保洁人员管理制度（通用18篇）
在日新月异的现代社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编收集整理的保洁人员管理制度，欢迎大家分享。
保洁人员管理制度 1
物业保洁主管职责标准
物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。
七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
物业保洁组长职责标准
物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
保洁员职责标准
保洁员职责标准如下：
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日和分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的.清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
清洁工职责标准
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。
七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
楼内外保洁员职责标准
一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。
五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
保洁人员管理制度 2
1、社区环卫保洁人员到各组收集垃圾时，每天必须到自己所收集租户一次，有义务给居民宣传，保护环境人人有责，环境好了才有利于我们身心健康。
2、社区环卫保洁人员收集垃圾时，要态度端正，给居民协商好垃圾存放点位，不得乱丢乱放。
3、社区环卫保洁人员，要求当天产生的生活垃圾，应当天清运，不得有积存生活垃圾。
4、社区环卫保洁人员工作期间无节假日，如无特殊情况，不得随意向社区卫生管理部门请假社区保洁人员规章制度社区保洁人员规章制度。
5、社区为环卫保洁人员实行奖惩制度，对工作认真负责，按时收集垃圾，院落保持清洁的`人员，给予奖励。对工作懒散不负责，不按时收集垃圾人员，社区先给予警告，不改正者，社区有权辞退。
6、自身身体出现问题和不在工作时间出现的身体问题与社区无关，全由自己负责。
7、保洁清运人员在上班时间每天必须穿上保洁服。
8、以上规章制度社区环卫保洁人员必须遵守。
保洁人员管理制度 3
一、会议制度，每月15号、30号集中学习环境卫生综合治理的相关政策、法律、法规，按时到会，若无故缺席不到会扣20·00元，迟到、早退扣10.00元社。
二、按时上、下班，早班6：00点—12：00点，晚班12:00点—5:30分，不按时上、下班扣20.00元。
三、工作时间不在路段，作旷工处理。旷工一天扣罚当天工资、并再扣除20.00元。连续旷工3天予以辞退。
四、清扫保洁时间内不按规定穿戴环卫标志服装的，第一次警告，第二次罚款5.00元，第三次予以辞退。
五、环卫人员不得将垃圾倾倒在花池、树坑、绿化带、河沟里，每发现一次罚款50.00元。
六、清扫保洁期间，若发现纸屑、包装物、塑料袋等垃圾4个以上的，罚款5.00元;经督查人员提示后未及时整改的，每处罚款10.00元。
七、不在定点垃圾桶倾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的，每发现一次罚款5.00元。
八、环卫人员必须保证把分管区域内的卫生做到彻底、干净、到位、不留死角，不能堆放垃圾若清理不及时的罚款10.00元社区保洁人员规章制度百科
九、环卫人员每月请假不得超过3天(特殊情况除外),不得无故缺岗、无故请假，确有要事请假的`，需提前向分管领导请假并自行安排替岗人员。
十、每月评比一次，对在工作中表现特别突出的前3名工作人员给予表彰、并奖励50.00元。
十一、每月若累计处罚三次以上(含三次)的，工作关系予以解除。
十二、爱护环卫设施、劳动工具。
保洁人员管理制度 4
根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，为了加强环卫管理力度，提高环卫工人的工作质量，使环卫工作更规范、完善，确保辖区内环境卫生整洁有序，特制定本管理制度，须遵照执行。
一、工作职责
1、清扫保洁实行"一扫常保"工作制和"五净"、"五元"清扫保洁质量标准。"一扫常保"工作制，即每天早上在规定时间清扫完毕，并全天保洁。"五净"标准，即：路面净、路边净、隔离带净、花坛绿化地净、果皮箱垃圾池周围净。"五元"标准，即：无浮土、无垃圾积存、无污水漫溢、无粪便遗留、无果皮、纸屑、烟蒂等杂物。
2、普扫时间安排：夏秋季（4月-10月）每天必须在早上7：00前清扫完毕，冬春季（11月-次年3月）每天必须在7：30分前清扫完毕，普扫时2名环卫工人必须同时参加。
