物业企业管理制度
在不断进步的社会中，接触到制度的地方越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的物业企业管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业企业管理制度1
考勤管理制度
一、目的为了规范员工正常工作时间，维护公司正常工作秩序，特别制定本制度，本制度适用于公司生产部所有员工。
二、考勤内容
1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表及机器打卡制度。
2、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动；员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
3、员工按规定时间到（离）岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
三、考勤须知
（1）10分钟以内为迟到，提前10分钟以内下班视为早退。
（2）迟到或早退20分钟以上按旷工半日论。
（3）迟到、早退累计三次按旷工半日论。
（4）因偶发事件迟到超过30分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。对旷工者，应责成其作出书面检查，并按处罚制度罚款。
四、考勤表管理
1、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。
2、每日上班时间为（早8：30），下班时间为（晚17：30）准时到打卡处报考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。
3、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日。
4、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。
5、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到。
6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
五、惩处制度
1、忘打卡未及时签到者每次罚款10元；
2、迟到：指未按规定时间达到工作岗位（或作业地点），迟到10分钟以内的，每次扣10元，迟到20分钟以上的扣半天基本工资，迟到一小时的扣发全天工资；
3、早退：早退10分钟以内者每次扣十元，早退20分钟以上者，扣除半天基本工资
4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的'，脱岗一次罚款20元。
5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。
6、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工一天扣罚3天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；
六、休假及其福利
1、办公室员工每月可休4天，生产部门每月可休一天，休假时需提前到办公室申请，只限于周六周日。
2、其他假期需填写《员工请假条》并经总经理审批。
3、三天（含三天）以内，由当事人部门经理批准，报人资部备案；三天以上除部门经理批准外，还需上报总经理批准。原则上公司不准连续五天以上的假期。
4、每月事假不得超过5天，事假当天扣发当日工资。
5、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批。
6、员工除周六和周日休息外，法定假日有：元旦、劳动节、国庆节、农历春节或法律法规规定的其它节日。具体天数根据市政府和公司情况另行通知。休假期间工资、津贴照发。
7、凡是与公司签订正式劳动合同的员工，公司依法为员工购买五险，即养老、工伤、生育、失业、医疗五种社会保险。
8、工资实行月薪制
标准工资=基本工资+岗位津贴（交通）+福利津贴+绩效工资
9、奖金公司设立全勤奖和优秀员工奖，每月全勤奖200元，通过绩效考核优秀员工每月奖励100元。
10、工龄奖
在本公司工作满一年的员工公司设立工龄奖每月增加200元
11、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。
12、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间
13、员工请假工请假就于前一天安排好工作并填写请假条，但因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话或其它方式迅速向部门经理或行政人资部请准，返岗时仍依照规定补办请假手续，否则也视同旷工论处。
