绩效管理制度

时间:2023-02-28 12:39:16 制度 我要投稿

绩效管理制度15篇

  在日常生活和工作中,制度起到的作用越来越大,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的绩效管理制度,欢迎阅读与收藏。

绩效管理制度15篇

绩效管理制度1

  1目的

  为确认安全标准化管理体系是否符合安全标准化策划的安排,是否符合体系的要求,是否符合管理体系文件的要求,是否得到了有效的实施和保持,验证本公司各项安全生产管理制度、措施的适宜性、充分性和有效性,并为安全标准化管理体系的持续改进提供依据,为确保安全生产工作目标的全面完成,特制定本规定。

  2范围

  本制度适用于公司安全生产标准化绩效评定管理工作。

  3制定依据

  《中华人民共和国国安全生产法》

  《中华人民共和国国消防法》

  《中华人民共和国国职业病防治法》

  《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[20xx]23号)

  《国家安全监管总局关于印发工贸企业安全生产标准化评定标准的通知》(安监总管四〔20xx〕号)

  4、机构

  1评审机构

  内部评审安全部负责制定管理评审计划、报经理批准,由总经理负责主持评审会议,副经理、各部门、各车间责人和内审员参加管理评审会。

  外部评审在公司内部完成对标准化系统评定通过后,向相关安监局递交《自评报告》,申请标准化系统达标。由安监局对公司标准化系统运行情况进行实地考察评价,并提出改进意见,认真落实安监部门对安全标准化运行系统的实施监督时对不符合安全标准化要求提出的改进意见,并出具评定报告。

  5工作职责

  成立绩效评定领导小组和工作小组。领导小组组长由总经理担任,工作小组组长由分管安全生产的副总经理担任。

  5.1领导小组职责

  全面负责安全标准化绩效评定工作,决策绩效评定的重大事项。

  5.2工作小组职责

  5.2.1制定安全标准化绩效评定计划。

  5.2.2编制安全标准化绩效评定报告。

  5.2.3负责标准化绩效评定工作。

  4.2.4提出不符合项报告,对不符合项纠正措施进行跟踪和验证。

  5.2.5绩效评定结果向领导小组汇报。

  5.3人员及部门职责

  5.3.1总经理全面负责绩效评定工作;

  5.3.2管理者代表负责报告安全生产标准化执行情况、安全生产工作目标完成情况。负责绩效评定工作的实施、落实、组织、协调。

  5.3.3设备动力部负责绩效评定计划的拟定、收集并提供绩效评定所需的资料,负责对绩效评定的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证。

  5.3.4各相关部门负责提供绩效评定所需资料。

  5.3.5责任部门负责设施纠正、预防措施。

  6评定依据、范围和时限

  6.1安全标准化绩效评定依据

  1)国家有关安全生产的法律、法规、标准、规范和规章

  2)《企业安全生产标准化基本规范》

  3)企业安全生产管理制度

  4)安全生产目标责任制

  5)企业安全标准化管理体系文件。

  6.2安全生产标准化评定范围

  安全标准化绩效评定范围是管理体系所覆盖的全过程及相关部门。

  6.3评定频次与周期

  6.3.1内部评定

  在安全标准化实施以后,每年至少应组织一次安全标准化绩效评定,相邻两次绩效评定的间隔时间不超过12个月。在安全标准化实施初期,可以适当缩短安全标准化绩效评定的周期,以期及时发现体系中存在的问题。出现以下情况时,经总经理批准决定,由领导小组及时组织进行安全标准化绩效评定:

  1)企业组织机构、管理体系、业务范围发生重大变化.安全管理系统有重大调整;

  2)出现重大事故;

  3)法律、法规及其他外部要求的重大变更;

  4)在接受外部评审认定之前。

  5)当市场环境、相关方安全环境期望有较大变化;

  6)出现意外情况,严重影响安环系统适应性和时效性时。

  6.3.2外部评定

  每3年向安监部门提出一次评定申请,由安监部门对企业标准化系统进行考评。当发生人员死亡安全生产事故或具有重大影响的其他安全生产事故后,重新进行安全标准化评定。

  7程序

  7.1绩效评定输入

  7.1.1设备动力部负责收集日常评定考核的结果,纠正、预防措施的跟踪验证方面的信息。

  7.1.2设备动力部收集安全管理标准执行,安全生产目标完成情况的信息。

  7.1.3设备动力部提供上次绩效评定提出的纠正、预防措施实施的跟踪情况。

  7.1.4行政人事部收集人力资源管理方面的信息。

  7.1.5供应部收集相关方管理方面的信息。

  7.1.6固定资产管理部收集生产设备设施标准及其他要求执行情况的信息。

  7.1.7生产部收集生产与安全管理“五同时”执行情况的信息。

  7.1.8各生产车间收集相关标准、制度实施、安全生产目标完成情况的信息。

  7.2绩效评定准备

  7.2.1上述部门应将收集的信息提交设备动力部,设备动力部整理后交管理者代表审核,作为管理者代表在绩效评定会上报告本公司安全标准化执行情况,安全生产工作目标完成情况及绩效评定计划的依据。

  7.2.2在绩效评定会议两周前,设备动力部将绩效评定计划报总经理审批,并发至各相关部门(分厂)

  7.3绩效评定实施

  7.3.1总经理主持绩效评定会议

  7.3.2管理者代表汇报安全生产标准化执行,安全生产工作目标完成情况和上次评定会议提出的纠正、预防措施实施情况。

  7.3.3各相关部门(分厂)就绩效评定内容进行汇报并提出改进/变更或纠正/预防措施建议交会议讨论。

  7.3.4参加会议人员应在《会议签到表》上签字。总经办负责做会议记录。

  7.4绩效评定内容

  7.4.1组织机构的适合性,包括人员和其他资源配置;

  7.4.2安全生产方针的适宜性,目标和指标及管理方案的执行情况;

  7.4.3有关法律、法规及其他要求的符合情况;

  7.4.4公司内各种规章制度的符合性、执行的有效性;

  7.4.5标准系统的运行情况;

  7.4.6需要进行改进/变更的范围;

  7.4.7未完成的工作;

  7.4.8上次评定结论的处理情况。

  7.5绩效评定输出与处理

  7.5.1评审结果处理

  7.5.1.1、管理评审的结果形成内部报告,就职业健康安全管理各项规章制度对安全生产标准化的适宜性、充分性、有效性作出正式评价,分清和落实存在问题的责任部门,确定改进/变更或纠正/预防措施。报总经理指示。

  7.5.1.2总经理对评定报告中安全生产目标指标及安全标准化建设管理方案进行必要的修订,对会议讨论情况作出结论。

  7.5.1.3设备动力部根据绩效评定会议记录、总经理批示,编写《安全生产标准化评定报告》,总经理批准后,按文件发放形式发放至各部门(分厂)。

  7.5.2绩效评定结果跟踪、验证

  7.5.2.1责任部门根据《安全生产标准化绩效评定报告》上的要求,负责实施改进/变更或纠正/预防措施。

  7.5.2.2设备动力部负责对改进/变更或纠正/预防措施的实施情况跟踪、检查、验证、记录,并负责向管理者代表报告。

  7.5.2.3所有与绩效评定有关的记录由安全环保部整理、归档保存。

  7.5.3绩效评定结果考核

  7.5.3.1对取得成绩的单位或个人及未按要求完成标准化工作的责任单位或个人,执行《安全生产奖惩制度》的规定。

  7.5.3.2对未按纠正/预防措施要求,进行整改的责任单位或个人加重处罚。

  8时间与人员要求

  8.1时间要求

  工作小组在安全标准化绩效评定前一个月向领导小组提交安全标准化绩效评定工作计划,经批准后施行。

  8.2人员要求

  8.2.1工作小组成员必须参加相应的培训和考核,必须具备以下能力:

  ①熟悉相关的安全、健康法律法规、标准;

  ②接受过安全标准化规范评价技术培训;

  ③具备与评审对象相关的技术知识和技能;

  ④具备操作安全标准化绩效评定过程的能力;

  ⑤具备辨别危险源和评估风险的能力;

  ⑥具备安全标准化绩效评定所需的语言表达、沟通及合理的判断能力。

  8.2.2工作小组成员必须有较强的工作责任心。

  8.2.3工作小组成员必须具备较好的身体素质。

  9安全标准化绩效评定类别

  9.1.绩效测量

  绩效监测和测量内容包括:

  a.安全目标的实现;

  b.事故、事件;

  c.措施的执行情况;

  d.安全管理的依从性;

  e.安全标准化系统的持续改进。

  9.2系统评价

  9.2.1内部评价

  9.2.1.1内部评价制度内容应包括:

  a.评价计划的产生与批准;

  b.评价频率;

  c.评价范围和标准;

  d.评价方法;

  e.人员能力要求;

  f.评价结果的处理。

  9.2.1.2内部评价应关注以下问题:

  a.安全标准化系统的效力和效率;

  b.存在的问题与缺陷;

  c.资源使用的效力和效率;

  d.实际安全绩效与期望值的差距;

  e.绩效监测系统的适宜性和监测结果的准确性;

  f.纠正行动的效力和效率;

  g公司与相关方的关系。

  9.2.2外部评价

  a.政府安全生产监督管理部门对安全标准化的.实施进行监督,对不符合安全标准化要求的提出改进意见,以促进安全标准化的实施效果。

  b.政府安全生产监督管理部门定期组织对企业安全标准化的评定。

  c.政府安全生产监督管理部门明确给出公司石灰石矿山安全标准化等级。

  10安全生产标准化绩效评定方法与技术要求

  10.1评定方法

  10.1.1基本要求

  1)制度应明确测量的方法和频度。

  2)监测结果应与相关人员沟通并保存。

  3)内部评价的方法主要使用问询、记录回顾和现场检查等。

  10.1.2内部评价问询

  1)尽可能询问最了解所评估问题的具体人员

  2)提开放式的问题。即尽量避免提对方能用'是','不是'回答的封闭性问题。提问可以用(5w+1h)做疑问词即什么(what),哪一个(which),何时(when),哪里(where),谁(who)和如何(how)。其它关键词包括:出示、解释、记录,多少、程度、达标率、情况等。采用易被理解的语言;使用事先准备好的检查表;采取公开讨论的方式,激发对方的思考和兴趣。在面谈时应注意交谈方式,尽可能避免与被访者争论,仔细倾听并记录要点。

  10.1.3通过记录进行回顾

  记录是整个安全标准化体系实施的客观证据,安全标准化绩效评定员必须调阅相关审核内容的记录,对记录进行回顾。

  10.1.4现场检查情况

  安全标准化工作的最终落脚点都在作业现场,因此,必须重视作业现场的检查。通过检查中发现的问题,再对相关的文件或记录进行回顾,查明深层次的原因,为制定纠正与预防措施奠定基础,达到体系持续改进的目的。

  10.2技术要求

  10.2.1基本要求

  1)安全标准化绩效评定应重点关注重要的活动。

  2)安全标准化绩效评定应包含标准化系统的所有内容。

  3) 评价结果应包括下列分析:

  ①系统运作的效力和效率;

  ②系统运行中存在的问题与缺陷;

  ③系统与其他管理系统的兼容能力;

  ④安全资源使用的效力和效率;

  ⑤系统运作的结果和期望值的差距;

  ⑥纠正行动。

  10.2.2安全标准化绩效评定前的准备

  10.2.2.1计划的编制要具有严肃性及灵活性,其内容主要包括:

  ①安全标准化绩效评定的目的、范围、方法、依据;

  ②安全标准化绩效评定的工作安排;

  ③安全标准化绩效评定组成员;

  ④安全标准化绩效评定时间、地点;

  ⑤受评定部门及评价要点;

  ⑥预定时间、持续时间;

  ⑦开会时间;

  ⑧安全标准化绩效评定报告分发范围、日期。

  注:安全标准化绩效评定的时间和部门安排也可采用滚动的方式。

  10.2.2.2工作小组根据实施计划收集和审阅有关文件,编制安全标准化绩效评定检查表,安全标准化绩效评定检查表要列出评定项目、依据、方法,确保无遗漏,评定能顺利进行。

  10.2.2.3各单位接到安全标准化绩效评定计划后,应提前做好准备。

  10.3安全标准化绩效评定的实施

  10.3.1首次会议

  a)由领导小组组长主持,领导小组和工作组成员参加,做好会议记录。

  b)工作小组组长介绍安全标准化绩效评定的计划安排,包括目的、范围、依据、评定方法、工作程序等。

  10.3.2现场评定

  a)首次会议结束后即进入现场评定。工作小组根据安全标准化绩效评定检查表采用观察、交谈、询问、查阅有关文件等方法实施现场评定,并做好客观证据的记录。对发现的不符合事实,应由受评定部门陪同人员确认。

  b) 评价过程中,由工作小组召开安全标准化绩效评定内部会议,讨论现场评定中的有关问题,确定不符合项,填写不符合项及纠正措施报告。

  10.3.3末次会议

  a)由工作小组组长主持,领导小组、各责任单位负责人参加,做好会议记录。

  b)工作小组组长报告安全标准化绩效评定结果,宣读不符合项及纠正措施报告和分布情况,并宣布安全标准化绩效评定结论。

  c) 领导小组组长总结本次安全标准化绩效评定的情况,并对纠正措施提出整改期限要求。

  d) 领导小组对安全标准化绩效评定质量进行评价。

  e)末次会议结束后,责任单位负责人签字、领取不符合项及纠正措施报告。

  10.4安全标准化绩效评定报告与分析要求

  10.4.1安全标准化绩效评定报告

  安全标准化绩效评定结束一周内,工作小组根据安全标准化绩效评定结果编写安全标准化绩效评定报告,经领导小组审批后,由工作小组分发到各责任单位。安全标准化绩效评定报告的内容包括:

  ①安全标准化绩效评定的目的、范围、依据、评定日期;

  ②工作小组、责任单位名称及负责人;

  ③本次安全标准化绩效评定情况总结,管理体系运行有效的结论性意见;

  ④工作小组组长根据不符合项及纠正措施报告进行汇总分析,填写安全标准化绩效评定不符合项矩阵分析表。不符合项及纠正措施报告、矩阵分析表作为安全标准化绩效评定报告的附件。

  注:安全标准化绩效评定报告的发放范围为管理层、各责任单位。

  10.4.2评定结果分析应包括下列内容:

  ①系统运作的效力和效率;

  ②系统运行中存在的问题与缺陷;

  ③系统与其他管理系统的兼容能力;

  ④安全资源使用的效力和效率;

  ⑤系统运作的结果和期望值的差距;

  ⑥纠正行动。

  10.5纠正措施及验证

  a)责任单位在接到安全标准化绩效评定报告及不符合项及纠正措施报告十五日内,针对不合格项进行原因分析,制订切实可行的纠正措施和期限等,经工作小组组长确认后,由责任单位组织实施。

  b)工作小组负责对责任单位纠正措施完成情况进行跟踪和验证,确认不合格项得到关闭。将跟踪、验证、关闭情况向领导小组汇报。

  10.6文件更改和记录保存

  a)对实施纠正措施所取得的实效和引起文件的更改,按《文件和档案管理制度》中的有关规定执行。

  b)所有安全标准化绩效评定记录由安全环保部保管。

  11相关资料

  11.1相关文件

  1) 《安全生产标准化绩效评定计划》

  2) 《安全生产标准化绩效评定报告》

  3) 《不符合项纠正/预防措施报告》

  4) 《安全生产要素变更通知》

  5) 《会议签到表》

  11.2相关记录

  1)安全标准化绩效评定不符合项矩阵分析表

  2)安全标准化绩效评定检查记录

  3)安全标准化绩效评定报告

  12附则

  12.1本制度由安全部负责解释。

  12.2本制度自下发之日起实施。

绩效管理制度2

  一、目的

  绩效管理是公司实现年度经营计划、贯彻落实公司核心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。为明确工作责任,提高工作效率与工作质量,共同实现绩效目标,通过签订绩效协议,使公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。

