公司管理制度15篇【必备】
在社会一步步向前发展的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编为大家收集的公司管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司管理制度1
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何科室、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的`技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，尽力为员工提供学习、提高的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“按劳分配”的薪酬制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
公司管理制度2
服务承诺
一、凡聘我公司家庭服务员，完全依照合同办事。
二、客房需要更换服务员，一切以客户要求为准。
三、服务员服务水准不到位，可随时进行再培训再上岗。
四、服务员如有违法乱纪的，经查实按法律程序交有关部门处理。
五、服务员上岗后，一切入乡随俗，确保家政平安和睦。
六、服务员与用户不协调时，本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。
家政工作人员守则
1、爱岗敬业，认真负责，有工作责任心。
2、文明用语，礼貌待客，服务热情到位，严格接待程序——起身、问好、让座、交谈、送别。接电话时：“你好，家政服务中心，请问您有什么服务需求？很高兴为您服务??”来电铃声不得超过三响。
3、着装整洁，仪表端庄，统一佩带工牌。
4、准确无误填写家政服务需求信息，及时反馈办理相关事宜。熟悉各项服务标准，业务操作熟练，准确掌握价格标准。
5、认真、如实按规定时间填写《家政服务中心工作进度报表》，不得虚报瞒报，适时总结家政服务工作与市场接轨的经验提出有建设性的意见。
6、严格遵守工作纪律，不迟到、早退，有事请假。
7、工作一丝不苟，态度严谨，严格执行公司统一出台的各项规章制度，不得擅自改变。
8、牢固树立“团结、合作、勤奋、务实、诚信、创一流服务”的经营理念。
家居保洁员工作职责
1、进家前主动与用户联系，核实时间、地点，严格按照客户约定提前到达，作现场，要守时、守信。
2、进家后，请客户验收派工单，核实工作内容，计价方式如有异议要及时与中心联系，妥善处理。
3、严格按照《家居保洁行为规范》的要求，以对用户高度负责的精神，保质保量地完成工作，不怕脏、不怕累。
4、要尊重用户，讲文明、有礼貌，尽力满足用户要求，不准以任何理由与用户争吵，不准私自从用户手中接活，不准私自更改预定价位，擅自向客户讨价还价。
5、要自备水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等卫生清洁用品。
6、要做到安全第一，保证自身安全及用户家庭财产安全。损坏东西要自觉赔偿。
7、要树立公司形象，维护公司利益，遵循“诚信为本，用户之上”的服务立念。
8、完成预定的保洁工作后要经客户检查验收合格，并在《服务反馈单》中填写意见，支付约定款项后，方可交回公司办理销单手续。
家政服务部工作人员守则
一、家政服务部工作人员必须服从部长的统一安排和领导。
二、工作期间不得串岗，不准干私事、聊天，要爱护单位各类财产。
三、上班时间应做到服装整齐、得体、大方，说话和气、微笑服务。
四、不得随意迟到、早退或旷工，有事提前请假。
五、尊重领导、尊重顾客。
六、不得泄露信息或与他人私下交易，严格遵守财务制度。
家政人员规章制度，新到客户家后
一、新到客户家后，要介绍自己的姓名、年龄、来自何地、有何特长等;并让客户检查保险单、健康证明、培训报告、身份证复印件。
二、尽快询问客户自己所需做的事，并记录。认真负责做好客户安排的每一项工作。树立主动、热情、耐心、周到的工作态度。
三、服务时间必须穿工作服上岗。如发现工作服破损，或沾上难以清洗的污渍，必须按原价赔偿。
四、把客户家当做自己家一样，协助客户节约开支。必须使用业主指定的个人生活用品。
五、客户在与不在，不准私自看电视和乱翻橱柜、抽屉等。
六、未经得客户同意，不能随便拨打私人电话，更不能把客户家的电话告知别人。
七、不经客户同意不准私自外出。如有特殊情况，应向客户说明，征得客户同意后方能外出。
八、损坏客户家财物或遗忘客户所规定的服务项目，要立刻道歉，并积极改正，取得客户的谅解。不准隐瞒，或寻找理由为自己作辩护。
九、严格执行公司的分食制规定，在吃饭或休息时，尽量回避客户的生活空间。
十、不可强行让客户增加休息或工资，不准打听和传播客户的私事。
十一、要控制自己的情绪，特别是不开心的时候，要越加注意。
十二、协议签订后，一切都要参照协议执行。
服务员守则
第一章总则
第一条、本守则适用于本公司所有的高级管理助理家庭服务员，并做为员工培训的基本教材。
第二条、服务宗旨：按照规范化、标准化、专业化的'现代新型家政行业的管理要求，通过严格的培训高效的管理，实现为民、便民、利民、安民的服务宗旨。
第三条、管理目标：创品牌，建一流，比人品，看业绩。
第二章员工的素质要求
第四条、员工应该当履行与经营者（公司）、与消费者（雇主）签订的合同，遵守公司制度定的各项规章制度、遵守职业规范。
第五条、立足本职、敬业乐业、严守职责、真诚服务、讲究职业道德、维护公司名誉和形象，需做到以下一下几点：
1.要做到必备十点：
笑容多一点；声音轻一点；
脾气小一点；技能精一点；
品德高一点；干活勤一点；
嘴巴甜一点；理由少一点；
2.要做到六会六懂：
学会礼貌用语；懂得使用范围；
学会尊老爱幼；懂得善理事务；
学会精打细算；懂得节省开支；
学会助人为乐；懂得积极进取；
学会以诚待人；懂得以心换心；
学会善用微笑；懂得包涵谦让。
第六条、努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高业务水平和服务质量。
第七条、努力提高个人素质、爱护公物、维护环境卫生、讲究礼仪礼貌。
第八条、诚实守信、安心工作、诚恳待人、不得阳奉阴违、提倡拾金不昧。
第九条、同雇主及其他家庭成员以及邻居、同行要和睦相处、团结友爱、热情相助。
第十条、洁身自爱，远离一切恶习及不良行为，不做非份和不道德的事。
第三章工作纪律
第十一条、初到雇主家中要积极主动做好份内工作，尽快熟悉家庭环境和雇主生活习惯，必须牢记雇主得忌讳及重要指示。在三天内做好日程安排。
第十二条、初到公司得员工必须进行严格的半军式化培训，培训内容有：职业道德、法律常识、家庭日常中得礼仪礼节、营养与烹饪技能、家居保洁与美化，家用电器使用及保养，衣物得洗涤与熨烫、家庭购物、护理保健、家庭办公理财、家庭教育、家庭秘书等。并接受公司锁门、暂交身份证得规定，及遵守公司得各项规章制度和宿舍制度。
第十三条、要尊重雇主的生活习惯懂得作息起居，保持生活环境的安静，不要在雇主睡后或未起床时大声喧哗。做事时尽量避免发出响声影响雇主休息。
第十四条、要举止文明，尊重他人，懂得公众意识，不要当众剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、打哈欠、打喷嚏、吐痰、伸懒腰、叉腿坐、摇头晃脑、搔痒、抠脚趾。
第十五条、在雇主家中不能随意会见亲友和客人，更不得留外人在雇主家过夜。
第十六条、不得随便打电话给亲友、更不得私自盗打长途，如雇主同意打电话给家乡亲人，应长话短说、简洁明了。
第十七条、要与雇主友好相处，在得到雇主允许时方可休息（或请假）没得到允许不准私自外出，更不得顶撞雇主，决不能用蛮横得方法赌气出走，如果要请三天以上应提前通知公司再通知雇主。
第十八条、对雇主家得珍贵物品，不要随便乱动，对雇主交办自己处理文件类资料，应以妥善处理；不得随意使用雇主家的电脑及上网、查阅搜索。对与自己工作无关得高科技电子产品，更不得随意操作，以防损坏。
第十九条、外出办事或采购时，不要与不相识得人搭茬，聊天拉关系陌生人主动接近必须拒绝，特别自称老乡得及时远离以防上当受骗。
第二十条、尽量使用普通话，不要使用本人当地得方言土语，与他人沟通时，严禁使用任何污言秽语。
第二十一条、不准像雇主提出过份得要求，如与雇主发生摩擦，分歧或不愉快的事件的，不得与雇主吵架，谩骂，哭闹，更不得再工作中闹情绪，泄私愤，消极怠工，损坏财物或私自离家，而应该及时向公司督导部督导顾问汇报，由督导顾问与雇主协调，或另行分配工作。
