外贸公司管理制度（精选12篇）
在现在的社会生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编收集整理的外贸公司管理制度，欢迎大家分享。
外贸公司管理制度 1
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
办公室管理制度
为完善公司的管理机制，建立规范化的.管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
业务管理制度
一、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。 属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。
三、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理;属急件的，应在接件后即时报送。
四、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。
五、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
六、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
七、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格。
八、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
九、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
考勤制度
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。工作时间为9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三个时段
四、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资，并给予箭1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天含（3天）以上，扣发当月基本工资并予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。如有违者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、员工病假期间凭病假证明发给基本工资。
十、经经理批准，决定假日加班工作或值班的每天补助30元;
保密制度
为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。
一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。
二、公司秘密守系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：1、公司经营发展决策中的秘密事项; 2、人事决策中的秘密事项;3、专有技术;4、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据; 5、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号; 6、产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本;7、经理确定应当保守的公司其他秘密事项;
三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管。
六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。
违本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。
差旅费管理制度
结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。
一、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
二、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：
1、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
2、膳宿费系指膳食费及宿费。
3、特别费系指因公支付邮电或招待费等。
三、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告经理，等返回公司后，应立即补办手续;
员工出差报支表的处理程序如下：
1、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经经理审核批准。
2、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。
3、出差人返回后3日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。
四、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特殊情况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明。
五、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经经理核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。
六、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为15元，交通费依票据实报（交通工具同第五条）。
六、公司员工出差期间，因游览或筏作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。
外贸公司管理制度 2
一、业务部职责
业务部门负责公司业务的获得和业务过程的操作，其工作范围和职责主要有：
（一）负责客户的联络和业务的取得，负责业务流程和实际操作；
（二）负责公司业务规划，建立业务台账，监督业务运营；
（三）负责公司业务相关资质，证照的办理和年检工作。
（四）负责公司业务资料收集、整理和联络
（五）配合公司和相关部门的关系处理以及优惠政策的取得。
二、业务分工
（一）公司负责人兼任业务经理，职责为：
1、负责公司国内外客户联络；
2、负责公司业务过程监控；
3、负责公司业务台账的建立和记录；
4、负责公司国外事务的管理和执行；
5、负责公司资金的运作和审批管理；
6、处理公司所有突发事件；
7、公平合理的安排工作任务。
（二）公司业务人员职责
1、公司业务单证的传递和回收；
2、业务询价和初步报价；
3、业务资料的收集整理；
4、业务过程的随时跟踪；
5、业务证照的办理和年检；
6、业务运输发货和海关商检等手续的办理；
7、配合财务人员的各项工作中得车辆使用；
8、所有客户资料的备案；
9、完成领导交办的`事物。
三、业务流程
1、取得业务后两日内应当立即将核销单和报关手续交付报关运输单位或者客户；
2、核销单在财务备案去处以后应当立即发出并在发出以后一个月内负责催收报关单、核销单和运输手续；如不能及时收回，需要向公司负责人阐述理由；
3、取得相关业务单证两日内必须立即交给财务人员准备退税手续；
4、公司业务经理交办的价格咨询和运输咨询等业务必须在两日内以口头或者书面方式向业务负责人交代办理结果；
5、公司相关资质和证照的办理必须在规定时间内完成；
6、领导交办的业务事项和其他事项必须在两日内拿出结果，未办理妥当，必须有正当的理由；
四、处罚
违反以上任何一条，未给公司造成损失的，每次罚款50元；给公司造成轻微损失的，相关责任人要予以赔偿并接受公司罚款处理；造成较大损失的，由公司董事会研究对其进行处罚；
外贸公司管理制度 3
为确保局机关环境卫生整洁优美，创造良好的工作环境，争创“市级卫生先进单位”，制定本制度。
一、建立组织。局成立局领导及各单位负责人参加的爱国卫会，组织领导全局的爱国卫生工作，各股室均要明确一名卫生工作负责人，具体负责本股室的卫生工作。
二、明确责任。局爱卫会将局机关办公场所划分成若干个卫生责任区，分别明确到股室，并明确第一责任人。各卫生责任区及各自的办公室内的卫生，由各股室用岗位的责任制的`形式，明确到每个同志。不仅负责卫生，而且对责任区的卫和设施负责保管和维护，丢失或损坏近按原样予以赔偿。
三、卫生洁扫时间、范围。每天上午上班前为打扫室内外卫生时间，下午下班前为室内务整理时间，每周五下午为卫生扫除时间。
四、卫生标准
1、办公室内外地面、门窗、玻璃、走廊、墙壁、墙裙、沙发、桌奇、柜上下、灯具、茶具等卫生清洁，无灰尘、无杂物；柜内、抽屉内干部整齐。室内外无随意张贴，悬挂现象存在。室内设施摆放有序，美观方，符合局里统一的标准和要求。
2、卫生责任区内无垃圾，无瓜果皮核、无烟头纸屑、无杂物草、无污水；清洁桶、痰孟、烟灰缸同污物经常清理，桶、孟外干净、无损坏、无丢失、无移位。清洁工具摆放整齐、干净卫生。
3、卫生责任区的花木栽、剪、摆放整齐，无枯死；花木上下无枯枝败叶；花木适时适量浇水，花盆外观干净，爱护花木，无折枝摘花现象。
4、院内车辆在规定位置停放整齐，院内无卫生死角。
