【热门】值班管理制度
在现在社会，很多地方都会使用到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的值班管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
值班管理制度1
1目的
为加强公司的安全生产及其他工作的协调联系，确保各生产装置安全稳定运行、突发问题得到及时处理和生产经营工作的正常进行，特制定本值班管理制度。
2适用范围
适用于公司及其下属所有单位。
3管理职责
公司总经理办公室负责安排公司值班，各事业部和各单位负责安排单位内部的值班；生产管理部负责对各级值班情况进行检查、落实并考核，党委工作部和纪检监察审计部负责不定期对公司及其下属单位值班情况进行检查考核。
4管理内容与方法要求
4.1值班时间：当日早8：00至次日早8:00。
4.2正常工作日每天20:00、双休日和节假日每天早上8:30和晚上20:00值班人员在生产管理部调度室二楼会议室召开值班会议。会议由公司值班人员主持召开，各事业部和相关单位值班人员参加会议并汇报本单位安全生产、需要协调解决的问题及其它有关工作，公司值班人员要及时协调处理生产经营中存在的问题。
由于甲醇事业部值班人员在煤化工厂区值班，需要及时协调解决煤化工生产区的有关问题，故其值班人员不参加会议；但要在值班调度会议前向生产管理部天然气生产区调度台电话报告生产经营、安全生产、需要公司协调解决的问题以及其他有关情况，便于公司值班人员统筹协调解决问题、联系沟通工作以及检查考核值班情况等，生产管理部调度人员负责将甲醇事业部值班人员的姓名和值班电话填写到值班签到表上。
4.3每次会前，值班人员都必须在公司的值班签到簿上签字并写明值班电话，因工作原因未能及时参加会议的，应在最快的时间内到调度台签到；其他因非工作原因未能及时参加会议的，不允许补签。
4.4值班结束时，公司值班人员要在《公司值班记录》上填写值班期间的安全生产等情况。
4.5值班人员代表公司或本单位履行值班职责,值班领导是值班期间安全生产第一责任人，全面负责值班期间公司各装置的安全生产、经营工作及其他临时需要协调解决的'问题。
4.6值班人员值班期间应遵守公司规章制度，无特殊原因不得随意请假。确需请假者需向公司当日带班领导说明原因，并履行有关请假手续。公司值班人员注明其未参加会议、未签到的原因。
4.7值班人员值班期间要加强安全生产和经营工作的督促检查，了解掌握生产装置的安全生产及运行情况，检查各项规章制度、纪律执行和安全保卫工作情况，并对重点部位加强巡检与监护，切实做好防盗、防火、防灾和防突发情况等工作。
4.8值班人员在值班期间发现问题，要及时协调解决。遇较重大问题时，要及时通知调度人员，并向有关领导及时报告，根据调度指令及领导指示妥善安排处理。情况紧急的，可以按照有关规定先处理、后汇报记录。
4.9值班期间，值班人员必须坚守岗位，不得擅自脱岗离岗，电话务必保持畅通，及时接听。凡因值班人员不坚守岗位、通讯不畅通造成损失者，将严肃责任追究。
4.10值班人员不得在值班期间饮酒，不得酒后值班。
4.11节假日值班人员要在公司食堂就餐，不允许离开值班岗位外出就餐。
4.12生产管理部负责对值班人员进行监督检查和考核，考核对单位不对个人，实行日累月结,在双基考核中予以兑现。对无故不值班、值班期间没有坚守岗位或酒后值班者扣单位0.2分；值班迟到者扣单位0.1分；未按规定签字者扣单位0.05分。考核结果由生产管理部提供给安全环保部，在每月的考核中予以兑现。
值班管理制度2
一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。
(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。
(三)重大、紧急和超出职责范围内的`业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。
(四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。
(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。
(六)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。
(七)遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则责任自负。
(八)按规定时间交～，不得迟到早退，并在～前写好值班记录，以便分清责任。
值班管理制度3
一、总则
为保障公司正常工作秩序不间断和财务安全，特制定本制度。
二、管理体制
1、在法定节假日前两天由办公室做好值班人员安排，并予以通知。
2、门卫值班:公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。
3、值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度。
4、领导值班：公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。