3、保洁时间安排：夏秋季（4月-10月）每天必须保洁到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必须保洁到19：30分。保洁时间实行轮班制，上午班与下午班交接时间为14：00。
4、环卫工人有责任对责任区内的机关单位、临街门面、居民住户、摊点的"门前三包"进行督促，并负责清理公共区域内的野广告。
5、垃圾收运工每天要认真收运辖区垃圾，做到垃圾日产日清，严禁抛洒垃圾。
二、工作要求
1、作业时间必须穿戴环卫标志服，保持个人卫生，自觉维护环卫工人新形象，自觉遵守环保规章制度。
2、爱护劳动工具，不得有意损坏，不得随意摆放，垃圾收运工要爱护环卫设施，保持车况良好、车容整洁、停放有序，不得影响交通安全和市容。
3、清扫的垃圾、泥土等，应及时、就近倾倒至垃圾箱（池）或垃圾中转站，严禁清扫至绿化带、草坪、果皮箱或下水篦子内，严禁将垃圾倒入河道内。
4、严格遵守作业时间，按时上下岗，严禁醉酒上岗，严禁脱岗、坐岗，严禁私自换岗。
5、不得参加任何违法违纪活动，不得参加任何形式的闹事、不得违法违规上访。
三、考核
1、环卫工人实行日工资制，即当月满勤，辖区卫生状况好，月固定工资全部兑现。反之，扣除相应工资。
2、环卫工人如有特殊情况需请假者，必须履行请假手续，请假期间不享有工资。
3、在规定普扫时间内未普扫完毕的，1次处罚10元。
4、保洁时间内擅自离开责任区域的，1次处罚10元。
5、保洁未做到"五净"和"五无"，责任区域内存在烟蒂、纸屑、果皮等垃圾，查到1次处罚10元，第2次30元，第3次50元，1个月内出现4次及4次以上者，解除劳动合同。
6、垃圾收运工将收集车辆乱停乱放的.，发现1次处罚10元，对各垃圾点、坑、箱、桶垃圾清运不彻底或沿路抛洒垃圾的，发现1次处罚10元，第2次30元，第3次50元，1个月内出现4次及4次以上者，解除劳动合同。
7、将垃圾粉尘等杂物扫入下水篦子的，发现1次处罚50元，并自行清掏干净。
8、保洁工人工作时间醉酒的，发现1次处罚50元；垃圾清运驾驶员工作时间醉酒驾驶的，发现1次即解除劳动合同。
9、连续旷工1周的；参加任何违法违纪活动，参与任何形式闹事上访的；违反计划生育政策的；修建违法违章建筑的；，一年内事假1月以上，病假2月以上，经书面通知上岗未到岗的。有以上情形之一者，解除劳动合同。
保洁人员管理制度 5
为了加强环境卫生管理工作，确保清扫保洁工作责任落到实处，根据我镇实际，特制定本制度。
一、管理人员必须服从领导，遵守镇里的各项规章制度，全面完成工作任务。
二、认真做好责任路段环卫工人的管理工作，落实清扫保洁工作责任。
三、负责责任路段的环境卫生，检查、督促环卫工人做好日常的清扫保洁和垃圾斗、垃圾桶、果皮箱周围的卫生，确保责任路段卫生达到规定的标准。由于工作不负责造成管理路段“脏、乱、差”的.，每次处罚10元。
四、按时上下班，坚守工作岗位，及时发现和解决管理路段出现的各种问题。对迟到、早退或中途脱岗者，每次处罚5元。
五、管理人员有事请假，必须办理请假手续。严禁捎假或电话请假。一天以内由镇环卫所批准，二天以上由镇领导批准，无故旷工者按天扣发平均工资。旷工三天以上者交镇里处理。
六、加强环卫工人的安全教育，提高其安全防范意识，杜绝不安全事故的发生。发生事故应及时向镇环卫所或镇里汇报处理。
七、镇里和环卫处对各路段的环境卫生情况进行监督检查。每月对先进路段的管理人员给予奖励，并将评比结果作为年终评选先进的依据。
保洁人员管理制度 6
一、环卫工人试用期考核管理制度
(一)定期考核制度
环卫所组织人员对试用期环卫工人进行考核，在考核期内不能达到雇用标准的工人，将不与之签订劳动合同。
(二)凡在试用期内出现以下情况之一者，一律不予录用：
1.试用期内考核两次不及格；
2.试用期内累计请假超过三天；
3.试用期内不服从管理人员的.管理;
4.试用期内发现提供虚假身份证、政审证明；
5.试用期内发现有严重传染性疾病或不适宜做环卫保洁工作疾病。
二、日常考核管理制度
(一)定期考核制度
环卫所依据所制订的作业服务规范、环境卫生质量标准、道路清扫保洁作业要求每周五进行定期检查和考核，同时根据月评比的办法进行奖优罚劣，在当月工资中得到体现。
(二)不定期抽查
环卫所将分区进行不定期巡查、抽查，将环卫工人的抽查考核情况报环卫综合管理负责人，进行汇总。
(三)考核细则
1、考核采取百分制，以绩效工资500元为基数，每1分为5元。
2.出勤考核标准详见《会理县环卫工人考核表》（见附表三）
3.清扫保洁考核标准
（1）路面清扫保洁不到位，有泥土积尘、垃圾杂物、枝叶果皮纸屑、污泥积水，一处扣1—2分，连续50米以上扣2—3分，整段路扣3—5分；
（2）道路街沿坎有泥土积尘、垃圾杂物、枝叶果皮纸屑，一处扣1分，连续20米以上扣2—3分，整条路段扣3—5分；
（3）绿化带内有白色垃圾、纸屑、塑膜、烟盒、烟蒂、塑料废弃物等，每处扣1分；
（4）道路红线外两侧100米视线范围内有白色垃圾、暴露垃圾，每处扣1分，有成堆垃圾，每处扣2分；
（5）人行道杂草清除不及时，一处扣1—3分；
