和预防措施记录》中。
（3）校办、教导处、总务处负责组织各年级科室识别需制定纠正和预防措施的不合格，并记录在《纠正和预防措施记录》中。
（4）校长办公室负责组织对管理评审和内部审核中的需制订纠正和预防措施的不合格进行识别。
2、各年级科室在需采取纠正和预防措施的不合格的识别的基础上，确定不合格的原因，评价确保不合格不再发生或避免发生的措施的需求，并制定纠正和预防措施方案。
3、纠正和预防措施的批准。
（1）管理评审中提出的不合格（或潜在不合格），由校领导批准纠正和预防措施。
（2）内部审核中提出的不合格（或潜在不合格），由管理者代表批准其纠正和预防措施。
（3）其他不合格的纠正和预防措施由教导处、总务处或各科室负责人批准。
4、各科室负责对经批准的纠正和预防措施组织实施，并将纠正和预防措施的结果记录在《纠正和预防措施记录》中，《纠正和预防措施记录》及相关记录由纠正措施的实施科室保存，必要时送校长办公室。
5、纠正措施的评审。
（1）校长办公室负责对针对管理评审中提出的不合格所采取的纠正和预防措施进行评审。
（2）校办、教导处、总务处针对内部审核中提出的不合格采取的纠正和预防措施进行评审。
（3）针对其他不合格采取的纠正和预防措施，由相关科室进行评审。
6、对评审中发现纠正和预防措施不能达到预期效果的，按步骤重新制定和实施纠正和预防措施。
7、每年管理评审前，各年级科室将所有纠正和预防措施实施情况提交给管理评审组织者，以供评价。
教学质量管理制度5
为了加强对中小学教育教学质量的监管，规范办学行为，提高办学效益，巩固、扩大新课程改革实验成果，全面推进素质教育，提高教育教学质量，根据教体（20xx）86号文件《x市中小学质量管理意见》和《x市中小学教育教学质量管理补充规定》的有关精神，制订本制度。
一、镇教研中心职责
1、镇教研中心负责对本镇中小学的教育教学质量进行监控和评价，要对各校的质量监控、评价给予指导和检查，对各校教研组工作实行目标管理，对各校教育教学质量实行多指标综合评价，充分发挥“单元过关”、“段考”等诊断性评价和终结性评价的作用，促使各校均衡发展。
2、定期或不定期对各中小学贯彻教育方针的情况、课程开设情况和综合素质平定工作进行指导和抽查。
3、镇教研中心教研员要不断深入基层学校，了解各校教学教研情况，深入课堂听、评课，并根据情况给予相关指导。教研员每期听课不少于50节。
4、镇教研中心每期组织各校同头课教师进行大规模教研活动2—3次，重点对教材、教法、教学进度、重点、难点、考评等问题进行研究、探讨、交流，充分利用优势教育资源，校际互动，优势互补，实现全镇教育均衡发展。
5、依据市教体局“千分考核”中有关教学质量的内容，对各校的教学工作进行考核。
6、每学年评选一次“先进教研组和优秀教研组长”。
7、每学期组织各中小学进行1—2次质量抽测，对各校的教学质量适时监控、适时指导。
8、每学期对各校的教育教学质量做出监控评价报告，同时上报教育科和教育科研培训中心。
二、学校职责
1、学校要建立课程管理委员会，制订学校课程实施方案，保证按要求开足、开全规定课程，积极开发校本课程。
2、校级教育质量管理和评价要充分发挥教师、学生的主体作用，评价方式采取形成性评价与终结性评价相结合、评教与评学相结合，充分发挥素质教育报告册的作用，认真搞好综合素质评定工作。
3、学期初，学校要制订各种教育教学计划和各种制度，如：教师学习制度、集体备课制度、课题研究制度、教研组活动制度、教研评价制度、教师反思制度等。做到期中有检查，期末有总结，学期结束要及时归档保存。
4、学校要制订教研组工作目标和班级管理目标，对教研组及班级管理实行目标管理和考核，注重过程性评价和终结性评价相结合，注重对平时材料的收集和保存。
5、校内学科组要切实加强校本教研工作，实现同年级、同学科的同步互动，做到教案课时数统一、教学进度统一、学生作业内容统一、单元测试统一，努力营造一种先集体说课后备课、先备课后上课的团队协作氛围，真正实现优势互补、资源共享的校本教研目标。