三、管理要点和内容
（一）领导值班
1、目的：以公司业务工作为主。
2、值班要点：
1）接待下班后来客；
2）处理未完成工作；
3）处置下班后的突发紧急事件。
（二）员工值班
1、目的：以公司业务为主。
2、值班要点：
1）值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。
2）值班接待来宾要来访时间、单位、来访人，主要内容，提出处理意见。
3）值班人员要按规定准确填写值班日志。
（二）门卫值班
1、目的：维护公司工作秩序，纺织公司财产遭受损失。
2、实行分班制，保证24小时有人当班。
3、值班要点：
1）保证通讯系统畅通；
2）防止公司财务失窃；
3）及时排除公司火灾、漏水事故；
4）监查下班后公司人员进出情况；
5）接待来宾，保存邮件。
（三）值日
1、目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务。
2、一般以工作时间为责任时间。
3、值班要点：
1）巡查办公场所保洁情况；
2）后勤事务的处理；
3）电话记录、处理、转达；
4）领导交办任务。
四、值班规定
1、遵守直板纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得在值班室留宿。
2、值班时坚守岗位，不得聚众聊天等无关工作的事务。
3、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点区域的监管。
4、接待来宾文明礼貌，既热情招呼，又要具有高度警惕性，善于鉴别来人意图；
5、值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况能及时取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门的信息至于明显处，以备应急需要。
6、遇到紧急事件，要冷静，敢于负责，大胆采取应急措施，以免贻误，并及时汇报主管领导或公安部门报警。
7、交接班制度，检查本班未处理的'事情，应在交班时候向下一班交代清楚。
8、值班人员遇到职能单位进行检查公务工作，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司领导。
9、值班人员应认真填写值班记录，登记当天来访人员和值班情况。
10、值班人员手机24小时保持开机状态。
11、全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行。
12、值班人员要在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，对单位办公区进行巡视，保证值班电话24小时畅通，不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。
13、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录，发生突发事件及时向带班领导汇报，及时妥善处理。
14、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火和保密工作。
15、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗。
16、交接班时，接班人员要提前15分钟到岗接班；交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工作交接。
17、值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，报经带班领导批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。
18、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请，由局主要领导批准。
19、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。
值班管理制度4
为保证财经学院值班工作的各项秩序和工作的顺利开展，特制定财经学院的值班管理制度。部长、副部长负责值班工作，干事辅助相关工作的开展。各部门和个人都应严格遵守值班管理制度。请认真阅读本制度的注意事项，以便工作的顺利进行。
(一)时间地点
1)时间:周一至周五，中午12:00至13:00(暂定)
2)地点:行政楼330
(二)工作资料
1)值班期间应签到，不签到者以缺勤处理。缺勤将在学期末的考核中按规定处理。
2)值班人员应整理好当天的`来函及文件，分类归档到指定地点。不得将文件随意丢放。
3)值班人员原则上每个部门不得少于1人，确保每一天有人到岗值班。
4)对于要由下一班次的值班人员接手的工作要在换班时交代清楚，避免工作上出现问题。
5)各值班人员(各部门部长及干事)务必准时到达值班地点。不迟到，不早退，值班时间内不得擅自离开岗位。值班期间，禁止任何人在办公室内喧哗。
(三)接待规范
1)值班工作开始前，由学生信息与咨询中心摆放好各部门席卡，其他部门按照席卡对号入座，以便其他学生办理各项事务。
