小区门卫管理制度(通用17篇)
在快速变化和不断变革的今天,制度对人们来说越来越重要,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编精心整理的小区门卫管理制度,希望对大家有所帮助。
小区门卫管理制度 1
一、门卫安全协管员实行24小时值班及16小时立岗服务制度。
二、门卫应严格执行有关规定,文明执勤,礼貌待客,认真负责,服装整齐,仪容端庄,按时交接班,并做好交接班记录。
三、严格执行工作制度,认真填写各类门岗工作记录。
四、对流浪乞讨,拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员,推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。
五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。
六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留,以免影响门卫正常工作,值班室内物品应保管爱护、摆放整齐,卫生良好。
七、执行工作和客户来访时应站立,提前主动上前工作,工作时间不允许从事与工作不符的事,严格遵守值班纪律,不允许酒后上班和上班喝酒,工作应使用文明用语。
八、值班电话为工作电话,非工作原因不得使用值班电话,应保障值班电话的`通畅,对住户电话或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。
九、发生突发事件和发现重大问题,应及时启动应急预案,同时报告公司领导,并协助有关部门处理问题,无论发生任何情况,门卫都必须保证有人留守。
十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗,快速兼灵活处理机动车进出小区,避免进出小区车辆长时间堵塞道路。
十、配合巡逻岗人员做好当班工作,配合做好公司安排的其它工作。
十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品,门卫人员有权要求损坏者照价赔偿,损坏者拒赔的,门卫人员对损环者有权暂不放行,报警处理。
十二、本规定从20xx年十月一日起执行。
小区门卫管理制度 2
一、门卫工作职责
(一)负责小区常住人员的出入管理,查验非常住人员临时通行证;
(二)负责外界来访小区人员的查问登记;
(三)负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序,按月收取停车费;
(四)负责进出小区的物品的.查验登记;
(五)负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消防安全巡查;按时开关照明灯、水泵;
二、管理办法
1.门卫值班人员要坚守岗位,遵守制度和要求,不得擅离职守,不得从事与值班值勤无关的活动。白天值班人员每两小时巡查1次,夜间值班人员每小时巡查1次。违反规定者每次罚款100元。
2.门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。外来人员一时没有联系上被访人,可在门外等候。严禁闲杂人员进入小区。对出入小区车辆进行登记,发现可疑情况应及时报告,特殊情况可直接拨打110电话报警。对有明显标志的公务人员、车辆(如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电)等可免于登记通行。对出现的异常情况,保安员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。
小区门卫管理制度 3
为加强小区内门卫管理工作,保障小区的管理有序进行,并保证小区财产、业主和住户人身安全,结合小区的实际情况,特制定本制度。
一、小区物业管理自治委员会(以下简称“自管会”)全面负责小区安全保卫工作。
二、门卫工作职责
(一)负责业主和住户的进出监督。
(二)负责来访接待,并联络登记。
(三)负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序,并登记造册。
(四)负责进出小区的物品的查验并登记。
(五)负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的水电监管,以及夜间大门开关并登记。
(六)负责保持小区公共区域的卫生整洁。
(七)保存值班的各项记录,定期上交自管会。