五、检查评比。检查评比采取不定时方法进行，每周检查一次，具体安排在周几检查，由主管局长临时确定，并通知有关单位，由局领导带队，采取分项打分制，按局统一制定的打分标准进行打分。每次检查评比结果张榜公布。凡本单位卫生区卫生在上午8点30分前尚未清扫的，每次扣5分，并责令其立即打扫干净。为确保我局办公环境清洁卫生，办公室应将每月不定时检查分数相加得出各单位本月的卫生分数，按名次排列予以公布，并记入卫生工作档案。
六、奖惩措施
1、设卫生工作流动红旗和黑旗。每次检查评比第一的单位挂红旗，每两个月累计分数最低的挂黑旗。
2、年终总评：按各股室原始分100分计算，几年内每获一次红旗单位加5分；每两个月得一次排名第一加10分；第得一次黑旗牌扣15分；年终累计总得分排名顺序第一名的加140分，以后每降一个名次较上一次一名减10分，最后根据全年加减分，综合计算年终卫生工作得分排名顺序。
3、卫生工作纳入年度评先考核条件，年内有二次以上（含二次）月份挂黑牌的单位。年终取消评先资格，单位第一责任人亦不得参与评先。各股室必须把卫生工作纳入岗位责任制进行管理，责任到人，因责任心不强，所负责的卫生区域经常造成在本单位卫生评比中扣分的，年终也得参与评先。对在上级爱卫会组织的卫生检查中因某项卫生不合格，造成质监局卫生工作不达标的，对该股室罚款500元。
七、组织领导。局爱卫会下设办公室，由局办公室兼管，具体组织全局的卫生工作，平时组织检查评比、公布登记、整理卫生工作档案。年终总结时，负责撰写卫生工作总结，并为全局年终评先提供全年卫生工作评比结果方面的依据。同时负责各级卫生工作先进单位的申报工作。
外贸公司管理制度 4
一、总则
1. 目的：为了规范外贸公司的经营行为，提高管理效率，确保公司业务的稳健发展，特制定本管理制度。
2. 适用范围：本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、实习生、兼职人员等。
3. 原则：公司遵循公平、公正、公开的原则，维护员工的合法权益，确保公司的利益和形象。
二、组织结构与职责
1. 公司实行总经理负责制，下设业务部、财务部、行政人事部等部门。
2. 业务部负责公司进出口业务的开发、洽谈、合同签订、执行等工作；财务部负责公司财务管理、税务申报、成本核算等工作；行政人事部负责公司行政管理、人力资源管理、员工培训等工作。
3. 各部门负责人应明确本部门职责，制定详细的工作计划和流程，确保工作的高效执行。
三、业务管理
1. 业务流程：公司实行标准化、流程化的业务模式，包括客户信息收集、市场分析、报价、合同签订、订单执行、货款回收等环节。各部门应严格按照业务流程执行工作，确保业务的顺利进行。
2. 风险控制：公司应建立完善的风险控制机制，对客户进行信用评估，对合同进行审查，对订单进行跟进，确保业务风险可控。
3. 质量管理：公司应建立质量管理体系，确保出口产品符合国际标准和客户要求。对于不合格产品，应及时进行处理，并追溯责任，避免类似问题再次发生。
四、财务管理
1. 资金管理：公司应建立严格的资金管理制度，确保资金的安全和合规使用。对于大额资金流动，应提前进行审批和备案。
2. 成本核算：公司应建立成本核算体系，对各项费用进行准确核算，确保公司利润最大化。
3. 税务申报：公司应按照国家税务法规进行税务申报和缴纳工作，确保公司税务合规。
五、人力资源管理
1. 招聘与录用：公司应建立招聘与录用制度，明确招聘标准和流程，确保招聘到符合公司需求的人才。
2. 培训与发展：公司应提供员工必要的培训和发展机会，提高员工的业务能力和职业素养。
3. 绩效考核：公司应建立绩效考核体系，对员工的工作表现进行定期评估，并根据评估结果进行奖惩。
4. 薪酬与福利：公司应根据员工的`工作表现和市场情况，制定合理的薪酬和福利政策，激励员工积极工作。
六、行政管理
1. 办公环境：公司应提供整洁、舒适的办公环境，确保员工的工作效率。
2. 保密与安全：公司应建立保密和安全制度，确保公司的商业机密和客户信息不被泄露。
3. 档案管理：公司应建立档案管理制度，对各类文件进行归档和保管，确保文件的完整性和可追溯性。
七、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由公司行政人事部负责解释和修订。
2. 本制度未尽事宜，按照国家法律法规和公司相关规章制度执行。
外贸公司管理制度 5
一、总则
为了规范外贸公司的经营行为，保障公司的合法权益，提高公司的运营效率，特制定本管理制度。本制度适用于公司全体员工，各部门应严格遵守并执行。
二、组织架构
1. 公司实行总经理负责制，下设销售部、采购部、财务部、行政人事部等部门。
2. 各部门应明确职责，相互协作，共同完成公司的各项任务。
三、员工管理
1. 员工应遵守国家法律法规和公司规章制度，认真履行岗位职责，保守公司商业秘密。