  二、原则

  绩效协议是绩效管理的主要工具之一,经考核人与被考核人沟通一致,签订本绩效协议书。考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通,并明确考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效协议,考核双方进行季度绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。

  三、依据

  1.根据公司20xx年的《经营目标》所确定的'考核指标

  2.被考核人岗位的工作标准、岗位说明书为本协议书的当然附件,将作为受约人季度和年度绩效考核的依据。

  四、考核的范围:

  公司所属部门员工(注:未转正的员工不纳入考核)

  五、考核时间、周期:

  1、考核时间:从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  2、考核周期

  2.1员工考核每季度进行一次;

  2.2原则上在每年的四月、七月、十月、一月上旬进行

  六、考核关系

  七、绩效奖金的分配

  7.1员工绩效奖金的分配按照考核的结果对应发放,考核结果低于60分者取消当月绩效奖金。

  7.2绩效考核成绩与绩效比例计算

  7.3员工季度绩效考核分值与季度绩效奖金的分配直接挂钩;

  7.4员工绩效奖金数额按考核得分结果计算发放;

  注:假如员工离职,在考核周期内又未能参加到考核,则按1的系数按日计算绩效奖金发给。

  八、未尽事宜,在以后的运行中另行修订、完善。

  考核人声明:

  1.签订本绩效协议前,我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分了解本绩效协议的所有约定并达成共识

  2.被考核人履行其绩效协议过程中,我将提供必要的支持和帮助

绩效管理制度3

  加从一个可持续发展的角度来着眼,包括四个纬度,第一是财务纬度,第二是内部流程纬度,第三是客户纬度,第四是员工纬度,或者叫做学习与成长纬度。可能以往的一些企业对一线公司负责人考核,只看你当期的利润是否完成了,这样很容易导致一些公司有短期行为,只保证当年度绩效指标看上去非常漂亮就可以了。

  这四个纬度分别有差不多三到四个指标,应该说财务纬度算比较重的纬度。作为万科这样的上市公司,财务纬度是不能放弃的,所以财务纬度是万科这几年比较重要的目标,但客户纬度从原来的15%现在调到了25%。对于一线公司,万科希望更加可持续的、长期的、相互制约的这样一些指标,来更加综合、更加均衡的来考核一个公司的成长,和公司的管理水平和绩效水平。

  对于一线职能部门万科主要是用KPI——关键业绩指标。每一个部门都会有关键业绩指标,这个业绩指标是从公司战略逐层分解下来的。以人力资源部为例,一个很重要的'考核纬度是员工的纬度,比如说员工满意度、骨干人员流失率、投入产出比,这些都是很重要的指标,这样的指标会作为人力资源部关键的指标。

  采用有区别的考核周期

  一般对中高层的考核周期以半年度或年度为宜,对基层员工的考核周期以季度或月度为宜。对于不同职能部门的员工考核周期也要分别考虑,例如,对营销系统副总经理/总监与销售计划考核的周期就要相对频繁一些。

  采用有区别的考核形式

  针对高层/中层/基层岗位在考核指标体系、考核周期等方面的差别,相应地就要对不同岗位采用有区别的考核形式。

  如一家企业实施有区别的考核形式的例子:

  高层员工绩效考核指标/权重/周期

  员工类别

  半年度考核

  年度考核

  工作职责

  评价

  KPI指标

  评价

  工作计划

  评价

  KPI指标

  评价

  工作计划

  评价

  副总裁/集团职能总监/下属公司总经理、副总经理

  —

  50-60%

  50—40%

  50-60%

  50—40%

  其他员工绩效考核指标/权重/周期

  员工类别

  季度业绩考核

  年度考核

  工作职责

  评价

  KPI指标

  评价

  工作计划

  评价

  季度业绩考核平均

  能力评价

  态度评价

  集团部门副总监、专业经理/下属公司部门总监、副总监、经理、副经理

  —

  40%-50%

  60%-50%

  8

  ……………………

绩效管理制度4

  第一章总则

  第一条薪酬释义:

  薪酬是对员工为公司所做出贡献和付出努力的补偿,同时体现岗位工作性质、员工工作技能和知识经验等。

  第二条适用范围:

  本管理制度适用于xxxxxxx信息技术有限公司全体员工(临时员工除外)。

  第三条目的:

  适应公司变革性管理的需求,进一步完善员工内部分配机制,提高员工工作效率,增强员工岗位敬业精神,使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的短、中、长期收益。

  建立员工薪资晋级机制,增强薪酬的激励性,以达到公司吸引人才、留住人才和激励人才的目的。

  第四条基本原则:

  (一)贯彻公司发展战略,促进人才队伍建设。

  (二)以岗定薪,按绩取酬。在职位分类、评估和绩效管理基础上,根据岗位的相对价值和任职者胜任能力、绩效表现支付薪酬。

  第五条确立依据:

  (一)依据岗位综合评价,确定岗位级别;

  (二)依据个人知识、能力和资历等确定个人所在级别档次;

  (三)依据工作业绩确定个人绩效工资;

  (四)依据公司效益、劳动生产率增长情况、社会平均工资增长率和社会物价指数以及同地区同行业的薪资水平等,确定公司员工总体工资水平。

  第二章薪酬体系与结构

  第六条公司的薪酬制度为岗位绩效工资制。

  第七条薪酬结构:

  员工工资由固定工资、浮动工资两部门组成。

  固定工资包括:岗位工资、工龄工资、岗位津贴。固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。

  浮动工资包括:效益工资、绩效工资、全勤奖等。浮动工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。

  基本工资是指根据员工所在职位、能力、经验、学历、价值核定的薪资。是员工生活的基本保障。

  在岗工资是指以岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素支付的工资。

  效益工资是指按企业经济效益状况支付给员工的工资。(在效益考核实施前,可统一按C等效益工资与其他工资构成的岗位标准工资进行定薪。)

  绩效工资是指以对员工绩效的有效考核为基础,实现将工资与考核结果相挂钩,公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。

  工龄工资:为体现员工本企工作经验和服务年限对于企业的贡献,设工龄工资作为工资的辅助项。工龄工资按实际到职年限,每满一年按100元发放。离职人员因诸多原因又重新回到公司任职,间隔一年以内,其工龄可以延续离职前的工龄,间隔超过一年,其工龄自复职月份起重新计算。

  岗位津贴是指对主管以上行使管理职能的岗位或专业技能突出的员工予以的津贴。

  奖金是指公司工资体系以外的奖励,如:总经理特别奖、年终奖、超特殊贡献奖、先进集体、先进个人等。

  第三章岗位绩效工资制

  第八条岗位工资的分类:

  根据岗位工作性质,将公司工作岗位进行分类,归入到管理类岗位、技术类岗位2大类。

  第九条岗位工资等级:

  为反映不同岗位的价值区别和体现公平,每个岗位类别中,将同一职系中不同的岗位归入不同的等级,代表岗位由高到低的价值区别(详见附表一)。

  人力资源部每年将根据公司的发展和各岗位性质、内容的变化对岗位的等级提出调整建议,经公司审议批准后执行。

  第十条个人工资档次:

  为体现相同岗位上不同能力和水平的员工个人价值差距,并给员工提供合理的晋级空间,每个岗位等从低到高均分为4—6个档次,形成公司的岗位工资体系(详见附表二)

  第十一条员工岗位档次的确定

  1、原则上,员工试用期满或入职新岗位晋升薪酬等级的,且符合任职最低要求条件的,其档次均从最低档开始。

  2、任职的学历条件或经验条件低于任职条件的,按所在岗位对应等级的.最低档下调一档起薪。

  3、岗位级别晋升中,原工资高于新岗位级别最低工资的,按原工资级别上调一档;任职学历、经验或能力不够的工资保持不变。

  4、符合任职条件,其中学历条件和工作经验条件高于任职要求的,员工工资可以按所在职系对应岗位工资的最低档上调一级起薪。

  5、对工作能力特别强或工作表现特别优秀的员工工资,经评议可高于所在职系对应的档次起薪,但必须经过公司的严格审核。

  6、同等条件下(经验、能力、学历),新聘员工的薪资应低于至多等同于同级别老员工的薪资水平。

  第十二条岗位工资的调整:分为公司整体调整和个别调整。

  第十三条整体调整:公司依据年度内实现的利润和综合经营业绩,物价水平统一调整岗位工资水平。

  第十四条个别调整:根据员工个人绩效考核结果、个人综合能力和岗位变动情况确定,具体有以下几种方式。

  (一)考核调整:年终根据综合考核评议进行工资调整。

  工资档次晋升:

  年内个人累计5次的绩效考核成绩为C或以上,下年度起基本工资上调一档或二档;

  工资档次下调:

  年内个人累计3次的绩效考核成绩为E,视情况调整其岗位、降职或进入待岗再培训,经过岗位要求考核后公司再考虑重新安排其上岗、

  (二)奖励调整:对做出突出贡献的,或者被授予特殊荣誉的,经公司评议可上调1—2档工资。

  如:在技术创新、市场拓展、内部管理等方面做出特殊贡献或重大贡献者,或者非工作范围内合理化建议被采纳后,取得显著经济效益者。

  (三)处罚调整:对受到公司记过及以上处分的员工可以予以降低工资档次甚至级别的处罚。

  以上调整都由人力资源部年终或者定期根据公司情况及需要提出拟调整人员名单和建议并报总经理批准。

  第十五条岗位工资的用途:

  岗位工资作为以下项目的计算基数:

  (一)加班费的计算基数;

  (二)事病假工资计算基数;

  (三)外派受训人员工资计算基数;

  (四)其他基数。

  第四章绩效工资

  第十六条绩效工资

  1、绩效工资即是员工达到公司要求的绩效目标后方予以兑现的浮动工资部分;其发放依据员工综合绩效考核结果来确定,具体考核及核算办法见《公司绩效考核管理办法》。

  2、营销服务类人员绩效工资的核算另见有关规定。

  3、试用期内员工当月没有绩效工资。

  第十七条绩效与绩效工资

  1、起付点。在绩效目标完成率达到70%及以上时,方可按照绩效目标完成比例及核算方法,发放绩效奖金。绩效完成比例低于70%时,不再发放绩效奖金。

  2、绩效分数与绩效工资兑现比例

  绩效工资分为A、B、C、D、E共五等,A为最高等,B为绩效工资基准,E为最低等。

  在绩效考核实施前,可统一按B等绩效工资与岗位工资构成的岗位标准工资进行定薪。

  3、封顶值。绩效奖金设定封顶值,个人绩效奖金封顶值为120%。为鼓励员工提升绩效,当员工绩效超出绩效奖金封顶值时,根据情况可给予特别奖励。每年终由人力资源部根据公司情况提出特别奖励的办法和方式。

  4、绩效工资额由员工在考核期内的考核评估结果(分A、B、C、D、E五等)确定。考核评估结果由考核得分按照规定的等级分布比例强制确定:

  第五章奖金

  第十八条奖金主要包括特殊贡献奖、创新奖、先进奖和年终超额奖。

  第十九条特殊贡献奖和创新奖

  1、特殊贡献奖是指由于员工个人的努力给公司带来较大贡献的一种特别嘉奖。例如员工通过个人关系给公司带来了大客户,或通过与政府的特殊关系给公司解决了一些实际困难,或合理化建议被采纳经验证为公司减少了较大损失或带来较大经济效益等。

  2、创新奖是指员工在工作中工作方式或方法的改进、产品创意等给公司带来一定现实的或潜在的效益,公司给予的奖励。

  第二十条先进奖

  每年公司统一评出先进集体和个人,并按规定予以相应的奖励:

  先进部门:奖金3000元;先进个人每人1000元

  第二十一条年终超额奖

  1、是根据公司的年度目标完成情况设置的奖励,是超出公司完成目标部分的奖励,是针对全体员工额外贡献的奖励和回报;

  2、年终超额奖总额

  年终奖总额=超额利润x年终奖计提比例

  每年由董事会和总经理具体约定年终超额奖提取办法和比例;

  第六章晋升规定

  第二十二条晋升机制是为了充分调动公司员工的主动性和积极性,有效激发员工潜能,规范公司员工岗位晋升、晋级程序,指导员工个人职业规划,促进公司发展与个人职业目标的统一。

  第二十三条晋升类型

  岗位级别不变,薪资档次晋升

  岗位级别晋升,薪资晋升

  第二十四条职责划分与权限界定

  人力资源部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、评审结果的汇总,将评审合格的人员名单报公司审批后于次月执行。

  是员工晋升的具体执行部门。

  第七章其他规定

  第二十五条员工请事假、病假期间,基础工资按请假天数扣除。员工迟到(早退)在半小时以内的(8:40—9:10)扣除当日工资10%;超过9:10分不超过9:40的扣除当日工资15%;超过9:40不超过10:40的除当日工资20%;超过10:40不超过12:00的扣除当日工资50%,迟到累计3次以上,自第4次起,不能享受当月的全勤奖。员工旷工将按日工资的1、5倍扣罚,旷工超过3天将被解除劳动合同,对公司正常工作造成损失的,赔偿费用将从工资中扣除。

  第二十六条员工工伤期间的待遇参照国家有关规定执行。

  第二十七条员工的月计薪天数

  员工的月计薪天数按平均21、75天计算(每年法定节假日11天,公休日104天,月计薪天数=[365天—104天]/12)。日工资=(岗位工资+效益工资+岗位津贴+绩效工资)/21、75。如员工缺勤按缺勤工作日天数扣除工资。

  第二十八条加班工资的适用范围:

  实行弹性工作时间的岗位无加班费;其他人员不鼓励加班,工作应尽量在工作时间内完成,但是确因工作任务紧急或直接上级安排可以申报加班,加班时间尽量按调休处理。

  第二十九条新进员工试用期间按拟聘任岗位对应工资的80%发放,新聘员工出勤未满一个月者,当月按实际出勤日数计算工资。

  第三十条见习期薪酬。应届大中专毕业生见习期满一年,试用考核合格,符合转正条件者,应办理转正手续,重新确定薪级。对工作能力特别强或工作表现特别优秀的见习期员工,经评议可提前转正。

  第三十一条解约者当月工资给付至解约生效日;因故停职、待岗或者自动离职(旷工3日以上者)的,即日冻结工资计算。

  第三十二条员工月结算工资在次月的10日发放。如10日为节假日或公休日在节假日或公休日的相应延续发放。公司因故延迟发放时提前一日知会员工。

  第三十三条员工工资以人民币支付。工资发放时时精确至元。支付时公司代扣代缴个人所得税、社会保险金个人部分等。

  第三十四条离开公司员工的工资:

  (一)因违纪解聘的员工:解聘后取消所有剩余基本工资、绩效工资、福利和年终奖。

  (二)辞职/裁员:根据相关国家法律规定及公司所受影响程度,视具体情况来定。

  (三)降职、升职、平调:员工岗位发生调整的,绩效工资分时间段计算;

  第三十五条员工薪酬属于保密信息,员工不得向其他任何单位和个人泄漏任何与公司薪酬制度相关的信息,也不得探听其他员工的薪酬,否则视为严重违反公司规章制度。

  第八章附则

  第三十六条本办法自xxxx年xx月xx日起实施。本办法实施后,以往执行的其它各类劳资管理规定、办法中凡与本制度有不一致之处,均以本办法为准、

  第三十七条本制度所未规定的事项,按公司原有关规定执行。未尽事宜由人力资源部负责解释。

绩效管理制度5

  第一章总则

  第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本则绩效管理制度。

  绩效管理与绩效考核的宗旨在于:

  1、考察员工的工作绩效;

  2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;

  3、了解、评估员工工作态度与能力;

  4、作为员工培训与发展的参考;

  5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

  第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。

  第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。

  第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。

  第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,诗司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。

  第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。

  第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。

  第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:

  1、员工的业绩就受理者的业绩;

  2、各级管理者是员工责任的最终承担者;

  3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,受理者不可推卸的责任;

  4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,各级管理者必须随时与下属进行沟通。

  第二章

  第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:

  第二条:制定绩效目标:

  1、根据当月(或考核周期)公司各部门的要求和期望,确定当月(或考核周期)工作目标;

  2、部门负责人的考核内容包括:

  2.1.部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;(此项权重为40%)

  2.2.部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;(此项权重为15%)

  2.3.追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为15%)

  2.4.部门管理与改进状况的考核;(此项权重为10%)

  2.5.培训管理的考核。(此项权重为10%)

  2.6.现场管理的考核。(此项权重为5%)

  2.7.其他任务的考核。(此项权重为5%)

  2.8.责任事故的考核:实行总分否决制。分重责任事故、一般责任事故、轻微责任事故。

  2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》执行。

  3、各部门的考核表由人力资源部门根据以上原则设定考核内容和评分标准,呈报上级主管领导确认并经总经理批准后实施.各部门下属员工的绩效考核有各部门立进行,部门负责人确认并经上级主管领导批准后实施.

