销售管理制度

时间:2024-08-11 12:54:04 制度 我要投稿

销售管理制度集合15篇

  在当下社会,接触到制度的地方越来越多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编收集整理的销售管理制度,希望能够帮助到大家。

销售管理制度集合15篇

销售管理制度1

  1总则

  1.1目的

  为加强药品经营安全管理,及时解决公司经营过程中的各种质量风险事件,减少质量风险带来的损失;确保公司经营的持续、稳定、安全运行,保障公司各项业务的正常开展,特制定本管理制度。

  1.2适用范围

  适用于本公司药品经营各环节质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾的管理。

  1.3依据

  1.3.1《中华人民共和国国药品管理法》

  1.3.2《中华人民共和国国药品管理法实施条例》》

  1.3.3《药品经营质量管理规范》

  1.3.4《药品流通监督管理办法》

  1.3.5《药品经营许可证管理办法》

  2职责

  2.1质量风险管理小组

  质量风险管理小组负责药品经营质量风险的专门管理,负责公司所经营品种的质量风险、经营各环节质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾等相关事宜,并根据评估结果确定风险控制措施。办事机构设在质量管理部。

  2.2总经理

  公司总经理为公司经营管理、药品质量及安全的第一责任人,是质量风险管理的决策者,负责指导、协调、审核、处理重大质量风险,提供必要的资源确保实施风险管理,必要时正确地对外披露信息。

  2.3质量管理部

  2.3.1是质量风险管理小组的办事机构,具体负责组织公司所经营品种质量风险、经营各环节质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾管理等相关事宜,并根据质量风险管理小组的评估结果,督促各责任部门落实相关风险控制措施。

  2.3.2负责对公司在质量风险突发事件产生时,监督风险控制措施或应急预案的实施。

  2.4公司各部门

  2.4.1配合、参与质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾,严格负责本制度的实施。

  2.4.2全力支持、配合质量管理部对质量风险突发事件的处理。

  3细则

  3.1术语

  3.1.1质量风险:

  是药品经营过程中发生质量问题的可能性和严重性的结合,是一个系统化的过程,是对药品质量、药品经营过程中的所有环节风险的识别、评估、沟通、控制以及回顾的过程。

  3.1.2质量风险管理:

  是对药品经营整个环节质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾的系统过程,运用时可采用前瞻或回顾的方式。

  其核心就是预防风险的发生或降低风险造成的损失,即在事故发生前防患于未然,在风险事故发生后采取积极措施消除事故隐患或减少风险造成的损失。

  3.2质量风险管理的内容

  3.2.1质量风险管理的内容

  质量风险管理的内容包括:风险识别、风险评估、风险控制、风险沟通、风险回顾等过程,并持续贯穿于公司药品经营的全过程。

  3.2.1风险识别

  是对已知的风险与潜在风险加以判断、归类和鉴定的过程,识别药品经营过程中是否存在潜在的危害,存在哪些危害,即关注“什么可能会出现问题”。

  3.2.2风险评估

  是风险分析和决策的过程,是在风险识别的基础上对风险进行定性、定量的分析和描述,是对风险发生的严重程度、发生概率和发现难度的量化分析。即解决三个问题:

  (1)将会出现的问题是什么?

  (2)发生的可能性有多大?

  (3)问题发生的后果是什么?

  3.2.3风险控制

  是在风险识别、风险评估的基础上,根据风险管理目标和原则,为降低风险发生频率或减轻风险损失所做的决定或措施。目的在于用有效的手段将风险降低到可能接受的水平。即要解决:

  (1)风险是否在可接受的水平上?

  (2)可以采取什么样的措施来降低、控制或消除风险?

  (3)在控制已经识别的风险时是否会产生新的质量风险?

  3.2.4风险沟通

  在风险管理过程实施的各阶段,风险管理小组各成员对实施的进程和管理方面的信息(质量风险的`本质、形式、可能性、严重性、发现难度、可接受性、预案等)进行交流和共享,通过沟通以促进风险管理的实施,使各方掌握更全面的信息从而调整或改进措施。

  3.2.5风险回顾

  在风险管理流程的最后阶段,对质量风险管理的过程进行监测,并定期回顾评审过程,确认是否会导致新的质量风险,尤其关注可能影响原先质量决策的事件,以及出现与风险相关的新知识、新经验时的风险审核,若发现不良趋势和偏差继续进行风险控制。

  3.3质量风险管理流程图:

  3.4质量风险管理的要求

  3.4.1质量风险管理的最根本目标就是风险管理成本和损失最小化,风险安全保障和收益最大化。

  3.4.2质量风险管理可采取前瞻或回顾的方式,促进决策的科学化、合理化,减少决策的风险,并使经营活动中面临的风险损失降到最低。

  3.4.3根据科学知识及经验对质量风险进行评估,以保证药品质量及经营质量,消除、降低和控制风险,从而公司经营的安全性和药品质量的可靠性。

  3.4.4质量风险的投入水平、正式程度和方法、措施、形式及形成的文件应与存在风险的程度、水平和级别相适应,其原则是风险高的事件优先处理,最终的目的在于收益最大化、损失最小化。