（6）未按时完成普扫任务，扣1—3分；
（7）清扫保洁垃圾未按规定倾倒，反倒入绿化带、果皮桶、收水井、地块内、墙角、过水槽及其它禁倒场地，一次扣1—3分；路面、绿化带有小堆小点垃圾不及时清除，一出扣1—3分；
（8）果皮桶未及时清掏，溢出桶沿边，一个扣1分；
（9）责任垃圾收集箱体周边不清洁，有污水、零散垃圾扣1—2分；成堆垃圾扣3—5分；箱体满后不即时报拉，造成满溢扣1—2分；（10）随意点火、焚烧垃圾发现一次扣3—10分，情节严重造成严重后果的负刑事责任。
4.上班期间不穿戴安全警示服者扣除考评分1分；
5.上班期间不带清扫工具者扣除考评分3分；
6.无故损坏工具者，除照价赔偿外扣除考评分1分；
7.对道路污染及破坏市政公用设施的情况视而不见者，扣除考评分2分，并在本年内不得参加任何评优奖励；
8.无故不及时完成工作人员所安排工作者，扣除考评分2分；
9.道路组长不执行工作人员下达任务者，扣除考评分5分；连续三次不执行者，取消组长资格。
保洁人员管理制度 7
集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、 保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：
(一)固定区域：
1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。
(二)临时性区域
1、负责5楼外审办公室清扫保洁。
2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。
4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
(三)分工负责
1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。
三、保洁员工作流程：
上午：
1、7：30—7：40 清扫各自负责的领导办公室;
2、7：40—7：50 清扫一、三、四楼走廊;
3、7：50—8：00 清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)
4、8：00—8：30 清扫三、四楼卫生间;
5、8：30—9：00 清扫南北两侧楼梯通道;
6、9：00—10：00 清扫一、三、四楼走廊;
7、10：00-11：00 清扫三、四楼卫生间。
下午：
1、13：00—14：00 清扫一、三、四楼走廊;
2、14：30—15：00 清扫三、四楼卫生间;
3、15：00—16：00 清扫南北两侧楼梯通道。
4、下班前清扫各自负责的领导办公室。
注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准：
(一)办公室的清扫标准：
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
(二)走廊及大厅的清扫标准：
1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日--15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
(三)卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日--18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：
1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的`桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如：电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日--22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
六、监督、检查办法
人事行政部每周进行两次(每月8次)卫生状况抽查，每次抽查10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法
(一)抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。
(二)当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。
(三)当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。
(四)当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。
(五)当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。
(六)当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元。