  4、各部门考核表见附后。

  第三条:建立工作期望:

  1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制,各级部门负责人和上级主管领导,在填具考核表后,必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通;

  2、沟通的基本内容包括:

  2.1.期望员工达到的业绩标准;

  2.2.衡量业绩的方法和手段;

  2.3.实现业绩的主要控制点;

  2.4.管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和助;

  2.5.出现意外情况的处理方式;

  2.6.员工个人发展与改进要点与指导等。

  3、在沟通的基础上,双方共同完成工作业绩。

  第四条:管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现,如实随时记录在“行为指导记录”中,以便为实施绩效管理积累客观依据。

  第五条:各级主管领导在考核时,必须依据客观事实进行评价,尽量避免主观,同时做好评价记录,以便进行考核面谈。

  第六条:在考核结束后,各级主管领导就突出的问题必须与每一位下属进行考核面谈,面谈的主要目的`在于:

  1、肯定业绩,指出不足,为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;

  2、讨论员工产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下月(或考核周期)的绩效改进目标;

  3、在面谈交流互动过程中,确定下月(或考核周期)的各项工作目标

  第七条:考核的结果,采用个人自评,上级主管领导考评,报人力资源部汇总后交绩效考核小组负责人审核。

  第八条:绩效考核小组负责人在对各部门考核结果审核或调整后(如需要),呈报总经理核准,财务部门按核准后的考核结果执行。

  第九条:考核资料必须严格管理,一经考核结束,部长级或以上人员的考核资料由财务部将原始表格归档备查。副部长级及以下人员的考核资料由人力资源部将原始表格归档备查。

  第十条:任何员工对自己的考核结果不满,可以在一周内向上一级主管投诉,接到投诉的主管领导,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。

  第三章考核结果的应用

  第一条:公司本着公正、客观的原则,应用考核结果。

  第二条:月度考核总分100分,划分为四个等级

  a级绩效工资:优秀(称职)考核得分90分以上

  b级绩效工资:良好(比较称职)考核得分75---90分

  c级绩效工资:中(基本称职)考核得分6075分

  d级绩效工资:差(不称职)考核得分60分以下

  注:月薪=平均工资+岗位工资+商保费+绩效工资

  考核结果按以上等级享受绩效工资,部门负责人以下员工的等级绩效工资在部门考核得分的基础上进行考核并享受等级绩效工资。责任事故重点考核当事责任者。

  第三条:不良事故。当月发生重责任事故一起,造成经济损失在10000元以上时,否决总分40分;当月发生一起一般责任事故,造成经济损失在5000---10000元的,否决总分20分;当月发生一起轻微责任事故,造成经济损失在10005000元的,否决总分10分。

  第四条:考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面:

  1、月度绩效工资的确认;

  2、年度奖金的分配;

  3、晋职资格的确认;

  4、培训资格的确认;

  5、其他资格的确认。

  第五条:月度考核成绩的关系为:

  1、月度考核不称职的员工,免当月绩效工资;

  2、连续三次考核不称职者,警告处理;

  3、累积四次考核不称职者,降一级处理;

  4、累积五次考核不称职者,劝退并降二级处理;

  5、其他考核等级的享受标准,参见《薪酬管理制度》;

  第六条:年度奖金的关系为:

  1、年内考核三次不称职者,为当年度考核不称职,免年度奖;

  2、连续两年考核不称职者,辞退;

  3、其他考核等级的享受标准,见《薪酬管理制度》。

  第七条:晋职资格的关系为:

  1、年度考核不称职者,免晋职;

  2、年度考核等级为基本称职以上(含基本称职)者,有晋职资格;

  3、累积五次月度考核成绩为优秀者,可晋职;

  第八条:培训资格的确认:

  1、凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训,由各级主管根据考核结果提出,经部门汇总后报人力资源部统一安排;

  2、凡涉及员工职业发展能力培养,由部长根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告,报人力资源部,以便编制单的职业培训计划。

  3、部长及部长以上人员的脱产培训条件,见相关管理制度。

  第九条:凡涉及员工考勤管理制度中绩效考核的,按正常考核后再对照规定予以结算。凡出现涉及公司管理规定严重违纪、违规行为时,均实行单项否决,取消绩效工资并予以辞退。

  第四章附则

  第一条:本规定未尽事项,另行规定或参见其他规定的相应条款。

  第二条:本规定的解释权在人事管理部门。

  第三条:本规定由总经理核准。自颁布之日起生效,修改时亦同。

  4、绩效考核管理制度

  一般公司都会有绩效考核,那么小编就给家分享关于绩效考核管理制度,希望对家有用!

  目的

  对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核,以此为基础助员工进行能力提升和工作改进,并据此开展员工的`奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作。

  适用范围

  公司部门经理(含)以下人员,包括试用期的员工。

  规范

  3.1总则

  3.1.1本制度与公司其它制度同时适用。

  3.1.2公司绩效考核采用两级考核方法,由人事行政部组织考核各部门绩效,各部门组织考核本部门员工绩效。

  3.1.3员工绩效考核采用KPI考核方式。

  3.1.4部门经理以下人员绩效考核每季度进行一次,部门经理绩效考核每年一次。

  3.1.5绩效管理工作由人事行政部负责,各部门协助执行。

  3.1.6绩效考核结果存入个人档案。

  3.1.7公司绩效考核年度为当年元月一日至十二月三十一日。

  3.2考核范围

  3.2.1公司绩效考核制度适用于公司部门经理(含)以下人员,包括试用期的员工。

  3.2.2在绩效考核期内,有下列行为之一的,取消其绩效考核资格:

  a有旷工行为的;

  b事假累计超过(含)5日的;

  c病假累计超过(含)10日的;

  d参加公司培训后,经考核,成绩低于70分的;

  e在工作中出现重过失的;

  f提出离职的。

  3.2.3部门经理绩效考核由人事行政部负责组织。

  3.2.4总监以上人员绩效考核由集团公司进行。

  3.3考核方式

  3.3.1各岗位采用KPI绩效考核方式。

  3.3.2KPI绩效考核

  3.3.2.1关键绩效指标的五个方面及评分权重:

  a个人素质10%

  b工作态度10%

  c专业知识10%

  d工作能力20%

  e工作业绩50%

  3.3.2.2KPI考核由被考核人部门经理考核、直接主管考核与自我考核组成。

  3.4考核程序

  3.4.1绩效考核准备

  人事行政部准备好各岗位绩效考核表格。

  3.4.2绩效考核开始

  各考核人根据表格内容要求给予被考核人相应的评分。

  3.4.3考核评分结束后,人事行政部收集考核表,统计考核分数。

  3.4.4最终考核结果由人事行政部批准后有效。

  3.4.5绩效考核结果生效后,任何人不得改动。

  3.5绩效考核结果划分

  员工绩效考核成绩以部门为单位(制造部以班为单位)按1:2:6:1的`比例分为A、B、C、D四个等级。

  3.6绩效考核结果应用

  3.6.1考核结果作为员工绩效奖金发放、培训发展、工作调配、薪酬调整的主要依据。

  3.6.2对绩效考核各等级按以下标准给予绩效奖金奖惩:

  A等:发给被考核人绩效奖金基数的120%~130%;

  B等:发给被考核人绩效奖金基数的100%~110%;

  C等:发给被考核人绩效奖金基数的100%;

  D等:被考核人该考核期内无绩效奖金。

  3.6.3绩效考核员工绩效奖金按如下规定执行:

  制造部季度绩效奖金依据季度生产量决定,其它各部门绩效奖金由发货量决定。

  3.6.4培训发展:考核成绩突出者享有公司重点培训学习机会。

  3.6.5工作调配:考核成绩突出者享有公司提供的岗位发展机会。

  3.6.6晋升:考核成绩作为员工晋升的参考依据。

  3.6.7调薪:在一个考核年度内,绩效考核成绩连续三次为“A”等的,岗位工资提高一级。

  3.6.8在一个考核年度内,有二次绩效考核成绩为“D”等的,下岗培训或调岗;有三次考核成绩为“D”等的,公司将予以辞退。

  3.7绩效考核时间

  3.7.1部门经理以下人员绩效考核在下季度首月进行,十五个工作日内结束。

  3.7.2部门经理人员绩效考核在次年首月进行,二十个工作日内结束。

  3.8绩效馈

  3.8.1绩效馈不仅是对被考核人公布考核结果,更重要的是给被考核人指出其优点和缺点,并助其分析原因,制定绩效改进方案,从而促进员工绩效的提高。

  3.8.2绩效馈在绩效考核结束后一星期内进行,由被考核人的直接上级安排一对一的面谈,被考核人的个人考核资料对其本人公开。

  3.9绩效考核仲裁

  3.9.1被考核人对绩效考核结果有异议时,可在绩效面谈结束之后的一星期内向人事行政部提出仲裁申请,逾期不予受理。

  3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申请后,在五个工作日内组织绩效考核仲裁员会进行仲裁。

  3.9.3绩效考核仲裁员会是临时机构,由5名员组成,构成如下:

  a人事行政部经理

  b被考核人所在部门经理

  c被考核人本部门工作协作人员

  d其它部门与被考核人有工作关系的协作人员

  e被考核人直接下级或同级别的员工

  3.9.4绩效考核仲裁员会在听取双方当事人的陈述、查阅有关记录资料后做出裁决。裁决应在全体员和当事人在场的情况下宣布。该裁决具有最终效力。

  其他

  4.1本制度所规定事项,若需修订时,由公司人事行政部将修订方案报总经理批准。

  4.2本制度解释权属公司人事行政部。

绩效管理制度6

  第一条、 目的;

  为了加大安全生产管理力度,完善激励约束机制,充分发挥各项目现场项目部在安全生产管理中的主体作用,不断提高工作质量与管理水平,落实公司关于项目现场各级岗位安全生产职责,确保安全生产方针、政策、法规及各种安全生产规章制度、安全标准和安全管理要求、安全措施的落实,激励各项目施工现场高度重视安全生产,长年做到安全生产无事故,稳定安全生产形势,确保安全管理工作的连续性,依据电力系统安全生产管理规定,特制定本制度。

  第二条、 适用范围

  本制度适用于公司在建项目的安全奖惩工作,包括分包单位所属安全监督网络体系成员,以及各参建单位全体(主要负责)人员。

  第三条、 参考文件(无)

  第四条、 术语与定义

  1、三级安全教育:“总包级、分包级、分包专业班组级共三级”

  2、三违:“违章操作、违章指挥、违反劳动纪律”

  第五条、 职责

  1、公司最高管理者或指派管理者代表负责组织建立健全安全奖惩管理办法,并负责安全奖励资金的落实。

  2、公司监审部以及安全监督网络体系成员负责违章罚款及异常事件/事故惩处细则的制订,并监督实施。

  3、公司财务部负责建立安全奖惩资金专用帐户,确保专款专用。

  4、公司监审部及安全监督网络体系成员是安全奖惩管理的具体实施的责任主体。

  第六条、奖惩细则

  1、有下列表现之一的现场项目部和个人,公司应给于奖励:

  a)认真贯彻公司的安全生产方针、规章、制度,在预防事故、安全施工过程中做出显著成绩的;

  b)消除事故隐患,避免重大事故发生的;

  c)发生事故时,积极抢救并采取措施防止事故扩大,使职工生命和国家财产免受和减少损失的;

  d)在安全技术、工业卫生方面积极采取先进技术,提出重要建议,有发明创造或科研成果,成绩显著的;

  e)坚守岗位,忠于职守,在职业安全卫生工作中做出显著成绩的;

  f)多次受到业主、监理方表扬、好评和公司检查评比中评优的;

  g)安全生产基础工作扎实,定期召开安全会议、组织安全检查,严格按各类《作业指导书》内容要求分包单位落实各项安全防护措施的';

  h)专职安全管理人员严格按公司要求建立各项安全管理台帐,基础资料内容健全,记录完整规范;

  i)按照公司要求,现场项目部认真开展安全管理工作并认真执行公司在安全施工方面的各项管理规定,项目全过程安全管理工作成绩显著未发生重伤以上人身伤害事故,公司应给予项目部全体人员一定奖励;

  j)按照公司要求,现场项目部认真开展安全管理工作,并认真执行公司在安全施工方面的各项管理规定,项目全过程未发生损失超过一万元的设备事故以及火灾事故,公司应给予项目部全体人员一定的奖励。

  2、有下列表现之一的现场项目部和个人,公司及安全监督网络体系成员应给予处罚:

  a)未制订项目现场安全管理工作规定,对现场项目经理罚款600元、安全工程师罚款400元。不齐全或不落实,对现场项目经理罚款300元、安全工程师罚款200元

  b)安全管理网络体系不健全,对现场项目经理罚款600元、安全工程师罚款400元;

  c)月度安全例会未召开,对现场项目经理罚款600元、安全工程师罚款400元。无会议纪要,对现场项目经理罚款300元、安全工程师罚款200元;

  d)未与分包单位签订安全协议并收缴安全抵押金,对现场项目经理罚款600元、安全工程师罚款400元;

  e)未建立环境保护的目标以及现场应急预案,对现场项目经理罚款600元、安全工程师罚款400元;

  f)未按规定上报月度安全监督网络月报,对安全工程师罚款500元;不及时,罚款300元;不符合要求罚款200元;

  g)对分包单位没有按规定,进行“三级安全教育”,对安全工程师罚款500元;不齐全,罚款300元。相关专业工程师未配合,预留教育培训时间,罚款500元;

  h)分包单位专兼职安全员未做到持证上岗,对安全工程师罚款500元;

  i)未按公司规定目录设立安全管理台帐,对安全工程师罚款400元;不齐全,罚款200元;

  j)无危险源及环境因素分析,并按施工阶段下发给分包单位要求其重点控制,对安全工程师罚款500元;

  k)没有每月组织进行一次现场安全、文明施工检查,对现场项目经理、安全工程师各罚款600元。检查无记录,没有及时形成闭环管理,对现场项目经理、安全工程师各罚款300元;

  l)日常安全检查发现“三违”行为,没有按规定进行处罚以及无罚款台帐,并如实收缴罚款。每发生一起,对现场项目经理、安全工程师各罚款300元。

  m)没有按专业《施工组织设计》、《作业指导书》中规定落实安全防护措施的。对各专业工程师罚款500元、安全工程师罚款300元;

  n)重大分项工程或专业施工方案,未及时组织进行安全技术交底并形成书面交底记录的。对相关专业工程师罚款500元、安全工程师罚款300元;

  o)大型施工脚手架(超过24m),未要求分包单位编制搭设方案,并按方案验收投入使用的。对现场施工经理、相关专业安全工程师、安全工程师各罚款600元;

  p)吸收塔反腐施工期间以及内部设施安装期间,未按公司规定要求达标管理的。对现场施工经理、相关专业安全工程师、安全工程师各处罚600元;

  q)大件吊装作业没有要求分包单位编制吊装方案,并现场监督作业。对现场施工经理、相关专业安全工程师、安全工程师各罚款600元;

  r)每发生一起重伤及以上人身伤害事故,根据事故责任划分(直接责任、间接责任)处以事故责任相关人员300-1500元罚款;

  s)每发生一起设备、财产损失超一万元、火灾事故损失超一万元,根据事故责任划分(直接责任、间接责任)处以事故责任相关人员200-1000元罚款;

  t)发生异常事件或事故,未按“四不放过”原则进行处理,每项处以现场项目经理、相关专业安全工程师、安全工程师各300元;

  u)对项目现场所发生的各类异常事件、未遂事故、事故迟报、瞒报每发生一次,处相关责任者500元;

  v)对项目负有管理责任的相关人员,承担相关管理责任及接受相应处罚。

  w)由于事故责任者的行为已构成犯罪的,公司按法律规定移交司法机关追究刑事责任。

  3. 奖励实行精神奖励和物资奖励相结合的原则。物资奖励可发给一次性奖金、奖品或晋级,精神奖励包括记功、授予荣誉称号等。并且结合公司全年的绩效考核和项目奖的分配。

  4. 公司及项目管理部应从每个项目造价中预留千分之一至二作为安全专用奖金(此奖金不包括在项目中期以及项目结束的奖金),由公司财务部建账,经公司领导、分管生产的主管领导批准,监审部以及安全监督网络体系成员直接控制使用。