(八)自管会交办的其它事项。
三、管理办法
(一)值守时间。
全天24小时。加强班16:00-04:00。每晚就寝前,要巡逻、巡视小区各区域一次。
(二)大门管理。
05:00-08:00大门敞开。
08:00-11:30大门上锁,开启小门。
11:30-12:30开启大门,小门上锁。
12:30-14:00大门上锁,开启小门。
14:00-15:00开启大门,小门上锁。
15:00-17:30大门上锁,开启小门。
17:30-19:00开启大门,小门上锁;
19:00-23:00大门上锁,开启小门。
23:00-05:00两门双闭。
(三)门前灯管理。
19:00-23:00保持照明状态。
若非人为因素遭损坏,须由门卫照价赔偿。
(四)其它事宜。
1.积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的.便利条件。
2.值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。
3.做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,、交送。
4.对出入小区车辆、人员有权进行必要的检查;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告自管会,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
5.要熟悉了解本小区各单元住户男女姓名和联系电话。
6.要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
7.违反小区门卫管理制度自管会将依据有关制度进行处罚。
小区门卫管理制度 4
为进一步完善门卫工作岗位责任制,增强工作责任感,维护广电小区的办公和生活秩序,确保小区人员和财产安全,特制定本制度。
一、广电小区门卫工作由局安排专人担任。
二、小区门房实行24小时值班制度。门房管理人员要严肃值班纪律,坚守岗位,保持高度警惕性和工作责任心,认真负责地做好广电小区的管理和防火、防盗、防事故、防灾害为重点的.安全防范工作。要不定时地巡视小区内各个部位,发现不安全因素要及时向局办公室报告。
三、门房值班室要做到“三表”(来访人员登记表、小区住户一览表和机动车辆登记表)齐备,管理人员对院内住户、人员、车辆等基本情况要熟悉。
四、严格执行外来人员登记制度,对陌生可疑人员要进行盘问,行动可疑者一律禁止进入院内,谢绝推销或其它闲杂人员进入,非院内人员向外搬运物品或驾驶车辆外出,必须严格查询,经本院内相关的人员证实无误后方可放行,发现可疑现象要及时采取措施,遇紧急情况及时报警,严防各类案件发生。
五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化等行为,非院内车辆一律不准停放在院内,临时停放要进行登记,努力维护小区正常秩序。
六、做好院内公共区域的清洁卫生及绿化养护工作。承担抽水、抄电表等工作。
七、按规定时间表开启、关闭大门,小区大门晚上关门时间一般为11:30,早上开门时间为6:00。
八、门卫值班人员不得擅自离岗、脱岗,因工作需要不能值班者,应经有关领导批准,同意派人顶岗。
九、门卫因擅自离岗、脱岗而发生责任事故,视情节按有关规定追究责任。
十、小区内居民要加强群防群治,积极配合做好以下工作:
(一)积极配合门房值班人员对家中外来客人进行登记。
(二)凡有机动车辆的住户必须到门房进行登记,车辆更换牌照或其它显性标志后要及时报告门房值班人员。停放入库的摩托车要自行锁好挂钩。
(三)遵守作息时间,无特殊情况晚11:30前应回到院内。持院门钥匙的住户要对院内安全负责,不得擅自为本户以外的人员配制钥匙,因特殊情况晚归者请自觉锁好院门,若早晨6:00前外出,开门后应及时锁门。
(四)发现可疑现象或人员,应提高警惕,及时向门房管理人员或院内居住的领导报告。
(五)对外出租房屋者要弄清租房户基本情况,并在门房管理人员处进行登记,配合管理人员进行相关管理。
(六)强化防范意识,自行做好户内防火、防盗及其它安全防范工作。
小区门卫管理制度 5
一、门卫人员24小时坚守岗位,保持高度警惕,认真履行职责,并认真做好值班记录和交接班记录。
二、按时按需开关大门,严格控制车辆、人员在小区出入,对进入小区的`外来与暂住人员进行查询。
三、认真做好外来车辆的进出登记,对外出的车辆注意检查,防止居民车辆被盗。