6、学校教务处要真正加强教学管理的力度，每期要对教师的`教案和学生的作业检查2—3次，要有详实的检查记录和检查小结，通过检查要对发现的问题作出指导性的评价。
7、每学期每位教师要上一节以上的公开课，学校要充分发挥“名师、学科带头人、骨干教师”的引领作用，利用学科教研组认真搞好“说、上、评”活动，把校本教研落到实处，使全体教师不断提高课堂教学艺术。
8、学校要结合“书香校园”读书活动，引导教师阅读一定量的教育理论书籍，不断充电，及时了解最新的教育思想和教育动态，广征博采为我所用，不断转变教育思想和教育理念，树立服务意识、质量意识和育人意识，尽快打造一支高素质的教师队伍。
9、各校要修订完善“备、讲、批、辅、考、评、补”等教学管理制度，使教学管理规范化、制度化。
10、每学期评选一次“先进教研组和优秀教研组长”。
11、每学期各校要对本校的教育教学质量做出监控评价报告，报告要上交镇教研中心。
三、学科教研组职责
1、根据学校工作计划和教学计划，制订教研组工作计划和管理目标，定期召开教研活动，并做好记录。
2、负责组织和审查本学科各年级的单元过关试卷和期中测试卷。
3、组织教师研究新课程标准、教材、教法等教研活动，组织本学科的观摩教学，进行教改实验。
4、组织教师学习教育理论，定期对学习情况进行组内交流，不断提高教育素养。
5、掌握本组教师的教学状况，经常深入课堂听课、评课。
6、对本学科的教学基本环节作统一要求，形成规范。
7、教研组学期计划完成率不低于85，期末写出教研工作总结。
8、注意收集本学科的教研成果（论文或经验材料）。
四、对各校教育教学质量的考核、奖惩仍按教体（20xx）86号文及我镇教研中心的有关规定执行。
教学质量管理制度6
为加强机动车驾驶培训教学管理，规范培训行为，提高培训质量，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际制定本制度。
一、学校严格按照教学大纲的内容、时间和顺序组织教学。坚持领导查课制度，校领导不定期对教员授课进行检查；理论教学和驾驶操作训练负责人经常检查监管教学计划实施情况；坚持随时对教练员教学情况进行检查。
二、教务处负责制定理论教学和实际驾驶操作训练实施计划，报学校分管领导审批执行。
三、教员未经批准不得擅自调课，确需调课的'报教务处领导批准。
四、教员按照教学任务编写教案，认真备课，耐心讲解，仔细答疑。
五、学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试，不得报考驾驶证。
六、教务处凭学员理论模拟考试成绩和驾驶培训记录到交通管理部门审核后，与公安交警部门约考试，及格后安排实操训练。
七、学校认真做好驾驶培训记录和资料归档管理工作。
八、学校每季度队教练员教学情况综合考评进行教学质量排行公示，每半年对教学质量进行一次评估，写出评估报告，总结经验教训，提出改进措施，逐步提高学校的教学质量与教学水平。
教学质量管理制度7
一、课堂常规（10分）
1、课堂时间：按时上下课、不迟到拖堂记2分，违背一次扣1分。
2、课表执行：按课表上课，无挤课和私自调课现象，违背一次扣1分。
3、课堂组织：师生精神饱满，教学秩序井然，学风浓厚记2分，违背一次扣1分
4、教学仪态：上课不抽烟、不接打电话、手机、不坐着上课、衣着整洁、用普通话上课记2分，违背一次扣1分。
5、师德修养：无体罚、变相体罚学生现象记2分，违背一次扣4分。
二、教学常规（60分）
（一）教案（20分）
1、备课的科目齐、节数达到要求，书写整洁，设计新颖，按时接受检查，差一节扣1分，照搬照抄、书写潦草且无创意扣1分/节。
2、教学目标明确、全面，无目标扣2分，不明确不全面扣1分/节。
3、教学重、难点突出，无重、难点扣2分/节。
4、语、数教案，专职教案（音、体、美、英语、计算机）每课时在1.5页以上，其他学科教案在1页以上，不达要求一节扣1分/节。
5、教案每课有板书设计，每节有课后小结和自我评价，未达要求扣3分/节。
（二）作业（30分）