2. 公司实行绩效考核制度，对员工的工作绩效进行评估，并作为晋升、调薪等依据。
3. 员工应积极参加公司组织的培训和学习活动，提高自身素质和能力。
四、业务管理
1. 销售部应积极开展市场调研，了解客户需求，制定销售策略，并严格执行。
2. 采购部应负责寻找优质供应商，确保采购的货物质量符合公司要求，并控制采购成本。
3. 财务部应负责公司的财务管理和会计核算工作，确保公司财务状况的稳健和合规。
4. 合同管理：公司与客户、供应商之间的合同应明确双方的'权利和义务，合同签署前应经过法务部门审核。
5. 风险管理：公司应建立风险管理机制，对可能出现的风险进行预测、评估和控制，确保公司业务的稳健发展。
五、财务管理
1. 公司应建立规范的财务管理制度，确保财务数据的真实、准确和完整。
2. 财务部应定期编制财务报表，向总经理和董事会报告公司的财务状况和经营成果。
3. 公司应严格遵守国家税收法规，按时缴纳各项税费。
六、行政管理
1. 行政人事部应负责公司的日常行政事务和人力资源管理工作。
2. 公司应建立规范的办公制度，确保办公环境整洁、有序。
3. 公司应为员工提供必要的办公设备和用品，保障员工正常工作的开展。
七、保密与知识产权
1. 公司应建立严格的保密制度，保护公司的商业秘密和客户信息。
2. 员工应严格遵守保密制度，不得泄露公司机密和客户信息。
3. 公司应尊重和保护知识产权，不得侵犯他人的知识产权。
八、附则
1. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司管理层解释并补充。
2. 本制度的修改和废止应由公司管理层决定，并通知全体员工。
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一、总则
为规范外贸公司的经营行为，提高公司运营效率，确保公司长期稳定发展，特制定本管理制度。本制度适用于公司全体员工，各部门应严格遵守并执行。
二、组织架构
1. 公司实行总经理负责制，下设销售部、采购部、物流部、财务部、行政人事部等部门。
2. 各部门负责人应明确职责，确保部门工作有序进行。
三、人事管理
1. 公司实行全员劳动合同制，员工入职时应签订劳动合同，明确双方权利和义务。
2. 公司设立绩效考核制度，对员工工作表现进行定期评估，并根据评估结果给予相应奖惩。
3. 公司为员工提供必要的培训和发展机会，鼓励员工提升自身能力。
四、财务管理
1. 公司实行严格的`财务管理制度，确保资金安全、合规使用。
2. 财务部负责编制公司年度预算和月度财务报表，定期向总经理汇报财务状况。
3. 公司实行费用报销审批制度，员工报销费用需经部门负责人审核后报财务部审批。
五、业务管理
1. 销售部负责公司产品的对外销售工作，应积极开拓市场，拓展客户资源。
2. 采购部负责采购公司所需产品，确保产品质量和交货期，与供应商建立长期合作关系。
3. 物流部负责货物的运输、仓储和配送工作，确保货物安全、准时送达客户。
4. 公司实行订单管理制度，对订单进行全程跟踪，确保订单按时、按质完成。
六、风险管理
1. 公司设立风险管理部门，负责对公司经营过程中可能出现的风险进行预测、评估和控制。
2. 各部门应密切关注市场动态，及时调整经营策略，降低经营风险。
3. 公司建立风险应对机制，对突发事件进行快速响应，确保公司利益不受损失。
七、保密与知识产权
1. 公司全体员工应严格遵守保密制度，不得泄露公司机密和客户信息。
2. 公司尊重知识产权，不得侵犯他人知识产权，同时保护公司自身的知识产权。
八、附则
1. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司管理层负责解释和补充。
2. 本制度的修订和完善需经公司管理层审议通过，方可执行。
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一、总则
为规范外贸公司的经营行为，提高管理效率，促进公司的可持续发展，特制定本管理制度。本制度适用于公司全体员工，全体员工必须严格遵守本制度。
二、组织架构
1. 公司实行总经理负责制，下设业务部、财务部、行政人事部、物流部等部门。
2. 各部门在总经理的领导下，按照职责分工，相互协作，共同完成公司的经营目标。
三、员工管理
1. 招聘与录用：公司根据业务发展需要，通过正规渠道招聘员工。员工录用需经过面试、考核等程序，确保录用人员符合岗位要求。
2. 培训与发展：公司为员工提供必要的岗位培训和职业发展机会，提高员工的专业素质和工作能力。
3. 考勤与纪律：员工应严格遵守公司规定的上下班时间，按时打卡。请假、迟到、早退等需提前向部门负责人报备。员工应遵守公司规章制度，维护公司形象。