第二十二条，实事求是，不得阴奉阳违，当面一套背后一套，搬弄事非，如在工作中出现失误或错误，应勇于承担责任，不得找借口开脱或狡辩，更不准私自隐瞒或销毁。
第二十三条、积极为雇主做好保密工作，不该问的事情绝对不问，特别是不能议论，偷听或传播雇主私生活，不得将雇主家的地址，电话号码及家庭情况告诉他人。
第二十四条、对雇主家庭，其他成员要一视同仁主动同老人，小孩沟通，家中如有伤残或缺陷成员要主动关心，照顾，不能歧视或不理不睬，更不得大骂虐待。
第二十五条、照看婴儿要细心，专注，不可一心二用，照管、接送入托入学儿童过马路一定要手牵手，不可远离自己半步。
第二十六条、不要随意乱动、乱用雇主及家庭成员的专用日常生活用品，老人、病人或儿童的营养品，保健品更不能随便食用，更不能偷吃。
第二十七条、要尊重雇主得饮食习惯，按雇主得要求合理搭配菜肴，并正确理解是否同时，同桌进餐，不要固执己见，学会精打细算，懂得节省开支。
第二十八条、对雇主家庭成员或来客遗失、遗落得财物，无论贵贱大小，均要及时告知雇主，并放在现眼位置，不得隐瞒和擅自处理，更不得据为己有。
第二十九条、对所经手的费用支出，应及时索要凭证，不准钱物不清，按时记账，及时清报账目，并养成记账得良好习惯，严禁占小便宜，报假账。
第三十条、服务期满或中途离职，应主动开包，请雇主检查自己携带物品，不得以任何理由拒绝检查。
第三十一条、员工上岗两天后，必须给家人打电话报平安。每个月必须向公司督导员打一次电话，汇报在雇主家工作情况己所需要解决的困难。
第三十二条、不准对工作挑三捡四，必须服从公司的管理和分配，不得挑选雇主和哄抬工资，未经雇主同意，不得擅自外出或带小孩外出，不得干与合同不符得工作，有任何事应及时向公司督导部反映，公司将记录在案，并予以解决。
第三十三条、不准将工作合同转让他人更不准无顾毁约，如不能继续执行合同或不能续约时应提前七天通知公司和雇主，不得擅离工作岗位。
第三十四条、从雇主家回来得服务员必须填写《返回情况调查表》，交于公司。
第三十五条、服务员工作两个月后，都可以请假一个月，请假超过一个月者，第一个月保证金概不退。春节期间（未满一年合同者），不能请假，雇主和公司特意除外；否则扣违约金两百元。
第四章仪容仪表
第三十六条、无论在家中或在外，均应保持整洁、干净、清爽、的个人形象，要做到四勤"勤洗手，勤剪指甲，勤冲凉、勤换衣物"头发梳洗时应在洗手间，地上的头发应捡起柔成小团丢入垃圾篓。
第三十七条、所有员工均不得梳理各种前卫怪异发型，不得留长指甲，不得涂抹指甲油，尽量不化妆、化妆尽量避免使用气味浓烈的化妆品，宜淡妆，保持清新整洁。
第三十八条、睡衣在自己的卧室中穿着，不得穿睡衣、暴露衣裤、裙在客厅走动及工作或外出，不得在厨房、客厅内梳头，吃饭少说话，口中有异物应到洗手间去。
第三十九条、坐立、行姿势要端庄举止要大方，坐时不准脚放在桌椅上，两腿交叉时脚尖向下，不准左右或上下摇动，站立时姿势要自然大方，双手自然下垂，行走时不能摇头摇脑。
第五章礼节礼貌
第四十条、家中来客或对外交往要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到微笑待人，用好敬语，不可以貌取人。
第四十一条、客人来到时，要主动为客人上座，主动为客人提物，准备拖鞋沏茶、茶沏七分满，客人离去时，要主动为客人开门欢送。
第四十二条、与客人谈话时要站姿或坐姿端正，禁止左顾右盼，低头哈腰或昂头叉腰，用心聆听客人谈话，不插嘴，抢话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气温和，语言要文雅，与人说话保持距离，不准勾肩搭背。
第四十三条、不得询问有关客人的经历。收入、年龄等，对奇装异服或举止奇特的人不得好奇，不羡慕。
第四十四条、如客人在家中就餐时，要询问客人的口味、习惯、忌讳、服务周到，如主人
公司管理制度3
第一章总则
第一条为了规范学校的总务后勤管理，结合总务后勤工作的特点，制定本制度。
第二条基本原则，贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度，总务工作为教书育人和为师生服务的思想原则；要有实事求是，因校制定的思想原则；要有勤俭办学的方针，正确处理事业发展需要和资金供给的关系、社会效益和经济效益的关系。
第三条主要任务：加强财务管理和财产管理，加强校园建设和管理，加强校舍管理和设备管理。根据财力合理编制学校预算，依法多渠道筹集事业资金，加强核算，提高资金使用效益。加强资产管理和设备管理，建立健全各种规章制度，对学校经济财务活动进行严格控制和监督。
第二章总务管理体制
第四条学校总务后勤工作，实行“统一领导、统一管理”的.体制。坚持后勤工作服务于教学一线的原则，在校长的领导下，由总务处统一管理。
第五条总务人员的工作职责，工作权限严格按照《会计法》和有关部门规定执行。
第三章各种管理制度
第六条（一）财务管理制度
第七条（二）固定资产（财产）管理制度
第八条（三）办公用品管理制度
第九条（四）水、电管理制度
第十条（五）总务后勤人员岗位责任制
第十一条（六）财务稽核和票证管理制度
第十二条（七）财务内部牵制制度
第十三条（八）会计档案管理制度
第十四条（九）财产登记制度
第十五条（十）财产损坏、损失处理和赔偿制度
第四章附则
第十六条学校范围内的各部门、全体教职员工均执行本制度。
第十七条总务后勤管理人员和工作人员如没有严格执行本制度，校长可根据《会计法》和有关规定进行调整该部门管理人员的岗位工作，并按照有关制度追查该人员的责任和经济损失。
第十八条本制度由总务处负责监督执行和解释。
第十九条本制度自xx年1月1日起执行。
公司管理制度4
一、气体车间在充装前必须有专人对气瓶进行检查，有下列情况之一者，应事先进行妥善处理，否则严禁充装气体：
１、漆色、字样和所装气体不符合规定，漆色或字样脱落不易识别气瓶种类；
２、安全附件不齐、损坏或不符合规定；
３、未判明装进何种气体或瓶内没有余压；
４、钢印标记不全或不能识别；
５、超过检验期；
６、瓶体外观检查有缺陷，不能保证安全使用；
７、氧气瓶或强氧化剂气瓶的瓶体或瓶嘴沾有油脂。
二、气瓶在充装压缩气体时，充装终了时的压力不得超过气瓶的设计压力。
三、气瓶应尽量专用，若需将气瓶改装其他气体时，必须取得充气单位的同意。这种气瓶的设计压力，不得低于改装后的气体规定使用气瓶的设计压力。同时，充气单位对这种气瓶在充气以前，必须进行专门清洗，换装相应的附件和更改漆色。
四、运输气瓶时应遵守下列规定：
１、旋紧瓶帽，轻装、轻卸，严禁抛、滑或碰击；
２、气瓶装在车上应妥善加以固定，汽车装运气瓶一般应横向放置，头部朝向一方，装车高度不得超过车厢高度；
３、夏季要有遮阳设施，防止曝晒；
４、车上禁止烟火。运输可燃、有毒气体气瓶时，车上应备有灭火器材或防毒用具。在运输途中，车上不得带人；
５、易燃品、油脂和带有油污的`物品，不得与氧气瓶或强氧化剂气瓶同车运输；
６、所装介质相互接触后，能引起燃烧、爆炸的气瓶不得同车运输。
货物运输公司管理制度 篇1、各类车辆驾驶人员和其他职工都要严格遵守国家各级政府指定颁布的交通规则和法规；各类车辆的技术状况都应符合安全运输的要求，严禁“病”车上路。
2、严禁在公路堆放物件。
3、职工进出厂区道路要遵守交通规则，不准在公路中心行走、玩耍、打闹。严禁拦车、爬车、追车。行走时要走人行道或路边，横跨公路要注意左右来往车辆和听清各种车辆发出的信号。
4、行人和机动车辆通过公路平交道口、交叉路口时要对各种车辆进行确认，做到“一站、二看、三通过”和“宁停三分，不抢一秒”，严禁钻杆抢过。
5、职工在汽车未停稳时，不得抢上抢下，更不准钻车、爬车、跳车。严禁在车辆底下休息乘凉。非随车工作人员不准搭乘作业机车、车辆和汽车吊车。
6、载人车辆要按“准载”限额载人；载货车辆除允许的装卸人员外，不得人货混装。载货不得超宽、超长、超重。载运特殊设备、工件（长、宽、高超过规定）时，应在明显处插红旗标志（夜间挂红灯），装载物不安全时驾驶员不得动车；行车过程中一旦发现货物有滑动、滚动等情况必须立即停车进行加固处理，确保行车安全。
7、各种交通车辆驾驶人员，必须严格遵守“十不准”，做到安全行车。
（1）严格执行交通安全规则，不准开快车；
（2）不准病车上路
（3）不准酒后开车和疲劳驾车；
（4）不准违章超车和占道；
（5）不准自流供油与脱档滑行；
（6）不准无证驾车；
（7）不准超员超载行车；
（8）不准将车交非驾驶员开车；
（9）厂内机动车辆不准到厂外公路上行驶；
（10）运载各种物件不准超高超宽，必须将物件捆绑牢固。
