电子管理制度

时间:2024-09-07 14:51:21 制度 我要投稿

电子管理制度

  在不断进步的时代,制度使用的频率越来越高,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编精心整理的电子管理制度 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。

电子管理制度

电子管理制度 1

  电子备课室(电子阅览室)是教师使用现代化教育手段(多媒体课件制作、电子教案),进行学习、办公和上网搜集资料的专用场所,如何管理好、使用好,充分发挥其功能,直接关系到每一个教师的利益。由于电脑正常工作时对环境要求很高,同时为了使您在制作多媒体课件及进行电子备课、电子阅览时有个舒适的环境。请您在卫生文明、电脑使用要求及其它注意事项上详细阅读本管理规则,共同打造一片属于我们自己的天空。

  具体管理细则:

  一、卫生文明制度

  1、进入电子备课室上机的教师请自觉换拖鞋。

  2、请您爱护室内卫生,不得随地吐痰,垃圾纸屑请入篓。

  3、严禁在电子备课室(电子阅览室)内抽烟,吃零食、喝水等。

  4、保持室内安静,任何人不得在室内高声谈笑、喧哗;

  5、请注意个人卫生,保持电脑的干净、整洁,爱惜设备。操作完毕之后,正常关机,并切断电源,用布遮盖好电脑。

  二、使用要求

  1、入室操作电脑请登记(什么时间到什么时间上机?几号机?主要操作内容?使用了那些外部设备等)。

  2、您的作品或文件需要在局域网调用(如:打印,上公开课等),请存入各单机e:盘的根目录;不需要外传,只在单机使用的作品或文件请存入D:盘根目录,并建立自己的个人目录。否则,对作品或文件的丢失,或被电教组清理,后果自负。临时文件(如在学习时生成的.文件)或无用的文件要彻底删除。

  3、任何人不得在电子备课室内从事上网聊天、游戏、炒股、看内容不健康的碟片或网上黄站等一切与教育教学无关的各项娱乐活动。严禁利用计算机从事非法活动,否则,追究相应责任。

  4、未经学校允许,任何人不得更改计算机的设置,不得安装其他应用程序,有特殊需要的软件,须征得电教组同意后方可安装。不得任意删改他人的文件,不得随意更改工作帐户,不得随意设置密码影响他人上机。存储在计算机中已开发的课件享有知识产权保护,任何人不得擅自复制和删改。

  5、使用自带的光盘,特别是软盘的时候,请先查杀病毒,发现病毒,及时清除并禁用。

  6、当您上机时,如果因不可抗拒的自然因素(老化、自然脱落、电压过高或短路而烧毁等)损坏了设备,电教组会负责维修或更换设备。键盘等设备要爱护使用,室内任何线路不得抽拉,若遇设备发生故障,应告诉管理员,请不要在管理员同意前随意挪动、拆装电脑及其它设备,或将专用设备移作它用。因违反规定,造成设备损坏的,要赔偿损失。

  三、对管理员的要求

  做好本室的清洁卫生、电脑维护和登记等工作。

  1、每天开机前检查电源电压是否正常,早晨开窗换气,离开教室时关闭电源总闸,并关好门窗。做好平时的保洁工作。

  2、电子阅览室必须保持环境安全,做到防尘、防静电、防潮、防震、防阳光直射。电子阅览室要有防水、防火、防盗、防漏电等措施,严禁粉笔板书。

  3、管理人员要建立“机房管理手册”,正常记录每天的温度、湿度和电子阅览室的开放情况。每台计算机应备有“使用情况登计册”,督促上机人员正常记载,及时查看确保设备完好。

