销售管理制度

时间:2024-07-18 20:24:16 制度 我要投稿

销售管理制度(集锦15篇)

  在当下社会,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编整理的销售管理制度,欢迎阅读与收藏。

销售管理制度(集锦15篇)

销售管理制度1

  一、总则

  为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

  本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

  员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

  本制度自制定之日起开始执行。

  二、销售部人员素质要求

  1、品德好

  2、很强的语言驾驭本事

  3、人格魅力

  4、很强的组织计划管理本事协调本事

  三、服装规范

  着装规定:

  1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

  2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

  仪容要求:

  1、工作期间,员工应注意自我仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

  2、所有员工应每一天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应坚持鞋面无污物、灰尘。

  3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻坚持微笑。

  4、所有员工工作期间衣着必须坚持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。六考勤制度

  1、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。

  2、每一天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

  3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自我的时间。

  4、公司晨会如无特殊情景,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

  6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。

  7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》

  8、根据实际情景决定,销售部上班时间做如下规定:

  上午:8:00 12:00

  中餐12:00 13:30

  午时:13:30 17:30

  附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

  四、销售报表规定

  1、销售人员每一天工作资料及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

  2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

  3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

  附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》

  五、薪金分配制度

  1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

  4、业务费用管理

  在公司销售人员中餐补贴以3、5元人餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

  业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情景由营销总监签字报销。

  差旅费用:销售人员外出补助80元天。并按公司财务报销制度执行。

  业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

  个人办公电脑公司实行暂扣,以500元月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

  六、合同管理制度

  1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

  2、合同资料填写

  合同包括:主合同、附加补充协议等。

  严格执行合同规定的`价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。

  填写不得有空白栏,无资料填写应用“”划去,否则造成后果自行承担。

  加盖印章应当在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

  3、合同签字程序

  合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。

  原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。

销售管理制度2

  第一章、总则

  第一条、为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

  第二条、本制度涵盖销售员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

  第三条、凡本公司销售员适用本制度。

  第二章、销售员思想道德行为准则。

  第四条、销售员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

  第五条、销售员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

  第六条、销售员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个销售员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

  第七条、公司本着充分保障每个销售员利益的原则,严禁销售员之间出现抢单或划单的行为。

  第八条、销售员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,公司按成本价从其工资中扣除。

  第九条、销售员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

  第十条、销售员应具备职业操守,履行保密义务,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

  第三章、销售员日常工作规范条例

  第十一条、销售员严格遵守考勤管理规定,按时上下班打卡。

  1、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30为工作时间。

  12:00-13:30为午餐休息。

  2、考勤

  (1)所有销售员必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  (2)迟到、早退、旷工

  ①迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  ②月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。

  3、请假

  (1)病假

  ①销售员病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

  ②销售员因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

  (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

  4、出差

  (1)销售员出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

  (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

  第十二条、销售员请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

  第十三条、销售员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

  第十四条、销售员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

  第十五条、销售员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响他人的工作。

  第十六条、销售员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。

  第十七条、公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。

  第十八条、销售员如需出差洽谈客户的,销售员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。

  第四章、账款货物管理制度

  第十九条、销售员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。销售员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的灵活性,如果销售员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。

  第二十条、若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,销售员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。销售员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。

  第二十一条、销售员应在公司每月收款截止期限内将货款交回公司,销售员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现,从工资中扣除500元。

  第二十二条、销售员如遇到客户坏账情形的,应及时上报公司备案处理,不可私下纠纷。

  第二十三条、对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求销售员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,销售员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,销售员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。

  第二十四条、销售员出差旅费报销时,以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的'80%,且不超过签单金额的2%,如若超过,以2%支付给销售员。

  第二十五条、销售员为谈业务请客吃饭报销的,以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给销售员。

  第二十六条、对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便销售员的谈判,销售员可从仓管处借出货物,销售员开具借条。货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由销售员照价赔偿。

  第五章、客户关系管理制度

  第二十七条、销售员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。

  第二十八条、销售员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。

  第二十九条、销售员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。

  第三十条、公司会全力配合销售员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈,提供便利等等。

  第三十一条、销售员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。

  第六章、销售员注意事项

  第三十二条、在销售过程中,销售员应注意仪表,态度谦和,以礼待人,热情周到。

  第三十三条、销售员要严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等。

  第三十四条、销售员在与客户接洽过程中不得接受客户礼品盒接待。

  第三十五条、在执行职务工作中,不得饮酒。

  第三十六条、不得诱劝客户透支或者以不正当渠道支付货款,不得进行与法律相违背的销售行为。

  第三十七条、工作时间不得办理私事,不得私自使用公司的车辆。

销售管理制度3

  一、根据当月入库、出库水泥,结合销售合同确认当月收入,进行帐务处理,登记销售合同明细台帐。

  二、根据确认的.收入,正确计提销项税金和营业税金及附加,合理结转销售成本。

  三、每月30日前提供销售水泥报表,包括销售合同号、合同价、供应数量及金额,已开票及已作销售处理等内容;

  四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。

  五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理,()包括新增客户编码、新增二级会计科目等;

  六、负责整个集团财务系统数据备份,负责年末帐务结转工作;

  七、编制本年度完成合同盈亏情况表,每月对收入及销售毛利情况及时进行分析。

  八、负责财务部计算机软件、硬件维护,负责财务软件用户授权及管理工作,负责日常数据备份及系统安全。

  九、税务会计不在时,负责销售及建安发票的开具。

  十、每月及时和应收帐款管理会计核对相关帐务。

  十一、完成财务总监交办的其他工作。

销售管理制度4

  一、制定目的:

  为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

  二、适用范围:

  凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员工作职责:

  销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:

  1)负责完成公司所制定的年度销售目标。

  2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并

  完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

  3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如

  有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

  4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形

  式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

  5)货款处理:

  ①收到货款应当日交到公司财务。

  ②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

  6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户

  的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

  7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际

  关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

  8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

  9)执行公司所交付的相关事宜。

  三、统计人员职责:

  1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

  2)设立单独的合同台账,包括:1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。

  3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

  4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

  5)次月5日前上交单月工地各统计报表。

  销售人员考核办法及奖励办法

  一、制定目的':为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。

  二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员的考核、奖励及处罚:

  1、考核方法及奖励方法:

  ①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)×元;