  3.4.5质量风险管理应用于药品经营质量的所有方面,包括药品的采购、入库、验收、储存、销售、出库、配送及售后等各环节,以及冷藏车、空调、温湿度监测等设施设备方面,要求公司每位员工均应有药品经营质量风险意识。

  3.5质量风险管理的关闭

  质量风险管理的关闭是以风险的最终接受为节点,即确认风险消除或风险降低至可接受水平。

  4.附则

  4.1本制度解释权属质量管理部,经由公司总经理批准后发布执行。

  4.2本制度的执行部门为公司各部门,监督部门为质量管理部。

  4.3本制度发放范围为公司总经办领导、各部门负责人。

  4.4本制度培训对象及要求:由企管部组织各部门进行培训。

  4.5本制度产生的相关记录由公司质量管理部存档,存档期限不少于五年。

  4.6本制度的关键字是: 质量风险管理、风险评估、风险控制、风险沟通、风险审核。

  4.7本制度产生附件有

  附件1《质量风险管理程序》

  附件2《质量风险管理职责》

销售管理制度2

  □ 总则

  本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准,其目的在于使业务得以圆满进行,销售管理制度典范(A)。

  □ 营业计划

  (一)每年择期举行不定期的业务会计,并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。

  其内容包括:

  1.制品种类、项目;

  2.价位;

  3.选择、决定接受订货的公司;

  4.交货日期及付款日期;

  5.契约款品。

  (二)有关未来的产品,应按下列要项作为评核:

  1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。

  2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。

  (三)产品种类及项目,应视行情的好坏,订货的繁易等条件,按下列各项进行评核:

  1) 停止多种类少数量的营业方针,并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。

  2) 2)以接受订货为主,订货量需加上确实标准品的预估生产销量。

  3)所接受的订货数量很多时,除应自行生产外并应注意其他商品销路。

  (四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者,并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。

  (五)在选择、决定往来的订货公司时,须以下列为重点方针:

  1)从未来的贸易、特别需要或重要的`产业着手。

  2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。

  (六)交货及付款日期,则须恪守下列各项方针:

  1)到期必须确实交货。

  2)收到订单时,须要求正确的交货日期,并且规定有计划性的生产。

  (七)在订立契约时,要尽可能使契约款项能长期持续下去。

  □ 营业机构与业务分担

  (一)营业内容可分为内务与外务两种,并依此决定各相关的负责人员。

  1.内务:

  (1)负责预估,接受订货及制作,呈办相关的文案处理。

  (2)记录、计算销售额及收入款项。

  (3)处理收入款项。

  (4)统计及制作营业日报。

  (5)制作及寄送收款通知书。

  (6)印制、寄送收据。

  (7)发货包装及监督。

  (8)与客户进行电话及其他相关联络。

  (9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料,管理制度《销售管理制度典范(A)》。

  (10)制作收发文书。

  (11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。

  (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。

  (13)接待方面的事务。

  2.外务:

  (1)探寻及决定下批订单的公司。

  (2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。

  (3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。

  (4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。

  (5)回复客户的通知及询问。

  (6)做有关产品进厂及检查的联络。

  (7)开拓、介绍客户。

  (8)客户的访问、接待及交际。

  (9)同业间的动向调查。

  (10)新产品的研究、调查。

  (11)制作客户的问候函。

  (12)请款、收款业务。

  (二)外务工作通常会依据客户别或商品别,分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时,可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。

  (三)关于营业方面的开拓及接受订货,则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。

销售管理制度3

  一、任务制定

  1、公司每年第四季度根据当年公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。

  2、20xx年销售任务由各部门主管制定部门任务,公司制定公司总任务。

  3、各部门根据全年任务量拟定人数,并合理分配销售任务。

  二、管理规定

  1、销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括所负责地区,或产品销售任务,人员定位。增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排客户访问次数,时间的分配,合理的访问路线,预期销售成果,以及乘车费用等要项。

  2、销售人员负责合同履约,产品发送,验收及理赔。重点在催促应收货款。

  3、洽谈合同的各条款时,授权范围内销售人员可自行决定,如遇疑问和授权范围外的,必须汇报主管或有关部门。

  4、每月定期提交各类销售总结报告,业绩费用报告,并作为工作考核的依据。

  5、公司制定销售价格方针和具体定价标准,制定各种销售条件和优惠政策,折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。

  6、客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限,警报主管批准后方可成交。

  7、公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密,不得泄露。

  8、销售人员如发现经销商不执行公司价格政策,擅自提价或降低的,应予以制止并报公司主管。

  9、年终考核应依据:销售计划完成率,销售额增长率,销售价格保持率,销售毛利润率,销售费用率,欠款回收率,访问成功率,顾客意见发生率,新客户开发率,老客户保持率。

  10、销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以晋升,发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级,尤其是不能回收货款,形成代张的,被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任。

  三、人员

  1、营销总监1名,项目主管2名,对总经理负责,负责整体市场营销工作的统筹策划及人员管理;具有业务信息的分配权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。