  5. 公司应建立 “安全风险、监督制约、教育激励”三项机制;实行 “项目全员安全风险抵押金”办法,强化个人安全风险意识。

  6. 违章与事故罚款应纳入安全奖金专户,不得挪作他用。

  7. 安全施工具有一票否决权。凡发生重伤以上人身伤亡事故或其他重大事故的项目主要负责人,取消当年参加有关评优、评先进活动或获得其他荣誉称号的资格。相关责任分包单位取消下次项目招投标资格。

  8. 对各施工现场所发生的各类异常事件以及人身、机械设备等事故或其他事故隐瞒不报,或歪曲、掩盖事实真相,一经查证落实,将给予现场负责人和专职安全工程师以行政记过至撤职处分,并对异常事件/事故加倍给予经济处罚。

绩效管理制度7

  一、总则

  目的:

  1、客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效,肯定和体现员工的价值;

  2、帮助部门建立一个有效的双向沟通平台,建立绩效考核反馈机制,提高员工素质和个人绩效;

  3、规范绩效管理流程,使其制度化、标准化。

  4、推广在绩效考核方面先进部室的经验,在全公司范围内形成注重考核的良好氛围。

  二、绩效考核的实施

  ㈠、考核对象

  本制度的考核对象为公司全体员工,但以下人员不包括在内:

  1、因公休、请假等原因,考核期间出勤率不足20%的`员工;

  2、试用期员工、实习人员。

  ㈡、考核项目

  1、对员工的绩效考核包含业绩考核和行为考核两个方面。

  2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估,工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责,也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。(请各部、室在《员工考核表》的基础上进行完善和调整)

  3、行为考核是对员工的工作过程进行评估,是公司/部门业务发展对每一个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向等,具体内容见附件,行为考核内容各部门可根据实际情况进行调整,并报人力资源部备案。

  ㈢、考核频率

  1、各级员工绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日,考核时间顺延。

  2、各部门于次月的月初(8号以前)将员工本月的月度绩效考核的结果报人力资源部。具体表格见附件。

绩效管理制度8

  这是本人为上海某生物工程公司所作的人力资源、薪资与绩效考核系统,此节为针对大区之激励方案。该公司是一家以直销各种检验试剂为主的企业。

  一名优秀的大区经理就是市场上带头冲锋陷阵的那匹“狼”,他们是市场的核心,是决胜市场的关键所在!作为职业经理人,在对其综合绩效评估中以“营销+管理”双重考核为主!在考核的方法上采取kpi(关键绩效指标)与360度考核相结合的原则。在其月度、季度等短期考核中,主要以kpi为主;而年度绩效考核侧重于360度考核,即上级、同级、下级及本人四个层次的考核,以增强考核其在整个公司中的管理、组织、行销与沟通的综合能力。

  一、目的

  1、激发潜能,创造卓越!

  2、创造发展的加速度,实现快速突破!

  3、增强公司的核心竞争力!

  4、熔炼与凝聚团队,打造一流的销售队伍!

  5、创造可持续发展的环境与条件!

  二、大区经理薪资绩效考核系统与kpi

  三、薪酬方式

  薪资=底薪+提成+补贴(岗位、出差)+销售竞赛奖+年终增值奖

  (1)、底薪:浮动考核制度

  为鼓励团队的超越式发展,提高内部竞争氛围,体现能者多劳多得的思想,大区经理底薪实行季度浮动制度,明细如下:

  a、前一季度平均月销售/回款达到120万时,底薪为4000元。

  b、前一季度平均月销售/回款达到140万时,底薪为4500元。

  c、前一季度平均月销售/回款达到160万时,底薪为5000元。

  d、前一季度平均月销售/回款达到180万时,底薪为5500元。

  e、前一季度平均月销售/回款达到200万时,底薪为6000元。

  f、前一季度平均月销售/回款达到220万以上时,底薪为6500元。

  注:1、浮动底薪以一个季度为考核期,每季度浮动一次,可以上下浮动。

  2、该项评选活动为销售与回款二个指标双重考核!

  3、月销售/回款小于120时,底薪为3500元。

  (2)、提成:提成按销售计提,按回款发放!

  提成=回款*1%*绩效考核分*(1-5%)

  注:1、1%为大区经理的奖金系数;(1-5%)中的5%为风险金系数,员工辞职一个月内

  无发现遗留市场问题时全额发放。

  2、挂帐部分提成的处理:从本提成的设计公式来看,总体上是都会出现销售大于回款的,所以就会出现了一部分挂帐等回款的提成,一般而言它会伴随着员工在公司的整个过程,这部分提成的作用在于稳定团队,留住优秀的'人才!

  注:1、原则上每月考核分不低于70分,为适应市场多变与发展的需要,针对大区经理绩效考核可以实行季度平?,即其该季度的考评分可在季度内三个月平衡,但是三个月的总分须大于210分,特殊情况报总经理批准。

  2、诚信分必须满分100分才能享受提成!

  3、x表示销售部;c表示财务部;s表示市场部;f表示服务部;r表示人力资源部;

  t表示大区经理所带领导的团队;d表示大区经理。

  (3)、销售竞赛奖:

  经常性销售竞赛的引入,能给团队带来“鲶鱼效应”!充分激发团队的竞争意识及创造热情!市场如逆水行舟,不进则退!唯有竞争是永远不变的主旋律!

  1、月度奖励:

  每月评选一次,及时刺激团队销售热情,激发潜能!主要有:

  a、销售/回款最大绝对增长量奖

  b、销售/回款最大绝对增长率奖

  c、销售/回款最大绝对量奖

  奖励:各奖绩效考评分2分或奖金800元或等值礼品。

  2、季度奖罚:参考月度奖励方式设计。

  a、季度奖励:

  每半年度根据大区的销售业绩,评选“银牌大区经理”活动,全国评选二名,奖价值1000元的旅游或礼品,颁发证书。

  b、季度处罚:

  季度考核排名倒数第一的大区经理,给予800-1000元的处罚!

  连续二个季度考核排名最后的,给予半年连续降薪800元的处罚!半年后连续三个月排名上升才恢复原薪!

  3、年终增值奖:

  为增强团队的凝聚力与向心力,特设年终增值奖以奖励大区经理过去一年来为公司所作的贡献,并体现了增长就是硬道理的原则!

  年终增值奖=全年回款同比增值部分*0.3%

  全年回款同比增值部分=今年同期实际回款-去年同期实际回款

  此项考核指标以总回款为主,市场总回款同比下降时,不能享受年终奖。

  备注:

  ○1、在公司工作时间不足一年的员工不享受的年终奖。

  ○2、每年7月1日之后加入公司的新员工,当年的年终增值奖先不发放,推后至下一年度累计发放。

  ○3、员工中途基于个人原因辞职或因受惩解雇时,不享受当年的增值奖,全额纳入sf!

  4、年终处罚:

  在评选年终增值奖的同时,对于各项指标都排在全国最后时,给予该大区经理以20xx-3000元的处罚,罚款纳入该区sf!并给予严重警告!连续二年排名皆处于最后时,给予降职降薪直至辞退处理!

  5、“金牌大区经理”评选活动

  “金牌大区经理”评选活动是公司各相关部门对大区经理的全面考核,是大区经理“营销+管理”绩效的综合体现!于每年底举行,每年全国评选一名,颁发证书、并奖励价值5000元的旅游(国外)、培训或礼品!

  注:

  ○1、x表示销售部;c表示财务部;s表示市场部;f表示服务部;

  r表示人力资源部;t表示大区经理所带领导的团队;d表示大区经理。

  ○2、重大贡献主要指为公司提供有重要价值的建议与方案,政府事务重大公关等。

  ○3、所带团队评分是指大区经理所领导的团队对其本人的评分(平均分),本项评选由总监监督,目的在于增加经理与员工之间的信任与支持,打造一流的团队!

  6、“金牌团队”奖

  为了创造全国市场之间的相互竞争,同时又鼓励团队的团结与发展,特设“金牌团队”

  奖励。大区经理作为一个团队的管理者,他的管理考核主要在于其团队综合绩效上,每半年季评选一次,全国共评选出一名,奖励:

  ○1、奖励团队:证书、全公司通报奖励,奖金20xx元或等值的礼品。

  ○2、大区经理奖励:奖金1000元或等值礼品,颁发“金牌营销管理人”证书。

  四、非物质性奖励

  在大区经理的绩效激励中,除了薪资方面外,还有一项非物质性的激励机制,这是整个潜能激励中的一部分,它更多的体现在一个职业经理人的职业生涯方面。

  1、晋升:设立公平、公开、公正的舞台培养大区经理,协助优秀的大区经理进行职业生涯的规划与提升。

  2、培训:为了打造一流的营销团队,公司定期奖励与组织优秀大区经理进行外训或mba短期班(2万元以内或可公司与个人共同承担)。

  五、回款风险预警系统

  为确保公司回款与资金安全,为公司贡献更多的利润,大区经理必须加强对回款的管理,协助财务清欠部的回款风险预警系统运作,力争快速回款,尽最大限度减少呆死帐!

绩效管理制度9

  第一章总则

  第一条员工绩效考核得目的是使上级能及时对不下担当得职务得能力得发挥程度进行分析,做出正确得评价,进而做到人尽其才,客观合理得安排人力资源,调动员工得工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据。

  第二条考核者得注意事项:

  (一)考核标准要按公司的整体利益和员工具体工作内容进行制定。

  (二)考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,对被考核者做出公平公正的评价。

  (三)不对考核期以外、以及职务以外的事实和行为进行评价。

  (四)考核者应依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的教育。

  (五)本制度适用于总监级(不含总监)以下的所有员工。

  第二章绩效考核的分类

  第三条绩效考核分月度、季度和年度考核。

  第四条月度考核的内容是员工当月的工作情况和目标达成状况。考核时间为每月16~20日,考核结果将作为当月的考核工资发放的依据。

  第五条季度考核的内容是员工在本季度的工作态度、工作情况和目标达成状况。季度考核在每季度第三个月进行,季度考核结果将作为薪资调整、职务晋升、职务调动的依据。

  第六条年度考核的内容是员工在本年度的工作态度、工作情况和目标达成状况。年度考核的时间为传统春节前一个月,年度考核结果将作为年终奖发放的依据。

  第三章月度考核的内容及实施

  第七条管理人员考核。管理人员的考核项目包括目标达成情况、部门人员管理、上下级工作协调、工作态度四项。

  (一)目标达成情况:目标是开展部门工作的导航器,管理人员的工作目标和工作计划直接影响着整个部门的工作进行,对管理人员目标达成情况有以下三个考核项目:

  (1)计划制定

  a根据公司和部门实际情况按时制定出合理的工作计划,并与上下级沟通,使他们都了解你的工作目标。

  b根据公司和部门实际情况按时制定出合理的工作计划。

  c根据公司和部门实际情况按时制定工作计划。

  d按时制定工作计划,但不符合公司或部门的实际情况。

  e工作没有计划

  (2)计划实施跟进

  a确定计划实施的各个阶段,并及时的跟进计划的实施情况,对计划中不合理的内容能做及时合理的修正,使工作顺利的进行。

  b确定计划实施的各个阶段,并及时的跟进计划的实施情况。

  c确定计划实施的各个阶段,但计划的跟进不及时,工作尚能进行。

  d确定计划实施的各个阶段,但计划的跟进不及时,影响部门工作的正常运行。

  e没有做任何关于计划跟进和实施的事情,严重影响部门工作的正常运行。

  (3)工作成果

  a工作相当顺利,公司和部门各个环节运作十分通畅。

  b工作比较顺利,公司和部门各个环节运作比较通畅。

  c工作不太顺利,公司和部门各个环节运作不太通畅。

  d工作相当不顺利,公司和部门各个环节运作比较通畅。

  e工作无法进行,部门各个环节工作几乎瘫痪。

  (二)部门人员管理:对本部门人员的管理是管理岗位的基本职能,对部门人员进行有效的管理可以很大的提高公司和部门的工作业绩,也会提高部门员工的工作积极性。对管理人员的部门人员管理从下面