8、在厂区行驶的各种车辆都要遵守公司和主管部门有关“限速”的规定。厂区行驶速度不超过15公里/小时，检修现场、检修通道路段行驶速度不超过5公里/小时。
9、汽车进入厂房的管理规定
9．1驾驶员必须按照用车单位带车人员（简称带车人）指定地点停靠车辆。
9．2装卸货物时，驾驶员必须下车到带车人指定地点待命；待命地点属生产现场的，驾驶员必须戴好安全帽。
9．3带车人要在确定装卸作业完毕，而且有关作业人员撤离汽车后方可通知驾驶员动车；驾驶员二次确认无误后方可上车，鸣笛启动汽车。
9．4用汽车拖拉物品时，由带车人负责物品运输途中的安全，确保被拖物品不伤行人。
10、万能机、内燃翻斗车、电瓶车等生产工具车不准开出本厂区外从事作业，特殊情况必须经领导同意。
公司管理制度5
水泥公司从业人员防护用品管理制度
一、公司必须为员工提供符合国家标准、行业标准的职业危害防护用品,并督促、教育、指导从业人员按照使用规则正确佩戴、使用,不得发放钱物替代发放职业危害防护用品。
二、公司应当对职业危害防护用品进行经常性的维护、保养,确保防护用品有效。不得使用不符合国家标准、行业标准或者已经失效的职业危害防护用品。
三、严格执行《个体防护装备选用规范》等标准规范要求,根据接触不同职业危害因素发放相应种类和数量的劳动防护用品。
四、五金仓库、车间负责个人防护用品的.发放,安全、总务部负责公用、应急防护用品的放发。放发标准由安全委员会制订。公司招聘的临时工,农民工其劳动保护用品发放标准视同岗位正式工。
xxx水泥有限责任公司
公司管理制度6
第一章 总则
第一条：培训目的：
为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。
第二条：培训原则：
结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。
第三条：适用范围：
集团公司及其子公司
第二章 培训机构与职责
第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责
一、集团公司培训制度的制订；
二、集团公司年、月度培训计划的制订；
三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施；
四、培训评估及其改善对策的制订；
五、外部培训讲师的联系聘请管理；
六、对子公司员工培训工作的检查与指导；
七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批；
第五条：子公司办公室的培训管理职责
一、本公司员工培训制度的制订；
二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施；
三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理；
四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施；
五、协助人力资源部实施公共课程培训；
六、培训评估及其改善对策的制订；
第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责
本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施
第三章：培训的对象内容形式
第七条：培训对象：
集团公司和子公司全体员工均为培训对象
第八条：培训类别
为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构（或方式）的不同分为内部培训和外派培训两大类；按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类；按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条：内部培训
本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。
第十条：外派培训
本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂，以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训
通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。
第十二条：员工技能的培训
通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。
第十三条：员工态度的培训
通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。
第十四条：新员工入职培训
一、培训目的：
使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。
二、培训内容：
新员工入职单位的基本情况，个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。主要教材为《员工手册》。
三、培训责任人：
新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。
四、培训方式：
个别沟通或集中上课。
五、培训收益记录：
在本公司《员工入职培训记录表》（附件一）中签字，表示自己接受过入职培训，学习员工手册。
第十五条：企业文化培训
一、培训目的：
使员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的忠诚度。
二、培训内容：
国力集团的发展史，发展纲要，中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。
三、培训责任部门：
集团公司人力资源部。
四、培训方式：
课堂授课。
五、培训收益记录：
1.做课堂作业
2.考试
六、培训时间：
至少半天工作时间。
第十六条：销售、售后服务技能培训
一、培训目的：
不断提高员工的服务能力
二、培训内容：
市场策划、汽车销售技能、售后服务（前台接待、机修、钣喷、保修索赔、保险理赔）技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。
三、培训责任部门：
1.子公司负责培训主机厂的规范技能要求（个性部分）
2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求（共性部分）
四、培训方式：
外派培训、内部培训、技能竞赛
五、培训收益记录：
通过考试考核竞赛，颁发集团的培训证书或技能等级证书
第十七条：专业技能培训
一、培训目的：
提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格
二、培训内容：财务会计、审计、统计、人力资源管理、网管等
三、培训责任部门：
集团公司人力资源部和专业对口部门
四、培训方式：
外派培训、内部培训、自学
五、培训收益记录：
考试考核、获取资格证书
第十八条：管理能力培训
一、培训目的：
提高管理人员的企业管理能力
二、培训内容：
根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容
三、培训责任部门：
集团公司人力资源部
四、培训方式：
外派培训、内部培训
六、培训收益记录：
课堂作业、考试、培训结业证书
第十九条：职业发展培训
一、培训目的：
为拓展员工的发展空间
二、培训内容：
根据公司的发展战略目标和员工需求确定
三、培训责任部门：
集团公司人力资源部
四、培训方式：
外派培训、内部培训、脱产学习
五、培训收益记录：
培训结业证、毕业证等
第四章：培训计划管理
第二十条：培训计划的种类
培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种：
一、子公司年度培训计划
二、子公司月度培训计划
三、集团公司年度培训计划
四、集团公司月度培训计划
第二十一条：子公司培训计划的编制审批备案流程
一、子公司年度培训计划编制审批备案流程：
子公司各部门填报《员工培训需求调查表》（附件二）
办公室拟编《年度培训计划》（附件三）
公司负责人审核
集团公司人力资源部审核
集团公司分管领导审核
总裁办公会审议
总裁批准
集团公司人力资源部备案。
二、子公司月度培训计划编制审批备案流程：
子公司办公室依据本公司《年度培训计划》拟编《月度培训计划》（附件四）