  ②项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元×50%。

  ③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。

  ④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。

  ⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余20%的奖励金额。

  ⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。

销售管理制度5

  一、总则

  1、目的:为加强公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人

  员的业务活动制度化,特制定本规定。

  2、适用范围:凡本公司销售人员的管理,除另有规定外,均依照本制度所规范的体制管理。

  3、权责单位:销售部负责本办法制定、修改、废止的起草工作;总经理负

  责本办法制定、修改、废止的核准工作。

  二、工作职责

  销售人员除应遵守本公司各项管理规定外,应职守下列工作职责:

  1、部门主管

  (1)负责推动完成销售目标。

  (2)执行公司所交办的各种事项。

  (3)督导、指挥销售人员执行任务。

  (4)控制产品销售的应收账款。

  (5)控制销售部门的经费和预算。

  (6)随时审核销售人员各项报表、单据。

  (7)按时向上级呈报:产品销售报告、收款报告、销售日报告、考勤报表。

  (8)定期拜访客户,借以提升服务品质,并考察销售效果及信用状况。

  2、销售人员

  (1)基本事项

  A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

  B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

  C、不得无故理解客户的招待,不得于工作时间内酗酒。

  D、不得有挪用公款的行为。

  E、遵守公司规定,有经验销售人员帮忙和指导新销售人员完成日常工作。

  (2)销售事项

  A、向客户描述公司产品功能、优势特点、价格的说明。

  B、客户抱怨的处理,催收货款。

  C、定期拜访客户,收集并记录下列信息:对产品的反应,对价格的反应,客户需求,客户对竞争产品的反应、评价及销售状况。

  D、整理各项销售资料,即时填写《客户拜访记录表》和《客户资料登记卡》。

  (3)货款处理

  A、收到客户货款应当日缴回。

  B、不得以任何理由挪用货款。

  C、不得以其他支票抵缴收回之现金。

  D、不得以不一样客户的支票抵缴货款。

  E、产品不贴合客户需求能够交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。

  三、工作规定

  1、销售计划

  销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人的《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,主管核定后,按计划执行。

  2、作业计划

  销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,主管核准后实施。

  3、客户管理

  销售人员即时填写《客户资料登记卡》,将客户资料详细录入客户管理系统。

  4、销售工作日报表

  (1)销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之资料,填制于《销售工作日报表》和《客户拜访资料登记表》。

  (2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前,交于主管查看。

  5、月收款实绩表

  销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》,呈报主管核实,作为绩效评核,账款收取审核与对策的依据。

  (1)产品销售一律以本公司规定的售价为准,不得任意变更售价。

  (2)如有赠品亦须依照本公司的规定办理。

  6、销售管理

  (1)销售人员负责客户开发、网络销售、催收货款等工作。

  (2)销售主管应与各销售人员共同负起客户考核的职责。

  (3)产品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;产品本身存在技术问题可依照公司有关规定办理退货。

  7、收款管理

  (1)销售人员收款,必须于收款当日缴回公司财务。

  (2)销售人员应于规定收款日期,向客户收取货款。

  (3)所收货款如为支票,应及时交财务办理银行托收。

  (4)未按规定收回的货款或支票,除依据相关规定惩处负责的销售人员外,若产生坏帐时,销售人员须负赔偿的职责。

  8、货款回收:销售人员应货款回收事宜负责,回收货款必须遵守下列规定:

  (1)在受理合同签订或提出方案和报价时,应与对方谈妥付款条件。

  (2)产品售出或实施完成后立即提出清款单,付款日向客户提出催款通知。

  (3)经常与客户坚持密切联络,不断设法使对方如期付款。

  9、无法收款时的赔偿:当货款发生无法兑现,判定已无收款可能时,负责人员须由其薪资中扣除相当于此货款的30%额度,作为赔偿。

  10、不良债权的处理:交货后六个月内,对方仍赊欠货款时,一般视为不良账款,应由负责人员从其薪资中扣除相当于该款项的15%金额,赔偿给公司。可是,前项规定实施后的两个月以内,如果该货款的总额已获回收,则赔偿金的23应退还给负责人员。

  11、事前调查:从事销售业务人员,对于对方的付款本事等,应做事前调查,并衡量我公司的研发是否能满足客户的需求,再行决定是否受理该业务。

  12、严格遵守产品价格及交货期。在销售产品时,除了遵守公司规定的售价及交付实施外,也应确实遵守:付款日期、付款地点、现金或支票、支票日期、收款方式。

  13、合同签订:如前述条件已具备,应将客户需求书、报价单、实施方案、及合同等资料,一齐提出给所属的`主管。

  14、免费追加产品:产品销售和实施后,若基于客户的要求或其他情景的需要,必须免费追加产品或功能的情景,必须事前提出附有说明的相关资料给总经理,取得其裁决。

  15、销售价格表:销售价格表须随身携带,但不可借给或流传到第三者手中。经过公司许可借出的资料,也应迅速设法收回。

  16、宣传资料:产品配套的宣传册和彩页等必要资料,必须慎选对象后发放。

  17、回扣的范围:客户回扣必须以签约或交货方为主,发票金额内的回扣须扣除增值税,客户尾款结清后结算回扣,转账到客户方经过手机信息或QQ所指定的银行账户,国营机构和政府公务人员回扣不予认可。

  18、产品退货:当发生订货取消或要求退货的情景,应立即将对方的凭证资料提交给部门负责人,并待公司裁决同意退货时,方可退货。如果事情的职责须归属该负责人,则须从该负责人的薪资中扣除差旅费、招待费及其他相关的费用,以作为对公司的赔偿。

  19、产品售后的折扣:如产品卖出或实施后,货款被打折,应将对方的相关资料连同合同,订单等提交给所上司。不管被打折扣是事出何因,负责人都应从薪资中扣除相当于折扣金额的款项给公司,作为赔偿。

  20、实施技术人员的派遣:关于派遣技术人员到其他公司服务时,须事先向所属主管请示,取得许可,并填写派遣委托书方可派遣。

  四、工作移交规定

  销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。

  1、销售单位主管

  (1)移交事项:财产清册,公文档案,销售帐务,货品及用品盘点,客户送货单签收联清点,已收未缴货款结余,领用、借用之公物,其他。

  (2)注意事项:销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签写《移交报告》;交接报告的附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签写《移交报告》

销售管理制度6

  1、严格执行公司关于在规定区域内开展销售的规定,严禁与非经销区域的经销单位发生任何形式的业务往来。

  2、公司发货实行批号管理,物流管理部门在产品外包装箱上加盖产品编码,以示区别。

  3、严格按公司规定的销售价格供货,不得以任何方式变相压价销售。一经发现,将给予当事人及直接主管以销售差价5倍以上的罚款。

  4、加强对客户的监控,原则上要求其不得跨区域销售,对正常辐射的`客户不予控制,但必须提供商品流向单。否则将停止发货。对恶意串货和低价串货者将终止协议的执行,取消产品经销资格。