2)值班人员应当持续良好风貌，对学生要做到热情大方，细致耐心。对老师要做到尊敬师长，有问必答。主动为来访的同学和老师解决问题。
(四)其他注意事项
1)注意安全，各值班人员下班前应关掉各种电器设备，切断电源，锁好门窗，方可离开。
2)值班期间，不得因为私人需要而使用办公室物资如打印机，纸张等。
3)由于值班未尽责而导致的物品丢失或损坏的，由直接经手人负责维修或赔偿。
4)如遇紧急状况无法处理，应立即通知指导老师，询问相关细则，确保工作不出现差错。
值班管理制度5
为了及时处理机关事务，个性是工作时间以外出现的状况，检查督促机关安全保卫工作，确保局机关正常工作秩序和生活秩序，制订本制度。
一、局日常值班由门卫负责，各单位对本楼层值班加强配合。
二、双休日实行各单位轮流值班制度。值班时间为上午8：00至下午5：30。值班由办公室统一安排，提前公布值班人员名单。
三、值班工作纪律：值班人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守。因故不能到岗的，由值班单位负责人落实好代班工作人员，具体值班职责为：
1、负责当班期间中心的安全保卫工作。
2、接转值班室电话，签收并及时传递来文来电，热情接待来访人员；认真填写值班日志和电话记录，妥善处理当天值班事宜。
3、对进入单位院内的`闲杂人员要及时进行盘查。非特殊状况，禁止外单位车辆进入院内。
4、当班如遇重大紧急事项，要迅速向有关领导及时报告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班职责追究：
1、值班人员不按时到位，或值班不负职责，造成损失或严重后果的，要追究带班负责人和值班人员职责，取消值班人员和所在单位的评先资格。
2、办公室年终统计公布各单位人员值班状况，并纳入年终考核资料。
值班管理制度6
为了维护正常的教学秩序,使幼儿园师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。特制定门卫保安制度:
1、幼儿园门卫实行24小时值班制度,保安必须持证上岗。
2、值班人员必须严守岗位,认真履行值班制度,克尽职守,不得擅自离开岗位,做个人私事。
3、做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先征询被访者的同意,经验证登记后方可入内。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学秩序人员要依法严惩。
4、外来机动车辆应到规定位置停放。
5、严禁各种商贩进入园门口摆摊叫卖。
6、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园,不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
7、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。
8、负责园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的`早中晚巡视工作,幼儿离园后及时检查教学楼、办公室门窗及水电等的关锁工作,并认真填写夜间巡逻登记表。发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的,及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。
9、熟悉火警,急救等紧急措施,发生事故及时报告。
值班管理制度7
电仪工程师(水务)东湖高新武汉东湖高新集团股份有限公司,东湖高新,东湖高新集团,高新任职条件
1、全日制大专及以上学历,电气自动化、控制及相关专业毕业;
2、对电气、仪表、控制等专业知识精通,能独立开展水务等相关设备电气相关技术处理相关工作;
3、有过大型水务公司工程师级别工作经历者优先;
4、身体健康,能适应长期工作。
值班管理制度8
为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本规定。
一、值班人员的主要职责
负责接听、记录电话，接待来访人员；
负责解答投诉、咨询的一般性问题；
负责处理突发事件；
负责其他临时交办的工作。
二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换，并由值班负
责人报带班领导。
三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、
细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。
四、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答；不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复；对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。