4. 薪酬与福利：公司根据员工的工作表现、岗位职责等因素，制定合理的薪酬体系。同时，为员工提供五险一金、带薪年假、节日福利等福利待遇。
四、业务管理
1. 合同管理：公司与客户签订合同时，应明确双方的权利和义务，确保合同条款清晰、准确。合同签订后，应妥善保管合同文件，确保合同执行的顺利进行。
2. 订单管理：业务部应负责接收、审核、处理客户订单，确保订单信息的准确无误。订单执行过程中，应及时与客户沟通，确保订单按时完成。
3. 货物管理：物流部应负责货物的采购、入库、出库、运输等环节的管理工作，确保货物质量、数量、时间等方面的要求得到满足。
4. 风险管理：公司应建立风险管理制度，对可能出现的风险进行识别、评估、监控和应对，确保公司业务的稳健发展。
五、财务管理
1. 预算管理：公司应制定年度预算计划，确保公司资金的.合理使用和有效管理。各部门应按照预算计划执行工作，确保预算目标的实现。
2. 资金管理：公司应建立严格的资金管理制度，确保公司资金的安全、合规、高效使用。同时，加强对应收账款、应付账款等的管理，确保资金回笼和支付的及时性。
3. 税务管理：公司应遵守国家税收法律法规，按时申报、缴纳税款。同时，加强税务筹划工作，降低公司税负。
六、附则
1. 本管理制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司总经理负责解释和补充。
2. 公司员工应自觉遵守本管理制度，如有违反，将按照公司规定进行处理。
3. 本管理制度的修订和完善由公司总经理负责，经公司董事会审议通过后执行。
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一、总则
为规范外贸公司的经营行为，保障公司合法权益，提高管理效率，促进公司健康、稳定、持续发展，特制定本管理制度。
二、组织架构与职责
1. 公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设各部门，包括销售部、采购部、财务部、行政人事部等。
2. 各部门应明确职责范围，协同配合，共同推动公司业务发展。
三、员工管理
1. 招聘与录用：公司根据业务需求，制定招聘计划，公开招聘、公平竞争、择优录用。员工入职需签订劳动合同，并明确岗位职责。
2. 培训与发展：公司为员工提供必要的培训和发展机会，提高员工的专业素质和综合能力。
3. 绩效考核：公司建立科学的绩效考核体系，定期对员工进行考核，并根据考核结果给予相应的奖惩。
4. 离职与解聘：员工离职需提前通知公司，并办理相关手续。公司有权根据员工表现和业务需要，对员工进行解聘。
四、业务管理
1. 业务流程：公司应建立明确的业务流程，包括客户开发、订单签订、采购、生产、发货、收款等环节，确保业务顺利进行。
2. 风险管理：公司应建立健全风险管理体系，包括市场风险管理、信用风险管理、汇率风险管理等，确保公司业务稳健发展。
3. 合同管理：公司应建立合同管理制度，对合同进行审查、签订、履行、变更和解除等环节进行规范管理。
4. 客户关系管理：公司应建立客户档案，定期与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
五、财务管理
1. 资金管理：公司应建立严格的`资金管理制度，确保资金安全、合规使用。
2. 会计核算：公司应按照会计准则和税法规定进行会计核算，确保财务信息真实、准确、完整。
3. 财务报告：公司应定期编制财务报告，向董事会和股东会报告公司的财务状况和经营成果。
4. 税务管理：公司应遵守国家税收法律法规，及时缴纳各项税款。
六、行政管理
1. 文件管理：公司应建立文件管理制度，对各类文件进行规范管理，确保文件的完整性、保密性和可追溯性。
2. 档案管理：公司应建立档案管理制度，对各类档案进行分类、编号、存储和保管，确保档案的完整性和安全性。
3. 安全管理：公司应加强安全管理，包括人身安全、财产安全、信息安全等，确保公司正常运营和员工安全。
4. 办公管理：公司应建立规范的办公管理制度，包括办公环境、办公设备、办公用品等的管理，提高办公效率。
七、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜，按照相关法律法规和公司其他规章制度执行。
3. 公司管理层可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
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一、总则
为规范外贸公司的日常运营，明确员工职责，提高工作效率，保障公司业务的稳定与持续发展，特制定本管理制度。
二、组织架构与职责
1. 公司设董事会，负责制定公司的发展战略和重大决策。
2. 总经理负责公司整体运营和管理，向董事会报告工作。