  5、做好市场防范工作,发现恶意冲货或低价冲货问题,摸清事实,获取证据,及时举报。对发现并证实有恶意冲货行为的,公司将根据具体情节对予以处罚。

销售管理制度7

  1、工业气体均为危险化学品,具有易燃、易爆、有毒等待征,做好危险化学品的管理十分重要。

  2、经营管理和业务人员,要熟悉各种工业气体的基本性质,掌握其危害特性,认真做好防范。

  3、配备经过消防培训的专业人员负责店面的安全工作,定期组织员工学习消防、安全知识、提高经管人员的`安全综合水平。

  4、加强对消防工作的领导、管理、配置好消防设施、器材,做到会使用,会定期检查、维修、保养,各种消防设施、器材保持良好状态。

  5、气瓶入库时,要对气瓶外表面进行专门检查,不得有变形、焊点、裂纹等现象,如发现有异常的必须及时联系生产厂家,做退货处理,管理人员必须配备可靠的个人安全防护用品。

  6、仓库应设明显的防火警示标志,不准吸烟,不准使用明火和高热电装置,更不准做生活设施用,要保持通风良好,并具备好的防雷措施。

  7、经营管理人员,必须经过危化品专业知识培训和有关法律法规学习,能独立进行经营管理工作。

销售管理制度8

  目的

  打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍,不断提高员工素质和自身潜力,使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。

  适用范围

  适用于营销事业部全体员工,为了加强对营销事业部人员的管理。

  一、行为、礼仪及个人素养

  营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人,在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我,把自我当作一个“品牌”来保养和维护。

  1:着装及仪容

  营销部员工宜着职业装上班,周五可穿得比较休闲;

  服装整洁干净,注意领口和袖口卫生;

  男员工不留胡须,头发整洁;

  女员工可着淡妆,但不得浓妆艳抹

  2:办公室礼仪

  学会微笑对人,注意倾听;

  多用“请”、“您”等字眼,做到彬彬有礼;

  反应灵敏、迅速

  办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗,以及出现其他打瞌睡等非职场行为

  公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样,有礼貌,做事负责到底

  3:电话

  电话务必在电话铃声第三响前接听,如本人因故暂时无法接听,临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。

  与客户通电话,一般不得主动提出结束电话

  传真发出后,应主动电话联系传真结果

  4:职业素养

  诚实、谦虚,有错主动承认方可赢得机会瓜田李下,注意避嫌,尤其是与客户交往、出差等过程中,注意维护自我的职业声誉拓宽知识面,不断提高自我的个人素质和个人修养

  快速反应,立刻行动,有追根究底、不达目的誓不罢休的.精神

  二:内部管理管理

  1:请假及调休制度

  1、请假须提前一天填写“请假单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认,回公司半个工作日内补齐相关手续。

  2、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。

  3、请假时光半天以内,向部门经理口头申请

  2:值日制度

  值日时光

  轮值员工提前10分钟到达办公室,在早8:50之前完成相关值日资料。

  值日资料

  值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理(3)公共卫生清理

  顶替制

  若轮值员工因故不能进行值日工作,则按值日表顺延顶替。

  周清洁制度

  每周六下午5:30,全员进行一次彻底的卫生清扫。

  3、总结制度

  按照公司规定,每人填写每周工作报告。能够不提交,但部门经理应进行抽查。

  各部门经理每周五提交<营运问题汇总表>,月底提交《月度工作进度控制表》,年底提交

  《年度工作进度控制表》。(出差例外,但须补交)

  出差人员须提交出差报告。

  4、培训伙伴制度

  新员工到岗后,部门经理为其指定一位老员工作为其培训伙伴,新员工可就工作开展的各

  方面向培训伙伴请教老员工有职责和义务帮忙新员工迅速进入工作状态

  对老员工的考核项目中,新员工的成长将作为一个考核的重要方面

  5、项目负责制

  部门就一些临时项目指定项目负责人,该负责人负责项目的计划、实施和结果评估;

  该项目负责人征得部门经理同意,有权根据项目状况征集人员和相关资源,相关人员务必

  全力支持

  三:例会制度

  1、部门经理例会制度

  时光:每周在营销事业部会议室一次。

  形式:采用报告、座谈、培训等形式进行

  资料

  1、近期工作出现的问题,如何解决;

  2、公司最新政策、市场策略;

  3、各销售部经理讨论各区域市场状况;

  4、员工就市场动态提出自已的看法;

  5、培训及培训反馈报告

  2、各部门例会制度

  由各部门经理制订内部会议制度。每周提交会议纪要。

  销售部由于特殊状况,每周看首代的周报。

  四:相关表格

  1:“请假单”用于请假。

  2:“调休单”用于调休。

  3:“派车单”用于使用公司车辆。

  4:“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。

  5:“请购单”用于部门请购办公用品。

  6:“付款申请单”用于申请费用。

  7:“费用报销单”用于接待费、差旅费之类的费用报销。

  8:传真/信件:传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。

销售管理制度9

  第一条依据。本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行。

  第二条目的。本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续,使其经营得以合理进行。

  第三条管辖。销售业务则应属于销售副总经理的经管领域。

  第四条事务范围。销售业务的事务范围如下:

  1.处理销售方面的事项;

  2.从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务;

  3.因销售而发生的会计记账事务;

  4.代理店与特许经营店的管理;

  5.广告、宣传业务;

  6.开发。

  第五条销售计划的立案。销售计划在策立之前,应先就一般经济行情的预测和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等,拿来与工厂的设备及生产状况做一对照后再立案。

  第六条定价。定价时除对工厂的成本进行调查外,还须参酌其他同业公司及市场行情,力求确实、妥切。

  第七条受理订货的合同。受理订货的合同,原则上以文书方式,双方互相交换,如此才能使与顾客订立的契约内容确实。

  第八条严格遵守交货日期。务必严格遵守交货的日期。为达此目的,要不断与顾客、生产部门和技术部门保持密切联系,这样才能使设计迅速确定。

  第九条货款的回收。务必设法使产品销售后的货款顺利回收。因此,除了需尽快采取请款手续外,在货款收讫之前,必须经常留心其发展。

  第十条统一整理方式。账簿的记载、传票资料的发出及整理,须以互相牵制为根本,在整理方式上必须求其统一与合理化。

  第十一条代理店与特许经营店的设置。代理店及特许经营店的设置通常应符合公司远期规划的要求,以销售产品为主,获取市场信息为辅。

  第十二条广告、宣传。广告、宣传的目的在于提高公司商誉及产品的知名度,以此唤起需求,帮助销售计划的推行与完成。在实施广告或宣传时,必须依据统一的计划,重点实施,使经费能够最有效的运用。