  2、商务助理2名:属公司行政兼业务人员,由总经理直接管理,业务工作由经理负责。负责业务人员考勤;按照主管提供的业务员工作日记,检查所有业务员的工作日记并核实,向主管汇报核实情况;销售热线的接听和记录;对业务来电保密;负责将业务来电交予相对项目的营销总监;负责各部门客户资料的'保存和管理分类;负责客户电话回访;解答客户简单技术问题;负责协助各主管的部门人员业绩月报各协助部门主管的工作;客户投诉意见归纳,并反馈各部门;协助业务人员制作标书;负责合同统一管理。

  3、业务员x名:对项目总监负责,与营销总监签订年度销售任务并努力完成。业务员必须严格执行公司考勤制度,上班时间不许从事与工作无关的事务,外出公干必须有外出记录,下班必须提交当日工作日记,特殊情况需向营销助理报告,次日补交工作日记,出差必须用当地座机给营销总监汇报工作,回来后第二个工作日提交工作总结。

  4、业务信息管理。

  5、销售热线来电只能由营销助理接听和记录;助理不在时,由营销总监或主管接听,除非来电为指定电话,助理可转交相应的人员接听,任何人不可占用热线电话,助理和营销总监均不在时,业务人员方可接听并做好记录。

  6、业务人员只可用个人电话向外联系业务。

  7、通过销售热线联系到的业务信息,由营销助理接听,记录并保密。营销助理须及时将业务信息转交营销总监,由营销总监指派能够胜任的业务员负责该项业务的跟踪和公关。对于业务信息的分配,营销总监要坚持“胜任这有限分配,兼顾均衡分配”的原则。

  8、业务人员必须对公司的项目技术保密,如有违规,按公司劳动合同执行。

  四、薪金管理

  1、新招人员培训结束后,进入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员及商务助理基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资+提成:底薪+通迅补贴+全勤;转正后:基本工资+岗位工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3、薪金发放:营销助理基本工资按月足额计发。业务员的工资发放与本人的业绩挂钩。每月的业绩和工资挂勾,严格按公司财务规定内条款执行。若当月无业绩,而且无累计的业绩,则只发其最低工资标准;若连续叁个月无业绩,则予以解聘。

  五、业务费用管理

  1、业务人员市区交通按公交车费(标准为200元内)实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

  2、旅费用执行公司财务制度报销制度。

  3、业务招待费,礼品费不得超过该项业务合同额的0.05%;并请示销售总监同意。

  4、咨询费应从销售额中扣除,不算个人完成的任务。咨询费须向营销总监请示,并经总经理批准。咨询费由公司指派人员送达。

销售管理制度4

  第一章总则

  第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

  第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

  第三条凡公司业务员适用本制度。

  第二章业务员思想道德行为准则

  第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

  第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)

  第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

  第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

  第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

  第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

  第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

  第三章业务员日常工作规范条例

  第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

  第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

  第三条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

  第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

  第五条业务员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响他人的工作。

  第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的,一律按旷工处理。旷工一天扣30元,当月旷工超过15天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情况的,应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。

  销售业务员管理制度3

  一、为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。

  遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度,贯彻落实公司的文件、指示、精神,加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念,树立华银公司和华银人的形象。

  二、热爱本职工作,吃苦耐劳,努力学习业务知识,尽职尽责完成业务拓展工作,并填写好记录回执单,做好工作日记和每月的述职报告。

  三、工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向部门主管汇报工作和反馈信息。

  四、要作风正派,清正廉洁,不损公肥私,不营私舞弊,态度和蔼,言语有礼,诚实守信,胸怀坦荡,要具有良好的.语言表达能力和宣传能力,吃苦耐劳,勇创佳绩。

  五、要制订月计划、周计划,有计划有目的地拜访客户,勇于实践,善于学习,善于总结,使之立于不败之地。

  六、在工作中团结协作,互相帮助,注意安全,杜绝隐患,树立团队精神,听从领导,服从分配,响应公司的号召,按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。

  七、严格做到:

  1、做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。

  2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。

  3、做到据实报销,不隐瞒行销日程,不瞒报费用。

  4、做到爱护公物,不损坏公司物品。

  八、业务中注意事项

  (一)用户询价或报价注意事项:

  1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案。

  2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区的业务人员。

  (二)信息收集注意事项:

  1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。

  2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。

  3、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。

  4、做好行销日志,要求明确具体,及时上交到公司。

  5、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司。

  (三)签订合同的注意事项:

  1、签订合同前,了解客户资信,做好资信调查,有效防范资金风险。

  2、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查,逐项填写完善。

  3、合同文本采用公司规定的标准《购销合同》。

  (四)采购资金支付注意事项:

  1、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定执行。

  2、业务人员由于工作失误造成采购资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

  3、业务人员要按公司要求建立完整、规范的个人业务计划及总结。

  (五)资金回笼注意事项:

  1、业务人员在合同或订单签好后,要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。

  2、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。

  3、业务人员拿到客户汇票后,要仔细检查,防止出现错票和假票,防范其风险。

  (六)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。

  九、管理条例如下:

  第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。

  第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。

  第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费元。(外出办公人员)

  第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,以书面形式作出计划表,上报总经理审批。

  第五条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。

  第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须经总经理批准后方可实施。

  第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:

  (一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;

  (二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;

  (三)不得接受客户礼品和招待;

  (四)执行公务过程中,不能饮酒;

  (五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;