1、课堂作业按时认真批改，不改扣1分/人次，其中语文的作文批改要求有批语、圈点，作文个数齐， 不符合要求扣2分/人次。
2、家庭作业按时认真批改，不改扣1分/人次。
3、与教材配套的.资料按时认真批改，不改扣1分/人次。
4、试卷及时认真批改并与学生见面讲评，不改不评扣10分/次。
（三）簿记表册类（10分）
1、开学有学科教学计划，期末有教学总结记，不交扣2分，马虎的1分。
2、成绩册、点名册、班主任手册、素质报告册、教室日志、学生辅导记录、试卷分析、班队活动记录等填写认真完整，没填扣2分/种。
3、政治学习、业务学习、周前会记录内容完整，缺扣3分/次。
三、教研活动（30分）
1、积极参加教研组活动，学初有计划，少一次每人扣4分。
2、教研活动能积极发言，少一次扣1分。
3、听课节数达要求，能写出听课意见，少一节或没有点评扣1分/节。
4、按时上教研课、竞赛课或优质课，无故不上者和不参加者扣4分，且作一次旷课处理。
5、认真写好评课稿，少一次扣3分/节。
四、资料收集。
上交资料：
（1）各种教案、教材（教具）；
（2）教研活动资料（教研计划、总结、教研活动记录、听课记录、研究课教案）；
（3）学科教学计划、每月反思或论文；
（4）各种簿记表册（辅导记录、班队活动记录、成绩册、点名册、班主日志等）；
（5）试卷分析；
（6）会议记录（政治学习、业务学习、每周例会等）。
所有教学资料由规定的时间收集好上交教导处，每缺一样在前三项得分之和中扣2分。
五、考核办法
1、每月公布教师月考核得分情况，一学期以平均分计算（最高为100分）。85--100分为优秀，按奖金100%奖励；75--85分为良好，按奖金90%奖励；60—75为合格，按奖金80%奖励； 60分以下为不合格，按奖金70%奖励。
2、评价方式采用“两个结合”，教导处检查和平时抽查相结合。
教学质量管理制度8
教学质量是提高学员素质的核心，是职工培训工作的生命线，是企业安全生产与发展的立足之本。教学质量监控是保证教学质量不断提高的重要手段。其目的是通过教学质量的动态管理，促进学校(中心)合理、高效地利用各种资源，适应企业环境的变化，全面提升教学质量。教学质量监控的内容包括学员培养目标监控、教学计划和教学大纲监控、课程设置监控、教学过程监控、学生信息反馈监控等方面。为了适应新时期职工安全培训发展的客观需要，努力提高学员培养质量，以教学质量监控内容为中心，特制定本实施方案。
一、学员培养目标监控
学员培养目标是检验教学质量的标准，而标准的制定要突出职工安全培训的特点。职工安全培训的培养目标是面向本企业基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、技能型、管理型人才.我们在这一总的目标下，具体规定各期(班)学员的培养目标，立足突出安全培训特点，为企业安全、和谐、转型发展培养高技能合格人才。
二、加强调查研究，编制实用的、科学的教学基本文件
教学计划、课程体系、教学大纲和教科书是教学的基本文件，是实现学员培养目标的重要的实施方案。这些文件要切实体现“理论够用”重在对学员“技能培养”的要求。因此制定切实可行的教学计划、设置符合实际的课程体系、遵循教学大纲、选择具有各工种安全培训特色的优秀教材尤为重要。
1、每两年组织一次全方位的调查，广泛地搜集资料。，组织教师到企业基层单位了解其对人员能力、素质的要求。为教学基本文件的修订提供依据。
2、对结业生学员跟踪调查。搜集用人单位对结业学员的评价以及结业学员对课程设置与教学安排的评价。为教学基本文件的修订提供详尽的资料。
3、开展教研活动，拟定一个课题，解决一个问题。每学年组织专兼职教师，以“理论够用，重在实践”
为中心议题，确定研究课题。在开展广泛调查的基础上，进行广泛深入的.研究，统一思想、统一认识，为教学基本文件的修订打下理论基础。
4、建立教材评估反馈制度。教材是体现教学内容和教学方法的载体，是进行教学的基本依据，是实现学员培养目标的基础。为保证教材质量，在选用教材上，建立“评估反馈”制度。