五、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间
按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。
六、值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作，值班过程中值班室不得少于2人。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。
九、对值班脱岗的直接责任人和值班负责人在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖；对无故不到岗人员，在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖和当日值班费，一个季度内累计达到两次，取消值班资格。对其他违规行为按有关规定处理。
十、值班工作由办公室负责监督检查。
固定资产管理制度
为加强办事处资产管理，提高固定资产使用效益，实行科学化、规范化管理，特制定本制度。
一、本制度所称固定资产包括：
1、凡使用年限在一年以上，并在使用过程中保持原有实物形态的.资产，均为本机关固定资产；
2、单位价值在500元以上的一般办公设备，单位价值在100元以下但其使用年限在一年以上的批量同类物品（如桌、椅等）。
一般设备包括：
（1）办公通用设备：办公自动化设备、办公家具、一般电器和会议室物品；
（2）以上没有列入的使用期限在一年以上的物品。
二、固定资产物品的管理、使用
1、固定资产由财政办、政府办公室负责登记、管理并明确责任人；
2、具体使用办公设备的人员，负责保管好个人的用品，离任时必须做好交接工作；
3、新购置固定资产，由财政办、政府办公室登记，明确归谁保管或由谁使用，应由保管人或使用人及登记人签字。固定资产报废，应由财政办、政府办人员登记核实，并报主管领导审查销减；
4、固定资产、物品发生非正常损坏、丢失（包括失窃）应追究保管使用人和分管负责人责任，视情节给予一定的经济赔偿，情节严重的应给予一定的行政处理；
5、固定资产、物品原则上不允许外借，特殊情况下应当由镇政府主要负责人批准后方可外借，由具体承办人负责及时收回。
6、干部职工工作调动、退休等须按登记情况将本人负责保管使用的固定资产进行移交，不得将公共财产占为私有。
7、固定资产、物品每年年初进行一次盘点、清理、核对工作。
党委印章管理制度
一、镇党委公章由党委办公室专人保管。
二、在一般情况下使用公章时，应由党委副书记批准。
三、若需借用、携带公章时，务必经镇党委主要领导同意，办公
室并作好使用登记。
四、在办文、办事上，凡涉及到人事、资金、重大事项等问题，必须请示汇报党委主要领导后，方可办理，否则，追究经办
人的政治、经济责任。
四、建立党委公章的使用登记台帐，保管公章人员对使用党
委公章的一律进行登记。
值班管理制度9
为了维护工厂安全，保证工厂各项工作的正常开展，制定以下值班制度：
一、值班管理
1.由厂办和总务负责安排值班管理工作，实行领导带班负责制，值班地点设在办公楼办公室和车间办公室，由总务和厂长监督值班的执行情况。
2.值班人员范围：办公室人员和车间管理人员。
3.车间值班时间：当天7：50至第二天7：50
二、车间值班人员职责
1.对生产车间和厂区进行巡检，避免安全隐患，水、电、汽的浪费和失盗情况的发生。
2.妥善处理紧急事件，维护工厂形象、财物不受损失。对重大突发情况，及时通报上级领导。
3.做好值班记录，厂长或总务每周检查一次。
4.值班人员如有特殊情况不能到岗，要自行与其他值班人员安排好调整并上报办公室。
5.月末办公室负责审核“值班记录”并交财务部收存。
6.值班人员把厂区、车间、仓库卫生清理、维护好。
三、办公室值班人员职责
1.负责接听电话，并做好电话接听记录。
2.负责各办公室的能源检查和安全检查,做好防盗工作。
3.负责外来人员的接待并与相关人员沟通。
4.负责办公楼公共卫生区域的'卫生清理和维护。
四、考核
1.对于不按工厂要求未履行值班职责或值班期间不在岗位、卫生清理不到位的，一经查出，工厂内通报批评，并处以50元以上罚款。
2.由于工作失职或出现重大失误（如被盗等），给公司造成直接经济损失的，值班人员为第一责任人，将追究值班人的经济责任。
四、附件
1.《值班记录表》
2.《值班表》
值班管理制度10
为维护广电系统稳定，保证广播电视局及时处理日常公务、紧急政务、各类突发事件，特制定政务值班制度。
一、局机关政务值班工作由局办公室统一安排、管理。机关全体工作人员参与政务值班，每个班要有一名值班领导和一名值班人员，局领导实行轮流值周带班，局机关工作人员实行轮流值班，由办公室具体安排到人。
二、机关政务值班时间指正常工作时间以外的时间，周一至周五为中午12：00—2：30；晚上5：30—10：00。周六、周日为上午8：00—晚上10：00；夜间值班（每晚10：00—次日8：00）由播出机房值班室负责。中午和晚上值班电话：，夜间值班电话：。