  (六)工作时间不得办理私事,不得私用公司交通工具。

  第八条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:

  (一)向客户讲明产品使用注意事项;

  (二)向客户说明产品性能、各方面的特征;

  (三)处理有关售后质量问题;

  (四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:

  1、客户对产品质量的反映;

  2、客户对价格的反映;

  3、用户用量及市场需求量;

  4、对其他品牌的反映和销量;

  5、同行竞争对手的动态信用;

  6、新产品调查。

  (五)定期调查库存、货款回收及其他经营情况;

  (六)督促客户订货的进展;

  (七)提出改进营销方法和价格等方面的建议;

  (八)退货处理;

  (九)整理同行的销售和客户的现况使用资料。

  第九条公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。

  第十条销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。

  第十一条销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。

  第十二条对于有希望的客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。

  第十三条销售人员对所拥有的客户,应按每月销售情况自行划分为若干等级,或依事业部统一标准设定客户的销售等级。

  第十四条销售人员应把客户明细情况做详细分类,以保障销售工作的顺利进行。

  第十五条各事业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。

  第十六条销售人员应多次拜访有需求的客户,其访问次数的多少,根据客户情况确定。

  第十八条销售人员每日出发时,应携带名片、产品情况名录等,以便推销。

  第十九条销售人员在巡回访问时,应检查其库存情况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。

  第二十条销售人员有责任协助解决各经销之摩擦和纠纷,以促使经销精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司经理出面解决。

  第二十一条若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。

  第二十二条财会部门应将销售人员每日所售金额记入分户账目,将应收账款单据送各部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。

  第二十三条财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据一起,为避免混淆。

  第二十四条各部门接到应收账款单据后,即按经办人分发给各部门销售人员,但须在财务签收。

  第二十五条外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后,应妥善保管,以免丢失。

  第二十六条销售人员须将收款情况,报知财会部门。

  第二十七条销售人员应定期告知财务“未收款项目”,财会部门核对。

  第二十八条销售人员须将每日业务填入“工作报表”中,逐日呈报单位主管。报告内容须简明扼要。

  第二十九条对于新开拓客户,应填制“新客户报告表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。

  第三十条销售人员外出执行公务时,使用公司交通工具,须填具有关申请(如车辆使用申请单)。

  车辆使用申请单

  使用人:

  使用部门

  开出时间

  返回时间

  行驶路线

  司机

  主管审批

  第三十一条销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”。

  行车记录表

  姓名

  行驶路线

  起始地

  现公里数

  目的地

  到达后公里数

  注:回司后交部门内勤。

  十、其它规定

  以上规范若有违反,公司按相关规定处罚。

销售管理制度5

  1.目的

  为了提升销售人员的销售业绩,调动销售人员的工作积极性,更好的完成公司规定的销售目标,特制订《销售人员薪酬标准》。

  2.适用范围

  本方案适用于从全体销售与服务的销售人员,以下简称销售人员。

  3.薪酬组成

  基本工资+销售奖金+基本补助,销售奖金包括季度奖金和年终奖金。

  等级基本工资标准 对应销售任务

  转正后销售经理1500元XX0元

  试用期(一个月)见习销售经理1300元10000元

  3.1基本工资

  3.1.1基本工资递增递减

  根据公司月度完成销售任务排名,小组排名第一名涨100元工资,排名最后的一位减100元工资。

  3.1.2 基本工资发放原则:

  1、基本工资发放额度=当期基本工资x(已完成的销售任务/目标销售任务)x100%

  2、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资,这个月由于只完成任务60%,那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。

  3、基本工资1500元为保底销售任务XX0元,基本销售任务不纳入奖金的提成计算。

  3.2基本补助

  3.2.1总体原则:实行“包干使用,节约归己,超支不补”;特殊情况费用由总经理确认

  3.2.2电话补助:公司为销售人员每月电话费补助100元,试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助;

  3.2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意后方可报销;

  3.3销售奖金

  3.3.1 为了鼓励新员工积极性,试用期内超出销售任务的部分按照5%算提成;

  3.3.2转正后,业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金:

  年度目标60万80万100万150万200万250万300万350万400万

  季度目标15万20万25万37.5万50万62.5万75万87.5万100万

  月度目标5万6.67万8.33万12.5万16.67万20.83万25万29.2万33.3万

  提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%

  每月工资2400290133994650590171498400966010890

  每季工资XX00950157544005650138001630018800

  年度奖金1000XX3800126001760045XX5XX5XX5200

  全年收入30600396124838874700106012153588211XX45600281080

  备注说明:

  1、季度目标:年目标除以4;

  2、月度目标:年目标除以12;

  3、每月工资:(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值);

  4、每季工资:(实际销售额-6万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%;

  5、年度奖金:(实际销售额-24万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%;

  6、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万,没有达标就统一按照60万计算。再如200万的'季度目标是50万,如果完成了55万,没有达到62.5万,照样按照50万的方式

  3.3 销售奖金的发放

  销售奖金核算前期的月度核算比例统一为3%,超出部分按照上表的核算方法计算。

  3.4 每名客服对接三名业务人员,业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3,客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算,业务人员独立计算个人销售业绩。

  4.0 本薪酬标准签批下发后执行,如有变更将另行通知。

  编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:

销售管理制度6

  甲方:

  地址:____________________ 邮编:____________________

  联系电话:________________ 传真:____________________

  乙方:

  地址:____________________ 邮编:____________________

  联系电话:________________ 传真:____________________

  甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着相互合作、互利互惠的原则,经充分协商,订立本合同,以兹共同遵照履行。

  第一条 项目内容甲方同意作为买方向乙方购买_________系列防病毒产品,乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单是合同的附件。甲方应提供详细、正确的用户配置,如因甲方提供的配置出现错误,因此而导致用户蒙受损失,全部损失由甲方承担。

  第二条 项目所涉及产品及配置

  第三条 货款及交货地点1.甲方购买本合同第二条所列___________软件,合同总额为¥____________(大写人民币:____________元整)。

  2.安装费用:

  付款期限:甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方¥_____________(大写人民币:_____________元整)。

  付款方式:甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以支票方式支付于乙方以下帐户。

  收款单位:_______________

  开户行:_________________

  帐号:___________________

  交货地点:_______________

  第四条 安装、测试与验收乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装:

  1.乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。

  2.测试期限:自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起,甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试,否则视为该项安装已经合格;

  3.测试内容及地点: 系统防、杀病毒能力测试测试地点:________________________安装地点:________________________ 4.验收: 甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收,并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的,视为甲方项目用户已验收并认定合格。

  第五条 技术支持乙方为甲方项目用户提供专业电子邮件及传真病毒问题解答; 乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务; _________公司负责为甲方提供的反病毒快讯与最新产品资讯; 甲方发现新病毒,__________________技术人员将在甲方项目用户通知时起_____小时内给予回复,并在_____工作日内提供更新病毒码。

  第六条 升级在乙方交货之日起一年内,为甲方项目用户免费提供软件升级服务,其中包括:一年内免费提供电话技术支持、一年内免费扫描引擎升级、一年内免费产品升级。 第二年及以后甲方项目用户可根据自身情况选择乙方提供的以下升级方式:每年按时向乙方交纳本合同第三条提及的成交货款的_____%,继续享受全年的产品升级服务。

  第七条 服务本合同所列的所有服务及技术支持,可以由乙方单独提供,如甲方项目用户需要另行制订单独服务及培训,则需支付乙方每天培训费用______元(不包括机票及食宿费用)。

  第八条 服务期乙方提供服务的服务期为一年,即乙方交付本合同项下的__________________软件之日起的一年内。

  第九条 变更与解除经本合同双方同意,可以变更或解除本合同;由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等自然灾害不能预见并对其发生或后果不 能合理预防或改变的不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的,遭受不可抗力的一方有权通知他方解除合同并在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方,并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的`书面形式通知他方。由于一方在本合同约定的期限内没有履行合同,本合同任何一方有权通知对方解除合同。

  第十条 违约责任1.双方不得因主体变更而违反合同约定。

  2.如合同一方未能履行其于本合同项下承担的义务,构成合同违约,致使本合同解除,给他方造成损失的,除应支付违约金外,还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的_____%支付违约金。

  第十一条 本合同的解释及争议的解决,均适用中国法律、行政法规。

  第十二条 双方在解释或履行本合同、章程时发生争议,应尽量通过友好协商解决。经协商无效,可向北京市仲裁委员会提请仲裁解决。

  第十三条 在解决争议期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同规定的其他各项条款。

  第十四条 本合同各附录、附件

销售管理制度7

  一、办公室环境卫生

  销售部是酒店形象的代表,销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观,在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素质。

  1、保持办公区域地面、桌面整洁、干净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。

  2、不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内安静。

  3、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。

  4、爱护办公室设施及设备,损坏需照价赔偿。

  5、坚持每日卫生值日制度。

  二、工作汇报制度

  1、销售人员要求每日参加部门销售晨会,汇报当日工作计划。

  2、外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。

  3、销售代表外出销售,必须填写销售报告表,并在当日下班前交给经理审阅。一次不交,罚款10元(拜访计划、工作报告)。

  4、每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、拜访客户档案及下周工作计划。

  5、每月交回本月的工作小结及下月计划报告。

  6、每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。

  7、每天按时上下班,如发现一次以至或早退者,罚款10元。

  三、会客制度

  1、会见客人或客户,一般安排在大堂吧,用茶或饮料招待。

  2、上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域。

  3、准备在办公室会客要注意保持办公区域环境的安静、整洁。

  四、仪容仪表要求

  1、上班着工作,不允许穿自己的服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必须着西装或套装(职业打扮)。

  2、拜访客户穿着要整齐大方,职业化打扮,能代表酒店的'形象。

  3、男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖干净。

  4、女性化淡妆,衣着文雅,忌着奇装异服,浓妆艳抹。

  5、拜访客户前避免吃有异味的事物。

  6。避免酒后拜见客人,以免留下不良印象。

销售管理制度8

  1、现场来访客户均详细填写来人来访记录

  2、现场每一位销售人员在接待来人时必须问清的问题

  a、是否与哪位销售人员联系过;

  b、家人或朋友是否来过;