（1）广泛收集教材信息。通过相关出版社的出版动态及网络查询等多种渠道收集教材信息，进行整理归类，为选用教材提供资料。
（2）建立教材质量反馈制度。每年对所使用的教材质量进行一次调查。从教材内容的先进性、编排体系的合理性、适应性等方面征求教师、学员意见和建议，并将这些意见和建议整理、归纳，及时反馈，为选用教材提供重要的参考依据。
（3）建立教材质量评估制度。教材质量的评估是保证教材质量的重要环节，要慎重，要围绕学员培养目标选用具有各工种安全培训特色的优秀教材。每年要组织教师、学员及教学管理人员对所选用教材的适用性、科学性、文字水平及印刷质量等进行评估认定，确定所用教材名录。
三、教学过程监控
教学过程监控主要通过听课、教学检查、学员评教、教师评学、学风检查、考试等实现监控目的，提高教学质量。
1、建立听课制度。全体总动员，每位老师都要参入听课评课，把听课评价作为提高教师教学水平的重要途径。拟采取以下方法：
（1）学校（中心）领导深入教学第一线检查式的听课。对每个培训班听课时数不得少于2个学时；
（2）学校（中心）教务管理人员对每个培训班听课时数不得少于4个学时；
（4）相同相近课程的教师研讨性的互相听课；
（5）示范性的听课。每年组织一次观摩教学：
（6）对新教师会诊式的听课。对新聘任的、第一次上讲台的老师，专门组织有教学经验的老师及学校（中心）领导指导性的听课。
通过听课和评课，掌握教师教学基本状况，及时做好指导和交流，提出针对性意见和建议。提高整体教学水平。
2、建立教学检查制度。对理论和实践教学两个方面均进行检查，主要检查教师是否按照教学计划、教学大纲、授课计划进度以及实验计划、实训计划、实习计划等组织上课、备课、作业布置、考试命题与阅卷、成绩分析等情况。
3、建立学员评教和教师职业道德测评制度。每年结合教学质量检查进行一次学员评教工作，同时将教师职业道德测评工作一并进行，教师评价分数将纳入教师业务年度考评。
4、建立教师评学制度。每年组织教师通过对学员考试（考查）成绩的汇总分析和辅导答疑等方式，及时了解、分析和总结学员学习状况。
5、建立学风检查制度。由班主任对学员的课堂纪律、考试纪律、到课情况、课外学习等情况进行检查，并针对不良行为进行重点调查研究，分析成因，对学风较差的学员采取一对一的帮扶。使学员树立良好的学习风气。
6、探索考试内容和考试模式改革的新路子。通过考试检验学员学习成绩和教学效果，指导教学内容与方法改革。以突出学员安全意识、技能素质培养为出发点，理论与实践相结合，对考试模式进行研讨，不断试行新的考试方法。
7、建立学员信息反馈制度。建立学员教学信息员工作机制。从不同单位、不同岗位聘请学员为教学信息员，通过多种形式了解学员对教学情况的各种反映，每期（班）培训结束后要及时收集、汇总学员反馈的信息，并采取适当的方式将学员信息转达给相关的老师，以指导和改进教学。
四、建立教师教学情况档案，严格考核
对教师教学过程监控的结果记入档案，作为年度工作考核的依据。对年终教学工作评估名次排在最后的老师进行告诫，并指定有经验的教师在下年度教学中进行跟踪指导，学校（中心）领导进行跟踪督导听课，经测评成绩仍排在最后的，停止上课。对连续两次教师职业道德不合格的教师调离教师工作岗位或解聘。
教学质量管理制度9
[论文摘要]当前大部分高校在大力推行双语教学的同时也都在努力进行质量监控，从搜集到的一些典型质量监控文件看，大学的双语教学质量观存在着将高等教育质量标准与课程教学质量标准混同、将产品质量和教育质量混同等认识误区，使质量监控等同于教学条件和投入的监控，缺少内部监控；且在质量评价上忽视学生的表现，使双语教学的推进面临着合法性危机。重塑双语教学质量观因而势在必行。
[论文关键词]大学双语教学 内容分析法 质量观