  (1)部门员工考勤状况

  a部门员工事假很少,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门各员工的工作安排的井井有条。

  b部门员工事假较少,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调尚可。

  c部门员工事假较多,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调尚可。

  d部门员工事假很多,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调不好。

  e部门员工事假很少,病假、事假等都严格遵循公司规定的请假手续流程,人员暂时缺少的情况下将部门工作分工和协调很糟糕。

  (2)工作纪律

  a部门员工严格遵守公司规定的各项规章制度,几乎没有违纪的情况发生。

  b部门员工基本遵守公司规定的各项规章制度,很少没有违纪的情况发生。

  c部门员工基本遵守公司规定的各项规章制度,偶尔有违纪的情况发生。

  d部门员工不太遵守公司规定的各项规章制度,时常有违纪的情况发生。

  e部门员工严重违反公司规定的各项规章制度,违纪的情况每日都有发生。

  (3)员工协调

  a部门员工协调很好,各项工作顺利进行。

  b部门员工协调较好,各项工作大部分顺利进行。

  c部门员工协调一般,各项工作基本顺利进行。

  d部门员工协调较差,各项工作难以顺利进行。

  e部门员工协调很差,各项工作无法开展。

  (4)与员工沟通

  a经常与员工进行沟通,非常了解员工的需求,对员工不明白的问题给予合理的解答。

  b经常与员工进行沟通,比较了解员工的需求,对员工不明白的问题给予合理的解答。

  c有时与员工进行沟通,比较了解员工的需求,对员工不明白的问题给予合理的解答。

  d很少与员工进行沟通,较少的了解员工的需求,对员工不明白的问题不给予合理的解答。

  e从不与员工进行沟通,一点也不了解员工的.需求,对员工不明白的问题不给予合理的解答。

  (5)对部门员工日常工作的了解状况

  a对部门员工的日常工作状况了如指掌,对员工其他方面非常关心。

  b比较了解部门员工的日常工作状况,对员工其他方面比较关心。

  c对部门员工的日常工作状况了解一般,对员工其他方面关心一般。

  d较少部门员工的日常工作状况,对员工其他方面不太关心。

  e对部门员工的工作情况一无所知,从不关心员工其他方面的事情。

  (6)处理突发事件的能力

  a能很好的处理突发事件并保证计划工作不受影响。

  b能较好的处理突发事件并保证计划工作基本不受影响。

  c处理突发事件的能力尚可,保证计划工作受较少的影响。

  d处理突发事件的能力尚可,但计划工作受到较大的影响。

  e不能很好的处理突发事件,计划工作受到严重的影响。

  (三)上下级工作协调:上下级工作的协调是将工作做好的前提条件,对管理人员上下级关系和工作任务协调的考核从下面三个方面进行。

  (1)及时反馈工作进度

  a每次都能及时反馈工作进度。

  b经常及时反馈工作进度。

  c有时及时反馈工作进度。

  d很少及时反馈工作进度。

  e从不及时反馈工作进度。

  (2)提供合理化建议和意见

  a每次都为公司提供合理化建议和意见。

  b经常为公司提供合理化建议和意见。

  c有时为公司提供合理化建议和意见。

  d很少为公司提供合理化建议和意见。

  e从不为公司提供合理化建议和意见。

  (3)上级交付的临时工作完成情况

  a完成的很完美

  b完成较好

  c完成一般

  d完成较差

  e完成很差

  (四)工作态度

  (1)考勤

  a从不迟到或早退,请假严格遵守公司的规章制度。

  b偶尔迟到或早退,请假基本遵守公司的规章制度。

  c迟到或早退较多,请假基本遵守公司的规章制度。

  d迟到或早退很多,请假很少遵守公司的规章制度。

  e迟到或早退很多,请假从不遵守公司的规章制度。

  (2)加班

  a本职工作按时完成,经常因为本职工作以外的事情加班。

  b本职工作因临时事务打断而加班。

  c本职工作按时完成,很少加班。

  d本职工作不能完成,但很少加班完成本职工作。

  e本职工作不能完成,但从不加班完成本职工作,经常将事情拖到次日而影响次日的工作。

  (3)学习

  a时刻学习与工作相关或对工作有益的知识。

  b经常学习与工作相关或对工作有益的知识。

  c有时学习与工作相关或对工作有益的知识。

  d偶尔学习与工作相关或对工作有益的知识。

  e从不学习与工作相关或对工作有益的知识。

  第八条行政人员考核

  (一)日常工作

  (1)办公室卫生

  a每日打扫

  b经常打扫

  c有时打扫

  d很少打扫

  e从不打扫

  (2)计划工作完成时间

  a每次都准时完成

  b经常准时完成

  c有时准时完成

  d很少准时完成

  e从不准时完成

  (3)计划工作完成的结果

  a结合公司实际情况,达到了理想的效果,很大的提高的工作效率和为公司利润做出了很大的贡献。

  b计划完成的较好,在较大提高了工作效率。

  c计划完成的一般,在提高了一定的工作效率。

  d计划没有按时完成,但对工作起到了一定的作用。

  e计划没有按时完成,对工作没有任何帮助。

  (4)与其他员工互帮协调情况

  a每次积极的帮助其他同事,很好的协调其他同事完成工作。

  b经常积极的帮助其他同事,较好的协调其他同事完成工作。

  c有时积极的帮助其他同事,基本上能协调其他同事完成工作。

  d很少积极的帮助其他同事,与其他同事的协调较差。

  e从不积极的帮助其他同事,与其他同事的协调很差。

  (5)工作报表质量

  a按时、按质、按量完成,字迹工整、内容条理有序。

  b按时完成,完成的质量较好。

  c按时完成,完成的质量一般。

  d按时完成,完成的质量较差。

  e经常不能按时完成,完成的质量很差。

  (二)临时工作

  (1)时间安排是否合理

  a非常合理,各项工作有序进行,工作效率很高。

  b比较合理,各项工作可以正常进行,工作效率较高。

  c基本合理,各项工作基本可以开展,工作效率一般。

  d比较不合理,各项工作不能有序进行,工作有时出现问题。

  e非常不合理,各项工作不能有序进行,工作经常出现问题。

  (2)工作完成的及时性

  a每次

  b经常

  c有时

  d偶尔

  e几乎从不

  (3)工作完成结果

  a很好,深得领导得好评。

  b较好

  c一般

  d较差

  e很差

  (4)反馈临时工作交付人或直接上级

  a每次

  b经常

  c有时

  d偶尔

  e几乎从不

  (三)工作态度

  (1)考勤

  a从不迟到或早退,请假严格遵守公司的规章制度。

  b偶尔迟到或早退,请假基本遵守公司的规章制度。

  c迟到或早退较多,请假基本遵守公司的规章制度。

  d迟到或早退很多,请假很少遵守公司的规章制度。

  e迟到或早退很多,请假从不遵守公司的规章制度。

  (2)工作服从性

  a很强

  b较强

  c一般

  d较差

  e很差

  (3)加班

  a本职工作按时完成,经常因为本职工作以外的事情加班。

  b本职工作因临时事务打断而加班。

  c本职工作按时完成,很少加班。

  d本职工作不能完成,但很少加班完成本职工作。

  e本职工作不能完成,但从不加班完成本职工作,经常将事情拖到次日而影响次日的工作。

  (4)学习

  a时刻学习与工作相关或对工作有益的知识。

  b经常学习与工作相关或对工作有益的知识。

  c有时学习与工作相关或对工作有益的知识。

  d偶尔学习与工作相关或对工作有益的知识。

  e从不学习与工作相关或对工作有益的知识。

  (5)问题的发现和解决

  a经常发现工作中的问题并向上级提供合理有效的建议。

  b能经常发现工作中存在的问题并及时向上级反馈,但没有很好的解决方法。

  c有时能发现工作中的问题。

  d很少发现问题。

  e除了工作以外,任何事情都不问。

  第九条业务人员考核

  (一)业绩(80%)

  (1)个人业绩(60%)

  (2)公司月度总业绩(20%)

  (二)工作态度(20%)

  (1)考勤

  a从不迟到或早退,请假严格遵守公司的规章制度。

  b偶尔迟到或早退,请假基本遵守公司的规章制度。

  c迟到或早退较多,请假基本遵守公司的规章制度。

  d迟到或早退很多,请假很少遵守公司的规章制度。

  e迟到或早退很多,请假从不遵守公司的规章制度。

  (2)工作服从性

  a很强

  b较强

  c一般

  d较差

  e很差

  (3)加班

  a本职工作按时完成,经常因为本职工作以外的事情加班。

  b本职工作因临时事务打断而加班。

  c本职工作按时完成,很少加班。

  d本职工作不能完成,但很少加班完成本职工作。

  e本职工作不能完成,但从不加班完成本职工作,经常将事情拖到次日而影响次日的工作。

  (4)学习

  a时刻学习与工作相关或对工作有益的知识。

  b经常学习与工作相关或对工作有益的知识。

  c有时学习与工作相关或对工作有益的知识。

  d偶尔学习与工作相关或对工作有益的知识。

  e从不学习与工作相关或对工作有益的知识。

  (5)新的营销思路

  a能经常提供有效的营销新思路

  b有时提供有效的营销新思路

  c偶尔提供有效的营销新思路

  d很少有关于营销的新想法

  e出了工作不向任何事情

  (6)问题发现和解决

  a经常发现工作中的问题并向上级提供合理有效的建议。

  b能经常发现工作中存在的问题并及时向上级反馈,但没有很好的解决方法。

  c有时能发现工作中的问题。

  d很少发现问题。

  e除了工作以外,任何事情都不问。

  第四章季度考核的内容及实施

  对管理人员实行360度考核评估,评估表格见人力资源手册;对非管理类人员按该季度各月考核结果综合评估。

  第五章附则

  第十条本制度由人力资源部制定并负责解释。

  第十一条本制度报董事会批准后实行,修改时亦同。

绩效管理制度10

  一、总则

  1.目的

  1.1将绩效与集团的经营战略紧密地联系起来,向集团及区域公司管理层提供及时、准确的绩效表现,从而督促和确保个人、部门、区域公司的目标与集团整体目标保持高度一致,发挥带动集团发展的作用。

  1.2建立以绩效为导向的企业文化,促使集团总体绩效全面、持续提升。

  1.3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异,了解自己应该在哪些方面得到提高,从而自发性地改善自身能力,提高员工的满意度和成就感。

  2.适用范围

  2.1除集团董事长以外的所有在职员工。

  3.绩效考核原则

  3.1公开原则:绩效指标设计与考核过程公开化、制度化;

  3.2客观原则:用事实说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想;

  3.3反馈原则:在指标设计时,主管必须与被考核者进行充分沟通和明确下一个周期的考核内容;在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正;

  3.4时限原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

  二、绩效管理组织

  1.集团绩效管理领导小组

  1.1 集团绩效管理领导小组作为绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与集团战略的一致性。

  1.2集团绩效管理领导小组组成:

  1) 组长:集团总裁

  2) 成员:集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。

  1.3集团绩效管理领导小组职责:

  1) 负责集团绩效考核制度的制定与修改;

  2) 审批集团总部各部门和各区域公司考核期内的考核指标、权重及评分标准,并指导、监督集团整体的绩效考核工作;

  3) 就绩效考核体系运行中出现的重大问题进行研究、决策;

  4) 负责对集团总部各部门及各区域公司的考核情况进行全面审查,确定最终考核结果、奖金发放系数等;

  负责审核处理绩效考核过程中员工的最终申诉工作,以确保绩效考核工作公正公开地进行。

  2.集团绩效管理执行小组

  2.1集团绩效管理执行小组是集团绩效管理领导小组的办事机构,负责绩效管理的具体推进和实施。

  2.2绩效管理执行小组组成:

  1) 组长:集团分管绩效管理的副总裁

  2) 副组长:审计总监

  3) 组员:人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人员。

  2.3集团绩效管理执行小组职责:

  1) 负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;

  2) 根据集团年度经营管理目标和发展战略规划进行绩效指标的分解,拟定集团总部各部门和各区域公司的年度和季度考核指标,权重及评分标准,负责集团总部各部门和各区域公司最终考核结果的发布;

  3) 组织开展集团整体的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;

  4) 负责对集团总部各部门和各区域公司的考核,收集整理集团总部各部门对其内部员工的考核结果,进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议,并将考核结果资料移交人力资源部门统一备案;

  5) 负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训;

  6) 对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

  负责审查绩效考核过程中员工的第二次申诉,并提出初步意见,提交公司绩效管理领导小组审核处理,以确保绩效考核工作公正、公开地进行。

  3.区域公司绩效工作小组

  3.1各区域公司成立绩效工作小组,作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障,负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。

  3.2 区域公司绩效工作小组须接受集团绩效管理执行小组对绩效管理工作的领导、指导、监督和纠偏指令。

  3.3区域公司绩效工作小组作为区域公司绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与区域公司整体目标的一致性,并负责区域公司绩效管理的具体推进和实施。

  3.4区域公司绩效工作小组组成:

  1) 组长:区域公司董事长(或总经理)

  2) 成员:区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。

  3.5区域公司绩效工作小组职责:

  1) 审批区域公司各部门的绩效考核指标内容、考核标准、考核方式和考核流程等事项;

  2) 组织区域公司各部门根据区域公司年度绩效计划进行绩效指标的分解和制定;

  3) 组织开展区域公司的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;

  4) 对区域公司各部门进行考核,收集、整理、归档区域公司各部门对员工个人的考核结果,并进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议;

  5) 负责对区域公司各部门绩效管理人员进行有针对性的绩效管理培训;

  6) 对区域公司各部门绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

  在规定时间内对区域公司绩效考核情况进行全面审查,确定考核结果,并向全公司通报。

  4.各部门在绩效管理中的主要职责

  4.1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体,都承担绩效管理的具体实施工作:

  1) 配合区域公司绩效工作小组工作,提供相关数据并负责解释;

  2) 对其他部门相关业绩指标进行评价;

  3) 制定本部门员工绩效指标、标准和权重并负责推进实施;

  汇总本部门员工考核结果,并按要求及时上报。

  三、考核周期和考核关系

  1.绩效考核周期

  1.1集团和区域公司高层管理者(集团副总裁及各区域公司董事长和总经理)实行年度考核,但与区域公司季度考核结果挂钩。其他人员均采用季度考核和年终考核相结合的方式。

  1.2集团总部各部门、各区域公司及区域公司各部门均采用季度考核和年终考核相结合的方式。

  2.绩效管理时间安排

  2.1季度考核:

  每年4月、7月、10月、下年度1月1~7号回顾和总结集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的绩效完成情况,并进行季度绩效考核结果的打分;

  每年4月、7月、10月、下年度1月7~15制定集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的季度绩效计划。

  2.2年终考核:

  每年1月1~15号对上一年度集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工绩效进行评价,并最终得到年度绩效考核结果;

  每年1月15日到月末制定集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的年度绩效计划。

  注:实际工作时间如遇节假日顺延。

  3.考核对象与考核关系

  3.1对于集团和各区域公司高管、集团总部各部门、区域公司的年度和季度考核:集团绩效管理领导小组为最终考核人,集团绩效管理执行小组负责考核的具体实施。

  3.2对于区域公司各部门的考核:区域公司绩效工作小组为区域公司各部门季度和年度绩效的直接考核人。

  3.3对于个人的考核:个人的考核人为部门负责人或直接上级。

  四、绩效计划制定

  1.年度绩效计划制定

  1.1集团年度绩效计划制定

  集团每年11月以自身中期发展战略为基础,根据对市场需求、竞争环境、自身优劣势的分析研究,根据本年度经营管理状况制定下年度企业经营管理目标和重大任务,报董事会审批后执行。

  根据批准的年度目标和重要任务,召开部门目标(关键业绩指标和重点工作目标)质询会,确定集团各部门的绩效指标,并设定相应的标准和权重。

  1.2集团各区域公司年度绩效计划制定

  区域公司年度绩效计划由集团绩效管理执行小组拟定,内容包括年度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,区域公司年度绩效计划由集团绩效管理领导小组审核,经集团总裁批准后发布。

  区域公司年度绩效指标和目标依据以下内容制定:

  集团战略规划和年度经营计划。

  关键绩效指标库。

  集团和区域公司历史数据。

  市场竞争信息。

  1.3区域公司各部门年度绩效计划制定

  由区域公司绩效工作小组牵头,各部门参与制定,内容包括年度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,部门年度绩效计划由区域公司绩效工作小组审核,经区域公司董事长(总经理)批准后发布。

  区域公司各部门年度绩效指标和目标的制定需体现出对区域公司绩效指标和目标的有效承接和支撑,以确保在实现部门年度绩效目标的同时能够实现区域公司年度绩效目标。

  区域公司各部门年度绩效指标和目标依据以下内容制定。

  区域公司年度绩效计划。

  区域公司各项制度规范及重要的会议决议等。

  区域公司各部门职责。

  对部门的考核须体现出对公司规模与盈利的贡献、真正地重视客户、提升内部运营效率和人与组织和谐发展四个维度。

  2.季度绩效计划制定

  2.1区域公司季度绩效计划制定

  由区域公司绩效管理工作小组拟定,报集团绩效管理领导小组审核,经集团总裁批准后发布。

  区域公司季度指标和目标需体现出对区域公司年度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现季度绩效目标的同时能够实现年度绩效目标。

  区域公司季度计划依据以下内容拟定。

  区域公司年度绩效计划。

  区域公司重要的会议决议等。

  2.2区域公司各部门季度绩效计划制定

  由部门分管领导和部门负责人共同拟定(季度绩效计划包含内容同年度绩效计划),由区域公司绩效工作小组审核,经区域公司董事长(总经理)批准后发布。

  区域公司各部门季度指标和目标需体现出对部门年度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现部门季度绩效目标的'同时能够实现部门年度绩效目标。

  部门季度计划依据以下内容制定。

  区域公司年度绩效计划和季度绩效计划。

  部门年度绩效计划。

  区域公司重要的会议决议等。

  部门职责。

  2.3个人季度绩效计划制定

  由部门负责人牵头,个人参与制定,个人季度绩效计划内容包括季度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,个人与部门负责人签字确认生效。

  个人季度绩效指标和目标需体现出对部门季度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现个人季度绩效目标的同时能够实现部门季度绩效目标。

  个人季度绩效指标和目标依据以下内容制定。

  部门年度绩效计划。

  部门季度绩效计划。

  部门工作计划。

  所在岗位职责。

  3.中期绩效目标调整

  3.1区域公司的年度和季度绩效目标一经确定,不得随意更改,只有出现如下情况之一时,方可重新调整:

  市场和经营环境发生重大变化,使得年度和季度绩效目标值难以实现或者过于容易实现的;

  出现重大灾害等不可抗力且严重影响年度和绩效目标值实现的;

  集团绩效管理领导小组经过讨论同意调整年度和季度绩效目标值的。

  3.2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。

  3.3集团总部各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经集团绩效管理领导小组同意或总裁特批。

  五、过程监控与辅导

  1.绩效监控辅导的目的

  1.1使员工了解自己绩效努力的方向以及目前与绩效目标之间的差距;