四、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。
五、代收报刊、函件等应当面点清,并做好登记,要做到及时准确,不积压、不私拆。
六、加强夜间人员、车辆出入控制,夏季晚11:3 0,冬季晚10:30要锁好大门。
七、每天不定期巡逻本小区,发现问题及时上报,或拨打匪警110、火警119。
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一、门卫人员24小时坚守岗位,保持高度警惕,认真履行职责,并认真做好值班记录和交接班记录。
二、按时按需开关大门,严格控制车辆、人员在小区出入。
三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记,对外出的车辆注意检查,防止居民车辆被盗。
四、收发报刊、函件等应当面点清,并做好登记,要做到及时准确,不积压、不私拆。
五、加强夜间人员、车辆出入控制,夏季晚10:30,冬季晚8:30要锁好大门。
六、搞好门前“四旁三包”,保持环境整洁卫。
小区门卫管理制度 7
为规范学校管理,保证学校的正常教学秩序,保障师生的在校安全,特制订学校门卫管理工作制度。具体内容如下:
一、严格执行校门开关时间
1、校门开关时间分为秋冬季和夏秋季两套。
2、学生在校时间段内,不得随便出校,如因特殊原因切需出校的`,须由班主任教师出示书面证明,门卫工作人员方可放行,门卫严格登记并要妥善保存学生请假资料。
二、实行门卫在岗工作制度
1、校门开关门时间段,门卫工作人员应亲自在岗,做好开门、关门工作。
2、校门开放期间,门卫工作人员必须坚守岗位,防止外来人员随便进入学校。
3、门卫工作人员可利用校门关闭的时间段,合理安排好送报等工作事宜。
4、门卫必须24小时在岗,不得擅离职守。绝不允许出现上班时间没人管理状态。
5、外来车辆及人员一律不准进入校内,确需进入需请示有关领导或当事人。
6、家长接送学生来校一律到门口止步(特殊情况经门卫批准除外)。
7、家长送给学生的物品门卫必须认真检查,并填写《学生家长送物交接单》后通知学生领取。
8、门卫负责校门一带卫生保洁,坚持每天清扫一次。
9、门卫负责收发学校报刊杂志。
三、实行外来人员电话接防、门房接待、验证登记制度
1、一般情况下,由门卫工作人员安排校外来访人员与校内被访教师电话联系,被访教师可前往门房值班室进行接访工作。
2、上级领导来校检查工作或外单位人员需进入学校洽谈有关工作事宜的,由门卫工作人员验证来访人员身份,并电话请示学校相关领导,经同意后,方可允许校外来访人员进入学校教学楼内。
3、外来人员出入校门必须严格登记,认真履行登记手续。门卫工作人员应做好校外来访人员的接防、验证、登记工作。校外来访人员应配合门卫工作人员,主动做好验证登记工作。
四、实行清校工作制度
在学校师生全部离校后,门卫工作人员应进行清校工作,并及时关闭校门。
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一、目的
为规范公司门卫值班制度,严控值班工作记录,维护良好的企业形象和正常的生产工作秩序,确保公司的合法利益不受损害,有效推动企业生产经营活动的顺利进行和经济的快速发展,特制定本制度。
二、责任
1.负责公司安全保卫工作,做好出入车辆及外来人员的检查、登记,严格执行车辆出入厂区管理制度。
2.负责来访及业务联系人员的接待工作。做到态度热情、细致周到。对重要的来访和业务联系,应迅速、准确地汇报主管部门。
3.对进入公司的车辆引导其停放在公司规定的指定区域。
4.负责公司信函、报刊等邮件的收发工作。
5.负责下班后和节假日期间的厂区安全保卫工作,对紧急情况和灾发事件及时报告,妥善处理。
三、内容及要求
1.门卫值班人员要维护公司形象,注重个人形象与礼节,着装规范、整洁,保持好值班室及所属室外周边的环境卫生。
2.门卫值班执行二十四小时轮流值班制,值班人员要坚守岗位、忠于职守,晚上0:00—06:00锁门,此时间段非特殊原因不得开门。如需请假时,提前安排好接班人员,并对工作做详细交接。
3.门卫值班人员严禁将闲杂人员带入门卫室值班室饮酒、吸烟、闲聊,不准在值班期间干私活、办私事。
4.门卫要有高度的`警惕性和责任感,认真负责的填写《值班日志》和值班报告,如实向主管部门反应情况,重要信息及时反馈给有关部门。
5.门卫要熟知公司基本情况,要掌握公司主要部门办公地址及电话号码,要有较强的鉴别力和认真的工作态度,要熟练掌握防火、防盗的专业知识和技能。
6.负责节假日、下班后的安全工作及检查各办公室、车间门窗、设备是否关好,负责公司室外环境的花草树木的施肥、浇灌及修剪工作。