尽管双语教学在中国发轫很早——清末的新式高等学堂中已经采用双语的形式进行日常教学，但当今大学的双语教学并非承接清末的统绪发展而来，21世纪初开始的大学双语教学运动因应于全球化浪潮和政府的全面推广。20xx年教育部出台《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》(教高[20xx]4号)，提出为应对经济全球化和科技发展的挑战，培养具有国际竞争力的高质量人才，适应现代社会发展的需要，要在普通高等学校的有关学科中推广双语教学。20xx年8月《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》进一步将双语教学课程的数量作为大学教学质量的衡量指标。因此，当今的双语教学是自上而下的运动式推广的结果，与清末高校自发选择双语教学的历史际遇完全不同。作为政府推广的一项工作，其质量监控必然与之同时进行。然而，在政府主导的双语教学运动格局中，双语教学质量观却存在着诸多误区，误导着双语教学的实践。笔者拟通过对各种双语教学文件进行内容分析，以探究当前的大学双语教学质量观。
一、研究方法与研究思路
内容分析法(contentanalysis)是社会科学中常用的研究方法。内容分析法通过系统性分析与描述所研究的样本，并进行量化数据整理以试图了解传播者的态度、意图以及受众的看法。研究者对文本有极大释义空间：研究者可以着眼于文本内容的任何面向，如霍尔所说，包括各种有意义的视觉符号、语言符号、修辞方式、作者的呈现方式。所有有形的符号视为相同的单位来统计，即假设每一个符号所造成的影响力是相同的，且符号出现的频率对受众造成的影响力具正相关性。
本文拟对在网络上搜索到的大学双语教学管理文件进行内容分析。样本选择过程如下：以“大学双语教学管理文件”为关键词在百度上搜索，从结果中筛选出具有完整文件内容的大学双语教学管理文件25份。这些学校既有重点大学也有一般大学，既有沿海发达地区的学校，也有西北欠发达地区的院校，样本有较强的代表性。
一般而言，内容分析通常从“如何说”和“说什么”两个维度进行研究类目的建构，本着互斥、穷尽、可靠的原则，细分如下：
1 “如何说”：(Howissaid)。本研究以文件名称为依据对样本进行分类，共分为3种：(1)推进(加强)双语教学的意见：在中国成文法体系里，意见多属于号召式的推广、提倡文件，规定了推广的途径但没有质量管理的具体规定；是某种新的政策或者制度实施之初的一些原则性思路的体现，可操作性不强。(2)双语教学课程建设(管理)办法：相对而言，管理办法是比较正式的制度载体，是对某种业已实施的事务进行日常监控以及资源分配的文件，具有较强的可操作性。双语教学课程的管理办法同时也是其质量监控的手段和途径，其内容本身能间接反映双语教学的质量观。(3)双语教学质量评价表：质量评价表是学校对双语教学进行直接评价的标准和工具，具体、可操作性强，同时也是教师进行内部质量监控的主要依据。
2 “说什么”(Whatissaid)。途径类目：此类目针对文件保障质量的措施而建立。依据本研究样本的对象和特性，设置所叙述和谈论的主题类目如下：课程开设与审批途径方法、教师水平、原版教材、激励机制。
质量标准类目：此类目针对文件所表达的质量体系而建立，具体如下：教学过程中教师使用外语所占比例、外文原版教材、考试是否双语出题等，学生的表现与感受、学生学业水平。
二、研究结论
根据以上思路对搜集到的数据进行定量分析，得到以下结论：
1 不规范的文件命名。双语教学的管理文件的名称不一致，但主要以办法、意见和质量评价表来命名。其数量依次是18、5、2，比例是72:20:8。从命名看，双语教学的管理制度还不成熟，管理文件并不规范。尽管以“意见”为正式文件名称是中国特色，在社会生活中大量以“意见”为名的文件却起着正式文件的作用，但是“意见”类文件多带有不成熟、不完善、试行的成分。但仔细研读，我们发现5份“意见”中，只有长安大学发布的是典型的没有可操作性的倡导性文件，大多数以“意见”为名的双语教学管理文件与“管理办法”并没有实质差别。《山东大学关于进一步推进本科双语教学工作的意见》是此类文件的典型代表，它由5个部分组成：双语教学定义、要求、管理、工作量计算和其他，结构严谨，内容全面，并无空洞的倡议。尽管我们无法明了各校出台文件的背景和初衷，但几乎同样的内容以性质完全不同的名称来命名只能说明大学双语教学管理制度的建设还处于起步阶段，远未达到规范、正式的水平和阶段。