  4、每周一次大扫除,每周整理电脑一次,应定期对设备进行检修和维护,确保电子备课室电脑和网络正常运转。

  四、其它

  1、上班时间对所有老师开放,您随时可以来本室查询资料,制作课件或学习电脑等。

  2、为了更好的提高教师队伍素质,充分发挥本室的作用,中青年教师,特别是青年教师,应该自主制作课件,实在不能完成的部分,电教组再协助您完成

  3、遵守本室作息时间。

  4、未经学校同意,非本校教职工不得使用本室的设备。

电子管理制度 2

  电子阅览室是学校教育、教学的重要场所,是教师和学生获取信息的重要窗口,应明确专人负责,规范管理。

  1、管理人员应掌握计算机网络管理技术,能为教师和学生解决操作中遇到的`问题,电子阅览室开放期间,管理员不得离开教室。

  2、电子阅览室管理员要正确引导学生查阅信息,有权制止任何不良行为。

  3、管理人员要加强设备的维护保养,发现问题及时处理,做好软件和光盘的保管和保养工作和电子阅览室的保洁工作。

  4、保持室内安静,不准高声喧哗和谈论。

  5、未经许可不得携带光盘带入电子阅览室。磁盘、u盘等带入电子阅览室使用,需经管理员许可。

  6、保持室内环境卫生,爱护公共设施,禁止将食物、饮料带进本室。不准随地吐痰、乱扔杂物。

  7、遵守学校规章制度和相关法律法规。

  8、电子阅览室内不得浏览、传播不良信息。不得在网吧内无理取闹、大声喧哗。不得从事违法活动。不得运行任何大型游戏。不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变向赌博活动。

电子管理制度 3

  1、ic卡使用管理

  1.1员工ic卡只限持卡人在公司指定的打卡机上使用。发现不能读卡(无响声)时应在2天内报人事部处理,否则无考勤记录作缺勤处理。

  1.2员工应妥善保管ic卡,切勿近磁、湿水及折损,凡因个人使用不当造成损坏或遗失ic卡,须立即填写'考勤卡遗失补办申请表'到人事部办理补卡。补卡需收取工本费20元,于个人工资中扣除。

  1.3员工跨项目调动时,须将ic卡交回本项目人事部,到新项目人事部报到时再重新办理ic卡。在项目内部调动,如打卡点变动,员工必须提前一天到人事部修改ic卡数据,如不办理手续导致无考勤记录作缺勤处理。

  1.4员工离职必须将ic卡交回人事部,否则需支付工本费20元。

  2、打卡管理

  2.1员工上下班必须亲自到指定地点按时打卡,上下班不能打连卡,需间隔15分钟以上,并在规定有限打卡范围内,否则系统会拒绝记录数据而作缺勤处理。

  2.2人事部每星期会整理一次打卡异常结果,请各部门文员留意hr-06号机共享文档。各部门在收到异常结果后填写相关证明经上级主管审批后于3天内交人事部,逾期不予受理

  2.3加班需按'加班申请'上的时间打上下班卡(除司机的中午加班及安管部加班),确因工作原因不能打卡需写'签卡证明',否则加班无效(如相同的人员在同一时间内加班,可只写一份加班申请注明即可)。

  2.4安管部人员及所有上直落班次的人员如有半天休假的情况,须另填写'请假单'交人事部。

  2.5各部门文员需在每月2号前将行政级人员的上月考勤资料上交人事部,由人事部核算后报集团行政中心。

  2.6严禁替他人打卡,违者双方第1次给予警告处分;第2次记小过;情节严重者给予解雇。

  3、员工离职考勤统计

  3.1员工离职(含辞职、劳动合同期满)由部门负责人出具该员工最后工作日的证明文件,考勤计核按正常程序核算,待员工考勤报表审批后交财务部统一计发,于次月15日正常发放工资时转入离职员工银行帐号。属解雇者应当在办理离职手续当天计核并发放工资。

  3.2临时工离职必须提前7天通知人事部或离职后三天内递交离职表及最后工作日证明,其他按正常程序审批,计发工资的时间为每周一。

  4、部门排班管理

  4.1多班次部门,月初由部门负责人做好本部门员工的.班次安排并交人事部,如出现班次临时变动的,应提前1天报人事部以便及时更新。

  4.2月初部门班次安排好后,员工要求变更的必须填写'班次变更表',经上级审批及人事部门确认后生效。

  5、各部门需认真填写各类表单(明确时间、人员、部门),如填写字迹不清晰不予受理。

  6、附:各部门班次,如有更改请及时通知人事部。

电子管理制度 4

  一、 目的

  为明确客服人员岗位职责,优化工作内容,规范工作流程,特订立本制度。

  二、 工休管理

  1、休息制度:每周单休,做六休一,节假日实行轮休,客服主管人员进行协调,确保休息日白天、晚上有人值班。

  2、白班:08:30-17:30 晚班:10:00-14:00 17:30-23:00 换班节点:17:30-23:00,晚班客服下班时间以23:00为准,如还有客户在咨询,工作时间自动延长,如有漏班现象(以后台子账户聊天记录为准)追究当班客服责任。

  3、每周六、日为换班节点,三周为一个循环,参照下表:(该表为暂行轮班制度,随着人员的增减进行及时调整)