14、请假流程：
A请假员工到办公室领取《员工请假条》，B请假员工持单到本部门负责人审批
C总经理审批
D请假员工持单到办公室做考勤备案
物业企业管理制度2
为规范公司劳动纪律和考勤管理，结合本公司的劳动特点，特制定考勤制度，本制度适用于物业公司全体员工。
一、考勤管理
1、管理人员实行每日按实际到岗时间自行签到，超过8：00视为迟到；签到人员应实事求是，不得弄虚作假，一经发现每次扣工资10元；
2、其他部门、其他岗位人员由各部门负责人签到，记录在签到表上；
3、因外出或特殊情况未能签到的，但可以证明实际到岗的，必须由直接领导出具书面证明，报办公室备案。
4、因临时发生紧急情况，不能按时到岗的，应打电话与直接领导请假，并告知不能到岗的原因，否则按旷工处理。
二、请假审批
1、物业公司经理、副经理因病、因事需请假的，直接向公司总经理申请，经批准同意后方可休假；
2、公司管理人员因个人或家中有事需要请假，请假一天物业经理批准；二天（含二天）以上，由物业公司报总经理批准同意后方可休假；
3、一般员工因个人或家中有事需要请假，三天（含三天）
以内，直接向本部门负责人提出申请，经批准同意后方可休假，四天及以上报部门经理批准方可休假；
4、不请假或不经批准私自休假，按旷工处理，双倍扣工资，连续三天旷工按自动离职处理。
5、各层次人员事假期间一律不计发工资。
三、处罚与批评
1、当月迟到、早退累计3次（不包括3次）以上的，按每次罚款10元处理；迟到、早退累计5次（不包括5次）以上的，按每次罚款20元处理，并视情节予以通报批评。处罚于次月执行。
2、无故旷工半天的.，罚当事者一天的日工资；旷工一天的，罚二天的日工资；以此类推。当月连续旷工3天的，或累计旷工达5天的，除按规定给予罚款外，予以除名处理。
3、迟到、早退不能超过60分钟，60分钟（不包括60分钟）以上的按旷工半天处理，超过120分钟以上的按一天处理。
四、本制度从下发之日起执行。
繁兴物业
二〇一二年五月一日
物业企业管理制度3
1、人事后勤制度
人事办公规范管理制度,保密制度,办公设备使用管理规定,人事部氛围管理规定,工作服配发规定,员工保密纪律规定,印章使用管理制度,办公物品管理制度,长途电话管理办法,网络使用管理规定,办公电器使用规定,备品供应与保管规定,档案资料管理制度,立卷管理规定,档案管理准则,档案借阅管理制度,员工宿舍管理制度,职工宿舍文明守则,食堂管理规定,食堂卫生制度,工作餐供应管理规定,加班餐管理规定等。
2、工作职责
人事财务部的职责范围,管理服务中心的职责范围,工程部的职责范围,公共关系部的职责范围,保安部的职责范围,保洁部的职责范围等。
管理处主任岗位职责,各主管岗位职责,主管会计岗位职责,出纳员岗位职责,收费员岗位职责,收入核查员岗位职责文员岗位职责,管理员岗位职责,维修工岗位职责,保安员岗位职责,消防员岗位职责,车辆管理员岗位职责,摩托车、自行车保管员岗位职责,清洁绿化工岗位职责等。
3、人力资源制度
员工考勤管理制度,薪资管理办法,职员待遇办法,员工考评制度,员工奖励办法,员工处罚制度,出差管理制度,出差手续及差旅费支付制度,员工聘用规定,劳动合同制度,员工培训制度,员工解雇、辞退处理制度,员工迁调制度,临时工录用、辞退规定,员工工作证管理制度,休息、休假规定,工伤处理的有关规定,计划生育规定,员工抚恤办法,员工伤害补偿规定等。
4、财务制度
财产管理办法,财务管理规定,财务计划管理制度,共用设施设备维修基金管理办法,会计报表制度,货币资金管理制度,会计核算的原则,凭证管理规定,会计档案管理制度,低值易耗品财务管理制度,使用收据及有价票据的管理办法,年度财务预算规定,收费员帐款交接班管理办法,保险柜钥匙管理规定,经费支出管理制度,专用基金管理制度,现金及各种银行存款管理,支付业务费用的开支标准及批准权限,差旅费开支标准,物品管理规定,物业管理专项收费管理规定等。
5、安全制度
安全保安管理制度,安全保安防范工作规定,保安工作规范,值班管理制度,失窃处理办法,消防管理制度,治安管理规定,防火责任制,防火安全制度,保安员培训管理制度,保安员日常管理制度,保安部领班工作制度,安全工作总结制度,当班前列队训练制度,日常工作记录管理制度,保安装备交接制度,突发事件处理制度,保安员的'职责及纪律规定,保安员交接班的规定,对讲机的配备、使用管理规定,保安部学习与训练制度,保安部穿着仪表规定,火灾处理应急方案,安全用电须知等。
6、车辆管理制度
车辆管理规定,交通安全管理规定,自行车库管理制度,车辆卫生制度,机动车辆停车场管理制度,车辆在小区内行驶停放规定,摩托车、助力车、自行车管理规定等。
7、物业维修制度