(六)当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元。
(七)当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按20元扣除;超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0.5元在当月工资中扣除。
(八)当月扣分最大值小于等于80分。
(九)连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。
本制度自20xx年 月 日起实行
保洁人员管理制度 8
为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员由村聘用，服从镇与村里的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘1次。
2、保洁员必须按村里划分的责任片，完成好自己的工作任务，做到每天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励300-800元。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的`一次扣款5元，问题严重的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严重的扣10元。
4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%，年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量，余下20%一次性发放。
5、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告村主要干部，进行妥善处理，以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。
保洁人员管理制度 9
为了进一步加强垃圾清运管理，防止抛撒污染，维护城市环境卫生，根据我镇实际，制定本制度。
一、垃圾清运人员要严格遵守局里的各项规章制度，爱岗敬业，扎实工作，勤勤恳恳，任劳任怨。按时完成垃圾清运任务。
二、严格按照派车单进行拉运，不得擅自调换垃圾斗进行拉运。
三、及时清运垃圾，不得推脱或延误清运。严禁漏拉，每发现一次，扣司机、跟班人各50元并扣除相应的油料。
四、垃圾运输过程中必须加盖篷布，不得抛洒、泄漏。一次不加盖篷布，扣司机、跟班人各50元。
五、严禁公车私用，每发现一次，扣责任人50元。如发生事故，责任自负。
六、严格遵守交通法规，爱惜车辆，谨慎驾驶，预防各类事故的.发生。
保洁人员管理制度 10
一、文明卫生标准：
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、责任范围：
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定：
1、凡查出卫生包干区不卫生的'，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100-3000元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
四、本规定自二0xx年三月十二日起执行。
保洁人员管理制度 11
因为保洁工作有时会接触到电源、爬高工作、机器设备等工作，为确保安全生产，特此规定：
1、工作时穿规定的鞋子，佩带安全帽，工作服口袋不能放锋利的工具。
2、搬运物品时要小心、快捷、不能跑（注意：先试一试物品的重量然后采取直背、弯曲双腿的姿势）。
3、工作中如发现有任何异味，应立即向上级报告。
4、在使用电器接头前应进行安全检查。
5、不要用湿手或湿抹布去碰正在使用的.电器。
6、机器开动时，不要把手伸进去。
7、使用电器设备时，接线板的电线不能阻碍交通。
8、做高处清洁要使用适当工具，要检查梯子是否牢固，必要时要系安全带。
9、不要用手拣破碎的玻璃，要用垃圾铲和扫把，最后用吸尘机吸地。
10、不要将手伸到垃圾袋和桶内，以防扎伤。
11、推车时要载重适量，将重的物品放置在服务车底部（保持平衡），任何物品不得超过车的边沿（会阻挡视线或碰伤墙壁门柜及行人）。
12、清洁玻璃制品时要格外小心，避免划伤。
13、发现一些突出的钉子、螺丝、碎片等要立即向上级报告，避免过往行人受伤。
14、用门把手开门和关门，不要握门边。
15、了解各种药剂的用途和特性并正确区分和使用；严格遵守化学药剂的配比；使用对皮肤有伤害的清洁剂要戴手套，如有必要使用原液需事先得到领导批准。
保洁人员管理制度 12
为了加强环卫工人的管理，提高清扫保洁质量，夯实工作责任，完成清扫保洁任务，结合我镇实际，特制定本制度。
一、环卫工人必须有高度的工作责任心，爱岗敬业、勤勤恳恳，按时完成清扫保洁任务。