  4、每周一下午13:30-14:00为客服部门(暂包含仓储)周例会,每位客服总结上周工作及与仓储人员沟通对接。

  5、如有请假,必须上报客服主管,协商其他客服补班、但有漏班现象(以后台子账户聊天记录为准),追究客服主管责任。

  三、 售前管理

  1、 对公司产品型号、颜色、规格必须熟练掌握,仔细阅读公司产品详情页和店铺活动内容。

  2、 售前接待

  ① 接待好每一位顾客,文明用语,礼貌待客,不得影响公司店铺形象,如果一个自然月内因服务原因收到买家投诉,一次罚款50元,第二次100元,三次以上自动离职。

  ② 每周例会结束后,根据各种反馈问题,对快捷短语进行更新。

  ③ 每款新品上架前,客服必须完成对产品知识、卖点熟练掌握,并对同行不少于10家店铺产品评价进行整理,建立起对应的快捷回复短语。

  ④ 阿里旺旺必须设置自动回复,晚班值班人员的响应时间不得超过1分钟,只要前来咨询客户(广告旺旺除外)都必须添加好友、并进行分组和备注。

  ⑤ 接待过程中不得擅自将客户转给其他客服,以免给客户造成不良印象

  ⑥ 客户下单后,一定同客户核对收货地址,如有特殊要求必须插旗备注买家要求。一律采用小红旗,备注内容格式: 内容+值班客服姓名(如:发邮政快递 _ 慧兰)

  3、 工作对接

  每天登号值班第一件事:查看前一位值班客服和买家留言。下班退号最后一件事:留言给下位值班人员主要订单信息。

  4、 催付事项

  每天下午16:00对未付款订单进行旺旺催单,旺旺催付完成之后,统一标注蓝旗,避免多次催单骚扰买家。

  5、 记录内容

  ① 个人记录每天接待买家数量+买家旺旺ID

  ② 个人记录每天各自接待买家成交人数+成交金额

  ③ 个人记录每天接待过程中遇到的产品问题、物流问题、服务问题

  ④ 制单客服根据电子面单整理记录当日发货及退换货品类、数量提交至客服主管。

  ⑤ 以上记录文档在每周五11点提交至客服主管,客服主管进行整理后当日下午下班前提交运营部。

  6、制单及发货管理

  ① 电子面单和手写面单,应根据每天真实订单发货量,至少提前2天通知快递补充。

  ② 每天打单前检查:客服备注、买家收货地址;买家有要求他日发货或者收货地址不在签约快递优惠区域者采用相对措施。

  ③ 电子面单打印,除指定的制单客服外,其他客服也必须熟练掌握,确保电子面单工整、物品规格、数量字迹清晰。

  ④ 审单流程,制单客服在将发货单据提交至仓库前,必须对每个订单进行审单、统计,如需备注,务求字体工整清晰。

  ⑤ 每日17:00停止打单,如快递员未走自动延后,力求最大发货量,以免产生售后问题。

  四、 售后管理

  1、售后咨询

  ① 与想象不符:首先对买家做出道歉,详细介绍出产品的性价和性能,以上无效后,转入现金补偿、换货、退货流程。

  ② 服务不满意:首先查询客户聊天记录,记录服务所在问题,掌握买家真实想法,如买家找理由退换货,切勿指出,转入现金补偿、退换货流程即可。

  ③ 少发货、缺货:首先赔礼道歉,然后核查聊天记录,后天订单,是否有分包单号,员工是否失误,如责任在我,第一时间手写面单进行补发,另外发放店铺优惠劵补偿买家。如果后台所有信息完全正确,要求买家拍照,再次做出道歉给予补发。

  ④ 到货延迟:员工发货延迟,客户地址联系方式不详,快递公司问题先把客户订单物流信息调出,分不同情况进行快递催单,道歉和灵活解释。一定第一时间告诉买家,主动跟进,决不允许买家再三催促、忘记查询等现象发生。

  ⑤ 运输破损:如买家已签收,值班客服需让用户拍照取证,酌情转入现金补偿、退换货流程。

  ⑥ 质量问题:买家需提供照片和质量问题所在,当班客服做出判断,确认后给买家致歉转入现金补偿,退换货流程。

  ⑦ 以上所有问题,值班客服必须进行详实记录,分清责任方提交至客服主管,作为周一例会主要内容。

  2、中差评处理

  ① 售后客服每日定时查询“好评助手”,建立中差评记录表格。

  表格内容包含:时间、旺旺ID,联系电话、购买物品,评价内容、严重程度、处理状态(已旺旺留言、已发送短信、已电话沟通)、进展状况(已删除/修改、答应XX时间修改、拒绝修改、等待补偿后修改)。