公司负责人批准
报集团公司人力资源部备案。
第二十二条：集团公司培训计划的编制审批流程：
一、集团公司《年度培训计划》编制审批流程：
集团公司人力资源部拟编《年度培训计划》稿
集团公司分管领导审核
总裁办公会审议
总裁批准。
二、集团公司《月度培训计划》编制审批流程：
集团公司人力资源部拟编《月度培训计划》稿
集团公司分管领导审核
总裁批准。
第二十三条：培训计划的编制规范
一、内容完整
子公司的年、月度培训计划按集团公司人力资源部下发的通知或计划模板编制。培训计划的内容应包括：培训目的（收益）、培训对象、培训课程（题目内容）、培训教材器具、培训组织责任人和培训责任人、培训讲师、培训费用、培训课时数、培训日期等。
二、上报按时
1.子公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报
集团公司人力资源部审批备案。
2.子公司月度培训计划在计划月度始日前3天报集团公司人力资源部备案。
3.集团公司年度培训计划在计划年度始日前5天或随同公司年度财务预算
报总裁办公会审议。
4.集团公司月度培训计划在计划月度始日前3天报总裁审批。
三、依据充分
1.符合集团公司的中长期发展纲要。
2.满足完成年度经营目标对人力资源的需求。
3.适合员工的培训需求。
4.月度培训计划是实施年度计划的具体安排。
第五章培训评估管理
第二十四条：培训评估的主要内容
一、培训收益评估，评估培训目的的实现情况，调查受训员工（学员）学得怎样。
二、培训效果评估，评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力与水平，调查培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。
三、培训组织评估，评估培训内容课题是否适合公司发展要求，是否受学员的欢迎，调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。
第二十五条：培训评估方法
一、问卷调查的方法，是本公司培训评估的主要常用办法，是通过学员填写集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估于一卷的《培训评估表》（见附件五）来进行评估的。
二、考试考核，课堂作业的方法，主要用于评估培训的收益。
第二十六条：培训评估的实施
一、每次公司内部培训课程结束后都必须进行培训评估。
二、培训评估，应根据培训对象和内容不同选择适当的评估方法。
1.培训收益评估可以采用以下几种方法：
⑴培训内容为企业文化，规章制度，专业理论知识等，培训评估可以采用闭卷考试的方法，在培训课程讲课结束后，即时进行，由培训组织责任人实施。
⑵以提高员工的综合素质为目的的培训，培训评估可以采用做课堂作业，在培训课程讲课结束后即时进行，由培训讲师出题，培训组织责任人制发试卷，组织实施；也可以由学员在培训结束后撰写培训小结。
⑶以提高岗位操作技能为目的的培训，培训评估可以采用现场提问，现场操作的方法，在培训计划中作出评估安排。
4.培训效果评估，可以采用由学员填写培训评估表的方法，在每次培训课程讲课结束后即时进行，由培训组织责任人实施。
5.培训组织评估，可以采用培训效果的评估方法，可与培训效果同时进行。
三、培训评估报告。由培训组织实施责任人根据培训评估表和培训签到记录表编写《培训评估报告》（附件六）。《培训评估报告》经子公司负责人签字后需传报集团公司备案。
第六章：内部培训责任人和外聘培训讲师管理
第二十七条：内部培训责任人
集团公司及其子公司部门负责人和技术主管均为本公司内部培训责任人，承担本部门的业务技能培训任务。
第二十八条：内部培训责任人的培训任务
一、完成集团公司及其子公司月度培训计划中安排的培训讲课任务。
二、编写培训讲义教材。
三、协助培训班组织者做好培训评估。
四、改进培训讲课的方式方法，提高培训效果。
第二十九条：外部培训讲师的管理
一、需聘请集团外部培训讲师讲课的培训活动，南昌地区的，由集团公司人力资源部组织安排。非南昌地区的公司组织的，需报集团公司人力资源部审批。
二、外部培训讲师的课酬支付按培训费用支付流程办理。
第七章：外派培训管理
第三十条：外派培训审批流程
外派培训必须填报员工《外派培训申请审批表》（见附件七），外派培训费用和时间达到本制度规定的员工必须签订《员工培训协议》（见附件八），并按以下流程办理审批手续。
一、子公司员工外派培训的审批流程：
1.子公司部门负责人（含）以下员工每人每次培训期内培训费用≤3000元的审批备案流程：
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》 派出部门审核 公司办公室审核 公司负责人批准 签订《员工培训协议》 公司办公室备案。
2.子公司部门负责人（含）以下员工每人每次培训期内培训费用＞3000元≤5000元的审批流程：
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》 派出部门审核
公司办公室审核 公司负责人审核 集团公司人力资源部审核 集团公司分管领导批准 签订《员工培训协议》 公司办公室
备案。
3.子公司部门负责人（含）以下员工每人每次培训期内培训费用＞5000元≤10000元的审批流程：
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》 派出部门审核 公司办公室审核 公司负责人审核 集团公司人力资源部审
核 集团公司分管领导审核 集团公司总裁批准 签订《员工培训协议》 公司办公室备案。
4.子公司总经理、副总、总助每人每次培训期内培训费用＜10000元的审批流程：
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》 集团公司人力资源部
审核 集团公司分管领导审核 集团公司总裁批准 签订《员工培训协议》 报备董事长 人力资源部备案。
5.子公司总经理、副总、总助每人每次培训期内培训费用＞10000元的审批流程：
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》 集团公司人力资源部审核 集团公司分管领导审核 集团公司总裁审核 集团公司董事长批准 签订《员工培训协议》 集团公司人力资源部备案。
二、集团公司员工外派培训的审批流程：
1.集团公司部长（含）以下员工每人每次期内培训费用＜10000元的审批流程：
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》 人力资源部审核 分管领导审核 总裁批准 签订《员工培训协议》 人
力资源部备案。
2.集团公司部长（含）以下员工每人每次培训期内培训费用＞10000元的审批流程：
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》 人力资源部审核 分管领导审核 总裁批准 董事长批准 签订《员
培训协议》 人力资源部备案。
3.集团公司总裁班子成员外派培训的审批流程：
被外派培训员工填《员工外派培训申请审批表》 人力资源部审核 分管领导审核 总裁审核 董事长批准 签订《员工
培训协议》 人力资源部备案。
第三十一条：外派培训协议
一、签订培训协议的前提条件
员工与公司签订《员工培训协议》应具备以下条件
1.员工被外派培训是经过本制度规定审批流程批准的；
2.脱岗培训连续五天（含五天，包括路途时间、假期）以上；
3.派出公司支付报销的外派培训费用包括学杂费、报名费、交通费、出差生活补贴、住宿费等，不包括工资、奖金、福利、社保费等，超过1500元。
二、培训协议的主要内容
1.培训的服务事项
2.培训时间与方式
3.培训项目与内容
4.培训收益与要求
5.培训费用
6.公司的责任与义务
⑴按协议约定支付培训费用
⑵做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作
⑶为完成培训学习任务的员工安排适合的工作岗位，并支付其与劳动合同约定和个人绩效相应的薪酬。
7.员工的责任与义务
⑴完成培训学习任务，取得相关培训合格证书或培训证明。
⑵遵守公司和培训单位的规章制度。
⑶维护公司的形象和利益。
⑷培训结束后，回到公司工作，服从公司分配，自培训结束之日起服务期达到 月以上。
8.公司违约责任
公司存在下列情况之一，公司应承担的经济责任：
⑴未按培训协议约定支付培训费用，给员工造成经济损失的，按损失的全部支付违约金给员工，员工有权提出解除劳动合同。