7.门卫值班期间要加强对厂区的巡视,每两小时一次,巡视区域巡视箱上签名记录。
四、门卫的工作权限
1.门卫有权对出入公司的闲杂人员、非本公司人员询查过问,未经公司相关部门同意并未办理相关证件(如:《访客登记证》、《客户出入证》)和手续的,有权制止任何车辆及人员进入厂区。
2.上班时间有权拒绝无《请假条》、《因公外出审批单》、《派车申请单》、《出差申请单》员工或公司车辆出门。
3.上班期间有权拒绝无《物品出门证》或《物品(客户)出门证》的公司装载物品车辆或外单位车辆出门。
4.上班期间有权拒绝对用工部门没有办理《临时出入证》的临时用工人员禁止进入厂区。
5.门卫有权拒绝推销员及未经公司相关部门领导同意的人员进入厂区,有权对公司存在的安全隐患进行调查,对重大安全隐患要及时报告主管部门。
6.根据公司实际情况,门卫有权制止在公司公共场所吸烟人员。
五、处罚标准
1.门卫值班期间对未办理《访客登记证》、《客户出入证》让其进入厂区的,发现一次罚50元。
2.门卫值班期间对未办理《请假条》、《因公外出审批单》、《派车申请单》、《出差申请单》员工或公司车辆让其出门的,发现一次罚20元。
3.门卫值班期间对未办理《物品出门证》或《物品(客户)出门证》私自放行的,发现一次罚50元。
4.门卫值班期间没有到巡视区域巡视的,发现一次罚20元。
5.如门卫或同他人监守自盗的,按所盗物品价值十倍处罚,并立即开除,情节严重的移交公安机关处理。
6.因违反规定给公司造成严重损失者,视其情节进行加倍处罚,必要时要承担一定的法律责任。
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一、目的
为全力做好项目工地现场安全保卫工作,保障工地现场秩序治安良好工地项目财物不受损失、无火灾事故案件、施工工期顺利有序进行及工地施工现场人、财、物的安全,特制订本管理制度。
二、指导思想
整个安全保卫工作以保障工地安全顺利施工为前提,结合施工现场的情况进行安全防范,重点突出施工现场的防火、防盗和防自然灾害和防破坏,以“四防”为中心,确保施工过程中不受外来因素的干扰,为工程顺利开展创造良好的治安环境。
三、工作目标
1、安全工作目标:杜绝重大治安案件、防范重大治安事故案件,保障人身、项目财产安全和工程项目工期的顺利进行。
2、生产保卫目标:杜绝产生人为破坏,大型设备和设施在存放和安装直至交工期间不发生被盗事件。
3、治安保卫目标:杜绝发生盗窃和各项治安、消防案件事故的发生。
四、人员编制
根据工地需要按照岗位进行合理、有效、节约开支的原则进行人员编制,初步拟制:安全负责人1名,项目每个出入口均设置保安,白班每班2人制,夜班2班倒,每班12小时制度,根据工程进度适当的增减人员配置。根据周边保安工资行情制定岗位工资月薪,岗位分布有:大门岗,巡逻岗。
五、工地安全负责人职责
1、坚决贯彻执行公司领导及工地项目负责人的指示,切实做好工地安全保卫工作,对公司和工地项目安全负责。
2、坚持工作原则,不徇私舞弊,秉公办事,吃苦耐劳,以身作则,带领和领导队伍做好工地安全防范工作,确保工地项目财产不受损失,不影响施工的进度和工期。
3、负责布置和制定安全工作计划、制度及检查落实,维护工地内外治安秩序,经常巡视及时发现问题,及时纠正。
4、做好与周边友邻单位及当地公安、城管及政府职能部门的安全协调工作。
5、按照工地项目及公司规定、要求,积极组织队员全面深入的做好安全防范工作,督促检查队员遵守保安内部管理制度、工作纪律,安排、布置日常工作的开展,按照制度要求做好人员招聘、录用、培训及服装设备配发等工作。
6、以身作则,做到作风正,纪律严、关心队员的日常生活以及队伍的思想工作,为队员排忧解难,共同完成公司制定和交办的安全防范任务。
7、做好队员的日常正常值班次序和轮休、考勤、请销假、对保安值班的工作质量、效率,纪律的检查工作,对值班岗亭及宿舍建立健全卫生检查制度及公司固定资产的维护、保管制度。
8、努力完成公司交办的其他工作任务。
六、工地保安领班职责
1、服从上级指示,按时完成上级交待的各项任务。
2、主持本班工作,坚决执行主管领导及公司的工作指令,带领和督促全班人员履行岗位职责和工作纪律,认真做好安全防范工作。
3、负责主持召开班务会议,及时传达上级指示和研究贯彻各项工作,并提出合理建设意见,并具体落实。
4、负责本班人员的值班、卫生、请销假、轮休制度的落实工作,如实记录本班值班中遇到和处理的问题,重大问题要及时向上级反映。
5、负责协调处理好本班和其他班之间的工作关系,杜绝队员发生纠纷矛盾.