三、值班期间，值班人员要认真填写值班记录，注意接听电话、接收传真。县委、县政府及其他机关要求领取公文或办理其他事项的，要及时交有关领导阅示处理，不得耽误。对发生的突发性事件、重大紧急情况，要迅速报告值班领导，按领导指示在2小时以内向县委办、县政府办等部门报告，并协助领导和有关部门及时处理，及时反馈。因漏报或报告不及时出现重大问题的将追究相关人员的责任。
四、保持政务值班电话24小时畅通，确保随时有人接听，不得将值班电话呼叫转移到手机等其它通信工具上。
五、值周领导和局办公室要对值班情况进行经常性检查和督促，对缺岗的'予以通报批评。重要时期值班领导要亲自在岗带班。
六、值班人员如果因临时有事不能值班的，可自行调班，但事先要向办公室报告。不能自行调班的，要及时向办公室提出申请，由办公室安排调班。
七、工作日内值班人员上午、下午可分别提前1小时进行日常事务处理和吃饭，确保按时到岗值班。
八，凡因值班不到岗到位、玩忽职守造成严重后果的，要严格追究值班人员的责任。
值班管理制度11
为了进一步改进机关工作作风，提高工作效率，全面加强我院节假日的值班管理，强化值班工作人员的工作责任，及时做好群众的来信来访接待工作和本院机关内部的安全、保密、防火和防盗工作，及时处置重大事件和突发事件，防止各类事故的发生，维持法院机关内部的正常秩序，确保机关安全和各项工作有条不紊地开展，特制定本规定。
第一条从20xx年1月起，我院实行节假日院领导值班制度。
第二条值班领导的具体工作职责：
1、负责处理本院节假日的有关工作事务。对在值班时发生的属于分管职责范围内的业务要及时处理;对属于其它院领导职责范围内的业务要做好通报及协办工作。
2、负责节假日的值班检查，监督值班人员的在岗情况;认真做好安全、保密、防火、防盗等“四防”工作，严防各种事故的发生，确保院机关安全;要采取切实有效措施，抓紧抓好值班工作，督促值班人员严格实行24小时值班制度。值班人员必须按时交接班，坚守岗位，不得漏岗、误岗;认真做好值班登记、报告工作;督促值班人员及时做好群众的来信来访接待工作，对信访当事人坚持做好文明接待和教育疏导工作，进一步沟通和密切党群关系。
3、负责对重大紧急情况的处理，并严格执行上级法院和县委关于紧急重大情况的报告制度。在值班过程中要充分发挥承上启下、上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外的`重要作用;要有较强的政治敏锐性和高度的责任心;坚决克服麻木不仁、推诿扯皮的官僚主义作风。
4、要建立健全信息收集、处理、报送制度。对重大突发事件(故)不得晚于1小时报告;特别紧急、重大突发事件(故)，值班领导在向本院、本县负责同志报告的同时，要直接报告州中院办公室，不得迟报、漏报、瞒报。要紧紧围绕我县的战略决策和改革、发展、稳定的大局，认真履行职责，在了解社情民意、传达政令、处置紧急、重大突发事件(故)和维护全县稳定等方面发挥重要作用。
5、值班领导要认真负责，坚守岗位，必须保持通讯畅通;不得擅离职守，不得做影响值班工作的事。因值班期间擅离职守发生严重事故时，将视情况给予纪律处分。
第三条全院干警在节假日必须24小时开机，遇有突发事件和需要办理的其他工作事项，必须服从值班院领导的安排，保持随叫随到，以便更好的处置各种突发事件和办理其他需要办理的各项工作。
第四条本规定从20xx年1月1日起施行。
值班管理制度12
第一条本企业于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项：
1、临时发生事件及各项必要措施。
2、指挥监督保安人员及值勤工人。
3、预防灾害、盗窃及其他危机事项。
4、随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
5、企业交办的各项事宜。
第二条本企业员工值班时间规定如下：
1、自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
2、例假日：日班上午八时起至下午五时止。夜班下午五时起至次日上午八时止。
第三条员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的`姓名悬挂于明显地方。
第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本企业内所指定的地方食宿。
第五条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示上司办理。
第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理：
1、属于职权范围内的可即时处理。
2、非职权所及，视其性质应立即联系有关部门主管处理。
3、密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关上司。
第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管转呈检查，报告表另定。
第八条值班员工如遇紧急事件处理得当，使企业减少损失者，企业视其情节给予嘉奖。
第九条值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。