  1.2直接上级与员工共同分析和发现绩效差距的原因,并通过及时充分的双向沟通达成共识,并找到改善绩效的方法,帮助员工提高绩效水平;

  1.3绩效的事前管理与改善,改善绩效管理关系和氛围;

  1.4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合,激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。

  2.绩效监控和辅导方式

  2.1区域公司绩效监控辅导采取两种方式,分别为经常性辅导和反馈、定期召开绩效回顾会议。

  2.2季度考核周期内前两个月对部门和个人绩效进行工作回顾,并填写《月度绩效回顾与总结》(详见附件一)。

  员工月度绩效回顾由部门负责人和员工进行。

  部门月度绩效回顾由部门分管领导和部门负责人进行。

  2.3每年4月、7月、10月、下年度1月1~7号回顾和总结集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的绩效完成情况,提交《季度绩效回顾与总结》(详见附件二)。

  六、绩效评估

  1.季度考核

  1.1区域公司季度考核流程

  区域公司负责人应于每季度初前7个工作日内填写完成区域公司上季度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在每季度前15个工作日之内完成对区域公司的季度绩效评估,报总裁批准。

  1.2区域公司部门季度考核流程

  区域公司绩效工作小组应于每季度初前5个工作日内完成各部门上季度绩效目标完成情况,各相关部门于每季度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。

  1.3个人季度考核流程

  部门负责人应于下季度初前3个工作日内完成对下属的季度绩效评估,并将结果提交给分管领导审核,并将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。

  1.4季度考核评分方法

  部门和季度绩效评估依据绩效计划中确定的各项指标的评分标准和实际完成情况进行评分,结合权重计算最终绩效得分。

  部门协作满意度评价由绩效工作小组统一组织,根据《部门协作满意度评价表》(详见附件三)进行打分。

  重点工作目标依据《部门/个人工作目标》中确定的进度和质量标准,使用《重点工作目标评分表》(详见附件四)进行打分。

  普通员工的个人职业化行为项根据《个人职业化行为评价表》(详见附件五)由部门负责人进行评价。

  1.5季度考核绩效等级评定

  季度考核区域公司绩效等级的评定:由集团绩效管理领导小组依据区域公司季度绩效表现进行审议后评定,集团总裁批准后发布。对应等级标准见下表:

  季度考核部门绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据部门季度绩效表现进行审议后评定,区域公司董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准同区域公司评定表:

  季度考核个人绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据个人季度绩效表现进行审议后评定,董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准见下表:

  2.年度考核

  2.1区域公司年度考核流程

  区域公司负责人应于年度初前7个工作日内填写完成区域公司上年度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在年度前15个工作日之内完成对区域公司整体的年度绩效评估,报总裁审批。

  2.2部门年度考核流程

  区域公司绩效工作小组应于年度初前5个工作日内完成各部门上年度绩效目标完成情况,各相关部门于年度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。

  2.3个人年度考核流程

  个人年度考核结果由部门负责人根据个人四个季度的考核结果的平均值计算得出,结果提交给分管领导审核后,将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。

  2.4年度考核评分方法

  年度考核评分方法同季度考核。

  集团副总裁年度绩效得分=各区域公司平均季度绩效得分×50%+区域公司平均年度绩效得分×25%+分管集团部门平均年度绩效得分×25%

  集团副总裁兼区域公司总经理年度绩效得分=(分管区域公司季度绩效平均得分×80%+其他区域公司平均季度绩效得分×20%)×50%+(分管区域公司年度绩效得分×80%+其他区域公司平均年度绩效得分×20%)×25%+分管集团部门平均年度绩效得分×25%

  区域公司董事长/总经理年度实际绩效得分=区域公司平均季度绩效得分×50%+区域公司年度绩效得分×50%

  区域公司部门年度实际绩效得分=部门年度绩效考核得分

  员工年度绩效得分=四个季度考核平均绩效得分

  2.5年度考核绩效等级评定

  年度考核区域公司、部门和个人绩效等级的评定同季度考核。

  3.考核后的绩效沟通与反馈

  3.1在考核期结束后,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)进行绩效沟通与反馈,绩效沟通与反馈采取绩效面谈的方式。

  3.2绩效面谈时,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)就考核结果进行讨论和充分交流,肯定成绩,发现问题,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认下一考核期的考核内容。

  3.3进行绩效面谈前,应准备以下材料:

  员工《职位说明书》;

  员工《绩效计划》;

  直接上级认为必要的其他材料。

  3.4绩效面谈应选择不受干扰的地点,直接上级应营造轻松、自然、坦诚的交流环境。

  七、绩效结果应用

  1.绩效结果应用于薪酬激励

  高管薪酬组合为固定工资:绩效奖金=60:40;集团中层管理者(含各区域公司同等级别)薪酬组合固定工资:绩效奖金=70:30;集团中层副职管理者(含集团和各区域公司同等级别)薪酬组合固定工资:绩效奖金=80:20;其他人员薪酬组合固定工资:绩效奖金=90:10,绩效奖金中季度奖金总额和目标年终奖金各占50% ,季度奖金总额平均分配到四个季度为目标季度奖金。

  1.1季度奖金兑现方法

  区域公司目标季度奖金=除区域公司高管以外的所有任职者目标季度绩效奖金总额。

  区域公司实际季度奖金=区域公司目标季度奖金×区域公司季度绩效奖金系数。

  部门目标季度奖金=部门内员工目标季度奖金总额

  部门实际季度奖金=部门目标季度奖金×部门季度绩效奖金系数×部门季度奖金调整系数

  其中:

  直管区域公司部门(不包括项目部)季度绩效奖金系数=直管区域公司部门季度绩效考核系数×80%+分管区域公司季度奖金系数×20%

  部门季度奖金调整系数=区域公司实际季度奖金/∑(部门目标季度奖金×部门季度绩效奖金系数)

  总监及部门经理实际季度奖金=个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数×部门季度奖金调整系数

  部门其他人员季度可分配奖金=部门实际季度奖金-总监及部门经理实际季度奖金

  个人实际季度奖金=个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数×个人季度奖金调整系数

  其中:

  总监及部门经理个人季度绩效奖金系数即为部门季度绩效奖金系数

  个人季度奖金调整系数=部门其他人员季度可分配奖金/∑(个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数)

  1.2年度奖金兑现方法

  区域公司目标年度奖金=除区域公司高管以外所有任职者目标年度奖金总额

  区域公司实际年度奖金=区域公司目标年度奖金×区域公司年度绩效奖金系数

  区域公司高管实际年度奖金=该高管目标奖金×该高管年度绩效奖金系数

  部门目标年度奖金=部门内员工目标年度奖金总额

  部门实际年度奖金=部门目标年度奖金×部门年度绩效奖金系数×部门年度奖金调整系数

  其中:

  直管区域公司部门(不包括项目部)年度绩效奖金系数=直管区域公司部门年度绩效奖金考核系数×80%+分管区域公司年度绩效奖金系数×20%

  部门年度奖金调整系数=区域公司实际年度奖金/∑(部门目标年度奖金×部门年度绩效奖金系数)

  总监及部门经理实际年度奖金=个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数×部门年度奖金调整系数

  部门其他人员年度可分配奖金=部门实际年度奖金-总监及部门经理实际年度奖金

  个人实际年度奖金=个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数×个人年度绩效奖金调整系数

  其中:

  总监及部门经理个人年度绩效奖金系数即为部门年度绩效奖金系数

  个人年度奖金调整系数=部门其他人员年度可分配奖金/∑(个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数)

  2.绩效结果应用于职业发展

  2.1员工晋升

  年度绩效考核结果是决定员工是否晋升的主要依据,对于绩效等级为A(优秀)和连续两年绩效等级为B(良好)的员工,区域公司绩效工作小组经审核后,根据当时公司的用人需求情况和员工职业生涯发展规划,制定员工晋升(晋升是指职位、级别和薪酬的上调)提案,报集团总裁。

  2.2工作调动

  根据员工年度考核结果,对于绩效等级为E(差)和连续两年为D(需改进)的员工,公司可考虑调整岗位或安排待岗一年,不服从安排者公司另行处理;

  年度绩效考核使被考核人与人力资源人员充分了解其水平,如果被考核人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩,该员工可在年度绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求,经双方部门负责人同意并经区域公司董事长(总经理)审核后,报集团绩效管理领导小组批准。

  2.3解聘

  根据员工年度考核结果,对于绩效等级连续两年为E(差)和连续三年为D(需改进)或待岗3个月仍无法上岗的员工,公司有权解除劳动合同。

  八、绩效考核申诉

  1.申诉时限

  1.1在季度或年度绩效考核过程中,员工若认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在得知考核结果3个工作日内向隔级主管领导和交区域公司绩效工作小组申诉,提交申诉报告。

  1.2隔级主管和区域公司绩效工作小组10日内负责对申诉材料进行审核处理,若员工对处理结果感到不满意或隔级主管逾期未处理,员工有权直接向绩效管理执行小组提请二次申诉,由集团绩效管理执行小组向集团绩效管理领导小组报告,经集团绩效管理领导小组做最终决策。

  2.申诉处理

  2.1员工申诉时需要以书面形式(详见附件六)提交申诉报告,并由区域公司绩效工作小组负责将员工申诉报集团绩效管理执行小组记录备案。

  2.2隔级主管(或绩效管理工作小组)在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉材料进行处理,若申诉如逾期没有受理或员工对处理结果感到不满意,申诉人可直接向集团绩效管理执行小组提请二次申诉,并由集团绩效管理执行小组对逾期行为进行处罚;

  2.3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核,最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理,申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉,集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理,并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚;

  2.4集团绩效管理领导小组根据集团绩效管理执行小组提交的资料,决定是否需要召开由申诉人、申诉人绩效考核人、申诉人隔级主管、区域公司绩效工作小组组成的申诉评审会;如不需召开申诉评审会,则将书面结果反馈给申诉人;

  2.5如果员工申诉内容属实,申诉评审会需要按月度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核,此次考核结果即该员工月度或年度考核成绩,由集团绩效管理执行小组在申诉评审会完成后3天内考核结果存档并发送区域公司董事长(总经理);

  2.6申诉评审会还需要确定绩效考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象。如果发现绩效考核人在考核过程确有不公平行为,集团将采取相应的处罚措施。

  九、绩效考核文档使用与保存

  1.绩效考核文档保存格式

  1.1员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列,各年内季度考核文件再按时间顺序排列;

  1.2各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中,各员工的绩效考核档案袋按岗位编号顺序排列,同一岗位员工考核袋顺序按员工编号排列。

  2.绩效考核文档保存方法

  2.1由区域公司办公室统一保管绩效考核文件,考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式存档,保存资料在3年后或员工离开公司半年后销毁;

  2.2在季度绩效考核完成后10个工作日内,区域公司办公室必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作,同时将绩效考核资料备案给集团人力资源中心;

  2.3在年度绩效考核完成后20个工作日内,区域公司办公室必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作,同时将绩效考核资料备案给集团人力资源中心;

  2.4区域公司办公室需要妥善保存员工各年绩效考核文件以便相关部门查阅。

  3.绩效考核文件查阅权限

  3.1为了达到妥善保管绩效考核文件的目的,绩效考核文件设定查阅权限,以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种,查阅或复印考核文件必须签字;

  3.2各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料,但不得跨部门查阅;

  为了解下属员工历年绩效考核情况;

  在岗位轮换过程中,为了解相关部门员工的绩效考核情况。

  主管领导有权查阅分管部门员工绩效考核文件;

  集团绩效管理领导小组和执行小组、区域公司总经理有权查阅公司全体员工绩效考核文件;

  集团绩效管理领导小组和执行小组、区域公司董事长(总经理)有权打印、复印全体员工绩效考核文件;公司高管人员、区域公司办公室负责人在董事长(总经理)授权的条件下有权打印、复印全体员工绩效考核文件,其他人员无权复印员工绩效考核文件。

  十、附则

  1.本管理制度修订、解释权在集团绩效管理执行小组;

  2.本管理制度自颁布之日起正式执行,原有考核方法自本制度公布之日起作废。

绩效管理制度11

  第一条为加强对生态环境保护和建设专项资金(以下简称“生态专项资金”)的使用管理,推进生态市建设,全面加强环境综合整治,促进全市经济、社会可持续发展,根据国家、省有关环境保护法律法规和政策规定,制定本办法。

  第二条生态专项资金是指由市财政安排的专项用于奖励本市生态环境保护、生态恢复、农村区域环境污染综合防治等建设项目的专项资金。

  第三条生态专项资金由市财政每年统筹安排700万元,按照“统筹安排、突出重点”和“鼓励先进、强化示范”的原则,根据轻重缓急,每年安排一次。

  第四条生态专项资金的奖励范围

  1、生态镇村建设:包括国家级生态乡镇建设,省级生态乡镇建设、绍兴市级生态乡镇(街道)建设,各级生态村建设等;

  2、重要生态功能区域保护与建设:包括市级合格饮用水源保护区建设、自然保护区建设、湿地保护区建设等;

  3、农村区域环境综合治理和环境基础设施建设:包括乡镇污水集中处理厂建设、集镇污水湿地生态化处理设施建设、生活污水输向污水处理厂集中处理的管网收集系统建设等;

  4、“绿色”单位创建:包括“绿色”社区、“绿色”学校、“绿色”医院、“绿色”饭店和省级生态文明教育基地创建等;

  5、工业企业的iso14000环境管理体系认证和环境标志产品认证等;

  6、国家级有机食品基地建设;

  7、生态环境管理系统建设;

  8、其他生态环境保护和建设的重点项目。

  第五条生态专项资金的申请条件

  申请生态专项资金的项目,必须符合下列条件:

  1、申请单位必须是具有法人资格、实行独立核算的项目投资主体,市政府投资的建设项目不纳入奖励范围;

  2、申报项目必须符合生态市建设规划;

  3、申报项目必须为生态市建设工作领导小组办公室确认实施的项目;

  4、项目已落实建设资金;

  5、申请单位在近两年内没有发生生态环境违法行为和财经违法违纪行为;

  6、项目已建成并通过验收。建设周期超过一年的'环境基础设施建设项目,工程建设进度必须超过60%。

  第六条生态专项资金的申请程序

  1、符合生态专项资金奖励范围和申请条件的项目,由投资者提出申请。

  2、申请生态专项资金,须同时报送经规定程序批准的批文、项目设计和实施方案(计划)、项目经费预(决)算、建设资金落实情况、经济和社会生态效益(绩效)分析、项目已建成或通过验收的批文等有关文件、资料。

  3、申请生态专项资金截止时间一般为次年的二月底,逾期不予受理。

  第七条生态专项资金的奖励审批

  根据本办法规定的生态专项资金奖励范围和原则,结合年度生态市建设工作重点及实际情况,由市生态办牵头,会同市财政局、市环保局等部门对申报项目进行审查、考核、验收,在此基础上确定奖励的具体项目和金额,报生态市建设工作领导小组审定。

  第八条生态专项资金的奖励标准

  1、创建为国家级生态乡镇的,奖励30万元;创建为国家级生态村的,奖励15万元。

  2、创建为省级生态乡镇的,奖励20万元;创建为省级生态村的,奖励10万元。

  3、创建为绍兴市级生态乡镇(街道)的,奖励10万元;创建为绍兴市级生态村的,奖励5万元。

  4、创建为上虞市级生态村的,奖励1万元。

  5、创建为国家级“绿色”社区的,奖励5万元;省级“绿色”社区的,奖励2万元;创建为绍兴市级“绿色”社区的,奖励1万元。

  6、创建为省级“绿色”医院的,奖励3万元;创建为绍兴市级“绿色”医院的,奖励1万元。

  7、创建为国家级“绿色”学校的,奖励5万元;省级“绿色”学校的,奖励2万元;创建为绍兴市级“绿色”学校的,奖励1万元。

  8、创建为省级“绿色”饭店的,奖励2万元;创建为绍兴市级“绿色”饭店的,奖励1万元。

  9、创建为省级生态文明教育基地的,奖励2万元。

  10、创建为市级合格饮用水源保护区的,每个奖励15万元(对创建合格水源保护区投资较大的,按照投资总额的50%予以奖励)。已完成创建的市级合格饮用水源保护区,按《合格饮用水地表水源保护区基本标准》进行年度考核,符合规定要求的,每个奖励5万元。