两份质量评价表中的一份以“听课表”来命名，“听课表”是一种传统的质量评价手段，两份表格名称的差别悬殊。在双语教学质量控制的指导思想和方式方法上，传统和现代并存，探索与规范俱在。
综上，双语教学管理制度“如何说”的差别说明双语教学作为新生事物，其管理模式还处于初级的摸索阶段，管理还有许多未知领域亟待解决。管理思想的'不成熟带来的必然后果是质量监控的不完善。
2 雷同的管理制度。对样本文件的内容进行分析，发现尽管样本学校各个层次、地域都有，但双语教学的管理制度却大多相似，没有太大的差别。有些学校的文件甚至是完全雷同，一字不差。行文方式与教育部《关于加强高等学校本科教学工作，提高教学质量的若干意见》(教高[20xx]4号，简称4号文件)相似，大多数学校对双语教学的定义、意义、开设范围以及教材管理方法完全取自该文件，没有学校个性。宏观地看，大多数样本文件都是没有针对自己学校的特殊校史校情而有针对性、有创造性地提出双语教学的管理方案；文件千篇一律的行文和让人诧异的雷同使文件本身的合法性受到影响，同时也说明这个制度不是在内部自发生成而是在外部强势压力下不得已而为之，教育部的强力推广在各校的施行中都多少带有应付、敷衍的味道。大学双语教学实际上成为提升教育质量的外部枷锁，是大多数学校的“秀场”，并非教学水平提高之后水到渠成的结果。
3 管理的基本途径。样本文件的结构基本都围绕着两个方面进行制度建设——管理途径和质量标准。从管理途径看，文件都涉及这样的一些内容：第一，双语教学的认定，一般要求外语授课时间至少占所有授课时数的30％。第二，双语教学的开设管理，包括适宜开设的专业、双语课程在所有课程中的比例、审批程序。第三，双语教学的要求，包括师资水平、教材、板书、授课过程中英语的比例、试卷所用语言等方面的规定，其中，教材建设是重中之重，几乎都要求引进国外原版教材，如果确有困难，可以以英文版的讲义和PPT代替。第四，双语教学的质量监控途径，2份文件明确提出要进行质量监控，一般要求开展校、院、系三级质量监控。各学院要成立由院领导、系主任、教研室主任及外语较好的同行教师组成双语教学质量考核小组，定期听课并进行双语课程教学质量评估，定期召开双语教学师生座谈会，了解双语教学中出现的问题，并及时解决；学校组织教务处有关人员和校督导组专家不定期听课，并将发现的问题和建议反馈到各学院。第五，对双语教学的经费支持，包括教材建设的经费支持和激励方式、标准。尽管各校的文件行文不尽相同，但几乎都围绕着这些方面在制定规范。
4 质量标准。对于双语教学的质量管理，所有文件都从管理途径和评价标准两个方面进行规定，尽管从逻辑和字面上看，这两个类目是互斥和穷尽的，但在实践中它们却交叉严重，不能得到很好的区分。25个样本文件中，23个样本文件对教学质量的评判均无严格规定。以下是对双语教学课程进行考核的典型行文方式：“各学院对所开设的双语教学课程应适时组织学生评教、专家听课、领导干部听课，及时反映双语教学课程教学情况。学校将定期组织专家听课、开展双语教学比赛、教学经验交流等，不断提高双语授课课程的质量。”只有3个文件有明确的双语教学课堂质量评价表，即有自己的质量标准。在质量标准方面，搜集到的3份表格有一份只有一级指标，分别是原版教材、外语授课比例、板书是否外文。另外两份都有两级评价指标，主要有以下内容：一级指标为教学态度、方法、内容、效果等；二级指标除了传统课堂的评价要素外，针对双语教学的单列指标主要有：内容先进、精练，讲解清楚、娴熟，口语标准、流利，重、难点突出，科学性与思想性相结合，外语授课比例达到30％，专业教学与语言教学相结合，选用教材质量高，有指定的参考资料，效果良好，让学生不仅学到了专业知识，还提高了外语水平。学生在双语教学课堂上的表现和收获的权重为20％。 实际上，99％的样本文件都规定双语教学应保障以下几点：(1)教材。教师开设的双语教学课程要使用原版、影印版或自编外语教材，学生必须人手1册。(2)板书与讲授。任课教师用外语板书或PPT，授课过程使用外语讲授的信息量应达到50％以上，要有外文教学大纲并且上网。(3)考试题。课程考试以外语命题为主。