  第十三条产品开发。开发新产品时需使顾客认识新产品,并唤起他们的需求,才能扩大销售管道。另外,对于改良意见须加以统一,对于未来的品项也须进行研究,如此才能巩固销售的根基。

  第十四条销售部门的定义。在本规定中,销售部门是指国内贸易部(及其下属的华东部、华南部、西北部和华北部四个分部)和国际贸易部(及其下属的欧洲部、美洲部、亚洲部和非洲部四个分部)。

  第十五条销售计划的制定。销售副总经理需依据本规定第五条的内容,与相关部门进行联络、协议制定销售计划。

  第十六条定期计划表。销售计划中需定期制定者包括:半年度的订货受理及销售额计划表,各月份长期销售额计划表、半年度的进款计划表及各月份的进款计划表。

  1.半年度订货受理计划及销售额计划表须于每年的1月及7月,依月份及品项种类记载下一年度的订货受理及销售额的预估。

  2.月份长期销售额计划表内容依照出货月份、产品种类,记载每6个月期间的销售预定额。

  3.半年度收款计划表须于每年的1月及7月,依照月份、客户分别记入下年度的进款预定额。

  4.各月份进款计划表须于每月初将各销售部门及各户别的当月进款预估额记入表中。

  第十七条资料的提出。部门经理应将上述各项计划的资料及计划表按时提交给销售副总经理。

  第十八条资料的调查分析。销售部门为制定第十六条中的各项计划,应收集过去的销售实绩、市场动向及其他资料,进行调查与分析。

  第十九条举行会议。销售副总经理应定期召集销售部门经理,举行年度、半年度订货受理会议、月份销售会议及每月收款会议,借由讨论来制定销售计划。

  1.半年度订货受理会议于每年的1月及7月上旬召开,会议目的在于审议下年度的订货受理计划的方案。

  2.月份销售会议于每月上旬举行,目的在于审议销售计划的妥当性。

  3.每月进款会议于每月上旬举行,目的在于制定每月的收款计划,并进行审议。

  第二十条预估生产的处理。依据销售计划,如有必要进行预估生产的准备时,销售经理室须发出生产准备委托书,经由销售副总经理的裁决后,送交生产部。

  第二十一条情报的获得、报告。销售部门经理必须依照规定的要领,不断的掌握市场动向,其他同业公司的估价状况及自己的订单接获情况,适时地向销售副总经理报告。

  第二十二条信用调查。销售部门必须不断努力掌握顾客的信用状况。尤其是对于首次交易的对象应特别慎重,如交易涉及重大的应请示销售副总经理的裁决而后行事。

  第二十三条收集、整理各项资料。销售经理室必须不断收集产品价格表、库存品一览表及其他定价、报价、受理订货时的必要资料,设法使其完备,帮助销售部门的销售活动得以顺利进行。

  第二十四条报价。报价分为标准产品的报价与特定产品的报价二种:

  1.标准产品的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准规格商品的报价。

  2.特定商品的报价是指产品价格表中未列出价格或标准规格品以外的商品的报价。

  石英塑胶地板的基价(包括标准厚度、规定颜色的产品和非标准厚度、色卡以外颜色的产品)由销售副总经理提报总经理或董事长裁决。对于长期客户、进货量大的客户,如报价与基价有显著差异或交易条件特殊、对日后销售有重大影响者,应由部门经理请示上级裁示后行事。

  第二十五条报价的裁决基准。标准产品和特定产品的售价以下列规定为裁决基准:

  1.产品报价在基价下浮15%-20%的售价,由董事长裁决。

  2.产品报价在基价下浮10%-15%的售价,由销售副总经理裁决。

  3.产品报价在基价下浮5%-10%的售价,由销售部门经理裁决。

  第二十六条如果客户没有特别指定,通常以本公司所指定的报价表来进行报价。

  第二十七条规格(厚度和颜色)设计。设计说明书必须以基价为基准,进行测算,并促请尽快决定。设计说明书原则上须向技术部门和生产部门预审。

  第二十八条销售合同文本的处理。在受理订货时,须依照下列规定来处理销售合同文本:

  1.在销售合同号码上冠以英文字母,以表示产品销售的'国家或地区。原则上需依照销售合同来进行。如果是依照订货书的话,原则上须填写订货书来代替销售合同。

  2.前项销售合同文本的交换发生困难时,也务必设法取得足以证明的文书。

  3.销售合同若由顾客一方做成,则须注意对其记载的内容是否与本公司所提的报价内容相符,并做好详细的检核工作。若销售合同文本由本公司负责制作,由须依照另外所规定的文本格式为标准。

  4.销售合同文本一概由销售部门负责保管。因此,销售部门必须备有合同登记簿,将规定的内容记入其中。

  第二十九条销售编号的使用区分。销售编号的使用区分,则另行规定。

  第三十条受理订货的事务手续。受理客户的订货时,须依照下列规定完成事务手续:

  1.销售部门须及时发出订货的出货传票,并依照规定的顺序送交各关系部门。订货的出货传票,在必要时尚须附上订货明细表、订货说明、包装细节等。

  2.出货传票的记载事项如有变更,应重新发出订正后的出货传票。

  第三十一条出货计划的控制、管理。销售部门出货计划的控制、管理工作,应由销售经理室来负责。

  第三十二条出货的事务处理。产品出货的相关事务处理应依据下列规定来进行:

  1.销售部门在每月月底经由销售经理室发出,由技术部、生产部执收下个月的出货预定表,根据此表,销售部门始可开始着手准备出货、质量检测及货款回收等等相关事宜。

  2.如有质量检测的必要时,销售部门应填写质量检测委托单,委托技术部门进行。

  第三十三条不良品的退换等。关于不良品的退换及免收费的交货品等,遵照另行规定来进行。

  第三十四条销售合同的变更、解除。有关销售合同的变更、解除的处理,请依照另行规定进行。

  第三十五条货款回收的事务处理。销售货款的回收事务须依照下列规定进行:

  1.当交货完毕时,销售部门须连同出库单及其他必要资料,寄出请款单,交由销售经理室依规定盖章后,提交给客户。

  2.销售经理室在收到前项的请款单时,应将内容与订货单做成查核档案后,登录请款登记簿中,然后送交销售部门经理认可盖章后,回复给销售部门。

  3.如顾客没有特别指定时,请款单则以本公司所规定的格式为准。销售部门应准备好请款单的登记簿,详实记录。

  4.当顾客汇款进来时,销售部门应填写传票,将款项登录进款通知簿后,交给财务部。

  5.财务部为证明已确实收受进款时,应在进款通知薄的收款栏中盖上负责人员的印章,然后送交销售部门。

  第三十六条收据的处理。如果顾客没有特别指定,货款的收据则以本公司规定的格式为准,在处理时应依据下列规定进行:

  1.收据表格由销售部门负责制表。

  2.收据证明(副本)一律由销售部门负责保管整理收据分为一式三份,A为收据证明正本,B为顾客付款证明,C为备查副本。

  3.销售人员如果为了收款而须带着收据前往客户处时,须先在C联上盖章前往。

  4.若因特别情况需要,在收款时必须先交付客户临时的收据时,事后须迅速以正式收据换回临时收据。

  第三十七条货款的催讨。如果货款的回收发生延迟时,销售部门应根据公司规定的方式,发出催促单,催请客户缴付货款。如果货款的回收拖延过久,在不得已情况下有时必须采取法律途径来催款。但这种情况,销售部门应事先照另外的规定,取得债务的确认书。

  第三十八条倒债的处理。客户若因破产或其他因素以至货款回收无望时,此部分的未收款项应视为损失来处理。在这种情况下,除非有特别规定,否则应事前提出并请示裁决。损失处理的相关事务由财务部负责办理。

  第三十九条账簿的登记。账簿的登记一律以传票为依据。

  第四十条传票的种类。传票种类可分为下列三种传票:

  1.订货的销货传票。

  2.订货的销货修正传票。

  3.应收账款传票。

  第四十一条订货的销货传票。订货的销货传票,除了应将订货的内容通知技术部门、生产部门外,并得委托技术部门、生产部门着手进行作业及出货外,一方面也可作为与各相关部门联络、交接记录及各项统计的资料。

  第四十二条订货的销货修正传票。订货的销货修正传票则以出货传票的记载内容发生变更时的修正,及订货预估金额确定时的通知传票。

  第四十三条应收账款传票。销售部门在收受货款时,根据应收账款传票将收款的明细记录下来,另外,销售部门也根据本单将收款手续及收款额记入相关账簿中。

  第四十四条账簿的种类。账簿分为下列三种:

  1.订货账本及订货补助簿。

  2.应收款账本及赊欠补助簿。

  3.收款账本及收款补助簿(收款通知簿)。账本、补助簿分别由财务部及销售部门负责记账、保管。

  第四十五条订货账本。订货账本及补助簿是依照销售编号顺序,记载从受理订货到货款回收为止的一切交易经过。

  第四十六条应收款账本。应收款账本及补助簿是为了确定客户间目前的赊欠款所填而设定的,从销货开始到收款为止的过程都须记入账本中。

  第四十七条收款账本。收款账本及补助簿则是依照销售编号,记载销售额的收账明细,销售部门与财务部之间同时利用它来通知,回复收款的情况。

  第四十八条各种账本。各种账本应于每月月底做好对照查核之工作,并由销售副总经理负责审核。

  第四十九条统计及各项调查报告。销售部门应制作下列统计及调查报告,并作为销售业务的经营资料。其中,必须定期制作的,包括收款日报、销售月报及销售年报。

  1.收款日报必须每天制作,并依照销售部门类别及收款种类(现金、支票、人民币、外汇等)记载前一天的收款实绩。

  2.销售月报应于每月上旬制作,记载内容包括订货、出货及上个月的收款实绩、本月份预定收款及订货、赊欠、订金、佣金、各项应收账款额明细等。

  3.销售年报于每年1月制作,记载内容包括各销售部门、专卖店、特许经营店各商品上一年度的订货受理、出货及收款实绩等。

  第五十条代理合同。本公司产品销售代理合同(本公司为甲方、代理方为乙方)分为结算价格合同及销售手续费(佣金)合同,但以前者结算价格合同为主。

  1.所谓买断价格合同是指乙方从甲方买进产品,然后以乙方销售渠道销售给顾客的合同。

  2.所谓销售手续费(佣金)合同是指乙方作为甲方的代理人,直接销货给顾客的合同。

  第五十一条代理店的报酬。以结算价格合同为基础的代理店报酬,则按结算价格与销售价格之间的差额为基准;以手续费用(佣金)为基础的代理店报酬,则依据代理合同书中所规定的手续费(佣金)为基准。

  第五十二条代理保证金。签订代理合同时,代理店应缴纳不低于10万元的代理保证金。

  第五十三条在选定代理店时,须就其代理店的经营、营业状况、店主的经历、性格、手腕、信用程度、资产及从业人员的状况等做彻底的调查。对于以第一次缔结代理店的合同为对象时,通常须以经历一年以上的特须经营店合同的资格。

  第五十四条特许经营店。新缔结特许经营店合同者,原则上仍列为特须经营店。

  第五十五条特约经营店合同。关于特约经营店的合同可依照代理店的相关规定进行。但可免除代理保证金一项。

  第五十六条代理店、特许经营店的管理。代理店及特许经营店的管理,其目的以希望提高各店的销售意愿外,为了达成下列四项目的,还须不断加以指导,接着及监督等工作。其规定如下:

  1.依照本公司的销售计划,利用标准售价来达成销售额。

  2.设法使货款回收顺利,并依照规定的付款条件来执行。

  3.调查市场状况,在设定委托地区时须设法避免疏漏,同时须不断地提供信息给本公司。

  4.维持各店的健全经营。

  第五十七条会议的召开。每年举行一次代理店、特许经营店会议,使各店管理得以顺利进行。

  第五十八条代理店合同的更新。代理合同到期,须重新更换代理店的合同时,应就第五十四条、五十七条的内容及其他情况加以检查,并以此做为更新合同的资料参考。有时可依上述情况更改代理店合同内容或解约。