3. 公司下设业务部门、财务部门、行政部门等部门，各部门负责人负责本部门的具体工作。
4. 业务部门负责市场开发、客户维护、订单管理等工作；财务部门负责资金管理、成本核算、税务申报等工作；行政部门负责人事管理、行政管理、后勤保障等工作。
三、员工管理
1. 公司员工应遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得泄露公司机密和客户信息。
2. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需请假，应提前向部门负责人申请并经批准。
3. 员工应认真履行工作职责，积极完成工作任务，保证工作质量。对于工作中出现的问题，应及时向部门负责人汇报并寻求解决方案。
4. 公司鼓励员工提出合理化建议和意见，对于为公司发展做出突出贡献的员工，将给予相应的奖励和表彰。
四、业务管理
1. 业务部门应定期分析市场形势和客户需求，制定市场拓展计划和销售策略。
2. 业务员应积极开发客户资源，与客户保持良好沟通，及时了解客户需求并反馈公司。
3. 合同签订前，业务员应与客户充分沟通合同条款和交货细节，确保合同条款清晰明确，交货时间和方式符合双方要求。
4. 订单执行过程中，业务员应密切关注订单进度，及时协调解决出现的.问题，确保订单按时按质完成。
5. 财务部门应严格审核订单金额和付款方式，确保公司资金安全。对于货款未付清的订单，应及时催收并确保货款及时到账。
五、财务管理
1. 财务部门应按照国家法律法规和公司财务制度进行财务管理和核算工作。
2. 公司应建立完善的财务制度，明确各项财务支出和报销标准。员工报销费用时，应提供真实有效的票据和凭证。
3. 财务部门应定期编制财务报表和财务分析报告，为公司决策提供参考依据。
4. 公司应建立严格的资金管理制度，确保公司资金安全。对于大额资金支出和转账操作，应经过严格的审批程序。
六、行政管理
1. 行政部门应负责公司日常行政事务的处理和协调工作。
2. 公司应建立完善的档案管理制度，确保公司文件和资料的完整性和安全性。
3. 公司应建立规范的会议制度，定期召开公司会议和部门会议，及时传达公司决策和部门工作进展。
4. 公司应为员工提供舒适的工作环境和必要的办公设施，确保员工能够高效地完成工作任务。
七、附则
1. 本管理制度自发布之日起执行，由公司行政部门负责解释和修订。
2. 本管理制度未尽事宜，按照国家有关法律法规和公司实际情况执行。
外贸公司管理制度 10
一、绩效考核管理制度的目的和意义
绩效考核是企业管理中的重要环节，通过对员工工作表现的评价和量化，可以对员工的工作能力和贡献进行客观评估，从而为企业的发展和员工的职业发展提供依据和指导。外贸公司作为一个以出口贸易为主要业务的企业，绩效考核就显得尤为重要。合理的绩效考核管理制度可以激发员工的动力，提高工作效率，促进企业的长期稳定发展。同时，通过对绩效考核结果进行分析，可以发现和解决问题，改进管理，增强企业的竞争力。
二、绩效考核管理制度的评价指标和权重
1. 销售业绩（40%）：包括团队销售额、个人销售额、新客户数量、客户满意度等指标。
2. 经营管理（30%）：包括订单管理、出货准时率、售后服务等指标。
3. 团队协作和合作（20%）：包括团队合作效果、协作能力、团队沟通等指标。
4. 自我学习和能力提升（10%）：包括参加培训学习的频率、学习成果等指标。
三、绩效考核管理制度的具体实施过程
1. 设定目标：每个员工在年初和岗位变动时，与直接上级共同确定当年的工作目标和绩效指标。
2. 工作计划和总结：每个员工根据目标和任务制定个人的工作计划，并定期与直接上级进行沟通和反馈。在每个季度结束时，员工需撰写绩效总结，总结自己的工作成果和不足，为后续的绩效考核做准备。
3. 绩效评估：绩效考核分为定期考核和年终考核两个阶段。定期考核每半年进行一次，根据设定的评价指标和权重，由员工的直接上级进行评估和打分，并与员工进行面谈。年终考核是对一整年工作的总结，包括对上半年和下半年的绩效表现进行综合评价和排名。
4. 绩效奖励和激励：根据绩效评估结果，对优秀员工进行奖励和激励，可以采取提升薪资、晋升职位、发放奖金等方式，以激励员工的积极性和工作动力。
5. 绩效改进和跟踪：通过对绩效考核结果的分析和总结，及时发现问题和不足，进行改进和优化。同时，对员工的绩效表现进行跟踪，及时纠正和指导，提高绩效的稳定性和可持续性。
四、绩效考核管理制度的监督和评估
为确保绩效考核管理制度的公平、公正和公开，应设置专门的考核管理部门，负责制定考核流程和标准，协助上级领导进行评估和打分。同时，定期组织员工对绩效考核制度和过程进行满意度调查和评估，以了解员工对该制度的认可度和可行性，并通过调整和改进，进一步提升绩效考核管理制度的有效性和透明度。