三、评价与反思
就管理制度而言，双语教学目前无疑处于一个起步期和探索期，但这些管理制度折射出一些共同的问题，反映出双语教学质量观出现一些较严重的失误，笔者认为双语教学质量观的误区体现在以下几个方面：
1 简单模仿工业产品质量观。当前的教育质量标准，无论是教育部本科教学评估的质量指标还是本文所列举的双语教学质量标准，对外部教学条件的重视都超过了对内化于学生素质的教学结果的重视，究其根源，不难看出工业生产中线性质量观的痕迹。工业社会中工业生产的质量标准在全方位影响社会后，对高等教育也产生了巨大的影响。工业生产中的质量监控体系以对原料、生产设备、生产环境和生产过程的规范为充分和必要条件，在一切关联条件都得到有效控制后，产品质量也就得到了保证。但教育过程迥异于工业生产过程，首先教育对象不是物化的对象，他们的心灵和身体不是任由教师书写的“白板”，更不是能被任意锻造和加工的原材料；任何教育效果都是在学生的主动配合下才能取得的。同时，学校也不可能像工厂严格控制原材料的质量和规格那样控制生源，工厂似的整齐划一的评价标准在学校接受学生时几乎不能适用。因此，高等教育仅有好的外部环境是不够的。美国学者阿斯汀曾经指出高校声誉及拥有的资源和学生学习、发展之间并没有明确的关联，其他研究已经表明这种关联是不存在的，或者甚至是负相关的。就算有一流的教学条件也不一定有一流的教学效果。
因此，以教学条件和教学过程的规范来评价教育质量是对工业文明的简单模仿，是对教育化约的理解，完全违背了教育规律。
2 将高等教育的质量标准与课程教学质量标准混同。教育质量是内化在学生身上的态度、观点和行为的混合产物，其评价体系相当复杂，因此在我国建立其质量标准时重点在办学标准和运行过程，较少涉及对具体学生发展水平的评估。以教学的外部条件取代教学的最后结果——学生身心发展，是当前我国大学本科教学水平评估的基本特点。双语教学的质量观受其影响，也从教学的外部条件方面来建构质量标准，具体来说，大多数学校认为双语教学质量保证依赖于教师的外语水平和教材是否原版；忽视教学过程中的质量认证和评估，更缺乏对课堂教学的绩效评价。以高等教育整体来说，其质量很难细化为学生的某种标准化的发展特征，若如此，势必限制高等教育阶段学生发展的多样性和个性化。然而，双语教学是高等教育中一个具体的教学过程，微观到一个具体的课程，其质量评价完全可以从学生发展的水平角度进行，不必再以外部条件取代学生的身心发展。比如澳大利亚的课程学习经验问卷(courseexperiencequestionnaire)就是从学生的表现来评价教育质量，从而改变了质量评估的外部性。
3 将外部质量与内部质量混同。正因为当前的教育质量标准存在着以上两个误区，从而使对教育质量的评价成为一种外部质量评价，并将其与内部质量混同。外部投入这样的质量观不仅误导教学制度重视硬件建设轻视教学绩效建设，更使双语教学质量监控体制中出现一些不该有的盲点：比如整个教学过程缺乏应有的监控、完全忽视学生的表现，从而使双语教学华而不实、没有绩效观点，为双语而双语，使双语教学成为一个权力的秀场。
不得不指出的是，高等教育质量观在全世界都以高校的声誉和资源作为评价标准，但美国学者亚历山大·阿斯汀(Alexan-derAstin)在20xx年提出高校的质量在于能够最大限度地促进学生的学习与发展(即才能发展)，其评判标准是学识(1earning)和学生随时间而发生积极的变化。“才能发展”的质量观认为有效的对高校质量的调查包括：鉴定重要的学生成果；在控制重要的背景变量之后，找出这些成果在学生进入大学后是如何随着时间的变化而得到提高的；确定学生不同的大学经验是如何促成了这种成长变化的；根据这些变化对政策和实践进行积极的改革。以此为指导，重构双语教学的质量标准必将会带来双语教学质量的提高。