  ② 评价严重的.优先处理,查看聊天记录,了解客户交易细节,留言旺旺(带删除链接),进而短信发送,如48小时无响应,进行电话沟通(上午10点左右,下午16点后)。

  ③ 记录每次处理流程、结果,作为周一例会主要内容,对已有的售后处理流程、留言规范、话术技巧进行完善更新。

  3、财务制度

  ① 售后过程产生的任何资金出入,不论金额大小必须填写清单、签字上交财务(暂由国雪代理)。

  ② 给买家返款时间由客服部灵活制定,每笔返款必须做好支付宝备注信息:内容+客服姓名(如:删除中评_慧兰)。

  五、 严禁事项

  1、 不要强硬的拒绝客户。

  2、 不要与客户激烈争吵。

  3、 不要讽刺客户及说出客户的错误。

  4、 不要坚决不承认错误。

  5、严禁使用以下词语:

  ① 这不是我们的问题,我们不负责哦

  ② 一旦缺货情况下,严禁说我们不补货了,要说:工厂不再生产了。

  ③ 严禁不使用敬语,必须使用您、亲、美女等。

  6、严禁出现以下行为:

  ① 长时间离开旺旺不挂起。

  ② 旺旺隐身。

  ③ 电脑设置密码。

  六、 附则

  1、 本制度由运营部起草,公司领导审核批准,运营部监督,客服部执行。

  2、 凡之前口头条令与本制度相冲突,以本制度为准。

  3、本制度公布之日起开始执行。

  七、 附表

  1、 白/晚班循环表

  2、中差评记录表

电子管理制度 5

  一、目的:

  规范电子监管码药品在本公司的采购入库和销售出库时的信息采集和传输。

  二、范围:

  本公司经营的药品中属国家规定的附有电子监管码的药品。

  三、内容:

  1、本制度管理范围内的药品是指我公司正常经营的被列入国家电子监管目录的药品,并随着国家监管目录的调整实行动态管理。

  2、质管部负责对附有监管码的品种的审核确认,并指导保管员操作。

  3、企业对未按规定加印或加贴中国药品电子监管码,或监管码印刷不符合规定要求造成扫码设备无法识别的,企业应当拒收。

  4、监管码信息与药品包装信息不符的,应当及时向供货单位查询,未得到确认之前不得入库,并报质量管理部门处理。

  5、药品入库时监管码的采集、传输管理。

  (一)由保管员负责入库药品监管码的`信息采集,信息采集要遵循:整件商品以件为单位逐一扫描;拆箱药品以中包装或最小销售包装为单位逐一扫描。

  (二)信息采集确认无误后,由信息员通过专属平台进行传输;确认传输成功后方可删除扫描枪内信息。

  6、药品出库时监管码的采集、传输管理。

  (一)由保管员负责出库药品信息码的信息采集,信息采集要遵循:整件商品以件为单位逐一扫描;拆箱药品以中包装或最小销售包装为单位逐一扫描。

  (二)信息采集确认无误后,由信息员通过专属平台进行传输;确认传输成功后方可删除扫描枪内信息。

  7、保管员负责扫码工具的使用和保管工作,信息员负责扫码工具和上传工具的维护工作。

  8、本公司电子监管信息传输网络平台密钥由信息员保管、使用、维护。

电子管理制度 6

  1、电子白板设备是课堂教学的重要基础性设施,是师生之间开展教学活动的重要工具。它属于班级公物的一部分,各班班主任为本班电子白板设备的第一责任人。

  2、每个班级配置的电子白板的使用期限为每学期开学初至学期结束,学期结束请班主任及时将黑板钥匙、白板教鞭和遥控器交到学校总务处,以便假期维护。

  3、课堂上,教师如不使用白板,应锁好黑板,关闭投影。如班级学生去它处上课、中午、晚上放学后,都要做到人离教室锁好白板、教室门,关闭各种设备,切断电源,防止发生意外。

  4、各班平时清洁卫生时应尽量采用拖把拖地,尽可能少产生灰尘。多媒体讲台内外要保持清洁,不能堆放书籍,禁放含灰、含水物品,特别是化学物品,定期用干毛巾清洁多媒体讲台内外的灰尘。