绩效考核管理制度的实施是一个动态的过程，在实践中需要不断地进行调整和完善。外贸公司要注重激励和培养员工的创新精神和团队协作能力，建立良好的企业文化和价值观，通过有效的绩效考核管理制度，提高企业的整体绩效水平，为实现可持续发展奠定坚实基础。绩效考核管理制度的实施需要明确的流程和细化的指标，以确保评估的公正性和准确性。
以下是绩效考核管理制度的具体实施过程和注意事项：
1. 设定目标和绩效指标：在年初或岗位调整时，员工与直接上级共同确定当年的工作目标和绩效指标。目标和指标应该具体明确，能够量化衡量员工的工作表现。例如，销售业绩的指标可以包括团队销售额、个人销售额、新客户数量和客户满意度等。
2. 工作计划和总结：员工根据目标和任务制定个人的工作计划，并定期与直接上级进行沟通和反馈。工作计划应该包括具体的行动步骤和时间安排，以及达成目标的关键要素。每个季度结束时，员工需撰写绩效总结，总结自己的工作成果和不足之处，为后续的绩效考核做准备。
3. 定期考核：绩效考核分为定期考核和年终考核两个阶段。定期考核每半年进行一次，基于设定的评价指标和权重，由员工的直接上级进行评估和打分，并与员工进行面谈。面谈时，应对评估结果进行解释和讨论，明确工作的优点和改进的方向。
4. 年终考核：年终考核是对一整年工作的总结，包括对上半年和下半年的绩效表现进行综合评价和排名。年终考核由员工的直接上级、部门经理或人力资源部门共同参与，以确保评价的客观性和准确性。年终考核结果是员工晋升、薪资调整和奖励决策的重要依据。
5. 绩效奖励和激励：根据绩效评估结果，对优秀员工进行奖励和激励，以激发员工的积极性和动力。奖励和激励可以采取提升薪资、晋升职位、发放奖金或其他形式的奖励措施。同时，对绩效表现不佳的员工进行指导、培训和改进计划，帮助他们提升工作能力和绩效水平。
6. 绩效改进和跟踪：通过对绩效考核结果的分析和总结，可以及时发现团队或个人存在的'问题和不足，以引起重视并进行改进。同时，应对员工的绩效表现进行跟踪，并提供必要的指导和支持，以提高绩效的稳定性和可持续性。
绩效考核管理制度的实施需要注意以下几点：
1. 公平公正：绩效考核应该以公平和公正为原则，避免主观性评价和偏见。评价标准和权重应该明确而客观，并且在员工设定目标时要明确与员工沟通，确保目标的一致性和可达性。
2. 及时反馈：绩效考核结果应尽快反馈给员工，及时提供正面评价和改进建议。及时反馈有助于员工了解自己的工作表现，及时调整和改进，提高工作效率和绩效。
3. 培养动态思维：绩效考核不应只关注工作完成情况，还应注重员工的学习能力和创新能力。通过培养员工主动学习的习惯和积极推动工作创新的能力，可以提高员工的个人绩效和团队协作能力。
4. 绩效改进的灵活性：绩效考核管理制度应具备灵活性和适应性，能够根据企业的战略目标和环境变化进行调整。及时跟踪市场变化和业务需求，并对绩效考核指标和权重进行审慎调整，确保绩效考核的有效性和可操作性。
绩效考核管理制度的监督和评估是确保制度有效运行的重要环节。应设立专门的考核管理部门或委员会，负责制定考核流程和标准，并监督整个考核过程的公正性和准确性。此外，定期组织员工对绩效考核制度和过程进行满意度调查和评估，以了解员工对该制度的认可度和可行性。根据调查结果和员工的反馈意见，及时调整和改进绩效考核管理制度，提升其有效性和可持续性。
在实施绩效考核管理制度的过程中，外贸公司还应注重建立与员工的沟通渠道，鼓励员工提出问题和建议，积极参与制度的制定和修改。员工的参与和理解将有助于增强他们对制度的认可度和执行力，提高整体绩效管理效果。
总之，外贸公司作为一个以出口贸易为主要业务的企业，建立和完善绩效考核管理制度对于提高员工工作动力和工作效率，促进企业的长期稳定发展至关重要。建立合理的绩效考核管理制度，并严格按照制度实施，并进行监督和评估，可以为企业的发展和员工的职业发展提供有力的支持和指导。
外贸公司管理制度 11
第一章 工资结构：基本工资（基础工资+岗位工资）+补贴津贴+奖金
1、 基础工资：是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;
2、岗位工资：根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。（岗位的价值）
3、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。我司的补贴具体是：午餐补贴、通讯补贴。
4、津贴：是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。我司的津贴具体是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
5、奖金：是由根据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。