第十条值班员工因病和其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。
第十一条本企业员工值班可领取值班津贴，其标准另定。
第十二条本制度解释权归行政部。
第十三条本制度从公布之日起执行。
值班管理制度13
一、总则
为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。
二、管理体制
公司依据情况，设立门卫值班、周末值班和节假日领导值班制度。
三、管理要点、内容和规定
（一）、门卫值班。
目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失，美化环境。值班时间：每天24小时值班。
值班要点：
1、保证办公环境内公共区域的卫生整洁及绿化工作；
2、防止公司财物失窃；
3、及时排除公司火灾、漏水事故；
4、监查下班后公司人员进出情况；
5、接待来宾，保存分发邮件。
6、及时维修办公楼内外的设施、设备。
值班规定：
1、遵守值班纪律，有事须先请假。
2、值班时坚守岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。如下棋、聚众打牌等。
3、加强巡视，做好防盗、防火工作，尤其加强重点部位的监管。如库房、财务室、微机室、车库等。
4、接待来宾外松内紧，热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。
5、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或向公安部门报警。
6、保证办公环境内公共区域的卫生（办公楼的楼道、走廊、卫生间、痰盂、办公大院、院内厕所、门前水泥路等）整洁。及时清理垃圾。
7、每日按时整理发送邮件，以免贻误公司业务。
8、做好各部（科室）邮寄信件登记。应记录发信时间、收件地址、收件部门，邮寄人签字为准。
9、及时维修办公楼内外的设备、设施。
10、做好绿化工作，按时加强院内及机关周围花草树木的水、肥、修剪及病虫害防止工作，美化公司环境。
（二）、周末值班。
目的：维护公司周末工作秩序，及时联络、处理事务。
值班时间：周末上午8：00起至下午6：30（可随办公时间的变更而变更）。
值班要点：
1、接待来客；
2、处理未完成工作；
3、处置下班后的.突发、紧急事件；
4、值班人员接听值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；
5、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；
6、值班人员要按规定准确填写值班表。并在机关大厅黑板上写明值班人员姓名、楼层、房间号。
7、领导交办任务。
（三）、领导值班
目的：以公司业务工作、安全生产为主。
以节假日为值班时间。
（四）周末值班、领导值班规定
1、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。
2、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、喝酒。
3、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。
4、接待来宾外松内紧，热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。
5、值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门地址、电话、路线等信息了解清楚，以备应急需要。
6、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公司部门报警。
（五）、接听值班电话应注意：
1、礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名、如对方未通报，应客气询问清楚。
2、使用文明语言，切忌粗声粗气。
3、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍，并做好电话记录。
4、对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您销等，我给您找一下”之类的话再处置。
5、对打听事情、咨询类要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。
6、除紧急情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告。
四、附则
1、加大节假日值班力度，由公司领导带班，征求下属同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。
2、根据需要，可安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点。
3、值班人员在值班时间内擅离职守，记大过处分。因情节严重造成损失者，从重论处。
4、值班人员因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。