  6、师生要对设备精心使用,杜绝野蛮操作,保证设备的.完好率。使用完毕后,必须关闭电脑等设备。教师用U盘转移教学课件时,要防止电脑病毒的入侵。

  7、教师使用电子白板时,发现设备有异常情况(如冒烟、打火、有烧焦味等),应先切断总电源,立即上报总务处,修复故障后方可使用。

  8、总务处安排人员定期维护多媒体电子白板,建立维修档案,每次维护(修)后均要进行记录。

  9、严禁在教室内打闹,防止碰撞电子白板设备。严禁用能染色的笔接触到白板,更不能用尖锐的东西刻划。如电子白板设备出现人为损坏,损坏设备要照价赔偿。如发现恶意损坏设备的,学校根据损坏情节给予纪律处分。

xxx学校总务处

  xxxx年xx月xx日

电子管理制度 7

  一、保持室内安静,任何人不得在室内高声谈笑、喧哗。

  二、保持室内干净整洁,不准堆放其它杂物,不得随意移动设备,室内不得随地吐痰、扔纸屑,不准吸烟。值日员要坚持每天打扫卫生。

  三、电子备课电脑必须为教学服务,任何人不得利用电子备课电脑打电游、看内容不健康的碟片或网上黄站。

  四、教师必须在规定的'本组专用备课电脑上备课,不得随意使用其它教研组的备课电脑,人走必须正常关机。

  五、教师必须熟练掌握操作方法,若不熟练,需在电教员等指导下使用,不得随意开机启用,若因操作不当,造成设备损坏的,要负赔偿责任。

  六、备课电脑出现故障,使用者必须停止使用,并立即通知有关人员进行检修,若学校不能修好的,应及时送修。

  七、有关管理人员应定期对设备进行检修和维护,确保电子备课电脑和网络正常运转。

  八、管理人员每天在下班时必须检查备课电脑是否关机关电,并关好门窗。

电子管理制度 8

  实验室是科协人员工作、学习、研究的场所,良好、有序的办公环境能够营造浓厚的工作学习科研气氛。为把我们的实验室变得有序、温馨、洁净,请大家自觉遵守以下规定:

  一、实验室环境卫生

  1、保持安静,不准大声喧哗,不准追逐打闹,

  2、注意卫生,不准吸烟,不准乱抛纸屑杂物,不准随地吐痰。

  3、举止文明,禁止乱画乱涂,爱护实验室内的`一切物品。

  4、实验室每天进行一次清扫,每月进行一次大扫除。

  二、实验室安全工作

  1、实验室一切人员均要服从实验室负责人的安排,未经实验室负责人允许而擅自行动者,发生事故,由擅自行动者自己负责。

  2、禁止随意打开电闸箱及擅自拉动电闸开关,防止触电事故。

  3、最后离开实验室的人员要关好门窗,关掉电灯,切断其他用电设备电源,确保实验室财产安全。

  4、禁止长明灯,节约用电。

  三、实验室器材管理

  1、在实验室,要自觉维护实验器材,不准浪费、破坏,如有破损需进行赔偿。

  2、合理利用实验室的设备,发现有故意损坏设备者,一定严肃处理。

  3、不经实验室负责人的批准,不得把任何实验室的公有物品拿出实验室或用于私人目的。

  4、实验室器件要严格分类,用完的器件要放回原处。

  四、实验室违规处罚

  1、对违反规定者视情况予以批评教育,对拒不服从实验室规章制度、无理取闹者,协会外人员送学工处、保卫处进行处理;协会内人员予以退会并送学工处处理。

  2、对实验室造成一定经济损失的人员,需按照具体情况进行赔偿和处罚。

  此制度从颁发之日起开始执行。

电子管理制度 9

  1、 凡进入电子阅览室的同学都必须进行登记、

  2、电子阅览室一般只限本校教师和学生使用,不许校外人员操作。

  3、机台不准吃饭、吃零食或进行其他有害、污损电脑的行为,必须保证。电子阅览室内的卫生,不乱丢垃圾。

  4、电子阅览室内不准带入无关物品,不准睡觉休息;

  5、电子阅览室内严禁吸烟;