⑵因公司的原因终止员工培训或解除员工的劳动合同，除按劳动合同约定向员工支付经济补偿金外，给员工造成经济损失的按损失的全部支付违约金给员工。
9.员工的违约责任
外派培训员工存在下列情况之一，员工应当承担的经济责任：
⑴未完成培训学习任务，未取得相关培训合格证书或培训证明，员工应向公司支付全部培训费用。
⑵违反公司和培训单位的`规章制度，按相应的处罚规定办理。
⑶在培训期间损坏了公司的形象和利益，给公司造成损失的，按损失的全部赔偿公司。
⑷在培训期间员工提出终止培训或解除劳动合同，员工应向公司支付全部培训费用。
⑸员工因自己的原因辞职、离职，违反培训协议的服务期约定的，应当按照以下约定向公司支付违约金：
违约金数额＝累计培训费用÷累计协议服务月数×（累计协议服务月数－实际服务月数）
第三十二条：服务期约定标准
公司为培训员工支付了培训费用，公司与员工约定服务期的标准：
1.外派培训费用＞1500元≤3000元，员工为公司服务的时间不少于12个月。
2.外派培训费用＞3000元≤6000元，员工为公司服务的时间不少于24个月。
3.外派培训费用＞6000元每增加500元，员工为公司服务的时间在24个月的基础上再增加1个月。
4.服务期的起始时间从培训结束日开始。
第三十三条：外派培训期间管理规定
一、外派培训员工在外训期间应努力学习，完成学习任务，应特别注意个人行为，不得损坏公司形象。
二、外派培训员工，在培训期间公司的考勤记录为出公差，应遵守培训组织单位的培训规定，不得无故迟到早退、旷课、缺课。
三、外派培训批准后因故不能参加培训的，应向派出公司报告，办理退训手续；中途退训缺训的，应办理请假审批手续，否则按旷工论处。造成培训费用损失的按本制度规定向派出公司支付违约金或赔偿金。
第三十四条：外派培训结束后期管理规定：
一、外派培训员工在培训结束后一周内办理以下事项：
1.接受主机厂业务培训的，应将培训教材资料、获得的培训证书交教派出公司办公室存档；接受其他单位培训的，应向派出公司人力资源管理部门报告获取的教材资料、证书，人力资源管理部门认为公司需存档的，应交公司存档。
2.向派出公司人力资源主管部门上交《培训评估表》（重点内容为培训收益评估），存入个人培训档案。
3.办理完培训费用报销。
二、派出公司人力资源主管部门认为有必要转训的，应做好转训准备，按公司培训计划完成转训任务。
三、未完成培训任务的，如培训不合格，应获未获证书的，无故旷学的，可以做扣除期间个人绩效分、个人承担部分培训费用、旷工等处理，具体意见，由派出公司人力资源主管部门按情节不同提出处理建议报外派培训批准人批准实施。
四、派出单位人力资源主管部门依据培训费报销等情况填写《年度外派培训登记表》(附件九)，核对《培训协议》中的服务年限是否符合规定。
第八章：培训费用管理
第三十五条：培训费用分类
本制度所称培训费用分为内部培训费用和外派培训费用两大类。
内部培训费用，包括：培训专用教材、教具、器材的购置维修费，培训场地的租赁费等；
外派培训费用，包括学杂费、报名费、交通费、住宿费、出差生活补贴、书杂费，其他因培训需求发生的直接费用。
第三十六条：培训费用的使用原则
坚持有计划，先审批后使用的原则。
第三十七条：培训费用的成本对象
一、子公司组织的培训，其费用由子公司支付，列入管理费用成本。
二、集团公司组织的培训，其费用由集团公司支付，列入管理费用成本。
三、集团公司批准的子公司员工外派培训，其费用由子公司支付，列入管理费用成本。
第三十八条：培训费用计划的审批流程：
培训费用计划在子公司和集团公司的《年度人力资源计划》或《年度培训计划》和《月度培训计划》中应分别列出内部培训费用和外派培训费用的计划控制数。
第三十九条：培训费用的支付报销审批流程
一、子公司的培训费用的借支和报销审批流程：
1.子公司组织的内部培训，其培训费用的借支与报销流程：
（1）不超年度计划的培训费用支付报销流程：
办公室培训责任人填用款申请单或报销审批单 办公室负责人审核
财务部负责人复核 公司负责人批准。
（2）超过年度计划的培训费用支付报销流程：
办公室培训责任人填用款申请单或报销审批单 办公室负责人审核
财务部负责人审核 公司负责人审核 集团公司人力资源部审核 分管领导审核 总裁批准。
2.子公司员工外派培训的培训费用借支与报销审批流程：
⑴不超过年度计划,且在《外派培训审批表》中确定的额度内借支报销审批流程：
外派员工凭《员工外派培训审批表》填借支用款申请单或报销审批单 办公室负责人审核 财务部负责人审核 公司负责人批准。
(2)超过年度计划或超过《员工外派培训审批表》中确定的额度的报销审批
流程：
外派员工凭《员工外派培训审批表》填报销单 办公室负责人审核
财务部负责人审核 公司负责人审核 集团公司人力资源部审核 集团公司总裁批准。
二、集团公司的培训费用支付审批流程：
1.集团公司组织的内部培训的培训费用借支与报销审批流程：
人力资源部培训专员填借支用款申请单 人力资源部负责人审核
分管领导审核 财务部审核 总裁批准。
2.集团公司员工外派培训费用借支与报销审批流程：
外派培训员工凭《员工外派培训审批表》填借支用款单或报销审批单 人力资源部负责人审核 人力资源部分管领导审核 财务
部审核 总裁批准。
第四十条：培训费用支付报销的审核内容和依据
一、内部培训教材、器具购置维修费和培训场地租赁费支付或报销的审核内容和依据。
1.费用开支项目是否符合经集团公司人力资源部批准的年度、月度培训计划。
2.所涉及的采购流程是否符合集团公司的固定资产、办公用具的采购管理规定。
二、外派培训费用支付或报销的审核内容和依据：
1.费用开支项目是否符合集团公司人力资源部批准的年度、月度培训计划。
2.是否符合《员工外派培训审批表》和《员工培训协议》的约定。
3.受训员工是否完成受训任务，获取应当获取的证书，上交了应该上交的证书。
第九章：培训纪律
第四十一条：培训组织纪律
一、培训组织责任人应在开课前达到培训地点，并在培训课前做好培训教材、教具、器材，培训评估资料等的准备工作。
二、培训责任人和讲师应在开课前到达培训地点，检查教具的准备情况。
三、学员应在开课前到达培训地点，并签到后找到自己的受训位置。
第四十二条：课堂纪律
学员、培训责任人在课间应关闭手机铃声，不准在讲课时间说电话，有妨碍他人听课的行为。
第四十三条：考勤纪律
准时参加培训签到，因特殊情况需缺课的，应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。必须补课的应按培训计划要求办理。
公司管理制度7
第一条 保卫科要定期到各业户进行安全检查，发现安全隐患要及时处理，特殊物品要妥善放置，做好防火，防爆工作。
第二条 财务部门现金要按规定及时存入银行，现金存放不得超过规定数额。现金、有价票证一律放入保险柜。第六条 财务人员去银行送款，必须由专职保卫人员负责护送。
第三条 公司员工自行车、电动车、轿车要按指定地点存放。
第四条 夜间巡逻人员不得睡觉，对重点隐患地方要经常巡视。发现可疑人员，要盘问检查，对犯罪分子要扭送公安机关。
第五条 门卫要做好值班，发现可疑问题，要及时通知保卫人员协同处理。
公司管理制度8
1、职业危害因素监测管理,设专职专业人员,负责日常监测和管理工作。
2、作业场所职业危害因素监测人员经资质认证合格的机构培训后,持证上岗。
3、监测仪器定期维修、检修、确保监测系统正常运行。
4、组织开展对本单位各作业场所的职业病危害因素日常监测,确保监测正常运行,建立好本单位的.职业危害因素监测档案,并妥善保存。
5、所有采掘工作面、硐室、使用中的机电设备的地点、有人员作业地点都应纳入监测范围。
6、监测人员必须坚持8小时工作制,并认真填写公告栏及交接班记录。
7、监测项目及频次
(1)瓦斯:采掘面每班每两时测定两次,硐室、矿井总回风巷每班测定1次,串联通风地点每班测定2次,临时停风点每天测定2次,密闭前每周测定1次;
(2)一氧化碳、二氧化碳、氨、硫化氢等有害气体每2小时监测1次;
(3)总粉尘定点短时间粉尘浓度(短时间接触浓度小于6毫克/立方),井下每月测定2次,井上每月测定1次;
(4)呼吸性粉尘定点短时间粉尘浓度(短时间接触浓度小于3.5毫克/立方),每月测定1次;
(5)工班个体呼吸性粉尘浓度(时间加权平均浓度2.5毫克/立方),采掘面每3月测定1次,其他作业场所每6月测定1次。每个采样工种分2个班次连续采样,1个班次内至少采集2个有效样品,先后采集的有效样品不得少于4个;
(6)粉尘中的游离二氧化硅含量(小于10毫克/立方)每6个月测定一次;
8、监测结果应当存入职业卫生档案,并