二、道路清扫坚持一把扫帚扫到底的.原则，实行8小时作业制，重点路段实行早五晚九（早7：30前、上午8时至11时，下午1：30至5：30）两班作业。
三、路面必须达到四无、五净、二不（四无：无零星垃圾杂物、无砖块沙石、无纸屑、塑模、瓜果皮、无积泥、灰；五净：路面净、人行道净、下水口净、树坑净、花带净；二不：不丢堆、不漏段）。
四、上岗时，必须着标志服，服从管理，作业期间要时刻注意来往行人和车辆，确保自身安全，杜绝不安全事故发生。
五、垃圾及时入箱，不得随意堆放，乱丢；责任区内设置的果皮箱、垃圾斗要及时进行清掏、擦洗，保证周围干净整洁。
六、爱护公物，对统一配发的工具要妥善保管，不得随意损坏，时刻保持工具完好无损；着标志服时必须保证干净整洁，严禁着陈旧脏烂的服装上岗。
七、要严格遵守作业时间和工作纪律，按时上下班，不迟到早退，工作时间不得擅自离开岗位、确保上班时间要在岗，在岗期间有作为。
保洁人员管理制度 13
（一）、办公楼保洁工作标准
1、遵守《员工守则》，一律着工装上岗。
2、服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质、保量的.完成本人负责区域的清洁工作。
3、工作期间，不得擅离岗位，保持所管区域内清洁。
4、每天所管区域清扫不少于二次，保洁率99%以上。
5、每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景。
6、每天对各层公共走廊拖洗一次。把物业管理师加入收藏夹！
7、每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭。
8、每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜。
9、每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡。
10、每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次。
11、每周对所管区域地板打错一次。
12、每周所管区域储物室、公用房间清扫一次。
13、每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰，卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦。
14、每月对所管区域的花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡。
15、每两个月对所管区域地毯进行一次清洗。
16、每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭。
（二）、住宅小区保洁工作标准
1、遵守队《员工守则》，一律着工装上岗。
2、服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。
3、每天对所管区域地面清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无杂草、无积水，车棚无杂物，清洁率99%以上。
4、每天对所管区域垃圾及时清运，100%日产日清，做到整洁、无味、无污迹。
5、对所管区域保洁，每天达到14小时，公共场所无杂物、垃圾，保洁率达99%以上。
6、对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次，每月清洗一次，无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘，保洁率99%以上。
7、对所管区域消杀，分季节按公司要求进行，做到无绳、少蚊、少虫，达到消杀效果。
8、对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁，按当地政府或公司统一安排进行灭杀，鼠密度1%以下，蟑螂密度室内15平方米，室外20平方米以下。
9、对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室，每两周进行一次擦洗、清洁。
10、清扫保洁时间：5时一7时地面清扫。7时七时清运垃圾。8时一11时楼道设施设备清洁。13时一15时地面清扫。15时一16时垃圾清运。
（三）、生产区保洁工作标准
1、遵守《员工守则》，一律着工装上岗。
2、服从上级安排，按规定标准和操做程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。
3、每天对所管区域进行清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无积水，保洁率99%以上。
4、每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等，进行一次。