设备基础管理制度,工程部维修服务规范,房屋设备管理方式、内容与制度,房屋设备的日常性保养规定,维修处理规程,配电室操作管理制度,停电处理制度,电器设备的养保安理规定,设备安全检查制度,给排水系统的养保安理规定,设备操作、保养和维修规定,维修电工操作规程,供电系统的养保安理规定,设备润滑管理制度,设备事故处理制度,新增设备管理制度,电器机械设备操作制度,改装、移装设备操作制度,转让和报废设备管理制度,维修工交接班制度,维修报告制度,设备日常巡检制度,设备日常维修制度,工具领用保管制度,房屋维修的原则,房屋维护的标准,房屋维修管理考核标准,房屋维修的技术管理,房屋完损等级的评定,房屋维护管理规定等。
8、保洁卫生管理制度
绿化管理规定,绿化养护标准要求,绿化养护、管理的操作细则,办公保洁管理规定,卫生管理准则,绿化布置及养护、清洁的操作程序,清洁设备操作、领用制度,清洁工安全操作规程,保洁清洁管理制度,清洁工作检查规程,清洁工作细则规定,外墙清洁操作规程,灯具的清洁规定,垃圾的管理规定,室外地面的清洁规定,草地清洁管理规定,盆景护理规定,室内清洁管理规定等。
9、其他管理制度
小区公众管理制度体系;外联制度体系;经营、拓展制度体系;还有便民服务与增值服务制度,接待来访投诉与回访制度,社区文化工作制度,员工服务准则等等。
物业企业管理制度4
根据《中华人民共和国消防法》及东莞市物业服务有限公司消防安全责任制度相关规定,为确保步行街不发生火险和消防火险隐患,特制定此防火安全责任书,并确定阁下为物业公司消防安全管理人级防火责任人,至阁下离职或调离本工作岗位时自行终止,具体职责如下:
1.拟定年度消防计划,组织实施日常消防安全管理工作;
2.拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案;
3.在员工中开展消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的'实施及演练;
4.协助一级防火责任人做好其他消防管理工作。
物业企业管理制度5
1、在机房因维修需要,需动用电、气焊时,均需报告消防中心后,方可作业。
2、在'动火'作业时,安全处应派人至现场,且配备有防火器材。
3、电、气焊工必须持证操作。
4、烧焊地点周围应清除5米内的任何易燃、易爆和可燃物质。
5、电焊机地线不准接在建筑物、机器设备、各种管道上,必须设立专用地线。
6、焊割的地点与乙炔发生器和氧气瓶的距离不少于10米,氧气瓶与乙炔发生器保持5米以上的.距离。
7、工作完成后,立即切断电源、气源,清理现场,在保证无余火、余热复燃的危险时方可离开。
物业企业管理制度6
1.目的
对各部门采购物资过程进行控制,确保采购物资符合质量要求及物资采购价格的合理。
2.范围
适用于公司各部门。
3.职责
3.1品质管理部负责对a类物资采购供方/品牌的选择和评估。
3.2财务管理部负责对采购物资的价格的审核及采购行为的监控。
3.3各部门负责对采购物资的验收和使用过程的跟踪。
4.物资的分类:
a类:是指对服务质量影响较大、采购批量较大或须在指定供方或品牌中采购的物资。
b类:除a类物资外单价在人民币2000元以上,必须经过评估方能采购的物资。
c类:a、b类以外物资。
5.物资采购的审批权限
5.1业务部门经理:单宗(一次性,下同)采购金额2000元以下的物资。
5.2职能部门经理:单宗采购金额2000元以上(含2000元)5000元以下的物资。
5.3分管总经理助理:单宗采购金额5000元以上(含5000元)10000元以下的物资。
5.4总经理:所有固定资产及单宗采购金额10000元及以上的物资。
6.方法和控制过程
6.1供方或品牌的选择和评估
6.1.1评估必备资料
6.1.1.1供方的营业执照复印件(需加盖供方的公章)。
6.1.1.2特种产品的经营许可证(如:安防器材)。
6.1.1.3采购物资的报价(单)。
6.1.1.4采购物资的合同/协议样本。
6.1.2评估内容主要包括
6.1.2.1采购供方的资信。
6.1.2.2采购物资的质量。
6.1.2.3采购物资的价格。
6.1.2.4采购供方服务的及时性。
6.1.2.5采购物资品质保证系统
6.1.2.6采购物资的合同样本。
6.1.3评估的权限
6.1.3.1 a类物资供方/品牌由品质管理部负责选择和评估。a类物资中ci产品的物资供方由总经理办公室负责选择和评估,并发送品质管理部审核。
6.1.3.2 b类和需评估的c类物资,由各部门负责选择和评估,并发送相关职能部门和公司领导审核。对已经过某个部门评估合格的,在半年内,该部门或其他部门可不经过评估,直接按采购程序向该供方/品牌采购。
6.1.3.3所有物资的采购价格由财务管理部负责审核,必要时须经审算和公开招标。
6.2采购资料的准备
6.2.1部门经理有审批权限的物资,各部门根据月工作计划,结合仓库库存情况,由仓管员填写《物资申请单》,按程序报经批准后方可安排采购。