  11、创建为国家级有机食品基地的,奖励8万元;

  12、工业企业通过iso14000环境管理体系首次认证的,奖励2万元;工业企业通过环境标志产品首次认证的,奖励2万元。

  13、乡镇(街道)生活污水集中处理厂建设每家奖励50万元,集镇生活污水湿地生态化处理设施建设每个奖励20万元。

  14、其他项目奖励的具体额度根据投资规模、生态社会效益等确定。

  第九条生态专项资金的拨付

  市生态办、市财政局根据生态市建设工作领导小组审定的意见,联合发文公布年度奖励项目和额度。奖励资金由市财政局直接拨付。当年生态专项资金有节余的,结转下年度使用。

  第十条生态专项资金的使用管理

  1、生态专项资金实行专款专用,严禁截留、挤占或挪作他用。

  2、项目投资主体应按照有关财务制度规定使用专项资金,并加强财务管理和会计核算,严格控制开支范围,提高资金使用效益。

  3、使用生态专项资金的单位,在项目实施过程中,应定期向市生态办、市财政局汇报项目实施进展情况。

  4、生态专项资金的使用,应自觉接受市生态办、市财政局、市环保局、市审计局的监督和检查。违反生态专项资金使用规定的,有关部门应督促其限期整改,对情节严重的,应收回生态专项奖励资金,并依照有关法律、法规,追究相关责任人的责任。

  第十一条本办法由市生态办、市财政局、市环保局负责解释。

  第十二条本办法自发文之日起执行。

绩效管理制度12

  一、目的作用

  员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下:

  1、通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。

  2、正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。

  3、可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。

  4、完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。

  二、管理职责

  1、行政管理部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。

  2、岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。在考核过程中,各部门主管应对所提供的数据准确性及评估结果的公正性负责。

  3、行政管理部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。

  三、绩效管理

  1、公司内的各级管理人员,应加强对直接下级日常工作的指导和帮助,切实做好直接下级日常工作情况的`详细记录。要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。

  2、公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。各级人员要同步发展,提高团队效能。

  3、公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时,要把他们对直接下属日常工作情况的记录、辅导及与下属共同协作、沟通情况,作为考核的关键指标进行考核。

  四、绩效考核

  1、考核分类:月度考核、年度考评。

  2、考核权限划分:

  (1)保安员由保安班长考核

  (2)保安班长由保安主管考核;

  (3)保洁员由环境卫生部主管考核;

  (4)资料员、物业助理、客服助理由物业主管考核;

  (5)维修技工由工程维护部门主管考核;

  (6)出纳、会计、各部门主管由物业公司总经理考核;

  (7)行政管理部对各部门的考核进行监督指导。

  3、考核细则

  (1)员工绩效考核奖金。(详见z花园城物业管理有限责任公司员工工资管理方案之绩效工资档次明细)

  (2)考核分值按120分设置,当月考核分值60分为合格。

  (3)当月考核不及格者扣罚当月的绩效工资的50%。

  (4)绩效奖金计算方式:员工绩效工资×当月考核分值占总考核分值的百分比。

  (5)考核标准(另附)

  4、考核方式

  (1)月度绩效考核遵循公开、公平、公正的原则,按照简单化程序进行,在每月25日前,由考核者根据下级的日常工作情况,对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门在每月5号前收集考核结果送行政管理部,行政管理部在每月8日前复核存档后转财务部,作为员工工资发放的依据,每月10日财务部将员工的上月绩效奖金与员工工资一起发放。

  (2)员工如对考核结果有异议,应在收到考核结果通知的当日,向行政管理部申诉,行政管理部协同该员工的考核者的成绩重新核定。核定结果为最终结果。

  (3)年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在12月30日前完成,考评结果作为晋升的依据。

  五、考核注意事项

  1、绩效考核必须坚持公开、公平和公正的原则

  2、考核必须根据事实,实事求是,不明事项不能去猜想,必须核实;

  3、被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内;

  4、考核者必须熟练掌握被考核者的工作职责、考核具体内容及标准,不得夸大或缩小被考核者的成绩;

  5、避免对工作时间较长的下属给予过高评价,对新进下属评价过低。

  六、考核者的要求及责任

  1、对考核者的要求

  2、考核者要充分认识考核工作的重要性和严肃性,必须公开、公平、公正地评价被考核者,不得循私舞弊,不得利用职权进行打击报复或谋取私利;

  3、考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序;

  4、考核者的考核工作中,不得利用职权之便,进行打击报复、谋取私利或违反考核纪律,否则,由行政管理部根据相关规定,从严进行处理。

  七、考核沟通及考核结果反馈

  1、考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。

  2、考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并详细记录。月度绩效考核成绩应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出存在问题,提出努力方向。

  八、绩效考核对薪酬的调整

  通过绩效考核,对于超额完成任务的员工,公司将发给超额绩效工资,并大力表彰。对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规定扣发绩效工资外,公司还视情况按以下规定办理:

  1、中层管理干部(部门主管)

  (1)连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,其需作自我检查,分析原因。

  (2)连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,行政管理部劝其自动辞职或公司作解雇处理。

  2、基层员工

  (1)连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,其需作自我检查,分析原因。

  (2)如果连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,行政管理部劝其自动辞职或公司作解雇处理。

  九、附则

  1、本绩效管理与绩效考核制度自20xx年5月1日起执行

  2、本绩效管理与绩效考核制度的解释权归z花园城物业管理有限责任公司

绩效管理制度13

  第一部分总则

  第一条:目的

  1、通过绩效考核,传递组织目标和压力,促使员工提高工作绩效,达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务,达到公司与个人之间的双赢”的目的。

  2、加强公司的计划性,改善组织的管理过程,促进管理的科学化、规范化。

  3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。

  4、反馈员工的绩效表现,加强过程管理,强化各级管理者的管理责任,促进其指导、帮助、约束与激励下属。

  5、月度绩效考核主要目的在于:通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为人力资源部门(目前隶属于综合管理部)对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。

  6、年中考核目的:总结前半年工作业绩,修订工作误差,评估半年工作目标达成率,为下半年目标调整及人力资源策略制订提供依据。

  7、年终考核目的:评价年度员工和部门工作绩效,为年终奖金发放,工作效率,岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。

  第二条:理念

  1、以目标计划为基础,以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核,强调绩效的达成。

  2、以绩效的提高为目标。

  3、强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判。

  第三条:考核原则

  1、相对一致性:在一段连续时间内,考核的内容和标准不能有较大的变化,至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外,在必要的时候,基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。

  2、客观性:考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免由于光环效应,亲近、偏见等带来误差。

  3、公平性:对同一职类员工使用相同的考核标准,限度地防止评估结果的不一致性和偏见性。

  4、公开性:每位员工都必须清楚体系是如何运作的,考核结果员工应签名,有意见可表述、申诉,无签名考核结果同样有效。

  5、保密性:主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方(公司绩效考核管理必要的参与者除外)。

  6、管理人员主导性:公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用,如果大部分人把实施本体系作为一个负担,则考核制度要做出相应修改。

  第四条:适用范围

  本制度适用于公司所有正式和试用员工。考核对象具体分为:高层管理人员(包括总经理、企业发展委员会、各部门部长等)、主管类管理人员、行政事务、销售营销、市场部、技术、财务、操作工等各类人员。

  第二部分考核规程

  第五条:考核要素

  1、年度经营目标计划及月度工作关键业绩指标达成情况

  2、公司各项规章制度执行情况

  3、综合管理部提供的员工着装仪表标准、办公秩序管理考核标准、环境卫生管理考核标准、行政违纪记录和岗位违纪记录

  4、按ISO9000体系要求,相关程序及规定执行情况

  5、被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业绩指标工作记录

  6、作业指导书

  7、其他依据

  第六条:考核责任

  1、原则上实行自评、直接上级主考、部门交叉互评、人力资源主办复核相结合的多级考评体制。

  2、直接上级和被考核者共同承担考核责任。被考核者作为一级考核者进行自评,直接上级作为二级考核者进行主评;部门交叉考评作为三级考核,人力资源主办及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任,按月度工作关键业绩指标工作记录确保两级考核者之间考核结果的公正、客观性。部门负责人及以上管理人员、总经理助理的工作由总经理负责考核。

  3、年中、年终考核由公司成立考核领导小组组织实施,小组成员为体现公正、公平、公开原则由员工代表,职能部门负责人、管理者代表等组成,具体成员由经理办公会决定,人数应为奇数,最少3人,最多7人。

  4、依据公司员工工作性质的不同,划分为四大类,分别采取不同的考评方式如表1所示。

  表1考核方式表

  类型适用范围考核特征考核周期

  A类:各部部长及以上管理人员总经理、副总经理、部门部长基于策略目标实现的关键业绩指标考核月度考核、年中、年终考核

  B类:主管类管理人员主管会计、总工艺师、人力资源专员、各组组长、调度员基于关键业绩指标的落实及计划完成情况的考核,职责履行、制度执行力月度考核、年中、年终考核

  C类:一般员工及计时工人出纳、副组长、司机、门卫、炊事员、仓管员、质检员、技术员、模具管理员、营销员、业务助理是否完成关键业绩指标及计划完成情况的考核,职责履行、制度执行力月度考核、年中、年终考核

  D类:计件工人计件工人责任范围内合格产品的件数为主要依据月度考核、年中、年终考核

  第七条:考核责权

  1、人力资源部门:

  (1)负责制定及定期修订绩效考核方案并报总经理批准

  (2)负责组织绩效考核工作

  (3)负责培训参与考核各级管理人员

  (4)负责监督及控制考核工作的全过程

  (5)考评分的汇总和考核资料的归档

  (6)考核结果与薪资挂钩,计算并报批实施

  (7)办理考核领导小组委托的相关工作

  2、一级考核者(员工本人)和二级考核者(员工直接上级)

  (1)了解考核的程序及方法

  (2)确保考核的公正、公平

  (3)对责任范围内的直线下级进行考核

  (4)考核后对被考核者进行详细的工作指导和辅导

  3、由人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表及工作计划(关键业绩指标及满意度指标)的真实性,确保考核结果的公正、公平

  (1)严肃处理违背考核宗旨,以权牟私的个人

  (2)负责考核工作的整体性和及时性,并有计划地按公司战略规划和年度工作目标、年度经营目标推行新的考核体系。

  4、绩效考核领导小组负责:

  (1)拟定相关考核细则报总经理批准,负责年中、年终考核方案的组织执行

  (2)考核工作的柔性调控和协调.

  (3)重大申诉、投诉考核事件的处理。

  第八条:考核权限

  每位员工由自己进行自考,直接上级进行主考,部门交叉互评辅助考核,人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人进行审核,绩效考核领导小组对考核全过程进行指导、监督并负最终审核责任。人力资源主办由总经理、部门所在负责人主考,企业发展委员会主任、部门负责人由总经理主考。

  第九条:申诉

  1、各类考评结束后,被考核者有权了解自己的考评结果,考核者有向被考核者通知说明考核结果的义务。

  2、被考核者如对考评结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,有权向人力资源主办进行申诉,人力资源主办应及时联系申诉人的直接上级所在的主管部门进行复议并在一周内给予明确答复:如果被考核者对申诉处理仍有异议,可以向考核领导小组提出申诉,由考核领导小组负责进行最终复议。

  第三部分各类人员考核的具体实施

  一、月度绩效考核

  月度绩效考核适用于公司A、B、C、D级所有员工。 A级管理人员的浮动月薪系数、B级和C级员工的绩效月薪系数、D级员工的计件工资实际发放额由月度绩效考核的结果确定。

  (一)月度绩效考核的实施

  月度考核分为员工自评和直接上级考评两个环节,考核依据是员工的当月工作表现和实际工作业绩,具体指标参见《武汉弘元金属制品有限责任公司关键业绩指标考核汇总表》(以下简称考核表)。考核表中,若部分岗位的当月考核不涉及到某项具体指标,则该项目评分按其明细分值的满分计算。

  1、员工自评

  员工根据本岗位的考核表给自己评分,员工应认真、严肃、客观地进行自评打分,员工自评是员工自省和反映真实自我的重要机会,也是直接上级考评的依据之一。

  2、直接上级考核

  直接上级根据员工的当月表现和实际工作业绩给员工进行评分,直接上级应本着对事不对人的客观态度对下级进行评分。为避免对下级可能存在的信息失真,在评分时应适当参照员工的自评情况。

  3、人力资源主办会同部门负责人复核

  员工自评和直接上级评分后,人力资源主办会同部门负责人要进行最后的把关复核,防止人为因素影响考评的客观性。

  人力资源主办会同部门负责人复核无异议后,将本部门员工考核表交综合管理部人力资源主办按以下权重汇总计算:

  各员工的最终得分=员工自评分× 20% +直接上级考评分× 80%

  (二)考核结果与系数的换算

  1、A级管理人员的浮动月薪系数、B级和C级员工的绩效月薪系数直接参照各员工的最终得分确定:

  系数=员工的最终得分÷100

  (如:某员工的最终得分为85分,则系数为0.85)

  A级管理人员的浮动月薪=浮动月薪基数×系数

  B、C级员工的绩效月薪=绩效月薪基数×系数

  2、D级员工根据以上系数核发计件工资额

  计件工资额=按产量定额任务完成后的工资(定额×个人完成产量) ×系数

  A类管理人员

  第十条A类管理人员考核适用对象

  1、总经理、副总经理、部门部长

  2、考核周期:月度考核和年中、年终考核相结合。每月进行一次月度考核,每半年进行部门、员工半年度绩效考核。

  3、考核内容:

  (1)主要考核业绩(客观表现)和满意度(主观表现)。

  (2)业绩指标是结合企业总体目标分解到本部门后的关键业绩指标,占考核权重的75%。

  (3)满意度指标占考核权重的25%,包括上级满意度和内部客户满意度,上级满意度是指上级对下级态度、能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;内部客户满意度是指本企业的内部关联服务对象针对相关目标完成服务质量和服务态度的评价。

  第十一条考核程序

  1、每考核期末,A类管理人员需依据公司的经营策略和经营计划、本部门的策略和计划,结合考核要素向公司提出下一考核期本系统、本部门的策略重点、策略执行方式、关键业绩指标和指标值(或指标达成状况描述)以及管理改进计划。

  2、被考核者应同直接上级沟通,就以上内容进行讨论、主议和审定。

  3、被考核者与直接主管对此达成共识后,由被考核者将确认的考核内容填入“A类管理人员月度绩效考核表、A类管理人员半年度绩效考核表”中的各项指标栏内。

  4、在考核周期内,如被考核者发现业务进展的内外环境发生重大变化,可以申请对原定的工作目标进行阶段性调整,经直接主管同意后,可重新制作月度绩效考核表、或半年度绩效考核表,并和原表放在一起以作对照。

  5、考核期末,被考核者按工作目标完成情况对考核表的各项考核指标进行自评打分。

  6、被考核者本人对关键考核指标完成情况进行说明,由考核者根据目标达成情况和述职情况对被考核者进行评价打分。

  7、根据自评得分和直接上级考评得分综合计算最终考核得分并评定等级。如果被考核者不同意考核结果,可以按规定由考核小组复核。

  B类人员考核

  第十二条考核对象

  本制度中,B类人员主要包括部门主管包括主管会计、总工艺师、人力资源专员、各组组长、调度员

  第十三条评价周期

  考核周期实行月度考核,按月度和半年度、年终考核相结合。

  第十四条月度记录

  公司B类人员的考核以部门各岗位的月度绩效考核表为准,公司各部门应结合部门实际情况,制定本部门各B类人员岗位的月度绩效考核表。直接主管根据月度考核表中的关键绩效指标每月对下属进行一次考核记录,对下属的关键业绩指标工作情况进行分析与总结,及时指出下属工作中的问题,帮助下属改进工作。记录员工绩效完成情况及现实表现情况。