9、定期委托有资质的职业卫生技术服务机构对作业场所进行职业病危害检测与评价。
(1)、检测与评价结果及时向职业卫生防治领导小组、卫生行政部门报告
(2)、及时在宣传栏公布
10、监测中发现作业场所职业病危害因素不符合卫生标准时的及时处理
公司管理制度9
一、任何闲杂人等不得入内。
二、严格把好食品及物品的进出数量和质量关口。
三、保持食堂内灶具、餐具等器具的.整洁卫生,定期清理消毒,防止污染。
四、生熟食物严格分类存放,防止食品腐烂变质等事故的发生。
五、严守制作操作规程,不得随意简化工作程序。
六、分工负责,严格交接,不得随意安排他人就餐。
七、保证值班、加班同志用餐。
公司管理制度10
文件编号：RHD-QB-K1808
编辑：XXXXXX
查核：XXXXXX
时间：XXXXXX
生产管理/ Production Control编号：RHD-QB-K1808
操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。
1、工作内容
1.1负责贯彻落实上级有关决议、决定和各项规章制度；执行上级领导下达指令；
1.2负责选煤厂厂部日常工作、各种文件的起草落实和督查督办工作；
1.3负责对外接待和办公用品的领用发放及厂部勤务人员管理工作；
2、工作职责
2.1负责本厂上级行政文件精神的落实和督查督办工作；
2.1.1负责上级文件的接收、登记、传递和落实的各项工作；
2.1.2负责起草全厂各类文件，督查督办文件精神的落实；
2.1.3负责遇事及时向领导反映并请示，做到防患未然杜绝不安全隐患发生。
2.2负责选煤厂办公室的各项管理工作；
2.2.1负责严格公章管理使用，认真审查所需盖章的票据及证明，坚持合法使用，保证不出任何差错。
2.2.2负责执行对职工调动的一切规定，未经领导批准决、手续不健全决不办理。
2.2.3负责对办公室人员的工作领导安排工作；
2.2.4负责办公用品的领用发放工作；
2.2.5负责各种会议的组织，做好记录工作；
2.2.6负责选煤厂企业文化、企业形象的宣传报道；
2.2.7负责全厂福利用品的统计发放工作；
2.2.8负责人员档案、文件资料的管理工作；
2.3负责完成上级领导交办、督办的其它工作任务。
3、工作明细
3.1会议：
3.1.1每周一参加政治学习会议；
3.1.2每周五下午组织参加厂安全生产调度会议；对一周工作落实情况进行通报；
3.1.3按规定参加矿各种工作会议；
3.2行政效能：
3.2.1落实“大排查、大推进”工作；督查各项制度落实情况，每周三、周日值班早8时至第二日
3.2.2查“三违”“三不”指标，每月一人。
3.2.3安全隐患，每月检查隐患一处。
3.2.4每月深入现场两次，完成宣传报道和信息报送任务各四篇；
3.2.5每月进行上级精神落实情况检查；
4、工作标准：
4.1精通业务、廉洁高效、纪律严明、服务周到；
4.2严格印章使用、保管无差错；
4.3做好办公用品的.领取、发放，各类费用报销等工作；
4.4做好每月企务公开上墙工作，搞好日常事务；
4.5根据规定开据各类对外介绍；
4.6做好上级精神的上传下达，及时高效；
4.7班组文化建设要量化、细化，有考核、有评比；
4.8各项管理制度要健全，并认真落实、严格考核；
4.9职工操作要人人正规，职工行为要严格达“6S”要求；
4.10落实选煤质量标准化要求达标；
4.11落实“一线工作法”，现场管理达“优化型”。
5、工作程序
5.1日常请示汇报程序
5.1.1接受厂长、书记的书面或口头工作指导和工作指令；
5.1.2.日常工作向厂长请示汇报；
5.1.3.接受工作指令向厂长汇报；并要按进度要求进行专题汇报；
5.1.4同全厂各车间、职能部门领导进行业务协调沟通；
5.1.5对下级下达工作指令，并给予下级工作指导。
5.2事故请示汇报程序
5.2.1有事故在组织处理控制的同时向当班调度汇报；
5.2.2向当班的厂值班长汇报；
5.2.3必要时向主管厂长或厂长请示；
5.2.4事后要向请示过的领导进行详细的汇报。
5.3请销假程序
5.3.1请各类假先填写请假本，写明原因；
5.3.2请厂长批准，
5.3.3向书记汇报；
5.3.4请劳资科批准后报调度备案；
5.3.5到假后先到调度销假；
5.3.6到劳资科销假；
5.3.7假条报厂办，向准假领导口头销假。
5.4班中职工临时请准销假程序
5.4.1职工班中请假（无论公私），主任先向厂值班长口头请示；
5.4.2准许后职工方可离岗到调度站填写临时请假单；
5.4.3请值班长签字准假；
5.4.4准假后方可离厂；
5.4.5请假人到时间准时回岗，必须用岗位电话向准假人进行销假；
5.4.6在请假到时间后，当班主任要汇报值班长请假人是否回岗；同时准假人要进行检查请假人是否回岗；
5.4.7准假人负责检查对请假人是否按规定进行班考核。
公司管理制度11
财产管理员岗位职责
学校财产管理员负责全校各类设备，物资财产的管理。做到家底清楚，物尽其用，充分发挥设备财产的使用效能，确保教育教学需要，树立全心全意为教育第一线服务的思想，领物坚持勤俭办学精神，发扬大公无私，坚持原则认真负责勤勤恳恳工作。
一、认真做好全校财产管理工作，监督检查财产供应、管理、使用、维修情况。
二、做好财产的请购、验收，登帐领发、使用、出借、收回报损工作，做到管理规范化帐目清楚，帐帐相符物尽其用。年终时对财产进行全面清点。
三、建立班级用具保管使用，损坏赔偿制度，学期结束对财产进行全面清点检查。
四、领发物资做到精打细算，修旧制度，做好勤俭办学宣传解释工作。
一、保管好库存内的物资，做到堆放整洁，防霉、防潮、防火、防盗工作。
财产管理及损坏赔偿制度
学校的财产是保证学校完成教育教学任务的物质保证，每位师生都应该倍加爱护。为进一步管理好学校的财产，特制定如下条例。
1、全体师生应该树立爱护校产思想，管理使用好学校内一切公共财物。
2、财物使用中若发现人为或管理不善引起的损坏，应及时到总务处填写保修单，修理后责任人应该按照修理零配价格赔偿，如无法修复将按物品全额价赔偿(按目前市场价)。如无法查清责任人，由班级集体负责赔偿。
3、财物使用中属于自然损坏或质量原因损坏，亦应该及时向总务处报修。
4、教室内应该保持清洁、整齐、不随地乱吐乱扔废物。严禁在墙上，桌椅上随意刻画、涂写、踩踏、粘贴，如发现及时清除。严重者并要追究责任。
5、每学年换教室时，各班级若发现问题要及时反馈总务处，否则由现班级负责。
水电工工作职责
l、每天巡视各处室、教室，保证电路畅通，盏盏灯亮，保证安全用电，严防漏电、走火，闸刀无盖。发现问题及时修理。电路维护、安排电器要符合安全接电要求，要有保险装置。
2、管理学校各处用水装置，保证水路畅通，做好日常的维修保养工作。
3、管理好配电房，掌握全校教室用电，下班后，特别加强检查、防止灯亮过夜现象。协助广播员做好外线与广播喇叭的维护工作。
4、按时查好校内住房的电表使用度数，及时报会计收费。
5、工作精益求精，努力钻研电工业务。
6、树立全局观念，服从工作需要，承担好校长和处主任安排的`其他任务。
门卫制度
1、门卫工作人员要始终保持警惕性，坚守岗位，高度认真负责，坚决按制度办事，如有失职行为，要追究责任。
2、出入校门，一律凭校徽或学生证、工作证、临时通行证。
3、外单位来校联系工作，一律凭介绍信，会客要填写会客单并与联系人联系是否在校后方能入校；会客完毕，接见人签字后交回会客单方能放行。
4、家长与学校或班主任联系工作，值班人员需询问联系人是否在校后并填写会客单方能入校，会客完毕，接见人签字后交回会客单方能放行。
5、学生除放学时间外，不允许外出校门。特殊情况，必须持班主任批准的假条。
6、除放学、上学时间外，必须关好大门；外单位车辆入校前，必须问明情况，再决定是否予以放行。
7、自行车进出校门，一律停放在指定地点。
8、凡携带建材、物资、器材、行李等出校门时，必须凭部门主管批准的出门证方能放行。
9、租借场所给外单位使用，必须得到校长批准。
10、门卫人员还要负责清理外单位、个人在大门外摆摊、设点、报名等，严禁一切摊贩、收报纸废物者入校。
11、全校师生员工和进出我校的外单位工作人员，必须服从门卫和值勤人员的检查督促。“保卫学校，人人有责”，遵守门卫制度，协助门卫人员工作是我们的责任。违反门卫制度者，门卫和值勤人员有权处理解决，情节严重者要追究其责任。
公司管理制度12
考勤制度
一、行政部人员每天上午8：30—12：00，下午13：30—17：30考勤、打卡；
二、市场部及业务部员工每天上午8：30、下午18：30考勤、打卡；
三、所有员工实行事假审批制度。请假一天以下由常务副总审批，二天以上由总经