5、政府规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。
6、在雨雪天时，必须及时对区内道路积水、积雪进行清扫。
保洁人员管理制度 14
一、每日清扫公共区域（院内、厨房、大办公室、总经理办公室、卫生间、展厅、会议室）两次以上，做到门、窗、办公桌等干净整洁。
二、每日及时清走厨房、卫生间等垃圾桶内的`垃圾，更换垃圾袋。
三、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。如清洁工具以旧换新。
四、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯等及时关好。下班前检查并关好责任区内的水电开关。
五、遵守纪律，不迟到不早退，不擅自离开工作岗位。
六、严格把好门卫关，关大门时间晚20：30，开大门时间早6：30。非本工地人员和车辆未经允许一律不准入内。
七、按时供应开水，厨房暖瓶全部灌满保证开水足量供应。
保洁人员管理制度 15
一、目的
为规范保洁人员的工作行为，提高保洁服务质量，确保办公环境的整洁、舒适，特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于所有保洁人员。
三、岗位职责
遵守公司各项规章制度，服从领导安排，按时完成工作任务。
负责指定区域的清洁卫生工作，包括地面、墙面、门窗、家具、设备等的清洁。
定期对公共区域进行消毒，防止疾病传播。
及时清理垃圾，保持垃圾桶周围的'清洁。
爱护清洁工具和设备，节约使用清洁用品。
发现公共设施损坏或异常情况，及时报告相关部门。
积极配合其他部门的工作，为公司提供优质的服务。
四、工作规范
着装规范
（1）穿着统一的保洁工作服，保持整洁干净。
（2）佩戴工作牌，便于识别。
行为规范
（1）工作时间内不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等。
（2）不得在工作区域内吸烟、吃零食、大声喧哗。
（3）尊重他人，不得与他人发生争吵或冲突。
（4）爱护公共设施，不得损坏或挪用。
清洁规范
（1）每天对指定区域进行全面清洁，确保无死角。
（2）地面清洁要做到无灰尘、无污渍、无积水。
（3）墙面清洁要做到无蜘蛛网、无污渍。
（4）门窗清洁要做到无灰尘、无污渍、玻璃明亮。
（5）家具、设备清洁要做到无灰尘、无污渍、摆放整齐。
（6）垃圾桶要及时清理，保持周围清洁，无异味。
五、考核与奖惩
考核
（1）公司将定期对保洁人员的工作进行考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等。
（2）考核结果将作为保洁人员绩效工资发放和晋升的重要依据。
奖惩
（1）对工作表现优秀的保洁人员，公司将给予表彰和奖励，如发放奖金、晋升等。
（2）对违反公司规章制度或工作不认真负责的保洁人员，公司将给予批评教育、罚款等处罚。情节严重的，公司将解除劳动合同。
六、附则
本制度自发布之日起实施。
本制度由公司行政部负责解释。
保洁人员管理制度 16
一、总则
为了规范保洁人员的工作，提高保洁服务质量，特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有保洁人员。
二、保洁人员的基本要求
遵守公司的各项规章制度，服从领导的工作安排。
具备良好的职业道德和服务意识，尊重他人，礼貌待人。
身体健康，能够胜任保洁工作。
熟悉保洁工作的流程和标准，掌握各种清洁工具和设备的使用方法。
三、保洁人员的岗位职责
负责公司办公区域、公共区域、卫生间等场所的清洁工作。
定期对办公家具、设备进行清洁和保养。
及时清理垃圾，保持垃圾桶的清洁和卫生。
协助公司进行绿化养护工作，定期浇水、施肥、修剪等。
发现公共设施损坏或异常情况，及时报告相关部门进行维修。
遵守安全操作规程，确保自身和他人的`安全。
四、保洁工作的标准和流程
办公区域
（1）地面：每天清扫两次，保持地面干净、无污渍、无灰尘。
（2）桌椅：每天擦拭一次，保持桌椅干净、无污渍、无灰尘。
（3）文件柜：每周擦拭一次，保持文件柜干净、无污渍、无灰尘。
（4）窗户：每周擦拭一次，保持窗户干净、明亮、无污渍。
公共区域
（1）走廊：每天清扫两次，保持走廊干净、无污渍、无灰尘。
（2）楼梯：每天清扫两次，保持楼梯干净、无污渍、无灰尘。
（3）电梯：每天擦拭一次，保持电梯干净、无污渍、无异味。
卫生间
（1）地面：每天清扫两次，保持地面干净、无污渍、无积水。
（2）马桶：每天清洗两次，保持马桶干净、无污渍、无异味。
（3）洗手台：每天擦拭两次，保持洗手台干净、无污渍、无积水。
（4）镜子：每天擦拭一次，保持镜子干净、明亮、无污渍。
五、保洁人员的考核与奖惩
考核
（1）公司将定期对保洁人员的工作进行考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等。
（2）考核结果将作为保洁人员绩效工资发放和晋升的重要依据。
奖惩
（1）对工作表现优秀的保洁人员，公司将给予表彰和奖励，如发放奖金、晋升等。