  3、若客户第一次到售楼部,并没有指明销售人员接待,则按当日按待顺序接待,业绩归该销售人员。

  4、来电客户到现场,有指明销售人员甲接待,则由其接待,如未指明找谁,则按顺序接待。

  5、若销售人员甲连续追踪,并有详细记录两次以上,而客户却在甲不在班时由乙接待成交则业绩为甲占70%,后续手续由乙追踪完成。

  6、客户到现场由销售人员甲接待并有详细记录两次以上,之后其家人不同时间到现场找了其他销售人员,乙只接待一次成交,签约时发现为一家人按第5条执行。

  7、如客户只是替朋友看房子,第二次由客户带过来则由原业务员接待。若朋友到现场来未说找原来接待人员,则为新客户,业绩与原业务员无关。

  8、甲乙销售人员在接待成交完客户后,后续工作经双方协商由前几次接待少的销售人员完成,协商不成由部门经理安排,但该套的责任和义务由两个业务员共同分担。

  9、业绩属双方业务人员的.,其中一人接待客户续订或其介绍过来的客户均为新客户,业绩不平分。

  10、如客户两兄弟来现场分别让两个业务员接待,由各自接待,若成交单,则为该单业务员业绩。

  11、若客户第二次来,原接待的代表没记起,客户也忘记谁接待,则该单成交为第二个代表业绩。

  12、销售人员应当互相帮助,充分发挥团队合作精神,用敬业,爱业的态度来对待日常工作,发生业绩纠纷时双方可协商解决,无法解决按本制度执行,制度未尽事宜由部门经理解决。

销售管理制度9

  为贯彻落实国务院第144次常务会议修订通过的危险化学品安全管理条例,加强本公司危险化学品的销售管理工作,特制定本制度:

  一、本制度销售范围主要包括硫酸、盐酸产品。

  二、本公司是依法取得危险化学品生产许可证的企业,并编制有符合国家规定的`危险化学品事故应急预案和必要的应急救援器材、设备,在其厂区范围销售不需要取得危险化学品经营许可证,

  三、本公司从事销售工作人员应经过专业技术培训并经考试合格。

  四、不得向不具有相关许可证或者证明文件的单位销售危险化学品,对持有化学品购买许可证的,应当按照许可证载明的品种、销量销售。

  五、销售部门对验证手续齐全者,开据进厂提货通行证,规定进厂运输车辆行驶路线,装车人员要对槽车进行装前检查底部阀门是否关闭,冲装过程防止外溢,装车后检查底部阀门是否渗漏、上口密封,确认无超载后方可出厂。

  六、销售部门负责按规定为购买者提供危险化学品安全技术说明书和安全标签。

  七、本公司销售部门应当如实记录购买单位的名称、地址、经办人的姓名、身份证号码以及所购买化学危险品品种、数量、流向、用途(包括承运车辆危运证、驾驶证、押运员证),有关记录和相关证件(复印件)保存期不得少于一年。

  八、本制度从下发之日起执行,若有违反者参照责任制有关条款处罚。

销售管理制度10

  1、对所辖区域内所有目标客户情景、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情景等信息,销售员必须了如指掌并在《月工作总结表》详细反映出来;

  2、销售员不能私自收取客户货款,若遇特殊情景必须收取的应及时将该款项汇回公司或事先征得销售经理的同意;

  3、销售人员在工作推进过程中产生的公关费用如超过300元(大区经理如超过500元)用及相关出差费用超过公司标准的需事先向销售经理请示,否则职责自负;

  4、出差费用报销时要供给消费场所的规范合法发票及联系方式,否则要事先知会销售经理,开车出差者要注明出差期间的行驶线路及里程,对于报销中弄虚作假者,每发现一次,按弄虚作假金额的五倍进行处罚;

  5、办公场地要坚持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,销售人员上班时间不得睡觉,不得吃零食,不得高声喧哗,不得上网聊天、看电影、听歌或玩游戏,一经发现,每次罚款50元人;

  6、严守公司商业机密,不得利用公司(出差)名义及资源做与业务不相关的`事(比如私自给自我或同行做销售工作),否则一经发现,除辞退外,严重者还将严格追究其法律职责;

  7、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售经理的同意,并由销售经理指导谈判的过程;

  8、对于客户提出的任何特殊费用(如市场公关费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理或销售总监同意的情景下方可承诺;

  9、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向销售经理或销售总监请示后方可执行,违反规定造成损失的,由职责人赔偿损失。另外对于在支付特殊费用过程中弄虚作假者,每发现一次,按弄虚作假金额的十倍进行处罚,严重者将被辞退;

  10、正式《销售合同》构成后,若无正当理由销售助理应在半个工作日内组织生产;

  11、销售助理开出的〈生产订单〉资料要详细、准确。因开票资料不正确或错误而造成损失的,由销售助理承担职责,如其他原因造成损失的由相关职责人承担职责;

  12、销售助理对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管;

  13、所有的《合同》、《采购单》、《生产订单》、《开票申请》、《送货单》、《磅单》和《大小磨及使用数据表》销售助理要及时存档;

  14、销售助理应每周向财务部了解回款情景,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生;

  15、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售员要在当日将相关票据交财务部签收;

  16、销售员应在每季度与客户核对往来账目(财务部出具格式《对账单》),并将结果报告销售部经理,并通报公司财务部;