6、爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,不袒护,公正公平对待其他人,发挥模范带头作用。
7、熟悉保安内部管理制度、公司人员、工地设施、任务、程序以及管辖区域的安全工作的规律和特点。
8、对管理不利而造成在本班在执勤中发生的`重大失误,或发生重大违法违纪情况负责。
9、负责抓好全班的值班岗位制度的落实、记录、汇报及教育培训工作。
10、负责处理本班在值班中遇到的一般性问题。
七、工地保安员职责
1、坚决服上级各项指示,严格遵守工地安全保卫制度,执行交接班制度,对工作认真负责,做到谁当班谁负责的原则,秉公办事,不徇私舞弊,不歧视民工及他人,文明执勤,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止工地各类违法、违规乱纪行为。
2、熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行工地安全保卫的岗位职责,做好本职工作,确保当班期间施工现场的治安安全。
3、在施工现场内和岗位区域内加强巡视,时刻保持警惕,果断处理好突发事件和消防安全隐患,发现可疑的人和事要认真盘查,仔细询问和监控。
4、按照要求统一着装,按时上下班,并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作,爱护公司设施设备。
5、上岗时认真检查工地的设施、设备,做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作,发现不安全隐患立即查明情况,在工作个人能力范围内排除险情,并及时上报主管领导。
6、熟悉本岗位任务和工作程序,值班过程中要以敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物预防事故案件发生。
7、坚守岗位提高警惕,夜晚严密注意区域内外的人员、车辆动态,对区域内发生的事情要认真细致处理,不得推诿或消极应负,发现违法犯罪人员要坚决设法抓获,并及时通知上级主管领导和公安部门。
8、爱护工地内的设施设备及配发的物品,节约用水用电,对工地项目内的一切设施、财务不得随意移动或者乱用,熟悉各种灭火器材及消防水带的使用方法及各种火灾的灭火方法,遇到突发事件能正确进行及时有效的处理。
9、遇到紧急突发事件在能力范围内的,能够及时有效的处理,同时根据情况向上级主管领导及时汇报。
八、工地保安工作守则
1、服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同事。
2、遵纪守法,做好工地项目区域内治安安全防范和消防预防工作。
3、注重个人文明礼仪形象,文明执勤礼貌待人,时刻保证值班岗位5米之内卫生干净整洁,值班时不得有歧视民工的工作态度,时刻维护公司的声誉和利益。
4、爱护工地内的物品和装备,不得故意损坏,发现人为损坏及时制止,不得有事不关己的思想。
5、熟悉职责与权限范围,切实参照岗位职责开展工作,不得越权处事,或无故与队员及
门卫管理制度7
为保证白灰厂的安全,控制闲杂人员进入厂区,特规定本制度:
(一)、严格执行工厂员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。
(二)、严格执行工厂接待和会客制度,外来人员进出厂区必须做好登记。
(三)、发现出进厂中可疑人员,应及时查问,并当即报告上级领导处理。
(四)、忠于职守,并做到语言文明,礼貌待人,不借故刁难,不以权谋私。
(五)、门卫值班室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,严禁在门卫值班室内饮酒、打牌。无关人员不得在门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠门卫值班人员。违者,视情节轻重,严肃处理。
(六)、夜间必须加强巡查,发现厂区内水、电、门窗、消防设施等未关闭或不安全情况,发生灾害事故,应及时采取补救措施,并于次日报告安全责任负责人。
(七)、熟悉厂区治安环境情况,会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。发生治安事件,应采取积极有效的措施,及时向上级主管部门及公安机关报案,并作好记录
(八)、门卫对进入厂区的车辆进行管理,负责维护公司院内的机动车和非机动车停放秩序。
(九)、搞好传达室周围的环境卫生。
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为了维护正常的教学秩序,使幼儿园师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。特制定门卫保安制度:
1、幼儿园门卫实行24小时值班制度,保安必须持证上岗。负责本园安全保卫工作,定时开锁大门,钥匙不能转交他人,坚守,尽职尽责,维持园内正常工作秩序。夜间不许教职工友人逗留和住宿。
2、值班人员必须严守岗位,认真履行值班制度,克尽职守,不得擅自离开岗位,做个人私事。按时巡视检查院落及重点部门,夜间应提高警惕,防盗、防破坏,遇到临时暴风雨查看全园各处,发现问题及时解决,不能及时解决的要及时报告领导,与有关方面联系,防止事故发生。熟记火警、匪警、急救站等电话。
3、做好来访人员登记和验证。来访人员进入园必须先征询被访者的同意,参观来访人员须出示有关证件。未经允许外来人员不得随意出入幼儿园,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏幼儿教学秩序人员要依法严惩。
4、衣着整齐,礼貌待人,工作时间不聚众聊天,不擅离职守,严防幼儿个人跑出园门。
5、外来机动车辆未经许可不得进入幼儿园,应到规定位置停放。
6、严禁各种商贩进入园或在园门口摆摊叫卖。
7、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园,不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
8、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。
9、负责园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的.早中晚巡视工作,发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的,及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。
10、熟悉火警,急救等紧急措施,发生事故及时报告。
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1、门卫工作人员必需思想好、作风正派、原则性强、听从领导、有较强的责任心。
2、门卫工作人员必需对机关办公楼以及院内的安全工作负责。
3、门卫工作人员要坚持昼夜24小时值班制度。不得擅自脱岗、离岗。
4、值班期间不准谈天、下棋、打扑克,不准带小孩在值班室玩耍。
5、门卫工作人员必需严格执行来客登记制度,和值班签到制度。接待来客要热忱、礼貌、文明用语。进机关找人,先电话联系,征得同意后方可进入楼内。
6、对过往行人,特殊是生疏人要有足够的.警惕,肯定不准无关人员进入机关楼内。
7、工作时间不准青少年儿童进入楼内,星期天、节假日不准儿童进入楼内。
8、楼门要按时开门、落锁。早6点开门,晚11点落锁。
9、爱惜公共财物和公共设施,常常保持大门内外、室内外清洁卫生。
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一、总则
第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动带给配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑状况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑状况应及时制止并对可疑人员进行查问,状况严重的可直接与公安机关部门联系。
三、职责
一、职责范围:适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责
1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责
1、安全主管职责
⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。
⑸密切持续与保安人员的通讯联络,每一天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。
⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用状况,保证其能在工作中到达预定的使用效果。
⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提来源理意见,跟进处理结果。
⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。
⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
2、保安员职责
⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。
⑹对违反治安条例的`行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿状况。
⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
⑾安保人员应做到:
①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。
②坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。
③明辨是非,持续警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边状况仔细观察。
④遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。
⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语礼貌,处事公平合理。
⑥工作效率高,到达“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则
一、个人仪表
1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
2、站姿正确,坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务
1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用礼貌用语。
2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度
一、治安安全管理
1、严格按照公司的规定,定时开关大门。
1、车辆出入管理
⑴管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正
⑵一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。
⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管持续联络,密切协作,保证车辆安全。
⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊状况须经安全主管或经理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。
⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:
①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
②由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。
③状况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。
⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列所定处理:
①携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。
②携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。
⑷记录和《物品进出状况登记表》填写.人员管制
3、人员管制
⑴协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
⑵员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
⑶辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。
⑷上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。
⑹无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。
⑺所有推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。
⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
⑼合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入。
⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》。
巡查制度
⑴白天:由安全主管或其指定保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。
⑵夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫职责范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全。
⑶交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。
⑷记录和填写《巡逻记录表》。
二、消防安全管理
1、认真执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。
3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。
5、密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。
6、透过监视器密切监视出入公司人员状况,发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案。
7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发状况要关好门窗等。
三、紧急事件之处理原则
1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。
2、保安人员应熟练安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视状况按下列程序处置:
⑴决定状况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
⑵决定事故无法解决,应急速通报有关部门。
⑶日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,决定状况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
⑷夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及决定是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。
六、警卫室管理办法
一、警卫室纪律
1、警卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。
2、持续警卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
4、无正当理由,警卫室应24小时有保安员值守。
二、保安器械的保管
由安全主管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。
三、保安器械的领用及交接
1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。
2、保安器械的使用规定:
⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法。
⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。