（2）对违反公司规章制度或工作不认真负责的保洁人员，公司将给予批评教育、罚款等处罚。情节严重的，公司将解除劳动合同。
六、附则
本制度自发布之日起实施。
本制度由公司行政部负责解释。
保洁人员管理制度 17
一、目的
为规范保洁人员的工作行为，提高保洁服务质量，确保工作环境的整洁和卫生，特制定本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于所有保洁人员。
三、岗位职责
遵守公司的`各项规章制度，服从上级领导的工作安排。
负责指定区域的清洁卫生工作，包括地面、墙壁、门窗、家具、设备等的清洁。
按照规定的时间和标准进行清洁工作，确保工作质量。
正确使用和保管清洁工具和设备，定期进行维护和保养。
发现公共设施设备损坏或异常情况，及时报告上级领导。
严格遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。
积极配合其他部门的工作，完成上级领导交办的其他任务。
四、工作规范
仪容仪表
（1）穿着统一的保洁工作服，保持整洁干净。
（2）佩戴工作牌，便于识别。
（3）头发整齐，不得留奇异发型。
（4）保持面部清洁，不得化浓妆。
工作时间
（1）严格遵守工作时间，不得迟到、早退。
（2）如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导申请。
工作纪律
（1）不得在工作时间内闲聊、打闹、吸烟、吃零食等。
（2）不得擅自离岗、脱岗。
（3）不得将公司物品私自带出或占为己有。
（4）不得泄露公司机密或客户信息。
清洁标准
（1）地面：无垃圾、无污渍、无积水，保持干净整洁。
（2）墙壁：无蜘蛛网、无污渍、无乱涂乱画。
（3）门窗：无灰尘、无污渍、玻璃明亮。
（4）家具：无灰尘、无污渍、摆放整齐。
（5）设备：无灰尘、无污渍、运行正常。
五、考核与奖惩
考核方式
（1）上级领导定期对保洁人员的工作进行检查和考核。
（2）客户满意度调查也是考核的重要依据之一。
奖惩措施
（1）对工作表现优秀、成绩突出的保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。
（2）对违反公司规章制度、工作不认真负责的保洁人员，给予批评教育和相应的处罚，如罚款、警告、辞退等。
六、附则
本制度自发布之日起生效。
本制度由公司行政部门负责解释和修订。
保洁人员管理制度 18
一、总则
为了加强对保洁人员的管理，提高保洁服务质量，创造整洁、优美、舒适的工作和生活环境，特制定本制度。
本制度适用于公司所有保洁人员。
二、保洁人员的职责
遵守公司的各项规章制度，服从领导的工作安排。
负责公司办公区域、公共区域、卫生间等的清洁工作，保持环境整洁。
按照规定的时间和标准进行清洁工作，不得擅自离岗、脱岗。
正确使用和保管清洁工具和设备，定期进行维护和保养。
发现公共设施设备损坏或异常情况，及时报告相关部门进行维修。
严格遵守安全操作规程，确保自身安全和他人安全。
积极配合其他部门的工作，完成领导交办的其他任务。
三、保洁人员的工作要求
仪容仪表
（1）穿着统一的保洁工作服，佩戴工作牌。
（2）保持个人卫生，勤洗澡、勤换衣。
（3）不得留奇异发型，不得佩戴夸张的首饰。
工作时间
（1）严格遵守工作时间，不得迟到、早退。
（2）如有特殊情况需要请假，应提前向领导申请。
工作纪律
（1）不得在工作时间内聊天、玩手机、看电视等。
（2）不得擅自进入他人办公室或私人区域。
（3）不得将公司物品私自带出或占为己有。
（4）不得泄露公司机密或客户信息。
清洁标准
（1）地面：无垃圾、无污渍、无积水，保持干净整洁。
（2）墙壁：无蜘蛛网、无污渍、无乱涂乱画。
（3）门窗：无灰尘、无污渍、玻璃明亮。
（4）家具：无灰尘、无污渍、摆放整齐。
（5）卫生间：无异味、无污渍、设施设备完好。
四、考核与奖惩
考核方式
（1）日常检查：由保洁主管或相关部门负责人对保洁人员的工作进行日常检查，发现问题及时指出并要求整改。
（2）定期考核：每月对保洁人员的工作进行一次考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等。
（3）客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解客户对保洁服务的满意度。
奖惩措施
（1）奖励
对工作表现优秀、成绩突出的`保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。
对提出合理化建议并被采纳的保洁人员，给予一定的奖励。
（2）惩罚
对违反公司规章制度、工作不认真负责的保洁人员，给予批评教育和相应的处罚，如罚款、警告、辞退等。
对因工作失误给公司造成损失的保洁人员，视情节轻重给予相应的赔偿和处罚。
五、附则
本制度由公司行政部门负责解释和修订。
本制度自发布之日起施行。
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