  17、对于不能解决的售后服务重大问题,销售员应及时向销售部经理汇报,由销售经理向销售总监申请协调解决;

  18、销售助理每半年,将本部门上半年的所有《销售合同》原件(副件)及《客户关系资料表》和《客户技术资料表》编号整理成册;

  19、销售人员认真对工作进行记录,必须在每月的28-31日之间及时准确上报以下各种报表,报表必须如实详细填写,不得弄虚作假:《客户主任客户拜访月计划表》、《大区经理市场开发月计划表》、《月工作总结表》、《每月送货计划》等。

销售管理制度11

  一、总则

  第一条目的为规范公司电话销售管理工作,保证电话销售服务质量,特订立本制度。

  第二条适用范围本制度适用于公司电话销售人员管理工作。

  第三条人员职责公司销售部负责电话销售工作的统筹管理。

  二、电话销售服务规范第四条服务意识

  1、电话销售人员接通电话后应自动报公司名称,询问客户的实在需求,做到声音清楚,吐字正确,要有个人言行代表公司形象的意识。

  2、与顾客沟通期间应保持良好的心情,自动挖掘顾客需求,耐性认真的向顾客解答怀疑,从心树立为顾客服务的意识。

  第四条声音要求

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  1、声音要温雅有礼,以恳切、礼貌的话语表达,使顾客感到被敬重和被重视的感觉。

  2、声音的大小应注意保持平衡,以免听不清楚或过大造成误会。第五条时间要求

  1、工作时间内联系客户,并注意打电话的时间段,应尽量躲避客户用餐及午休时间。

  2、听到电话铃响,最好在三声内接听,以免让客户久等,产生不满情绪。

  3、电话铃响五声后才接听,应先向客户致歉,解除客户的情绪问题,然后尽快进入主题。

  4、通话长度应掌控好,时间不宜过长,只要双方沟通清楚业务内容后即可结束通话,不要过于闲聊偏离了主题。

  第六条语义要求

  1、首先应当自报单位、部门、姓名,说明来意,确保客户理解销售人员的通话是代表公司。

  2、对客户表达的内容在对方不太理解的情况下予以适当的复述,确保客户充分理解你所表达的内容。

  3、电话销售人员电话沟通中切忌强迫客户接受公司的媒体产品,应以相关方案引导需求为主。

  第七条记录要求

  1、进入接线状态,一手拿话筒,一手拿笔和笔记本,认真清楚记录通话内容和客户情况,要求简洁和完整。

  2、记录内容包含时间、人、沟通结果等。

  3、有意向和没意向的'客户分类清楚,以便以后跟进。

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  三、电话销售过程掌控第九条电话销售准备工作

  1、主管负责确定电话销售人员的客户群及目标绩效值。

  2、电话销售人员在打电话前必需做好客户信息的认真资料,和媒体产品的相关文案资料。

  第八条电话销售沟通技巧

  1、电话销售人员应接受简洁、坦诚、明确的自我介绍方式让对方在短时间内了解本身,不行进行强势的。推销行为。

  2、电话销售人员可快捷借用曾经的目标消费者联系过,来除去电话障碍。

  3、与正式客户相关部门联系上,进入实质阶段,并从消费者角度介绍公司媒体产品,及媒体产品给其带来的利益。沟通过程中语言通俗易懂,避开过多使用术语造成沟通障碍。

  4、与客户沟通过程中,不得生硬打断客户,应先了解清楚客户需求,并做好记录,以此作为客户需求分析把最适合的媒体产品介绍给客户。

  5、对于沟通中显现的异议,销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题,将异议转换为机会,不可消极应对。

  第九条电话销售总结工作

  1、电话销售人员每天下班前纪录当天打call情况,并统计好数据,定期交部门主管查看并作为跟踪客户的依据。

  2、有意向客户需定时跟进,并反馈给部门主管。

  四、电话销售人员考核

  第十条考核时间及目的电话销售人员考核分为月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作为绩效奖金及年终奖金的依据。

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  第十一条考核指标电话销售人员应谙习公司销售媒体产品的特点、把握电话销售的技巧,能够很好地与客户电话沟通,擅长发掘潜在需求客户。

  五、附则

  第十二条本制度由行政部负责起草和修订

  第十三条本制度经公司总经理审批后实施。

销售管理制度12

  1.本公司业务及管理的需要,分成管理、经销、直销等三个事业部,各事业部设经理一人,全权负责各该部的经营。

  2.直销(门市)事业部之下,以独立工作若干利润中心,依其所定的方针及分配的`盈利目标,经营该中心所属资源,执行盈利活动。

  3.管理(事业)部支援各事业部的经营,其下设:

  (1)总务人事:分别支援各部的庶务、人事工作。

  (2)财务会计:为各部提供管理所需情报,并协助办理有关账务及财务调度与收支。

  (3)资材:提供商品、零件品、包装材料等的采购与仓储服务。

  (4)修护:加强售后服务并为各部修护故障品。

  (5)企划:开发新产品,分析各部的经营管理状况,研究有效的经营管理方式,协助各部提高其经营效能。

销售管理制度13

  1、一般性折扣

  1.1一般性折扣是指在销售前对全体顾客公开的,顾客只要在规定时间、地点进行认购登记所享受的折扣。

  1.2会员购房,以及同一顾客购买第二套(或以上)房屋,按公司规定享受的折扣均视为一般性折扣。

  1.3一般性折扣方案及折扣比例由营销公司制订,报公司经理团通过后执行。

  1.4在销售过程中,营销公司应根据销售情况,分析一般性折扣销售对销售计划、销售进度的影响,并及时提出调整折扣方案报公司分管领导审批执行。

  1.5制定一般性折扣方案须经过详细的市场调查和测算以及一般性促销原则,比较目标价格与折扣后的平均售价水平,并综合考虑对公司经营计划和利润体现的影响。

  1.6制定一般性折扣方案应适当考虑鼓励一次性付款方式,以争取资金快速回笼和减少复杂的按揭办理程序、控制按揭担保风险。

  1.7一般性折扣销售作为一种商业折扣,应在销售策划中体现,并按实际成交价及折后价确认销售收入和应收帐款的入帐金额。

  1.8营销公司须妥善保管项目历次的各部门会签过的销售定价表原件、销售折扣文件及资料,并送交一份原件给财务部备案。

  2、特例折扣

  2.1特例折扣界定

  特例折扣是指具有特殊身份的顾客在购房时,或者普通顾客在批量购买时,要求享受超出一般性折扣范围的折扣。包括:内部职员购房折扣、集团购买折扣、一次性批量购买折扣、领导特批的其他折扣。

  2.2特例折扣控制原则

  a)谨慎性原则

  折扣销售方式在促销的同时也直接减少销售收入,因此应谨慎使用,严禁折扣销售的`随意性和宽泛性。

  b)利益最大原则

  制定折扣销售方案应兼顾并处理好增加销售面积、现金流量和减少销售收入及利润的关系,应以项目综合收益最大为目的。

  c)特例折扣不可以和一般性折扣累加,按孰高的原则执行。

  2.3特别折扣审批流程

销售管理制度14

  (一)会议必须遵循“高效、高质量”的原则。

  (二)开会时,参会人员必须纪律严明,参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况,所有参会人员必须准时参会,不得无故缺席、中途退席或迟到。

  (三)一般性例会时间必须控制在1个小时以内。

  (四)所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要,会议纪要应在两个工作日内出稿,除存档外,必须向销售管理部经理报阅。

  (五)会议种类:

  1、每周工作例会招集主持:销售经理参会人员:销售部全体人员

  开会时间:每周一上午8点30分

  开会内容:上周考勤、考勤情况公布;上周工作情况总结;本周销售管理工作内容;解答上周销售人员提出的疑问,具体问题需当日解决,必须解决并与周例会汇总;

  2、本周策划推广工作介绍;组织进行阶段性培训。对来电来访进行分析、归纳、总结。每日小组例会招集主持:销售主管参会人员:组内全体销售人员开会时间:每日早8:30开始开会内容汇总、分析前日销售工作中的遇到的问题对疑难客户进行分析,找对策对意向客户的落实情况销售人员的`签约、回款情况由销售主管组织进行组内培训

  3、销售分析会(月例会)招集主持:销售经理

  参会人员:销售部全体员工开会时间:每月29日下午3:00-4:30.如出现和公司其他会议冲突,视情况而定

  4)开会内容:销售情况,延期签约的通报及分析,结果及意见汇总至本月销

  售统计分析报告中。下月销售计划和销售重点。公布下个月销售任务。分析当前的市场、客户群及竞争对手,树立本项目的知名度、品牌。与业务员进行思想沟通。

销售管理制度15

  销售队伍可以说诗司获取利润的直接工作者。然而这支队伍流动性也是最的,那么如何稳定优秀的销售人才?这就需要公司建立一个行之有效的薪酬制度。而一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、促进企业发展的原动力。下面我们来看看销售员薪酬管理制度,欢迎阅读。

  1、 高底薪+低提成制

  以高于同行的平均底薪,再以适当或者是略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或者国内企业中执行的比较多的,比如说国内某家企业在上海的业务代表底薪是为4000,而提成是为1%。这就属于典型的高底薪+低提成制度。

  该制度是容易留住具有忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些能力相当的人才,但该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求,因此业务代表不会容易轻易进去的,门槛也是相对高点的'。

  2、 中底薪+中提成制

  以同行的平均底薪为标准,再以同行的平均提成发放提成,该制度主要是在国内一些中型企业运用的`相当多,该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表是有很的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要是受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余的样子。现在国内部分公司是采取的制度。

  3、 少底薪+高提成制

  以低于同行的平均底薪甚至是以当地的最低生活保障为底薪的标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多的,该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性,而且企业也是不用支付过高的人力成本的,对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表也是有一定的吸引力。

  其中最具创新的可以说竖内某保健品企业,该企业走的就是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)

  需要注意的是这种薪水制度往往会造成两种的极端,能力强的人常常吃撑着,而能力弱的人常常吃不着的。

  这里需要明白的是薪水制度远远不止以上三种的,无论是哪种薪水制度,只要能留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说的话,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了这一说法的,只有发对了薪水或者没有发对薪水之分。

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