理审批。事后请假一律按旷工处理；
四、凡员工每月迟到或早退一次罚款贰拾元，迟到或早退两次罚款肆拾元，迟到或
早退三次则按自动离职处理，当月工资扣发；
五、工作时间不做与工作无关的任何事，如：吃东西、玩电脑、会客、串岗、听音
乐、闲谈、睡觉、打牌、赌博等；
六、每月月底做好月度工作总结和下月工作计划安排，交至总经办。
员工奖罚条例
一、严格打卡和考勤制度，迟到或早退一次罚款贰拾元，迟到或早退两次罚款肆拾元，迟到或早退三次按自动离职处理，当月工资扣发。无故旷工一次罚款伍拾元；
二、上班必须穿工作服，不穿工作服者一次罚款伍拾元；
三、受到客户投诉，给公司造成不良影响者，罚款伍拾元，与顾客发生争执，罚款壹佰元；
四、值班未做好值班记录或交接班不清的，一次罚款伍拾元；
五、上班时间不做与工作无关的私事，如：在办公室吃东西、吸烟、打私人电话、玩电脑、串岗、听音乐、闲聊、睡觉等，违反其中任何一条罚款壹佰元；
六、无公司经理批准，非工作人员进入监控中心罚款壹佰元；
七、无公司经理批准，擅自改动计算机系统的硬件和软件罚款壹佰元；
八、无公司经理批准，随意调出或打印计算机内的数据资料，罚款壹佰元；
九、以上规章制度，一月内违反三次者，公司予以辞退，当月工资扣发；
十、设优秀员工奖。公司每月评选出一名各方面表现突出的优秀员工，奖励壹佰元；
十一、设突出贡献奖。公司每月评选出一名对公司做出突出贡献的员工，奖励壹佰元；十二、设冠军奖。奖励市场部、业务部超额完成当月任务的冠军，奖励壹佰元。
员工规范用语
一、您好，您请坐！
二、您好，烽火台卫星科技，请问能帮助您什么吗？
三、您好，请问有什么需要我服务的吗？
四、您好！请问您找哪位？请稍候？请问有什么事可以转告吗？让您久等了！
五、请问您有什么问题需要我们帮助吗？
六、我们的工程人员已在去往您处的路上，请您稍等。
七、非常感谢！可以留下您的联系方式吗？
八、对不起，请您大声些好吗？
九、对不起，您所提出的要求不符合我公司规定，恐怕不能帮到您。
十、对不起，您咨询的内容暂时没有记录，给您造成不便，敬请原谅。
十一、对不起，我公司暂无此项服务，我们会将您所提出的要求转交相关部门，希望不久的`将来会满足到您。
十二、对不起，请您慢慢说好吗？我一定会帮您解决的。
十三、对不起，给您造成不便，敬请原谅。
十四、谢谢您对我们的支持，再见！
十五、谢谢您的咨询，欢迎下次再来！
十六、请走好，再见！
员工保密制度
一、公司员工有责任和义务保守公司的秘密；
二、在符合安全的存放场所保存公司资料和客户资料；
三、公司员工都有责任维护保密设施，不准将公司资料向外泄露；
四、积极开展保密宣传教育，严禁将公司秘密带出公司；
五、员工未经领导批准，严禁将他人带入监控中心；
六、忠于职守，有高度的事业心和责任心，把保密工作做好；
七、公司财务室、文档室、监控中心是公司重点保密单位；
八、公司部门负责人是本部门保密工作第一责任人；
九、抓好上班前和下班前，例行安全检查的监督；
十、凡泄露公司秘密者，一经发现，一律辞退，造成后果者，按情节轻重追究其责任，直至追究其刑事责任。
公司管理制度13
出纳员工作职责
1、熟悉国家的有关财政制度和学校的有关规定，按章报销。
2、工作时间精力集中，防止收支出错，认真检查报销凭证的经办、验收、证明、审理单位公章的可靠性，对来报销的同志热情服务，对不能报销的，耐心解释。
3、管理好现金收据，开出现金收据需附交(收)款通知或注明收款的原因。
4、要认真及时开好转帐支票(支付款的银行帐单)和现金支票，并到银行办理或提取。
5、与会计要相互配合，相互监督，各尽其职，共同为学校管好财、用好财。
6、建立好现金进出帐，随时掌握现金积成情况。
7、建立好银行存款日记帐，随时掌握银行存款结存数，不开空头支票。
8、认真完成校长交办的'工作任务。
学校财产管理办法
为了进一步加强学校的财产管理，根据闸北区教育局关于学校财产，校舍必须贯彻“三分建，七分管”的精神。结合本校的具体情况，总务处将一手抓硬件，一手抓软件，建立较为完善的财产管理机制，改变过去那种“用而不管，管而不用”所造成的管理责任不明的不良状况。校领导及总务处有关同志一直认为，加强财产管理势在必行，必须努力降低本校的财产损耗，真正做到当好家，理好财，管好物，提高财产的使用率，现制定如下财产管理办法。
第一章申购
一、凡申购各类物品，均需填写申购单，写明品名、规格、数量、用途、申购人。
二、申购一般教学用品，须在使用该物品三日前提出申请，特殊及难购物品应适当放宽申购日期。
三、申购技术要求较高的特殊物品，申购部门也可在经总务部门同意下自行采购。
四、申购控购物资，因要上级审批更须放宽申购期限。
五、急需申购物品，总务处可作为特殊特办予以处理，但遇采购困难，申购部门应当予以理解。
六、申购物品根据价格不等，分别由有关部门核准后，方可采购。
申购100元人民币以下的一般教学用品，经教研组或年级组长，教导主任同意，并经总务主任核准后，方可采购
申购100元人民币以上，或20元以上至100元内人民币的两用物资，由总务主任核准后，经校长同意方采购。
第二章入帐
七、凡购置、或调入及自制物品，价格在100元人民币以上或价格低于100元人民币，由财产管理员登记，编号，统计，验收。
八、低值易耗物品及固定财产，均须经财产管理验收签字并经总务主任核准后，方能报销。
九、固定资产的购置，调人，自制，由固定财产管理员验收，填写一式二份固定财产入帐单后，一张随发票一同作为报销凭证。
十、自制物品，必须对该物品进行核价后（材料费+人工费/件数=每件单价）方可入帐，领用。
十一、本次财产管理将建立四本台帐。
低值易耗物品账本。
固定资产分类账
劳动防护用品及工具账本
个人保管或教学使用的教学仪器的设备账本。
十二、经费核算的划分
各组室经费，由总务处根据权重的不同相应核算各组室，每年度经费额度。
各组不得任意超支，不得随意变相使用，一经发现将停止使用。
各组室在使用经费过程中，如有节约，将按比例，留至下学年使用。
经费使用不够，经校领导批准，方可适当增加。
第三章领用及保管
十三、凡购置、调入、自制的物品，在办理好入账手续后，由使用人领取并负有保管义务，不得无故遗失，损坏或移作他用，如发生遗失，损坏或揿作他用，须书面说明情况，以便作出处理。
十四、各组室或实验室，因教学需要的设备及工具类，属固定资产的应当设立账册。（品名、数量、单价、用途、领用日期）。
十五、对于二用物资及工具类，应当做好保管工作，如有遗失须说明情况，并酌情处理。
十六、课堂设备，按教室管理细则实施，班主任负有监管义务。
十七、劳防用品及工具类物品使用办法，将按期限发放，不得提前或超额领用。
十八、各组室因教学需要可向总务处借用备用教学设备，但需办理借用手续。填写，（写明用途、品名、借用人等事项），借用人负有保管义务，不得损坏和遗失，使用完毕后，应及时归还。
第四章修缮、报废
十九、凡教学设备的损坏，使用人应填写报修单，并向总务处有关人员申报
二十、总务处在接受报修后，首先应查明原因，并及时予以修缮，`如属损坏，将酌情作赔偿处理。
二十一、属于固定资产的教学设备，如经技术鉴定确实无法修复，不能使用，可由使用人或保管人，填写报废单、申请报废、报废单须由教研组或教导主任签字，并报固定资产管理员。由总务主任核准后，方可报废。
二十二、固定资产的使用人变更，应首先办理好转帐手续，注销后方能变更。
第五章附侧
二十三、本办法适用校内属固定资产的各内教学仪器设备。
二十四、本办法所指教学需要，系指个人教学负责管理的财产（如工具、实验器材）
二十五、本办法所指二用物资，系指单件物品、不属固定资产，但该物品用于教学，同时具有一般民用价值（工具、电工、器材、彩色胶卷等）
二十六、本管理办法的解释权属总到处。
二十七、本方案经学校行政会议讨论并讨论后，自公布之日起生效。
公司管理制度14
（一）财务管理制度
一、严格执行《会计法》和财政部、国家教委颁发的《中小学校财务制度》。
二、每学期初，做好财务收、支预算，报校长批准后方可严格执行。
三、收入管理
1、学校收入主要指“财政补助收入，事业收入，勤工俭学收入，其它收入。
2、收费时，要使用符合国家规定的合法票据，严格执行收支两条线的财政专户管理。
3、学校的各项收入必须全部纳入学校预算。统一管理，统一核算。
4、学校的各部门，各班主任除按学校统一要求的收费外，不得向学生收取其它任何费用。
四、支出管理
1、工资性质的支出，财务人员必须按上级批准文件执行。
2、公务费中的水电费、邮电费财会人员要严格按照实际发生额进行支出。
3、办公用品支出，必须按照总务主任审定后的计划采购，并交保管入库签章后，出纳方可记日记帐。
4、大中小型维修和设备购置统一报校长审批。