  第五十九条合同书的保管。代理店、特许经营店的合同书(正本)由销售经理室负责保管。

  第六十条各种账簿的管理。关于各种账簿及传票资料的保存、废弃,一切皆以本公司的有关规定进行。

  第六十一条报价、合同、交货等。对客户的报价、合同、交货、货款申请单及收据等资料,原则上以销售部门及销售部门经理的名义存档。但专卖店、特许经营店等方面,只要是在事前经销售副总经理的认可范围内,可以专卖店、特许经营店负责人的名义存档。

销售管理制度10

  加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  八本规则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。

  员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  一财务管理制度总则

  为加强财务管理,根据国家有关法律、法规,结合公司具体情况,制定本制度。

  一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。

  二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

  三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

  四、财会人员要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。

  五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。

  六、财务人员因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。

  七公司以单价XX元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类:

  1、房屋及其他建筑物;

  2、机器设备;

  3、电子设备(如微机、复印机、传真机等);

  4、运输工具;

  5、其他设备。

  九、各类固定资产折旧年限为:

  1、房屋及建筑物35年;

  2、机器设备XX年;

  3、电子设备、运输工具5年;

  4、其他设备5年。

  固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。

  十、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。

  十一、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

  十二、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。

  十三、库存现金不得超过限额。现金收支做到日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

  十四、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

  十五、严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算,不得直接兑付现金。

  十六、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。

  十七、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。

  十八、未经董事会批准,严禁为外单位或个人担保贷款。

  十九、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

  二办公用具、用品购置与管理

  一、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。

  二、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。

  三、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

  三合同管理制度

  为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度,适用所有汽车营销人员及负责人。

  一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

  二合同的签订应当使用公司制定的同意文本。

  三、合同谈判须由相关部门负责人共同参加,不得一个人直接对外签署合同,并向公司及时备案。四、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。

  五、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。

  六、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并必须采用统一合同文本。

  七、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。合同审查的要点是:

  1、合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。

  2、合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。

  3、合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。

  八、根据法律规定或实际需要,合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。

  九、合同依法成立,既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。

  十、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。否则,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的'责任。

  十一变更、解除合同的手续,应按本制度规定的审批权限和程序执行,并一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。

  十二、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。

  十三凡可能发生争议的合同,应当及时向公司负责人通报,并保留如下材料以作为解决纠纷之材料:1、合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;

  2、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;

  3、货款的承付、托收凭证,有关财务帐目;

  4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告;

  5、有关方违约的证据材料;

  6、其他与处理纠纷有关的材料。

  十四、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,由办公室建档管理

  十五、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。具体如下:

  1、建立合同档案;

  2、建立合同管理台帐;

  3、填写“合同情况月报表”。

  四车辆销售人员管理

  一、市场营销部是车辆销售管理的第一责任部门。

  二、市场营销工作以提高公司经济效益,壮大企业经济实力为目标,营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神,具有责任心和使命感,完成公司所交给的车辆营销任务。

  三、营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务,自觉维护公司的声誉和形象。

  四、市场营销部应认真作出切实可行的营销方案,报总经理批准后实施。在实施过程中,销售价格未经批准不得变更。

  五、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结,月底及时向总经理上报销售情况,及时报表。

  六、车辆销售后,要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。

  七、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部,存至指定银行帐户,严禁公款私存。

  八、营销人员要保守商业机密,确保车辆销售情况等内部信息不泄露。

  九对于在售车辆销售人员不得擅自开动及上路行使,如发生交通事故造成人身财产损失,应当由责任负责赔偿。

  十任何公司员工包括车辆销售人员在下班后,不得从事机动车或非机动车载客行为,该行为应当视为严重违反劳动纪律的行为,如有发现公司有权立即解除劳动合同。如造成财产人身损害等交通事故侵权事故,其造成的所有经济损失均由当事人自行承担,并不得认定为工伤,不享有任何工伤待遇。

  五办公室管理制度

  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项管理工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

  一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由董事长签发。

  二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。,文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。

  三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

  四、经签发的文件原稿送办公室存档。

  五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办。

  六、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

  七、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

  八、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

  九、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。

  十、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。

  十一、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  十二、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  六电话使用规定

  一、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下:办公室元/月,投资发展部100元/月,财务部元/月;市场营销部元/月。

  二、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

  七公司管理制度之考勤制度

  一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

  三严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。上述均应采用书面形式,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。连续矿工三日的,应当视为严重违反劳动纪律的行为,公司有权立即解除与之劳动合同。

  四、上班时间开始后30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

  六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

  五、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

  六、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

  八安全保卫工作

  一办公室专人应定期检查消防栓是否完好无损;配备的各种灭火器,防火通道必须保持畅通,严禁堆放任何物品堵塞防火通道。

  二、员工安全用电:

  1、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换;

  2、严禁擅自私接电源和使用额外电器,不准在办公场所使用电炉;

  3、配电房等重地,严禁吸烟和使用明火,非专业管理人员,不得随意进入。

  三、落实防盗措施:

  1、财务室要安装防盗门窗和自动报警器,下班时要接通报警器的电源;

  2、重要部门的房间要设置防盗门窗,办公房间无人时要关好门窗和电灯;

  3、公司财物不得随便放置,重要文件及贵重物品必须锁好;

  4、车辆停放时应采取必要的防盗措施。

  四、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。

  九车辆管理制度

  一、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车,由部门负责人先向办公室申请,说明用车事由、地点、时间,办公室根据需要统筹安排派车。

  二、外单位借车,需经总经理批准后方可安排。

  三、车辆驾驶实行专人专车,专车专管。面包车由投资发展部使用,由该部统一领油、维修、持有手续、承担责任。如有临时安排,其他部门用车,在用车期间内承担责任,保持车况完好。

  四、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内,并采取必要的防盗措施。

  五、车辆实行定点维修,需维修的项目由驾驶员列出清单后,由办公室报总经理批准。

  六、驾驶员应做到合理用车,节约用油。

  七、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

  八、违规与事故处理

  1、下列情况,违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担:

  (1)酒后驾驶;

  (2)未经许可将车借予他人使用;

  (3)违反交通规则引起的交通肇事;

  (4)违反交通规则,其罚款由驾驶人员负担。

  2、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

  十、出差制度管理

  一、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。

  二、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:

  1、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。

  2、膳宿费系指膳食费及宿费。

  3、特别费系指因公支付邮电或招待费等。

  三、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:

  1、出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。

  2、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。

  3、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。

  四、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:

  1、享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。

  2、享受副总经理的人员,宿费上限150元/日。

  3、享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。

  4、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。

  5、公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。

销售管理制度11

  1.1.制定目的

  为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

  a)适用范围

  凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。

  b)权责单位

  (1)销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

  (2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

  2.一般规定

  2.1.出勤管理

  销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

  2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

  2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

  2.2工作职责

  销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:

  2.2.1部门主管

  (1)负责推动完成所辖区域之销售目标。

  (2)执行公司所交付之各种事项。

  (3)督导、指挥销售人员执行任务。

  (4)控制存货及应收帐款。

  (5)控制销售单位之经费预算。

  (6)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

  (7)按时呈报下列表单:

  A、销货报告。B、收款报告。C、销售日报。D、考勤日报。

  (8)定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。

  2.2.2销售人员

  (1)基本事项

  A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

  B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

  C、不得无故接受客户之招待。

  D、不得于工作时间内凶酒。

  E、不得有挪用所收货款之行为。

  (2)销售事项

  A、产品使用之说明,设计及生产之指导。

  B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

  C、客户抱怨之处理。

  D、定期拜访客户并汇集下列资料:

  a、产品品质之反应。

  b、价格之反应。

  c、消费者使用量及市场之需求。

  d、竞争品之反应、评价及销售状况。

  e、有关同业动态及信用。

  f、新产品之调查。

  E、定期了解经销商库存。

  F、收取货款及折让处理。

  G、客户订货交运之督促。

  H、退货之处理。

  I、整理各项销售资料。

  (3)货款处理

  A、收到客户货款应当日缴回。

  B、不得以任何理由挪用货款。

  C、不得以其他支票抵缴收回之现金。

  D、不得以不同客户的支票抵缴货款。

  E、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货,减少坏帐损失。

  F、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。

  G、不得向仓库借支货品。

  H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。

  2.3.移交规定

  销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。

  2.3.1销售单位主管

  (1)移交事项

  A、财产清册。

  B、公文档案。

  C、销售帐务。

  D、货品及赠品盘点。

  E、客户送货单签收联清点。

  F、已收未缴货款结余。

  G、领用、借用之公物。

  H、其他。

  (2)注意事项

  A、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。

  B、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。

  C、销售单位主管移交由总经理室主管监交。

  2.3.2.销售人员

  (1)移交事项

  A、负责的'客户名单。B、应收帐款单据。C、领用之公物。D、其他。

  (2)注意事项

  A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。

  B、应收帐款单据核认无误签章后,交接人即应负起后续收款之责任。

  C、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由销售主管担当)。

  3.工作规定

  3.1.工作计划

  3.1.1.销售计划

  销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。

  3.1.2.作业计划

  销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,呈主管核准后实施。

  3.2.客户管理

  (1)销售人员应填制《客户资料管制卡》,以利客户信用额度之核定及加强服务品质。

  (2)销售人员应依据客户之销售业绩,填制《销售实绩统计表》,作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。

  3.3.工作报表

  3.3.1.销售工作日报表

  (1)销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之内容,填制于《销售工作日报表》。

  (2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前,呈主管核阅。

  3.3.2.月收款实绩表

  (3)销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》,呈主管核示,作为绩效评核,帐款收取审核与对策之依据。

  3.4.售价规定

  (1)销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准,不得任意变更售价。

  (2)如有赠品亦须依照本公司之规定办理。

  3.5.销售管理

  (1)各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。

  (2)销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。

  (3)货品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;但变质货品可依照公司有关规定办理退货。

  3.6.收款管理

  (1)有销售人员收款,必须于收款当日缴回公司财务。

  (2)销售人员应于规定收款日期,向客户收取货款。

  (3)所收货款如为支票,应及时交财务办理银行托收。

  (4)未按规定收回的货款或支票,除依据相关规定惩处负责的销售人员外,若产生坏帐时,销售人员须负赔偿之责任。

销售管理制度12

  第一章 总则

  第一条 以质量求生存,以品种求发展,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我司产品的销售方针。

  第二条 掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我司产品销售管理的目标。

  第二章 市场预测

  第三条 市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:

  1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。技术

  2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。

  3了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。

  4了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。

  第四条 预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。

  第五条 收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。

  第三章 经营决策

  第六条 根据公司中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分 1

  公司管理制度

  析,由市场销售部提出初步的年产品销售方案,报请公司总经理审查决策。

  第七条 经过公司会议讨论,总经理审定,确定年度经营目标并作为编制年度生产计划的'依据。

  第四章 产销平衡及签订合同

  第八条 。

  第九条 执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经经营总经理批准。

  第十条 销售科根据年度生产计划,销售合同,编制年度销售计划,根据市场供求形势编报季度和月度销售计划,于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。

  第十一条 参加各类订货会议,要本着先国家计划,后市场调节,先主机配套,后维修用户,先外贸后内销,照顾老用户结交新用户,全面布点,扩大销售网,开拓新市场的原则,巩固发展用户关系。

  第十二条 建立和逐步完善销售档案,管理好用户合同。

  第五章 编制产品发运计划,组织回笼资金

  第十三条 执行销售合同,必须严格按照合同供货期编制产品发运计划,做好预报铁路发运计划的工作。

  第十四条 发货应掌握先出口后内销,先主机配套后维修,先远后近的原则,处理好主次关系。

  第十五条 产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单,由财务科收款或向银行办理托收手续。

  第十六条 分管成品资金,努力降低产品库存,由财务科编制销售收入计划,综合产、销、财的有效平衡并积极协助导务科及时回笼资金。

  第十七条 确立为用户服务的观念,款到发货应及时办理,用户函电询问,三在内必答,如质量问题需派人处理,五天内与有关部门联纱,派人前往。

  第六章 建立产品销售信息反馈制度

  第十八条 市场销售部每年需要一次全面的用户访问,并每年发函到全国各用户,征求意见,将收集的意见汇总、整理,向公司领导及有关部门反映,由有关部门提出整改措施,并列入全面质量管理工作。

  第十九条 将用户对产品质量,技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。

  第二十条 负责产品销售方面各种数据的收集整理,建立用户档案,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整地上报销售报表。

销售管理制度13

  为了体现公司人性化管理,通过规范业务人员管理制度,做到有计划、有目标、按时完成工作任务,强化自主管理能力,提高业务能力和综合素质。经公司研究决定,公司市场人员自20xx年11月8日执行如下制度:

  一、办公制度:

  1.1.1销售部、每月下达网店建设目标和销售目标。

  1.1.2销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理。

  1.1.3区域经理、业务经理、业务代表以目标认真落实并加强自足管理。

  1.1.4销售内勤组织性目标落实和工作追踪,并进行登记。

  1.2、要求

  1.2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。

  1.2.2区域经理、业务经理以身作则,加强自身素质的提高和强化自主管理,周、日工作计划明确,落实到位,严格执行公司各项管理文件、政策、方案等。

  1.2.3发现问题及时准确向直接上级报告,严禁越级报告,当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。