  6、个人不得随便带移动存储设备拷贝或拷入文件。

  7、学生操作时,有意损坏时,要按原价包赔。

  8、外地参观或外借设备人员必须由主管校长批准后方可。

  9、电子阅览室是为学生提供的基于internet、校园网的浏览、查询等服务,以及上机练习计算机技能的.计算机机房。

  10、 以计算机机房为基础的电子阅览室仅对学生开放,教师电子阅览室为电教中心教师机房。

  11、电子阅览室应定时开放,对学生开放为每周一至五上午12:30—13:30下午17:00—18:50、周六下午15:30—18:30。

  12、进入电子阅览室的教职员工和学生必须服从电子阅览室管理人员的管理。

  13、使用电子阅览设备的人员要爱护设备,正确使用设备,不得自行安装和卸载计算机软件系统。

  14、根据使用情况,需要在计算机上安装软件系统须向管理人员提出申请,经批准后由电教中心派专人进行安装。

  15、使用中发现故障要及时向电子阅览室管理人员申请维修,不得自行处理。

  16、其他需要使用电子阅览室的,由需要使用部门提出申请,经电教中心协调安排方可使用。

  本办法从XX年9月6日起试行

电子管理制度 10

  一、目的

  1、为加强商品库存、发货辅助品、日常工具等物品出、入库手续及流程。提高发货效率、保障库存安全、规范相关人员工作流程,特制定以下管理制度。

  2、制度中所指的'物品为库存商品、发货辅助品、日常工具。

  二、程序

  1、物品采购管理

  ① 采购数量、品类、款项需提前与运营部进行沟通,由运营部批准后交财务(国雪暂时代理)预支进货款项(款项大于1000须有董事长签字方可)。

  ② 货比三家,确保采购物品的性价比,严格检查物品质量,责任到具体采购人员。

  ③ 必须索要采购物品清单或明细,回公司后办理入库、写入软件、交财务审核保存,否则不予报销。

  ④ 外出采购人员,务必将本职工作做好交接,否则造成一切损失由其承担。

  2、物品入库管理

  ① 对采购物品数量、质量进行严格核查后方可入库,同时写入库存管理软件,与运营部沟通对物品进行编号,必须在到货当日完成入库,否则库外物品丢失由负责入库人员负责。

  ② 详细填写《入库单》,第一联由仓库保存,第二联交财务保存,第三联由采购人保存。

  3、物品存量及库存预警机制

  ① 每周进行一次库存盘点,每一次出货必须进行软件库存更新。

  ② 当产品物品库存量小于一周销量/用量(以上一销量/用量为参考)时应该发出预警,第一时间告知运营部,经运营部同意后进入采购环节。

  4、物品出库及发货管理

  ① 出库单据:物品出库单、电子发货单。

  ② 凭单据配货并签字,责任到人,当日配货人员需在仓库主管备案。

  ③ 发货流程(参照附表_东耀发货流程)。

  5、物流对接管理

  ① 物流公司选择,备用物流公司。

  ② 物流费用洽谈,明确各物流公司各区域费用,如有变动应在第一时间通知到客服部、运营部、财务主管人员。

  ③ 发货时效保障:每日17点之前订单必须在当日发出,17点之后订单发货时间截至快递员取件时间。

  6、借用物品管理

  ① 内部人员借用公司物品,应填写《物品借用单》并由本人主管领导签字方可借用。

  ② 仓库主管人员每周清点一次借用物品归还情况,对延误归还的进行催缴或上报追究责任,如有超过归还日期一周且没有上报记录,追究仓库主管人员责任。

  7、退货及归还管理

  ① 收到退货包裹,一定检查质量并同客服人员核对包裹身份,

  ② 如退货无质量问题,进入库环节,更新库存软件;

  ③ 如退货有质量问题,需配合客服部理清责任方,对买家或物流方进行追责。

  ④ 退货包裹超24小时未进入处理流程,追究仓库主管责任,客服部在接到退货信息后24小时未进入处理流程,追究客服主管责任。 ⑤ 归还物品应仔细检查,如无损坏正常办理销单,如借用物品损坏应及时上报追责,自归还日起超7天未见上报记录仓库主管责任。