教学质量管理制度10
教学质量的管理应着眼于学生质量，着眼于工作质量，只有提高教学工作质量，才能提高学生质量。
教学工作过程包括备课、上课、作业、辅导、测试等几个基本环节。
一、备课
1.精心备教案
（1）既要备教材大纲，又要备学生实际。
（2）既要备知识点，又要备德育渗透点。
（3）既要备教法，把握重点、难点，又要备学生的学习方法。
（4）备例题、作业和备试验等。
上述八备，在备课组内要做到基本统一。而且要超前备课、集体备课。
2.课前要复习教案
要求：熟悉教案、反复推敲、理清脉络、成竹在胸、得心应手、左右逢源。
防止：匆促上阵、思路不清、被动应付、事倍功半。
二、上课
1.要正确处理教师主导和学生主体的关系，要引导学生积极参与教学活动，优化学生的心理品质。
2.要正确处理重点、难点、关键点之间的关系，要突出重点、突破或分散难点，抓住关键点。即事重点，又是难点，则既要突出，又要突破。要遵循认识论规律，采用启发式，从感性到理性，由具体到一般等原则。
3.要正确处理基础和能力，合格考、等级考和高考的关系，立足基础，渗透能力。每个单元的双基务必做到段段清。毕业班可着眼高考，侧重能力培养。
4.要正确处理讲和练的关系，要讲得科学、详略得当，练得有效，形式有变。
5.要正确处理常规教学方法和现代教学手段的关系。常规教学方法要精益求精，形成特色，又要不断革新教法，并运用电化教学等手段，使课堂教学向高层次方向发展。
三、作业及批改
1.作业的数量和质量：作业要有一定数量，没有数量也就没有质量；但必须重视质量。习题要精选，有代表性、典型性。简单的习题宜当堂完成。课外作业量不超过授课时间的二分之一，有些学科的作业量还应减少。
2.批改要认真，不能在整张作业纸上仅写一个阅字或打一个符号。属于书本上的作业，应全批。错误之处要指出。不符合作业规范化要求的，要督促学生即订正。练习册不能完全代替作业，但应评讲。
3.批改要及时，要写批改日期，同时订正要规范化，普遍性的典型性的错误要及时反馈。错误的地方用红笔打“x”，最好加文字说明。
4.通过评讲一道习题，复习和巩固几个知识点，找到好的`解题思路和突破口，从而训练和提高学生的思维能力。
四、辅导
1.以个别辅导为主，在补差的同时，要指导学生的学习方法。
2.要有组织、有计划、定人、定时间、定地点进行，分类指导、提优补差、因材施教，并务求针对性，侧重补基础，兼顾能力培养，使学生确有所得，有所提高。
五、试验（指学生分组实验）
实验可以帮助学生形成正确的概念，理解和巩固所学的知识，进而形成技巧技能。
1.教师要依据教材大纲规定的实验课题来编写实验计划、落实器材准备。
2.在进行实验前要事先自己做一次，以保证教学效果。
3.有针对性地讲解实验目的、布骤、仪器性能、使用方法、注意事项，关键部分可由教师示范。
4.指导学生及时小结，写好实验报告，教师要认真批阅，给与评分。
六、考核
考核是对学生知识能力的综合检查，也是对教师掌握教学情况，总结经验教训，提高教学质量有密切关系的重要环节。
1.明确考试目标、要求，严格控制考试次数。
2.考前做好复习工作，形成综合运用公式、法则、原理的能力。
3.做好命题工作。
七、教学研究
1.开展教研活动是提高教学水平的重要途径，是对教学思想、内容、方法（教法、学法、考法）、培养非智力因素、心理矫正等课题的研究，有利于大面积提高教学质量，特别是对基础课、拓展课、研究课三大板块的内在联系和区别的研究工作，更有待于我们去研究、深化、拓展。
2.汇总积累资料，沟通教改信息，总结交流经验。
3.抓好课堂教学，研究突破方法，提高课堂效率。
4.多听多看公开课、观摩课、研究课等，共同探讨教学规则，每人每学年至少开一节公开课。
5.每位教师在教学基础上每学年写一份专题总结或论文，有目的地进行教学实验与改革，作为考核、评先进、奖励的重要依据。
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