  第十五条考核内容

  1、对B类人员的考核主要是基于责任范围内的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。

  2、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本人责任范围内的关键业绩指标,占考核权重的75%。

  3、满意度指标占考核权重的25%,包括上级满意度和内部客户满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;内部客户满意度是指本企业的内部服务对象针对相关业务服务质量和服务态度的`评价。

  4、销售部门考核以公司下达的营销目标为关键业绩指标,考核内容由销售额,回款率及市场开发满意度为关键业绩指标和满意度指标的落实与计划完成情况。

  第十六条绩效管理过程

  1、绩效计划。考核期初,被考核人和直接上级在总结上期绩效的前提下,结合当前的工作重点,以关键业绩指标体系为指引,经充分沟通,共同确定本期的工作计划与目标。每个目标或标准遵循SMART原则,即“具体、可衡量、可达到、以结果为导向以及时间性”的原则。

  2、绩效辅导。计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程,上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法,提高工作技能;下属有责任向上一级汇报工作进展情况,并就工作问题求助于上级。

  3、在此基础上确认下期工作计划与目标。由被考核者和考核者共同确认考核结果。被考评者如对考核者的考核评价结果有异议、经沟通未取得共识时,可以按规定向人力资源主办申诉。

  C类人员考核

  第十七条适用对象

  本制度中,C类人员包括出纳、副组长、司机、门卫、炊事员、仓管员、质检员、技术员、模具管理员、营销员、业务助理

  第十八条评价周期

  对C类人员的考核主要是月度考核,但每月都应有相应的评定记录,同时参与年中、年终绩效考核。

  第十九条考核内容

  1、对C类人员的考核主要是本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。

  2、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本岗位的关键业绩指标,占考核权重的75%。

  3、满意度指标占考核权重的25%,包括上级满意度和团队、同事满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;团队、同事满意度是指本企业与工作相关的其他团队成员对其合作精神和工作能力的评价。

  D类人员考核

  第二十条适用对象

  本制度中,D类人员主要指计件工人

  第二十一条评价周期

  对D类人员的考核主要是月度考核,但每天都应有相应的评定记录。同时参与公司年中、年终统一考核。

  第二十二条考核内容

  1、对D类人员的考核主要是在公司下达生产计划产量定额内本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况。

  2、关键业绩指标主要是记件工人当月完成的产量、质量及成本控制,其次考虑安全文明生产的情况,共占考核权重的90%(其中产量、质量和成本的权重占80%以上)。

  3、满意度指标占考核权重的10%,包括上级满意度和团队、同事满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责(业绩类指标以外的基本职责)完成情况的综合评价;团队、同事满意度是指本企业与工作相关的其他团队成员对其合作精神和工作能力的评价。

  4、具体考核办法由质量检验员每月统计每人产量及完成情况,经组长与调度员核定定额报生产管理部部长核准,由人力资源主办复核计算考核结果,报总经理批准作为核算依据。

  第二十三条月度绩效考核工作流程

  当月5日前

  次月1日

  次月2-3日次月4日次月5日

  第二十四条年中、年度绩效考核流程

  1、公司绩效考核领导小组对公司总部、各部门及部门负责人及其所管下属员工的半年、年度绩效进行统一考核。

  2、对公司总部和各部门的考核直接由绩效考核领导小组负责进行,考核程序是首先员工自评、部门自评,部门交叉互评,然后由绩效考核领导小组考评。

  3、部门半年度绩效考核在每年7月1-4号、年终考核在次年1月4-10号进行。

  第二十五条考核审核程序

  表2考核审核程序表

  职务被考核者直接上级人力资源主办会同部门负责人绩效考核领导小组

  A类人员自评主考——复核、全程监督、指导

  B类人员自评主考复核全程监督、指导

  C、D类人员自评主考复核全程监督、指导

  第四部分考核结果及运用

  第二十二条考核等级

  考核等级主要是对员工绩效进行综合评价的结论。考核A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)

  表3考核等级表

  平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上

  等级不合格差合格良好优秀

  第二十三条考核比例的控制

  本制度在原则上规定的考核等级分布比例如下表所示:

  表4考核比例控制表

  考核等级不合格差合格良好优秀

  控制比例5% 25% 40% 25% 5%

  第二十四条考核结果的运用

  考核结果将作为工资、奖金、职务晋升(降)、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依据,现薪资中的绩效月薪、奖金部分按考核分数换算后的系数发放。

  奖惩措施

  1、对半年度(岗位)绩效等级“不合格”人员,予以辞退。

  2、对半年度(岗位)绩效等级“差”人员,其岗位工资在本岗位内降低一档次,岗位工资已经是最低档次者(包括计件工资工人的岗位工资)在原标准的基础上降低10%。连续两个半年度(岗位)绩效等级“差”者,予以辞退。

  3、对半年度(岗位)绩效等级“合格”人员,其岗位工资不变,连续两个半年度(岗位)绩效等级“合格”者,其岗位工资在本岗位内降低一档次,岗位工资已经是最低档次者(包括计件工资工人的岗位工资)在原标准的基础上降低10%。

  4、对半年度(岗位)绩效等级“良好”人员,其岗位工资不变,连续两个半年度(岗位)绩效等级“良好”,且其所在部门当次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者,其岗位工资在本岗位内上升一档次,岗位工资已经是档次者(包括计件工资工人的岗位工资)在原标准的基础上上升10%。

  5、对半年度(岗位)绩效等级“优秀”,且其所在部门当次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者,其岗位工资在本岗位内上升一档次并发给荣誉证书,授予“优秀团队”称号。连续两个半年度“优秀”,且其所在部门连续两次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者,经部门交叉互评和总经理办公会讨论,对不宜晋升职务者,由总经理办公会决定给予团队一次性20xx-5000元的特殊物质奖励。对半年度(岗位)绩效等级“优秀”,但其所在部门当次“部门半年度绩效等级”未能达到“良好”及以上者,仅给该岗位任职者颁发荣誉证书。

  6、对“部门半年年度绩效等级”为“优秀”的部门,由总经理办公会决定给予该部门一次性3000-8000元的部门团队奖金,由部门负责人自主奖励部门内表现突出的员工。

  注1:D类人员参照上述2-5条的升降标准,每次调整的幅度为计件工资标准的10%;

  注2:员工连续两次调升岗位工资档次的时间间隔不得少于1年,即前一个半年度已调升岗位工资档次,第二个半年度又符合调升岗位工资档次者,第二个半年度不调升岗位工资档次,改为(根据具体岗位)给予一次性500元的奖励。

  7、对员工自评主动放弃者,自评得分为零,连续二次不参与自评则作“不合格”处理,对考核主管故意不公正考核或因个人恩怨考核时应取消该项考核结果。被考核者为考核小组成员时应回避。

  8、半年度(岗位)绩效得分的计算

  A类人员半年度(岗位)绩效得分=月度(岗位)绩效得分的1/6 × 50% +年中或年终(岗位)绩效得分× 25% +年中或年终部门绩效得分× 25%

  B类人员半年度(岗位)绩效得分=月度(岗位)绩效得分的1/6 × 60% +年中或年终(岗位)绩效得分× 20% +年中或年终部门绩效得分× 20%

  C类人员半年度(岗位)绩效得分=月度(岗位)绩效得分的1/6 × 70% +年中或年终(岗位)绩效得分× 30%

  D类人员半年度(岗位)绩效得分=月度(岗位)绩效得分的1/6 × 80% +年中或年终(岗位)绩效得分× 20%

  上述各类人员的半年度绩效得分参照表3归入相应的考核等级。

  第五部分附则

  第二十五条解释权

  本制度的解释说明权属公司综合管理部。

  第二十六条实施细则

  本制度未尽事宜及相关实施细则,由公司综合管理部与各部门共同补充,由总经理核准后实施。公司根据此管理制度规定,拟定员工考核办法。

  第二十七条修改、废除权

  本制度的最终决定、修改和废除权属公司。

  第二十八条实施时间

  本制度的实施时间为20xx年7月1日

绩效管理制度14

  一、绩效管理的意义

  绩效管理是指管理者用来确保员工的职位活动和职位产生与组织的目标保持一致的手段及过程。它是防止员工绩效不佳和提高职位绩效的有力工具。绩效管理特别强调沟通辅导及帮助员工进行能力的提高,它不仅强调绩效的结果,而且重视达成绩效目标的过程。

  绩效管理的最终目的在于改进,而不是考核,考核只是一种手段。

  二、个人的绩效目标应与公司的目标保持一致

  公司目标会层层分解到部门,部门再落实到个人,因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和部门工作计划对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。

  三、绩效管理的步骤

  1、建立绩效管理体系

  绩效管理体系的建立取向与企业文化、理念有密切的'关系。我们z注重个人品德、能力、学识、经验的综合发展并以此为考核的依据。

  这就决定了我们的绩效管理体系是以人为本,重点放在了如何通过绩效管理来提高员工的工作能力从而提升其整体部门的团队能力乃至公司整体的凝聚力上。

  2、设立考核期内的工作目标

  不管你采用什么样的考核方式和对什么人进行考核,都应注重考核初期计划的设置,有了考核初期设置的工作计划参照,在实施考核时,可以避免没有客观基础、凭印象打分的现象。

  3、具体考核环节

  任何考核始终都存在一个公正的问题。我们所说的公正,不仅仅是心态的问题。比如上级对下级考核,不偏不袒,客观地评价一个人。

  在规定的时间内,你需针对当月工作计划和实际完成情况对自身做出公正评价,并递交逐级考评。最后以总经理的核定分为你当月的考评成绩。具体详见公司《绩效考评办法》。

  4、沟通与反馈

  我们考核成绩的运用,不仅仅用于奖金发放,而是要求考核者(特别是直接上级)与被考核者就考核期内的具体表现作一次交流沟通。指出其工作好应该鼓励的地方和需要改进的方面给予指导。

  我们一般认为,管理者通常有很好的工作能力和工作方式。作为管理者观察了其属下的工作,能够及时发现其工作不足之处,通过考核后并加以辅导,从而提高其工作能力,使得部门整体成绩得到了上升。

  通过沟通与反馈,指出其工作好的地方和不好需要改进的方面。鼓励或帮助他,提高其工作能力,以促进部门整体成绩上升。

  四、绩效考核结果

  绩效成绩优秀者,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。绩效考核成绩不佳者,必须在次月考核中有所改进;否则你的上级可根据实际情况适当降低你的岗位和薪级,亦可能面临解除劳动合同的处理。

  绩效管理是一个不断改进和持续的过程,部门会根据公司目标不断完善计划或进行调整,因此也会不断对你个人绩效进行评价和及时反馈,通过对目标实现的过程管理提高你个人绩效。

绩效管理制度15

  xx酒店(服务员级别)员工绩效工资管理体系计划20xx年9月1日开始执行职位级别 薪资级别 标准工资 考核时间 月绩效标准 考核内容 工种类型特级 服务员 a 3个月 100

  1、 服务技能

  2、 礼节(服务意识)

  3、 业务知识

  4、 管理服从

  5、 出勤考核

  6、 责任考核

  7、 节能降耗

  8、 工作态度

  为一线基层服务工作人员如下:

  1、 客房部楼层服务员

  2、 桑拿部楼面服务员

  3、 ktv部传送员

  4、 各部门卫生工及pa员

  5、 厨房帮工

  6、宿舍管理员

  高级 服务员 b 3个月 100

  普通 服务员 c 3个月 100

  试用期服务员 d 1-2个月 无

  1、 本岗位为不脱岗管理职位

  2、 工资计算为:标准工资(基本工资+其它项目补贴)+绩效工资+其它福利+业绩奖金+工龄

  一般员工考核标准

  服务技能 礼节(服务意识) 业务知识 管理服从(执行力) 出勤考核 责任考核 节能降耗 工作态度

  1、(15分) 2、(15分) 3、(10分) 4、(20分) 5、(10分) 7、(10分) 8、(10分) 9、(10分)

  备注:部门必须细化考核标准的内容,并以操作与理论相结合考核方式执行;绩效考核说明(当月不做绩效考核表说明的员工,扣发当月绩效工资):

  1、绩效工资和基本工资统一为每月10日发放;(正常办理手续的离职人员, 工资可在离职手续办理完整后发放,绩效工资根据实际情况要求,统一定在10日发放)

  2、当月的考核工资按实际的考核分数百分比给予,考核程序为员工自评、部门主管技能操作考核、部门经理理论考核并给予考评、行政部审核、总经理审批;

  3、每月的考核分数将作为工资涨幅依据;当月的考核及格分数为60分,优秀为85分,总分100分;85分以上可领全额考核金,85分以下按百分比领取;

  4、员工的工资涨幅将按每月的考核分数(6个月统计一次),若其中有三个月连续平均分在95分以上的给升一级工资,平均分在60分以下的给降一级工资处理;

  5、在实行本工资体系期间;中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的,一律不给予绩效工资发放

  6、原则上工资上涨最高标准不超过a级,若能持续一年的a级,可以考虑晋升为上一职能岗位的最低级别工资;

  7、运行过程中,员工工资若在d级持续6个月,将考虑给予辞退处理。

  考核规则:

  1、员工当月每被书面表扬通告一次,可增加10分的考核分数,通报批评一次扣 20分;

  2、当月请事假超过4天的,当月无绩效工资(病假另定);制定部门: 审核部门: 审批总经理:金柏酒店(技能岗位)员工绩效工资管理体系计划20xx年9月1日开始执行职位级别 薪资级别 基本工资 考核时间 月绩效标准 考核内容 工种类型行业专业工种 a 3个月 150 9、 服务技能10、 礼节(微笑服务)11、 业务知识12、 管理服从13、 出勤考核14、 责任考核15、 节能降耗16、 工作态度 6、 客房部前台服务员、房务文员7、 财务部收银员、吧员、会计、审计算仓库管理员、采购员8、 工程人员、网络管理员9、 ktv音控、迎宾10、 人事文员、行政秘书11、 pa组长

  b 3个月 150

  c 3个月 150

  d 1-2个月 无

  3、 本岗位为不脱岗管理职位

  4、 工资计算为:标准工资(基本工资+其它项目补贴)+绩效工资+其它福利+业绩奖金+工龄

  技能岗位员工考核标准

  服务技能 礼节微笑服务 业务知识 管理服从 出勤考核 责任考核 节能降耗 工作态度

  1、(15分) 2、(15分) 3、(10分) 4、(20分) 5、(10分) 7、(10分) 8、(10分) 9、(10分)

  备注:部门必须细化考核标准的内容,并以操作与理论相结合考核方式执行;绩效考核说明(当月不做绩效考核表说明的员工,扣发当月绩效工资):

  1、绩效工资和基本工资统一为每月10日发放;(正常办理手续的离职人员, 工资可在离职手续办理完整后发放,绩效工资根据实际情况要求,统一定在10日发放)

  2、当月的考核工资按实际的考核分数百分比给予,考核程序为员工自评、部门主管技能操作考核、部门经理理论考核并给予考评、行政部审核、总经理审批;

  3、每月的考核分数将作为工资涨幅依据;当月的考核及格分数为60分,优秀为85分,总分100分;85分以上可领全额考核金,85分以下按百分比领取;

  4、员工的工资涨幅将按每月的考核分数(6个月统计一次),若其中有三个月连续平均分在95分以上的.给升一级工资,平均分在60分以下的给降一级工资处理;

  5、在实行本工资体系期间;中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的,一律不给予绩效工资发放

  6、原则上工资上涨最高标准不超过a级,若能持续一年的a级,可以考虑晋升为上一职能岗位的最低级别工资;

  7、运行过程中,员工工资若在d级持续6个月,将考虑给予辞退处理。

  考核规则:

  1、员工当月每被书面表扬通告一次,可增加10分的考核分数,通报批评一次扣20分;

  2、当月请事假超过4天的,当月无绩效工资(病假另定);制定部门: 审核部门: 审批总经理:

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