5、周未值班、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制。本制度由企业管理部解释、补充、执行，经总经理批准颁行。
值班管理制度14
夜间值班管理制度
一、目的
为了加强夜间值班管理保证公司财产安全，特制定本制度。
二、适用范围
中层及一般管理人员。
三、职责
综合管理办公室负责监督值班工作的执行情况、每月值班表的制定及值班情况的'监督检查、考核。值班人员负责配合保安对厂区范围内的检查及反馈。
四、管控说明
1、夜间值班人员由中层领导及一般管理人员组成（不含女性、销售员及退休返聘）。
2、值班室设在办公楼三楼。
3、所有值班人员需按规定录入指纹。
4、值班时间为晚6:00----次日早8:00值班人员在值班期间必须到厂区内及各车间进行巡查。在夜间10:00后至少进行一次夜查。夜查内容包括生产车间设备状况、消防安全情况、各科室人员在岗情况等。
5、值班人员应对值班期间发生的特殊事件如实记载，并积极协调相关部门进行处理。重大事件或相关部门不能处
值班管理制度15
为了切实抓好酒店管理层休息日（时）的经营管理工作，发挥好酒店MOD值班的作用，确保酒店始终处于良好的运转状态，特制定本管理制度。
一、MOD值班时间：工作日（周一至周五）17：30至次日08：30 ；周末及节假日08：30至次日08：30。
二、担任MOD的人员：
① 酒店各部门副经理级及以上管理人员轮流当值，总经理每月至少值班一次； ② 新入职参加值班的人员至少要与在职值班人员实习1次后方可独立值班; ③ MOD值班排班表由酒店行政人事部负责编排，总经理签发，每月25日前将下月的值班表发至各部门。
三、MOD的职责：
1、负责经营与服务的督导
① VIP客人抵、离店的准备和迎送；
② 大型会议、宴会活动的.入场、离场时间段的现场巡视； ③ 大型团队抵、离店时现场督导； ④ 用餐高峰时期楼面、厨部的现场巡视； ⑤ 前厅客流高峰时段的现场巡视；
⑥ 抽检2－3间客房的清洁卫生、设施设备; ⑦ 关注当日计划内可能对客人造成影响的事情（如：停水、停电、停气、电梯维修、网络故障、改建、装修、消防演习、施工工程等）；
⑧ 在餐厅用餐，检查餐饮出品（包括早餐）。
2、负责酒店质量管理
① 酒店各岗位人员在岗情况、仪容仪表、礼节礼貌；
② 酒店各岗位工作秩序、管理制度的执行情况、环境卫生、安全节能。
3、负责检查设施设备运转情况
① 巡视重点设备部门和岗位并向值班人员了解运转情况：锅炉房、配电房、电梯机房、电脑房、监控室等；
② 关注客房及各经营场所的空气质量、环境温度、水温、水压等。
4、负责了解客户反馈
① VIP客户的入住、用餐及相关消费场所意见反馈必须亲自跟进； ② 普通客户选择性沟通，征求意见；
③ 客户投诉必须知晓并跟进，必要的时候协助当事部门妥善处理。
5、负责突发事件的处理
当酒店发生突发事件，如打架斗殴、暴雨、无计划的停水、停电、严重漏水、火灾、人员伤亡等，MOD接到通知后，应立即赶到现场与有关部门一起按相关应急处置程序处理，并及时向上级报告，做到早发现、早控制、早报告、早处理。（各部门负责人即使是非值班人员也必须在接到通知后积极协助处理相关问题）
四、MOD的纪律：
① 按时到岗：在规定的部门领取MOD交接班本，知会总机、GRM本人到岗；周末和节假日MOD必须面对面交接班；
② 巡视频率：夜班MOD至少全店巡视两次，周末及节假日MOD至少全店巡视三次，24：00－6：00之间对各重点部位和经营场所必须巡视一次。
③ MOD值班期间，必须住在酒店内，不可随意外出，因特殊原因短暂外出的，应安排外出期间代值人员，并通知总机和GRM。MOD晚24:00后方可至前台C/I值班用房。
④ MOD值班期间应按酒店标准在酒店餐厅就餐，同时检视餐饮服务与出品质量，但不能饮酒；
⑤ MOD值班期间，应确保手机24小时开机状态，工作电话接听率应达到100%。 ⑥ MOD每次巡视各岗位的时间必须准确地记录在MOD值班记录本上，巡察期间发现的问题应该及时与现场工作人员沟通改进，记录于MOD值班本上，并于次日早会上向总经理和各部门通报值班情况，以便各部门跟进和整改相关问题。
五、MOD的权限：
① 有权处理突发事件,维护酒店利益不受损害；
② 有权协调各部门之间的关系，并接受和处理内部员工投诉； ③ 有权监督上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按章予以处理；
④ 有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜，必要时可行使总经理权限。凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并向上级汇报。
六、MOD的补休：
① 酒店用房不紧张的情况下，MOD值班用房最晚可于次日15：00退房，以供MOD午休，午休时间为12：00-15：00；
② 周
六、日及节假日值班24小时的MOD，可以补休一天。
七、对MOD值班情况的检查与考核：
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