6.2.2统一结算的a类物资,由使用部门仓管员每月五日前单独填写《物资申请单》,经部门经理审批后,在指定供方或品牌中采购,并于每月25日前直接与供方索取正式发票,核对无误后按财务制度进行报销。
6.2.3 产品采购资料的准备按《标识管理程序》进行。
6.2.4对b类物资的采购,须取得三家以上的相关资料,并将有关供方情况记录在《物资申请报告》中,按权限进行审批。对于某种特殊物资(如儿童娱乐设施、健身器材等),无法取得三家同类型产品的资料时,须在表中评估结论中注明。
6.2.5本部门无审批权限的物资采购(ci产品除外)均须填写《物资申请报告》进行报批。
6.2.6采购人员在采购前,应检查采购物资的.审批资料是否完善,当审批资料不完善时应向部门经理报告,并按公司规定的审批权限补齐相关的审批手续后,再行采购或签订采购合同。
6.3物资的采购
6.3.1 a类物资的采购。必须在指定的供方或指定的品牌中采购,无法在指定的供方或品牌中选购的情况,必须在《物资申请报告》'备注'注明,经品质管理部经理同意后方可采购。
6.3.2资产的采购。
6.3.2.1购买资产的审批权限按照'5.物资采购的审批权限'执行。
6.3.2.2检测仪表的采购必须报品质管理部审核,其他资产采购超过审批权限的,必须先报以下相关部门审核:
a.家私、家电、服装、车辆及配件报房产后勤管理部;
b.电脑及配件报总经理办公室;
c.保安器材、工具报品质管理部;
6.3.3 ci产品及宣传品的采购
6.3.3.1 ci产品的采购参见《标识管理程序》执行。
6.3.3.2各部门宣传品如需委托外界设计、制作,必须由总经理办公室统一安排制作,并在报销的发票上签字确认后,方可办理报销手续。
6.3.4代客购物顾客需要代购物品时,部门须填写《居家服务情况记录表》,分别注明材料费及服务费,材料费超过400元时,应直接向顾客收取现金,采购后将材料费发票交顾客,管理处只收取服务费。
6.4物资的验收
6.4.1物资采购完成后,采购员应及时通知各物资的专项检验员、仓管员检验、入库,填写《进仓单》。
6.4.2对2000元以上的资产,由房产后勤管理部或委派人员到现场检验核实,并在《资产情况审核单》上签字确认后,方可到财务管理部办理报销手续。
6.4.3对于不属于资产的电脑配件、零件、备件等直接安装使用的物品,由使用部门管理人员在《电脑软、硬件故障维护记录表》上签字确认,可不填《进仓单》,未使用的须填写《进仓单》。
6.4.4专项检验员验收时,发现无标识、有受潮、水迹、油污、破损等异样,必须打开包装进行验收;仓管员按照《物资申请单》对物资的数量进行验收入库。
6.4.5检验出现不合格物资时,由检验者填写《不合格物资处理单》,报部门经理,不合格物资的处理按公司相关规定执行。
6.4.6采购完成后,有关文件记录由使用部门经理指定专人收集、保管、存档。
6.4.7如顾客有要求时,应在采购合同中增加条款,以明确顾客或其代表可到供方现场对采购物资或服务进行验证。
6.5物资供方/品牌的增加及变更
6.5.1因公司服务质量要求,需要增加a类物资供方/品牌时,由使用部门根据该物资对服务质量的影响程度进行评价,填写《a类物资供方或品牌变更申请表》,报品质管理部审批。
6.5.2对a类物资供方无法满足公司服务质量要求,破产倒闭或搬迁、更名时,采购员负责填写《a类物资供方或品牌变更申请表》,报品质管理部审批后,可以更改或取消该项物资供方资格。
6.5.3在指定品牌、供方处采购物资时,如购到伪劣商品,检验员需在一周内上报品质管理部,如一个月在某一供方处采购两次以上伪劣商品或半年内出现四次伪劣商品,品质管理部将取消合格供方资格,在三天内通知到各部门,并会同有关部门选择新的合格供方。
6.5.4各部门确定以定期结算方式的物资供方时,须由部门填写《物资申请报告》进行评估,并签定物资采购合同或协议,在结帐时需以市场平均价或合同协议价为标准,认真核对物资价格,无误后方可结帐。合同期满前需重新评估,填写《物资申请报告》报相关职能部门审批,
6.5.5所有采购合同/协议必须包括以下条款:
'甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其它形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员行为,否则,甲方视为乙方违约,并将立即取消供方资格。'
6.5.6品质管理部应即时更新已评估的物资供方或品牌,以便各部门直接与供方进行联系。
6.6物资供方/品牌的回访
6.6.1财务管理部负责对各类物资指定供方进行抽查回访,具体回访方法按《采购行为回访程序》进行,以了解采购人员的职务行为及各类物资价格的浮动情况,每季度公布一次常用物资参考价格。