  ⑥ 样品拍照按物品借用管理。

  8、物品报废管理

  ① 报废原因:变质(生锈、霉变、虫啃等);超过使用寿命的;运输过程损坏的。

  ② 报废流程:由仓库提出报废申请,质检部门(运营部暂代)进行核实后,交由财务部门出具报废物品价值,同时更新软件库存,予以报废。

  ③ 报废物品归仓库保管,在财务监督下方可进行废品变卖,资金上交财务。

  9、仓库管理

  ① 仓库人员负责仓库清洁卫生,物品码放整齐有序。

  ② 驱虫、防火、通风、防雨、商品质保。

  ③ 库房门窗开关,库房外物品、废品管理。

  10、个人发货及购物管理

  ① 内购:内部员工购买公司物品,按照物品内部价执行,财务部门收费并出具文字证明/签字方可办理出库,文字凭证由仓库主管保存。

  ② 个人发货:员工个人发送物流,需现金支付快递人员,如使用公司包装器材,照价现金支付到财务方可。

  三、附则

  ________________

  四、附表

  1、《入库单》

  2、《物品借用单》

  3、《出库单》 本制度由运营部起草,公司领导审核批准,处罚权、解释权归运营部。 凡之前制度或口头条令与本制度相矛盾,以本制度为准。 本制度由运营部监督,仓储组执行。 本制度自公布之日起开始执行。

电子管理制度 11

  一、配合、辅助教师进行多媒体课件制作、查询教学信息,利用多媒体教学资源进行备课。

  二、保管、维护、保养电子备课室内设备及辅助设备,维护设备的软件系统,使设备和软件系统处于完好、正常使用状态。

  三、发现故障及时处理,对不能处理的'故障,及时通知设备维修人员进行维修。

  四、为教师提供良好的课件制作环境,辅导教师正确使用设备,正确应用设备,并对课件制作的技能和技巧予以辅导。

  五、督促教师填写电子备课室使用登记表。

  六、及时制止教师从事一切与教学无关的活动。

  七、保证室内整洁卫生,给教师创造一个良好的教学工作环境。

电子管理制度 12

  1、组织本组教师学习教学大纲,钻研教材内容,做到明确教学目标,熟悉学生基础,精心备课,精选例题,精留作业。

  2、组织本组教师制定教学工作计划,安排好教学进度并经常检查落实情况。毕业班备课组应事先制定好复习计划,编写复习大纲。

  3、组织本组教师在个人独立备课的基础上进行集体备课,研究教学目的分析教材重点、难点,落实知识点,做到统一要求,统一进度、统一基本作业、统一考核。

  4、根据教学大纳要求检查本组教师的教学效果,做好考试命题、评卷的安排组织和质量分析工作并及时向教研组汇报。组织本组教师根据质量分析结果进行补缺补漏,切实把好质量关。

  5、组织并督促本组教师的互相听课、业务进修,对新教师的教学工作给予具体指导和帮助。

  6、组织和指导学生的课外兴趣小组活动和学科竞赛的'参赛辅导活动。

  7、组织本组教师积极进行教学改革的试验和探索。

电子管理制度 13

  为加强物业公司成本管理,提高基础管理水平,规范维修设备、维修材料、维修工具、劳保用品、办公用品及日常运营设备的保管和控制程序应该设立仓库管理员一名,主要负责维修部材料及工具的流动与保管。

  1、仓库保管员必须做好保管工作及各种防患工作,确保物品的安全保管,杜绝损坏丢失事件发生;

  2、仓库管理员必须按照存放物品的类别合理设置物业公司库房的总台帐图。将所有库房编号管理,并按图将物品入库;

  3、库房内绘制并张挂物品存放位置图、保管账簿,做到库内存放物品与所建账簿顺序、编号、数量一致;

  4、做好各类物品的日常核查工作,做到帐物相符,如有误差、立即查明原因迅速上报;

  5、物品入库时,保管员必须和办公室指派的专人同时清点,确认入库物品的.数量、规格、型号等,双方签字确认后方可入库;

  6、物品出库时,保管员必须核对领用人(或借用人)的权限并办理相关领用(或借用)手续,每月15日前将物品存储情况报办公室,根据实际情况变更物品总账;

  7、物品清点盘查时发现问题,及时查明原因并查明原因,如短缺或需报废处理的物品,必须按公司制定的《关于资产、物资等报废管理制度》处理,严禁擅自调整。发现丢失或质量存在问题(如超期、受潮、损坏等),需立即以书面形式向上级报告;

  8、所有库存物品均由物业公司办公室组织,进行一年一度的物品盘点,以确保账物的准确性。

电子管理制度 14

  1、目的:

  强化部分高风险药品质量安全监管,保证药品可溯性,保障公众安全用药。

  2、依据:

  2.1关于印发《药品电子监管工作实施方案》的通知(苏食药监[20xx]72号)

  2.2《关于实施药品电子监管工作有关问题的通知》(国食药监办[20xx]165号)

  2.3《关于保障药品电子监管网运行管理事项通知》(国食药监办[20xx]585号)

  2.4《关于基本药物全品种电子监管工作的通知》(国食药监办[20xx]194号)

  2.5关于进一步做好全省药品批发企业电子监管工作的通知(苏食药监通[20xx]364号)

  3、适用范围:

  本公司药品电子监管工作的管理,包括特殊药品、中药注射液、血液制品、疫苗、基本药物等有电子监管码的药品。

  4、责任:

  药店验收人员及办公室负责本制度的实施。

  5、内容:

  5、1公司应按要求配备监管码采集设备,并对所经营的药品通过药品电子监管网进行数据采集和上传。

  5、2药店验收员负责药品电子监管码的核注工作,对20xx年4月1日后生产的并列入基本药物的品种,未入网或未使用电子监管码统一标识,一律不得入库。符合规定的准予入库,及时采集数据。发现不符合规定的药品有权拒收。

  5、3,药店应负责药品电子监管码的核销工作。

  5、3.1药品以整件入库的,应以箱为单位进行扫描。

  5、3.2药品应以完整中包装或以最小包装为单位进行扫描。

  5、4质管科应协助数字证书操作员负责本企业经营电子监管信息维护与更新,核注与核销,并确保上报数据及时、完整、准确。储运部应于当天工作结束后,并于次日上午8时前将数据采集器交数字证书操作员上传前一天的数据,上传数据完毕后数字证书操作员将数据采集器交还储运部。

  5、5办公室负责组织药品电子监管方面的培训工作,建立培训档案,并会同质管科对此项工作的'协调、督促和检查。

  5、6质管科负责起草电子监管码采集器的操作规程,并对相关人员进行技术指导。

  5、7数字证书操作员负责妥善保管所申请的数字证书,数字证书持有人的基本信息发生变更应及时更新,不得假借冒用。如有丢失,应立即向证书发放部门办理挂失、注销,并重新申请。

  5、8凡进入电子监管网《国家基本药物目录》的品种,在产品外标签上加印(加贴)药品电子监管码无须到药监部门备案。审核验收此类品种时无须索要加印(加贴)电子监管码相关资料。

  5、9数字证书操作员发现预警信息应及时报质管科,质管科根据预警类型进行处理,对未勾兑、勾兑不符的预警信息,指导督促数字证书操作员、数据采集人员共同查找原因并处理,未发现问题的,与上游企业或下游销售单位联系解决。

  5、10发现有伪造、冒用、重复使用监管码的,或发现监管码信息与包装上信息实际不相符的,应及时报质管科,经质量负责人审核确认后,由质管科在48小时以书面形式报当地药监部门。

电子管理制度 15

  一、主题内容与适应范围

  本制度规定了保障科研生产的顺利完成,保证国家的财产和职工的生命安全,加强安全防火工作的管理内容和要求。

  本制度适用公司各单位的安全防火管理。

  二、管理的内容

  1、防火工作,人人有责,必须提高防火意识,加强防火警惕性,自觉遵守国家消防法规和防火管理制度。

  2、对易燃易爆的工作现场和工序,要严格遵守安全技术操作规程。

  3、对消防器材,专用工具等设施,必须有专人负责,不得随意作为他用,要妥善保管,定期检查,要经常保持良好的状态。消防器材四周不得乱放其他物品,以便能及时拿到消防工具灭火。

  4、各生产单位要定期认真组织防火检查,排除隐患。安排生产任务时,必须强调安全防火的管理工作,尤其是重点防火单位。

  5、发生火灾时,由当班领导或专人专人统一指挥,统一行动,防止混乱。对不同的起火物质,要采取正确的灭火工具和正确的方法,同时要做好人员的疏散和国家财产的.抢救工作。

  6、对火灾事故,除积极抢救外,同时要及时的向有关安全管理部门报告。对火灾事故的处理,一定要查明原因,分清责任,吸取教训,并做好整改措施。

  7、进行易燃易爆等有火灾危险的工作准备,现场要有专人负责防火工作,消防器材要放在随时便于取用的位置。

  8、对违反防火制度,造成火灾的责任者,视情节轻重给予处罚,构成火灾犯罪的,要依法追究其刑事责任。

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