⑶依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
七、附则
第一条、本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。
第二条、本准则经呈奉总经理核准后实施,修改时亦同。
小区门卫管理制度 13
1、门卫要严格执行门卫查验制度。避免社会闲杂人员进入校园,影响学校正常秩序。
2、本校学生凭学生证进入校园,进校后不得外出,如有特殊情况需要离开校园的,必须有班主任的签字手续或家长陪伴,在门卫室登记后,方可出校门。
3、来校会客人员应当遵守会客时间并履行会客登记手续方可入校;来校办事人员应当向门卫说明情况,登记后或经门卫与学校相关人员电话联系核准后方可入校。
4、上课期间,任何车辆不得进入校园。
5、节假日和平日夜间,门卫对出入学校的'人员及所携带的物品要严格盘查,注意发现可疑情况,确保校园安全。
6、对没有证件,又无法核实其身份的,门卫有权禁止其入校。
7、严禁无关人员在值班室及周围逗留、闲聊。
8、凡外来人员进入校园,须告知来访事由及对象,经查实征得对方同意,进行详细登记,留下有效证件后,方可进入校园;严禁商贩进入校园叫卖、推销、收购,不允许非本校或与本校无关人员(包括小孩)进校闲逛、打球。
9、对违反门卫查验制度者,视情节轻重,予以批评教育或按有关规定追究相关责任。
小区门卫管理制度 14
1、热爱本职,坚守岗位,遵守幼儿园教职工行为规范,负责园内安全保卫工作,严防幼儿走失。
2、坚守工作岗位,每天24小时在岗。按时交接班,在没有人接班时不得离岗。
3、按时巡视,做好各项记录工作,在节假日及恶劣天气时加大巡视力度,发现问题及时采取措施,重大问题及时向主管领导报告,并配合工作。
4、定期检查报警器、灭火器等安全保障设施设备,确保其能正常工作。
5、定时开门、关门。原则上大小门不能同时打开。在小门关闭大门打开的情况下应该在大门外值班,确保大门的安全。大小门同时打开时,保安应在大门外,并有人临时负责小门的`安全。
6、值班时不许干私活,不许抽烟,不许喝酒,不许睡觉,白班时间不许看电视,不许脱岗。
7、阻止无关人员、衣衫不整人员及被访人不在园人员入园,无关人员不得在值班室逗留,不得留宿客人。
8、做好防火、防盗、防突发事件的工作,保证幼儿及幼儿园安全,发生紧急情况时及时处理、上报。
小区门卫管理制度 15
1、目的
为了保证公司的正常工作秩序,规范公司的保安管理,特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于保安员和全体员工,保安管理由行政人事部负责。
3、保安的工作职责
1.全厂的安全防范:机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏,各级领导及员工的人身安全,各种内盗、外盗、联合盗的防范。
2.全厂的`消防工作:消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。
3.在总经理、人事行政部的直接指挥下,应对各种突发事件。
4.其他诸如生产协助、临时勤务等。
4、保安上班时的形象要求
1.着装整洁、规范,上衣衣扣不得随意解开,夏装上衣必须按要求插入裤中。
2.对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不卑不亢。
3.严禁值班时间睡觉、看书报、听音乐、扎堆聊天。
5、管理办法
1.保安人员要严格遵守厂规厂纪,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
3.保安人员必须出门站岗值勤。
4.警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照有关规定严肃处理。
5.严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司,确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批;不符合上述手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报行政人事部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
6.公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内进行会客。
7.衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。
8.严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理相关手
凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,未经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有人事行政部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理及公司领导签字同意后方可放行。
9.严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行,部门经理以上领导车辆除外。
10.自行车、电动自行车、摩托车在公司院内及出入公司大门一律下车推行,并存放在自行车库内,不得随意停放,不得停放在任何办公场所。
11.保安部要作好违纪违规人员的登记,并及时向行政人事部上报。
12.对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。
6、附则
1.本制度的解释权属行政人事部。
2.本制度自公布之日起执行。
小区门卫管理制度 16
一、总则
1.为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。
二、管理体制
1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。
三、管理内容
1.凡出入本公司人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时,填写离开时间。
2.人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。
3.公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。
4.人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。
5.门卫记录员工迟到早退时间。
6.门卫负责管理公司办公场所的`汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7.门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。
四、门卫人员
1.门卫属公司安保部领导。
2.门卫岗位职责另行规定。
3.门卫的雇佣。
1).门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。
2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。
小区门卫管理制度 17
为了维护正常的'教学秩序,使幼儿园师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全,特制定门卫制度。
一、幼儿园门卫实行24小时值班制度,门卫必须持证上岗。
二、值班人员必须严守岗位,认真履行值班制度,恪尽职守,不得擅自离开岗位。
三、做好来访人员登记和验证。来访人员进园必须征得门卫同意,经验证登记后方可入内,未经允许外来人员不得随意进出园。更不准以任何借口无理取闹、影响幼儿园工作,对那些不听劝告、寻衅滋事者,应立即报警。
四、外来机动车辆未经许可不得进入园内,应在规定位置停放。
五、严禁各种商贩进入园内或在园门口摆摊叫卖。
六、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡,不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
七、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门并上锁。
八、负责园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的早中晚巡视工作,发现各种不安全隐患,及时采取处理措施。
九、熟悉火警、急救等紧急措施,发生事故及时报告。
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