6.6.2品质管理部负责每半年向各部门进行一次a类物资供方的调查。并将调查情况进行统计分析,提交管理评审。根据年底调查的统计分析情况来决定与a类物资供方续签合同,对调查情况普遍反映差的供方,不再续签,由品质管理部负责进行市场了解选择合格的a类物资供方。
6.7采购合同的签订
6.7.1签订所有物资采购合同均须按《合同管理程序》执行。
6.7.2以下几种情况的物资采购必须签订合同:
a.采购的物资对服务质量影响较大,且该物资没有独立的保修单(卡),必须以合同/协议形式进行保修条款的约定。
b.采购金额在两万元以上的物资,无论其是否有独立的保修单(卡),都必须签订合同/协议进行付款方式的约定。
7.支持性文件
wy7.4-z01-01《采购行为回访办法》
wy7.5.3-z01 《标识管理程序》
wy7.2.2-z02 《合同管理程序》
8.质量记录表格
wy7.4-z01-f1《物资申请单》
wy7.4-z01-f2《物资申请报告》
wy7.4-z01-f3《不合格物资处理单》
wy7.4-z01-f4《a类物资指定供方或品牌一览表》
wy7.4-z01-f5《a类物资供方或品牌变更申请表》
wy7.4-z01-01-f1 《采购物资供方回访表》
wy7.5.3-z01-f1《ci产品制作申请表》
wy7.5.5-z01-f1《进仓单》
物业企业管理制度7
一、安全与消防管理
(一)办公室钥匙管理
1.办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管，日常使用由各部门自行负责，不得互相转借。如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。
2.公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。保洁人员需清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，及时把办公室锁好。
3.严禁私自配置钥匙。
4.钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室，视情节严重程度，由办公室决定对门锁采取更换等相关措施。
5.钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。
6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。
(二)办公室安全管理
1.办公楼的安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。保安服务工作职责和要求及保安具体工作细则及操作规程见附件。
2.严格来访登记制度。凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。
3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门;关掉空调、微机等用电设施，确保部门自身安全。
4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。
6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。
7.各部门(人员)发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。
8.保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。
9.节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要情况要及时报告，及时处理。
10.实行每日清楼制度，清楼时间为21时。
(三)办公室消防安全管理
1.财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区(电梯)内吸烟。
2.各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。
3.各部门员工要积极参加公司组织的消防培训，熟悉楼内安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。
4.妥善保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。严禁私接、更改电器线路和设备。
5.严禁各部门随意动火作业，特殊情况需要临时用火用电作业的，在操作前必须向办公室提出申请，由办公室安排专业人员操作，并配备相应的灭火器具。对违章操作造成事故的，要追究当事人的责任。
6.严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。
7.严禁在消防通道停放机动车与非机动车。