  1.2.4手机每天8.00~22.00必须开机,保持联系畅通;

  1.2.5维护公司利益吗,严禁在客户面前议论公司相关事宜,损害公司形象。

  1.2.6廉洁奉公,不做有损公司利益的事情。

  1.2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次,每周用座机向销售内勤报岗至少二次;业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次

  1.2.8按照工作计划完成各项工作及公司交办的临时工作。

  1.3、周工作计划表、上周工作执行表

  1.3.1市场人员必须每周五填写周工作计划表和上周工作执行表,并以周工作计划开展工作;市场人员的周工作计划必须明确、工作内容详细,周工作计划的行程安排必须做到科学、合理,避免有绕行、来回路程重复等浪费公司费用现象的出现;上周工作执行表必须注明地点、时间、工作项目及结果、客户名称、客户来电等详细信息。

  1.3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表,审批人必须签字确认,审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。

  1.3.3若需改变周工作计划必须经上级同意后执行。

  二、报销制度:

  2.1报销周期为上月26日—当月25日,单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报;所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认,按发生日期由前置后分类别粘贴,且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改,并且大小金额一致,否则不予报销。其后附月工作行程表。

  月工作行程表必须认真填写,日期、地点、工作内容必须与工作行程一致,并且由销售部经理签字确认,否则不予报销当月费用;

  销售部经理对本市场部费用进行初审并签字核准,区域经理初审业务代表费用、本区域市场费用并签字确认再交总经办经理核准。

  车费

  市场人员行程以区间车票为准

  2.2.1地市级到县级市或以上的往返车票必须出具电脑打印的正式车票或火车票。

  2.2.2县级市场或以下的尽可能提供电脑打印的正式车票,如确实没有需与周工作计划相符且有主管签字确认。

  2.2.3车票起止地点必须前后一致,如有例外应特别注明;绕行、来回重复或跨区域车票不予报销,有特殊情况并经公司批准的例外。

  2.2.4送货运费相关发票需由销售经理签字认可方能报销,无正式发票需填写费用报销单并经公司领导和销售经理签字方能生效。

  办公费

  2.3.1办公费用主要包括;周工作计划、合同原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等,每月最高上限以公司的规定为准。

  2.3.2新入职人员定额名片费2盒(上限为20元/盒)

  2.3.3符合要求的`办公费可以与差旅费一起报销。

  2.3.4索取发票确有困难的可以收据报销,但每张单据上必须注明开票日期及内容(大小数额、用途)、加盖公章,否则不予报销。

  三、处罚:

  3.1不服从上级领导,处罚50元/次,严重者降职、辞退

  3.2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复,处罚直接责任人50元/次。自主管理差,长期不称职降级或降职直至除名

  3.3未经撒谎能够既领导批准擅离市场的,按旷工处理,旷工一天扣三天工资,旷工期间所产生的一切费用不予报销,旷工时间长达一周以上的按自动离职处理。

  3.4市场信息不及时反馈,不及时下市场,打牌赌博等做有损害公司形象和利益的事,处罚50-200元。

  3.5销售部经理对下级疏于管理,不监督落实者,处罚100-200元,长期不称职者降级或降职

  3.6员工离职的应提前一个月提交辞职报告,工作交接清楚后经公司同意离职;重要岗位员工离职应提前两个月向公司提交辞职报告;

  自动离职或严重违纪被公司辞退的扣一个月工资、费用补助,提陈在公司剩余部分不予发放。工资,费用补助,提成在公司剩余部分不予发放。

  3.7严重失职、营私舞弊、对公司造成的予以补偿。

  3.8销售人员严禁在外兼职,一经发现罚款5000元并本人在公司没有发放的工资、费用补助、提成不予发放。

  四、奖励:

  4.1.1销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容,

  销售人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资即底薪;如果销售员当期完成的销售额超过设置指标,则超过以上部分按比例提成

  4.1.2销售人员每月销售定额为5000元,当月完成的销售额超过以上部分按5%比例提成。

  4.2兼职销售人员无固定工资,按其销售额8%的比例提成,作为销售报酬。

  4.3销售人员每月25号前向财务上报其销售额,财务根据其货款回收率计算销售提成。

销售管理制度14

  为增强营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,针对电话营销人员电话量的考核标准,特做如下规定:

  一、每天必须拨打120有效沟通电话,并且记录25个可持续跟进客户。(包括意向客户和可发展客户)如外出拜访客户可根据时间适当减少电话量。无特殊情况者且电话量又不达标的则少一个罚5元。

  二、加入公司不足半个月的新员工每日电话量标准为80个,记录意向客户量标准为15个,不达标的少一个罚5元;

  三、营销人员每日的工作记录,在下班前要发送给部门主管或经理。

  四、营销人员的跟进记录必须输入公司的EM客户管理系统,包括联系人。单位名称、电话及跟进内容,信息不全的不算,虚报一经查实一次扣除50元罚款;

  五、本着“今日事、今日毕”的工作原则,日电话量未达到标准的必须延迟下班时间,由部门主管或经理监督完成。

  六、上班禁止打开与工作无关的网页,包括聊QQ;

  七、营销人员每周六需要把下周工作计划发送给部门主管或经理;

  八、公司举行的.关于业务知识的培训营销人员不得缺席!特殊情况不能参加的必须经过领导同意;

  九、对特别优秀的员工,公司每月在绩效考核上给予一定的加分及晋升方面将予以优先考虑。

销售管理制度15

  1、在经营、销售危化品中要始终保证以“安全第一”的方针,以“安全第一,以人为本”的经营理念。

  2、在经营过程中对各种气瓶的收入和发出登记建档,做到销出的气瓶有据可查。

  3、销售过程中为用户提供相应的防护知识,说明其危害性,保证所销售的产品是合格的产品且有安全标签和使用说明书。

  4、对进入的各种瓶装气体要严格按有关规定检查,对不合规定的.严禁收入和销出。

  5、制定完善的经营销售记录,做好日销售、月销售台帐,对所售出的瓶装气体的瓶数和所售出单位有明细的记录。

  6、对所售出的产品若发现问题应立即收回,做相应的处理或通知生产厂家处理。

  7、不销售所准许销售产品外的危化产品,不销售对其性能和化学性质不了解的产品。

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