5、差旅费和公务接待费原则上要严格把关，必须发生时，由总务主任审核后，报校长审批。
五、资产管理
1、流动资金（现金、银行存款、应收及暂付款、材料），做到日清月结。保证帐实相符。
2、固定资产按分类管理。做到帐、卡、实物相符。
六、负债管理
1、学校的负债主要指借入款项、应付及暂存款、应缴款项、代管款项等。
2、按不同性质的负债分别管理。按规定办理结算。
七、财务报告和财务分析
1、学校的财务报表的财务分析，按主管局的规定和要求按时上报。
八、财务监督
1、财会人员必须接受国家有关部门的财务监督，设立严密的内部监督制度。
2、财会人员有权按《会计法》及其它有关规定行使财务监督权。对违反国家财经法规的行为，有权提出并向上级主管部门和其它有关部门反映。
3、学校内的一切经济合同，必须由总务处实行全面监督和签订。
（二）固定资产（财产）管理制度
一、教室财产
1、开学时一次性将教室所有财产交给各班主任，并签订合同书。
2、放学时一次性将教室所有财产按合同书进行验收。如有损坏，根据情况进行赔偿。
二、各办公室财产
1、各办公室财产由本室负责人签订合同书，并负责管理。
2、本室和财产不能占为己有。
3、调整办公室时，由总务管理人员进行统一调整，不得私自搬动和调换，室内设备、门锁钥匙移交给本室负责人。若财产损坏，根据情况进行赔偿。
三、各保管室的财产
各保管室的财产按《总务后勤人员管理责任制》执行。
四、学校财产按配备数额使用，租借学校财物，必须征得学校领导及主管理人员同意后再履行借用手续。
（三）办公用品管理制度
一、凡购回物品必须先办理入库手续，并在发票上签章。
二、各办公室领物品时，必须由负责人（派人）领取，并按要求填写“领物登记簿”。
（四）水、电管理制度
一、各教室按需要开关电灯，节约用电。
二、各办公室要做到节约用电，随出关灯。
三、各用户用电，按电表度数全额收费，并在发工资时收回。
四、从进入学校总电表后，引出的电路，一律不准校外接用。不准偷接用电。
（五）总务后勤人员岗位责任制
一、总务主任岗位责任制
1、主持全校的.总务后勤工作。
2、按照国家财政制度和有关规定，认真做好财务计划和核算，并严格执行。
3、安排检查和监督总务后勤人员的各自岗位工作。
4、拟定、修改总务后勤各项管理制度。
二、会计岗位责任制
1、按照国家财政制度的规定认真编制并严格执行财务计划。预算、遵守各项收入制度、费用开支标准，分清资金渠道。合理使用资金。
2、按照国家会计制度的规定记帐、算帐、报帐、做到手续完整、内容真实、数字准确、帐目清楚、按期报帐。
3、按照经济核算原则分析财务计划，预算的执行情况，及时向总务主任提出建议。
4、按照国家会计制度的规定，妥善保管财务档案材料。
5、遵守、宣传、维护国家财政制度和财经纪律。同一切违法乱纪行为做斗争。
三、出纳岗位责任制
1、按照国家财务制度的有关规定，严格执行财务计划、预算、按照各项收入制度，费用标准和开支范围，弄清资金渠道，合理使用资金。
2、按照国家会计制度的规定。认真记帐，做到手续完备内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结。
3、按照银行制度的规定，加强现金管理，做好结算工作。
4、遵守、宣传、维护国家的财政制度和财经纪律，同一切违法乱纪行为作斗争。
四、保管（实物）岗位责任制
1、按照国家财务制度的规定，认真管理好实物，保证财产不受损失。
2、按照国家会计制度的规定。认真登记实物的入库和出库，做到手续完备、数字准确、帐目清楚、定期公布。
3、严格执行学校拟定的《办公用品管理制度》。充分发挥每件物品的使用价值。
4、遵守、宣传、维护国家财政制度和财经纪律。同一切违法乱纪行为作斗争。
五、管理员（仪器室、电教室、体育保管室、图书室）岗位责任制。
1、严格执行学校管理制度并建入、出库帐。
2、本室财产不属于教学所需一律不准借用。
3、教学借用必须先登记，然后借用限定借用期限。
4、因教学损坏、损失、先落实责任，再根据情节处理。
5、未经校长或主管领导同意擅自借出财物要追究保管员的责任，若损坏、损失、由保管员照价赔偿或加倍赔偿。
6、保管员不负责任损坏、损失时，由保管员按价或加倍赔偿。
（六）校园环境管理制度
一、教学楼、办公楼、舞台内外不允许个人私自堆放与教学无关的杂物，一经发现，学校按无主物者统一处理。
二、操场上不允许随便堆放煤、碳和杂物，特殊情况，经学校总务处批准后方可临时堆放，但必须限制时间，如超过期限学校将另行处理。
三、校门口和校园内不允许私自摆摊设点，违者学校没收并罚款50—200元。
四、校园内不允许任何人随便搭设厨房、碳池、杂物棚。特殊情况，必须经学校批准方可施工，否则，令其拆除或学校没收。
五、校园内一律不准喂养家畜家禽，若发现，由爱委会处以罚款50—150元。
六、校门要严格管理，总务处主任工作职责
一、在校长的领导下具体管理学校总务工作。教育管理总务人员要以教育、教学为中心、全心全意为教育、教学服务，经常巡视校园，及时处理偶发事件。了解教育、教学工作的需要，主动配合，为提高教育、教学质量创造条件。
二、按照勤俭办学的原则，掌握和编制全校每学期的收支预算。
三、建立健全财务管理制度，严格财经纪律。合理使用经费．坚持规章制度，督促并支持财会人员把好财务关。
四、做好开学前的准备工作和期末结束工作，组织校舍维修，保证教学设备的购置和教学用书及教材的供应。积极改善教学、体育、卫生条件，为教学创造必要物质条件和良好环境。
五、管理好校产、校具，建立严格的保管制度，定期检查校产、设施等的保管维修情况，合理配置，登记造册。
六、全心全意为师生生活服务，多办实事。加强对食堂的管理，保证饭菜卫生、多样、价廉、质高。
七、进一步绿化、美化、净化校园，并建立健全绿化卫生责任制，为师生创造雅致洁净的环境。
八、建立健全总务部门的资料档案。对校产建立各种档案(包括图纸、图片、结构、面积、维修时间和情况等资料)。
九、管理调配总务人员的工作，组织总务人员学政治、学业务，不断提高总务人员的政治素质和业务素质。
十、完成校长交给的工作任务。
财务管理制度
1、贯彻执行国家有关方针、政策，遵守财政、财务制度和财经纪律，通过对资金的领拨、筹集和运用，对单位的经济活动进行综合管理。
2、科学编制预算，严格执行预算，准确分析决算。
3、严格执行经费开支范围、标准，严格审批手续，坚持一支笔审批制度。
4、加强财务分析与财务监督。定期向领导汇报，掌握财务活动规律，保证国家有关方针、政策和财政、财务制度贯彻执行，维护财经纪律，促进事业健康发展。
5、财务会计必须遵守职业道德，廉洁奉公，坚持原则，按照会计制度的规定，严格审查每张单据，做到手续完备，凭证合法，数字准确：帐目清楚，做到帐帐相符，帐表相符。
6、妥善保管会计凭证、帐单、报表等档案材料。
7、加强现金管理，不坐支，不开空头支票。
会计工作职责
1、按照财政主管部门要求，负责编制全年经费的预算、决算，并监督预算执行情况。
2、协助校长执行财经纪律，进行财务监督，对违反财经制度的现象，坚持予以抵制，当好校长的参谋。
3、每季度向校长汇报财务计划执行情况，按时正确编报各项财务报表，供校长参考。
4、认真审核每笔经济流动的原始凭证、报销凭证和其他副件的正确性，防止漏洞，发现问题及时查实和汇报。
5、正确编制工资表，发放无误。
6、每学期末做好学生代办费的使用结算工作，办好补、退款手续，并向学生公布。
7、与出纳相互配合、相互监督、各尽其责，共同为学校管好财、用好财。
8、认真完成校长交办的工作任务。
公司管理制度15
时间：
每周一上午8:45分
地点：
公司办公室
参会人员：
全体
主持人：
由各部门经理轮流主持
会议内容：
总结上周工作情况，以良好的面貌迎接即将到来的一周。
会议要求：
准时到会，不得无故缺席，迟到、早退，统一着白衬衣及深色衣裤。
会议流程：
1、主持人发言：本周晨会开始！——“各位同仁早上好！”——答“好，非常好！！”。
2、主持人：“新的一周开始了，下面让我们一起重温并朗读公司使命、公司精神及公司理念！”
公司使命是——用科技改善人类生活品质。
公司精神是——创新奉献，永争一流。
公司理念是——共创分享，仁爱一生。
3、下面由我荣幸的为大家介绍新同事xx，请大家掌声鼓励！！（掌声）
4、接下来是经由大家评选出的'上月优秀员工xx，我与大家分享他的优秀事迹……请xx发表获奖感言！
5、下面有请李总讲话！……感谢李总的精彩发言！
6、“新的一天，接（努力工作）！”
“新的一周，接（追求更好）！”
7、今天晨会到此为止，谢谢大家！
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