8.公司安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况，对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，及时下发整改通知单进行整改，杜绝隐患。
二、清洁与绿化管理
(一)清洁管理
1.清洁管理是营造办公楼文明、整洁、舒适工作环境的重要内容，由公司办公室具体负责。
2.楼内各部门办公室的清洁工作由各使用部门(人)负责;公司领导办公室及大厅、会议室、接待室、贵宾室、洗手间等公共卫生及室外环境的清洁工作由专业保洁人员负责。
3.办公楼清洁管理的具体要求详见：办公楼卫生管理制度、办公楼卫生清洁标准、办公楼保洁人员考核标准。
(二)绿化管理
1.绿化建设和管理是公司企业文化(精神文明)建设的重要内容。
2.管理、爱护花草、树木是公司全体员工的权利和义务。
3.不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实需要者，需报办公室批准。
4.禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。
5.不得损坏花木的保护设施。
6.不准私自摘拿花果。
7.不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。
8.不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。
9.不准在绿化地上堆放任何物品。
10.未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
11.凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，要进行罚款处理。
12.办公楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的.绿化养护由专业养护人员负责。
三、设施设备使用维修管理
(一)、公共场所的空调管理
1.办公室负责公共场所空调日常运行管理工作，分管人员要严格按照规程操作，做好开关使用纪录。设备部负责其维修保养工作。
2.空调开机时间根据季节变化确定，原则上在每年6月1日至9月31日(也可根据实际情况调整)开机制冷。
3.节假日期间公共场所空调不开启，因加班等特殊情况需要使用的，必须提前通知办公室。
4.空调使用部门要注意节约能源，降低能耗。空调启动后，应及时关闭门窗，提高降温效果，夏季设置空调温度不得低于摄氏26度。室内无人和下班后，及时关闭空调。
5.各部门(人员)要自觉爱护空调设备，注意保持清洁卫生，确保空调正常运行。
(二)、电梯管理
1.设备部负责电梯日常运行、安检、维修维护等管理工作，值班人员要严格按照规程操作，做好运行、安检、维修维护纪录。
2.员工乘坐电梯要文明礼让，进出轿厢时保持良好秩序。如超载、指示灯报警应自觉退出电梯，保证电梯安全快捷运行。
3.员工乘坐电梯时应注意安全，不可将身体依靠轿门。电梯门在关闭时请
勿将身体任何部位或其它物品伸出门外，以免发生危险。
4.搬运物品时，对可能造成环境污染或造成电梯损坏的物品要妥善包装，细心搬运，物品应尽量放置在轿厢中央并注意不得超载。
5.禁止携带易燃易爆有毒物品乘坐电梯。禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱涂滥画、乱扔杂物。
6.电梯运行中出现故障，要保持冷静，可按警铃按钮求救或按照提示与管理人员联系(联系电话：)，严禁敲击按钮、强行扒门，以免造成危险。
(三)、物业、设备设施的使用、维护和报修
1.公司全体员工要爱护公司物业、公共设施，正确使用，规范操作，延长物业、设施设备的使用寿命，节省资源，杜绝浪费。
2.物业、公用设施设备维修保养部门，要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维修维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保各项设备运行正常。
3、物业图纸、设备安装、使用和维护保养技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件等由公司办公室和设备维护保养部门一式二份分别存放保管。
4、物业及大型公用设施设备的维修，由设备工程管理部门提出维修方案报公司领导审批。做到科学计划，周密安排，严格审计，确保质量，厉行节约。
5、物业及公用设施设备的日常报修，由各部门报公司办公室，再由办公室统一填写《维修派工单》，经公司领导批准后，安排设备或工程部门负责维修。 本制度报总经理批准后实施。
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