其支付的额度与企业的经营效益息息相关。我司的奖金具体有：绩效奖金（工作业绩）、总经理嘉奖。
第二章 具体构成内容
1.年薪制：年薪收入=∑[月度底薪（标准年薪额×40%÷12）+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金（标准年薪额×60%）+年度总经理嘉奖奖金
2.提成工资制：年薪收入=∑[月度底薪（标准年薪额×40%÷12）+月度补贴津贴]+年度岗位绩效奖金（标准年薪额×60%）+年度总经理嘉奖奖金
3.结构工资制：年度收入=∑月度收入（基本工资+绩效奖金+补贴津贴）+年度总经理嘉奖奖金
4.协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬员会研究通过、总经理批准后方能执行。
5、内容解释：
5.1 月度底薪：即为每月固定的基本工资。
5.2 月度补贴津贴（试用期、临时工不享受）见下表：
●福利项目 适用人员 标准 备注
●午餐补贴 全体正式员工 100元/月 直接用于为员工提供工作餐
●通讯补贴 全体正式员工 50元-300元/月 领导300元、销售100元、其他员工50元
●交通能源津贴 公司领导 300元/月 下班不便或有私家车员工
（汽油费） 关键岗位 100元/月 需申请经总经理审批
5.3年度公司效益奖金：
与公司效益指标的完成情况挂钩，在年度结束时统一计算并一次性发放。
5.4岗位绩效奖金：
与个人工年度的工作目标业绩完成情况挂钩，在年度结束时统一计算并一次性发放。
5.5总经理嘉奖奖金：
诗司总经理或管理执会根据公司本年度的效益完成情况和经营计划完成情况、员工所在岗位的重要度和关键度、员工本人的`工作成绩和工作表现等，可能在年度结束时统一计算并一次性发放的单项奖金，其每年是否发放、以及如果发放其计发的标准和具体金额等由总经理或执会决定，人力资源/财务部负责计算并备案。
第三章 薪酬确定
第一条 公司领导类岗位（即执会成员）人员薪酬的确定
总经理岗位的薪酬由董事会确定，其它公司领导类岗位的薪酬由总经理在董事会确定的原则内根据本制度支持文件《领导类岗位年薪系数表》的规定和总经理确定的当年年薪基数确定。
第二条 部门领导类岗位人员薪酬的确定：根据公司的聘任、任命文件，由总经理根据《领导类岗位年薪系数表》的规定和总经理确定的当年年薪基数确定。
第二条 各领导岗位的年薪额一经确定仅对当年度有效。
第三条 销售类岗位人员年薪的确定：由总经理根据公司销售指标的情况，结合员工本人上一年度的销售业绩，按照公司《岗位工资对照表》确定，确定岗位等级与工资标准。
第四条 实行结构工资制员工岗位工资的确定：由各部门根据岗位《工作说明书》、《岗位工资对照表》的规定和要求，结合对员工本人工作业绩、能力和态度的考评，确定岗位及岗位工资级别报公司薪酬员会审核，由总经理批准。岗位工资一经确定仅对当年度有效。
第五条 新进人员工资确定：试用期内原则上以招聘岗位的岗位工资等级内第一档工资的80%发放，具体拭该新员工的能力、工作经验、学历等情况定岗位等级与标准，试用期内无浮动工资（绩效）。
应届中专毕业生实行3-6个月的见习期，见习期间采取固定工资，标准为本科生1200（男1200，女1100），专科生（男1100，女1000）。见习期满根据任职的岗位，进入岗位的为期一个月的试用期，工资对照公司《工资标准对照表》定级定标（同第五条）。
第七条 实习生只发放基本生活费（基础工资300元）。
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一、工作场所内不得嬉戏打闹、闲聊、玩手机、网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的.事情；
二、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退；
三、员工必须服从上级管理人员领导，不得怠慢工作；
四、工作期间遇到顾客访问时，须面带微笑并主动问好；
五、上班要统一着工装，佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；
六、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；
七、上下班前按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；
八、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生，值班人员做好监督检查；
九、热爱本职工作，积极学习业务知识。
十、同事间要团结互助、相互协作，相互支持。
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